(集合)實習心得體會15篇
當我們備受啟迪時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的實習心得體會，希望能夠幫助到大家。
實習心得體會1
有那么一段時間叫實習，有那么一段時間叫經(jīng)歷，它是每位大學生，畢業(yè)生必須擁有的一個符號，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)介紹，我很榮幸地來到了中山大學腫瘤防治中心醫(yī)務科實習�；叵氘敵鮼淼竭@里的第一天，對我來說，神馬都是浮云，不知從何入手，什么都不懂，門特、公醫(yī)用藥、深圳醫(yī)保操作、市外醫(yī)保、會診邀請等等之前從未碰過，與我專業(yè)更是相甚遠去，心想，這份實習適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時候，心靈的某個角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始，相信自己，堅強地走下去”。終于，在老師們的開導下，我熟悉了窗口的相關業(yè)務，也基本可以幫助病人解決相關的問題，無需再每件事都去請教老師，麻煩老師，因為我也知道，老師們有他們自己要做的事，有他們自己要完成的任務。漸漸地，我基本可以獨立地解決窗口的很多問題，在每次幫助病人解決問題之后，內(nèi)心真的很愉快，很舒服，那種感覺不知從何談起，不過我知道，他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定，希望這笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。隨著時間的累積，自然而然，我也在科室扮演著一個“重要的角色”，成為這個大家庭的一份子，真的很感謝老師們一直以來的教導和關心，真的很希望能和您們這樣一直相處下去。
時間流逝，不知不覺，在醫(yī)務科已經(jīng)實習一個多月了，實習生活也即將遠去，回顧這段時間的點點滴滴，心中確實有些許激動和不舍，畢竟，在此我付出過許多努力和汗水，也留下了很多情感，更學到很多為人處事的道理。而現(xiàn)在卻要離開帶領我、教導我的老師們，心中不舍之情難以表達。天下無不散之筵席，此次別離是為了下次更好的相聚。各位老師，以后有時間我會去探望您們的，因為，我早已習慣了那富有磁性和親切感的`稱呼——“小楊,……..”還有周老師那直爽和深情地呼喊“楊***……”真的很開心和您們這樣近距離的相處。
借此，我想跟各位老師道一聲：(先從何處長開始吧)
“*處長，男人那種穩(wěn)重大度的氣質(zhì)在您身上表露得淋漓盡致，特別是給人一種大敵當前臨危不亂的氣勢，真的很欽佩您�！�
“*科長，您那祥慈隨和的笑容給人一種平易近人的感覺，很有親切感，希望這笑容一直笑下去，笑得更甜、更美……”
“*老師，因為窗口的工作經(jīng)常過去請教您、打擾您，真的抱歉，也很感謝您耐心地教導，希望您的以后工作越來越輕松、越來越漂亮。”
“*老師，女人那股特有的氣質(zhì)在您身上流連忘返，韻味無窮，感謝您一直以來對小楊的關心和愛戴。”
“*老師，太平洋另一邊的生活還習慣嗎，希望美國前衛(wèi)的生活讓你越來越年輕，越來越漂亮�！�
“*老師，在我們面前一切言語顯得蒼白無力，我們無需再多的話語來表達，不過還是想道一聲，工作之余別忘了世界某個角落有您的另一半在等待您哦�！�
“*哥，還是覺得這樣叫您親切點，雖然只是跟您相處一天而已，但感覺您會是一位很不錯的朋友，相信您很快就會融入我們科室這個大家庭的，加油哦�！�
實習心得體會2
1、手工做賬會計實習：
通過手工做賬會計實習，對實際會計業(yè)務的操作，首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識;另外，讓我們理解明白了作為會計的謹慎性，不僅僅是在處理某些業(yè)務的時候，而是在各個方面都必須做到仔細，認真，還需要又足夠的耐心。還有就是會計數(shù)據(jù)的真實、完整，即便是做錯了，也應該按照規(guī)定進行修改，要讓他人知道錯誤所在。最后，應該強調(diào)的是任何的實務操作都需要基礎理論的支持，會計也是如此，通過實習我也看出了我的會計專業(yè)知識的匱乏，不夠仔細和深入，在今后的學習及工作中還應繼續(xù)努力。
2、手工財務管理實習：
通過手工財務管理實習，讓我認識到了作為一個企業(yè)，財務管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�、偻ㄟ^對財務報表、財務指標的分析，我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進原有的經(jīng)營管理模式，提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。
�、谕ㄟ^科學的預算管理，我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況，如有不足之處即可盡快進行調(diào)整，盡早彌補損失。
�、弁ㄟ^投資可行性分析，我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的情況，只有充分可行的項目，在考慮了各種風險的基礎上，我們才能予以考慮項目可行。
�、芡ㄟ^流動資產(chǎn)運營分析，我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量，選擇適當?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
�、菘傊攧展芾砟茏尮靖涌茖W的管理和決策。
3、用友u8會計電算化實習：
將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務操作，對會計的'發(fā)展來說是一個突破性質(zhì)的飛躍，但同時也暴露出很多會計電算化的弊端，比如說會計電算化就需要一個對財務權(quán)限管理嚴格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對個人來說，同樣也需要具備良好的職業(yè)道德，在會計電算化中，我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說，會計電算化有其獨特優(yōu)化的一面，就拿用友u8來說，具有很多手工會計不可及的優(yōu)點：
�、倏梢試栏襁M行用戶權(quán)限控制，出現(xiàn)越權(quán)時計算機就會出現(xiàn)提示或是禁止該項操作。
�、跁嬁颇繐碛休o助核算和科目受控系統(tǒng)，這樣既方便了會計工作，又可以使會計的具體工作責權(quán)分離。
�、鄹鱾�模塊的初始化工作為今后的業(yè)務處理提供了很大的方便。
�、芴钪茟{證時，計算機會自動算數(shù)，不平或有其他問題時，禁止保存。
⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表，適合不同類型的查詢。
⑥記賬的便捷：計算機在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
�、咦远x結(jié)轉(zhuǎn)：對于每月都會發(fā)生的業(yè)務，可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式，到時自動生成，大大簡化了工作量。
�、鄨蟊砟K：一般情況下，用友u8提供的報表模板可直接引用，重算即可得出企業(yè)所想要的財務報表，即便是需要進行調(diào)整也是十分方便快捷的。
4、財務管理計算機實習：
財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確，讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和內(nèi)容中已作闡述，這里不再累贅。但其優(yōu)點背后也存在很多弊端：
①加密系統(tǒng)不夠完善，可輕松破譯;
�、诓僮魅藛T無權(quán)限控制，可任意進行操作;
實習心得體會及收獲篇3這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
實習心得體會3
回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的`知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實踐，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習心得體會4
不知不覺在北京的一個月已經(jīng)過去了，感覺時間過得特別快。來之前以為上班就是天天坐辦公室，挺清閑的，上學的時候希望趕快工作掙錢，真正工作了發(fā)現(xiàn)和在校期間真的很不一樣，工作就意味著責任，好多看似清閑的工作其實承擔的責任越大，壓力自然越大。
我是西安人，之前并不認識賽斯特這個品牌，覺得可能就是個當?shù)匦∨谱樱?jīng)過五天的培訓才有了些初步的了解，覺得挺自豪的，關鍵還是閆總、王主任和喬廠長在心態(tài)上的引領和指導讓我覺得不那么慌亂。以前覺得上司應該是那種高高在上的人，但是我們的領導們并沒有架子，讓人覺得特別親切，像家人一樣。還有之前在雜志上看到以及別人口中的薄總，是特別注重細節(jié)特別認真的女強人，我就總覺得她就像電影里演的那種上司一樣盛氣凌人，直到公司年會見到她本人，才知道原來上司不一定都是那么高冷，也可以很優(yōu)雅很親切。
在商場的二十天學習期間，近距離的接觸了賽斯特消費群，對品牌的認識也更加直觀。首先我們的店員對待顧客就像對待姐妹一般，讓人有種親切感，來賽斯特消費的老顧客挺多的，還有好多老顧客帶著新顧客來，對我們家的服裝贊不絕口，作為賽斯特的一員真的覺得特別開心欣慰。我在商場上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣，覺得我們家的版型和面料特別棒，同一款式同一尺碼，穿在我身上很合適，但是穿在肖瓊身上并不覺得太奇怪，甚至比我們胖的顧客穿上也很合體，感覺不是體型控制服裝，而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了，身體也發(fā)福了，多多少少會有些自卑心理，不會花太多心思在打扮自己上，平時也就穿穿寬松肥大的棉服，一進店看到大衣甚至都不愿意試穿，但是一旦上身試就覺得她們都像變了個人似的，整個氣質(zhì)都變了，更加自信了，我覺得這就是高檔服裝的魅力，或許這種自信是只有高價高品質(zhì)支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的'感受。
我本身是個熟人面前瘋瘋癲癲，一遇正經(jīng)事就不愛說話的人，導購這種工作對我來說也是挺大的挑戰(zhàn)，剛?cè)サ谝惶焱耆桓议_口和顧客講話，后來店里的客人越來越多，我除了開口講好像也沒別的辦法了，就這么鍛煉了二十天，后來天天站店門口沖路人喊“您好，賽斯特”，我覺得這點挺鍛煉我的。
通過這段時間在商場的觀察，我覺得我們店的陳列還需要改進，覺得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次，作為一個不了解賽斯特的新顧客可能會覺得這種店鋪的衣服不是很高檔，雖然店鋪不大，但是我們可以利用有限的空間通過燈光、道具營造出一種意境一種文化，讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質(zhì)和細節(jié)，有種想進來看看的沖動，這也算是一種無聲的宣傳。
最后，還是感謝公司給我們這次學習的機會，當時投簡歷的時候人特別多，在學校我也并不是很優(yōu)秀的人，感謝喬廠長的金手指點中了我。一個月馬上期滿，回去之后一定聽閆總的話，好好珍惜上學期間，充實自己，希望等到六月我們再來的時候能盡快的進入工作狀態(tài)，服務姐妹，回報社會。
實習心得體會5
經(jīng)過在桂林學習企業(yè)文化建設后，老師的教誨如繞梁之聲留在了我的心底。電網(wǎng)公司舉辦的這一個培訓，是我感受頗深的一次企業(yè)文化培訓。在那幾天，參加培訓的人共同為著一個目標而努力著，那就是努力使自己成為一個真正合格的卓越員！
公司黨群部剛成立不久，之前雖然也從事相關的政工工作，但是對企業(yè)文化的作用性了解得還不夠深刻。所以剛剛到桂林時頗感興趣的與學員們一起討論這里的文化培訓生活，“以人為本，堅持到底”是最簡單的概括。
第一天上午經(jīng)過老師的精彩的講解后，我已經(jīng)深深的折服在企業(yè)深厚文化底蘊當中，課程的安排是相當合理的，培訓的兩個部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
團結(jié)合作集體奮斗
南方電網(wǎng)公司的愿景和使命是打造成為經(jīng)營型、服務型、現(xiàn)代化、一體化的國內(nèi)，國際的企業(yè)，主動承擔社會責任，全力做好電力供應。面對激烈的市場競爭，電網(wǎng)建設的日益復雜化以及分工的逐漸細致化，要求我們必須團結(jié)合作，通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶最滿意的服務，這樣我們才可以保持強大的生命力，在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
一個企業(yè)的成功，靠的不光是的個人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團隊集體奮斗團結(jié)合作的工作文化和工作關系，這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。作為一名南網(wǎng)人要做的就是讓自己積極進取，更加注重依靠科技進步、更加注重樹立科學發(fā)展觀、更加注重社會效益、更加注重在管理出實力、更加注重深化改革、更加注重自身素質(zhì)的發(fā)展，放棄以前種種單打獨斗的想法，我們必須要明白，“沒有一只大雁會升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始重新認識我們的集體，調(diào)整好心態(tài)迅速融入我們所在的.集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時候主動向身邊的人求助，大家一起共度難關；看到別人身處困境之時，慷慨的伸出援助之手，風雨同舟，排除萬難。
責任心與敬業(yè)精神
每一個南網(wǎng)人必須有責任心以及對工作熱愛，以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心，我們可以理解為有良好的動機和愿望，認真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛，包括我們的工作熱情，工作作風，工作方法等。作為一名工作十三年的員工，要保持著涉世之初的的責任心以及對工作的熱誠，從點滴中積累一種良好的性格基礎。如果我們從點滴開始，認真做好做細每一件事，對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感，那么我們就是真正走向成熟了，而且我們個人的生活也會幸福，因為我們活的坦蕩蕩，努力去做好每一件事，問心無愧，別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責任推過來推過去，總想落一個自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個南網(wǎng)人的行為了。
領導與企業(yè)文化
企業(yè)文化建設在某一階段所體現(xiàn)的是執(zhí)政領導的核心價值觀。延伸一下領導的要義，可以充當做為領班、向?qū)�、領袖、導師的角色，領導在各個領域上起著關鍵的指導作用，他就是帶領著被去實現(xiàn)既定或認同的目標的人。作為一名中層干部，要通過不斷的學習，提升自身的領導力，通過綜合的培訓與經(jīng)驗的積累加強對人性、對自我、對環(huán)境、對事物變化的規(guī)律深邃的洞察力和預見性能力。職務的高低不代表領導力有多少，而取決于個人內(nèi)在的能量。
蘇格拉底教他的徒弟時說，智慧是的善，無知是的惡，抑惡揚善從認識你自己開始。往往有些管理人員容易忽視自我的認識，為什么明知不可為而為之，為什么能為可為而不為……這些都是值得大家想一想的。企業(yè)文化以建設信念為目的，無論是管理者或是普通員工都將通過重復觀念的消化，從而使我們的行為重復成為習慣。企業(yè)文化亦如此產(chǎn)生。
短短的三天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間很短暫但我卻學到了很多很多，在這緊張充實的培訓中，我對南網(wǎng)公司的文化有了清晰的理解，南網(wǎng)公司的文化其實遠不只是我學到的這么多，我會在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來要求自己，使自己成為一個真正合格的南網(wǎng)人！
實習心得體會6
實習生活已經(jīng)進入十月份了，這些時間以來我們越發(fā)感覺到教師這個職業(yè)的神圣感。學高為師，身正為范，不錯的。要真正做成一個合格的教師，是不僅僅要求備課充足，上課能把握課堂，課后檢查批改作業(yè)這些基礎的教師規(guī)范，還要在學習中認真分析每一位學生的'性格特征以及學生該學科學習情況，在生活中，盡自己所能去幫助有困難的學生。
教生物的我，一般會找一些生物有關的科普視頻來提高大家的學習興趣，并且在生活中和本班學生們相處的非常好，記得有次開學，上課時候，大家都把自己從家里帶來的吃的分享給我，我覺得很幸福。當然，同學們也有遇到困難的時候，比如有個女孩接熱水燙傷手，我也細心的照顧她。玩的一次是我和我的學生們一起完成黑板報。我以后會更加努力，不管是教學還是生活中，都盡我所能。
實習心得體會7
從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后，就一直都在郁悶中度過，原本以為可以留在成都五城區(qū)實習，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，溫江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由于女士優(yōu)先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來到了華陽。
7月13日到了華陽后，說是把安排在華陽總部實習的，都去認了師傅的了，結(jié)果第二天去又變卦了，變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn)，這一系列的變故讓我相當郁悶，不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以，里面的蘇姐，王阿姨對我多好的，第一天去就讓我碰錢，晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥�，還給我洗葡萄，讓我坐在沙發(fā)上看電視休息，雖說藉田這地方是偏遠點了，但是交通還是方便，811路到華陽車站，也有客車到城北客運中心站，藉田郵政銀行的新網(wǎng)點還不錯，3層樓，才從老網(wǎng)點搬過來半個月，里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們，這一個星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了，沒什么架子，也樂于教你，第一天才去那報到，就去營業(yè)部修了一個上午的復印機，之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結(jié)果挨了個冷眼，通過這一上午的摸索，復印機的各個功能我也就熟悉了，完事了就幫著他們復印身份證，這兩天正趕上農(nóng)民領社保，生意很火爆，下午我在里面幫著點鈔，然后把錢放進桌下的保險柜，5點鐘的樣子還指導我扎了下帳，晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品，回到營業(yè)部的寢室，坐在床上耍著手機，第一天就是這樣過的。
第二天早上是農(nóng)民來郵政銀行取社保局發(fā)的'錢，7：30我開門去吃飯時外面就站了60多個人，背著背篼滿臉笑容，8:30一開門這些農(nóng)民就像去超市搶購一樣，場面壯觀，整個上午我就是站在大堂，指導他們填單據(jù)，簽字還有幫他們按密碼，下午去營業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上，點了一筆20萬的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨，蘇姐，白大哥是老革命，xx（xx學院入職一年），xx（西財入職1個月）都是新員工，只不過他們都是正式員工，接受了兩個月的崗前培訓，我和孫覃完全是新人，還要學習很多很多，2樓是以后的信貸部，現(xiàn)在的藉田是百廢待新，王阿姨說后面還要搞信貸，公司業(yè)務，未來5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安（含我和xx）一共10個人，人手還是比較缺，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很愿意我耍假，現(xiàn)在每天開三個窗口，一個保險業(yè)務，兩個儲蓄，老年人動作慢，按不來密碼，不知道字簽在哪，沒有個人在大堂引導著，會嚴重影響辦業(yè)務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了，總比讓你在那閑著，對你不理不睬的好，萬事開頭難，希望是個好兆頭，這也算是喜從悲中來了！
實習心得體會8
自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯(lián)通業(yè)務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的`滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！
實習心得體會9
我的指導老師朱老師是教語文的，對我有什么做的不對的地方都會幫我指出來指導我改正，面對我上課也教給我很多技巧，我也會經(jīng)常去聽她的課，認真做好聽課記錄。她成為我的`指導老師是我們之間的一種緣分，我相信在她的指導幫助下我會成長的很快。
當然，我的學生們的特點就是活躍熱情。上課大家積極回家問題，背誦課文，鑒于他們的表現(xiàn)，我買了好多糖分給他們，學生高興，我也高興。語文課堂本來就是很有趣的，畢竟會講到好多的課外知識，然后我也會經(jīng)常借用多媒體給大家找一些有趣有關語文素材的視頻，同時大家可以在這個繁忙的學習中借這個機會來放松。
實習心得體會10
按學校的安排，我們環(huán)境專業(yè)于20xx年1月4日—5日這兩天去以下四個地方去進行一系列的實習認識：
20xx年1月4日的早上，我們?nèi)サ搅藦V東海印永業(yè)集團茂名環(huán)星炭黑有限公司去認識實習。茂名環(huán)星炭黑有限公司前身是茂名永業(yè)（集團）股份有限公司，始建于19xx年，具有40多年生產(chǎn)炭黑的歷史，是中國大陸首家獲公開發(fā)行股票上市的炭黑行業(yè)企業(yè)，是化工部規(guī)劃的全國四大炭黑生產(chǎn)基地之一，是南方五�。ɑ洝⒐�、瓊、滇、黔）大型炭黑廠，也是中國500家化工企業(yè)之一，屬國家二級企業(yè)，具有進出口經(jīng)營權(quán)。目前，具有年生產(chǎn)炭黑6萬噸的生產(chǎn)能力，其中環(huán)星牌炭黑n220，n330，n660是省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品，享受出口免檢殊榮，得到了眾多商家及相關認證部門的認可，環(huán)星牌炭黑已獲廣東省著名商標的榮譽稱號。
這是一家從事利用工業(yè)廢棄物品生產(chǎn)炭黑的企業(yè)，在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)生的大量的污染類排放物（廢氣，廢水固體廢棄物），在生產(chǎn)過程中這家企業(yè)對生產(chǎn)所產(chǎn)生的大量污染排放物均采用了不同的方法處理和使用設備對其進行治理與處理。根據(jù)有內(nèi)部員的描述，針對廢水，把生產(chǎn)過程中的污水聚集到污水處理池中對其含量超標的禁止排放并進行再次處理。同時，這家企業(yè)還購買了國外先進設備（如toc—4100）進行全程自動化監(jiān)控，以便達到國家排放標準，廢氣主要是產(chǎn)生大量的二氧化硫，這家企業(yè)建立了一套脫硫除塵系統(tǒng)對其進行處理，對于固體廢棄則是分類回收而且還可以循環(huán)利用達到物盡其用的效果，在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的余熱，還可以加以利用響應了國家節(jié)能減排的口號。
20xx年下午，我們到了茂名市自來水公司河東水廠來學習。自來水凈水處理的目的是去除原水中的懸浮物質(zhì)，膠體物質(zhì)，球菌，藻類，重金屬，有機物污染物等有害成分，使凈化后的水質(zhì)能滿足生活用水或工業(yè)用水的需要。經(jīng)常使用的凈水工藝有：自然沉淀，氧化（預氧化）曝氣，混凝沉淀或澄清，氣浮，過濾，吸附等，別的有各種去除藻類，鐵，錳，氟等的特殊處理工藝。
凈水處理的工藝流程：原水預處理———混凝沉淀或澄清———過濾———消毒
20xx年1月5日上午，我們來到了茂名市第一污水處理廠來學習。該廠主要是處理茂名市區(qū)的生活污水。該污水處理廠的污水主要是把茂名市區(qū)的生活污水分片區(qū)收集，然后通過重力流把污水混合后留到留到該廠，再對其進行處理。該廠對生活污水的處理對象有以下六項：垃圾，泥沙，有機物，磷，氮，大腸肝菌。
該廠處理廢水的工藝流程主要有三部分：1。對生活污水進行預處理2。在生物池處理（厭氧，缺氧，耗氧）3。沉淀。
其過程為：
預處理：主要是除去大粒徑的物質(zhì)也去除部分的有機物質(zhì)，比如樹葉，水中的塑料袋，沙粒。一般使用格柵間（粗和細的），沉砂池，沉淀池。
二級處理：去除有機的主體工藝，使用的'工藝多，比如傳統(tǒng)活性污泥法，氧化溝法，生物濾池，生物轉(zhuǎn)盤，生物流化床法等。
三級處理：有些主體工藝去除氮磷效果不好，需要再半聯(lián)工藝，使氮磷達標排放，最后排放之前要進行消毒，選用的方法根據(jù)經(jīng)濟條件而定，包括加氯消毒，臭氧消毒，紫外消毒。
20xx年1月5日下午，我們到了茂名市油城牌水泥有限公司，該廠的領導向我們講解了水泥生產(chǎn)所需要的原料：石灰石，硅酸鹽，粘土，油頁巖等。其原理：兩磨一燒。
其生產(chǎn)過程主要環(huán)節(jié)有：1。破碎及預均化2。生料制備3。生料均化4。預分解5。水泥熟料的燒成6。水泥粉蔗7。水泥包裝
水泥廠生產(chǎn)企業(yè)也是一種高耗能高污染的產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)過程中會排放大量的粉塵認及產(chǎn)生大量的噪聲污染。因此，該企業(yè)在處理粉塵方面引入了靜電除塵系統(tǒng)和旋風除塵系統(tǒng)。在處理噪聲方面采用集中控制以及密封控制的方法來降低噪聲對環(huán)境的污染。
通過這次去各廠的學習，我們進一步了解我們的專業(yè)知識在生產(chǎn)實踐中的運用，讓我們更進一步加深對專業(yè)知識的了解。同時也警惕著我們只有學好專業(yè)知識了，才能達到以后從事這門工作的要求。為了以后自己的就業(yè)機會更多，我還要加倍努力，擴展自己的視野，學習更多實用的知識，加深對專業(yè)以外的知識學習。
實習心得體會11
我覺得來上班最直接的體驗就是體驗上班的感覺，尤其是在這種政府機構(gòu)，體驗者朝九晚五的日常。在每天一個固定時間起床，吃飯，午睡。比起上學還要規(guī)律。多一種生活體驗就相當于體驗了另一種短暫的人生，也就多了一份共情。
這份工作其實與我的專業(yè)聯(lián)系不大。甚至是完全陌生的`領域。疾控中心這個名詞怎么也和我的日程生活學習搭不上邊。但是卻冥冥之中安排到了這里。我的工作日常還是整理資料文件�？粗欢褯]見過的計量單位，還有未曾看過的各種大腸菌群、大腸埃希氏菌�？偸怯X得很好笑。辦公室的同事說什么要去哪里哪里采水樣，要去哪里哪里拿老鼠。對我來說，簡直就是一個全新的世界。去體驗另外一種未知。
辦公室里的文件寫著水質(zhì)調(diào)查報告表。各種大大小小的地名，大到某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小到某個農(nóng)戶。報告上精確地寫著各種水質(zhì)成分含量，用著一個個的特殊符號標出合格的不合格的。厚厚的一摞資料。打印出封面，再一份一份地放進文件袋，貼上20xx年5月水質(zhì)檢查報告表。這些繁瑣細小的工作卻這一群人在炎炎夏日，風吹日曬下去采集的成果。正是他們鑄造了稱是最堅強的后盾。
實習心得體會12
在急診科實習期間，我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學，工作積極，熱愛學習，掌握急診科常見病的護理常規(guī)及吸痰，給養(yǎng)洗胃，肌內(nèi)注射，靜脈注射，心電監(jiān)護等技術操作流程。
在手術室實習期間，從穿衣到戴手術套，每一步都嚴格要求自己，已達到真正的無菌技術，手術室分為器械護士和巡回護士，器械護士負責術前準備給醫(yī)生傳遞護士，術后清洗器械并打包，巡回護士負責接送病人，手術臺下的物品傳遞大家分工合作，我學會了為病人大留置針，學會了縫合，也看到了麻醉師怎么麻醉病人，我學會了許多的注意事項，在手術室自己收獲了許多增長了許多知識，也增加了我的實踐。
在神經(jīng)科實習期間我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真學習科室內(nèi)容，恪盡職守，不怕辛苦，腳踏實地，做到了理論實踐相結(jié)合，嚴格三查七對，做好神經(jīng)外科護理工作，認真執(zhí)行操作流行，做好術前準備工作，并完成術中術后及觀察。短短的實習過程，要學習的東西遠遠要多的多，我希望自己能在以后的工作學習中更上一層樓。
第一天來到腫瘤科的.我?guī)е炭植话驳男慕酉聛淼膶嵙暽�。在腫瘤科我用專業(yè)的技術與知識為病人服務，用親切和藹的話語安撫關懷病人。牢記老師交給我的細節(jié)嚴謹小心，切記“三查七對”。使我學習到了很多，我希望用我有限的能力，用我的微笑送走病人健康的離去渴望在學習中成長，爭做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。
實習心得體會13
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經(jīng)驗，沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的.優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
實習心得體會14
支教實習已經(jīng)兩個月了，靜下心來想想，從2月x日到現(xiàn)在，不光有許多感想，收獲也是挺多的。
清楚地記得2月x日晚，得知自己要擔任二年級三班的班主任，心就開始慌了。當時我一點心理準備都沒有，但沒有辦法，只能在心底告訴自己不要怕，我一定可以的！第二天，我便正式上崗，開始報名了。剛開始的時候，家長特別多，秩序很亂，站在他們中間，覺得自己特像個孩子，而我還得維持秩序。幸好跟我搭班的老師在一旁一直引導我怎么做，幫我整理數(shù)據(jù)。總之，第一天上崗給我的感覺就是一個字“累”！這一天讓我深刻體會到了做老師不易，做班主任更不易！
剛開學事情特別多，作為班主任的我首先要認識全班同學，給他們排座位。在排座位的時候，我是按照高矮順序來排的，但第二天就有家長來找我要求我給他們家小孩換個好座位。我當時就犯難了，說實話我是非常不喜歡家長這樣的。但后來想想，做父母的肯定是為自己的孩子著想，作為班主任碰到這樣的事情是很正常的。后來我問了原因之后才得知那位學生有近視。通過這件事，我知道了老師和家長是緊緊聯(lián)系在一起的，不管我喜不喜歡和家長打交道，作為班主任我必須去面對。
之后就開始正式上課。在上課之前，我已觀看了有關課文的教學視頻，教案書。本以為課文已備得非常好了，但真正到了課堂上，我才知道遠遠沒有我想的這么簡單。一節(jié)課下來，什么狀況都有，打小報告的'，吃零食的，玩東西的，上廁所的??一節(jié)課管紀律被我管了半節(jié)課，原本兩課時的課文愣是被我講了三個半課時。終于我明白了，要想有好的教學質(zhì)量，就一定要有好的課堂紀律！紀律是第一位！
兩個月下來，在實習過程中學到了許多，也明白了許多。這次的實習經(jīng)歷是我人生當中第一次體驗做一名老師，雖然其中有許多艱難，但我很快樂，因為這次經(jīng)歷讓我明白做好一名老師，不是嘴上說說，而是要靠你的行動和努力！接下來的這三個月，我會更加努力的！
實習心得體會15
光陰荏苒，一不小心大學生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來，當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對。曾幾何時，作為大學生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。目前，找一個實習單位是當務之急。在網(wǎng)上投了大量的簡歷與及參加了幾次面試之后，擺在我面前的是兩個選擇：留在廣州或者回家。廣州的實習單位是一間外資子公司，工作內(nèi)容是專業(yè)相關的網(wǎng)站編輯與SEO；陽江的實習單位是陽江電信，工作內(nèi)容是營銷類的。當初我很難做出選擇，一邊可以學以致用，另一邊是知名企業(yè)。最后我選擇了回家，有位老師說過，實習要找一個好單位，期望我沒有選錯。
在為期一個月的實習中，過程有苦也有樂，很辛苦但也有收獲。因為是服務性行業(yè)，所以態(tài)度就決定了一切了。在工作過程中，面對客人的誤解和猜疑，我學會了控制自己的情緒和說話的語氣，這些在解決問題中很有用。當然，還有團隊精神，敬業(yè)精神等等，都讓我受益匪淺。
因為實習崗位是關于營銷的，所以我們的工作內(nèi)容就是營銷——電話營銷與現(xiàn)場營銷。我說一下我在營銷時的心得體會。其實，銷售成功的第一步是把自己給賣出去，成功的營銷自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人，第三不才是把別人的錢抓進自己的口袋。我在電話營銷中遇到過很多問題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q客戶的疑問這需要一個技巧，也是我們在學校當中無法學到的�？蛻舻囊蓡柧褪强蛻羲男枨螅覀冊诮鉀Q客戶疑問的時候要學會去挖掘客戶的需求，只有把客戶的需求一個一個的解決了我們才成功了。我覺得在電話營銷當中，最重要的是自己的心態(tài)。你的心態(tài)不僅影響這自己的心情還會影響客戶的心情。我們要時刻保持一種樂觀的心態(tài)，當一個電話被拒絕之后，毫不猶豫的撥打下一個電話，當被客戶罵了之后，要勇敢地撥通下一個電話。對于現(xiàn)場營銷，我覺得最重要的是團隊精神和積極并真誠的工作態(tài)度，現(xiàn)場營銷，直接面對的是客戶，隊員之間要合作無間，態(tài)度要真誠，也要設身處地的為顧客著想，站在他們的位置上思考問題，這樣成功的幾率就會大很多。
在經(jīng)歷了一個月的實習以后，我總結(jié)一下我的心得感悟，其實我覺得很多人在實習之后的也會有這樣的一個感悟：
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你
感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。說到這個就不得不說一下我自己的一個經(jīng)歷了，由于我們是在員工飯?zhí)镁筒偷模執(zhí)美锩嬗幸粋�專門的位置是留給公司的老總的，當初我們什么都不懂，也就稀里糊涂的坐在那個位置上，以致后面老總來了只能坐在別地位置上，后來還是一位老員工跟我提了個醒，才知道，至此再也不敢坐那個位置了，即使是沒位了也不能坐，初入社會要多觀察別人的行為才是。最后不得提一下，那位老員工我經(jīng)常會幫她一些小忙，她才會特意提醒我的，呵呵，人際關系啊！
6、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
工作的時間很充實，像一本寫滿字的`書。實習的日子就像在秋天收割水稻一樣，雖然很累，可是有收獲啊，心里總的來說還是很高興的。工作了30多天，現(xiàn)在回首過去，覺得那時候的生活就像是一條曲線，充滿了高低起伏。
通過這次實習，讓我得到更多的是我明白了自己現(xiàn)在能夠干什么，自己以后要干什么。只有明確了自己的奮斗目標，才不會迷失前進的方向。我現(xiàn)在擁有的是我昨天創(chuàng)造的，明天呢？后天呢？需要我不斷地努力。我也相信，我們所有的
同學都會去為了自己的奮斗目標而努力。通過這次實習我也明白了不管你是在哪家公司，剛進去的時候都是從最底層做起，你沒有權(quán)利和公司提任何要求，因為這一切都是白搭，只有當你做有一定成績之后，你才有資格去要更多的東西，一切都是以成績說話，你的價值與你的待遇永遠是成正比的。無謂的抱怨還不如認真踏實的去做好每一件事情，把簡單的事情重復做，把重復的事情堅持做，把堅持的事情用心做，你就是最棒的。
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