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醫(yī)院參觀交流心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的醫(yī)院參觀交流心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院參觀交流心得體會1
短暫的暑期實踐結(jié)束了，雖然只是見習，但還是受益匪淺的，讓我學到了書上學不到的東西。正所謂"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"。光學好理論是沒用的，還得要聯(lián)系實際。實踐是認識的來源，是認識發(fā)展的動力，是檢驗真理的標準，也是認識的目的，而認識則用來指導實踐。正所謂實踐出真知，我想暑期社會實踐的真正意義就在這里。
社區(qū)醫(yī)院不像三甲醫(yī)院那樣是流水線的，但他們更多的是為老人服務；雖然社區(qū)醫(yī)院不能夠治大病，如腫瘤，癌癥等疾病，但他們能做的是細節(jié)服務，比如幫病人插PICC導管。這是（從外周靜脈穿刺置入的中心靜脈導管）一根細細，柔軟可彎曲得導管，它從肘部或上臂靜脈置入，終到達心臟附近的大血管。有了PICC之后，這樣就避免了病人三天兩頭的去大醫(yī)院，還可以減少多次靜脈穿刺的痛苦和不適，以及對靜脈的損傷，減少了病人的痛苦。這導管可以幫助病人化療，使用PICC這種導管是非常安全的治療方式，發(fā)生其他并發(fā)癥如血栓，感染等的`危險性也低。
生病是我們不能控制的，但選擇如何面對它是我們能夠控制的。面對癌癥，或許他們都有悲觀，自卑和抑郁的時候，但有的人選擇戰(zhàn)勝病魔，積極樂觀的生活下去，而有的人卻選擇繼續(xù)悲觀抑郁，等著死亡的到來。今天看到一些身患癌癥的人，自從他們參加了癌癥自主管理小組使他們變得樂觀，還積極的參加志愿者活動，各種活動，他們跳舞，打太極，玩快板等，生活非常的豐富快樂。這正是他們的樂觀才讓他們的生活更加充滿樂趣，更加的多姿多彩，讓他們健健康康的生活。
我見習了下鄉(xiāng)居家舒緩遼護護理工作，這是三甲醫(yī)院不能夠做到的。醫(yī)護人員可以上門去為病人服務，這樣減少了病人來回奔波的痛苦和不必要的麻煩。我還見習了靜脈輸液的過程，讓我提前接觸了接下來要學的知識，為以后的學習做準備。
實踐還是有必要的，讓我提前接觸以后工作的環(huán)境，為以后的工作做好準備。雖然時間短暫，但我收獲頗多。
醫(yī)院參觀交流心得體會2
我很有幸到達xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科觀光學習。經(jīng)過這為期一天的學習，我感覺我此行收獲很大。
對我感想深的是xx省xx醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞加。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，而后是四個護理組長，后是護理組長下邊的責任護士。除了達成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔絕、搶救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作達成狀況，對各位護士起到直接收理的作用。而護士長經(jīng)過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理能夠使護士量才錄用，充足表現(xiàn)自己價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進步心和成就感，有益于實習護土達成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土迅速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎，保證護理質(zhì)量，使護理管理進一步知足病人對護理服務需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的管理目標。
其次是xx省xx醫(yī)院的“五常法”。在xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完滿境地。在耳鼻喉科，惹人注視的是一個個格子盒和抽屜。
每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各樣物件的擺放了如指掌。不論是治療室仍是護理站，任何物件及資料都定位擱置，擺放得整整齊整齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格履行�！拔宄７ā睉糜卺t(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì)，改良了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費，改良形象，提高競爭力的成效。也增添員工的自信心和患者的相信感。xx省xx醫(yī)院是中國境內(nèi)展開“五常法”早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都擱置了一本健康宣教資料。充足介紹了耳鼻喉科常有疾病的有關知識以及術前術后注意事項。病人住院后，在病房無聊的時候就能夠看看與自己有關疾病的知識，既能夠打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲取與自己疾病有關知識的'時機。再加上護士的健康宣教，能夠增強患者的健康行為，進而促進患者疾病的痊愈。出院宣教方面，她們科室分病種擬訂了的出院指導方面的健康宣教單，每個病人出院時，責任護士在進行相應的出院指導后會依據(jù)患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣能夠增強患者對出院后注意事項等知識的掌握。能夠促進患者出院后采納健康行為，促進疾病的恢復。
在xx省xx醫(yī)院觀光學習，一天的時間，很快就過去了。固然不過短短的一天，但我感覺此行收獲仍是挺大的。在護理部的安排下，第有時機去其余三甲醫(yī)院觀光學習，第有時機接觸其余醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不一樣的醫(yī)院有不一樣的優(yōu)勢和特點，經(jīng)過此次觀光學習，能夠?qū)W習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。觀光學習，是醫(yī)院與醫(yī)院之間互相學習、互通有無的有效方法。希望此后護理部可能安排更多的觀光學習的時機！
醫(yī)院參觀交流心得體會3
于xx年11月16日周五在班主任申老師的組織下，我們xx級影像班全體同學先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓，并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程，讓我們感觸頗深，收獲頗多，此行加深了我們對未來職業(yè)的認識和體會，看著醫(yī)生通過影像診斷疾病，我們頓時倍感責任重大，我們知識水平的高低，關乎著診斷結(jié)果的準確性，甚至關乎病人的生命，所以我們絕不能允許自己出任何的錯誤。
生命誠可貴，作為未來的準醫(yī)生，為了病人的生命健康，我們現(xiàn)在該何去何從，我們也該有更清醒的認識，雖然感到身上的`擔子重了，但是克服困難，加倍努力學習知識，提高自身醫(yī)學水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情，我想起了我們?nèi)雽W時曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學生誓言》健康所系，性命相托。當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻，謹莊嚴宣誓：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力，除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說過：“生命短暫，醫(yī)術長久。"但我想說我們要醫(yī)術醫(yī)德長久，而讓病人也能生命長久，而要做到這一切需要我們不斷扎實的一生學習，學習一生，讓我們一起努力吧！
醫(yī)院參觀交流心得體會4
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間為期三個月的進修工作已接近尾聲，初春的陽光猶如孩童的笑臉灑落在這個讓人受益終身的醫(yī)院身上，非常感謝李靜護士長為我提供一個提高業(yè)務水平的學習機會，回顧這三個月以來的所見所學，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、進入省立醫(yī)院，站在電梯入口處首先映入眼簾的便是？多一份付出就能多一份成就’’的提示語，讓人擺正工作態(tài)度，努力且認真的工作，這是每一份工作所必須的，我們需要學習的不僅包括他們的`業(yè)務知識，更是他們終身學習的理念和嚴謹細致的工作態(tài)度。
2、進入省立泌外的病房，走廊兩邊隨處可見的是各種疾病的宣傳知識，為病人提供了良好的健康學習路徑，幫助病人學習自身疾病的相關知識，生活中需要注意哪些方面來預防疾病復發(fā)。
3、每周的英語學習與國際接軌，使我強烈的認識到自身存在的不足，需要學習和提高的絕非一點點，在晨交了班結(jié)束后的十分鐘時間里，我們學習新的醫(yī)學英文單詞比如headache；當接收外國友人時如果他說：‘‘I have a headache’’，我們要知道那是什么意思，怎么去解決。
4、在整個學習過程中處處能夠體現(xiàn)他們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好有序的溝通態(tài)度以及嫻熟的操作技能，在出院當天及時為病人做出院指導，病人出院的注意事項事無巨細的全面交代，這一點也是我們需要大力學習的地方。
5、有關下一步的工作計劃：關于帶雙J管出院的患者，由于患者出院后一個月才能夠拔除雙J管，那么我想利用我們忽視的這個空檔時間來進一步開展工作，在患者出院到拔管的這一個月來進行回訪和交代注意事項，交代其如何預防管道的移位和滑脫，督促其為自己的健康多付出些精神和時間。這也是我工作的意義所在。制訂雙J管患者出院至拔管前的回訪表，并依次登記，提醒患者按時就醫(yī)拔管，出現(xiàn)常見癥狀指導勿驚慌失措，如何采取對應措施，出現(xiàn)異常癥狀及時就醫(yī)，這樣做不但能夠樹立在病人心目中天使的形象，同時能夠提高患者二次就醫(yī)對護士的滿意度。
后再次感謝院部和李靜護士長給予我如此寶貴的學習和成長機會，讓我認識到護理事業(yè)的廣闊和嚴謹性，要以多方位，更加全面的視角來重新審視護理事業(yè)，定義護理事業(yè)，同時深層次認識到自身存在的不足和短板之處，并加以改正，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，謝謝！
醫(yī)院參觀交流心得體會5
x月x號，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進行了觀光學習，經(jīng)過此次學習，不單使我拓展了視線，增添了見解，也使我在我們保健院此后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展遠景充滿信心。
xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進，基礎設備完美，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型�？漆t(yī)院。俗語說，百聞不如一見，此次觀光學習，使我得益匪淺，親身感覺到了xx區(qū)保健院規(guī)模之宏大，服務之優(yōu)秀，環(huán)境之整齊。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了觀光，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)良的服務。每個病房區(qū)干潔凈凈，整齊整齊，部署的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容平時易懂，圖案新奇，醫(yī)護人員的關懷，體諒讓患者感覺到了家的.暖和，減少臨盆給產(chǎn)婦帶來的懼怕。
在這里我們還觀光了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室狀況的介紹�？吹搅嗣總�科室室內(nèi)布局的溫馨而又寂靜，令人感覺輕松舒坦。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺R、雅觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不停去敦促，才有今日的結(jié)果。
經(jīng)過此次觀光學習，收獲很大，感觸極深，相同是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們相同也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，聯(lián)合實質(zhì)，揚長避短。此刻醫(yī)療行業(yè)里需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人材，人材是醫(yī)院的發(fā)展動力。在此后的我們保健院發(fā)展中，我們應當做到堅持以人為本，著重人材建設與培育，不停的把我們的人材送出去進修與再學習，才能使我院業(yè)務水平不停發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展遠景。我們展開的婦女保健包含的業(yè)務特別寬泛，一定有一兩項特點業(yè)務才能帶動其余業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整齊，病房內(nèi)不留死角，病房
臟了隨時打掃。跟著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務，第一我們醫(yī)護人員要儀表莊重，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士一定轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務意識，掌握交流技巧，產(chǎn)婦來了此后要熱忱招待和介紹，掌握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感
經(jīng)過此次觀光學習，作為護士長，要不停完美自我，用知識武裝腦筋，在護士中建立優(yōu)秀的形象，我們在此后的工作中要戰(zhàn)勝環(huán)境、設備帶來的不便，不停提高自己的業(yè)務素質(zhì)，把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀交流心得體會6
走“群眾路線”是中國共產(chǎn)黨長期革命和建設經(jīng)驗的總結(jié)。群眾路線是黨的根本路線，從中國革命歷史發(fā)展、中國社會主義建設過程實踐證明，必須始終緊緊依靠人民群眾，誠心誠意為人民謀利益，才能從人民群眾中汲取前進的不竭力量。
作為一名黨員醫(yī)務工作者，如何在本職崗位踐行走群眾路線，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性呢？
一、必須全面準確把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，要不斷努力工作，邊工作邊學習，邊學習邊發(fā)展。努力提高自己的業(yè)務水平，掌握先進的護理技術，力爭做先進醫(yī)生的代表。加強業(yè)務學習，掌握本學科前沿的研究成果，增強科研意識和改革意識，積極參與繼續(xù)教育，在實踐中提高自己的工作能力。增強創(chuàng)新意識，在工作和實踐中與同事共同成長，在帶教實習醫(yī)生的方面，主動進行教育教學改革，成為教改的先行者、示范者。
二、要有過硬的工作作風。認真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，切實把過硬的'工作作風體現(xiàn)到平常的工作和生活中，做到關鍵時刻站得出來；在急難險重任務面前，要勇于挺身而出。
三、要樹立正確人生觀和價值觀，真心做人。做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質(zhì)，不論從事哪個行業(yè)，都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產(chǎn)主義信念，為人民辦好事、辦實事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣。
四、要有奉獻精神，吃苦在前，享受在后。黨員有自己的合法的正當?shù)臋嘁妫钱攤�人利益與黨、國家、集體利益發(fā)生矛盾時，作為黨員應該把以黨、國家、集體利益為重，必要時能犧牲個人利益。
五、要做一名有責任、有強烈事業(yè)心、稱職的醫(yī)務工作者，病人的事就是我們自己的事，時刻把患者當親人，用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰。在工作上，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱忱的服務態(tài)度等良好的傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人感到放心、舒心、滿意。
總而言之，作為一名醫(yī)生，通過學習，要進一步堅定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學習提高的方向，感受到時代和社會賦予我們的重任。要在科學發(fā)展觀的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，以“一切以病人為中心”為宗旨，以推進護理科研與教學為載體，以加強社會主義榮辱觀教育為契機，端正教育思想，豐富專業(yè)知識，提高護理技能，做到服務好病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的全部力量！
醫(yī)院參觀交流心得體會7
20xx年4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年，歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型�？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧�、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的.情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀交流心得體會8
今年暑假我來到一家社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐，雖然只是簡單的為人民掛鹽水之類的實踐內(nèi)容，但我還是覺得收獲不小。經(jīng)過在醫(yī)院實踐的這些天，不僅鞏固了我的專業(yè)知識而且還讓我更懂得知識與實踐相結(jié)合的重要性。在社會實踐中，有些問題是我們在平時學習專業(yè)知識時所無法領悟到的，也是無法看透的。學習知識是理論上的得到知識的一種方法，而社會實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
我覺得學習專業(yè)知識后實踐是給自己對自己專業(yè)知識的檢測，然而我們往往會發(fā)現(xiàn)即使我們的卷面成績很高，哪怕我們是年級數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀學生，到實踐中，我們也有對自己已掌握知識認識的不足。
在醫(yī)院里，通過各種各樣的活動為人民服務，我的心里有一種知識和實踐結(jié)合的'勝利感。醫(yī)院是救死扶傷，為人民服務的地方，能夠在這里幫助人們我非常的開心，也期待以后在工作崗位上表現(xiàn)自己，為人民服務。沒有知識是不行的，沒有實踐也是不行的，如果沒有知識和實踐的結(jié)合時萬萬不行的，就如一個人的身體健康和身心健康是分不開的一樣，只有兩者一起才能發(fā)揮本身的作用。那樣的話專業(yè)知識不扎實就不能很好的引導實踐，而沒有實踐的鞏固，知識也只是腦袋里的一些容物，僅僅是容物。
在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西，通過豐富多彩的社會實踐活動，是我逐步開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對自身價值進行客觀評價。這在無形中確定了自己的目標，增強了自己在學習過程中的信心和毅力�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了知識和實踐的佳結(jié)合點，作為學生，我們不能忽略社會實踐，應在理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。社會和學校不同，學校里我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。在實踐中，我也做錯過很多次，有時候我會垂頭喪氣，但是越是這樣我就會越做不好，所以我決定，吸取上的教訓，不在同一個地方摔倒，從哪里摔倒就從哪里爬起來。這句話很熟，但是能做到的人又有多少呢！
堅定自己的信心，不怕任何困難和吃苦，想著我可以在社會實踐中做到自己好的一面，為了我們新的體驗，新的領悟而努力，讓自己的社會實踐活動更加有意義。
醫(yī)院參觀交流心得體會9
在兒科醫(yī)院的愛心小屋進行的志愿者服務，是一項需要有愛心、耐心、細心、童心的志愿者工作。
所謂的愛心，當然是每個志愿者都具備的。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進行住院治療的兒童，小的幾個月，大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關心、呵護、和疼愛。而耐心，就體現(xiàn)在了很多個方面。要耐心勸告違反規(guī)定的家長，要耐心向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長作解釋，要耐心的陪孩子們聊天玩耍。特別是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是調(diào)皮和淘氣起來可厲害了，作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心，來告訴他們不能做危險的`事情。細心對我們志愿者來說也是很重要的，愛心小屋里的孩子有很多都是剛動完手術的，而院方又規(guī)定家長不能進入愛心小屋。
這對于我們志愿者來說就是一項挑戰(zhàn)，每一個孩子的安全都是重要的。每個孩子動手術的部位又都不一樣，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的下臺階要抱下來，所以每一個孩子要注意哪些，都是我們要仔細記住的，不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi)，不讓他們有危險動作，因為孩子們不會注意自己哪里動了手術所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛心小屋里玩耍，我們就一定要確保每一個孩子的安全和健康。后的童心，因為這項志愿者活動是和兒童密切相關的，對象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們在想什么，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們在愛心小屋得到更多的快樂！
在愛心小屋進行志愿者活動的許多次里，雖然每都只有3個小時，但是忙這忙那，又保持高度的緊張，就怕因為自己的一時疏忽而造成哪個孩子受傷，加上中間要勸告家長，像家長解釋各種事情，后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛心小屋，確實不是那么輕松。但是，每志愿者活動，我們都以大的熱情，帶著愛心、耐心、細心和童心來工作，所以覺得很充實也很快樂。在志愿者活動的過程中，也體會了很多，收獲了很多，感悟了很多。我們會繼續(xù)努力，就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的“一切為了孩子”！
醫(yī)院參觀交流心得體會10
加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。為提高醫(yī)療質(zhì)量管理，加強醫(yī)療管理，保證經(jīng)過中醫(yī)院xx復審，今年我科主要集中力量多次進行醫(yī)療質(zhì)量管理考評，分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情景、中醫(yī)診療方案建立使用情景、現(xiàn)行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫(yī)療應急預案等，每次檢查后，進行總結(jié)，及時反饋，督導各科室嚴格按二甲相關規(guī)定查漏補缺，進行整改。xx后，根據(jù)復審工作中提出的問題，我們及時調(diào)整工作重點，對不足之處進取整改，建立了科室管理十五個記錄本，中醫(yī)藥適宜技術應用獎勵制度，改善對科室考核辦法，進一步加強對科室的'管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術申報比例、中醫(yī)診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，使xx各項規(guī)章制度扎扎實實落實在日常工作中。
在骨科實習的時間已經(jīng)結(jié)束，在實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的本事，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。以前在學校所學都是理論上的，此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以僅有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。配得上潔白的白大衣！
醫(yī)院參觀交流心得體會11
上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學習，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是成都心血管病醫(yī)院（原成都德瑞心血管病醫(yī)院），心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準的成都市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病�？漆t(yī)院，西南地區(qū)一家心血管病�？漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術好，協(xié)作能力強的團隊。
2、嚴格交接班制度，ICU的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交了班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交了班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交了班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護理的'實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，CCU病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是CCU護士的重要職能之一。
后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院參觀交流心得體會12
為了進一步明確“優(yōu)良護理服務示范工程”的工作思路、工作方法及要點任務，促進經(jīng)驗交流，推進各項工作順利展開。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)良護理服務示范
病區(qū)護士長的專題培訓，借著培訓的時機，我有幸觀光了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)早展開優(yōu)良護理服務的醫(yī)院之一，在落實基礎護理、提高專科質(zhì)量、展開科學管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。經(jīng)過觀光學習，我感悟頗深。
一、服務中表現(xiàn)基礎護理
省人醫(yī)作為一所百年邁院，向來很著重服務品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化服務到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理，無不表現(xiàn)了省人醫(yī)不停創(chuàng)新、不停提高的過程。正是這一步步的提高，才后凝練成今日的服務品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特點，以無陪化為要求，以患者滿意為目標。提到省人醫(yī)的優(yōu)良護理服務，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們好多護士眼中都以為是不行能實現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們運用到了工作中。
觀光xx分院婦科病區(qū)時，我真實領會到了此中。為了保證病人的歇息，護士會依據(jù)病人的病情適合安排探視人員，以知足病人親情和心理的需要，卻不參與任何基礎護理工作。病人的基礎護理都是由生活護士依據(jù)責任護士下達的基礎護理護囑，輔助病人達成各項必要的重新到腳的生活護理工作包含洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝固護患感情的系帶，有需要護士便立刻推車至病人床邊，實時解決病人困難。同時她們的基礎護理仔細入微，甚至病人正午歇息時，幫助病人拉好窗簾，這樣的細節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那邊的兩天，我看著護士們繁忙的身影，我深刻地領會到護理的價值不單表此刻技術方面，更需要我們護理人員用誠心、愛心、誠意去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這類常人眼里顯得刺目的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感，更延長了病人的幸福感。
二、謹慎中表現(xiàn)專業(yè)
在看到“優(yōu)良護理服務示范工程”的文件后，我們好多護理同行們對此中生活護理其實不十分理解，甚至以為優(yōu)良護理是貶斥護士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學習時期，在看到她們深入基礎護理工作的同時，更領會到了她們謹慎工作作風中表現(xiàn)的護理專業(yè)。假如護理工作還不過逗留在履行醫(yī)囑，達成護理操作，那么又怎么怪民眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護士重要的專業(yè)能力表現(xiàn)應當在察看病情方面，用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。
省人醫(yī)護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術后病人下床活動前，責任護士都會對病人進行肌力評估，依據(jù)評估狀況，判斷病人術后能否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。經(jīng)過理論與實質(zhì)的聯(lián)合更科學地指導了病人的活動，好多病人的活動時間提早了，術后并發(fā)癥減少了。假如我們單單只逗留在醫(yī)生告訴我們病人二天后能夠下床活動，我們就見告病人二天以內(nèi)只好限制臥床，那么還需要我們不停連續(xù)教育的專業(yè)知識何用？我們應當告訴病人為何她一天半就能夠下床，而近鄰床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有謹慎的工作態(tài)度與作風才能打造出護理的專業(yè)和品牌價值。
三、高效中科學管理
俗語說“管理出效率”，如何經(jīng)過科學的管理達到事半功倍的成效，也是我此次去省人醫(yī)學習的一個重要目的。兩天的學習，我接觸了好多先進的管理方法。此刻科技高速發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套特別好的護理管理信息系統(tǒng)，管理者能夠利用信息系統(tǒng)排班、查核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。
要想做好我們向來倡導的.精美化管理，展開流程管理實為重要，事事流程化，事事標準化不單加速了信息流傳，節(jié)儉人力，也提高了管理效率。她們經(jīng)過在工作中專業(yè)定向的運用各樣流程，此中囊括了護理操作流程、各種崗位流程、要點藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等，合理精美地指導了護士工作，實現(xiàn)了護士工作的標準化、公式化，進而減少了護理差錯事故的發(fā)生。此中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球，比如：將護理慣例用路徑的形式表現(xiàn)出來，就是十分直白明確地告訴護士，患同種疾病的病人，住院后第一天應當供給如何的護理，次日護理要點又在哪里，這類跳出框框的措施一方面能夠讓新護士迅速合用于科室工作，另一方面也為護理管理工作供給了評判標準。
再如：每個月進行工作伙伴測評，由于護理工作是一個互相協(xié)作的工作，伙伴支持對于增進科室氣氛，提高工作踴躍性有著十分重要的作用。所以，護士長經(jīng)過每個月的伙伴測評，從側(cè)面認識每位護士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方，護士長再與當事人實時交流交流，敦促當事人整頓，增強整個護理團隊建設。
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)立優(yōu)良護理服務的道路上，為我們供給了先進的服務理念、先進的服務方式。此后工作中我們要經(jīng)過學習、總結(jié)，借鑒別人的長處，聯(lián)合我院我科的實質(zhì)狀況，不停改革，不停創(chuàng)新，堅持以病人為中心，夯實基礎護理，提高服務質(zhì)量，全面落實“優(yōu)良護理服務示范工程”的有關要求，扎扎實實做好護理工作，真實做到參考之資能夠攻玉。
醫(yī)院參觀交流心得體會13
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境
了解工作流程。我第一天獨自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境，以便于以后幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹，熟悉了醫(yī)院各部門的職責和分部間的工作聯(lián)系，了解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎上，我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中，我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別，但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)為患者服務，一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以，以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通
了解其心理狀況并作相應的心理疏導。我們每天都和患者進行談心，感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想，運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁，院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通，我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫(yī)生的工作生活不了解，所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務工作者的各種誤會。同時，醫(yī)務工作者也沒能很好的及時與患者溝通，沒能去設身處地的為患者考慮，所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護人員溝通
悉心聽取學習。我們不僅向身邊的醫(yī)護人員請教專業(yè)的醫(yī)學知識和寶貴的工作經(jīng)驗，還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關于醫(yī)學實習生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學工作的嚴謹和辛苦，我們的工作關乎生命，所以我們要一絲不茍，也正因為這一特性，我們的.工作就格外辛苦和勞累�？杉词谷绱�，我們依舊會學好練好，不畏辛苦，為患者服務。
四、運用掌握的知識技能
協(xié)助治療工作。我們在老師的允許下，定期對患者進行測血壓量體溫等檢查，并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識，更鍛煉了我們的實際操作技能，彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫(yī)學養(yǎng)生之道
在現(xiàn)代社會，盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學養(yǎng)身，可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準備好的醫(yī)學養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學知識和有關冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響，很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關的疑問，在老師的幫助和隊員的努力下，他們得到了滿意的解答。
醫(yī)院參觀交流心得體會14
我很榮幸來到省民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸深的是省民醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎，確保護理質(zhì)量，使護理管理進一步滿足病對護理服務需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以為本”的管理目標。
其次是省民醫(yī)院的“五常法”。在省民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，引注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執(zhí)行�！拔宄７ā睉糜卺t(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單，每個病出院時，責任護士在進行相應的出院指導后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨�，促使疾病的.恢復。
在省民醫(yī)院參觀學習，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學習，第有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學習，可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會！
醫(yī)院參觀交流心得體會15
通過這次的參觀學習，我們深深的體會到：責任重于泰山，工作就意味著責任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔責任的工作，患者生命依托，責任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術之魂：嚴謹敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和服務。病人沒想到的，我們要想到；病人認為做不到的，我們能做到；病人認為做得很好的，我們要做得更好�！毕蛳愫尤嗣襻t(yī)院的醫(yī)護人員一樣牢記全心全意為人民服務的宗旨，向他們一樣學習白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負責任，對同志對人民極端的熱情，對技術精益求精，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學習，發(fā)現(xiàn)我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距，如護理服務、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。
根據(jù)差距我們做出以下整改方案，我們要逐步實行護理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會，服務對象由患者擴展到有潛在問題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康、預防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護理，我們準備采取：將我科的一些單病種，做成切實可行的臨床護理路徑，設計臨床護理路徑的相關表格，根據(jù)�？萍膊〔》N的特征制定每天診療護理計劃，護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作，有計劃、有預見性地進行護理工作。保證治療項目精細化、標準化、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標，主動參與護理過程，增強病人自我護理意識和能力，達到佳護理效果，護患雙方相互促進，形成主動護理與主動參與相結(jié)合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。
健康教育方面，我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預防，走進學校，走進社區(qū)，走進社會，宣傳兒童齲病預防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預防、治療的注意事項、操作方法、預后效果、復診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預約復診病人。
做好病人的心理護理，隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求。治療前根據(jù)不同的.病人存在的心理問題作針對性的指導，要根據(jù)疾病病種，病情輕重，預后不同，患者的年齡，性別差異，文化水平，社會環(huán)境不同進行針對性的護理，達到消除緊張情緒。我們將采�。�
1、心理療法：傾聽患者的訴說，護士應從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關心和同情，如友善的微笑，關切的問候，讓患者感到親切、溫暖，感到被接受，感到有依靠。積極安慰與開導，向患者說明病情，勸導患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗爭。耐心解釋、建議和指導，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊，請不要緊張，用自信的目光鼓勵患者，給患者安全、信任感。
2、行為療法：對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。
3、示范法：如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮，接受檢查和治療。
4、放松訓練法，有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安，消除疲勞，鎮(zhèn)定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談，及心理測驗來收集患者心理問題資料，再通過分析，診斷，制定出實施方案。
我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式服務。病人從進入我科就診，到治療檢查后出科，每個環(huán)節(jié)，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問，正確引導病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙服務，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實護理服務，就是：一個微笑，一個攙扶，一句問候，一杯熱水，把這些簡單的、細小的事情，把它做精、做細，就是一種無微不至的關懷。
智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫(yī)院的服務精神為榜樣，在院領導及護理部的指導下，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術，一流服務的品牌科室。
有一種精神，穿越時空，直抵未來。有一種跨越，波瀾壯闊，震撼人心。人的生命只有，生命的價值因奉獻而升華，因無悔而永恒。
醫(yī)院參觀交流心得體會16
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進行參觀學習，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風刺骨，但我們一進入醫(yī)院大門就如春風拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應該做的工作。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務標準及服務：“病人不滿意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導診護士。給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈，室內(nèi)窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細節(jié)，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站；所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水；為空腹檢查患者常年提供免費早餐；為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐；各科病房為患者配備冰箱、微波爐；全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫(yī)院做不到的事情，香河人民醫(yī)院都一一高標準地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責。
在第xx屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上，香河人民醫(yī)院院長門德志被譽為中國醫(yī)院高服務標準的制造者！“患者是來到醫(yī)院重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜�，是性命相托、讓我們成功的人，患者的需要我們應當百分之一百的滿足，在我們心里患者永遠是對的”，這是香河縣人民醫(yī)院的服務理念。因此，醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導的人本位”的醫(yī)療服務模式，為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進行電話隨訪。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道：知道我得了什么病，應該做什么檢查，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項，下次復診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫(yī)院，無論走到哪里都是家庭般的溫馨，親人般的.呵護。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術水平低，服務態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務行業(yè)，應該以人為本，醫(yī)院應從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務型，把醫(yī)療服務當作一門學問，一門藝術，給予高度重視。從服務設計，服務內(nèi)容，服務方式等方面進行全面創(chuàng)新。抓服務，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹⻊盏淖谥疾荒茏�。他們認為患者可以沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務做到細處，使病人成為醫(yī)務人員的第一牽掛。服務質(zhì)量的高低主要看護理，他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉(zhuǎn)到“生理—心理—社會”的護理模式。他們通過服務制，服務責任制，服務品牌化，服務特色化，延伸服務，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。
醫(yī)院參觀交流心得體會17
白云浮動，傳奇被停留在過往，落葉沉睡于大地，孕育著一個希望的誕生。20xx的冬天，這是我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的'，為了給自己醫(yī)學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院（原八毛職工醫(yī)院）實習。
對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)歷的學生來說，應該從醫(yī)院中基礎的護理工作開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生！
看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間）的原則下，并為病員配液。
終于有了我實踐的機會，想著護士叮囑我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第扎針竟然會如此的順利！
護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。
醫(yī)院參觀交流心得體會18
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：
印象深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內(nèi)部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：
印象深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：
印象深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：
印象深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程：
印象深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是值得我們學習的，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的'獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，�？扑教�，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質(zhì)量。
隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個重要問題，護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。？在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院參觀交流心得體會19
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了觀光學習，固然時間很短，但卻受益不淺。
整體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包含我們自己的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建設、精神風采、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)聯(lián)合各衛(wèi)生院實地狀況，談一下在觀光學習過程中的一些心得領會：
一是醫(yī)院建設方面：印象深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖然僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏住院門給人的感覺卻非同平時，不論是外面設計仍是內(nèi)部科室設置，讓人感覺比縣級醫(yī)院都要好，這不單是表面，也是一種積淀，讓人感覺特別舒心。
二是精神風采方面：印象深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院員工的薪資與我們相差無幾，但從員工身上表現(xiàn)出來的那種精神相貌倒是我們所不及的，出于工作需要，我特意看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設備、規(guī)范化建設的確比我們要強，除此以外，不論是科室人員著裝妝扮，仍是科室內(nèi)的工作氣氛，都讓人感覺非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象深的是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不停，醫(yī)院招待室寬闊光亮，腳踏實地的講，不論以醫(yī)院發(fā)展的如何，一個醫(yī)院的文化第一是從待人接物表現(xiàn)出來的，更讓人驚喜的是醫(yī)院設有員工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，員工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的表現(xiàn)者，由于意識到了這一點，所以感覺他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，假如說5年前，誰都想不到
xxx醫(yī)院能在這類環(huán)境下很好的生計，不單這樣，并且人家還成長的特別健壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵體制，從公示欄上看到他們的績效查核公示，條目清楚、是出有規(guī)、獎懲分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不單是醫(yī)院并且是任何單位發(fā)展的.基礎，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但到處都是精髓，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其余醫(yī)院的美麗，可他們的特點卻特別鮮亮，不論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科仍是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和睦，合理的工作流程和工作體制，在追求便民化服務的目前，堪稱是其余醫(yī)院學習的楷模。
此次觀光學習，讓我們從整體角度更為全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展狀況，充足認識到了自己存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展供給了參照，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
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