員工心得體會(huì)模板
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的員工心得體會(huì)模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工心得體會(huì)模板1
此次為期兩天的軍訓(xùn),我分在一班,即民兵班,雖然訓(xùn)前從公司領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)員、班長均對我們寄予厚望,希望我們在會(huì)操中拿到第一名的成績,但結(jié)果卻大跌眼鏡,第三,得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于得第一名的四班。只為成功找理由,不為失敗找借口,F(xiàn)分析如下:
1、年齡構(gòu)成:平均年齡我這里沒有資料,無法驗(yàn)證平均年齡越大,相同時(shí)間內(nèi)訓(xùn)練越不容易出成績的假想。
2、思想松懈:以為本班無論是訓(xùn)前預(yù)定還是訓(xùn)中反饋,都是穩(wěn)拿第一。
3、標(biāo)桿定位:雖然班長在第二天下午及時(shí)更換了排頭,并發(fā)現(xiàn)換后訓(xùn)練效果明顯提升,但已經(jīng)換不回失去的時(shí)間。
4、紀(jì)律執(zhí)行:訓(xùn)前明確發(fā)文不要佩戴手表等,本班一直存在帶手表情況。管中窺豹,在紀(jì)律的執(zhí)行方面我班班長可能存在和得第一的四班班長的差距。
5、會(huì)操發(fā)揮:我班班長在會(huì)操時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)失誤:一是進(jìn)場時(shí)轉(zhuǎn)圈行進(jìn)太多,隊(duì)伍出現(xiàn)散亂,二是發(fā)錯(cuò)口令,稍息的狀態(tài)下齊步走。
當(dāng)然可能還存在其他的差距,但結(jié)果都是一個(gè):我們班沒有完成教官拿第一名的要求,也就是沒有執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。此中反映的執(zhí)行力問題,正是我們在以后的工作中需要改進(jìn)、提高的地方:
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建:很多人都認(rèn)同把各領(lǐng)域最尖端的人聚在一起行不成最尖端的團(tuán)隊(duì),那么團(tuán)隊(duì)如何組建呢?個(gè)人認(rèn)為其中一個(gè)因素是新中老搭配,即老人的、中人的磨合、新人的'沖勁。擴(kuò)大到公司,就是整個(gè)公司的平均人員年齡,高層平均年齡,中層平均年齡,下層平均年齡,到一個(gè)部門的平均年齡。另一個(gè)更重要的是平均工齡(分兩種:一個(gè)是從剛參加工作到現(xiàn)在的總工齡,一個(gè)是從入職本公司到現(xiàn)在的工齡)。(通過這次軍訓(xùn),我很想通過統(tǒng)計(jì)的各班的平均年齡、平均工齡,看這些數(shù)據(jù)和通過軍訓(xùn)產(chǎn)生的(會(huì)操)執(zhí)行力排名的關(guān)系。)比如一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)本單位是5年,而下屬本單位工齡是1年,那這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必定非常辛苦,因?yàn)榧纫才殴ぷ鳎要手把手交下屬如何工作,那該單位的執(zhí)行力估計(jì)也高不到那里去。
2、思想:思想的松懈可謂是我班會(huì)操失利的最大原因。米盧說態(tài)度一切。思想上提高一個(gè)是靠利益驅(qū)動(dòng),一個(gè)是靠危機(jī)意識(shí)。利益驅(qū)動(dòng)在銷售部門和業(yè)績方面體現(xiàn)明顯,總結(jié)一句話就是:給他一個(gè)“跳起來能夠摘得到的桃子”。危機(jī)意識(shí)的殘酷版是“今天工作不努力,明天努力找工作”;中庸版是“沙丁魚效應(yīng)”;公司內(nèi)有專職找毛病挑漏洞的部門或人員;精裝版是隔離沙箱,就是個(gè)別部門內(nèi)的不及格人員單獨(dú)放入某個(gè)作為隔離沙箱的部門,進(jìn)行教育與培訓(xùn),達(dá)到要求后再下到原部門;簡裝版是業(yè)績考核和工資掛鉤。
3、標(biāo)桿價(jià)值:正如本次軍訓(xùn)的排頭,是班長命令的第一執(zhí)行人和其他隊(duì)員的行動(dòng)標(biāo)桿。公司執(zhí)行力主要看中層,作為上層意志和下層操作的中樞機(jī)構(gòu),上傳下達(dá)的力度和深度直接影響到執(zhí)行力的完成。中層的why(自己要達(dá)到什么目的)、who(安排什么人找什么人去做)、what(做什么事)、when(什么時(shí)間開始做、什么時(shí)間做完、什么時(shí)間匯報(bào)進(jìn)度)、how(做到什么樣了)、why(做好與做壞的原因)能力決定了每一件事的下屬的執(zhí)行力度。中層就是整個(gè)隊(duì)伍的標(biāo)桿,如果一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力好,他的部門人員執(zhí)行力肯定好,如果一個(gè)部門某個(gè)人執(zhí)行力不好,他的部門領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力肯定不好。狼群中是不允許有羊存在的,同理,羊也不可能長期生活在狼群中。
4、紀(jì)律執(zhí)行:軍隊(duì)的最大亮點(diǎn)就是紀(jì)律。木水桶的最大容量取決于最短的那塊板,而不是最長的那塊。有個(gè)原理是劣幣淘汰良幣(古時(shí)的錢幣是以含銅量定價(jià)的,相同面值的錢幣,如果出現(xiàn)含銅量低的貨幣,那用不了多久,這種劣幣會(huì)因?yàn)槿藗兇罅渴褂煤椭圃於絹碓蕉啵罱K把含銅量高的貨幣淘汰)。同理,一項(xiàng)紀(jì)律的實(shí)行中,如果出現(xiàn)一個(gè)違反的案例,相繼會(huì)出現(xiàn)越來越多的違反的案例,最終此項(xiàng)紀(jì)律名存實(shí)亡。比如吃飯時(shí)排隊(duì),只要有一個(gè)人插隊(duì),那后來插隊(duì)的人會(huì)越來越多。
5、資源利用:本次軍訓(xùn)中我班既有退伍軍人又有多次參加過軍訓(xùn)的人員,但是卻沒有體現(xiàn)出更優(yōu)勢的價(jià)值,從側(cè)面反映出班長對團(tuán)隊(duì)資源利用最大化和合理化問題。涉及到公司,關(guān)系到每個(gè)人是否實(shí)現(xiàn)自身崗位的最大資源利用,包括自身資源、同事資源、上下游部門資源。自身資源如自身優(yōu)勢、自身“江湖地位”的樹立等,同事資源如本部門同事的相互學(xué)習(xí)、幫助,上下游部門資源如上有部門決策參與、下游部門進(jìn)度跟蹤等。比如計(jì)劃部的圖紙發(fā)放,自身資源利用就是記錄、本記錄、復(fù)制留存,同事資源利用就是erp的數(shù)據(jù)錄入,上游部門資源就是技術(shù)部的電子存檔,下游部門資源就是車間、質(zhì)檢的圖紙存檔,這樣即使任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤也可以從其他環(huán)節(jié)找回來。
6、執(zhí)行過程:通過我班會(huì)操中的失誤可以看出執(zhí)行過程的一個(gè)小失誤將關(guān)系到本次執(zhí)行任務(wù)的成敗。避免過程中出現(xiàn)失誤需要從源頭加以控制,即在下決策時(shí)明確告訴下屬想要達(dá)到什么目的,鼓勵(lì)下屬提出建議,鼓勵(lì)下屬多問問題,因?yàn)槎鄦枂栴}了才能說明該人員把此項(xiàng)任務(wù)想的很細(xì)很精確。上層在執(zhí)行中要多了解進(jìn)行的情況,根據(jù)反饋和建議考慮加以修正,因?yàn)槿蝿?wù)計(jì)劃都趕不上變化。任務(wù)執(zhí)行完畢后,上下層共同總結(jié),成功與失敗的亮點(diǎn)和原因在哪里,如何加以提高和改進(jìn)。
7、規(guī)則:即績效考核。本次會(huì)操中指導(dǎo)員指出:考核內(nèi)容中只考核一次胯立,而4個(gè)班均做了兩次胯立,結(jié)果只將最差的一次計(jì)入考核。作為執(zhí)行力考核的量化標(biāo)準(zhǔn),永遠(yuǎn)都是上下層最關(guān)心的問題?冃Э己艘话愣际怯扇肆Y源部門要求被考核部門報(bào)部門職責(zé)、,再結(jié)合相關(guān)公司規(guī)定制定績效考核。這樣被考核部門和人力資源都成為了游戲規(guī)則制定者,理性人趨利避害在此中得以體現(xiàn),使得有些條款成為必得分項(xiàng),而真正提高部門職能的條項(xiàng)邊緣化、模糊化,最終績效考核變成了考核部門和被考核部門的妥協(xié)。如果“下游是上游的上帝”這句話是對的,能否通過下游部門向上游部門提要求,人力資源加以分類和加工,這樣下游部門和人力資源是規(guī)則制定者,上游部門是被考核者,跳出了既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員的怪圈。
員工心得體會(huì)模板2
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個(gè)月了,由于公司事先對新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯(cuò)的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn),通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn),責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí),積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
員工心得體會(huì)模板3
暑假第一次留進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到xxxx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到xxxx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的`幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在xxxx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
員工心得體會(huì)模板4
以前我一直認(rèn)為是金子哪里都會(huì)放光,如果我是朽木在哪里也不會(huì)被雕成佳作。現(xiàn)在看來我認(rèn)為不盡如此,即使是金子也需要拋光才能發(fā)亮,即使是朽木經(jīng)過磨練也能質(zhì)變成精華。我現(xiàn)在已經(jīng)找到了充分的理由加入移動(dòng)這個(gè)大家...
先正其身,方能養(yǎng)性,進(jìn)而才能每天“快樂工作,健康生活”。這是我對“正德厚生,臻于至善”最實(shí)際的理解。通過這幾天的培訓(xùn),我的心態(tài)得到了很好的平定,老師們講的我很喜歡,態(tài)度決定你的成敗和高度,把工作當(dāng)成一種享受。先好好做人,才能好好的做事。
人生并不是一成不變的,職業(yè)規(guī)劃亦是如此。我覺得對職業(yè)的規(guī)劃應(yīng)該是有多種方式的,不管往哪一條路走,主線是不能變的,最后通往目的地的名字叫做成功。猶如你上了一輛公交車,其間要經(jīng)過很多的車站,各式各樣的站臺(tái),沿途的風(fēng)景很美,美得讓人心醉,情不自禁地想下車看看,你得拼命地忍住,因?yàn)檫@兒不是你要去的對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營業(yè)員考試成績。
第六,聘請了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的.已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶13904689655一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
員工心得體會(huì)模板5
作為一名加油員工,我有著許多的心得體會(huì)。在工作中,我不僅學(xué)到了技巧和經(jīng)驗(yàn),還收獲了對人生的深刻感悟。以下是我對加油員工工作的理解和心得的總結(jié)。
首先,加油員工是一個(gè)關(guān)乎安全的重要崗位。在加油站工作,安全始終是首要考慮因素。石油產(chǎn)品有著液化和高溫特點(diǎn),一旦失控很容易引發(fā)事故。因此,加油員必須時(shí)刻保持高度的警惕和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。我們必須嚴(yán)格遵循操作規(guī)程,確保安全操作。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全的重要性,對于我的日常生活和他人的安全也更加關(guān)注。
其次,加油員工需要具備良好的服務(wù)意識(shí)。顧客是加油站的生命線,他們的滿意度直接影響著加油站的聲譽(yù)。因此,作為加油員,我們始終要保持微笑,禮貌待人,并提供高質(zhì)量的服務(wù)。有時(shí)候,顧客可能會(huì)因?yàn)橛蛢r(jià)或加油速度等問題對我們發(fā)脾氣,但我們必須保持冷靜,用積極的態(tài)度化解沖突。這樣的經(jīng)歷讓我明白,服務(wù)意識(shí)是一種寶貴的素質(zhì),可以在各個(gè)方面帶來好的結(jié)果。
再次,加油員工需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在加油站,往往需要多名員工協(xié)同工作,才能保證工作的順利進(jìn)行。加油、檢查油品質(zhì)量、清潔設(shè)備等任務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)到了傾聽他人的觀點(diǎn),協(xié)調(diào)不同人的利益和意見的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的重要性,只有相互信任和支持,才能完成工作。
此外,加油員工的`工作要求高度的責(zé)任感。石油產(chǎn)品在加油站的儲(chǔ)存和使用過程中,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果員工不高度認(rèn)真對待工作,就很容易發(fā)生不可挽回的后果。因此,每一名加油員都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,時(shí)刻保持警惕,確保工作的安全和順利進(jìn)行。在我的工作中,我始終將每一個(gè)細(xì)節(jié)都看得極其重要,以確保沒有疏漏和事故發(fā)生。
最后,加油員工的工作需要時(shí)刻保持良好的溝通能力。在處理顧客問題、向隊(duì)友傳遞任務(wù)或與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),良好的溝通能力是至關(guān)重要的。只有通過清晰、準(zhǔn)確和恰當(dāng)?shù)臏贤,才能有效地傳遞信息和解決問題。我學(xué)到了如何清晰地表達(dá)自己的意思,并善于傾聽和理解他人的需求和意見。這使我在與人交往和解決問題時(shí)都能更加從容。
總之,作為一名加油員工,我通過工作經(jīng)歷學(xué)到了很多。我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,并養(yǎng)成了高度的責(zé)任感。這些經(jīng)驗(yàn)不僅使我在加油站的工作中如魚得水,也對我的日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。這些心得體會(huì)將伴隨我一生,成為我成長的寶貴財(cái)富。
員工心得體會(huì)模板6
首先對車間大工段負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),作為一名大工段負(fù)責(zé)人就要協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)全面落實(shí)公司和整個(gè)生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理制度,按生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求、組織、分配、協(xié)調(diào)指揮本工段的生產(chǎn)任務(wù),細(xì)化到班組及個(gè)人,從而起到承上啟下的作用,還有負(fù)責(zé)本工段的生產(chǎn)成本核算、節(jié)約資源、降低產(chǎn)品成本及各種材料的預(yù)測與計(jì)劃申報(bào),做好本工段的車間內(nèi)現(xiàn)場管理工作及生產(chǎn)部下達(dá)的各種管理規(guī)定等,比如說像崗位職責(zé)中的第十條中所說的學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)場管理理念,本人認(rèn)為公司應(yīng)制定一套自己的現(xiàn)場管理規(guī)章制度,如果每個(gè)工段都學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)場管理可能造成各段的管理不一致,從而適得其反造成混亂局面。
其次對帶班負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),作為一名帶班負(fù)責(zé)人要深知自己的職責(zé),肩上的'重?fù)?dān)要管理好本班的管理工作,責(zé)任分配到人,認(rèn)真執(zhí)行大段負(fù)責(zé)人下發(fā)的各種規(guī)章制度,抓好班組安全、產(chǎn)量、質(zhì)量、現(xiàn)場、紀(jì)律、考勤等工作,作為一名負(fù)責(zé)人首先要自己做好、做到了才能帶動(dòng)班組或班組中每位工人的執(zhí)行力、積極性及各種規(guī)章制度做好,比如說崗位職責(zé)中第三條所說的對新調(diào)入人交換工種,進(jìn)行崗位安全和操作培訓(xùn),本人認(rèn)為每個(gè)崗位必須定員、定崗像前段時(shí)間工
種崗位交換相互學(xué)習(xí)培訓(xùn),對新上崗工人來說有些設(shè)備他們一時(shí)半會(huì)了解不了設(shè)備的性能等,比如像整形機(jī)的錐帽、模塊,篩分機(jī)的篩網(wǎng)他們不知道什么時(shí)間應(yīng)該注意、檢查,還有煅燒爐的出料機(jī)新上崗工人技術(shù)不熟練,易造成煅燒爐的小爐磚碰碎等,充分說明這樣對設(shè)備造成嚴(yán)重的損壞,不但提高了維修次數(shù)、提高了成本、而且影響了產(chǎn)量。
接下來對工人崗位職責(zé),作為一名工人首先要愛崗敬業(yè),俗話說要干一行愛一行,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,對本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施要了如指掌,認(rèn)真完成自己的本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行本班帶班負(fù)責(zé)人下發(fā)的各種規(guī)章制度及交代的其他工作任務(wù),像崗位職責(zé)中第六條說的是假提前申請、特殊情況及時(shí)完善補(bǔ)假手續(xù),本人認(rèn)為這條應(yīng)明確規(guī)定向誰申請、補(bǔ)假手續(xù)期限等,會(huì)造成考勤制度執(zhí)行力下降。
最后,綜上所述其實(shí)還是責(zé)任心不夠強(qiáng),沒有全身心的投入工作,在我看來,工作就要從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,那么如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢!好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度搿⒄嬲\相待。
員工心得體會(huì)模板7
在20xx年x月,我十分幸運(yùn)的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗(yàn),所以在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓(xùn),是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數(shù)位前輩分別從各個(gè)方面來對我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo),有銀行業(yè)務(wù)方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的`教學(xué)讓我見識(shí)到了一個(gè)不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗(yàn)的,所以當(dāng)他們在講解的時(shí)候,我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記,一聽到重點(diǎn)知識(shí)時(shí)就用小本本紀(jì)錄下來。這一次的培訓(xùn)時(shí)間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間加起來有一個(gè)多月的時(shí)間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)啊,我是十分重視這些要點(diǎn)的,每當(dāng)自己在工作的時(shí)候遇上了一些麻煩事,我都會(huì)拿出小本本仔細(xì)的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時(shí)候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后,我能把自己的工作做得更到位,F(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的學(xué)習(xí)就能落下了,這次培訓(xùn)還只是一次簡單的入職培訓(xùn),接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時(shí)我也會(huì)面對更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn),F(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照顧,除了在工作的時(shí)候我會(huì)聚精會(huì)神投入全力外,我還會(huì)在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能讓自己的能力在短時(shí)間內(nèi)得到不錯(cuò)的提升,這是我的目標(biāo),也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個(gè)月的試用期,所以我會(huì)在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
員工心得體會(huì)模板8
X建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神,全面落實(shí)“抓營銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門和廣闊客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康進(jìn)展。
一、強(qiáng)化營銷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)連續(xù)增長
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增X萬元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的XX%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放XX萬元,比去年同期累計(jì)多放XX萬元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增加,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)X萬筆,資金結(jié)算金額X億元。其中現(xiàn)金收付XX億元,相比去年同期增長了X%。
3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的'增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入XX萬元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤X萬元,相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,達(dá)到歷史水平。
二、整合內(nèi)部資源,實(shí)行大營業(yè)室制
我行為加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)動(dòng),增加工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展。今年初,把全部業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量削減流程環(huán)節(jié),樂觀進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中,充分顯示其樂觀效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
三、強(qiáng)化審批管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)
防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級(jí),全部貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅(jiān)持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人供應(yīng)的證據(jù),必需信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度,和績效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為X。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級(jí)行有關(guān)進(jìn)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺把經(jīng)營定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。堅(jiān)固樹立兩個(gè)中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特殊是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步削減客戶的等候時(shí)間,盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動(dòng)了工作進(jìn)展,取得了良好效果。
員工心得體會(huì)模板9
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人選擇使用信用卡來管理自己的財(cái)務(wù)。盡管信用卡使用方便快捷,但是也存在著一些潛在風(fēng)險(xiǎn),如透支和信用卡欺詐。因此,在使用信用卡時(shí),我們需要對銀行規(guī)范用卡行為有足夠的了解和認(rèn)識(shí),以便更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和信用。在這篇文章中,我將分享一些我對銀行規(guī)范用卡行為的心得體會(huì),希望對廣大讀者有所啟示。
一、認(rèn)真了解信用卡的使用規(guī)則。
首先,了解信用卡使用規(guī)則是比較重要也比較基礎(chǔ)的一個(gè)方面。一些基本的規(guī)則如:信用卡的'還款期限和還款方式、免息期的計(jì)算方法、各個(gè)消費(fèi)類別的積分和返利政策等。當(dāng)信用卡持卡人了解這些規(guī)則后,便能避免出現(xiàn)在使用過程中的盲目和無知。
而對于不同的信用卡發(fā)行銀行來說,也存在著不同的規(guī)則,所以建議我們在辦理信用卡時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解該銀行所規(guī)定的使用規(guī)則,以免在未確定規(guī)則的情況下無意中釀成失誤。
二、合理規(guī)劃使用信用額度。
信用額度是人們在辦理信用卡時(shí)最為在意的因素之一。對于有信用卡的人來說,有一個(gè)適合自身的信用額度的確是非常重要的。
首先,信用額度的高低直接影響到月度消費(fèi),因此要根據(jù)當(dāng)期及未來預(yù)計(jì)的支出進(jìn)行預(yù)算和合理規(guī)劃。其次,記。盒庞每ú坏扔诂F(xiàn)金!所以,在使用信用卡時(shí),我們需要遵循債務(wù)管理原則,不要盲目消費(fèi)和超出能力,否則需要付出的風(fēng)險(xiǎn)將是過度消費(fèi),極易導(dǎo)致透支和當(dāng)月卡口。
三、重視信用記錄,保持良好信用。
信用積累需要積跬步而致千里,這也是建立一個(gè)良好的信用記錄的過程。在使用信用卡時(shí),我們要養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣。經(jīng)常及時(shí)還款,不僅可以避免透支費(fèi)用的產(chǎn)生,還可以提升信用等級(jí),獲得更好的信用服務(wù)。如果逾期或欠款,不僅違反了還款規(guī)則,還會(huì)對信用記錄產(chǎn)生不良影響,比如在追求其他個(gè)人貸款時(shí)信用記錄不能通過銀行審核等等。因此,在使用信用卡時(shí),不要以為借了一筆錢就是賺了利息,及時(shí)的還款才是erp軟件應(yīng)盡的義務(wù)。
四、確保信用卡安全,防止信用卡欺詐。
信用卡支付也存在著風(fēng)險(xiǎn),如信用卡丟失或被盜刷。因此,在使用信用卡時(shí),要注意卡的安全,避免損失。具體措施如:保存卡戶名、銀行卡號(hào)等敏感信息時(shí),可以使用密碼保險(xiǎn)箱或其他安全措施來保護(hù);在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí),確保使用的是正規(guī)的網(wǎng)站,支付前核實(shí)銀行卡信用卡是否已經(jīng)綁定;定期查看信用卡消費(fèi)明細(xì),對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)聯(lián)系銀行,申請暫停使用或進(jìn)行相關(guān)的掛失服務(wù)等等。
五、積極借助銀行提供的服務(wù)。
銀行通過多種渠道提供各種類型的個(gè)人信用貸款和信用卡服務(wù),如免息分期、預(yù)付賬單、信用卡金融優(yōu)惠等等。在學(xué)會(huì)管理信用卡之后,也可以利用這些服務(wù)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)務(wù)的智慧管理,如按期還款,制定借款計(jì)劃等。
最后,銀行規(guī)范用卡確實(shí)很重要,需要持之以恒地去執(zhí)行。信用卡雖然方便,但也可能帶來未知的風(fēng)險(xiǎn)。因此,建議我們在使用信用卡時(shí)更加注重自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以及銀行提供的監(jiān)督和風(fēng)控服務(wù)。讓智慧理財(cái)成為每個(gè)人的一份信條,讓自己的錢一直處于安全和增值的狀態(tài)。
員工心得體會(huì)模板10
第一段:介紹節(jié)后收心會(huì)的背景和意義。
節(jié)日是人們放松心情、享受生活的重要方式之一。然而,隨著節(jié)日的結(jié)束,我們常常會(huì)感到身心疲憊和迷失在喧囂世界中。為了解決這一問題,許多人選擇參加節(jié)后收心會(huì),通過冥想、瑜伽等方式來調(diào)整自己的心態(tài)和身體。這種活動(dòng)不僅幫助人們重新回歸平靜,也帶來了種種的收獲和體會(huì)。
第二段:心得體會(huì)一:放空自己,享受寂靜。
參加節(jié)后收心會(huì)的過程中,我最深刻的體會(huì)是學(xué)會(huì)了如何放空自己,享受寂靜的時(shí)刻。平時(shí)在紛擾的生活中,我們常常被各種瑣事所占據(jù),難以找到內(nèi)心的寧靜。而在收心會(huì)中,我們可以通過冥想的方式將雜念拋諸腦后,找到自己內(nèi)心深處的平靜和寧靜。這種寂靜的感覺讓人感到輕松愉悅,同時(shí)也讓我們更加關(guān)注內(nèi)心真正的需求和渴望。
第三段:心得體會(huì)二:重塑身心的平衡。
身心的平衡是保持健康和快樂的關(guān)鍵。節(jié)后收心會(huì)的一個(gè)重要目標(biāo)就是通過瑜伽等身體鍛煉方式來重塑身心的平衡。在收心會(huì)中,我學(xué)到了很多瑜伽的姿勢和呼吸法,這些練習(xí)讓我感到身體的靈活和強(qiáng)健。同時(shí),瑜伽也讓我能夠集中注意力,控制自己的呼吸和情緒。通過這樣的練習(xí),我不僅恢復(fù)了精力和活力,也改善了睡眠和情緒狀態(tài)。
第四段:心得體會(huì)三:與他人分享心得和感受。
節(jié)后收心會(huì)不僅是一個(gè)個(gè)體的修行過程,更是一個(gè)共享心得和感受的過程。在收心會(huì)中,我們有機(jī)會(huì)與來自不同背景和經(jīng)歷的`人們交流和分享自己的心得。這種交流不僅開拓了我的視野,也讓我感受到了他人的關(guān)懷和理解。通過和他人的互動(dòng),我們可以共同探索生活的意義和幸福的真諦,同時(shí)也互相鼓勵(lì)和支持,共同成長。
第五段:總結(jié)收獲和體會(huì),展望未來。
通過參加節(jié)后收心會(huì),我受益良多。我學(xué)會(huì)了放空自己,享受寂靜的時(shí)刻;重塑了身心的平衡,提高了生活的質(zhì)量;與他人分享心得和感受,拓寬了自己的視野。而我也意識(shí)到,節(jié)后收心會(huì)只是一個(gè)起點(diǎn),未來的生活中我應(yīng)該保持與自己內(nèi)心的連接,將心得和體會(huì)應(yīng)用于日常生活中,持續(xù)成長和改善。我相信,只有不斷調(diào)整自己的心態(tài)和身體,才能真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的安寧和健康的生活。
員工心得體會(huì)模板11
企業(yè)軍訓(xùn)是一種常見的人力資源培訓(xùn)方式,通過軍訓(xùn),可以幫助員工培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、鍛煉意志品質(zhì)、提升思維能力。在企業(yè)軍訓(xùn)中,作為員工,我深深地體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,同時(shí)也明確了自身的不足之處。以下是我在企業(yè)軍訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,企業(yè)軍訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在軍訓(xùn)中,我們需要互相幫助、攜手前行,完成各種任務(wù)。我意識(shí)到,一個(gè)人的力量是微不足道的,只有團(tuán)隊(duì)的合力才能發(fā)揮出最大的能量。其中一個(gè)例子就是搭建帳篷任務(wù),每個(gè)人都要充分發(fā)揮自己的特長,相互配合,才能建立一個(gè)穩(wěn)固的.帳篷。通過這個(gè)任務(wù),我明白了如果一個(gè)人心存私心、利己主義,團(tuán)隊(duì)是無法完成任務(wù)的。只有團(tuán)結(jié)一心,共同努力,才能達(dá)到我們的目標(biāo)。
其次,企業(yè)軍訓(xùn)也讓我意識(shí)到了自身的不足之處。在軍訓(xùn)中,我們需要進(jìn)行大量的體力訓(xùn)練和軍事訓(xùn)練,這對于大部分從事辦公室工作的員工來說,無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。我意識(shí)到了自己的身體素質(zhì)和意志品質(zhì)都需要進(jìn)一步提升。尤其是在長時(shí)間的體能訓(xùn)練中,我倍感疲憊,但是軍訓(xùn)的教官們鼓勵(lì)我們堅(jiān)持下去,告訴我們只有經(jīng)歷了極限,才能突破極限。這讓我明白,在工作和生活中遇到困難時(shí),只要付出努力,堅(jiān)持不懈,就一定能夠取得成功。
第三,企業(yè)軍訓(xùn)也提高了我的思維能力。在軍訓(xùn)中,我們需要不斷解決各種問題和困難,這要求我們運(yùn)用自己的思維能力來分析和解決。在一個(gè)任務(wù)中,我們需要根據(jù)給定的條件,制定出最佳的戰(zhàn)術(shù)方案。這讓我明白到,在工作中,解決問題的能力是非常重要的。只有具備靈活的思維,才能應(yīng)對復(fù)雜多變的工作環(huán)境。通過這次軍訓(xùn),我體會(huì)到了思維能力的重要性,并會(huì)在以后的工作中充分運(yùn)用自己的思維能力。
第四,企業(yè)軍訓(xùn)在提升自身素質(zhì)的同時(shí)也加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中,我們要求團(tuán)隊(duì)成員之間建立起良好的溝通和合作關(guān)系。通過共同的訓(xùn)練和任務(wù),我們可以相互了解、相互信任,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在軍訓(xùn)中,很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)的成功來自于成員間的合作和默契。通過這次軍訓(xùn),我和其他同事之間的聯(lián)系也更加緊密了,在日后的工作中,我們也會(huì)更加理解和支持彼此。
最后,企業(yè)軍訓(xùn)讓我意識(shí)到了自身的潛力。通過軍訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己有一些潛在的能力和優(yōu)點(diǎn),比如主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)才能等。這次軍訓(xùn)給我提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我可以大膽嘗試,勇于接受挑戰(zhàn)。通過不斷地挑戰(zhàn)自己,我相信自己的潛力會(huì)得到釋放,我也會(huì)變得更加自信和成熟。
總之,企業(yè)軍訓(xùn)對于員工來說是一次寶貴的機(jī)會(huì),通過這次訓(xùn)練,我不僅體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。軍訓(xùn)提高了我的思維能力,加強(qiáng)了與同事之間的聯(lián)系,并讓我發(fā)現(xiàn)了自身的潛力。我會(huì)將這些心得應(yīng)用到以后的工作和生活中,不斷追求進(jìn)步,不斷發(fā)展自己的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也希望企業(yè)能夠繼續(xù)開展這樣的培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供更多的成長機(jī)會(huì)。
員工心得體會(huì)模板12
轉(zhuǎn)眼間,德商村鎮(zhèn)銀行的新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,而我們自培訓(xùn)結(jié)束后也馬不停蹄地投入到了新工作中。回顧在德清主發(fā)起行培訓(xùn)期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓人記憶深刻、無比懷念。剛結(jié)束培訓(xùn)的時(shí)候的我們心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的營銷專員工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間、伙伴間的細(xì)微關(guān)懷,不舍的是伙伴們的純真友情。在短短的十七天里,我們新員工從互不熟悉的一群人到親密無間的`一個(gè)整體。這段培訓(xùn)經(jīng)歷,都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富?偨Y(jié)這段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)結(jié)果,可謂感觸良多、收獲頗豐。我的體會(huì)如下:
一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在海寧德商村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)多月里,我們跟著前輩熟悉信貸業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行客戶拜訪。正是這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我對業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶交流方面有了更深入的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)一致。培訓(xùn)課程中還包含了服務(wù)禮儀課,課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,上課前還是互不相識(shí)的陌生人,轉(zhuǎn)眼之間就轉(zhuǎn)變成了一個(gè)充滿凝聚力的戰(zhàn)斗集體。俗話說:人心齊,泰山移。在游戲pk環(huán)節(jié)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率。
三、腳踏實(shí)地,志在擎云。從美好的校園生活走上社會(huì)生活,對每個(gè)大學(xué)生來說無疑是一種考驗(yàn),這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子,開始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來打拼。盡管之前有過半年的工作經(jīng)歷,但此刻我才明白,將夢想變成現(xiàn)實(shí)的路沒有想象中那么順暢。對于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來說,每個(gè)人都有自己遠(yuǎn)大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),我覺得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起,腳踏實(shí)地,才能仰望星空。
四、克己奉公、嚴(yán)以律己。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),銀行業(yè)是跟錢打交道的,廉潔自律非常重要。
總之,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。
對于海寧德商村鎮(zhèn)銀行的市場定位,我們一直秉承"勇力潮頭,德行天下"的企業(yè)理念,堅(jiān)持以服務(wù)"三農(nóng)"和小微企業(yè)為己任,力求打造"海寧百姓的稱心銀行".相對于大型商業(yè)銀行,我們村鎮(zhèn)銀行因市場定位、服務(wù)對象以及業(yè)務(wù)范圍的有限性,受國家經(jīng)濟(jì)金融政策調(diào)整變化影響較大。所以,村鎮(zhèn)銀行必須密切關(guān)注國家政策導(dǎo)向,以及央行有關(guān)金融政策,特別是經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)法律法規(guī)的頒布、修正,以便防范在經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
除了在發(fā)起行的短暫培訓(xùn)以外,在實(shí)習(xí)過程中,我們也常常會(huì)和前輩們一起利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),并由他們帶著熟悉崗位工作內(nèi)容。俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,做到虛心學(xué)習(xí)、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的海寧德商村鎮(zhèn)銀行新員工,做一個(gè)真正能夠"腳踏實(shí)地、仰望星空"的人!
員工心得體會(huì)模板13
近日,我有幸參加了中鐵公司的參觀活動(dòng)。這是我第一次接觸到鐵路建設(shè)和運(yùn)輸方面的知識(shí),我深深被其中蘊(yùn)含的技術(shù)和智慧所折服。通過這次參觀,我對中鐵的發(fā)展理念和成就有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。以下是我對此次參觀的心得體會(huì)。
首先,我對中鐵員工的工作精神和團(tuán)隊(duì)合作給予了充分的肯定。在參觀過程中,我看到了無數(shù)工程人員和鐵路工人辛勤的身影。他們仿佛是一支默契的.隊(duì)伍,默默地為鐵路建設(shè)付出著自己的辛勞和汗水。他們在短短幾年的時(shí)間里,建成了如此龐大的線路網(wǎng)絡(luò),真是令人嘆服。中鐵員工們無論是在團(tuán)隊(duì)還是在個(gè)人工作上都展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,這是中鐵得以迅速發(fā)展的基石。
其次,我對中鐵公司長期以來的創(chuàng)新思維和科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的能力給予了贊賞。參觀中,我了解到中鐵公司一直致力于推動(dòng)科技創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā),不斷提高鐵路建設(shè)和運(yùn)營的效率和安全水平。在參觀中,我親眼見到了許多先進(jìn)的工程設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用,如高速列車、智能信號(hào)系統(tǒng)等。這些新技術(shù)的應(yīng)用為鐵路運(yùn)輸帶來了極大的便利和安全保障,讓我對中鐵公司在科技創(chuàng)新方面的實(shí)力和前瞻性更加佩服。
另外,這次參觀也讓我更加深入地了解到中鐵公司積極履行社會(huì)責(zé)任的態(tài)度和行動(dòng)。在參觀過程中,我了解到中鐵公司不僅致力于鐵路建設(shè)和運(yùn)營,還積極參與公益事業(yè)和社會(huì)服務(wù),關(guān)注居民生活質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)。無論是推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作還是開展環(huán);顒(dòng),中鐵都在積極行動(dòng),并取得了顯著的成效。這讓我更加敬佩于中鐵公司的發(fā)展理念和價(jià)值觀,也讓我深信只有積極履行社會(huì)責(zé)任,企業(yè)才能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
最后,這次參觀給我?guī)砹藢﹁F路建設(shè)發(fā)展前景的新的認(rèn)識(shí)和思考,F(xiàn)在,國家大力推動(dòng)“一帶一路”建設(shè),以及推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程,鐵路運(yùn)輸作為重要的交通運(yùn)輸方式,將發(fā)揮更加重要的作用。我相信中鐵公司作為國內(nèi)鐵路領(lǐng)軍企業(yè),將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢和特點(diǎn),承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,并將鐵路運(yùn)輸事業(yè)推向新的高度。
通過這次參觀,我深刻感受到了中鐵公司的強(qiáng)大實(shí)力和卓越成就。它不僅僅是一家企業(yè),更是一支擔(dān)當(dāng)重任、勇往直前的團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我也感受到了自己作為一名中鐵員工的責(zé)任與使命。我決心發(fā)揮自己的專業(yè)技能和知識(shí),為鐵路建設(shè)和運(yùn)輸事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
員工心得體會(huì)模板14
作為中石油的新員工,我在入職后的這段時(shí)間里,有著許多新鮮的體驗(yàn)和感悟。在這個(gè)大家庭里,我不僅從同事們那里學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,也感受到了公司對員工的關(guān)心和支持。通過這次入職,我不僅更加了解了中石油這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀,也對自己的職業(yè)道路有了更加清晰的定位。
在中石油入職不久后,我開始了專業(yè)學(xué)習(xí)和技能提升的實(shí)踐。公司為新員工提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程,從基礎(chǔ)理論知識(shí)到實(shí)踐操作技能,每個(gè)環(huán)節(jié)都非常系統(tǒng)和細(xì)致。這使得我能夠快速地適應(yīng)工作內(nèi)容,并具備解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。同時(shí),公司注重員工的個(gè)人發(fā)展,鼓勵(lì)我們參加專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素質(zhì)。我深感幸運(yùn)能夠在這樣一個(gè)積極支持員工成長的公司里工作。
中石油員工的文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的重要性。在工作的過程中,我不僅與部門的同事們緊密合作,還與其他團(tuán)隊(duì)共同完成項(xiàng)目任務(wù)。通過與不同背景和專業(yè)的人共同合作,我的團(tuán)隊(duì)合作能力得到了極大的提升。同時(shí),中石油員工之間的信息流通也非常暢通,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都鼓勵(lì)員工積極交流并分享經(jīng)驗(yàn)。通過這樣的溝通,我不僅學(xué)到了更多有關(guān)工作的知識(shí)和技巧,也與更多的同事建立了良好的.工作關(guān)系。
“以誠合作,和諧發(fā)展”是中石油的核心價(jià)值觀之一,公司鼓勵(lì)員工養(yǎng)成責(zé)任意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。在中石油的工作中,我深刻地體會(huì)到了自己的職責(zé)和義務(wù),并且通過工作為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。公司致力于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,呼吁員工積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。我參加了公司組織的一次環(huán)保活動(dòng),親自上山清理垃圾,深刻體會(huì)到了環(huán)境保護(hù)的重要性。在這個(gè)大家庭中,我感受到了自己不僅是一個(gè)員工,還是一個(gè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者。
進(jìn)入中石油后,我逐漸認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長和發(fā)展的重要性。公司鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提供各種晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展路徑。在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我制定了職業(yè)目標(biāo),并結(jié)合公司提供的培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。中石油為員工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)遇,只要敢于迎接挑戰(zhàn)和努力奮斗,完全有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
通過這次入職的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到了中石油作為一家國有企業(yè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)。在這個(gè)大家庭中,我不僅得到了專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng),也感受到了公司對員工的關(guān)心和支持。我將會(huì)時(shí)刻銘記這份來之不易的工作機(jī)會(huì),努力將所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為自己的職業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值,為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
員工心得體會(huì)模板15
化工廠是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高安全要求的工作環(huán)境,因此在節(jié)后收心的過程中,我們需要認(rèn)真總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),找出不足之處,并提出改進(jìn)的措施。同時(shí),還需要重新調(diào)整工作狀態(tài),提升自身的技能和知識(shí)水平,為新一年的工作做好準(zhǔn)備。以下是我在化工廠節(jié)后收心的心得體會(huì)。
首先,我意識(shí)到在過去的工作中,我缺乏對安全事故的認(rèn)真態(tài)度。化工廠是一個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境,隨時(shí)都可能發(fā)生安全事故,因此我們必須時(shí)刻保持高度的警惕和謹(jǐn)慎。在新的一年里,我決心要加強(qiáng)對安全規(guī)范的學(xué)習(xí)和理解,增強(qiáng)安全意識(shí),遵守公司的安全操作規(guī)程,時(shí)刻保持安全第一的思想。
其次,我發(fā)現(xiàn)在過去的'工作中,我沒有很好地與同事溝通和合作。一個(gè)化工廠的運(yùn)作需要各個(gè)部門和人員之間的密切合作,而我在過去的工作中較少與其他人員進(jìn)行有效的溝通,導(dǎo)致工作進(jìn)展不暢。因此,我打算在新的一年里,主動(dòng)與其他人員多交流,聽取和吸收他們的意見和建議,以便更好地協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
另外,我認(rèn)識(shí)到自己在過去的工作中,技術(shù)水平有待提高。化工廠是一個(gè)技術(shù)含量較高的行業(yè),而我在某些領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能還不夠扎實(shí),這制約了我的工作發(fā)展。因此,我計(jì)劃在新的一年里,主動(dòng)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的技術(shù)知識(shí),通過培訓(xùn)和實(shí)踐來提高自己的技能水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此外,我也反思到自己在過去的工作中,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。在化工行業(yè),技術(shù)和市場都在不斷地發(fā)展變化,我們必須及時(shí)適應(yīng)和應(yīng)對這些變化,否則就會(huì)被市場淘汰。因此,我希望在新的一年里,能夠多思考和嘗試新的工作方法和業(yè)務(wù)模式,提供更加創(chuàng)新的解決方案,為公司的發(fā)展注入新的活力。
最后,我認(rèn)識(shí)到在過去的工作中,自己沒有很好地平衡工作和生活。長時(shí)間的工作壓力和忙碌導(dǎo)致我忽視了自身的健康和家庭,這對工作和生活都造成了一定的影響。因此,我決心在新的一年里,更加注重個(gè)人的身心健康,合理安排工作和休息時(shí)間,保持良好的工作生活平衡,提高工作效率和生活質(zhì)量。
綜上所述,化工廠節(jié)后收心是一個(gè)反思和總結(jié)的過程,通過檢視自身的工作表現(xiàn)和存在的問題,找出不足之處,并提出改進(jìn)的措施。在新的一年里,我將加強(qiáng)對安全的重視,改善與同事的溝通和合作,提高自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新意識(shí),并注重工作和生活的平衡,全心全意為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。只有如此,才能在新的一年里迎接更大的挑戰(zhàn),取得更好的成果。
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