面試技巧解析
面試技巧解析1
進(jìn)入招聘旺季,網(wǎng)絡(luò)上流傳的面試技巧和經(jīng)驗(yàn)分享更是鋪天蓋地。其中有不少倡導(dǎo)“善意謊言”,認(rèn)為應(yīng)該通過“撒謊”來美化自己的經(jīng)歷,以增加獲得工作的機(jī)會(huì)。但是在實(shí)際的面試過程中,是不是所有的“謊言”都是有益的呢?有什么雷區(qū)是不能逾越的呢?
有專家表示,求職者在面試過程中,應(yīng)盡可能美化自己的經(jīng)歷,揚(yáng)長避短。盡管一些“善意的謊言”是可以為你的表現(xiàn)加分,但是以下整理出了幾個(gè)不可以逾越的雷區(qū)。
待遇不必避諱
如果面試官問你上一份實(shí)習(xí)或者工作的待遇,你一定要如實(shí)回答。、如果你虛報(bào)的話,面試官會(huì)覺得你缺乏職業(yè)道德。如果你不想談待遇,可以直接告訴面試官,你原來薪酬多少不會(huì)影響到這份工作。
上班距離不成問題
面試的時(shí)候,部分公司會(huì)關(guān)注求職者住處到公司的距離。如果你住的遠(yuǎn),最好不要隱瞞。對你現(xiàn)在的住址,可以如實(shí)作答。如果相對較遠(yuǎn),可以表示,可以自己搭乘交通工具克服困難,或者愿意為了這份工作而搬家。
相反,如果你住的很遠(yuǎn)卻說自己住在公司附近,那么在之后幾輪的面試中,面試官可能不會(huì)提前很久通知你,這樣你就會(huì)少了很多準(zhǔn)備的時(shí)間,而且還面臨著訂不到車票和酒店的情況。
謊報(bào)成績沒必要
部分網(wǎng)上的面試經(jīng)驗(yàn)分享提到,可以謊報(bào)簡歷上的成績或者是英語等級等。不要認(rèn)為把平均成績說高一點(diǎn),就會(huì)讓你被錄取。實(shí)際面試過程中的表現(xiàn)、簡歷上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷等也同樣會(huì)影響你取得工作的機(jī)率。同時(shí),有些公司,會(huì)向你索取學(xué);蛘吣阍瓎挝凰峁┑钠骄煽儐蔚膹(fù)印件。
來自教育部、人力資源和社會(huì)保障部等公布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年至20xx年,僅在十年內(nèi)全國普通高校畢業(yè)生從338萬人增長至727萬人,總數(shù)翻了一倍多。每年新進(jìn)入市場的勞動(dòng)者大約1500萬人,高校畢業(yè)生幾乎占到一半。綜合近年秋季招牌高峰和白領(lǐng)跳槽情況來看,應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況仍不容樂觀。
“微求職”熱度不減慎防陷阱
隨著數(shù)字時(shí)代的技術(shù)變化,求職方式也更加的多樣化。除了傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會(huì)和招聘網(wǎng),微博、微信、app軟件這些低成本和便利性高的“微求職”方式給求職者帶來了更多的選擇!拔⑶舐殹钡恼衅搁T檻低,求職者要特別注意個(gè)人信息保護(hù)和識別求職陷阱。
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),真正通過“微求職”成功獲得工作的人占到了極少數(shù)。企業(yè)更傾向于相對便利有保障的網(wǎng)絡(luò)招聘等方式。因此求職者不應(yīng)過度依賴“微求職”。還是應(yīng)優(yōu)化簡歷,做好準(zhǔn)備,采用多渠道求職途徑。
二線城市競爭力日益凸顯
此外,相較往年,一線城市熱度逐漸減弱,二線城市憑借逐年提高的薪酬水平以及宜居的生活環(huán)境等各方面優(yōu)勢成為近年求職者的熱門選擇。
近期發(fā)布的20xx年應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)觀調(diào)查發(fā)現(xiàn),在眾多受訪者心中,理想工作城市已經(jīng)發(fā)生了變化。前十位的城市分別是上海(21.4%)、北京(13.4%)、南京(5.9%)、天津(5.0%)、蘇州(4.6%)、青島(4.4%)、杭州(3.4%)、深圳(3.2%)、西安(2.7%)、成都(2.5%)和大連(2.5%)。共占比69%。其余26.9%的受訪者選擇了自己的家鄉(xiāng)城市,或者相近的二線城市。
4g網(wǎng)絡(luò)為校園招聘注入新活力
近期,一年一度的大學(xué)生校園招聘又在各大高校開始舉行。記者發(fā)現(xiàn),與以往參加招聘會(huì)面試不同,隨著廣東移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)的普及,4g校園應(yīng)用又有新花樣,有企業(yè)在今年的大學(xué)校園招聘中試水“4g遠(yuǎn)程面試”,大學(xué)生足不出戶就可以獲得全國各地的面試機(jī)會(huì),不用東奔西走就可以成“面霸”了,對企業(yè)而言,4g視頻遠(yuǎn)程面試還省時(shí)省事省錢。
此外,廣東移動(dòng)正不斷加強(qiáng)和政府、企業(yè)的合作,推出了基于4g網(wǎng)絡(luò)的找工作應(yīng)用。
目前,廣東移動(dòng)在“和生活”上打造“務(wù)工易”專欄,發(fā)布全國各類工作崗位信息100多萬條,大學(xué)生可以實(shí)時(shí)查詢工作崗位,在線獲得專家提供的就業(yè)指導(dǎo)。
枯燥宣講會(huì)變身直播綜藝show
騰訊20xx年校園招聘宣講會(huì)與以往不同,這次宣講會(huì)通過騰訊課堂進(jìn)行了全網(wǎng)直播。不僅有騰訊四大天團(tuán)現(xiàn)身說法,還有歷屆校招員工的liveshow和對話。
騰訊這次校園招聘與其說是宣講會(huì),倒不如說是一場“綜藝晚會(huì)”。像是大學(xué)里的迎新晚會(huì),師兄師姐盡顯十八般武藝,為的是吸納優(yōu)秀新團(tuán)員。騰訊校招負(fù)責(zé)人表示,在線宣講會(huì)不官方、不廢話,只說干貨,同學(xué)們遇到問題隨時(shí)提問,演講者現(xiàn)場答疑。
今年,騰訊首次采取線上+線下宣講招聘新模式,擴(kuò)大了招聘范圍,除了北京、上海、西安、廣州、成都、武漢、香港、美國等地的高校外,讓無法抵達(dá)招聘站點(diǎn)的應(yīng)屆畢業(yè)生也有機(jī)會(huì)了解企業(yè)。這樣由明星it企業(yè)帶頭玩出的校招新模式,估計(jì)在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)被更多企業(yè)效仿,成為20xx年校園招聘的新趨勢。
“80后是青年創(chuàng)業(yè)者的主體,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最為活躍!1月29日,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委書記、副院長高建在全球創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告(20xx)發(fā)布會(huì)上指出,80后創(chuàng)業(yè)者的早期創(chuàng)業(yè)指數(shù)高于90后創(chuàng)業(yè)者,已經(jīng)成為青年創(chuàng)業(yè)的主力軍。
據(jù)介紹,該報(bào)告是清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院中國創(chuàng)業(yè)研究中心自20xx年參加全球創(chuàng)業(yè)觀察研究以來,發(fā)布的第10份中國創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告。該中心將青年創(chuàng)業(yè)者定義為年齡在18歲~44歲之間的創(chuàng)業(yè)者,并在我國東中西部地區(qū)抽樣訪問,收回3000多份有效樣本。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),80后創(chuàng)業(yè)者的早期創(chuàng)業(yè)指數(shù)為21.34%,90后創(chuàng)業(yè)者的早期創(chuàng)業(yè)指數(shù)為14.32%。但在創(chuàng)業(yè)能力方面,認(rèn)為自己具備創(chuàng)業(yè)能力的被訪90后人數(shù)少于80后。
該項(xiàng)調(diào)查從創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)方面把創(chuàng)業(yè)者分為生存型創(chuàng)業(yè)者和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者,前者是迫于生存壓力不得不選擇創(chuàng)業(yè),后者是看到比目前事業(yè)選擇更好的機(jī)會(huì)而去創(chuàng)業(yè)。研究表明,偏低的受教育程度影響了創(chuàng)業(yè)類型,受過高中及以上教育的創(chuàng)業(yè)者中,七成屬于機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè),僅有小學(xué)文化的創(chuàng)業(yè)者中有近八成是迫于生計(jì)才選擇創(chuàng)業(yè)。
報(bào)告顯示,按照受教育程度,青年創(chuàng)業(yè)者中沒有受過高等教育的占60%,受過高等教育的創(chuàng)業(yè)者比重接近40%。擁有本科學(xué)歷的創(chuàng)業(yè)者占12.2%,?茖W(xué)歷的創(chuàng)業(yè)者占27.5%。
“我國青年創(chuàng)業(yè)活躍程度在全球創(chuàng)業(yè)觀察的70個(gè)參與國家和地區(qū)中排在22位,早期創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指數(shù)為18%,屬于活躍的國家。”高建同時(shí)指出,我國擁有全球最多的孵化器,但教育培訓(xùn)與研發(fā)轉(zhuǎn)移仍然需要政策支持與鼓勵(lì)。
面試技巧解析2
事業(yè)單位面試技巧一:
進(jìn)去問好以后,主動(dòng)自我介紹。自我介紹很重要。先說叫什么,畢業(yè)于哪里,然后一定要注重介紹自己的優(yōu)點(diǎn)。比如,我的最大優(yōu)點(diǎn)是吃苦耐勞(舉例說明,什么兼職啊,或工作經(jīng)驗(yàn)等等獲得了什么成就。);勤奮好學(xué)(比如獲得了什么獎(jiǎng)學(xué)金等等)這樣不僅僅有條理,還讓用人單位覺得這個(gè)人不錯(cuò),做什么事情都要有依據(jù)。
事業(yè)單位面試技巧二:
當(dāng)考官問你問題的千萬不要緊張,有什么就說什么,當(dāng)然不要太離譜就好。表現(xiàn)出你很自然,很直。也要盡量表現(xiàn)出你聰明的一面。這樣,用人單位會(huì)覺得培養(yǎng)你不是在浪費(fèi)他們的時(shí)間,精力。
事業(yè)單位面試技巧三:
這個(gè)過程中,可以適時(shí)開一些適當(dāng)?shù)耐嫘。幽默的員工通常都是更受的歡迎的當(dāng)然去面試之前要對你將去的這家單位做最大限度的了解?梢詡湟恍┕φn。不僅是面試時(shí)多一個(gè)勝算的籌碼,還體現(xiàn)了你的好學(xué)。最好還能預(yù)備出一兩個(gè)對該單位的問題,讓用人單位能在最短的時(shí)間內(nèi)了解你更多。
面試技巧解析3
1,你為什么要來我們公司?
2,你在我們公司的目標(biāo)是什么?
3,你人生的價(jià)值觀是什么?
4,你想在我們公司發(fā)展什么樣程度?
5,你覺得你適合做銷售員嗎?
6,你覺得你比其他銷售員突出的是什么?
7,作為醫(yī)藥代表你覺得最重要的是什么?
8,你希望你在哪里工作?
9,你可以向公司提出你的工資待遇.
最佳答案
1既然是做銷售,當(dāng)然是雙贏。養(yǎng)活自己,發(fā)展自己,為公司創(chuàng)造財(cái)富。
2第一,盡快融入公司的文化,熟悉公司制度;第二,做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,成為一名合格的員工;第三,按照公司的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合自己的興趣和長處發(fā)展自己。
3這個(gè)題目要結(jié)合到公司的企業(yè)文化,你自己先參考。
4這個(gè)問題還是太極,按照自己的能力和公司職業(yè)規(guī)劃一步一步走,不要正面吧
5這個(gè)一定要回答適合
6這個(gè)問題是個(gè)連鎖問題。你一定要準(zhǔn)備案例,說明自己的長處。做銷售,一般來說要考慮心態(tài),學(xué)習(xí)力,洞察力,理解力,同理心,快樂心等,你任意選擇幾方面,自己準(zhǔn)備案例。
7做銷售一定要有企圖心和執(zhí)行力。
8這個(gè)如果自己有一定的優(yōu)勢和資源,就回答想選擇哪里,并且說明原因;沒有,就只能說服從公司安排
9薪資的問題,這一條看自己的情況吧。如果很需要這份工作就回答按照公司的政策吧;如果不是,就談一下自己的要求和希望,明言好些。
面試技巧解析4
一、關(guān)于“特長”
應(yīng)試者回答關(guān)于“特長”的題目時(shí),一定要實(shí)事求是,不可自吹自擂、胡說亂說。當(dāng)然,這不是說為避免麻煩,最好說沒有。你只要將你確實(shí)有的、有積極意義的特長或愛好實(shí)事求是地說出,面試時(shí)就不會(huì)被問“倒”了。
在回答這類問題時(shí),說話要委婉謙虛,一般在回答前應(yīng)平和地說:“其實(shí)也算不上什么特長,只是稍知道一些??”然后以最簡潔的語言來突出自己的特長,而且盡量以實(shí)例來說明問題。例如:寫過什么作品、反映如何;擅長什么運(yùn)動(dòng)、曾有什么記錄等。這樣即使后來被問倒了,考官也不會(huì)怪你夸大事實(shí)、故弄玄虛,因?yàn)樵谶@之前你已留下了余地,掌握了主動(dòng)權(quán)。
二、關(guān)于報(bào)考動(dòng)機(jī)
面試中考官詢問你報(bào)考動(dòng)機(jī),是要從你的回答中進(jìn)一步了解你的為人,以及一旦錄取后你想做什么工作,怎樣工作。這也是面試的一個(gè)重點(diǎn)。因此,你必須在面試前做好準(zhǔn)備,應(yīng)先搜集一些有關(guān)用人單位情況的資料,并對其加以分析,從而得出一個(gè)大概的結(jié)論,增強(qiáng)對該單位的了解,特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等,應(yīng)詳細(xì)一些;其次,自己想離開原單位的理由也要有所準(zhǔn)備,其基點(diǎn)落在:“目前我工作的單位無法使我的才能得到充分發(fā)揮”上,這樣面試中回答問題才有的放矢。
三、關(guān)于家庭情況
面試開始時(shí),考官一般都問及應(yīng)試者家庭情況方面的問題,考官問這樣的問題有兩個(gè)目的:問一些應(yīng)試者最熟悉也易于回答的問題,可使其放松一下,消除緊張;另一個(gè)目的,是通過提這方面的問題了解你的家庭情況,從而探知你是怎樣一個(gè)人。
因此,當(dāng)考官問你的家庭情況并不厭其煩地提很多問題時(shí),你應(yīng)當(dāng)把情況如實(shí)地講出來,如果你的家境很好,在回答中一定要表明并使對方相信你在家中沒有負(fù)擔(dān),可以集中精力工作。即使家庭有困難也要實(shí)事求是地講出來,但必須講明你克服困難的決心和信心,以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮,從而放心地錄用你。另外,回答此類問題時(shí)語言要簡明扼要,只消三言兩語,講清楚即可,千萬別廢話連篇。
四、關(guān)于工作經(jīng)歷
應(yīng)試者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)通常是考官感興趣的一大熱點(diǎn);卮疬@個(gè)問題時(shí),不可模棱兩可、含糊其詞。沒有工作過的應(yīng)屆畢業(yè)生,最好強(qiáng)調(diào)自己的相關(guān)工作能力。如果你有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這固然是你的一項(xiàng)重要資產(chǎn),但千萬不能口氣太大,吹得離譜,也不能牽強(qiáng)附會(huì),弄虛作假。
在介紹自己某個(gè)方面經(jīng)歷時(shí),加進(jìn)—些個(gè)人體會(huì)方面的東西,如:“幾年的工作實(shí)踐,使我增長了閱歷,也認(rèn)識到社會(huì)工作需要付出極大的努力和耐心,個(gè)人要服從大局;要虛心向別人學(xué)習(xí);與同事團(tuán)結(jié)互助。我所取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績,都與別人的合作分不開??”這樣回答,考官會(huì)認(rèn)為你是個(gè)既謙虛、坦誠,又有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人,具有良好的素質(zhì),這就提高了你被錄用的可能性。
五、關(guān)于時(shí)事問題
應(yīng)試者應(yīng)養(yǎng)成關(guān)心時(shí)事的好習(xí)慣。當(dāng)然這不是說對時(shí)事問題有文必讀,死記硬背,而是通過它來增長知識,培養(yǎng)觀察、分析問題的能力。面試中考官問你時(shí)事方面的問題,不過是了解你對國家大事和社會(huì)重大事務(wù)是否關(guān)心,是否注意,進(jìn)而了解你對這些問題的看法,這也是測試你綜合分析能力的方法之一。
即使你平時(shí)不愿讀書看報(bào),為了成功面試,也應(yīng)在參加面試前仔細(xì)閱讀近期的有關(guān)報(bào)紙。對其中一般性的文章、消息可以看過了事,重要的要細(xì)心閱讀。這樣,當(dāng)考官問到時(shí)事問題時(shí),你不但能對答如流,而且能在某種程度上提出自己的見解,這樣的回答具有很強(qiáng)的說服力。 由于面試考察的熱點(diǎn)內(nèi)容多為社會(huì)新近發(fā)生的較為有爭議的或者備受社會(huì)關(guān)注的事件,而且側(cè)重考察基層政策和變化,考生應(yīng)有側(cè)重的去準(zhǔn)備和關(guān)注。
面試技巧解析5
加拿大留學(xué)
留學(xué)專家介紹,多倫多大學(xué)作為加拿大甚至是世界名校,是很多準(zhǔn)備赴加拿大留學(xué)的學(xué)生的理想學(xué)校。多倫多大學(xué)所在的多倫多市著名企業(yè)林立,未來發(fā)展前景出色。在加拿大留學(xué)申請多倫多大學(xué)研究生過程中,面試環(huán)節(jié)是非常重要的。留學(xué)專家提醒學(xué)生,參加多倫多大學(xué)研究生面試的時(shí)候盡量避免下文中提到的行為。
1、說的太少
多倫多大學(xué)面試官想要了解你。如果你回答每個(gè)問題都是是的,不是或者哼一下,你就不能給人留下很深刻的印象,也不能證明你能為大學(xué)的精神生活做出什么貢獻(xiàn)。
2、帶上父母
多倫多大學(xué)考官是想認(rèn)識你,不是你的父母。如果你爸爸代你問所有的問題,你會(huì)很難讓人感覺你已成熟達(dá)到可上大學(xué)了。
3、表現(xiàn)出不感興趣
這是顯而易見的錯(cuò)誤。但是如果你看到別人的回答,你會(huì)感到很驚訝有多少人犯這樣的錯(cuò)誤,象你們是我的后補(bǔ)學(xué);蛭襾硎且?yàn)槲腋改敢疑暾埬銈儗W(xué)校。這樣的答案是很容易失分的。
專家提醒學(xué)生,赴加拿大留學(xué)申請多倫多大學(xué)研究生最忌諱含蓄和內(nèi)斂。加拿大高校雖然不喜歡夸夸其談的人,但更不歡迎過于謙虛的君子,在這方面,中國學(xué)生尤其應(yīng)該注意,因?yàn)闁|方文化強(qiáng)調(diào)的就是內(nèi)斂,當(dāng)東方文化與西方文化真正開始交鋒碰撞的時(shí)候,大家要適時(shí)改變策略,以柔克剛。
面試技巧解析6
第一:客觀看待緊張情緒
很多考生一想到自己面試時(shí)可能會(huì)緊張,心里便充滿了畏懼,認(rèn)為這是自己的一大劣勢。其實(shí),從另一個(gè)角度看,緊張也正反映了考生對這場面試的重視,對這份工作的向往,這就是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)了。試想,如果一個(gè)考生在公務(wù)員面試如此嚴(yán)肅正式的場合,全程表現(xiàn)得很隨意,考官反而會(huì)覺得考生根本就不在乎這個(gè)職位。因此,適度的緊張其實(shí)很正常,是一種正常反應(yīng),這是考官能夠理解的,甚至是十分認(rèn)同的。
第二:真正的緊張?jiān)从谧陨砟芰Σ蛔?/p>
有些考生,還沒有進(jìn)行學(xué)習(xí)備考,就整天擔(dān)心自己緊張?jiān)趺崔k。這純粹是一種盲目的擔(dān)憂。連面試的基本情況都不了解,基本思路都沒有,基本素材都沒有,緊張是必然的。因?yàn)閷τ谖粗氖挛,我們必然?huì)心存擔(dān)憂與恐懼;但是讓我們?nèi)プ鲎约荷瞄L的事情,就能坦然面對。因此,考生先放下心里的這些擔(dān)憂,把心思都投入到學(xué)習(xí)備考上來,實(shí)實(shí)在在提高自己的面試能力,做到胸有成竹,肚中有貨。你若盛開,清風(fēng)自來。因此,提升能力是王道。
第三:克服緊張情緒的技巧
1、多動(dòng)口說話?忌嘣诠矆龊险f話,在陌生人面前說話,打破心理障礙。
2、多進(jìn)行模擬練習(xí)。要模擬實(shí)際面試的場景,反復(fù)進(jìn)行面試答題,讓自己見多識廣。
3、做一些減壓活動(dòng)。在學(xué)習(xí)的過程中,可以抽出時(shí)間靜下心來看看書,或者進(jìn)行一場酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng),尋找自我,突破自我。
4、淡化目標(biāo),享受過程。每個(gè)考生都希望自己能成功上岸,但是往往越是向往目標(biāo),越是患得患失,導(dǎo)致心態(tài)失衡。因此,把面試當(dāng)成人生美好的經(jīng)歷,去享受它,發(fā)現(xiàn)它的樂趣。那么,功到自然成。
5、善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。實(shí)際面試的時(shí)候,剛開始難免有點(diǎn)緊張,但是不能自亂陣腳,一定要讓自己冷靜下來,可以深呼吸,來調(diào)節(jié)一下自己的狀態(tài)。不能自暴自棄,要相信自己,等進(jìn)入狀態(tài)后,緊張會(huì)自然消失。
面試技巧解析7
大學(xué)的輔導(dǎo)員主要就是做好學(xué)生的工作,做好學(xué)生與老師之間的溝通工作,你主要可以說一下自己的溝通能力,以及與學(xué)生交流的一點(diǎn)看法,當(dāng)然主要還是要表現(xiàn)一下自己的工作熱情,簡單介紹一下這個(gè)學(xué)校吸引你的地方等等。
輔導(dǎo)員工作是一個(gè)體現(xiàn)人綜合素質(zhì)的工作,和上級領(lǐng)導(dǎo),普通老師,班主任,學(xué)生干部以及學(xué)生都得打交道.那么針對不同的人,不同的需要,你要體現(xiàn)出不同方面的能力.說到具體的準(zhǔn)備,就是要具備良好的個(gè)人素養(yǎng),口頭書面表達(dá)能力,為人處世的能力,吃苦耐勞的精神,組織策劃協(xié)調(diào)的能力等等。
說到準(zhǔn)備,則是針對他們的面試的基本程序,多查一些相關(guān)的資料,他們應(yīng)該注重你的基本素質(zhì),通過你對一些具體問題的回答對你個(gè)人能力進(jìn)行評判.所以你可以事先把自己的思路捋順.
建議你去一些著名大學(xué)網(wǎng)站的學(xué)生活動(dòng)或校園文化版塊看看,再結(jié)合你所應(yīng)聘學(xué)校的基本育人理念多思考,相信到時(shí)你就會(huì)游刃有余了.
面試主要考察心理素質(zhì),應(yīng)變能力,不能急躁,要沉的住氣,別急著發(fā)言,一定要考慮好再說,語速不要太快。要誠實(shí),抱著一種坦然的心態(tài)去應(yīng)聘。
面試技巧解析8
答:首先介紹完姓名,最近三年一直就職于運(yùn)達(dá)集團(tuán)(泊嶺紫郡、諾維溪谷)
然后介紹性格特征(穩(wěn)健、執(zhí)著、目標(biāo)),優(yōu)勢愛好(法律方面),及一些熟悉掌握的技能(團(tuán)體建設(shè)可以舉例說明、)為引導(dǎo)考官提問設(shè)定問題
1.對于房地產(chǎn)市場,你應(yīng)該從那些方面了解信息?
答:首先從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析(總量分析、結(jié)構(gòu)分析、水平分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)-其中含概了地方GDP,一二三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),居民的平均收入和銷費(fèi)水平)
其次從區(qū)域房地產(chǎn)市場(政策分析、城市規(guī)劃影響分析、土地供給分與需求分析、房產(chǎn)投資和市場供給、主要開發(fā)商分析、房地產(chǎn)需求分析、房地產(chǎn)市場總結(jié)--對房地產(chǎn)相關(guān)政策的分析,首先要理解房地產(chǎn)政策的實(shí)質(zhì)和類型,以及它們可能在哪些方面影響房地產(chǎn)市場) 再次從銷售情況景氣指數(shù)分析(近年的行情變化、產(chǎn)品類型的銷售變化、購買主體分析)
2.對于一個(gè)純商業(yè)項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?
3.對于一個(gè)純住宅項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?
作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去闡述?
答:1、 樓盤的形象管理:樓盤形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒,樓盤形象的管理可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行管理。
A、 靜態(tài):樓盤現(xiàn)場的環(huán)境及各項(xiàng)物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序,給人以舒適的感覺。
B、 動(dòng)態(tài):樓盤銷售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌,尊敬客戶,給客戶以賓至如歸的感覺。
2、 樓盤的人員管理:通過對銷售人員的了解,培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
A、 了解下屬的不同個(gè)性,注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢,將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
B、 堅(jiān)持原則,敢于管理,樹立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,化解矛盾,處理害群之馬。
C、 貫徹公司的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
D、 根據(jù)人員存在的問題,有針對性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn),整頓銷售隊(duì)伍,樹立正氣。
3、 樓盤的銷售管理:銷售管理的好壞,直接關(guān)系到銷售的結(jié)果,銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤的情況及特點(diǎn),制定切實(shí)可行的管理制度,保證銷售工作的順利進(jìn)行。
A、 現(xiàn)場接待:
☆ 新客戶的接待(電話客戶、來訪客戶)。
☆ 老客戶的接待(熟人、朋友的接待介定)。
☆ 客戶的歸屬原則。
☆ 嚴(yán)格管理,堅(jiān)持原則,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。
☆ 處理客戶歸屬問題的糾紛。
B、 客戶的管理及跟蹤:
☆ 解答客戶的疑難問題。
☆ 收集客戶的資料做好客戶的分析及跟蹤工作。
☆ 建立客戶擋案。
C、 銷售過程:
☆銷控方面:
☉銷控人員的確定。
☉銷控時(shí)間及目的。
☉可銷控單位數(shù)量及金額。
☉銷控單位的放出處理。
☉換單位的處理。
☉撻定的處理。
☉出現(xiàn)銷控錯(cuò)誤的處理。
☆ 成交方面:
☉優(yōu)惠折扣的申請及指定負(fù)責(zé)人。
☉成交客戶簽約程序及對合約的審核與管理。
☉現(xiàn)場成交客戶定金款項(xiàng)的收取及單據(jù)的管理。
☉督促銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定房地產(chǎn)買賣合同。
D、培訓(xùn)方面:
☆ 售前培訓(xùn):組織市場調(diào)研、本項(xiàng)目分析、周邊可比項(xiàng)目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績考評。
☆ 售中培訓(xùn):對在銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn),明確每一階段銷售的目的,及時(shí)解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。
☆ 針對性培訓(xùn):針對銷售過程中出現(xiàn)的特殊問題,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。
E、 總結(jié):
做為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。
☆ 制定銷售計(jì)劃,明確下一階段的銷售任務(wù)。
☆ 匯總銷售情況,對前一階段的銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發(fā)展商合作情況、周邊市場情況、成本控制情況方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與分析。
4、 樓盤信息管理:銷售現(xiàn)場信息的反饋對策劃組制定和調(diào)整樓盤的銷售策略有著舉足輕重的作用,而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無旁貸的任務(wù)。信息來源可從以下幾方面獲取。
A、 客戶:了解客戶對樓盤的各種反映,如對戶型、面積、配套、價(jià)格、付款方式等有佑意見或建議,也可采用表格問答的方式進(jìn)行編輯。
B、 售樓員:了解售樓員的看法及建議,并通過售樓員對周邊樓盤調(diào)研的信息進(jìn)行樓盤分析并做好信息反饋。
5、 協(xié)調(diào)管理:銷售部門不可能脫離其它相關(guān)部門而獨(dú)立存在,而協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。
A、 與發(fā)展商的溝通。
B、 與策劃人員的溝通。
C、 與公司領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通。
D、 與財(cái)務(wù)部門的溝通。
E、 與下屬員工的溝通。
F、 與客戶的溝通。
為什么培訓(xùn)、怎樣開展你的銷售培訓(xùn)工作?
說到房地產(chǎn)銷售;營銷人員的心理決定營銷策略的制定,營銷過程中的相關(guān)信息影響到消費(fèi)者購買行為決策。從本質(zhì)上講,這種相互作用的心理過程實(shí)質(zhì)上是供求雙方追求信息不對稱的過程,當(dāng)雙方的心理溝通最徹底時(shí),雙方知曉的信息越趨于對稱,交易的阻力也趨于最小。
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念將營銷活動(dòng)僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去,這種理念已明顯不適應(yīng)時(shí)代變化的要求,因?yàn),傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的,
在這種情況下,對房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能(如住宅的居住功能)上,同時(shí),房地產(chǎn)流通受到限制,房地產(chǎn)市場處于賣方市場,產(chǎn)品只愁生產(chǎn),不愁銷售,因此,導(dǎo)致了被動(dòng)營銷理念的形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時(shí)代的變化,房地產(chǎn)已告別短缺時(shí)代,房地產(chǎn)市場已開始邁入買方市場,消費(fèi)者成為市場的主導(dǎo)力量,只有適應(yīng)消費(fèi)者的產(chǎn)品和被消費(fèi)者接受的品牌,才能適應(yīng)市場,受到青睞。因此,在現(xiàn)代化的房地產(chǎn)營銷理念中,已將房地產(chǎn)營銷思想貫穿到了房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),或者說房地產(chǎn)再生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都是圍繞著房地產(chǎn)營銷來展開。從交易行為來看,購買者(或消費(fèi)者)是交易中不可缺少的一方,開發(fā)商要實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值,就必須為消費(fèi)者提供適應(yīng)其需要的使用價(jià)值,因此,房地產(chǎn)營銷只有圍繞消費(fèi)者信息展開,才能使?fàn)I銷發(fā)揮作用,取得效益,而在消費(fèi)者信息中最為重要的就是消費(fèi)者心理方面的信息。
通過行思心理的培訓(xùn),房產(chǎn)銷售人可以達(dá)到如下效果:
1、把握消費(fèi)者心理信息分析。這一工作要摸清消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品,具有哪些消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者有怎樣的審美觀念,對產(chǎn)品有哪些特別的要求等,然后根據(jù)消費(fèi)心理合理地進(jìn)行推銷。
2、要善于從眾多消費(fèi)者多樣性的消費(fèi)心理中提煉具有共性的心理特點(diǎn),準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶定位。我們知道消費(fèi)者心理需要各種各樣,消費(fèi)者購買決定受多種心理的共同影響,但是在某一層次的消費(fèi)者中還是存在著帶有共性的消費(fèi)特點(diǎn),如何把這些帶有共性的心理提煉出來,營銷人員才能準(zhǔn)確地把準(zhǔn)潛在的消費(fèi)群體,實(shí)施客戶定位。
3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費(fèi)者慣有的消費(fèi)心理,誘導(dǎo)其形成購買決定。我們知道消費(fèi)者心理可以受到營銷信息的影響,因此,房地產(chǎn)營銷人員科學(xué)地運(yùn)用一些心理營銷技巧,同樣可以與消費(fèi)者形成心靈共鳴,促成交易。
售樓人員的良好素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)樓盤銷售的重要條件,顧客產(chǎn)生購買多半是基于心理需要,所以,對售樓人員進(jìn)行系統(tǒng)樓盤消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn)是十分必要的。 (法律、心理營銷、團(tuán)隊(duì)凝聚力方面闡述)
怎么樣看待銷售團(tuán)隊(duì)的?
銷售是企業(yè)的生命線,因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作,但是總趕不上公司訂下的銷售目標(biāo);不管多努力培訓(xùn)銷售人員,他們的工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團(tuán)隊(duì),作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備卓越的遠(yuǎn)見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì),這是非常重要的。三國劉備什么優(yōu)勢都沒有,最后卻能三分天下,靠的就是‘得人心者得天下’!币虼,領(lǐng)導(dǎo)者必須多用心聆聽下屬意見,與下屬多溝通,明白其所需,并作出調(diào)配。那么應(yīng)該站在營業(yè)員的立場去想,為他們著想,調(diào)動(dòng)起積極性,從思想上去激勵(lì),煥發(fā)出他們對工作的熱情。
對目前市場是怎么樣看待的?面對現(xiàn)在的市場應(yīng)該采取怎么樣措施?
目前的市場環(huán)境存在三類觀點(diǎn):
答:增持 政策不會(huì)更為嚴(yán)厲、調(diào)控力度在預(yù)期范圍內(nèi)、商品房供求制度改善、業(yè)績向好.低估值 隨著供應(yīng)量,特別是保障房供應(yīng)量的增加,預(yù)計(jì)調(diào)控政策將逐步過渡到“增加供給、分流需求”上。
高通脹和資金壓力下房價(jià)的高位盤整雖不會(huì)放松調(diào)控,但會(huì)放緩調(diào)控步伐。低估值為20xx 年行業(yè)的階段性機(jī)會(huì)奠定了基礎(chǔ),而政策的明朗化和交易量的反彈為其創(chuàng)造了條件。
中性 政策不會(huì)比10年更嚴(yán)厲,但短期政策放松可能性不大
業(yè)績保持增長;低估值,存在反彈的機(jī)會(huì) 在上半年甚至更長時(shí)間基本面與政策面處于相持階段,板塊存在超跌反彈階段性投資機(jī)會(huì),行業(yè)中性;下半年甚至更晚時(shí)間基本面向下調(diào)整且逐漸恢復(fù),板塊存在趨勢性投資機(jī)會(huì),行業(yè)可以增持。
減持 調(diào)控政策不會(huì)方向性改變;地產(chǎn)估值水平合理隨著調(diào)控政策的持續(xù)深入,商品房價(jià)格將會(huì)出現(xiàn)不同程度的回落。從而使得地產(chǎn)公司在20xx 年的銷售收入有所放緩,公司業(yè)績將低
于預(yù)期。由于基本面的不斷下行,從總體上也將保持一個(gè)震蕩下行的大格局。
我的觀點(diǎn):
一、政策調(diào)控持續(xù)趨緊,調(diào)控呈現(xiàn)常態(tài)化,貨幣政策效果明顯
二、經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型,但仍需地產(chǎn)行業(yè)支持,CPI、匯率升值等因素助推行業(yè)發(fā)展
三、行業(yè)內(nèi)供給、需求均較為旺盛,地產(chǎn)公司業(yè)績向好,但可能會(huì)面臨資金鏈趨緊局面
1、現(xiàn)在國家的人口的年輕化趨勢仍然存在,年輕化的優(yōu)勢仍然存在,現(xiàn)在國家的人口結(jié)構(gòu)里面,20xx年年底35歲以下的人口仍然占到了整個(gè)人口的45.5%。35歲以下的無論是租房和買房都對住房,產(chǎn)生了很大的需求都存在著購房的需求。2、未來十年,中國的勞動(dòng)力人口數(shù)量仍然是非常的龐大,這部分的勞動(dòng)力人口受教育程度非常高,創(chuàng)新能力和消費(fèi)能力是最強(qiáng)的,對住房需求的改善愿望是最強(qiáng)烈
銷售團(tuán)隊(duì)主要從哪幾個(gè)方面去著手管理?采取怎么的方法?
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
。1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
。2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;
。5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
。6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃;
(3)根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣 傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;
。4)做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;
。5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施;
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策;
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐;
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
8、負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度
9、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;
10、做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力?
答:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制訂市場開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施與效果評估;
3、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估;
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶資信確定合理的催款時(shí)間,保障公司回款。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。
項(xiàng)目的客戶群的定位?
項(xiàng)目定位大體應(yīng)該由三方面入手,(客戶定位、產(chǎn)品定位、營銷定位) 客戶定位:
客戶分類——在這些類別的客戶中,哪些客戶是我們希望面對的,哪些是我們不希望面對的,在這些客戶中,哪些是最有可能購買我們的產(chǎn)品的,哪些是不太可能購買我們的產(chǎn)品的。 客戶來源——區(qū)域內(nèi)物業(yè)主要消費(fèi)者,大概可以分為幾類?區(qū)域熱點(diǎn)社區(qū)居民類型特征分析?每一類的規(guī)?偭、人口特征、經(jīng)濟(jì)水平各是怎樣的。區(qū)域競爭項(xiàng)目成交客戶需求特征?我們最終決定瞄向哪些人群?這些人群的詳細(xì)特征是怎樣的?通過怎樣的方法,我們能夠找到這些人群?客戶來源/地緣性/客戶類型/客戶從事職業(yè)/置業(yè)目的/年齡、家庭結(jié)構(gòu)、置業(yè)次數(shù)、付款方式。 產(chǎn)品定位的目標(biāo):
規(guī)劃定位(開發(fā)商前置)建筑形式(高層、小高層、洋房等)、規(guī)劃布局、景觀節(jié)點(diǎn)、戶型定位(核心)戶型面積區(qū)間、戶型擺布形式、戶型分布比例。 營銷定位:形象定位目標(biāo)、項(xiàng)目定位語、主題宣傳口號、項(xiàng)目案名及LOGO、傳播方向,商圈、交通、教育配套。
13有沒有不同于其他項(xiàng)目的營銷手段?
14以前項(xiàng)目啥樣? 自己在那邊做的怎么樣?工資待遇有何要求?
15你認(rèn)為目前這個(gè)項(xiàng)目的體量 應(yīng)該招聘多少銷售人員進(jìn)行銷售?
提煉總結(jié)項(xiàng)目的優(yōu)勢和特點(diǎn)?
項(xiàng)目優(yōu)勢分析:(包括機(jī)會(huì)和威脅)
1,位于##交通樞紐與黃金地段。(機(jī)會(huì))
2,商業(yè),居住,健身,休閑,娛樂于一體。彌補(bǔ)了本地區(qū)中高檔商娛的空缺。(機(jī)會(huì)) 3,最高檔的住宅小區(qū),滿足本地區(qū)精英階層生活(威脅)
4,周邊政府部門,商業(yè),金融,醫(yī)療,教育等配套齊全(機(jī)會(huì))
5,道路的修建加強(qiáng)了與市區(qū)的連接,會(huì)對本項(xiàng)目有正面的影響。(機(jī)會(huì))
6,上海建筑設(shè)計(jì)的結(jié)晶,##獨(dú)有的小高層電梯樓及復(fù)式樓。(威脅)
7,專業(yè)的物業(yè)管理(機(jī)會(huì))
8,公平交易,沒有內(nèi)部操作。(機(jī)會(huì))
9,市場供小于求,居民有強(qiáng)烈的購房需求(機(jī)會(huì))
10,最快今年底既可交房(機(jī)會(huì))
11,本地區(qū)新建樓較少,原有居民人均居住面積較。C(jī)會(huì))
12,商業(yè)部分門面會(huì)隨著以后本地小區(qū)建設(shè)及規(guī)劃而升值(機(jī)會(huì))
項(xiàng)目劣勢分析:
1,價(jià)格較周邊其他小區(qū)要高(威脅)
2,本地區(qū)收入及購買力不高(威脅)
3,居民對電梯樓及復(fù)式接受能力有限,而電梯戶型占比較高(威脅)
4, 后面有一個(gè)同期開發(fā)的樓盤形成了強(qiáng)烈的對比及競爭(機(jī)會(huì))
5,開發(fā)商不專業(yè),配合度不高(威脅)
6,三室戶型偏多,而市場對兩室需求比三室要大(威脅)
7,本地商業(yè)品牌簡單,檔次不高(機(jī)會(huì))
面試技巧解析9
1.對于任何一個(gè)區(qū)域性的房地產(chǎn)市場,你應(yīng)該從那些方面了解信息?
2.對于一個(gè)純商業(yè)項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?
3.對于一個(gè)純住宅項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?
4.作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去闡述?
5.你怎樣開展你的銷售培訓(xùn)工作?
6.你是怎么樣看待銷售團(tuán)隊(duì)的?
這種深入訪談的調(diào)研方式,可以較為有效地深刻理解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗,消費(fèi)習(xí)慣等,但從統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上來講,還較為片面,因?yàn)樗x取的樣本即訪談對象,屬于偶遇而得,不具普遍性的代表意義;
但這種方式我認(rèn)為是必須的,因?yàn)檫@可以加深你對當(dāng)?shù)厥袌龅睦斫,我們調(diào)研/踩盤的目的,說到底是為項(xiàng)目服務(wù),因此,我認(rèn)為調(diào)研還應(yīng)圍繞項(xiàng)目展開:
1、項(xiàng)目區(qū)位的調(diào)研:區(qū)位在當(dāng)?shù)厝诵闹械奈恢,有無亮點(diǎn)或突破點(diǎn);
2、產(chǎn)品的調(diào)研:我們無法創(chuàng)造需求,但我們可以引導(dǎo)需求;
3、消費(fèi)者調(diào)研:深入訪談地調(diào)研方式的無疑是需要的,但還應(yīng)從其它維度予以考慮,包括收集統(tǒng)計(jì)年鑒的中的相關(guān)信息,定性分析是必要地,若能有定量說明,則項(xiàng)目實(shí)施起來更有市場基礎(chǔ).
1、對于任何一個(gè)區(qū)域性的房地產(chǎn)市場,你應(yīng)該從那些方面了解信息?請參考我的做法:
2、對于一個(gè)純商業(yè)項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?——關(guān)注商業(yè)地產(chǎn)銷售的兩個(gè)核心問題
地產(chǎn)與商業(yè)的結(jié)合,使得房地產(chǎn)開發(fā)商因開發(fā)成本的小幅提高而導(dǎo)致銷售利潤的成倍增長變得極為可能,關(guān)鍵在于開發(fā)商是否能將“物超所值”的產(chǎn)品賣出去。使用功能的轉(zhuǎn)移帶來了價(jià)值的提升,然而銷售利潤的增長也同樣面臨著銷售成本的難以控制,那么解決商業(yè)地產(chǎn)銷售的兩個(gè)核心問題——產(chǎn)品推廣與銷售人員管理將有助于開發(fā)商找到“開源與節(jié)流”的重點(diǎn)。 產(chǎn)品推廣:我們經(jīng)?梢钥吹侥衬硺潜P鋪天蓋地的報(bào)紙廣告、電視宣傳、戶外看板,滿眼的“MALL”、“一鋪旺三代”,而其售樓處卻是門庭冷落,很顯然廣告沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的`效果,歸根結(jié)底,是其沒有明確產(chǎn)品推廣的最終目的是什么?產(chǎn)品推廣的目的不是讓投資者對產(chǎn)品有一個(gè)較全面、深刻的認(rèn)識,龐雜的廣告宣傳、多樣的媒體通路、昂貴的廣告成本、“疲勞”的消費(fèi)者視聽使得這一想法變得極其幼稚;也不是激發(fā)投資者的購買欲望,因?yàn)榇蠖鄶?shù)投資者的購買心理并不是在看到廣告時(shí)形成的;更不能促成購買行為,在絕對的買方市場,那簡直是天方夜談。產(chǎn)品推廣的目的是向所有有可能產(chǎn)生投資行為的人群傳達(dá)投資信息,介紹產(chǎn)品的關(guān)鍵信息,例如開發(fā)商、管理商、地理位置、業(yè)態(tài)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)惠措施等等,最終目的是激發(fā)起潛在投資人群想進(jìn)一步了解產(chǎn)品的欲望,即來到售樓處進(jìn)一步咨詢,那么推廣的標(biāo)準(zhǔn)和原則也伴隨著產(chǎn)品推廣的目的而形成了。售樓處是產(chǎn)品銷售的唯一場所,投資者一旦進(jìn)入售樓處,那么相對于每位客戶,產(chǎn)品銷售便進(jìn)入了可操控階段,商鋪銷售便成為了可能。 銷售人員管理:客戶一旦進(jìn)入了售樓處,便為銷售人員提供了一個(gè)展現(xiàn)自身才能的舞臺。商鋪銷售的過程是銷售人員對投資者從進(jìn)入售樓處開始到簽定合同為止的一個(gè)動(dòng)態(tài)把握的過程,這個(gè)過程把握的好與壞,直接決定了銷售實(shí)現(xiàn)的可能性有多大,而且我們更應(yīng)該注意到,因銷售人員個(gè)體素質(zhì)、能力的不均衡,這個(gè)過程也絕不是某一個(gè)銷售人員的單獨(dú)操作行為,而應(yīng)該是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)包括柜臺之間相互配合的過程,這樣才能最大限度的減少客戶流失量,發(fā)揮整體優(yōu)勢。 正如管理是一個(gè)非常宏觀的概念一樣,對銷售人員的管理也絕不能只停留在規(guī)章制度的遵守、銷售技巧的培訓(xùn)等基本層面上。作為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,銷售人員對于商業(yè)專業(yè)知識的理解程度將直接影響其對客戶的說辭,進(jìn)而影響客戶對于項(xiàng)目未來遠(yuǎn)景的認(rèn)知,所以使銷售人員加深對宏觀商業(yè)知識的理解以及涉及到項(xiàng)目本身的商業(yè)專業(yè)知識、理論及其延展的認(rèn)識是至關(guān)重要的。
此外,銷售團(tuán)隊(duì)良好的精神面貌、和諧的競爭氛圍、整體的銷售配合也是影響銷售的重要因素。管理學(xué)中在關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的問題上,是要盡量避免“近親繁殖現(xiàn)象”的,而對銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)則恰恰需要適度的“近親繁殖”,正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)會(huì)使思維僵化,而“僵化的團(tuán)隊(duì)思維”則有利于使整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的配合發(fā)揮到極至。與其說銷售人員在做銷售,不如說專案經(jīng)理在做銷售,對銷售人員管理的過程是也是一個(gè)把銷售人員變成專案經(jīng)理的過程。
3、對于一個(gè)純住宅項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?
首先得市場調(diào)查,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。認(rèn)清了市場周邊環(huán)境、消費(fèi)水平,再對自身有個(gè)詳細(xì)客觀的認(rèn)識,做出SWOT分析;
其次就是定位了。項(xiàng)目產(chǎn)品賣給哪種消費(fèi)能力的人?他們有什么特征?產(chǎn)品的價(jià)格定在什么水平上?當(dāng)?shù)厝藗兘邮艿膽粜图捌涿娣e是多少?總之,在設(shè)計(jì)戶型前應(yīng)該了解客戶群的需求,價(jià)格要讓消費(fèi)者接受,才有可能進(jìn)行下一步;
第三:確定推廣方式。產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后,整體的形象應(yīng)該也出來了,接著就是堅(jiān)持此風(fēng)格進(jìn)行推廣了。
應(yīng)了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)群樂于接受哪種宣傳方式?主流媒體是哪些?現(xiàn)場包裝等完善。 最后:制定銷售策略及計(jì)劃
4.作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去闡述?
步驟一、制定總戰(zhàn)略
向開發(fā)商匯報(bào)項(xiàng)目整體營銷推廣方案,經(jīng)雙方商榷制定營銷總戰(zhàn)略。
步驟二、人員組織工作
1. 成立工作小組,確立工作方式;
2. 銷售經(jīng)理和主管招聘;
3. 銷售經(jīng)理和主管到崗,開展銷售準(zhǔn)備工作;
4. 銷售人員招聘,篩選定員;
5. 銷售人員培訓(xùn)。由銷售主管負(fù)責(zé)培訓(xùn),整體達(dá)到上崗要求;
6. 財(cái)務(wù)、合同人員到崗;
7. 配合人員到崗。清潔人員2名、保安4名、水電工1名。
步驟三、售樓處、示范單位建設(shè)工作
1. 暫定內(nèi)部認(rèn)購、開盤時(shí)間,用于以下工作參照時(shí)間;
2. 裝修公司考察及確定;
3. 裝修公司招標(biāo)評審;
4. 裝修方案修改;
5. 裝修方案確定;
6. 售樓處物料清單制定;
7. 售樓處施工;
8. 售樓處外包裝;
9. 圍墻包裝;
10. 展板、噴繪等;
11. 售樓處家具、物料的購買;
12. 售樓處驗(yàn)收;
13. 電話到位(來電顯示電話);
14. 項(xiàng)目模型到位。
步驟四、廣場園林
1. 園林規(guī)劃設(shè)計(jì);
2. 園林公司招標(biāo);
3. 招標(biāo)評審;
4. 園林施工。
步驟五、廣告宣傳
1. 廣告公司篩選與確定?捎赏滦型扑],發(fā)展商確定;
2. 樓盤VI導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)及確定;
3. 開盤系列廣告方案設(shè)計(jì)及其費(fèi)用預(yù)算;
4. 廣告設(shè)計(jì)與審查(包括方案與時(shí)間的吻合效應(yīng));
5. 插頁設(shè)計(jì)印刷;
6. 樓書設(shè)計(jì)。由廣告公司設(shè)計(jì),同致行監(jiān)控;
7. 樓書設(shè)計(jì)。由廣告公司設(shè)計(jì),同致行監(jiān)控;
8. 樓書印刷;
9. 戶外導(dǎo)視、區(qū)域包裝方案設(shè)計(jì)與實(shí)施(圍墻、燈標(biāo)旗、燈箱、路牌等);
10. 看樓專車包裝到位(與報(bào)紙廣告審批同時(shí)進(jìn)行);
11. 其他媒體接洽(DM直郵、車身廣告等);
12. 開盤階段廣告方案細(xì)化;
13. 其他外送資料印刷、定購(手袋、禮品、海報(bào)、請柬等);
步驟六、銷售準(zhǔn)備工作
1. 預(yù)售許可證;
2. 按揭銀行確定;
3. 銷售培訓(xùn)資料,由同致行負(fù)責(zé)提供;
4. 價(jià)目表、推盤計(jì)劃審查,由同致提出,發(fā)展商決策;
5. 財(cái)務(wù)管理辦法;
6. 付款方式與認(rèn)購須知,由同致提出,發(fā)展商決策;
7. 認(rèn)購書準(zhǔn)備,由同致提出,發(fā)展商決策;
8. 物管資料準(zhǔn)備,由發(fā)展商提出;
9. 銷售管理制度(崗位職責(zé)、管理制度),與發(fā)展商共同商榷。
10. 項(xiàng)目簡介與100問,由銷售主任準(zhǔn)備;
11. 銷售人員考核,由同致行執(zhí)行;
12. 銷售人員服裝、名片,由同致行準(zhǔn)備;
13. 銷售控制表制定,由同致行負(fù)責(zé);
14. 客戶登記表,由同致行準(zhǔn)備;
15. 前期客戶取系,由同致行準(zhǔn)備;
16. 銷售控制計(jì)劃,由同致行準(zhǔn)備;
17. 正式買賣合同,由發(fā)展商擬訂;
18. 物業(yè)管理公司確定,由開發(fā)商選定。
步驟七、開盤典禮工作
1. 開盤方案確定,由同致指導(dǎo)廣告公司出方案;
2. 選定禮儀公司,廣告公司推薦;
3. 開盤儀式內(nèi)容與程序細(xì)化,由禮儀公司提建議;
4. 開盤場地包裝,由禮儀公司準(zhǔn)備;
5. 臨時(shí)泊車位規(guī)劃,由發(fā)展商確定并協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門;
6. 邀請嘉賓,由發(fā)展商擬定名單;
7. 與媒體互動(dòng)。與媒體協(xié)調(diào)配合,與廣告軟文寫作配合;
8. 物料籌備(場地包裝、服裝、音響、請柬、禮品等);
步驟八、促銷
1. 促銷方案制定。同致行設(shè)計(jì)方案,發(fā)展商決策;
2. 禮品定購。發(fā)展商負(fù)責(zé)、同致配合;
3. 促銷客戶聯(lián)絡(luò),由同致行聯(lián)系。
5.你怎樣開展你的銷售培訓(xùn)工作?
房地產(chǎn)營銷就是營銷人員通過一定的方式(如廣告、活動(dòng)等)將房地產(chǎn)產(chǎn)品及其相關(guān)信息介紹給客戶,使客戶對產(chǎn)品或企業(yè)形成認(rèn)知,并促使其產(chǎn)生購買決定的過程。從廣義上講,房地產(chǎn)營銷包含了兩方面心理過程:其一是消費(fèi)者對欲購產(chǎn)品的預(yù)期信息(包括對欲購產(chǎn)品的
功能、結(jié)構(gòu)、環(huán)境等方面的需求信息)在營銷人員頭腦中的反映,即需求方信息對供給方心理的影響;其二是營銷人員發(fā)布的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息及與之相關(guān)的信息在消費(fèi)者(在廣告心理學(xué)中稱為“目標(biāo)受眾”)頭腦中的反映,即供給方信息對需求方心理的影響。這兩方面是相互影響、相互作用的過程:一方面,消費(fèi)者的消費(fèi)心理直接決定到消費(fèi)者的購買行為,影響到房地產(chǎn)銷售;另一方面,營銷人員的心理決定營銷策略的制定,營銷過程中的相關(guān)信息影響到消費(fèi)者購買行為決策。從本質(zhì)上講,這種相互作用的心理過程實(shí)質(zhì)上是供求雙方追求信息不對稱的過程,當(dāng)雙方的心理溝通最徹底時(shí),雙方知曉的信息越趨于對稱,交易的阻力也趨于最小。
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念將營銷活動(dòng)僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去,這種理念已明顯不適應(yīng)時(shí)代變化的要求,因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的,在這種情況下,對房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能(如住宅的居住功能)上,同時(shí),房地產(chǎn)流通受到限制,房地產(chǎn)市場處于賣方市場,產(chǎn)品只愁生產(chǎn),不愁銷售,因此,導(dǎo)致了被動(dòng)營銷理念的形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時(shí)代的變化,房地產(chǎn)已告別短缺時(shí)代,房地產(chǎn)市場已開始邁入買方市場,消費(fèi)者成為市場的主導(dǎo)力量,只有適應(yīng)消費(fèi)者的產(chǎn)品和被消費(fèi)者接受的品牌,才能適應(yīng)市場,受到青睞。因此,在現(xiàn)代化的房地產(chǎn)營銷理念中,已將房地產(chǎn)營銷思想貫穿到了房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),或者說房地產(chǎn)再生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都是圍繞著房地產(chǎn)營銷來展開。從交易行為來看,購買者(或消費(fèi)者)是交易中不可缺少的一方,開發(fā)商要實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值,就必須為消費(fèi)者提供適應(yīng)其需要的使用價(jià)值,因此,房地產(chǎn)營銷只有圍繞消費(fèi)者信息展開,才能使?fàn)I銷發(fā)揮作用,取得效益,而在消費(fèi)者信息中最為重要的就是消費(fèi)者心理方面的信息。
通過行思心理的培訓(xùn),房產(chǎn)銷售人可以達(dá)到如下效果:
1、把握消費(fèi)者心理信息分析。這一工作要摸清消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品,具有哪些消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者有怎樣的審美觀念,對產(chǎn)品有哪些特別的要求等,然后根據(jù)消費(fèi)心理合理地進(jìn)行推銷。
2、要善于從眾多消費(fèi)者多樣性的消費(fèi)心理中提煉具有共性的心理特點(diǎn),準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶定位。我們知道消費(fèi)者心理需要各種各樣,消費(fèi)者購買決定受多種心理的共同影響,但是在某一層次的消費(fèi)者中還是存在著帶有共性的消費(fèi)特點(diǎn),如何把這些帶有共性的心理提煉出來,營銷人員才能準(zhǔn)確地把準(zhǔn)潛在的消費(fèi)群體,實(shí)施客戶定位。
3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費(fèi)者慣有的消費(fèi)心理,誘導(dǎo)其形成購買決定。我們知道消費(fèi)者心理可以受到營銷信息的影響,因此,房地產(chǎn)營銷人員科學(xué)地運(yùn)用一些心理營銷技巧,同樣可以與消費(fèi)者形成心靈共鳴,促成交易。
售樓人員的良好素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)樓盤銷售的重要條件,顧客產(chǎn)生購買多半是基于心理需要,所以,對售樓人員進(jìn)行系統(tǒng)樓盤消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn)是十分必要的。
6.你是怎么樣看待銷售團(tuán)隊(duì)的?
銷售是企業(yè)的生命線,因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作,但是總趕不上公司訂下的銷售目標(biāo);不管多努力培訓(xùn)銷售人員,他們的工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團(tuán)隊(duì),作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備卓越的遠(yuǎn)見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì),這是非常重要的。三國劉備什么優(yōu)勢都沒有,最后卻能三分天下,靠的就是?得人心者得天下?!币虼,領(lǐng)導(dǎo)者必須多用心聆聽下屬意見,與下屬多溝通,明白其所需,并作出調(diào)配。那么應(yīng)該站在營業(yè)員的立場去想,為他們著想,調(diào)動(dòng)起積極性,從思想上去激勵(lì),煥發(fā)出他們對工作的熱情
面試技巧解析10
一、避免紙上談兵夸夸其談
考研面試中對專業(yè)知識的考察更靈活,例如老師可能會(huì)問一些和專業(yè)相關(guān)的行業(yè)內(nèi)的一些熱點(diǎn)新聞,要求你根據(jù)自己所學(xué)的知識,來談?wù)剬@些熱點(diǎn)事件的理解。
由于研究生教育更加注重對學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng),避免紙上談兵,因此考生一定要避免就事論事,僅僅局限于事件本身,也不能空談理論,而是要注意將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,或者將實(shí)踐總結(jié)提升為理論。這樣會(huì)給導(dǎo)師留下很好的印象,增加你的勝券。
二、投導(dǎo)師所好尋找默契點(diǎn)
很多專業(yè)在研究生階段對于研究方向分的非常明確,考查的內(nèi)容也大相徑庭,對于研究方向上的準(zhǔn)備,考生最好的參考就是導(dǎo)師的研究方向。導(dǎo)師的研究方向反映了這階段他關(guān)注的焦點(diǎn),面試的時(shí)候他的興趣點(diǎn),也很可能與他的研究方向有關(guān)。
對此,考生平時(shí)要多看相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的一些權(quán)威期刊,對所報(bào)考導(dǎo)師的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、論文、專著應(yīng)有較深的了解。這些文章在中國期刊網(wǎng)上一般都能找到,只需找到最近幾年的文章即可,對導(dǎo)師的研究方向有個(gè)大體的了解。如果你的觀點(diǎn)和導(dǎo)師的一致或者可以在他的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,那他一定會(huì)對你留下不錯(cuò)的印象。
三、畢業(yè)論文向?qū)I(yè)靠攏
如果是考大學(xué)本科專業(yè)的研究生,那么很多老師都會(huì)問及考生本科的畢業(yè)論文。因?yàn)樗谴髮W(xué)4年專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié),在一定程度上顯示了考生的研究能力。
對于跨專業(yè)考生,本科畢業(yè)論文方向的選擇會(huì)反映考生在論文上的敏感和專業(yè)上的偏好,也是導(dǎo)師關(guān)注的重點(diǎn)。
在面試前一定要好好把握畢業(yè)論文的內(nèi)容,一旦老師問起,不至于說不清楚。還有,考生可以講本科論文和研究生專業(yè)有結(jié)合點(diǎn)的地方好好準(zhǔn)備一下,到時(shí)候有話說。這畢竟是自己大學(xué)四年的小成果,所以要加以重視。
論文及著作的重要性:有的導(dǎo)師在面試過程中會(huì)問考生是否有論文發(fā)表,尤其對于同等學(xué)力考生來說,可能是必須的,因此對于論文和著作這方面,也是有必要準(zhǔn)備的。
有論文和著作的,固然是好,可以提前復(fù)印一下當(dāng)面給老師留下;沒有的話,可以圍繞自己對科研的設(shè)想具體講述一下。大多數(shù)本科生都不會(huì)有發(fā) 論文和著作的經(jīng)歷,所以,就要在面試前好好的準(zhǔn)備,對以后的科研做下設(shè)想。
五、專業(yè)類著作的了解
請你介紹一本自己閱讀過的專業(yè)書籍,這幾乎是文科專業(yè)面試時(shí)的必考題。這是導(dǎo)師了解考生的一個(gè)窗口。這個(gè)問題考生完全可以在平時(shí)的復(fù)習(xí)中解決。閱讀相關(guān)專業(yè)著作不僅可以讓你在枯燥的復(fù)習(xí)中得到讀書的樂趣,可以提高自己的表達(dá)能力,語言駕馭能力。而且學(xué)者們的智慧又能給自己以啟迪。假如平時(shí)沒有時(shí)間讀,也可以在復(fù)試之前,提前了解一下幾本著作。
很多考生在面試時(shí)會(huì)由于緊張而語無倫次,之前準(zhǔn)備好的很多都沒有派上用場,因此回答問題之前,一定要理清思路,聽完老師的問題后,認(rèn)真的思考,把要回答的問題迅速整理出一二三點(diǎn)來,然后根據(jù)順序進(jìn)行簡要回答;卮疬^程也不能過長,切記不要圍繞一個(gè)問題沒完沒了的闡述,那樣會(huì)給導(dǎo)師留下思路不清晰的印象,簡簡單單的回答,因?yàn)槊嬖嚥槐裙P試,導(dǎo)師更看重的是你的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力,以及臨場發(fā)揮能力。所以,切忌冗長拖沓!
面試技巧解析11
一、你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力?(20分)
答:1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
。3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
。4)了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;
。5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
。2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃;
。3)根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;
。4)做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;
。5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施;
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策;
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐;
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
8、負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度;
9、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;
10、做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施與效果評估;
3、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估;
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作;
8、負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收,并協(xié)助做好呆賬催收工作;
9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并
協(xié)助處理。
二、假如你是****城案場銷售經(jīng)理,在遇到以下問題時(shí),你如何處理?(15*4=60分)
1、客戶在簽訂購房合同時(shí)對合同條款異議較大,并投訴置業(yè)顧問在銷售時(shí)存在虛假承諾?蛻敉对V到你這里,你如何處理?
2、昨天項(xiàng)目現(xiàn)場舉行活動(dòng),客戶到訪量非常大,置業(yè)顧問均在接待客戶,現(xiàn)場新到客戶也不斷抱怨無人接待,你如何如何處理?
3、兩名置業(yè)顧問出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉如何處理?
4、今天項(xiàng)目突然接到策劃部通知,項(xiàng)目已售房源中C戶型設(shè)計(jì)將原客廳衛(wèi)生間面積減小,且蹲衛(wèi)設(shè)計(jì)變更為座式,但該戶型已銷售50余套。你怎樣對銷售員解釋?
三、如何保障團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力?(20分)
面試技巧解析12
美國留學(xué)簽證須知事項(xiàng)
到美國大使館指定的銀行購買預(yù)先付費(fèi)的加密電話卡,或登錄簽證信息話務(wù)中心的網(wǎng)站購買密碼,費(fèi)用為通話12分鐘花費(fèi)54元人民幣或通話8分鐘花費(fèi)36元人民幣。然后,致電簽證信息話務(wù)中心預(yù)約美國留學(xué)簽證面試時(shí)間或詢問簽證問題(中文)。在致電前,最好將下列信息準(zhǔn)備齊全:申請人全名、護(hù)照號碼、身份證號碼、聯(lián)系方式、訪美目的、在華常住地以及以前是否被拒簽過等。因此發(fā)生的所有長途電話費(fèi)用將由致電者擔(dān)負(fù),通常30秒內(nèi)電話即可接通。
簽證信息話務(wù)中心的電話號碼: 4008-872-333 (全國通用)
工作時(shí)間:周一至周五7∶00~19∶00,周六8∶00~17∶00
填寫美國留學(xué)簽證申請表格
1.英文的DS-156、157電子簽證申請表必須網(wǎng)上在線填寫。填寫完畢后,要將所有頁打印出來(包括含有條形碼的最后一頁共3頁),在簽證面談時(shí)遞交。
2.將一張5厘米×5厘米的彩色照片粘貼在英文的DS-156表上。照片必須是6個(gè)月內(nèi)拍攝的白色背景的正面照。
美國留學(xué)簽證面試流程
1.面談當(dāng)天攜帶所有簽證所需材料(參看美國使館網(wǎng)站非移民簽證類別一欄)。要注意非申請人不能陪同申請人進(jìn)入簽證大廳。簽證面談時(shí),每位申請人都必須單獨(dú)向簽證官證明自己的情況。申請人需要事先做好準(zhǔn)備,以便面談時(shí)能夠在沒有親屬或法律代表陪同的情況下,單獨(dú)向簽證官說明自己在中國的約束力和此次赴美的旅行目的等。唯一例外的是13歲以下的孩子,可以由成年親屬陪同參加面談。在某些特殊情況下,殘疾人可以有陪同人。
2.接受安全檢查不要隨身攜帶任何電子產(chǎn)品(包括手機(jī)),也不要攜帶任何包。申請人只能攜帶跟簽證申請有關(guān)的文件。
3.到指定窗口遞交簽證申請表和材料,之后等待指紋掃描和簽證面談。等候時(shí)間大約為2~3個(gè)小時(shí)。
4.簽證申請得到批準(zhǔn)后,使館會(huì)在面談后的五個(gè)工作日內(nèi)郵寄簽證給你。如需加急服務(wù),也可以選擇在面談之日后的第二個(gè)工作日到指定的郵局自取簽證。某些特殊情況,如申請需要進(jìn)行行政審理、需補(bǔ)充支持材料或需要進(jìn)行打假調(diào)查等可能會(huì)影響簽證申請的審理速度。
20xx年1月11日起,簽證費(fèi)用改為943元人民幣,而且各使領(lǐng)館開始向簽證申請人采集十個(gè)手指的指紋。
美國留學(xué)簽證面試技巧
大概10年前,中國就有很多移民留學(xué)公司為提高簽證通過率絞盡腦汁,不但聘請外國人指導(dǎo),據(jù)說有的還聘請退休簽證官,更有甚者干脆修建模擬使館。為人民服務(wù)周到至如此地步,也只有東方人了。
美國人其實(shí)很粗線條,你不一定穿金戴銀,只要衣著禮貌;你不一定點(diǎn)頭哈腰,只要表現(xiàn)自然;最主要的是你要表現(xiàn)出誠實(shí)。東方人含蓄以至于委婉,西方人保守隱私以至于冷面拒絕。當(dāng)這兩種文化變成了兩個(gè)人面對面交流,而且必須在幾分鐘內(nèi)判斷出你的人品時(shí),我們很多同胞不知所措。有的人會(huì)氣憤,有的人選擇委婉以至于撒謊。我認(rèn)為不卑不亢是最好的選擇:牽扯到不想回答的問題,你直接告訴美國留學(xué)簽證面試官回避,如果你確實(shí)想去美國那就要遵從簽證官的問題答復(fù)。但是,無論如何你不要把早餐吃的是小籠蒸包說成是麥當(dāng)勞。待到使館放行的時(shí)候,你會(huì)有如釋重負(fù)感覺。
面試技巧解析13
申請人在面試前階段一定要充分準(zhǔn)備好材料:約見信上注明必須帶備文件,但不一定全部囊括,故需視情形而定,最好多帶;特別是出生證明、結(jié)婚或離婚證書、稅表、地址證明、法庭判決書等。
要做到熟悉申請表:入籍試題考過,并不表示入籍成功;只準(zhǔn)備考題,對表格問題不予理會(huì),導(dǎo)致功虧一簣。
要準(zhǔn)時(shí)參加面談,千萬不要遲到。最好比面談通知上要求的時(shí)間提前45分鐘。移民辦公室的安全措施十分嚴(yán)密,因此還要注意嚴(yán)禁攜帶的物品,如:附有照相功能的手機(jī)、火柴、打火機(jī)、任何液體、鋒利物品及胡椒噴劑(pepper spray)等,申請人可以把它們交給在移民辦公室外等待的人保管。
面試時(shí)穿戴要正式,第一印象很重要。因此,面談?wù)弑仨氉⒁庾约旱拇┲詈弥哉b,給移民官留下良好的第一印象。仔細(xì)傾聽移民官的提問并做出適當(dāng)?shù)幕卮。通常,面談一對夫妻的時(shí)間只有10-15分鐘,因此面談?wù)叩幕卮鹁鸵喍滩⒂嗅槍π浴H绻泼窆傧胍私飧嗑蜁?huì)繼續(xù)提問。這時(shí),你最好是靜候下一個(gè)問題。與問題無關(guān)的事不必回答。
良好溝通:聽清楚移民官的問題,不明白可請求對方澄清;隨便回答或理解錯(cuò)誤,都可能引起誤會(huì),招致進(jìn)一步盤問。面談時(shí)絕對不能猜測。對不知道的問題進(jìn)行猜測的這是一大禁忌,如果夫妻雙方對同一問題的回答不一致,那么很可能將導(dǎo)致簽證被拒。所以,與其對不知道的問題進(jìn)行其猜測,還不如直接回答不知道或者不記得。
申請人在面試時(shí)無需刻意記答案。由于美國投資移民官所提的問題不是固定的,因此面談?wù)邿o需刻意去記一些答案。
申請人在面對一個(gè)不友好的美國投資移民移民官時(shí),你必須牢記,移民官的態(tài)度是和申請者的素質(zhì)成正比的。在某些情況下,有些移民官有可能表現(xiàn)出來一些不耐煩,冷漠,輕蔑,疲憊,反感,懷疑,責(zé)問等等對申請者不利的表情和態(tài)度。這一些的出現(xiàn)都顯示移民官對于你的申請的基本資格產(chǎn)生了懷疑,這種情況極容易導(dǎo)致被拒簽。
很多投資移民申請人面對這種情況,會(huì)大亂方寸,不知所措,事先準(zhǔn)備好的東西全都發(fā)揮不出來了,拒簽是很有可能的。制勝的法寶就是:一定要自信!表現(xiàn)出你的風(fēng)度和氣質(zhì),越要從容不迫地,要讓移民官知道站在他面前的是一個(gè)多么合格的出色的美國投資移民。
面試技巧解析14
在面試時(shí),你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達(dá)有邏輯性,懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現(xiàn)。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過程其實(shí)也是一個(gè)心理較量的過程,你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì),一定能得到對方的欣賞。我曾經(jīng)對一個(gè)膽怯的面試者說:“你為什么會(huì)怕我?其實(shí),你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已!甭犃宋业脑,這位同學(xué)笑了,也不那么膽怯了,后來我們錄取了他。后來他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會(huì)通過面試的。
一個(gè)面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個(gè)階段,你應(yīng)該根據(jù)單位對人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機(jī)關(guān),那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識面寬、反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語能力、事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好奇心以及尊重客觀事實(shí)、實(shí)事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作,那么對方可能就會(huì)對你的外語水平、財(cái)貿(mào)知識、公關(guān)能力、法律常識等有特殊的要求。
面試時(shí),主要是考官問,你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點(diǎn),不要長而不當(dāng);要充分體現(xiàn)自己的實(shí)力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定,態(tài)度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場發(fā)揮的能力。
簡歷上的每一句話,面試時(shí)回答的每一句話你都要能夠提出實(shí)例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說自己會(huì)某種技術(shù),你最好準(zhǔn)備好與這項(xiàng)技術(shù)有關(guān)的一系列實(shí)際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)精神,你最好準(zhǔn)備好回答“請舉一個(gè)靠你的團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到成功的例子”。少具備一個(gè)優(yōu)點(diǎn),少掌握一個(gè)工作工具,也許你還有機(jī)會(huì),但是,如果被認(rèn)為撒謊、缺乏誠信,你就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了。
面試時(shí)要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點(diǎn),而是在增加自己的缺點(diǎn)。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,還舉出幾個(gè)文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人,反問了幾個(gè)問題,結(jié)果他一個(gè)也答不上來,最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會(huì)上,如果你只是到各個(gè)展臺投遞簡歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息,譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。對男生來說,我認(rèn)為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會(huì)錯(cuò)的。但是如果經(jīng)濟(jì)條件不允許你購置一套好的西裝,那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會(huì)配色,就采取簡單的素色(白襯衫、藍(lán)西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對女士來說,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應(yīng)該是素色的。最后,千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺,但是頭發(fā)卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會(huì)給人對面試不尊敬和不重視的印象;蛟S沒有人會(huì)為你面試時(shí)穿得好給你加分,但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒做好,你肯定會(huì)被扣分。在面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對這個(gè)公司的尊敬和重視。
面試最后,面試官可能會(huì)給你機(jī)會(huì)提問,這部份重點(diǎn)是考察應(yīng)聘者考慮問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前,準(zhǔn)備一兩個(gè)問題,最后被要求提問時(shí)會(huì)派上用場。
很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對,但面對開放答案的問題常常無從下手。其實(shí)面試中設(shè)置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實(shí)這些問題的設(shè)置與回答并無定律,答案大可以千變?nèi)f化。
微軟有很多著名的測試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會(huì)掉進(jìn)洞里”,這只是一個(gè)“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因?yàn)橄滤郎w子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動(dòng)”,這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會(huì)傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會(huì)據(jù)此進(jìn)一步再提幾個(gè)問題,譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,請你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計(jì)方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時(shí),在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測試題,有助于考官迅速判斷一個(gè)人的思路清晰與否,進(jìn)而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場提問這類題目,可以使考官通過一個(gè)人的現(xiàn)場答題速度考察一個(gè)人的反應(yīng)能力、思維速度以及現(xiàn)場心理調(diào)控能力。
目前,智商、情商測試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用,在國內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮,因此增強(qiáng)日常積累、平時(shí)注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。
面試技巧解析15
法國留學(xué)簽證 簽證面試技巧——要優(yōu)雅、要華貴
有過留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的或是即將出國留學(xué)的同學(xué),都知道的,在留學(xué)準(zhǔn)備的各項(xiàng)程序中,面試占有極其重要的一部分,如果該環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,那么其他準(zhǔn)備工作也都前功盡棄。很多人可能會(huì)問,那法國的留學(xué)面試需要準(zhǔn)備什么?注意什么?想要在面試中完美表現(xiàn),一定要先知道努力的方向。簽證面試的目的,是為了更好地評估學(xué)生是否已具備去法國獨(dú)立生活及學(xué)習(xí)的能力。這樣的評估是非常有必要的。
面試是要講技巧的,特別是和法國人面試,要優(yōu)雅,要華貴。
一方面,生活在法國,法語的重要性不言而喻。因此,留學(xué)面試官會(huì)分幾種不同的情況來考驗(yàn)?zāi)愕姆ㄕZ程度。具體應(yīng)該準(zhǔn)備的幾個(gè)問題有:
個(gè)人資料,(包括姓名,生日,家庭情況,居住情況,親友、通信、興趣愛好、特長等個(gè)人資料)
學(xué)習(xí)狀況,學(xué)習(xí)經(jīng)歷、院校、學(xué)習(xí)成績、高考成績、還有對學(xué)校教育的看法、喜歡的課程喜歡的原因、不喜歡的課程不喜歡的原因等、
實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、在哪里實(shí)習(xí)過,有沒有參加過各類社會(huì)活動(dòng)
對未來學(xué)習(xí)的整理規(guī)劃目標(biāo)是就讀那所高校、學(xué)習(xí)哪個(gè)專業(yè)、為什么選擇這個(gè)專業(yè)、你對這個(gè)專業(yè)有什么樣的一個(gè)了解、這個(gè)專業(yè)對你的幫助等
對未來前景的計(jì)劃,例如找什么樣的工作,以什么為目標(biāo)近期有沒有目標(biāo),有沒有長期目標(biāo)等計(jì)劃。
另一方面,法國教育體制的獨(dú)特性和中西方文化的差異決定了想要順利在法國完成學(xué)業(yè)并不簡單。因此,面試考察的重點(diǎn)自然是學(xué)生的語言水平、學(xué)習(xí)計(jì)劃和留學(xué)動(dòng)機(jī)。
可能很多學(xué)生接觸法語時(shí)間不長,尚不能用流利的法國自信自如地表達(dá),因此,在面試中,可選擇簡單的句子來清楚地表達(dá)自己的想法,個(gè)性化的答案往往比深?yuàn)W的用詞更值得欣賞。畢竟,語言只是考察的一個(gè)方面而已,切忌為了不出錯(cuò),能講出漂亮的句子,就在網(wǎng)上收集所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案,然后死記硬背。
但是,用簡單的句子并不代表不需要準(zhǔn)備專業(yè)詞匯。關(guān)于個(gè)人學(xué)習(xí)情況的詞匯是需要花一番功夫牢記的。要知道,熟練而準(zhǔn)確地講出專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,一定會(huì)給面試官留下好的印象。同時(shí),面試也需要準(zhǔn)備英語的版本,尤其是選擇英語授課專業(yè)的同學(xué)。
法國留學(xué)專家表示,面試官會(huì)全面了解考生的法國水平、理解問題能力和表達(dá)能力、還要看你的給面試官留下好印象才會(huì)讓他喜歡去了解你,見面要說bonjour中間聽不懂要說pardon結(jié)束要說merci,aurevoir.注意穿著、要得體最好不要著運(yùn)動(dòng)裝。此外,專家還提醒廣大學(xué)生,申請簽證要提早足夠多的時(shí)間,碰上高峰期,面試的預(yù)約時(shí)間就會(huì)變長,因此而延誤了簽證實(shí)在是得不償失。一旦過了法國的開學(xué)時(shí)間還沒有面試,一定要學(xué)校開具推遲入學(xué)的證明。
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