怎樣有效自我介紹
(1)介紹自己的全名
從客戶信任程度的角度講,全名比起簡(jiǎn)單介紹姓氏可信度更高,因?yàn)榭蛻魧?duì)你的了解越多,他對(duì)你的信任也越深。
(2)介紹自己的公司
(3)介紹自己的職責(zé)
(4)與客戶握手
有了介紹和目光交流之后,一定要和客戶握手,拉近與客戶之間的`距離。握手時(shí)一定要顯示出熱情,要實(shí)實(shí)在在地握住客戶的手,并稍微用一些力,以表示你的坦誠(chéng)、熱情和信心。
(5)交換名片
不要小看這個(gè)步驟,它能反應(yīng)出專業(yè)銷售員和一般銷售員的差別。專業(yè)的銷售員有個(gè)共同的特征,就是他們的名片永遠(yuǎn)都放在一個(gè)固定的地方——可能就放在左邊的口袋里——他拿出的永遠(yuǎn)是自己的名片,而且這個(gè)名片拿出來之后上面的文字一定是面對(duì)著客戶的;而在收到客戶的名片后,他會(huì)把它放到另外一個(gè)口袋。在任何時(shí)候遇到客戶,這一舉動(dòng)都非常簡(jiǎn)練而專業(yè)。
我們都知道,以前在交換名片的時(shí)候,要用雙手遞上。實(shí)際上這并不重要,最重要的是你要方便客戶,拿出名片之后內(nèi)容應(yīng)正對(duì)著客戶。避免恭恭敬敬地雙手遞過名片之后,客戶還要把名片翻過來才能看到。這是一個(gè)非常尷尬的動(dòng)作,應(yīng)該時(shí)刻注意。
(6)介紹同事
最后一個(gè)小技巧,就是要介紹一下同事。如果有同事和你一起去拜訪客戶,一定要向客戶簡(jiǎn)單介紹這位同事。原因很簡(jiǎn)單——如果客戶在與你溝通的過程中,旁邊坐著一個(gè)陌生人,那么他的感覺會(huì)非常不舒服,或者會(huì)給客戶造成很大的心理壓力,所以介紹同伴也是你在拜訪客戶的時(shí)候需要做的一件事情。
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