有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板合集6篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
我校___班_被安排到____公司進(jìn)行為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),從十一月八日到十二月八日。我與____負(fù)責(zé)本次的帶隊(duì)管理工作,現(xiàn)對本次的頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想教育
本次的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)是本校第二年進(jìn)行這樣的頂崗了,上個(gè)月也有一批隔壁班的學(xué)生剛剛實(shí)習(xí)完,所以對實(shí)習(xí)的流程和實(shí)習(xí)里較易出現(xiàn)的題目,我們皆有了必須的思想認(rèn)識,在來前對學(xué)生進(jìn)行了年夜量的思想教育,引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識到頂崗實(shí)習(xí)的重要性,。屏榮食品廠已經(jīng)跟學(xué)校合作較久了,本班許多學(xué)生以往來過這個(gè)廠勤工儉學(xué),做暑假、寒假工等。對此,我專門統(tǒng)計(jì)過本班以往來過該廠上班的學(xué)生,讓這些學(xué)生現(xiàn)身說法,讓其他同學(xué)對該企業(yè)有一些初步了解,異常是管理上的一些規(guī)定,許多學(xué)生是從同學(xué)之間了解到,防止了后面在上班時(shí)期的犯錯(cuò)。
實(shí)習(xí)前一個(gè)星期五,我們有一個(gè)義務(wù)是讓學(xué)生先自行到廠學(xué)習(xí)廠規(guī)等,以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是,全部同學(xué)皆按時(shí)自行到廠里,并按要供到廠里集合點(diǎn)集合?赡苁堑谝惶靵,同學(xué)們比較興奮,或者是環(huán)境和設(shè)備限制,那天的學(xué)習(xí)效果并不是太抱負(fù),尤其是文秘班的女生相當(dāng)活躍。這天的總結(jié)我感覺,那些學(xué)生對于略帶當(dāng)?shù)乜谝舻囊话阍捄茈y聽懂,這也是學(xué)生應(yīng)當(dāng)要提高的一項(xiàng)本事。同時(shí),學(xué)生的會議習(xí)慣,還得加強(qiáng)教育。
二、處置日常事務(wù)
在這個(gè)廠里實(shí)習(xí),最常睹的題目就是學(xué)生怕辛勞,怕辛勞就會衍生各種各樣的題目。第一天,安排工作義務(wù)的時(shí)候,有喜的自然也有不高興的,因?yàn)槟暌苟鄟磉^的同學(xué)明白那些崗位簡便一點(diǎn)、那些較乏味,還好安排完后沒人要供換崗位的。但第一天下,就開始有同學(xué)開始直播吧要熊貓tv供換崗位,年夜多包子店經(jīng)營指南
理由是辛勞、不適應(yīng),這部分同學(xué)皆是以前沒來過的。其實(shí)經(jīng)過了解,那里的每一個(gè)崗位皆是蠻簡便的,沒有很重的活、也沒有危險(xiǎn)的活。我跟他們說,這些崗位女生皆能干,你還干不了?還有就是換,我就換另外一些更差的,但再也不能換第二次了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
隨著學(xué)校命令的下達(dá),我們這些在學(xué)校里生活了幾年的大學(xué)生終于要走上實(shí)習(xí)的道路了,由于我所學(xué)的專業(yè)是比較偏向工科的,所以我最后還是選擇進(jìn)入了一個(gè)工廠進(jìn)行實(shí)習(xí),我覺得自己在工廠里面還是有不少發(fā)揮的空間的,當(dāng)然了,僅憑我在學(xué)校里學(xué)過的一些學(xué)識還是不夠的,我依然還得認(rèn)真的跟著廠里面的老師一起學(xué)習(xí),爭取在短短幾個(gè)月的時(shí)間里讓自己的工作能力提升幾個(gè)臺階。
這一次我來到了距離我學(xué)校比較遠(yuǎn)的一所工廠,原本我也是想找一個(gè)距離學(xué)校比較近的地方工作,無奈市區(qū)里面沒有符合我要求的工廠,所以我也是尋覓了許久,最后都快跨省去找工作了,據(jù)我的了解,一些比較好的工廠都是分布在一些大城市的周邊或者在沿海城市旁邊,可我覺得去太遠(yuǎn)的地方工作反而會比較的麻煩,所以我寧愿待遇低一點(diǎn)也行,總比遇到麻煩沒法解決要強(qiáng)一點(diǎn)。這次我是和幾位同學(xué)一起來工廠實(shí)習(xí)的,這樣一來還算互相有一些照應(yīng),畢竟在工廠里面干活是比較充滿未知性的,以前常說在工廠里面打工會有多么多么的累,可只有自己工作了一段時(shí)間才能真正感受到工廠工人的不容易。我們這幾個(gè)人把東西都防止在宿舍之后,也就紛紛進(jìn)入了各自的崗位上了,不過由于我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有限,所以剛開始的時(shí)候只能是看著別人是如何操作的,等到把基本的流程熟悉了之后再開始分配任務(wù)。
好在工廠里面的工作還是比較容易上手的,而且之前在學(xué)校里也去一些工廠進(jìn)行過實(shí)踐操作,所以也沒用多少的時(shí)間就上手了,隨后我也就把身心都投入到了行動(dòng)之中了。工廠的制度是比較多變的,上班的時(shí)間的確是比較長,如果上白班的話那么八點(diǎn)多鐘就要開始工作了,然后大概到晚上的七八點(diǎn)才能結(jié)束,加起來的工作時(shí)間超過了十個(gè)小時(shí),這讓我們這些剛出校園的學(xué)生的確是有點(diǎn)吃不消啊,畢竟在學(xué)校里我們就算是上一天課也沒有這么累的感覺,可我才剛剛來這里沒多久,就這樣放棄也顯得太浮躁了吧,所以我咬咬牙還是一天天的堅(jiān)持了下來。我所從事的工作是比較需要技術(shù)的,所以在工作中也不容得我出現(xiàn)一些大的錯(cuò)誤,隨著前輩們的帶領(lǐng)和指導(dǎo),我工作起來已經(jīng)是比較隨心了,我相信以后的自己還能在工廠里取得更多的成績!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
我的單位是******學(xué)院,這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國**基金會合作的一所探索、德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問,校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正;ヂ(lián),有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行,做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。
從學(xué)生到工程師,短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。在單位里,小到計(jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。可以說,近3個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就 和 老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的`知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的: 記得剛來學(xué)校的時(shí)候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng),我本想對我來說是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,開始是硬件問題:光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時(shí)就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問題又讓我大傷腦筋!從一開始的USB驅(qū)動(dòng)慢慢的安裝,再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號,到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)間, 通過自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個(gè)個(gè)問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要 善于鉆研 。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄,因?yàn)榉⻊?wù)器的維護(hù)是復(fù)雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢 log 日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有 log 日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。期間,我承擔(dān)了 ftp 服務(wù)器的管理工作和 校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作,這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。 ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,在 ftp 管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。所以說要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在中心服務(wù)器機(jī)房的時(shí)候,我會主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時(shí)間, 向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就 和 老師走的更近,在當(dāng)中,,老師就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候,我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了老師的認(rèn)可。
第六是 講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在工作中取得新的突破。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
大學(xué)三年的磨練,使本人具備了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新和相互鼓勵(lì)的團(tuán)體團(tuán)隊(duì)意識以及敬崗樂業(yè)的探索精神,同時(shí)具備了較強(qiáng)獨(dú)立解決問題的本事。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尊師守紀(jì),關(guān)心團(tuán)體,品德優(yōu)良,學(xué)習(xí)態(tài)度端正。
為適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,發(fā)揮自我的特長。挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實(shí)踐機(jī)會,從而逐步提高了自我的學(xué)習(xí)本事和分析處理問題的本事以及必須的協(xié)調(diào)組織和管理本事。思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)系,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
對待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。
作為一名20xx年工程造價(jià)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),可是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自我的本事和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
實(shí)習(xí)作業(yè)圓滿結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的生活,慨嘆頗多:從剛開始的不適應(yīng)到后邊的應(yīng)付自如,從剛開始的懵懂到后邊的清晰,從剛開始的困惑到后邊的恍然大悟,從剛開始的辛苦到后邊的簡潔,可以說咱們在不斷地歷練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……咱們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,咱們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕御一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師。可以說實(shí)習(xí)讓咱們學(xué)到了太多東西,咱們對教師作業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識,為咱們今后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
第一次踏入__市第三幼兒園取勝園區(qū),是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三,咱們懷著緊張的心境等候這咱們的輔導(dǎo)師來給咱們教案,和一些交代的事情,想著下周實(shí)習(xí)的日子,走之前,輔導(dǎo)師不忘引咱們?nèi)ブ?3)班見一下孩子的面孔,看著他們就很希望下星期與他們生活的日子
第2次踏入便是20__年__月__日,第一周是見習(xí),在見習(xí)期中,咱們盡量學(xué)習(xí)三幼的慣例,盡量的與孩子們成為好朋友,輔導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的鄙人課后告知咱們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)作的這種事情時(shí),咱們該如何的處理,看著別人做總是沒有問題的,也是很簡單了解的,可是在接下來的一周,便迎來了自我?guī)О鄷r(shí)的這樣做不對那樣做又不對。
第一次給輔導(dǎo)師試教時(shí),我感覺到了自我的非常不足,輔導(dǎo)師總是能看到我沒有看到的東西,我感覺自我壓力很大,為什么我沒有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會向輔導(dǎo)師投求助的目光。但通過輔導(dǎo)師的引導(dǎo),我理解了,在上課的過程中,你自我首先要很有自傲,你的語調(diào)有必要要有輕又重,要波瀾起伏,要有吸引力,你的教具也有必要要很周到,很有吸引力,這樣才可以利用起幼兒的有意識學(xué)習(xí)和無意識學(xué)習(xí)。在上課的過程中,你有必要照顧到一切的幼兒,請到一切的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的講堂,讓每一個(gè)幼兒都覺得自我是重要的。在上課的過程中,任何的活動(dòng)都要說好要求,要有演示,在體育課中,場所有必要要設(shè)計(jì)好,規(guī)劃好,讓講堂可以緊湊起來,任何活動(dòng)后,都有必要引導(dǎo)幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心境也是不停的涌上來,通過輔導(dǎo)師的引導(dǎo),我理解了當(dāng)一名優(yōu)異的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育作業(yè)是不是做得到位,因?yàn)楸=探Y(jié)合,保育是排在第一位。在晨間招待時(shí),你要與每一位幼兒問候,給他們一個(gè)微笑,調(diào)查一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí),你要照顧到剛來的幼兒,是不是有器材玩,是不是會玩器材,盡管你要很仔細(xì)的調(diào)查、照顧,但你的身后也有必要要有一雙眼睛,能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)必定的目光。
我的每一節(jié)課輔導(dǎo)教師都堅(jiān)持聽課,在課后仔細(xì)幫我評課,針對我講堂上出現(xiàn)的缺陷提出寶貴意見,而且必定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后盡力改正,進(jìn)步教學(xué)水平,以保證鄙人一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的過錯(cuò)。通過輔導(dǎo)教師勤勞的教導(dǎo)和自我的盡力,我在教態(tài)、語言、板書、發(fā)問技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的進(jìn)步。
通過實(shí)習(xí),使我在社會實(shí)踐中觸摸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際作業(yè),增強(qiáng)感性認(rèn)識,培育和訓(xùn)練咱們歸納運(yùn)用所學(xué)的根底理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和處理實(shí)際問題的本事,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,進(jìn)步實(shí)踐動(dòng)手本事,為咱們結(jié)業(yè)后走上幼教事業(yè)路途打下有必要的根底。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過三個(gè)多月以來的不斷學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我已經(jīng)完全融入到XXX公園這個(gè)大家庭中,對公園有了一定的了解和認(rèn)識,同時(shí)自身的工作技能和工作水平也得到提高,F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)新環(huán)境的工作特點(diǎn)
大門驗(yàn)票員的主要工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)完成對入園游客門票的查驗(yàn)以及對游客的咨詢作詳細(xì)、耐心的解答。這也決定了這項(xiàng)工作的社會性、復(fù)雜性和單一性。面對陌生的環(huán)境,我本著向老員工學(xué)習(xí)的精神,遇到不懂之處就虛心請教,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度站好了每一班崗。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
“固步自封,夜郎自大”。要適應(yīng)新的工作環(huán)境,就要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),只有不斷地進(jìn)步,才能更好的把工作做好。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,增加對公園這個(gè)大環(huán)境的了解和認(rèn)識。在工作中,做到從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅(jiān)持做事先做人兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作
1、驗(yàn)票工作。使用文明用語,做到了“請”字當(dāng)頭,以端正的態(tài)度、溫和的語氣,認(rèn)真細(xì)致地查驗(yàn)每一位入園游客的票證,從未與游客發(fā)生過爭執(zhí)。在樹立了良好窗口形象的同時(shí),又最大程度維護(hù)了公園的利益。
2、銷售保險(xiǎn)票工作。始終秉承著微笑服務(wù)、禮貌待客的宗旨售票,從未出現(xiàn)錯(cuò)票、缺票、漏票的現(xiàn)象,給游客提供了最大保障。
3、出勤方面,實(shí)習(xí)期間沒有無故遲到、早退、礦工現(xiàn)象,每個(gè)班都能提前達(dá)到,并做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。
4、關(guān)系處理方面,在工作上做到積極主動(dòng)。與同事之間加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己時(shí)刻警醒
在工作中,努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦,在為人處事、工作?jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足。時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。處理事情做到快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在入園游客較多的的情況下,驗(yàn)票撕票的速度還不夠快,這方面有待加強(qiáng)。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
六、今后努力的方向
按照X書記對我們的要求:“今后要用于承擔(dān)起公園未來的責(zé)任”。所以,在今后的工作中,要努力做到:
1、多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)。要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn)。不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
“業(yè)精于勤荒于嬉”,在今后的工作中,我仍然要不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多血、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
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