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分行營業(yè)經(jīng)理愛崗敬業(yè)的演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的分行營業(yè)經(jīng)理愛崗敬業(yè)的演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
分行營業(yè)經(jīng)理愛崗敬業(yè)的演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
我競聘的崗位是銀行營業(yè)經(jīng)理�？突f過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著幾年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到講臺(tái)上參加營業(yè)經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和至XX年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從XX年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”，或許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：
一個(gè)好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)�，客戶對建行�?滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問，悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)，使自己快速適應(yīng)不同的工作崗位。我相信，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。請領(lǐng)導(dǎo)信任我，考驗(yàn)我！
分行營業(yè)經(jīng)理愛崗敬業(yè)的演講稿2
xx的各位家人：
首先很慶幸自己能加入xx房產(chǎn)這個(gè)大家庭，其次也感謝xx房產(chǎn)給我提供了這次競聘分行經(jīng)理的機(jī)會(huì)。給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。此刻，我站在這里以一顆平常，誠懇的心態(tài)，接受大家的檢閱，向大家匯報(bào)的理想。
我――***，于10月份加入xx房產(chǎn)，在其間曾經(jīng)也因?yàn)樽约旱挠幸恍┠晟俨欢拢x開過一段時(shí)間，正因?yàn)殡x開才讓我更加珍惜，更愿意和xx一起成長。
我知道我不是最好的，但我一定努力更好！
先說說我自己吧！
從性格的態(tài)度特征上說：我是一個(gè)有責(zé)任心的人，對于自己必須完成的任務(wù)總是不遺余力的去完成。與同事朋友的交往中表現(xiàn)得直率、誠懇，然而，有時(shí)卻會(huì)因?yàn)樾闹笨诳於恍⌒膫藙e人。我不是一個(gè)謙虛的人，我會(huì)最大程度地表現(xiàn)自己，到了水平就說是什么水平，毫不含糊，甚至?xí)X得那些過于謙虛的人很虛偽。我比較善于交際，盡管很少主動(dòng)地認(rèn)識(shí)一些人，但朋友卻很多，這大概是因?yàn)槲冶容^不斤斤計(jì)較，比較隨和，以助人為樂。
性格的意志特征上說，我是一個(gè)有目標(biāo)的人，不斷為自己的目標(biāo)努力。每一段時(shí)間，我都會(huì)給自己策定一個(gè)計(jì)劃，然后按計(jì)劃行事，在不斷地完成一個(gè)個(gè)小小的目標(biāo)個(gè)過程中，讓自己的意志變得越來越強(qiáng)。然而現(xiàn)在的我并不是一個(gè)堅(jiān)忍不拔、有強(qiáng)的自制力的人，在受到大的挫折時(shí)，有時(shí)會(huì)變得很脆弱，甚至放任自流，頹廢一段時(shí)間。
從性格的情緒特征上說，我這個(gè)人總是把自己的喜怒哀樂寫在臉上，看到或想到可悲或痛苦的事情我就是想哭，看到或想到好笑幽默的事情我就是想笑，心里想到的什么問題我想問，有什么事情我就說，凡是總流露于表面，朋友同事都給我說過這樣不好，有點(diǎn)太孩子氣了。
從性格的理智特征上說， 我是一個(gè)善于獨(dú)立思考，能獨(dú)立解決問題的探索型的人，遇到問題會(huì)及時(shí)根據(jù)自己能力和任務(wù)主動(dòng)觀察思考問題，自己摸索出解決問題。同時(shí)，我也會(huì)借鑒、尋找和借用他人的現(xiàn)成答案去解決問題，因?yàn)槲蚁嘈�，要看得更高更遠(yuǎn)，就必須站在巨人們的肩上，學(xué)會(huì)活用現(xiàn)有，才能更好更完美的解決問題。
這樣的我是最真實(shí)我，其實(shí)我知道也知道，我這次競聘的是分行經(jīng)理，其實(shí)說白了，分行經(jīng)理就是整個(gè)門店的大家長，你的一舉一動(dòng)，一言一行也許都會(huì)影響著你這個(gè)家庭的家人，尤其是我們自己的情緒與心態(tài)更影響著每一個(gè)人的心情。但說真的，做我們銷售這行的，業(yè)績的起起落落可以說是家常便飯了，我們在生活中或多或少，會(huì)遇見自己的不如意，都會(huì)導(dǎo)致我們情緒的低谷？但當(dāng)自己坐在這個(gè)家長的位置的時(shí)候，所謂的責(zé)任心不允許由于自己給的家人帶來任何負(fù)面的影響，當(dāng)自己心情不好的時(shí)候需要好好的調(diào)節(jié)一下：
第一就是要正確的認(rèn)識(shí)現(xiàn)在自己的位置，不如意的事情總是十之九，在遇到讓自己難過的事情，可以這樣想，所有的一切只是暫時(shí)的，我只要努力就可以成功的，要相信自己的能力。
也可以和身邊的朋友傾訴一下， 這樣應(yīng)該會(huì)有些效果的。
在遇到不開心和不如意的時(shí)候深深的吸一口氣，然后再吐出，讓自己放松一下，時(shí)刻讓自己那么一句話：得意時(shí)淡然，失落時(shí)釋懷。
心態(tài)表示一個(gè)人的精神狀態(tài)，只要有良好的心態(tài)，自己才能每天保持飽滿的心情。心態(tài)好，運(yùn)氣就好。“精神打起來，好運(yùn)自然來”。記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去他，就跳出去，要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài), 有良好的心態(tài)工作就會(huì)有方向，人只要不失去方向就不會(huì)失去自己。心態(tài)的好壞，在于平常的及時(shí)調(diào)整和修煉并形成習(xí)慣。一旦發(fā)現(xiàn)自己心態(tài)有所變化或者說有所低落時(shí)，會(huì)告訴自己，好起來，會(huì)好起來的，一切都會(huì)好起來的。 人活在世上，凡事都要看開點(diǎn)，看遠(yuǎn)點(diǎn)，看淡點(diǎn)，心胸要豁達(dá)些、大度些， 相信“任何事情的發(fā)生必有利于我”且“辦法總比困難多”，也就沒有流不出的水和搬不動(dòng)的山，更沒有鉆不出的窟窿及結(jié)不成的緣。人活的快樂，就必須要有一個(gè)好心態(tài)。 一個(gè)大家長擁有一個(gè)良好的心態(tài)以及情緒，會(huì)給自己的團(tuán)隊(duì)帶來意想不到收獲。
會(huì)讓自己永遠(yuǎn)記著：不管我們遇到什么困難，都要勇敢面對，并且用積極的心態(tài)去解決。不管最后解決的是否完美，我們都不后悔了，畢竟我們盡力了，用心了。解決過后，情緒就不要再壓抑了。否則就會(huì)折磨自己了。生活有苦有甜，學(xué)會(huì)享受生活美好的那面，痛，并快樂著。讓大家對我有一個(gè)全方位360°的認(rèn)識(shí)以后，也應(yīng)該讓大家了解自己對這次競聘分行經(jīng)理的自我優(yōu)勢贊同
1、不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)；從20至今，從事房地產(chǎn)中介行業(yè)，積累了不少的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在其間公司也給了一段鍛煉自己的機(jī)會(huì)，經(jīng)過這2年的磨練，二手房這個(gè)職業(yè)也從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程；
2、盡職盡責(zé)，只要人在公司，必將全身心放于公司、投入工作；
3、為人真誠；這幾年來工作實(shí)踐，我覺得在這些方面我處理得還不錯(cuò)。其中的一個(gè)密訣就是“適度”原則。即對同事冷熱適度，上班時(shí)間不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，做到上班是同事，下班是朋友，對突發(fā)情況，當(dāng)斷則斷，不搞優(yōu)柔寡斷。我覺得掌握好了這幾條原則，關(guān)鍵是抱定一個(gè)“誠”字；
4、信心；對自己有信心，更相信自己所打造的團(tuán)隊(duì)。
說到打造自己團(tuán)隊(duì)，首選必須先的建設(shè)好自己的`團(tuán)隊(duì)，俗話說的不錯(cuò)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”“你要想走的快請一個(gè)人，你要想走得遠(yuǎn)我們一起走”把能力再強(qiáng)的個(gè)人，放入一個(gè)散漫無組織的團(tuán)隊(duì)，相信他也會(huì)隨時(shí)消磨戰(zhàn)斗意識(shí)，但相反的，把一個(gè)平庸無奇的人放入一個(gè)嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì)中，我相信不出許久，他會(huì)同樣優(yōu)秀。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)會(huì)影響更多人，但一個(gè)好的人是無法影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。如何更好建設(shè)自己團(tuán)隊(duì)，并把它打造成嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)開始做起吧：
1.先要營造一個(gè)好的氛圍 首先要做的是了解他們每個(gè)人的性格！通過聊天的形式，掌握他們的心理狀態(tài)！已經(jīng)興趣愛好，以及情緒變化，在以后和他們工作以及當(dāng)他們遇到煩心事的時(shí)候好知道怎么和哪個(gè)說話或談事情是最有效的！最能讓他們接受的。
2.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 目標(biāo)統(tǒng)一是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前提和基礎(chǔ)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本判定標(biāo)準(zhǔn)，換句話說，如果成員們目標(biāo)都不一致，就不是同路人，何來團(tuán)隊(duì)。所以制定目標(biāo)是除了個(gè)人目標(biāo)以外，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更是不可缺少的，并進(jìn)行賞罰分明的體制，目標(biāo)是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。但作為分行經(jīng)理的就必須讓自己每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里得員工時(shí)時(shí)關(guān)注自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)展如何？大家同心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使。共同為目標(biāo)去奮斗。
3. 培育團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)總是有著其明確的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不可能總是一帆風(fēng)順的，因此，具有團(tuán)隊(duì)精神的人，總是以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命，和同事一起，努力奮斗，積極進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作。（團(tuán)隊(duì)精神必須具備：1互相幫助的合作意識(shí)。2互相促進(jìn)的奮進(jìn)精神。3互相激勵(lì)的激情胸懷。4互相鞭策的工作風(fēng)格。5互相鼓舞的友愛氛圍。）
4.做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 不管做什么樣的銷售，業(yè)績都會(huì)起起落落，在業(yè)績低迷的時(shí)候，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。其實(shí)激勵(lì)，除了口頭表揚(yáng)以外，還應(yīng)該有更多樹立榜樣、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)誼比賽、慶�；顒�(dòng)等。 罰款和責(zé)罵是管理的最下限。其實(shí)每一個(gè)員工都在想“我本來就拿的少，你還罰款？我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎？心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。
5. 要輔導(dǎo)員工改進(jìn)工作方法 其實(shí)不管是誰最想聽到的不是訓(xùn)斥，而是告訴他，問題出在哪里？必要時(shí)，親自工作參與整個(gè)過程，看看問題出在哪里，親自幫助他們解決問題，幫助他們樹立信心，讓他們看到你的方法、你處理問題的過程，在實(shí)戰(zhàn)中傳授技能。如果一個(gè)員工經(jīng)過幾次這樣的輔導(dǎo)，他還是重復(fù)同樣的問題，說明該員工能力無法勝任，相信員工的能力，對于不合適的員工，及時(shí)調(diào)整。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)，主要的成員就是領(lǐng)導(dǎo)和員工，但領(lǐng)導(dǎo)和店長的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的，這個(gè)距離總是在不斷適應(yīng)中磨合。
其實(shí)自我設(shè)想的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)家的感覺，這個(gè)家讓大家有歸屬感，讓大家愿意一起為這個(gè)家擔(dān)起自己身上的責(zé)任，跟著這個(gè)家庭一起成長；為了一個(gè)目標(biāo)，我們一起凝聚在一起；忠誠這個(gè)家，一起為這個(gè)家的壯大而付出自己全部努力。最重要的讓大家知道我們是和這個(gè)大家庭處于合作共贏的位置。為自己錢途、名利一起加油努力！
各位家人，我作為我們這個(gè)家庭的普通一員，在公司學(xué)習(xí)、工作1年時(shí)間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的管理團(tuán)隊(duì)。我相信，只要全公司家人上下一心，攜手共進(jìn)，xx公司一定會(huì)迎來更加光輝的明天。如果我有幸競聘成功，作為一個(gè)未來基層的管理者，也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高。學(xué)習(xí)別人的管理，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。這樣，才能全面提升自己的素質(zhì)!
分行營業(yè)經(jīng)理愛崗敬業(yè)的演講稿3
在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)，而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫***，現(xiàn)任****（銀行）***分行營業(yè)經(jīng)理。從***年結(jié)識(shí)我行以來，我就與其建立起了身后感情，并開始了我的事業(yè)人生，回首**年的歲月，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛以及同事的幫助下，逐漸從一個(gè)新兵到如今的崗位，通過領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指引，營業(yè)部創(chuàng)下了各項(xiàng)業(yè)績。
“一天之計(jì)在于晨”
一個(gè)好的開始決定了一天的效率。我在大家的積極配合下，利用晨會(huì)鼓勵(lì)員工開口營銷產(chǎn)品，并把握時(shí)機(jī)，逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的.能力，樹立了全體員工的整體意識(shí)、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助。并針對業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)，有效提升了業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化了紀(jì)律作風(fēng)整頓，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，提高了戰(zhàn)斗力。
“客戶滿意是我行服務(wù)的最高宗旨”
服務(wù)是企業(yè)生存的根本。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們營業(yè)部工作的靈魂。經(jīng)營之道在于最好的服務(wù)，在服務(wù)上，我總結(jié)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，制定了切合實(shí)際的考核辦法，明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將遞送客戶資料、微笑服務(wù)以及身姿著裝等均納入了考核范圍內(nèi)，使我行的服務(wù)整體形象更加規(guī)范。通過加強(qiáng)在服務(wù)手段、人員素質(zhì)等方面的提高，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī)，做好儲(chǔ)戶參謀的深層次上，樹立了我行良好的服務(wù)形象。在賬務(wù)管理工作上，一是加大學(xué)習(xí)力度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)規(guī)章制度的執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。二是抓核算質(zhì)量，從款、證、章、帳四個(gè)方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅(jiān)持每日結(jié)賬，“證”堅(jiān)持通過表外科目進(jìn)行核算，專人管理，班清日結(jié)，保證賬實(shí)相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務(wù)公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強(qiáng)了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。
“喊破嗓子不如做出樣子”
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)下我行面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競爭市場的局面，而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，抓好理財(cái)產(chǎn)品的營銷等工作，給我們營業(yè)部的工作提出了新的要求。我通過緊緊圍繞“營銷不放過一位客戶，大魚小魚都是魚”的中心，通過部門組織，聯(lián)動(dòng)部門全體成員，并將落實(shí)責(zé)任到人，細(xì)分營銷責(zé)任，全面調(diào)動(dòng)責(zé)任人的積極性和主動(dòng)性，形成營銷鏈條。并針對業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到或可能發(fā)生的技巧，及時(shí)做好營銷提示。同事在各工作人員之間建立起定期溝通與銜接機(jī)制，確保信息傳輸及時(shí)，決策意圖貫徹準(zhǔn)確，工作措施落實(shí)到位，構(gòu)建全行理財(cái)產(chǎn)品營銷“一盤棋”，形成營銷合力。并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由被動(dòng)向客戶解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變，急客戶之所急，將每一份服務(wù)做到客戶的心理，今年張志客戶由于結(jié)婚急需5角新硬幣，但跑變了所有金融機(jī)構(gòu)都沒有找到，我通過工行經(jīng)驗(yàn)提前在人行換回5角硬幣為客戶準(zhǔn)備好，成功拉近了與客戶的關(guān)系，換來了客戶的全心信任，在高度贊揚(yáng)的同時(shí)，購買了我行的營銷理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)，不斷加強(qiáng)與客戶的溝通交流，將客戶約到我行進(jìn)行深入了解，在了解過程中，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，將適合客戶的營銷產(chǎn)品推薦給他們，并在成功營銷后引導(dǎo)客戶將錢存入我行，通過當(dāng)日進(jìn)行購買的方式既有效節(jié)約了客戶的時(shí)間，又防止了客戶的流失。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)由過去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶投資理財(cái)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念、主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)營銷，主動(dòng)為客戶的發(fā)展建言獻(xiàn)策，拓寬客戶群體，提高資金使用效益，4月21日，我利用公務(wù)員休息天暖都在外進(jìn)行休閑活動(dòng)的機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社保局家屬區(qū)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳，通過主動(dòng)宣傳，有效引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變觀念，在30分鐘的時(shí)間內(nèi)成功取得100萬的營銷業(yè)績，當(dāng)日取得了3000萬的營銷理財(cái)業(yè)績。
“團(tuán)隊(duì)與客戶地位平等”
要亮劍必然要有一支敢于亮劍，善于亮劍，無后顧之憂的團(tuán)隊(duì)，隊(duì)伍是否有凝聚力，是否能夠全身心地投入到工作中，都直接關(guān)系到營業(yè)部的業(yè)績�？紤]到營銷工作壓力較大，我總是將團(tuán)隊(duì)看的和客戶一樣重要，積極與員工進(jìn)行溝通交流，掌握員工的想法，了解員工的困難，并發(fā)揮職能作用，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，讓他們能夠全身心地投入到工作中。營業(yè)部工作時(shí)長需要加班沖業(yè)績，一天工作下來人的身心非常疲憊，為了讓員工不再忍受饑餓，我總是做一些好吃的食物，或者在業(yè)務(wù)完成后一起聚餐，通過處處為員工著想，讓員工真實(shí)感受到了我行對他們的關(guān)懷，使他們的工作更加有奔頭、有激情。
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡，書寫壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨，串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇！
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