個(gè)人自我總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的個(gè)人自我總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人自我總結(jié)1
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下。
通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手。
20xx年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫(huà)生產(chǎn)進(jìn)度，派車(chē)出貨和處理一些客戶的要求意見(jiàn)，以及公司里面噴畫(huà)所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫(huà)安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)�！癤XX廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn)，去年19.3萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)了7.4萬(wàn)，在公司客戶業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jī)，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的`進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題。
我對(duì)來(lái)年的工作作好自步的設(shè)想：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對(duì)太陽(yáng)村有力量的人，為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個(gè)早年，祝大家牛年吉祥、合家歡樂(lè)、在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意、謝謝大家!
個(gè)人自我總結(jié)2
光陰似箭，回首高一上半學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是飛躍的半年。在這半年里，無(wú)論是學(xué)習(xí)方法、態(tài)度還是紀(jì)律都比小學(xué)更上了一層樓。
（一） 學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽(tīng)講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動(dòng)作，自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律；對(duì)老師布置的作業(yè)，能夠認(rèn)真完成；對(duì)不懂的問(wèn)題，主動(dòng)和同學(xué)商量，或者向老師請(qǐng)教。
（二）學(xué)習(xí)方法及態(tài)度
高中的學(xué)習(xí)與初中小學(xué)有許多不同。初中和小學(xué)，我們被老師催著趕著向前走。而高中更注重自主學(xué)習(xí)，老師講的不再滿足我們的需要。我能認(rèn)真對(duì)待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，有較強(qiáng)的.求知欲，學(xué)會(huì)了自我反省，檢查，提前預(yù)習(xí)的學(xué)習(xí)方法，獲益匪淺。
（三） 紀(jì)律
在紀(jì)律方面，我嚴(yán)格遵守中學(xué)生守則和中學(xué)生日常行為規(guī)范。尊重師長(zhǎng)，愛(ài)護(hù)同學(xué)，與同學(xué)們和睦相處。
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。俗話說(shuō)得好，一份耕耘一份收獲。在新的學(xué)期里，我會(huì)更加加倍努力學(xué)習(xí)，不會(huì)辜負(fù)老師家長(zhǎng)的期望！
以上就是我對(duì)高一上學(xué)期期末一些方面的個(gè)人總結(jié)，我將結(jié)合這個(gè)小結(jié)回顧過(guò)去，確定未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，我對(duì)未來(lái)充滿信心。
個(gè)人自我總結(jié)3
又過(guò)了一年，真的是過(guò)得有點(diǎn)快，單位發(fā)了張表要寫(xiě)個(gè)人年度總結(jié)，一年中似乎什么都沒(méi)有做，或者說(shuō)那都不是為了理想，僅僅是為了單純的延續(xù)生命。別無(wú)想法。
(一)失去夜空中最愛(ài)的那個(gè)聲音
當(dāng)她說(shuō)這是今晚最后一期晚間節(jié)目時(shí)，我便明白長(zhǎng)沙的夜空失了一個(gè)我最愛(ài)的那個(gè)聲音。九八年我來(lái)了長(zhǎng)沙，夜一向是孤獨(dú)相伴，直到這個(gè)聲音的出現(xiàn)便覺(jué)得充實(shí)，聽(tīng)著它入睡。很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有辦法適應(yīng)沒(méi)有這個(gè)聲音的夜晚。
4月10日，她的聽(tīng)友見(jiàn)面會(huì)，我去了見(jiàn)到了以前在夢(mèng)里出現(xiàn)的樣貌，恬靜甜美。我靜靜地坐在最后，睜著大眼，努力地看清她的樣貌。很喜歡的幾個(gè)電臺(tái)主持人，都離去了，在這個(gè)孤獨(dú)的城市，夜便失去了它的`魅力。由于我的固執(zhí)，收音機(jī)再也沒(méi)有開(kāi)啟了。
(二)讓童話變成現(xiàn)實(shí)
認(rèn)識(shí)他的時(shí)候我還在學(xué)校上學(xué)，因?yàn)橄矚g廣播，喜歡羅剛，便關(guān)于了同一個(gè)論壇，聊的話題總是沒(méi)有離開(kāi)羅剛。他思想深遂，透路著一股傲氣，這是我所欣賞的男人氣質(zhì)。他來(lái)我的城市學(xué)習(xí)，順道來(lái)看看我，很久以前我們有過(guò)約定，這一刻才讓他成為事實(shí)。他總叫我小女
孩，說(shuō)來(lái)看我的時(shí)候必須要摸摸我的頭，但是那天他沒(méi)有，也許是覺(jué)得陌生吧。我們?cè)缇统闪伺笥眩诰裆衔液芤揽克F(xiàn)實(shí)生活中我相信自己的堅(jiān)強(qiáng)。他有他的生活我有我要過(guò)的日子，我們彼此關(guān)心，是很純很簡(jiǎn)單的朋友。
理想真的很遠(yuǎn)，生活卻很近，我常在想我的理想是什么，似乎沒(méi)有答案，因?yàn)闆](méi)人能夠回答你。用三年的時(shí)間來(lái)讀書(shū)，有時(shí)想想真的很辛苦，但能夠堅(jiān)持。工作是好的，一年復(fù)一年地重復(fù)著，失卻了熱情，其實(shí)這對(duì)一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)是很可怕的事情，我太年輕，如果我繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間，我會(huì)沒(méi)有盡頭。盡管我在努力追求著，可迷茫的時(shí)候總是比清楚的時(shí)間要多。。。。。
這就是生活，在迷茫與清醒之間徊徨。
(四)情與義
電視劇的情總是很動(dòng)人，不僅僅僅是感情，還有的是親情，那種不離不棄演譯得淋漓盡致。我常常感受動(dòng)于他們的情結(jié)和情懷。過(guò)年來(lái)了之后，就沒(méi)有回家，借口是太忙，其實(shí)是覺(jué)得難以應(yīng)對(duì)父母。沒(méi)有辦法棄放這種感恩的情懷。哥哥來(lái)長(zhǎng)沙治病，我想因?yàn)楦改笡](méi)有多少錢(qián)而放下，我想我會(huì)盡我的努力。雖然此刻已無(wú)大礙，但我還是很擔(dān)心。
期望能夠盡快好起來(lái)。父母的身體健康，我就心滿意足了。
(五)旅行
其實(shí)這樣的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)是很奢侈的，我常常說(shuō)自己是活在貧困線上的人，呵呵。去了鳳凰，那個(gè)讓夢(mèng)中的古城，那個(gè)創(chuàng)造感情童話的小鎮(zhèn)。很美，卻有點(diǎn)遺憾。因?yàn)槲覜](méi)有看到沈先生筆下了安靜與祥和。但還是很開(kāi)心的，我只想說(shuō)，鳳凰我去過(guò)了。。。。。。
(六)另一個(gè)人生
朋友告訴我，明年她會(huì)結(jié)婚。我忠心的祝福她，找到自己的幸福。其實(shí)明年很多同學(xué)會(huì)結(jié)婚，也許他們覺(jué)得自己不少了，該有個(gè)歸宿，所以明年有一個(gè)屬于自己的家。于是開(kāi)始了另一個(gè)幸福的人生。。。是啊，不小了，但是我單身的終點(diǎn)不在明年，似乎更遠(yuǎn)。。。。。。
(七)認(rèn)識(shí)的新朋友
論壇的聚會(huì)又來(lái)了，我是組織者，硬著頭皮去了，認(rèn)識(shí)了很多的朋友，大家很快樂(lè)，因?yàn)椴痪玫膶?lái)就是同行了。。。
(八)期望
新的一年又開(kāi)始了，我總期望事情與我夢(mèng)想中的相似，以至于不會(huì)覺(jué)得在做白日夢(mèng)。
桃花落去，梅雪冬陽(yáng)。又是一載，尚帶著余溫。
XX年，已經(jīng)被我開(kāi)始慢慢的放進(jìn)了記憶。
個(gè)人自我總結(jié)4
20xx年即將過(guò)去，我們將迎接嶄新的20xx。我也來(lái)這個(gè)站一個(gè)月了�；仡欉@一個(gè)月的工作令人欣慰。這一個(gè)月是緊張的一個(gè)月，也是充實(shí)的一個(gè)月。在新捷燃?xì)?號(hào)站的工作，是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一個(gè)月付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就20xx年11月一切工作情況總結(jié)如下：
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，和我的同事完成了一切工作，圓滿順利地完成了一個(gè)月來(lái)的工作任務(wù)。在站口查車(chē)時(shí)不安全的車(chē)輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員的`態(tài)度有點(diǎn)激動(dòng)，我覺(jué)得我對(duì)工作盡到了自己的責(zé)任。下面是本人到加氣站的工作總結(jié)
一：在工作中我們應(yīng)該做到認(rèn)真，仔細(xì)，對(duì)每個(gè)來(lái)加氣的司機(jī)和車(chē)輛負(fù)責(zé)。
二：我們應(yīng)該端正自己的態(tài)度，給每個(gè)司機(jī)講到車(chē)輛上的一些不安全的因素，不要和司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
三：在上班期間我們要注意自身的安全，現(xiàn)在時(shí)冬季，路面比較滑，車(chē)輛速度較快，防止被車(chē)撞到，掛到。
四：上班時(shí)注意假幣，這畢竟關(guān)系到自身利益。
作為8號(hào)站的普通一員對(duì)8號(hào)站取得的驕人成績(jī)，我也感到深深的自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這一個(gè)月的工作情況向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：在同事的幫助下，能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作，較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了每天的工作目標(biāo)。通過(guò)近一個(gè)月老同事對(duì)我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在處理一些緊急情況時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，工作中也存在著不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤。今后我會(huì)克服自身的缺點(diǎn)，遇事不馬虎，謙虛積極的向周?chē)ぷ髂芰δ芰?qiáng)的同志學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的工作能力及職業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年取得更好的成績(jī)。
20xx年即將過(guò)去，站里能在這一年中取得了驕人成績(jī)，作為一名普通員工，對(duì)此我表示忠心的祝賀!同時(shí)，也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶@一個(gè)月中對(duì)我的幫助，我會(huì)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。最后，希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個(gè)完美的20xx!
個(gè)人自我總結(jié)5
1、組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高思想認(rèn)識(shí)，把科學(xué)發(fā)展觀落在教育教學(xué)工作中。盧校長(zhǎng)結(jié)合新橋中心小學(xué)的具體情況對(duì)黨員工作提出新的要求。要求每位黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解時(shí)事，以科學(xué)發(fā)展的思想武裝頭腦，本著終于黨終于教育事業(yè)，盡職盡責(zé)的`做好本職工作，廉潔自律、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)教。是黨員就要發(fā)揮先鋒模范作用，鼓勵(lì)發(fā)展新黨員。
2、組織全體黨員學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的相關(guān)文件。學(xué)習(xí)“五條禁令”并要求每位黨員寫(xiě)出心得體會(huì)，集體交流。學(xué)習(xí)“五項(xiàng)工程”要求，努力提高教育教學(xué)水平，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、組織全體教師黨員開(kāi)展學(xué)“規(guī)范”、修師德、鑄師魂演講比賽活動(dòng)。
4、 抓課堂教學(xué)。為了進(jìn)一步落實(shí)五項(xiàng)工程提高教學(xué)質(zhì)量，我校校長(zhǎng)幾次聘請(qǐng)教研室教研員到我校指導(dǎo)聽(tīng)課。
5、指導(dǎo)教師黨員建立黨員博客，時(shí)時(shí)關(guān)心國(guó)家教育的發(fā)展，學(xué)習(xí)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
本月是全新的一月，在緊張而忙碌中各位教師黨員盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)踐行著科學(xué)發(fā)展觀。
個(gè)人自我總結(jié)6
自畢業(yè)以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發(fā)現(xiàn)自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛(ài)心等等。
在思想上，有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上掌握了一些專業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了�？浦R(shí)和各項(xiàng)�？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上，我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的`每一天，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。把有限的生命投入到無(wú)限的醫(yī)護(hù)工作中。
在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
個(gè)人自我總結(jié)7
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、工作總結(jié)：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成情況：
在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的'時(shí)間內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足!對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上今年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來(lái)年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
個(gè)人自我總結(jié)8
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來(lái)要求自己，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，積極上進(jìn)
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革，為了適應(yīng)新形式，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總�(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，參加了“小學(xué)教育”的本科進(jìn)修。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名數(shù)學(xué)教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫(xiě)意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中，我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時(shí)，平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。多年來(lái)，時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。這個(gè)學(xué)期，我班取得了較好的成績(jī)，我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍茁壯成長(zhǎng)。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師，根據(jù)學(xué)校德少工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，特別關(guān)注后進(jìn)生，予以他們更多的關(guān)懷，鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭，更好地融入在這個(gè)班級(jí)體中。注重行為規(guī)范教育，從實(shí)抓起，用正確的'輿論導(dǎo)向，用榜樣的力量，促使學(xué)生從被動(dòng)到主動(dòng)，從他律到自覺(jué)，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、墻報(bào)等渠道，使學(xué)生自覺(jué)地成為集體的主人，學(xué)習(xí)的主人。加強(qiáng)“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級(jí)蒸蒸日上，尤其注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系，運(yùn)用電話、家訪、請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校等多種途徑和方法，把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化，如期向家長(zhǎng)匯報(bào)，讓家長(zhǎng)了解孩子在校是進(jìn)步了還是退步了，及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便有針對(duì)性地協(xié)助教師開(kāi)展教育活動(dòng)。由于我的主動(dòng)，有些家長(zhǎng)也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過(guò)來(lái)，希望教師的幫忙。這樣的雙向活動(dòng)，使家長(zhǎng)也參與對(duì)學(xué)生的管理，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來(lái)，我從班級(jí)的凝聚到干部的培養(yǎng)，從黑板報(bào)的出刊到廣播稿的挑選，從教室布置到班級(jí)競(jìng)賽，不知要化多少心血、犧牲多少個(gè)休息日，但我沒(méi)有怨言過(guò)，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項(xiàng)項(xiàng)工作。
總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
個(gè)人自我總結(jié)9
考官您好！
我叫xxx，畢業(yè)于xx大學(xué)酒店管理專業(yè)，是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人；思維嚴(yán)謹(jǐn)；擁有豐富的`酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，任職期間組織過(guò)各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng)，管理宴會(huì)銷(xiāo)售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。
具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理本事、協(xié)調(diào)本事、運(yùn)作本事和創(chuàng)新本事；有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)；熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對(duì)餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作本事！能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情景，統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
個(gè)人自我總結(jié)10
時(shí)光像水中的倒影，不知不覺(jué)用走過(guò)了大二的第一個(gè)學(xué)期，如今回收就像昨日一樣，所有的事情都?xì)v歷在目。大二不再等同于剛剛進(jìn)來(lái)的新生，沒(méi)有了沒(méi)了父母的嘮叨，沒(méi)了教師的叮嚀，凡事可由自我決定了。然而，這也意味著再也沒(méi)有人能常常的幫我門(mén)去解決問(wèn)題，教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ミx取。應(yīng)對(duì)豐富多彩的學(xué)校生活，每個(gè)人都能夠選取走不一樣的路，但每個(gè)人都務(wù)必為自我選取負(fù)責(zé)。我們務(wù)必得學(xué)會(huì)去適應(yīng)生活，適應(yīng)社會(huì)。為此對(duì)自我的上個(gè)學(xué)期在學(xué)習(xí)上、思想上和生活上做了一個(gè)總結(jié)如下：
在政治思想方面上，始終持續(xù)與黨持續(xù)高度一致，積極向黨組織靠攏。此外，我還參加了系黨課培訓(xùn)，并獲得了系黨課培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書(shū)。自此，我無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是在生活中都以黨員的規(guī)則來(lái)制約自我。
在學(xué)習(xí)上，用心性相對(duì)大一來(lái)說(shuō)較為用心了一點(diǎn)，常常利用周末和課余時(shí)光去圖書(shū)館自習(xí)室里面認(rèn)真學(xué)習(xí)，并在自我的奮力之下，順利地經(jīng)過(guò)了全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。此外，還常常到圖書(shū)館閱覽室閱讀一些課外書(shū)以增強(qiáng)自我的課外知識(shí)，拓展自我的視野。同時(shí)還能夠在網(wǎng)上查找一些與自我專業(yè)相關(guān)的資料來(lái)看，以加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)�？墒且灿凶龅米晕也粷M意的就是，遇到學(xué)習(xí)上的問(wèn)題的`時(shí)候，總喜歡逃避，把它們擱置一邊，而不是想辦法從各種途徑去解決它們，把它們轉(zhuǎn)化為自我的知識(shí)。久而久之，積累的問(wèn)題就越來(lái)越多，難度就越來(lái)越大，往往不明白要從哪里學(xué)起了，這種不良的學(xué)習(xí)方式導(dǎo)致了我的學(xué)習(xí)的效率與用心性也大大地減低，不容置疑該學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)也相應(yīng)地退步了。在此，我下定決心必須要改掉這個(gè)不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，往后面臨問(wèn)題的時(shí)候，要主動(dòng)去問(wèn)同學(xué)教師或者去找資料去把它們消化掉。另外，我給自我在這個(gè)學(xué)起定下了幾個(gè)目標(biāo)，要奮力學(xué)習(xí)，順利拿到普通話證書(shū)，高新證書(shū)和大學(xué)六級(jí)證書(shū)。我相信在我的奮力奮斗下，我這個(gè)學(xué)期必須會(huì)獲得很大的提高！
在生活上，我能夠和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛(ài)，自我的事情自我做，構(gòu)成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大群眾，十個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，可是各自的生活習(xí)性都不盡相同，這就需要大家互相理解和遷就，僅有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這個(gè)方面我宿舍們就做得比較好。另外，我有有時(shí)光的時(shí)候會(huì)去找?guī)熃銈兘涣饕幌�，詢�?wèn)一下她們關(guān)于大三所遇到的就業(yè)問(wèn)題等等，為此，對(duì)自我今后的生活作出一個(gè)計(jì)劃。
對(duì)于未來(lái)的展望，我相信“世間本無(wú)路，走的人多了便成了路，世間本有路，走的人多了便成了死路一條。”自我的人生，自我去把握，不管怎樣，要‘靈活’的去走自我的路，一路上自我開(kāi)心就好。
個(gè)人自我總結(jié)11
XX年于我是不平凡的一年。今年三月，承蒙公司老板的厚愛(ài)，讓我有機(jī)會(huì)加入x團(tuán)隊(duì)，并就職專管生產(chǎn)這個(gè)核心崗位，履職近一年，要感謝xxx的一路扶持，要感謝我的搭擋xxx女士，要感謝x全體同事的通力配合，只因有了你們，我才能在x這個(gè)大舞臺(tái)上找到一席之地，只因有了你們，讓我倍感自信�？傊芨吲d能成為x的一份子，很高興能成為你們的同事。
下面就我過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，并對(duì)XX年的工作提出一些意見(jiàn)
工作總結(jié)部分：
一、工作內(nèi)容：
三月份來(lái)到公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，門(mén)行業(yè)是一個(gè)陌生的行業(yè)，所以主要以學(xué)習(xí)為主，先熟悉了公司各個(gè)崗位的流程及工作內(nèi)容。四月份接手管理生產(chǎn)車(chē)間，對(duì)車(chē)間崗位，人員有了進(jìn)一步的了解，對(duì)公司全體人員進(jìn)行了7s的培訓(xùn)，并組織在全廠開(kāi)展了7s活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)，公司清潔狀況有了明顯改善。5月份著手編寫(xiě)一些公司制度性文件，部分得到了實(shí)施，6月份參加公司出資的長(zhǎng)松系統(tǒng)的培訓(xùn)，7月份開(kāi)始組織全體人員培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)容并實(shí)施，對(duì)于系統(tǒng)的績(jī)效考核模塊得到了部分應(yīng)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下8月份對(duì)車(chē)間組織架構(gòu)進(jìn)行了變動(dòng)，生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升。
二、主要成績(jī)：每天兩次的班前會(huì)議堅(jiān)持的不錯(cuò)
對(duì)于提升工作士氣，明確工作目標(biāo)及工作內(nèi)容有很好的效果
員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸形成企業(yè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信的文化氛圍。
明確了崗位職責(zé)，獎(jiǎng)懲管理制度逐漸趨于完善。
車(chē)間產(chǎn)能有了明顯提升，去年車(chē)間年未人數(shù)39人，產(chǎn)值1700萬(wàn)，今年車(chē)間員工30人，產(chǎn)值達(dá)到了2200萬(wàn)。人均產(chǎn)值有了明顯提高。
從5月份到12月份5個(gè)月總共接單14713個(gè)，產(chǎn)品直通率達(dá)為96.8%，交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到了95%以上。相比XX年都有很大提升
當(dāng)然，這些成績(jī)的取得都是公司領(lǐng)導(dǎo)宏觀指導(dǎo)的結(jié)果，都是全體同事共同努力得來(lái)的。
XX年工作中的一些不足：
1、 作為主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各崗位操作要點(diǎn)應(yīng)要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，通過(guò)差不多一年的學(xué)習(xí)，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識(shí)需要掌握
2、 生產(chǎn)管理制度急需完善
3、 溝通能力和溝通方法還要不斷學(xué)習(xí)
4、 組織駕馭團(tuán)隊(duì)能力需要加強(qiáng)
5、 員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽
6、 生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通，有時(shí)會(huì)有脫節(jié)的現(xiàn)象
7、 生產(chǎn)成本的控制沒(méi)能制定一套好的方案并組織實(shí)施
8、 生產(chǎn)安全培訓(xùn)工作做的不夠.全年無(wú)一次正式的安全培訓(xùn)及考核.
工作感受
來(lái)x，不僅僅獲得的是一份工作，我覺(jué)得是一分對(duì)自身提升的機(jī)會(huì)，在這里，我又重新認(rèn)識(shí)了一個(gè)全新的行業(yè)，結(jié)識(shí)了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的`關(guān)心這些都不說(shuō)，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也一定不會(huì)負(fù)了這分信任及x的寬容。
工作規(guī)劃：
總結(jié)過(guò)去是為了規(guī)劃未來(lái)，針對(duì)XX年的工作情況，現(xiàn)對(duì)XX年的工作做一個(gè)計(jì)劃：
一、人力資源
人是企業(yè)最大的資源，所以說(shuō)人才的培養(yǎng)、穩(wěn)定依然是我們來(lái)年重要的工作之一，去年公司車(chē)間有生產(chǎn)員工39人，今年 到年末只有30人，員工流失也要引起我們的重視，所以說(shuō)合理利用人才，合理引進(jìn)人才，設(shè)法穩(wěn)定人才是我們新財(cái)年的重要工作。新年開(kāi)工時(shí)爭(zhēng)取在保有現(xiàn)有生產(chǎn)人員30人的情況下，根據(jù)生產(chǎn)量的大小合理增補(bǔ)5到10人.第一：彌補(bǔ)我們有些崗位人手不夠(如組門(mén)，做護(hù)窗等崗位)，第二：做好人材儲(chǔ)備及梯隊(duì)建設(shè)，為公司良性發(fā)展做好人員準(zhǔn)備.
二、建立考核制度
生產(chǎn)車(chē)間一直以來(lái)就缺少一套完整的崗位考核制度，崗位職責(zé)還不夠清晰，出現(xiàn)異常有推諉扯皮的現(xiàn)象，所以建立合理的工作指標(biāo)并嚴(yán)格考核是下一年的重點(diǎn)任務(wù)。
三、流程管理
流程管理是一個(gè)成熟企業(yè)的必然之路，只有做好工作流程，環(huán)環(huán)相扣，才能真正做到事前防范。要想做好流程管理，各部門(mén)，各崗位的工作程序文件就必不可少，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員不斷增多，只有接章辦事，按規(guī)定文件內(nèi)容做事，才不會(huì)致于造成混亂。所以我計(jì)劃在XX年內(nèi)期望能完成公司有關(guān)程序文件的制做并試著實(shí)行，這需要在座各位的通力配合及大力支持。
四、車(chē)間管理硬性指標(biāo)
1.交期達(dá)成率：力爭(zhēng)比上年提升兩個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到98%以上。
過(guò)去的一年造成我們交期延誤的主要因素是：
1. 訂單跟蹤不到位，產(chǎn)品流到哪個(gè)工段心中無(wú)數(shù)，
2. 個(gè)別崗位責(zé)任心不強(qiáng)的人員因制度不嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲不清晰而姑息養(yǎng)患
3. 委外加工材料及采購(gòu)的材料回廠不及時(shí)。
4. 沒(méi)能做到有計(jì)劃生產(chǎn)
保證提升交期的措施：
1. 完善車(chē)間生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度，做到今日事今日畢，明日事今日謀。
2. 做好崗位員工日考核工作，完善車(chē)間獎(jiǎng)懲管理制度。
3. 提前做好物料需求計(jì)劃及物料跟蹤
4. 根據(jù)每日接單情況及車(chē)間產(chǎn)能狀況做好每天生產(chǎn)計(jì)劃，做到有序生產(chǎn)。
2. 產(chǎn)品直通率：產(chǎn)品直通率是反映產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)的一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，XX年目標(biāo)：98%。
提升措施：
1. 計(jì)劃車(chē)間增加一個(gè)品檢員，加大玻璃制品的檢查力度
2. 增加產(chǎn)品工藝要點(diǎn)的培訓(xùn)密度，每月至少兩次以上(技術(shù)部協(xié)助)
3. 多培訓(xùn)員工心態(tài)，舉行一些諸如質(zhì)量月的品質(zhì)活動(dòng)等，增強(qiáng)全員品質(zhì)意識(shí)。加大獎(jiǎng)懲力度。
車(chē)間管理主要硬性指標(biāo)或說(shuō)車(chē)間管理任務(wù)還有很多，比如車(chē)間生產(chǎn)安全事故率，生產(chǎn)成本控制情況，生產(chǎn)效益等等就不一一贅述。
展望來(lái)年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的事情很多，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團(tuán)結(jié)，XX年的年終總結(jié)時(shí)分一定又是一個(gè)春曖花開(kāi)的日子。
個(gè)人自我總結(jié)12
20xx年9月至今，對(duì)于我這樣一個(gè)勞動(dòng)保障的新人來(lái)說(shuō)，是學(xué)習(xí)鍛煉的半年，也是收獲的半年。在過(guò)去的這幾個(gè)月里，我不斷的學(xué)習(xí)著勞動(dòng)保障的新舊政策與報(bào)表、臺(tái)賬的建立。
根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，目前主要工作是為村民辦理失地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，為退休人員辦理退休手續(xù)。還有未參加失地養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員的.醫(yī)療保險(xiǎn)。
繼20xx年我村977人參加失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，還有部分符合參保的年青人，或在外打工，或認(rèn)為太年青沒(méi)必要買(mǎi)，或?qū)φ卟幻麂�。針�?duì)這些情況，我們社保工作組先后幾次上門(mén)做工作進(jìn)行再次宣傳。通過(guò)我們的努力，又有159人辦理了20xx年失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳補(bǔ)建手續(xù)，些次繳費(fèi)共計(jì)111萬(wàn)余元。桑棗 1組屬新征地，在上門(mén)宣傳新政策以后，全組232人，符合參保的185人，正式參保132人，第一批繳費(fèi)共計(jì)128萬(wàn)余元。另外為29名60 歲以上的老人與23名60歲以下的人員辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。
根據(jù)年審《領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格證》工作具體要求，為社區(qū)新退休的6人辦理了《養(yǎng)老資格證》。
時(shí)間過(guò)得很快，總結(jié)這幾個(gè)月的工作，很緊張也很充實(shí)，為社區(qū)居民辦事的過(guò)程中更是如履薄冰。至此今年社保的辦理暫先告一段落，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)服務(wù)水平，在宣傳的過(guò)程中要更加耐心、細(xì)致解釋。對(duì)廣大居民群眾提出的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄及時(shí)解決，建立健全各類臺(tái)賬，今全還需要為業(yè)務(wù)人員、退休人員、個(gè)體勞動(dòng)者、靈活就業(yè)人員和自由職業(yè)者做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人自我總結(jié)13
因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)否貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜祁配，規(guī)范八技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的。負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的'現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶饋的信息饋給廚房，如，有時(shí)客戶饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳餐廳規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了20xxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國(guó)旅、20xx旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢饋，做好信息的饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
8、自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人工作報(bào)告
身為一名店長(zhǎng)，通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾；要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過(guò)很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對(duì)性，從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái)，也不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。如今，門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對(duì)明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對(duì)內(nèi)加員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
個(gè)人自我總結(jié)14
進(jìn)入聯(lián)社參加工作以來(lái)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中給予我無(wú)微不至的關(guān)懷，我也在工作中嚴(yán)格要求自我，勤學(xué)習(xí)、求提高積極向上，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就在工作中“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面作出以下自我總結(jié)：
一是“德”：認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求、奮力提高思想道德素質(zhì)，工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，進(jìn)取完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是“能”：懷著“空杯心態(tài)”，奮力向?qū)W習(xí)型、復(fù)合型員工轉(zhuǎn)變。無(wú)論是在一線營(yíng)業(yè)窗口還是在風(fēng)險(xiǎn)部、我都認(rèn)真學(xué)習(xí)金融類相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，加強(qiáng)同法院法官的交流，奮力學(xué)習(xí)如何運(yùn)用法律手段清收不良，同時(shí)經(jīng)過(guò)多種渠道，收集、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功的做法，在工作中加以借鑒，解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際困難。
三是“勤”：“態(tài)度決定一切”。在工作中，以聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我，不遲到、不早退，在科室領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下，對(duì)已接手起訴案件的實(shí)際情景和工作進(jìn)度做到心中有數(shù)，在單位“激勵(lì)”措施的考核下，構(gòu)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作的.思維慣性。
四是“績(jī)”：在營(yíng)業(yè)部臨柜工作中，做到無(wú)一筆差錯(cuò)；進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部后，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，運(yùn)用法律手段清收不良，重新梳理了案件訴訟時(shí)效問(wèn)題，從各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把起訴不良貸款質(zhì)量關(guān)。
五是“廉”：深入學(xué)習(xí)行業(yè)作風(fēng)和廉潔建設(shè)要求，積極參加聯(lián)社組織的“警示教育”活動(dòng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀主線，以注重預(yù)防為方針，把廉潔工作貫穿于人生職業(yè)規(guī)劃中，提高工作效率。
個(gè)人自我總結(jié)15
中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)郵政速遞物流）是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)郵政集團(tuán)于20xx年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國(guó)郵政速遞物流堅(jiān)持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務(wù)理念，為社會(huì)各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門(mén)到門(mén)速遞物流服務(wù)，致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)、綜合服務(wù)能力最強(qiáng)、最具全球競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。
郵政通信具有公用性和服務(wù)性兩大性質(zhì)，經(jīng)過(guò)收寄、分揀分發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)環(huán)節(jié)完成通信業(yè)務(wù)，交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡拉攏是郵政的三項(xiàng)基本制度，愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)是每個(gè)郵政人員的基本職業(yè)道德的體現(xiàn)。
EMS營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的4條理念是：
一個(gè)結(jié)果：服務(wù)滿意
二個(gè)理念：（1）幫用戶解決問(wèn)題；（2）留下EMS的真誠(chéng)
三個(gè)控制：（1）服務(wù)投訴率為零；（2）服務(wù)遺漏率小于10PPM；
�。�3）服務(wù)不滿意率小于5PPM
四個(gè)不漏：（1）一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問(wèn)題；（2）一個(gè)不漏地處理用戶反映的問(wèn)題；（3）一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果；（4）一個(gè)不漏地處理結(jié)果反映到相關(guān)部門(mén)及門(mén)戶；
通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒，我清晰的認(rèn)識(shí)：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的`見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)�？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。經(jīng)過(guò)在郵政速遞的幾年的拼搏與努力，不怕苦不怕累，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的業(yè)務(wù)的同時(shí)，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，不斷的學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
四、工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說(shuō)話，很諒解，但有些客戶故意找茬??經(jīng)過(guò)幾年的工作，我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
本人敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，來(lái)到一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還應(yīng)有待提高；
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)郵政速遞物流專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)速遞物流發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；第三，注重配合本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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