班組長競聘演講稿
演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。隨著社會一步步向前發(fā)展，演講稿對我們的作用越來越大，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的班組長競聘演講稿，希望對大家有所幫助。
班組長競聘演講稿1
親愛的領導、同事們：
大家好！
我叫，現(xiàn)在是一名普通職工，我今天來競聘班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應聘能力，全面地闡述我對于做好班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我的工作得到過在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導，我不敢辜負領導們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來，通過自學企業(yè)管理方面的書籍，掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段，并且經過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經驗，具有了較強的組織協(xié)調能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團隊的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務，使我在同事中享有很好的聲譽。
我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務他人，快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質，并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。是生產部至關重要的一個工段，它關系著整個生產部生產的順利進行，是生產部的橋頭堡。我深知，的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。
如果我有幸擔任班長，我我將合理利用人才，設立有效的獎懲制度，充分調動大家的工作積極性，盡量做到人盡其才。只有充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性，增強他們的主人翁責任感，激發(fā)了職工的巨大潛能，才能為企業(yè)的建設發(fā)展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面，我將集思廣益，狠抓質量。在工作創(chuàng)新方面，以嚴、細、實的工作態(tài)度，學習運用新技術，總結推廣先進經驗，開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術革新、技術改進活動，推動技術進步。在現(xiàn)場管理方面，我將以定置管理為中心，對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的'控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。
誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度；勤奮務實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。
謝謝大家！
班組長競聘演講稿2
尊敬的教師，親愛的同學們，
大家好!
首先我非常感謝教師能給我這次鍛煉自己的機會。我也很激動能站在這個講臺上演講。我之所以要競選這個組長，主要是因為我上學期當過組長，我有了一定的經驗，我知道同學們的成績?yōu)槭裁瓷喜蝗ィ視槍@些弊端找出解決的辦法，幫助組員克服困難。
我當組長不會太嚴厲，不會讓組員們對我產生畏懼感。我不是上級領導，更不是長官，只是和組員們一起生活學習的好伙伴。但我也不能太仁慈，我的`職責就是提高組員們的學習成績，讓組員從差等生變成中等生，再從中等生變成優(yōu)等生，也要調動組員們的積極性，讓他們把這個小集體每時每刻記在心中，時時刻刻為這個小集體著想，從而培養(yǎng)出一個團結友愛的小團隊。
相信我，你們的支持就是我工作的動力。
班組長競聘演講稿3
各位領導，各位評委：
大家好！非常感謝領導給我這次展示自我、提高自我的機會。
首先做個自我介紹：本人王超，20xx年出生；20xx月被評為20xx年燒結廠先進生產者；同年8月、11月份都被評為煉鐵廠安全先進個人。雖然沒做過班組長，但我對班組管理工作有自己的認識，下面我說一下請大家予以批評指正。班組長是班組安全的第一負責人，班組的安全管理也是班組長的首要責任。因此，班組長要牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，把員工安全教育工作放在首位。堅決做到“不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律”。
對每項工作都布置好安全措施，對所轄區(qū)域內的危險源進行認真辨識并可靠預防。嚴格按照安全標準化的要求展開工作。努力消除“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)”。在班組內形成“講安全、重安全、學安全、用安全”的良好風氣。作為“兵頭將尾”，班組長管理的是一線員工，要了解員工動態(tài)，為員工解決困難。要領導員工團結一致，一切從大局出發(fā)，心往一塊兒想，勁往一塊兒用，才能使班組成為戰(zhàn)斗力強大的團隊；班組長執(zhí)行的是工段與車間的任務，要認真?zhèn)鬟_上級指示和工作部署，及時向領導反映班組出現(xiàn)的問題，以“高標準、嚴要求”做好工作；班組長配合的是其他兄弟單位和班組，要與其他班組溝通好、協(xié)調好、配合好。要真誠相待互相尊重，以他人所需進行配合。雖然班組長職位不高，但責任重大。
各個環(huán)節(jié)都要控制好，掌握好，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，班組就會失控。設備是企業(yè)最重要的生產工具，設備出現(xiàn)故障，生產就會停止。做好班組的設備管理工作，就要保證設備的正常運行，減少設備故障的發(fā)生，使發(fā)生故障的設備得到即時的修理，因此班組長要帶領員工加強設備點檢，對設備細化管理，提前制定出合理的檢修方案。還要提高員工的業(yè)務水平，在保證安全的前提下，讓設備的停機時間在盡可能短的時間范圍。設備的管理工作做好了，才能保證我廠生產經營指標的完成，公司才會有效益。班組長在申報備品備件時，要充分考慮設備的重要程度，考慮各種材料的在線數(shù)量，考慮備件的日常消耗量。使備品備件存儲的數(shù)量，既可滿足及時消除設備缺陷，快速搶修事故，縮短停機時間的需要，又能防止資金的`積壓浪費。此外還要大力開展修舊利廢，節(jié)約企業(yè)資金。
現(xiàn)場環(huán)境治理一直是廠里比較頭疼的事。以前車間，工段都在環(huán)境治理方面做了大量工作，結果也有了很大改善。但是仍留有部分死角。班組長應認真落實上級領導的各項要求，通過集中整治，徹底清除轄區(qū)內的關理死角和盲點，確保通過不懈地努力，使廠區(qū)內環(huán)境面貌有更大程度的改觀，共創(chuàng)永鋒美好家園。以上是我對班組管理比較粗淺的認識。如果我有幸競聘成功，這篇競聘材料的內容將是我的主抓工作。作為永鋒的一名老員工，我有責任、有義務、有能力為永鋒發(fā)展作更大的貢獻。我相信：憑著我熟練的業(yè)務水平，憑著我吃苦耐勞的精神，憑著我盡職盡責的態(tài)度，一定不會辜負領導的期望。
謝謝大家！
班組長競聘演講稿4
尊敬的領導，親愛的各位班組長和各位兄弟姐們：
大家好！我叫袁XX，來自質量控制部整車檢驗科，過程檢驗班組。我想競聘檢測線班組長。
很高興領導們能給我這個機會，在百忙之中來聽我演講，這次機會既能展現(xiàn)自我又能鍛煉自身能力，所以我會好好把握這次機會。
我對班長角色的認知：
我認為班組長是兵頭將尾，班組是各部門的最小單元。
班組長是起從上啟下的作用，上傳下達。
要想火車跑得快，全靠車頭帶，我認為班組長就是班組的車頭。
作為班組長應該具備的個人素質：
做人做事要有正氣，有信心，特別是做質量工作。
要不斷提升自己的思想意識和業(yè)務水平。
不可忽視危機感。
善于總結。
本班組存在的`問題點：班組多技能率較低。
分析：
1、隨著雙班新員工及生產節(jié)拍加快，限制了班組多技能的開展。
2、為了確保各崗位的過程質量控制力度，班組近期沒有進行多技能培訓。
3、由于新員工多，班組崗位也多，限制了多技能培訓。
對策：
1、各崗位盡快熟練本崗位操作。
2、定期對員工進行輪崗培訓及檢驗標準和流程的培訓。
假如我是班組長會從以下幾個方面領導大家，管理好團隊：
安全：
1、工作中要穿戴好勞保用品。
2、禁止就餐奔跑隨意穿越流水線遵守就餐規(guī)定。
3、在本崗位操作檢車時要注意周圍的人員和物品，防止傷害他人或被他人傷害。
4、領導對我們提出的要求會及時按規(guī)定完成。
質量：
作為質量檢查員，應對質量問題相當敏感。
要善于發(fā)現(xiàn)問題：這關乎自身技能和做事責任心的問題。每天班會PDI反饋問題點要嚴控，對于多次反復出現(xiàn)的問題要從源頭杜絕，層層把關。發(fā)現(xiàn)車間班組質量問題，要及時和車間班組反饋并上報。溝通對象應找準定位和目標。
要善于分析和判斷問題，列如：
問題：
1車間班組新員工增多，質量問題相應增多。
2、相同的質量問題有連續(xù)發(fā)生的。
3、裝配不良件數(shù)增多。
分析：
1、新員工操作不熟練，對質量標準不是很準確，
2、新員工修復能力不足，導致問題流到下道序，
3、新員工質量意識下降，作業(yè)完畢后未認真對待復檢。
對策：
1、在日常工作中老員工要監(jiān)督，遇到問題要指導新員工，
2、新員工要加強練習技能，尤其是遇到拿捏不準的問題，或批量問題要及時請教老員工或上報。
3、班組要求所有員工，認真對待本崗位工作。
我們的質量理念非常清晰，“對內質量是生命線，對外質量是競爭力”我班組一定會在質量門嚴防死守，堅決不會讓有質量問題的車流到下道工序。
現(xiàn)場5S：由于本班組情況特殊，責任區(qū)域較少，但更應該做得更好。要求每天在各個時間段對自己的工作現(xiàn)場做好整理，比如說商品化的辦公桌。
以上就是我假如競聘上班組長的做法和目標。
假如這次我競聘上班組長了，我絕不驕傲，會將本班組建設成為，紀律嚴明，作風過硬，技術精湛，素質超群的班組，時刻保持著戰(zhàn)斗準備，創(chuàng)造一個會吃苦，會耐勞，會敬業(yè)的班組，發(fā)揚“奮力拼搏，團結協(xié)作，只難而進，志在必得”XX汽車精神。如果我沒有競聘上肯定是我某些方面還不是很完善，但是我絕不棄壘，會更加快速努力的提升自己。
各位領導各位同事，曾經拿破侖說過“不想到將軍的士兵不是好士兵”我就是那個想當將軍的好士兵。
班組長競聘演講稿5
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網通公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的.助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
謝謝大家！
班組長競聘演講稿6
尊敬的各位領導和同事 大家好！
我叫王，是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競聘活動。我是**年四月中旬從厚板一車間調過來分在了卷取區(qū)域，剛過來時挺迷茫的，對二車間的設備和生產工藝一點都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修，通過這次大修跟當時負責卷取李主任和其他同事的幫助下，我很快對區(qū)域內設備有了一定的了解。
大修結束后被調到了乙班負責卷取電氣，說實話，剛去班上時壓力很大，怕做不好。那時候基本上都是每次上班提前半小時到，下班推遲半小時走，不管是哪個班出現(xiàn)的問題，遇到不懂的就趕緊問，并記錄下來。在這期間，乙班調度主任和電氣組長對我?guī)椭Υ蟮�，徐主任經常會給講解一些卷取的生產流程、處理問題的思路，業(yè)務技術上向電氣負責人虛心學習。一
年多下來，我感覺個人的技術水平和對生產條線的理解有了明顯的提高，而且參與了多次小改小革項目，取得了一定的成績，并連續(xù)二年榮獲“總支先進”稱號。這次參加競聘，我認為不僅個人技術水平需要進一步提高，管理水平也要跟上去，首先要積極了解組員的思想動態(tài)，做好引導工作，其次要提高組員的工作熱情，帶好新進廠的.員工，多給予他們機會，最后就是要抓好內部團結，只有班組內部團結一致，凝成一股勁，才能更好的完成工作任務。這些工作的順利展開，首先需要自身做好榜樣，嚴格遵守車間各項規(guī)章制度，不斷地提高自身的業(yè)務技術水平。
如果我競聘成功，不僅需要負責班組人員管理，設備點檢及設備搶修，還要積極配合生產條線，鉗液條線搞好生產，配合檢修車間對設備安裝和調試時遺留的問題做進一步完善，實施一些力所能及的小改小革。這是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)，我相信，我能接受這個挑戰(zhàn)。請各位領導和同事也相信我，給予我這個機會，謝謝大家。
班組長競聘演講稿7
各位領導、各位同事：
大家好!
今天我懷著無比激動的心情，來競聘一采隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝礦委領導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為陽城的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。
我認為，競聘一采隊班組長，我有如下四個方面優(yōu)勢：
一、較為豐富的管理工作經驗。來競聘之前，我在一采隊工作，擔任經采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經驗，得到了大家的信任和好評。
二、良好的思想政治素質。良好的思想政治素質和職業(yè)道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發(fā)現(xiàn)的問題積極主動地與上級領導溝通，確保采面安全生產。自去年以來，共發(fā)現(xiàn)一般問題 24 次，未發(fā)生一起安全事故。
三、勤奮好學、持之以恒。憑著不懈努力，20xx年底我考取了班組長資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級資格證書。
四、以身作則，樹我站良好形象。我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經常與職工做思想工作。
俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領導�！卑嘟M是企業(yè)最小的細胞，班長也是企業(yè)最小的“領導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。 針對當前班組管理存在的問題和不足，要實現(xiàn)由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉變，我認為要從以下幾個方面下功夫：
一、加強班組文化建設，打造巾幗文明示范崗。首先，深入開展“百日安全無事故”活動。其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為，爭當崗位技術能手。最后，以“創(chuàng)建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發(fā)揮起來。
二、班組長要發(fā)揮好組織協(xié)調作用。任何工作都需要班長與班員周密協(xié)調、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具備良好的組織協(xié)調能力，該管的事情要切實負起責任，該及時處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
三、班組長要技術全面，業(yè)務精通，并能以身作則。班組長應善于學習，不斷提高。小事不讓領導操心，大事做好領導助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當，在業(yè)務上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的'表率作用和做好領頭人。
四、班組長要勤交流、多溝通，作風民主，善待每一名班組成員，營造和諧氣氛。做為一名班長，只有通過交流才能了解班員更多真實的想法，多去關注、關心他們的困難。用實際行動關愛班組成員，不僅要關心班員的工作，更要關心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣，班長的作用才能發(fā)揮出來，班員有什么困難也會想到你。當然，在班組管理過程中，時不時也會發(fā)生一些矛盾，這時需要班長用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長與班員的距離。
五、班組長要嚴要求、抓管理，班組定制度要務實管用。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。一個班組沒有，就沒有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時，要確保制度和標準是規(guī)范的，實施過程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個管理制度體系運作規(guī)范。
六、班組長要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。在班組長日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。
七、班組長要善于總結經驗教訓。不反思工作中的疏漏，就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結教訓，就不能發(fā)展前進。
無論這次競聘的結果如何，我都將坦然面對，揚長補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領導的信任和姐妹們的厚愛!
以上是我的競聘報告，敬請各位領導、同事批評幫助!
領導和同事：
大家好!
我叫xxx，是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競聘活動。我是xx年四月中旬從厚板一車間調過來分在了卷取區(qū)域，剛過來時挺迷茫的，對二車間的設備和生產工藝一點都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修，通過這次大修跟當時負責卷取李主任和其他同事的幫助下，我很快對區(qū)域內設備有了一定的了解。
大修結束后被調到了乙班負責卷取電氣，說實話，剛去班上時壓力很大，怕做不好。那時候基本上都是每次上班提前半小時到，下班推遲半小時走，不管是哪個班出現(xiàn)的問題，遇到不懂的就趕緊問，并記錄下來。在這期間，乙班調度主任和電氣組長對我?guī)椭Υ蟮�，徐主任經常會給講解一些卷取的生產流程、處理問題的思路，業(yè)務技術上向電氣負責人虛心學習。一
年多下來，我感覺個人的技術水平和對生產條線的理解有了明顯的提高，而且參與了多次小改小革項目，取得了一定的成績，并連續(xù)二年榮獲“總支先進”稱號。這次參加競聘，我認為不僅個人技術水平需要進一步提高，管理水平也要跟上去，首先要積極了解組員的思想動態(tài)，做好引導工作，其次要提高組員的工作熱情，帶好新進廠的員工，多給予他們機會，最后就是要抓好內部團結，只有班組內部團結一致，凝成一股勁，才能更好的完成工作任務。這些工作的順利展開，首先需要自身做好榜樣，嚴格遵守車間各項規(guī)章制度，不斷地提高自身的業(yè)務技術水平。
如果我競聘成功，不僅需要負責班組人員管理，設備點檢及設備搶修，還要積極配合生產條線，鉗液條線搞好生產，配合檢修車間對設備安裝和調試時遺留的問題做進一步完善，實施一些力所能及的小改小革。這是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)，我相信，我能接受這個挑戰(zhàn)。請各位領導和同事也相信我，給予我這個機會，謝謝大家。
班組長競聘演講稿8
各位評委、各位同志：
為配合我分公司及XX公司有關崗位競聘、深化完善內部分配制度改革的順利實施，現(xiàn)根據(jù)XXX隊《關于員工競聘班組長、機長》通知要求，我將競聘采氣隊XX站站長職位，并做如下競聘報告，請各位評委審議：
一、本人的基本情況本人于XXXX年XX月畢業(yè)于XXX專業(yè)，XXXX年XX月參加工作， XXXX年XX月任XXX站站長，現(xiàn)為大專學歷，XX高級工，中國共產黨黨員，現(xiàn)擔任XX開發(fā)公司XXX隊XX站站長。
二、競聘優(yōu)勢本人從事XXX工作XX年，有擔任XX站站長XX年的工作經歷，熟悉站內工作流程，精通站內業(yè)務，能獨立處理站內事務，有良好的群眾基礎，參加工作至今先后被評為XX公司20xx年度優(yōu)秀共青團員，XX年度XX公司雙文明先進個人，并榮獲XX年XX公司首屆、二屆“XXXX”、XX年度中國石油化工集團公司 “青年崗位能手”，獲得過XX職工技術比武XXX組第一名，XX公司首屆、二屆職工技術比武采氣專業(yè)組技術狀元和技術能手等榮譽稱號�，F(xiàn)已通過XXX學院專接本考試并完成全部課程。
下面，我借這次機會，把我擔任XXX站站長以來在班組管理方面的一些經驗和心得向各位領導和評委作一次匯報，并同各位班組長進行交流，有不對的地方起批評指正。
1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的`市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領導者——班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認為要作為一名合格的生產一線管理者，應該是一個能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性的調動者；是一個能團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”效應的指揮者；是一個能做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標的執(zhí)行者。所以，我個人認為要擔任好班組長應該具備以下幾點：
（1） 有良好的群眾基礎、協(xié)調能力和溝通能力。（理由）（2） 具有過硬的理論基礎和實際操作能力（理由），那種只會說不會做，只說不做，或只會做不會說的班組長都是不合格的；（3） 懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經驗和技術分享。
所以，我在日常工作中充分注意以上三點，使得站內工作得到順利開展。
2、班組安全管理方面：XX站作為XX開發(fā)公司計量窗口，安全的保證是確保生產順利進行的第一要素，是確保公司經濟利益不受損害的前提保證，抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點內容。所以，在班組安全管理中，我明確自身責權，樹立安全"第一責任人"的形象，嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，并結合站內實際情況制定了班規(guī)，進一步加強對安全（班內巡回檢查，安全學習）、生產（資料審核）、設備的管理（計量設備檢查和調試），在班組實際安全教育工作中，著重突出安全教育有“實效”（比如滅火器材器材和空氣呼吸器的使用方法和維護保養(yǎng)），技術培訓有“實用”（如工作經驗的交流），制度管理有“落實”（制定班規(guī)），認真抓好“三違”控制，及時制止不安全行為，確保了站內生產安全。
三、工作設想；如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續(xù)擔任XX站站長一職，我的工作設想重要有一下幾點；（1）、繼續(xù)加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質量。
�。�2）、明確自身責權，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。
�。�3）、提高產品質量、生產效率、降低生產成本，嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感團結配氣站全體員工。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
班組長競聘演講稿9
我于19xx年參加工作，本科學歷，助理工程師，先后從事過卷接機擋車工、制絲線電工等工作。我的工作得到了在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導，我不敢辜負領導們的殷切期望，幾年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。
我認為我競聘一車間制絲班長有如下幾個優(yōu)勢：
首先是有豐富的理論知識與實踐經驗。
進廠七年來，我積累了豐富的理論知識，取得了英語等級證、計算機等級證，在思想上積極向黨組織靠攏，遞交了入黨申請書。同時通過自學企業(yè)管理方面的書籍，掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段，并且經過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經驗，具有了較強的組織協(xié)調能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團隊的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務，使我在同事中享有很好的聲譽。
其次是年齡優(yōu)勢。
我今年26歲，精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
再就是有較強的公仆意識和自律能力。
從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務他人，快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質，并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。
當然，我的劣勢優(yōu)勢亦是自我剖析，重要的還是是各位評委的了解和認同。假如我這次有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命。工作中，我將做到：
第一、擺正自己的位置。
在工作中我將尊重車間領導，維護車間的威信，多請示匯報，辯證的`看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作地與其他班長一起，把甲班建設成為一個規(guī)范化、制度化、科學化、和諧的良好工作環(huán)境和內部氛圍，適應形勢發(fā)展，符合我們一煉焦車間安全生產的需要。
第二、加強學習，提高素質。
一方面加強政治理論學習，不斷提高自己的覺悟和修養(yǎng)。另一方面加強業(yè)務知識和科學技術的學習，緊緊跟隨時代步伐，隨時保持對知識的更新，尤其是對推焦系統(tǒng)和煤氣系統(tǒng)的知識學習。不斷充實完善自己，使自己更能夠勝任本職工作。更加能夠對自己所承擔的那份責任和義務負責。
第三、扎實工作，銳意進取。
既發(fā)揚以往那種鉆遍運焦系統(tǒng)所有漏子、跑遍所有皮帶、了解運焦系統(tǒng)所有設備運行情況的好的工作作風和工作傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，更需要在班長職務工作中熱情細致、耐心周到，在工作實踐中不斷摸索新的經驗、探索新的路子。
人生的價值不在于索取，而在于奉獻。首先，我有能力處理好班級的各種事務。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調能力，憑借這一優(yōu)勢，我保證做到將班委一班人的積極性都調動起來，使每個班委成員揚長避短，互促互補，形成拳頭優(yōu)勢。其次，我還具有較強的應變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發(fā)事件，將損失減少到最低限度。再次，我相信自己能夠為班級的總體利益犧牲一己之私，必要時，我還能“忍辱負重”。最后，因為本人平時與大家相處融洽，人際關系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
班組長競聘演講稿10
各位領導，各位同仁：
大家好！
決定參加這次競聘前，也曾對自己度德量力，思慮再三，能夠踏入競聘的講臺，我心存成功與夢想，胸懷激情與希望。因為對于所有競聘者來說，我們競聘的不單單是一個職位，而是一份激情，一份責任。
今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對領導推行站長崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，并借此機會和大家交思想，接收領導和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先，簡單介紹一下自己的經歷。
競聘站長這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：
一，我具有正直的人品，良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么多年來沒有和任何人當面紅過臉，背后搞過人。在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，學習從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二，我具有較全面的組織，協(xié)調工作的素質和能力。
識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。較好的處理協(xié)調好與上下左右的關系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
三，熟悉加油站各項經營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程。
多年來在加油站的各部門都負責過工作，各部門業(yè)務和人員都比較熟悉，而且都能輕松的應對自如。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：與領導，大家交心，交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
我理想概括為24個字。
在今后的工作中，將圍繞"搞好服務，穩(wěn)定大局，內強素質，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息"這24個字開展工作，主要有以下三點：
一，努力打造"學習型"加油站。通過多種形式的學習徹底轉換員工思想觀念，使學習成為每位員工的自覺行動。用知識來武裝每位員工的頭腦，在組織管理，綜合分析，協(xié)調辦事能力，文字語言表達能力等方面，都要有很大的提高。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動，不斷提高服務質量。
二，努力打造"規(guī)范型"加油站。全站人員必須認識明示承諾制度的重要性和必要性，形成共識。組織全體煙站人員學習《成品油市場管理辦法》等法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度，從而增強全站從業(yè)人員的法制意識。自覺遵守國家法律法規(guī)，企業(yè)規(guī)章，不違法，不違紀，不違規(guī)，做一個遵紀守法的從業(yè)者；自覺樹立"國家利益至上，消費者利益至上"的行業(yè)共同價值觀，不失職，不瀆職，不給單位造成損失，做一個愛崗敬業(yè)的從業(yè)者。明示承諾制度的`實施，既是對企業(yè)干部職工的約束，也是對企業(yè)利益的一種保護。我們要以明示承諾制度的學習為契機，工作中制訂詳細的方案，對監(jiān)督內容進行量化細化，完善相關制度和措施，以此促進經營規(guī)范，企業(yè)管理規(guī)范和企業(yè)文化提升，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。
三，努力打造"效益型"加油站。目前我國共有8萬余座加油站，每百公里擁有加油站5。7座，加油站密度位居世界前列。加油站的經營也由前些年的"天不愁，地不怨，只等司機來加油"變?yōu)?你也爭，我也爭，只求司機來加油"的局面。因此，我們更需要快速適應這一變化，一切從客戶的利益出發(fā)，強化服務意識，才能迅速提高加油站銷售競爭力。首先，外觀，環(huán)境，設施是加油站吸引陌生消費者的第一要素，因此在工作中，要注意環(huán)境的整潔，辦公用品的布置，裝飾品的擺放等，直接影響消費者進站加油，其次，信譽是加油站生存與發(fā)展的根本，我們要加強自身管理，遵紀守法，規(guī)范經營，營造出一個讓消費者放心的加油環(huán)境。第三，隨著社會的發(fā)展和消費者的日益成熟，為客戶提供快捷舒適，豐富多樣的產品與服務，是現(xiàn)代加油站發(fā)展的趨勢。通過改善加油站的服務環(huán)境，拓展加油站的服務項目，滿足客戶更多的需要，必然可以吸引更多的顧客。如汽車保養(yǎng)維修，打氣，擦車；提供香煙，水，刮胡刀等商品；提供休息場所，喝咖啡，吃快餐等項服務。增值服務為司機們提供了更多的便利，增強了加油站的吸引力，達到聚集人氣的目的。
尊敬的各位領導，同仁們，參與這次競聘，接受考驗，展示自我；成敗得失，不系于心。競聘是挑戰(zhàn)，也是機遇，只要參與，我便無怨無悔。是油站行業(yè)培養(yǎng)了我，我渴望能有一方更廣闊的天地，能讓我為加油站事業(yè)的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻。
班組長競聘演講稿11
尊敬的領導；
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。于20xx年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產品以及工序、加工設備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中，帶領本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調配。
工作中認真學習和貫徹公司現(xiàn)場管理理念，著實推進TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領導給于我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責方面，我將不斷學習并強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產各項任務。并嚴格要求安全方面和質量技術等規(guī)范操作，防范操作風險，確保產品質量與生產的正常開展。
我個人認為做一個好的，小組領頭人要具備有良好的群眾基礎、協(xié)調能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說的資源是指工作經驗和技術分享。
做為班組長，做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平，會直接影響到班組生產和工作。做為班組長
一是要解放是思想，轉變觀念。（細想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。）
二是要虛心求教，開拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的局限性，班組長也不例外。）
三是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。（班組長長期戰(zhàn)斗在生產第一線，對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的.薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù)，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創(chuàng)新。）
做為班組長要不斷的、繼續(xù)的加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產品質量、生產效率、降低生產成本。嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感認真負責的態(tài)度凝結班組全體成員。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續(xù)擔任鏜劃組副組長一職，我將對本小組今后工作和生產中加以監(jiān)督與跟進，防止出現(xiàn)的各種問題，并及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。
謝謝！
班組長競聘演講稿12
去年的此時此地，我進行了組長競聘的演講，在大家的信任與支持下，我擔任了托班年級組的組長。在這個和諧的集體里,我收獲許多,雖然比往常忙了許多!
一個年級組猶如一棵生機勃勃的大樹，每一位老師都是一枚果實，我們這棵樹雖然果實只有兩個，卻依然有著沁人心脾的幽香。三八節(jié)親子活動，諸老師提議請媽媽、奶奶、外婆們來為大家做老師，介紹自己的工作或育兒心得；家長工作中我提議讓家長進班做一天老師，五一、六一的小制作與環(huán)保義賣活動，我們一起主動加班準備。我門兩個果實相互依存，為蓓蕾的開放靜靜留香。
在工作中，我通過個別交流，開年級組會議，小型的聚會等形式讓我們這個小小的年級組充滿歡樂與激情。因為，天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。通過實際的工作，我深切感受到組長工作的不易，由于組員人數(shù)少，出謀劃策的.人相對也少了，開展活動制定計劃等有時需要自己更多的摸索。
這一年中的許多活動，我們都是和小班年級組合作的。在大家的幫助下，我初步策劃了師德小品《甜蜜的事業(yè)》及歌舞《世博之舞》，通過全體的努力，獲得了第一名；三八節(jié)運動會我們擰成了一股繩，雖然成績平平，確是笑聲不斷；迎世博義賣更是你出力來，我?guī)兔ΑＴ诖宋乙兄x所有小班年級組的老師們，我們親密的合作，共商共論，留下的是溫馨的回憶，獲得的是一次次的成功。而在這一系列的工作中，也讓我體會了組長在組織協(xié)調工作方面的要領，積聚了活動創(chuàng)設的智慧。
組長不僅要凝聚人心，更需要有強烈的工作責任心。要想組員之所想，急組員之所急。我們帶班老師工作十分瑣碎繁雜，我就盡可能在工作中減少形式化的東西，在年級組活動中，抓住重點，以聽取意見與問題為主，展開討論，提高會議的效率，留出更多的時間讓大家去實際的做。同時為大家提供所需的各種資料，如制定各種活動的表格、通知；看到想到好的家園聯(lián)系內容，主動給于大家分享。幫助大家有效率的工作。在工作中遇到的困難以及老師的困惑，我也能及時與領導溝通，并傳達給老師，同時，認真落實領導安排的任務，讓大家不走彎路。我們組有兩位生活老師，她們會積極地配合我們的工作，但有些工作如何做則需要我們的幫助。例如備課、寫作等等，雖然她們不屬于我們組，但我一直把她們視為托班這個整體中的一員，因為只有每根枝葉的茂盛，才能結出美麗的果實。
我將自主性區(qū)域活動與家長工作作為本年度年級組工作的重點，在迎接區(qū)督導活動中，我和諸老師的區(qū)域設置都獲得了專家的好評。同時我設計了《請您建議表》、《您的教育心得》等內容，讓家長就親子活動、專題講座、家園互動、幼兒園安全工作等方面提出自己的意見和建議。
我做組長的工作宗旨是：少做表面文章，多做實事，力求工作的實效性。我工作的藍圖是：給大家以歡笑，創(chuàng)設心情舒暢的年級組氛圍。我會為此努力，也希望大家給予我這個機會。當我們年級組這棵大樹隨風而響時，每個果實顫顫而動，那不是風吹響的，那是我們一陣陣歡樂的笑聲，在藝幼的園地里，傳播、蕩漾。
班組長競聘演講稿13
親愛的領導、同事們：
大家好！
我叫xxx，我對自己能在xx公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自進入xx公司，我一直在營業(yè)廳工作，工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。
自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的xx通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基矗。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的`任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好伙伴，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
謝謝大家！
班組長競聘演講稿14
大家晚上好，首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會.
但我也有我自己的相對優(yōu)勢，能吃苦，肯干，有極強的可塑性，可以塑造成為符合集團價值觀的一員.當然，我自身的缺點也是不少，就是在前幾天也犯了錯，違反了公司的規(guī)章制度.不過，這些缺點都在全力的改正.
我叫，a線燒成系統(tǒng)巡檢.此次應聘的班長職務也是巡檢班長.巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查，職責要求就是要熟悉責任區(qū)的工藝，設備情況.每日工作要點檢查設備運行工作情況，以便在有故障出現(xiàn)的時候能夠及時的處理.
此次競聘班組長一職，是本著鍛煉自己，磨礪自己的目的來的.人生的發(fā)展就是需要不斷的去追求拼搏，努力的奮進，才能實現(xiàn)人生的價值.
不管最后競聘結果如何，此次經歷對我來說都是無可比擬的財富經驗.如果競聘成功，成為巡檢班長，我將會認真貫徹集團的價值觀，做好榜樣！做好分內分外的事情.并且學習所需的各種知識，不落人后，擴充自己的知識儲備.這樣才可以更好的帶領團隊.
盡管我只是負責的燒成系統(tǒng)的巡檢工作，但是我也正在慢慢的學習其他的.工作.我相對于別的老師傅，沒有豐富的工作經驗，沒有高深的理論知識，甚至可以說是一竅不通。
在后面的專業(yè)問題提問環(huán)節(jié)里，可能10個問題我只能答上來5個，也可能一個也答不上來，但是，今天回答不上，并不代表著以后回答不上，現(xiàn)在正在學習消化中.不過燒成預熱器上的知識可能就回答的上.
我的演講到此結束�。�！
班組長競聘演講稿15
大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關系，損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列，到現(xiàn)在已經有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關聯(lián)，俗話說術業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的`就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營銷過程，方便客服經理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況，以及完成結果，以便及時與銷售經理溝通聯(lián)絡上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產品，何時需要我們的服務，以及客戶提出的種種要求等。銷售經理或業(yè)務員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。
呼叫高峰調劑，一般的商貿公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務經理可以及時檢查呼叫中心服務質量。
來電轉接：在回答客戶問題時，話務員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄
呼叫轉移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術語上也叫二次撥號。
來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。
最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案，主要由客戶關系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關第三方計算機硬件設備構成。
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