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        板的實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2021-09-05 17:14:19 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        【精華】板的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

          在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家整理的板的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【精華】板的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

        板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

          學(xué) 院 電氣與控制工程學(xué)院專 業(yè) 自 動(dòng) 化 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào)指導(dǎo)教師

          20xx 年 7 月 3 日

          一、實(shí)習(xí)目的

          (1)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能進(jìn)行分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

         。2)是學(xué)生受到PLC系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的綜合訓(xùn)練,達(dá)到能夠進(jìn)行PLC系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施。

          (3)是同學(xué)掌握工業(yè)流水線中材料分揀控制的工作原理。

         。4)了解實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化供水的控制原理,及PLC和變頻器綜合控的設(shè)計(jì)思路。

          (5)訓(xùn)練用基本指令和功能指令根據(jù)控制要求編寫(xiě)控制梯形圖。

         。6)了解PLC在二維空間上的應(yīng)用。

          二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

          1.六類設(shè)備的介紹:

          1.恒壓供水實(shí)訓(xùn)裝置: ○

          設(shè)備介紹:本裝置系統(tǒng)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)恒壓供水系統(tǒng)的模擬,控制核心單元PLC根據(jù)壓力設(shè)定信號(hào)與現(xiàn)場(chǎng)壓力的反饋信號(hào)經(jīng)過(guò)PLC的分析和計(jì)算,將控制信號(hào)送到PLC的輸出端口,通過(guò)開(kāi)關(guān)量驅(qū)動(dòng)切換繼電氣組,以此完成電機(jī)的啟停、變頻與工頻的切換,使供水系統(tǒng)的工作壓力恒定,進(jìn)而達(dá)到恒壓供水的目的。恒壓供水結(jié)合PLC控制技術(shù)、變頻控制技術(shù)、電機(jī)泵組控制技術(shù)的新型機(jī)電一體化供水裝置。

          2.雙軸位置控制裝置: ○

          設(shè)備介紹:雙軸位置控制實(shí)訓(xùn)裝置利用PLC或其

          控制器實(shí)現(xiàn)對(duì)其控制,利用設(shè)備控制面板上模式旋鈕來(lái)選擇手動(dòng)或自動(dòng)的運(yùn)行方式,同時(shí)可設(shè)定多種附加條件來(lái)進(jìn)行試驗(yàn),該設(shè)備由機(jī)械運(yùn)動(dòng)、電氣控制電路、氣動(dòng)控制電路與鋁型材板四部分組成。機(jī)械運(yùn)動(dòng)部分主要有X軸、Y軸的滾珠絲杠機(jī)構(gòu)及z軸的升降與工件抓取機(jī)構(gòu)所組成;其電氣部分主要由小型斷路器、開(kāi)關(guān)電源、繼電器、直流電機(jī)、控制盒及接線端子等器件所組成;氣動(dòng)部分主要由過(guò)濾減壓閥、真空發(fā)生器、電磁閥組、標(biāo)準(zhǔn)氣缸、真空吸盤(pán)、節(jié)流閥及氣管等組成。

          3.顏色分揀實(shí)訓(xùn)裝置: ○

          設(shè)備介紹:該實(shí)訓(xùn)裝置主要由機(jī)械、電氣、氣動(dòng)和實(shí)訓(xùn)桌四大部分組成。其機(jī)械部分有供料單元、傳輸帶和檢測(cè)單元、絲桿驅(qū)動(dòng)與吸盤(pán)單元(機(jī)械手)和圓形托盤(pán)與滑道單元等組成;電氣部分主要有PLC、開(kāi)關(guān)電源、繼電器、直流減速電機(jī)、傳感器、按鈕及開(kāi)關(guān)等組成;氣動(dòng)部分由減壓閥與空氣過(guò)濾器、電磁閥、真空發(fā)生器、推料氣缸、吸盤(pán)升降氣缸等組成;實(shí)訓(xùn)桌由鋁型材加工而成,美觀、堅(jiān)固、重量輕。通過(guò)學(xué)習(xí)可以掌握PLC控制的基本方法,利用設(shè)備控制面板上的模式旋鈕來(lái)選擇是自動(dòng)還是手動(dòng)的運(yùn)行方式,同時(shí)可以設(shè)置多種附加條件來(lái)進(jìn)行試驗(yàn)。

          4.二自由度控制裝置:○

          設(shè)備介紹:本裝置在PLC控制下,由交流伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)、運(yùn)動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)選用了滾珠絲杠副,并以 滾直線導(dǎo)軌 副導(dǎo)向支承,具有輕松靈活、運(yùn)動(dòng)平穩(wěn)、精度高、摩擦系數(shù)小,結(jié)構(gòu)緊湊等 伏點(diǎn)。具有精密定位功能和平面復(fù)雜軌跡運(yùn)行功能。主要特點(diǎn):真實(shí)工業(yè)級(jí)控制對(duì)

          象適用數(shù)控系統(tǒng)、PLC、運(yùn)動(dòng)控制卡等多種控制方式;可實(shí)現(xiàn)高精度的位置及軌跡控制;適合實(shí)際訓(xùn)練的開(kāi)放性結(jié)構(gòu)。

          5.多層電梯實(shí)訓(xùn)裝置:

          設(shè)備介紹:多層電梯實(shí)訓(xùn)裝置是將 PLC 、變頻調(diào)速、傳感器應(yīng)用、位置控制、復(fù)雜的開(kāi)關(guān)量控制、時(shí)序邏輯控制有機(jī)結(jié)合成一體的教學(xué)裝置。裝置仿真實(shí)際電梯結(jié)構(gòu),采用聯(lián)體設(shè)計(jì)方式,將左、右二部電梯安裝在同一個(gè)底座上,井道中間位置安裝各樓層的外部呼叫按鈕和 轎箱 狀態(tài)顯示裝置。每部電梯都有獨(dú)立的電氣控制系統(tǒng)、變頻驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和轎廂門(mén)安全控制系統(tǒng),程序冗余設(shè)計(jì)。在電梯底座上安裝有三部電梯,每部電梯六層,電氣控制部分為三套,其中外呼系統(tǒng),內(nèi)呼系統(tǒng)各一套,具備三座電梯六層的全部功能。系統(tǒng)組成 :1. 在電梯底座上安裝有三部電梯,每部電梯六層,電氣控制部分為三套,其中外呼系統(tǒng),內(nèi)呼系統(tǒng)各一套,具備三座電梯六層的全部功能,是一種典型的群控電梯。 2. 系統(tǒng)的電氣部分由永磁低速同步電動(dòng)機(jī),透明電梯教學(xué)模型西門(mén)子或三菱或歐姆龍的可編程控制器主機(jī)、變頻器、歐姆龍旋轉(zhuǎn)編碼器、語(yǔ)音到站鐘等組成。3. 每套系統(tǒng)的機(jī)械部分有框架、導(dǎo)軌、轎廂、配重及安裝不銹鋼內(nèi)部呼叫按鈕的呼叫盒組成。4. 提供實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化電梯控制各種功能的檢測(cè)信號(hào)、控制執(zhí)行機(jī)構(gòu)和顯示器件。檢測(cè)信號(hào)分為外呼信號(hào)、內(nèi)選信號(hào)、平層信號(hào)、位置檢測(cè)信號(hào)、轎廂門(mén)開(kāi)閉位置信號(hào)、轎廂門(mén) 防夾 保護(hù)信號(hào)、上、下極限位保護(hù)信號(hào)等。電梯轎廂可上下運(yùn)行,轎廂門(mén)具有開(kāi)關(guān)和限位等保護(hù)功能。顯示實(shí)現(xiàn)每個(gè)樓層的當(dāng)前轎廂所處的樓層位置、運(yùn)行方向、外呼 / 內(nèi)選信號(hào)的回應(yīng)。 5.仿真教學(xué)電梯的主拖動(dòng)由變頻器驅(qū)動(dòng)同步電機(jī)實(shí)現(xiàn),能夠仿真實(shí)際電梯的運(yùn)行速度。帶有檢測(cè)電梯位置的編碼器能精確檢測(cè)出轎廂位置,從而控制電梯的加速、減速過(guò)程。 6. 檢修、消防站,在電梯出現(xiàn)故障 / 測(cè)試電梯運(yùn)行時(shí),可在檢修站操作電梯,控制電梯的運(yùn)行方向,在安全時(shí)刻打開(kāi)電梯門(mén)。消防:模擬練習(xí)在出現(xiàn)火災(zāi)等情況下,電梯的運(yùn)行情況。6.PLC系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)裝置:

          設(shè)備介紹:S7-200 CN 系列PLC 適用于各行各業(yè),各種場(chǎng)合中的檢測(cè)、監(jiān)測(cè)及控制的自動(dòng)化。S7-200 CN 系列的強(qiáng)大功能使其無(wú)論在獨(dú)立運(yùn)行中,或相連成網(wǎng)絡(luò)皆能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜控制功能。S7-200 CN 系列PLC 可提供4個(gè)不同的基本型號(hào)的8種CPU 供使用。CPU 222 CN: 本機(jī)集成8 輸入/6 輸出共14個(gè)數(shù)字量I/O 點(diǎn)。可連接2個(gè)擴(kuò)展模塊,最大擴(kuò)展至78路 數(shù)字量I/O 點(diǎn)或10 路模擬量I/O 點(diǎn)。6K字節(jié)程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間。4個(gè)獨(dú)立的30kHz 高速計(jì)數(shù)器,2 路獨(dú)立的20kHz 高速脈沖輸出,具有PID 控制器。1個(gè)RS485 通訊/編程口,具有PPI 通訊協(xié)議、MPI 通訊協(xié)議和自由方式通訊能力。是具有擴(kuò)展能力的、適應(yīng)性更廣泛的全功能控制器。CPU 224 CN:本機(jī)集成14 輸入/10 輸出共24個(gè)數(shù)字量I/O 點(diǎn)?蛇B接7個(gè)擴(kuò)展模塊,最大擴(kuò)展至168路 數(shù)字量I/O 點(diǎn)或35 路模擬量I/O 點(diǎn)。16K 字節(jié)程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間。6個(gè)獨(dú)立的30kHz 高速計(jì)數(shù)器,2 路獨(dú)立的20kHz 高速脈沖輸出,具有PID 控制器。1個(gè)RS485 通訊/編程口,具有PPI

        板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

          目 錄

          1. 公司概況……………………………………………………...3

          2. 關(guān)于安裝維護(hù)監(jiān)控中心……………………………………..10

          3. 意見(jiàn)與建議…………………………………………………..11

          4. 體會(huì)與感想…………………………………………………..13

          5. 鑒定評(píng)估……………………………………………………..14

          6. 附錄…………………………………………………………..15

          公 司 概 況

          江西省峽江電信公司是一家國(guó)營(yíng)企業(yè),國(guó)家持股51%,其他占有49%,實(shí)習(xí)報(bào)告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。

          按照國(guó)務(wù)院體制改革的要求,1998年9月份郵、電分營(yíng),1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動(dòng)業(yè)務(wù)從電信剝離,同為通訊公司,都是國(guó)企和上市股份公司,電信產(chǎn)品包括:固定電話、小靈通、寬帶,表現(xiàn)的更為多樣化。

          江西省峽江電信公司有員工88人,其中正式員工:40人,勞務(wù)人員:12人,社會(huì)代辦人員:36人。對(duì)于員工的管理,施行計(jì)效考核制度。具體為:80%業(yè)績(jī)+10%計(jì)劃+10%評(píng)估。在市場(chǎng)營(yíng)銷部的業(yè)績(jī)?yōu)橛?jì)件形式,設(shè)備維護(hù)部主要是考核其網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,維修,客戶滿意等情況。當(dāng)然職稱和學(xué)歷也會(huì)有一定的影響。

          江西省峽江電信公司總共設(shè)有一室兩部,綜合辦公室、市場(chǎng)營(yíng)銷部和設(shè)備維護(hù)部,其中各個(gè)部分設(shè)有分公司。

          市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)設(shè)一個(gè)分部和三個(gè)中心,即:政企客戶分部,家庭與個(gè)人客戶中心、農(nóng)村客戶中心、欠費(fèi)催繳中心。

          維護(hù)安裝部?jī)?nèi)設(shè)兩個(gè)中心,即:設(shè)備監(jiān)控維護(hù)中心、線路工程維護(hù)中心。

          一、綜合辦公室職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)綜合辦公室全面工作。

          2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司日常事務(wù),做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作,確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)行。

          3、負(fù)責(zé)組織分公司重要會(huì)議會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作、重要文件的起草和各類公文有效辦理,保證內(nèi)部信息的時(shí)效性。

          4、負(fù)責(zé)做好對(duì)外公關(guān)、接待管理工作;負(fù)責(zé)車輛管理及調(diào)度。

          5、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的管理、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司重大和突發(fā)性事件。

          6、做好正式員工和計(jì)劃內(nèi)勞務(wù)工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、辭退等日常管理工作。指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)做好代辦員、社區(qū)經(jīng)理、臨時(shí)工的管理。

          7、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。

          8、組織制訂、實(shí)時(shí)監(jiān)控分析業(yè)務(wù)和管理流程,提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)推進(jìn)分公司BPR業(yè)務(wù)流程的完善、修訂和升版.;

          9、做好員工考勤、考評(píng)和績(jī)效考核工作。

          10、負(fù)責(zé)各類合同法律事務(wù)的歸口管理、查閱、談判工作。

          11、負(fù)責(zé)黨支部、工會(huì)的日常管理工作。

          12、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)精神文明、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告模板》。

          13、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制各類財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

          14、組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算、投資計(jì)劃和資金計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行、考核及跟蹤管理,牽頭做好業(yè)務(wù)收入的預(yù)算工作。并負(fù)責(zé)縣分公司資金的稽核。

          15、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算工作,有價(jià)卡的管理及購(gòu)卡資金核對(duì)工作,及時(shí)提供準(zhǔn)確、客觀的會(huì)計(jì)信息。

          16、負(fù)責(zé)分公司的水、電、食堂和倉(cāng)儲(chǔ)等管理工作。

          二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部職責(zé)

          1、組織對(duì)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè),制定整體營(yíng)銷策略、方案并指導(dǎo)實(shí)施。

          2、負(fù)責(zé)在本部設(shè)立計(jì)費(fèi)稽核崗。負(fù)責(zé)在本部設(shè)立小靈通、寬帶、增值業(yè)務(wù)、公話業(yè)務(wù)等各類產(chǎn)品管理專崗,負(fù)責(zé)專項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷指引、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營(yíng)分析和管理工作,并根據(jù)本分公司情況可指定本部門(mén)其他崗的人員兼職負(fù)責(zé)。

          3、組織做好業(yè)務(wù)量收及經(jīng)營(yíng)成本的預(yù)算工作,下達(dá)量收計(jì)劃,并提出考核意見(jiàn)。

          4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作;

          5、組織商務(wù)領(lǐng)航、號(hào)碼百事通、增值業(yè)務(wù)、黃頁(yè)號(hào)簿等轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、推廣、跟蹤及評(píng)估工作。

          6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)資料的收集和管理;負(fù)責(zé)定期編制月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)分析。

          7、負(fù)責(zé)跨部門(mén)的協(xié)調(diào)及支撐工作;負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道的總體協(xié)調(diào)管理,并指導(dǎo)各渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

          8、做好市場(chǎng)、客戶信息的`匯總、反饋,組織客戶數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理并提出考核意見(jiàn)。

          9、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)收入的審核和欠費(fèi)管理,負(fù)責(zé)做好經(jīng)營(yíng)物質(zhì)的管理工作。

          10、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)稽核的管理工作,指導(dǎo)計(jì)費(fèi)稽核崗人員對(duì)電信業(yè)務(wù)話單數(shù)據(jù)采集、核查、分揀、出帳等的計(jì)費(fèi)工作和對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入及全縣用戶終端、材料、物品的稽核工作。

          11、負(fù)責(zé)管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)參數(shù),及時(shí)、準(zhǔn)確地做好用戶數(shù)據(jù)的錄入,對(duì)相關(guān)文檔、用戶資料進(jìn)行集中管理,并做好資料的保密工作。對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、不準(zhǔn)確的用戶資料進(jìn)行收集,并提出考核意見(jiàn)。

          12、加強(qiáng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作,同時(shí)負(fù)責(zé)縣城業(yè)務(wù)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)。為經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。

          13、負(fù)責(zé)提供計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)查詢及有關(guān)的內(nèi)部服務(wù)工作。

          14、負(fù)責(zé)與市分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部等相關(guān)部門(mén)的接口工作。

          1.政企客戶分部職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)政企客戶分部日常工作管理。

          2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)政企客戶分部的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見(jiàn)。

          3、負(fù)責(zé)做好政企客戶市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、機(jī)會(huì)分析,根據(jù)市場(chǎng)需求提出相應(yīng)的對(duì)策措施和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

          4、做好政企客戶業(yè)務(wù)需求的市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,并跟蹤執(zhí)行情況。

          5、負(fù)責(zé)做好政企客戶的客戶關(guān)系管理工作,保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。

          6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)政企客戶欠費(fèi)的催繳工作。

          7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見(jiàn)。

          8、負(fù)責(zé)全縣系統(tǒng)集成、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,并與市公司政企客戶部做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)相關(guān)接口工作。

          9、負(fù)責(zé)在分部?jī)?nèi)設(shè)置黨政軍、金融保險(xiǎn)行業(yè)組,并在分部?jī)?nèi)設(shè)有專業(yè)市場(chǎng)(包括店面)、賓館、校園和工業(yè)園區(qū)的營(yíng)銷專崗,根據(jù)業(yè)務(wù)量指定專人負(fù)責(zé)或一人兼多崗,負(fù)責(zé)與市公司政企客戶部對(duì)口專業(yè)營(yíng)銷中心聯(lián)系,積極開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)的針對(duì)性營(yíng)銷工作。此外,可根據(jù)自身情況在分部?jī)?nèi)將某個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的營(yíng)銷專崗改設(shè)為政企客戶分部下屬的一個(gè)營(yíng)銷中心。

          2.家庭與個(gè)人客戶中心職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)班、社區(qū)營(yíng)銷的管理和考核工作。

          2、負(fù)責(zé)配合公司對(duì)營(yíng)業(yè)員、社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理的聘用管理。

          3、組織制定相關(guān)制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)管理辦法和流程。

          4、組織本客戶群市場(chǎng)調(diào)查,匯總市場(chǎng)信息,分析客戶需求,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),并負(fù)責(zé)制定和上報(bào)本客戶群營(yíng)銷、宣傳方案,并組織實(shí)施。

          5、負(fù)責(zé)本客戶群各項(xiàng)量收計(jì)劃和成本的預(yù)算和分解工作,并提出考核意見(jiàn)。

          6、負(fù)責(zé)本客戶群經(jīng)營(yíng)及客戶資料的收集、管理和反饋;并按上級(jí)部門(mén)不定期編制經(jīng)營(yíng)分析。

          7、負(fù)責(zé)定期做好欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并及時(shí)組織催繳。

          8、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)班和社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理質(zhì)量檢查、員工現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、協(xié)助員工處理疑難業(yè)務(wù)和服務(wù)問(wèn)題,并將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)組織每周的質(zhì)量分析會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

          9、負(fù)責(zé)分部的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。

          10、負(fù)責(zé)與市分公司家庭與個(gè)人客戶部等相關(guān)部門(mén)的接口工作。

          11、負(fù)責(zé)所有終端(公用電話)設(shè)備的檢查、維修或送修,保證設(shè)備完好率。

          12、負(fù)責(zé)10000號(hào)虛擬座席的本地落實(shí)。

          3.農(nóng)村客戶中心職責(zé)

          1、全面負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)(含信息服務(wù)點(diǎn))的日常管理工作。

          2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見(jiàn)。

          3、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo),定期對(duì)自辦和代辦人員開(kāi)展培訓(xùn)工作。

          4、組織制定農(nóng)村自辦點(diǎn)和代辦點(diǎn)相關(guān)制度和規(guī)定,和與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的管理辦法和業(yè)務(wù)流程。

          5、負(fù)責(zé)制定并上報(bào)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷方案、宣傳方案,并組織實(shí)施。

          6、組織市場(chǎng)調(diào)查,匯總市場(chǎng)信息,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,提出對(duì)應(yīng)的措施和建議,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作。

          7、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見(jiàn)。

          8、負(fù)責(zé)農(nóng)村委代辦管理和代辦員的聘用管理。

          9、負(fù)責(zé)對(duì)自辦員和代辦員的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。

          10、負(fù)責(zé)對(duì)自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)資金(包括話費(fèi)買(mǎi)斷資金、終端資金和營(yíng)收款)的一級(jí)稽核。

          11、負(fù)責(zé)規(guī)范自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)資料的管理工作。

          12、負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的工商執(zhí)照的辦理、變更、年檢等相關(guān)事宜。

          4.欠費(fèi)催繳中心

          1、負(fù)責(zé)分公司用戶欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。

          2、牽頭負(fù)責(zé)三個(gè)月以上欠費(fèi)的催

        板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

          法語(yǔ)

          崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

          部門(mén):

          實(shí)習(xí)崗位:法語(yǔ)

          姓名:×××

          指導(dǎo)教師: 杜青道

          完成時(shí)間: 20××年5月10日

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          目 錄

          一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2

          三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2

          四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3

          五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3

          六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4

         。1)實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 4

          (2)實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 5

         。3)實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6

          七、致謝 ...................................................................................... 7

          一、實(shí)習(xí)目的

          實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)法語(yǔ)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再法語(yǔ)相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)法語(yǔ)相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上法語(yǔ)相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。

          同時(shí)通過(guò)法語(yǔ)相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)法語(yǔ)工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉法語(yǔ)工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)法語(yǔ)相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來(lái)在法語(yǔ)相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間

          20××年03月01日~20××年06月15日

          (修改成自己法語(yǔ)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)

          三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

          蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道

          (修改成自己法語(yǔ)工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))

          四、實(shí)習(xí)單位

          江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己法語(yǔ)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)

          此處可以繼續(xù)添加具體你法語(yǔ)工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹

          五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

          我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己法語(yǔ)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展法語(yǔ)崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有法語(yǔ)崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)法語(yǔ)相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門(mén)的老前輩對(duì)法語(yǔ)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

          在實(shí)習(xí)過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事法語(yǔ)相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和法語(yǔ)相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及法語(yǔ)相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在法語(yǔ)相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。

          畢竟是人生第一次在法語(yǔ)工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際法語(yǔ)崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,

          不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在法語(yǔ)崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的法語(yǔ)崗位工作內(nèi)容,在法語(yǔ)崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。

          在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的法語(yǔ)工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門(mén)的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的法語(yǔ)相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。

          六、實(shí)習(xí)總結(jié)

          對(duì)于第一次在法語(yǔ)相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的法語(yǔ)相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和法語(yǔ)工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多法語(yǔ)相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了法語(yǔ)相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這兩個(gè)月法語(yǔ)崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:

         。1)實(shí)習(xí)體會(huì)

          一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到法語(yǔ)崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少法語(yǔ)相關(guān)工作崗位知識(shí),而是關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)

          篇三:法語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文

          《浙江大學(xué)優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)匯編》

          法語(yǔ)崗位工作實(shí)習(xí)期總結(jié)

          轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)法語(yǔ)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:

          一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。

          在法語(yǔ)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合法語(yǔ)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的法語(yǔ)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

          二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。

          在法語(yǔ)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在法語(yǔ)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)法語(yǔ)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)法語(yǔ)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力

          完成法語(yǔ)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

          三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。

          從大學(xué)校門(mén)跨入到法語(yǔ)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

          四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

          在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

          團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

          五、存在的問(wèn)題。

          幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)法語(yǔ)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

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