計算機專業(yè)實習報告
隨著社會不斷地進步,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的計算機專業(yè)實習報告,歡迎大家分享。
計算機專業(yè)實習報告1
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
二、公司概況
xx科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售xx和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡出國留學公司榮獲“xx市優(yōu)秀單位”,“xx市3A級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內(nèi)容
我在xx科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,店鋪要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
四、實習總結(jié)和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的.關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2、有時候辦事不夠干練;
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠; 4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
計算機專業(yè)實習報告2
一、實習目的
由于這次實習,是我們專業(yè)的實習教學環(huán)節(jié),把原來的認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習集中到一起了,所以在實習中要:
1、加強和鞏固理論知識,哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習單位的具體情況,選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
二、實習單位的情況簡介
我所在的實習單位是一家私營企業(yè)。
我實習所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學的是動漫專業(yè),但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下,經(jīng)過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為方針目標,以“服務(wù)只有起點,滿意沒有終點”原則,以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準,以“開拓,高效,求實,創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新,以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針:以市場為先導,以研發(fā)為動力,以產(chǎn)品為支點,以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產(chǎn)能力,實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
三、心得體會
在實習期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義,體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的.意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,一個技術(shù)人員曾對我這樣說:有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障,當他們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實是這么回事,然后他們挑回了CPU的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。獨自呆在一個房間里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到月號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部,剛開始覺的客服很簡單,跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,來到公司有一段時間了,終于對客服有點基礎(chǔ)認識了,開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經(jīng)理,帶我學,終于進入我感興趣的,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道跟很像,但實際上差別還是有的,以為基礎(chǔ),這個還好有學過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了,進展有點慢了。
計算機專業(yè)實習報告3
一、實習目的
通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
二、實習時間
20xx年xx月xx日到xx月xx日
三、實習地點
xx
四、實習內(nèi)容
1、能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗。
2、能將具體的計算機知識應(yīng)用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學所想所感付諸實踐。
3、能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識別型號,處理圖形和FLASH等。
4、能夠與別人進行一定程度的計算機交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
5、能夠推銷販賣計算機,并且積累豐厚的社會交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達能力。
五、實習體會
在學校我對計算機理論知識有了一定的了解,然而掌握的還不夠,很多知識知識表面上的理解,然而通過這次實習,我才真正理解到了實踐出真知,想要更為深刻的理解那些書本上的理論知識唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。
經(jīng)過實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
首先:繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
其次:努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的'轉(zhuǎn)換。
最后:提高工作積極性和主動性
實習,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
當我在實習中我還看到了自己的不足,自己的社交能力、事情處理方法上、實踐能力等都是需要改善的,因此在后階段的學習生活中我需要更加努力,時刻提醒自己自身存在的不足,努力把自己培養(yǎng)成符合社會需求的綜合性人才,讓自己的人生價值得到更高的體現(xiàn)。
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