關于實習工作總結范文十篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的實習工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實習工作總結 篇1

　　當我剛從學校畢業(yè)走向社會時，心里充滿了迷茫，不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會：我在XX年12月底參加xx有限公司的招聘考試，通過考試來到xx有限公司，在領導關心和幫助下，于1月4日到xx有限公司實習三個月，經過這三個月的實習，讓我對五金這個大家庭有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。

　　實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了，還有很多事情等著我去做，現(xiàn)在重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑒定。

　　在半年的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理�；仡櫚肽暌詠�，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。

　　在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。

　　一、個人表現(xiàn)。

　　1、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度，并牢記于心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

　　2、認真學習有關專業(yè)知識。我在制造二部辦公室經�？匆恍╆P于寫作的書籍，參考一些機關文件及以往的資料，試著寫一些心得體會，并向前輩老師請教寫作相關的知識。

　　3、主動與同事交流，了解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。

　　4、積極參加單位組織的活動，如去產線支緩的義務勞動。

　　二、個人收獲。

　　首先，心態(tài)的轉變。要知道作為一個已經畢業(yè)的大學生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經過這三個月的實習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。

　　其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。

　　第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。

　　三、認識自己的不足。

　　經過三個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。

　　工作中的不足

　　經過這一個多月的實習，我學到了很多也成長了很多，但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進：

　　1、不夠細心，在工作中不夠謹慎。行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個行政人員必須細心，細心是必要的素質。在這方面，我做的還不夠好，總是會犯一些不必要的錯誤。

　　2、缺乏實際運用專業(yè)知識的能力，由于平時很少活用過去所學的專業(yè)知識，在進入實際的企業(yè)只會，面對實際的問題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學到的知識聯(lián)系起來，只能盲目的去探索。

　　3、吃苦耐勞的能力有待提高，學校的生活相對來說是比較悠閑的，進入企業(yè)之后繁雜的工作，額定的工作的時間，讓自己很難適應，會感到很累。

　　實習收獲與體會

　　在電腦城實習的這段時間，對我個人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對大型商場的運營模式有了較深入的了解。匯晶電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利，而公司對所有商戶提供物流管理，以確保商場規(guī)范有序的運作。

　　2、對管理員的管理藝術有了較深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流，這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識!

　　3、對電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。明白了宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關重要的作用。

　　4、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的過程中，我認識到了自己的許多不足和需要改進的地方。認識到了自己需要在進入社會之前在自己身上不足的地方多下功夫。

　　5、對社會工作環(huán)境有了全面的認識。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處的方式完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　每個大學生在真正進入社會之前都應該擁有一段實習經歷，它使我們在實踐中了解社會，了解職場。讓我們學到了很多在課堂上、書本上根本就學不到的知識。在這個過程中，使我增長了見識，同時也開拓了我的視野，也深深的體會到了競爭的殘酷。通過這次實習，我意識到，不光要在實際操作中培養(yǎng)我們的工作素養(yǎng)，鍛煉自己的工作能力，提高自己的工作智商。同時也要與自己的工作伙伴建立良好的情感，提高自己的工作情商。這一點真的很重要，沒有任何一個人可以脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好。任何時候都不要忽略人的因素。一個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷提高自己的能力，重視充實自己薄弱的地方，為真正踏入社會做好充分的準備。

實習工作總結 篇2

　　光陰如箭，日月如梭。從8月27號到達xx到1月16號離開xx好像一會眨眼的功夫，在這四個多月的時間里體會到了作為一名教師的光榮與責任，同時也明白了成為一名優(yōu)秀的教師需要付出的艱辛與勞累，在實習的過程中自己收獲了很多，成長了很多。

　　生活方面：

　　這一個學期我不是在以學生的身份待在學校里了，而是以老師的身份待在學校里，這一個學期是真正的把我放到了社會里了，一個新的環(huán)境，自己作為一個剛剛步入工作的新人，這樣的一個身份下，首先自己尋找同伴和歸屬感，這樣會使自己的不安感降到最低。

　　以一個剛步入職場的新人身份進入這個學校的還有四個小伙伴，在這個四個小伙伴中得到了熟識感，8月28號老師正式開工，需要整理辦公室，積極幫助住老師們整理辦公室，為了更快的適應和融入新的環(huán)境。在9月1號我見到了我的兩個班的可愛學生，何他們的積極的交流方便以后的教學，同時也要增強他們對我的認同感，這為我今后的生活拉開了帷幕。

　　之后的日子在通過和頂崗實習的小伙伴的接觸，辦公室的交流，和與學生的相處中提高了自己的交際能力，在與老師們的交往中，我始終保持尊重和理解、虛心和敬愛的態(tài)度。有想法和意見會第一時間和老師們商量，征求他們的看法；課余時間多和他們接觸和交流，增進彼此的了解；當老師們在使用電腦方面遇到困難時，我會積極的給老師們提供幫助，在此期間我的電腦技能也有很高的提升。在和老師們日常交談的時候也學到了與人交是應注意的事情，了解到了語言的魅力。和伙伴們的相處中，因為我是唯一的一個男生，只然而然的在日常生活中和工作中承擔的多，搜獲的也多，我也充當著女生們的調和劑，解決一些相處中的小矛盾，讓我們成為一個和諧的小集體。

　　在與自己的學生們相處的過程中，面對這些比我小不了幾歲的初三生，我有很多感悟和體會。有時候我很難理解他們的思想，他們的思想為什么跟我相差如此大；有時候我感嘆，他們的精力怎么能夠那樣旺盛。和他們在一起，我是師，也是友。我一面要保持教師的嚴肅，一面也要保持朋友的體貼。開始的時候總是把握不好這之間的度，但是隨著時間的推移，當我們成為了亦師亦友的時候，我忽然發(fā)現(xiàn)，其實只要付出心，我們就可以成為朋友，就可以成為關系良好的師生。

　　同時自己在頂崗的半個學期，變得更加獨立，能更好的處理自己生活方面的事情，和生活的小技巧。

　　教育教學方面：

　　還記得9月1號那一天，那是我最為難忘的日子，那一天是我第一次走上講臺顫抖著的雙腿，和不自信的體態(tài)，完全展示這一個新手老師的模樣。當時自己筆直的站在講臺上，臺下六十多雙眼睛看著我，逼迫著我開始上課，用微顫的聲音來介紹自己，把四十分鐘的課硬生生的縮短到二十分鐘，之后隨著講課的經驗越來越豐富了，自己也能更好的應付課堂了。但是也會遇到跟種各樣的問題，就在第一次月考之前我就遇到了一個小挑戰(zhàn)——復習課的講解，剛剛掌握了一些新授課的講課技巧這又迎來了復習課，再講復習課之前上網(wǎng)搜集了資料，同時也問問了我們辦公室的老師，都得到了一些意見，又依據(jù)自己所教班級的具體情況進行調整，采用了兩種不同的方式進行教學，一個班級采用的是教師主講的方式，一個班采用的是學生主講的方式，經過自己的探索發(fā)現(xiàn)在講授復習課的時候應該自己掌握課程的進度也就是課程的主脈絡，讓學生自己講授，也就是讓他們添加果葉，還有一次有老師臨時和我調課讓我有些措手不及，因為課程自己還沒有準備的特別好，就被趕鴨子上架了，當時又有了第一次上課的緊張和不安。但在之后把課備在前頭，做好全部的準備。

　　同時在教學方面學校的老師們給了我很多幫助，在剛開學的前兩周內主管教研的張校長，給了我很大的幫助，張校長聽了我兩次的推門課，聽過第一次之后張校長指出了很多的毛病，和一些改進的方法，對我的評價不是很好，經過一周之后張校長在聽我的課之后，說我這次比上次好太多了，講課講的更加流暢，教學設計更加嚴謹，更注重學生的管理知道抓住學生了，能給學生適當?shù)奶嵝�，但還說自己可語音語調有待加強，給了自己很多的幫助。在平常的時候辦公室的老師給了我很多的幫助尤其是指導老師。在備課期間有些不懂的問題，去問指導老師都認真耐心的幫助解答，并指導我如何寫教案，告訴我大體的教學思路。還有在教研活動中所有的老師都把自己的教學經驗拿出來分享，幫助我快速成長，尤其是在我為主備人的時候，老師們更是給我了巨大的幫助，幫助我仔細完善教案，并在公開課是獲得良好的表現(xiàn)。還有在頂崗實習期間我也積極去聽這里老師的課，在老師的課堂中學習老師們的教學模式。

　　通過這一學期自己的摸索和老師的指導我掌握了：

　　1、我教好的掌握了如何編寫教案，備課的一般步驟（熟知課本、分析學生、設計教學）

　　2、掌握了聽評課的一般步驟（首先自己要提前把要聽的課背一遍，在聽課期間主要聽老教師的教學思路和教學環(huán)節(jié)，聽課后自己在總結提取可用的）

　　3、最重要的是我掌握了更好的教學方法和手段。

　　真的很感謝學校能給我們這樣一個平臺，幫助我們快速的成長讓我們快速的積累經驗。而現(xiàn)在，我將離開這里，真的是好不舍。回首這些日子，有過疲憊與煩惱，有過徘徊與失落，但是最多的還是開心與幸福。這段時間雖然短暫，可確實是獲得了很多寶貴的經驗，它也將成為我一生中最美好的回憶！我將銘記這幫可愛的學生，銘記這里的點點滴滴。

實習工作總結 篇3

　　實習期的工作已經結束了，我現(xiàn)在感觸很多，也為自己接下來的工作感覺到緊張，因為作為一名實習工作人員，在工作當中，我必須要當任自己的態(tài)度，實習也是大學最后一堂課了，我認為最近能夠有機會拿到公司這邊實習也是一種幸運，對于我來講，是一個不可或缺的鍛煉，有的時候成長往往是在不經意之間，就像這次的實習，我再來到實習工作之前，一直都是平平無奇，對于自己的狀態(tài)，也沒有一個特別好的看法，也沒有一個客觀的對待，通過這次的實習，雖然只有短短三個月，但是我能夠看到自己的進步，也能夠看到一些特別好的情況，有些東西都是在往好的方面發(fā)展著，所以我希望自己能夠通過自己的努力去進一步的提高自己，提高自己的能力，有一個好的方向，現(xiàn)在也就這三個月的實習進行一番總結吧！

　　我在實習當中一直都有著非常好的心態(tài)，知道自己的能力有多少，實習工作本來就不能去輕易地忽視他，一定要去認真的對待，對于自己的工作而言，有些時候不僅僅是身份的一個特殊，更多的是對工作的一個認真態(tài)度，多少的了解？對于自己的工作，一定要有非常好的心態(tài)，有非常好的態(tài)度，不及你是一個初步的了解就行，希望能夠從這次過程當中，從這個實習工作當中體會到，更加深層次的東西，這不是我說說而已，我一直都希望自己的路能夠長一點，能夠更加遠一點，三個月來的實習，我一直都秉持著好的心態(tài)，一直都秉持著一個正確的態(tài)度，樂觀的心態(tài)，往往都能夠讓自己扮成一些意外的事情，實習期間我一直都比較虛心，我對于知識的一個渴望是非常濃郁的，對于自己專業(yè)知識上面，我覺得自己做的還不夠，只要通過不斷的學習，通過不斷的去積累，才能夠達到一個至高點，才能夠去突破自己，我真的感覺我是很幸運，我也希望自己能夠用這個好的方法去證明自己，去給自己更加深層次的一個體會，實習就是對自己的一個考驗，實踐與學習的結合，才能讓自己的專業(yè)知識跟實踐能力的那一個鞏固，所以我一直都在突破自己，都在尋求一種方式，證明自己，讓自己的能力得到一個發(fā)揮，得到一個臨界點，在這個過程當中，然會發(fā)生一些特別的事情，也會發(fā)生一些自己沒有預料的事情，但是我一定不要后悔，我也不會因為這些而感到什么退避的思想是沒有的。

　　在思想上面，我的思想一直都很端正，我知道自己應該做什么？應該清楚地去做到哪些，有一個清晰的思路，也讓我能夠受益匪淺，我希望自己能夠掌握這些，希望自己能夠在這個過程當中進行一步的去體會，它也能夠從這個生活工作中有一個深層的了解，發(fā)揮好自己的能力，不斷的突破自己，進行一個規(guī)劃，這是非常有必要的，我時時刻刻都在準備著，我也跟周圍的每一位同事相處的很好，因為只有在不斷相處當中才能夠了解對方，才能夠讓我們之間達成一個工作之間的默契，對于未來的工作，這幫助的，所以我一直希望得到對方的一個肯定，我也希望能夠進一步的去掌控好這些，保持好一個絕對的狀態(tài)，真的很是感激，這次的實習機會，也感覺實習當中的每一個人。

實習工作總結 篇4

　　在對電子商務專業(yè)三年的學習中，我們學習了大量的相關專業(yè)知識，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。

　　實習單位簡介：

　　青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

　　該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協(xié)調各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

　　我的實習工作從20××年2月28日進行到20××年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。

　　在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

　　由于業(yè)務方面的熟練，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

　　監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

　　存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

　　參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

　　訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。

　　退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

　　通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協(xié)調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數(shù)量儲存；紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。

　　我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學習到的電子商務網(wǎng)站建設的知識，完成了網(wǎng)頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協(xié)調能力，使得理論和實踐緊密結合。

　　在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

實習工作總結 篇5

　　我來到西安xx中學進行為期三個月的實習教育工作，經歷了兩個月的實習生活，讓我初嘗了作為一名教師的酸甜苦辣，也正因為這些所謂的酸甜苦辣使我體會到教師所肩負的責任。雖然擔任班主任工作非常辛苦，可是在期間我學到很多東西，讓我受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結。

　　在來實習之前，我已經做好心理準備，我知道在我的實習期間將要擔任一個班的班主任，果然，在見面會的當天，我被實習學校安排了做高一2班的實習班主任。說來也巧，我讀了那么多年的書，基本上都和2班有緣分，現(xiàn)在就連實習也是。因此，我要很好地珍惜這緣分，好好管理高一2班，力爭成為同學們心中的好班主任。

　　我還記得，原班主任石老師在見面會時和我說的第一句話就是：對于我們班，嚴格一點對待他們就可以了，一定不能放松！我聽了，心想：那好啊，我這人最喜歡嚴格了，看來這班很適合我?guī)�嘛！當時心里是那樣想的，可過后，我覺得要管理好班級，首先要了解這個班，不能不經過考察就胡亂地指揮呀！我向石老師要了一份我們班的名冊，全班共有男生28人，女生23人，總計51人。拿到名次的第一時間就是看學生的名字，我怕自己有些字不會念，到時如果念錯字，那就不好意思了。查看了一遍，還真有不會念的，都是些生字，我心里就在想，是學生家長們的文化水平高呢還是這的人都喜歡特色點的名字呢？之后就是去了解班里的情況，把班干部都找出來談談話，這是我開展工作的重要環(huán)節(jié)，從他們的口中我得知，我們這個高一2班有個很不好的風氣，那就是很懶散。了解到這個問題的存在，讓我在以后的工作中就更加注重從這方面著手管理。

　　作為班主任，對待學生就要一視同仁，不能偏袒誰，不能因為這個學生學習好就對他或她寵愛有加，而對經常調皮搗蛋的學生就惡言相向。首先我是通過日常觀察，了解學生的特點和性格，再對癥下藥。為了能夠了解學生的日常行為，我經常在晚修的時候檢查他們的紀律，在下課的時候看看他們都會干些什么；做課間操了，我一定不會缺席，因為我是一名體育教師，對自己班的課間操質量捉得很嚴格，只有這樣，才能在不久的廣播體操比賽中拿到好的名次。于是乎，我每天都與他們打交道，彷佛我就是高一2班的其中一名學生。通過和學生的交流，我的實習班主任工作開展得很好，深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。

　　我們高一2班學生們的學習氣氛很濃，這很好，只是還是會有那么幾個調皮搗蛋的學生愛講話，愛打擾其他同學學習。對于這樣的學生，我會很用心地與他們進行一次談話，為了建立良好的師生關系，我都很尊重他們。因為我的尊重，學生們對我也很尊重，我的效果已經收到。我努力與他們溝通，常常把我的高中生活經歷告訴他們，讓他們知道其實應該怎么做才可以做得更好。學生們都很聽話，我和他們的關系越來越好，以至于有的學生都愿意向我說出他們的心聲，向我傾吐他們的苦悶。

實習工作總結 篇6

　　作為一名護士，看著孩子早上開開心心來幼兒園收獲知識，晚上開開心心回家，是一件很幸福的事。我每天履行護士的職責，做好每一件事，照顧好每一個孩子。但是僅僅靠每天重復，很難發(fā)現(xiàn)自己的不足，也很難吸收新的護士管理方法。前不久幼兒園組織了一次為期一天的跳槽活動，就是相應班的護士去對方班感受一天。在這一天里，我感受到了很多和我們班不同的東西，也感受到了很多關于護士工作的事情。

　　第一，建立愛心班：

　　來到新的班級集合，第一感覺是一個充滿愛的班級群體，孩子之間，孩子和老師之間，言行之間。有些老師可能會認為孩子會更嚴格地聽你的，但這只是暫時的解決辦法。要關心孩子，首先要知道孩子需要什么，不僅是身體上的需要，還有心理上的需要。比如孩子有什么煩惱，不開心，或者喜歡自己討厭的東西，都需要我們真誠的走進孩子的世界，讓孩子真誠的信任你，那么我們就會知道，如果只靠威嚴和權威來管理一個班級來集體管理孩子，其后果往往只會照顧孩子的表面，而無法滿足孩子的真實需求。所以，這就需要我們的護士和孩子好好溝通。首先，我們需要愛孩子，發(fā)自內心地愛他們，關心他們，為他們著想。

　　大家都是善良的，孩子都是善良的。不要因為孩子出了問題就認為孩子是壞孩子。孩子通過以身作則，發(fā)自內心的關心，進入孩子的世界，就會感受到。一旦孩子覺得你的真誠會配合你的工作，他們也會信任你，聽你的。帶頭創(chuàng)建愛心班集體，引導孩子團結協(xié)作，互相關愛，創(chuàng)建愛心班集體。

　　第二，原則要堅定：

　　隔壁班的孩子很活潑，但也只是活潑，不鬧。他們覺得自己知道什么能做，什么不能碰，只會在能做的事上活潑，原則上不會做不能做的事。這種氛圍也需要我們護士的引導。關心孩子，包容孩子是必須的，但有些原則性的問題不能是，也不能是。制定的班規(guī)校規(guī)中不能觸及的地方，應該讓孩子充分感受到這是一個原則性的問題。比如班里的孩子違反班規(guī)，我們要采取寬容的態(tài)度。當沒有人犯錯時，寬容并不意味著忘記它。相應地，應該讓孩子意識到自己的錯誤。而且也讓班里的同學意識到事情的不可取。當然，護士要帶頭，比如吃飯不留下剩菜，不浪費食物，不亂扔垃圾等等。如果你做不到什么，就要好好帶頭，給孩子做榜樣。總之，讓孩子清楚的知道什么能做，什么不能做。

　　第三，多發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，表揚和鼓勵孩子：

　　在隔壁班，我發(fā)現(xiàn)很多時候他們上課更有動力。為什么會發(fā)生這種情況嗎？后來我發(fā)現(xiàn)他們的老師會時不時的表揚鼓勵他們，激起他們的積極性。每個人都喜歡聽到贊美。活潑好動的孩子更喜歡他們。當他們得到贊揚時，他們做事的努力就會隨之而來。所以通過這段時間，我覺得適當?shù)谋頁P和鼓勵孩子是很重要的。當然，也不是說贊美是無中生有。這就要求我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子的長處和優(yōu)點，從各個方面發(fā)現(xiàn)每個孩子的長處，從而提高孩子的自信心和積極性。孩子積極性高，對很多東西都容易產生興趣。所以我的感覺是，作為一個護士，應該多發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，多給孩子表揚和鼓勵。

　　通過這一天的換班，我感觸良多。我只列舉了我深有感觸的幾點。我覺得我在這次換班活動中進步了很多。通過付出自己的感受，認識到自己需要提高，我會充分利用這次換班所獲得的經驗，結合我的換班孩子的特點，把自己的感受引入到課堂中，不斷的反思和總結。我相信我的育兒工作會越來越好。

實習工作總結 篇7

　　本次實習為期近兩個月，聽課節(jié)數(shù)大約為50節(jié)，新授課為6節(jié)（包括重復課），練習課為12節(jié)，午休看班5次，班會課1次，開展課外活動15次，批改作業(yè)80次，共計約3760本次。雖然上課的次數(shù)不多，但卻有了更多時間進行教學反思及班主任工作實習，感受頗豐。

　　一、誠心待之，冰釋隔膜

　　剛開始去到附小，見班主任趙老師及數(shù)學指導老師肖老師時，感覺老師們比較冷淡，較難溝通。經我們實習生分析也許是心理因素在作怪，有陌生人介入自己的工作，總會讓人感覺不是很舒服。后來趙跟我說了為什么剛來時她本不想理睬我的理由：附小沒有重視，沒有事先跟她們這些班主任說實習這件事。三年三班的實習生也遇到了冷淡的待遇。能怎么樣呢？想起當初新生入學時，兼職班主任的一句話：吃虧就是占便宜。不管班主任如何不理睬我，該帶操時跟操，帶軍訓時跟軍訓，不斷找話題請教跟老師搭話。剛好也有個機會讓我當一回好人，第一天軍訓時，老師的腳被蚊子叮了好多個包，很癢，正好我?guī)Я孙L油精，給她及時擦涂。兩天下來，見我如此誠心誠意，便亦誠心待我了。誠心待人，人亦誠心待之。

　　二、捧著一顆心來，不帶走半根草

　　班主任工作又細又繁瑣。實習的前階段是見習，在此階段基本上是深入班級，與原班主任溝通，了解學生的學習情況、性情，班級的總體情況，利用聽課時老師點名回答的機會將學生與其名字對上號。記住一個人的名字，是對其最起碼的尊重，學生一聽到老師知道他的名字，就會覺得老師關注他，重視他，與老師產生一種親近感。

　　實習期間，班主任日常工作為：

　　1、周一帶學生舉行升國旗儀式，組織學生竄座位。

　　2、整隊做課間操，整隊帶去上音樂課、體育課、美術課、信息課等。

　　3、看班看午休，保證學生都能安靜午睡。

　　4、開午會，看學生寫字帖，批改字帖等。

　　5、協(xié)助開展課外活動，如：每周一、周三下午的軍訓；秋游活動；秋季運動會；講故事活動；課文演讀；上文體課、聯(lián)歡會等等。

　　6、發(fā)放各類活動通知并回收回執(zhí)條。

　　7、安排并檢查學生打掃衛(wèi)生。

　　8、個別教育學生，促其進步；解決學生間發(fā)生的小矛盾。

　　9、及時與家長溝通，共同促進學生改正壞的學習習慣及生活習慣。

　　由于平時跟學生走得比較近，對學生的了解也更多，感觸也更多。教育真的是一件非常復雜的工作，無論是家庭還是學校還是學生個人，都必須付出一定的努力和使用一定的方法，才能培養(yǎng)出一個基本健康的學生，各方面素質都達標。附小有一定的特殊性，生源基本上是教師子女，或者來自非富即貴的家庭。學生生活的環(huán)境非常優(yōu)越。但是，這也產生了很多的問題：

　　A、父母晚育，導致孩子生理上有所缺陷，多動癥，自閉癥或者阿斯博格癥的孩子不在少數(shù)。

　　B、父母為了將孩子送來附小讀，本身家里這比較遠，只能將孩子從小寄養(yǎng)，很多又導致了孩子或者內向，不愿意溝通，或者注意力不集中。

　　C、父母在外忙碌，沒時間看管孩子，輔導孩子學習，等于是孩子在家的教育約等于零，單靠老師在校的教育很難促使孩子全面發(fā)展。

　　D、優(yōu)越的環(huán)境也容易導致孩子不懂得珍惜，不懂得關心別人，給予別人愛，不會合作。

　　問題多多，更需要老師的無時無刻的關顧。一個班的老師也很重要。趙老師是一位非常非常負責任的老師，她常說：做什么事情都要問問自己的良心，什么事都要過得了自己良心這一關才行。她是說到做到，不像有些老師只會口上說說，實際上卻工作遲到早退。附小是3點15分放學，可是每天她都是近6點才出附小的門，等所有學生都回家了她才回家。因為她說不放心比學生先回家，如果學生在學校里（小孩子小，不懂事）萬一發(fā)生什么事找不到班主任怎么辦？所以她總是在班里或者辦公室里，看完學生值日，一邊改作業(yè)。為人師表，我真的一次又一次被趙老師的精神所感動，每天我也是早出晚歸，為的也是那份負責，為的是學習趙老師的真功夫――負責！

　　三6班在一、二年級是一個很差的班，原班主任又倒回去教一年級了，趙老師新接任這個班�？墒�，通過這兩個多月來我們的共同努力，學生們總體紀律已經好了很多了，上課沒那么隨隨便便說話，聽課的人多了，作業(yè)也基本能按時交齊了，秋季運動會還拿了一個團體總分第一名和精神文明獎呢！課文演讀比賽也取得了很好的成績，本來是我們班進決賽的，可是老師說讓給三班去參加，因為我們班學習成績差，再經不起停課排練了，而且三班在運動會上什么獎都沒拿，課文演讀就讓給三班去表現(xiàn)一下好了，她甚至還幫助三班班主任設計課文演讀比賽的內容，從這里，我又學習到了從大局出發(fā)，人不能貪心不足，要適當?shù)赝俗尩牡览�。仁者智慧大度，干一行愛一行，認真負責。既然選擇了教育，那么就獻身教育吧！

　　這段時間，一直跟著趙老師上上下下，事事?lián)屩鴰兔�，不但學到了好多東西，也得到了趙老師的認可，趙老師一見誰就跟誰夸獎我，而且也敢于教我真東西，經常在放學之后跟我聊如何與家長溝通，如何教育調皮搗蛋的學生，如何做人等等，讓我深受感動！謝謝趙老師！

　　三、潛心教學，不斷反思

　　見習期間的兩周，肖老師的課我每節(jié)課必聽，為的是研究學習肖老師上課的.獨到之處。肖老師上課非常強調紀律，（可能也是本班學生紀律特差的緣故），重視學生數(shù)學學習習慣的培養(yǎng)，教學語言精練，指令明確，板書清晰，確實是很值得學習，而且需要下一番功夫才能學會！而隔壁班的孔老師又是另一種風格，她上課比較注重形式的多樣化，注重學生的互動，與新課標的精神比較貼近。怎么說呢，兩種教學風格各有優(yōu)缺，一直想找一種教學風格是汲取這兩種教學風格精華的，但是好難，恐怕還是要日后教學實踐中慢慢琢磨了。

　　本次上新課只有6節(jié)（包括重復課），練習課12節(jié)。

　　1、備課要備教材，備教材大家都會，網(wǎng)絡上有一堆的資料告訴我們如何備，但是備學生卻是最難的一關。要備學生之前學過哪些知識點，要為學生學習日后知識打下基礎，要備學生上課可能出現(xiàn)的問題和回答，要備上課可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，例如停電，該如何繼續(xù)教學。這一部分是我每天回到宿舍思考得最多的問題。

　　2、板書的書寫和設計也非常重要，設計清晰，板書漂亮，上課時板書不可輕易擦來擦去的，可惜我這點一直做得不是很好，今后還是要多加鍛煉。

　　3、布置作業(yè)也很講究，量合適，且老師必須先做一遍，起碼先看一遍，以搞清楚練習出現(xiàn)的知識點學生會不會，題型學生遇見過沒有，然后在上課時可以有意識地講相關知識點。

　　4、教師還要注意從作業(yè)中反思，通過作業(yè)發(fā)現(xiàn)學生易錯的知識點，以隨時調整上課內容，或再精講，或再添練習等。

　　5、一節(jié)課下來，有沒有亮點是判斷課上得好不好，精不精彩的因素之一。而亮點往往不是老師課前備課就可以做到的，大多都是要靠老師在課堂上抓住學生的回答的資源，巧妙講解、機智回答而得來的。這就對老師的能力提出了考驗，也需要時間經驗的積累才能做到。

　　很喜歡肖老師經常對學生說的一句話：“給你機會，并不是給你犯錯誤的機會�！蓖瑯樱�給我們一個實習的機會，并不是給我們得過且過，懶懶散散過日子的機會。實習期間我用心去聽課，認真?zhèn)湔n，虛心向肖老師請教，仔細批改作業(yè)，通過作業(yè)反饋學生掌握情況，調整教學進度。雖然我的課上得并不是很好，但是通過一番番的努力、課后反思，自身進步了，學生們的數(shù)學成績提高也較快，也得到了肖老師的肯定。教育是一項非常嚴肅神圣的事業(yè)，每個學生走進課堂跟走出課堂應該是不一樣的，老師走進教室跟走出教室也是不一樣的，學生掌握了知識，老師提升了自我。

　　通過這次實習，更讓我感受到了教師這一職業(yè)的特殊性。醫(yī)生醫(yī)生理，教師醫(yī)心理。學生進校時是空白的，教師必須培養(yǎng)一個健康快樂有文化的人，最起碼不要讓一個人出去時是一個心理殘缺的人。所以，身為教師，責任心為先，并不斷學習，提高自身素質、教學水平，灌溉花苗茁壯成長！

　　努力努力，無論何時何地，成為一名學生心目中公認的好老師！

實習工作總結 篇8

　　這一周剛開始我們便按照實習輪轉表的安排各就各位，以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結束的第二周里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到XXX醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，用心維護了XXXXX學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正好處;不僅僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。

　　透過這一周的實習，我們對XXXX藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。

　　我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待此次實習，決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和期望。

實習工作總結 篇9

　　這個月見習的時間轉眼就要過去了,我要以積極的心態(tài)準備迎接下一輪的工作，并且要理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教。大大擴展自己的知識面，豐富思維方法，要切實體會到了實習的真正意義，還要認真規(guī)范操作技術，熟練應用平常在同事那學到的操作方法和流程。

　　5月25號到31號請假回學校完成了學校的畢業(yè)設計和論文答辯，使我認識到了，已經畢業(yè)了，自己大了，明白了許多，走出校門將要面臨的就是踏上社會，和我們在學校生活的一片空間有太大的不同，我要學著適應它，和這個更大的家庭融為一體，走出校門把在學校學到的知識運用出來，理論實踐相結合，努力干好工作。

　　隨后和同事李曉旭去了周口、安陽、焦作等地工作，這是我來到公司第一次出差外地工作，這一周中，我跟著同事學習了很多，知道了工作任務：服務器上架、排線，看上去是體力活，但是還是很需要技術，需要設計怎么看上去美觀，還要使用，機柜的擺放位置，還要聯(lián)系客戶的需求。我看到了同事李曉旭的工作熱情，做每件事力求完美，這是我應該學習的。還有一點很重要，就是和客戶的溝通，怎樣把握客戶的心理，怎樣做使得客戶滿意我們還能完成工作。以后我會更加努力學習，力求做到每項工作盡善盡美。

　　這周在同事張華的幫助下，我學習了Windows操作系統(tǒng)+SQL應用環(huán)境下的雙機熱備份和Windows操作系統(tǒng)+Oracle應用環(huán)境下的雙機熱備份。學習過程中也遇到了很多問題，比如心跳IP，外網(wǎng)，SQL、Oracle安裝過程中無法識別服務，哪些需要設置等等，通過學習，多次卸載，重新安裝，同事的細心指導，最后我完成了這兩種數(shù)據(jù)庫環(huán)境下的雙機熱備。這使我明白了，不管工作大小，都要用心去對待，用心做好每個細節(jié)，這樣工作中就不會有差錯，即使有也能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。杜絕下次再犯同樣的錯誤。

　　來到藍訊兩個多月，收獲很大，我堅信在以后學習的日子里我會再接再歷，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作。

實習工作總結 篇10

　　20__年即將悄然離去，20__年走進了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�10年6月24日進的公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。

　　每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達潛力是需要加強改善。

　　第二：針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

　　看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時光想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。

　　第三：客戶報表沒有做很好的整理。

　　對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有透過明了的報表才能夠明白我這天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　第四：開拓新客戶量少。

　　今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時光花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時光分配的合理。到達兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是透過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司透過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時光透過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時光能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時光要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

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