關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃4篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，你是否對(duì)未來感到迷茫呢？不如趁現(xiàn)在給自己好好做個(gè)職業(yè)規(guī)劃吧。那么職業(yè)規(guī)劃書要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇1
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書開始成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)每個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。接下來我將分幾方面陳述我自己的認(rèn)知、為自己制定一個(gè)規(guī)劃。
自我認(rèn)識(shí)：
剛剛工作沒幾年的我，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然在現(xiàn)場(chǎng)施工，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代。在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
職業(yè)分析：
作為一個(gè)普通的管理人員，現(xiàn)階段只是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙、施工、預(yù)算等檔案的收集、管理，參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)計(jì)劃、施工的管理工作，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。初入公司這段時(shí)間是學(xué)習(xí)的主要階段，所以剛來公司時(shí)，在工地現(xiàn)場(chǎng)陪著同事質(zhì)檢、測(cè)量和整理資料，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)習(xí)了涉及工作內(nèi)容的專業(yè)知識(shí)。整理資料和質(zhì)檢工作看似一成不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一，雖然工作有些繁瑣，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，不折不扣的去完成。
職業(yè)生涯目標(biāo)的確立：
從我的專業(yè)與興趣的角度來看，我的目標(biāo)是成為一個(gè)工程公司的高層管理人員。中國(guó)的建筑行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，目前很多的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備很少接觸，只能從外地的大型企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)。這也是企業(yè)缺少高端人才的原因。我清楚的知道以我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)和職業(yè)資格來看，我以后的職業(yè)情況不容樂觀。
在自我認(rèn)知部分，我就認(rèn)為一級(jí)建造師是符合我的價(jià)值觀的，同時(shí)由于我喜歡發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工藝，研究管理理念，正好適合這份工作。通過職業(yè)認(rèn)知，我發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目高級(jí)技術(shù)性人才存在斷層，這正是我的一個(gè)機(jī)會(huì)，當(dāng)然同時(shí)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我將一級(jí)建造師作為目標(biāo)職業(yè)就更加實(shí)際可行了。
第一年我會(huì)踏實(shí)地做好技術(shù)員，學(xué)習(xí)和熟悉自己的崗位職責(zé)，具體包括負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙、施工、預(yù)算等檔案的收集、管理，參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)計(jì)劃、施工的管理工作，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等。
第二年在熟悉了施工管理的業(yè)務(wù)工作后，努力提高自己的知識(shí)和專業(yè)水平，在學(xué)習(xí)上面積極的參加專業(yè)培訓(xùn)，并選擇參加專升本的考試，提高自己的學(xué)歷，同時(shí)參加二級(jí)建造師的職業(yè)資格考試。
第三年更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。如果未能取得二級(jí)建造師的職業(yè)資格，我將繼續(xù)參加二級(jí)建造師的考試，爭(zhēng)取早日取得二級(jí)建造師職業(yè)資格。
第四年除了努力提高自己的專業(yè)工作能力外，更要讓自己成為一個(gè)管理型人才。對(duì)自己的工作方法積極改善，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力，營(yíng)造和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。而學(xué)習(xí)方面，在取得本科學(xué)歷的基礎(chǔ)上，參加一級(jí)建造師的職業(yè)資格考試。
第五年努力加強(qiáng)自己的管理能力和專業(yè)能力，且取得建造師職業(yè)資格后，希望自己有能力成為工程公司的中高層管理人員，能單獨(dú)的管理一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目工作。且為成為更高級(jí)的職業(yè)資格和管理人員繼續(xù)努力。
我知道自己在職業(yè)認(rèn)知上還不是很完善。我想我在今后的工作中，有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)一步對(duì)自己的目標(biāo)職業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)。
行動(dòng)方案的制定:
自己在前面對(duì)自己的性格、潛能、職業(yè)性向等等都作了一定的分析，我應(yīng)如何根據(jù)自己的條件，制定適合自己的行動(dòng)方案呢，首先利用現(xiàn)在的大好時(shí)光努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，將學(xué)識(shí)付諸于實(shí)際工作行動(dòng)中，作到理論與實(shí)踐向結(jié)合。認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和不足，積極發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，擬補(bǔ)自己的不足，積極培養(yǎng)自己的獨(dú)立性，努力調(diào)整自己的心態(tài)，當(dāng)自己憂郁時(shí)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄，控制自己的性格，使自己的性格變的沉穩(wěn)，不急噪。努力改進(jìn)自己性格的不足之處，在以后的工作中維持自己對(duì)本職業(yè)的興趣愛好，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，在工作中不斷的為自己充電，不斷提高自己的修養(yǎng)，讓自己迅速成長(zhǎng)起來。
結(jié)束語：
人生是無止境的長(zhǎng)河，沒有目的的青春在河的這頭變得如次蒼白無力。唯有有把握的人生才能激流勇進(jìn)，到達(dá)生命的彼岸。為了不讓我的青春在無知中流失，我分析了自我，制定了以上職業(yè)的實(shí)施計(jì)劃，相信在此次的職業(yè)規(guī)劃之后，通過我自己的努力，定能在我的青春的畫冊(cè)里描繪出絢麗的圖畫。那扇能夠看到未來絢麗風(fēng)景的窗戶我定能開啟。
人無點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候！沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果？只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇2
小時(shí)侯，不曾想過自己20歲時(shí)的樣子，就這樣稀里糊涂地度過了20年的時(shí)光，自己走過歲月，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，難免有些缺憾，不禁有些慚愧。
曾經(jīng)夢(mèng)想著過陶淵明式的田園詩般的生活，做李白式桀驁不訓(xùn)的文人，想過要在一所理想的大學(xué)讀中文專業(yè)，度過安靜、與世無爭(zhēng)的大學(xué)四年。
然而，事實(shí)是殘酷的，我選擇了這里，選擇了另一個(gè)被許多人視作熱門專業(yè)的物流管理專業(yè)。對(duì)于我的大學(xué)生活，我并不是很滿意。不知不覺發(fā)現(xiàn)自己還是很難克服惰性的利誘，平日里難免有些倦怠，懶散，學(xué)習(xí)、做事精力不夠集中，效率不高，態(tài)度也不夠?qū)Ｗⅰ?/p>
即將結(jié)束我大專三年的時(shí)光，可是，我并不再抱怨!既來之，則安之。把握眼前比懊悔從前更來得實(shí)際些。放下心中所有的疑慮和后悔，終于決定一個(gè)人好好地思考一下自己的未來。
我到底想要什么?
究竟將怎樣去走前面的路?
我給自己設(shè)計(jì)了一個(gè)十年職業(yè)規(guī)劃，十年就是一個(gè)高度，我希望通過職業(yè)規(guī)劃，給自己一個(gè)方向，在十年中朝著它不斷前行，開創(chuàng)出一片屬于自己的天地。
我的目標(biāo)：用十年的時(shí)間爬升到管理層的位置，在物流領(lǐng)域做一個(gè)成功的管理人才。
自身分析
優(yōu)點(diǎn)：做事仔細(xì)認(rèn)真，踏實(shí)，友善待人，做事鍥而不舍，動(dòng)手能力較強(qiáng)，勤于思考，考慮問題周全。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和合作意識(shí)，為人誠(chéng)實(shí)，磊落。加上所學(xué)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)和身體基礎(chǔ)好，相信自己有能力有信心做好企業(yè)管理人員。
缺點(diǎn)：性格內(nèi)向，交際能力較差，過于執(zhí)著偏固執(zhí)，思想上屬保守派，缺乏自信心和冒險(xiǎn)精神，積極主動(dòng)性不夠，做事愛拖拉，太細(xì)心，過于追求完美。不善于人際往來，學(xué)習(xí)比較漂浮。在日后學(xué)習(xí)工作中，應(yīng)該加強(qiáng)本性所表現(xiàn)出來的管理意識(shí)。
自己興趣愛好：讀書，聽音樂，寫作等。
內(nèi)向并非全是缺點(diǎn)，使我少一份張揚(yáng)，多一點(diǎn)內(nèi)斂，但可相應(yīng)加強(qiáng)與他人的交流溝通，積極參加各種場(chǎng)合各項(xiàng)有益的活動(dòng)，使自己多一份自信，激揚(yáng)，少一份沉默，怯場(chǎng)。充分利用一直關(guān)心支持我的龐大的親友團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，真心向同學(xué)，老師，朋友請(qǐng)教，及時(shí)指出自身存在的各種不足并制定出相應(yīng)計(jì)劃加以針對(duì)改正。
加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，積極爭(zhēng)取條件，參加校內(nèi)外的各項(xiàng)勤工儉學(xué)活動(dòng)，以解決短期內(nèi)的生活費(fèi)問題并增強(qiáng)自身的社會(huì)工作閱歷，為以后創(chuàng)造更多的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人生目標(biāo)設(shè)計(jì)
一、大學(xué)最后12個(gè)月目標(biāo)(20xx.05-20xx.07)：
1.取得英語四級(jí)證，畢業(yè)證書。
2.盡可能多看一點(diǎn)相關(guān)專業(yè)書籍，了解市場(chǎng)行情。
3.觀察、學(xué)習(xí)名人和周圍的優(yōu)秀人士，努力提升個(gè)人修養(yǎng)方面，人際交流等等。
4.好好利用實(shí)習(xí)，為以后畢業(yè)、工作做準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)一些東西。
二、3年內(nèi)目標(biāo)(20xx.05--20xx.07)：
1.根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)及自己的興趣愛好和已有的社會(huì)資源，充分確定自己的未來的職業(yè)具體是什么�？赡苁亲鰝}庫，可能是做采購。
2.工作之余學(xué)習(xí)英語。英語作為當(dāng)今社會(huì)最有效的通行證無論何時(shí)何地都不可以放棄，隨著時(shí)代的發(fā)展和自我意識(shí)的改變，不單只是把它當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)，而是真正對(duì)自己有用的工具。利用它，并喜歡它。
3.通過工作來提升自己的能力，完善自己的職業(yè)目標(biāo)。無論做倉儲(chǔ)還是采購，對(duì)于初到社會(huì)的我，最寶貴的財(cái)富就是年輕，因?yàn)槟贻p我的未來有許多未知因素，猶如一張白紙我可以盡情地描繪自己的前途。所以，要盡可能爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)，利用各種資源嘗試不同的工作，體驗(yàn)不同的人生。在與不同的人交往中，在不同的經(jīng)歷中，不斷地發(fā)現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，完善自我。從而，確定自己喜歡什么，找到適合自己的位置。
4.加強(qiáng)專業(yè)技能的運(yùn)用，大膽創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的知識(shí)。
三、5年目標(biāo)(20xx.05--20xx.07)
1.在確定自己的具體職業(yè)之后，充分把自己所學(xué)的專業(yè)發(fā)揮出來，通過充電，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，在工作中不斷補(bǔ)充自己不完善的方面，同時(shí)也更加充分地了解自己的性格，完善自己的人格，看自己是否適合做管理人才還是只專做專業(yè)知識(shí)人才，然后再可能補(bǔ)充管理知識(shí)。通過前面學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)，可以換家大點(diǎn)的企業(yè)。從中級(jí)管理做起，慢慢鍛煉自己在大企業(yè)的環(huán)境下的生存能力。
2.完成工作之余，多多學(xué)習(xí)東西。
四、后期目標(biāo)(20xx.7--20xx.12以后)
1.這段時(shí)間把自己的專業(yè)知識(shí)完善后，同時(shí)積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作流程，然后爭(zhēng)取向管理階段靠攏，爭(zhēng)取做到主管或是部門負(fù)責(zé)人的位置。作為管理人員，除了具備相應(yīng)的專業(yè)技能，還需要有一定的管理技能。如果企業(yè)有發(fā)展空間就繼續(xù)，學(xué)習(xí)高級(jí)管理技能。
2.有了一定的資金和技能，也可以充分利用各種資源創(chuàng)辦屬于自己的企業(yè)。
3.運(yùn)用所積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)把自己的事業(yè)做大做強(qiáng)，如果自己創(chuàng)辦企業(yè)要另做詳細(xì)規(guī)劃使其成為名牌企業(yè)。
差距解決及實(shí)施方案：
一：差距：
1.就專業(yè)知識(shí)而言，沒有掌握足夠深的基礎(chǔ)知識(shí)理論;沒有形成知識(shí)體系和管理能力;不能站在一個(gè)高度分析行情。
2.相關(guān)要求尚未達(dá)到，比如英語。
二：解決實(shí)施方案：
1.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)綜合素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì);
2.正確對(duì)待實(shí)習(xí)，以在此過程中加強(qiáng)自身修養(yǎng);
3.學(xué)好外語，為日后工作、學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ);
4.參加大型場(chǎng)合，鍛煉自己的交際能力。
5.學(xué)會(huì)淡然，微笑面對(duì)每一個(gè)人和每一件事。
6.腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，不追求最好，只希望這一次不比上一次差，下一次比這一次好。
總結(jié)：
以上就是我為自己職業(yè)規(guī)劃的一個(gè)初步設(shè)想，成功與否全依靠自己的努力，但不管如何，我都回一如既往的堅(jiān)持我的.夢(mèng)想。對(duì)與錯(cuò)，有則改之，無則加冕。努力使自己達(dá)到勝利的彼岸。讓自己的人生煥發(fā)絢麗的風(fēng)采，有如夏花之絢爛。
今年，我21歲，十年之后，我31歲。人生才剛剛開始，用十年光陰奮斗、拼搏、思考、積累，確立自己的人生坐標(biāo);用十年光陰開創(chuàng)屬于自己的一片天地。人總是在不斷地思考、改進(jìn)、蛻變中成長(zhǎng)。
相信自己，有計(jì)劃的人生一定會(huì)達(dá)到一個(gè)理想的高度!
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇3
有這樣一位求職者，原來是某裝潢公司的項(xiàng)目主管，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想放棄老行當(dāng)，找一份待遇還過得去的新工作。于是，他來到了職介所。當(dāng)他無意中看到信息欄內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目介紹時(shí)，他心動(dòng)了。得知這些培訓(xùn)項(xiàng)目還可以享受政府補(bǔ)貼，他立即要求參加培訓(xùn)。我問他希望參加什么培訓(xùn)，他只強(qiáng)調(diào)說“能找到工作就好”。我又問他喜不喜歡原來從事的裝潢工作，他直言不諱地說：“當(dāng)初我覺得這個(gè)行業(yè)容易賺錢才去做的，但手里沒證始終沒有底氣，所以現(xiàn)在不管怎樣都要拿個(gè)證�！�
其實(shí)，這樣擇業(yè)是非常盲目的。有人曾對(duì)美國(guó)的成功人士進(jìn)行了一次調(diào)查，結(jié)果表明，他們之中94%以上的人都從事著自己喜愛的工作。換句話說，工作的基礎(chǔ)是喜好和興趣，一個(gè)對(duì)于工作沒有興趣的人，不管如何努力都不會(huì)有優(yōu)越的表現(xiàn)。擇業(yè)時(shí)，很多人忽略了一個(gè)事實(shí)：工作本身也是生活的一部分，工作質(zhì)量的高低決定著生活質(zhì)量的高低。工作對(duì)人生的意義絕不僅僅停留于提供衣食住行，實(shí)際上，工作是實(shí)現(xiàn)理想的途徑，也是快樂、幸福的隱形伴侶。
因此，我建議這名求職者在選擇職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，將出發(fā)點(diǎn)放在自己的興趣上。即使天賦和興趣發(fā)生沖突，我的建議依然是———學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)，從事自己感興趣的行業(yè)。經(jīng)過開導(dǎo)，他認(rèn)識(shí)到自己對(duì)裝潢還是很有興趣的，只是吃了沒有專業(yè)證書、專業(yè)知識(shí)不過硬的虧。找到了癥結(jié)所在，問題也就迎刃而解了。后來他利用半年時(shí)間參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)，拿到了證書，現(xiàn)在做得更是蓬蓽生輝。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 篇4
處專柜不一樣，有些業(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對(duì)辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句，就是我個(gè)人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜，這個(gè)雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對(duì)更快點(diǎn)吧！
◇記代碼
代碼代碼是什么呢？不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如：定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多！背代碼，這就不用說了么
◇基本會(huì)計(jì)知識(shí)
基本會(huì)計(jì)知識(shí)，現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯(cuò)了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問題很多。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束，都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來，錢都是從那個(gè)科目里支出來的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識(shí)，所以要懂！而且很多會(huì)計(jì)知識(shí)用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來，了不得！所以，對(duì)柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(zhǎng)聽到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說幾句官話，柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說，我上柜的時(shí)候也有這種感覺，就是上柜時(shí)候數(shù)的錢，感覺就是數(shù)字，沒有意義。有時(shí)候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義，其實(shí)這才是對(duì)我唯一能用的錢��！這個(gè)崗位，對(duì)錢，就是要淡然！
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，由原來的“專才”變成了“通才”，而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達(dá)
近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒有停下來的時(shí)候，連上洗手間都要跑著去，因?yàn)橛锌蛻舻戎Ｔ谶@種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人，會(huì)減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識(shí)
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識(shí)�，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，來到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)（指違心地做出積極情緒的努力），達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、誠(chéng)信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，誠(chéng)實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國(guó)有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工，也就是說，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情，他說：“他們（指柜員）的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高�！睋�(jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績(jī)效工資（或叫獎(jiǎng)金）+業(yè)務(wù)提成（銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人，負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；
2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；
3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；
4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳；
6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；
8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。
柜員的主要職責(zé)
1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；
2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；
4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；
5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
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