(集合)工作心得體會
我們有一些啟發(fā)后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會 篇1
首先要吐槽的是上夜班真的挺難受的,下班后那種渾身無力,回到宿舍粘床就睡的那種疲憊感太上頭了。之前也有進(jìn)過一次廠,那是高中的一次暑假,當(dāng)時也只是上白班而已,只堅持了19天,現(xiàn)在想想看來那次經(jīng)歷還真的挺輕松的,這次一來就上夜班,適應(yīng)起來還算快,黑眼圈沒那么嚴(yán)重,希望快點(diǎn)轉(zhuǎn)白班。
然后談?wù)務(wù)J知上的改變。類似于“熟能生巧”、“神槍手是一百顆子彈喂出來的”這些至理名言在這次生產(chǎn)實(shí)踐中得到了深刻的驗(yàn)證,果然實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛來前三天做的螺絲工位,從笨手笨腳,經(jīng)常打歪到兩秒一顆,一發(fā)入魂。線長助理看我技術(shù)還不錯又把我調(diào)到了一個相對復(fù)雜的工位,打螺絲就一個步驟(打一顆螺絲),而這個工位的細(xì)節(jié)工序多達(dá)七道(掃描機(jī)臺、吸芯片紙、撕掉五個地方的離心紙、芯片紙貼合模組、滾壓貼合、放入機(jī)器中壓合模組、檢查白邊),剛開始的時候也是很慢,零件又精細(xì),手都在顫抖,做一臺電腦機(jī)臺起碼要兩分鐘,而帶我的師傅說在機(jī)器壓合完上一臺時,第二臺的工序做完才算合格(吐槽:當(dāng)時真的覺得他在吹牛,太離譜了),可是隨著產(chǎn)量的不斷提升,從剛開始的每小時30臺到每小時70臺,這樣的節(jié)奏逼著我不得不加快了速度。通過三天的修煉,做了上千臺,現(xiàn)在已經(jīng)練成了45秒一臺,我都覺得不可思議,感嘆熟練的強(qiáng)大,這已經(jīng)形成了一種肌肉記憶。
這不禁讓我聯(lián)想到平時所學(xué)的'知識,光是單純的積累效果不是很好,應(yīng)該想辦法去實(shí)踐,讓那些知識道理真正變成自己身體的一部分,形容一種肌肉記憶。就好比工廠的品質(zhì)政策“全面品管,貫徹制度,提供客戶需求的品質(zhì),全員參與,及時處理,以達(dá)成零缺點(diǎn)的目標(biāo)”這段話,每當(dāng)犯困時心里就默念一遍,現(xiàn)在已經(jīng)滾瓜爛熟了,我覺得我可以把平時的所學(xué)在上班時也這樣記背。
加油并堅持下去,49天看起來很長,其實(shí)也只是眨眼間。雖然很累,但我不能后退,要想早日實(shí)現(xiàn)存款十萬的目標(biāo)就得切身的去踏踏實(shí)實(shí)努力,然后攢個首套房首付,談個對象,共同努力奮斗,結(jié)婚生子,白頭偕老。
你能行!
工作心得體會 篇2
藥店生存與發(fā)展前提是能夠滿足顧客需求,因此以顧客滿意為宗旨的經(jīng)營行為才能最大限度地爭取顧客保留顧客。而要做好一線的銷售工作專業(yè)很重要,我們不僅要學(xué)習(xí)藥品的功能主治,用法用量以及藥品特點(diǎn),只有了解藥品的性能,才能更好的服務(wù)顧客,沒有專業(yè)就無法說服顧客。
在我們藥店,有很多顧客進(jìn)店就要感冒藥,如果沒有專業(yè)怎樣去給顧客聯(lián)合用藥,做到對癥呢?所以要了解藥品,才能把對癥的藥品給顧客,讓顧客滿意。如果連最基本的一點(diǎn)都不去學(xué)習(xí)和掌握那么在銷售過程中如何來解答顧客所提出來的問題呢?
在服務(wù)顧客時,一定要謹(jǐn)記三問二指導(dǎo)一關(guān)心的要領(lǐng),只有通過問,你才能從顧客口中得知病情,才能更好的`給顧客拿藥。在我們這個日益壯大的家庭里,有很多老員工她們都是邊學(xué)習(xí)邊積累,才能有今天的成績,有的經(jīng)驗(yàn)甚至可以和醫(yī)院的大夫相提并論。所以我們要不斷的去學(xué)習(xí),去了解,才能更好的服務(wù)大眾,讓自己的年華不虛度,全心全意站在顧客的立場去為顧客服務(wù)。
入一行,擔(dān)一行責(zé)任。孰輕孰重,只有自己知道。作為一名藥學(xué)行業(yè)人員,身上承擔(dān)著顧客給予的期望,對健康的渴求和彼此之間的信任。
工作心得體會 篇3
時間過得有些慢,腳步劃過的時空像是放慢了節(jié)奏,站軍姿時額頭的汗水似乎沒有因?yàn)橛晁牡絹矶@得羞澀,汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅定的臉龐,蒙蒙細(xì)雨好像也在為新警培訓(xùn)生活演奏著天外炫音。沒有一位新學(xué)員因?yàn)樘鞖獾脑蚨顺,沒有人輕易叫苦叫累,就是我們韶監(jiān)的戰(zhàn)友,人民預(yù)備警察,一群充滿斗志的青年。
來到xx監(jiān)獄已經(jīng)有半個月了,從來時的新鮮好奇怪,穿上作訓(xùn)服的那一刻,大家都覺得自己已經(jīng)是個人民警察,把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光,內(nèi)心向往著未來而激動著。第一天集隊(duì)時已經(jīng)是晚上了,一百三十一個人面相著五星紅旗,辦公樓上忠誠,為民,公正,廉潔,八個大字發(fā)出紅色的光芒,在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個新學(xué)員看到這些厚重的文字,會堅信這是這份職業(yè)給予我們的使命,讓我們有勇氣去面對接下來的嚴(yán)格訓(xùn)練。默默地接受這兩個月的洗禮,脫去那層稚嫩的孩子氣,成為國家放心,人民擁護(hù)的警察。
剛開始訓(xùn)練的那幾天,天氣有點(diǎn)熱,加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時是每天的必修課,帶隊(duì)的隊(duì)長常常說警察站要有警察的站像,要有警察的威嚴(yán),我們是人民的紀(jì)律部隊(duì),站都站不好,將來怎么去管犯人。微風(fēng)輕輕的掠過我們的臉龐,默默地聽著領(lǐng)導(dǎo)對我們教誨。沒有人因?yàn)殚L時間的站立而輕易說累,沒有人因?yàn)榭菰锏年?duì)列訓(xùn)練而逃避。一百三十一個人,統(tǒng)一的節(jié)奏,整齊的步伐,踩在操場上發(fā)出莎莎的聲響,嘹亮的口號打破的寂靜的蒼穹,視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊(duì)列訓(xùn)練各班的你超我趕,體現(xiàn)我們這批新警不服輸?shù)木瘢驗(yàn)槟贻p所以無畏,正所謂狹路相逢勇者勝。個個班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時候,練習(xí)格斗式的時手臂發(fā)麻了,從來沒有人叫苦叫累,腳下留下了一個個深沉的腳印,那是我們努力的最好見證,堅定的眼神,堅定的信念,堅信著未來,因?yàn)榕,所以一切皆有可能。?xùn)練之余大家一起玩游戲搞活動,笑聲充滿著整個操場,我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼,我們隊(duì)伍凝聚力也一天天的壯大,這是就是我們韶監(jiān)的新警學(xué)員,默默地付出,默默地努力!軍訓(xùn)一天一天的過去,目睹了領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,感受著武警戰(zhàn)士的忠誠不悔,體會著身邊戰(zhàn)友的堅韌不拔,就這樣,我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業(yè)的我考入監(jiān)獄警察,做警察是我們警校生的夢想,我們對警服的那份感情也不是一般大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生所能夠感受的,我們害怕畢業(yè)后就從此脫下那身警服,因?yàn)槊摰舻牟皇且惶滓路,而是我們的夢,一個年輕的夢想。:忠誠,明法,勤學(xué),強(qiáng)警的校訓(xùn)像是刻記在我們內(nèi)心深處,指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣,通過這次培訓(xùn)能夠讓我們能夠成為合格監(jiān)獄人民警察,因?yàn)槲覀冃量嗟娜兆硬煌跣,?nèi)心便會豁然開朗。迷茫和痛苦也會一掃而光。
慢慢的,我們懂得了從事監(jiān)獄工作不僅需要有良好的.體能素質(zhì),更需要我們有堅定不移的信念,監(jiān)獄人民警察之歌有句話說的好,我們愿意做中華民族的脊梁。我們面對的是一群特殊群體,我們堅守的是社會最后的一道防線,只有樹立正確的價值觀和人生觀,緊跟著黨走,堅定共產(chǎn)主義信念才不會被糖衣炮彈所蒙蔽,才不會被社會陰暗的負(fù)面影響所吞噬,才不會迷失自己腳下的路,在遇到困難時才能從容不迫。尤如中華大地這厚實(shí)的土地里的那些拔地而起的參天大樹,只有我們年青一代腳踏實(shí)地的吸收來自健康土壤里的養(yǎng)分,我們的生命才會茁壯成長,才能在祖國需要我們的地方撐起一片天地,才能保衛(wèi)祖國的平安,才能夠成為祖國放心,人民擁護(hù)的人民警察。
工作心得體會 篇4
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機(jī)會,讓我能進(jìn)入港中旅華貿(mào)國際物流有限公司項(xiàng)目工程部擔(dān)任客服一職。這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗(yàn)單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項(xiàng)等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。雖然剛?cè)肼氁粋月,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
工作心得體會 篇5
我局(館)的搬遷工作量大,任務(wù)重,工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度,又快又好地實(shí)施搬遷任務(wù),我局先后多次召開會議,做到思想統(tǒng)一,責(zé)任到人,明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天,我們又及時召開了會議,強(qiáng)調(diào)在搬遷過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)和要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù);堅決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個個參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生,確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結(jié)束,歷時一個月左右。由于我們準(zhǔn)備充分,工作認(rèn)真、仔細(xì),因此搬遷工作無出現(xiàn)大的'差錯,順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項(xiàng)工作,大家感觸良多,其中認(rèn)為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實(shí)際出發(fā),學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn),以切實(shí)可行卓有成效為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),確定了工作目標(biāo),時間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進(jìn)行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標(biāo)識記號、裝運(yùn)、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實(shí)踐中,絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點(diǎn)工作,以實(shí)際行動體現(xiàn)了良好的作風(fēng),普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關(guān)人員開動腦筋設(shè)想了好幾種方案,并到現(xiàn)場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
。1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機(jī)關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號,有關(guān)人員實(shí)地“踩點(diǎn)”,做到心中有數(shù),使運(yùn)卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
(2)“裝卸清點(diǎn),派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點(diǎn)物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點(diǎn)卸車物品,無差錯后指揮上架或擺放;在前五類物品運(yùn)輸過程中,堅持不懈安排專車專人進(jìn)行押運(yùn),做到一車不漏。
。3)“文明裝卸,確保安全”。內(nèi)部動員時多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負(fù)責(zé)人溝通,希其對員工對此予以強(qiáng)調(diào)要求。
。4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時布置有關(guān)科室聯(lián)系落實(shí)信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi),電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實(shí)效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運(yùn)上架或擺放任務(wù);至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運(yùn)擺放任務(wù),期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯庫房密集架及擺放錯位等現(xiàn)象,基本上達(dá)到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。
加強(qiáng)檔案館建設(shè)
力爭早日上馬,設(shè)計規(guī)范要求,檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑,堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設(shè)新理念,加強(qiáng)場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè),改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴(kuò)大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準(zhǔn)備工作。
工作心得體會 篇6
黨的干部要“用功貼心能干” ——學(xué)習(xí)全省組織部長會議精神心得體會
認(rèn)真學(xué)習(xí)全省組織部長會議精神,體會頗深。作為一名組織部長,處在黨的建設(shè)和組織工作的.最前沿,要加強(qiáng)黨性鍛煉,提高履職能力,勇于改革創(chuàng)新,為黨和人民把好選人用人關(guān),培養(yǎng)“用功”、“貼心”和“能干”的干部。培養(yǎng)信念堅定,愛學(xué)習(xí)的“用功”干部。通過學(xué)習(xí),將所學(xué)與工作實(shí)際緊密結(jié)合,根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢和基層工作實(shí)際,主動調(diào)高工作目標(biāo),找到新的突破口,開創(chuàng)工作新局面。
培養(yǎng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,群眾的“貼心”干部。了解群眾的所需所求和基層黨員干部的所想所盼,通過扎實(shí)工作,解決影響群眾生產(chǎn)生活和黨員群眾關(guān)心的問題。將真學(xué)、真知、真用,體現(xiàn)在對服務(wù)基層、服務(wù)群眾的無私奉獻(xiàn)上
培養(yǎng)勤于實(shí)踐,高素質(zhì)的“能干”干部。要具備“三種能力”,即:增強(qiáng)服務(wù)大局意識,提高運(yùn)籌謀劃的能力;增強(qiáng)服務(wù)群眾意識,提高做基層工作的能力;增強(qiáng)服務(wù)事業(yè)意識,提高識人育人用人的能力。
工作心得體會 篇7
1、如果工作是一種樂趣,人生就是天堂!
2、聰明的資質(zhì)、內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的精神,這些都是科學(xué)研究成功所需要的其他條件。
3、對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
4、凡是較有成就的科學(xué)工作者,毫無例外地都是利用時間的能手,也都是決心在大量時間中投入大量勞動的人。
5、一個人要不斷提升自己的'境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
6、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
7、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時,就組成了一個團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
工作心得體會 篇8
警察這個職業(yè),對我而言陌生且又熟悉......
陌生的是,作為一個政法院校的非公安非法學(xué)專業(yè)學(xué)生,監(jiān)獄就是一個很陌生的地方,在沒有來到工作單位之前,監(jiān)獄就是一個我知道的名詞。我認(rèn)為的監(jiān)獄,那都是從電影中,想象中而來的。甚至對于警察這個身份,也是從生的二十多年來,從來沒有想過的一份職業(yè)。從來沒有想過,一個學(xué)新聞相關(guān)專業(yè)的人,能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來到這里,面對這個新環(huán)境,首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知,但是我堅信我能夠通過努力學(xué)習(xí),來使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。
熟悉的是,我的家庭可以算是一個警察世家。從外公到父親再到舅舅,他們都是警察。外公和舅舅在公安工作,父親在法院工作。他們對我而言,是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊(duì)伍中的一員,繼承他們的精神,讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對于很多同志而言,警服可能是他們第一次接觸,很多同志拿到警服時,是欣喜。而我拿到警服時,更多的是一份親切?吹降母且环葚(zé)任和這些年來父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說: 現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個里占了三個了,以后我也要讓我的兒子加入到警察隊(duì)伍里來,爭取來把公檢法司湊齊!面對警察職業(yè)的這種熟悉,我相信我能擔(dān)起大任、扛起大旗,繼續(xù)勇敢的走下去。
雖說和父親打趣時說要把公檢法司湊齊,但是對于監(jiān)獄警察這個特殊的職業(yè),我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認(rèn)為監(jiān)獄警察有著除過執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù),有著特殊的教育使命。我認(rèn)為是有兩重身份的,一個是警察身份,另一個就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方,而也就是這個多出來的特殊地方,也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動力。人的一生,師者為尊。在社會中,我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制,能夠把人規(guī)范在社會中生活。但是總有一些人在進(jìn)入到社會中會迷失自己,犯錯誤。那么這時,監(jiān)獄警察這個特殊的教師就擔(dān)負(fù)上了把他們再教育、再重塑的義務(wù)。想到這里,總是在內(nèi)心有一團(tuán)熱情,獻(xiàn)身于這份事業(yè),一方面是人生的'另一個挑戰(zhàn),另一方面,自身也會得到更多的心靈啟迪。
面對著這個陌生且又熟悉的職業(yè),面對著這個前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍,我也愿用我畢生的努力,來為我自己的警隊(duì)生涯添上多彩的一筆,來為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會通過工作,把我自身學(xué)習(xí)到的知識教給這群特殊的學(xué)生,讓他們在再次進(jìn)入社會時,能有一個全新的人生!
工作心得體會 篇9
x年1月30日全國鐵路春運(yùn)拉?了序幕,濟(jì)南鐵路局濟(jì)南站開始迎來客流高峰,我們新入路的見習(xí)生響ξ髡就盼的號召?2月5日到濟(jì)南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務(wù)。
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會:
一。 我們鐵路工作人員的辛苦。我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作,站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,幫他們找找候車室等等,從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了,況且中間還休息了十幾分鐘,而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查,還要一直站著檢查車票,一個班12小時的勞動強(qiáng)度可想而知,為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作,正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二。 客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,但是外面候車室人滿為患,里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位,就二樓一個值班站長室,外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題,旅客購買到車票的'那時刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利,為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語,問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度,春運(yùn)是各大媒體熱門話題,鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客,青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客,濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務(wù)工作上面,有時候僅僅是一個微笑,一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光!
三。通過參加這次志愿者服務(wù),我也從中受益,得到鍛煉,提高了各方面的素質(zhì)水平。當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞,把大娘帶到候車室的時候,耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗(yàn),鐵路是一個服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因,我們的服務(wù)水平還有待提高,作為一名普通的鐵路工作人員,應(yīng)當(dāng)有一個比較強(qiáng)服務(wù)意識,端正自己的工作態(tài)度,社會在不斷進(jìn)步,鐵路的明天更應(yīng)該與時俱
工作心得體會 篇10
今年是我工作的第二年。這一年過的很累,很充實(shí)。要說這一年的收獲,大概是積累了一些辦案的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展了一些人脈,并且賺的錢可以養(yǎng)活自己。這一年的經(jīng)歷,讓我對律師這份職業(yè)有了新的認(rèn)識。做律師容易,做好律師難。做律師的過程,既要學(xué)習(xí)知識,也是在學(xué)習(xí)做人。正如一位老師教導(dǎo)我的一句話,一切的成功,都是你做人的成功。
關(guān)于工作,我對自己的20xx年,其實(shí)不太滿意。這一年時間匆匆、步履匆匆,每天在匆匆中度過,似乎有忙不完的事情,過去了又不知道自己究竟做了些什么。讓自己每天都很累,但是工作效率不高,經(jīng)常在做無用功。歸其原因我認(rèn)為是對工作缺乏思考和規(guī)劃。律師的工作時間很緊張,而法院的工作又繁瑣且規(guī)范。我們做工作要學(xué)聰明,能打電話解決的事情,沒必要親自跑一趟;去法院之前一定要做好準(zhǔn)備工作,避免跑空;能一趟做完的工作盡量放在一起做。這些經(jīng)驗(yàn)說來簡單,但我卻多次犯錯,明年我要引以為戒。
其次,這一年來我覺得自己如同一個機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn),一直沒有時間靜下心來去沉淀自己。辦過的案子沒有好好總結(jié),專業(yè)上也沒有好好的更新知識,只覺得自己每天很忙,看似每天奔波在掙錢的路上,但是對未來的自己沒有一個清晰的規(guī)劃和方向。
20xx年,我希望自己的.工作效率可以提高一些,瑣碎的工作可以少一些。把工作再細(xì)致一些,把走過的路、辦過的案子都不忘記,多反思多積累,多接觸各種類型的案件,把律師入門的路走穩(wěn)點(diǎn),希望自己在幾年之后,能夠找到一條方向,希望那時候的自己對未來不再迷茫。
20xx年,走的腳步匆匆;20xx,我希望自己的步伐,能走的穩(wěn)健。由衷感謝一路走來主任和各位同事對我的幫助,使我進(jìn)步許多。希望自己在20xx年,多辦案,多學(xué)習(xí),為律所作出自己的貢獻(xiàn)!
工作心得體會 篇11
1、做事重要,做人也重要。
在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。
一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
3、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
4、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
5、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、無論你是要做什么事情,就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
8、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。
隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
10、工作之余,一定要抽出時間多認(rèn)識一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。
11、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。
有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
12、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。
一個人的態(tài)度直接決定了他的.工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。
13、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
14、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
15、工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。
前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
16、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。
讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
17、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。
不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
工作心得體會 篇12
XX年,我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我,深知自我要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的主角。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要堅持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)闅g樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、XX公司經(jīng)營概況
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識:實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)
二、XX工作總結(jié)
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店經(jīng)過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的.關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
。2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
一、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
二、以改革為動力,抓好餐飲工作
三、以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作
四、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
五、以“六防”為資料,抓好安保工作
六、以降耗為核心,抓好維保工作
七、以精干為原則,抓好人事工作
八、以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作
。3)員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情景,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
三、應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者僅有做好對下級的服務(wù),幫忙下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自我才會擁有管理的業(yè)績。
工作心得體會 篇13
一份平靜,一份快樂;一份辛苦,一份收獲。當(dāng)這已成為習(xí)慣,我想我們每個人都會喜歡上這種踏實(shí)的感覺,從中漸漸體會到安逸自得的欣喜。在餐廳上崗的這一段時間便是如此。
還記得,穿上工作服的那天,白色實(shí)在是太鮮明了,幾個人在食堂里穿梭著,雖然彼此都還生疏,卻感到很親切,因?yàn),我們是一個群體。接下來的幾天,我們一齊工作,一齊吃飯,一齊娛樂,彼此間融入一種可親可敬的友誼。我們都明白,大學(xué),并不是想象的那么簡單,或是繁重的功課占據(jù)腦海,又或是空虛與無聊席卷全心。然而,每一天定時定點(diǎn)的崗位轉(zhuǎn)成了我所期盼的事情。有時候,我會在下課前的幾分鐘不由的想起和大家一齊吃飯,一齊說說笑笑的場面會心一笑。也有時候,早上沒有課,平時肯定會躺著,睡到自然醒。
上崗的這段時間,則務(wù)必早起干活兒,從必須好處上說,它也消除了我的壞習(xí)慣,充實(shí)了我的生活。餐廳的工作中,充滿了無窮盡的快樂。這個過程也是與人無形交流的過程.我會因?yàn)榭吹侥硞同學(xué)自覺將餐具送回而感到情緒十分爽朗;也會因?yàn)槭帐巴旰螅砼缘?同學(xué)會輕輕的搭上一句:“謝謝”而十分舒暢。
白駒過隙,依稀間,已經(jīng)到了月末。懷揣著幾分留戀和些許傷感,再度遨游那些我們一齊度過的時光。留不住的是時光,抹不掉的是記憶,還有那些善良可愛的人兒。
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