公司員工工作心得體會(huì)通用27篇
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的公司員工工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
公司員工工作心得體會(huì) 1
盡管上半年的工作結(jié)束沒多久卻讓身為公司員工的我從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，畢竟無論是工作中的努力還是向其他同事請教都是自己職場生活的一環(huán)，而且這段時(shí)間的積累也讓我明白自己仍需不斷磨礪才能夠在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，只不過在埋頭苦干的同事也要重視工作技巧的學(xué)習(xí)才能夠有所成就，這段時(shí)間在工作中的經(jīng)歷也讓我體會(huì)到自己需要加強(qiáng)的地方還有許多。
日常工作的磨礪讓我明白自己在效率方面需要得到提升才能更好地完成任務(wù)，哪怕此刻自己的效率并不算慢也要向著更好的方向前進(jìn)才能迎來曙光，所以上半年我將精力集中于基礎(chǔ)性的事務(wù)中從而在完成任務(wù)數(shù)量方面得到了提升，尤其是以往需要花費(fèi)不少精力才能解決的問題已經(jīng)具備了相應(yīng)的處理經(jīng)驗(yàn)，只不過站在更高的起點(diǎn)以后也不會(huì)僅僅滿足于基本任務(wù)的完成，至少對待自身的職責(zé)要有所表現(xiàn)才能夠在工作中得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，正因?yàn)槊靼走@部分淺顯的道理才讓我在今年的工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)并在效率方面有所提升。
工作之余的時(shí)間則參考老員工的做法以便于更加快捷地獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，盡管工作中取得的成就較少卻也注重于自身基礎(chǔ)的鞏固，尤其是各類工作中需要運(yùn)用到的技能應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)才行，在職場競爭中若不能善用身邊的資源則很容易出現(xiàn)被淘汰的危機(jī)，再加上部門同事身上的確有許多值得自己學(xué)習(xí)的地方自然不能夠在工作中輕易忽視，考慮到自己缺乏處理人情世故的經(jīng)驗(yàn)自然要通過學(xué)習(xí)了解這方面的注意事項(xiàng)才行。
面對職場規(guī)劃的問題也應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備才能夠加強(qiáng)自己處理意外狀況的能力，實(shí)際上利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)也是我用來提升自身綜合素質(zhì)的方法，畢竟在基礎(chǔ)崗位上的工作也是為了今后的晉升進(jìn)行鋪墊罷了，我得早些為將來的職業(yè)晉升做好規(guī)劃以便于找準(zhǔn)目標(biāo)并為之努力，所以我在領(lǐng)導(dǎo)的`建議下參與到不同的部門工作中并協(xié)助對方完成相應(yīng)的任務(wù)，盡管這種做法增添了自身的任務(wù)量卻讓我在完成工作的同時(shí)拓展了眼界，當(dāng)自己做事的目光不再狹窄以后自然明白領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也是對自身的重視。
過去的上半年無論是否心存遺憾都應(yīng)當(dāng)將目光放置未來才行，而我通過這段時(shí)間的歷練早已找準(zhǔn)后續(xù)的發(fā)展方面并做好了相應(yīng)的規(guī)劃，因此我會(huì)通過后續(xù)工作中的努力完成下半年領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
公司員工工作心得體會(huì) 2
雖然我在打工的時(shí)候很多時(shí)間都沒有獲得多少成績，但是在最后的關(guān)鍵時(shí)刻我終于得到了成功，相信自己，就能夠在一次次失敗中一直成長，一直堅(jiān)持下去不放棄，讓我可以一直努力做好自己的工作。
同樣這次打工也讓我明白學(xué)習(xí)其實(shí)和工作一樣，努力的人哪怕暫時(shí)沒有結(jié)果，但是最終還是會(huì)得到成功的，不管如何努力總會(huì)得到收獲，我堅(jiān)信自己是最棒的，打工的磨礪讓我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到最后，在學(xué)習(xí)的時(shí)候有很長一段時(shí)間需要我們自己努力更需要我們一直堅(jiān)持到底，著就是我們自己的最紅結(jié)果。
在未來生活還是學(xué)習(xí)，我都會(huì)牢記這次工作的結(jié)果，只要努力相信就會(huì)有收獲，就會(huì)獲得成功，同時(shí)我還要一直努力堅(jiān)持到底，做到，不管如何我都要在學(xué)習(xí)中努力做到工作的'刻苦，專心的做好自己的工作任務(wù)把握好自己的人生，不被失敗所擊倒，不被失敗所壓倒，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
公司員工工作心得體會(huì) 3
我首先要告訴那些剛剛踏入銷售這個(gè)隊(duì)伍的同事，選擇這個(gè)行業(yè)，千萬要克服膽怯自卑心理，千萬不要覺得沒有面子，銷售工作心得。我告訴你，銷售工作是最鍛煉人的職位。據(jù)我了解銷售，就是銷售出產(chǎn)品，把公司的.產(chǎn)品推銷出去讓顧客得到滿意;其實(shí)，還有人對銷售有更深理解，就是銷售的是人品、賣的是服務(wù)。不知道你們看完我對“銷售”的解釋有怎么看法?請注意最后幾個(gè)字“讓顧客得到滿意”這就是銷售中應(yīng)注意地方也是最難做的地方。做好銷售工作我總結(jié)以下3點(diǎn)：
第一、學(xué)會(huì)冷靜和忍耐。這點(diǎn)尤其針對電話銷售過程中非常重要。電話銷售是具有非常大難度的銷售工作。因?yàn)槟銦o法面對面的跟顧客交流問題;而電話銷售人員其本身素質(zhì)必須要高，知識(shí)面要廣，還要注意說話的口氣和交談技巧，這也是尤其重要�？赡芎芏嗤露加羞@方面的經(jīng)驗(yàn)。
第二、學(xué)會(huì)“怎么學(xué)習(xí)”學(xué)會(huì)“如何聆聽”學(xué)習(xí)，是個(gè)過程。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學(xué)習(xí)，如何提高自己的能力。要學(xué)會(huì)跟他們一起討論問題、不懂就問，應(yīng)謙虛向人學(xué)習(xí);還有要懂聽聆聽，不要打斷別人說的話。這樣非常不禮貌而且還會(huì)讓別人不喜歡。
第三、學(xué)會(huì)總結(jié)每天都要學(xué)會(huì)總結(jié)，每周、每月、每年，這樣自然而然會(huì)提高自己的工作能力。比如說，今天你得到怎么經(jīng)驗(yàn)。犯了怎么錯(cuò)誤，如何改掉自己毛病，領(lǐng)導(dǎo)告訴我應(yīng)該注意和同事告訴我應(yīng)該做些怎么，這些都應(yīng)該總結(jié)和思考。而這些我們公司領(lǐng)導(dǎo)都能做到。
公司員工工作心得體會(huì) 4
前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也是反省，以下是我的工作心得體會(huì)，爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。希望能對日后工作有所幫助。
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的'業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
公司員工工作心得體會(huì) 5
來到xxx公司工作有一段時(shí)間了，雖然時(shí)間不長，但是也算是完成了作為工作者的轉(zhuǎn)變。在從學(xué)校畢業(yè)不久之后我就來到了這家公司，從基礎(chǔ)的工作一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)起，不斷的提升自己的工作能力。終于，到現(xiàn)在總算是算是一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的工作者了！雖然還略顯稚嫩，但是我相信我能在工作中不斷的前進(jìn)！
在這段時(shí)間的工作中，我遇上過挫折，接受過挑戰(zhàn)。當(dāng)然，面對這些困境，我也曾經(jīng)想過自己是不是并不適合這份工作，想過我是不是因該選擇放棄。但是，值得慶幸的是，我堅(jiān)持下來了，我成功的度過了最困難的學(xué)習(xí)時(shí)期，進(jìn)入了平穩(wěn)的工作狀態(tài)。當(dāng)然，要是光憑我自己的努力，可能我在就已經(jīng)忍不住放棄了吧。能堅(jiān)持下來，也多虧了在這段轉(zhuǎn)變經(jīng)歷中，我遇上的這些人和事，是他們教會(huì)了我如何去面對困難，去獲得一顆堅(jiān)定的心！我的成績，少不了他們的一份努力�，F(xiàn)在我對自己在工作方面的一些心得做了如下的'總結(jié)：
一、在心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變
想要做好工作，那么就一定要擺正自己的心態(tài)。這是我在我的一個(gè)前輩那里學(xué)到的。他總是在工作的時(shí)候說我的不是，但是我知道他這是關(guān)心我，在他的不斷的指責(zé)之下，我的工作也漸漸的向著正確的路上不斷前進(jìn)。到了后面，他能說我的地方越來越少，但是看見我的時(shí)候卻還是不忘調(diào)侃我?guī)拙�。手機(jī)版他最常說的話就是“工作，就是要擺正了心態(tài)，這樣才能做好，三心二意只會(huì)給自己和別人惹下麻煩！”
二、在工作中學(xué)習(xí)
在開始的時(shí)候，我總是會(huì)惹下許多的麻煩，而且還常常在同樣的坑栽進(jìn)去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍，并不斷的告訴我該怎么看，怎么找，然后怎么去做。
在他的帶領(lǐng)下，我漸漸的掌握了工作的節(jié)奏，知道怎樣去判斷工作中的選擇，并通過這樣的方式，我掌握了許多其他的工作技巧，“在工作中學(xué)習(xí)，去找到解決的方法”，這個(gè)技巧，我想我能受用一生。
三、總結(jié)
總的來說，我們立足于社會(huì)上工作，那么我們就離不開去別人的幫助。正是因?yàn)槿伺c人之間互相的幫助扶持，我們的工作才能不斷的向上進(jìn)步！當(dāng)我的經(jīng)驗(yàn)也有了一定的累計(jì)之后，就去幫幫新來的人吧！
公司員工工作心得體會(huì) 6
這段日子在公司的工作，讓我也是對于自己的崗位有了更多的了解，自己也是經(jīng)驗(yàn)積累了更多，對于工作也是能更加順利的去做好了，我也是對于前段日子的一個(gè)工作有一些感悟和心得。
進(jìn)入公司的時(shí)間，并不是特別的長，我個(gè)人也是抱著虛心的心態(tài)，認(rèn)真的去學(xué)，去做事情，和同事的一個(gè)相處，也是比較的愉快，他們也是樂于的教我，讓我對于工作，更加的熟悉，一些問題我無法解決處理的，也是會(huì)找同事來幫忙，從工作之中，我也是感受到我們公司的氛圍真的很好，大家都是特別的團(tuán)結(jié)，不會(huì)說自己做自己的事情，沒有去考慮到別人的感受�；蛘哂龅嚼щy也是沒辦法找人幫忙，反而是大家都是比較的熱情，我也是感受到，雖然我是個(gè)新人，但是融入進(jìn)來也是特別的快，大家也是愿意把自己的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享給我，我也是成長特別的快，在崗位上，我感受到，大家對于我的幫助，讓我能學(xué)到挺多的東西，對于工作的認(rèn)知，一些事情的處理，也是比較快的能做好，當(dāng)然我也是回饋給到同事們，他們遇到一些事情需要人手的時(shí)候，我也是會(huì)積極的去幫忙，可能我?guī)偷牟皇呛芏啵吘刮視?huì)的也是比較的少，但是多一個(gè)人也是多一分力的。
工作之中，我從同事積累的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到，也是讓我做事情變得順手很多，領(lǐng)導(dǎo)要求的'工作任務(wù)也是較好的去完成了，沒有什么差錯(cuò)發(fā)生，工作也是讓我體會(huì)到自己的付出是有收獲的，同事們也是予以了認(rèn)可，做好本職，讓我體會(huì)到這份工作不是那么簡單的，而今也是我的任務(wù)還比較的輕松，是由于我會(huì)的不多，不過慢慢的增加之中也是讓我感受到了壓力，但這些壓力也是我的動(dòng)力，既然我會(huì)，我能做好，那么多了的任務(wù)也是更能鍛煉到我自己，從工作中入手，在工作里頭培養(yǎng)了我的能力，也是讓我更加的認(rèn)清楚自己的水平在什么樣的位置上。
同樣的通過這份工作，我也是意識(shí)到自己哪些方面是做得還不夠的，一些經(jīng)驗(yàn)的確是需要足夠的時(shí)間去積累，那樣做起事來，才能更從容的去處理，同時(shí)也是讓我清楚，我的學(xué)習(xí)不能停止，多去問同事，多去了解崗位相關(guān)的工作方法和技巧，只有不斷的汲取有用的知識(shí)，然后去運(yùn)用，那么工作才可以做的更加的順利，更好的完成任務(wù)。
公司員工工作心得體會(huì) 7
還記得在來到公司的時(shí)候，經(jīng)理說的一句話，不禁在我腦中響起，現(xiàn)在還讓我記憶深刻“我們不做沒有意義的事情，在公司的每一天，做的每一件事都要有意義”我覺得這句惡化一直伴我成長，在這半年我也還是經(jīng)常想起，我一直記著這句話，在工作中做的每一件事情要有意義，如果沒有我們就不要做，我當(dāng)時(shí)不明白經(jīng)理的意思，一直到了我正式上崗后，我工作了兩個(gè)月我才知道，很簡單，那就是“效率”如果我們每件事情都做的有意義，那么我們的工作就是中事半功倍。
我經(jīng)常聽人家說，工作中上級(jí)不看過程只看結(jié)果，當(dāng)時(shí)覺得這樣一句話很普通，也不會(huì)注意到這些，看似隨便的一句話我覺得這里面充滿了對工作的一種態(tài)度，我以前不以為然，一直到了現(xiàn)在我才明白這句話，這不是簡單的一句話，在工作中真的是這樣，過程是給自己看的，我們在做一件事情時(shí)候只有自己知道，只有自己能夠體會(huì)到，上級(jí)看到了只有結(jié)果，因?yàn)樯霞?jí)也沒時(shí)間來看我們的過程，在工作中不給自己找理由，我覺得這才是這一句話隱藏的意思，一旦在工作失誤的時(shí)候，或者一件事情沒有做好的時(shí)候，不在自己身上找問題，而是找借口，那就會(huì)出現(xiàn)很大的問題，這短短的試用期這一點(diǎn)我深刻的體會(huì)，在來到公司的時(shí)候我也會(huì)經(jīng)常找理由，這樣的習(xí)慣，往往反饋給我的就是深刻的教訓(xùn)。
我深深的.知道工作是一個(gè)人的鏡子，我有時(shí)候真的這么覺得，工作就是一面鏡子，透過工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力，有時(shí)候我們也要透過這面鏡子糾正一下自己，把自己完善好了，鏡子里面的自己才會(huì)更加好看，更加完美。
工作是一個(gè)需要自己慢慢體會(huì)的一個(gè)過程，伴隨著工作我們也會(huì)成長，強(qiáng)大……
公司員工工作心得體會(huì) 8
一、立足崗位，努力工作
20xx年x月至xx年x月，我從事行政文員工作，在這個(gè)工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，我立足崗位，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)
一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作；
二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作；
三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計(jì)；四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作；五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供方便。
20xx年x月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì)，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。
做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計(jì)部門、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃，月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理，根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫會(huì)議紀(jì)要，對會(huì)議記錄做全面檢查，并存電子檔計(jì)算機(jī)共享，便于有關(guān)部門查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進(jìn)行檢查，對不符合項(xiàng)，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時(shí)整改。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大，也對個(gè)人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CAD，并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書（彩版）、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。學(xué)習(xí)人力資源知識(shí)，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的'知識(shí)，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書
資料中學(xué)習(xí)，簡單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際把“6S”知識(shí)運(yùn)用到工作來，如20xx年修訂了“6S執(zhí)行手冊”，會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動(dòng)。
當(dāng)然，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠， 6S管理只是做到清潔，其他內(nèi)容尚做的不夠。
對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn)，而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對物品的使用管理還不夠等等。
公司員工工作心得體會(huì) 9
在一個(gè)月的工作當(dāng)中，我也一直都在認(rèn)真的盡職盡責(zé)的做完自己的工作，不管是在剛進(jìn)入到公司的時(shí)候，跟著公司的前輩一點(diǎn)一點(diǎn)的熟悉公司的環(huán)境和氛圍，還是在之后慢慢的.接觸到自己的工作，我都是一直嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的將自己的工作完成，在工作的時(shí)候認(rèn)真的工作，嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定來，將自己的私人的事情、個(gè)人情緒和工作劃分開來，時(shí)刻的保證自己絕對不因?yàn)樽约旱膫�(gè)人原因而影響到自己的工作。我也很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予我的關(guān)照，也是因?yàn)樗麄兊膸椭约翰拍軌蛟谧羁斓臅r(shí)間里融入到公司和工作當(dāng)中。我也經(jīng)過一個(gè)月的工作意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，我也懂得了一個(gè)好的公司是離不開一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一群積極向上的同事的，我也知道了在工作當(dāng)中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司互幫互助的重要性，這也更加的讓我對公司充滿了熱愛和期待，我也相信自己可以在這個(gè)公司更好的完善自己的。
公司員工工作心得體會(huì) 10
隨著市場競爭的日趨激烈，“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯，企業(yè)要通過較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來贏得社會(huì)和客戶的支持。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。此外企業(yè)日常的對外宣傳報(bào)道對于形象的樹立也非常重要。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的成績、管理改革的經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型事跡經(jīng)常通過各種媒體
為公眾所了解，對于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。同時(shí)這些經(jīng)常性的各種報(bào)道能夠使企業(yè)在上級(jí)機(jī)關(guān)、客戶、普通大眾的心理上產(chǎn)業(yè)一種信任感，為企業(yè)未來發(fā)展贏得良好的輿論環(huán)境，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來許多無形資產(chǎn)。因此，企業(yè)逐漸意識(shí)到對外宣傳工作的重要性，并針對重大活動(dòng)的對外宣傳報(bào)道作了大量的宣傳工作，也取得了顯著的成績。企業(yè)對外宣傳是指以樹立企業(yè)對外形象，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度為目的的一種推廣活動(dòng)。知名度就是競爭力，對于任何一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)主體而言，要生存、要發(fā)展，沒有對外宣傳的支撐是不可想象的，做好企業(yè)的對外宣傳工作至關(guān)重要。
我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)對外宣傳，有多種方式可供選擇，如廣告、公益活動(dòng)、新聞報(bào)道等。通過新聞報(bào)道的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的目的，已受到越來越多的企業(yè)的重視。
一、滿足媒體需求
作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一分子，企業(yè)的活動(dòng)及其與社會(huì)的各種聯(lián)系，也是大眾媒體日常新聞報(bào)道的重要資源。大眾媒體報(bào)道的企業(yè)新聞，既是社會(huì)民眾獲取相關(guān)層面生活信息的一個(gè)重要的渠道，也是我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各級(jí)政府及有關(guān)部門借以指導(dǎo)或引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)途徑。
具體到一家企業(yè)，要引起媒體經(jīng)常性的新聞關(guān)注，就要在企業(yè)內(nèi)部營造對外新聞報(bào)道的環(huán)境。這種環(huán)境，涵蓋面很廣，既要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有敏感的新聞宣傳意識(shí)，又要求企業(yè)具體的外宣人員要有過硬的筆頭功夫；既要求企業(yè)要保持與媒體的溝通渠道的暢通，又要求企業(yè)對媒體要保持有足夠的新聞吸引力。
企業(yè)內(nèi)部形成了良好的對外報(bào)道的環(huán)境，或是企業(yè)組織人員對社會(huì)大眾媒體投稿，或是記者感興趣進(jìn)企業(yè)寫稿，“進(jìn)”“出”兩便，形式倒是不必拘泥。只有一條要特別留意，那就是讓企業(yè)成為大眾媒體不可或缺的新聞報(bào)道的合作伙伴，并讓大眾媒體報(bào)道企業(yè)新聞時(shí)常有所收獲，且絕不是金錢意義上的。
二、放眼社會(huì)寫企業(yè)
要增加大眾媒體上企業(yè)新聞報(bào)道的社會(huì)影響力，具體到某一則企業(yè)的新聞報(bào)道，不能僅僅著眼于狹隘的企業(yè)宣傳之目的，還應(yīng)該有所超越。通過這種超越，使一己的企業(yè)新聞具有社會(huì)的共同興趣，與“地地道道”的企業(yè)宣傳保持一個(gè)合適的距離，這是新聞報(bào)道產(chǎn)生社會(huì)影響力所必須的。
有關(guān)企業(yè)的新聞報(bào)道，要想在大眾媒體上有所表現(xiàn)，形成這么一個(gè)合適的距離，最好的辦法就是把企業(yè)的新聞作為社會(huì)新聞來寫。要放眼社會(huì)去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動(dòng)或出現(xiàn)的情況，以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn)，從中篩選出具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、作法，或具有社會(huì)影響的傾向、問題等進(jìn)行報(bào)道。
大眾媒體登載某則企業(yè)新聞，不是單單為某一個(gè)企業(yè)服務(wù)的，它還要體現(xiàn)企業(yè)外部的公眾利益和看法，是為了服務(wù)廣大社會(huì)受眾而刊發(fā)。故而，作為企業(yè)而言，要在恰當(dāng)?shù)剡x題、選材、選角度、選語言表達(dá)上費(fèi)功夫。濃縮一點(diǎn)說，處理企業(yè)推向社會(huì)的新聞，要多從民眾的角度、多從生活的角度、多用大眾口語的形式上多動(dòng)腦筋。
企業(yè)的有關(guān)新聞，經(jīng)過突出社會(huì)新聞價(jià)值的適當(dāng)處理，企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽，就像“垂簾聽政”一樣，從前臺(tái)走向幕后，但因此更能受到社會(huì)大眾的關(guān)注，實(shí)際上最終受益的還是企業(yè)。這比直接亮出企業(yè)宣傳目的，而不考慮社會(huì)大眾接受不接受的直通通的企業(yè)新聞報(bào)道來，遠(yuǎn)要高明一些。實(shí)際上講，有時(shí)候的迂回，要比直接更容易達(dá)到目的。
事實(shí)上，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越紛繁活躍的現(xiàn)在，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與社會(huì)有著廣泛的聯(lián)系，往往有著豐富的社會(huì)內(nèi)涵。從這個(gè)豐富的內(nèi)涵著眼，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)的把握，才能夠做到報(bào)道的入木三分，從而引起更大的社會(huì)關(guān)注。
三、找準(zhǔn)新聞的賣點(diǎn)
管理中有個(gè)佩雷特原則，也叫“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”。這個(gè)原理經(jīng)過多年的演化，已變成了如今人們所熟知的.“80－20原則”，即80%的價(jià)值來自20%的因子，其余的20%的價(jià)值則來自80%的因子。這個(gè)原則，也適用于我們企業(yè)的新聞報(bào)道。
伴隨著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的展開，每日每時(shí)都有大量的信息產(chǎn)生。這些信息既無可能、也沒有必要受到均等的重視，應(yīng)該視價(jià)值的大小不同而區(qū)別對待。選擇那些要向社會(huì)發(fā)布或者要吸引社眾媒體關(guān)注的信息，我們要考慮“賣點(diǎn)”。
企業(yè)的對外宣傳，好的標(biāo)準(zhǔn)并不是量的“多多益善”，而應(yīng)該是質(zhì)的內(nèi)含。結(jié)合“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”，企業(yè)應(yīng)該從效果著眼，對準(zhǔn)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，著力把握的是有新聞報(bào)道價(jià)值中的20%的“少數(shù)”因子，盡量做到以少少許勝 多多許，力求這20％產(chǎn)生盡可能大的社會(huì)新聞?dòng)绊懥�。這20％也應(yīng)該是我們要強(qiáng)調(diào)的“賣點(diǎn)”所在。
一般說來，新聞報(bào)道有三個(gè)層面：第一個(gè)層面，是事實(shí)的直接了當(dāng)?shù)膱?bào)道；第二個(gè)層面，是表面現(xiàn)象背后的發(fā)掘、探究；第三個(gè)層面，是對事實(shí)和探究到的東西所作的解釋、分析。第一個(gè)層面的東西，屬于顯性新聞。就一般經(jīng)驗(yàn)來說，大眾媒體往往容易給予足夠的關(guān)注。第二、第三個(gè)層面的東西，屬于隱性新聞，受專業(yè)視野的局限，大眾媒體要展開報(bào)道，會(huì)受到一些制約。這就為企業(yè)介入新聞報(bào)道提供了施展的天地。
現(xiàn)在，大眾媒體的競爭，不完全是爭搶新聞報(bào)道第一時(shí)間的速度，在于對一些事件、一些現(xiàn)象的背后的探究、分析及闡述上，往往更能顯示出高低。從這個(gè)角度而言，加強(qiáng)信息的解讀，讓企業(yè)的新聞報(bào)道體現(xiàn)出見識(shí)、視角、觀點(diǎn)、觀念，也是企業(yè)新聞應(yīng)著力把握的20%的“少數(shù)”因子。
四、確立業(yè)界話語權(quán)
現(xiàn)代媒體正處于轉(zhuǎn)型期，人們已不滿足于新聞的表面報(bào)道。在信息十分豐富的現(xiàn)在，如何解讀信息，讀者對大眾媒體提出了新要求。這方面，處于專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，解讀相關(guān)信息有著大眾媒體不可企及的底蘊(yùn)。企業(yè)要確立行業(yè)內(nèi)的民意領(lǐng)袖地位，對媒體施加新聞報(bào)道的影響力，就要善于利用自己的優(yōu)勢，適時(shí)地使用話語權(quán)，為大眾媒體探析相關(guān)的一些現(xiàn)象或問題。
面對一些相關(guān)的社會(huì)問題，社會(huì)大眾急于了解真相，最知情的莫過于局內(nèi)人的企業(yè)。企業(yè)適時(shí)地行使自己的話語權(quán)，也是企業(yè)展開宣傳的好時(shí)機(jī)。這樣做還有一個(gè)好處也是很明顯、很功利的，那就是企業(yè)能夠引導(dǎo)社會(huì)輿論，一定程度上讓社會(huì)輿論處于企業(yè)的受控狀態(tài)。這個(gè)道理很簡單，涉及企業(yè)自身的事，你不去發(fā)表專業(yè)的、權(quán)威的意見，不去用自己的意見影響社會(huì)媒體，別人當(dāng)然有權(quán)去探究，雖然人家說的不一定是你想聽的，這是人家的權(quán)利。而這樣做的結(jié)果，往往并不是事實(shí)的真相，也不一定有利于企業(yè)自身的社會(huì)影響。就算相關(guān)的社會(huì)問題不直接影響企業(yè)，哪怕不關(guān)自己企業(yè)的事，但企業(yè)處在行業(yè)內(nèi)的位置，對問題知情，也要勇于發(fā)出自己的聲音，表明自己的看法。要知道，這時(shí)的社會(huì)，更需要有某個(gè)人站出來說話，要有人給予合理的解答。通過這種方式樹立企業(yè)公眾形象，也往往會(huì)收到事半功倍之效。
某種意義上而言，大眾媒體是一個(gè)出思想的機(jī)構(gòu)，媒體更熱衷傳播的是具有社會(huì)影響的看法、觀點(diǎn)、思路、理念。在一個(gè)開放的社會(huì)，企業(yè)也應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。這個(gè)話語權(quán)，不僅要考慮企業(yè)自身的利益，更要充分體現(xiàn)對人民群眾知情權(quán)的尊重與保障。不僅面對相關(guān)的社會(huì)問題，就是針對平時(shí)的一些事件或現(xiàn)象，企業(yè)也要爭取這種話語權(quán)，為媒體提供有價(jià)值的探析和解讀。
五、關(guān)注新生代媒體
適應(yīng)我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的變革，一些以市場機(jī)制運(yùn)作的媒體大量興起。由于其準(zhǔn)確的市場定位，關(guān)注社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活，這些媒體已擁有越來越強(qiáng)大的新聞?dòng)绊懥�。但我們也要看到，由于人員和實(shí)力的原因，這些媒體也存在著新聞來源匱乏的問題。這些媒體需要大量的經(jīng)濟(jì)新聞。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，企業(yè)無疑是這些媒體關(guān)注的重點(diǎn)。這就為企業(yè)利用這些媒體展開宣傳提供了可能。
在一個(gè)越來越開放的社會(huì)，企業(yè)的生存空間已是越來越市場化，對社會(huì)的依存度也越來越高，早已不局限于某個(gè)行政區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。從這一點(diǎn)來講，一般受地域局限的傳統(tǒng)媒體也是不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的。就這方面而言，新銳的市場化媒體的優(yōu)勢也是顯而易見的。企業(yè)能在這類媒體上占據(jù)一席新聞報(bào)道之地，或者能讓這類媒體給予新聞關(guān)注，效果自然不在話下。
公司員工工作心得體會(huì) 11
在這一年的工作當(dāng)中，我認(rèn)為自己是有了比較大的進(jìn)步的，各方面的能力都有提高，但還是有很多做的不夠好的地方的。但好在這一年我是成長了的，也學(xué)到了很多新的東西，跟去年相比自己的工作是完成得越來越好了。這一年也很好的完成了自己的工作任務(wù)，在工作的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤也是比較的少的，這讓我對自己之后的工作充滿了信心，相信自己是能夠做得更好的。這一年的工作成績還是不錯(cuò)的，但都已經(jīng)過去了，我覺得我的.關(guān)注點(diǎn)要放在新一年的工作上了。
我覺得在工作的過程中不僅要關(guān)注自己做得好的地方，有缺陷的地方也是要多多的去關(guān)注的。總結(jié)自己做的好的地方，是為了自己之后能夠繼續(xù)的保持；總結(jié)自己有失誤或者完成得不夠好的地方，是能夠讓自己繼續(xù)的改進(jìn)。若是只盯著自己的優(yōu)點(diǎn)，久而久之就會(huì)變得驕傲自大，看不見自己的缺點(diǎn)；但若是只能夠看見自己的缺點(diǎn)，會(huì)讓自己懷疑自己的工作能力，變得沒有信心。在很好的完成了一個(gè)工作的同時(shí)，不僅要鼓勵(lì)自己，也要能夠從中看到自己需要改進(jìn)的地方。
在這一年的工作中自己也是非常的努力，因?yàn)槲矣X得作為員工是必須要很好的完成工作任務(wù)的，自己也能夠在工作的過程中去提升個(gè)人的工作能力，這樣對自己也是會(huì)有好處的。在這一年的工作中自己是學(xué)習(xí)到了很多的東西的，在之后一定是能夠把自己的工作完成得越來越好的，自己也有了很多的經(jīng)驗(yàn)。雖然說在這一年的工作中也犯了一些錯(cuò)誤，但我在犯錯(cuò)之后也能夠很坦然的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并吸取教訓(xùn)，讓自己之后都不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤。
這一年在工作的過程中也看到了自己很多的問題，但我也很好的去解決了這些問題，讓自己能夠更好的去完成工作。我覺得在犯錯(cuò)之后是應(yīng)該要好好的去反省自己的，要從自己身上去找原因，而不是去怪罪別人或者是埋怨領(lǐng)導(dǎo)分配了很難的工作任務(wù)，既然是自己做不到的事情，就肯定是自己的原因造成的。若是只知道去怪罪別人不知道從自己身上找問題的話，工作能力是一定不會(huì)有進(jìn)步的，同樣的錯(cuò)誤也會(huì)犯很多次還不知道要改正。我是不想讓自己成為那樣的人的，雖然有的時(shí)候也會(huì)控制不住的去怪別人，但冷靜下來之后我還是能夠去從自己身上找原因的，也是這樣才能夠進(jìn)步的。
公司員工工作心得體會(huì) 12
讀了《工作就是責(zé)任》這本書，使我受益匪淺，書中涉及的語言通俗易懂，卻闡明了深刻的道理，特別是其中一系列的案例，有著極強(qiáng)的說服力，闡明了有無責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時(shí)候，總是習(xí)慣隨便翻看幾頁，這次也不例外，翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話，“在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度�！蔽液芟矚g這段話，態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過了上午約定好的上課時(shí)間時(shí)，他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任，他便失去了他的學(xué)生，責(zé)任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來了的時(shí)候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負(fù)責(zé)，你找我也解決不了問題，還得找他。”“我領(lǐng)導(dǎo)什么活都不干，什么事都推給我，工資拿的還比我多，我要是他也能干得好，有嘛的�！薄皠e提我那老板了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得比誰都少，別看這樣還是對我不滿意�！笨僧�(dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過？讓我們靜下心來思考：當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候，你關(guān)心過老板嗎？當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對公司負(fù)責(zé)了嗎？當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候，你有沒有替他考慮過？當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候，你又分擔(dān)了多少責(zé)任？這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉��！澳転楸�，德為先”簡單�?幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會(huì)怪誰？誰都不會(huì)怪，甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候，我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢？人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候，繞道而行會(huì)是很多人的首選，有些人認(rèn)為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)，就意味著我們失去了解決問題的能力。
我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”？生動(dòng)的比喻劃分出了人們對責(zé)任的不同看法，鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊；獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性，變成了他們對待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對問題解決問題，當(dāng)問題來臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當(dāng)獵物來到時(shí)的“獵豹”。我們要堅(jiān)信，問題到來的時(shí)候，方法總比問題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問題的方法，而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是主動(dòng)爭取做得更多，承擔(dān)更多；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作，忠誠于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了自己的責(zé)任心，增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感，同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感，怎樣才叫負(fù)責(zé)任？就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責(zé)任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會(huì)比問題多。
公司員工工作心得體會(huì) 13
20xx年2月12日公司召開了xx年度工作會(huì)議，工作報(bào)告上指出，以尋求變革、應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報(bào)告的闡述：
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的.實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫，通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場狀況等。通過建立“人才梯隊(duì)”庫，才能切實(shí)保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工工作心得體會(huì) 14
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的，可以說，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。
然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己；如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。
工欲善其事，必先利其器。這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對我們說過的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的；本事是金飯碗，是會(huì)升值的。當(dāng)今社會(huì)的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再強(qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短，精誠合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的.道理。
五、自信樂觀，積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞墸且驗(yàn)槭チ俗孕哦�。�?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗�；蛟S因?yàn)槲覀冞�年輕，沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動(dòng)。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會(huì)一事無成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn)，有理想沒有行動(dòng)是一個(gè)夢，有行動(dòng)沒有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。
找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工工作心得體會(huì) 15
經(jīng)過這段時(shí)間工作，在工作的過程中收獲非常大，學(xué)到的知識(shí)也也來越多，現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
一、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因?yàn)橄胍龊霉ぷ�，就必須認(rèn)真工作，要敬業(yè)，因?yàn)槲覀兊脕淼墓ぷ鞑蝗菀�，我們要珍惜她，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識(shí)應(yīng)付了事，對于我們自己來說，浪費(fèi)我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會(huì)非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì)對自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯(cuò)誤，錯(cuò)誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會(huì)努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂，沒有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí)，一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的，現(xiàn)在工作做的不夠好是因?yàn)樽约河泻芏嗟墓ぷ饕c(diǎn)，工作內(nèi)容沒有學(xué)好，自身很多的工作知識(shí)么有掌握，所以需要學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能把工作做到位，學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請教問題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會(huì)讓他人感到尊重，感到舒服，才會(huì)選著教授我們，如果傲慢自打，會(huì)讓人生厭，讓他人不愿意教導(dǎo)，這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反而會(huì)傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠(yuǎn)之。
三、有責(zé)任心
在任何時(shí)候責(zé)任心是必不可少的`，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負(fù)責(zé)，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé)，責(zé)任心不但是一個(gè)人的人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對自己的工作抱有責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)，對自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作，我們就不能辜負(fù)了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯(cuò)要學(xué)會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任，知道去彌補(bǔ)，去改正。這才是一個(gè)有責(zé)任心的表現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來工作的，團(tuán)隊(duì)的力量才是大的，通過團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì)，我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)配合，學(xué)會(huì)共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團(tuán)隊(duì)合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團(tuán)隊(duì)合作在工作中非常重要。
通過工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強(qiáng)，也讓我得到進(jìn)步。
公司員工工作心得體會(huì) 16
時(shí)光流逝，我來到xxx企業(yè)也已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時(shí)候，我感到自己的能力還需要加強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，我認(rèn)識(shí)到自己的思想需要改變。面對同事的時(shí)候，我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時(shí)間，我無時(shí)無刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要，并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己，提升自己！
如今，工作也有了一段時(shí)間，反思過去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。現(xiàn)在，讓我來將自己在xxx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個(gè)心得體會(huì)。
一、對工作的體會(huì)
我在xxx負(fù)責(zé)xx崗位，盡管是一份普通的崗位，但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時(shí)候，面對xx崗位上一點(diǎn)簡單的工作都經(jīng)常的出錯(cuò)，經(jīng)常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的堅(jiān)持下來后，我居然在短短的時(shí)間里通過自己的努力克服了這些不足！
其實(shí)也不僅僅是自己的努力，在我的身后，有許多的同事、朋友給了我鼓勵(lì)，并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進(jìn)的方向！這樣的'情況下，才讓我看清了前進(jìn)的方向，并且靠著自己的努力完成了進(jìn)步！
在那次的進(jìn)步后，我開始熱愛這份工作，并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步，也有了更多的成績！不知不覺間，我已經(jīng)徹底的融入了xxx企業(yè)。
二、對同事和領(lǐng)導(dǎo)的感受
在我如今的成就上，同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導(dǎo)我的導(dǎo)師，更是給我工作動(dòng)力的同伴，以及我在工作上的目標(biāo)。
在過去的工作里，我總是會(huì)向他們請教或是討論，他們的指點(diǎn)總是能讓我看清自己現(xiàn)在缺少的東西，總是能給我前進(jìn)的動(dòng)力！而且不僅僅是工作，在日常的生活中，他們也是我最好的朋友。在xx部門溫暖的氣氛下，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加的團(tuán)結(jié)，更加的緊密。
三、對未來的期望
自從進(jìn)入了xxx企業(yè)以來，我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是這樣的變化不會(huì)停止，因?yàn)槲仪斑M(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力的前進(jìn)，為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
公司員工工作心得體會(huì) 17
這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我一直對自己是很有信心的，在xx銀行這里的工作我覺得自己非常的幸運(yùn)，并且對此我還是覺得非常有意義的，這也是接下來我工作的方向，回顧這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為對自己的專業(yè)能力是很大的考驗(yàn)，從來沒有驕傲自滿，更加沒覺得自己有多么的優(yōu)秀，我踏實(shí)本分的在自己的工作崗位上面學(xué)習(xí)著，人都是在不斷成長的，所以我應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，我也是本著這樣的心態(tài)在努力，對于近期的工作我也有一番心得。
越是在這樣的環(huán)境下面我就越覺得自己的進(jìn)步是大的，也非常感激這段時(shí)間以來的工作經(jīng)歷，進(jìn)入xx銀行這里之后，我就意識(shí)到自己需要好好的維持下去，當(dāng)然很多事情都是應(yīng)該要進(jìn)一步去發(fā)揮好的，在這樣的環(huán)境下面我也是清楚的意識(shí)到了自己是很有動(dòng)力的，通過這樣的方式，我也是感覺自己的進(jìn)步比較大，平時(shí)也很虛心，我們xx銀行也是非常重視對每一位員工的培養(yǎng)，從工作到現(xiàn)在一直便是這樣，所以我也希望自己以后能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去，端正好心態(tài)，對于業(yè)務(wù)能力我也是一點(diǎn)點(diǎn)咋提高著，挖掘自己，這是不容忽視的。
工作期期間，我最大的感受就是，不管自己在學(xué)校掌握了多少知識(shí)，有多少理論，到了自己工作崗位的時(shí)候還是要從基礎(chǔ)做起，這一點(diǎn)讓我覺得非常的充實(shí)，因?yàn)槲铱偸悄軌蚪佑|到一些新的東西，我覺得自己還是需要去掌握的一些新的東西，我也意識(shí)到了自己出現(xiàn)的問題，那就是把理論結(jié)合實(shí)踐的時(shí)候需要一定的時(shí)間，不能夠馬上變通，這給我的感覺還是很好的，并且對此我覺的自己的收獲還是很大的，再有就是平時(shí)的工作節(jié)奏不是很緊張，但是規(guī)定非常的`嚴(yán)格，這給我的感覺確實(shí)是很好的，我會(huì)去讓自己做的更好的，這一點(diǎn)毋庸置疑。
嚴(yán)瑾的工作態(tài)度，是沒有錯(cuò)，并且這樣也能夠讓我從中認(rèn)識(shí)到自己的不足，這讓我感覺十分寶貴，并且對此我覺得自己還是做出了一定的成績，我仍然需要進(jìn)一步的去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，確實(shí)我應(yīng)該要繼續(xù)去做出好的成績，在這個(gè)過程當(dāng)中我也越來越感覺有動(dòng)力的，作為xx銀行的一員，我覺得無比的自豪，我也不會(huì)辜負(fù)了銀行的期望，一定堅(jiān)守自己的崗位，樹立好的大堂形象，豐富自己，提高自己，做出更好的成績來。
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轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在生產(chǎn)車間工作兩個(gè)多月的時(shí)間了，我在這段時(shí)間里能夠認(rèn)真完成車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，我深知試用期需要好好表現(xiàn)自己才能夠得以轉(zhuǎn)正，因此我能夠牢記車間員工的職責(zé)并為集體發(fā)展而努力，現(xiàn)階段我在工作能力方面比以往得到了很大的提升，現(xiàn)對試用期在車間完成的工作進(jìn)行簡要。
按照生產(chǎn)流程對自身的工作進(jìn)行部署，我明白想要做好車間工作應(yīng)該注重基礎(chǔ)的積累，在鞏固好基礎(chǔ)的情況下再來展開工作才能得到有效提升，因此我能以制度的遵守作為前提并按照操作規(guī)范做好工作，而且我還注重方面的事宜從而較好地完成本職工作，通過對車間工作的深入分析從而了解到改善效率的，我也會(huì)與同事進(jìn)行交流從而了解他們在工作中的具體做法，以此來進(jìn)行借鑒從而指導(dǎo)自己在工作中的奮斗方向，雖然依舊存在著效率低的問題卻能為了改善現(xiàn)狀而努力工作，我得繼續(xù)做好本職工作并在現(xiàn)有的生產(chǎn)指標(biāo)基礎(chǔ)上設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)。
強(qiáng)化對生產(chǎn)技術(shù)的學(xué)習(xí)從而更好地勝任這份工作，我在后便很重視生產(chǎn)技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，我明白缺乏經(jīng)驗(yàn)積累是自己在職場中需要盡快解決的`問題，這也意味著我需要將精力都放在車間工作之中，因此我能根據(jù)每月的生產(chǎn)指標(biāo)來對自身的工作進(jìn)行安排，爭取按時(shí)完成每月的生產(chǎn)量并在質(zhì)量方面有所保證，即減少次品產(chǎn)生的幾率以便于對待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，畢竟通過領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話可以得知不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)會(huì)嚴(yán)重影響到車間的生產(chǎn)質(zhì)量。
積極參與到各個(gè)環(huán)節(jié)的車間工作中去以便于更好地鍛煉自己，為了加深對自身職責(zé)的理解導(dǎo)致我會(huì)參加到每個(gè)環(huán)節(jié)的工作中去，希望通過對車間工作的熟悉從而成長的合格員工，而且處于試用期的我本就是需要積累大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的時(shí)期，因此更用心地投入到車間工作中去才是我需要做到的，所以我入職以來能夠深入體會(huì)到做好車間工作的重要性，而且我還會(huì)寫好工作日志并對此進(jìn)行深入分析，即便是與以往的.自己進(jìn)行對比也能起到查漏補(bǔ)缺的效果。
通過對試用期工作的回顧讓我更加重視工作的完成，因此我會(huì)繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示做好車間的工作，也希望通過這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度從而在車間工作中有更好的表現(xiàn)。
公司員工工作心得體會(huì) 19
轉(zhuǎn)眼間，來到機(jī)場已三個(gè)多月，從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二，是一次蛻變，更是一次學(xué)習(xí)的過程。
離開校園，踏進(jìn)軍營，是我人生的一大轉(zhuǎn)折;離開，走入社會(huì)，進(jìn)入機(jī)場，又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢，起初對于我是陌生的，想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已，其實(shí)不然，經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到，它既要保證空防安全，又要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)大，責(zé)任重。因此，要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)曾對我說：“這項(xiàng)工作挺苦、挺累，沒有你想象中簡單，你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題，心想里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了，這里能有多難，可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其走路有些異常，隨即讓他脫鞋檢查，果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多，看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的，需要學(xué)習(xí)的還有很多，尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn)，許多同事給予了我很大幫助，從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等，事無巨細(xì)，將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺，在這里我要感謝他們，謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸，對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的.網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工，既光榮又深感責(zé)任重大，尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè)，忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù)，提高技能;
遵紀(jì)守法，嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤，熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛，協(xié)作配合。
短短四十字，濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守，寫起來容易，但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義，但我相信，只要堅(jiān)持不懈的努力，并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它，在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝，生活的考驗(yàn)，軍營生活的鍛煉，讓我少了一份天真，少了一份莽撞，但卻多了一份成熟和責(zé)任心，我相信：
今天，我因機(jī)場安檢而光榮;明天，機(jī)場安檢因我而驕傲!
公司員工工作心得體會(huì) 20
回想一下，我在農(nóng)行已經(jīng)有2個(gè)年頭了，親身感受了農(nóng)行的改革給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升當(dāng)日歷一頁頁剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這2年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，并收獲了豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情，首先是我摘掉了實(shí)習(xí)生的.工牌，終于帶上了有我自己名字的工牌，這從內(nèi)心加強(qiáng)了我的榮譽(yù)感，同時(shí)，回想一下這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面，讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自身能力的學(xué)習(xí)，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸
當(dāng)然，人無完人，我還存在許多的不足，在一些細(xì)節(jié)問題還存在些許不夠周全的地方，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，讓自己的言行無愧于自己的宣言：“一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)”。
公司員工工作心得體會(huì) 21
到銀行來參加工作也有幾個(gè)月了，這段時(shí)間，可以說是我改變很大的一段時(shí)間，之前的我還是在校學(xué)習(xí)的一名學(xué)生，很多方面都不太懂，而今的我卻已經(jīng)可以在職場中立足了，可以好好的去做好一份工作，而不是剛開始的時(shí)候什么都做不好的樣子，我也對我這段時(shí)間的工作有一個(gè)心得。
學(xué)習(xí)不能停，即使我不再是學(xué)生了，但是學(xué)習(xí)這件事，是不能夠停止的，無論是身處哪個(gè)崗位，哪個(gè)位置，如果你停止了學(xué)習(xí)，其實(shí)很容易就會(huì)被淘汰掉，而今社會(huì)的競爭特別的大，作為一個(gè)新人，在銀行里面的工作更是如此，銀行的工作是被人羨慕的，也是有很多的人想要進(jìn)來工作，如果我不努力，我想我肯定會(huì)被淘汰掉的，所以在這段工作的時(shí)間里，我從來沒有停止過學(xué)習(xí)，不但是提升自己的能力，適應(yīng)工作的能力，也是不斷的學(xué)習(xí)新的東西，讓自己能更好的去做好工作，并且也是讓自己更具有競爭力，而且銀行里面的晉升空間也是有的，如果我現(xiàn)在不學(xué)習(xí)，那么以后即使有機(jī)會(huì)，我也是把握不住，也是沒辦法得到晉升的，更是無法跟上時(shí)代，以后可能我就無法再做好自己的工作了，所以學(xué)習(xí)是必須一直進(jìn)行下去的。
工作必須要認(rèn)真的去做好，剛開始工作的時(shí)候，我做事情比較慢，但是我還是認(rèn)真的去做好，一件事一件事的做好，不能馬虎，不能出錯(cuò)，銀行的工作是關(guān)乎金錢的，一點(diǎn)點(diǎn)小的`失誤可能帶來的后果也是很大的，所以在工作當(dāng)中我知道，我不能出錯(cuò)，必須認(rèn)真的一個(gè)個(gè)事情做完善，雖然開始做事情很慢，但是養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣之后，我以后工作熟練了，也是快了起來，同時(shí)事情也是做的讓領(lǐng)導(dǎo)肯定，也是對自己工作能力的一種積累，如果做事情不認(rèn)真，其實(shí)很多時(shí)候，你的工作也是做不長久的，別說銀行的工作，其他簡單的工作同樣也是如此，必須都得認(rèn)真的去做好，不能敷衍，不能沒有一個(gè)工作的態(tài)度。
這段時(shí)間，我也是發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的，要成長的地方特別的多，我也是知道如果自己想要在職場上繼續(xù)的走得更遠(yuǎn)，那么也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的改進(jìn)自己不足的方面，特別是要讓自己跟上時(shí)代，不能落后。同時(shí)在今后的工作中，我也是要繼續(xù)的努力，把工作做得更加的好。
公司員工工作心得體會(huì) 22
我于20xx年借調(diào)至分銀行從事審計(jì)工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好崗位職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將在分銀行借調(diào)一年期間的工作情況小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，在實(shí)際工作中端正思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義信念，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個(gè)合格的審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化技能，努力提高工作能力和水平
在日常工作中，我深切體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化，對審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的'理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作能力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在此從事審計(jì)工作以來，參加了分銀行系統(tǒng)內(nèi)的物資專項(xiàng)審計(jì)，每一項(xiàng)審計(jì)工作，不僅學(xué)到了不少知識(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，在總結(jié)成績的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等，造成審計(jì)工作的局限性，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
公司員工工作心得體會(huì) 23
回想一年的工作、生活、家人、朋友，有太多的需要我去感受與滿足。知足常樂，感恩，也許不過就如此。隨著時(shí)間的沖淡，是的，象華姐說的我已不是當(dāng)年她面試我的那個(gè)小女孩了，有的更多的是一份以前所沒有的心態(tài)與淡定。華姐雖一面之緣，四年未曾見面，但當(dāng)年那份給我機(jī)會(huì)培養(yǎng)我的感激之情從未忘記。或許人就是這樣，你的小小舉動(dòng)卻能讓人記住你一輩子，這是幸福的！相信華姐能感受到，但我也在不斷努力希望用這份情延續(xù)給到下一個(gè)懂得、感恩、珍惜的人。
20xx年是快樂的一年，老板的重視與支持在工作上給了我很大的信心，使我能無所顧忌往前沖。雖曾經(jīng)有些不愉快，現(xiàn)在看來那不過是驗(yàn)證一個(gè)人能力與信賴的過程。正因?yàn)橛辛四嵌螝v練才能展現(xiàn)出各自的為人。那些都不重要了，因?yàn)楝F(xiàn)在一切都好。同時(shí)對陪伴我、配合我在前線的姐妹們表示深深的謝意，你們的那份耐心與用心，我無時(shí)不曾體會(huì)。雖然可能有時(shí)因?yàn)榧被蜃非笸昝缹δ銈冋Z氣差點(diǎn)，但你們的寬容真的讓我很感動(dòng)。今年因?yàn)楣ぷ髟虼_實(shí)少了許多一個(gè)人呆的時(shí)刻，但每到一個(gè)人的夜晚時(shí)我依然會(huì)去回想你們?yōu)槲宜鲆磺�，告訴自己更用心、善待姐妹們，把她們家人來對待。每個(gè)人都不容易，每一個(gè)人都需要愛與溫暖。
昨晚突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)今年新增了許多新朋友，并且越來越優(yōu)秀且?guī)椭业呐笥言絹碓蕉�。我在思考這種變化從何而來？以便更好的努力想起每周回來，不同朋友的邀請，心里暖暖的，似乎此時(shí)的自己是世界最幸福的人。在我寂寞時(shí)有她們的陪伴，在我失落時(shí)，有她們的安慰，在我彷徨時(shí)，有她們的指點(diǎn)，這一切都讓我很感動(dòng)，很感動(dòng)，足以用一輩子來記憶與維護(hù)。尤其對與死黨們的.義氣，我知道我應(yīng)該付出更多。用行動(dòng)來表達(dá)出對她們的謝意。
上周回家了，也許很多朋友不能理解為什么出來工作了還常回家。每隔最多三周必須回去一次，這是對父母及對自己的承諾，我想四年來我做到了。我能感受到她們看到我回去的那份喜悅的心，即便只是吃頓飯，逛個(gè)街，他們都很知足。很感謝爸媽對我的寬容及理解，出來快四年，從未對我有太多的要求。只是不斷給予鼓勵(lì)，我為有這樣的父母及我們的大家庭感動(dòng)非常的自豪。同時(shí)兩個(gè)優(yōu)秀的哥哥與嫂子都是我在奮斗過程中累了的避風(fēng)港，真的很感謝。我會(huì)用行動(dòng)來證明這一切！
再將近結(jié)尾處，最想說的是，這一年我過得很開心，很知足，很感動(dòng)，很幸福！謝謝一路來陪伴我的家人，朋友，同事。你們都會(huì)一直在我記憶里保存著！
公司員工工作心得體會(huì) 24
我在xx銀行已經(jīng)工作差不多五個(gè)月了，雖然說我的在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)并不是財(cái)會(huì)類型，但在銀行工作這么久，我對一些業(yè)務(wù)也算是能做到得心應(yīng)手了，甚至我在上個(gè)月還參與了帶一批新員工，下面我覺得我可以聊一聊這段時(shí)間工作的心得體會(huì)。
以前我是有一種錯(cuò)誤的觀念的，那就是將買保險(xiǎn)和銀行員工聯(lián)系起來，實(shí)際上銀行之中也會(huì)有著一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但這并不是最主要的，不過是其中的一部分而已。我覺得目前這份工作最有用的地方就是能夠在不斷的工作中逐漸掌握一種銷售的技巧，也可以說是營銷的理念吧，畢竟現(xiàn)在不管是什么職業(yè)，首先得要能說會(huì)道，也就是說必須要有著良好的語言表達(dá)能力，要讓來銀行辦理業(yè)務(wù)的人員明白我想要表達(dá)的理念，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是服務(wù)業(yè)的一種，工作的越久便越覺得能夠?qū)W到更多的東西。至少這段時(shí)間，我的口才得到了一個(gè)很好的鍛煉，尤其是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有著非常好的團(tuán)隊(duì)精神。
在銀行辦理業(yè)務(wù)，必須要掌握一定的手續(xù)處理知識(shí)，而且要對金融方面有著非常深刻的理解，有時(shí)我不僅僅是辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，因?yàn)槿绻蛔鲞@方面的工作的'話，還不如多置辦幾臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)呢。有的時(shí)候?qū)W校和一些私企單位會(huì)為學(xué)生或者新員工統(tǒng)一辦理銀行卡，這個(gè)時(shí)候我會(huì)兼任業(yè)務(wù)員的工作，帶他們?nèi)ミM(jìn)行借記卡和儲(chǔ)蓄卡的辦理與激活，并且會(huì)推銷銀行自主研發(fā)的APP，其中也有著我們自己的理財(cái)產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人對金錢方面的觀念是比較淡薄，只會(huì)取款、存款、轉(zhuǎn)款和貸款，其他的應(yīng)用則接觸的比較少，這個(gè)時(shí)候就需要我去說服他們，讓他們有一個(gè)大致的了解。
其實(shí)我還是比較羨慕那些在外面奔波的銀行業(yè)務(wù)員們，雖然說這樣會(huì)比較累，但是機(jī)遇也會(huì)比較多，不過雖然能夠接受信用卡業(yè)務(wù)的人比較多，但是那都是老客戶了，新客戶對于信用卡業(yè)務(wù)則是表現(xiàn)出一種不信任的態(tài)度，因此也會(huì)給人造成一種業(yè)務(wù)員就是賣保險(xiǎn)的錯(cuò)覺。雖然這五個(gè)月并沒有那么的平靜，甚至可以說我是一路跌跌撞撞走過來的，不過也多虧了經(jīng)理和同事們之間的相互扶持，我才能走得這么遠(yuǎn)。
我覺得我目前所欠缺的，就是一種主觀性，有些業(yè)務(wù)是需要我主動(dòng)出擊的，不能永遠(yuǎn)等待客戶上門，然后對方問一句自己答一句，這樣是沒有什么上升空間的，因此我應(yīng)該多學(xué)一些這方面的知識(shí)，做一名優(yōu)秀的銀行員工。
公司員工工作心得體會(huì) 25
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題，一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為一峰購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離�！罢玖⑹椒⻊�(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬—吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動(dòng)后，利用上班前的.準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”，
積極主動(dòng)，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中哪個(gè)款我給你找一件你試試， 他說“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦？我忙問：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦？他嚴(yán)厲的說：沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著哪不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦，走過去說：你好過來啦？看有我?guī)兔Φ膯�，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級(jí)對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來源于對崗位的熱愛。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會(huì)教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功。
讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實(shí)踐那句名言：“你今天對客人微笑了沒有”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎？
公司員工工作心得體會(huì) 26
作為商場化妝品專柜的銷售人員，我對我這段時(shí)間的工作成績非常的滿意，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加出色，使自己的銷售成績更上一層樓，我有必要對我這段時(shí)間的工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和不足之處，也能更加清楚知道自己接下來的工作發(fā)展方向。
一、個(gè)人總結(jié)，看清自身能力
我是一年前來到xx商場的，在這之前有著非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，之前在xx商場化妝品專柜、xx化妝品公司等等地方都有待過，但是我由于個(gè)人原因都沒能一直在之前的單位長期發(fā)展下去，但是也讓我累積了對化妝品的豐富經(jīng)驗(yàn)。在我進(jìn)入商場專柜的這段時(shí)間里，我充分的利用了之前所累積的經(jīng)驗(yàn)，對我的新工作有著極大的好處，我?guī)缀醵紱]有花任何的時(shí)間去適應(yīng)這份工作，也因?yàn)樽陨砘竟蛟鷮?shí)，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓(xùn)。
二、工作成績優(yōu)異，名列專柜銷售人員第一
這一年里，我結(jié)合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費(fèi)心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉，讓我在這一年里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：
1、護(hù)膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)xx萬元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)xx萬元。其中賣的最多的'就是口紅。
以上是我這一年的所有成交額數(shù)據(jù)，都是由我個(gè)人統(tǒng)計(jì)出來的，目前我的個(gè)人盈利額還沒有細(xì)算，不過我可以感覺的到，這并不是我的時(shí)候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績，我已經(jīng)是非常的滿意了。
三、顧客至上，不推薦最貴只推薦適合的
化妝品這種東西，因人而異，每一個(gè)人的面部肌膚都是不同的，就跟每個(gè)人的指紋是不一樣的是同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因?yàn)椴缓线m，也會(huì)導(dǎo)致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項(xiàng)技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會(huì)隨意更換了，這是絕對的。當(dāng)然，去往的店也會(huì)因此固定，我們的回頭客也會(huì)日漸增多，我一直堅(jiān)持一點(diǎn)，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，我會(huì)用心去打動(dòng)顧客。
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一直以來，食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康，努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求，認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作，保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬人次，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，提高員工，踏實(shí)工作的自覺性。我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);員工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn)，形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食。衛(wèi)生安全工作，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保，用餐人員的飲食安全，保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨關(guān)，物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān)，食品存放儲(chǔ)存關(guān)，同時(shí)讓食堂所有員工大家參與，全員監(jiān)督。在食品采購中，我們經(jīng)常去市場作調(diào)查，了解物品的質(zhì)量、市場價(jià)格，避免送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩�，我們每天進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，即時(shí)食堂處理不了的，也都及時(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)。因此，食堂工作無一例安全隱患發(fā)生，就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐和平時(shí)用餐人員的'喜好，對不斷改進(jìn)，從而對三餐營養(yǎng)進(jìn)行搭配，從食品的味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣，讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外，我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
總之，食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā)，不斷改進(jìn)就餐食譜，搞好營養(yǎng)搭配，推出新菜。同時(shí)，還要改進(jìn)工作，關(guān)心員工，做到使就餐人員高興而來，滿意而去。
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