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        電話的面試技巧

        時間:2021-12-25 16:40:07 面試 我要投稿

        電話的面試技巧15篇

        電話的面試技巧1

          申請美國留學,美國電話面試中,考官不僅僅關(guān)注學生的英文交流水平,同時也要對學生的綜合能力,性格因素做相應的考查。因此,可以說電話面試的好壞對學生學校的申請起著重要的作用。所以學生應準備一些電話面試的小技巧以靈活應對考官的問題。

        電話的面試技巧15篇

          為自己創(chuàng)造一個良好的面試環(huán)境:電話面試,環(huán)境是一個靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證你在面試的過程中不會有人打擾。

          準備一些必要的工具:在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會在美國電話面試的時候記上一點東西。而且鋼筆要能夠?qū),更好一點的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議你把你的CV放在你的正前方,同時準備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所參加的課外活動的列表,連同它們相應的時間和地點,這就讓你的能力一目了然,更加凸顯。

          盡可能的使自己的聲音達到最佳的狀態(tài):說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,美國電話面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:"對不起,請讓我再來一次。

          聽清楚面試官的問題是面試成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié):面試的時候,難免會緊張,這時要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當?shù)拇鸢浮W生剛開始與美國電話面試官交流的時候,需要一點點時間去適應面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。

          面試結(jié)束語及后續(xù)工作:美國電話面試結(jié)束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時間和你溝通。面試結(jié)束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達感謝之外,還要詢問面試官你的錄取結(jié)果。

          綜上所述,美國電話面試是留學各個環(huán)節(jié)當中非常重要的一步。這是學習與學生面對面單獨交流的機會,是學生獨立的展示自我好機會。而且,其本身的難度也不是很大,經(jīng)過一些必要且適當?shù)臏蕚洌陔娫捗嬖嚨臅r候表現(xiàn)出眾并不是一件難事。

        電話的面試技巧2

          電話面試技巧

          對于大學畢業(yè)生來說,電話面試不像面對面交流時那樣直接,表現(xiàn)余地相應較小,僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何提問,應聘者又該如何應對?

          電話突然打來怎么辦

          企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動,也許正在公車上,此時沒有任何準備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試,如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準備,否則很有可能讓你失去這次機會。

          一旦贏得時間,最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時,應該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。

          假若對方表示占用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。

          電話面試注意事項 電話面試會問什么

          為確認求職簡歷的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。

          其次,對簡歷內(nèi)容確認之后,面試官會針對應聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。

          在回答一些專業(yè)問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉,并能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。

          任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認為你比較功利。

        電話的面試技巧3

          電話銷售面試技巧

          1、學歷恰當。太高的學歷會使得這個職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來的人才就跳槽了。當然,太低也會降低你公司的形象。

          2、有一種百折不撓的精神,作為一個電話銷售員,不僅要掌握一些常用的一些專業(yè)銷售技巧,同時要有一種心理準備即100個電話中可能有67個電話是無效的(我們在全球的電話銷售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。

          3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。

          4、責任感。

          以上這個電話面試是針對電話銷售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問題答案的多樣性,從這個簡單的面試中我們可以知道,對于這個考官來說,他所要的不是真正的所謂正確答案。事實上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問題時,能不能快速找到答案。

          面試注意事項

         。ㄒ唬雎牭亩Y儀

          在我們的日常生活和社會交往中,不僅需要交談應答,還要學會聆聽別人的說話。聆聽是一門藝術(shù),也是交往中尊重他人的表現(xiàn),是形成良好人際關(guān)系的需要。外國有句諺語:“用十秒鐘的時間講,用十分鐘的時間聽!庇嘘P(guān)社會學家經(jīng)多年研究表明,在人們?nèi)粘5恼Z言交流活動中,聽的時間占54%,說的時間占30%,讀的時間占17%,寫的時間占9%,這說明聆聽在人們的交往中居于最重要的地位。對于求職者來說,聆聽在面試中也非常重要。面試中主要是回答主考官的提問,因此,留意主考官介紹的情況和提出的問題,一定要聽清后再作答,切不可憑空推斷想象。應注意:

          1、專注有禮

          在主考官向你提問或介紹情況時,你應該目光注視對方以表示專注聆聽,聽者可以通過目光的交流、贊許認同的點頭,表示你在認真地傾聽他的講話,從而贏得主考官的好感,以便讓主考官向你提供更多的信息。一個出色的聆聽者,具有一種強大的感染力,他能使說話人感到自己說話的重要性和權(quán)威性。

          2、巧妙溝通

          我們強調(diào)聆聽要聚精會神,但并不是完全被動的、靜止的聽,而是要不時地通過表情、手勢、點頭、必要的附會等,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯兒”等。這樣便使對方感到你對他的談話很感興趣,因而有利于接下去的面試在和諧、融洽、友好的氣氛中展開。

          3、捕捉信息

          聆聽是收集信息、處理信息、反饋信息的過程。一般說來,談話是在傳遞信息,聽到人談話是收集信息,一個優(yōu)秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。聽比說快,聽者在聆聽的空隙里,應思考、分析、回味,捉摸主考官的話,從中得到有用的信息。

          4、有所判斷

          在日常的人際交往中,不少人口是心非,他們往往把真實意圖隱藏起來,在求職面試過程中,與主考官的交談也一樣。所以求職者在傾聽時就需要仔細、認真地品味對方在話語中的言外之意、弦外之音。微妙之處見真情,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正的意圖。

          此外,求職者在面試中,為了了解主考官的真實心理和意圖,以使自己能作出相應的反應,在察言的同時,更要觀色,借助于對主考官一些“非言辭表達”,包括對行動、表情、姿態(tài)的觀察,迅速做出正確的判斷,及時調(diào)整、應答。并掌握好追問的節(jié)奏和時機。有一位女生,曾到一家企業(yè)求職,她對這家公司的人事部經(jīng)理滔滔不絕地談了好半天,等到面試臨結(jié)束時人事部經(jīng)理對她說了句:“很遺憾,我們沒有空缺了,你到別的地方再去看看吧”這位女生很奇怪,對自己剛才所談的明明感覺良好,為什么人事部經(jīng)理還不想錄用我呢?其實,她的失誤在于自己口若懸河的談話,絲毫沒有留心觀察一下對方對自己所談的是否感興趣,是否切題,是否應及時變換話題和內(nèi)容。如果此時她能注意察言觀色,及時改換談話的方式和內(nèi)容,以引起對方的興趣,還是來得及補救的。在通常情況下,聽話人抓耳撓腮,這是對講話人的講話產(chǎn)生消極反應的表現(xiàn),是不感興趣、煩躁的表示;用手掌支撐腦袋,這也是一種對所談的內(nèi)容感到索然無味,暗示反感的手勢。當主考官雙手放在膝蓋上,上身微微欠向前方,或者把雙手夾住椅子坐面的邊緣,這是想結(jié)束會談并隨時準備站起來的典型姿態(tài)。所以求職者若能及時覺察出來,在他想終止會談時就結(jié)束會談,就不會因?qū)Ψ降牟荒蜔┒绊懨嬖嚨男Ч?/p>

         。ǘ┙徽劶记

          我們常說在日常生活中要“慎言”,這是經(jīng)驗之談,意思是說話要謹慎。這一點同樣適用于求職者在面試應答過程之中。求職面試中的應答提問與一般的交談有所不同,所其要求也不盡相同。

          從交談的基本原則來看,求職面試的應答一般要掌握這樣幾點原則:

          1、真摯熱情

          把自己的真摯和熱情全部“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的自信。據(jù)國內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究機構(gòu)證明,求職者在面試應答交流中有意識而不露痕跡地模擬該企業(yè)員工的口氣有助于主考官對其產(chǎn)生信賴感。

          2、文雅大方

          要把握住自己,應答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,溫文爾雅,有問必答。問而不語、毫無反應是很失禮的,雖然有時在應答中難免會碰到一時答不出的問題,但切忌一言不發(fā),可以用幾句話先緩沖一下:“這個問題我過去從沒有認真思考過。從剛才的情況看,我認為,…”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我想”了,要是還找不出答案,就先說你所能知道了解的,然后坦率承認,有的東西你還沒有經(jīng)過認真考慮?脊倏寄愕牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致對全局產(chǎn)生惡劣影響。

          3、善于思考

          回答問題之前,應在腦海中將自己的思緒梳理一下,對自己要講的話稍加思索,想好了什么是可以說的,什么是不可以說的,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河夸夸其談。文不對題,辭不達意,會給人以一種無內(nèi)涵的感覺。其次,語言要樸實文雅。這是一種美德,也是知識淵博的自然流露。有些人喜歡裝腔作勢,故意賣弄,往往弄巧成拙。應答中只要用詞準確,表達清晰流暢就可以了。

          4、認真有禮

          從交談的禮節(jié)來說,求職者在面試中的應答要講究禮儀,當主考官發(fā)問時,求職者應動動腦筋,搞清對方發(fā)問的目的、要求盡力做到有禮有節(jié),說話可以慢,但不能亂,不可隨意答復或敷衍了事。同時還應表現(xiàn)出注意傾聽的樣子,目光應該關(guān)注對方,必要時要點頭應和,切不可注意力分散,左顧右盼,更不能打哈欠,看手表,抖動雙腿等,這些都是十分失禮的表現(xiàn)。

          5、適時發(fā)問

          從求職面試的具體過程來看,主要是主考官發(fā)問與求職者應答的過程,但求職者除了注意應答禮節(jié)和技巧外,有時為了及時了解有關(guān)情況,還應學會適時提問或詢問,這樣通過面試可使主考官和求職者雙方都能達到預期的目的,通過這種交流,也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此,求職者應仔細觀察,了解對方,一般當面試基本結(jié)束的時候,巧妙地向?qū)Ψ教岢瞿闼P(guān)心但尚不甚清楚的問題,但問題提得要得體,不唐突、不莽撞,從而獲得你所需要的信息。同時由于你十分重視主考官的談話。也能激起主考官的興趣,有利于主考官向你提供更多的信息。

        電話的面試技巧4

          不少企業(yè)的電話面試往往如不速之客,突然來襲。應屆大學畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)歷了一場尷尬的電話面試。“一天上午,我在家睡懶覺,突然就接到了一家軟件公司的電話,HR告訴我10分鐘之后要進行電話面試,我急忙開始準備紙和筆,并且打開了網(wǎng)頁找到了那家公司的簡介,盡管我準備得還算充分,可是通話期間還是出現(xiàn)了問題,我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫,電話那頭的面試官肯定聽得清清楚楚,我再三表達歉意,還是感覺到了對方的不耐煩!北M管李小姐十分向往這家待遇優(yōu)厚的名企,但因為寵物狗攪局,還是沒能通過電話面試這一關(guān)。

          建議

          電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境安靜,這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證聯(lián)系電話暢通。如果你是在職人員,就不應該在工作崗位上接聽面試電話,如果是在家里,那么要確定你的家人理解你,讓你占用電話并且在你面試時不會被打擾。

        電話的面試技巧5

          求職者在面試前,應先掌握電話面試技巧。以下四步教你成功跨過電話面試雷區(qū)。

          第一步:提前三天開始練習請你的朋友或家人幫忙模擬一次電話面試,并將電話錄音,這樣你可以清楚地知道自己說了多少個諸如“嗯”、“啊”、“哦”這樣的廢話,再試著減少使用這些詞的次數(shù)。

          第二步:用十五分鐘做準備把簡歷擺在電話附近伸手可及的地方。將你取得的成績和優(yōu)勢用簡短的話列在紙上,放在旁邊以備不時之需。別忘了準備筆來記錄面試官的問題或其他一切需要記錄的東西。將小孩和寵物請出房間,關(guān)掉音響、電視。

          第三步:隨機應變發(fā)揮好不要抽煙、嚼口香糖、吃東西或喝水,不過請在手邊放上一杯水,以備必要時候潤喉。要保持微笑,雖然電話那端看不見,但它可以讓你的聲音積極動聽,給聽者留下好印象。說話時要吐字清晰,語速不要太快,要尊稱別人的頭銜,除非別人叫你直呼其名。不輕易打斷對方的話;卮饐栴}時適當留給自己一兩秒的思考時間,回答要簡潔。記住,你的目的是被錄取,在面試即將結(jié)束時,問問面試官自己是否有機會進入下一輪。

          第四步:面試完莫忘回顧記下面試官所問的問題和自己的答案;要對面試官說“謝謝”或?qū)懸环飧兄x信,重申你對這份工作的向往和熱愛。

        電話的面試技巧6

          1.想著這不是一個真正的面試

          有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊,這是一種誤解。

          電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競爭的過程。

          如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃,你就需要在電話試中勝出。

          2.沒有提前準備

          就像現(xiàn)場面試一樣,你需要了解崗位描述和應聘公司,并預先為可能遇到的問題想好答案。

          是的,有些面試很簡短,但還有一些面試會問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題,甚至有的還有行為題。

          別輕視它。

          3.在并不安靜的地方接電話

          這一點看起來有些多余,但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所,或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。

          你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所,特別是不會被同事打擾,如果你目前正在從事一份工作的話。

          4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡

          傳統(tǒng)的說法是不要使用手機接收電話面試,但現(xiàn)在很多人都不再使用座機了,這條建議變得并不可行。

          關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。

          5.沒有特別注意你的聲調(diào)

          在面對面的面試當中,眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關(guān)你的興趣和熱情的信息。

          但是在電話面試當中,面試官無法看到你,你的聲調(diào)就變得非常重要。

          請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。

          6.沒有準備好應對典型的篩選問題,例如你能夠入職的時間和薪酬預期

          電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應聘者,例如當雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗,或者你對薪酬的預期遠遠高于雇主能夠提供的。

          7.沒有把你的申請材料放在手邊

          面試官會拿著你的簡歷進行面試,你也應該這樣做。

          不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。

          8.允許自己分心

          退出你的郵箱,關(guān)掉即時通訊,退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。

          如果你正在說話的時候收到了一封新郵件,你的全部注意力會被轉(zhuǎn)移,你的聲音會泄露你的心不在焉。

          這不是多任務操作的時候。

          電話面試的技巧

          1.盡量把電話預約變成一個電話面試,先了解一些應聘者的大致情況,再決定是否安排面試時間。

          哪怕是簡單核對下其的簡歷信息,問幾個簡單的問題。

          切忌直接通知其本人來面試的時間。

          這種做法直接導致面試者認為你們的決定很草率,他也會用草率來回報你。

          另外,簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題,嚴重不合適的人直接刷掉。

          2.介紹公司的信息時,要客觀實際,用自己的語言。

          一定要用自己的語言,如果你拿起電話開始背書,我們公司……那么恭喜你,你在面試者心中的地位成功下降了。

          面試者極有可能不來,因為你做人不大氣。

          客觀的情況咱們不能去忽悠,這是對對方和自己不負責任。

          有些客觀的因素咱們無法回避,如果他對此有要求,那盡早明確,比如公司的規(guī)模,公司的地點,加班的情況,職位的信息,福利待遇(社保、公積金、獎金等)。

          3.薪水標準盡量不透露,這還不是薪酬談判的階段。

          當然,如有薪水標準本身就很固定、明確,比如一些低端的職位,明說也無妨。

          但是在預約面試的時候這些信息面試者無法直接獲取,必須實際接觸后才能有體驗。

          如果你透露了薪水標準實際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標準。

          如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。

          怎么回復?首先,你要告訴他,現(xiàn)階段不方便透露給他,薪水的標準需要參考面試的情況來確定,面試之后談更合適,這樣對雙方更負責。

          緊接著,問問他的期望的薪酬標準,做個記錄。

          如果在范圍之內(nèi)或者差的不多,可以讓他過來面談。

          如果確實差別太大,可以回復他這個職位的薪水區(qū)間,讓他考慮一下,稍后再電話確認是否愿意來面試。

          不要覺得不透露薪水是在忽悠人,自己會不好意思,稍微職業(yè)化一點的人都懂。

          如果確實遇到不懂事的,告訴他一個薪水的區(qū)間,讓他考慮,稍后再電話確認一下。

          當然,也不能因為面試者問了薪酬標準而對他有負面的評價,認為他太在乎薪水。

          說實話,咱都是打工的,誰又能不在乎?

          4.適當強勢一點,提供必要的標準化的信息,個性化的服務不能過度。

          在面試的時間安排上,我們要更加強勢一點,不能一再因為考慮到面試者而變更。

          強勢的意思不是說完全就是我們來定,首先肯定要詢問他合適的時間,這是對他的尊重,然后跟他約好一個時間,定下來就不要輕易改動。

          如果他希望對時間隨意改動,這就是對我們的約定不尊重。

          最多,改一次,并且要向他表達你的為難。

          對于公司的地點,要清楚,附上地圖和公交線路和聯(lián)絡方式。

          我聽過有人會詢問他的地點,給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。

          人性啊……

          5.做好儲備。

          在保證質(zhì)量的情況下,多約幾個面試者始終是萬全之策,誰也不能保證一個電話就能拿的那么準,或者面試當天沒有什么其他情況出現(xiàn)。

          保證一個穩(wěn)定的預約量是必須的。

          剛開始一兩天確實會出現(xiàn)約的人很多,不來的也很多的情況,堅持一段就好了,時間問題。

          千萬不要為此上火,沒必要。

          做人嘛……要大氣一點。

          他們不來是他們的損失。

        電話的面試技巧7

          面試問題及答案,面試的技巧 電話已成為人們在日常工作和生活中不可缺少的溝通工具。人才的流動性加大,應聘者來源的多元化,外地應聘者日漸增多,電話面試成了初步篩選應聘者的有效工具。人力資源專業(yè)人士在進行電話面試時,如何才能更有效的對應聘者進行有效測試呢?電話面試的優(yōu)點主要是方便快捷,節(jié)約雙方的時間和精力。但其缺點也是很明顯的,主要是因為:

          (1)缺乏正式的面對面的溝通,無法觀察到應聘者的肢體語言和眼神,從而會漏掉很多重要的信息;

          (2)部份應聘者在電話中的表達并不自如,無法充分而有效的表述自己的觀點。所以,電話面試只是作為初步面試篩選的工具,只是將不適合的應聘者進行初步篩選的工具,而不能作為最終錄用應聘者的測試手法。

          在進行電話面試前,人力資源專業(yè)人士應確定本次電話面試的重點。一般而言,在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此,人力資源專業(yè)人士應將更多的關(guān)注重點放在對應聘者在簡歷中的基本資料進行確認,并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話面試中進行查問,以作更深入的了解;最后,則是進一步面對面面試的具體安排。

          在接通電話后,人力資源專業(yè)人士應首先應與對方確認對方是否方便進行電話面試;與應聘者確認電話面試的合適時間,以讓對方有足夠的準備應對面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應聘者的活動,與對方確認是否方便進行電話面試體現(xiàn)了對應聘者應有的尊重。在致電應聘者時,可能會遇到以下情況:對方不接聽或掛斷。對此,筆者的建議是待半個小時后再打開次,如果對方仍未接聽,則放棄聯(lián)系,而等待對方回電。如果對方不回電,則取消該候選人的面試資格。這主要是測試應聘者的主動反映。對方如果對陌生來電不感興趣,則表明對方缺乏必要的主動性,在日后的工作中難有主動的精神。

          通過致電應聘者,人力資源專業(yè)人士可對應聘者在以下方面進行基本的評估:

         。1)對陌生來電的反映;

         。2)在電話溝通談話中的語速、語調(diào);

         。3)能否迅速理解并記錄下面試官對他下達的指示,包括:面試的安排及需要準備的資料;

         。4)談話是否簡潔。

          另外,在向應聘者講述面試安排時,可要求對方復述一次。這樣,有兩重目的:

         。1)確保對方了解并記下面試的安排;

         。2)了解對方是否對你剛長所作的`指示作認真的記錄,并能清晰及有條理的向你復述。人力資源專業(yè)人士可在對應聘者進行面試安排時,為應聘者安排一些特別的指示,比如:

          (1)要求應聘者帶一份手寫的簡歷;

         。2)要求應聘者帶一張最近的生活彩照;

         。3)要求應聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁或搜集與公司相關(guān)的資訊。通過對應聘者安排這些特別的指示,人力資源專業(yè)人士可從應聘者的實際行動中判斷:

         。1)應聘者是否足夠敏捷;

          (2)應聘者能否遵從你的指示。如果應聘者未能遵從你的指示,你必須要在后來的面試中對應聘者的執(zhí)行力特別留意。

          通過要求應聘者提供一份手寫的簡歷,可從中了解應聘者的真實筆跡及其書寫能力,其字跡是否端正,版面是否整潔,、這可作為了解應聘者素質(zhì)的一個參考。

          通過要求應聘提供一張最近的生活彩照,則可從另一個側(cè)面了解應聘者的生活情況及對生活的態(tài)度。這張最近的生活彩照距今時間的長短可從中推斷應聘者對生活的投入和熱愛情況,而生活彩照反記錄的內(nèi)容則可有效的了解應聘者的在工作之后的生活情況,也是了解應聘者的興趣和愛好的一個很好的話題。生活彩照如果記錄的是應聘者與朋友與同事在一起的畫面,則可從另一個側(cè)面表明應聘者外向的性格;如果只是應聘者一個人,則表明應聘者較為內(nèi)斂;如果是和家人在一起,則表明應聘者比較重視家庭,則不太適宜安排過多的出差和加班。通過要求應聘者參觀公司的經(jīng)營場所、廠區(qū)或瀏覽網(wǎng)站等,既可讓應聘者對公司有更多的了解,又可在進一步的面試中考罕應聘者的觀察能力和分析能力,也是對應聘者測試的一個較好的手段。

          另外,人力資源專業(yè)人士,應為電話面試制作標準的記錄表格,以對應聘者進行統(tǒng)一、有效的記錄和評估,作為進一步面試評估的參考。

        電話的面試技巧8

          人事面試,是我們必須面對的第一個面試,別以為光是個面試通知,很多時候面試通知的電話突然中斷,或者對方有意總是說部門主管時間不湊巧,不能在你方便的時間面試你,實際上是他/她在跟你通話的這幾分鐘否定了你。

          所以,你要留心,面試通知那個電話,實際上也是個電話面試,這能確保你進入接下來的面對面面試環(huán)節(jié)。你要做的就是客氣,不卑不亢,讓對方感覺到你不但禮貌而且“有料”,這就成功了。

          很多時候,人事打過來的這個電話不是面試通知,而是來了解情況的,你注意了,這就是一個電話面試,只不過用中文講話,你不知道而已。你回答問題同上,也要如實回答,不可多說也不能少說。

          接著,這位人事專員可能會提出用英文交流,這點無可厚非。但你心里要清楚,在招聘新人的整個過程中,人事部門發(fā)揮的作用極其有限,它只是個流程,應聘的主要內(nèi)容是戰(zhàn)勝面試你的那個部門主管,而不要在人事身上花太多時間,這是戰(zhàn)略。比方說,你跟打電話讓你去面試的人事小姑娘反復周旋,在電話中跟她爭論或探討某一個工作分工甚至專業(yè)方面的知識,就沒有必要了,不但浪費時間,而且往往弄巧成拙。

          打電話給你的大多是一個初入職場的人事招募課小姑娘,甚至是個實習生,她在電話中提出要讓你復述你的工作經(jīng)驗或者工作內(nèi)容,你可以婉轉(zhuǎn)拒絕,她不會明白你的真正工作內(nèi)容,跟一個外行的小姑娘談專業(yè)知識,你就是自己跟自己過不去了,說不定還會觀點不同而不愉快。

          她要是提出英文對話或者讓你外語自我介紹,你心里要有底,她剛畢業(yè)外語肯定一般而且你所用到的專業(yè)外語她肯定不大知道,所以你盡量避免這種英語交流,可以直接拒絕或者婉轉(zhuǎn)拒絕,更好的方法就是反過來讓她用英語提問題,你來回答,可長可短。

          千萬不要跟她較真,人家人力資源部這樣的小姑娘本身自己才工作兩三年做一個低級別的職位,她的月薪可以想見在3000到5000上下,你簡歷上來者要8千1萬2萬甚至更高的,她會想,你比她工作時間長不了多少卻獅子大開口,你作為應試者的一方很容易被她鄙視下去,所以盡量避免。

          你要做的是,想辦法從人事小姑娘嘴中得到你的面試主管是個什么樣的人,大致層級,抬頭,工作執(zhí)掌,匯報給誰,個人喜好,性別一定要知道,最好連部門主管的上家單位在哪,本公司服務時間已經(jīng)有多長,資歷如何,性格如何,甚至生日血型年齡都問到才好。這樣你可以在收集盡可能多的信息下,“對人下藥”,在真正面試的時候,才能夠捕捉到對方的部分弱點,利于下面的面試時間捕獲他(她)的芳心,面試就成功了。

          人人都有弱點,抓住了他(她)的弱點知曉了他(她)的強項,因人施法,你就勝利在望了。這個對上了口味,專業(yè)就在其次了,再說各人以及各個公司術(shù)業(yè)有專攻,流程也不盡相同,越往職業(yè)后面的面試你越懂得多,他(她)的專業(yè)知識還未必如你好。

          本節(jié)講的是英文電話面試,剛剛說過,人事專員的英文電話測試,你盡量讓對方英語提問題,你來回答,這樣出錯概率小,而且人事專員的問題一般側(cè)重你的大致性格和過往履歷的介紹,你很容易應對。當你說得快了,說到專業(yè)術(shù)語,對方開始不懂了,也就不再問你了,說明電話面試成功。

          最后講下,還有一個放在后面的英文電話面試,讓想進入外企的人“毛骨悚然”的,就是國外大領(lǐng)導要求跟你語音通話一下,這是很多外企在中國招聘的流程,部門主管已經(jīng)合適你了,但很多人反而栽在這一關(guān)上。比如蘋果公司也會有這個步驟,甚至在第三面就開始,而蘋果公司的面試有五輪以上。其他大多數(shù)公司,包括國內(nèi)各種中小公司大公司上市公司等等,也大多有這么一個最后一輪的“老大電話面試”。老大一般都忙,要么出差,要么不在這里辦公。

          其實這個不難,我們這個方法已經(jīng)介紹給上千位求職者,他們都順利通過電話面試了。這里就講到了本文的核心了,實際上,就是在找工作期間,隨身攜帶一份你自己的簡歷,中英文都要有,一旦有面試電話過來,就拿出來,邊讀邊回答對方的問題。語音通話,對方看不見你在讀。讀比“想著說”來得更流利,尤其在某一個繁忙的下午,突然來了個老外電話面試你的情況下,你手忙腳亂,回答問題之乎者也,含糊其辭,因為一時來不及反應,此時你隨身的一份簡歷,能助你一臂之力。

          如果你過分缺乏自信,或者英文水平實在太差,那就百度下“英文面試100問”,打印下來爭取背熟,最后將最難的你自認為不能脫稿回答的十來個問題打印下來,跟簡歷一起隨身攜帶。

          打印簡歷和事先準備的資料,隨身攜帶,這是應對所有電話面試最好的絕殺招。

        電話的面試技巧9

          銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。

          之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準備了。

          1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。

          2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。

          3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。

          銷售員面試中的一些注意事項:

          1、第一印象是很重要的,要做好面試前的形象準備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。

          2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。

          3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!

          4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

        電話的面試技巧10

          一、電話時機

          HR們選擇什么時點和候選人進行電話溝通比較合適呢?

          對待業(yè)人員而言,這個時間就比較寬泛,但要在企業(yè)上班時內(nèi)進行溝通,除非你和候選人是有約定的。

          對在職人員,周一上午比較忙,周五下午心思早已不在工作上,狀態(tài)也不佳,這些時點建議避開。每天9:00前,不少人尚在“喚醒”狀態(tài),有了狀態(tài)就是開會、趕任務,因而有效的溝通時間建議一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00為好。

          當然在正式談話前,詢問一句:“請問現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時間?”這是對候選人的尊重,也能提高溝通效果。

          電話溝通是目標性很強的活動,針對不同的目標,其場景和話術(shù)有較大的差別。

          二、職位推介

          在HR打出冷電話(CC)或候選人對企業(yè)、崗位并不熟悉時,推介企業(yè)、崗位內(nèi)容是第一步。

          拿著聽筒,照紙宣科顯然沒有什么生動性,況且在一分鐘前彼此還是陌生人。此時應語氣柔和而堅定,柔和是為了融洽關(guān)系,消除陌生;堅定是體現(xiàn)招聘人員專業(yè)性和可信度。

          介紹過程中,留意候選人的反應,將內(nèi)容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來。推介的目的,了解崗位內(nèi)容是基礎(chǔ),產(chǎn)生興趣和決定面試才是根本。

          三、如何通過電話初步判斷求職者的狀態(tài)

          影響電話溝通的主要因素為通話者的聲音和通話內(nèi)容。聲音影響內(nèi)容的吸引程度,內(nèi)容的價值決定電話溝通的效果。當聲音和內(nèi)容具處于高值時,溝通效果最好,也就是處于第一象限的位置A時,才是一次成功的電話面試。

          HR總希望電話的另一邊,候選人也和自己一樣精神飽滿,熱情禮貌,談吐有致。當然這是一個理想的候選人模樣,F(xiàn)實中,我們長著兩個耳朵一個嘴巴,也就告訴我們在電話溝通中,要多傾聽,練就聽聲辨人的本事。

          1、無精打采型

          電話接通:

          “喂!”聲音含糊,似乎沒有睡醒

          HR介紹來意后:

          “嗯,你說”仍舊在夢游中,估計還是閉著眼睛講的。

          類似的情形,總會讓打電話的HR有種“憋住”的感覺,巴不得早些結(jié)束通話。此時,也確實需要結(jié)束通話了。

          HR可以說:“請問你現(xiàn)在是否講話不方便,如不方便我們可以另約時間。”

          稍有職業(yè)素養(yǎng)的人的反應是:迅速調(diào)整狀態(tài),提高音量說:“不是,你請講,我聽著!被蚴钦f:“好的,某某時候我打給你,請問你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復。

          如果你遇到對方仍然油鹽不進,“淡定自若”:“嗯,那好吧”。那祝福你趕快掛了電話,尋找下一個目標。

          2、閃爍其詞型

          電話接通,候選人精神倒是很精神,但似乎習慣于“捉貓貓”,當你問一個問題,對方都要這樣回答“嗯,這個是~~~~,那個是~~~~~”或者說:“因為~~~,因此是~~~”,或者是閃爍其詞,表面是看是邏輯嚴密或謹慎作答,其實是戒心過重,面具太厚,無法敞開心扉。

          對這樣的候選人,對策只有一個:放棄。

          3、傲慢偏激型

          電、話接通,你可以感覺到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來,“有什么事?”,“這個崗位是干什么的?”,“薪資有多少?”等等話語讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來?甚至連語氣語調(diào)都讓你凌亂了。

          曾經(jīng)遇到一個非典型候選人,當問及工作定位時,竟然暴跳:“嗯,我就是干這個活的,工資當然越高越好!”此時就已經(jīng)不是凌亂了。

          對于這種類型,屬心態(tài)不好,需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配,建議過段時間聯(lián)系。

          4、激動過度型

          電話接通,對方一聽公司名字或意識到你來意,如啟動了興奮按鈕,無論你說什么,都會說:“好的好的”,或者說:“沒問題”,言辭間多會洋溢向往和欣喜。

          這樣的候選人容易溝通,強烈意向已經(jīng)很明顯。這個時候你也不要過于高興,謹記要確認你說的要點,候選人是否都已經(jīng)知曉,可以這樣詢問:

          “某某先生,請問我剛才所說的時間和乘車路線,你能復述下嗎?”

          “請問,你確認已經(jīng)知悉這個崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”

          讓候選人冷靜下來,或許你需要的關(guān)鍵信息,確認你需要他知道的信息點,至于真才實學,就等面對面時見招吧。

          5、訓練有素型

          電話響起,候選人精神飽滿,聲音高低和緩有致,談吐得體,讓你感覺到很職業(yè)化。不可否認,做為HR,能在不計其數(shù)的電話面試中遇到這樣的人,心情也舒暢不少,精神為之一振。

          面對這樣訓練有素的候選人,鋪墊和寒暄可減少,在交流中可適量加入能力甄選要素。

          四、初步甄選

          在確認候選人已經(jīng)了解了企業(yè)和崗位,并有興趣和公司發(fā)生“親密接觸”時,HR也就順勢進入了初步甄選階段。此處提供一個小訣竅,當自我介紹完畢后,可以看似隨意的問下候選人:“XX先生,你近期投遞了我公司的職位,請問是什么職位呢?”候選人如能立即答出,表示他對公司的關(guān)注度比較高,或者是他選擇的意向崗位比較明確。

          如果要進一步辨識,可以追問候選人對這個崗位的工作內(nèi)容和任職要求的理解。這一步也能回答確切,你就可以為這樣的候選人加分了。因為能回答第一個問題的候選人也不多。

          既然是初步甄選,就集中在候選人的職業(yè)價值觀、擇業(yè)意愿及個人因素方面,專業(yè)技能考察和潛能考察是FTF環(huán)節(jié)的考察項。電話甄選環(huán)節(jié)氛圍應是輕松舒適的,通過聊天的方式考察候選人的素養(yǎng)。

          此時HR要注意話題的引導,有些候選人健談,可以從餐桌安全談到聯(lián)合國大會,HR就要把話題帶回到主題;有些候選人比較拘謹,問一句答一句,HR就要能迅速找到其興趣點,打開話題,沒有內(nèi)容的展現(xiàn),考察就是無米之炊了。

          五、預約面試

          如通電話目標是為了預約面試,則要簡要明確,確定意愿和時間,告訴候選人相關(guān)事項,一般控制在三分鐘之內(nèi)。確定完面試事項后,輔助以郵件或短信告知面試的地點、時間、注意事項等,則效果更佳。

          另外一個有效經(jīng)驗是,在面試當天HR通過電話提醒候選,提醒注意安全等,這樣一個“小動作”,可以極大提高面試應約率。不信?就試試吧。

          六、電話邀約的準備

          1、對企業(yè)的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后,一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會增加應聘者參加面試的機率。

          2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。

          3、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關(guān)鍵信息。

          4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。

          5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術(shù)。

          6、電話通知時間的技巧:

          A、主動投遞簡歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時準備參加公司面試,你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱和地址即可。

          B、被動者,指網(wǎng)絡搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,甚至沒有意向,電話溝通最好在18點以后,這樣即不會打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚,對被動者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫的好,第二次溝通就會順理成章,其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。

        電話的面試技巧11

          最近是美國高校發(fā)通知書的高峰期,也是申請的學生們接到面試要求的最多的時候,一起下是我對于面試和大家分享的一些注意事項: 留學專家指出:美國電話面試中,考官不僅僅關(guān)注學生的英文交流水平,同時也要對學生的綜合能力,性格因素做相應的考查。因此,可以說電話面試的好壞對學生學校的申請起著重要的作用。所以學生應準備一些電話面試的小技巧以靈活應對考官的問題。

          1、良好的面試環(huán)境。

          電話面試,環(huán)境是一個靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證你在面試的過程中不會有人打擾。

          2、準備筆和紙

          在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會在美國電話面試的時候記上一點東西。而且筆要能夠?qū),更好一點的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。留學專家建議你把你的CV放在你的正前方,同時準備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所參加的課外活動的列表,連同它們相應的時間和地點,這就讓你的能力一目了然,更加凸顯。

          3、說話要放松自然

          說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,美國電話面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:"對不起,請讓我再來一次。"沒有人會因為這些細微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。

          4、不要不懂裝懂

          面試的時候,難免會緊張,這時要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當?shù)拇鸢。學生剛開始與美國電話面試官交流的時候,需要一點點時間去適應面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開始時你聽不懂或聽不清教授的問題,你可以問:Pleasespeakloudlybecausemyphonelineisnotclear。留學專家提醒:千萬不要不懂裝懂,胡亂對答。要時刻保持清醒的頭腦,靈活的應對面試官的問題。

          5、結(jié)束后也要注意

          美國電話面試結(jié)束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時間和你溝通。面試結(jié)束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達感謝之外,還要詢問面試官你的錄取結(jié)果。

        電話的面試技巧12

          留學專家介紹美國留學電話面試的5點技巧。美國留學電話面試是留學美國研究生的最后一關(guān),同學們離踏上美國的土地只有一步之遙,但這一步非常重要,通常決定了你是否能被錄取。下面整理了五個電話面試小技巧,供同學們參考:

          美國留學電話面試技巧:準備筆和紙

          在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會在美國電話面試的時候記上一點東西。而且鋼筆要能夠?qū),更好一點的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。

          美國留學電話面試技巧:良好的面試環(huán)境

          電話面試,環(huán)境是一個靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證你在面試的過程中不會有人打擾。

          美國留學電話面試技巧:說話要放松自然

          說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,美國電話面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:對不起,請讓我再來一次。沒有人會因為這些細微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。

          美國留學電話面試技巧:不要不懂裝懂

          面試的時候,難免會緊張,這時要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當?shù)拇鸢。學生剛開始與美國電話面試官交流的時候,需要一點點時間去適應面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開始時你聽不懂或聽不清教授的問題,你可問:Please speak loudly because my phoneline is notclear 。

          美國留學電話面試技巧:結(jié)束后也要注意

          美國電話面試結(jié)束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時間和你溝通。面試結(jié)束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達感謝之外,還要詢問面試官你的錄取結(jié)果。

        電話的面試技巧13

          第一:注意語氣語調(diào)

          作為一個專業(yè)的HR,在通知求職者面試的電話里,都應該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進和還是我們主動找上的,言詞都應誠肯,因為你此時代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。

          第二:注意措辭

          措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預約不比直接面試,因為當你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。

          第三:注意細節(jié)

          細節(jié)決定成敗,在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時候方便面試,在哪個地方過來。再約定面談時間,告知詳細的地點,并詢問對方是否知道路線。可以發(fā)一份詳細的路線到求職者的郵箱或者是手機。

          電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺,詳細情況可以在初試時問面試主管,會有詳盡的解答!

          如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無法到達,請告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請電話聯(lián)系人力資源部,詢問面試的職位是否還有空缺,預約面試的時間”。

          總結(jié):企業(yè)HR打電話要注意的問題基本就是這些,不宜在電話說得過多,要有誠懇的態(tài)度邀請求職者,注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達率。

          一、總論

          “面試的全過程是一個整體”。

          面試過程一般可以分為三個環(huán)節(jié):一、自我介紹,二、老師提問,三、讓你提問,回答你提出的問題。第三個環(huán)節(jié)有時候有,有時候沒有,取決于老師的習慣和他對你興趣,當然也不能說他不問這個問題就表明他對你不感興趣,總的來說,這個環(huán)節(jié)不是每個人都會遇到,前兩個環(huán)節(jié)是面試的重頭細和容易出彩的地方,可以說,“得環(huán)節(jié)一二者得天下”

          老師在提問環(huán)節(jié)所提的問題,一是根據(jù)你的書面簡歷和你的自我介紹提出,比如,你說你做過電子設計大賽,老師就會請你介紹一下你們的作品,你做的哪部分,遇到些什么問題,怎么樣解決的。了解這個領(lǐng)域的老師,還會問一些更專業(yè)的問題,比如“送入單片機的方波如果峰值不夠怎么辦”、“用三5芯片怎么樣搭建過零器”等等;二是根據(jù)你所學的專業(yè)課,提出一些基礎(chǔ)性的問題,比如,學光電子的同學,老師可能會問“產(chǎn)生激光的三要素”、“激光的特點”、“光相干的條件”等等,總之,所提的問題都是基礎(chǔ)性的、基于課本的問題;三是了解學生的品性、心理素質(zhì)等,比如,我就遇到老師提問說“你遇到困難情緒不好的時候怎么辦”,“你在課余一般做哪些事”等等,這類問題是老師隨意問的,沒有規(guī)律性,參考自己前面面試的同學所遇到的問題,揣摩一下老師的心思。老師還會問“某門課怎么考這么低啊”之類的問題,甚至有的老師會在你回答問題的時候,故意做出嘆氣、搖頭等動作,這時,你一定要沉著冷靜,不要被他干擾,自信地把自己要說的話娓娓道來。

          你的書面簡歷和你的自我介紹,很大程度上決定了你在第二個環(huán)節(jié)所要回答的問題,因此,你的書面簡歷和自我介紹,一定要言之有物,一定要老師根據(jù)你的陳述所提的問題,你可以邏輯清晰且語言流暢地表達出來。

          了解了面試的這個特點,你就可以細心地打造你的書面簡歷和自我介紹,來掌握老師要問的問題,進而掌控面試的全過程,變身面試達人。

          二、面試技巧

          自我介紹的技巧前面已經(jīng)說過了,這里所說的是表達上的技巧。

          (一)邏輯清晰

          回答問題時,一定要注意有邏輯性,并且條理和思路一定要清晰,不要亂扯,比如自我介紹時,要這樣說:“我想分三方面來介紹我自己,一是課程學習,二是科研和比賽,三是學生工作,balabala……(分別介紹)”,而不要這樣:“我成績很好,我當過學生會主席,我參加過xx比賽,我得過xx獎學金……”

          如果老師問的問題自己準備過,當然很幸運,但是如果沒有準備過,也一定不要慌張,給自己一點的時間稍做思考,再進行回答。

          “稍做思考”是一門學問,有的學生在面試的時候問是急于回答老師的問題,往往在老師剛提出問題就回答,而給出的回答往往差強人意。要記住,面試不僅僅是老師在問你在答,而是一種交流和互動,你一定要學會掌握對話的主動權(quán),學會說一些話來給自己留出思考的時間。

          1、老師問問題的時候就要開始思考自己的回答,不要等問完再開始思考。

          2、老師問完問題后,面帶微笑,評價(當然是幽默地夸贊)一下老師的問題:“您的問題真的很有趣”,“您的問題很有水準,真的把我難住了”等等,在說的同時,就給自己留出了思考的時間,一定要邊說邊構(gòu)思自己的回答,比如我在面試第二志愿實驗室的時候,面試老師就問了這樣一個問題“如果兩個志愿都愿意要你,你會怎么選擇”,這個問題我一點準備也沒有,如果直接說去第一志愿,顯得不尊重面前的老師,但是如果說去第二志愿,又有點假惺惺,因為正常情況下,一定是去第一志愿,不可能報了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個問題問到我心坎兒里了”,老師們一下子都被逗樂了,而我在這寶貴的幾十秒時間里迅速思考整理做出了回答:“兩個實驗室我都很喜歡,原因balabala……(原因我準備過),但是錄取有它的流程,如果兩個志愿都錄取,我只能選擇去第一志愿,我也很愿意去第一志愿!

          (二)掌握面試的主動權(quán),把老師往你擅長的方向上引導,讓他多問你你擅長的問題。

          這里舉兩個例子:

          第一個例子是我自己在面第一志愿時,老師問我“你對我們的實驗室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個本科三年級學生,對這個領(lǐng)域當然不了解,但是我覺得我有選擇這里的理由,于是稍作思考后作出如下回答:“我選擇這里是因為我覺得我通過三年的訓練,具備了一定的科研素養(yǎng),有很強的動手能力,balabala……(展開陳述自己的素養(yǎng)和動手能力),另外,我覺得光儲存有很廣闊的應用前景,如果我進入這個領(lǐng)域,會有很大的發(fā)展空間,所以我選擇這里。”我這樣回答既避開了自己對實驗室沒有多少了解的弱點,又陳述了自己為什么選擇這里,并且還巧妙地告訴老師,“我優(yōu)秀,我很適合這里”。老師接著就開始問我在動手能力中說的電子設計大賽的事情,關(guān)于電子設計大賽的問題我準備得很充分。

          第二個例子是美國通過電氣GE的前CEO,杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽為“世界第一CEO”的牛逼人物,帶領(lǐng)GE公司創(chuàng)造了無數(shù)輝煌)。他在參加董事會選擇新CEO面試時的,遇到這樣一個問題:“如果你不幸在空難中遇難,你會從其他幾個候選人中選擇哪位做CEO,為什么”。這個問題如果真的按照面試官的假設來回答,若是你回答選擇某一位并給出理由,等于是給這位候選人加了分,杰克·韋爾奇沒有做這樣的假設,而是直接回答如果他做CEO,會采取什么措施使GE走向輝煌。他掌握了主動權(quán),給出了對自己有利的信息,而不是被教官牽著鼻子走。

          三、面試問題壓寶

          1、問題分類

          第一類:拷問類,老師根據(jù)你的簡歷和你對自己的描述,詢問一些問題。

          第二類:考查類,老師自己擬一些專業(yè)知識的問題問你,考察你的基礎(chǔ)知識是不是扎實,一般這類問題都是你學過的課程里面的基礎(chǔ)知識,

          第三類:應變類。

          2、自我介紹

          老師要根據(jù)你的自我介紹,提出“拷問類”的問題,所以自我介紹一定要“條理清晰,突出重點”,并且一定要注意,不管你說你做了什么項目,看了什么文獻,有什么獎項,老師提出有針對性的問題,所以你的自我介紹,一定要言之有物,也就是說,不管哪個亮點,在老師問的時候,你都要有話可說,千萬不要犯這樣的錯誤:把自己描述地得牛,結(jié)果一問三不知,這樣留給老師的印象會極差,極大地影響你的得分。

          條理清晰是指不要把先說學習,又扯學生工作,最后又回到學習,而是要把自己在大學中的經(jīng)歷,分成幾類,逐個介紹,一般分為:學習、科研、學生工作。

          突出重點是說這三個類型的介紹要分主次,面試研究所,要以學習和科研為主,學生工作為輔,學習和科研要重點敘述,而學生工作只要一句帶過,即:我還擔任xxxxx,因為表現(xiàn)突出,獲得了xxxx獎項,學生工作鍛煉了xxxx。

          3、提問壓寶:

          (1)你覺得自己的哪些特點適合做科研?

         。2)介紹一下電子設計大賽你做的作品,你做的是哪一部分,電路各部分的原理是什么(建議看一下設計報告,把第一部分的電路、原理搞清楚)

         。3)做PCB板和焊接的心得,注意,老師可能會問一些關(guān)于PCB的基礎(chǔ)知識,準備一下。

          (4)介紹一下你的“空間目標特征參數(shù)反演和提取方法研究”項目,你做的哪一部分(這個我來幫我擬)

         。5)你對激光損傷的了解。(你的簡歷里說自己了解了這些東西,老師就有可能問,看你是不是真的了解,所以……準備一下吧……)

         。6)你對本實驗室/學科/科研方向的了解,(可能到時候會有講座,講座的時候認真聽一下)

         。7)你為什么要選擇這個實驗室/研究方向?(這個問題其實是1和6的綜合,回答的時候要有條理)

         。8)你遇到困難,情緒很差的時候,怎么應對

          (9)你高興的時候喜歡做什么,你不高興的時候喜歡做什么

         。10)你的課余都做什么事情

         。11)基礎(chǔ)知識類的問題不好猜,適當看看書吧,鞏固一下專業(yè)課的基礎(chǔ)知識。

        電話的面試技巧14

          第一印象

          同銷售顧問一樣服裝。這樣面試官才覺得你是真心對待,真心過來面試。自我介紹不要超過兩分鐘。

          心態(tài)放正

          現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,說話漫不經(jīng)心的求職者是得不到認可。一個名表出色的求職者,言談舉止也有可能讓他失敗,因為這是一個人長期形成的心態(tài)一般是無法改變的。態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗,作為一名優(yōu)秀的銷售人員面試心態(tài)都無法掌控,那在正常的工作中會不也把個人的情緒帶到工作中了。

          完整簡歷

          簡歷是就是對個人學歷、經(jīng)歷、特長、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡明扼要的書面介紹。個人形象,資歷與能力的書面表述,充分批露出自己的優(yōu)勢,展示出實際的東西來;但不能冗長啰嗦,言簡意陔,點到為止,突出簡。

          語言表達

          準確、靈活、恰當?shù)目谡Z表達,是面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要不驕不躁,聲響清楚洪亮,這樣才有銷售員的基本語言溝通要求。如果你表達能力差,不能將所要表達的內(nèi)容充分表達出來,主試者會因難以了解而不錄用你。

        電話的面試技巧15

          1. 當你確認電話面試的時間要明確具體,包括時區(qū),準確的開始時間以及大約的持續(xù)時間。比如你告訴應聘者三點進行電話面試時,你要確切的說:北京時間下午三點鐘開始面試,面試時間大約為半小時。

          2. 請盡量請應聘者提供合適的座機號碼進行電話面試,不要打應聘者的手機進行電話面試。

          3. 要為電話面試準備一個合適的地方。一方面你要能夠方便進行電話面試記錄,另一方面保持環(huán)境的安靜,不要讓旁邊電話響個不停。

          4. 讓你的耳朵休息一會,在較長時間的電話面試中,可以從一只耳朵上轉(zhuǎn)換到另一耳朵上。如果你使用麥克風,請在兩個電話面試之間摘下來休息會。

          5. 在你旁邊準備好水或飲料,要知道你一個下午要進行許多電話面試。但是請不要在電話面試過程中喝水。

          6. 把你所要問的問題和評價標準都放在眼前。當你提問或聽對方回答時要注意作好記錄。

          7. 一天你可能要進行幾十個電話面試,你可能到最后感覺自己是在重復作業(yè)。請在這一過程中,不定時的停下來反思你的電話面試效果如何,有哪些技巧,會激勵你更好的工作。

          8. 確保喊對候選人的名字,并把候選人名字寫在記錄紙的最上面,在面試過程中可以不斷使用。

          9. 要做在一個舒服的安靜的椅子上。如果你保持一個姿勢會比較累,可以轉(zhuǎn)換一下姿勢休息一下。但要確保你的頭足夠高,以使你的聲音正常發(fā)音,放松你的下巴,你的發(fā)音會更加清晰。

          10. 不要把電話面試的時間安排的太緊湊。一個電話面試可能由于某一個不被預期的事件被延遲,可能會與接下來的面試相沖突。

          11. 盡管鮮有發(fā)生,你的電話面試可能因故突然取消,如果這樣的話,你要禮貌地和候選人約定另外一個時間。

          12. 在面試結(jié)束后,你要告訴應聘者你何時會給他一個反饋,或直接為其安排正式的面試。 這些實用的小技巧會幫助你在電話面試中游刃有余,繁雜的工作變得有條不紊,有效通過電話面試來為公司選拔合適的人才進入正式的面試。

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