施永青從5000元開始的中原創(chuàng)業(yè)史
我在1978年成立中原地產(chǎn)，我也是打工仔出身的，并不是家里有很多錢的，這一點跟內(nèi)地的企業(yè)家有很多的相同點。
內(nèi)地企業(yè)家都是白手起家的，因為改革開放之前是沒有企業(yè)家的，之前是計劃經(jīng)濟，大家都是從零開始的。我開始之前比大家還要慘一點，我當時是跟父親工作，兩個人每個人出了5000元錢，本來打算每個人出10萬元開始創(chuàng)業(yè)的，開始只是在別人家里租一個桌子，兩個人一個桌子，今天可以在辦公室聽電話，也可以出去跑，所以兩個人每個人5000元開始。
現(xiàn)在公司已經(jīng)發(fā)展到2。5萬名員工，在中國30多個城市有自己的分公司，地產(chǎn)行超過了1000家。我們主要是做房地產(chǎn)代理，去年收到的傭金有78億元，盈利有13億元，開始的時候，沒有想到，別人也想不到，別人認為做房地產(chǎn)代理是一間小公司，例如夫妻檔、兄弟檔，能夠做到如此檔，怎么可以做的如此大。我們開始做的時候，這一行業(yè)在社會上的地位也不高的，我記得有一次在馬路上碰到一位朋友，他說施永青很久沒有見到你，你現(xiàn)在做什么，我就說現(xiàn)在做房地產(chǎn)經(jīng)紀，他就說不要做房地產(chǎn)經(jīng)紀，這跟扯皮條差不多的。
我就想，淪落到此，要成為”扯皮條”的，是否可以改變。我知道一個人在社會上不是有很多的選擇，尤其是差的人，走投無路才創(chuàng)業(yè)的。如果是一條康莊大道，有很好的大學(xué)，有大機構(gòu)請你，工資又高，就不會去創(chuàng)業(yè)了。創(chuàng)業(yè)剛開始是很辛苦的，如果沒有這么多的選擇，就是讀完了中學(xué)上大學(xué)，選擇是不多的，如果是怨天怨地，你現(xiàn)在看不起我，我將公司做大了，你的感覺就不同了。香港是很現(xiàn)實的，你賺錢多，對你就會另眼相看，因此我就說要將企業(yè)做大，你就不會這樣看了。
開始的時候，沒有像其他的同家，熱衷于炒房，自己購買房屋之后又炒出去，我是將時間用于運營的系統(tǒng)，公司如何運營才可以產(chǎn)生最大的效應(yīng)，報酬制度如何定，公司的分工如何定，企業(yè)的方向應(yīng)該如何定，因此就變成了人家只是著眼于眼前的炒樓利潤，我是將公司企業(yè)化，網(wǎng)絡(luò)化，將員工的創(chuàng)造力發(fā)揮出來。
企業(yè)開始不參與炒賣，自設(shè)信息共享，公開資信，公開交易才可以發(fā)展到現(xiàn)在。公司現(xiàn)在也算做的比較大了，但是我們的管理模式，我總結(jié)起來就是兩條：
報酬要跟員工的貢獻掛鉤
這是我跟其他企業(yè)不同的，也是區(qū)分的主要原因。內(nèi)地企業(yè)的報酬不跟企業(yè)的盈利掛鉤，不跟員工的表現(xiàn)掛鉤，我們說的掛鉤不是掛一點，掛的最多的是人力市場的平均工資，你是按照人力市場的標準，例如大學(xué)和IT行業(yè)的人才多，IT的工資就下降了，無論你在公司做的怎樣，無論公司是否賺錢，也會將工資水平下降，這就是很大的問題。
員工工作的時候希望做得好一點，例如表現(xiàn)的好，希望老板加工資，但是老板不看他的表現(xiàn)，而是看人力市場的平均工資，做的第一年很努力，第二年就感覺吃虧了，我拼命的做，你不看我，看其他人的工資，第二年就感覺，既然給我平均工資，我就給你平均表現(xiàn)，如果我有特殊表現(xiàn)我就吃虧了，你給我平均工資，也就是給平均工資多10%—20%的工作。實際上人的表現(xiàn)跟工作態(tài)度，跟努力的程度不是有30%的差異，可能會產(chǎn)生300%和500%的差異，如果有心做的話和無心做的話差異是很大的，因此我們的工資如果可以量化的話，一定要做的跟表現(xiàn)掛鉤，不能量化的部門，也要跟公司的利潤掛鉤，因此他們工作就努力。
我公司員工的薪酬要比其他公司高，因此我們的高層是不擔(dān)心別人來挖的，別的公司擔(dān)心這個問題，我公司是不擔(dān)心的。去年我下面的高層管理者，前20名收入都超過了千萬元，最高的一位有5000多萬元一年，我自己創(chuàng)業(yè)做了10年，我一年都收不到5000萬元，他打工都收到5000萬元，因此是不容易被別人挖走的，我叫他走也是不會走的。
廣東人叫做跳草裙舞，扭來扭去，公司中沒有多少人會說不干的，如果真的不干的話，下面有很多的人在等，我就說你們沒有出息，我希望公司的高層早一點退，因此去年我?guī)ь^先退。如果有高的報酬和高的努力，有如此好的報酬，就會將天生的本領(lǐng)，吃奶的力都花在公司里面。有很多公司和老板都埋怨沒有人才，我告訴你，大部分公司的工作人員，你問問他們，他們都會說自己懷才不遇的，你怎么說沒有人才的。你將這些懷才不遇的人的才干發(fā)揮出來，公司的人才和力量就大大的增添了，要發(fā)揮出來，不用學(xué)管理學(xué)的，最簡單的就是有合理的報酬，重賞之下必有勇夫的。
吃飯之前有人跟我說，他說我們有很多的人才，我很懂得管理，我說無為而治，就是不用人才的，不用千里馬的，有千里馬才可以成功的公司是很難的，因為千里馬是不多的，千里馬走了以誰來代替，我們是普羅大眾，誰進來都可以的，因此誰走了，可以隨便找一個人做。
地球上有機體是最復(fù)雜的系統(tǒng)，最有生命力，學(xué)習(xí)能力強的系統(tǒng)，我公司一個生命體，所有的企業(yè)都是有機的生命體，生命體靠什么成分做出來的，就是地球上最普遍的元素，就是氫、氧、氮等，都是地球上最普通的元素，如果生命體是稀有的元素才可以組成的話，地球上就不會有這么多的生命，我公司是由普通人組成的，但是不代表我公司沒有人才的`。
給員工足夠自主的空間
我是不強調(diào)一定要有計劃，要有執(zhí)行力，不是監(jiān)管很嚴密的。公司是粗放管理，松散結(jié)構(gòu)的公司，這樣公司的靈活性才大，越是嚴格，組織嚴密，監(jiān)管很強的公司，適應(yīng)力是不高的。無論是孔子的思想還是西方先進的系統(tǒng)論，美國有一個學(xué)社研究了”自組織”理論，是由諾貝爾的數(shù)學(xué)家、化學(xué)家、物理學(xué)家等跨部門研究出來的，現(xiàn)在有兩個分支的說法，一個叫做蝴蝶效應(yīng)，另外一個叫做黑天鵝理論。理論中有一條是”不用做得最好”，因為西方前幾年說，要追求卓越，現(xiàn)在大陸也在追求卓越，我是沒有追求卓越的，我是剛剛好就可以了，好一點就可以了，不要好很多。例如土地競標，本來是20億元可以拿到的，你出50億元，比別人多了30億元，本來多1000萬元就可以的，因此不要比別人好太多，這樣就沒有意思了，只要贏對手一點就可以了，對方是六段的話，你七段就可以贏的，如果對方是七段你是十段就浪費了。
為什么說不要太好，所謂的卓越是特別設(shè)立某一個環(huán)境的公司叫做卓越，因為將自己調(diào)整的特別適應(yīng)某一個環(huán)節(jié)。我舉一個例子，有一種吃螞蟻的動物叫做吃蟻獸，他的嘴尖，這種設(shè)計是最適應(yīng)吃螞蟻的，如果沒有螞蟻吃的話，如此強的設(shè)計怎么辦，如果環(huán)境一改變，你的強項就變成了弱項，因此我不會將公司凈化到很卓越的狀態(tài)，比對手好一點就夠了，否則就是浪費，盲目的追求卓越就是浪費資源，戰(zhàn)勝對手就夠了。
我舉一個例子，非洲有一種動物叫做獵豹，是全世界跑得最快的動物，獵豹跑的怎么快，只要比羚羊快一點就可以了，就可以抓到羚羊吃的，獵豹平時沒有鍛煉的，只要抓得到羚羊就可以了，因此讀MBA和自己比賽，我就不知道他們是怎樣想的，這方面就不多講了，本來是講成功之后應(yīng)該如何做的。要給員工自有的空間，才可以將才能發(fā)揮出來，如果只是強調(diào)執(zhí)行力，這是一步一步打折扣的，很多公司都是從上而下的，老板制定了宏圖大計，開董事會，之后開經(jīng)理會、主任會，一步一步傳達下去，但是人的溝通能力和傳達能力都是有問題的，一路傳一路變，將自己想的內(nèi)容加進去，將自己不要的抽走，因此是上有政策，下有對策，到了下面就變樣了，這是很正常的，全靠下有對策。如果我告訴你，公司中沒有下有對策的話，你想出來的內(nèi)容就會糟糕的，因為每一層會按照自己的情況調(diào)整，加上自己的創(chuàng)意。例如將簡單的說法告訴一些人，等一下我們一起去喝茶，讓他們傳下去，因為這個人想去喝酒，沒有說是喝酒的，是喝茶的，這個人就說一起去喝杯酒，再傳下去就是喝花酒，又是自己想的，加上去后又變了，到了最后連酒都不喝了，因此傳達是一層一層打折扣的，給他們自主性的，按照自己部門的需要，具體的環(huán)境，發(fā)揮自己的創(chuàng)意，有自主的空間可以發(fā)揮才能，人對自己想做的事情，就會努力的去做，做別人指派的事，只是交代就算了，因為不是自發(fā)的。我公司做事最出力的都是自己提議的事情，我見過有一位同事，每一天晚上做到半夜，不是做到10點、11點，而是做到凌晨3、4點，第二天就上班了。他的老婆就說施永青給你吃了什么藥，如此的拼命，我說什么都沒有給他，只是給他得嘗所愿，他要做好，就讓他做吧，是他自己想做的，因為項目是他提議的，就讓他自己拼命的做吧。有一次星期天回公司碰到一位女同事，她說施先生不好意思，有一些事情沒有問我，因為她的一些工作沒有做好，就將男朋友叫來幫她做，她的男朋友幫她做的很好的，她怕我不開心叫外人來做，我就說沒關(guān)系，下個星期再來，我請一個人但是兩個人來做，只付一個人的工資，因此給了她自己的空間，她的積極性就很大的。
我只是講這兩條，合理的報酬，自己的空間和員工的才能就可以發(fā)揮出來，要比別人做好一點。我要求公司對管理人員只是簡單的要求三條，第一個是要盈利，商業(yè)機構(gòu)不盈利如何生存，每一個部門都要盈利。第二，盈利后就要爭取做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，就是在行內(nèi)做得最好。第三，下面的員工不造反，你的位置就雷打不動，又賺錢又比行家做的好，下面的人又不造反，我就不會管你的，就不會看你的管理事業(yè)，這些做好的話我就會滿意的，我是不會主觀判斷的。
這種情況下，公司的發(fā)展是用生命體繁殖的道理。好象我在太古城做的好，我將太古城的模式拿到沙田或者是其他的地方，你找到運營的模式后，就開始復(fù)制，在一個城市中復(fù)制就可以成功，拿到上海、北京、深圳后模式就不同了，因為法律不同，稅務(wù)不同，人的文化不同就出現(xiàn)了中原的香港總部，北京總部，上�？偛�，這是公司制度很重要的轉(zhuǎn)折點，本來我的繁殖體系是便于復(fù)制自己，復(fù)制后有不同的總部，就可以將公司的DNA進行交換，上海系統(tǒng)有什么好的，電腦系統(tǒng)好的話可以拿到北京和香港，公司就有學(xué)習(xí)能力，公司是靠什么學(xué)習(xí)，公司的學(xué)習(xí)是通過接觸市場、社會、客戶，嘗試做不同的方式生存，這就是學(xué)習(xí)。
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