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心聲演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的心聲演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
心聲演講稿1
各位老師、各位同學(xué):
大家好!
今天我們在這里舉行20xx屆喬鎮(zhèn)中學(xué)九年級畢業(yè)生的畢業(yè)典禮,作為一名普通的老師請?jiān)试S我向所有的同學(xué)表示衷心的祝賀,祝賀大家初中畢業(yè)了!你們告別活潑幼稚的童年,來到多彩的初中校園,走過朝氣蓬勃的初一,踏過熱情奔放的初二,相聚在充滿收獲的初三。三年了,你們與這美麗的校園已經(jīng)融為了一體。這里有你們睡過的床鋪,有你們用過的課桌椅,有你們熟悉的一草一木,更有與你們朝夕相處的同學(xué)和辛勤培育過你們的老師……這里的一切都留下了你們成長的印跡,都見證了你們青春的絢麗。你們在母校的經(jīng)歷和精神也將成為喬鎮(zhèn)中學(xué)發(fā)展史上一道亮麗的風(fēng)景線。
老師們不會忘記藝術(shù)節(jié)上你們那熱情奔放的舞姿,那悠悠飄揚(yáng)的笛聲,那幽默風(fēng)趣的小品,那余音繞梁的歌聲;老師們也不會忘記運(yùn)動(dòng)會上你們那矯健的'身影,那奔跑的雄姿和那吶喊的加油聲;在以后的日子里老師們依然會想起你們課堂上那瑯瑯的讀書聲,想起你們曾經(jīng)為了分?jǐn)?shù)跟老師面紅耳赤的樣子,想起你們考試失常后的那份懊惱。當(dāng)然也會想起你們的貪玩、你們的調(diào)皮和不遵守紀(jì)律的畫面,想起你們同學(xué)之間為了一點(diǎn)小事大打出手的情景,所以在這里除了祝福我還想給同學(xué)們?nèi)c(diǎn)建議。有些話也許不好聽但是發(fā)自老師們的肺腑,希望你們也能聽入肺腑,我相信這些話對你們的人生會有所幫助。
第一:在你們以后的人生中一定要學(xué)會尊重別人,因?yàn)樽鹬貏e人是一個(gè)人最起碼的素養(yǎng),尊重別人就是尊重自己。古人云:“尊人者人恒尊之!币粋(gè)不會尊重別人的人即使聰敏絕頂也不可能有多大的成就,因?yàn)檫@樣的人到哪里都不會受人歡迎的。試想一下,你會與一個(gè)不懂得尊重你的人交朋友嗎?可是我們的記憶中有同學(xué)在課堂上翹著二郎腿;有同學(xué)向離自己較遠(yuǎn)的垃圾桶扔?xùn)|西猶如在球場上投籃;有同學(xué)口里嚼著泡泡糖,真可謂姿態(tài)萬千,不一而足。還記得在第一次英語模擬考試之前,劉華芳老師一一請你們出去解決泡泡糖的問題嗎,那是在教你們尊重自己,尊重別人,尊重考試。
第二,認(rèn)真對待自己的人生。一個(gè)人這一生很短,你總要有所作為?墒俏覀兒芏嗤瑢W(xué)一整天都無所事事,耗費(fèi)光陰。一天在學(xué)校里說說話,睡睡覺,跟同學(xué)打打鬧鬧便過去了。王菁老師經(jīng)常在他們班提到一個(gè)詞“養(yǎng)老院”。我每次聽到都覺得不好意思,因?yàn)轲B(yǎng)老院的老人們年輕的時(shí)候?yàn)閲易鲞^奉獻(xiàn),他們理所當(dāng)然應(yīng)該養(yǎng)老。而我們正值青春年華,正值黃金歲月。一個(gè)學(xué)生如果不好好學(xué)習(xí),就是不務(wù)正業(yè)。老師不在乎你的學(xué)習(xí)成績,但是不能不在乎你的學(xué)習(xí)態(tài)度。你現(xiàn)在游戲人生,將來有一天你的人生就會游戲你。記住這世上的一切都有因果效應(yīng),一個(gè)人是要對自己的人生負(fù)責(zé)的。你現(xiàn)在對學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任,將來就可能對家庭對子女不負(fù)責(zé)任,對你的工作不負(fù)責(zé)任,更不要說對國家了。
第三,要與人為善,用寬容的心對待別人,尤其是身邊的同學(xué)、老師、朋友和親人。不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就臉紅脖子粗甚至大打出手,這樣不僅傷害了別人,更傷害了人與人之間的感情,感情是這個(gè)世界上最珍貴的東西。人與人的相聚是有緣分的,中國有十幾億人口,而我們卻相聚在這么小的一個(gè)校園里,那是多么可貴的緣分啊!
以上三點(diǎn)是我們對你們的要求,相信你們會慢慢地懂事,我們?yōu)槿藥熣咧灰吹侥銈兘】悼鞓返爻砷L,躊躇滿志地奔向夢想,我們就會感到莫大的欣慰,我們也就無愧于心!老師雖然辛苦但是我們無怨無悔,所以在此我還要建議同學(xué)們以熱烈的掌聲對老師們表示衷心的感謝!道一聲“老師,您辛苦了!”
俗話說:“天下沒有不散的筵席。”你們的生命之舟即將在新的港灣里起航,載著對太陽的憧憬和對未來的暢想,乘風(fēng)破浪,直掛云帆,到達(dá)勝利的彼岸!請記。禾焐逸叡赜杏,條條大路通羅馬。無論你走到哪里,老師們都會把你牽掛!在這即將分離的時(shí)刻,不要哭泣,不要嘆息,我們明天會相逢,因?yàn)槲覀兌歼年輕!用微笑彼此道一聲珍重!真正的考試即將來臨,老師希望你們放下包袱,輕裝上陣;考試前告誡自己要沉著、要冷靜,抬起自信的頭,張開自強(qiáng)的翼;戰(zhàn)勝自己的粗心、自滿和懦弱;絕不放棄能獲得任何一分的努力;帶著自信發(fā)揮出最好的水平,我們期待你們勝利的捷報(bào),最后的勝利一定屬于我們!
以上是我作為一位普通的老師對你們的要求和祝福,我相信也是所有老師的肺腑之言。我的講話完畢,謝謝大家!
心聲演講稿2
同志們:
在全礦上下大打四季度決戰(zhàn),向最后二十幾天沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻,經(jīng)礦黨委、礦行政研究決定,舉辦這次“安全心聲”演講報(bào)告會。目的就是更好地濃厚決戰(zhàn)氛圍,教育和引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)決戰(zhàn)的責(zé)任感和壓力感,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),積極投身到后二十幾天的安全決戰(zhàn)中去,努力奪取決戰(zhàn)全勝,實(shí)現(xiàn)我礦“1133”的安全奮斗目標(biāo)。
剛才給我們作演講的五名同志,有工亡遺屬、工傷親屬、工傷職工、一線職工家屬和職工代表,他們分別代表不同的層面,從不同的角度,用他們的親身經(jīng)歷和樸實(shí)的語言,為我們作了一場生動(dòng)的演講報(bào)告。他們的報(bào)告感人肺腑,催人淚下。從他們的報(bào)告中我們可以感受到,他們都有一個(gè)共同的心聲,那就是“安全”。與眾多的職工家庭一樣,他們也企盼安全,渴望安全,并為之付出了常人難以想象的痛苦和代價(jià)。今天他們勇于走上講臺,以無比悲痛的心情,講述了違章作業(yè)給個(gè)人、家庭和企業(yè)帶來的不幸遭遇和無法挽回的損失,并希望全礦廣大干部職工人人都能夠安安全全的上班,平平安安的回家。今天,他們以自己的切身經(jīng)歷和感受,給我們上了一堂生動(dòng)而深刻的安全教育課,這種精神值得我們尊敬。在此,讓我們以熱烈的掌聲,向他們表示衷心的感謝和良好的祝愿!
借此機(jī)會,向大家提幾點(diǎn)要求:
第一,要再宣傳、再發(fā)動(dòng),以全省安全生產(chǎn)電視會議精神和王仁元副省長來礦檢查指導(dǎo)工作為動(dòng)力,迅速掀起決戰(zhàn)新高潮。到目前為止,我們已順利奪取了四季度決戰(zhàn)前兩個(gè)戰(zhàn)役的勝利,打好12月份決戰(zhàn)特別是后二十幾天的安全決戰(zhàn),是決定今年、關(guān)系明年的關(guān)鍵。我們要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵(lì),以學(xué)習(xí)貫徹最近召開的全省安全生產(chǎn)電視會議精神和王仁元副省長來礦檢查指導(dǎo)工作為動(dòng)力,全力以赴打好打勝后二十幾天的安全決戰(zhàn)。特別是全礦黨工團(tuán)各級組織和黨群各部門,要繼續(xù)深入廣泛地開展形勢任務(wù)、安全、穩(wěn)定、改革、主人翁五大教育,通過講形勢鼓舞人心、講目標(biāo)振奮人心、講任務(wù)凝聚人心、講措施激勵(lì)人心。要充分利用廣播、電視、宣傳欄、黑板報(bào)等多種形式,進(jìn)行再宣傳、再發(fā)動(dòng),大講搞好決戰(zhàn)的目的意義,大講決戰(zhàn)的目標(biāo)任務(wù),大講決戰(zhàn)的政策措施,使廣大干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,把積極性都引導(dǎo)到搞好決戰(zhàn)上來,人人寫出決心書,立下軍令狀,在全礦形成一個(gè)人人想決戰(zhàn)、保決戰(zhàn)、為決戰(zhàn)爭做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍,再掀決戰(zhàn)新高潮。同時(shí)還要加強(qiáng)對先進(jìn)典型的宣傳,使廣大職工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
第二,要警鐘長鳴,深刻反思事故教訓(xùn),廣泛開展“反驕破滿防松勁”活動(dòng)。從目前情況看,我礦安全、生產(chǎn)、經(jīng)營及改革等各項(xiàng)工作進(jìn)展都很順利,主輔分離輔業(yè)改制已接近尾聲,完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)也穩(wěn)操勝券,唯獨(dú)沒有把握的就是安全。可以說,今年后二十幾天的安全生產(chǎn),含金量比任何時(shí)候都要高。盡管我礦實(shí)現(xiàn)了安全較長周期,但安全天數(shù)越長,越容易放松警惕性,越容易產(chǎn)生驕傲自滿情緒,安全工作的壓力也就越大。事故往往發(fā)生在一瞬間,違章蠻干,野蠻操作,一念之差就有可能釀成無法挽回的后果。剛才幾名同志的演講,也足以說明了這一點(diǎn)。因此,松懈麻痹的思想萬萬要不得,特別是在當(dāng)前決戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)期,每一名干部職工都要保持清醒頭腦,時(shí)刻警鐘長鳴,深刻反思事故教訓(xùn)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,要在全礦范圍內(nèi)廣泛開展“反驕破滿防松勁”活動(dòng),會后各單位都要迅速行動(dòng)起來,組織干部職工深入查擺工作中的差距和存在的問題及原因,并切實(shí)制訂整改措施,確保后二十幾天的安全生產(chǎn)。
第三,要進(jìn)一步深化安全教育。特別是要把安全教育的重點(diǎn)放在引導(dǎo)干部職工正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與生命的關(guān)系上,使廣大干部職工切實(shí)樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“生命有多寶貴,安全就有多重要”的思想。黨群各部門特別是安全教育職能部門,要貼近后二十幾天安全決戰(zhàn)的特點(diǎn)和職工的思想實(shí)際,積極籌劃、設(shè)計(jì)和組織開展靈活多樣、富有實(shí)效、職工喜聞樂見的安全教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)安全教育的針對性和實(shí)效性。要注重安全教育的質(zhì)量和效果,做到形式與內(nèi)容、方式與方法相統(tǒng)一,特別是各井下單位,要把周一安全活動(dòng)與班前禮儀有機(jī)地結(jié)合起來,增強(qiáng)安全教育的活力。同時(shí),還要注意搞好地面交通安全教育。我礦騎摩托車趕班的職工較多,今年以來先后發(fā)生了多起交通安全事故。這方面的教訓(xùn)非常深刻,不能不引起我們的高度重視和關(guān)注。井下安全搞不好會傷人,地面安全搞不好同樣也會給個(gè)人和家庭帶來難以挽回的后果,這對決戰(zhàn)工作也是一個(gè)很大的隱患。保衛(wèi)科、教育科、宣傳科等有關(guān)部門要把交通安全教育提上日程,利用廣播、電視、宣傳欄、黑板報(bào)、漫畫展等形式加強(qiáng)這方面的宣傳教育。各基層單位也要從關(guān)心職工和保護(hù)生產(chǎn)力的高度,經(jīng)常向職工灌輸交通安全方面的知識,使職工安安全全上班,平平安安回家。
第四,要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)對新分配大中專畢業(yè)生和技校生的教育和管理。今年新分配到我礦的大中專畢業(yè)生和技校生已陸續(xù)走上工作崗位,雖然他們也都經(jīng)過一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)和崗前培訓(xùn),但這種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)僅限于理論層面,與具體的工作實(shí)踐還相差甚遠(yuǎn),再說他們畢竟剛剛走出校園,對礦井管理和煤礦安全工作可以說是知之甚少。從安全管理的角度講,這部分人是當(dāng)前安全工作中的重點(diǎn),對他們的教育和管理絕不能有絲毫的.放松。組干、工資、教育等有關(guān)部門,要對這些人員進(jìn)行一次調(diào)查摸底,及時(shí)了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,做好經(jīng)常性的思想教育和日常管理工作。特別是各基層區(qū)隊(duì)更要注重新分畢業(yè)生的教育和管理,每個(gè)人都要簽訂師徒合同,并配備專人特別是業(yè)務(wù)精、責(zé)任強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人做好他們的日常監(jiān)護(hù)工作,絕不能在這些人身上出問題。同時(shí)還要做好勞務(wù)工的教育和管理,積極幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,使他們安心工作,確保安全生產(chǎn)。
第五,要搞好后勤服務(wù)工作,為安全決戰(zhàn)創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。當(dāng)前,要把“冬季四防”工作提上重要日程,早動(dòng)手,早準(zhǔn)備,超前制定措施,做好防范工作。特別要進(jìn)一步搞好后勤服務(wù)工作,為決戰(zhàn)一線的干部職工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。進(jìn)入四季度決戰(zhàn)后,經(jīng)礦黨政班子研究決定,專門在礦里食堂成立了自助餐廳,目的就是最大限度地給值班干部創(chuàng)造良好的生活條件,使他們集中精力搞好決戰(zhàn)。職工班中餐標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量也得到了不斷提高和改善,職工群眾比較滿意。據(jù)了解,我礦的班中餐標(biāo)準(zhǔn)是全公司五個(gè)生產(chǎn)礦井中最高的。另外,礦還改善了工作服清洗及烘干設(shè)施,裝修了區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室和辦公室,鋪設(shè)并硬化了工業(yè)廣場和路面。所有這一切,既體現(xiàn)了礦黨政班子對決戰(zhàn)工作的高度重視,更體現(xiàn)了礦黨政組織對廣大職工群眾的關(guān)心和愛護(hù)。機(jī)關(guān)各部門、“兩堂一舍”、職工醫(yī)院等后勤服務(wù)單位,最根本的職能就是服務(wù),決戰(zhàn)中更要超前考慮,超前預(yù)防,超前采取措施,設(shè)身處地的為采掘一線職工服好務(wù)。特別是在天氣逐漸變冷的情況下,更要從細(xì)處著想,從小事入手,積極為職工創(chuàng)造良好的生活條件,通過方方面面熱情周到的服務(wù),使決戰(zhàn)一線的干部職工有個(gè)自豪感、幸福感,從而調(diào)動(dòng)他們投身決戰(zhàn)的積極性,為決戰(zhàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出新貢獻(xiàn)。同時(shí),還要注重解決工傷亡職工家庭的實(shí)際困難。他們所遭遇的痛苦和感情上承受的壓力,是常人難以想象的,更加需要組織的關(guān)心、關(guān)愛和關(guān)注。全礦黨工團(tuán)各級組織特別是工會組織,要高度重視并認(rèn)真解決好他們的實(shí)際困難,做到在生活上予以關(guān)心、工作上予以幫助、學(xué)習(xí)上予以支持,使他們切實(shí)感受到組織的溫暖。
同志們,前車之覆,后車之鑒。希望大家要從身邊活生生的事故案例中切實(shí)汲取教訓(xùn),以案為戒,警鐘長鳴,時(shí)刻牢記安全第一,真正把安全工作當(dāng)成頭等大事來抓。四季度決戰(zhàn)還剩下最后二十幾天,時(shí)間緊迫,任務(wù)艱巨,刻不容緩。從現(xiàn)在起就要緊急行動(dòng)起來,以這次報(bào)告會為動(dòng)力,發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵(lì),集中精力投身到?jīng)Q戰(zhàn)中來,為堅(jiān)決奪取全年各項(xiàng)工作的全面勝利做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
心聲演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學(xué)們:
如果你選擇舒坦、安逸的生活,在平地上走一輩子,那您臨終時(shí)依然在平地上;而如果您不畏艱險(xiǎn)在高峰上攀行,盡管您只攀援了半步,但您已經(jīng)站在的平地的高處了。帶著創(chuàng)造一個(gè)激情生活的夢想,帶著對教育事業(yè)的無限熱愛之情,帶著想成為一名理想幼兒教師的豪情,我踏入了××幼兒園,從此與幼教事業(yè)、與民辦教育事業(yè)結(jié)下了不解之緣。
選擇這一職業(yè),我無怨無悔,我用我的真心,換回孩子們的愛心。我用自己真誠的愛待他們,用真善美來哺育那一顆顆水晶般的童心。每當(dāng)我讀到那句教育名言:“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切!睍r(shí)我總?cè)滩蛔「袊@這是何等之高的教育境界!俗話說:“愛自己的孩子,是出于一種本能,但是像母親一樣愛別人的孩子,卻是圣人的行為!崩蠋煵皇鞘ト,但特殊的職業(yè)卻要求我們像母親一樣愛每一個(gè)孩子,因?yàn)樗麄兌际敲總(gè)家庭的寶貝,因?yàn)樗麄兌际菄椅磥淼南MN蚁脒@種愛已經(jīng)超越了責(zé)任,它更是為人師者的一種幸福的奉獻(xiàn)啊。
我會用我的愛心去了解關(guān)注每一個(gè)孩子。因?yàn)閻凼亲哌M(jìn)童心世界的'前提。我知道,了解理解孩子是走進(jìn)童心世界的基礎(chǔ),也只有這樣,我才能用自己的愛留住孩子們的心。孩子從熟悉的家庭來到了陌生的幼兒園,他們離開了親愛的爸爸媽媽,離開了最親的親人,來到了陌生的幼兒園,來到了陌生的老師的跟前,要和原先不相識的小伙伴們在一起,這是多么大的變化啊。你們說,孩子們能不生分離感和焦躁情緒嗎“因此,只有用我的愛來改變他們的不安心態(tài),使他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。作為幼兒教師的我會親手把孩子們從媽媽手中接過來,不斷地用最親切的語言與他們交談、溝通,使他們感覺到我的可親可愛。我會帶領(lǐng)全體孩子玩一個(gè)個(gè)精彩有趣的小游戲,使他們感覺到幼兒園比家里更熱鬧更好玩;我會搭一個(gè)簡易的木偶臺,用生動(dòng)的語言和夸張的動(dòng)作為孩子們講《白雪公主》的故事,使他們感覺到跟老師學(xué)本領(lǐng)真愉快。
行走在童心的世界,我倍感責(zé)任重大,選擇幼教,我就選擇了艱辛。曾有人這樣寫幼兒教師:我猜想,您期盼站在東方的山頭,守望那破曉的太陽;也清楚,您喜歡跳出艷春的小園,觀賞那越墻的紅杏;還了解,您慣常駐足花房的一角,凝視那鉆土的小草……幼兒教師在人們的心目中是美麗、溫柔、善良、幽雅、和藹的天使形象,而當(dāng)我選擇一個(gè)從無到有,從小到大、從不規(guī)范到高品質(zhì)的民辦幼兒園時(shí),就注定了工作的艱辛,就注定了我不僅要做天使,也要做創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)槲抑溃也粌H是在干一份工作,更是在干一翻我所熱愛的事業(yè)為了幼兒園的發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)自己成為一名理想幼兒教師的夢想,多少次拖著沙啞的聲音進(jìn)行電話家訪,多少次總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備教玩具到深夜,多少次頂著烈日冒著嚴(yán)寒做招生宣傳……這一切,我已經(jīng)記不清了,但我知道,在我們的辛勤努力下,工作得到了認(rèn)可:孩子越來越多了,我們的教育經(jīng)驗(yàn)越來越豐富了,我們?nèi)〉玫某煽,獲得的榮譽(yù)也越來越多了。
行走在童心的世界,我選擇了寬容。一位哲學(xué)人說過一番耐人尋味的話:天空收容每一片云彩,不論其美丑,故天空廣闊無比;高山收容每一塊巖石,不論其大小,故高山雄偉壯觀;大海收容每一朵浪花,不論其清濁,故大海浩瀚無比。孩子就是孩子,面對孩子的失誤、缺點(diǎn),我選擇了平靜與理智,我和孩子們共同營造了成長的溫馨家園。
動(dòng)人的故事讓我對教育事業(yè)充滿了遐想與快樂,與孩子相伴的每一分每一秒都是快樂無比的。新《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的頒發(fā),特別是《民辦教育促進(jìn)法》的實(shí)施,更讓我們迎來了民辦教育的春天。作為一名民辦幼教工作者,我倍感欣慰,在各級政府的大力支持、鼓勵(lì)下,××的民辦教育一定會發(fā)展的更好,我們也一定會取得更大的成績。為了實(shí)現(xiàn)自己的教育理想,我昂揚(yáng)向上,雖然幼稚,但理性的選擇了一條充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光明大道;雖然局限,但夢想中裝滿孩子的歡笑,裝滿對祖國教育事業(yè)的赤誠。
心聲演講稿4
孩子,不經(jīng)意間你已經(jīng)長成青春少年,媽媽感嘆時(shí)間如逝水;但當(dāng)媽媽看到你的感恩,你的勇于承擔(dān),你的人生追求,我感激時(shí)間的積累塑造了今天的你。
媽媽忘不了聽到你落地“哇哇”哭聲時(shí)的那份激動(dòng);忘記不了你稚嫩地喊著“媽媽”時(shí)的那份幸福,忘不了你搖搖晃晃邁出人生第一步時(shí)的那份欣喜。
那時(shí)的我在想,孩子,將來一個(gè)怎樣的你才是媽媽最希望的你?
將來一個(gè)怎樣的媽媽才是你最希望的`媽媽?
我想最重要的就是呵護(hù)好你的心靈!可是媽媽清楚地認(rèn)識到內(nèi)心的修養(yǎng)需要更博大、更高尚的文化精神來引領(lǐng)。
小學(xué)起,家里有了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》的誦讀聲,慢慢地,媽媽看到了這樣的你:對媽媽的叮囑你知道:“父母教,須敬聽;父母責(zé),須順承”;看到乞討者你伸手援手,因?yàn)槟愣茫骸胺彩侨,皆須愛;天同覆,地同載”;在與人相處時(shí)你知道“凡出言,信為先;詐與妄,奚可焉”。
小學(xué)四年級開始,每天燈下都會出現(xiàn)我們倆誦讀《四書》的身影,慢慢地媽媽看到了這樣的你:在物質(zhì)生活上你堅(jiān)持“不知不求,何用不臧”;在日常行為上你遵守“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”;關(guān)愛孤寡老人積極做義工,因?yàn)槟阒馈袄衔崂弦约叭酥希孜嵊滓约叭酥住薄?/p>
今年你將升入初二,媽媽又看到了這樣的你:“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”是你的座右銘;“高山仰止,景行行止,雖不能至,然心向往之”是你追求的人生學(xué)習(xí)態(tài)度,“君子懷德,小人懷土,君子懷刑,小人懷惠”是你追求的人生境界。
孩子,謝謝你一直帶給媽媽的欣慰與感動(dòng),媽媽想告訴你,這樣的你就是媽媽希望的你,媽媽希望你把國學(xué)的學(xué)習(xí)做為終生的學(xué)習(xí),希望你能在傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)下,健康成長、快樂進(jìn)發(fā)!
心聲演講稿5
各位家長:
下午好!
首先特別感謝達(dá)立學(xué)校繼家長會之后又給了我們一個(gè)走近達(dá)立的機(jī)會。達(dá)立學(xué)校是家長從小培養(yǎng)孩子努力的方向,也是學(xué)生無比向往的地方。達(dá)立之所以有如此大的吸引力和魅力,是因?yàn)樗兄鴿夂竦娜宋牡滋N(yùn)和優(yōu)秀的教育資源。今天有幸成為達(dá)立學(xué)生的家長,在學(xué)校具體落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,本著“辦人民滿意的教育”,真正做到“教好每一位孩子”的座談會上與大家共同分享一些感悟和心得。
一、榜樣效應(yīng),確立目標(biāo)。
榜樣的力量是無窮的,對于青春期的孩子更是如此。與其找明星球星做榜樣,不如在你的身邊、你的周圍找一些活生生的范例。明星球星固然有他們血淚艱辛的奮斗歷程,但他們離我們的生活太遠(yuǎn)。一個(gè)明星做一個(gè)廣告代言費(fèi)用就是幾千萬,對普通百姓來說這是遙不可及的人間童話。而你孩子班級里的XXX同學(xué),年級里的XXX,你同事親戚朋友家的優(yōu)秀的孩子都是學(xué)生的榜樣。去年的中考狀元熊彥就是一位快樂學(xué)習(xí),輕松學(xué)習(xí)的典型,她就是孩子學(xué)習(xí)的好榜樣。成功注定了你要比別人付出的更多,要做好吃苦的準(zhǔn)備!俗話說得好:鐵經(jīng)百煉方成鋼,人歷百煉方成才。
目標(biāo)的確立可分為短期、中期和長期。通俗地說,所謂短期目標(biāo),就是伸手就能摘到蘋果,踮起腳尖就能摘到枝頭上又紅又大的蘋果;中期目標(biāo),可以從單元測驗(yàn)、階段考核、期中期末考試來測評;長期目標(biāo),其實(shí)是就三年初中而言,中考考出好成績并能考上蘇高中。
二、培養(yǎng)自信心。
人一定要有自信但不要盲目。達(dá)立學(xué)校為形形色色的孩子提供了一個(gè)豐富多彩的、充分展現(xiàn)自我的舞臺。學(xué)生在各種社團(tuán)中找到了屬于自己的一片天空,他們盡情施展著才華和智慧,在良好的學(xué)習(xí)氛圍和融洽的集體生活中讓很多成績不是很優(yōu)秀的學(xué)生重拾自信,讓成績優(yōu)異的學(xué)生更添自信。家長要看到孩子的成長和進(jìn)步,不要總是把自己的.孩子和別人比,這樣會打消孩子的自信心,挫敗孩子的積極性。每個(gè)孩子都有他過人的地方,成績不是衡量好學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這次考試不理想,但比上次進(jìn)步了那就是進(jìn)步。今天比昨天進(jìn)步了是進(jìn)步,明天比今天進(jìn)步了也是進(jìn)步。積累孩子點(diǎn)滴的進(jìn)步,他會從一小步邁成一大步。都說好孩子是夸出來的,大人尚且如此,更何況是孩子呢!請不要吝嗇你的表揚(yáng)和夸獎(jiǎng),多和你的孩子溝通,溝通要多用拇指,指責(zé)應(yīng)慎用食指!
三、培養(yǎng)孩子良好的性格。
眾所周知,一個(gè)好的性格會讓人受益終生。尤其是在現(xiàn)在,有相當(dāng)部分的獨(dú)生子女霸道、自私、冷酷,良好的人際交往和溝通能力就顯得尤為重要!俺刹畔瘸扇恕笔俏覀兠课患议L必做的功課,也是學(xué)校和社會培養(yǎng)學(xué)生的首要任務(wù)。灌輸“吃虧是!钡睦砟睿尯⒆討延幸活w感恩的心,盡自己的能力幫助需要幫助的人,贈(zèng)人玫瑰手留余香,幫助別人也是一件幸福的事。告訴孩子:毋以己長而行人之短,毋因己拙而忌人之能;讓人非我弱,得志莫離群,水深流去慢,智者語語遲;承受委屈能夠撐大胸懷,淡待誤解能夠展現(xiàn)胸懷;失意人前莫提得意事,得意之時(shí)莫忘失意時(shí)。
四、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
找到合適自己的學(xué)習(xí)方法。好的習(xí)慣比學(xué)習(xí)成績更重要。習(xí)慣應(yīng)該是從小就養(yǎng)成的,如果你的孩子還沒有養(yǎng)成一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們做家長的也應(yīng)該反思一下自己的言行、自己的教育是不是出問題了。言傳身教是教育孩子最好最直接的辦法。你在那看電視、上網(wǎng)聊天、搓麻將,關(guān)上房門讓孩子“好好學(xué)習(xí)”不成為一紙空談了嗎?很多家長把孩子的教育一味地要求學(xué)校和老師來完成,學(xué)習(xí)方法也是要求老師來指導(dǎo)。教師有他們平行教學(xué)的特點(diǎn),學(xué)生能力也有差異,真正做到“個(gè)性教學(xué),因材施教”其實(shí)不易。初一的學(xué)生已經(jīng)有了六、七年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),老師指導(dǎo)的學(xué)習(xí)方法不一定適用于每個(gè)個(gè)體。其實(shí),家長最了解自己的孩子,應(yīng)該想辦法幫助孩子找到一個(gè)適合他(她)的學(xué)習(xí)方法,尤其孩子本人要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,找尋成功的經(jīng)驗(yàn)和有效的學(xué)習(xí)方法,這才是最關(guān)鍵的。
五、用贊美的眼光欣賞孩子,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)。
初一20班里的每一位孩子都是優(yōu)秀的。我女兒在家里經(jīng)常跟我說起。在她心里,班級就是一個(gè)溫暖的大家庭,38個(gè)同學(xué)就是兄弟姐妹,大家在學(xué)習(xí)上互相鼓勵(lì)互相幫助,在賽場上揮汗如雨奮力拼搏,在每一次年級活動(dòng)評比的活動(dòng)中他們?nèi)翰呷毫Γ瑸榧w而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)……他們是天真的孩子,在緊張的學(xué)習(xí)之余一起玩耍,共同分享成長中的煩惱。
六、挫折教育。
現(xiàn)在的孩子是吃穿不愁,現(xiàn)代化的裝備也一應(yīng)俱全。沒有什么不順心的煩心事,六個(gè)大人圍著這個(gè)小的轉(zhuǎn)個(gè)不亦樂乎。但父母是要老的,孩子是要長大的,生活是很現(xiàn)實(shí)的,也不可能是一帆風(fēng)順的。世事難料啊,要學(xué)會克服生活中的不如意乃至艱難險(xiǎn)阻,也就是抗壓能力。太多血淋淋的例子和教訓(xùn)了。我們不希望孩子只是一棵草,希望他們是一棵樹,是一顆枝粗葉茂的參天大樹。這點(diǎn)是看是不顯眼卻是個(gè)不容小覷的大話。希望孩子們能夠正確對待和處理一些棘手的事,保持良好的心態(tài)和積極的人生觀。
提一點(diǎn)建議:
1、青春期孩子的心理生理教育,直面性教育。
2、班級里的孩子大家輪流當(dāng)班長,給每個(gè)人鍛煉的機(jī)會。
3、副課作業(yè)當(dāng)日布置次日上交。
4、孩子練習(xí)冊上的作業(yè)老師最好都能批改。
5、學(xué)生讀書寫字的姿勢希望作為考評學(xué)生的一項(xiàng)內(nèi)容。
上述內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn),敬請家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批評指正!謝謝!
衷心祝愿達(dá)立學(xué)校培養(yǎng)更多的棟梁之材!同樣祝愿所有家長在經(jīng)營好事業(yè)的同時(shí)經(jīng)營好自己的孩子和家庭!
心聲演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委:
大家好!
我今天演講的題目是《用心聆聽,從我做起》。
聆聽,是一種意境;聆聽,是一種享受;聆聽,讓我們懂得更多;聆聽,讓我們贏得尊重。春天,我們走在花園里,聆聽花開花落的聲音;夏天,在樹林漫步,聆聽鳥兒此起彼伏歡叫的聲音;秋天,步入田野,聆聽作物收獲的聲音;冬天,置身于一片白色世界,聆聽北風(fēng)呼嘯的聲音。聆聽對每個(gè)人來說都是如此的不可或缺,尤其是對我們從事服務(wù)業(yè)的人來講,更要學(xué)會聆聽,學(xué)會聆聽客戶的心聲。
記得有位朋友曾經(jīng)對我抱怨說:“我憑什么非要使用你們的天然氣,大不了我用瓶裝氣,你們的開戶費(fèi)怎么這么貴?你們有針對不同客戶量身定做過特定服務(wù)嗎?你們有聆聽過我們用戶的心聲嗎?”朋友的一番話讓我恍然大悟,客戶是我們的上帝,不論貧窮或富有,不論地位高低貴賤,不論是關(guān)鍵客戶或是一般客戶,都有自己的心聲,而他們的心聲對企業(yè)來講,都是一筆寶貴的財(cái)富。所以我們在與客戶打交道的過程中,要善于傾聽客戶的說話,在他們說話的過程中,要時(shí)不時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)頭,表示你非常注意他們的講話內(nèi)容,讓他們覺得自己的話有價(jià)值,也就會更充分、完整的表達(dá)他們的真實(shí)想法,讓他們說出自己想要的東西。企業(yè)只有了解了客戶的需求和想法,才有可能為客戶提供個(gè)性化服務(wù),才能為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
記得有一次一個(gè)用戶因小偷攀爬燃?xì)夤艿兰依锉槐I跑到營業(yè)廳來投訴,我們部門主任接待了他,用戶一踏進(jìn)營業(yè)廳的大門就大吵大鬧,非要我們公司對他家的損失進(jìn)行賠償,丁主任并沒有立即打斷用戶的抱怨,而是耐心的傾聽他講完整個(gè)事件的經(jīng)過,等用戶的心情稍稍平靜下來之后,才向用戶解釋,并承諾我們下次會做好燃?xì)夤艿赖姆辣I措施。丁主任的一句話讓我一直謹(jǐn)記在心:“用戶的每個(gè)意見和建議,對我們來說都是一筆非常寶貴的財(cái)富!边@句話也成了我日后工作的行動(dòng)指南。
多傾聽客戶心聲,我們才能積極主動(dòng)服務(wù),真正做到急客戶之所急,想客戶之所想。每天我也會接到很多用戶咨詢電話,有問營業(yè)廳具體地址,有問如何辦理開戶開通業(yè)務(wù),也有問燃?xì)獗砉收蠁栴},我都會耐心一一解答,曾經(jīng)有個(gè)用戶不知道營業(yè)廳的具體位置,在電話中講了半天他還是不清楚,于是我翻看用戶的來電顯示號碼,并用短信發(fā)送給用戶具體地址,用戶收到短信后非常滿意,回復(fù)我向我表示感謝。我的崗位雖小,但是責(zé)任重大,我謹(jǐn)記我是一名新奧人,我需要聆聽用戶的心聲,我要從我做起,用我豐富的專業(yè)知識為用戶帶去溫暖,急用戶之急,憂用戶之憂。在工作中不斷創(chuàng)新,才能服務(wù)客戶,才能開拓市場,才能與公司共同發(fā)展進(jìn)步。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動(dòng),往往會因?yàn)槟阈⌒〉膭?dòng)作卻讓用戶體會到你的那份心?蛻羲岢龅膯栴}和需求,其實(shí)就是我們努力的方向。因此,多了解客戶,為客戶提供有效幫助和有效服務(wù),讓客戶感覺到,使用我們的產(chǎn)品,重要的是享受到一份貼心的人性化關(guān)懷,增加客戶的滿足感,從而不斷創(chuàng)造和留住客戶。
多傾聽客戶心聲,積極與客戶溝通,獲得更多的.服務(wù)需求和產(chǎn)品需求的信息反饋,不斷捕捉更多的客戶心理需求信息,為企業(yè)的服務(wù)工作做出更為正確的決策,讓客戶得到更多的享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愉悅感。未來,公司在不斷的發(fā)展、不斷的前進(jìn),對我們的要求也在不斷的提高,我們要始終保持良好的心態(tài),聆聽客戶的心聲,響應(yīng)客戶的期待,立足崗位,扎實(shí)工作,學(xué)習(xí)更多的知識,掌握更新的技術(shù),才能更好的為公司做奉獻(xiàn)。新奧就是我們的家,我們愿意為新奧付出,伴新奧成長。相信我們的家,新奧,一定會高舉優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,擁有更加美好,更加輝煌的明天!
謝謝大家!
心聲演講稿7
作為一名弱者,心里一直有過多想說而害怕說的話。在大家學(xué)習(xí)的階段,做為一個(gè)學(xué)習(xí)差的學(xué)員就是一名弱者,我是學(xué)習(xí)上的弱者,我與很多人一樣,大家有過多得話想說殊不知一直沒有機(jī)遇說出來。今日,我代表全體人員學(xué)習(xí)弱者把大家心里想說的話告訴大伙兒。
最先,大家學(xué)習(xí)差,老師和同學(xué)們瞧不起大家,認(rèn)為大家沒有自尊,再度,我再三的告訴大家,大家的人格和自尊一點(diǎn)都許多,乃至能夠超出大家,在大家來看,學(xué)習(xí)不可以代表大家,那麼自尊就變成了大家最為寶貴的物品。在這個(gè)全世界,沒人會舍棄人格和自尊,沒有人格和自尊的人她們已經(jīng)死去。大家還活著,那麼大家便是有自尊的.人,大家也必須重視,大家也和大家一樣,大家沒理由去藐視大家,假如大家由于大家學(xué)習(xí)比大家差藐視大家,那麼大家便是心里極端的人,大家活在這世界,也比大家強(qiáng)不上是多少,大家但是便是學(xué)習(xí)比大家好,相比其他層面,大家還不一定比得上大家強(qiáng)。
今日,大家再度再三的宣誓誓詞,大家告訴同學(xué)們,大家告訴全體人員教師,大家告訴全球的人們,我們都是有自尊的人,大家不容易容許所有人來隨便浪費(fèi)大家的自尊,大家瞧不起大家,那麼大家也必定瞧不起大家,人和人之間是相互之間尊總的,大家不容易由于大家學(xué)習(xí)上考試成績比大家好而不自信,也不會由于大家學(xué)習(xí)考試成績而去過多高度重視大家,在大家心里,所有人有著公平的影響力,它是大家的心里話,使大家干萬本人的心里話。
心聲演講稿8
當(dāng)你漫步在華燈初上寬闊街道上;當(dāng)你和妻子、兒女幸福地坐在明亮的燈光下看著電視;當(dāng)你在夜幕降臨時(shí),打開墻壁上的燈。你是否會想到在炎炎的烈日下,一群頭戴安全帽,穿絕緣鞋;腰上系著安全帶,爬在電線桿上的外線電力職工呢?你是否會想到工作在第一線的電力職工,他們也會象你們一樣,擁有那么多的幸福時(shí)光嗎?如果你想深入了解他們的生活、工作,了解他們的艱辛,就聽一聽一個(gè)電力職工的妻子的心聲吧!
剛結(jié)婚時(shí),根本沒有想到丈夫的工作是那么勞累,那么危險(xiǎn),一根高高的電桿,他一站上去就是幾個(gè)小時(shí),有時(shí)還有摔下來的危險(xiǎn),電線桿還有斷裂或者傳電的可能。他們的工作,有多少不安全的因素存在。我常常想,他們把自己的生命,把妻子、兒女的幸福,都交給了這一根根直立的電線桿。如果外線電力職工是那一根根電線桿,那么他們的妻子、兒女就是那電線桿下的拉線,緊緊的相連、相互依靠……。
多少個(gè)風(fēng)雪交加的夜晚,他們要到施工現(xiàn)場,疏通一個(gè)又一個(gè)線路故障,把光明送給千家萬戶,他們是光明的守護(hù)者。哪里有村莊,哪里有住戶,哪里就有外線電力職工的足跡,哪里就有他們栽下的一根根電線桿,哪里就有他們送去的光明和溫暖。
地處邊遠(yuǎn)山區(qū)的電力職工,施工、架線、排除故障、抄表,要走非常多的山路,磨破了一雙又一雙的鞋,但是有一點(diǎn),哪里需要他們,他們就到那里去,從來都沒有半點(diǎn)怨言。作為妻子,我只好在他工作時(shí)每天不停地祈禱上帝:“他們是光明的使者,上帝你要保護(hù)他們,讓他們安全地歸來吧!”外線電力職工,他們也是一家之主,也是家庭的`脊梁,也是單位的頂梁住,也是國家電力戰(zhàn)線上最基礎(chǔ)、最艱辛的建設(shè)者。
他們的工作也是我們做妻子的光榮。接到事故電話,不論白天、黑夜他就急匆匆地出門了,只有維修好了線路,他才拖著疲憊的雙腿回到了家里。每次他出門干活時(shí),做妻子的我就開始擔(dān)心他的安全,臨出家門時(shí),千叮嚀萬囑咐:“你要注意安全!彼陌踩B著做妻子的心啊!
“幸福的家庭都一樣,不幸的家庭就有千萬不幸的原因!闭煞虻募彝ヘ(fù)擔(dān)非常重。奶奶癱瘓?jiān)诖彩畮啄,父親又患有腦血栓、高血壓、心臟病。我們唯一的兒子,也在我們倆的忙碌中落下了終身的殘疾,孩子一歲半左右,在外面玩耍不慎跌入深坑里,孩子的右小腦嚴(yán)重摔傷,阻礙了運(yùn)動(dòng)神經(jīng),孩子再也站不起來了。聽到醫(yī)生的這一診斷,猶如五雷轟頂,我倆的心里再也承受不了這么重的打擊。
我就埋怨丈夫:“如果你不是早出晚歸地忙,我的孩子會得這樣的重病嗎?”當(dāng)時(shí),我就不喜歡丈夫這種危險(xiǎn)的職業(yè)了,我想他工作時(shí)站那么高,太危險(xiǎn),說不上出什么事呢?孩子已經(jīng)有病了,他再也不能有什么閃失,要肩負(fù)這么沉重的家庭壓力,重新讓一家人對生活有信心,丈夫和我流了多少幸酸的淚水……。
面對這種種生活壓力,面對孩子治病需要昂貴的藥費(fèi),我該怎么辦呢?只能咬牙堅(jiān)持,記得我當(dāng)時(shí)在日記本的封面寫下這樣一句話:“面對生活的重負(fù)只有堅(jiān)持、堅(jiān)持,再堅(jiān)持!蓖^這樣沉重的生活壓力,使家庭、工作、生活都能逐漸步入軌道。為了不讓他分心,為了讓他能夠安心地工作在第一線,做為妻子的我,要付出多少艱辛的勞動(dòng),自己心里非常清楚。
回想起當(dāng)時(shí),也多虧組織給我們送來了溫暖,送來了關(guān)懷,使我們一家人度過了難關(guān)。從這以后,我才對丈夫的這個(gè)職業(yè)開始喜歡了,有了深厚的感情。我想有這樣憨厚、淳樸、善良、正直的電力人去干電力工作,電力事業(yè)會蒸蒸日上的。在我的生活中,也就更加全力支持丈夫的工作。孩子治病我就利用寒暑假期,很少讓丈夫請假,怕他耽誤工作,他經(jīng)常請假,怕影響電力施工工期的正常進(jìn)展。用這樣深厚的感情去支持丈夫的工作,丈夫的工作也就安心了,不安全的隱患也少了,因此,我要在這里對外線電力職工的妻子們說一句:“只有家庭溫暖幸福了,他們的安全才會有保證!
有一次,父親心臟病復(fù)發(fā),在醫(yī)院緊急搶救,孩子又發(fā)高燒,全身不停地抽搐?墒钦煞蛟谵r(nóng)網(wǎng)改造線路的工程上施工,他已經(jīng)有十幾天沒有回家了,我背著兒子,守護(hù)在父親的病床前,好幾次我都想拿起電話給丈夫打一個(gè)電話,讓他回家來幫我一下,可是,我還是沒有打電話。我當(dāng)時(shí)想,如果丈夫聽到這個(gè)消息,他會很著急,工作起來,會分心,這就是一個(gè)很不安全因素,他站得那么高,分心時(shí)工作起來是很危險(xiǎn)的。想到這些,我就毅然挑起家庭重?fù)?dān),帶著父親、背著兒子到地區(qū)人民醫(yī)院治病,當(dāng)他回來時(shí),父親和兒了病都好了許多?粗麜竦糜趾谟质莸哪,我把自己想說的委屈話又咽進(jìn)了肚子里。
我是一名教師,工作也很忙,要進(jìn)行家訪,輔導(dǎo)學(xué)生,有時(shí)多么想讓他替我分擔(dān)一些家務(wù),可是,看著他每天匆忙上下班,有時(shí)剛進(jìn)家門,電話又叫檢修線路。我也就不忍心讓他干家務(wù)活。我想,他也是為千家萬戶的用戶服務(wù),做為他的妻子,不應(yīng)該埋怨他,要全力支持他的工作。丈夫一心撲在工作上,我再苦再累,也毫無怨言,他是在為人民做一點(diǎn)自己力所能及的工作,還有什么比這種工作更重要的呢?更值得支持呢?
高空作業(yè),危險(xiǎn)性特別大,有時(shí)為了架好一擋線,擰緊一個(gè)螺絲,手都被磨爛了,身上的衣服都磨破了,在電線桿上,一站好幾個(gè)小時(shí),雙腳站腫了。每次回到家,滿身的油污,滿臉的疲憊,他的辛苦、他的勞累,有誰去體諒呢?只有做妻子的細(xì)細(xì)體味其中的酸甜苦辣。我就利用一切可以利用的時(shí)間,做好家務(wù),照顧好老人、孩子,給丈夫營造一個(gè)舒心、安全、放心的工作環(huán)境。
為了讓丈夫能安全地堅(jiān)守在送電工作的第一線,讓每一個(gè)用戶的燈都亮起來。這就是我這個(gè)妻子的最大心愿。我常對自己說:“犧牲自己小家的利益,犧牲自己個(gè)人的利益,換來是大家的利益。換來的是整個(gè)山村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全縣的經(jīng)濟(jì)繁榮,也就是為了整個(gè)國家電力事業(yè)的蓬勃的發(fā)展,自己還有什么不能舍棄呢?“一份耕耘,一份收獲,”丈夫兢兢業(yè)業(yè)的工作,任勞任怨地奔赴在電力工作的第一線,他所在的供電所被地區(qū)授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位,他也被評為先進(jìn)工作者,看著丈夫在工作上取得的點(diǎn)滴成績,我又充滿了信心,全力支持他的工作,我給自己制造了每日家庭生活準(zhǔn)則:“每日的煩惱瑣碎事,不必麻煩告訴他,讓他高高興興把班上,安安全全把家還!
全縣外線電力職工的妻子,她們也為自己的丈夫付出了更多更多,才換來了我縣電力工作的輝煌成果。我只是她們中的一員,有了這千千萬萬電力職工的“賢內(nèi)助”,才造就了我們這片土地上電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展,才使外線電力職工們能安全地固守在電力工作的前沿,她們也為我縣的電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的一份微薄力量!
心聲演講稿9
白衣天使,圣潔的護(hù)士帽、漂亮的護(hù)士服、受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。彈指一灰間,工作幾年中的我體會到最多的卻是累、嚴(yán)、苦、忙、緊張。
護(hù)士工作累:晨間護(hù)理、打點(diǎn)滴、給病人翻身、病情評估、書寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事,忙個(gè)不停;病床壞了、燈壞了、結(jié)帳出院、聯(lián)系各種檢查、消毒等,事無俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完,中午人少,病人呼叫的聲音此起彼伏,真恨不得穿上溜冰鞋。
護(hù)士工作要求嚴(yán):一周一小考、一月一大考,理論考、三基考、操作考,事事要考;大檢查,小檢查,時(shí)時(shí)檢查!
護(hù)士工作苦:工作一年中三分之一的時(shí)間在上夜班,都快不見天日了。
護(hù)士工作忙:工作忙、學(xué)習(xí)也忙,即有自學(xué)考,又有醫(yī)院各種各樣的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。
護(hù)士工作緊張:回到家還常常想著,今天有沒有什么忘做了,會不會出什么差錯(cuò)?還有什么忘交班了?
無奈、瑣碎,曾經(jīng)滿腔熱血的我被歲月磨礪的日漸麻木,對病人的態(tài)度也生硬、冷淡起來,沒有了工作的成就感和快樂。直到看到這樣一則寓言才有所覺悟:有位少年問智者,怎樣才能讓自己快樂。智者意味深長得說:“把別人當(dāng)自己,把自己當(dāng)別人!鳖H具哲理性的話道出了為人處世的四字真言:換位思考。是的,假如我是病人,又會是什么感受呢?
其實(shí)何必假如,人吃五谷,孰能無病。記得那是在非典期間,一天夜里,自覺渾身酸軟無力。凌晨三點(diǎn),在舍友的.陪同下進(jìn)了醫(yī)院,體溫38。5攝氏度,我病了。 天哪,要知道在這時(shí)候體溫升高意味著什么,緊接著就是輸液、做檢查,我立即緊張起來。平時(shí)很熟悉的同學(xué)、同事見了我象是見了瘟神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就匆匆躲開了。護(hù)士給我輸液時(shí)口罩捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、連手套也戴上了,武裝的我只能看到她的眼睛,那是滿眼的緊張與恐懼,以至于我那原本很好扎的血管也被她扎了兩針才扎上網(wǎng)整理搜集。我知道她們怕什么。我孤零零地躺在病床上,周圍一個(gè)親人都沒有,每天面對著四面白墻,無助的我多么希望有人能和我說說話。心情無比壓抑:難道我得了“非典”?我會死掉嗎,以后父母可怎么辦?我被推到了無底的深淵,絕望的我病情愈加嚴(yán)重。這期間有位年輕的護(hù)士總是面帶微笑:“不要緊張,漢中還沒發(fā)現(xiàn)非典呢,你要放松,燒很快會退的”。簡單的一句話讓我信心十足,生的希望再一次燃起。很快檢查結(jié)果出來了,排除了“非典”。體溫漸漸降到了正常,我痊愈出院了。
高爾基曾經(jīng)說過:“健康是人累最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切”。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠(yuǎn)離病痛的折磨。在廣闊的綠茵場上,在蕩漾著激昂樂曲的舞臺上,處處都是鮮活的生命。然而沒有一個(gè)人可以永遠(yuǎn)保持健康。在無影燈投身下的手術(shù)臺上,在白色的病床上,在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個(gè)個(gè)特殊的個(gè)體——病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦,疲憊和無奈,甚至是絕望。
回想我的經(jīng)歷,疾病帶來的不僅僅是生理上的折磨,更多的是心理上的煎熬。臉上沒有了燦爛的笑容,更多的是痛苦和期待的目光。此時(shí),醫(yī)護(hù)人員成了救命草。深刻體會過被疾病折磨時(shí)痛苦和無奈的我,更能清楚地知道病人需要什么?——是信心和希望!將心比心,病人是多么希望得到別人的關(guān)心,幫助和照顧;希望用最好的治療使病體早日康復(fù);希望每天面對的是一張張和藹可親的笑臉;希望醫(yī)護(hù)人員像朋友一樣能給予他們勇氣和激勵(lì);希望醫(yī)生護(hù)士能夠平等地與他們交流,同情他們的處境,理解他們的心情,耐心解答他們的疑惑,打消他們的顧慮,用仁愛之心安撫他們身心的痛苦。一個(gè)簡單的問候,一句真心的鼓勵(lì),就是患者戰(zhàn)勝病魔的信心。
體驗(yàn)了病人的感受,也就理解了他們的敏感、焦躁不安,甚至是蠻不講理、大發(fā)雷霆。病好之后的我又回到了護(hù)理工作崗位,以一種新的心態(tài)站在了患者面前,我對他們的同情和關(guān)愛不再象以往那樣,機(jī)械、蒼白。面對期待的目光,我們義無反顧;面對一貫的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時(shí)代的召喚,我們一往無前 。病人的開心一笑、康復(fù)出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感,體會到了工作的快樂。踏著春天的腳步,“ 5 , 12 ”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動(dòng),是的,當(dāng)生命開始時(shí),有雙手迎接她的出生;當(dāng)他離開人世時(shí),有雙手為他送行。每個(gè)人都被這雙手溫暖過,這就是護(hù)士。我找到了自己的價(jià)值,體會到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂;在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護(hù)士這一行,我無怨無悔!
心聲演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天很榮幸站在這裡,和大家一起探討一個(gè)主題:那就是—————客戶滿意、客戶感動(dòng),這是企業(yè)的最高追求,更是我們?nèi)w同仁的使命。
作為後勤部門負(fù)責(zé)人及各部門人員,我們有權(quán)力和義務(wù)追求這個(gè)使命,完成這個(gè)使命,以致完善這個(gè)使命。 滿意服務(wù)就是提供的服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn),讓人挑不出錯(cuò)來。感動(dòng)服務(wù)就是提供的服務(wù)不但符合標(biāo)準(zhǔn),而且更加人性化,甚至客戶沒有想到的地方都提替他想要了。超出他的預(yù)期,使他感動(dòng)。這就是感動(dòng)服務(wù)。
對于客戶,既然是企業(yè)生命的關(guān)鍵,應(yīng)如何妥善運(yùn)作和適當(dāng)應(yīng)對?孫子兵法說:“故上兵伐謀,其次伐交,再其次伐兵,最下攻城。”也就是說,首先要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),采取正確有效的策略,其次要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)各種杰出有效的計(jì)劃和制度,以最優(yōu)質(zhì)和零缺陷的產(chǎn)品提供給客戶,想客戶之所想,急客戶之所急。必須做到以下幾點(diǎn):
1。要讓客戶滿意又感動(dòng),我們首先要充分了解客戶目前、未來和潛在的實(shí)質(zhì)需求與心理需求,由此而在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品管和管理諸方面采取務(wù)實(shí)的措施,包括計(jì)劃、制度、操作程序等,全面徹底地去推動(dòng)。做到讓客戶又滿意又感動(dòng),必能使許多挑剔情勢無從發(fā)生。徹底了解客戶的需求和期望;客戶不滿意,需求不滿足,或有更高的需求和期望,才會挑剔和抱怨。公司應(yīng)針對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品管、原料、包裝,以及售前、售中、售后服務(wù)等,運(yùn)用各種方法,調(diào)查及了解客戶的需求和所要求的期望。如彼此有意見,還要在事前事中做充分的溝通及修訂。重要的規(guī)格和要求,應(yīng)列成書面由雙方簽字。為使了解更徹底,我們還要換位思考,站在客戶的角度,不斷要求自己,不斷挑剔自己,并把自我要求和挑剔的每一點(diǎn),都徹底充分的做到。
2。徹底做好技術(shù)、生產(chǎn)、品管及服務(wù)工作。客戶的要求和期望,主要是針對產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和交期,以及服務(wù)的品質(zhì)、效率和態(tài)度。公司內(nèi)的每一個(gè)單位,以及每一單位的上下各層級人員,都要全體總動(dòng)員,徹底做好每一個(gè)崗位的工作,并按照計(jì)劃和制度的安排,彼此主動(dòng)互相配合和支持。全體總動(dòng)員做好產(chǎn)品和服務(wù),如果發(fā)生異常、問題、困難和應(yīng)改善點(diǎn),則應(yīng)立即改善解決,并在每周或每月做定時(shí)總結(jié)和檢討。
3。與客戶維持良好的關(guān)系。所謂管理,并非管人理事,而是事理人。運(yùn)用上列做法,將產(chǎn)品與服務(wù)管好,再加上調(diào)理好客戶關(guān)系,就能做好客戶管理,抱怨挑剔之事也必大為減少。調(diào)理客戶關(guān)系,包括建立關(guān)系、維護(hù)關(guān)系和運(yùn)用關(guān)系,都須用心認(rèn)真做好。運(yùn)用的方法,包括充分的溝通協(xié)調(diào)、做好產(chǎn)品和服務(wù)、建立交情、運(yùn)用交際及為客戶創(chuàng)造利益等。做生意先交朋友,做生意同時(shí)交朋友,是朋友就不會太挑剔。
4。妥善處理客戶異常。公司的產(chǎn)品和服務(wù)做得再好,總會有疏漏不良之處。就算做到六個(gè)西格瑪?shù)钠焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以百萬為分母做控制,仍有不良。讓最挑剔的客戶滿意甚至感動(dòng),可將之轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶,客戶還會不斷的介紹客戶。妥善處理客戶的挑剔,總結(jié)下列做法: a。站在客戶的立場看問題。面對客戶的挑剔和抱怨,首先不是防衛(wèi)、排斥和拒絕,而是虛心傾聽,冷靜客觀的研究分析客戶挑剔的觀點(diǎn)。研究分析時(shí),還要站在客戶的立場,就客觀的事實(shí)和主觀的感覺和情緒,去了解客戶為何挑剔。在面對最挑剔客戶時(shí),尤須如此。面對時(shí),先以了解和歉意認(rèn)同客戶的感覺,就事實(shí)加以溝通討論。客戶挑剔之點(diǎn),如果是應(yīng)改進(jìn)的'事實(shí),應(yīng)提出改善、解決及補(bǔ)救之道;如果非事實(shí),應(yīng)做充分溝通說明;如果無法做到,應(yīng)婉轉(zhuǎn)說明并允許退貨或協(xié)商補(bǔ)救之道;如果需時(shí)間解決或補(bǔ)救,應(yīng)承諾時(shí)間;如果是微不足道的挑剔,也許可俟機(jī)轉(zhuǎn)移話題。
b。建立和諧的氣氛。面對挑剔,除了事實(shí)外,還有人與人間的關(guān)系、感覺和協(xié)調(diào)時(shí)的氣氛。氣氛良好,挑剔的情緒會降低甚至消失。就算是面對最挑剔的客戶,也要面帶笑容,耐心而認(rèn)真的傾聽客戶的投訴,并且不可計(jì)較客戶不禮貌的言辭和態(tài)度。如果我方有理,也不可得理不饒人,仍要感謝客戶的挑剔。如果協(xié)商場所不佳,應(yīng)換一較適合之處。如果本身不能解決,可請第三人或上級出面。如果一時(shí)陷入僵局,可先暫停,或甚至借尿遁上洗手間,或建議先研究了解延后再談。
c。建立客戶投訴制度。面對顧客的投訴或挑剔,公司應(yīng)建立顧客投訴的制度,規(guī)定投訴抱怨的窗口、處理的程序及回復(fù)處理的方法,以及如何徹底解決發(fā)生的原因避免重復(fù)再犯。對于常被投訴或挑剔的問題,也應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)的回答,使企業(yè)員工口徑一致。其中,設(shè)立客戶滿意服務(wù)中心或客戶信箱,可使投訴窗口常規(guī)化。此外,設(shè)立道歉小組,針對重大投訴及重要顧客,在處理客戶投訴之后,再派高級主管帶禮物登門道歉和感謝,更可使客戶感動(dòng)。在良好的管理中,極少挑剔會發(fā)生,發(fā)生之后也能迅速圓滿解決,企業(yè)與客戶都能皆大歡喜,為之感動(dòng)。
以上幾點(diǎn)為我們共同追求和學(xué)習(xí)的目標(biāo),以致不斷完善這個(gè)過程,接下來我們?yōu)橐韵聨c(diǎn)而努力:
專業(yè)創(chuàng)造品質(zhì),品質(zhì)創(chuàng)造品牌
品牌創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)創(chuàng)造信譽(yù),
信譽(yù)創(chuàng)造生意,生意創(chuàng)造利益,
利益創(chuàng)造滿意,滿意創(chuàng)造感動(dòng)!
最後我代表公司生產(chǎn)後勤單位宣誓:品質(zhì)要讓客戶滿意,專業(yè)要讓客戶滿意,服務(wù)要讓客戶滿意! 謝謝大家!
心聲演講稿11
今天,是一個(gè)陽光明媚的日子,我們?nèi)M瑢W(xué)在國旗下正在聽一個(gè)教官的演講,這位教官給我們演講的題目是關(guān)于媽媽的。
給我印象最深的就是那為教官給我們講的一個(gè)四年級小男孩失去媽媽故事。
一個(gè)四年級男生的媽媽得了“癌癥”,就在那天他的媽媽快堅(jiān)持不住的時(shí)候,他的媽媽就跟他的兒子說:“兒子,媽媽要走了,媽媽要去一個(gè)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方出差,那個(gè)地方就是——天堂。兒子如果你想媽媽的話就去數(shù)星星,因?yàn)榭傆幸活w是媽媽的眼睛,媽媽會看著你。兒子你一定要聽爸爸的話,不要讓爸爸生氣,好嗎?”就這樣,媽媽還含著眼淚說:“兒子你一定要記住媽媽會看著你成長,不管怎么樣你都要記。簝鹤,媽媽愛你!媽媽永遠(yuǎn)愛你!”男孩的媽媽說完這句話,閉上了雙眼。
那時(shí)候,那個(gè)小男孩還很不懂事,他就真的以為他的媽媽是去出差了。但是他媽媽的死,這件事是不可能瞞住這位小男孩一輩子的,因?yàn)榭傆幸惶,小男孩會懂事,會知道他的媽媽已?jīng)離開了這個(gè)美麗的人世間了。
就在有一天,他的老師在上作文課的時(shí)候,老師讓同學(xué)們寫自己媽媽對他(她)的愛。當(dāng)老師提到“媽媽”這兩個(gè)字的時(shí)候,他突然號啕大哭起來
這個(gè)小男孩每次數(shù)星星的時(shí)候,就是他最開心的時(shí)候,因?yàn)樗梢钥吹綃寢尩难劬,但是這位小男孩反復(fù)的找,就是沒有找到他媽媽的那雙迷人的眼睛,他很失望。
就在那天晚上,他夢見了他的媽媽來找他了,當(dāng)他看到看到媽媽時(shí),他就大哭說:“媽媽,你為什么要欺騙我,”他拉著媽媽的一角,不讓媽媽走。“媽媽,我已經(jīng)不是以前了,我懂事了,而且媽媽您不能走,你走了我會被同學(xué)們欺負(fù)的。”媽媽除了哭之外,就絕情的走了。醒來以后就發(fā)現(xiàn),這位小男孩的枕巾又被淚水打濕了,他不自己蒙在被子了,小聲的哭著。
聽了教官這個(gè)故事,我們很多人哭了,一邊哭一邊用衣服擦這眼淚。
教官還說:“現(xiàn)在你們還小,有媽媽在身邊的細(xì)心呵護(hù),我還看到有一些老師已經(jīng)失去了媽媽的人,在那里后悔的哭?吹竭@里,聽到這里我的眼淚情不自禁的往下面流,就像雨一樣往下流,腦海中浮現(xiàn)出媽媽當(dāng)我有不做的題目的時(shí)候,耐心叫我的情景,有我準(zhǔn)備上學(xué)的時(shí)候媽媽的一句 溫暖的話注意語的情景,有媽媽給我做的一大桌好菜,而且都是我喜歡吃的情景,有媽媽在我生病的時(shí)候整夜不睡得情景!
這些都是幸福的,我還覺得很慚愧,就是:媽媽的時(shí)候叫我下去拿報(bào)紙的`時(shí)候,我很煩得拒絕了,還特意找一些借口,比如:我要練琴,要看書,要試卷,等等理由。有時(shí)候媽媽叫我洗碗時(shí)我還發(fā)脾氣,說:“什么都讓我做!边有我們每次出門時(shí)媽媽都會對我們說一聲關(guān)心語,我有時(shí)候還覺得媽媽很啰嗦 ……
想起這些,我真的常常在想:媽媽要我為她做事,肯定是信任我,相信我。有時(shí)候也在想:我覺得我也不配做媽媽的女兒,因?yàn)槲覍?shí)在是太差了。人家女兒都是人見人愛,花見花開,而我卻是誰見了誰都不喜歡。人家女兒都是幫助媽媽分擔(dān)任務(wù),而我卻給媽媽增加任務(wù)。人家女兒的成績是那么的好,人也長得好看,有乖巧,又能干,被她媽媽說的優(yōu)點(diǎn)多多呀!在看看我差別很大了,長的也不好看,成績也不好,也不乖巧做什么事情都是大大咧咧的,像個(gè)男孩子性格,不能干,交給我辦的事情我準(zhǔn)做不好,全部弄砸。
聽了教官的話就像是一顆針一樣刺如我心中,觸摸了我的心聲,我很內(nèi)疚,就弄不明白我當(dāng)初為什么沒有像現(xiàn)在這樣想。
“媽媽這兩個(gè)字是那么的動(dòng)聽,是那么的清脆悅耳,是那么的親切。雖熱只是兩個(gè)字,但是這兩個(gè)字包含這感人的故事。
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