公司員工培訓(xùn)的心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,可以將其記錄在心得體會中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的公司員工培訓(xùn)的心得體會,希望能夠幫助到大家。
公司員工培訓(xùn)的心得體會1
整體來說,我特別感謝這一個月的培訓(xùn),感謝素來靜靜奉獻,時時辰刻在關(guān)心我們,擔(dān)憂我們的安琪姐;感謝勤勤勞懇教我們點鈔,不勝其煩地指導(dǎo)我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實在的,我們的典范馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不一樣崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我碰上了這么多良師良朋;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。企業(yè)的培訓(xùn)立刻結(jié)束了,關(guān)于此次培訓(xùn),我受益匪淺。下面我就談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的一些領(lǐng)悟。
一、成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大要點,分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最根本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)那么。
1 、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,第一作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這
也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2 、凡事顧客之上,顧客,我想不無論在什么行業(yè)或許領(lǐng)域都會有
的一個角色,為他們效勞是我們的目標(biāo),效勞好才是一個好的結(jié)果,我們要把效勞做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不能夠。
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凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個是對我們自己的一些要求,什么是高標(biāo)
準(zhǔn),老師舉了這樣一個例子“一般人將就,成功者講究。〞也能夠這樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那處企業(yè)員工培訓(xùn)心得領(lǐng)悟3篇范文
做的很好,今天我那處還能夠夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)
準(zhǔn)要求自己了。
4 、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法〞在工作中,只
若是自己的事,我們就要主動去把他完成,此后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主要點是主動還是被動,若是是被動做成了也是犧牲,若是是主動做不行也是幸福的。所以但是是在什么時候,我們做事都要積極主動去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5 、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,第一我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,必定要學(xué)會溝通,學(xué)會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要揚長避短,我想別人身上的缺乏就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員擁有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、辦理問題的解決方式、根本價值觀差異等,經(jīng)過這些解析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標(biāo)的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,經(jīng)過解析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要到達(dá)的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提升迎接挑戰(zhàn)的能力。
要這樣去想我們才能真切的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1 、有事業(yè)心,把工作看作事業(yè)對待,踏扎實實,榮辱與共,才會共同提升,共鑄燦爛。把工作看作工作來做,上一天班,拿一天薪
水,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出
越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。
現(xiàn)在的'學(xué)習(xí),會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要遵從于長遠(yuǎn)利益凡事看長遠(yuǎn),不
方案眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學(xué)會感恩,你的
人生將會很優(yōu)秀,感恩父親母親,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家生活,實現(xiàn)人生價值的工一顆感恩的心去面對所有的所有,去做所有的事。
在培訓(xùn)過程中間,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都顯露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我以為,保持這種心態(tài)對每一個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不不過是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人積極參加團隊建設(shè)和未來的睜開,英勇創(chuàng)新、不停進步,團隊成員才會為了團隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能創(chuàng)建一支友善、高效的團隊。
以上就是我這日所學(xué)到的東西,和我自己的一些領(lǐng)悟和想法。
特別感謝企業(yè)給我們此次學(xué)習(xí)機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在今后的工作中去做到自己所學(xué)的,專心去做好每一件事。我想
只要我做到這些,我必然會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
公司員工培訓(xùn)的心得體會2
短短的5天時間,課程內(nèi)容安排緊湊,形式多樣。通過學(xué)習(xí),我了解了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、部門分布及職責(zé)。xxxx的各種規(guī)章制度很健全,各部門都有條不紊的.開展各自的工作,通力協(xié)作。經(jīng)過學(xué)習(xí),我對公司人力資源制度、財務(wù)制度、安全生產(chǎn)制度和保密制度的相關(guān)工作內(nèi)容都有了比較全面的了解。這些制度的學(xué)習(xí)不僅有利于我快速融入xx這個大家庭,更是與我日后工作的各個環(huán)節(jié)相關(guān)。
無論從培訓(xùn)課程的安排,還是培訓(xùn)形式的選擇,無不體現(xiàn)著公司對此次培訓(xùn)的重視,讓我們在培訓(xùn)中充分感受到了公司對新員工的良苦用心,在日后的工作中,我一定會全身心投入到工作中去,為公司更美好的明天而努力奮斗。
公司員工培訓(xùn)的心得體會3
在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)—日的培訓(xùn)體會。短短—日,時間并不算太長。但是在這次的培訓(xùn)中,卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過去的經(jīng)驗和知識。
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收獲進行了總結(jié)之后,我對自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下:
一、對培訓(xùn)的看法
我對培訓(xùn)這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是,在這次的培訓(xùn)中,我卻重新認(rèn)識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識。
二、培訓(xùn)的體會
我們每個人都被安排參加,盡管學(xué)習(xí)的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的'收獲。在這次的培訓(xùn)中,我們體會的最深切的,領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯誤,并對我們進行詳細(xì)的教導(dǎo),讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),并進行改進。想要改進自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實確實給我們帶來了很多的指點。
三、對自我不足的體會
在老師的指導(dǎo)下,我清楚地認(rèn)識到自己過去在銷售工作中過于刻板。這不僅使我的銷售方式落后,也極大地限制了與客戶的交流。這與我過去心急火燎的工作方式有很大關(guān)系!通過這次學(xué)習(xí),我讓自己的工作心態(tài)變得平靜下來,在面對工作時,更加認(rèn)真地進行分析,加強自己的理解和認(rèn)知。
現(xiàn)在,通過自我調(diào)整,我在工作中已經(jīng)取得了顯著的進步,并且工作情況也非常順利!通過不斷調(diào)整自己,并結(jié)合在培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗,我在工作中獲得了很多收益。
這次的培訓(xùn),雖然并沒有直接給我多少工作經(jīng)驗,但是卻極大地調(diào)整了我的狀態(tài),讓我能在銷售道路上更好地前進!我堅信未來的自己會比現(xiàn)在更加優(yōu)秀。
公司員工培訓(xùn)的心得體會4
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,更快的融入工作環(huán)境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn),現(xiàn)在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時接到通知要集體培訓(xùn)的時候,我有點擔(dān)心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處。可是當(dāng)進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學(xué)四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學(xué)習(xí),上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設(shè)對大家進行了分組,在新的小組里,我結(jié)識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓(xùn)。或許這是人生里最后一次機會身在一個如此團結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔(dān)心我們,我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓(xùn)中最痛苦的莫過于學(xué)習(xí)技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來進入大學(xué),因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過這一個月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習(xí)技能,即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓(xùn),印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們20分鐘的午休時間,我們一組從20樓步行走到一樓,真的是轉(zhuǎn)的'我頭都暈了,匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市,人來人往,沒有我認(rèn)識的人,我要向陌生人去推銷產(chǎn)品,這對內(nèi)向的我真的是巨大的挑戰(zhàn)。8個小時,從最開始的臉紅,到熟練的向每一位過往的行人推銷,人就是要這么鍛煉出來的吧。當(dāng)晚回家雙腿的勞累,身體的疼痛,我不禁意識到專業(yè)是保險的我,如果進入保險公司,或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易,我能做的就是現(xiàn)在認(rèn)真對待自己的工作,不僅是對客戶負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)。
感謝交通銀行能給我這個機會,短短一個月,我成長了許多,希望接下來的培訓(xùn)以及以后的工作我都能更加成長,成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工培訓(xùn)的心得體會5
懷著空杯的心態(tài),20xx年xx月16日,我有幸參加了xx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氣氛嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是xx的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速開展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命xx系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的'事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來〞。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!〞只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的時機,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。〞老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至。〞時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值那么是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司員工培訓(xùn)的心得體會6
固然,努力在勝利中也是必不行少的一個因素。當(dāng)時剛剛步入公司時,我是多么的青澀,也是多么的無知。當(dāng)我步入了這個行業(yè)時,我才感慨到世界的寬敞,眼界的寬廣。這個行業(yè)始終是我心目中最抱負(fù)的行業(yè),因此,在步入公司之前我就下定了決心,我會在這個行業(yè)里生根發(fā)芽,為自己的幻想和追求做一次長途奔馳,或許其中會有許多的坎坷和挫折,但是我已經(jīng)為自己做足了預(yù)備,套上了堅決的外殼,我信任自己,我也信任公司,更是信任明天會更加的美妙!
公司近期都做了一些培訓(xùn),除了剛進公司時的培訓(xùn)時間,這次是培訓(xùn)時間較長的一段了。但這二者在此刻比照起來,有了截然不同的感覺。剛進公司的培訓(xùn)是初步的一個培訓(xùn),為的是讓我們了解公司,熟悉公司的進展模式,其次才會講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例,讓我們從中直接獵取閱歷,用到今后的工作中去。
但在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我熟悉了一個千差萬別的世界。首先,我熟悉到自己在這份工作上其實有些地方是走了一些彎路的”,許多的.方式也沒有用對,這才造成了一個資源的鋪張和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強,我往往覺得自己只要付出肯定的真心和努力就可以,但是我這次通過這次學(xué)習(xí)后發(fā)覺,原來一個人單單只想努力并不會直接讓勝利接踵而來。它更多的需要我們?nèi)ラ_動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會迎來豐收的季節(jié)!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培育自己了,只有讓自己變成了一個更好的人,我們才會有更為精彩的明天!
這次培訓(xùn)是一次很難得的時機,我會珍惜它,也會在今后的工作中多加利用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的一些學(xué)問,盼望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來自工作的開心和幸福,更盼望能夠為自己制造更多的財寶,滿意自己的物質(zhì)生活,也能夠給家人帶來更好的物質(zhì)生活。為了這些目標(biāo),我會更加明智和努力,去盡可能的實現(xiàn)自己,制造自己。
公司員工培訓(xùn)的心得體會7
通過此次培訓(xùn)使我更加意識到安全的重要性,更加意識到作為一個管理者所肩負(fù)的安全責(zé)任;て髽I(yè)從原料到成品每個環(huán)節(jié)都是易燃易爆的物料?梢哉f化工行業(yè)時時處處存在著風(fēng)險。風(fēng)險不可怕,可怕的是我們的意識不夠,可怕的是我們的安全知識不夠,我們的安全技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)。
如果我們?nèi)巳颂岣甙踩庾R,真正將“預(yù)防為主”“防患未然”落到實處,我們的工作環(huán)境就是安全的,我們就會做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”,危險時刻也會恰到好處地“保護他人不受傷害”。
培訓(xùn)老師講到“事故應(yīng)急救援的盲目施救最可怕”,事實卻是如此。記得有個事故案例:到罐內(nèi)作業(yè)未進行氣體分析,第一個下去暈倒了,上面的人急忙下去施救結(jié)果也暈倒了,領(lǐng)導(dǎo)一看急了親自下去也暈倒在里面、、、、、、如果該起事故的當(dāng)事人有足夠的安全知識和應(yīng)急常識,一方面不會在未做氣體分析的情況下下罐作業(yè);另一方面在第一個暈倒后其他人員會第一時間穿戴相關(guān)的防護器材進行下罐施救,減少事故損失;還有該事故中是不是存在違章指揮員工有沒有拒絕違章指揮等問題-----可以說安全無知最可怕。
我們公司為員工配備了許多勞動防護用品。勞保沒有漂亮服裝鞋帽那么好看,甚至佩戴上還會感覺“不舒服、不適應(yīng)”,但是它卻是我們身體健康的`第一道防護線。為了減少職業(yè)危害我們采取最先進的工藝設(shè)備,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的職業(yè)危害防治知識,用行動為自己的健康加分。
通過此次培訓(xùn),受益匪淺。我會將學(xué)到的安全管理知識應(yīng)用到實際工作中,努力向員工宣傳安全知識,用實際行動為公司的安全發(fā)展增磚添瓦!
公司員工培訓(xùn)的心得體會8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實際參與到了實際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!在督導(dǎo)的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認(rèn)可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認(rèn)可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠(yuǎn)離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有?ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標(biāo)——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓(xùn)部跟李國榮部長學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓(xùn)。從另外一個方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng),同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時間里,通過李部長的教授、培訓(xùn)時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解,熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程,看到了培訓(xùn)部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的.就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓(xùn)考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時完成,認(rèn)真對待,本著對師傅負(fù)責(zé)同時也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結(jié)、在總結(jié)中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過程中也存在很多不足,關(guān)鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經(jīng)驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學(xué)習(xí)交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)?赡苡袝r候督導(dǎo)(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),熱情服務(wù)好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過三個月的見習(xí),我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項工作。當(dāng)然,我參加工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發(fā)展的大步伐,力爭為集團目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司員工培訓(xùn)的心得體會9
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會,這是我第三次出來學(xué)習(xí),很榮幸參加了這次學(xué)習(xí),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機會,積極緊張的學(xué)習(xí),既開闊了眼界和思維.感受頗多,收獲很大。
這次學(xué)習(xí)是由資深一線講師xxx,著名企業(yè)管理專家,中國精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心主任,這次學(xué)習(xí)主講是細(xì)節(jié)決定成敗,對“什么是細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)的實質(zhì)、細(xì)節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉?xì)節(jié)以及如何做好細(xì)節(jié)”等理論和實踐作了進一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識的訓(xùn)練方法,以及實用的細(xì)節(jié)管理工具和方法。
這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺,xxx說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗因為他們不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株,曾幾何時,多么輝煌,銷售額直闖百億元大關(guān),銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,而且觸角直達(dá)各地村鎮(zhèn),以至于總裁xxx自豪地說:中國第一大網(wǎng)絡(luò)是郵政網(wǎng),第二大網(wǎng)絡(luò)就是三株網(wǎng)。但是,一個“xx事件”,一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道,一次打擊,便使三株這個龐然大物轟然倒下,使多少人為之感嘆,個種原因,追溯起來,是多方面的;一個大企業(yè)的失。阂唬菏驱嫶蟮臓I銷隊伍日常管理紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán),財務(wù)監(jiān)控不力,以至于企業(yè)遭遇重大事件時,各級營銷人員攜款而去;二:是企業(yè)在順境借助媒體非常順手,但對媒體的負(fù)面作用沒有正確的認(rèn)識,更沒有對待突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。比爾·蓋茨常常說,微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有8個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的.思想。在三株的事件上我們該如何反思,認(rèn)清細(xì)致化管理的總要性。對于細(xì)節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質(zhì),然后再在日常工作中狠下功夫。
學(xué)習(xí)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次學(xué)習(xí)達(dá)到他真正目的。再次感謝xx、鐘xx、李xx給了我這次難得的學(xué)習(xí)機會!希望以后還能有這樣的機會去學(xué)習(xí)!
公司員工培訓(xùn)的心得體會10
在這一個多星期的培訓(xùn)中,我體會到了校園與社會的不同,感受到了研究所的魅力,認(rèn)識了一群優(yōu)秀可愛的同事,收獲頗多。從各個部門前來授課的老師們,其扎實的工藝知識、實操技術(shù)、切身感悟和人民兵工精神令我頗為敬佩,這也是我來這里所應(yīng)該學(xué)習(xí)的!而且我所在的部門是工藝一部,具有完整的工藝線,這就要求我們在進入到崗位前需要進行很多工藝知識和操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求,格式化的操作,才可以讓細(xì)節(jié)成為我們的工作習(xí)慣,才能更好的在所在崗位發(fā)揮出作用!很幸運能在所開始我人生中的第一份工作,在這次的.培訓(xùn)中我收獲了很多,同時也認(rèn)識到了自己的不足。身邊有許多優(yōu)秀的人值得去學(xué)習(xí),在專業(yè)領(lǐng)域還需不斷的充實自己、開拓視野,自己還有很大的空間去發(fā)展,去努力變優(yōu)秀。也希望今后的自己能多看、多聽、多學(xué),將工作做好,為所的發(fā)展貢獻自己的一份力!
公司員工培訓(xùn)的心得體會11
一、了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,xx介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,xx為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。xx還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;
測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
五、培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的.投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——————讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
公司員工培訓(xùn)的心得體會12
在這三天四夜的培訓(xùn)中,讓我學(xué)會了很多的知識。
這次培訓(xùn)雖然只有三天時間,課程安排比較緊,但內(nèi)容充實,使我收獲頗多。在培訓(xùn)中,讓我了解到公司的發(fā)展歷史和企業(yè)“十六字”精神,以及公司的架構(gòu)和未來發(fā)展的方向,堅守自己的工作崗位,以及今后的發(fā)展,通過努力希望能為公司盡一份力。
讓我感悟最深刻的.是每個公司領(lǐng)導(dǎo)的課程和最后一天的活動,可以體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)和我們新員工的重視。從活動中認(rèn)識到在任何一個團隊中都要擁有“感恩、團結(jié)、拼博、擔(dān)當(dāng)、信念、創(chuàng)新、誠信、奉獻”的精神,才能得到成功。
我們是公司的新鮮血液,要有吃苦耐勞、任勞任怨、奉獻自我的精神,要腳踏實地,實實在在,還要有自己的人生的規(guī)劃,多讀書,才能給公司盡一份力量。
最后我要感謝公司給我這么好的平臺,讓我邊學(xué)習(xí),邊工作。
公司員工培訓(xùn)的心得體會13
培訓(xùn)的主要內(nèi)容是技能知識的培養(yǎng)與積累,工作態(tài)度的重要性等。第一天的培訓(xùn)是主管作工作上日常難題的分析與解答,對涉及的專業(yè)知識作一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況作一個總結(jié)。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀,數(shù)量上沒有絲毫的提高,不要以為沒掉就沒事了,沒掉沒上就是原地踏步踏,大家都增加了,你還留在原地就等于下降了。再者,質(zhì)量降低了,數(shù)量沒提上來反而質(zhì)量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。我們對各自的工作進行總結(jié)發(fā)現(xiàn),確實每個人都有或多或少的工作疏忽,會導(dǎo)致這次的.結(jié)果也是必然的。主管對我們各自的問題都作了簡單評價與分析,我們也自己作了檢討與反省,對接下來的工作重心與目標(biāo)有了了解。第二天的培訓(xùn)是由xx總經(jīng)理親自培訓(xùn)。主要是針對最近的工作態(tài)度作分析?偨(jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳,直冒冷汗,這也反映了我們目前的工作有很大的問題?赡苁怯捎谇岸螘r間工作太忙之后又沒什么大事改回作基礎(chǔ)的工作,就開始不用心,也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴(yán)厲批評我們的工作懶散,而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性,有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。第三天的培訓(xùn)是公司未來一個月的目標(biāo)及新項目的執(zhí)行,需要我們作的準(zhǔn)備工作和補充的知識。主管和經(jīng)理給我們作了充分的解釋與指導(dǎo)。根據(jù)個人分掌握情況作具體分析,把任務(wù)安排到個人,但同時也強調(diào)了在如何在學(xué)習(xí)中工作,如何在工作中學(xué)習(xí)以及溝通的重要性。經(jīng)過這次培訓(xùn),我們總結(jié)了工作,對作出作出了反思與整改,并對接下來的工作作了一定的知識儲備。培訓(xùn)會我認(rèn)真參加,積極參與,我也相信通過這次培訓(xùn)后,我和同事們都能將工作質(zhì)量和效率提高,為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司員工培訓(xùn)的心得體會14
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說,基本上是頭一次聽說.。短短幾天的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標(biāo).在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認(rèn)識,使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常6+1的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。三個和尚在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當(dāng)我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓(xùn)練,我看見每個人們都說人生其實是旅行,當(dāng)你經(jīng)過一個美麗而有趣的地方你去停下來不禁感嘆怎么會有如此讓人心曠神怡的地方?墒侨藗儏s都是喜歡新鮮感的,當(dāng)你看到比他更勝一籌的地方以及美景你會想給自己一個新的生活環(huán)境。
我覺得工作也是一樣,我的專業(yè)是商務(wù)英語,在從事了將近兩年的貿(mào)易工作之后,我開始對生活抱有僥幸心理,我想就這樣平凡毫無驚喜的生活,但無趣的生活令我毫無斗志就好像變了個人,所以我選擇給自己換個發(fā)展的地方以及方向。在經(jīng)過朋友介紹以及家人的推薦我選擇了現(xiàn)在的這家公司。新媒體是我從來沒有接觸過的行業(yè),但女生的第六感告訴我他總能給我?guī)砟承@喜。
來到公司已經(jīng)一個星期了,為了讓我們新員工更加快速的融入這個環(huán)境以及狀態(tài),公司開展了為期二天的.培訓(xùn),在這兩天的培訓(xùn)里,公司安排了一位資深的員工為我們講解公司的歷史背景、公司文化、新媒體行業(yè)對當(dāng)今時代的影響、編輯的重要性以及優(yōu)秀員工的分享。是的,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代,在何時何地都已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)在支持著人們的交流以及通訊,真的是都無法想象沒有網(wǎng)絡(luò),會變成何種狀態(tài)我對新媒體以及編輯行業(yè)逐漸熟悉。短短的兩天培訓(xùn)我收獲了蠻多,以下是我的心得體會:
在這為期兩天的培訓(xùn)中,我感受到了新媒體行業(yè)的競爭壓力,在作為一名編輯應(yīng)當(dāng)注意的幾點:第一,作為一名編輯應(yīng)該有一定的政治敏閱度以及對當(dāng)今社會的動態(tài)當(dāng)然還有娛樂等方面的了解。第二,可以適當(dāng)?shù)淖鲆粋“標(biāo)題黨”,主題鮮明,內(nèi)容簡介扼要,標(biāo)題吸引人眼球。只有抓住讀者們的心,閱讀量以及點擊量才會上升。第三,時刻注意措辭,慎重用圖,以免造成侵權(quán),產(chǎn)生法律糾紛。
以上是我在此次培訓(xùn)會中所學(xué)到的其中一些,也是本人的心得體會,讓我對公司以及為所選擇的行業(yè)有了基礎(chǔ)的了解以及我今后發(fā)展的方向如何需要注意的地方。
公司員工培訓(xùn)的心得體會15
在上崗前,我參加了財政部20xx年新錄用人員崗前培訓(xùn)班。通過這一次的培訓(xùn),我進一步增強了對財政、財政監(jiān)督工作的認(rèn)識,增進了對財政部和全國各地專員辦機構(gòu)和職責(zé)的了解,為下一步做好財政監(jiān)察工作打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將培訓(xùn)具體情況匯報如下:
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,共包括開班動員、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國情教育、財政經(jīng)濟形勢、財政職能及相關(guān)制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓(xùn)練與參觀學(xué)習(xí)等五種形式。
各位授課老師精心準(zhǔn)備,以豐富的案例、風(fēng)趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進行講解,既有理論高度,同時又對實際工作有很強的指導(dǎo)性,給我們帶來很多啟示。
一是肩負(fù)重望、揚帆起航。
開班第一天人事教育司xx副司長就對我們在座的xx名學(xué)員提出了希望和要求:“認(rèn)真聽,彌補自身之短;用心看,學(xué)習(xí)他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路!边@諄諄的教誨使每一位學(xué)員明白我們肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任與希望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓(xùn)的時光,也必將陪伴我們的一生,指導(dǎo)我們走好工作中的每一步。
二是鍛造品格、堅定理想。
我們是財政新兵,白袍在身,未染點墨,通過廉政學(xué)習(xí)、理想信念與國情教育,我們知道作為一名國家公職人員一定要認(rèn)真履行職責(zé)、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實世界中堅守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。
三是認(rèn)知財政、為國理財。
通過對財政經(jīng)濟形勢和財政職能及相關(guān)制度的學(xué)習(xí)使我對今后的`工作充滿熱愛,同時我們也明白要做好今后的財政監(jiān)察工作需要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,切實依法行政,恪守崗位職責(zé),才能切實的為國理財,為民服務(wù)。
豐富的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們收獲了良師更結(jié)識了益友,這次培訓(xùn)讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力,從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓(xùn)練,我們是彼此背摔時身后堅實的力量,是爬天梯時穩(wěn)固的支撐。
在培訓(xùn)的過程中,有難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫,在一起互相支持著、精彩著。在本次的培?xùn)中,經(jīng)過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔(dān)任組長過程中,我積極參與了班級各項活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓(xùn),匯報培訓(xùn)簡報,組織并參演了聯(lián)歡晚會的文藝節(jié)目,不僅取得了優(yōu)秀學(xué)員稱號,還在結(jié)業(yè)式上代表全體學(xué)員做了畢業(yè)發(fā)言。
通過培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識到自己業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),練就過硬的業(yè)務(wù)技能,,也要加強政治學(xué)習(xí),堅定理想信念,切實做好為國理財、為民服務(wù)的財政監(jiān)察工作。
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