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最新大學生實習報告范文最新
隨著社會不斷地進步,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的最新大學生實習報告范文最新,歡迎大家分享。
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前言:
社會實踐是大學生接觸社會,了解社會的一條重要途徑。通過社會實踐既可鍛煉自己,提高專業(yè)水平,又可開闊視野,接觸社會,為日后工作積累社會經(jīng)驗。所以近年來到企業(yè)、單位實習的大學生為數(shù)不少,大多數(shù)大學生也選擇去打工兼職!傲髯约旱暮梗宰约旱娘;自己多吃點苦,父母少花點錢!边@是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工,甚至是一些大膽另類的選擇,如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學生打工時所選擇的職業(yè)。
今年應學校要求,我選擇到平頂山xx公司實踐。到現(xiàn)在實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但那一個月社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實踐活動中,我收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學習和實踐中會多多學習,多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷地鍛煉自己,提高自己!
一.實習環(huán)境
實習期間,我在xx公司下屬的至高櫥柜門店工作,門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨,該門店有經(jīng)理1名,主管1名,售貨員6名,安裝工4名和其他技術部相關人員。
二.實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出該產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三.實習過程
起初,剛進入門店的時候,門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以,想到即將在這陌生的環(huán)境中工作一個月,這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。
第一天進入門店開始工作時,主管給我安排工作任務,分配給我的任務是在最短的時間內(nèi)熟悉銷售流程,我按照主管教我的推銷技巧,一個人在角落里默默練習著,同時注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實習的第一天,我就體驗了首次在社會上工作的感覺。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對門店里的各項規(guī)章制度,及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實行白班制早上8:30至晚上8:30,店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對店里的.環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作期間每天按時到店里上班,上班工作之前先到指定地點等待主管集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項,同時給我們分配工作和銷售任務。明確工作銷售任務后,則要做一下工作前的準備工作。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等,比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知主管和技術員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,主管則要打電話與廠家調(diào)換。
后來幾天主管見我學會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶,主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的認識,我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教店里其它的銷售員。我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關知識,主管還給我細心的講解了各種知識,讓我印象更加深刻,慢慢地,我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實習了一個星期了,才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在主管給我講解中,我第一次得知,放個產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置,顧客不需要過度地仰頭,只要直視便能看清商品。所以,這個位置擺放的產(chǎn)品應該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面,產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵,不管銷售人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個產(chǎn)品。
四、實習期工作總結(jié)和實習收獲
1、銷售心得
第一,銷售員應當準確了解產(chǎn)品的相關問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息。隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時俱進,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
第二,對于市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產(chǎn)品價格如果比其他店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,那么就符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
第三,價格推銷也是一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤。銷售員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們要根據(jù)我們的實際情況對我們的產(chǎn)品實行價格變動。
2、銷售技巧
第一,有熱情和耐心。當顧客來到店里時,要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客介紹產(chǎn)品,對顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。
第二,推銷形象。作為一名銷售員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對顧客,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們推銷的產(chǎn)品。
第三,語言表達能力。好的語言表達能力,能夠把產(chǎn)品表達的更好,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,促進顧客購買的意愿。
第四,價格設定要適宜。
第五,市場調(diào)查中有一份推銷計劃也是非常重要的。對市場進行詳細調(diào)查,了解市場需求,市場價格,然后進行制定推銷計劃,這一系列的準備工作能為我們的推銷奠定了堅實的基礎。
第六,認真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務。當面對顧客提出異議和要求是,我們要認真傾聽,關注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議,達成共識。
第七,推銷活動是一個團隊工作,需要我們每個人的齊心協(xié)作,共同努力,共同為我們的推銷活動努力,發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。
3、實習收獲
此次畢業(yè)實習,我學會了解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。學校布置社會實踐主要的目的就是提高我們大學生社會工作的能力。自走進朝陽衛(wèi)浴門店開始,我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的進行產(chǎn)品銷售,讓自己以最快的速度融入團隊,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成門店在實習期間給我布置的工作任務。
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一、實習地點:四川樂山·德勝鋼鐵廠
四川樂山德勝鋼鐵廠位于一代文化巨匠郭沫若的故鄉(xiāng)——四川省樂山市沙灣區(qū)。德勝集團創(chuàng)立于1997年,是一家集黑色金屬冶煉及壓延加工為主體,集礦產(chǎn)資源開發(fā)、水泥制造、煤化工、物流倉儲、國際貿(mào)易及房地產(chǎn)開發(fā)等多元產(chǎn)業(yè)為一體快速發(fā)展的大型民營企業(yè)。,現(xiàn)已形成年產(chǎn)500萬噸煤、500萬噸鋼、320萬噸焦炭的綜合生產(chǎn)能力以及氮氣、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產(chǎn)品。
二、實習時間:
20xx年8月29日——20xx年9月30日
三、實習目的:
1、收集認識實習所在工廠的安全生產(chǎn)要求及安全注意事項。
2、收集實習所在工廠的主要生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝流程、主要的生產(chǎn)設備。
3、收集認識實習所在工廠運轉(zhuǎn)模式與實際狀況,盡可能參觀全廠的主要生產(chǎn)工藝流程和主要的生產(chǎn)設備,收集認識該企業(yè)設備管理體系的架構(gòu)、內(nèi)容及要求。
4、分到班組后,對所在分廠(車間)的主要生產(chǎn)設備(機構(gòu))的作用、原理、安全操作、維護、檢修、安裝、調(diào)整、檢修、經(jīng)常出現(xiàn)的故障等進行實地的考察研究。
5、在班組,收集、記錄、認識班組(鉗工或維護)在設備維護管理中的具體內(nèi)容、事項、要求,參與班組的相關工作,提高學生的動手能力,實訓現(xiàn)場分析問題、解決問題的能力。建立和提高學生參與管理的意識。認識和體會管理中的具體環(huán)節(jié)與問題。觀察學習技術人員及工人師傅分析問題的方法和經(jīng)驗。
6、結(jié)合自己已經(jīng)學習到的知識,分析討論所在實習工廠中發(fā)現(xiàn)的問題或不清楚的環(huán)節(jié),甚至提出自己的一件和建議。
7、聽取所在實習單位為學生舉行的就業(yè)擇業(yè)、先進技術、設備維護管理等方面的專題報告。對我今后的工作產(chǎn)生重大的影響對我今后的工作產(chǎn)生重大的影響
四、實習內(nèi)容:
我所在的小組是煉鋼廠轉(zhuǎn)爐維保小組,下面就以我所了解到的煉鋼廠以及煉鐵廠、軋鋼廠為敘述對象。
1、煉鐵廠
。1)工藝流程:
(2)原理:主要有高爐法,直接還原法,熔融還原法,等離子法。德勝鋼鐵廠采用的是高爐煉鐵(一號高爐、二號高爐、三號高爐)。
高爐煉鐵是指把鐵礦石和焦炭,一氧化碳,氫氣等燃料及熔劑(從理論上說把活動性比鐵的金屬和礦石混合后高溫也可煉出鐵來)裝入高爐中冶煉,去掉雜質(zhì)而得到金屬鐵(生鐵)。
高爐生產(chǎn)是連續(xù)進行的。一代高爐(從開爐到大修停爐為一代)能連續(xù)生產(chǎn)幾年到十幾年。生產(chǎn)時,從爐頂(一般爐頂是由料種與料斗組成,現(xiàn)代化高爐是鐘閥爐頂和無料鐘爐頂)不斷地裝入鐵礦石、焦炭、熔劑,從高爐下部的風口吹進熱風(1000~1300攝氏度),噴入油、煤或天然氣等燃料。裝入高爐中的鐵礦石,主要是鐵和氧的化合物。在高溫下,焦炭中和噴吹物中的碳及碳燃燒生成的一氧化碳將鐵礦石中的氧奪取出來,得到鐵,這個過程叫做還原。鐵礦石通過還原反應煉出生,煉鐵就是將金屬鐵從含鐵礦物(主要為鐵的氧化物)中提煉出來的工藝過程。
鐵,鐵水從出鐵口放出。鐵礦石中的'脈石、焦炭及噴吹物中的灰分與加入爐內(nèi)的石灰石等熔劑結(jié)合生成爐渣,從出鐵口和出渣口分別排出。煤氣從爐頂導出,經(jīng)除塵后,作為工業(yè)用煤氣。
2、煉鋼廠
(1)工藝流程:
。2)工藝操作過程:
。3)原理:煉鋼就是鐵水通過氧化反應脫碳、升溫、合金化的過程。它的主要任務是脫碳、脫氧、升溫、去除氣體和非金屬夾雜(如S、P)、合金化。
現(xiàn)代煉鋼以轉(zhuǎn)爐煉鋼法為主,這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣。把氧氣通入熔融的生鐵里,使雜質(zhì)硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱量,可使爐內(nèi)達到足夠高的溫度。因此轉(zhuǎn)爐煉鋼不需要另外使用燃料。轉(zhuǎn)爐煉鋼是在轉(zhuǎn)爐里進行。
轉(zhuǎn)爐的外形就像個梨,內(nèi)壁有耐火磚,壓縮氧氣從這些爐頂吹向爐內(nèi),叫做氧氣頂爐煉鋼法。開始時,轉(zhuǎn)爐處于水平,向內(nèi)注入1300攝氏度的液態(tài)生鐵,并加入一定量的生石灰,然后吹入氧氣并轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)爐使它直立起來。這時液態(tài)生鐵發(fā)生劇烈的反應,使鐵、硅、錳、碳、磷、硫氧化生成爐渣和和相應的廢氣。過一段時間后鋼已煉成,停止通氧,并把轉(zhuǎn)爐轉(zhuǎn)到水平位置,把鋼水傾至鋼水包里,再加脫氧劑進行脫氧,這樣鋼就煉好了。
另外,煉鋼還有平爐煉鋼法和電爐煉鋼法,平爐煉鋼法多已淘汰。電爐煉鋼多用來生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、工具鋼和合金鋼。這類鋼質(zhì)量優(yōu)良、性能均勻。在相同含碳量時,電爐鋼的強度和塑性優(yōu)于平爐鋼。電爐鋼用相近鋼種廢鋼為主要原料,也有用海綿鐵代替部分廢鋼。通過加入鐵合金來調(diào)整化學成分、合金元素含量。德勝鋼鐵廠采用轉(zhuǎn)爐煉鋼方法。
鋼液通過中間包注入結(jié)晶器內(nèi),迅速冷卻成具有一定厚度的凝固殼而內(nèi)部仍為液態(tài)的鑄坯。鑄坯下部與慎伸入結(jié)晶器底部的引錠桿銜接,澆注開始后,拉坯機通過引錠桿把結(jié)晶器內(nèi)的鑄坯以一定速度拉出。鑄坯通過連鑄二次冷卻區(qū)時,進一步受到噴水冷卻直到完全凝固。完全凝固后的鑄坯通過拉矯機矯直后,切割成規(guī)定的長度,有輸送軌道運出。
3、軋鋼廠
。1)軋鋼工藝流程:
(2)原理:軋鋼是將煉鋼廠生產(chǎn)的鋼錠或連鑄鋼坯通過旋轉(zhuǎn)的軋輥,從而軋制成所需形狀鋼材的生產(chǎn)過程。用軋制方法生產(chǎn)的鋼材,根據(jù)其斷面形狀,可大致分為型材、線材、板帶、鋼管、特殊鋼材類等。德勝煉鋼廠的軋鋼廠二工區(qū)生產(chǎn)的鋼材主要是螺紋鋼。
軋鋼的方法,按軋制溫度的不同可分為熱軋與冷軋;按軋制時軋件與軋輥的相對運動關系可分為縱軋、橫軋;按軋制產(chǎn)品的成型特點可分為一般軋制和特殊軋制。旋壓軋制、彎曲成型的都屬于特殊軋制。軋制同其他加工一樣,是使金屬產(chǎn)生塑性變形,制成具有一品。不同的是,軋鋼工作是在旋轉(zhuǎn)的軋輥間進行的。軋鋼機為兩大類,軋機主要設備或軋機主列、輔機和輔助設備。凡用以使金屬在旋轉(zhuǎn)的軋輥中變形的設備,通常稱為主要設備;主機設備排列成的作業(yè)線為軋鋼機主機列,由主電機、軋機和傳動機械三部分組成。
德勝鋼鐵廠軋鋼二工區(qū)內(nèi),鋼坯從加熱爐出來依靠傳送輥道依次通過粗軋機組、中軋機組和精軋機組,最終通過定尺機定尺后經(jīng)打捆機打捆。
五、實習報告:
通過此次工廠參觀實習所見,及老師和工廠師傅們耐心的講解,我了解了鋼鐵冶煉的基本生產(chǎn)知識,包括煉鐵、煉鋼、軋鋼的工藝設備情況,對煉鐵、煉鋼、軋鋼的工藝流程有較深刻的認識,與此同時,了解了煉鐵和軋鋼生產(chǎn)的運輸和車間布置。
本次生產(chǎn)實習給了我實踐所學理論知識進而掌握和豐富知識的機會,也令我感受到了煉鋼廠的氣氛。滾燙的鋼水、四處飛濺的鋼水鋼渣,撲面而來的熱浪,還好身上有厚厚的勞保服……那種感覺可想而知。即使在安全通道里,溫度也不下四、五十度,人就像處在蒸籠里面……總之,很高興自己堅持到了實習的最后一天!非常感謝四位老師的指導與帶領!此次近距離接近生產(chǎn)場地讓我對接下來的簽工作有了很深的思考,相信對我今后的工作也必產(chǎn)生很大的影響。
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一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學
到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習時間
20xx年7月24日 至8月12日
三、實習地點
新會 亞太紙業(yè)(廣東)有限公司 人力資源部
四、實習報告內(nèi)容
(一)實習單位情況
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務涵蓋四大領域:林漿紙工業(yè)(亞太資源集團),農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球56個國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當?shù)耐晟啤5谝淮蔚焦纠飯蟮,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng),剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
。ǘ⿲嵙晝(nèi)容
短暫的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學習。有一次經(jīng)理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?āA硗,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規(guī)政策。
。ㄈ⿲嵙曅牡
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的'經(jīng)驗。現(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
在實習中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè),我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語
部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外,與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習慣用英文,如果我用中文回復同事特別是領導的英文郵件時,似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者,公司內(nèi)部文件很多是英文版,而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學時對這個軟件用得不多,還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè),對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學習。對于自己遇到的困難,我也會不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學習,去解決現(xiàn)在的問題。
在這兩個月的實習過程中,我得出以下幾點心得:
一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續(xù)的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內(nèi),用心體會之后,我得到了自己該得到的。
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