【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)集錦7篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
教育實(shí)習(xí)是師范生在大學(xué)期間很重要的一門必修功課，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高綜合素質(zhì)，為未來的教師生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使我們掌握教學(xué)工作和班主任工作的各個環(huán)節(jié)，學(xué)校安排我們組15個同學(xué)于20xx年3月7日至20xx年4月1日來到116中學(xué)進(jìn)行為期一個月的教育實(shí)習(xí)�，F(xiàn)將我們小組的實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
一、基本情況
在116中學(xué)，我組的15名同學(xué)被分配到六年組和七年組共15個班級中進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，接到各個年級的教學(xué)進(jìn)度后，同學(xué)們在校認(rèn)真?zhèn)湔n，結(jié)合課本的知識和參考資料準(zhǔn)備自己的教案。遇到教學(xué)中的難點(diǎn)就全組討論解決。個人準(zhǔn)備好教案的初稿后就開始小組內(nèi)的第一輪試講。
試講過程中，每位同學(xué)都很積極、認(rèn)真地參與到試講和點(diǎn)評中來。每位同學(xué)都試講三次以上，教案反復(fù)修改、不斷完善。大家都覺得大家的試講問題不大時就請指導(dǎo)老師來為我們點(diǎn)評。在指導(dǎo)老師聽我們試講的過程中，為每位同學(xué)都做了認(rèn)真的點(diǎn)評，盡可能多的找出我們講課時需要注意的事項(xiàng)，并為我們一一指點(diǎn)，使每位同學(xué)在講課上都有了很大的提高。
在實(shí)習(xí)備課期間，全組每位同學(xué)都積極輔助116中學(xué)的指導(dǎo)老師進(jìn)行教務(wù)工作和班級的管理工作，主動幫助老師批改作業(yè)，批改試卷，組織自習(xí)活動，協(xié)調(diào)班級事務(wù)……每一項(xiàng)工作都干得有模有樣，好似一個個剛剛加入教師隊(duì)伍的新老師。
實(shí)習(xí)期間，每位實(shí)習(xí)生均能遵守學(xué)校的規(guī)章制度，虛心求教。準(zhǔn)時準(zhǔn)確地完成班主任工作，并利用空閑時間在實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行多次試講，并邀請其他專業(yè)的實(shí)習(xí)生點(diǎn)評，力求讓教學(xué)內(nèi)容完美。實(shí)習(xí)期間每位實(shí)習(xí)生都講了4節(jié)正課，而且相互聽課，彼此批評校正，對講課都有了一定的心得。
我們每位實(shí)習(xí)生在班主任工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，深入學(xué)生了解班級和學(xué)生的實(shí)際情況，有的放矢的開展班主任工作。有班主任工作計(jì)劃，課外活動開展計(jì)劃，班主任工作記錄等。總之，每位同學(xué)都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度贊揚(yáng)和評價。
二、實(shí)習(xí)成果
通過實(shí)習(xí)，同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。主要有：
第一、同學(xué)們對中學(xué)生的現(xiàn)狀有了更為深刻的認(rèn)識，對學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為深入的了解，對教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后更快地適應(yīng)工作環(huán)境。
第二、同學(xué)們掌握了一些基本的教學(xué)方法和教學(xué)技能，大致克服了膽怯心理，提高了自身的教學(xué)水平和應(yīng)變能力。
第三、同學(xué)們增強(qiáng)了作為人民教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感，因而更自覺地提高自身的修養(yǎng)和能力。
第四、同學(xué)們增強(qiáng)了交際能力和口頭表達(dá)能力，以及與學(xué)生的互動水平。
第五、了解中學(xué)生對數(shù)學(xué)科的興趣所在和掌握程度。
三、實(shí)習(xí)建議
作為一名師范生，在經(jīng)歷了大學(xué)的磨礪和實(shí)習(xí)的歷練后，也有一定的心得現(xiàn)總結(jié)如下：
1、同學(xué)們普遍感到應(yīng)加強(qiáng)師范生的信念教育，讓他們樹立更加明確的目標(biāo)，自成為師范生就為以后的教學(xué)工作做準(zhǔn)備。
2、到實(shí)習(xí)學(xué)校后，爭取多觀摩優(yōu)秀教師授課，吸取在職老師的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)，為自己的課堂授課添加優(yōu)質(zhì)元素。
3、實(shí)習(xí)期間應(yīng)多爭取班主任工作，跟原任班主任學(xué)習(xí)如何管理學(xué)生、如何做學(xué)生和家長的思想工作。為以后的班主任工作做準(zhǔn)備。
一個月的實(shí)習(xí)工作雖然短暫，卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對每個組員來說，這都是一個提高自己、檢驗(yàn)所學(xué)的過程。一個月里，同學(xué)們在教學(xué)認(rèn)識、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)，同學(xué)們也增強(qiáng)了信心，堅(jiān)定了信念，向一名合格的人民教師又邁進(jìn)了一步！
116中學(xué)教育實(shí)習(xí)小組
20xx年4月6日
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)是我們所有師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個起點(diǎn)，充實(shí)地度過實(shí)習(xí)這段寶貴的日子對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實(shí)習(xí)對我來說又有著不同尋常的意義，我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到了實(shí)習(xí)學(xué)校河北威縣一中。日子稠似樹葉快似風(fēng)般轉(zhuǎn)瞬即逝，為期一個學(xué)期的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過了最初的一段適應(yīng)期，在中期階段我感覺自己最大的收獲就是逐步走入日常教學(xué)及管理工作的正軌，切實(shí)在自身各方面得到了較大的提高�，F(xiàn)就中期實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
作為一名實(shí)習(xí)老師，我時時刻刻都在以以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及日常班級管理當(dāng)中。作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試講活動，但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋�，這之間需要付出很多的努力，包括來自自身知識儲備、心理準(zhǔn)備及角色定位等等各個方面。不過當(dāng)初的忐忑不安和緊張焦慮已經(jīng)隨著實(shí)習(xí)的不斷深入而逐漸地褪去了。實(shí)習(xí)進(jìn)入中期以來，更多地是側(cè)重于提高層次面的要求。由于本次實(shí)習(xí)中涉及到的學(xué)科比較多，不同性質(zhì)的知識要求的是不同的教學(xué)講授方法，所以這也個給了我很大的學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會，借以獲得更為廣闊的提升自我的空間。
我學(xué)的是漢語言文學(xué)專業(yè)，也就是通常教學(xué)中的語文課程。在語文教學(xué)設(shè)計(jì)和講課的過程中，我更多地側(cè)重于知識的課外拓展和延伸，而不是僅僅局限于課本，正所謂“來源于課本，但又高于課本”，因?yàn)閷W(xué)科性質(zhì)決定了課本知識一個范例參考和借鑒工具，真正學(xué)好語文，必須有深厚的知識積累功底和廣闊的視野，廣泛涉獵，厚積而薄發(fā)。小到字詞讀音寫法，句子結(jié)構(gòu)用法，大到文章寫作和文字類的廣泛應(yīng)用。我覺得認(rèn)真的態(tài)度，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重日常積累和運(yùn)用，廣泛閱讀，這些構(gòu)成了學(xué)好語文的主要方面。由語文學(xué)習(xí)延伸到各科的學(xué)習(xí)，必須像鄭板橋所說的竹石：盡管立根原在破巖中，但只要“咬定青山不放松”，方能“千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”。還要懷著“自信人生二百年，會當(dāng)擊水三千里”的信心，帶著“千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金”的必勝信念。從同學(xué)們的課后反映來看，效果還是不錯的，適當(dāng)?shù)嘏哉鞑┮�，由理論�?lián)系到現(xiàn)實(shí)身邊觸手可及的小事，不僅能使枯燥的課堂變得生動活潑，而且更重要的是調(diào)動了同學(xué)們的積極性，激發(fā)了學(xué)習(xí)的動力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
暑期我找到了一份推銷員的工作，雖然僅有20多天時間，但我覺得受益非淺。這個工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。推銷員的工作是一種很講究人與人的溝通的工作。同時還要結(jié)合專業(yè)相關(guān)的知識。我的促銷工作主要是推銷凈水器。
首先在推銷前的進(jìn)行了短暫培訓(xùn)，了解凈水器的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及推銷員一起討論一天推銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
推銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個推銷員來說，推銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要善于與人溝通
推銷是推銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
二、要能吃苦，有耐力
推銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
三、能面對失敗，樂觀
推銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。四、專業(yè)素質(zhì)要過硬當(dāng)我們推銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)。結(jié)束這次實(shí)踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦，這個社會，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，而這些都是我在學(xué)校里沒辦法學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)，這些是我人生的一筆財(cái)富。結(jié)束實(shí)踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實(shí)踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
下面我將向大家簡要匯報我在此期間的工作和學(xué)習(xí)情況：
一、嚴(yán)格自律，嚴(yán)格要求，遵守規(guī)則和紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志。
上班以來，對自己要求嚴(yán)格，每天按時上班，正確處理家庭與公司的關(guān)系，從不因?yàn)閭�人原因耽誤正常工作；同時，我能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，從不特殊，從不提出不合理的要求；對于公司的人員，無論是普通工人還是管理人員，我都能和他們相處的很好，不會陷入無原則的糾紛。我不會做任何有損團(tuán)結(jié)的事，也不會說任何有損團(tuán)結(jié)的話。
二、盡職盡責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，所以從以下幾個方面做了一些工作：
1、建立和完善公司的財(cái)務(wù)制度。自公司成立以來，我一直是兼職會計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的會計(jì)處理和財(cái)務(wù)報表的提交，使得公司的財(cái)務(wù)制度不完善。自從正式進(jìn)入公司工作以來，我合理劃分了財(cái)務(wù)人員的工作，并按照規(guī)定對公司的財(cái)務(wù)方面提出了要求，特別是在發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填寫和要求，以減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。
2.正確核算，及時結(jié)算，及時報送涉稅報表。在日常財(cái)務(wù)工作中，能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定正確計(jì)算公司經(jīng)營狀況，按時結(jié)算相關(guān)賬目，每月月底及時向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送財(cái)務(wù)報表和納稅申報表，不因個人原因延誤報送時間。
3.及時向公司匯報財(cái)務(wù)狀況，積極做好經(jīng)理的參謀。我每個月都會向公司經(jīng)理匯報公司的財(cái)務(wù)情況，以便經(jīng)理及時了解和掌握公司的經(jīng)營情況，并能及時提出合理的建議，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，做好編制的參謀和助手。此外，我可以及時提醒和指出其他人員在銷售和采購中的不符合做法。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的檢查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行了檢查。在此期間，我能夠積極配合并加強(qiáng)與檢查員的合作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他們多溝通，就存在的問題與他們溝通，爭取他們的寬容，從而最大限度地保護(hù)公司的利益。
三、存在的問題
一年來，我們圍繞自己的工作職責(zé)做了一些努力，取得了一定的成效。但是與公司的要求和期望相比，還是存在一些問題和差距，主要是：我們在公司的時間比較短，對一些情況不熟悉。特別是每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分，給銷售人員帶來麻煩。同時也讓公司對每個銷售人員完成的任務(wù)把握不準(zhǔn)。我會在以后的工作中認(rèn)真解決這些問題。
最后，我想說三點(diǎn)：
第一，我的述職報告不全面，沒有提到一些具體的工作。希望大家能對我今天所講的內(nèi)容給出更多有價值的意見。
第二，我的工作能夠順利開展并取得良好的效果。首先，我要感謝我的助手張小麗，他能積極配合和支持我的工作，努力工作，特別是在身體不便的情況下，堅(jiān)持上班，幫我做了很多工作。同時也要感謝公司的其他人員。沒有你們的支持與合作，我們就不會有今天的工作。你是公司金塔的根基。尤其是在生產(chǎn)經(jīng)營和銷售利潤方面，你們的真誠團(tuán)結(jié)和對公司的積極建議，充分體現(xiàn)了我們的員工是一支能吃苦、能貢獻(xiàn)、能拼搏、有進(jìn)取精神的團(tuán)隊(duì)。
第三，希望你明年繼續(xù)支持和配合我的工作，我也會繼續(xù)和你一起為公司取得更好的經(jīng)濟(jì)效益而努力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
為期5個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺�，F(xiàn)在我就對這5個月的實(shí)習(xí)工作做一個工作小結(jié)。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)�？偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4 萬余種商品；下設(shè)12 個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
接下來的第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的'工作標(biāo)準(zhǔn)，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式 1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會和提高
在為期5個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績 2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
律師實(shí)務(wù)操作應(yīng)是多方面的，但本人想結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷，淺談兩個方面。
一、 案源
有人認(rèn)為實(shí)習(xí)律師當(dāng)務(wù)之急是學(xué)會案件實(shí)務(wù)基本操作，有沒有案源關(guān)系不大。實(shí)習(xí)時要盡快學(xué)會實(shí)務(wù)操作無可厚非，但對待案源的態(tài)度，本人不敢茍同。實(shí)習(xí)是為一年后執(zhí)業(yè)作準(zhǔn)備的，如果不從實(shí)習(xí)階段就開拓案源，那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開拓，就會像有的律師一樣，執(zhí)業(yè)都一兩年了，還沒什么案子，沒什么事可做。那就未免太晚矣!其實(shí)自己細(xì)想一下也知道，案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步，沒有案子，還怎么做案子?所以說實(shí)習(xí)階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此，那么怎么開拓案源呢?
我想主要應(yīng)從以下兩方面著手：
(一) 宣傳自己，讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網(wǎng)站上，制作個人網(wǎng)頁，參加網(wǎng)上法制評論等。
(二) 培養(yǎng)社會關(guān)系
1. 培養(yǎng)與公檢法司各機(jī)關(guān)的關(guān)系
(1)通過隨律師一起辦案認(rèn)識各機(jī)關(guān)人員，了解他們，向他們虛心請教一些辦案問題，與他們進(jìn)行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。
(2)通過自己單獨(dú)去辦律師交辦的案子，認(rèn)識各機(jī)關(guān)人員。去辦案見面時要有禮有節(jié)，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認(rèn)識了，以后要辦類似的案子就方便多了。
(3)通過親戚朋友認(rèn)識公檢法司各機(jī)關(guān)人員，并保持良好關(guān)系。
2.培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系
(1)通過親朋好友認(rèn)識企業(yè)管理人員，與他們溝通，保持聯(lián)絡(luò)，為一年后打下案源基礎(chǔ)。
(2)通過老鄉(xiāng)關(guān)系認(rèn)識了解一批企業(yè)，為今后執(zhí)業(yè)，進(jìn)一步開拓案源和市場。
3.培養(yǎng)社會其他各行各業(yè)人員的社會關(guān)系，包括同事關(guān)系。
二、執(zhí)業(yè)技巧
執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的，但兩個多月的實(shí)習(xí)讓我感受最深的，莫過于律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)技巧和如何準(zhǔn)備立案。
(一) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)技巧
每個律所都有自己的規(guī)定，但國家物價部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定，這其中有些重合和交叉，這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難復(fù)雜案件怎么收費(fèi)?到底可收多少費(fèi)用要心里明白。實(shí)習(xí)一個月還沒搞明白，而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門都搞不清楚，談何入行?一般案件按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1-5倍內(nèi)收費(fèi)。對一些個人當(dāng)事人確實(shí)經(jīng)濟(jì)有困難，也可在當(dāng)事人提交申請減交后，經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。
(二) 如何準(zhǔn)備立案
1. 了解案情，傾聽當(dāng)事人陳述，與當(dāng)事人良好溝通，深刻理會當(dāng)事人真正意圖，合理分析案情，告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項(xiàng)，讓當(dāng)事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話說死了。
2. 寫律師法律文書
(1) 寫起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿，再細(xì)化修改，“文章是改出來的”，起訴狀也不例外，但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，因?yàn)椴皇敲總�法官都有這么耐心和細(xì)心的，所以力求意盡的前提下求簡。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書，然后結(jié)合案情自己寫。
c、行政起訴狀
律所行政案較少，自己可看些法律文書方面的書。
(2) 辯護(hù)詞
要學(xué)寫辯護(hù)詞，就要看律師典型的刑事辯護(hù)詞，作為參考多學(xué)習(xí)，多請教，不懂就問。
(3) 代理詞
要多看代理詞，再結(jié)合律師交辦的案子自己寫，寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足，自己再改，體會一下自己為什么這些沒有注意。
3. 案件表。
依表順序裝訂，要記住。通過辦案多多次裝訂來掌握，按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。
4. 去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費(fèi) ，好自己先準(zhǔn)備費(fèi)用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
來到這里三月久，現(xiàn)在，體會到了很多之前沒有的滋味，先將個人實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間：
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東xx股份有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
xx股份有限公司成立于19xx年，是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。 作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商，德豪潤達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號，也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”的企業(yè)。20xx年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營企業(yè)百強(qiáng)中，出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中，公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度領(lǐng)先市場，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經(jīng)過多年的不懈努力，德豪潤達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶，與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個人成長機(jī)會和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經(jīng)理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名，技術(shù)員1名，加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程，以及實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(1)了解過程
起初，剛進(jìn)入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，實(shí)習(xí)總結(jié) 分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(A、B班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大，剛開始加工起來是比較棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。有時在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。以上就是我的實(shí)習(xí)報告總結(jié)。
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