(熱門(mén))實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
在這期間,我主要學(xué)習(xí)并完成以下幾個(gè)方面的工作:了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,員工手冊(cè),了解項(xiàng)目基本情況,協(xié)助部門(mén)成員做好部門(mén)各項(xiàng)工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門(mén)成員做好國(guó)際關(guān)系學(xué)院物業(yè)投標(biāo)書(shū)、北京碧桂園項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)方案是這一個(gè)月最主要的工作。這些工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)需要耐心、用心和細(xì)心。
一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但它可以使人改變很多,學(xué)到很多。剛開(kāi)始感覺(jué)什么都是新的,什么都不會(huì)做,以前學(xué)的也用不上。一切都得從頭開(kāi)始學(xué),有一種無(wú)所適從的感覺(jué)。所以每完成一項(xiàng)任務(wù)感覺(jué)都很吃力,而且一緊張,總會(huì)犯錯(cuò)誤,給經(jīng)理及部門(mén)成員帶來(lái)不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時(shí)間的推移,在領(lǐng)導(dǎo)及師姐的幫助、指導(dǎo)下,對(duì)投標(biāo)文件越來(lái)越理解,工作也越來(lái)越順利,學(xué)的東西越來(lái)越多,給自己增加了一些自信。同時(shí),對(duì)自己缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚。記得,剛開(kāi)始編寫(xiě)投標(biāo)文件,經(jīng)理讓我先看一下投標(biāo)文件初稿,當(dāng)時(shí)隱隱有一種興奮感。但當(dāng)我們正式開(kāi)始做的時(shí)候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標(biāo)文件真的很難,他需要多方面的知識(shí),有些知識(shí)雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識(shí)需要多年經(jīng)驗(yàn)的積累,需要在項(xiàng)目上實(shí)踐獲得。在編寫(xiě)投標(biāo)文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責(zé),安保、綠化、清潔、會(huì)服等方面的操作流程及標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)方面的測(cè)算,投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)的流程步驟以及公司狀況等多方面知識(shí),使我對(duì)物業(yè)有了進(jìn)一步了解,進(jìn)一步堅(jiān)定了我要在公司好好學(xué)習(xí)工作的決心。
人生是在不斷提高自我中前進(jìn)的。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我學(xué)到了許多:對(duì)計(jì)算機(jī)操作更加熟練,學(xué)會(huì)了word,excel的基本操作,了解到物業(yè)投標(biāo)文件如何編寫(xiě),工作時(shí)要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),要有積極進(jìn)取的心態(tài)。我也犯了一些錯(cuò)誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務(wù)不能按時(shí)完成,工作過(guò)程經(jīng)常出錯(cuò)。同時(shí),我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn):普通話不標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)操作不熟練,有觀點(diǎn)不敢發(fā)表,對(duì)物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過(guò)程中我要不斷研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備,改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。糾正普通話,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
我是一個(gè)內(nèi)向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往,因此我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境。我內(nèi)向的性格也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。因此,在以后的學(xué)習(xí)工作中,要不斷的與經(jīng)理及部門(mén)同事交流溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),傾聽(tīng)他們的教誨,發(fā)表自己的觀點(diǎn),同時(shí)也要多接觸公司的其他同事。
有人曾說(shuō):一個(gè)人的性格決定一個(gè)人的興趣愛(ài)好,而一個(gè)人的'興趣愛(ài)好決定一個(gè)人的人生軌跡。我內(nèi)向的性格決定了我的興趣愛(ài)好:看書(shū),旅游,打乒乓球。書(shū)是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識(shí),而且還可以營(yíng)造出一片寧?kù)o的天地,給人一種世外桃源的感覺(jué)。乒乓球是一種磨練人意志的運(yùn)動(dòng),他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現(xiàn)出團(tuán)體合作的魅力,使人感覺(jué)舒暢。
來(lái)到誠(chéng)智慧中物業(yè)公司工作剛有一月,對(duì)公司各個(gè)方面還不是太了解,自己也沒(méi)有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實(shí)習(xí)生輪崗工作以便學(xué)習(xí)更多的物業(yè)管理知識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),改正錯(cuò)誤,進(jìn)一步了解公司,為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的知識(shí)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。希望實(shí)習(xí)結(jié)束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍(lán)圖。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
伊始春暖花開(kāi)的六月來(lái)到這個(gè)工地,眨眼的時(shí)間就到了嚴(yán)寒酷暑的臘月,不知不覺(jué)就已經(jīng)到了年終歲尾了,在這段時(shí)間里的辛酸與歡樂(lè)也只有自己知道。
好的方面:
1、能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
2、能夠認(rèn)真的工作
3、能夠吃苦耐勞
到這個(gè)工地時(shí)由于正好是炎炎的夏日又是11#12#樓上主體的時(shí)候,基本上每棟房子每個(gè)星期都要上一層的主體,所以我們一個(gè)星期就要彈兩棟房子的主體結(jié)構(gòu)線。白天炎炎的烈日曬得樓層上的混凝土發(fā)燙,汗一直的流。蚊子也是我們面臨的考驗(yàn),這些蚊子就跟餓死鬼似的,不要命的追你咬,而且你根本就消滅不了成千上萬(wàn)的他們。但是控制點(diǎn)還必須在地下室往上投,而我們就成為了他們送到嘴邊的血。但是自己能夠深刻的認(rèn)識(shí)到我們的'工作容不得半點(diǎn)的馬虎:標(biāo)高的控制,控制點(diǎn)的位置,墻板梁軸線的偏差直接影響到主體的受力情況,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就可能造成很?chē)?yán)重的安全事故。所以其實(shí)在那樣的環(huán)境下也不能有一點(diǎn)的馬虎,不能想著快點(diǎn)搞完就可以下去乘涼;上去就不用被蚊子咬了。只有把誤差降到最小才是我們的目標(biāo)。一次一次的辛苦換來(lái)的是樓一層一層的增高,眼看著樓一層一層的順利的封頂心中無(wú)比的開(kāi)心。
不好的方面:
1、自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還不高
2、不能夠利用好時(shí)間主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)
由于自己是來(lái)實(shí)習(xí)的,其主要目的就是學(xué)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為以后的工作打下鋪墊。自己也明明知道專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還不高,但還是沒(méi)有抽出時(shí)間去學(xué)習(xí)有關(guān)自己的專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍。也沒(méi)有主動(dòng)的向工地的領(lǐng)導(dǎo)、老師傅們請(qǐng)教自己的不懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,老是在空閑的時(shí)間里就想著玩、上網(wǎng)等等。
總結(jié)過(guò)去,針對(duì)自己的不足我會(huì)在以后的工作中加倍的加倍的努力,改正自己的缺點(diǎn),把接下來(lái)的工作做得更好。 以上是我的工作總結(jié)由于本人的水平有限,如有不到之處望領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于××年××月××日進(jìn)入××公司,在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
2、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的`進(jìn)入工作角色。
3、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父某某的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書(shū)審查,編寫(xiě)招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
在骨科實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個(gè),值過(guò)三個(gè)夜班,一個(gè)周末白班?梢哉f(shuō),通過(guò)這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂(lè)并存。而最大的痛苦,莫過(guò)于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見(jiàn)。
骨折按照不同的角度有不同的分類(lèi),按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開(kāi)放骨折,其中開(kāi)放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復(fù)位,而閉合骨折可根據(jù)手法復(fù)位的情況及病情嚴(yán)重程度決定是否需要切開(kāi)復(fù)位。當(dāng)一個(gè)下肢骨折確定要進(jìn)行手術(shù)切開(kāi)復(fù)位,那么在手術(shù)之前都要將整個(gè)創(chuàng)肢消毒。消毒的過(guò)程是這樣的,先用2%的碘酒消毒,再用75%的酒精脫碘。
病人平是躺在手術(shù)臺(tái)上的,當(dāng)我們消過(guò)腿的正面及側(cè)面之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,腿與手術(shù)臺(tái)接觸的部分如何消毒?對(duì),你的想法完全正確——把腿抬高,消毒后面就可以了,但事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象的那么簡(jiǎn)單和輕松。很多人以為只需要抬一下腿嘛,沒(méi)什么大不了的?墒牵(dāng)腿骨斷開(kāi)之后,斷端會(huì)變成一把極其鋒利的刀,如果我們單純的抬高患肢,在重力作用下,骨折錯(cuò)開(kāi)的角度越大,周?chē)苌窠?jīng)損傷的幾率就越大,所以,我們不能只抬高患肢,還要沿力線的方向牽引患肢。有句話說(shuō)的好,胳膊擰不過(guò)大腿,當(dāng)你一邊抬高患肢一邊向外牽引它,并且要保證你的身體不碰到手術(shù)臺(tái)的情況下保持5分鐘,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的胳膊在顫抖,呼吸在加快,看到好多金色的小星星,你會(huì)后悔早上沒(méi)多吃一點(diǎn)早餐。呵呵,是不是有點(diǎn)痛苦啊?
手術(shù)室里的無(wú)菌觀念的要求是很?chē)?yán)格的,而且手術(shù)室里的護(hù)士又是極其嚴(yán)格的,稍有不遵守?zé)o菌規(guī)范的動(dòng)作就會(huì)立刻招致她們的不滿(mǎn),很多實(shí)習(xí)醫(yī)生因此挨過(guò)不少罵,而我則因?yàn)樵谀M手術(shù)室和見(jiàn)習(xí)時(shí)受過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,所以在手術(shù)室里極少看過(guò)她們的臉色,并且基于我的表現(xiàn)很專(zhuān)業(yè),她們不知不覺(jué)中已經(jīng)不再把我當(dāng)成一個(gè)學(xué)生,而是當(dāng)成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)醫(yī)生來(lái)對(duì)待。
我的優(yōu)秀表現(xiàn)自然也讓我們手術(shù)小組的李正維教授看在眼里,所以他對(duì)我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮的是一次股骨干手術(shù),他主刀,一共上臺(tái)了5個(gè)人,他,他手下的住院醫(yī)生,進(jìn)修醫(yī)生,還有一個(gè)他的研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這臺(tái)手術(shù)上,我完成了自己首次表演。當(dāng)時(shí)的情況是,骨折部位已切開(kāi),骨折對(duì)位良好,李教授將鋼板架好,當(dāng)他打完第一個(gè)骨釘之后,對(duì)我說(shuō),小楊,來(lái),你來(lái)打。我當(dāng)時(shí)很興奮。在那三個(gè)大夫羨慕的目光的注視下,我手持電鉆,穩(wěn)穩(wěn)的將鉆頭打進(jìn)股骨內(nèi),隨后用鋼釘固定,手法很好,教授很滿(mǎn)意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。這對(duì)我是極大的鼓勵(lì)。手術(shù)后在更衣室里,李正維教授表示,希望我做一名骨科醫(yī)生。得到這位全國(guó)知名骨科專(zhuān)家的期望與鼓勵(lì),我感覺(jué)自己的目標(biāo)更加明確了,動(dòng)力更足了。我相信,我不會(huì)辜負(fù)他的期望的!
回顧這些日子,有苦有樂(lè),有酸有甜,每天查房、換藥、寫(xiě)病程記錄、跟手術(shù)、寫(xiě)出院小結(jié),每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過(guò)。在骨科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我對(duì)自己有更多的'解,骨科換藥是最多最復(fù)雜的,手術(shù)幾乎是最多時(shí)間最長(zhǎng)的,有很多是四肢的開(kāi)放性骨折、機(jī)器傷,往往一站就是好幾個(gè)小時(shí),甚至一天都下不臺(tái)。特別是晚班,急診病人一來(lái),必須要上臺(tái),手術(shù)經(jīng)常會(huì)做到半夜,雖然很累,但我還是覺(jué)得很充實(shí)。在臺(tái)上,以前覺(jué)得外科打結(jié)似乎是一件不難的事情,但在縫傷口的過(guò)程中想要縫好卻還是要一定的功底的,我第一次知道看似簡(jiǎn)單的操作實(shí)施起來(lái)竟然這么困難,每次手術(shù)的時(shí)候,不管做到多晚多累,老師還是會(huì)堅(jiān)持讓我縫傷口,我的速度很慢,但他總是很耐心的教我,告訴我勤學(xué)多練,多問(wèn),多想才能熟能生巧,我非常感謝游老師給我這些機(jī)會(huì)。
在骨科,各類(lèi)骨折、外傷種類(lèi)、部位都很多,對(duì)于車(chē)禍傷,刀傷,機(jī)器傷,各關(guān)節(jié)的復(fù)位、石膏外固定、四肢骨折的切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、各種清創(chuàng)縫合等等都有一定的解,對(duì)外科無(wú)菌原則及操作上又有一定的提高。在一個(gè)科室里待久,感覺(jué)大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),整個(gè)科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè)。雖然現(xiàn)在我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我要用我的努力來(lái)充實(shí)我的知識(shí)與技能,勤學(xué)多練,再接再厲。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽晕也饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我是xx有限公司的儲(chǔ)備干部,從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最終一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們十分期望經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自我掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xx限公司,在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長(zhǎng)江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。
開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:各種定時(shí)器系列,漏電保護(hù)器,過(guò)壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場(chǎng)、誠(chéng)信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程
為了到達(dá)畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的.實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自我的本領(lǐng)也得到了相應(yīng)的提高
1、工作本領(lǐng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化提議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本領(lǐng),為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
我懷著完美的期盼來(lái)到xx有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開(kāi)始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人,跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開(kāi)心所感染,她說(shuō)要開(kāi)心地工作,工作得開(kāi)心,僅有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣,僅有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,歲月穿梭!轉(zhuǎn)眼間我的工作實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機(jī)構(gòu)時(shí),我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,對(duì)社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中,我有幸參加了兩次深圳市召開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì),受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用,更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。
在這半年的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作,嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作能力得到了一定的.提高。
我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。
以上是我對(duì)這半年實(shí)習(xí)期的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。謝謝!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
在漢馬酒店實(shí)習(xí)一周結(jié)束。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短,只有七天,但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天,我和其他17個(gè)同學(xué)被分配到客房部,安排在不同的樓層。我和另一個(gè)學(xué)生在11樓。一開(kāi)始,客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個(gè)臟房間,然后地板帶著我們的主人去檢查,指出我們做的不足之處。然而我們一進(jìn)房間就傻眼了。當(dāng)時(shí)我們不知所措,不知道從何下手。一張空白的臉也許是當(dāng)時(shí)唯一的表情。正因?yàn)槿绱耍惤?jīng)理改變了原來(lái)的.計(jì)劃,所以我們不得不先向樓層師傅學(xué)習(xí)。在熟悉了一系列流程之后,接下來(lái)的三天,我們都分別打掃了臟兮兮的房間。
我們每天早上八點(diǎn)去上班。給我們開(kāi)完班前會(huì),王副經(jīng)理一到自己樓層就開(kāi)始了一天的工作,一直到下午四點(diǎn)半才下班。中午,他有一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間吃飯。沒(méi)有客人結(jié)賬的時(shí)候,還是很輕松的,只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵;有客人退房,我們要趕緊把臟屋子打掃干凈,換干凈床單,打掃廁所,加低耗品,抽真空。打掃完所有臟房間后,給布草車(chē)配備干凈的布草,為明天的工作做準(zhǔn)備。這是我們的日常工作。一天多一個(gè)退房的客人,就做好幾個(gè)房間,一天下來(lái)整個(gè)人都筋疲力盡。但是當(dāng)我看到臟房間通過(guò)自己的努力變成了好房間時(shí),我很開(kāi)心,也很欣慰。至少這是我自己努力的結(jié)果。從一開(kāi)始的茫然,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成,也有進(jìn)步。
第五天,我們換班,來(lái)到了中餐廳。感覺(jué)沒(méi)有客房好。雖然客房很累,但是已經(jīng)滿(mǎn)了。我們?cè)谀抢飳W(xué)到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對(duì)我們都很好,詳細(xì)講解了我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們的工作得到了他們的肯定。這對(duì)我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里,我們每天早上九點(diǎn)去上班。和他們一起打掃完每一個(gè)包間,他們就讓我們站在平臺(tái)上,讓我們站著不管有沒(méi)有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因?yàn)槠渌,他們很少告訴我們什么。在他們看來(lái),我們的實(shí)習(xí)生是來(lái)混時(shí)間的,給我們的感覺(jué)是我們什么都做不了,而且在這里它們太多余了,礙事。在這里,我們感到前所未有的無(wú)聊。我們學(xué)不到任何東西。我們只想快點(diǎn)完成。
總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí),讓我有了深刻的體會(huì),最重要的是理論和實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ),因?yàn)槟阌龅降娜撕褪略诓煌沫h(huán)境下是不一樣的,你從他們身上學(xué)到的東西自然也是不一樣的。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我真正體會(huì)到了社會(huì)與學(xué)校的不同,更使我得到了鍛煉,增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了自己的工作能力,以及與他人的交流能力。能來(lái)到中信發(fā)我覺(jué)得我真是很幸運(yùn),因?yàn)樵谶@里有一群很棒的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的幫助下我慢慢的跟評(píng)估這個(gè)行業(yè)越來(lái)越“熟”。
一開(kāi)始我覺(jué)得房地產(chǎn)評(píng)估從表面上看,好像是評(píng)估人員在給房地產(chǎn)定價(jià)評(píng)估人員認(rèn)為值多少錢(qián)就值多少錢(qián)。但后來(lái)跟師傅們出去的多了才覺(jué)得,房地產(chǎn)評(píng)估不應(yīng)是評(píng)估人員的主觀隨意定價(jià),而應(yīng)是評(píng)估人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和過(guò)程,將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來(lái),是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)評(píng)估,不僅需要通曉房地產(chǎn)評(píng)估的`理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識(shí),需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同,其中:房地產(chǎn)可指土地,也可指建筑物,還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分,如說(shuō)土地價(jià)格時(shí),此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格;建筑物僅指建筑物部分。
從專(zhuān)業(yè)上來(lái)講,房地產(chǎn)評(píng)估是指專(zhuān)業(yè)評(píng)估人員,根據(jù)評(píng)估目的,遵循評(píng)估原則,按照評(píng)估程序,選用適宜的評(píng)估方法,并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上,對(duì)房地產(chǎn)在評(píng)估時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。
房地產(chǎn)評(píng)估應(yīng)借助科學(xué)的評(píng)估方法,不能單純依靠評(píng)估人員的經(jīng)驗(yàn)。在房地產(chǎn)評(píng)估上產(chǎn)生了三大基本方法,即:比較法、成本法、收益法。除此之外,還有一些其大的評(píng)估方法,如假設(shè)開(kāi)發(fā)法、長(zhǎng)期趨勢(shì)法、路線價(jià)法、基準(zhǔn)地價(jià)修正法等。但在實(shí)習(xí)中,通過(guò)一些案例,以及與評(píng)估人員的交談,可以看到,無(wú)論那種方法,最終還是由市場(chǎng)決定,任何一項(xiàng)房地產(chǎn)評(píng)估的案例,受市場(chǎng)這一因素的影響極大。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,(尤其是對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的把握不準(zhǔn)確),從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境。讓我懂得社會(huì)是個(gè)什么樣子,工作得要怎么做才好。其次,通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)評(píng)估方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解,能為以后考證打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
我是xx年x月xx日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作中去,我一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
二、市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的.,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,XX年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
三、xx-xx年工作計(jì)劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<3>不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
最后,感謝公司給我這個(gè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng)。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以20××年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的OTC分銷(xiāo)通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程當(dāng)中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程當(dāng)中的成績(jī)是突出的:
1、分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。
英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2、分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。
英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。
3、分銷(xiāo)通路布局較為合理。
英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的。
4,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理。
英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
5、建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形。
英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶(hù)拜訪;企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問(wèn)題有:
1、分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂。
在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的趨勢(shì)。多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2、分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素。
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸。
3、銷(xiāo)售人員管理面臨失控。
銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控。
4、經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠(chéng)度降低。
隨著工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的`結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路。
5、經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。
英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程當(dāng)中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。
6、終端工作不細(xì)致。
英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
剛來(lái)的時(shí)候,其實(shí)我也是很擔(dān)心自己在工作之中會(huì)做不好的,之前我一直埋頭學(xué)習(xí),沒(méi)有考慮過(guò)太多進(jìn)入社會(huì)的事情,所以對(duì)于這份工作,我也是很擔(dān)憂(yōu),但是既然來(lái)了,我還是要努力的做好,而同事們也是清楚我是實(shí)習(xí)生,所
以也是給予了很多的關(guān)照,很多的事情也是告訴我如何的去做,在做的過(guò)程之中,我也是得到了同事們的一個(gè)指導(dǎo),和其他部門(mén)同事的溝通之中,也是給予了我很多的支持,即使一些我犯了錯(cuò)誤的事情,也是會(huì)予以原諒,告訴我該如何的去做,才能真的做好,通過(guò)學(xué)習(xí)和跟同事們的一個(gè)溝通,對(duì)于前臺(tái)的工作,我也是漸漸入手之后,慢慢的去做好了,而今我也是感受到,雖然前臺(tái)的工作比較的多,而且很雜亂,但是也是一個(gè)非常鍛煉人的'崗位,如果做好,其實(shí)以后的發(fā)展也是不錯(cuò),而且也是讓我明白,自己要學(xué)的地方有挺多的。
工作里頭,我也是認(rèn)真的去做事情,雖然前期的確工作做得不是那么的好,但是我也是努力的去提升,去改進(jìn),同事們教我的方法,我也是盡力的去嘗試,去讓自己把這些方法變成自己的,同時(shí)我也是努力的做好每一件事情,在前臺(tái)工作之中積累經(jīng)驗(yàn),同事們的照顧讓我也是實(shí)習(xí)的比較順利,雖然也是遇到了很多的困難,但是一一的去解決了,也是讓我經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,同時(shí)也是能更好的去把前臺(tái)的一個(gè)工作給做好。實(shí)習(xí)讓我感受到,自己雖然也是還有很多的不足,但是經(jīng)過(guò)鍛煉,經(jīng)過(guò)這次幾個(gè)月的做事情,也是相信以后即使成為了正式員工,我也是更加的有信心做好前臺(tái),在這個(gè)崗位上繼續(xù)的去鍛煉自己,去把事情都做好,也是會(huì)讓我得到更大的進(jìn)步。
而今實(shí)習(xí)也是要結(jié)束了,回顧過(guò)完,有挺多的感慨,但是更多的則是我想這不但是實(shí)習(xí)的結(jié)束,更是我邁入社會(huì)走出的第一步,堅(jiān)定而有力,也是會(huì)繼續(xù)的去前進(jìn),去把前臺(tái)工作做好,讓自己更出色,職業(yè)的道路我也是要去走好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
一、實(shí)習(xí)過(guò)程。
這個(gè)培訓(xùn)從面試開(kāi)始就開(kāi)始了。學(xué)校聯(lián)系了一些酒店讓我們自己面試,也讓我們提前熟悉面試程序,測(cè)試自己的能力。面試結(jié)束后,我校30名學(xué)生順利進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然,我們被分配到不同的部門(mén)。我們開(kāi)始實(shí)習(xí)。
第一天,我什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。幸運(yùn)的是,酒店派人帶我們?nèi)チ。這位前輩很熱情,首先帶我們熟悉了整個(gè)酒店的包間和大廳。并教我們基本的工作情況和如何執(zhí)行.
實(shí)習(xí)期間我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生的工作是在二樓南酒吧招待客人點(diǎn)飲料,當(dāng)然還有開(kāi)酒吧。在最初的幾天里,由于我們對(duì)工作不熟悉,通常需要大約2個(gè)小時(shí)才能完成。然而,五天之后,我們可以在半小時(shí)內(nèi)完成。
這幾天我深刻體會(huì)到,像軍訓(xùn)一樣,工頭說(shuō)什么就是什么,他徹底服從;盡量認(rèn)真理解主管所教的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技能時(shí),千萬(wàn)不要以自我表達(dá)的方式打斷主管的發(fā)言。如果是這樣,那就沒(méi)意思了。
習(xí)慣了之后,我知道我應(yīng)該做什么了:該打開(kāi)的時(shí)候打開(kāi),擦桌子,擦(洗)杯子,拖地板.或者去一樓的大堂吧幫忙。(因?yàn)槲乙话阍诙䴓悄线叀?沒(méi)事的時(shí)候給自己找點(diǎn)事做,寧愿站著也不愿坐著。我寧愿再擦一遍東西,也不愿就站在那里。勞動(dòng)有回報(bào)。只有開(kāi)始工作,你才能有足夠的食物和衣服。
所以在這段時(shí)間里,我利用業(yè)余時(shí)間看酒,記酒,從而認(rèn)識(shí)了很多酒,國(guó)內(nèi)外都有。在為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候和他們交流對(duì)我也很有好處。
在服務(wù)過(guò)程中,我們遇到了各種各樣的客人。因?yàn)榻饦虼缶频晔撬男羌?jí)酒店,廣交會(huì)期間海外游客比較豐富,所以來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人。在服務(wù)過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ),增加了知識(shí),拓寬了視野。在工作中,我們得到了客人的獎(jiǎng)勵(lì),也收到了客人的投訴?腿说幕貓(bào)讓我們覺(jué)得一天的勞累不算什么。我從客人的抱怨中學(xué)到了很多。我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試,那才是可恥的。
二、我的內(nèi)心和感受:
1.你不能和工頭有任何語(yǔ)言沖突。踏入社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙。我們?cè)趯W(xué)校從來(lái)不敢發(fā)表意見(jiàn),有時(shí)候會(huì)挑出老師的錯(cuò)誤。但是在外面,上級(jí)總是對(duì)的。這真的需要我們?nèi)ミm應(yīng)。
2 .每個(gè)酒店都講究不同的`企業(yè)文化,這些知識(shí)我們很難從書(shū)本上獲得。
3.我們掌握了酒店行業(yè)的一些知識(shí),拓展了個(gè)人知識(shí),增強(qiáng)了個(gè)人處理酒店人際交往的能力,把書(shū)本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。這給了我與人交流的最大體驗(yàn)。有時(shí)候老員工去服務(wù)老外,發(fā)現(xiàn)他們之間有些溝通問(wèn)題,我會(huì)上前幫忙。
4 .在它的位置上,尋找它的工作。在自己的工作中,你要努力。只有你熱愛(ài)你的工作并付出。可以有所收獲。
5.我認(rèn)為金橋酒店的工作效率和部分員工的工作質(zhì)量有待提高。據(jù)我觀察,餐飲部對(duì)員工的個(gè)人衛(wèi)生要求沒(méi)有明確的規(guī)定,員工的衛(wèi)生意識(shí)也不是很強(qiáng),比如沒(méi)有養(yǎng)成勤洗手的習(xí)慣。另外,客人點(diǎn)菜的時(shí)候,飯總是遲到(結(jié)賬也是一樣)。)讓客人很不耐煩。
6.錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7 .學(xué)習(xí)和工作真的不一樣。得慎重選擇。
三、摘要
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是我第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),這幾天我學(xué)到了很多:除了懂得餐飲的服務(wù)程序和技巧,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何處理好客戶(hù);同時(shí)也讓我意識(shí)到,作為一個(gè)服務(wù)員,應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);更重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,看到了酒店發(fā)展的前景,更好的理解了自己未來(lái)學(xué)習(xí)的方向和重點(diǎn)。
最后,我要感謝老師們的幫助,感謝金橋酒店為我們提供了如此難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。祝金橋酒店和學(xué)院越來(lái)越好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
一、大慶中藍(lán)化建有限公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介:
大慶中藍(lán)化建有限公司注冊(cè)于20xx年,注冊(cè)資金650萬(wàn)元,是原黑龍江石油化工廠(現(xiàn)大慶中藍(lán)石化有限公司)主輔分離輔業(yè)改制后成立的,具有國(guó)家三級(jí)建筑資質(zhì),大慶市建筑業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,大慶油田公司入網(wǎng)企業(yè),通過(guò)“ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系”認(rèn)證。公司成立前后一直服務(wù)于年產(chǎn)值50億元的大慶中藍(lán)石化有限公司,在電氣、儀表、動(dòng)靜設(shè)備保運(yùn)、設(shè)備檢修、壓力容器制造、機(jī)電設(shè)備安裝等方面具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)實(shí)力,公司發(fā)展前景良好。一直以來(lái),公司堅(jiān)持以人為本,重視人才,為人才發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
二、常減壓裝置工藝過(guò)程及控制
常減壓蒸餾主要由電脫鹽、常壓爐、常壓塔、減壓爐、減壓塔等主要設(shè)備組成,大部分煉油廠還要在常壓塔之前再設(shè)立一個(gè)初餾塔,稱(chēng)為三段氣化蒸餾裝置,將原油切割成汽油、煤油、柴油、潤(rùn)滑油餾分、二次加工的原料油及渣油等;常壓塔底渣油經(jīng)汽提后用泵抽出經(jīng)換熱后用作丙烷脫瀝青、氧化瀝青、減粘裂化、焦化等裝置的原料。
(一)控制方案介紹
1、常壓爐出口溫度控制TIC1019與爐膛溫度TIC1028串級(jí)調(diào)節(jié)
2、減壓爐出口溫度控制TIC1075與爐膛溫度TIC1084串級(jí)調(diào)節(jié)
3、初餾塔底液位LIC1006與原料油進(jìn)裝置FIC1065串級(jí)控制
4、常壓塔頂溫度TIC1009與塔頂回流量FIC1009串級(jí)控制
5、減壓塔頂溫度TIC1038與塔頂回流量FIC1021串級(jí)控制
6、高壓瓦斯壓力PIC1701控制
7、燃料油壓力PIC1702控制一、工藝簡(jiǎn)介
(二)DCS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
DCS在我國(guó)煉油廠應(yīng)用已有15年歷史,有20多家煉油企業(yè)安裝使用了不同型號(hào)的DCS,對(duì)常減壓裝置、催化裂化裝置、催化重整裝置、加氫精制、油品調(diào)合等實(shí)施過(guò)程控制和生產(chǎn)管理。其中有十幾套DCS用于原油蒸餾,多數(shù)是用于常減壓裝置的單回路控制和前饋、串級(jí)、選擇、比值等復(fù)雜回路控制。有幾家煉油廠開(kāi)發(fā)并實(shí)施了先進(jìn)控制策略。下面介紹DCS用原油蒸餾生產(chǎn)過(guò)程的主要控制回路和先進(jìn)控制軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用情況。
#3蒸餾裝置DCS系統(tǒng)分別位于兩個(gè)控制室,中央控制室和遠(yuǎn)程控制室。中央控制室有3臺(tái)操作站(WP5103,WP5104和AW5102)和連接報(bào)警和報(bào)表打印機(jī)的通信處理機(jī)(COMP),其中AW5102為應(yīng)用操作站處理機(jī),負(fù)責(zé)管理歷史數(shù)據(jù)
和另外兩臺(tái)操作站處理機(jī)WP5103和WP5104,并通過(guò)以態(tài)網(wǎng)將數(shù)據(jù)傳送到PC遠(yuǎn)程終端。位于遠(yuǎn)程控制室的一臺(tái)應(yīng)用操作站處理機(jī)(AW5101)作為工程師站,它主要用于管理同樣位于遠(yuǎn)程控制室的冗余的控制處理機(jī)(CP)和通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)總線(FieldBus)相互通信的現(xiàn)場(chǎng)總線組件FBM(Fieldbus Module)。各處理機(jī)之間由節(jié)點(diǎn)總線(NodeBus)通訊,兩個(gè)控制室之間的節(jié)點(diǎn)總線由光纜連接,F(xiàn)場(chǎng)總線和節(jié)點(diǎn)總線都是冗余的。
(三)DCS組態(tài)
1加熱爐爐出口溫度控制。
工藝要求:對(duì)于加熱爐,工藝介質(zhì)受熱升溫或同時(shí)進(jìn)行汽化,其溫度的高低會(huì)直接影響后一工序的操作工況和產(chǎn)品質(zhì)量,當(dāng)爐子溫度過(guò)高時(shí),會(huì)使物料在加熱爐內(nèi)分解,甚至造成結(jié)焦而燒壞爐管,加熱爐平穩(wěn)操作,可以延長(zhǎng)爐管的壽命。因此,爐子的出口溫度要求嚴(yán)格控制。
控制方案:為保證出口溫度的穩(wěn)定性,采用了兩組爐出口溫度對(duì)爐膛溫度的串級(jí)控制系統(tǒng),其余一些干擾因素如蒸汽壓力、進(jìn)料流量的波動(dòng)等采用單回路控制系統(tǒng)來(lái)克服。同時(shí)為保證操作安全,設(shè)定當(dāng)選擇其中某一路燃料作為加熱原料時(shí),另一路燃料介質(zhì)的調(diào)節(jié)器模塊被強(qiáng)制處于手動(dòng)狀態(tài)。整個(gè)操作過(guò)程中,流程圖上都具有明顯的提示標(biāo)志,并且切換過(guò)程是無(wú)擾動(dòng)的,在該控制回路的組態(tài)過(guò)程中,除使用到了I/A系統(tǒng)所提供的一些常規(guī)模塊和SWICH模塊,CALC模塊等,為確保操作界面友好,在顯示組態(tài)中采用了腳本程序調(diào)用和覆蓋畫(huà)面等功能。
2拋減底液位,流量控制
工藝介紹:通常情況下,原油經(jīng)過(guò)初餾和常壓分餾后,用常底泵將常壓塔底重油抽出,分八路進(jìn)入減壓爐加熱后,再進(jìn)入減壓塔進(jìn)行減壓分餾。工藝流程如圖四所示。為保持幾路平行流量均勻,將常壓塔底液位與減壓爐八組進(jìn)料流量串級(jí)控制。但當(dāng)減壓系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法立即修復(fù)故障時(shí),為避免整個(gè)裝置停工,工藝需采取拋減底液位控制,完全拋棄減壓系統(tǒng),直接由減壓塔底出料控制閥去控制常底液位參數(shù),確保常壓系統(tǒng)正常工作。
常壓塔底液位LC8005與FC8052xFC8059八組減壓爐進(jìn)料流量串級(jí)控制。
石油化工生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的生產(chǎn)過(guò)程,根據(jù)工藝流程可知,常壓塔的出料直接作為減壓爐的進(jìn)料,而減壓爐的出料又連續(xù)送給減壓塔作為進(jìn)料。作為單
個(gè)的設(shè)備,都希望自身操作平穩(wěn),但常壓塔出料波動(dòng)是減壓爐進(jìn)料的一個(gè)擾動(dòng),破壞其平穩(wěn)操作。為解決這個(gè)問(wèn)題,這里采取了均勻控制方案,即當(dāng)常壓塔的進(jìn)料量波動(dòng)時(shí),允許塔釜液位在一定限度內(nèi)平緩變化,使出料流量平穩(wěn)變化,避免對(duì)減壓爐等后工序產(chǎn)生較大影響。均勻控制與常規(guī)控制的主要區(qū)別在于控制器的控制規(guī)律的選擇及參數(shù)整定上。這里,可將流量的PID參數(shù)按照一般串級(jí)控制的副回路參數(shù)整定,而液位的參數(shù)整定按照簡(jiǎn)單均勻控制情況處理,比例度和積分時(shí)間都要盡量放大。值得注意的是,此處由于是一個(gè)主回路同時(shí)與八個(gè)副回路串級(jí),因此在參數(shù)整定上略有區(qū)別,液位的比例度可適當(dāng)放大,比例作用可整定得稍弱一些。
(1)工藝概述
對(duì)原油蒸餾,國(guó)內(nèi)大型煉油廠一般采用年處理原油250~270萬(wàn)噸的常減壓裝置,它由電脫鹽、初餾塔、常壓塔、減壓塔、常壓加熱爐、減壓加熱爐、產(chǎn)品精餾和自產(chǎn)蒸汽系統(tǒng)組成。該裝置不僅要生產(chǎn)出質(zhì)量合格的汽油、航空煤油、燈用煤油、柴油,還要生產(chǎn)出催化裂化原料、氧化瀝青原料和渣油;對(duì)于燃料一潤(rùn)滑油型煉油廠,還需要生產(chǎn)潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油。各煉油廠均使用不同類(lèi)型原油,當(dāng)改變?cè)推贩N時(shí)還要改變生產(chǎn)方案。
燃料一潤(rùn)滑油型常減壓裝置的工藝流程是:原油從罐區(qū)送到常減壓裝置時(shí)溫度一般為30℃左右,經(jīng)原油泵分路送到熱交換器換熱,換熱后原油溫度達(dá)到110℃,進(jìn)入電脫鹽罐進(jìn)行一次脫鹽、二次脫鹽、脫鹽后再換熱升溫至220℃左右,進(jìn)入初餾塔進(jìn)行蒸餾。初餾塔底原油經(jīng)泵分兩路送熱交換器換熱至290℃左右,分路送入常壓加熱爐并加熱到370℃左右,進(jìn)入常壓塔。常壓塔塔頂餾出汽油,常一側(cè)線(簡(jiǎn)稱(chēng)常一線)出煤油,常二側(cè)線(簡(jiǎn)稱(chēng)常二線)出柴油,常三側(cè)線出潤(rùn)料或催料,常四側(cè)線出催料。
常壓塔底重油用泵送至常壓加熱爐,加熱到390℃,送減壓塔進(jìn)行減壓蒸餾。減一線與減二線出潤(rùn)料或催料,減三線與減四線出潤(rùn)料。
(2)常減壓裝置主要控制回路
原油蒸餾是連續(xù)生產(chǎn)過(guò)程,一個(gè)年處理原油250萬(wàn)噸的常減壓裝置,一般有130~150個(gè)控制回路。應(yīng)用軟件一部分是通過(guò)連續(xù)控制功能塊來(lái)實(shí)現(xiàn),另一部分則用高級(jí)語(yǔ)言編程來(lái)實(shí)現(xiàn)。下面介紹幾種典型的控制回路。
減壓爐0.7MPa蒸汽的分程控制減壓爐0.7MPa蒸汽的壓力是通過(guò)補(bǔ)充1.1MPa蒸汽或向0.4MPa乏氣管網(wǎng)排氣來(lái)調(diào)節(jié)。用DCS控制0.7MPa蒸汽壓力,是通過(guò)計(jì)算器功能進(jìn)行計(jì)算和判斷,實(shí)現(xiàn)蒸汽壓力的分程控制。0.7MPa蒸汽壓力檢測(cè)信號(hào)送入功能塊調(diào)節(jié)器,調(diào)節(jié)器輸出4~12mA段去調(diào)節(jié)1.1MPa蒸汽入管網(wǎng)調(diào)節(jié)閥,輸出12~20mA段去調(diào)節(jié)0.4MPa乏氣管網(wǎng)調(diào)節(jié)閥。這實(shí)際是仿照常規(guī)儀表的硬分程方案實(shí)現(xiàn)分程調(diào)節(jié),以保持0.7MPa蒸汽壓力穩(wěn)定。
(3)常壓塔、減壓塔中段回流熱負(fù)荷控制
中段回流的主要作用是移去塔內(nèi)部分熱負(fù)荷。中段回流熱負(fù)荷為中段回流經(jīng)熱交換器冷卻前后的溫差、中段回流量和比熱三者的乘積。由中段回流熱負(fù)荷的大小來(lái)決定回流的流量。中段回流量為副回中路,用中段熱負(fù)荷來(lái)串中段回流流量組成串級(jí)調(diào)節(jié)回路。由DCS計(jì)算器功能塊來(lái)求算冷卻前后的`溫差,并求出熱負(fù)荷。主回路熱負(fù)荷給定值由工人給定或上位機(jī)給定。
3、提高加熱爐熱效率的控制
為了提高加熱爐熱效率,節(jié)約能源,采取了預(yù)熱入爐空氣、降低煙道氣溫度、控制過(guò)剩空氣系數(shù)等方法。一般加熱爐控制是利用煙氣作為加熱載體來(lái)預(yù)熱入爐空氣,通過(guò)控制爐膛壓力正常,保證熱效率,保證加熱爐安全運(yùn)行。
4、爐膛壓力控制
在常壓爐、減壓爐輻射轉(zhuǎn)對(duì)流室部位設(shè)置微差壓變送器,測(cè)出爐膛的負(fù)壓,利用長(zhǎng)行程執(zhí)行機(jī)構(gòu),通過(guò)連桿來(lái)調(diào)整煙道氣檔板開(kāi)度,以此來(lái)維持爐膛內(nèi)壓力正常。
煙道氣氧含量控制
一般采用氧化鋯分析器測(cè)量煙道氣中的氧含量,通過(guò)氧含量來(lái)控制鼓風(fēng)機(jī)入口檔板開(kāi)度,控制入爐空氣量,達(dá)到最佳過(guò)剩空氣系數(shù),提高加熱爐熱效率。
加熱爐出口溫度控制
加熱爐出口溫度控制有兩種技術(shù)方案,它們通過(guò)加熱爐流程畫(huà)面上的開(kāi)關(guān)(或軟開(kāi)關(guān))切換。一種方案是總出口溫度串燃料油和燃料氣流量,另一種方案是加熱爐吸熱一供熱值平衡控制。熱值平衡控制需要使用許多計(jì)算器功能塊來(lái)計(jì)算熱值,并且同時(shí)使用熱值控制PID功能塊。其給定值是加熱爐的進(jìn)料流量、比熱、進(jìn)料出口溫度和進(jìn)口溫度之差值的乘積,即吸熱值。其測(cè)量值是燃料油、燃料氣的發(fā)熱值,即供熱值。熱值平衡控制可以降低能耗,平穩(wěn)操作,更有效地控制加熱爐出口溫度。該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施充分利用了DCS內(nèi)部?jī)x表的功能
常壓塔解耦控制
常壓塔有四個(gè)側(cè)線,任何一個(gè)側(cè)線抽出量的變化都會(huì)使抽出塔板以下的內(nèi)回流改變,從而影響該側(cè)線以下各側(cè)線產(chǎn)品質(zhì)量。一般可以用常一線初餾點(diǎn)、常二線干點(diǎn)(90%干點(diǎn))、常三線粘度作為操作中的質(zhì)量指標(biāo)。為了提高輕質(zhì)油的收率,保證各側(cè)線產(chǎn)品質(zhì)量,克服各側(cè)線的相互影響,采用了常壓塔側(cè)線解耦控制。以常二線為例,常二線抽出量可以由二線抽出流量來(lái)控制,也可以用解耦的方法來(lái)控制,用流程畫(huà)面發(fā)換開(kāi)關(guān)來(lái)切換。解耦方法用常二線干點(diǎn)控制功能塊的輸出與原油進(jìn)料量的延時(shí)相乘來(lái)作為常二線抽出流量功能塊的給定值。其測(cè)量值為本側(cè)線流量與常一線流量延時(shí)值、常塔餾出油量延時(shí)值之和。組態(tài)時(shí)使用了延時(shí)功能塊,延時(shí)的時(shí)間常數(shù)通過(guò)試驗(yàn)來(lái)確定。這種自上而下的干點(diǎn)解耦控制方法,在改變本側(cè)線流量的同時(shí)也調(diào)整了下一側(cè)線的流量,從而穩(wěn)定了各側(cè)線的產(chǎn)品質(zhì)量。解耦控制同時(shí)加入了原油流量的前饋,對(duì)平穩(wěn)操作,克服擾動(dòng),保證質(zhì)量起到重要作用。
(四)原油蒸餾先進(jìn)控制
1.DCS的控制結(jié)構(gòu)層
先進(jìn)控制至今沒(méi)有明確定義,可以這樣解釋?zhuān)^先進(jìn)控制廣義地講是傳統(tǒng)常規(guī)儀表無(wú)法構(gòu)造的控制,狹義地講是和計(jì)算機(jī)強(qiáng)有力的計(jì)算功能、邏輯判斷功能相關(guān),而在DCS上無(wú)法簡(jiǎn)單組態(tài)而得到的控制。先進(jìn)控制是軟件應(yīng)用和硬件平臺(tái)的聯(lián)合體,硬件平臺(tái)不僅包括DCS,還包括了一次信息采集和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
DCS的控制結(jié)構(gòu)層,大致按三個(gè)層次分布:
基本模塊:是基本的單回路控制算法,主要是PID,用于使被控變量維持在設(shè)定點(diǎn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
寒假到了,新年也快要到了,我們終于可以歡樂(lè)過(guò)一個(gè)奇妙的假期了?墒牵覀?cè)趺床拍苓^(guò)一個(gè)健康歡樂(lè)的寒假呢?
在注意素養(yǎng)教育的今日,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)同學(xué)素養(yǎng)教育,強(qiáng)化和改進(jìn)青年同學(xué)思想政治工作,引導(dǎo)同學(xué)健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培育和提高同學(xué)實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)力量的重要途徑,始終來(lái)深受學(xué)校的高度重視。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延長(zhǎng),也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代同學(xué)接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是同學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、錘煉才能的有效途徑,更是同學(xué)效勞社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以今年過(guò)年,為了錘煉自己的自主創(chuàng)新力量和實(shí)踐力量,同時(shí)培育自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合力量與素養(yǎng),使自己的高校生活更加充實(shí)而精彩,因此,在高校第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感受的就是在面包店里賣(mài)面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。
1、掙錢(qián)的辛苦
每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,當(dāng)心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)的確讓我真真實(shí)切感受到父母的錢(qián)來(lái)之不易,一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛勤工作,掙錢(qián)的確是個(gè)很困難的過(guò)程,需要一心一意的付出。
2、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感受的`一點(diǎn)就人際交往方面,大家都明白社會(huì)上人際交往非常冗雜,但是詳細(xì)多么冗雜,我想也很難說(shuō)清晰,只有閱歷了才能了解。才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和獨(dú)特,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了。
我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著順應(yīng)它。假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下順應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3、微笑面對(duì)每一位顧客
對(duì)人友善,才會(huì)縮小人與人之間的距離感。而表示友善最好的方法就是微笑,微笑是全部人類(lèi)共有的語(yǔ)言。做效勞行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種簡(jiǎn)單親近而友善的感覺(jué)。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何本錢(qián),也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,樂(lè)于接受你。相對(duì)于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人,人們更喜愛(ài)與面帶微笑的人打交道,更何況在效勞行業(yè)中作為的顧客。
4、具備見(jiàn)風(fēng)使舵的力量
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,總會(huì)遇到各種千姿百態(tài)的人和事,假如沒(méi)有見(jiàn)風(fēng)使舵的力量,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失利甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此,肯定要有見(jiàn)風(fēng)使舵的力量。
5、熟悉來(lái)源于實(shí)踐
一切熟悉都來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐是熟悉的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的進(jìn)展不斷促進(jìn)人類(lèi)熟悉力量的進(jìn)展。實(shí)踐的不斷進(jìn)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而伴著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的熟悉力量也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)熟悉的確定作用,熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反作用主要表如今熟悉和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的根底上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從如今就開(kāi)頭把握肯定的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而絢爛。我看到了一些在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。我想,這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,工作內(nèi)容是銷(xiāo)售阿里巴巴公司誠(chéng)信通產(chǎn)品,其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。
進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。
與行政部聯(lián)系,填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題,完成操作流程。
學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問(wèn),多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問(wèn)問(wèn)老板,自己存在的問(wèn)題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,更是必須解決的問(wèn)題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的.成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),那是很重要的。
提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:
文字的表達(dá)能力:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚,這是必備的基本能力,剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說(shuō)得不好,但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶(hù)完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
參與交流的能力:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討,有時(shí)也提出自己的意見(jiàn),傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自己的交流能力也提高了。
資源的利用能力:
自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
思考總結(jié)的能力:
在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
學(xué)習(xí)的能力、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶(hù)交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶(hù)問(wèn)題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:
對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專(zhuān)注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué)!
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