個人工作心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的個人工作心得體會，希望對大家有所幫助。
個人工作心得體會 篇1
去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗(yàn)的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，6個多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了那里，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實(shí)，為自己當(dāng)初選取進(jìn)入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會工作已有3年，但是應(yīng)對九龍這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了九龍這個工作環(huán)境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫忙，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原先那樣雜亂，已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運(yùn)操作的工作是一項(xiàng)復(fù)雜，細(xì)致，職責(zé)重大的工作，因?yàn)槊考铱蛻舫隹者\(yùn)貨物，肯定是貨很急，且服務(wù)務(wù)必十分到位的。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員，及公司，我們還要為客戶做服務(wù)，服務(wù)到位了，客戶滿意了，空運(yùn)單子就源源不斷的訂過來了，如果服務(wù)不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊(duì)，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，那就可能會對業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是作為一名空運(yùn)操作來操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項(xiàng)獎勵的開通，領(lǐng)導(dǎo)的'鼓勵，我明白了自己不單單只能夠做操作，在操作完單子的狀況下，能夠自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對于我來說是工作的一個新起點(diǎn)，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。未來還需我不懈地努力，為公司引進(jìn)更多的客戶，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，完善各個階段的工作。
個人工作心得體會 篇2
近日在學(xué)校的統(tǒng)一組織下，我們?nèi)w老師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《未成年保護(hù)法》、《老師法》等教育政策法規(guī)，我就此談一談學(xué)習(xí)的體會：
一、熱愛祖國，遵紀(jì)守法
作為一個老師要熱愛祖國，熱愛人民，更要熱愛教育事業(yè)，愛學(xué)生，尊重學(xué)生，并施以正確的教育內(nèi)容和方法。作為一個老師，知法是重要的權(quán)利義務(wù)，學(xué)法是重要的必修課程，守法是重要的師德內(nèi)容，用法是重要的根本功架，護(hù)法是重要的根本職責(zé)。通過對法的`學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步了自己的認(rèn)識，有力的指導(dǎo)了自己今后的理論。
二、熱愛本職工作,盡業(yè)樂教
“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，我想這是人們在表達(dá)教育這一職業(yè)的偉大和無私。南宋哲學(xué)家朱熹說：“敬業(yè)者，專心致志以事其業(yè)也�！本礃I(yè)是一種美德，樂業(yè)是一種境界。對待本職工作，我們應(yīng)常懷敬畏之心，專心、盡職、盡責(zé)，干一行、愛一行、鉆一行，盡心竭力、全身心地投入。我們要努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
三、熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生
學(xué)生處于身心發(fā)育的特殊階段，決定了其始終處于一種被撫養(yǎng)、被監(jiān)護(hù)、被教育、被保護(hù)的地位。在工作中不體罰和變相體罰學(xué)生,保護(hù)人格尊嚴(yán)和自尊心,堅(jiān)決與違背<>的行為作斗爭。作為一名老師，應(yīng)該熱愛學(xué)生，關(guān)愛在我們的培育下茁壯成長的小苗,使他們在快樂和幸福中成長!
四、刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
我們老師教給學(xué)生的那點(diǎn)根底知識，只是滄海一粟，老師還應(yīng)具要有活到老，教到老，學(xué)到老的進(jìn)取精神，孜孜不倦地吸收新穎知識來充實(shí)自己，以適應(yīng)時代開展需要。不管老師讀書難的理由有千萬條，但每個老師自己應(yīng)該清楚，作為老師，必需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
通過教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識，今后在工作中一定要貫徹執(zhí)行教育法規(guī)，做讓人民滿意的老師。
個人工作心得體會 篇3
本人自從進(jìn)入煤質(zhì)化驗(yàn)行業(yè)以后，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一手過關(guān)的化驗(yàn)技術(shù)，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，身為一名化驗(yàn)員我也在從思想到行動，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平�，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)、完善自我
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識。通過在書店購買、向同事請教等;二是通過學(xué)習(xí)、掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程;三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理、化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。
隨著公司的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎(chǔ)之上，又學(xué)習(xí)了一系列新的實(shí)驗(yàn)方法，并且熟練掌握，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù)。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問題，通過和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關(guān)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
二、工作內(nèi)容與體會
我的工作主要是化驗(yàn)和分析。化驗(yàn)室每天化驗(yàn)精煤、浮精、浮選精煤、煤泥、篩末原和尾礦的水分和灰分，及時的通知生產(chǎn)車間，使之更好的控制生產(chǎn);并且化驗(yàn)商品煤的灰分、水分、發(fā)熱量等煤質(zhì)指標(biāo)，實(shí)時作出分析、上報匯總，使得生產(chǎn)管理上能夠及時掌握全廠的生產(chǎn)、銷售情況。樣本的各項(xiàng)指標(biāo)化驗(yàn)最后到煤質(zhì)的分析匯總的一整套流程都要求規(guī)范、準(zhǔn)確、真實(shí)。為保證煤質(zhì)結(jié)果的真實(shí)有效，化驗(yàn)室的每個操作都嚴(yán)格、規(guī)范。在化驗(yàn)室，我不僅學(xué)習(xí)了一整套的化驗(yàn)流程，更是學(xué)習(xí)到煤質(zhì)科的'各項(xiàng)規(guī)范操作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，我們會經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細(xì)心觀察化驗(yàn)現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在化驗(yàn)室工作安全意識相當(dāng)重要。安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗(yàn)室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。所以我工作投入，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。同時積極參加公司組織的各項(xiàng)活動等。
總結(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如化驗(yàn)過程中由于自己的粗心導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果誤差較大等。還有個別化驗(yàn)做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這段長時間的工作實(shí)踐，讓我懂得從事化驗(yàn)分析工作一定要細(xì)心，不能放過一個疑點(diǎn)，有問題多請示，多匯報。
在今后的時間里，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)考勤制度，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的各項(xiàng)化驗(yàn)分析方法及煤礦知識，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，爭取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的化驗(yàn)員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
個人工作心得體會 篇4
一轉(zhuǎn)眼我成為一名銷售也有半年的時間了，我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學(xué)習(xí)，也是收獲了很多，但是也正是越學(xué)習(xí)我就越感覺到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷售之間的差距。在來到這個行業(yè)之前我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并沒有什么難的，只是每天需要跑來跑去的會比較累，其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發(fā)現(xiàn)銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點(diǎn)，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強(qiáng)，只是靠著自己的努力，努力的學(xué)習(xí)勉強(qiáng)算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的`銷售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著親和力。如果沒有這一項(xiàng)的話，但憑借著外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉(zhuǎn)生就走的。當(dāng)然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話，就算是推銷出去了，別人在之后也不會在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時間力經(jīng)歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個是能夠鍛煉出來的，我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗(yàn)，并且在著半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時間還只有短短的半年，但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強(qiáng)，讓自己變得更優(yōu)秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
個人工作心得體會 篇5
全市國土資源系統(tǒng)將以嚴(yán)格保護(hù)耕地為前提，以節(jié)約集約用地為核心，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)，正確處理發(fā)展與保護(hù)、局部與整體、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，開拓創(chuàng)新，勇于化解矛盾，迎難而上，不斷x難題，切實(shí)履行保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的職能，以求實(shí)的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)保障無錫經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。(嚴(yán)以用權(quán)心得體會)
保障發(fā)展集約用地促轉(zhuǎn)型
作為資源匱乏型城市，無錫要把土地資源空間硬約束轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展的原動力，立足現(xiàn)實(shí)，講求科學(xué)，循序漸進(jìn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變土地利用方式，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。突出保民生、�；A(chǔ)、保重點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)行差別化供地政策，新增建設(shè)用地優(yōu)先滿足基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程和國家、省和市政府重點(diǎn)扶持的傳感網(wǎng)、新能源、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，確�！昂娩摗庇迷诘度猩�。優(yōu)化用地空間布局，劃定重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域、限制開發(fā)區(qū)域和禁止開發(fā)區(qū)域，嚴(yán)格控制建設(shè)用地總量，逐步降低工業(yè)用地占比，扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分挖掘存量建設(shè)用地潛力，鼓勵城市地下空間開發(fā)利用，鼓勵企業(yè)在不增加用地面積的前提下，增資擴(kuò)股，提高土地利用強(qiáng)度。創(chuàng)新節(jié)約集約用地舉措，形成預(yù)審倒逼項(xiàng)目，考核帶動區(qū)域，集中實(shí)現(xiàn)集聚的良好局面，促進(jìn)土地利用效率的大幅度提升。
保護(hù)資源堅(jiān)守紅線優(yōu)環(huán)境
對于無錫而言，堅(jiān)守耕地紅線就是保護(hù)生態(tài)環(huán)境，就是確保生態(tài)安全。全面落實(shí)最嚴(yán)格的.耕地保護(hù)制度，自覺約束用地行為，主動依法依規(guī)用地，切實(shí)把180萬畝耕地特別是164.82萬畝基本農(nóng)田作為各級政府必須堅(jiān)守的紅線。合理調(diào)整耕地空間布局，在中心城區(qū)、江陰和宜興城區(qū)及各城鎮(zhèn)組團(tuán)之間保留規(guī)模連片的耕地和基本農(nóng)田，充分發(fā)揮耕地的生產(chǎn)、生態(tài)、景觀和間隔功能，促進(jìn)耕地保護(hù)與城市建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。嚴(yán)格控制新增建設(shè)占用耕地規(guī)模，進(jìn)一步強(qiáng)化對非農(nóng)建設(shè)占用耕地的控制。積極探索耕地和基本農(nóng)田補(bǔ)貼制度，激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和農(nóng)民保護(hù)耕地和基本農(nóng)田的內(nèi)動力。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，扎實(shí)開展以“萬頃良田建設(shè)”為主要內(nèi)容的農(nóng)村土地綜合整治，促進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展，提升耕地利用的綜合效益，實(shí)現(xiàn)農(nóng)地集中、居住集聚、效益集顯，通過提高gdp的綠色含量，提升人民群眾的生活質(zhì)量。
維護(hù)權(quán)益規(guī)范秩序嚴(yán)執(zhí)法
維護(hù)人民群眾的土地合法權(quán)益，維護(hù)無錫良好的用地環(huán)境，這是國土資源系統(tǒng)的職責(zé)所在，也是建設(shè)和諧無錫的內(nèi)在要求。把維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益擺在突出位置，充分尊重群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，嚴(yán)格依法依規(guī)征地，確保被征地農(nóng)民生活質(zhì)量不降低，長遠(yuǎn)生計(jì)有保障。落實(shí)土地執(zhí)法動態(tài)巡查制度，嚴(yán)厲打擊亂占濫用耕地行為，規(guī)范農(nóng)村建設(shè)用地流轉(zhuǎn)，保障集體經(jīng)濟(jì)組織利益。健全完善國土資源執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)部門協(xié)作，全面提升執(zhí)法監(jiān)管合力，嚴(yán)肅查處重大違法用地案件，維護(hù)良好的用地秩序。暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，嚴(yán)肅查處侵害群眾土地權(quán)益的行為。積極化解矛盾，加快拆遷安置房、經(jīng)濟(jì)適用房和普通商品房的土地發(fā)證速度，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。加強(qiáng)土地市場建設(shè)，加大宏觀調(diào)控力度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定、和諧。
服務(wù)社會四個不讓塑形象
完成市委、市政府提出的“十二五”發(fā)展目標(biāo)，需要打造一支讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意，能為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的國土資源隊(duì)伍。一是在系統(tǒng)內(nèi)樹立“一級做給一級看，一級帶著一級干”的良好風(fēng)尚，倡導(dǎo)“四個不讓”：不讓工作差錯在我這里發(fā)生、不讓業(yè)務(wù)事項(xiàng)在我這里延誤、不讓群眾不滿情緒在我這里引起、不讓黨和政府形象在我這里受損。二是切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入基層，深入社區(qū)，深入群眾，主動擴(kuò)大服務(wù)范圍，拓展服務(wù)內(nèi)涵，以創(chuàng)建“青年文明號”活動為載體，開展親民、愛民、便民服務(wù)。三是優(yōu)化行政服務(wù)流程，暢通行政服務(wù)渠道，對行政審批項(xiàng)目，實(shí)行用地報批供全程跟蹤服務(wù)。四是全力推進(jìn)政務(wù)信息公開，增加權(quán)力運(yùn)行的公開性和透明度，自覺接受制度監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，提升全系統(tǒng)的社會滿意程度。
個人工作心得體會 篇6
(一)改進(jìn)銀行工作作風(fēng)，增加有效信貸投入，解決“貸款難”與“難貸款”的矛盾
“貸款難”與“難貸款”是一個問題的兩個方面。一方面，“難貸款”說明金融服務(wù)對象——企業(yè)、居民客觀上存在對金融產(chǎn)品的巨大需求潛力;另一方面，“貸款難”說明銀行業(yè)也存在著迫切需要尋找富余資金出路、增加自身收益的問題。顯然，解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾，銀行業(yè)與其服務(wù)對象具有共同的利益結(jié)合點(diǎn)。
因此，只要我們銀行業(yè)的廣大工作者切實(shí)提高金融服務(wù)水平，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，銀行業(yè)與服務(wù)對象之間多溝通、多交流，采取有效措施，力戒浮躁，深入到大、中、小企業(yè)中去，深入到個體私營及非公有制企業(yè)中去，深入到城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民群眾中去，就能夠較好地解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾，就能夠貫徹好穩(wěn)健的貨幣政策，為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
(二)改進(jìn)銀行工作作風(fēng)，降低不良貸款占比，提高銀行業(yè)的盈利水平
不良貸款的形成有主觀和客觀兩個方面的原因。就主觀方面而言，如果銀行業(yè)的工作人員能夠在“貸前”進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查、“貸時”進(jìn)行扎扎實(shí)實(shí)的審查、“貸后”堅(jiān)持實(shí)事求是的檢查，如果銀行業(yè)的`工作人員能夠堅(jiān)持“審、貸、查”等必要的制衡約束制度，如果有關(guān)金融監(jiān)管部門進(jìn)行了及時有效的現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)管，那么，因主觀因素造成的不良資產(chǎn)必然大大減少，不良貸款率就可以得到較好的控制。
銀行業(yè)只有努力提高金融服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的主動性和責(zé)任心，才能夠降低不良貸款，減少相當(dāng)一部分損失;同時，金融服務(wù)工作作風(fēng)的改進(jìn)，在一定程度上能夠增加金融產(chǎn)品的有效供給，信貸資產(chǎn)質(zhì)量就會得到提高，不良貸款率就能夠控制在較為合理的水平，銀行業(yè)自身的收益也會明顯上升。
(三)改進(jìn)銀行工作作風(fēng)，力戒官商、衙門習(xí)氣
目前，有的農(nóng)村信用社不同程度地存在官商習(xí)氣、衙門習(xí)氣，已影響了黨和國家宏觀金融政策的有效實(shí)施。農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù)的中小金融機(jī)構(gòu)，要有“走千家萬戶”、“跨千山萬水”、“吃千辛萬苦”的工作作風(fēng)。而在有的地方，這種“挎包精神”不見了。
一方面，廣大農(nóng)民特別是渴望致富的貧困地區(qū)的農(nóng)民亟需農(nóng)村信用社的有效信貸扶持，發(fā)展生產(chǎn)、改善生活;另一方面，有的農(nóng)村信用社卻把目光盯在少數(shù)“大戶”身上、放在縣城及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，偏離了為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，導(dǎo)致有的農(nóng)村信用社存貸比例一直處于較低水平，大量資金處于相對閑置狀態(tài)，影響了自身經(jīng)營效益的提高和央行支農(nóng)再貸款宏觀政策工具的運(yùn)用效果。
銀行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是靠提供金融服務(wù)來維持自身的生存與發(fā)展的。目前，我國加入WTO已成定局，包括銀行業(yè)在內(nèi)的金融業(yè)對外開放是一種必然的選擇，在競爭中發(fā)展是必由之路。如果銀行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量滿足不了服務(wù)對象的需求，那么，我們的銀行業(yè)就無法在競爭中取勝。
更重要的是，銀行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量也密切關(guān)系到黨和政府在廣大人民群眾中的形象，關(guān)系到黨和國家的金融方針、政策的落實(shí)與否。銀行業(yè)的服務(wù)水平、方式、質(zhì)量等等構(gòu)成了金融文化的重要組成部分，是我國先進(jìn)文化的直接體現(xiàn)者之一。進(jìn)一步提高服務(wù)水平、質(zhì)量、層次，是銀行業(yè)實(shí)踐具體體現(xiàn)，具有重大的政治意義。
個人工作心得體會 篇7
我們超市早上八點(diǎn)半就開始營業(yè)了，一直開放到晚上的十點(diǎn)半，共計(jì)十四個小時。我們收銀員分為兩個班子，早班和晚班。早班需要從上午八點(diǎn)半工作到下午兩點(diǎn)半，然后換班，另一個班次則一直工作到超市關(guān)門，雖然是晚上十點(diǎn)半，但基本上十點(diǎn)鐘的時候超市就會進(jìn)行清場了，催促還未離開的客人早些去排隊(duì)結(jié)賬。除此之外，每個班次還需要安排三到四個人進(jìn)行值班，值班的人員在中午的時候是不能離去的，而不值班的人員可以在中午十二點(diǎn)或是晚上六點(diǎn)的時候，有半個小時的時間去吃飯，休息。這個時候也是我們工作中最幸福的時候，因?yàn)樵诠ぷ髌陂g我們是不能夠交談的，而下班之后又因?yàn)楹芷v，所以只想早早的回家休息，和同事之間的溝通交流的時間都很少，也只有在一起吃飯的時候還有一些時間。
作為一名收銀員，最重要的就是細(xì)心，對于客戶的每一件商品我們都需要進(jìn)行掃碼，計(jì)算出總價格，然后收費(fèi)。如果客戶的賬單總價不是整數(shù)，或者不是五毛的話，我們則是以一毛錢一個軟糖的價格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我們收到了30元，要找給他2.1元，但實(shí)際上，我們會給客戶2元錢以及一顆糖，除非是客戶要求要這一毛錢，我們才會給，不然都是默認(rèn)的給予糖果。不得不說超市這種做法其實(shí)是在取巧，畢竟實(shí)際上幾塊錢一斤的糖果，折算下來一顆還不值一毛錢，超市既能把滯銷的糖果處理掉，又能賺些小錢，而顧客也嫌一毛兩毛的太麻煩，這樣做雙方都滿意。
每天下班的時候，我們都需要進(jìn)行對賬，每件商品在每個收銀臺銷售出了多少量，這些都是有記錄的，而如果數(shù)目對不上，一般都是我們漏掃了，而顧客出門的時候也沒被安檢門檢測出來，這種情況下就只能由我們自己賠錢了。我曾經(jīng)就有過兩次漏單的情況，雖然都是些幾塊錢的小物件，但這也說明來了我的工作水平還不夠，還需要提高。
不得不說，在超市里做收銀員是一種很鍛煉人的`工作，因?yàn)槲覀兠刻於夹枰旧虾脦讉�小時，而且還得彎著腰，一天下來，腰酸背痛的。不過作為超市的員工，我們還是有一些小福利的，很多商品我們都可以打折購買，比直接購買要便宜很多，我買的最多的就是甜食了，畢竟甜食能夠讓人開心呀，工作了一天，在辛苦之余吃上一份美味的甜食，沒有什么比這更幸福的事情了。
個人工作心得體會 篇8
社區(qū)堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，在南陽湖街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，社區(qū)同事的幫助下。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，回顧一年來的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時就充分認(rèn)識到檔案管理工作的必要性和重要性，強(qiáng)化了日常工作歸檔意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
二、社區(qū)計(jì)劃生育工作
社區(qū)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的.水平，提高了居民對計(jì)劃生育工作的滿意程度，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施，落實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀念轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿意。社區(qū)計(jì)劃生育工作，依托協(xié)會組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，隨時為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣，同時也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時間，做到讓每一個被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評。
總的來說，我在工作上取得了一些成績，但深知自己離本職工作還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺階。
個人工作心得體會 篇9
在過去的兩年大學(xué)生活及學(xué)習(xí)中，一方面就弱勢數(shù)學(xué)方面，經(jīng)過努力以及踏實(shí)研究，我已在去年期末考試中中獲得滿分的成績；另一方面英語四級也順利通過，并在今年三月參加全國運(yùn)算機(jī)二級考試，與此同時，我積極參與社會活動，錘煉實(shí)踐能力。
這學(xué)期由于專業(yè)課程的增多，對我們專業(yè)要求更高，應(yīng)努力學(xué)好會計(jì)和統(tǒng)計(jì)兩門課程，同時在英語六級方面下苦工夫，多記單詞、多聽英語原文、多背多看，爭取英語上獲得更大的進(jìn)步。在未來的路上，我會挑選考研，讓自己的有限時間投入更多充實(shí)自己的機(jī)會中，在不斷提高文化知識的基礎(chǔ)上，為考研奠定良好基礎(chǔ)。
回想近兩年的'大學(xué)生活，在學(xué)習(xí)和生活方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些小的目標(biāo)，順利通過英語四級，各個學(xué)科學(xué)習(xí)還算順利，參加了暑期社會實(shí)踐，受益很多，并在今年三月參加全國等級運(yùn)算機(jī)考試。遺憾的是，英語六級由于準(zhǔn)備不足，尚未通過，其次在文學(xué)瀏覽方面較為欠缺，在社會活動方面仍需努力。
現(xiàn)在，我已接觸專業(yè)課程，自己要公道安排學(xué)習(xí)時間，特別會計(jì)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方面，平時多練習(xí)，多加摸索；其次，對于英語六級方面，目前已開始有計(jì)劃的學(xué)習(xí)：如晨讀、背單詞、晚上聽英語短文，并持之以恒。
今后，要不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的體會與技能，改進(jìn)自身的不足，加強(qiáng)與他們之間的交換，爭取有更大的進(jìn)步。
個人工作心得體會 篇10
xx年xx月以來，在人保財(cái)險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫__，男，__年_月_日出生，__年_月畢業(yè)于__學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。__年_月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財(cái)險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的`提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__市開發(fā)區(qū)“__和__車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中__為110萬元，__到__為110萬元，__至今每個月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個人工作心得體會 篇11
八月天高云淡，早上再吃了一頓父母包的餃子，便匆匆踏上征程。第一次離開家南下的孩子，又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景，列車駛離山海關(guān)，走過泰安，進(jìn)入徐州，之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。
從動車?yán)镒呦碌哪且凰查g，心底悄悄響起了一個聲音：上海動車段，我來了！
培訓(xùn)的日子簡單充實(shí)，不知不覺中到了第五天。在這五天中，大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社保基本政策和人事文件解讀這幾門課程，昨日和這天進(jìn)行的則是新職人員安全教育。
在印象中，總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度，然而在課堂上，老師的ppt鮮明生動，同學(xué)們聽講細(xì)致認(rèn)真，師生溝通氛圍良好。尤其幾個真實(shí)案例的視頻，深深地觸動著我們的.心，每一個事故，每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心，大家在心底默默地告訴自我，生命高于一切，必須要遵章守紀(jì)，珍愛生命！
明天就是我們來到職培基地的第一次考試了，大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心備考，爭取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績！
個人工作心得體會 篇12
在實(shí)習(xí)期間雖然很苦，很累，但是我從中學(xué)到了許多東西。
記得剛進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)的時候，什么都不懂，對醫(yī)院的工作一無所知，幸好我的帶教老師脾氣非常好，而且忒額耐心，也有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以讓我比較快的適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。
時間過的很快，記得剛上大學(xué)的時候覺得護(hù)士這個職業(yè)特別神圣，第一次穿上護(hù)士服的那一刻，就決定要做一個合格的'護(hù)士，現(xiàn)在終于實(shí)現(xiàn)了這個夢想。
以前覺得護(hù)士也沒什么，后來進(jìn)入病房才發(fā)現(xiàn)，護(hù)士的工作特別的繁瑣復(fù)雜，什么都得干。而且得特別勤快才行，敢做是，做主要的是要有非常好的服務(wù)態(tài)度，耐心為病人講解病情，幫助病人，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)，我們才能更全面深刻的了解病人，也了解護(hù)理工作的重要性。
以前也學(xué)過南丁格爾，還有一些國內(nèi)比較有名的護(hù)士，感覺她們也沒什么樂不起的地方，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己錯了，原來護(hù)士也是相當(dāng)重要的，誰都離不開護(hù)士，因此，我為我自己選擇了護(hù)士這個職業(yè)而感到高興自豪。
第一天來到醫(yī)院實(shí)習(xí)，在老師的帶領(lǐng)下。我們進(jìn)入了病房實(shí)習(xí)，漸漸的了解了許多疾病，我積極努力的把握每次的鍛煉機(jī)會，學(xué)會了各種各樣的基礎(chǔ)護(hù)理操作。
臨床的實(shí)習(xí)，是對一個護(hù)士的狐貍技能操作的考驗(yàn)，雖然只有一個月的時間，但對我感受非常大，因此我十分的努力，已有不懂得地方就請教帶教老師，老師也飛航耐心的教我，積極主動去練習(xí)，非常感謝醫(yī)院為我們提供這么好的鍛煉機(jī)會。也感謝病人與我們的配合，為我以后真正踏入護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們馬上要告別護(hù)士實(shí)習(xí)工作，告別學(xué)生時代了，在實(shí)習(xí)階段，我們收獲了好多，收獲了知識，技能，友情。雖然付出了很多，但一切都是值得的，很累，卻很高興，雖然熬夜值班，但一切的一切都說明我們很高興。
經(jīng)過幾個月的實(shí)習(xí)，我也有了很多的體會，實(shí)習(xí)剛開始時，很多東西都不了解，雖然在學(xué)校各項(xiàng)操作都鍛煉過，手機(jī)版但真正在醫(yī)院用在病人身上時，仍覺得忐忑不安，底氣不足。怕自己會出錯，怕自己一針下去扎不進(jìn)血管。
總而言之，時光匆匆，馬上要結(jié)束我們的實(shí)習(xí)生活了，心中充滿了不舍與留戀，雖然已有了相當(dāng)好的技能和經(jīng)驗(yàn)，但是還有不足之處仍需改進(jìn)，總之，我一定會做一個合格的護(hù)士的。
個人工作心得體會 篇13
我是xx，20xx年2月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的相互學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到許多學(xué)問，在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友情，在處理故障時，多與用戶溝通主動的帶動推動前進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家共享相互溝通，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批判指正。
xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，常常消失無法上網(wǎng)的問題。
我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障狀況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均消失了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動重啟。領(lǐng)4 / 35取新的思科2—2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是全部電腦同時在線，定制終端就開頭掉包無法獵取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思索后，想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎？根據(jù)宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的狀況沒有發(fā)生。告知用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會消失？
其次天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，閑聊軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開閱讀和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后假如lan專線掉包呢，那么軟件也會下線的`，這很驚奇。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的急躁指導(dǎo)，問題得到了解決，這時我才想到是我太馬虎不夠仔細(xì)消失的錯誤，下次肯定不能消失此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等狀況，xx縣政府工作人員向我說了一聲：“感謝你，問題解決了”。我很愉快而興奮，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)5 / 35故障恢復(fù)。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，專心服務(wù)”又有了一個深刻的熟悉，就是“仔細(xì)與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得特別重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能相互推諉，應(yīng)當(dāng)迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友情，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)當(dāng)主動的不斷的探究學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就傲慢自滿，應(yīng)熟悉自己的不足，在閑暇時與同事相互多切磋相互溝通，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們在今后的工作中肯定會做得更好！祝福中國電信更加強(qiáng)大與富強(qiáng)富強(qiáng)！
個人工作心得體會 篇14
街道民政在街道黨工委和市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以民為本，為民解憂，為民服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，按時完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，今年的工作匯報如下：
一、低保工作
(一)目前為止街道共有低保戶1950戶，3036人。按照低保戶動態(tài)管理的規(guī)定對全街道低保戶進(jìn)行排查，全年共排查436戶、682人，新增256戶、363人。根據(jù)城鄉(xiāng)醫(yī)療工作的具體要求，今年共給大病、重病患者和重殘(殘疾一級)人員116人發(fā)放了日常救助金116000元。今年，住院救助96人次，267479元。
(二)廉租住房申請工作
根據(jù)市廉租住房辦公室的有關(guān)規(guī)定，今年我街道共有151戶，206低保人員申請了廉租住房，下階段要對申請家庭情況進(jìn)行審核，對申請家庭基本信息和審核結(jié)果進(jìn)行公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。
(三)城市低收入住房保障對象申請工作
今年，街共有低收入家庭66戶、132人申報了住房補(bǔ)貼，對申請家庭基本信息和審核結(jié)果進(jìn)行了公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。
二、優(yōu)撫工作
目前為止，街共有優(yōu)撫對象263人，其中在職傷殘人員有133名;三屬人員有40名;在鄉(xiāng)傷殘6人;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人21人;帶病退伍12人;參戰(zhàn)退役人員14人;農(nóng)村籍士兵10人;40%精簡人員6人;城鎮(zhèn)老兵遺屬27人。義務(wù)兵67人，義務(wù)兵辦理存折的有39人;第二季度為止按時足額發(fā)放了撫恤金，上半年共發(fā)放了撫恤金1140821.00元。從第三季度開始各類優(yōu)撫對象撫恤金社會化發(fā)放。
三、扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作
街目前共有8個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，60周歲以上老人總數(shù)為3937人。其中，孤寡老人為8人;獨(dú)居老人為410人;空巢老人為3519人。截止本月，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為老人服務(wù)了810次，4152人。其中娛樂健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢節(jié)日，各社區(qū)服務(wù)站組織多彩多樣的文體節(jié)目，讓老人們老有所養(yǎng)、老有所樂。
為推進(jìn)街道居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)程，提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)理員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，3月6日，街道民政科開展了居家養(yǎng)老工作交流，典型案例分析活動。
四、慈善救助工作
(一)在年初“兩節(jié)”期間開展了慈善救助“情暖萬家”活動，共為100戶困難家庭發(fā)放了大米和豆油等實(shí)物。
(二)今年，共有58名困難人員得到慈善救助金72500元。
(三)在度“圓夢大學(xué)”慈善救助中，街道共有5名低保戶重點(diǎn)大學(xué)錄取生得到了慈善救助。
五、基層政權(quán)工作
(一)3月和11月，根據(jù)市民政局基層政權(quán)科的具體要求，認(rèn)真并細(xì)致的做好了政區(qū)大典編纂工作。
(二)8月至9月，根據(jù)市政府的文件要求，認(rèn)真做好了地名標(biāo)志設(shè)置和清理整頓工作。
六、紅十字工作
(一)在今年年初“紅十字博愛送萬家”活動中，街共有12名特困人員領(lǐng)取了由市紅十字會發(fā)放的救助物資。各社區(qū)紅十字工作站也根據(jù)市會的文件要求制定了“送溫暖”活動方案并實(shí)施。
(二)根據(jù)市紅十字會的要求，在世紀(jì)廣場開展了“五.八”紅十字日宣傳活動。此次參加活動的志愿者和群眾達(dá)到了600多人次，通過活動，更多的人們了解到了紅十字知識和在緊急情況下如何采取自救措施等。
(三)在“8.15”老人節(jié)里，街共有10名三無老人每人領(lǐng)取了由錫和醫(yī)院愛心贊助的價值500元的博愛醫(yī)療卡。
(四)10月30日，街紅十字會為紀(jì)念《中華人民共和國紅十字會法》頒布19周年和進(jìn)一步宣傳和普及“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的.紅十字精神，崇尚“救死扶傷、扶危濟(jì)困、敬老助殘、助人為樂”的美德，在街衛(wèi)生服務(wù)中心開展了初級衛(wèi)生救護(hù)知識講座。此次活動共有80多人參加。
七、信訪及其他工作
(一)截止目前為止，辦理信訪件33件，終結(jié)率100%。
(二)5月11日，街民政辦按照市政府下發(fā)的《市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定，在世紀(jì)廣場進(jìn)行的“5.12防災(zāi)減災(zāi)”宣傳活動中，街民政科組織1300多名志愿者和群眾參加了此項(xiàng)活動。通過活動提高了居民防災(zāi)減災(zāi)、避震、應(yīng)急知識的掌握能力。同時也喚起了社會各界對防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，增強(qiáng)了市民在社會災(zāi)害風(fēng)險防范意識和突發(fā)事件中的自我保護(hù)能力。
(三)認(rèn)真做好市工信局和統(tǒng)計(jì)局的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作
今后，我們繼續(xù)會在街道黨委和市民政局的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)民政干部隊(duì)伍建設(shè)，樹立正確的職業(yè)道德規(guī)范，從解決人民群眾“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的利益問題出發(fā)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
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