理財(cái)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫楊洋，28歲，全日制本科學(xué)歷，職級(jí)為柜員六崗。20xx年，我從天津財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)后，通過(guò)校園招聘進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作。5年來(lái)一直在基層一線從事柜員工作。還在上大二的時(shí)候，我參加學(xué)校組織的考試，取得了理財(cái)規(guī)劃師初級(jí)證書。20xx年10月，通過(guò)考試獲得理財(cái)經(jīng)理上崗資格證。在此首先感謝分行領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，展示自我的心態(tài)站到這里，競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理崗位。謝謝大家！（離開演講臺(tái)鞠躬）
參加工作五年來(lái)，不論是做什么崗位，我始終懷著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作，以“明明白白做人，認(rèn)認(rèn)真真干事“為信條，勤勉敬業(yè)、恪盡職守，虛心學(xué)習(xí)、誠(chéng)實(shí)待人，我的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)均得到了客戶的好評(píng)和同事們的認(rèn)可，受到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
理財(cái)經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，其主要的工作職責(zé)是維護(hù)我行高端客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)展新客戶，根據(jù)客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求特點(diǎn)，向客戶營(yíng)銷和推介我行的金融理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。我入職五年來(lái)，雖然大部分時(shí)間是從事柜員工作和對(duì)公工作，但這也使我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，并與客戶建立了良好的關(guān)系，同時(shí)也提高了我各方面的素質(zhì)和能力。若然這次競(jìng)聘成功，我將圍繞個(gè)人客戶需求，依托營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開展VIP客戶關(guān)系管理、財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置、客戶活動(dòng)組織等開展工作。我將會(huì)樹立一個(gè)新的工作目標(biāo)，就是以客戶為中心，把合適的理財(cái)產(chǎn)品推薦給合適的客戶，爭(zhēng)取贏得客戶的信賴，進(jìn)一步提升客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度，從而更好地實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，我將會(huì)采取以下幾方面的措施：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換，努力提升自己的專業(yè)水平。
首先是要加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)的有心人，不斷充實(shí)自己的頭腦，豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要盡快熟悉我行的個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和各種理財(cái)產(chǎn)品，根據(jù)不同理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)確定不同的目標(biāo)客戶群，為更好地開展工作做好充分的準(zhǔn)備。
2、按照《理財(cái)經(jīng)理工作手冊(cè)》要求，與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。
通過(guò)個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)及時(shí)收集并更新管戶客戶的信息，完善客戶檔案；通過(guò)電話、短信、面談、組織客戶活動(dòng)等方式，開展定期聯(lián)絡(luò)、信息提醒、情感維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢與引薦、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推介、增值服務(wù)等日常關(guān)系維護(hù)，推動(dòng)客戶升級(jí)。
3、提升財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置服務(wù)水平。
全面了解客戶資產(chǎn)情況、理財(cái)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好和生命周期等因素，結(jié)合市場(chǎng)及我行產(chǎn)品及服務(wù)，制定財(cái)富規(guī)劃方案，提供資產(chǎn)配置服務(wù)，并定期跟蹤、評(píng)估和調(diào)整。
4、拓寬產(chǎn)品銷售渠道。
對(duì)客戶實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷，基于客戶需求和資產(chǎn)配置方案為其匹配本行產(chǎn)品或代銷產(chǎn)品；同時(shí)針對(duì)其他崗位轉(zhuǎn)介來(lái)的銷售機(jī)會(huì)，完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售，并提供產(chǎn)品售后服務(wù)。目前的銀行理財(cái)還存在只注重理財(cái)產(chǎn)品的銷售而忽略了售前和售后的人性化服務(wù)，只注重短期效應(yīng)而忽略了長(zhǎng)期的效益。在工作中，我將從深入了解客戶開始，然后針對(duì)每個(gè)目標(biāo)客戶的.特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身打造出真正適合他們的理財(cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對(duì)我個(gè)人的認(rèn)同感，進(jìn)而提升客戶對(duì)我行的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
5、注重客戶挖潛與開發(fā)。
針對(duì)有價(jià)值的潛在VIP客戶、客戶推薦的新客戶和其他崗位推薦的新客戶進(jìn)行挖潛和開發(fā)工作。要努力提高自身的營(yíng)銷技能，豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技巧。為客戶提供理財(cái)服務(wù)的同時(shí)，也是一個(gè)產(chǎn)品銷售的過(guò)程，我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的交流與溝通，學(xué)會(huì)洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，維護(hù)好我行的客戶關(guān)系，建立一個(gè)良好的客戶關(guān)系網(wǎng)，從而讓每個(gè)客戶派生出更多購(gòu)買我行產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，在維護(hù)客戶利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益的最大化。
6、充當(dāng)好客戶和銀行之間的橋梁作用
及時(shí)將客戶的要求和在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋回來(lái)，然后通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量共同分析研究，尋求問(wèn)題的最佳解決方法，從而有助于我行整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。
7、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握本行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分行各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳郵儲(chǔ)銀行，提高知名度，樹立良好形象。
8、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
從事理財(cái)經(jīng)理工作光榮而辛苦，既需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，也需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，更需要不怕吃苦、善于吃苦、勇于吃苦的奉獻(xiàn)精神。我將不斷加強(qiáng)自身鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，一言一行與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致，顧全大局，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
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