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快樂工作心得體會(精華15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的快樂工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
快樂工作心得體會1
“你幸福嗎？”“你快樂嗎？”“你的夢想是什么？”這是現(xiàn)代人常聊的話題。呈現(xiàn)在我們面前的答案有千萬種，真是應(yīng)了“一千個讀者眼中就有一千個哈姆雷特”“仁者見仁智者見智”這些話，可見每個人的心境、工作等方面的不同，對幸福的理解也不同。聊到這樣的話題我們也總是會在不經(jīng)意間問自己：作為女人我們幸福嗎？作為女教師我們幸福嗎？回答是肯定的。那當(dāng)然。因為我們的要求不高，對我們來說，幸福就是“工作順心、家庭和睦”，學(xué)生喜歡你，因你是他們的老師而驕傲;兒女愛你，乖巧懂事，好學(xué)上進；老公疼你，呵護你，把你當(dāng)做手心里的寶。一家人在一塊開心就好。父母健健康康。
講臺上的我們，是美麗的；生活中的我們，是幸福的。工作順心，家人開心，我們感覺自己就是一個快樂、美麗、幸福的女人！
工作是女人展示自我們的舞臺，它能讓女人在這個舞臺上大放異彩。當(dāng)然任何工作都不可能是一帆風(fēng)順的，在工作中難免會遇到各種各樣的困難，但也正是這些困難，鍛煉了我們，充實我們，使我們不斷的成長，漸漸變得成熟。我們感謝教師職業(yè)，能讓我們有一個比較規(guī)律的生活；能讓我們和學(xué)生同悲同喜，共同徜徉在讀書的海洋中，擁有一顆年輕的心；能有令人羨慕的.悠長假期，享受自由的生活�？鞓�，幸福是我們永遠的追求。在三尺講臺上我們已經(jīng)度過或即將度過自己的青春，每個春秋里都有著同樣的主題，那就是兢兢業(yè)業(yè)的工作，每個春秋里也有很多不同的感覺，每天都能快樂的生活與工作。我們努力學(xué)習(xí)，讓自己接受新的理念，跟上時代的步伐；平時我們善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點，正確處理好與同事之間的關(guān)系，多與別人溝通。亦師亦友的師生關(guān)系，和諧的同事關(guān)系，讓我們每天幸福的生活，快樂的工作。
人常說：快樂是一天，痛苦也是一天，倒不如快快樂樂過好每一天。要做幸福的教育者，要學(xué)會把握自己，面對現(xiàn)實中的坎坷，要學(xué)會自我們調(diào)節(jié)，調(diào)整好心態(tài)，樂觀對待生活中的點點滴滴。我們希望我們每天走進校園，迎接自己的是個美好的心境。不期望有多么驚人的成績，只希望在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，精益求精的工作，對得起和我們朝夕相處的學(xué)生們，對得起自己從事的這份的工作，做一名真正的幸福女教師！
這個時代充滿了競爭壓力，每個人的壓力都很大，家就成了每個人幸福的港灣。孩子一句貼心的話語、老公一個問候的電話、父母一句關(guān)懷的嘮叨，都是我們幸福的源泉。老公不會說什么甜言蜜語，但他的真誠，體貼，常常令我們感動；父母時不時地嘮叨，“穿這么少，也不怕感冒了！”“少在外面吃飯，不衛(wèi)生”這一切的一切都讓我們感覺到很溫暖，也讓我們感覺到自己是世界上最幸福的女人。
女人不必太美，只要有人深愛；女人不必太富，只要過的幸福；女人不必太強，只要活的尊貴。我們的快樂很簡單，學(xué)生的進步，同事的友誼，永遠的信念；我們的幸福很簡單，兒女健康的成長，老公貼心的話語，父母溫暖的嘮叨。雖然我們不漂亮，但我們有甜美的笑容；雖然我們不年輕、但我們有上進的心態(tài)；雖然我們不富有、但我們有和睦的家庭；雖然我們不完美、但我們有幸福的生活。在這里衷心祝愿天下所有的女性工作快樂，生活幸福！“
快樂工作心得體會2
在今年省電網(wǎng)公司工會組織開展的讀書學(xué)習(xí)活動中，我們修試管理所電氣試驗班的廣大員工不同程度認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《快樂工作》這本書，有的員工還反復(fù)學(xué)習(xí)了二、三遍。通過學(xué)習(xí)使我們受益匪淺，感觸頗深。讀書學(xué)習(xí)使大家建立了一個快樂積極的心態(tài)，保持熱情主動的精神，帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作，在工作中始終充滿了活力，不斷提高了自己的工作能力和工作興趣，工作效率大幅度提高，沒有發(fā)生任何人身、電網(wǎng)和設(shè)備事故，確保了職工的生命安全和電網(wǎng)的穩(wěn)定運行，使員工們“品嘗”到了快樂工作的樂趣，使自己的工作、學(xué)習(xí)和生活變得更加快樂與自如。工作，是為了更加快樂地生活，那么我們?nèi)绾尾拍芄ぷ�、學(xué)習(xí)和生活得更快樂？在工會組織開展的讀書學(xué)習(xí)活動中，我們在閱讀了《快樂工作》一書中尋找到了快樂工作的答案。我作為電氣試驗班班長把學(xué)習(xí)的心得體會與大家一起交流和共勉。
一、通過閱讀《快樂工作》一書后使我們找到了新的"燈塔"――確立了明確的工作目標(biāo)和計劃。在《快樂工作》一書中寫到：“一個人只有先有目標(biāo)，才有成功的希望，才有前進的方向，才能感受到成功的喜悅……世界上沒有懶惰的人，只有沒有明確規(guī)劃目標(biāo)的人。一個在工作中沒有明確目標(biāo)的人是及其可悲的。”沒有明確的工作目標(biāo)，就永遠無法獲得成功的喜悅。以前，我們電氣試驗班的職工每天忙忙碌碌埋頭苦干的時候，面對周而復(fù)始的工作和空虛的業(yè)余精神文化生活，漸漸地淡忘了自己的夢想，模糊了自己的奮斗目標(biāo)。在年底對自己一年的工作做總結(jié)時、對新一年的工作做出規(guī)劃時，好像是在例行公事。當(dāng)我們閱讀《快樂工作》一書后使我們大家在自己的心中勾畫了一個美好的藍圖，明確了自己工作的目標(biāo)和計劃，有的員工把能盡快掌握500千伏高壓試驗的技術(shù)作為自己的奮斗目標(biāo)；有的員工把提高高壓試驗的理論分析和故障判斷處理的能力作為自己今后學(xué)習(xí)技術(shù)的美好愿望；有的員工把都勻電網(wǎng)內(nèi)高壓設(shè)備經(jīng)過高壓試驗后行跟蹤其“健康”規(guī)律作為自己今后提高管理水平的目標(biāo)……對每一個階段大家既有各自追求的“大”目標(biāo)，又有逐步、逐階段實現(xiàn)的“小”目標(biāo)，只有腳踏實地的去完成一個個的“小”目標(biāo)，只有充分發(fā)揮自己的聰明才智，才能“品嘗”到實現(xiàn)了一個個的“小”目標(biāo)后帶來的喜悅和快樂，就一定會奮斗不息，追求不止，去實現(xiàn)自己的“大”目標(biāo)。每到年底，回顧自己的工作，一定會有收獲。同時還會為新年的工作做個計劃，確定了新的目標(biāo)，大家就會像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的燈塔，始終能夠瞄準(zhǔn)目標(biāo)，加快速度，全力前行。
二、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了挖掘內(nèi)心快樂工作的源泉――帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作。如果要讓自己在工作中變成視工作為一種享受和快樂的事情只有一種辦法，就是自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內(nèi)心深處對工作的認(rèn)識和觀念的改變，即對待工作要有熱情的態(tài)度。熱情的態(tài)度是很重要的，對待工作、生活的態(tài)度是否充滿著熱情將決定你在工作中是否快樂。態(tài)度就是一切，它既可以是你自己的無價之財富，也可以是你工作中、成長中的最大障礙，這一切都在于你如何來把握，如何來選擇了。通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了快樂工作的源泉，使大家充分認(rèn)識到要想自己能夠工作快樂在于要有一顆積極的心態(tài)，在工作中保持熱情主動的精神就能快樂工作。我們班組有一個去年從我局原貴定管理所撤銷后調(diào)入到修試所電氣試驗班工作的職工，面對新的工作崗位和環(huán)境，面對500千伏和220千伏高壓試驗（貴定管理所原來面對的`電壓等級最高為110千伏）這道難以翻越的電力設(shè)備試驗的科技高峰，他感到一籌莫展，彷徨而苦悶，工作也就談不上快樂了。通過大家的鼓勵和幫助，特別是他閱讀了《快樂工作》一書后，使自己找到了快樂工作的源泉，帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作。他結(jié)合工作制定了自己學(xué)習(xí)追趕的目標(biāo)和計劃，帶著愉悅的心情去對待工作，每一次出去工作，他都能任任真真的學(xué)習(xí)，每次他自己都感到有所收獲，因此每一次工作都感到心情舒暢，從而使工作和生活從心里充滿了快樂。通過讀書學(xué)習(xí)使我們感到，一個人如果用積極的心態(tài)去工作，就能夠激發(fā)自己工作的積極性、主動性和聰明才智。如果用消極的心態(tài)去對待工作，那就會以消極的心態(tài)去做事，總是習(xí)慣性地去發(fā)現(xiàn)事物的缺點，也就盯住自己的缺點不放。這種心態(tài)就會直接導(dǎo)致你看任何事物越來越?jīng)]有信心，越來越自卑。所以只有用快樂積極的心態(tài)對待工作，你才可能現(xiàn)實地把握住自己的機會，才能使你各方面都稱心如意，做什么事情都會比別的人更容易從心里感到快樂。
三、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了在工作中尋找分享的快樂――團隊精神。在《快樂工作》一書中寫到：“要學(xué)會把自己的東西與別人分享，同時也學(xué)會從別人所擁有的快樂里得到快樂。我們在創(chuàng)造自己快樂的同時，要學(xué)會與別人一起分享快樂，那么就可以做一個永遠快樂之人。”工作環(huán)境對人的心情有直接的影響。團結(jié)向上的工作團隊能激發(fā)人的進取心，枯燥乏味的工作環(huán)境容易讓人氣餒。在被工作壓力壓得喘不過氣的時候，你不妨先停下手上的工作看看您周圍的工作環(huán)境和周圍工作的伙伴，你就會從周圍工作伙伴的身影中來激勵自己努力工作。我們電氣試驗班從事的是電網(wǎng)內(nèi)各種各樣電力設(shè)備的高壓試驗工作，而高壓試驗工作需要一個相互協(xié)作，團結(jié)進取的一個組成的工作團隊來共同完成的，工作的成就，人身的安全和電網(wǎng)的穩(wěn)定運行是靠工作團隊的每一名員工相互配合來完成的。在進行高壓試驗時，操作人員、登高作業(yè)人員、讀表記錄人員以及安全監(jiān)護人員等每個崗位、每個環(huán)節(jié)都必須相互關(guān)注，相互配合才能安全有效地完成生產(chǎn)任務(wù)，才能在工作中分享工作完成后的喜悅。通過讀書學(xué)習(xí)我們還知道了干任何工作不要只顧自己，不管什么地方，只顧自己的人都不會引起別人的尊重。而人的自尊心的最大滿足就來源于人們對自己的尊敬。工作中很多場合都能考驗?zāi)闶欠裨诳紤]別人或者集體利益時的表現(xiàn)，幫助別人，實際上就是幫助了你自己，在學(xué)習(xí)工作中多拿一些好的信息與別人分享。我們電氣試驗班的職工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相幫助，在技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面走出了一條新路子，我們根據(jù)每一個員工在安全生產(chǎn)實際工作中的興趣和特長，在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上安排職工輪流上臺進行高壓試驗專業(yè)技術(shù)講課培訓(xùn)。上臺講課的“老師”有的結(jié)合自己在高壓試驗崗位工作幾十年的經(jīng)驗與大家交流，有的“老師”根據(jù)電網(wǎng)新設(shè)備的投入和新技術(shù)的應(yīng)用，特別是500千伏超高壓方面的知識和試驗方法進行授課和探討……，臺上“老師”根據(jù)自身在工作中的實際經(jīng)驗和體會講得“輕松自如”，臺下“學(xué)生”聽得入神，大家共同研討、相互學(xué)習(xí)，臺上臺下的人員進行互動，員工們在輕松愉悅的環(huán)境中學(xué)到了知識，提高了技術(shù)，同時也分享了別人的快樂。
四、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了享受學(xué)習(xí)的充實――不斷學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)技能，應(yīng)對日益增長的工作壓力。學(xué)習(xí)是必不可少的利器。在《快樂工作》一書中寫到：“工作每天都有新情況、新挑戰(zhàn)，你每天都要面對新事物。學(xué)習(xí)與工作相伴，工作就是學(xué)習(xí)。一個人的前途之所以光明，是因為他事先就已經(jīng)學(xué)會掃除了將來有可能遇到的各種障礙的必備知識�！阅阋^續(xù)學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識和能力�！苯裉斓纳鐣畔⒏滤俣蕊w快，知識處于爆炸時代，而知識的淘汰率也越來越快。如果你在工作中感覺專業(yè)技術(shù)知識跟不上形勢的發(fā)展而感到力不從心時，那就說明你的知識不夠用了，趕快學(xué)習(xí)吧。我們無論是想在本崗位上做出更出色的成就還是想在今后有更好的發(fā)展，都務(wù)必不斷讓自己接受新的知識。電力系統(tǒng)內(nèi)各種各樣的新型電力設(shè)備不斷地投入到電網(wǎng)中運行，這就要求我們要不斷地深入學(xué)習(xí)，不斷地研究新技術(shù)、新工藝、新方法，才能跟上電力工業(yè)發(fā)展的步伐，接受新的學(xué)習(xí)計劃不僅僅能讓你在工作中如虎添翼，而且在學(xué)習(xí)中你能感受到年輕的活力，活躍你的思維，而不同于單一工作中的枯燥乏味；學(xué)習(xí)中你還能認(rèn)識新的朋友，不論年紀(jì)大小都要在各自的崗位上不斷地"充電"，不斷地學(xué)習(xí)新的知識。
五、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了在工作中保持事業(yè)與生活的狀態(tài)――張弛有道，適當(dāng)平衡生活。在《快樂工作》一書中有這么一段話：“我們?nèi)绻軌蛟谏磉叞l(fā)現(xiàn)一些快樂的成功者的話，那么在他們身上一定看不到開夜車的黑眼圈，也看不到任何亞健康的疲憊，一切都是那樣的和諧、自然而然�！苯】档纳眢w是一個人從事工作、學(xué)習(xí)、生活的有力保障，如果一個人身體欠佳，活力低微、精神衰弱、心理動堯優(yōu)柔寡斷、情緒波動的人，自然成就不了什么大的事業(yè)。適當(dāng)?shù)胤潘缮硇�，調(diào)整好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活是非常必要的。生活需要平衡，在忙忙碌碌的工作之后，你是否在雙休日里應(yīng)該回家看看日夜想念你的父母，或者去你很想去的城市或風(fēng)景優(yōu)美的地方旅游，或做些你平時上班沒有時間做的事情……我們要學(xué)會處理好工作和休息的關(guān)系，要知道休息是為了更好地工作，有了充沛的休息之后你才能更有精力去應(yīng)對新的工作，有了一副體強力健的身體，才能以精力飽滿的狀態(tài)去對付一切，才能接受更高層次的挑戰(zhàn)，才能更快樂地工作著、更快樂地生活著。
快樂工作心得體會3
有人說生活就像一杯白開水，放點鹽，它是咸的，放點糖，它是甜的，生活的質(zhì)量靠自己去調(diào)劑。如果說生活的目的本身就是獲得幸福，那么做教師這個職業(yè)的目的無疑也是獲得教育職業(yè)生活的幸福。隨著年齡的增長，我對快樂有了更進一步的理解，我認(rèn)為快樂是自己給予的，如果你用陽光般的眼神去對待生活，心中就會充滿陽光，而這陽光般的眼神來源于心態(tài)，心態(tài)決定著工作的狀態(tài)和質(zhì)量。怎樣能把自己的心態(tài)調(diào)試得更好？那就是讓我們成為生活的哲學(xué)家：認(rèn)真工作，快樂生活。
一、關(guān)注細節(jié)，成就快樂
在教學(xué)工作中，我更加關(guān)注細節(jié)，因為我知道我們的工作就是個細節(jié)組成，關(guān)注細節(jié)才能成就完美。
曾經(jīng)在一次家長開放活動中，我組織了音樂活動《小小蛋兒把門開》，由于準(zhǔn)備得很充分，所以在組織過程中環(huán)環(huán)緊扣，每個目標(biāo)在實施過程中把握得非常到位，孩子們也異常投入。在最后一個環(huán)節(jié)讓學(xué)生創(chuàng)編時，我通過啟發(fā)提問學(xué)生將鴨寶寶出生的.事情編到歌曲里，孩子們不但創(chuàng)編得好，而且聲音非常優(yōu)美，教育目標(biāo)已經(jīng)完成，教育效果已經(jīng)到達。課程結(jié)束了，我說：“同學(xué)們唱得真美，我們休息一會吧！”“不行，我們還要唱！”“為什么？”“因為小鴨子還沒有出來�！蔽乙呀�(jīng)意識到學(xué)生們對小鴨子的渴望，可我知道這蛋殼背后沒有小鴨子，無論怎樣唱小鴨子也不會出來。孩子們已完全進入游戲情境中，因為每次小鴨子都是小朋友用優(yōu)美的歌聲唱出來的，而這只小鴨子遲遲不肯出來仿佛是對孩子們歌聲的否定，此時此刻游戲的結(jié)果要比老師的表揚重要的多。情急之下，配班老師迅速在區(qū)角材料中找出一直小鴨子，藏在鴨蛋后面，這才滿足了孩子的愿望。我看到孩子們滿意的神情也禁不住樂了。由此我想：只有關(guān)注細節(jié)，學(xué)會研究，才能獲得最大的快樂。
二、用誠信和尊重贏得幸福
要用真誠去對待每一個孩子。我時常把孩子當(dāng)成自己的朋友，和孩子一起聊天游戲，甚至用和孩子同齡的智商和孩子交流，有效地拉近了和孩子的距離。時間久了，孩子們會和我無話不談。記得一個星期五的下午，我們班的一個學(xué)生說：“老師，我明天過生日”。我隨口答應(yīng)：祝你生日快樂！學(xué)生又說：那明天你到我家玩吧！我說：“我離你家太遠了。”可看到他充滿期待的眼神，又緩了一下說：“要不明天我給你打電話吧�！薄昂冒桑 彼麧M意地答應(yīng)了�？傻诙煊捎诩依镉惺碌酵砩习它c多才忽然想起自己的承諾，馬上給他的媽媽打電話。由于電話沒撥通，我特意發(fā)了個信息表示祝賀。十點了，他的媽媽給我回了信息，字里行間表達的是感激和孩子聽到老師祝福后的興奮。我想：這小小信息傳遞的不僅僅是祝福，更是誠信、尊重與愛，那一刻我真正體會到了教師這個職業(yè)的幸福感。
三、摒棄貪欲，快樂地工作
工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間，工作質(zhì)量決定了我們的生活質(zhì)量，工作的快樂指數(shù)決定了生活的幸福指數(shù)�，F(xiàn)實生活中，許多人被物欲所誘惑，被不合理的生活方式所裹挾，被整個社會的煙云所推動，都習(xí)慣于忙著考文憑，忙著工作，忙著掙錢，忙著炒股，忙著買房，甚至還忙著與別人攀比。因為忙得不可開交，所以忘了品味本來只有幾十年的塵世之旅；樂于幻想自己未來的幸福指數(shù)，而拋棄了享受當(dāng)下的真實生活。甚至有些人為不切實際的生活期望所折磨，為自己不能左右又難以預(yù)期的未來所痛苦。而我之所以快樂，不是因為我擁有的太多，而是因為我摒棄了世俗的欲望，很少去計較得失，在工作中贏得了自己的幸福。
快樂是幸福，幸福是健康；快樂是助人，幸福是奉獻。幸福和快樂就像空氣一樣密布在我們周圍，雖然看不見摸不著，但只要我們用心去感受，幸福和快樂的大門就會永遠為你敞開。
快樂工作心得體會4
人的一生有很多時間是在工作中度過的。但是，每天總是有很多的人在抱怨，“我的工作很枯燥�！薄拔业墓べY太低�！薄拔业纳纤竞懿唤槔怼！薄拔业耐潞茈y相處�！笨鞓氛谧兂蔀橐环N稀有的奢侈品，如何讓自己的工作快樂一些呢？
下面就是關(guān)于這個問題的經(jīng)典提問。
問：你工作快樂嗎？
答：要看讓我做什么事情，如果這事情是我高興做的，我就快樂。
問：是你高興做的，但是要你每天重復(fù)做，有時候還要超時做，并且加快速度做。
答：那要看給的錢多不多，給的錢多我就快樂。
問：給的錢多，但是同事們都很嫉妒你，不和你交往，孤立你。
答：同事的態(tài)度我無所謂，我只要看領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我的態(tài)度好我就快樂。
問：領(lǐng)導(dǎo)的.態(tài)度反復(fù)無常，有時候會表揚，有時候會當(dāng)眾罵得你下不了臺階。
答：……
夠了，不需要再繼續(xù)問下去了。只要你認(rèn)為你工作是否快樂取決于外部因素的話，我們就一定能找出一種理由讓你不開心，也就是說你永遠都不會快樂。原因很簡單：世界是不完美的，這種客觀因素永遠存在。
讓自己的工作變快樂只有一種辦法，就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內(nèi)心深處對工作的看法和觀念，即你對待工作的態(tài)度。只有你有了內(nèi)在的快樂，才能使你在任何情況下工作都會快樂。
快樂的人是怎樣看待工作的呢？
雖然這工作我暫時還不感興趣，復(fù)雜、枯燥、費力。但是，既然這工作落在了我的頭上，那我一定要把它完成好，并且一定要找出一個改進的辦法，讓它變得簡單、有趣，讓別人知道，我就是一個能化腐朽為神奇，變乏味為有趣的人。因此，我很快樂。
雖然工作這么忙，但是我能夠把它們安排得井然有序。工作量大是對個人時間管理技能的考驗，成功者總能高效率地工作，我能應(yīng)付如此繁雜的工作，這說明我離成功者很近了。因此，我很快樂。
雖然這份工作的收入不算多。但是這個收入對我來說是合理的，能夠有合理的收入當(dāng)然是一件高興的事情。
雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常訓(xùn)斥我，但是領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥我的時候確實有我做得不夠好的地方，我做得好的時候領(lǐng)導(dǎo)不是也表揚我嗎？難道每天只知道吩咐你干工作，但是對你的工作成果從來不置可否的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)嗎？這說明我做的每件事情，領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，這不是一件快樂的事情嗎？
態(tài)度是很重要的，你對待工作生活的態(tài)度將決定你是否快樂。態(tài)度決定一切，它可以是你的無價之財富，也可以是你成長的最大障礙，這一切在于你如何把握，如何選擇。
快樂工作心得體會5
經(jīng)過在XX學(xué)校這半個學(xué)期的教學(xué)工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認(rèn)識了許多新的朋友、教師。
作為一名新教師，我踏上工作崗位后的第一個任務(wù)就是擔(dān)任一年級新生的語文教學(xué)和擔(dān)任班主任工作，這對我這個新手來說是一個蠻大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找老教師請教方法，主動接近孩子，我感到對待學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易給孩子造成心理壓力，從而上課不愿聽或聽不進去教師的課。我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育和指導(dǎo)。
雖然這半個學(xué)期的時間并不長，可我的心得體會卻頗深。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時解答學(xué)生提出的問題，注意加強和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、對成績較差的學(xué)生進行課后輔導(dǎo)。針對不同的后進生的具體情況，利用課余時間或放學(xué)時間，對這部分同學(xué)進行課后輔導(dǎo)。我對他們經(jīng)常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
4、多聽不同老師的`課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。學(xué)校舉行的“教學(xué)大比武”，通過聽有經(jīng)驗或有創(chuàng)新的教師的公開課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。作為一名光榮的教師，在以后的教學(xué)工作中我要力爭做到:
一、熱愛學(xué)生。給學(xué)生多一些愛心、關(guān)心、責(zé)任心、寬容心、細心等，我們教授學(xué)生的同時，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關(guān)愛他們，同學(xué)們也會尊重這樣的老師，愿意上好的課。
二、獻身教育事業(yè)。教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦，也是為自己而努力著。
三、不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學(xué)生喜歡的教師，家長滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
以上是本人工作一個學(xué)期以來的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準(zhǔn)備著，勤于學(xué)習(xí)，樂于教學(xué)，用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。
快樂工作心得體會6
自從我踏上工作崗位的那一刻起，我就深深感受到了工作的樂趣和價值。工作中，我不斷學(xué)習(xí)、成長，也慢慢懂得了如何找到工作中的滿足感、幸福感。以下是我的心得體會。
一、珍視團隊力量
工作中的.任何任務(wù)，我都覺得是個人能力的挑戰(zhàn)，同時也會珍惜這樣的機會。我發(fā)現(xiàn)，一個人的力量是有限的，但是團隊的力量是無窮的。當(dāng)我們一起面對問題時，我們可以共同找到解決方案，這讓我深刻體會到了團隊的力量。
二、用心去做，享受工作
工作不僅是完成任務(wù)，更是實現(xiàn)自我價值的過程。我始終相信，只要我用心去做，工作本身就是一種享受。當(dāng)我能夠把工作做到最好，我就能感受到內(nèi)心的滿足和快樂。
三、勇于嘗試，不怕失敗
工作中，我總是勇于嘗試新事物，不怕失敗。因為我知道，失敗并不可怕，可怕的是不敢面對失敗。每一次嘗試，都讓我更加成熟，更加自信。
四、感恩生活，回報社會
我深知，我的工作機會是因為社會的支持。因此，我會以感恩之心，回報社會。我會盡我所能，為社會做出貢獻，讓更多的人感受到工作的快樂。
總之，快樂工作需要我們用心去尋找。我相信，只要我們用心去做，用愛去體驗，我們的工作一定會帶給我們更多的快樂和滿足。
快樂工作心得體會7
公司領(lǐng)導(dǎo)為了豐富職工娛樂生活和提高工作的積極性，購買了《快樂工作》和《五星級員工》兩本書給員工閱讀。我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益匪淺。
對于大多數(shù)人來說，人的一生，除了吃飯睡覺，最主要的活動恐怕就是工作了。工作，首先是為了滿足人類最基本的需求：工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量；其次，從較高的層面來說，工作還是人們體現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會財富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會化協(xié)作越來越成熟的時期，每個人所做出的工作都能比以往任何時代去發(fā)揮更大的作用，因此，如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財富和推動社會進步就成了現(xiàn)代社會人們關(guān)注的熱點問題。
本書中有這樣一句話：“在工作中不失去熱情，你會生活的更快樂�！笨梢赃@樣理解這句話，曾有人做過這樣的統(tǒng)計，在人的一生中平均工作時間是9.1小時/天，占了三分之一還多；如果你在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的'工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說：快樂工作等于快樂生活！
但在實際工作中，還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情，只能日復(fù)一日，年復(fù)一年的被動地完成工作，在枯燥重復(fù)的感覺中消磨時間。這是什么原因呢？原因是多方面的，書中都給我們作了分析。
首先是定位，寸有所短，尺有所長，一個人應(yīng)該清楚自己的特長和興趣，且以之作為主要條件來選擇你的工作，而隨波逐流或盲目跟風(fēng)所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣，又怎能有快樂呢？“要實現(xiàn)自己的理想，享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂，就要選擇正確的道路�！�
其次，高效的工作也是重要的因素。如果，拖延的工作作風(fēng)會給我們帶來什么，相信很多人都會有所體會，當(dāng)時間、精力在拖延中一點點的被磨掉，當(dāng)沒做完的工作越來越多，而限定時間越來越近的時候，那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應(yīng)對的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安，心情惡劣，就是因為一個不好的習(xí)慣——拖延。要在工作中感到快樂，就要減少“不快樂”的事，“珍惜時間，管理時間，學(xué)習(xí)科學(xué)管理時間的方法和技巧，減少低效率重復(fù)勞動”就是我們的工作良藥了。
再次，良好的人際關(guān)系和有效的學(xué)習(xí)能力也很重要，有句俗話說的好“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度，如果把工作當(dāng)作人生中長途旅行的話，學(xué)習(xí)能力就是這個漫長征程中的一個個加油驛站。
最后一點就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關(guān)系了，工作帶動生活質(zhì)量，生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài)，兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作，做個加班狂人，又不能好吃懶做，縱情享樂。瘋狂工作只是在透支自己的精力，很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán)；而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài)，是任何一個投入生活的人所不恥的。
如何快樂的工作，可以概括為：了解自己，確立方向，高效工作，和諧人際，協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱，就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水，也應(yīng)該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學(xué)習(xí)。
快樂工作心得體會8
聽了老師精彩的“快樂工作，快樂生活”專題報告，使我受益匪淺，給我感觸最深的是人要學(xué)會工作，學(xué)會生活；并且要快樂地工作，快樂地生活，感悟有五。
第一、做自己喜歡的工作。我覺得只有對這份工作喜歡，你才會用積極的心態(tài)，輕松地去面對、去解決工作中所遇到的困難。在日常工作和生活中總會有許多煩惱和困惑，總有一些瑣事和不快的事情發(fā)生，我想只有充滿快樂，積極應(yīng)對，靈活應(yīng)變，合理安排，工作中的困難就會迎刃而解，工作效率才會隨之提高，工作中的壓力就會不見蹤影。通過學(xué)習(xí)我會用積極的心態(tài)去笑看人生，去面對人生，選自己喜歡的工作，做自己喜歡的事情，快樂地迎接每一天。
第二、做一個有責(zé)任心的人。安全是老師的重中之重，從分享的幾個案例來說，對我們聽過講座的每一人都敲響了警鐘，我們要爭做一個細心、愛心、有責(zé)任心的人。平時用過的剪刀、刻刀等要放到安全的地方；平時喝水的杯子、熱水瓶要放到隱蔽的地方，蓋子要擰緊，防止安全事故發(fā)生；午睡時，值班教師或阿姨均要加強午間巡視，防止意外事故發(fā)生�！鞍踩恪⑽�、他，快樂每一家”，只有把安全系數(shù)降低到零，相信每一個人、每個家庭都會開心快樂！
第三、做一個懂得留下足跡的人。他的這一句話，給我留下了深刻的印象，也引起了我的反思，“你在孩子童年生活中留下幾次難忘美好的回憶”。其實，我們每天做的事情，看似平常，如果用相機拍下瞬間，那將是一筆財富。我想以后我會有意識地留下更多的工作足跡；同時，我也會做一個有心人，和老師們一起共同留下孩子們在幼兒園更多精彩的活動瞬間，留下孩子在園更多有價值的美好的.回憶。
第四、做一個受人尊重的人。要想得到別人的尊重，我認(rèn)為：首先要懂得尊重身邊的每一個人，不管他的職位高低；其次，要善于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，勤于總結(jié)，不斷反思。只有夠?qū)I(yè)、夠敬業(yè)的人，才能得到更多的人的尊敬。
第五、做一個有創(chuàng)新的人。有創(chuàng)新幼兒園才會有發(fā)展，有創(chuàng)新的教師才會培養(yǎng)出有創(chuàng)新的孩子。他講的早迎接方式，我感覺很好，每周給孩子一個驚奇，相信孩子、家長一定會很開心，也樂意參與其中。
我選擇了太陽底下這神圣而光輝的職業(yè)，無怨無悔，謝謝大家！
快樂工作心得體會9
有這樣一句話：“在工作中不失去熱情，你會生活的更快樂�！�
在來到山西中衡的這兩個月中，我真正的體會到了這份工作帶給我的快樂。雖然這是一份在別人看來很普通的內(nèi)勤工作，但是我從中卻學(xué)習(xí)到了很多，同時對我來說也是一個學(xué)習(xí)和自身提升的平臺。
辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各崗，主要是為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的`，需要做到“想得多”、“管得寬”、“做得細”，而我在這方面還有很多不足，所以今后我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，高效認(rèn)真工作，竭力做好這份我喜歡的工作。
快樂工作心得體會10
在過去的一個月里，我有幸參與了我們公司的一項重要項目。在這個過程中，我深刻地認(rèn)識到了快樂工作的重要性�，F(xiàn)在，我想分享一下我的心得體會。
首先，快樂工作不僅意味著工作效率，還意味著工作滿意度和忠誠度。在過去的項目中，我遇到了許多有挑戰(zhàn)性的問題，但我一直努力以積極的態(tài)度面對這些挑戰(zhàn)。通過與團隊成員的互動和合作，我成功地解決了這些問題，并感到自己在這個過程中獲得了成長和滿足。這種積極的情緒不僅提高了我的工作效率，而且增強了我在工作中的滿意度和忠誠度。
其次，快樂工作也意味著我們需要關(guān)注團隊合作。在項目中，我與團隊成員共同解決問題，共同分享成功。這種互動和合作讓我感到自己是一個有價值的一部分，也讓我有機會展示我的才能。在團隊中，我也學(xué)會了如何傾聽他人，尊重他人的觀點，并在團隊目標(biāo)的基礎(chǔ)上做出決策。
最后，快樂工作需要我們關(guān)注自己的健康和幸福。盡管工作非常重要，但我們也不能忽視自己的身體和心理健康。每天，我都會留出一些時間來放松自己，做些與自己興趣相關(guān)的事情，或者與家人和朋友進行交流。這些時間讓我重新充電，也讓我更加快樂地投入到工作中。
總之，過去的經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到快樂工作的'重要性。我相信，只有當(dāng)我們享受工作，我們才能充分發(fā)揮我們的潛力，為公司和團隊做出更大的貢獻。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的工作技能，并與團隊成員共同創(chuàng)造一個更快樂、更成功的工作環(huán)境。
快樂工作心得體會11
尤其是在今時今日社會化協(xié)作越來越成熟的時期，每個人所作出的工作都能比以往任何時代發(fā)揮更大的作用，因此，如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財富和推動社會進步就成了現(xiàn)代社會人們關(guān)注的熱點問題，《快樂工作》這本書就提出了一個重要觀點：“快樂”的工作。
本書中有這樣一句話：“在工作中不失去熱情，你會生活的更快樂�！笨梢赃@樣理解這句話，曾有人做過這樣的統(tǒng)計，在人的一生中平均工作時間是9.1小時/天，占了三分之一還多；如果你在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說：快樂工作�。娇鞓飞�！
但在實際工作中，卻有很多人怎么也提不起精神和熱情，只能日復(fù)一日，年復(fù)一年的被動地完成工作，在枯燥重復(fù)的感覺中消磨時間。這是什么原因呢？原因是多方面的，書中一一給我們作了分析。
1、正確的選擇，是快樂工作的源泉！
首先是定位，寸有所短，尺有所長，一個人應(yīng)該清楚自己的特長和興趣，且以之作為主要條件來選擇你的工作，而隨波逐流或盲目跟風(fēng)所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣，又怎能有快樂呢？“要實現(xiàn)自己的理想，享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂，就要選擇正確的道路�！�
2、高效的效率，是快樂工作的關(guān)鍵！
其次，高效的工作也是重要的'因素。試想，拖延的工作作風(fēng)會給我們帶來什么，相信很多人都會有所體會，當(dāng)時間、精力在拖延中一點點的被磨掉，當(dāng)沒做完的工作越來越多，而限定時間越來越近的時候，那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應(yīng)對的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安，心情惡劣，就是因為一個不好的習(xí)慣——拖延。要在工作中感到快樂，就要減少“不快樂”的事，“珍惜時間，管理時間，學(xué)習(xí)科學(xué)管理時間的方法和技巧，減少低效率重復(fù)勞動”就是我們的工作良藥了。
3、融洽的人際關(guān)系和良好的學(xué)習(xí)能力，是快樂工作的助推器！
再次，良好的人際關(guān)系和有效的學(xué)習(xí)能力也很重要，前者早有古訓(xùn)“三人行，必有吾師”，也有俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度，如果把工作當(dāng)作人生中長途旅行的話，學(xué)習(xí)能力就是這個漫長征程中的一個個加油驛站。
4、合理的工作、休息時間，是快樂工作的必要保障！
最后一點就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關(guān)系了，工作帶動生活質(zhì)量，生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài)，兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作，做個加班狂人，又不能好吃懶做，縱情享樂。過尤不及，瘋狂工作只是在透支自己的精力，很容易造成身體變差——加倍工作的惡性循環(huán)；而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài)，是任何一個投入生活的人所不恥的。
綜上所述，如何快樂的工作，可以概括為：了解自己，確立方向，高效工作，和諧人際，協(xié)調(diào)生活。讀者朋友們，如果你還在為工作而煩惱，就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水，也應(yīng)該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學(xué)習(xí)。
快樂工作心得體會12
其實工作的最高境界就是快樂，最近朋友介紹了《讓工作快樂起來》一書來看，說實話因為太忙也沒有好好看，只是粗略的翻翻，書中作者在研究大量理論和一些著名企業(yè)員工的實際工作狀況后寫的，書中所描繪的事例以及觀點的`闡述，不僅使我對工作的本質(zhì)有了新的認(rèn)識，而且對人生和生活的定義也會重新審視。
在現(xiàn)實生活中，無論從事哪種工作，人人都會從中找到興趣與滿足，一個農(nóng)民一個獵人盡管他們可能不認(rèn)識多少字，對外面的世界知之甚少，但他們?nèi)阅軓淖约旱膭趧又蝎@得樂趣，因此，我們收費員應(yīng)該把服務(wù)司乘當(dāng)作充滿熱情的體驗，盡管中間可能會出現(xiàn)工作的倦怠以及莫名的困擾，但這只是暫時的，陰霾總會過去的，陽光依然會灑在你的身上。當(dāng)然我想快樂的工作并不排斥工作中那種追求成功的奮斗，在這一過程中，只要你能做到樂在其中，那么我想快樂就在是一個長長的過程，而離成功可能僅僅是跨越的一刻，所以不管你現(xiàn)在處在怎樣的一個人生階段，只要你視工作為享受，你就會努力的去享受，而后努力的工作，取得自己認(rèn)為滿意的結(jié)果，別管他人怎么說。
那么從中又得到了另一種快樂，于是這樣就形成了一個良性的循環(huán)。如果把工作當(dāng)作一種痛苦的歷程，便會心生不滿，憤世嫉俗，萬事抱怨一事無成，從而滿懷怨恨。所以，我想說：“我工作，我忙碌，我快樂，我享受，工作這就是快樂！”理由很簡單：我們不能痛苦的活著，痛苦的工作。
快樂工作心得體會13
在過去的一段時間里，我對快樂工作有了深入的理解和深深的感悟。我深信，快樂工作并不僅僅是一種理想的狀態(tài)，更是一種生活態(tài)度和生活方式，它能夠帶給我們更豐富的生活體驗和更深層次的個人成長。
我所在的公司是一家創(chuàng)新型的科技公司，每天我們都面臨著各種挑戰(zhàn)和機遇。在這個環(huán)境中，我不僅學(xué)到了很多新的技能和知識，更重要的是，我學(xué)會了如何將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇，將困難轉(zhuǎn)化為成長的機會。這種轉(zhuǎn)變讓我在工作中找到了更多的`快樂和滿足感。
快樂工作的關(guān)鍵在于找到工作的意義和價值，并將之與自己的興趣和價值觀相匹配。當(dāng)我找到自己的工作熱情和動力時，我發(fā)現(xiàn)自己可以完成很多看似不可能的任務(wù)，并且樂在其中。這種體驗讓我更加堅信，快樂工作并不是一種選擇，而是一種必然。
此外，我也學(xué)會了如何管理自己的時間和情緒。我明白了，只有當(dāng)我們將自己的情緒和精力投入到工作中時，我們才能真正享受到工作的樂趣。同時，我也學(xué)會了如何管理自己的時間，使自己能夠更好地平衡工作和生活。
回顧我的工作歷程，我深感快樂工作的重要性。它不僅能夠幫助我們在工作中找到動力和樂趣，更能夠使我們在生活中找到平衡和滿足。我相信，只有當(dāng)我們真正享受我們的工作時，我們才能更好地發(fā)揮我們的潛力，創(chuàng)造更多的價值，并得到更多的滿足。
快樂工作心得體會14
一個人如果用積極地心態(tài)去工作，就能夠激發(fā)出自己工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，就能夠最大限度的發(fā)揮出自己的聰明才智，那么也就有機會實現(xiàn)自身的價值，從而帶來更多的快樂和生活的幸福�！翱鞓饭ぷ鳎腋Ｉ睢痹忈屩e極。
高爾基曾經(jīng)說過“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄”。人的一生大約有三分之一的時間是在工作中度過的，是選擇快樂，還是選擇憂郁，是選擇幸福，還是選擇痛苦，主要取決于對生活一種認(rèn)知，對人生的一種態(tài)度。因此，我們要以積極心態(tài)，面對工作、面對生活、面對他人，多看別人的長處，多學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，快樂工作每一天，幸福生活每一刻。
作為商場一名普通的服務(wù)人員，我想“快樂工作，幸福生活”能時刻讓我的心靈觸角伸長一毫米，更能讓我們每一個人的工作更向上，生活更陽光。我非常珍惜現(xiàn)在這來之不易的工作崗位，只有能在崗位上快樂地工作，才能更好地享受生活。很多時候，我都在用感受職場人在工作之余的快樂點滴。看，所有人都正在努力工作，正在享受幸福生活工作的'忙碌，讓我們無暇去做一個貪圖安逸的人；在商場工作，我們是工作中的“樂活一派”。百忙之中，抽出時間，與朝夕相處的同事溝通下放松身心，這種愜意讓我這樣的
“服務(wù)人”享受到了。在這里我們一起商場的明天大鵬展翅，在這里我們一起一線沖天，在這里我們揮灑著積蓄在內(nèi)心中的歡樂，感受這工作帶來的幸福生活，忘掉職業(yè)差異，忘記年齡，我們大聲喊，大聲笑，享受著屬于我們的快樂生活。感謝商場對我們的關(guān)愛”是大家共同的心聲。讓我們來自不同地獄、不同年齡的員工聚到了一起，我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來我身邊有這么多的好朋友”，原來“快樂工作，幸福生活”，讓我們和諧融合在一起！不管在哪里，不管以什么形式，我們都有一個共同的感受——快樂，我們都在用自己方式享受著商場帶給我們的幸福。讓工作忙碌的同事增強互相了解的機會。
在這里，提升了自我素質(zhì)，體現(xiàn)出了自我價值，更體現(xiàn)了整個團隊充滿朝氣活力，生機勃勃！我想，只要整個社會公民素質(zhì)高了，我們距離“小政府、大社會”的目標(biāo)就會越來越近，“快樂工作，幸福生活”就會成為現(xiàn)實。
快樂工作心得體會15
服務(wù)工作是辛苦的，特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作，與人民的生活息息相關(guān)要求，責(zé)任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表，我深知我的目標(biāo)和責(zé)任，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。
其實，在每一個工作崗位上都有很多快樂，只要你用心體會，不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩。
我們清流熱線是整個供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞，是供水服務(wù)的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來一訪”的處理中心。我們運作的順暢與否需要整個公司各個部門的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂的源泉。
我記得有一次，有個老人家打來電話很激動，大聲在電話里嚷嚷，反映這段時間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋，這段主管剛剛搶修過，搶修過程中進入一些沉淀物，長時間不用水開龍頭以后，水會出現(xiàn)發(fā)黃，這是短暫的正�，F(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個解釋，一定要我們上門檢查。當(dāng)時我在想，這是一個很小的問題，若這樣派單給水質(zhì)檢測中心，人家未必會當(dāng)回事。但是沒有派人過去，老人家肯定會有想法。于是，我抱著試試看的心情打了個電話給水質(zhì)檢測中心。當(dāng)天下午，我又接到了老人家打來電話，他說：“你們的同志來了，但是他來到這里時，我的水已經(jīng)變清了，原來真的是象你說的那樣啊。我還以為你們不會派人來了呢，沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了�？吹轿疫@里沒有事了，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務(wù)真是太好了！”聽了老人家這些話，我當(dāng)時高興極了，因為我們已經(jīng)用實際行動取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動客戶，這也就是我們的工作快樂所在。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費等等，我們的工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作，很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶，這也就是一種助人為樂的服務(wù)理念。“施比受更讓人快樂”。我們在工作中體會的'快樂無非就是客戶滿意。團隊成員為了一個共同目標(biāo)而精誠團結(jié)、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎？
作為一名客戶代表，對內(nèi)我們代表客戶，對外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道，為客戶解決問題，滿足客戶需求，達成客戶心愿！這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義。以前，在接聽電話時最怕粗魯?shù)目蛻�，那些不堪入耳的話語，能把我的心傷的很痛很痛。有時候覺得自己真的很無奈，甚至對工作都失去信心，情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，通過監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問題，分析原因，給我指出方向。
其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情良好開端，最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來幫助客戶解決難題，盡量運用換位思考方式來理解客戶的需求，尤其是對待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時，你應(yīng)該慶幸客戶對我們抱怨而不是對其他客戶抱怨，因為客戶抱怨我們，說明客戶對我們還抱有期望，所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足，讓我們能及時對癥下藥解決問題。這樣，你就會覺得其實客戶抱怨也沒有以前那么刺耳了，然后就會很熱情接受他們的抱怨，進而以積極主動的心態(tài)為客戶提供滿意的服務(wù)�？蛻魸M意，也就是我們客戶代表快樂所在。這樣，你在以后工作中會變得更加自信，就會不斷取得進步。因為你已經(jīng)學(xué)會在工作中體會和享受快樂。
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