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《細節(jié)決定成敗》讀后感(合集)
當閱讀了一本名著后,你有什么總結(jié)呢?需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,以下是小編為大家收集的《細節(jié)決定成敗》讀后感,歡迎大家分享。
《細節(jié)決定成敗》讀后感1
讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》,感觸最深的是兩點:第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。下面我結(jié)合自己的工作實際談一談自己對這兩點感觸。
第一:制度的建立。書中指出,管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當勞之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許的要求,沒有一種量化、細化的標準。我們學(xué)校,現(xiàn)今正處于轉(zhuǎn)型期,由過去的二三十個班,到現(xiàn)在的48個班,再到以后的七八十個班,我們要建百年名校,就必須得有個統(tǒng)一認識,那就是有一個量化與細化的標準,不能憑管理者的心情來影響管理質(zhì)量。今天我值班,高興了,我就松,不高興,我就緊,對待比較熟的班主任,我就不卡他,對待不熟的班主任,我就很卡他,這種管理,班少,弊端還顯不出來,大學(xué)校,班多了,沒有一把尺子來量的話,分毀了我們的學(xué)校,毀了我們的事業(yè)不可。因此,我們必須建立嚴格的,細化的制度。當然制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。制度要具有人文性,更要具有科學(xué)性。比如,宿舍內(nèi)床頭晾著襪子就扣分,就不具備人文性,學(xué)生襪子得洗吧,洗了干不了放在哪?總不能把襪子拿回家去洗吧!怎么辦?能不能一個宿舍掛一個晾條,或者統(tǒng)一掛在哪兒,這就是制度的細化。細化制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。再比如,導(dǎo)學(xué)案的制定,現(xiàn)在就太隨意,怎么制定,經(jīng)過多少工序,誰定稿,每科一學(xué)期需要多少導(dǎo)學(xué)案,每周需要多少導(dǎo)學(xué)案,誰審批,都要細化,細化的結(jié)果將會提導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量,降低印刷的費用。再比如,圖書管理與借閱等等方方面面都需要制度的約束。說的大一些,我們學(xué)校的制度建設(shè),就像一個國家的立法一樣,是一個艱巨的,長期的工作,但必須有法可依,否則將不堪設(shè)想。制度出臺之前,要廣泛爭取意見,考慮到每個細枝末節(jié),一旦出臺,必須保證制度的連貫性。但在我們學(xué)校,令人遺憾的是,老師們不關(guān)心制度,不研究制度,一旦制度卡住他了,就怨聲載道,怨天尤人,我想這與我們的制度建設(shè)剛剛起步有關(guān)。經(jīng)過這一年的推行,我相信,在下一學(xué)年的制度出臺之后,只要我們引導(dǎo)有利,一定會激發(fā)老師們制度建設(shè)與研究的熱情。當然制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化中日臻完善。
人無完人,況且中國人的性格在骨子里面種植的是隨意,老子說,道法自然,又說無為而治。于是,“隨意”成為一種風(fēng)范。但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。因此制度建設(shè)事關(guān)全局,人文、科學(xué)、實用的制度建設(shè)迫在眉睫。
第二:制度關(guān)鍵在執(zhí)行。拜讀了齊校長在?系摹秾⒙鋵嵾M行到底》這篇文章,感覺與《細節(jié)決定成敗》中的思想有異曲同工之妙。我們不是沒有制度,憑心而論,我們落實的怎么樣?海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,學(xué)校中不會有戰(zhàn)場上的硝煙彌漫,也不會有股市中的驚心動魄,所有的就是讓每個孩子認真聽好每一節(jié)課,規(guī)范做操,按時打掃衛(wèi)生,到點休息,哨響起床,樓道內(nèi)安靜靠右行等等。這些每天重復(fù)著所謂的平凡的小事。如果沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實!疤┥讲痪芗毴,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深”。一個無足輕重的細節(jié),如果處理不好,就會影響大局。比如,在樓道內(nèi)不按秩序行走,可能會因為空間狹小造成擁擠,發(fā)生沖突,進一步造成事態(tài)擴大,甚至打架群毆事件,想一想,嚴重的后果是不是因為細節(jié)沒有把握好而造成的呢?
千里之堤,毀于蟻穴,如果不把每件小事處理好,就一定會影響大局,鑄成大錯。決不可輕視細節(jié),細節(jié)決定成敗,執(zhí)行決定成敗。不執(zhí)行的制度,不如沒有,有了制度,就一定要將落實進行到底,否則,我們失去的將是誠信,古有城門立木,今天,學(xué)校正走向正軌,形同虛設(shè)的制度,就像正在愈合的'傷口上撒上一把鹽,不但無益,反而有害。制度的執(zhí)行,必須從細節(jié)開始,一屋不掃,何以掃天下,從小事做起,從細節(jié)執(zhí)行,成功的大廈就不會是空中樓閣。在執(zhí)行中需要堅持,也需要技巧。要有戰(zhàn)勝傳統(tǒng)思想的勇氣和信心,也要有同傳統(tǒng)思想溝通的能力與達成相互理解的技巧。
制度的執(zhí)行要講究效益,要梳理好頭緒,然后全身心專注于所從事的事情,分清輕重緩急,有條不紊的處理。制度的執(zhí)行還要有無畏的心態(tài)對待執(zhí)行中的種種障礙,要有堅持的精神,更要有堅強的意志力。
最后,我想用齊校長在?系摹秾⒙鋵嵾M行到底》這篇文章的結(jié)束語與大家共勉:同路漫漫歷史長河比,人生只有短短的幾十年,轉(zhuǎn)瞬即逝!皩飘敻,人生幾何”,何必讓憂郁和懦弱阻擋我們前進的腳步?心動不如行動,行動不如主動。邁開大步,義無反顧的前進吧!建百年名校,需要制度支撐,更需要制度的執(zhí)行開路,讓我們用行動,在大有所為的市中中學(xué),做最好的自己,有所大為!
我的匯報完畢,不當之處,敬請各位指正。
《細節(jié)決定成敗》讀后感2
“中國決不缺少雄韜偉略的方法家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行!
“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。
這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用!都毠(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,但是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。因此,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的方法家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們務(wù)必改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都務(wù)必從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往能夠鑄成人生大錯,能夠造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的`講究,能夠讓企業(yè)咸魚翻身,能夠在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。正因他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。因此進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),務(wù)必十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習(xí)慣。
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有持續(xù)這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作到達預(yù)期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上能夠細分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細胞,數(shù)學(xué)能夠從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,關(guān)聯(lián)著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠銊(wù)必思考5個細節(jié),務(wù)必打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,務(wù)必做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
例如:自己這天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計劃做了嗎?等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜愛一心兩用甚至多用。急功近利,喜愛一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,堅信必須能更深刻的明白并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,就應(yīng)從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
《細節(jié)決定成敗》讀后感3
近日讀了汪中球先生寫的一本書:《細節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機,指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失敗?這本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細節(jié)對于我們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在一定程度上正是細節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實生活,太多的例子可以印證細節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當時的曹操面對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣子。結(jié)果如何?當戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細節(jié),本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一起,給孫劉聯(lián)軍準確地說是給周瑜以可乘之機,一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此形成。曹操忽視細節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在我們的日常生活中,不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給我們敲響了警鐘——細節(jié)決定成敗。
細節(jié)的重要性不僅體現(xiàn)在做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節(jié),人生重大的機遇就會隨之而來,因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己的客觀評價。
中國歷史上有許多成功的英雄豪杰,賢人志士,他們的歷史命運往往就在細節(jié)處改變。譬如“漢初三杰”的.張良,他年輕時是韓國貴族,胸懷大志,因在博浪沙用大鐵椎擊殺秦始皇失敗而隱姓埋名在吳地(今江蘇、浙江一帶)。傳說有一天路過一個小橋,一個白胡子老頭就是黃石公,見他器宇不凡,覺得他能成大事,便故意為難張良要張良為他提鞋子,張良生性敦厚,見對方是一老人,便恭敬地為黃石公提了鞋子,黃石公很高興,覺得張良是可造之材,便要張良當天晚上在原地等他。張良也恭敬地答應(yīng)了。這一天晚上,張良信守諾言,早早就來到了小橋邊,可是那老頭已等在那里了,要他第二天晚上再來;張良又答應(yīng)了,可是當他再一次來到小橋邊的時候,那白胡子老頭又早到啦;張良不氣餒,第三天晚上干脆就沒睡覺,一直等在小橋邊。果然半夜時分,白胡子老頭笑呵呵地出現(xiàn)了,正式告訴張良要把《太公兵法》傳授給他,后來張良通過精心鉆研,靈活運用,終于成為中國歷史上著名的謀士,運籌于帷幄之中,決勝于千里之外,為劉邦贏得楚漢戰(zhàn)爭,建立漢朝立下了卓越功勛。由此可以看出,正是在一系列的細節(jié)上,反映出了張良尊敬老人、講誠信、有毅力等個人品格,為張良帶來了千載難逢的機遇。聯(lián)想到我們社會生活中,人們誠信、正直、忠誠的個人品格在日常生活的細節(jié)中不是時有閃現(xiàn)嗎?我們只有在小事上嚴格要求自己,在細節(jié)處規(guī)范自己的言行,才能成為一個優(yōu)秀的人,成為一個成功的人。
當然,人生在世,并不一定非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實上,正如《細節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”所以,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)是法律,我深深知道,法律更是一門精益求精的學(xué)問和藝術(shù),容不得半點馬虎。不管是對法律的理解,還是對法律的適用,都需要我們精益求精,注重細節(jié)。正是一個個法律事實上的細節(jié),構(gòu)成了整個訴訟上的證據(jù)鏈條,在這個鏈條上,細節(jié)的作用至關(guān)重要。無論做什么工作,細節(jié)的重要性同樣存在,細節(jié)往往決定著我們的工作效果,影響著我們工作目標的達成。工作中因為對某些細節(jié)的忽視,帶來的工作被動,時有發(fā)生。正是在這個意義上,我覺得我讀了一本好書,《細節(jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒,有利于自己養(yǎng)成注重細節(jié),謙虛謹慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自己走向成功。
《細節(jié)決定成敗》讀后感4
在讀書活動中,我拜讀了汪中求先生《細節(jié)決定成敗》一書,通過閱讀使我深深認識到作者所不斷強調(diào)的,不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,從而揭示出細中見精華、小中見大,寓偉大與平凡的真理。
泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。作為我們教育工作者來說,教育無小事,事事皆教育,不及跬步,無以至千里。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們教育戰(zhàn)線,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們在一線的教學(xué)中缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們制訂了各類管理規(guī)章制度,但缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細的工作作風(fēng),把自己所擔(dān)任的工作做大做強。
再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以使工作產(chǎn)生強大的凝聚力。
我們的姜局長提出的學(xué)校的一切都是育人的理念,我們的齊助理所長講的“把小事做大做強”,都是要求我們教育一線的廣大教師,從身邊的小事做起,關(guān)心每一個孩子,使每一個孩子從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,受益一輩子,但是在平時的工作中我們往往做的還不夠。正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的:蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)實生活中,細節(jié)往往被我們忽視。隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求教師做事認真,精細,否則會影響整個教育體系的正常運轉(zhuǎn)。
對一個學(xué)校來說也是如此,學(xué)校要成功,就得靠每一位教師做好每一個細節(jié)。就我們學(xué)校的教學(xué)而言,如果教學(xué)管理中沒有做好每一個細節(jié),學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量就不能得到保證;學(xué)校的教研工作沒有做好每一個細節(jié),就不可能保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)工作的質(zhì)量。這就是所謂的“失之毫厘,謬以千里”。所以一個學(xué)校若想成功,就必須把學(xué)校每個教師做的每個細節(jié)有機地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來,形成一個統(tǒng)一的整體,才能使學(xué)校發(fā)展壯大,躋身名校之林。所以,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。
古人有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的`注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節(jié),從教學(xué)中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細節(jié)有一定的認知,能用細節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人
他們了解細節(jié)之美,能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗
因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的成績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。
這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使我校在競爭中不斷前進,把每項工作都做細、做大、做強,使自己不斷進步提高,為我鄉(xiāng)的民族教育事業(yè)而努力工作。
《細節(jié)決定成敗》讀后感5
《細節(jié)決定成敗》這本書早在幾年前就買下粗略地看過,可再次靜下心來拜讀卻是在前些時日。雖說這是汪中求先生總結(jié)多年管理咨詢工作的實踐的經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著。可他在這本書中強調(diào)的:無論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,力求“細中見精”“小中見大”“寓偉大與平凡”的真理,倒真的讓我受益匪淺。
其實,現(xiàn)實生活中我們太多的人,總不屑一顧小事和事情的細節(jié),太自信于“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來”。遨游宇宙,繞行地球,每一個人都能想象得出是怎么一回事;但是任何一個人,從18--60歲,每天徒步半個小時就可以繞行地球一周,則幾乎很少有人認真琢磨過。也就是說生活中細節(jié)無處不在,重要的是我們是否曾經(jīng)在意過、留心過。曾經(jīng)有位醫(yī)學(xué)院的教授,做過這樣一個測試:在上課的第一天他對他的學(xué)生說:“當醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細!”說完,便將一只手指伸進桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進自己的嘴中,隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生學(xué)著他的樣子做?粗總學(xué)生都把手指探入杯中,然后再塞進嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣子,他微微笑了笑說:“不錯,不錯,你們每個人都夠膽大的!本o接著教授又難過起來:“只可惜你們看得不夠心細,沒有注意到我探入尿杯的是食指,放進嘴里的卻是中指!”教授這樣做的本意,是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細節(jié)。相信嘗過尿液的同學(xué)應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”。注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。愛因斯坦曾說過這樣一句有意思的話:“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育!币簿褪钦f:“忘不掉的.是真正的素質(zhì)”。
而習(xí)慣正是忘不掉的最重要的素質(zhì)之一。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時工人走路全部靠右邊走,沒有其他企業(yè)員工潮進潮出的現(xiàn)象,完全按交通規(guī)則,這就是不簡單。難么?不難。行人靠右走這是小學(xué)生都懂的規(guī)則,可很多企業(yè)沒做到,海爾卻做到了。這就是素質(zhì),在小小的走路這一細節(jié)上就體現(xiàn)出來了!如果沒有良好習(xí)慣為基礎(chǔ),任何理想的大廈都難以建立起來。而習(xí)慣恰恰是日常生活中的一點一滴的細微之處的不斷積累所形成的。所以,中國古人說得好:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。從更深刻的意義上來講,習(xí)慣是人生之基,而基礎(chǔ)水平?jīng)Q定人的發(fā)展水平。俄羅斯教育家烏申斯基說;“良好的習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存放的道德資本,這個資本會不斷增長,一個人畢生可以享受它的‘利息’!
另一方面,“壞習(xí)慣在同樣的程度上就是一筆道德上還未嘗清的債務(wù),這種債務(wù)能以其不斷增長的利息折磨人,使他最好的壯舉失敗,并把他引到道德破壞的地步……”。要把重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習(xí)慣。成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程,任何希圖僥幸、立時有成的想法都注定要失敗的。因此,我們聽到了前蘇聯(lián)宇航員加加林因關(guān)注細節(jié),成為遨游太空的第一人;因關(guān)注細節(jié),漂洋過海的肯德基擊敗在京城倍受喜愛的榮華雞;因?qū)W習(xí)細節(jié),在小鎮(zhèn)經(jīng)營的零售店沃爾瑪40年搏殺崛起為500強的龍頭老大……這些都說明,細節(jié)的成功決非偶然,實則孕育著成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的,就像浪花顯示了大海的美麗,但必須依托于大海才能存在一樣。與此同時,把目光關(guān)注到我們從事的教育上,便不禁被這些鮮活的生活事例所觸動。我們?nèi)绾侮P(guān)注教育的細節(jié)呢?讓平凡的教育折射出耀眼的光芒呢?這些問題引起了我深深地思考。
想來,教育也并非是件難事,教會學(xué)生尋找光明的方法,引領(lǐng)為人善本?蛇@似乎又有些艱難,因為我們面對的是鮮活的生命,一顆顆跳動的心靈,怎樣能使我們游走于學(xué)生心靈之間,和學(xué)生心靈契合,倒是件不簡單的事!也許,我們只有從關(guān)注教育的細枝末節(jié)入手,才會尋到育人的最佳妙點,才會真正的走進童心世界,耕耘收獲!早起的笑臉相迎,為學(xué)生營造一天的好心情;課堂的真誠鼓勵,為學(xué)生心靈撐起一片晴空;間休的只言片語,洞悉學(xué)生的成長奧秘;錯誤上的換位思考,鑄就學(xué)生的一世坦誠;閱讀上的無聲默讀,引領(lǐng)學(xué)生積淀豐厚的精神食糧;隨筆中的紅頭小字,燎起學(xué)生對生命火一樣的激情;………也許這些小事積累起來,便注定了學(xué)生日后的成功,平凡的教育也就在這細節(jié)的實施中折射美麗。一心渴望偉大,追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水道渠成后的驚喜。
《細節(jié)決定成敗》讀后感6
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實,對我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗,但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗。
在生活中,每個人都離不開細節(jié),細節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導(dǎo)者,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗時,就會發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細節(jié)”兩字。
細節(jié)的特點首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠,不求實際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計自己的才智,不從細小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來,就會全面崩塌,因此,“細節(jié)決定成敗”的第一個成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的.越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。讓我們每一個人,每一個教師都真真正正關(guān)注起細節(jié)來,把“注重細節(jié)”的思想時時刻刻記在心中,把對細節(jié)的實施貫徹于實際行動當中。
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
《細節(jié)決定成敗》讀后感7
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”,“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”,這是讀了汪中求《細微環(huán)節(jié)確定成敗》一書中,感受最深的兩句話。 《細微環(huán)節(jié)確定成敗》粗一看這書名,好像是小題大做,可細讀此書,卻深有感受。汪中求在書中,以豐富的內(nèi)容、翔實的資料,眾多的例子從正反兩面揭示了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細微環(huán)節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”,“寓宏大于平凡”的道理。 細微環(huán)節(jié)的實質(zhì)是什么?書中回答:細微環(huán)節(jié)是一種創(chuàng)建;細微環(huán)節(jié)是一種功力;細微環(huán)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細微環(huán)節(jié)隱藏機會;細微環(huán)節(jié)凝聚效率;細微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益。
書中的案例告誡我們,一個細微環(huán)節(jié)的忽視往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細微環(huán)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的仔細精神時曾說:“假如讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次?墒羌偃缱屢粋中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,其次天可能也會擦六遍,但到了第三天,可能就只會擦五次,四次,三次,到后來,就不了了之。”有鑒于此,他表示,把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細微環(huán)節(jié)確定成敗》一書所說的:"蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些詳細的.,瑣碎的,單調(diào)的事,或許過于平淡,或許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不行缺少的基礎(chǔ)。”
在現(xiàn)實生活中,細微環(huán)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事仔細,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。對一個單位來說又何尚不是如此?單位要勝利,事業(yè)要發(fā)展,就得靠每一個員工做好每一個細微環(huán)節(jié)。
書中眾多的例子從正反兩面說明白細微環(huán)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完備,同樣也會影響和破壞整體的完備的道理。細微環(huán)節(jié)在創(chuàng)建勝利者與失敗者之間原委有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。許多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細微環(huán)節(jié)上的功夫,確定著完成的質(zhì)量?床坏郊毼h(huán)節(jié),或者不把細微環(huán)節(jié)當回事的人,對工作缺乏仔細的看法,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱忱,只能恒久做別人安排做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細微環(huán)節(jié)、注意細微環(huán)節(jié)的人,不僅仔細對待工作,將小事做細,而且注意在做事的細微環(huán)節(jié)中找到機會,從而使自己走上勝利之路。 的確,細微環(huán)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無語倫比的。你可能因為對它的注意而使你抓住許多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品行。品嘗細微環(huán)節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成果與榮譽是一點一滴積累起來的。沒有小的勝利,哪來大的收獲。
細微環(huán)節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細微環(huán)節(jié)有肯定的認知,能用細微環(huán)節(jié)來塑造自己的人,是既聰慧又勝利的人。他們了解細微環(huán)節(jié)之美,能敏捷運用細微環(huán)節(jié)給他們帶來的財寶,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃耀出刺眼的光茫。細微環(huán)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不行低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一籌,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂密的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是多數(shù)細小的勝利凝合而成。讓我們把握生命中的細微環(huán)節(jié),醞釀過程中的細微環(huán)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的勝利。 多年工作中我體會到,仔細做事只是把事情做對,專心做事才能把事情做好。假如你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所實力求完備。所以我認為,細微環(huán)節(jié)也是一種習(xí)慣,一種積累,一種眼光,更是一種才智。
你只有保持這樣的工作標準,才能留意到問題的細微環(huán)節(jié),你才能做到為使工作達到預(yù)期的目標而思索細微環(huán)節(jié),才不會為了細微環(huán)節(jié)而細微環(huán)節(jié)。在物理學(xué)上可以細分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細胞,數(shù)學(xué)可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)建出人生財寶和價值。 汪中求的《細微環(huán)節(jié)確定成敗》一書,是一本可讀性較強的書籍,全書以大量的正反實例和至理名言為證,為我們呈現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中易被忽視而又如此重要的點點滴滴,也使我對在新形勢下如何做好統(tǒng)計工作有了更深的領(lǐng)悟。 《細微環(huán)節(jié)確定成敗》是一部應(yīng)時、應(yīng)是、應(yīng)求之作,書中提出的細微環(huán)節(jié)理念體現(xiàn)了黨中心一貫提倡的“求真務(wù)實”精神,是克服當今社會浮躁現(xiàn)象的良藥,也是改進機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的法寶。閱讀該書后本人感受頗深,現(xiàn)舉薦大家共賞,想必對促使各人對自身工作進行理性思索有益。作為統(tǒng)計局的每一個干部職工,不但要把收表、出數(shù)、寫分析等瑣碎、繁雜、重復(fù)的事務(wù)做細、做好,同時更要關(guān)注細微環(huán)節(jié),向細微環(huán)節(jié)要效率,向細微環(huán)節(jié)要效益,從細微環(huán)節(jié)中求創(chuàng)新。
《細節(jié)決定成敗》讀后感8
朱磊這些年來,每每有人問起你在單位里如何,我總是一臉茫然無奈地說,還是那樣,平平常常,每天無非是對付幾筆帳,周而復(fù)始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對一座雄偉的高山險峰,遠眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜?墒,今天有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書,自己頓覺,在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。書中表述,所謂細節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷改進過程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨,回看今日我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時,核算上的差錯,內(nèi)控中的問題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,或許過于平淡,或許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來,狠抓細節(jié)管理,刻不容緩。我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程,特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作,做好細節(jié)服務(wù)文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此,讓客戶對工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進,切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的`后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細微處見精神”。
同時對人員實行細化管理,經(jīng)常進行思想上溝通交流,掌握行為動態(tài)管理,合理調(diào)整勞動組合,切實做到人崗匹配、人事相宜,不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺綜合化、后臺集中化的改革,通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機構(gòu)、操作流程的有效整合,挖掘潛力,促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責(zé)落實。促使網(wǎng)點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制,獎罰分明切實提高員工嚴格執(zhí)章、嚴肅執(zhí)紀的意識。以人為本,塑造輝煌。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明,一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好,都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。因此,內(nèi)控管理必須精細化。首先從小處著眼,從細節(jié)抓起,認真發(fā)現(xiàn)問題,積極落實整改,防范風(fēng)險。作為一位網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理,必須對自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù),隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時想方設(shè)法解決問題,從細節(jié)抓起,把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題,要增強敏感性,采取針對性的風(fēng)險預(yù)防措施,防止因預(yù)防不及時、不到位而釀成案件風(fēng)險。當前特別需要對核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范要有提前預(yù)警機制。總之,無論企業(yè)也好,人也好都應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低的不切實際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強烈的責(zé)任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點一滴做起,善于做小事,善于深究細枝末節(jié),把自己的工作做扎實、做到位,做出高水平,不折不扣地履行職責(zé),認真勤勉地對待一切事情,盡職盡責(zé),假以時日,相信到那時,無論何等高山峻嶺,都為我們所征服,何等豐功偉業(yè)都為我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優(yōu)秀的細節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧!
《細節(jié)決定成敗》讀后感9
近日拜讀了汪中球先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書,感觸頗多。內(nèi)心深處牢牢記住了這樣一句話:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)!痹诂F(xiàn)實生活中,細節(jié)往往被我們忽視,有很多人,也包括我在內(nèi),總是會厭倦現(xiàn)在的生活。在學(xué)校里,生活枯燥的就像三點一線“食堂、教室、寢室。”走出學(xué)校,踏上社會后,生活就變的兩點一線了“家與單位”。每天都會被繁重的工作壓的喘不過氣來,這時就會覺得生活好累,心情更累。后來,在看了《細節(jié)決定成敗》一書后,我才領(lǐng)悟到,為什么會覺得這么累呢?是因為我太忽略身邊的事情了,而且每天也都在抱怨中度過,沒能敞開自己的心扉,去接受外面的世界。
其實生活每一天都在精彩著,許多美妙的瞬間足夠給予人類心靈的享受。對于一個有心人,對于一個善于發(fā)掘美并發(fā)揚美的人而言,生活時刻充滿著意想之外的樂事。而由于我們?nèi)说氖韬龃笠,生活之中存在許多的細節(jié),常常被我們所忽略。許多美妙的瞬間就這樣逝去了,然后我們會感到生活之乏味,生活之淡薄。因為我們并不是生活在一個籠子里,除非他自己禁錮自己,我們生活在一個偌大的社會里,如果希望生活變得多彩多姿,我們首先就要學(xué)會以微笑對待生活,以愛關(guān)懷生活中的每一個人,當你去盡力幫助別人的時候,你同時也是是在享受快樂。 生活中冒冒失失,不顧忌別人感受的人,往往是不受歡迎的,而細致入微的人是最受歡迎的,這一類人大都是生活的有心人,他們懂得去幫助人,去安慰人、鼓勵人,他們不會讓家人擔(dān)心,他們懂得如何贏得朋友。
“送人玫瑰,手留余香”。讓我們試著去做一個有心人,一個生活的有心人吧!因為生活有它太多的.細節(jié)需要我們?nèi)グ盐铡⑷ビ^察,既要發(fā)現(xiàn)生活中的美,予以發(fā)揚,也要勇敢面對生活中的丑陋,大膽屏棄,因為生活中的細節(jié)往往會襯托出很多的東西。譬如細致與耐心,溫柔與善良,亦或文明與丑惡。生活是一部無字天書,需要我們?nèi)ゼ毿难凶x,用心去詮釋他的含義。做一個有心人,需要從身邊的一點一滴做起,細節(jié)往往是具體的。一樣的事情,兩個不同的人做來往往會有不同的結(jié)果,例如紙屑,有的人隨地亂扔,有的人卻將它丟在垃圾箱內(nèi)。例如,檫黑板,有的人會視而不見,只是靜等老師的到來,有的人卻能徑直上前檫去上邊的塵埃。不一樣的舉動折射出不一樣的心境,有很多事可以要求我們不拘小節(jié),但要更好地生活須做一個生活的有心人。有心者往往很坦誠,懂得如何去把握生活中美好的東西,懂得如何抓住情感的脈絡(luò)去理性地看待世界。
同時,不僅生活中的細節(jié)需要我們?nèi)グ盐,而且工作中的細?jié)也不能忽略。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。正如海爾總裁 張瑞敏先生所說的,什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗話說:幼兒教師是一份非常平凡的職業(yè),那么我們該怎樣把這份平凡的職業(yè)做的不平凡呢?那就需要我們做一個工作中的有心人,換句話說就是該具有責(zé)任心、愛心、耐心三者于一體。
一、責(zé)任心,要對孩子、家長負責(zé),因為孩子是祖國的花朵、是早上的太陽,我們要讓他在幼兒園健康、幸福、快樂的成長,成為今后的國之棟梁;同時也對自己負責(zé),要清楚自己的工作本質(zhì)、目的、任務(wù)是什么,通過一段時間的教學(xué)我的任務(wù)完成了沒有,目的達到了沒有?二、愛心。俗話說:“一個孩子是一個家庭的希望,一群孩子是一個國家的未來!焙⒆拥母改赴押⒆咏唤o我們,我們就應(yīng)該把一顆愛心奉獻給他們。并嘗試以一個母親的眼光來看待每一個孩子。因為母親的眼光有關(guān)注,有欣賞,有愛,也有寬容。每一個孩子都需要關(guān)注和欣賞,每一個孩子都需要愛,每一個孩子都需要寬容。所以我的座右銘是:“愛孩子、尊重孩子,樹立正確的兒童觀”。要對幼兒關(guān)心、體貼、信賴、嚴格,使他們感受到嚴中有愛,讓他們健康地成長。三、耐心。幼兒對陌生環(huán)境有一種恐懼感。剛?cè)雸@的孩子,成天哭著要媽媽、婆婆。記得剛開學(xué)時,很多幼兒是整天的哭,哭得眼圈都腫了。對于這種情況我們就應(yīng)當有極好的耐性去安慰他們,遷就他們,使他們早日喜歡幼兒園,喜歡老師和周圍的小朋友們。
通過學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》一書后,不僅讓我認為在工作中必須保持責(zé)任心、愛心、耐心三者于一體,以身作則帶領(lǐng)幼兒腳踏實地,從小事做起。而且在生活中也要做個“有心人”,才會用心去發(fā)現(xiàn)、尋求生活中的新、磬、欣,才能用心去體會其中的快樂,無心插柳只是現(xiàn)實的偶然,實現(xiàn)必然只能有心,讓擁有陽光心情的朋友們都做一個“有心人”,讓我們在這里都擁有一個新鮮的感覺和溫馨的心情!用心去迎接明天的挑戰(zhàn)。
《細節(jié)決定成敗》讀后感10
《細節(jié)決定成敗》一書,深入淺出地從思想觀念出發(fā),到細節(jié)產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,從細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累,清清楚楚地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人、做事、做管理,處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
那何為細節(jié)?何為大事?何為成敗?也許在每個人的眼中都有著不一樣的含義。每個人都有滿腔熱血干一番大師業(yè)的雄心,期盼或是功成名就,或是企業(yè)百事興旺……但我們有多少人能做成其中的一件呢?就是因為我們中國人從不缺乏勤勞,從不缺乏智慧,但我們最缺的是做細節(jié)的精神。把我們所謂的成功、所謂的大事比作一棵參天大樹,那么細節(jié)就是每一條水根,每一片樹葉,沒有根,沒有葉,何謂樹呢?
本書所舉證的每一個案例都耐人尋味,從表面來看,這是一本關(guān)于企業(yè)管理精細化問題的書,似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯(lián)系。其實不然,書中所強調(diào)的細節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,而是整個國家、整個社會普遍存在的問題,對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。如果我們在實際工作中,對細節(jié)不屑一顧或是不重視每一個細節(jié)的話,那注定是要失敗的。
成也細節(jié),敗也細節(jié)。細節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一名剛從事教育事業(yè)才一年多的教師,在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。汪中求先生所強調(diào)的注重細節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中,使它為我們的教育服務(wù)呢? 從對教師自身的要求來看,教師首先要嚴格要求自我,把教育教學(xué)過程中的一切細節(jié)問題當作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細、做全面,真正做到細致嚴謹。
比如備課中的問題設(shè)計,問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的研究和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。
另外,教師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因為教師在學(xué)生心目中的特殊地位,教師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。在學(xué)生面前,往往教師的一個笑容,一句話,一個動作,都會被學(xué)生看在眼中,記在心中,從而產(chǎn)生潛移默化的影響,進而影響到學(xué)生人生觀和價值觀和學(xué)生之間良好人際關(guān)系的構(gòu)成。所謂“親其師,信其道”。就拿我們班級的衛(wèi)生管理來說吧!一二年級低段的學(xué)生自我管理、約束的本事很差,一兩堂課下來,等我來到教室上課時,教室的地面總是一塌糊涂,儼然就是一個小豬圈。當看到這樣的教室,我一坑不聲地走到地面有紙條的學(xué)生旁邊,彎彎腰、伸伸手一一把那些紙條撿起來,再把它們?nèi)拥嚼袄,學(xué)生都愣住了。第一次所有的學(xué)生看著我把紙張撿完,第二次有個別學(xué)生參與進來與我一齊撿,第三次學(xué)生看到我又要彎腰撿紙條時,幾乎全班的學(xué)生都情不自禁地彎彎腰、伸伸手,把自我身邊的垃圾撿起來,再扔到垃圾桶中去。從此以后,學(xué)生養(yǎng)成了只要看到地面有紙張,不用別人催促,他們總會自覺地把它撿起來,扔進垃圾桶。從而使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。所以教師應(yīng)時刻注意自我的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自我高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對學(xué)生施以正面影響。
小事做細”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變,但只要我們能理解他對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學(xué)實踐中加以借鑒和有效的運用,就必須能在自我的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當今的社會教育改革中,怎樣才能使自我不被社會所淘汰呢?我想除了自我應(yīng)當不斷的充實自我,提高自我的最重要的可能是把細節(jié)的重要性實施于我們平常的教育教學(xué)工作中,此外:細節(jié)決定你和你班級的成敗,某一個細節(jié)的忽略卻足以讓你所有的`努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書中所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情景總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!
生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最終的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無小事,每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來,我注重班級日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時,旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來,用我的行動來告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛護公共衛(wèi)生的禮貌的好習(xí)慣。此刻班級的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺地維護班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習(xí)慣。所以班級的衛(wèi)生一向堅持很好。
在教學(xué)中,每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識。學(xué)生僅有聽好每一節(jié)課,學(xué)會每一個知識點,弄懂每一道題,才有最終的好成績。而對一個班級來說,僅有每一個學(xué)生都有較好的成績,才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學(xué)環(huán)節(jié)抓實抓牢,所以在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測試等各個環(huán)節(jié)都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡單明了,使學(xué)生便于理解和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構(gòu)成的,不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最終的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會。
《細節(jié)決定成敗》讀后感11
今年暑假,我無意中從父母書柜中發(fā)現(xiàn)了一本名為《細節(jié)決定成敗》的書,書名一下子吸引了我。于是連日捧讀,一些平時模模糊糊的東西豁然開朗。這本書讓我懂得了那些開上去似乎微不足道的細節(jié)其實并非“細枝末節(jié)”,而是生死攸關(guān)、決定成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。書中林林總總羅列了大量的事實,闡明“細節(jié)”是如何“決定成敗”的,既然細節(jié)如此重要,那么我們該如何勝在細節(jié)呢?掩卷深思,我認為,只有用心,才能做好細節(jié)。
有了責(zé)任之心,才會一絲不茍地關(guān)注、研究細節(jié)。書中這樣一個事例給我留下了深刻的印象。上海地鐵的1號線是由德國人設(shè)計的,看似沒有什么特別,直到中國設(shè)計時設(shè)計的2號線投入運營才發(fā)現(xiàn)1號線中有很多細節(jié)在設(shè)計2號線時被忽略了,比如德國設(shè)計師注意到華東地區(qū)地勢只高出海平面一點點,雨水會使建筑物受困,于是在設(shè)計室外出口時,多設(shè)計了三級臺階,就是這比2號線多出的三級臺階幫助了1號線不受到雨水的倒灌,而2號線因缺了這三級臺階,曾被大雨淹過,造成了巨大的經(jīng)濟損失。
是什么造成了1號線和2號線的差距?毫無疑問,是德國設(shè)計師與中國設(shè)計師對細節(jié)的注重的程度大相徑庭,德國設(shè)計師身處異鄉(xiāng)卻仍舊一絲不茍,注重細節(jié),而對祖國更加熟悉、了解的本土設(shè)計師卻忽略了很多細微卻非常重要的東西。是中國設(shè)計師不如德國設(shè)計師聰明嗎?其實未必。德國設(shè)計師的出眾之處,在于長期養(yǎng)成的對待工作精細、認真負責(zé)的態(tài)度,德國人就是憑借這嚴肅認真的態(tài)度和一顆責(zé)任心使德國在二戰(zhàn)后迅速成為世界第三號強國。如果我們的設(shè)計師有這樣的責(zé)任心,設(shè)計2號線時,就會關(guān)注、研究細節(jié),就可能從圖紙、從工程上發(fā)現(xiàn)差距,后面的故事就不會發(fā)生了。
有了熱愛之心,才會滿腔熱情地做好細節(jié)。眾所周知,美國著名的快餐連鎖企業(yè)肯德基于1987年在中國建立首家西式快餐廳,此后發(fā)展速度一直很快,上海新亞集團成立了榮華雞公司欲與其對抗。榮華雞適合中國人口味,價格比肯德基便宜,在一些地段,榮華雞的生意也確實超過了肯德基,可到了2000年,榮華雞逐漸落入下風(fēng),最終在這場戰(zhàn)爭中落荒而逃。
作為有幾千年美食文化的烹飪大國,其味道更能符合大眾的飲食習(xí)慣,為何在實際競爭中“土雞”卻又干不過“洋雞”呢?原因其實很簡單,他們之間的差距是由細節(jié)產(chǎn)生的,說到競爭優(yōu)勢,產(chǎn)品只是一個表面現(xiàn)象,在產(chǎn)品背后有很多深層的細節(jié)管理方面的能力,肯德基戰(zhàn)爭的優(yōu)勢在于其產(chǎn)品背后的一套嚴格的制度,肯德基在進貨、制作、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)中,每一個環(huán)節(jié)都有著嚴格的質(zhì)量標準,并有一套嚴格的規(guī)范保證這些標準得到一絲不茍的執(zhí)行。這些有目共睹的優(yōu)勢其實就是細節(jié),這些細節(jié)標準能多年來持之以恒,表現(xiàn)出一種對細節(jié)的熱愛,對事業(yè)的熱愛。而大多前赴后繼“模仿版”快餐廳的標準化、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等,卻難以得到保證,是因為他們對細節(jié)的熱愛程度與肯德基還有相當?shù)木嚯x。
有了進取之心,才會潛心竭力地完善細節(jié)。美國是汽車制造王國,可是這個“是”要寫成過去式,在1980年日本生產(chǎn)的汽車總和已經(jīng)超過了美國,美國福特汽車有意替豐田在美國裝配汽車,制造汽車的老鼻祖竟然淪為裝配線!一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè),在日本進逼下節(jié)節(jié)敗退,以致于不得不動用反傾銷法案等其他手段來干預(yù)。
是什么讓作為后起之秀的日本能與美國汽車較量呢?其實自以為很好的日本汽車第一次進軍美國市場是以失敗告終的`。雖然首次進軍鎩羽而歸,但他們沒有因此放棄,豐田汽車潛下心來,研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車,一方面調(diào)查豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么,對他們無法成功的原因進行徹底研究,另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略。在這樣的背景下生產(chǎn)出的日本車,比美國車更加輕巧美觀,造型新穎,油耗低,使用效率高,做工精細,這樣一來,打敗美國便是勢如破竹了。
為什么在國人印象中,國產(chǎn)總比不上進口?無非是因為外國商品更加精細,質(zhì)量更加可靠。可是我們是否思考過造成差距的真正原因?從這個事例我們不難看出:豐田汽車表現(xiàn)出來的,是一種積極進取的永不服輸?shù)膽B(tài)度、潛心竭力反敗為勝的實干精神,所以,豐田的成功還有什么疑問呢?
既然細節(jié)能造成的成敗的巨大差距,既然忽視細節(jié)將付出的不可想象的代價,如果我們期望我們所追求的一切臻于完美,邁向成功,那么,就讓我們用熱愛、責(zé)任、進取之心澆灌細節(jié)之花,收獲成功之果!
《細節(jié)決定成敗》讀后感12
讀了汪中求先生的著作《細節(jié)決定成敗》一書后,我心里久久不能平靜,一連幾天腦海中都不斷浮現(xiàn)出書中的名言警句。該書精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只有做好每一個細節(jié),才能獲得成功。中國并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。并不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手,從小事做起!疤煜麓笫,必做于細!苯裉炻暶@赫海爾公司,當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就,靠得是10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,靠的是多項管理、工作、技術(shù)標準,靠的是把小事當做大事來做。敬愛的周總理位居總理之職,而他強調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”胡錦濤同志也曾說群眾利益無小事?v觀書中講的許多例子,由興到衰都是其中的細節(jié)出了差錯,對于像我們這種工作崗位,每天直接面對的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細,就會給國家、農(nóng)戶造成損失。為者常成,行者常至。細節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無論做人做事,我們都要從小事情做起,從細微處入手,誠實對人,嚴謹做事,成為一個認真做事的人,一個值得信賴的人,一個有價值的人。
《細節(jié)決定成敗》這本書,對我的工作很有幫助,做任何工作時,我都要盡量考慮到細節(jié),多考慮不會錯。有時做得累了,可以馬虎而過的,我想忽略不做時,想起書中所說的名言,又仔仔細細的的把它完成了。《細節(jié)決定成敗》一書深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事,處處都體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。這本書引起了我無數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的"注重細節(jié),力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。
每年年初,單位都要同各股室簽定目標考核責(zé)任書,也就是說目標已經(jīng)很明確,需要的只是我們每一個人的努力,只要心中想著這個目標,并朝著這個目標細心、細微地開展各項工作,用心留意工作的每一處細節(jié),努力把手中的工作做實、做細、做到位,保證一些細節(jié)上不出問題,我們就完全有信心完成單位下達的各項任務(wù)。反之,如果我們在工作中粗枝大葉,導(dǎo)致的就是工作被動。俗語說,“一句話使人笑,也能使人跳”,比如說我們上報的文件,大的`錯誤不用說,小的如標點符號使用不正確,有時會使一種意思變成另一種意思,那肯定會影響到整個單位形象,給別人的印象也絕對好不到哪里去。所以,要用心去干每一項工作,不干則已,干就要干好,本著對自己,對單位負責(zé)的態(tài)度,細細心心地做好每一件事。
在我們的工作中處處都有一個詞的存在,那就是細節(jié)。工作要細,吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。在租賃金收繳任務(wù)的完成上,我們把農(nóng)場數(shù)理順,實質(zhì)收費,才能完成好任務(wù)。在地質(zhì)災(zāi)害防治工作的開展上,我們注重從他人所忽略的小問題上去堵塞!扒Ю镏,潰于蟻穴”也說明了災(zāi)害防治工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。因此,我們經(jīng)常巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點,多宣傳多提醒,以加強群眾防災(zāi)減災(zāi)意識。服務(wù)上注重加強與群眾的聯(lián)系,多說一句話,禮貌待群眾,把群眾當親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們的日常工作中,各項工作都是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來,這就需要我們加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),盡職盡責(zé),把細節(jié)抓好,工作時要頭腦清晰,多思考,多想辦法,做好合理的計劃,分解,布置,落實。還要不斷的進行檢查和總結(jié)。
看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情,他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路?傊,《細節(jié)決定成敗》一書使我們更加清楚的認識到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細節(jié)。把握細節(jié),注重細節(jié)是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,扎扎實實地落實好上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),使我局的形象和地位得到進一步提升。
《細節(jié)決定成敗》讀后感13
拜讀了汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書,翻開后就不能丟手,這是一本具有強烈時代特色的書,一本教人走近成功的書。樸實的文筆、生動的事例、敏銳的觀察力和細致縝密的思維,都給我留下了深刻的印象。書中總結(jié)了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,國內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗,內(nèi)容豐富、資料翔實。文章剖析了大量中外正反方面的案例,對成功者的經(jīng)驗進行集中概括,對失敗的教訓(xùn)進行深刻的刨析歸納。從由細節(jié)產(chǎn)生的差距到忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累,淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個全新的觀念——細節(jié)決定成敗。易趣CEO譚海音曾說:管理一半是科學(xué),一半是藝術(shù)。她說,在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法?梢哉f,成功的企業(yè)家可以不是管理方面的理論家,卻必須是管理方面的藝術(shù)家。他們深諳“細節(jié)管理”的奧秘,處理問題于細微之處見功夫,長于在管理學(xué)一般理論與本企業(yè)實際的結(jié)合上做出一篇篇堪稱藝術(shù)品的文章來。
通用電氣公司前總裁韋爾奇是企業(yè)管理界的大師,被譽為“世界經(jīng)理人的經(jīng)理人”。當他寫一本商業(yè)管理著作時,書名尚示確定,即被“時代華納貿(mào)易出版公司”以710萬美元的天價買下了該書在北美的發(fā)行權(quán),人們津津樂道的是他作為GE公司總裁在長達20年的管理實踐中所體現(xiàn)的一些管理細節(jié),包括:手寫“便條”并親自封好后給基層經(jīng)理人甚至普通員工;能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字;親自接見所有申請擔(dān)任通用電氣500個高級職位人員等。正是這一個又一個細節(jié),造就了這位管理大師的管理藝術(shù)。比如當初中國從日本進口縫衣針時,好多人都非常驚詫:一個針還要買日本人的?看到了日本的針才發(fā)現(xiàn),我們常用的針是圓孔的,而日本的針是長條孔,這是為了照顧老人們眼花而設(shè)計的。上海內(nèi)環(huán)高架橋不允許1噸以上的小貨車上橋,一個月以后,0.9噸的日本
小貨車就在上海接受了訂單。這些說明日本的企業(yè)十分注重細節(jié),在實際操作中,要做到這些是不容易的,需要公司內(nèi)部營銷、采購、生產(chǎn)、研發(fā)等通力協(xié)作,才能將這事情做好,但如果在決策和設(shè)計過程中,根本沒有考慮過細節(jié),可能你連市場的殘羹剩飯也吃不上一口了;其實,細節(jié)與藝術(shù)的關(guān)系早已不是什么新話題,早在1941年,著名文藝批評家蘭色姆就提出,使文學(xué)成為文學(xué)的東西不在于文學(xué)作品的框架結(jié)構(gòu)、中心邏輯,而在于作品的細節(jié)描寫,只有細節(jié)才屬于藝術(shù),也只有細節(jié)的表現(xiàn)力最強。聯(lián)系到企業(yè)管理,細節(jié)的寶貴價值更在于,它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法,細節(jié)的描寫不是說重復(fù),連轉(zhuǎn)述都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯、理論的'東西。
該書中還列舉了很多關(guān)于細節(jié)的事例:一個優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個工作的機會;藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會;中國民營企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下;233年歷史的巴林銀行因一個問題帳戶而垮臺;德國設(shè)計的三號站臺比上海設(shè)計的二號站臺細致、合理,而且成本低;入口處多一節(jié)拐彎的門,可以降低空調(diào)的耗電量;市長彎腰拾起眼鏡,引來了巨額投資;雨天里的一把椅子帶來了全新的生活??這一個個生動的事例至今讓我記憶猶新、時常想起。無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。
“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心!”我們多數(shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們財務(wù)工作者的職能是核算和監(jiān)督,核算是資金的歸集與分配,精細化的核算才能更準確地提供會計信息。例如成本核算的過程中,如何控制成本降低成本,行之有效的方法就是對成本進行分解,認真分析成本增減變動的因素,找出可控成本和不可控成本,加強對可控成本的細節(jié)管理,努力降低公司運營成本。其次,財務(wù)工作的細節(jié)管理要有一個良好的內(nèi)部控制環(huán)境。因此,內(nèi)控管理必須精細化。首先從財務(wù)報銷流程,票據(jù)合法合規(guī)等小處著眼,從細節(jié)抓起,認真發(fā)現(xiàn)問題,積極落實整改,防范風(fēng)險。財務(wù)人員應(yīng)對部門
存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞做到心中有數(shù),隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時想方設(shè)法解決問題,從細節(jié)抓起,把可預(yù)見的財務(wù)風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài),實行換位思考,財務(wù)人員站在辦理業(yè)務(wù)的員工的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進,。 "千里之堤潰于蟻穴"。大量案例證明,一家企業(yè)不論規(guī)模有多大,質(zhì)量效益有多好,都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。
無論是企業(yè)還是員工都應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低等不切實際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強烈的責(zé)任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點一滴做起,善于做小事,善于深究細枝末節(jié),把自己的工作做扎實、做到位、做出高水平,不折不扣地履行職責(zé),正如書中所說"生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面"。讓我們以優(yōu)秀的細節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧!
《細節(jié)決定成敗》讀后感14
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。相類似的,20世紀世界最偉大的建筑師之一的密斯凡德羅,在被要求用一句話來描述他成功的原因時,他也是只說了五個字:“魔鬼在細節(jié)”,他反復(fù)地強調(diào)如果對細節(jié)的把握不到位,無論你的建筑設(shè)計方案如何恢弘大氣,都不能稱之為成功的作品。可見對細節(jié)的作用和重要性的認識,古已有之,中外其見。也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著。它內(nèi)容豐富、資料詳實,對提高中層干部的管理水平具有導(dǎo)向作用。這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透。在充滿競爭的今天,也許太多的人,總不屑一顧事情的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來”。其實,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事。假如我們能把自己所在崗位的每件小事做好、做到位,就一定有收獲。讀后感受頗深,受益匪淺,深深做會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊伍,就必須勤于計劃是基礎(chǔ),以身作則是表率,狠抓落實是關(guān)鍵,獎罰嚴明是手段,提高素質(zhì)是目的,扎扎實實地從細微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計劃中基礎(chǔ)。無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的諸多問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”。對于我們中層骨干來說,當你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如下站進行紀律稽查,著裝不整或不著制服、抽煙進入收費亭等細節(jié),如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認真地執(zhí)行到位。所以只有領(lǐng)導(dǎo)嚴于律己,遵守紀律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實是關(guān)鍵。公與聽各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對稽查工作我們也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。我們的少數(shù)人習(xí)慣將制度當作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導(dǎo)致工作的一些環(huán)節(jié)都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責(zé)任人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎懲嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的收費一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來了一定難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每年評比的“星級收費員”。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的`努力,最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。我們要以學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》為契機,通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,組織員工進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實公司管理的各項要求。我認為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達到一個新的水準。當然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總細技末節(jié)上,只要每個人的素質(zhì)提高一小步,公司的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,公司內(nèi)部管理水平提高到一個新的境界,就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。
《細節(jié)決定成敗》讀后感15
現(xiàn)今社會存在兩大類不注重細節(jié)的現(xiàn)象:一是沒有意識到注重細節(jié)的重要性,就是存在于工作中的不敬業(yè)態(tài)度;二是沒有用行動來體現(xiàn)。所以,注重細節(jié)是一種工作的態(tài)度,一種在工作中具有責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
正如那本書《細節(jié)決定成敗》所彰顯的:安全不僅僅是一句話,不僅僅是兩個字,它是有血有肉有感情的。它必須貫穿于整個過程對細節(jié)的嚴格把握和遵守。你不認真對待它,他就會成為死者的悲哀,生者的痛楚。但有時我們卻把安全當作了一句口號,甚至當作了耳邊風(fēng)。為什么?難道是因為那些事故都痛在別人?難道是因為現(xiàn)在的自己是安全的,是幸福的?
細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定安全管理的質(zhì)量和結(jié)果。違章是事故的根源,正是一些看似無礙大局的細節(jié)造成了大事故,正是一些看似無礙大局的小違章釀成了大悲劇。愚者是拿鮮血換取教訓(xùn),智者才是用教訓(xùn)避免事故。朋友們,我們是不是也該更加提醒自己時刻繃緊安全這根弦呢?當您走向施工現(xiàn)場的時候,您戴好安全帽了嗎?當您高空作業(yè)時,您系好安全帶了嗎?當您進行操作時,您辦理好操作票了嗎?當您檢修設(shè)備時,您做好安全措施了嗎?當然,如果你是一名決策者,一名管理人員,您的工作范圍更廣,職責(zé)更大,那么,請您時常按著胸口問問自己,您確實盡到責(zé)任了嗎? 我們以前沒有發(fā)生重大事故,我們都感到幸運,其實這個幸運是來之不易的。從今天開始吧,讓我們更加盡心盡責(zé),讓遵章守紀不再是為了應(yīng)付檢查;讓安全活動、事故預(yù)想不再是做給領(lǐng)導(dǎo)看;讓安全檢查、安全監(jiān)督變成實實在在的行動,只有如此,我們的安全才有保證,我們的家庭才能和諧,我們的幸福才能實現(xiàn)。
當我們學(xué)習(xí)別人時,要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大不平凡時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié),最終達到成功的.目的!對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極樹立花大力氣做好小事情,把小事做細的觀念。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
讓我們從細節(jié)做起,從身邊做起,讓我們的生活更和諧,更美好! 近日,讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細節(jié),并從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對于這些的問題進行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細,事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
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