[集合]轉(zhuǎn)正心得體會

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時(shí)，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編整理的轉(zhuǎn)正心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

轉(zhuǎn)正心得體會1

　　秋去春來，轉(zhuǎn)眼間已到“紅了櫻桃，綠了芭蕉”的季節(jié)，半年時(shí)光飛逝而過。而我們也從稚嫩的實(shí)習(xí)期邁向新一輪的轉(zhuǎn)折。這標(biāo)志著我們也同其他的前輩一樣，不再享受特殊的庇護(hù)，正式走向職業(yè)化的道路。這就要求我們用自己的行動，付出更多的努力來證明自己我們是農(nóng)商行新一代的脊梁。因?yàn)橛形覀儯�農(nóng)商行在“三大銀行”的建設(shè)中，會變得更加光彩奪目，更加堅(jiān)定！

　　看著窗外唧唧喳喳開著小會的麻雀，似乎都好像認(rèn)識我一樣。還記得初遇新洲的那天，我背著重重的行囊，向集合地出發(fā)的時(shí)候，內(nèi)心的憧憬與忐忑。既是對自己目前狀態(tài)的不肯定，也是對新環(huán)境的向往。帶著這樣復(fù)雜的心情，開啟了我圓夢的旅程。

　　對于一個(gè)剛剛邁出學(xué)校大門，非銀行相關(guān)專業(yè)的我來說，這無疑是一種歷練與挑戰(zhàn)。在完全陌生的領(lǐng)域中，我還是會遇到不少問題，包括工作以及人際交往方面的。這時(shí)常會讓我覺得迷茫與困惑。甚至在之前很長一段時(shí)間，陷入了自我否定的階段。我不確定面對這種種難關(guān)，我是否還能像當(dāng)初一樣堅(jiān)定不移的選擇堅(jiān)持。

　　在上柜實(shí)際操作的這段日子里，由開始的緊張與生澀，到現(xiàn)在的淡定與熟練。雖有自己的努力，更多的是來自于同事們的鼓勵與支持。在做好自己的同時(shí)，是他們給了我肯定。在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒有了謾罵。而是理解與教導(dǎo)。他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)。在面對我所有的`負(fù)面情緒以及對未來的迷茫與不安的時(shí)候，是他們在我身邊的細(xì)心開導(dǎo)，讓我明白工作之中這些情緒是無可避免的，我們只需要做好自己，暗自努力，我們發(fā)出的光芒總有一天會藏不住，從黑暗之中迸發(fā)出去，你要信心，并且等待。

　　因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)的特殊性，我們每天所接觸到的絕大多數(shù)客戶都是老年群體。我想所有人大概都跟我有著一樣的無力感吧，隔著一堵厚實(shí)的玻璃，面對他們的實(shí)際操作困難程度。但讓我覺得異常暖心的是他們每一次的微笑，偶爾嘮嘮家常，隔著玻璃都阻擋不住的熱情，非要帶點(diǎn)自家東西給我嘗嘗的那份心意。這讓我不得不承認(rèn)是我的格局小了些許。面對他們的溫暖，我必須更好的為他們做好服務(wù)，必須腳踏實(shí)地的從頭學(xué)起。需要我做的事情還有很多，我絕不能消極面對輕言放棄。

　　這次疫情的發(fā)生，農(nóng)商行充分顯示了它的大氣與擔(dān)當(dāng)！第一時(shí)間組織捐款，著手對所有員工及家屬的防護(hù)關(guān)懷，以及深入村組社區(qū)，阻斷隔離感染源，為政府排憂解難。而我也有幸參與其中，感受這份來自農(nóng)商行，作為農(nóng)商人的擔(dān)當(dāng)！我想這才是使我改變想法，堅(jiān)定不移跟著它的腳步走的重要原因吧！

　　農(nóng)商行是一個(gè)有情懷的地方，它會讓你情不自禁變得堅(jiān)強(qiáng)，變得勇于擔(dān)當(dāng)，敢于拼搏，甘于奉獻(xiàn)。為了不辜負(fù)這份栽培，你要暗自努力，暗自發(fā)光，然后驚艷所有人！只有你自己變得足夠優(yōu)秀與強(qiáng)大，才能從容面對一切挑戰(zhàn)。我相信烏云遮不住太陽的光輝，困難擋不住勇敢者的腳步，黑暗終將會過去，黎明總會到達(dá)！

轉(zhuǎn)正心得體會2

　　xx商場二樓是我市數(shù)一數(shù)二的大商場，xx兒童樂園更是這個(gè)商場里面數(shù)一數(shù)二的大店鋪，差不多把二層覆蓋了一半，這個(gè)兒童樂園是我所知所見過 的最大的兒童樂園，所以很榮幸在xx兒童樂園剛開業(yè)的這個(gè)歡樂喜慶時(shí)候加入這個(gè)大家庭，我也算是xx兒童樂園的“開元大功臣”，這點(diǎn)我能跟人吹一輩子。

　　我在學(xué)校的學(xué)的專業(yè)就是幼師，現(xiàn)在能在兒童樂園工作也算是有著異曲同工之妙，同樣圓了我從事跟孩子相關(guān)工作的夢想。

　　一、工作要專心

　　我負(fù)責(zé)的區(qū)域是沙池樂園，在整個(gè)兒童樂園算是比較大的項(xiàng)目區(qū)域了，能容納的孩子高達(dá)40個(gè)，管理起來的確要費(fèi)一番精力和功夫，他們不吵不鬧不打架還好，一旦鬧起來的確很傷腦筋，在兒童樂園干的就是跟孩子打交道的工作，他們在這就是一群孩子在這玩耍，他們的父母把孩子交到我們手上，他們的安全就應(yīng)該全權(quán)交予我們負(fù)責(zé)，而且在沙池里玩耍是極其容易誤傷眼睛的，一旦沙子進(jìn)眼睛是很難處理的，所以在上班期間我必須全神貫注，盯著每一個(gè)孩子的安全，注意他們的情緒，別有傷害其他小朋友的沖動和想法。

　　二、思想立場站位要清晰

　　如果兩個(gè)孩子因?yàn)闋帗屚婢�，或者里面的`額道具而發(fā)生了不可避免的沖突，你肯定得上前調(diào)解，你不能因?yàn)檎l在理誰先告狀你就站在那邊，你的立場一定得是中立的，主要的任務(wù)就是阻止事態(tài)的發(fā)展，避免進(jìn)一步的惡化，最后的處理結(jié)果還是得等雙方父母同時(shí)在場，讓他們自己去調(diào)節(jié)，不然無論哪一方責(zé)怪上你，把孩子受傷打鬧的責(zé)任甩在你這個(gè)工作人員看管不利上，你將難辭其咎，領(lǐng)導(dǎo)也只會怪你處理事情的能力欠佳。

　　三、注意事項(xiàng)要告知

　　在兒童樂園玩�？隙〞�有很多安全隱患，這是預(yù)防不盡的，只能在進(jìn)場的入口，張貼注意事項(xiàng)，一定要注意這點(diǎn)不止是要讓家長們清楚，更是要進(jìn)去玩耍的孩子們知道，在里面玩的時(shí)候什么不該做，進(jìn)場的時(shí)候幫他們擦拭洗手液，量好體溫，這個(gè)流程省略掉的確能省不少事，但是也讓隱患無限放大。所以能減少安全隱患的流程能不少就不要少。

轉(zhuǎn)正心得體會3

　　xxxx年12月8日至今實(shí)習(xí)地點(diǎn)：天津市靜�？h靜海鎮(zhèn)津德公路(津文線)北側(cè)絞股蘭酒廠大門東側(cè)德邦物流實(shí)習(xí)單位：天津全程德邦物流有限公司靜�？h分公司一、實(shí)習(xí)目的1、鍛煉自己的實(shí)際動手能力及操作能力2、為畢業(yè)找工作積累一定的經(jīng)驗(yàn)，提前適應(yīng)步入社會工作的步伐3、培養(yǎng)自力更生的生活態(tài)度4、掌握一定的社交技巧以及說話的藝術(shù)5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，更好地融入社會6、掌握和學(xué)習(xí)相關(guān)的工作技能7、尋找自己在工作中存在的不足，以及實(shí)習(xí)工作的體會與總結(jié) 8、更好地考慮自己的職業(yè)定位二、德邦物流簡介及純出發(fā)部門營業(yè)員工作職責(zé)的介紹1、德邦物流簡介德邦物流是國家“德邦工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告AA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，創(chuàng)始于1996年。截止20xx年3月，公司已開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn)5300多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運(yùn)車輛8,800余臺，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過105萬平方米。

　　公司提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。

　　服務(wù)理念，保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強(qiáng)化人才戰(zhàn)略，通過不斷。一直以來，公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長，打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升行業(yè)水平的同時(shí)，努力創(chuàng)造更多的社會效益，為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn)，努力將德邦打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商的愿景，實(shí)現(xiàn)“為中國提速”的使命。

　　企業(yè)精神—發(fā)動機(jī)精神：四個(gè)那樣(1)德邦人要像發(fā)動機(jī)那樣，認(rèn)真敬業(yè)(2)德邦人要像發(fā)動機(jī)那樣，充滿激情(3)德邦人要像發(fā)動機(jī)那樣，團(tuán)結(jié)協(xié)作(4)德邦人要像發(fā)動機(jī)那樣，令行禁止企業(yè)作風(fēng)：四個(gè)特別(1)特別能吃苦(2)特別能團(tuán)結(jié)(3)特別講效率(4)特別會創(chuàng)新如今德邦的企業(yè)使命：物暢其流，人盡其才。

　　企業(yè)的核心價(jià)值觀：以客戶為中心以進(jìn)取者為本以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)高效堅(jiān)持自我反思經(jīng)營范圍：倉儲、貨物運(yùn)輸信息咨詢、代辦貨物運(yùn)輸手續(xù)、貨物裝卸服務(wù)等2、純出發(fā)部門營業(yè)員工作職責(zé)①負(fù)責(zé)接待和指導(dǎo)客戶填寫托運(yùn)單及相關(guān)信息，并錄入系統(tǒng)。

　　②進(jìn)行電話營銷，協(xié)助經(jīng)理維護(hù)客戶。

　�、圬�(fù)責(zé)對貨物運(yùn)輸過程中的跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠。

　�、苘囕v預(yù)配及貨物出發(fā)處理。

　�、葚�(fù)責(zé)派送異常單跟蹤，及時(shí)處理派送更改.轉(zhuǎn)貨.內(nèi)部帶貨等業(yè)務(wù)。

　　三、我在純出發(fā)部門實(shí)習(xí)的內(nèi)容1、日常工作：接待客戶和指導(dǎo)客戶填寫托運(yùn)單相關(guān)信息，以及其他客戶來營業(yè)部發(fā)貨，當(dāng)客戶的車到了人還未下車，主動走出營業(yè)廳迎接客戶發(fā)貨，熱情禮貌地向客戶問好，主動幫客戶卸貨、開箱驗(yàn)貨、稱重量方、指引客戶進(jìn)入柜臺辦理相關(guān)單據(jù)。

　　將出發(fā)貨物信息登記表帶入營業(yè)部內(nèi)，并知道客戶填單和用FOSS系統(tǒng)客戶端進(jìn)行開單，開單過程中準(zhǔn)確地填寫發(fā)貨客戶信息、收貨客戶信息、運(yùn)輸信息、貨物信息、增值業(yè)務(wù)，之后計(jì)算總運(yùn)費(fèi)、提交運(yùn)單、打印運(yùn)單及標(biāo)簽，并及時(shí)將標(biāo)簽貼在貨物上，以便不至于貨物混在一起，從而降低裝貨的出錯(cuò)率。

　　發(fā)貨客戶信息：發(fā)貨人手機(jī)、發(fā)貨聯(lián)系人、地址等等收貨客戶信息：收貨人手機(jī)、收貨聯(lián)系人、地址(詳細(xì)的填寫)等等運(yùn)輸信息：運(yùn)輸性質(zhì)(精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)城運(yùn)、精準(zhǔn)汽運(yùn)(長途、短途) 、精準(zhǔn)大票、偏線汽運(yùn)(需其他物流協(xié)作完成運(yùn)輸服務(wù)) ) 、提貨方式(自提、送貨(進(jìn)倉、不含上樓、上樓) 、內(nèi)部帶貨自提) 。

　　貨物信息：名稱、件數(shù)、重量、尺寸、包裝、打木架等增值業(yè)務(wù)：保價(jià)聲明價(jià)值(≤20xx，收費(fèi)12元;>20xx，6‰收費(fèi)) 、代收貨款、退款類型(即日退、三日退、審核退) 、付款方式(現(xiàn)金、到付、月結(jié)、臨時(shí)欠款) 、簽收單(原件、傳真) 、其他費(fèi)用等。

　　有簽收單的得選對返單類型，我實(shí)習(xí)的一般都開的是“簽收單原件返回出發(fā)部門”，可在FOSS客戶端進(jìn)行這樣的操作“開單管理—打印標(biāo)簽—打印簽收單，并選擇打印簽收單張數(shù)(一般打印兩張)—打印”，簽收單一張貼在我司專有的信封上，另一張貼在標(biāo)簽下方。

　　貼標(biāo)簽時(shí)，貼在貨物最小面左上角，貨物件數(shù)≤5時(shí)，在貨物上寫上運(yùn)單號和件數(shù);有打木架的貨物要貼上打木架的標(biāo)識，并在標(biāo)識上填寫相關(guān)內(nèi)容，例如代打木架件數(shù)、代打編號、備注上寫打木架或幾件合打注意事項(xiàng)，打木架的貨物裝車時(shí)一般甩在車廂后方，以便于提高外場打木架的效率。

　　2、客戶回訪及客戶維護(hù)、陌生來電錄入回訪跟蹤根據(jù)計(jì)劃日程安排對客戶進(jìn)行回訪和維護(hù)，主要是通過電話對客戶進(jìn)行回訪，詢問客戶的發(fā)貨需求、對我部服務(wù)的建議、通知我部年底放假時(shí)間和新年?duì)I業(yè)時(shí)間的安排、線路優(yōu)惠折扣、快遞上線的推廣，對于流失預(yù)警客戶的回訪和了解是重要的，可以通過回訪，從而得知客戶流失的.原因，以便于我部及時(shí)對其進(jìn)行維護(hù)，也可了解客戶是否有其他需求，促使我部進(jìn)行改進(jìn)和反思，從而提升我部的服務(wù)能力，以及通過客戶的反饋及時(shí)了解同行的相關(guān)信息，進(jìn)而有利于我部提升客戶市場的競爭能力。陌生來電是挖掘潛在客戶的有效途徑，通過陌生來電的錄入、回訪、跟蹤，有利提高潛在客戶的發(fā)貨率。

　　3、代理收銀員部門收銀員休息是，我偶爾會暫時(shí)代理一兩天收銀員，例如進(jìn)行對賬(針對的是月結(jié)客戶)，首先，登錄經(jīng)理“OA—BI系統(tǒng)—報(bào)表查詢—報(bào)表明細(xì)—應(yīng)收帳旬報(bào)—部門(選擇) —導(dǎo)出當(dāng)前—打開ecel表格(看余額和復(fù)制客戶編碼) ”，接著“登錄收銀員系統(tǒng)—FOSS系統(tǒng)Web—對賬管理—對賬單新增—粘貼客戶編碼和調(diào)對賬日期—查詢—生成對賬單”，最后“對賬管理—查詢—明細(xì)—導(dǎo)出對應(yīng)客戶的ecel表格—重命名—郵給客戶對賬”，客戶核對正確后，將收錢款項(xiàng)打入公司賬戶。

　　對營業(yè)款經(jīng)行線下盤點(diǎn)和線上盤點(diǎn)(使用OA—財(cái)務(wù)自助進(jìn)行線上盤點(diǎn)) 、日常費(fèi)用的報(bào)銷和其他費(fèi)用報(bào)銷的填寫(使用OA—報(bào)賬平臺進(jìn)行報(bào)銷)，對于這一塊的學(xué)習(xí)我還需繼續(xù)努力。

　　4、上門提貨根據(jù)大客戶和固定客戶在網(wǎng)上下網(wǎng)單，然后由網(wǎng)單號導(dǎo)入FOSS系統(tǒng)客戶端進(jìn)行開單，大體步驟如下：登錄CRM—訂單管理—訂單狀態(tài)選為已受理或全部，選中一條點(diǎn)擊序號,出來相關(guān)信息，復(fù)制網(wǎng)單號—在已登錄的FOSS客戶端中，開單管理—營業(yè)部開單—網(wǎng)上訂單—粘貼網(wǎng)單號—導(dǎo)入—輸入運(yùn)單號—進(jìn)行正常開單，開完的運(yùn)單在開完的標(biāo)簽上寫上收發(fā)貨人、網(wǎng)單號、件數(shù)、取貨地址，然后就是合理安排提貨路線，以便于提高工作效率。

　　5、跟蹤運(yùn)單、匯報(bào)大客戶每日發(fā)貨清單、匯報(bào)指標(biāo)和營業(yè)進(jìn)度、客戶咨詢時(shí)效及價(jià)格每天都得對前一天發(fā)的貨進(jìn)行跟蹤，即跟蹤運(yùn)單，步驟大致如下“登錄FOSS系統(tǒng)網(wǎng)頁端—開單管理—跟蹤運(yùn)單—調(diào)整收貨日期—查詢—單擊每一條運(yùn)單信息—彈出運(yùn)單明細(xì)信息—根據(jù)此頁面信息來跟單”，我部門的貨物大部分由天津轉(zhuǎn)運(yùn)中心和廊坊樞紐中心進(jìn)行走貨，看一下狀態(tài)是否是在天津轉(zhuǎn)運(yùn)中心和廊坊樞紐中心顯示已出庫，且天津轉(zhuǎn)運(yùn)中心的下一站不是廊坊樞紐中心，才可說明貨物已正常配載，其他的狀態(tài)需要聯(lián)系以上兩個(gè)中心進(jìn)行跟蹤，以便于及時(shí)走貨。使用FOSS 網(wǎng)頁端和CRM進(jìn)行大客戶每日發(fā)貨清單的匯報(bào)。

　　每日進(jìn)行匯報(bào)信息如：領(lǐng)導(dǎo)好：天津靜海營業(yè)部3月9日工作匯報(bào)：今天部門快遞票數(shù)11票，收入424元，累計(jì)2994元，指標(biāo)15000元，完成比19.96%;零擔(dān)出發(fā)貨收入5730元，月累計(jì)99617元，指標(biāo)300126元，收入完成比33.19%，時(shí)間進(jìn)度29.03%;優(yōu)勢業(yè)務(wù)收入2761元，累計(jì)46027元，優(yōu)勢業(yè)務(wù)占比48.18%，累計(jì)優(yōu)勢業(yè)務(wù)占比46.2%，保價(jià)收入344元，累計(jì)3072元，保營比6%，累計(jì)保營比3.08%;今天投訴0個(gè)，本月累計(jì)0個(gè)，差錯(cuò)0個(gè)，本月累計(jì)0個(gè)，發(fā)車時(shí)間17:32:01，訂單數(shù)24個(gè)，成交20個(gè)，成交比83.33% 。

　　今天部門開單28票，送貨10票，開單送貨率35.7%。匯報(bào)人：高飛明客戶打電話到我部進(jìn)行咨詢，咨詢價(jià)格和時(shí)效，我部可為客戶進(jìn)行簡單的報(bào)價(jià)和告知大概的走貨時(shí)效，可在FOSS系統(tǒng)客戶端中的開單管理中的公布價(jià)查詢和簡單報(bào)價(jià)中進(jìn)行。

　　6、出門去陌生客戶及企業(yè)或公司派單，挖掘未知客戶四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感觸最深的是營業(yè)部同事耐心指導(dǎo)我學(xué)習(xí)，讓我倍感幸運(yùn)，幸運(yùn)自己當(dāng)初選擇來這邊實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)讓我清楚地知道自己在與客戶的溝通上存在不足，可能是因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練的原因，但我覺得歸根結(jié)底是我的性格所導(dǎo)致。

　　實(shí)習(xí)讓我明白了服務(wù)行業(yè)確實(shí)不好做，遇到好說話的客戶，客客氣氣地跟你溝通，遇到態(tài)度不好的客戶你就得忍著，不能像在學(xué)校時(shí)那樣由著性子來。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我慢慢適應(yīng)了社會的交際，體會到了學(xué)生時(shí)代確實(shí)很幸福。

轉(zhuǎn)正心得體會4

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)8個(gè)多月了。在這段時(shí)間里，我感覺自己取得了很大的進(jìn)步，在生活與工作中，都體會到了一個(gè)嶄新的自我。在這段時(shí)間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺到了xx人“敢于拼搏，敢為人先”的企業(yè)精神，也體會到了xx創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時(shí)，我也為有機(jī)會正式成為xx一員而驚喜萬分。

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對xx有了充分的了解，并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，因?yàn)橐郧拔覍Υ�舶制造一點(diǎn)也不了解。現(xiàn)在接觸下來，才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵著我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學(xué)，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時(shí)間，我則努力學(xué)習(xí)電腦知識，積極提高自己的英語水平，因?yàn)樵谕垦b工藝方面，英語是必不可少的，這樣就可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)

　　在這幾個(gè)月里。我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學(xué)到了很多東西。對于工作，我始終將責(zé)任心放在首位，仔仔細(xì)細(xì)，一絲不茍，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否則費(fèi)時(shí)費(fèi)工，將嚴(yán)重影響涂裝工作進(jìn)度，我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的不斷調(diào)整，知識的不斷積累，于我看來，就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我一直努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去，融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究配合，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，許多人為我的進(jìn)步也付出了努力，我內(nèi)心十分激動。

轉(zhuǎn)正心得體會5

　　首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。

　　我從20xx年X月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也X個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。XX年就走出國門到韓國旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會無窮的行業(yè)，XX人壽是一家培育成功者的公司，XX區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富，增長能力的大課堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國人壽，感謝XX區(qū)部，感謝所有的伙伴們！

　　世間自由公道，付出就有回報(bào)，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰能抓住時(shí)機(jī)，勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，我為他們感到由衷的高興；同時(shí)我也見到，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請你堅(jiān)信，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)腵精神，再加上我們的智慧和汗水，命運(yùn)之神就不會虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說是嗎？

　　再說說咱們XX區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢！大家也許不知道，X總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎？有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲！讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總！

　　我代表各位經(jīng)理，向X總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火！我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手！我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列！請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！只要心中有目標(biāo)！不怕路途有多遠(yuǎn)；你的夢想有多大，你的保險(xiǎn)生涯有多長，都在于你今天所下的決心！希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭當(dāng)主管，使我們XX區(qū)部大家庭人氣越來越旺，業(yè)績越來越高，收入越來越火！心若在，夢就在，讓我們堅(jiān)定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機(jī)會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，伙伴們愿意不愿意？

　　最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、X年旺旺發(fā)大財(cái)！

轉(zhuǎn)正心得體會6

　　不經(jīng)意間參加工作已有三個(gè)多月了。人生總會有著無數(shù)個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會站立到第一次開口說話，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。而現(xiàn)在，這個(gè)起點(diǎn)，是事業(yè)的開始，也是我人生轉(zhuǎn)折的來臨。短短一個(gè)月里，這段充實(shí)的工作經(jīng)歷，給了我許多的收獲和頗多的感慨。記得曾聽人說過，勤奮工作的人是最光榮最幸福的。對于幸福，我雖然不曾強(qiáng)烈的感受到，但忙碌之后內(nèi)心的充實(shí)卻是無與倫比的。這三個(gè)月的時(shí)光里，我認(rèn)真的過好每一天，這足以讓我感到自豪，對未來充滿希望。

　　在這三個(gè)月內(nèi)，公司里良好的氛圍讓我較快的適應(yīng)了新的環(huán)境，具體有以下幾點(diǎn)：

　　1、充滿團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化

　　沒有眾人的幫助，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功，必須加入團(tuán)隊(duì)中。一個(gè)成品從最初的設(shè)想到圖紙的設(shè)計(jì)，接著做樣品，再到測試。每一步精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題，都不是一個(gè)好產(chǎn)品。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。

　　在這個(gè)歷史悠久的公司里，我從剛進(jìn)入的時(shí)候就感受到了團(tuán)結(jié)一致，精誠合作的良好工作氛圍。同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分；領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種森嚴(yán)的上下級之隔。大家彼此相互合作和關(guān)心，工作上精益求精，會議中熱情商討，閑暇時(shí)戲謔調(diào)侃，所有的一切無不讓我感到振奮和親切，初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空，很快地就融入了這個(gè)讓人激動的集體之中。

　　2，友好善良的同事

　　來到公司第一天，在交代我工作的時(shí)候，可能是看出了我內(nèi)心的緊張，A主任先讓我整理文件，順便熟悉下公司的各種規(guī)章制度；B主任也很熱情的給我拿了一本管理制度規(guī)程文件讓我熟悉；中午時(shí)找劉姐辦飯卡，她甜美的笑容頓時(shí)讓我內(nèi)心的緊張消除了不少；在領(lǐng)取辦公用品的時(shí)候，我結(jié)識了張姐，一個(gè)熱情善良的人；還有部門里的王姐，很熱情的帶我去熟悉各個(gè)部門的人；還有郭總，很親切，就像大姐姐一樣；又還有??太多這樣的感動，如同一縷陽光，驅(qū)走新環(huán)境帶給我的不安與不知所措。在這里，我只想真誠地對你們說，謝謝。 3，銳意進(jìn)取的企業(yè)氛圍

　　入職后的全體員工大會上，我了解了公司里有一批像戰(zhàn)士一樣的員工們，他們不辭辛勞，全部精力都放在工作上。在隨后幾周的工作中，我更深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)。給我印象最深刻的是技術(shù)研發(fā)部。我多次看到午休時(shí)間，幾個(gè)研發(fā)人員聚在設(shè)備周圍討論技術(shù)問題。在反復(fù)試驗(yàn)彈箱的性能，連續(xù)加班試驗(yàn)。還有**部，由于員工人手不夠，很多員工已經(jīng)一個(gè)月沒有休假了，甚至帶病上班。一個(gè)擁有了如此進(jìn)取精神的企業(yè)，一定戰(zhàn)無不勝。走別人沒有走過的路，就能得到走在別人前面所帶來的巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在公司的這些日子里，我也深刻的體會到了創(chuàng)新的重要性。然而，沒走過的路，必然是布滿荊棘的，這就是創(chuàng)業(yè)的艱辛。這就要求我們每個(gè)員工要像*總說的那樣：“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝�！蔽覀兊墓ぷ鞑艜�有更快的改善，我們的公司才能不斷的往前發(fā)展而不被別人趕超。

　　這段時(shí)間里，對我觸動最大的，應(yīng)該是自己思想上的轉(zhuǎn)變。

　　1、自動自發(fā)，敬業(yè)勤力，是一個(gè)人首要的基本素質(zhì)要求。

　　自小我們都有自己的理想，并為之不懈求學(xué)，努力攀登。長大工作了，是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。不是讓你做，而是你要做。無論工作生活，都要有合理的規(guī)劃，并付諸行動。多年的學(xué)生生涯已經(jīng)在大腦里產(chǎn)生了一種定式思維，好象什么事情都是約定俗成的，自己則需要按照已經(jīng)定好的規(guī)矩，一點(diǎn)點(diǎn)的做好自己該做的事情就可以了�？墒菂⒓庸ぷ髁艘院蟛虐l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)社會中的更多的事情，并不是那么簡單。我必須從以前那種被動的狀態(tài)中脫離出來，把眼界打開，至少在思考問題，或者是做一些事情的時(shí)候，要全面，周到的考慮，而不是一味莽撞的去做。我做為一個(gè)成年人，要真正的為自己的言行負(fù)起責(zé)任，不管做什么事情都要抱著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任感去做，如果還是象以前那樣渾渾噩噩的去生活，那我終將一

　　事無成。

　　敬業(yè)愛崗是公司發(fā)展的基石和動力。敬業(yè)愛崗是基本的職業(yè)道德。每個(gè)員工最重要的是做自己該做的，做好自己該做的。 做一行就要愛一行，要深入下去，把自己的'事情做好，哪怕是自己不愿做的工作，這就是起碼的職業(yè)道德。

　　2、要有責(zé)任心。成功者找方法，失敗者找借口。

　　在上司交給你任務(wù)的時(shí)候，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成�，F(xiàn)成的東西會叫你頭腦僵化，有時(shí)類似的東西照搬會出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。出現(xiàn)問題時(shí)，不要推卸責(zé)任，要勇于承擔(dān)它們，想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的。注意時(shí)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便以后更好地工作。工作不能自滿，因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西，它一定有許多地方是不完善的，是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好，將細(xì)節(jié)之處做得更完美，這樣我們才會在工作中進(jìn)步，才能提高自己的能力。

　　參加了工作同學(xué)都說，到了一個(gè)新的環(huán)境里面，尤其是走出學(xué)校，到了社會這個(gè)大環(huán)境里面，人的意識里就會摻雜進(jìn)一些不一樣的東西，要想做好工作，就必須要搞好同事之間的關(guān)系，然后你才能做以后的事情。而來到公司以后，公司里的同事并沒有帶給我太多不好的感覺，人家常說的勾心斗角，阿諛奉承等等，不管外面的世界是什么樣，至少我覺得在我們這個(gè)集體里面，始終被一種很好的氛圍包圍著，這也是我要感謝的。

　　現(xiàn)在我從事的是一個(gè)我以前從來沒有涉及的行業(yè)，每次經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)或者在討論的時(shí)候，自己才恍然大悟。只有自己真的去動手做了，才能把理論和實(shí)際結(jié)合起來，在這個(gè)過程中，自己也得到了提高，得到了鍛煉。讓我慶幸的是，每當(dāng)我不知所措的時(shí)候，聽到的不是領(lǐng)導(dǎo)的批評，而是更加耐心的講解，這也是我始料未及的。這同樣是我要感謝的。我相信在這樣的一個(gè)良好的氛圍內(nèi)，我會拿出更加積極的態(tài)度和更大的熱情去投入工作，我也會用自己的實(shí)際行動去為公司做出貢獻(xiàn)。

　　如果把這三個(gè)多個(gè)月作為一個(gè)過渡期的話，那現(xiàn)在，過去了，一切從新開始，我不會再給自己理由，不會在彷徨和迷茫，給自己定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，帶著一顆感恩的心，去學(xué)習(xí)，去工作，去生活，去創(chuàng)造一片天空，去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

轉(zhuǎn)正心得體會7

　　轉(zhuǎn)眼之間二個(gè)月就這樣在忙碌中過去了。這二個(gè)月中接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮好問的“小資”，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這二個(gè)月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)：

　　一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

　　剛來才幾天，就在工作中了解到項(xiàng)目不僅僅要深入了解，熟悉業(yè)務(wù)，還需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，只有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才會更深入，才會鞏固記憶。才能更好的工作。更快的有解決bug的方案。雖然自己不懂如何做才能更快的融入項(xiàng)目，但是每天我都很努力的向同事們靠近。同事們都很和藹可親，遇到一些業(yè)務(wù)上的問題，都會很熱心的給我解答。我也會反問，反問的同時(shí)，同事們也很有耐心的回答。這讓我感激不盡。然而更讓我在思想上變的想更快的.成為你們其中的一員，從而和你們一起承擔(dān)任務(wù)的開始。

　　二、在工作上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

　　回顧一下自己這二個(gè)月的每一天，覺得過的十分的充實(shí)，每天都有一堆忙不完的事。因?yàn)槟忝刻煜肫鸬牡谝患�事情就是完成自己的�?xiàng) 目 模 塊，哪 些 地 方 不 夠，哪 些 還 需 要 修 改。漸 漸 的 發(fā) 覺。漸 漸 的 發(fā) 覺，自己對自己所擔(dān)任角色的認(rèn)知,和對任何一個(gè)初具規(guī)模的軟件都是要團(tuán)隊(duì)來配合的，也需要一顆耐心與堅(jiān)持不懈的努力。很多時(shí)候在項(xiàng)目中遇到的難題，都是百度中學(xué)到的，當(dāng)然前提是明白主要的業(yè)務(wù)以及你的目的，從問題中解剝出來，得到你想要的結(jié)果。“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在百度上解決不了的問題，我也及時(shí)的提出問題。和大家一起商討。和同事們處的非常愉快。在工作上雖然忙到加班。但是一天中收獲很多內(nèi)容，過程和同事們一起享受。說實(shí)話，感謝同事給我的一切，給我這個(gè)機(jī)會學(xué)習(xí)。我一定會好好

轉(zhuǎn)正心得體會8

　　時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼間一月過去了；在這學(xué)習(xí)期間，可以說是有喜也有憂，喜的是能跟大家一起共事，在各自的身上能學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識；憂的是還有許多方面有待提高。與此同時(shí)也深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情與友善，以及耐心、細(xì)致的指導(dǎo)講解，讓我很快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　在這一個(gè)月中，已基本掌握了本部門的工作職能以及崗位職責(zé)。部門基本職能是：車輛日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修，司機(jī)招聘、培訓(xùn)，車輛證件的辦理、年審、更換，各類事故處理。

　　崗位職責(zé)：部門內(nèi)部報(bào)賬單整理，司機(jī)面試、考核、培訓(xùn)，廣本通行證辦理、更換，部門內(nèi)部單據(jù)整理上交，車輛交接等。報(bào)賬單處理，首先查看報(bào)賬單填寫是否符合要求，涉及事項(xiàng)有無人員簽字確認(rèn)，所需單據(jù)是否完整齊全；其次將需報(bào)賬單據(jù)詳細(xì)信息填入記錄表；最后把整理完的單據(jù)交至一倉賬務(wù)，并附上所有單據(jù)清單簽名確認(rèn)，同時(shí)取回賬務(wù)已經(jīng)處理好的單據(jù)。

　　司機(jī)面試流程：首先核對司機(jī)證件是否真實(shí)有效，了解司機(jī)基本信息；其次，安排司機(jī)進(jìn)行技能測試，填寫測試操作情況；最后將面試結(jié)果上交領(lǐng)導(dǎo)審批，審批完后將合格與不合格分批錄入檔案，同時(shí)把信息反饋至人事科。

　　車輛交接：首先，對整車的外觀拍照，拍照從車輛四個(gè)角度各拍一張，從而觀察車輛全身。再針對車輛損壞處進(jìn)行近距離拍照留底，做賠償依據(jù)。其次，檢查車輛項(xiàng)目內(nèi)容逐一與上次交接記錄核對，是否一致。如有欠缺，需詳細(xì)記錄原因，并由交車人簽字確認(rèn)。油箱是否加滿，車輛所需所有證件是否齊全有效，保險(xiǎn)是否齊全（商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)），有無過期或者損壞。如以上事項(xiàng)都確認(rèn)無誤后，交接車司機(jī)各自簽名確認(rèn)。最后，由監(jiān)證人簽名確認(rèn)以上內(nèi)容無誤后，車輛責(zé)任權(quán)限交接完成。

　　下一步將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法規(guī)》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn)來提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平、安全意識，做到管理與教育相結(jié)合，堅(jiān)持長期、牢固、扎實(shí)，降低交通事故率。堅(jiān)持持續(xù)性對車輛安全隱患的檢查工作，杜絕帶“病”行駛等不安全隱患。通過長期不懈的`檢查，完善管理，警鐘常鳴，來達(dá)到我們車輛管理的目的。

　　今后在領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)下，我會倍加努力、不斷學(xué)習(xí)、虛心請教；雖然工作有點(diǎn)鎖碎、繁雜，但我會從各方面努力進(jìn)步，提升自身工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)，不斷進(jìn)取、完美自我；以便更好地完成本職工作。為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

轉(zhuǎn)正心得體會9

　　時(shí)間過的真快，一轉(zhuǎn)眼我來司邁工作已經(jīng)5個(gè)月了，回顧自己近半年的工作內(nèi)容，個(gè)人能力有了較大的提升，目前已逐漸適應(yīng)了品質(zhì)工作的全部流程，工作起來也算得心應(yīng)手。

　　入職后，我很快就融入到部門工作中，公司的工作氛圍很好，每個(gè)人都在各自的崗位上忙碌著，沒有任何偷懶或是閑散現(xiàn)象。對于主管每日安排下來的任務(wù)，我通過不斷的學(xué)習(xí)，都能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。試用期間，我初期的工作還算簡單，從逐步上手到后面慢慢加量、加難度，到試用后期，我的工作量已經(jīng)和正式員工一樣了。通過自身的不斷努力，如今我的工作效率和工作狀態(tài)都非常好，相信今后我可以做的更好。慶幸自己選擇了司邁，在近半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的帶領(lǐng)下收獲很多，也成長了很多。因?yàn)檫@份工作成就了現(xiàn)在的.我，堅(jiān)信自己未來還能在司邁成就更好的自己。

　　不論是在工作上，還是在個(gè)人生活方面，司邁家人都給予了我很多幫助，讓我能夠快速成長，在這里我感受到了家人般的溫暖。感恩和感謝，能夠與你們相遇。

　　現(xiàn)在我只想繼續(xù)跟隨司邁發(fā)展下去，不管未來遇到什么樣的困難，只要有司邁家人在我身邊，我就有勇氣堅(jiān)持下去。雖說我已經(jīng)過了試用期，但我還有許多不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提升，我希望新的一年可以在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識，以及必要技能，從而更好的為公司服務(wù)，自己能得到更多歷練。

　　品質(zhì)工作讓我明白了，任何事情都要用心去做，唯有用心做出來的東西才能夠打動別人。在工作中更要這樣，要堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，唯有這樣才能為公司帶來收益，所以我會始終堅(jiān)定這一點(diǎn)，繼續(xù)磨礪自己！

轉(zhuǎn)正心得體會10

　　三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間，仿佛就在一瞬間，時(shí)間就已經(jīng)過去了，我也是在拿起筆寫這個(gè)工作總結(jié)的時(shí)候，才意識到時(shí)間的過去，我想自己之所以沒有感到時(shí)間流逝的如此之快，最大的可能就是我在--酒店的工作和生活都特別的充實(shí)，所以自己也完全沒有在意時(shí)間，也是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系恼J(rèn)真和努力，才會感覺不到時(shí)間的流逝，現(xiàn)在自己的試用期已經(jīng)過去，以下也是自己在--酒店的這三個(gè)月的試用期的簡單的工作總結(jié)，希望自己之后在--酒店的工作能夠更加的順利，完成的`更加的出色。

　　來到--酒店也已經(jīng)有-年了，只是自己也是在三個(gè)月之前的考核當(dāng)中受到了酒店的信任和期待，才有機(jī)會當(dāng)上--酒店的店長，也很感謝酒店的信任，讓我能夠有機(jī)會在酒店發(fā)展的更好，從自己當(dāng)初還是酒店的一名普通的員工的時(shí)候，自己就把酒店當(dāng)成了自己的第二個(gè)家，用心的去為酒店工作，自己在工作中最大的任務(wù)就是去盡全力的將酒店的工作處理好，一天天的時(shí)間的過去，一個(gè)個(gè)的工作的結(jié)束，我也慢慢的懂得了酒店的很多工作技巧和細(xì)節(jié)，自己對于酒店的工作也越來越深，在自己成為店長的這三個(gè)月的時(shí)間里，我也在盡心盡力的樹立起自己的形象，我也知道自己要是想要酒店的店員們信服我，我就需要花費(fèi)更多的努力，做出屬于自己的成績來，才能讓他們無條件的服從我，所以這三個(gè)月的時(shí)間和工作中，我一直都在認(rèn)真的經(jīng)營酒店，不管是什么事情我都會做到足夠的完美，不出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，也不允許自己的工作有一絲一毫的瑕疵，不管是酒店的什么工作，我也都會認(rèn)真的去檢查，同時(shí)，要想自己可以更好地管理好整個(gè)酒店，我也需要樹立起自己的威信，所以這整整三個(gè)月的試用期的時(shí)間，我一直都在完成自己的工作的過程當(dāng)中，一點(diǎn)一點(diǎn)的樹立起自己的形象和威信，也讓員工們更加的信任和服從我。

　　我知道自己是第一次成為一個(gè)酒店的店長，需要我去做的還有很多，三個(gè)月的時(shí)間可能看不出很多的成就和價(jià)值，但是我相信細(xì)水長流，在以后，--酒店一定會在我的帶領(lǐng)之下，越來越好，生意越來越紅火。我也會做到足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé)，在酒店做到以身作則，絕不辜負(fù)酒店的期待，帶領(lǐng)自己的員工們慢慢的變優(yōu)秀，一起努力，一起加油為酒店做出貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)正心得體會11

　　我于20xx年4月21日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式

　　20xx年8月25日，我懷著激動的心情加入XXXXXXXXX這個(gè)溫暖的大家庭，并有幸在客服部擔(dān)任接待員一職。時(shí)光匆匆而過，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已滿五個(gè)月了。對比剛剛進(jìn)入工作崗位時(shí)的手足無措和現(xiàn)在處理日常事務(wù)時(shí)的游刃有余，不禁感慨萬千。

　　我目前的工作內(nèi)容主要是：負(fù)責(zé)銷售中心來訪客戶的接待和指引，并接受咨詢；負(fù)責(zé)登記、檢查銷售中心物品的使用狀況，做好物品管理；負(fù)責(zé)為銷售現(xiàn)場提供茶飲服務(wù)，及時(shí)整理桌椅、窗簾及家私物品擺放；協(xié)助做好銷售現(xiàn)場的秩序維護(hù)及訪客人數(shù)統(tǒng)計(jì)等。通過這五個(gè)月的鍛煉和公司組織的各項(xiàng)知識和

　　業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn)，我已熟悉了目前工作的整個(gè)流程，并且具備了一定的服務(wù)禮儀素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力，為更好和更高效的完成日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)提供了更好的保障。

　　在這近半年的'時(shí)間里，很多同事的熱心幫助和上級領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)讓我得到了一定的進(jìn)步，但是自我感覺還有很明顯的缺點(diǎn)和不足：工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性也不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在接下來的日子里，我一定會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間代理期已接近尾聲，這段時(shí)光給我人生中增加了一段彌足珍貴的經(jīng)歷，這段工作生活是我人生的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為劃平人生路線起著至關(guān)重要的作用，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理以及同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了國美同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體利行為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈

　　努力，自己各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

　　一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對國美電器有了較為深刻更進(jìn)一步的認(rèn)識

　　記得剛調(diào)到西華門門店時(shí)，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，新部門、新組合，協(xié)調(diào)好各層次的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。剛開始我有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，也意識到了客服工作是與門店一線銷售密不可分的。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得代理期間的工作能夠順利開展并最終取得一定的成績。

　　在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺

　　利用節(jié)假日參與門店的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守國美電器的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時(shí)工作、生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。并使我認(rèn)識到：一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份完好的計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并將會最終決定一個(gè)的人成敗。我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便能讓自己在今后的人生道路上越走越精彩。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是積極配合一線銷售及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)處理顧客訴求認(rèn)真做好每日工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的客服主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力和公共關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。目前我已熟悉了自己

　　所承擔(dān)工作的日常程序及功能，并能運(yùn)用自己掌握的知識、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖處理工作中的相關(guān)事務(wù)。為了讓自己做一個(gè)稱職的客服主管，我不斷在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、閱讀了的部分相關(guān)案例，以便對自己今后的管理工作中能有所幫助和提高。

　　20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作

　　以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。所有的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)；追求的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

轉(zhuǎn)正心得體會12

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的`黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。

　　工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力！

轉(zhuǎn)正心得體會13

　　畢業(yè)后的第一份正式工作，xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來，卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機(jī)會重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。從嘉通公司到軌道公司的這幾個(gè)月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。

　　在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈�，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因?yàn)槲以谟眯�、認(rèn)真的完成自己的職責(zé)，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。

　　我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實(shí)對于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋�，因�(yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí)，也因?yàn)槟転楣�司做更多有效的事情�?/p>

　　感謝公司和組織上對我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn)，雖然處在試用期，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。

　　現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上，我的職責(zé)逐漸明確起來，主要負(fù)責(zé)人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的.階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會的一些事務(wù)和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。

　　其實(shí)，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達(dá)而上進(jìn)，是一個(gè)對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢，它會一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗。

轉(zhuǎn)正心得體會14

　　本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx人力資源部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是人力資源項(xiàng)目專員，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中在x總的領(lǐng)導(dǎo)下努力完成所分配的工作，工作態(tài)度認(rèn)真，工作完成效果良好�，F(xiàn)就實(shí)習(xí)期間的工作情況做一個(gè)總結(jié)。

　　剛開始實(shí)習(xí)就參與xx銷售部促銷活動的流程梳理工作中，工作的主要內(nèi)容是修改和梳理各類促銷活動的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具，剛開始就是學(xué)習(xí)如何畫流程圖。在x總的幫助下當(dāng)天就學(xué)會了流程圖的繪制。之后和促銷活動流程中各環(huán)節(jié)的`人員溝通交流以保證流程的可行性和準(zhǔn)確性，并在x總的指導(dǎo)下多次修改。最后提交成型的各類促銷活動的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。

　　然后便參與xx財(cái)務(wù)部的訪談工作。其主要工作內(nèi)容為編寫訪談提綱，繪制財(cái)務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)圖，對部分財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行訪談，提煉訪談記錄，撰寫總結(jié)報(bào)告等等。在財(cái)務(wù)部的訪談工作中逐漸掌握了訪談方法，具備一定的訪談的能力。

　　其后參與了xx產(chǎn)品供應(yīng)部的訪談工作。主要工作內(nèi)容有編寫訪談提綱，對部分產(chǎn)供部的員工進(jìn)行訪談，繪制組織結(jié)構(gòu)圖，提煉訪談記錄，撰寫訪談報(bào)告等等。在這項(xiàng)工作中我進(jìn)一步的加強(qiáng)了訪談能力，提高了提煉訪談記錄的水平，ppt制作的水平也有所提高。

　　除了以上工作之外我還協(xié)助xx人力資源部進(jìn)行校園招聘。主要工作是協(xié)助xx人力資源部到高校去進(jìn)行校園宣講，作為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的面試官參與大學(xué)生的面試工作。為xx人力資源部減輕了工作負(fù)擔(dān)。

　　在實(shí)習(xí)期間我的收獲是獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些工作方法，并進(jìn)而明確了未來發(fā)展的目標(biāo)。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我對xx有了更深的感知和了解。我發(fā)現(xiàn)xx是一個(gè)具有一流管理水平，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化和眾多一流品牌的企業(yè)。同時(shí)通過了解這次集訓(xùn)會上傳達(dá)下來的信息，我認(rèn)為集團(tuán)的前景是非常美好的，就xx的員工來說也一定是大有可為的。若我能夠作為xx的一份子，為xx的美好未來做出一點(diǎn)自己小小的貢獻(xiàn)，在幫助xx不斷壯大的過程中也一定會實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

轉(zhuǎn)正心得體會15

　　首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成新員工。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我對工作流程了解很多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　一、以情服務(wù)、專心做事。

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐煩地關(guān)心他們，對他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐煩地和他們溝通，于他們談心，避開和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管。

　　xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)�工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對于那些安全措施不到位的`，比方：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦。

　　對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也經(jīng)常關(guān)懷同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂時(shí)，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的閱歷。工作中我也有許多缺乏處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為典范去提示自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個(gè)大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

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