銀行柜員自我鑒定匯總7篇
正常來說,自我鑒定也是總結(jié)的一種,自我鑒定可以提升對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們做好自我鑒定。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的銀行柜員自我鑒定7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行柜員自我鑒定 篇1
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作x天,這x天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力的像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃的一塵不染,廁所洗的飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不的已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對(duì)于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
銀行柜員自我鑒定 篇2
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁,而我也不知不覺來到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,鑒定經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能等,現(xiàn)將工作情景鑒定
一、工作匯報(bào)
重頭開始,說這個(gè)詞的時(shí)候,相信連自我都不敢相信,雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,也很多前輩眼里,甚至是得意門生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水線工作模式,當(dāng)我來到的時(shí)候,對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時(shí)來到現(xiàn)金區(qū),領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信,這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。
機(jī)遇,在,有專門的管庫員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對(duì)于我而言,現(xiàn)金大庫對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎樣做,我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫員到之后的管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習(xí),也不斷的提高。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)--學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
二、工作感想
十分感激領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上,給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多,也得到很多。經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我對(duì)工作有更深一層的認(rèn)識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書時(shí)代所學(xué)知識(shí)得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間,而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。
三、工作目標(biāo)
踏入20__年之后,我將會(huì)一如既往繼續(xù)努力工作之余,并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)省時(shí)間能夠做的事。作風(fēng)上,繼續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
銀行柜員自我鑒定 篇3
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)員工,我深知竭誠服務(wù)重要性,秉持著“以客戶為中心”理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù),而客戶每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去動(dòng)力。
在這一年時(shí)間里,我從普通柜員崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果肯定,更是對(duì)我本身一種認(rèn)可。在今后日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿精神狀態(tài),迎接新挑戰(zhàn)。
銀行柜員自我鑒定 篇4
通過這次在xx縣郵政局xx局的實(shí)習(xí),我感到很高興,也很激勵(lì)。因?yàn)槲宜鶎W(xué)的是銀行管理專業(yè),通過在這里實(shí)習(xí)我收獲了很多,在這里作為一名柜員實(shí)習(xí)生我明白了只學(xué)好學(xué)校的知識(shí)是不夠用的,我們應(yīng)該把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,我覺得這對(duì)我非常有用,因?yàn)閷?duì)馬上要去參加工作的我來說很重要。
我首先明白了,綜合柜員制作為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)觀念與柜臺(tái)服務(wù)的一次重要變革,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。內(nèi)部多個(gè)部門技術(shù)條件,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。具體思路:
1、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度是推行綜合柜員制的基礎(chǔ)。郵政儲(chǔ)蓄內(nèi)部應(yīng)避免政出多門、各行其事的條塊分割管理模式,要樹立“大會(huì)計(jì)”的思想理念。將業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算歸口由會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)管理。會(huì)計(jì)部門根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定,制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、核算辦法及操作規(guī)程,以便于柜員在操作過程中有制度可依。并由會(huì)計(jì)部門對(duì)柜員實(shí)施統(tǒng)一的監(jiān)督檢查,保證會(huì)計(jì)制度與管理的權(quán)威性和唯一性。
2、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算軟件,完善系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)功能。綜合柜員制是金融業(yè)務(wù)發(fā)展和金融科技進(jìn)步的伴生產(chǎn)物。實(shí)行綜合柜員制需要先進(jìn)的技術(shù)支撐是至關(guān)重要的。綜合柜員要求受理的業(yè)務(wù)品種繁多,需將各品種業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算集中在一個(gè)軟件系統(tǒng)內(nèi)處理。以免一種業(yè)務(wù)一個(gè)核算軟件帶來核算口徑不一致,操作流程不統(tǒng)一,增加柜員率。
3、強(qiáng)化監(jiān)柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。實(shí)施綜合柜員制對(duì)臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。員工不僅要掌握現(xiàn)行的臨柜業(yè)務(wù)規(guī)程,而且要熟悉計(jì)算機(jī)操作、必要的點(diǎn)鈔等技能。因此,柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜員制能否成功推廣的關(guān)鍵。郵局應(yīng)建立出納會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)制度,以人為本,在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下,加強(qiáng)對(duì)柜員的法制教育、職業(yè)道德教育。在柜員中形成依法核算、按規(guī)處理的自律行為。
總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)生活的日趨活躍,更加強(qiáng)烈地沖擊著傳統(tǒng)的郵局柜臺(tái)的服務(wù)方式。為適應(yīng)金融時(shí)代潮流,向集約化經(jīng)營(yíng)及與銀行經(jīng)營(yíng)模式靠攏,郵局改革現(xiàn)行的柜臺(tái)設(shè)置模式,推行綜合柜員制已勢(shì)在必行。
郵局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是郵局的窗口,其柜臺(tái)設(shè)置的合理與否,這不僅直接影響到郵局為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量,而且關(guān)系到郵局對(duì)外的企業(yè)形象和在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的位置。隨著人們文化生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)設(shè)置已越來越不適應(yīng)郵局發(fā)展的需要。因此,改善和優(yōu)化柜臺(tái)設(shè)置,已成為郵局企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
一、流動(dòng)性強(qiáng):具有靈活自由的特點(diǎn),而辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后,單位客戶日常結(jié)算不受任何影響,資金可以自由往來。
二、收益較高:利率水平高于活期存款,長(zhǎng)期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù),單位客戶資金收益率會(huì)大大提高。
三、快捷方便:?jiǎn)挝豢蛻糁恍韬炗喨嗣駧艈挝粎f(xié)定存款合同即可,電腦自動(dòng)對(duì)賬戶管理,操作簡(jiǎn)便,符合高效、快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。
定活兩便儲(chǔ)蓄是指客戶一次性存入人民幣本金,不約定存期,支取時(shí)一次性支付全部本金和稅后利息。當(dāng)存款天數(shù)達(dá)到或超過整存整取的相應(yīng)存期(最長(zhǎng)的存期為一年)時(shí),利率按支取日當(dāng)日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮一定比率確定(比如在定期存款的利率上打6折),不分段計(jì)息,存款天數(shù)達(dá)不到整存整取的最低存期時(shí),按支取當(dāng)日掛牌活期利率計(jì)算利息。
這種儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)和針對(duì)對(duì)象:方便靈活,收益較高;手續(xù)簡(jiǎn)便,利率合理。存款期限不受限制,適合存款期限不確定的儲(chǔ)戶。
有些郵局可能有以下規(guī)定:定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期在3個(gè)月以內(nèi)的按活期計(jì)算:存期在3個(gè)月以上的,按同檔次整存整取定期存款利率的六折計(jì)算:存期在1年以上(含1年),無論存期多長(zhǎng),整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計(jì)息。其公式:利息=本金×存期×利率×60%選擇定活兩便儲(chǔ)蓄相比定期存款的好處:比如,1萬元存定期一年,則必須要存滿一年才能按定期利率計(jì)算,如果在存了半年后提前取出,就會(huì)按活期利率計(jì)算。
而如果是存定活兩便儲(chǔ)蓄,在存到半年的時(shí)候取出,就不是按活期計(jì)息,而是按半年定期利率(實(shí)際下調(diào)或打折了)計(jì)算。以上是我通過學(xué)習(xí)郵局柜臺(tái)知識(shí)的收獲。通過郵局柜臺(tái)的學(xué)習(xí)我也有很大的體會(huì),我知道作為一名柜員應(yīng)該愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是郵局存在和發(fā)展的必需。郵局要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。為了郵局的.前途,為了郵局的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的通過,找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)郵局改革的信心,亦增強(qiáng)維護(hù)郵局利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。更使我明白作為一名郵局人員,我們要掌握郵局的柜臺(tái)業(yè)務(wù)是非常重要的。
銀行柜員自我鑒定 篇5
時(shí)間飛逝,實(shí)習(xí)期的時(shí)間已經(jīng)在不知不覺中度過了三個(gè)月,只剩下最后一個(gè)星期,我就可以結(jié)束我的實(shí)習(xí)期了。說不舍得那是假的,雖然我在這個(gè)試用期里,過得很艱難,但是也有很多美好的回憶。畢竟這三個(gè)月的時(shí)光,我都在xx銀行里度過。每天在銀行里一起和同事上下班,一起和他們探討工作中遇到的難題。已經(jīng)和xx銀行的同事產(chǎn)生了深厚的感情,也已經(jīng)習(xí)慣了在公司上班的制度和作息時(shí)間。所以突然一下子結(jié)束了我的學(xué)習(xí)期,我還感到很不適應(yīng),也帶著一點(diǎn)點(diǎn)的失落和懷念。也沒想到在這短短的三個(gè)月的時(shí)期,我竟然成長(zhǎng)和改變了這么多。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期里我負(fù)責(zé)的工作就是銀行的柜員工作。雖然還算不上銀行的正式員工,但是,我實(shí)習(xí)期里的工作也很正式和繁多。 首先,我們每天都要準(zhǔn)時(shí)打卡上班,如果遲到一分鐘就要扣掉我們工資的30%。所以這對(duì)于我一個(gè)喜歡賴床的人來說,無疑是件非常痛苦的事情。但是即使不為了工資,就算為了爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期里好好表現(xiàn)。我也要堅(jiān)持每天早起,每天準(zhǔn)點(diǎn)打卡上班,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期下來,我不僅沒有出現(xiàn)一次遲到缺勤的情況,還硬生生的把我喜歡賴床的毛病給改掉了,我現(xiàn)在的作息時(shí)間也被調(diào)養(yǎng)得十分規(guī)律,每天早起早睡,每天都有好精神。所以我很感謝實(shí)習(xí)帶給我的這一變化。
其次是銀行的業(yè)務(wù)工作。銀行業(yè)務(wù)的種類繁多,我們實(shí)習(xí)生不必要求掌握的很熟練,但是每一項(xiàng)都要學(xué)會(huì)基本操作。所以實(shí)習(xí)期的這段時(shí)間我都在學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)的操作。不僅如此,我還要學(xué)會(huì)理財(cái)推銷。面對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶我要根據(jù)他們的需求,推薦適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,才能達(dá)到我們銀行的業(yè)績(jī)要求。
雖然每天面對(duì)的是銀行里枯燥乏味的工作,但是我卻能從中體驗(yàn)到樂趣。我想這正是因?yàn)槲覍?duì)這份工作,投入了無限的熱情和精力,所以才會(huì)享受其中。實(shí)習(xí)生活帶給我了成長(zhǎng),也給我?guī)砹寺殬I(yè)規(guī)劃中的目標(biāo)。這既是我的理想所在,也是我人生前進(jìn)的方向。所以在實(shí)習(xí)過后會(huì)繼續(xù)留在銀行發(fā)展,繼續(xù)朝著我職業(yè)規(guī)劃中的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行柜員自我鑒定 篇6
xxxx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春能量,點(diǎn)燃事業(yè)夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短一年中,我人生經(jīng)歷了巨大變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)“文明窗口”,所以我每天都以飽滿熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任。
是,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象窗口,柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)溫馨,這樣工作就是不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好職業(yè)操守,遵守國家法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣戰(zhàn)士一樣用滿腔熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定收獲。有只是日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們熱情,奉獻(xiàn)我們真誠,奉獻(xiàn)我們青春。平凡我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生價(jià)值只有在平凡奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好印象,也贏得了客戶信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔客戶,只有不完美服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望!但在我看來,青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行柜員自我鑒定 篇7
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對(duì)于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞
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