培訓(xùn)心得體會(通用15篇)
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)心得體會1
20xx年的暑假注定是不平凡的一年暑假，今年是我進入上海xx學(xué)院以來的第一個暑假，看似平凡的一個暑假對于我來說意義比較深刻，今年我代表我們學(xué)院在江蘇省淮安市楚州區(qū)與潘文偉同學(xué)合作負責(zé)今年暑期招生工作，深感責(zé)任重大。
開始階段按照學(xué)院統(tǒng)一安排到達指定招生區(qū)域，記得當時我只是帶著一個箱子到達目的地。從安排住宿到到購買招生宣傳用品，再把區(qū)里面所有中學(xué)做定位，這些事情全部定下來后，自己的心才定下來。在高考即將來臨那幾天里，到各所中學(xué)進行我們學(xué)院今年招生宣傳工作，期間困難很多，特別是我們這里中學(xué)比較分散以及各所中學(xué)門衛(wèi)相對比較嚴格，有的學(xué)校甚至都沒能進去，就是在這樣的困難面前我們沒有放棄，利用我們自身的優(yōu)勢抓住學(xué)生在學(xué)校里的心理活動以及每所學(xué)校作息時間表，我們就是憑著這樣的優(yōu)勢進行了大量的宣傳工作，清楚的記得那幾天天氣很炎熱，每天東奔西跑，幾天下來很快就曬黑了。但我們覺得一切都是值得的，因為我們看到我們在前期做的努力得到了回報，到現(xiàn)在我們負責(zé)區(qū)域已有10多名學(xué)生在報名。辛苦是肯定的，關(guān)鍵我們的努力得到了回報，這就是的成功。
通過今年暑期招生工作以來，讓我學(xué)到了很多的在學(xué)校里面學(xué)不到知識，對社會的認識也進一步提升了，明白了團隊意識的`重要性，同時深刻的了解到做好一項長期的工作是很艱難的，在困難面前我們只有好好分析困難，找到針對性的方法，堅定信心不放棄，困難也自然而然的解決了。今年暑假招生中得到的經(jīng)驗與領(lǐng)悟讓我明白了會在以后的就業(yè)中有所幫助，就業(yè)就像高中畢業(yè)選擇學(xué)校一樣，好好分析自身的情況，根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的這是最重要的。
招生工作已過半，江蘇省淮安市楚州區(qū)所取得的成績得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們很高興，同時會按照學(xué)院招生工作計劃繼續(xù)扎實開展相應(yīng)的工作，在工作中積極與一級點老師進行溝通，以共同的目標為基礎(chǔ)，繼續(xù)努力，最后謝謝學(xué)院今年為我提供來了暑期大學(xué)生社會實踐工作，真的是讓我學(xué)到很多許多，加油！
培訓(xùn)心得體會2
x月x日，xx培訓(xùn)的“師源”講堂開講了，x校長給全體老師分享了x老師的故事，并分享了x校長的先生與病魔抗爭的感人故事，令人感觸頗深。還記得之前學(xué)生的三生教育，生存，生活，生命�？赐赀@些事跡之后，我感覺生命是我們最應(yīng)該去珍惜的。
最令我感動的是x校長那些細心和寬心，雖然她的丈夫也在痛苦中，那她的開朗，她的堅強，不僅僅讓她的丈夫重新對生命有了渴望，更是讓周圍的病友燃起了對生命的希望，這不正是我們老師現(xiàn)在正在做的事情么，讓孩子對未來，對自己充滿憧憬。在看這些圖片的過程中，我的心都是揪著的.，x校已經(jīng)沒有那么激動了，但是我還是能從她那眼神中看得出，她所經(jīng)歷的并沒有像她跟我們表達的那么簡單。
經(jīng)常看到有文章說，我們要看淡生死。但是我覺得，很多人看淡的是別人的生死，比如說，交通事故，一些悲劇，一些慘劇，一些災(zāi)難，我們也會傷感一段時間，但是也會很快就忘掉。然后當自己真正面對死亡的時候，我想每一個人都沒有那么輕松，對生的渴望絕對要比任何時候都強。
我已經(jīng)生存下來了，也不太需要為生活奔波了，我想，我應(yīng)該在我有生的時間里，做好教師的本分，珍惜健康，珍惜自己的家人和朋友，盡自己的一些微薄之力幫助有需要的人，這人生足矣。
培訓(xùn)心得體會3
11月5日—8日，我有幸參加了人力資源行業(yè)人才技能培訓(xùn)高級研修班。這次培訓(xùn)，給我們提供了一個交流、提升的機會，對我開拓視野、提升思維，優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育和獲得前沿信息機會，可謂收獲頗豐。
本次4天的培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容豐富，從宏觀到微觀，從理論到實務(wù)，系統(tǒng)地講解了人力資源行業(yè)方面的相關(guān)實踐知識與技能。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較多，也很適用。加之幾位教授、專家淵博的知識、精彩的演講及真實的案列，給我?guī)砗芏喔锌退伎肌Ｌ貏e是以下幾方面：
一、人力資源行業(yè)從業(yè)人員要與時俱進
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來，新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮，變化成為這個時代的最重要的特征之一。
人工智能、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自動化不再是未來的技術(shù)，這些技術(shù)已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮作用。
根據(jù)牛津大學(xué)工程學(xué)院20xx年的一項研究，在未來20年里，美國近一半的工作崗位，47%的人面臨著被自動化代替的'風(fēng)險。其中老師就提到，一個ai智能機器人可以代替5000個基礎(chǔ)會計崗位的工作人員。今天機器人技術(shù)、人工智能和其他壓力幾乎肯定會在未來幾年改變數(shù)百萬甚至數(shù)千萬人的就業(yè)前景。那么，只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清。所以，人力資源從業(yè)者的技能就不能僅僅是圍繞6大模塊，而是要向更廣的知識領(lǐng)域發(fā)展。如：華夏基石彭劍鋒提出的人力資源管理者應(yīng)具備六種角色論：
1、專家角色：既是hr領(lǐng)域?qū)＜遥帜軌蚓I(yè)務(wù)（和業(yè)務(wù)對話）。
2、戰(zhàn)略伙伴角色：參與并解讀公司戰(zhàn)略，對接企業(yè)戰(zhàn)略。
3、業(yè)務(wù)伙伴角色：協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在員工發(fā)展、發(fā)掘人才、整合資源、培養(yǎng)能力等方面的hr需求挖掘工作
4、知識管理者角色：hr角度分析人員需求、招聘計劃、培訓(xùn)要求、績效改進等需求。
5、員工服務(wù)角色：提供人力資源的專業(yè)分析和支持。6、變革推動者角色。
二、人力資源合規(guī)風(fēng)險控制
隨著人力資源方面一系列的法律法規(guī)的頒布與實施，企業(yè)的勞動糾紛頻發(fā)、用工成本不斷上升。國家將員工視為弱勢群體并不斷出臺法律對員工權(quán)益加以保護，這不但加大了企業(yè)的用工成本，也是勞資雙方關(guān)系頗為緊張，如果能夠在管理中融入人力資源合規(guī)化風(fēng)險控制，將極大的降低管理成本及用工成本，避免勞動關(guān)系雙方不必要的糾紛發(fā)生，有利于促進企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力。這也要求人力資源管理從業(yè)者要熟悉掌握使用《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，做到合規(guī)化人力資源管理工作，從而避免因法律盲區(qū)與爭議點而導(dǎo)致的糾紛裁判不成文慣例。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的，讓我站在了一個嶄新的平臺上審視我的職業(yè)，使我有了明確的努力方向，培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)內(nèi)容融合到自己的實踐工作中。
培訓(xùn)心得體會4
“當下教育要發(fā)展，為師者不能遺棄看書的習(xí)慣。”這是我看微信公眾號的時候，偶然看到的一句話，我非常認同這樣的觀點。因為所謂師者“傳道、授業(yè)、解惑”，要做到并做好這一點，師者必須有扎實的的學(xué)識，有仁愛之心，有理想信念，有道德情操，提高各方面的綜合素質(zhì)才能讓學(xué)生信其道，所以看書不失是一個自我提升的好辦法。
對于自覺性不高和還處于教育教學(xué)技巧學(xué)習(xí)階段的我來說，書買了好幾本，但是真正翻閱過的卻屈指可數(shù)。開學(xué)初我的腦海程一片空白，看書閱讀形如久旱的土地的情況下，學(xué)校組織了為期兩天的幾場培訓(xùn)猶如淅淅瀝瀝的秋雨，沖刷了我久不看書的惆悵，專家老師們的講學(xué)或讓我茅塞頓開，眼前一亮；或讓我醍醐灌頂，撥開烏云見月亮。培訓(xùn)結(jié)束之際，現(xiàn)將培訓(xùn)過程中的所見所聞，所思所想整理如下：
一、幸福從業(yè)，端正態(tài)度是關(guān)鍵
來自四川大學(xué)的心理學(xué)何平講師，就我們身邊的一些常見現(xiàn)象深入淺出、拋磚引玉地幫助我們構(gòu)建和思考幸福心理學(xué)。在他洋洋灑灑，有理有據(jù)的講堂上，令我印象深刻的是：對于人或周圍的事物，注意觀察、識別是先行，有具體的或詳實語言或善意的謊言描述和溝通，事情有望朝好的方向轉(zhuǎn)變。排除了身邊的困擾，去除了煩心事。幸福的笑容自然掛上臉龐。
對于自己的事業(yè)和工作也是同理，不同的人所持的態(tài)度不一樣，就會造成，他不愿這不愿那抱怨連連，如此即便做了，一是心情不佳，再者做事效果也不會太理想。而另一種他積極思考，主動配合，滿腔熱情，愿意學(xué)愿意做，把工作當做自己的事業(yè)。我愿意追求幸福和心安理得，我愿意做后者，我想后者工作生活的幸福指數(shù)會更高。
二、重溫校史，自信豪邁需實干
這是我參加工作，也是成為一初的一員的第三年，每一年開學(xué)初，都在趙校長的帶領(lǐng)下，溫習(xí)學(xué)校發(fā)展情況，關(guān)注學(xué)校在社會上的評價和地位，認識自己的自責(zé)與擔(dān)當。每一年都有這一樣次回顧與展望，我們深深明白，有學(xué)校的發(fā)展才有我們的發(fā)展。
三、仰望星空，榜樣引領(lǐng)助成長
學(xué)校發(fā)展蒸蒸日上，教師成長節(jié)節(jié)攀升。如果用一個詞語來形容我校教師的整體情況，“人才濟濟”都太過保守，實際“臥虎藏龍”者比比皆是。在培訓(xùn)會上，優(yōu)雅大方的羅副校長，與我們解讀我們身邊的優(yōu)秀同事，他們或有過人的事跡，或有不朽的成果，但是他們從未停止前行。他們可以把教學(xué)搞好，業(yè)務(wù)做精，他們沒有三頭六臂，他們就是我們周圍的人。只是他們有比我們多一份的好學(xué)善思勇?lián)�，多一份的踏實苦干不懼累�?/p>
四、重塑形象，魅力人師展榮光
王老師還是一貫的優(yōu)雅，優(yōu)雅的讓人萌生敬佩之心。這是我第三次上王老師的課，從他一如既往想把所有的'細節(jié)將給我們聽，想把所有的禮節(jié)與我們作分享，我再次看到了她對禮儀教學(xué)的熱愛。俗話說為人師表、欲傳其道、必然要讓弟子親近才有信其道，所以教師欲傳其道，必先練其魅力。
“你覺得第一眼看我，您看到了什么？你覺得我像做什么的？”這是王老師的開場。她意在說明人萍水相逢也好，朝朝暮暮也是，良好的形象是讓別人不覺得你膩歪的先行。我不能向所有我遇見的人展示我的靈魂，但是我可以讓您記住我，這其中，TPOR原則下良好的形象是關(guān)鍵。
五、五步自主，互信師生創(chuàng)雙贏
“先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”是我校五步自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式的核心，在一初人一代又一代前輩的摸索和實踐下，我們依托五步自主學(xué)習(xí)教學(xué)法，走出了一條有一初特色的教育路。五步自主年年講，次次都有新收獲，在自己實踐的基礎(chǔ)上，加上馬主任邊示范邊解讀的講座中，我又找到了今后突破模擬五步自主的形，而求其神的新途徑，就是“相信自己，相信學(xué)生”，在從前踐行和探索的過程中，我把學(xué)習(xí)目標具體通俗化，自學(xué)指導(dǎo)具體化，自學(xué)檢測問題層次化，課堂點撥注重理解，當堂訓(xùn)練精選習(xí)題，但有的時候在給學(xué)生的時間上還是稍顯吝嗇，原因就是不敢把課堂正真放手給學(xué)生，不相信學(xué)生等等原因。在今年的培訓(xùn)中，在馬主任形象而具體的啟發(fā)下，我發(fā)現(xiàn)了繼續(xù)前行的新大陸。
學(xué)習(xí)和成長的過程，是一個痛苦的過程，但是是值得為之痛苦一番的。雖然培訓(xùn)時間不長，但我認為用誠心參與，必會收獲良多。
培訓(xùn)心得體會5
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的.。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
培訓(xùn)心得體會6
今天下午有幸聆聽了首師大初等教育學(xué)院張艷玲教授的講座《漢字的教學(xué)和識字教學(xué)》讓我們領(lǐng)略了漢字的魅力，
張教授先從學(xué)生最易出錯的“祥”字引發(fā)老師們的思考：我們該怎么教識字，才能讓孩子終生受益。接著從““礻”部與“衤”部的字理講起，使我深刻的認識到，課堂上只是數(shù)筆畫，記部件，書空，再一遍一遍地強調(diào)，練習(xí)，都是不行的。字形、字意是有聯(lián)系的，因此教師識字教學(xué)必須要有字理的知識，通過講字理故事，了解漢字的演變過程，學(xué)生才能積極有趣的識字、記字、寫字。教師了解更多的漢字知識，努力提升自己，是改變識字教學(xué)的一個重要條件。
張教授”通過“家、逐、豢、圂等字的有趣分析，激起了我想了解字理知識的極大興趣。從漢字起源的“倉頡造字、八卦說、結(jié)繩說、契刻說到畫圖說�！闭勂�，又介紹了漢字在長期演變過程中，經(jīng)歷了從甲骨文到金文大篆、小篆、隸書、楷書、草書和行書的發(fā)展過程，逐漸形成了現(xiàn)在的漢字。漢字的構(gòu)造，從“六書”與漢字的形體構(gòu)造理論說起，漢字的形體構(gòu)造是指漢字通過什么樣的組合方式構(gòu)造起來表達字義的。漢字是表意文字，它的形總是與一定的義聯(lián)系在一起的。形、音、義三者之中，義是處于核心地位的。關(guān)于漢字的構(gòu)造，傳統(tǒng)有六書之說，即：象形、指事、會意、形聲、轉(zhuǎn)注、假借。
最后張教授又講到了漢字的情趣教學(xué)，情趣教學(xué)的原因：
1、漢字的情趣教是學(xué)段的特點決定：為了滿足小學(xué)生的好奇心激發(fā)對漢字的興趣。為此在教學(xué)時一定要圍繞《語文課程課標》，因為《課標》是語文教學(xué)的`指南。明確指出：第一學(xué)段：“喜歡學(xué)習(xí)漢字，有主動識字、寫字的愿望�！钡诙䦟W(xué)段：“對學(xué)習(xí)漢字有濃厚的興趣，養(yǎng)成主動識字的習(xí)慣�！钡谌龑W(xué)段：“有較強的獨立識字能力。累計認識常用漢字3000個左右，其中2500個左右會寫。”
2、漢字的構(gòu)形決定了我們進行情趣教學(xué)，漢字能記錄生活，還能反應(yīng)出漢字起源的圖畫，對漢字的來源有一個認知。
總之，情趣教學(xué)就是幫助我們怎樣做好識字教學(xué)，漢字里蘊含著趣味性，我們要抓住這一點，運用新的理念、新的方法、指導(dǎo)自己今后的識字教學(xué)，把枯燥、無味、單一的識字教學(xué)講得活靈活現(xiàn)，講得讓學(xué)生有興趣，激發(fā)起他們愿意識字、愿意讀書的一種愿望，做好孩子們的引路人。
培訓(xùn)心得體會7
首先感謝公司能給我們這次寶貴的機會，在這次的學(xué)習(xí)機會里我理解了我們身為安保人員的職業(yè)道德，以下是我在這次學(xué)習(xí)中的體會。
職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事安保人員的職業(yè)道德行為和提高從安保人員人員素質(zhì)，加強安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立安保人員職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。我們既然選擇了職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事安保人員的職業(yè)道德行為和提高從事安保人員人員素質(zhì)，加強安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立安保人員職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的`職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事安保行業(yè)這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛安保事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛安保工作，尊重園林職業(yè)，才能獻身于安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會全身心地投入到安保事業(yè)，發(fā)揮自己的才能，在安保人員領(lǐng)域做一番成績，為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學(xué)習(xí)，下面有幾點收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進一步增強了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次園林系統(tǒng)工人技術(shù)等級崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機會。
三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的加快，城市安保建設(shè)發(fā)展，對專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來越高，作為從事安保人員人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時要遵守安保人員的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高安保職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺樹立安保人員的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，立志在本崗位多為首府南寧的綠化、美化和創(chuàng)建全國園林城市做出應(yīng)有的貢獻。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在全安保員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績，為安保事業(yè)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
培訓(xùn)心得體會8
售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。
(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負責(zé)完成。
(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋�？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見；
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞；
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項；
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚；
(6)咨詢服務(wù)；
(7)走訪客戶
售后服務(wù)管理制度
(三)售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù)；不能當面或當時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作；并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié)；小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告；并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
業(yè)務(wù)接待工作制度
業(yè)務(wù)接待工作是業(yè)務(wù)工作的一個重要組成部分，它包括業(yè)務(wù)接待工作程序，內(nèi)容解說，工作內(nèi)容與要求，(即工作內(nèi)容規(guī)定)。
(一)業(yè)務(wù)接待工作程序
業(yè)務(wù)接待工作從內(nèi)容上分為兩個部分：迎接客戶送修程序與恭送客戶離廠程序(詳見業(yè)務(wù)接待工作程序圖)。工作程序具體內(nèi)容如下：
1、業(yè)務(wù)廳接待前來公司送修的客戶。
2、受理業(yè)務(wù)：詢問客戶來意與要求；技術(shù)診斷；報價，決定是否進廠，或預(yù)約維修或診斷報價；送客戶離廠。
3、將接修車清洗送入車間，辦理交車手續(xù)。
4、維修期間，維修增項意見征詢與處理：征詢客戶意見、與車間交換工作意見。
5、將竣工車從車間接出：檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品。
6、通知客戶接車，準備客戶接車資料。
7、業(yè)務(wù)廳接待前來公司取車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車，匯報情況，辦理結(jié)算手續(xù)、恭送客戶離廠。
8、對客戶跟蹤服務(wù)。
(二)業(yè)務(wù)接待工作內(nèi)容規(guī)定
1、業(yè)務(wù)廳接待前來公司送修或咨詢業(yè)務(wù)的客戶
工作內(nèi)容：
(1)見到客戶駕車駛進公司大門，立即起身，帶上工作用具走到客戶車輛駕駛室邊門一側(cè)向客戶致意：當客戶走出車門或放下車窗后，應(yīng)先主動向客戶問好，表示歡迎。同時作簡短自我介紹。
(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位，應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶把車停放到位。
(3)簡短問明來意，如屬簡單咨詢，可當場答復(fù)，然后禮貌地送客戶出門并致意‘如屬需診斷、報價或進廠維修的應(yīng)征得客戶同意后進接待廳從空商洽；或讓客戶先到接待廳休息，我方工作人員檢測診斷后，再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預(yù)約單的，應(yīng)按客戶要求辦理手續(xù)。
(4)如屬新客戶、應(yīng)主動向其簡單介紹我公司維修服務(wù)的內(nèi)容和程序。
(5)如屬維修預(yù)約、應(yīng)盡快問明情況與要求，填寫“維修單預(yù)約單”，并呈交客戶；同時禮貌告之客戶：請記住預(yù)約時間。
工作要求：接待人員要文明禮貌，儀表大方整潔、主動熱情，要讓客戶有“賓至如歸”的第一印象�？蛻粼诳蛷d坐下等候時，應(yīng)主動倒茶，并示意“請用茶”，以表示我待客禮貌誠忱。
2、業(yè)務(wù)答詢與診斷
工作內(nèi)容：在客戶提出維修養(yǎng)護方面訴求時，我方接待人員應(yīng)細心專注聆聽，然后以專業(yè)人員的態(tài)度通俗的語言回答客戶的問題。在客戶車輛需作技術(shù)診斷才能作維修決定時，應(yīng)先征得客房同意，然后我方人員開始技術(shù)診斷。接待人員對技術(shù)問題有疑難時，應(yīng)立即通知技術(shù)部專職技術(shù)員迅速到接待車位予以協(xié)助，以盡快完成技術(shù)診斷。技術(shù)診斷完成后應(yīng)立即打印或填寫診斷書，應(yīng)明確車輛故障或問題所在然后把診斷情況和維修建議告訴客戶，同時，把檢測診斷單呈交客戶，讓客戶進一步了解自己的車況。
工作要求：在這一環(huán)節(jié)，我方接待人員要態(tài)度認真細致，善于傾聽，善于專業(yè)引導(dǎo)：在檢測診斷時，動作要熟練，診斷要明確，要顯示我公司技術(shù)上的優(yōu)越性、權(quán)威性。
3、業(yè)務(wù)洽談
工作內(nèi)容：
(1)與客房商定或提出維修項目，確定維修內(nèi)容，收費定價、交車時間，確定客戶有無其它要求，將以上內(nèi)容一一填入“進廠維修單”、請客戶過目并決定是否進廠。
(2)客戶審閱“進廠維修單”后，同意進廠維修的，應(yīng)禮貌地請其在客戶簽字欄簽字確認；如不同意或預(yù)約進廠維修的，接待人員應(yīng)主動告訴并引導(dǎo)客戶到收銀處辦理出廠手續(xù)——領(lǐng)“出廠通知單”，如有我方診斷或估價的，還應(yīng)通知客戶交納診斷費或估價費；辦完手續(xù)后應(yīng)禮貌送客戶出廠，并致意“請走好，歡迎再來”。
工作要求：與客戶洽談時，要誠懇、自信、為客戶著想，不卑不亢、寬容、靈活、要堅持“顧客總是對的”的觀念。對不在廠維修的客戶，不能表示不滿，要保持一貫的友好態(tài)度。
4、業(yè)務(wù)洽談中的維修估價
工作內(nèi)容：與客戶確定維修估價時，一般采用“系統(tǒng)估價”即按排除故障所涉及的系統(tǒng)進行維修收費；對一時難以找準故障所涉及系統(tǒng)的，也可以采用“現(xiàn)象估價”，即按排除故障現(xiàn)象為目標進行維修收費，這種方式風(fēng)險大，我方人員定價時應(yīng)考慮風(fēng)險價值。針對維修內(nèi)容技術(shù)會含量不高，或市場有相應(yīng)行價的、或客戶指定維修的，可以用“項目定價”，即按實際維修工作量收費，這種方式有時并不能保證質(zhì)量，應(yīng)事先向客戶作必要的說明。維修估價洽談中，應(yīng)明確維修配件是由我方還是由客方供應(yīng)，用正廠件還是副廠件；并應(yīng)向客戶說明：凡客戶自購配件，或堅持要求關(guān)鍵部位用副廠件的，我方應(yīng)表示在技術(shù)質(zhì)量不作擔(dān)保，并在“進廠維修單”上說明。
工作要求：這一環(huán)節(jié)中，我業(yè)務(wù)接待人應(yīng)以專業(yè)人員的姿態(tài)與客戶洽談，語氣要沉穩(wěn)平和，靈活選用不同方式的估價，要讓客戶對我公司有信任感。應(yīng)盡可能說明本公司價格合理性。
5、業(yè)務(wù)洽談中的承諾維修質(zhì)量與交車時間
工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)洽談中，要向客戶明確承諾質(zhì)量保證，應(yīng)向客戶介紹我公司承諾質(zhì)量保證的具體規(guī)定。要在掌握公司現(xiàn)時生產(chǎn)情況下承諾交車時間，并留有一定的.余地。特別要考慮汽車配件供應(yīng)的情況。
工作要求：要有信心，同時要嚴肅，特別要注意公司的實際生產(chǎn)能力，不可有失信于用戶的心態(tài)與行為。
6、辦理交車手續(xù)
工作內(nèi)容：客戶在簽訂維修合同(即維修單)后，接待人員應(yīng)盡快與客戶辦理交車手續(xù)；接收客戶隨車證件(特別是二保、年審車)并審驗其證件有效性、完整性、完好性，如有差異應(yīng)當時與客戶說明，并作相應(yīng)處理，請客戶簽字確認差異。接收送修車時，應(yīng)對所接車的外觀、內(nèi)飾表層、儀表座椅等作一次視檢，以確認有無異常、如有異常，應(yīng)在“進廠維修單”上注明；對隨車的工具和物品應(yīng)清點登記，并請客戶在“隨車物品清單”上簽字(詳見“隨車物品清單”)，同時把工具與物品裝入為該車用戶專門提供的存物箱內(nèi)。接車時，對車鑰匙(總開關(guān)鑰匙)要登記、編號并放在統(tǒng)一規(guī)定的車鑰匙柜內(nèi)。對當時油表、里程表標示的數(shù)字登記入表。如即時送車于車間修理的，車交入車間時，車間接車人要辦理接車簽字手續(xù)。
工作要求：視檢、查點、登記要仔細，不可忘記禮貌地請客戶在進廠維修單上簽名。
7、禮貌送客戶
工作內(nèi)容：客戶辦完一切送修手續(xù)后，接待員應(yīng)禮貌告知客戶手續(xù)全部辦完，禮貌暗示可以離去。如客戶離去，接待員應(yīng)起身致意送客，或送客戶至業(yè)務(wù)廳門口，致意：“請走好，恕不遠送”。
工作要求：熱情主動、親切友好、注意不可虎頭蛇尾。
8、為送修車辦理進車間手續(xù)
工作內(nèi)容：(1)客戶離去后，迅速清理“進廠維修單”，(這時通過電腦，一些車輛統(tǒng)計報表也同時登記)，如屬單組作業(yè)的，直接由業(yè)務(wù)部填列承修作業(yè)組；如屬多組作業(yè)的，應(yīng)將“進廠維修單”交車間主管處理。(2)由業(yè)務(wù)接待員通知清洗車輛，然后將送修車送入車間，交車間主管或調(diào)度，并同時交隨車的“進廠維修單”，并請接車人在“進廠維修單”指定欄簽名、并寫明接車時間，時間要精確到十分鐘。
工作要求：認真對待、不可忽視工作細節(jié)，更不可省略應(yīng)辦手續(xù)。洗車工作人員洗完車后，應(yīng)立即將該車交業(yè)務(wù)員處理。
9、追加維修項目處理
工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)部接到車間關(guān)于追加維修項目的信息后，應(yīng)立即與客戶進行電話聯(lián)系，征求對方對增項維修的意見。同時，應(yīng)告之客戶由增項引起的工期延期。得到客戶明確答復(fù)后，立即轉(zhuǎn)達到車間。如客戶不同意追加維修項目，業(yè)務(wù)接待員即可口頭通知車間并記錄通知時間和車間受話人；如同意追加，即開具“進廠維修單”填列追加維修項目內(nèi)容，立即交車間主管或調(diào)度，并記錄交單時間。
工作要求：咨詢客戶時，要禮貌，說明追加項目時，要從技術(shù)上作好解釋工作，事關(guān)安全時要特別強調(diào)利害關(guān)系；要冷靜對待此時客戶的抱怨，不可強求客戶，應(yīng)當尊重客戶選擇。
10、查詢工作進度
工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)部根據(jù)生產(chǎn)進展定時向車間詢問維修任務(wù)完成情況，詢問時間一般定在維修預(yù)計工期進行到70%至80%的時候。詢問完工時間、維修有無異常。如有異常應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，盡可能不拖延工期。
工作要求：要準時詢問，以免影響準時交車。
11、通知客戶接車
工作內(nèi)容：
(1)作好相應(yīng)交車準備：車間交出竣工驗收車輛后，業(yè)務(wù)人員要對車做最后一次清理；清洗、清理車廂內(nèi)部，查看外觀是否正常，清點隨車工作和物品，并放入車上。結(jié)算員應(yīng)將該車全部單據(jù)匯總核算，此前要通知、收繳車間與配件部有關(guān)單據(jù)。
(2)通知客戶接車：一切準備工作之后，即提前一小時，或提前四小時通知客戶準時來接車，并致意：“謝謝合作!”；如不能按期交車，也要按上述時間或更早些時間通知客戶，說明延誤原因，爭取客戶諒解，并表示道歉。
培訓(xùn)心得體會9
當兵不習(xí)武不算盡義務(wù)武藝練不精不算合格兵，當然，軍人也是人也會發(fā)牢騷的。
我就覺得軍人的待遇太低，相信很多退伍的戰(zhàn)友都有這樣的體會。不過現(xiàn)在軍人的待遇提高了，甚至比在地方都高。
回想起當兵的日子，我這一生都不會把他忘掉，部隊里沒有那麼多的復(fù)雜，大家都很簡單，心中只有四個字，那就是“服從命令”。雖然當兵的日子很枯燥，但是我覺得確實可以鍛煉一個人，我從中學(xué)到了很多的道理，覺得自己很幸運，分到了一個很好的部隊，上到連長下到班長都是社會上很少見的人，都是很正直得人。在部隊的日子里，代表連隊贏得了很多的榮譽。隨著時間的推移，當我開始喜歡這里生活的時候，我也即將要離開這里了。太遺憾了。當你要離開的時候，心里是相當?shù)碾y受。回到地方的時候，還真不太適應(yīng)，外面的世界太繁華了，還有不適應(yīng)大街上的霓虹燈，感覺太耀眼了。我們在部隊所做的一切，回到地方有人認可嗎？有人認識你嗎？不是還得從頭再來嗎？
在部隊所承受的一切，我都不覺得什么，因為你是軍人，你所做的事情是你的職責(zé)，也沒有什么值得炫耀的。
可是回來以后，很多事情讓人心寒。感覺為甚麼現(xiàn)在的人都變成這樣了呢？人與人之間沒有感情，大家的心理卻只有錢，為甚麼會變成這樣呢，才剛剛離開幾年的時間，是不是這社會變得太快了，我們無法跟上他的步伐呢？還是部隊好呀，戰(zhàn)友之間的感情是那么的純潔。不像地方的人總給人一種很復(fù)雜的感覺，我覺得在這里生活太累了，如果有機會還是想回到部隊那所大家庭。我感覺像我這種人就適合那里的生活，走錯了一步棋，當初不應(yīng)當退伍，兩個字非常的后悔。
大家再看看現(xiàn)在有多少退伍的`老兵上訪的，難道他們愿意給國家，給政府添這樣的麻煩嗎？不是的，也是因為生活所迫呀，國家給予他們的實在是太少太少。
也許你會說當兵是為了盡義務(wù)，不應(yīng)該對國家，政府有太多的要求，話是沒錯，可是不能需要我們的時候，我們就是英雄不用的時候就是狗熊，這對我們來說太不公平了。為國家付出了那麼多的辛苦和汗水，可到頭來卻換來了什麼？要怪就只能怪社會的變化造成的。
這只是我個人的一些感受而已。
培訓(xùn)心得體會10
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在開學(xué)典禮中，院長和我們的班主任老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
十幾天的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，因此學(xué)習(xí)至關(guān)重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，全面普及知識，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。人類已步入21世紀，教育的振興已成為全民族日益迫切的需求，教育應(yīng)更好地擔(dān)負起提高全民族素質(zhì)，增強綜合國力的`歷史重任。在新的歷史機遇面前，能否有效的建設(shè)一只充滿活力，勇于探索，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，教學(xué)基本功過硬，具備終身學(xué)習(xí)意識的教師隊伍，是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵，青年教師更應(yīng)成為這只隊伍的生力軍。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。一切工作都需要實踐來證明，成功＝艱苦的勞動＋正確的方法＋少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實際行動，來實現(xiàn)自身價值。高標準嚴格要求自己，盡快完成從學(xué)生到一名合格的新教師的轉(zhuǎn)變，真正做到為人師表、教書育人，努力加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，不斷提高自身素質(zhì)，豐富和完善自己。熱愛學(xué)生，熱愛教育工作，向老教師學(xué)習(xí)，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。作為新時代的教師，我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，既然身處新時代，就得與時俱進，應(yīng)當有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給學(xué)校注入新的血液，才能讓自己不落后！作為一名非師范類專業(yè)畢業(yè)的教師，初上講臺，已深感自己對教育教學(xué)活動理解的欠缺。
培訓(xùn)心得體會11
走出大學(xué)校門，我很榮幸地成為桂林市教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識，可我們?nèi)狈嵺`教學(xué)經(jīng)驗。市教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作。特地對我們進行了為期兩天（10月14日—10月xx日）的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教育管理、教育法規(guī)、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，使我獲益良多�，F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對桂林的教育有了新的了解。
在培訓(xùn)中，鄧局長對桂林市的教育狀況、十五期間取得的在民就以及十一五教育發(fā)展思路作了詳細的介紹，其中在講十一五教育發(fā)展思路時重點談了職業(yè)教育的發(fā)展方向，職業(yè)教育是我國現(xiàn)代教育體系的重要組成部分，是促進經(jīng)濟、社會發(fā)展和勞動就業(yè)的重要途徑。從我國現(xiàn)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，走新型工業(yè)化道路，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，促進就業(yè)增強自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家，都迫切要求大力發(fā)展職業(yè)教育。
我們的新教師崗前培訓(xùn)中，鄧局長還特別講到與我們教師這個職業(yè)息息相關(guān)的教育政策法規(guī)。通過對幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識傳授給自己的學(xué)生，維護自己的學(xué)生，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對后進的學(xué)生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動的一個過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。我們作為新調(diào)教師，知法是重要的權(quán)利義務(wù)，學(xué)法是重要的必修課程，守法是重要的師德內(nèi)容，用法是重要的.基本功架，護法是重要的基本職責(zé)。
第二，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加深入的認識。
在培訓(xùn)中，幾位局領(lǐng)導(dǎo)和校長都談到了當代教師身肩重任，角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”，教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”，“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻著。作為一各新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè)。其次，教師是榜樣�！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一各教師，要富有成效有“愛心”教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無么的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強調(diào)教師和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育心、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)心得體會12
在得知要進行入職培訓(xùn)時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計劃更是驚喜萬分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的'“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協(xié)力，思想認識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到xxx礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們院的實力非同一般。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容，這一點就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的`價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo)，我會好好努力工作，
培訓(xùn)心得體會13
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢，更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務(wù)。
如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手；網(wǎng)上營業(yè)廳的`發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”；短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低；10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度，使用率也，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復(fù)雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3。0有許多的問題，掛機慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓(xùn)中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學(xué)習(xí)中，把自己鍛造成一個素質(zhì)較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐，配合公司的其他部門，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝；我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關(guān)注和學(xué)習(xí)國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務(wù)，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
致謝：
感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了秀的內(nèi)訓(xùn)師為我們進行高質(zhì)的培訓(xùn)；他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓(xùn)是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。
培訓(xùn)心得體會14
為了擴展與鞏固中可財務(wù)人員的專業(yè)知識，20xx年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財務(wù)fpt培訓(xùn)課，總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有：集團財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實操涉稅分析、dme管理、sap實務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財務(wù)運作風(fēng)險控制、exxs項目推廣經(jīng)驗介紹、價格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會計的我，感受最深刻的課程是sap實務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用sap，只有每個月結(jié)完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷售成本、當月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯，當發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項重要工作，對于第一次做預(yù)算工作的我，其實并不了解公司真正意義上的預(yù)算，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標，然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實施手段，編制預(yù)算并不是純屬財務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來，細化和量化公司戰(zhàn)略目標，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置，預(yù)算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動手，了解數(shù)據(jù)背后的.故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個起點，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機會，了解公司的整套財務(wù)運作流程，來提升自己的財務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機會，相信通過不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
培訓(xùn)心得體會15
8月21日迎著晨起的陽光，我出發(fā)了，來到合肥西苑中學(xué)參加暑期校本培訓(xùn)。推開二樓多媒體教室的門，里面已坐著不少老師。不多時，陸陸續(xù)續(xù)這間多媒體室已坐滿了人!哇，不愧為蜀山，滿滿的，大概300人左右，這是我第一次感受的魅力，西苑中學(xué)的品牌力量。頓時感覺能進入這樣的團隊而相當自豪和光榮，能跟許多經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)，同仁學(xué)習(xí)，倍感榮幸。接下來三天的培訓(xùn)更讓我收獲良多，受益匪淺，感謝校領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣的學(xué)習(xí)機會和平臺，下面就本次培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊稽c感悟與收獲。
首先，曹秋敏校長對本次培訓(xùn)意義作了開班致詞,讓我明確培訓(xùn)對教師的重要性,也為接下來的培訓(xùn)做了良好的鋪墊，讓我在培訓(xùn)中邊學(xué)習(xí)邊反思。培訓(xùn)為教師提供了良好的充電機會,能讓教師不斷成長,實現(xiàn)自我提升。隨著時代及新課改的需要，要求我們成為新型研究型，智慧型教師，培訓(xùn)也是教師專業(yè)發(fā)展的需要，促使我去進步，成長。作為一名教師不僅要有扎實的專業(yè)知識，而且還要做一個懂愛的人。西苑中學(xué)副校長田維平告訴我們?nèi)绾卧诩訌娮陨韼煹聨燂L(fēng)建設(shè)中體現(xiàn)教育的愛字，他說“一個懂愛的教師必須要有移情能力;一個懂愛的教師必須學(xué)會尋找孩子優(yōu)點”，告訴我們恰當?shù)腵使用”鼓勵，表揚與批評”，做一個“懂愛，懂教法，有學(xué)識”的合格教師。
曹秋敏校長為了讓老師們能在本次培訓(xùn)中有不同的收獲，她特別邀請專家，學(xué)者,一線來給我們作專題報告。當天下午合肥市蜀山區(qū)教研員劉文芬老師的專題《核心素養(yǎng)下的智慧老師與生本課堂》讓我重溫教師的初心:教書育人，立德樹人，明確所教授學(xué)科的核心素養(yǎng)是什么。讓我學(xué)會應(yīng)具備的，能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，在核心素養(yǎng)下做智慧型教師，教師應(yīng)立德樹人，培養(yǎng)學(xué)生品行，道德品質(zhì),做學(xué)生錘練品質(zhì)的引路人，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引路人，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人。同時生本課堂要求我們了解學(xué)情，以學(xué)生為本，分層教學(xué)，高度尊重學(xué)生。劉老師還展現(xiàn)了如何在課改精神下進行課堂教學(xué)，主要以學(xué)生為主體，讓學(xué)生自己觀察、思考、表述、動手及總結(jié)得出結(jié)論。劉老師潛心的教研精神及對教師職業(yè)的深度理解都是值得我好好學(xué)習(xí)，并在日常教學(xué)中不斷研究,反思，讓我印象深刻。
8月22日上午，合肥市五十中學(xué)西校教育集團教研主任程海蘭老師關(guān)于《新時代與新挑戰(zhàn)下的教師專業(yè)發(fā)展》的講座，從”一個教師成長之路”到”面對挑戰(zhàn)與機遇,教師如何發(fā)展”，以她的個人經(jīng)歷告訴我們，“機會總是留給有準備的人”,要想成為專業(yè)教師，必須努力，刻苦鉆研。抓住各種學(xué)習(xí)機會,不斷的思索前行，提高個人核心素養(yǎng)，成為新時代下的優(yōu)秀教師。下午，區(qū)教研主任，合肥市第十七中學(xué)校長李德山在《教研組建設(shè)與教研活動策劃的建議》中指出:學(xué)校發(fā)展必須加強教研組建設(shè),發(fā)揮集體備課的力量,教師個人不能單打獨斗。教師需要尋求同伴合作,進行自我反思，教師應(yīng)具備”命題一做題一說題”的能力。在培訓(xùn)的第三天,合肥市五十中學(xué)西校教育集團優(yōu)秀教師李梅的《積土成山，風(fēng)雨興焉;積水成淵，蛟龍生焉一關(guān)于語文教學(xué)的一點感語》讓我懂得閱讀的力量，書籍可以陶冶情操，積累知識，做生活學(xué)習(xí)的有心人，點滴的積累，隨手記錄，日積月累，積累成冊。李梅老師風(fēng)趣幽默的演講,讓會場不時地發(fā)出一陣陣歡快的笑聲,這也是一種能力,讓我深思:自己該如何成為這樣的老師?讓學(xué)生真正愛上這門學(xué)科,學(xué)習(xí)除書本外更多這方面的知識。
雖然培訓(xùn)只有短暫的三天，但收獲很多,讓我不斷深思在新學(xué)期到來之時，我該如何計劃，如何實踐我的教學(xué)思想，在教學(xué)同時，如何提升自己業(yè)務(wù)水平等等。感謝西苑中學(xué)為我提供這樣學(xué)習(xí)的平臺，我一定會時常督促自己，增強教學(xué)意識，提升教學(xué)水平。為西苑這個大家庭貢獻自己的一份力量，把教學(xué)當做自己的事業(yè)，專心致志做好教育教學(xué)工作。
【培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
舞蹈培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會03-31
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會03-03
培訓(xùn)心得體會05-28
培訓(xùn)的心得體會11-19
it培訓(xùn)心得體會04-08
培訓(xùn)心得體會10-04
培訓(xùn)心得體會03-19