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【合集】張瑞敏語錄
在平平淡淡的日常中，許多人對一些廣為流傳的語錄都不陌生吧，語錄具有篇幅簡短，語言精練的特點。語錄的類型有很多，你都知道嗎？以下是小編幫大家整理的張瑞敏語錄，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
張瑞敏語錄1
1、管理者要是坐下，部下就躺下了。
2、管理就是行動。
3、管理就是樹立榜樣。
4、高層管理不等于高高在上。
5、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
6、干部怕的就是不知道自己怕什么。
7、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
8、干部怎樣對待問題？要100%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
9、干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
10、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。
11、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。
12、干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
13、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
14、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
15、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
16、看不出問題是最大的問題。
17、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。
18、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
19、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
20、管事先管人，管人帶作風(fēng)。
21、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
22、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
23、先畫靶子再打槍。
24、特殊論就是給問題放行。
25、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦；“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。
26、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。
27、市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。
28、對市場目標(biāo)的確定就是以在市場上有競爭力增值為標(biāo)準(zhǔn)。
29、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
30、零增長不等于零需求。
31、有效供給才能創(chuàng)造出市場。
32、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
33、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
34、企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞——SBU。
35、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
36、一個企業(yè)的`競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。
37、要以秒為計算單位。
38、客戶的要求不等于客戶的需求。
39、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
40、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
41、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
42、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
43、成為SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
44、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
45、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
46、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
47、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。
48、工作要簡化，不要簡單化。
49、求人不如求己。
50、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
51、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。
52、決勝在終端。
53、流程再造就是先要再造人。
54、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
55、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
56、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
57、企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。
58、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。
59、質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。
60、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。
61、員工齊心，管理用心，對用戶真心。
62、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。
63、企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。
64、要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
65、質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。
66、質(zhì)量一次就做對。
67、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
68、在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。
69、管理的關(guān)鍵不在于知而在于行。
70、沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。
71、盤活資產(chǎn)首先要盤活人。
72、在別人否定自己之前先自我否定。
73、只有自己才能打倒自己。
74、突破自我，突破思維定勢，突破昨天。
75、智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。
76、創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。
77、監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。
78、觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。
79、每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。
80、不能用職能管理的手推職能管理的山。
81、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。
82、職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事先無人負責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。
83、用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。
84、只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。
85、要效果，不要借口。
86、沒有思路就沒有出路。
87、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。
88、管理無小事。
89、物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。
90、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
91、圖難于其易，為大于其細。
92、把不可能變成可能。
93、昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。
94、要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題；其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
95、解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心；其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。
96、一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后；在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
97、抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。
98、以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。
99、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。
100、市場是每個人的上級。
張瑞敏語錄2
1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。
2、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
3、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。
4、作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
5、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
6、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。
7、要給用戶意想不到的驚喜。
8、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。
9、在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
10、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
11、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
12、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
13、我們不是“居安思危”，而是“居危思進”。
14、每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
15、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
16、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。
17、賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。
18、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。
19、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點、抓提高。
20、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
21、在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
22、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
23、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。
25、上下同欲者，勝。
26、在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。
27、下棋找高手。
28、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。
29、有記者問：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計師；第二，應(yīng)是牧師。”
30、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
31、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，
而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的'，企業(yè)就永遠存在。
32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題；日清日高，解決速度問題）。
33、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。
34、打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。
35、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。
36、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力。
37、市場永遠不變的法則，就是永遠在變。“變易，不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。
38、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
39、永遠比對手快一步。
40、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。
41、高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷。
42、企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。
43、“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命）。
44、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。
45、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
46、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
47、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才” 。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。
48、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細�！保ɡ献铀裕┛芍^“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。
49、斜坡球體理論：企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
50、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。
51、管理有模式，無定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。
52、有記者問：“您的最終理想目標(biāo)是什么？”張瑞敏回答說：“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌。”
53、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。 54、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對出現(xiàn)的問題，無疑要負主要管理責(zé)任。
55、學(xué)歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關(guān)系還要和諧。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。
56、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。
57、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個管文化的、一個管財務(wù)的、一個管質(zhì)量的
人（指海爾兼并一個企業(yè)后，派出四位這樣的干部，就能激活這個企業(yè)）。
58、沒有思路，就沒有出路。
59、企業(yè)只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。
60、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實現(xiàn)）
61、要么不干，要干就要爭第一。
62、一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言（全球二十世紀(jì)最優(yōu)秀經(jīng)理人）。
63、海爾的價值觀是什么？只有二個字，創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己。也就是確定目標(biāo)，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎(chǔ)上，再建一個新的平衡。
64、素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。
65、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。
66、改善是無窮的。
67、佛經(jīng)上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。”
68、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。
69、海爾格言：
海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)；
海爾精神——敬業(yè)報國，追求卓越；
海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)，馬上行動；
海爾管理模式——日事日畢，日清日高；
海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬；
海爾用工制度——三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換（三工：優(yōu)秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為4/5/1）；
海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變” ；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場” ；“賣信譽，而不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場”； 海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干，要干，就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌； 海爾質(zhì)量觀念——高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；
海爾國際戰(zhàn)略——先難后易；
海爾資本運營——東方亮了，再亮西方；
海爾售后服務(wù)——用戶永遠是對的；
海爾發(fā)展方向——創(chuàng)中國的世界名牌；
�。ㄋ羞@些格言和口號，表達了海爾的核心價值觀，它們代表了海爾的基本信仰和準(zhǔn)則，為所有員工指明了共同的方向，為他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針。它們無休止地在海爾傳播和擴散，不斷積累起來，最終深入人心，形成了其強烈而又獨具特色的企業(yè)文化。）；
70、從某種意義上說，企業(yè)就是人；因此企業(yè)應(yīng)有靈魂，否則無異于行尸走肉。
張瑞敏語錄3
1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。
2、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
3、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。
4、作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
5、一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后；在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
6、管事先管人，管人帶作風(fēng)。
7、以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。
8、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。
9、市場是每個人的上級。
10、管理者要是坐下，部下就躺下了。
11、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
12、流程再造就是先要再造人。
13、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。
14、要給用戶意想不到的驚喜。
15、職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事先無人負責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。
16、用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。
17、只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。
18、要效果，不要借口。
19、沒有思路就沒有出路。
20、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。
21、管理無小事。
22、物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。
23、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。
24、質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。
25、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。
26、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
27、企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。
28、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。
29、員工齊心，管理用心，對用戶真心。
30、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。
31、企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。
32、在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
33、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
34、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點、抓提高。
35、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
36、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
37、創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。
38、監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。
39、觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。
40、每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。
41、不能用職能管理的手推職能管理的山。
42、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。
43、賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。
44、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。
45、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
46、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
47、部下的.素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
48、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
49、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。
50、上下同欲者，勝。
51、在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。
52、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
53、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
54、我們不是“居安思�！保恰熬游Ｋ歼M”。
55、每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
56、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
57、下棋找高手。
58、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。
59、有記者問：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計師；第二，應(yīng)是牧師�！�
60、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
61、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。
62、打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。
63、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。
64、要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
65、質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。
66、質(zhì)量一次就做對。
67、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
68、在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。
69、市場永遠不變的法則，就是永遠在變�！白円�，不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。
70、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
71、管理的關(guān)鍵不在于知而在于行。
72、沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。
73、盤活資產(chǎn)首先要盤活人。
74、在別人否定自己之前先自我否定。
75、只有自己才能打倒自己。
76、突破自我，突破思維定勢，突破昨天。
77、智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。
78、永遠比對手快一步。
79、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。
80、高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷。
81、企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。
82、求人不如求己。
83、決勝在終端。
84、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。
85、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
86、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
87、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。
88、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細�！保ɡ献铀裕┛芍^“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。
89、斜坡球體理論：企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。
91、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
92、圖難于其易，為大于其細。
93、把不可能變成可能。
94、昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。
95、要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題；其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
96、解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心；其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。
97、管理就是行動。
98、管理就是樹立榜樣。
99、高層管理不等于高高在上。
100、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
101、干部怕的就是不知道自己怕什么。
102、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
103、干部怎樣對待問題？要100%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
104、干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
105、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。
106、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。
107、干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
108、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
109、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
110、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
111、看不出問題是最大的問題。
112、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。
113、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
114、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
115、抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。
116、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
117、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
118、先畫靶子再打槍。
119、特殊論就是給問題放行。
120、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦；“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。
121、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。
122、市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。
123、對市場目標(biāo)的確定就是以在市場上有競爭力增值為標(biāo)準(zhǔn)。
124、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
125、零增長不等于零需求。
126、有效供給才能創(chuàng)造出市場。
127、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
128、企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞——SBU。
129、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
130、一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。
131、要以秒為計算單位。
132、客戶的要求不等于客戶的需求。
133、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
134、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
135、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
136、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
137、成為SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
138、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
139、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
140、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
141、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。
142、工作要簡化，不要簡單化。
143、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。
144、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。
145、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題；日清日高，解決速度問題）。
146、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
147、“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命）。
張瑞敏語錄4
★要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
★把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。★成為SBU的四個要素是:市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
★SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
★經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。★止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我�！锾魬�(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。★工作要簡化，不要簡單化。
★想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是德的問題;會干與不會干是才的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作�！锪鞒淘僭炀褪窍纫僭烊�。
★企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
★管理者要是坐下，部下就躺下了。★管理就是行動。★管理就是樹立榜樣�！锔邔庸芾聿坏扔诟吒咴谏稀！锕芾碚弑仨氝M行問題管理，而不是危機管理。
★干部怕的就是不知道自己怕什么。
★沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。★干部怎樣對待問題?要100%地落實責(zé)任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁�！锔刹吭鯓訉Υ芾�?悟性和韌性。
★干部的目標(biāo):做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部怎樣對待問題?要100%地落實責(zé)任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁�！锔刹吭鯓訉Υ芾�?悟性和韌性。
★干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
★如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
★終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題�！锟床怀鰡栴}是最大的問題�！镏貜�(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。★部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的.素質(zhì)是你的責(zé)任。
★觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
★昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙�！镆龅綄嵤虑笫�，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題;其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
★解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心;其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。
★一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后;在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
★抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生;不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。
★以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。★真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。★市場是每個人的上級�！锕苁孪裙苋�，管人帶作風(fēng)。
★漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
★先畫靶子再打槍。★立刻辦是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦;想想看是沒有預(yù)算的閉門造車�！镉行Ч┙o才能創(chuàng)造出市場�！锖柸酥挥袆�(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
★海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
★企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新�！锇衙课粏T工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
★成為SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
★想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是德的問題;會干與不會干是才的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)
★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作。
★不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
★我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。
★企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小�！镉袃r值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單�！镔|(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。
★一站到位的服務(wù)，一票到底的流程。
★員工齊心，管理用心，對用戶真心�！锲髽I(yè)生命之樹的土壤是用戶�！锲髽I(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。
★要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
★質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。★質(zhì)量一次就做對�！镉腥毕莸漠a(chǎn)品就是廢品。
★在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。
張瑞敏語錄5
1、有記者問“您的最終理想目標(biāo)是什么？”張瑞敏回答說“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的我喜歡的品牌�！�
2、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
3、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
4、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。
5、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。
6、海爾售后服務(wù)——用戶永遠是對的。
7、海爾用工制度——三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換。
8、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。
9、斜坡球體理論企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
10、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
11、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
12、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
13、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
14、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。
15、一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后；在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
16、對待成就的哲學(xué)是“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰�！�
17、大錘砸出世界名牌。
18、觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。
19、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。
20、海爾精神——敬業(yè)報國，追求卓越。
21、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
22、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。
23、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。
24、管事先管人，管人帶作風(fēng)。
25、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
26、要給用戶意想不到的驚喜。
27、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。
28、把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
29、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
30、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
31、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
32、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
33、要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
34、突破自我，突破思維定勢，突破昨天。
35、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
36、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
37、抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的.素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。
38、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
39、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。
40、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的來回答你“我們唯一害怕的只是我們自己”。
41、一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會的承認用戶的承認。企業(yè)對用戶真誠到永遠，才有用戶社會對企業(yè)的回報，才能保證企業(yè)向前發(fā)展
42、在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。
43、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
44、員工齊心，管理用心，對用戶真心。
45、以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。
46、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
47、盤活資產(chǎn)首先要盤活人。
48、一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實。提練堅持重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇（全球二十世紀(jì)最優(yōu)秀經(jīng)理人）。
49、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。
50、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人理解人尊重人愛護人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。
51、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
52、原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對出現(xiàn)的問題，無疑要負主要管理責(zé)任。
53、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。
54、在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
55、在別人否定自己之前先自我否定。
56、素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。
57、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。
58、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。
59、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
60、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。
61、決勝在終端。
62、監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。
63、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
64、改善是無窮的。
65、作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
66、高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷。
67、海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干，要干，就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌。
68、海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬。
69、沒有思路，就沒有出路。
張瑞敏語錄6
★核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
★在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
★部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
★事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。
★在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
★市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
★與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
★有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
★我們不是“居安思危”，而是“居危思進”。
★每一個人都是責(zé)：權(quán)：利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
★我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
★漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
★不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
★先畫靶子再打槍。
★特殊論就是給問題放行。
★“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦;“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。
★開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。
★市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。
★對市場目標(biāo)的確定就是以在市場上有競爭力增值為標(biāo)準(zhǔn)。
★帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
★零增長不等于零需求。
★有效供給才能創(chuàng)造出市場。
★海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
★海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
★企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞——SBU。
★企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
★一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。
★要以秒為計算單位。
★客戶的要求不等于客戶的需求。
★造勢產(chǎn)品輸入的'是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
★企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
★管理的關(guān)鍵不在于知而在于行。
★沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。
★盤活資產(chǎn)首先要盤活人。
★在別人否定自己之前先自我否定。
★用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。
★只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。
★要效果，不要借口。
★沒有思路就沒有出路。
★舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。
★管理無小事。
★物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。
★什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
★圖難于其易，為大于其細。
★把不可能變成可能。
★只有自己才能打倒自己。
★突破自我，突破思維定勢，突破昨天。
★智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。
★創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。
★監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。
★觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。
★每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。
★不能用職能管理的手推職能管理的山。
★永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。
★職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事先無人負責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。
★抓反復(fù)：反復(fù)抓，抓重點：抓提高。
★核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
★在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
★部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
★事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。
★在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
★市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
★與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
★有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
★我們不是“居安思危”，而是“居危思進”。
★抓反復(fù)：反復(fù)抓，抓重點：抓提高。
張瑞敏語錄7
1、看不出問題是最大的問題。
2、智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。
3、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
4、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
5、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。
6、要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題；其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
7、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
8、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
9、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。
10、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
11、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
12、管理有模式，無定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。
13、一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備三種素質(zhì)：一個是激情，一個是謙虛，一個是執(zhí)著。這就像開一輛車，（）激情和執(zhí)著就是油門，謙虛就是剎車。
14、管理者要是坐下，部下就躺下了。
15、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的'目標(biāo)立刻辦；“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。
16、昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。
17、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
18、市場好比一塊蛋糕，我們不能過分地去現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——獨享這個蛋糕。
19、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
張瑞敏語錄8
1、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
2、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
3、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
4、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
5、有效供給才能創(chuàng)造出市場。
6、流程再造就是先要再造人。
7、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
8、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
9、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
10、客戶的要求不等于客戶的需求。
11、流程再造就是先要再造人。
12、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
13、看不出問題是最大的問題。
14、管事先管人，管人帶作風(fēng)。
15、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
16、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
17、企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的'距離無限小。
18、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
19、要以秒為計算單位。
20、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。
21、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
22、一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。
23、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。
24、管理者要是坐下，部下就躺下了。
25、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
26、成為SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
27、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
28、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
29、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
30、工作要簡化，不要簡單化。
31、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
32、干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
33、一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。
34、成為SBU的四個要素是：場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
35、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
36、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。
37、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
38、客戶的要求不等于客戶的需求。
39、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
40、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
41、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
42、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
43、質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。
44、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
45、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。
46、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
47、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。
48、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
49、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。
50、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
51、干部怕的就是不知道自己怕什么。
52、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。
53、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
54、要以秒為計算單位。
55、管理就是樹立榜樣。
56、高層管理不等于高高在上。
57、特殊論就是給問題放行。
58、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
59、員工齊心，管理用心，對用戶真心。
60、零增長不等于零需求。
61、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
62、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。
張瑞敏語錄9
監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。
觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。
不能用職能管理的手推職能管理的山。
職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事先無人負責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。
只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。
舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。
什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。
管理者要是坐下，部下就躺下了。管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
干部怎樣對待問題？要100%地落實責(zé)任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的`領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。看不出問題是最大的問題。部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。
觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。管事先管人，管人帶作風(fēng)。漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
立刻辦是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦：想想看是沒有預(yù)算的閉門造車。
先畫靶子再打槍。
市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。
對市場目標(biāo)的確定就是以在市場上有競爭力增值為標(biāo)準(zhǔn)。
帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
張瑞敏語錄10
1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。
2、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
3、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。
4、作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
5、一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后；在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
6、管事先管人，管人帶作風(fēng)。
7、以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。
8、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。
9、市場是每個人的上級。
10、管理者要是坐下，部下就躺下了。
11、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
12、流程再造就是先要再造人。
13、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。
14、要給用戶意想不到的驚喜。
15、職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事先無人負責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。
16、用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。
17、只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。
18、要效果，不要借口。
19、沒有思路就沒有出路。
20、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。
21、管理無小事。
22、物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。
23、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。
24、質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。
25、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。
26、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
27、企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。
28、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。
29、員工齊心，管理用心，對用戶真心。
30、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。
31、企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。
32、在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
33、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
34、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點、抓提高。
35、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
36、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
37、創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。
38、監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。
39、觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。
40、每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。
41、不能用職能管理的手推職能管理的山。
42、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。
43、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。
44、賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。
45、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。
46、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
47、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
48、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
49、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
50、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。
51、上下同欲者，勝。
52、在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。
53、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
54、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
55、我們不是“居安思�！�，而是“居危思進”。
56、每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
57、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
58、下棋找高手。
59、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。
60、有記者問：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計師；第二，應(yīng)是牧師�！�
61、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
62、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。
63、打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。
64、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。
65、要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
66、質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。
67、質(zhì)量一次就做對。
68、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
69、在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。
70、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力。
71、市場永遠不變的法則，就是永遠在變。“變易，不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。
72、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
73、管理的關(guān)鍵不在于知而在于行。
74、沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。
75、盤活資產(chǎn)首先要盤活人。
76、在別人否定自己之前先自我否定。
77、只有自己才能打倒自己。
78、突破自我，突破思維定勢，突破昨天。
79、智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。
80、永遠比對手快一步。
81、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。
82、高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷。
83、企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難；重要的`不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。
84、求人不如求己。
85、決勝在終端。
86、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。
87、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
88、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
89、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。
90、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細�！保ɡ献铀裕┛芍^“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。
91、斜坡球體理論：企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
92、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。
93、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
94、圖難于其易，為大于其細。
95、把不可能變成可能。
96、昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。
97、要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題；其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
98、解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心；其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。
99、管理就是行動。
100、管理就是樹立榜樣。
101、高層管理不等于高高在上。
102、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
103、干部怕的就是不知道自己怕什么。
104、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
105、干部怎樣對待問題？要100%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
106、干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
107、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。
108、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。
109、干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
110、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
111、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
112、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
113、看不出問題是最大的問題。
114、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。
115、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
116、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
117、抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。
118、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
119、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
120、先畫靶子再打槍。
121、特殊論就是給問題放行。
122、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦；“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。
123、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。
124、市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。
125、對市場目標(biāo)的確定就是以在市場上有競爭力增值為標(biāo)準(zhǔn)。
126、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
127、零增長不等于零需求。
128、有效供給才能創(chuàng)造出市場。
129、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
130、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
131、企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞——SBU。
132、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
133、一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。
134、要以秒為計算單位。
135、客戶的要求不等于客戶的需求。
136、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
137、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
138、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
139、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
140、成為SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
141、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
142、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
143、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
144、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。
145、工作要簡化，不要簡單化。
146、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。
147、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。
148、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題；日清日高，解決速度問題）。
149、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
150、“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命）。
張瑞敏語錄11
1、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。張瑞敏
2、什么叫不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單。什么叫不容易？就是大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它，就是不容易�！獜埲鹈�
3、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作�！獜埲鹈�
4、什么叫不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單。什么叫不容易？就是大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它，就是不容易。張瑞敏
5、一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。——海爾集團總裁張瑞敏
6、從你成功那一天開始，你可能就已經(jīng)是不成功了，因為你成功的只是在你原來設(shè)定的那個目標(biāo)上，而不是終級目標(biāo)。新的目標(biāo)，不一定在你原來所走的路上。張瑞敏
7、把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件平凡的事做好就是不平凡。張瑞敏
8、智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。張瑞敏
9、市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。張瑞敏
10、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。張瑞敏
11、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
12、一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會的承認用戶的承認。企業(yè)對用戶真誠到永遠，才有用戶社會對企業(yè)的回報，才能保證企業(yè)向前發(fā)展
13、把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。（張瑞敏）"
14、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者沒有市場定單的'工作就是無效工作。張瑞敏
15、初戀那是一場革命單調(diào)正規(guī)的生活方式剎那間被摧毀和破壞了青春站在街壘上，它那輝煌的旗幟高高地飄揚不論前面等待著它的是什么死亡還是新的生活它向一切都致以熱烈的敬意。屠格涅夫一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。張瑞敏
16、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。張瑞敏
17、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。張瑞敏
18、監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。張瑞敏
19、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。張瑞敏
20、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新創(chuàng)造；又要有闖勁沖勁�！獜埲鹈�
21、青島海爾的張瑞敏毫不猶豫掄起大錘砸掉有問題的洗衣機，從那一刻起，海爾就奠定了誠信的基礎(chǔ)，真誠到永遠使海爾走向全國走向世界走向財富之源！
22、在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。張瑞敏
23、漸進就是守舊。因此經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，務(wù)必一步到位。張瑞敏誰言寸草心，報得三春暉。盂郊
24、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SB并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。張瑞敏
25、用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。張瑞敏
26、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SB，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。張瑞敏
27、觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能到達的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。----張瑞敏
28、把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。張瑞敏
29、一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。海爾集團總裁張瑞敏
30、海爾集團總裁張瑞敏說什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們以此共勉。
31、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。張瑞敏
32、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力�！獜埲鹈�
33、一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會的承認用戶的承認。企業(yè)對用戶真誠到永遠，才有用戶社會對企業(yè)的回報，才能保證企業(yè)向前發(fā)展張瑞敏
張瑞敏語錄12
1、看不出問題是最大的問題。
2、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。
3、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
4、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
5、特殊論就是給問題放行。
6、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦；“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。
7、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
8、要以秒為計算單位。
9、客戶的要求不等于客戶的需求。
10、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
11、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。
12、求人不如求己。
13、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
14、流程再造就是先要再造人。
15、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
16、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。
17、質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。
18、質(zhì)量一次就做對。
19、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
20、沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。
21、盤活資產(chǎn)首先要盤活人。
22、在別人否定自己之前先自我否定。
23、只有自己才能打倒自己。
24、突破自我，突破思維定勢，突破昨天。
25、智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。
26、觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。
27、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。
28、只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。
29、要效果，不要借口。
30、沒有思路就沒有出路。
31、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。
32、物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。
33、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
34、圖難于其易，為大于其細。
35、把不可能變成可能。
37、昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。
38、要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題；其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
39、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。
40、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
41、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
42、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。
43、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
44、我們不是“居安思�！�，而是“居危思進”。
45、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
46、學(xué)歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關(guān)系還要和諧。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。
47、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。
48、人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為。一點小事情就跟別人爭來爭去。
49、他不懂得只有春天播種，秋天才會收獲。很多人在做任何事情的時候，剛剛付出一點點，馬上就要得到回報。（學(xué)鋼琴，學(xué)英語等等，剛開始就覺得難，發(fā)現(xiàn)不行，立即就要放棄。）很多人做生意，開始沒有什么成績，就想著要放棄，有的人一個月放棄，有的人三個月放棄，有的人半年放棄，有的人一年放棄，我不明白人們?yōu)槭裁摧p易放棄，但是我知道，放棄是一種習(xí)慣，一種典型失敗者的習(xí)慣。所以說你要有眼光，要看得更遠一些，眼光是用來看未來的！
50、對在生活中有放棄習(xí)慣的人，有一句話一定要送給你："成功者永不放棄，放棄者永不成功"。
51、人就是為了希望和夢想活著的`，如果一個人沒有夢想，沒有追求的話，那一輩子也就沒有什么意義了！
52、在生活中你想獲得什么，你就得先付出什么。你想獲得時間，你就得先付出時間，你想獲得金錢，你得先付出金錢。你想得到愛好，你得先犧牲愛好。你想和家人有更多的時間在一起，你先得和家人少在一起。
53、有一點是明確的，你在這個項目中的付出，將會得到加倍的回報。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報。
54、在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，馬上想得到回報，天下沒有白吃的午餐，你輕輕松松是不可能成功的。
55、其實，人與人之間能力是沒有多大區(qū)別，區(qū)別在于思考方式的不同。一件事情的發(fā)生，你去問成功者和失敗者，他們的回答是不一樣的，甚至是相違背的。
56、如果你種植的是一個失敗的種子，你得到的一定是失敗，如果你種植的是一個成功的種子，那么你就一定會成功。
57、如果在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天一定會傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。
58、生活當(dāng)中你要知道，你怎樣對待生活，生活也會怎樣對待你，你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。所以你不要消極，抱怨。你要積極，永遠的積極下去，就是那句話：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。
59、一個人成功與否，取決于五個因素：學(xué)會控制情緒、健康的身體、良好的人際關(guān)系、時間管理、財務(wù)管理。
60、如果你想讓你的伙伴更加的優(yōu)秀，很簡單，永遠的激勵和贊美他們。
61、人是要不斷學(xué)習(xí)的，你千萬不要把你的天賦潛能給埋沒了，一定要學(xué)習(xí)，一定要有一個空杯的心態(tài)。我們像誰去學(xué)習(xí)呢？就是直接向成功人士學(xué)習(xí)！
62、你要永遠學(xué)習(xí)積極正面的東西，不看，不聽那些消極，負面的東西。一旦你吸收了那些有毒的思想，它會腐蝕你的心靈和人生的。
63、在這個知識經(jīng)濟的時代里，學(xué)習(xí)是你通向未來的唯一護照。在這樣一個速度，變化，危機的時代，你只有不斷的學(xué)習(xí)你才不會被這個時代所拋棄，一定要有學(xué)習(xí)，歸零的心態(tài)。
64、我們說相信是起點，堅持是終點。很多人做事不靠信念，喜歡聽別人怎么說。對自己所做的事業(yè)，沒有100%的信心，相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。
65、你要登上山峰，要問那些爬到山頂?shù)娜�，千萬不能問沒有爬過山的人。
66、其他的人是不會關(guān)心你的夢想的，只有你自己關(guān)心你自己的夢想，只有你自己關(guān)心你自己能否真正的成功。這才是最重要的！
張瑞敏語錄13
1.海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè);
2.海爾精神——敬業(yè)報國，追求卓越;
3.海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)，馬上行動;
4.海爾管理模式——日事日畢，日清日高;
5.海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬;
6.海爾資本運營——東方亮了，再亮西方
7.海爾用工制度——三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換(三工：優(yōu)秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為4/5/1);
8.海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干，要干，就要爭第一;國門之內(nèi)無名牌;
9.海爾質(zhì)量觀念——高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的;
10.海爾售后服務(wù)——用戶永遠是對的
11.海爾發(fā)展方向——創(chuàng)中國的世界名牌
12.海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變”;“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”;“賣信譽，而不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場”;
13.每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
14.我們不是“居安思�！�，而是“居危思進”。
15.我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
16.賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。
17.能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。
18.核心競爭力是什么?我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
19.在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
20.說了，不等于做了;做了，不等于做到位了。
21.對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠;對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。
22.在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。
23.下棋找高手。
24.盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
25.生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。
26.有記者問：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色?”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計師;第二，應(yīng)是牧師�！�
27.人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。
28.“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒(1%)的提高。(日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題;日清日高，解決速度問題)。
29.打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。
30.抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點、抓提高。
31.否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。
32.市場永遠不變的法則，就是永遠在變。“變易，不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。
33.我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的'羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。
34.永遠比對手快一步。
35.只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
36.“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。(挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命)。
37.求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。
38.管理無小事，“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細�！�(老子所言)可謂“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。
39.領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。
40.佛經(jīng)上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里�！�
41.如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。
42.從某種意義上說，企業(yè)就是人;因此企業(yè)應(yīng)有靈魂，否則無異于行尸走肉。啟泰：過日子比過年重要，領(lǐng)薪資比領(lǐng)年終獎重要，好好表現(xiàn)比領(lǐng)薪水還重要，工作的成就感比最后落在口袋里的錢更重要。
43.我要是允許把這76臺冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺這樣的冰箱。
44.有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品
45.領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力。
46.企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難;重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才
47.沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
48.高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷。
49.顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
50.斜坡球體理論：企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
51.砸冰箱砸出海爾神話
52.現(xiàn)在沒有國界了，中國獅子可以吃美國羊。
53.開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。
54.學(xué)歷有上限，不是越高越好;其次是動手能力強;此外，人際關(guān)系還要和諧。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。
55.沒有思路，就沒有出路。
56.人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。
57.周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。
58.改善是無窮的。
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