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面試官的提問技巧
面試官的提問技巧1
一、面試前的準備工作
面試前的準備工作是一個成功面試的重要環(huán)節(jié)。以下幾點可以幫助面試官更好地準備面試:
1、明確招聘需求
在面試前,面試官需要明確招聘職位的需求,包括要求、工作經驗和學歷背景等。這樣可以幫助面試官更有針對性地提問和評估候選人。
2、閱讀簡歷
在面試前,認真閱讀候選人的簡歷是必要的。通過了解候選人的教育背景、工作經歷和技能特長,面試官可以在面試中更有針對性地提問,了解候選人的能力和適應性。
3、準備問題清單
在面試前,面試官需要準備一份問題清單,包括基本問題和行為問題;締栴}可以幫助面試官了解候選人的基本情況,行為問題可以通過候選人的過往行為來評估其能力和適應性。
二、面試提問技巧
面試提問是面試中最關鍵的環(huán)節(jié)之一。以下幾點提問技巧可以幫助面試官更好地進行面試:
4、開放性問題
面試官可以使用開放性問題引導候選人展開回答,如“請您介紹一下自己的工作經歷!边@樣可以讓候選人更自由地表達自己的觀點和經歷。
5、行為問題
行為問題是評估候選人能力和適應性的重要問題類型。面試官可以通過詢問候選人過去的`行為來了解其解決問題的能力和工作方式。
6、追問
面試官在候選人回答問題后,可以適當進行追問,進一步了解候選人的想法和思考過程。這樣可以更全面地評估候選人的能力和適應性。
7、沉默
面試官在候選人回答問題后,可以適當保持沉默,給候選人思考和表達的空間。這樣可以避免面試官過多干預,讓候選人更真實地展示自己。
三、面試后的總結與反饋
面試后的總結與反饋是面試過程中不可忽視的環(huán)節(jié)。以下幾點可以幫助面試官更好地總結面試結果:
8、記錄面試結果
面試官需要及時記錄面試結果,包括候選人的回答、評價和印象等。這樣可以方便面試官在后續(xù)評估和比較候選人時使用。
9、評估候選人
面試官可以根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn),評估其符合崗位要求和適應公司文化的能力。這樣可以幫助面試官更好地選拔合適的候選人。
10、與團隊討論
面試后,面試官可以與團隊討論候選人的優(yōu)劣勢和適應性。通過多角度的評估,可以減少主觀偏見,選擇最合適的候選人。
11、及時反饋
面試后,面試官需要及時給候選人提供反饋,包括面試結果和建議等。這樣可以幫助候選人了解自己的表現(xiàn)和提升空間。
四、其他技巧和注意事項
除了上述提到的技巧,以下幾點也需要面試官注意:
12、公平公正
面試官在面試中需要保持公平公正的原則,不偏袒任何候選人。這樣可以確保面試結果的客觀性和可靠性。
13、保護候選人隱私
面試官需要尊重候選人的隱私,不詢問與工作無關的個人問題。這樣可以保護候選人的合法權益。
14、聆聽和觀察
面試官在面試過程中需要聆聽和觀察候選人的言行舉止,從中了解其溝通能力和人際關系處理能力。
15、注意面試時間
面試官需要合理安排面試時間,保證足夠的時間了解候選人,并避免過長的面試時間對候選人造成不必要的壓力。
16、靈活性
面試官在面試過程中需要保持靈活性,根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn)調整提問方式和順序。這樣可以更好地了解候選人的能力和適應性。
通過以上面試提問技巧和注意事項,新手面試官可以更好地進行面試,選拔出最合適的候選人。同時,面試過程中的公平公正和個人隱私保護也是面試官應該遵循的原則。最后,及時的反饋和總結可以幫助候選人了解自己的不足,并提供改進的機會,實現(xiàn)雙贏的結果。
面試官的提問技巧2
目前很多企業(yè)都出現(xiàn)了用工荒的問題,總是很難招到合適的人才,或留不住人才。在這個快速發(fā)展的21世紀,最貴的是人才。那么面試官在面試的過程中,需要掌握好哪些面試官技巧,才能更進一步地招到人呢?以下為您提供詳細的現(xiàn)代面試技巧參考。
一,面試的形式
1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守
面試是雙向的,是雙方了解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位置,不要給人盛氣凌人的感覺。同時,尊重對方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的時候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2.破冰,讓面試者盡快進入狀態(tài)
遇到比較內向或者少言寡語的面試者,例如工程師類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說說今天的天氣,新聞等。這樣他們容易進入狀態(tài),正常發(fā)揮。這里面有一個誤區(qū)。為了讓面試者放松,讓他們上來就自我介紹。這個方法有時候會適得其反。那些沒有準備過的人會緊張得不知道從何入手。
3.多聽少說,但不失控制權
有不少面試官會在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動,但其實不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問,引導并控制面試者的話題。
4.留點時間Q&A
無論這個時候你是否已經做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個提問的機會,而且要認真應答。前面說過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個機會,那么這就是你說服他們的時候了;蛘哒f,這時候是他們在面試你了。不要因為這個過程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關。因為雖然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進了以后還會回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。
二,面試中的忌諱
1.不要被簡歷忽悠了
簡歷是死的,不一定能反映出面試者當下的情況。比如簡歷上寫的是名校畢業(yè)的,又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現(xiàn)在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什么程度,只有通過面試才能大致了解。簡歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。
2.不要對面試者有任何假設
不要對面試者有任何假設,包括簡歷上的信息。唯一的假設就是對方不合格。因此在面試個過程中要想法設法找出面試者的問題,給最終的決定提供有效的判斷依據(jù)。有些面試官看到對方有多年經驗,就假設他們在某個方面是合格的,在心理上已經開始放水。還有面試官看到對方在某些問題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設對方有經驗,有水平,而主動放棄了追問細節(jié)的機會。錄用以后才發(fā)現(xiàn)此人空有理論,沒有動手能力。會說不會做。錄取一個不合格的人,不僅是對公司不負責,也是對面試者不負責。
3.不要把決定留給下一個人
通常,一個面試者要經過N道面試。最終的結果往往要大家討論,或者領導拍板。于是,有些面試官認為自己是開始的關卡,并不重要。反正決定權在后面。有了這種心理,會很大程度
上影響面試的效果。本來自己可以搞清楚的問題,卻把責任推給了后面的人;蛘哂幸鈫栆恍┖唵蔚膯栴},把難題留給后人。其實,無論最終是大家討論,還是領導拍板,每個面試官的論點和論據(jù)都很重要。否則要為什么你去面試?
4.不要誘導
我們會通常問一些開放式的問題,希望給面試者一個發(fā)揮的空間。但提出問題的方法如果弄得不好,就變成了具有誘導性的問題,引導甚至迫使面試者朝面試官想聽的方向回答。例如,“你是怎樣看待團隊合作的?”。絕大多數(shù)面試者回答時,都會試圖講述團隊合作的好處,因為這是面試官想聽的。像這樣的問題,答案雖然多種多樣,但很難從中得到有效信息。應對如流的人很可能事先準備過,但實際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,說不定做得挺好,只是在這么短的時間內總結不出來,表達不清楚而已。因此面試官在準備問題時,一定要從面試者的角度去考慮一下,看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒有選擇,這樣的問題問了也是白問。
5.不要答案,要過程
所謂面試,自然要出一些題目考考面試者。特別是技術類型的面試,出些試題是很必要的。但是,我們要關注的不是面試者的答案,而是他們怎樣獲得答案。大家熟悉的微軟,谷歌等公司面試時的開放式問題,其實就是這個目的,觀察面試者如何解題。面試官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知識點,哪些答案是活的解決方法。知識點暫時不知道沒有關系,是可以通過學習得到的。而方法則不是那么容易學得到的。
6.不要放棄細節(jié),細節(jié)決定一切
最后一點也是最重要的一點,刨根問底的精神。無論簡歷,還是面試時的介紹,都是面試者事先準備過,總結過的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質,唯一的辦法就是讓他們脫掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意,追問細節(jié)的目的不是拷問對方,尋找滿意的答案,而是試圖了解面試者對某方面的.理解是否源于自己的真實經歷,某些說法是否可信等等。舉個例子,有不少面試者說自己的優(yōu)點是學習能力強。然而當具體問到他們最近讀了什么書,看了什么博客,或者在項目中學到了什么東西時,卻支支吾吾,說不清楚。
三,選擇什么類型的人
我們招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么樣的人,也是白搭。這里列舉一些我們認為應該選擇的人和應該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人,但以下幾點恐怕具有普遍性。
1.有亮點好過萬金油
選擇:雖然有很多地方不如他人,但在某些點上有過人之處,哪怕只有一點。如果此人在某點上可以比他人做得更好,更透,說明此人有自己獨特的方法或見解,在其它事情上同樣可以做的更好,更透。面試官的目的就是要去發(fā)現(xiàn)這個閃光的亮點。
放棄:什么都懂一點,但什么都不精通。
2.缺點與信心并存
選擇:承認并了解自己的缺點,但充滿信心。
放棄:自信心過度膨脹,認為自己沒有缺點;或者過度缺乏自信,在面試過程中找不出自己的優(yōu)勢。
3.知己知彼
當面試有工作經驗的人時,他們選擇換跳槽的目的很重要。
選擇:對面試的公司有一定的了解,對自己的職業(yè)規(guī)劃也很清晰,而且二者的需求吻合。 放棄:對原公司極度不滿,把原公司說得一無是處;對面試的公司完全不了解;工作時間久了,為了換一個環(huán)境。這三種人一定不要選擇。
4.潛力股
選擇:能夠明顯地看出他在過去的工作中學到了很多東西,能力得到了很大提升。善于從工
作中學習的人有很大的潛力。
放棄:雖然有一定能力和經驗,但已經很久沒有進步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國企比較多。由于環(huán)境舒適,便安于現(xiàn)狀,逐漸失去了進取精神和學習動力。他們雖然有能力,但潛力不大了。最好還是留在原地不動。一動反而會出問題。
有所選擇的放棄是智者的放棄;
有所放棄的選擇是勇者的選擇!
面試官的提問技巧3
眾所皆知,考研除了筆試外,還有面試這一關,這部分對考生來說也是很重要,為幫助大家更好進行面試備考,下面學校帶來的是盤點讓MBA面試官不能對你說不的訣竅有哪些,考生們不妨來學一學吧。
通常面試官們尋求的信息有12種,了解這些要點并能有準備地談及每個要點和你本人相關的地方,就能夠使你準備得更好,并對面試進程把握得更好。把你的12種觀點當作核心信息,為展現(xiàn)你最好的技能和管理潛質而準備。結合你自己的信息,嘗試著大聲回答每個問題,然后評價你的進步,可能你會發(fā)現(xiàn),簡明扼要、輕松流暢的談論這些問題,你還需要更多的練習。
1、職業(yè)熱情
問一下自己:“為什么有興趣從事管理工作?你覺得你對管理工作充滿激情嗎?如果是的話,為什么?”最好給出一些具體的例子。這些例子可以是你帶領團隊向頂量銷售業(yè)績挑戰(zhàn),也可以是你在某一產品項目組中從產品研發(fā)到最后上市中的任何一件事情。
2、動機和目的
面試官想要知道你為什么要讀mba,試問你自己:“為什么要報考MBA?為什么要報考這所院校的MBA?”不要簡單重復你簡歷上的內容,MBA能給你帶來什么這是你思考的關鍵,你的性格特點是否適合你所報考的院校,你對你所報考的院校有多少了解。
3、技能和經驗
想一想你的關鍵技能,并考慮如何將它們用在平時的工作中。避免陳詞濫調和泛泛而談;相反,要提供詳盡的證據(jù)。想像你的'弱點,并考慮如何把它們減少到最低的程度,使它們和你的力量均衡。盡可能地客觀描述你自己,避免盲目自大或過分謙虛。
4、職業(yè)作風
描述你的職業(yè)品質,包括細心、努力和責任感。舉例證明你如何把一個重要項目堅持到底,并獲得了你所期盼的結果。說明你如何收集資料,如何預見困難險阻,如何應對壓力。
5、領導才能
提供證據(jù)來證明你的影響力,包括創(chuàng)造能力、主動性、富有機智和領導才能。你能夠為上面的每一項提供什么樣的事例呢?事例應集中在你如何解決問題、帶領團隊戰(zhàn)勝困難,如何利用可能被忽略的機會,如何贏得別人的支持來實現(xiàn)各個目標。
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