應(yīng)聘客服的自我介紹(匯編15篇)
來到一個陌生的地方時,通常需要用到自我介紹,通過自我介紹可以讓他人了解我們。如何寫出一個與眾不同的自我介紹?以下是小編為大家收集的應(yīng)聘客服的自我介紹,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
應(yīng)聘客服的自我介紹1
在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域,有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2。3,三年平均績點為3。23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的'使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20××年7月20××年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習(xí)。20××年3月20××年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服專員。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
應(yīng)聘客服的自我介紹2
各位尊敬的考官:
早上好。
貴銀行的良好形象和員工素養(yǎng)深深地吸引著我。我是一名xx高校經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,盼望您予以審查。
在校期間,我學(xué)習(xí)仔細,以良好的成果完成了專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,樂觀參與學(xué)校組織的各項活動,和老師同學(xué)和諧相處。英語水平達到x級,具有肯定的交際力量和較強的閱讀翻譯力量。
業(yè)余時間我要有方案的.閱讀各類書刊,盡可能的擴大自己的學(xué)問面。我還常常利用周末和節(jié)假日,通過各種途徑查找能夠讓自己得到鍛煉的兼職工作,使自己在豐富理論學(xué)問的同時,鍛煉自己待人處事的力量,也增加了自己的社會閱歷。如業(yè)余時間做兼職家教、促銷員、理貨員等,并曾在多家公司做過兼職工作,多次社會實踐經(jīng)受,這些使我在生產(chǎn)、銷售、管理等方面積累了肯定的閱歷。我深知自己作為一名一般本科畢業(yè)生與那些名牌高校本科生、碩士生的不足,因此我加倍付出努力提升自己的實踐力量來提高自己的競爭力。我堅信人的出處不是最重要的,關(guān)鍵是他前進的方向和途中付出的艱辛和汗水。
我是一個勤奮仔細的人,正處于人生精力充足的時期,我不滿意現(xiàn)有的學(xué)問水平,盼望能有更多的鍛煉、進展和提高,渴望在更寬闊的天地里展露自己的才能。因此,我很盼望加入貴銀行,成為你們當(dāng)中的一員,我將以無比的熱忱和勤奮的工作回報貴行,盼望在向貴行奉獻我的全部精力和才智的同時實現(xiàn)我的價值。
應(yīng)聘客服的自我介紹3
1.形象好,親和力,有責(zé)任心;
2.良好的語言表達能力和溝通能力;
3,做事認(rèn)真負責(zé),細心踏實。
4.身體健康,大專學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識,親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者,有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。
5.自信謙虛,努力上進,待人親和,對工作有極高的熱情和強烈的責(zé)任心,堅信團隊合作才能讓工作更出色。另外,個人對英語有強烈的愛好,取得英語四級證書,并一直在努力學(xué)習(xí)中。
6.對生活樂觀、積極、向上,對工作認(rèn)真負責(zé),為人處事能力強,適應(yīng)能力強,應(yīng)變能力強。辦公軟件應(yīng)用熟練,客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
7.本人樂觀開朗,積極好學(xué),有自信,對待工作認(rèn)真負責(zé),能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),喜歡結(jié)交朋友,并且能夠很快融于團隊。
8.我是一個性格外向的人,喜歡跟人打交道,喜歡結(jié)交朋友,對于工作認(rèn)真負責(zé),喜歡挑戰(zhàn)新鮮的事物,學(xué)習(xí)新知識,相信沒有做不到的,只有想不到的。
9.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠懇、守信,處事積極、果斷,有較好的'心理素質(zhì),有強烈的進取心和高度的責(zé)任感;積極進取、腳踏實地,能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和團隊精神。
10.性格外向,在電話客服和銷售方面工作經(jīng)驗豐富,在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗,能夠積極的工作,秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。
11.經(jīng)過了接近5年的管理工作歷練,積累了一些管理的經(jīng)驗和技巧積極樂觀,目標(biāo)意識非常強,學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強,執(zhí)行無借口是老板對我的評價和最認(rèn)可的。
12.本人身體健康,能吃苦耐勞,心思細膩,為人正直熱情,應(yīng)變能力強,能夠很快的適應(yīng)工作環(huán)境,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通、處理及解決問題的能力。
13.本人,有10年銷售經(jīng)驗,3年淘寶經(jīng)驗,之前做過,房地產(chǎn),保險,商場百貨業(yè)務(wù)經(jīng)理,熟悉辦公軟件,容易溝通,熱情開朗,有親和力。希望得到面試機會。
14.本人性格開朗、穩(wěn)重,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強。
15.做事認(rèn)真,具備高度的責(zé)任感和承壓能力,為人積極熱情,從業(yè)多年因過人的溝通能力和團隊協(xié)作精神,有幸與公司各部門合作不同的項目,并因此收獲不同技能及多維度看問題的視角
16.我是一個很有韌勁兒的人,不怕吃苦應(yīng)聘。我有一句座右銘:“困難像彈簧,看你強不強,你強它就弱,你弱他就強!
17.本人工作經(jīng)驗豐富,具有一定的組織、管理能力,工作能力能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可!只要您給我一個發(fā)展的舞臺,我一定會給企業(yè)創(chuàng)造更多的盈利。
18.白羊座的我,喜歡冒險,踏實穩(wěn)定、積極進取,希望在年輕的時候?qū)W習(xí)更多的東西充實自己,不管遇到任何困難都能堅持的走下去。
19.個人較開朗,良好的溝通能力,市場分析能力,熱愛工作努力認(rèn)真,有較強集體榮譽感和團隊協(xié)作能力,較強的抗壓能力。
20.本人性格開朗,擅長與人溝通,工作認(rèn)真負責(zé),可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
21.能夠獨立處理棘手問題,安撫用戶,態(tài)度親和,化解矛盾,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作能力、學(xué)習(xí)能力強,打字快,文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。
應(yīng)聘客服的自我介紹4
我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生,三年間“求學(xué)問”的同時我也從不忘記“求品”,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是“求學(xué)問”的基礎(chǔ)。
性格方面,我平時比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,與同事能夠迅速地建立起要求,實習(xí)一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵,自學(xué)能力,才能不斷提升個人的綜合素質(zhì)和個人的情操。培養(yǎng)了我的團隊合作能力,明白個人能力有限,團隊潛力無限的道理也明白了一個道理:有為才有位,更才有得。社會競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的'人總會順勢努力而上,樂于敬業(yè)未來,我以這樣的原則時刻要求自己,不屈服、不退縮!
在最美的年華,不浪費青春,石穿般“修行”,靜待花開綻放的季節(jié)!
應(yīng)聘客服的自我介紹5
本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域,有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows2x作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的`基本x作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和客服方面的實習(xí)。20xx年3月20xx年4月在x光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服專員。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格x書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任客服一職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
應(yīng)聘客服的自我介紹6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職信!貴公司(銀行)的良好形象和員工素養(yǎng)吸引著我這位即將畢業(yè)的同學(xué),我很情愿能為貴公司效一份微薄之力!我是來某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力仔細,以優(yōu)異的成果完成了專業(yè)基礎(chǔ)。以下,我對自己進行一個簡潔的自我介紹。
我是來某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力仔細,以優(yōu)異的.成果完成了專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問的學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,專心參與學(xué)校組織的各類活動,與老師同學(xué)和諧相處,能說一口流利地英語,還在自學(xué)國際金融專業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有方案的抽出時間去閱讀各類書刊,雜志,看電視,上網(wǎng),力求盡可能的擴大自己的學(xué)問面,緊跟時代步伐。在放假期間,走出校門,我盡可能的去捕獲每一個能夠鍛煉的機會,與不同層次的人相處,最大化的讓自己零距離的與社會接觸,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,讓自己盡快的適應(yīng)社會這個“大家庭”。
我很期望能到貴公司(銀行)去工作,使自己所學(xué)的理論學(xué)問與實踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我信任貴公司(銀行)的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的抱負目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾:選取我,您絕不會懊悔!
隨信附上個人求職簡歷,期盼與您的面談。最終感謝您能在百忙之中賜予我的關(guān)注。
此致
敬禮!
求職自薦人:
xx年x月xx日
應(yīng)聘客服的自我介紹7
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。
在校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到最好,
自覺服從公司要求和紀(jì)律,熟悉運用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物
實習(xí)期間,我的工作主要是解答客服主管拔打上來的投拆電話,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的.答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。
應(yīng)聘客服的自我介紹8
各位領(lǐng)導(dǎo):
你好,我叫xxx,我來自清遠,我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識多d朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表,選在學(xué)校期間,主修的。專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課,在其中負責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作,應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等,取得了什么樣的成果。并在實踐中,加深了對認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團活動,比如(此處最好說1—2樣如學(xué)院xx周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的`投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
應(yīng)聘客服的自我介紹9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在站上看到貴公司的招聘信息的,心情非常激動。我在大學(xué)所學(xué)專業(yè)與公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)十分對口,到貴公司工作,最能發(fā)揮我的特長,所以我不冒味,斗膽到貴公司求職,請接收我這個愿意為貴公司的.發(fā)展壯大盡一點錦薄之力的應(yīng)屆畢業(yè)生!
我畢業(yè)于XX大學(xué)XX學(xué)院電子商務(wù)與市場營銷專業(yè),學(xué)習(xí)了政治經(jīng)濟學(xué)和西方經(jīng)濟學(xué),工商管理學(xué),心理學(xué),財務(wù)管理學(xué)以及電腦方面的知識,特別是畢業(yè)實習(xí),我在XX公司實習(xí)三個多月,特別是參加了的公司績效考核,成績斐然,我本人也被評為先進。我知道貴公司是河南省的先進企業(yè),管理嚴(yán)格而科學(xué),近幾年來效益不斷翻番受到了省委的先進好評和表彰,在這樣的公司工作一定能激發(fā)我的潛力,盡其所能,創(chuàng)造我的人生價值,所以我請求到貴公司工作,成就我的人生之夢。我會努力工作,盡職盡責(zé),為公司的明天輝煌盡一份力量。當(dāng)然,如果條件不成熟,暫時進不去,我也絕不會怨天尤人,我會據(jù)需創(chuàng)造條件,等待機會!
應(yīng)聘客服的自我介紹10
面試官:
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求,能刻苦成擔(dān)每一件事情。
在校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到,自覺服從公司要求和紀(jì)律,熟悉運用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物
實習(xí)期間,我的工作主要是解答順豐客服拔打上來的'投拆電話,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任順豐客服這份工作。
應(yīng)聘客服的自我介紹11
各位考官:
下午好!
通過考試,今日,我以本崗位筆試第x的成果進入了面試。對我來說,這次工作機會顯得尤為寶貴。
我叫xxx,今年27歲。x年7月我從xx學(xué)院系畢業(yè)。由于緣由,使我與“太陽底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好,當(dāng)時(緣由),經(jīng)人介紹,我在x單位有了工作經(jīng)受;叵肫鹉嵌螘r間真是既甜美又美妙,雖然工資很低,但聽著別人對我工作的贊美,看著那一雙雙布滿信任的眼睛,我心里布滿報幸福與甜美。我原想,即使不能轉(zhuǎn)正,只要單位需要,就是當(dāng)一輩子臨時工我也心甘情愿。
今日,我想通過此次考試重新走上工作崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,兩個姐姐在外打工,為了照看已上了年紀(jì)的父母,我始終留在他們身邊。我曾開過鋪子,先是經(jīng)營工藝品,后又經(jīng)營服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手,當(dāng)一名銀行職員終是我心憧憬之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參與考試,但都由于各種緣由而未能實現(xiàn)幻想,但我暗下決心,只要有機會,我就始終考下去,直到抱負實現(xiàn)為止。
如今的我,歷經(jīng)生活的考驗,比起我的.競爭對手在年齡上我已不再有優(yōu)勢,但是我比他們更多了一份對工作的責(zé)任心、急躁和對單位的誠意,更多了一份成熟和自信。銀行職員這個職業(yè)是神圣而宏大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)學(xué)問,還要有高尚的情操。因此,在書時,我就非常注意自身的全面進展,廣泛地培育自己的愛好愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注意學(xué)問學(xué)習(xí)的同時我還留意培育自己高尚的道德情操,自覺遵紀(jì)守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工應(yīng)當(dāng)具備的最起碼的素養(yǎng)。
假如,我通過了面試,成為眾多銀行職員隊伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力氣,決不辜負銀行工這一職業(yè)。
應(yīng)聘客服的自我介紹12
本人做事細心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強的適應(yīng)能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力,擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費崔繳工作,精通日常的客戶投訴解決方案。
我曾經(jīng)在物業(yè)公司實習(xí)過,主要負責(zé)物業(yè)費的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理,還負責(zé)集團400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費用。 協(xié)助文秘日常工作,負責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的業(yè)戶,了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的`滿意程度。 曾獲得20xx年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。
由于現(xiàn)在社會競爭強烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓(xùn)課程,但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機會, 相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗可以出色地勝任順豐客服這樣一個職位。
應(yīng)聘客服的自我介紹13
你好:我叫,我是來自清遠的,我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡(luò).我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識多D朋友.這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表,
選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課×××,在其中負責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等,取得了×××什么樣的成果.并在實踐中,加深了對××的認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力.
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1-2樣如學(xué)院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責(zé)任心.在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的`所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
應(yīng)聘客服的自我介紹14
我也是做客服的,但是不知道你所面試的客服是電話客服,還是與客戶面對面的客服,當(dāng)然這兩種客服都有一個共同的特點,客戶贊揚的時候很少,
唯一的技巧是,既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因為作為一個客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時候,你所代表的就是公司的形象。總之有一點,多說禮貌用語,語氣一定要平和 有一本書就做《魅力客服》你可找找看 如何做一個優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了。 “有的時候客戶的問題問的很奇怪,在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經(jīng)驗不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客戶的意思,就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有辦法解決,但是你只要把客戶的意思弄清楚,再幫他解決問題,自己解決不了的.可以清教主管。但是千萬不能自說自畫,不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。 一般的我們面試客服人員的時候,并不一定看她的學(xué)歷怎樣,禮貌是最重要的。 但是別的企業(yè)我就不知道了,因為每個企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
應(yīng)聘客服的自我介紹15
本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域,有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習(xí)。20xx年3月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服專員。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
客服專員應(yīng)聘自我介紹2
大家好!我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)!痢翆I(yè),選修***。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學(xué)院獨有的精品課×××,在其中負責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認(rèn)識,提高了此類工作的實際操作能力。
本人最大的.特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨立性強,誠實且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識,
此外,我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服專員這份工作。
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