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值班工作的心得體會范文
某些事情讓我們心里有了一些心得后,好好地寫一份心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編精心整理的值班工作的心得體會范文,歡迎大家分享。
值班工作的心得體會范文1
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是家庭團(tuán)圓的時刻。然而,對于一些人來說,春節(jié)卻是工作的高峰期,如醫(yī)生、警察、交通工作人員等。由于工作的特殊性,許多人不得不在春節(jié)期間值班。在這里,我想分享我的“春節(jié)值班工作心得體會”。
第二段:接受現(xiàn)實,積極調(diào)整心態(tài)。
當(dāng)知道自己需要在春節(jié)期間值班時,內(nèi)心難免有些失落。但是,這也是工作需要,同時也是為了服務(wù)大眾,所以必須積極地接受現(xiàn)實,調(diào)整好自己的心態(tài)。在放下過多的.期望和不必要的糾結(jié)后,我發(fā)現(xiàn)自己更能夠?qū)W⒐ぷ,?jīng)過不懈的努力,終于掌握了一些應(yīng)對繁忙的技巧。
第三段:合理分配時間,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
在此期間,為了保障公共安全和秩序,工作事項比平常多了很多。早就聽過“一分鐘影響十年”的話語。因此做好工作事項需要非常仔細(xì)地嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、一絲不茍。有計劃地安排工作,合理分配時間,遵守工作規(guī)定和程序,能更好的保證工作的質(zhì)量與效率。
第四段:情感傳遞,用心服務(wù)。
春節(jié)是溫馨、歡樂的時刻。而每個人來到工作崗位時,內(nèi)心都有些許不滿,為此,明知道固定的規(guī)章制度,我們也要透過機械的防范服務(wù)行為方式,導(dǎo)入到更豐富的情感傳遞,用心服務(wù),舉手投足間自然流露出真摯的關(guān)愛。就算是最普通的一次點名,也是設(shè)身處地去考慮想象客戶接受服務(wù)過程中的心態(tài)與期待,從而發(fā)揮比表面上多出一份耐心、熱情及心思。
第五段:總結(jié)體會。
在春節(jié)值班這一特殊時期,我認(rèn)識到,作為一名從業(yè)人員,我們必須時刻保持明確、自律、耐心和熱情。我們即是政府機關(guān)、也是公共服務(wù)人員,在這樣的節(jié)日里,必須時刻追求更高效、更細(xì)致、更人性化的服務(wù)。雖然春節(jié)值班工作很累、也很繁忙,但我從中感到了作為一名公務(wù)人員應(yīng)有的使命感和榮譽感,也在不斷地學(xué)習(xí)和提高著自己。值班工作不易,感謝所有支持的人和公眾的理解與支持。我們在職責(zé)的崗位上,用生命之光,播種希望之愿,溫暖、相守,永不燃盡。
值班工作的心得體會范文2
教師是社會的棟梁之才,肩負(fù)著傳道授業(yè)解惑的重任。而在日常工作中,值班也是教師們承擔(dān)的一項重要任務(wù)。在我多年的教師值班工作中,我親身感受到這項工作的重要性,也積累了一定的心得體會。
第二段:重視溝通與交流(200字)。
教師值班工作中,與學(xué)生和家長之間的溝通與交流至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),只有通過良好的溝通與交流,才能真正了解學(xué)生們的思想和需求,從而更好地指導(dǎo)和幫助他們。在值班期間,我會有意識地與學(xué)生進(jìn)行交談,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活情況,為他們排憂解難。與家長的溝通也非常重要,我會定期與家長進(jìn)行聯(lián)系,了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn),并幫助家長更好地了解孩子的問題和需求。
第三段:注重細(xì)節(jié)與耐心(200字)。
值班工作中,細(xì)節(jié)決定成敗。在學(xué)生上學(xué)放學(xué)的過程中,我會仔細(xì)觀察他們的穿著和狀態(tài),如有需要,及時與學(xué)生或家長溝通。在學(xué)生的進(jìn)出校門時,我會認(rèn)真檢查學(xué)生的身份證和證件,確保學(xué)生的安全。此外,值班期間,學(xué)生可能會出現(xiàn)一些問題和矛盾,我們需要有耐心和責(zé)任心去解決這些問題。我始終堅信,只有真正關(guān)心學(xué)生,用心傾聽他們的訴求,才能更好地解決問題。
第四段:保持警惕與高效(300字)。
值班期間,教師需要保持警惕,隨時做好各種應(yīng)對準(zhǔn)備。我會定期巡查學(xué)校的各個區(qū)域,確保校園的安全和環(huán)境的整潔。同時,對于一些突發(fā)情況,我們也需要能夠快速、果斷地做出決策,保證學(xué)生和教職工的安全。除此之外,高效的工作效率也是值班工作中的關(guān)鍵。面對學(xué)生和家長的問題,我會迅速找到解決的方法,并及時進(jìn)行處理,以保證一切工作有條不紊地進(jìn)行。
第五段:收獲與反思(300字)。
多年教師值班工作,我不僅有了豐富的經(jīng)驗和技巧,更在心理上得到了成長。值班工作要求全身心地投入,對學(xué)生和家長要有足夠的耐心和關(guān)心,并能夠在短時間內(nèi)做出決策和處理問題。通過與學(xué)生和家長的交流,我更好地了解了他們的需求和關(guān)注點,也能更好地指導(dǎo)學(xué)生的'學(xué)習(xí)和成長。同時,我也不斷反思自己的不足,不斷進(jìn)步和提升,以更好地完成值班工作。
總結(jié)(100字)。
通過多年的教師值班工作,我深刻認(rèn)識到這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。值班工作不僅要求教師具備良好的溝通和交流能力,更需要細(xì)心、耐心和責(zé)任心。通過這項工作,我不斷成長和進(jìn)步,為學(xué)生和家長提供了更好的服務(wù)。我相信,在以后的工作中,我會更加努力,更加專注地從事教師值班工作。
值班工作的心得體會范文3
自1月考上值班站長以來,至今已有一年了。下面我將跟各位新上任的值班站長分享一下我的心得體會:
擔(dān)任值班站長,剛上任時我就懵了,完全找不著北,許多流程都不清楚,走了不少彎路,吃了許多虧。但我告訴自己,不要輕易放棄,堅持就能看到彩虹。我認(rèn)為擁有一個良好的心態(tài)是勝任值班站長崗位所需的基本素質(zhì)。不過,我覺得我是幸運的,至少我遇到了一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的師傅,有了她的帶教,讓我受益匪淺,她給我的教導(dǎo),彷佛是黑暗中的明燈,指引我找到了希望,讓我擁有了前進(jìn)的動力。有了她的教導(dǎo)再加上我不解的努力,我才能在短短一個月的時間內(nèi)進(jìn)步的如此之快,在此我忠心的謝謝她!之所以說這些,是因為我覺得作為一個管理者,在擁有一顆感恩的心的同時,至少也應(yīng)該掌握一些心理管理學(xué)的知識,在關(guān)鍵的時候給自己的員工一些鼓勵和幫助,讓他們看到希望和機會。
經(jīng)過一年的地鐵車站工作,我理解的“管理”就是:管好人,理清事。則把員工管理好,不讓他們做違反公司規(guī)定的事,按公司相關(guān)的生產(chǎn)流程進(jìn)行作業(yè);把事情理清楚,認(rèn)真做好自己的本職工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
首先,我們先來談一談“管人”。說實話,我之前也做過“老好人”,睜一只眼閉一只眼,但現(xiàn)實給了我深刻的教訓(xùn),這樣得到的利益只是短期的,是行不通的,甚至在后期的工作中給我?guī)砹嗽S多不便。只有按章執(zhí)行,對員工嚴(yán)格要求,才能得到良性循環(huán)。其實換個角度想一想,作為一名普通的員工,我想要得到的無非就是加薪、升職,就這么簡單而已,而要得到上述效果,就必須擁有過人的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,所以,我會盡可能多的去主動幫助員工學(xué)習(xí),我經(jīng)常跟他們說,在工作中有不清楚的地方可以問我,我隨時歡迎,因為在這個過程中我也能得到進(jìn)步,我很享受這種感覺!另外,我會盡可能多的去了解員工的所學(xué)專業(yè)、愛好、性格和情緒動態(tài),因為只有掌握了這些,才能對他們做出相應(yīng)的安排和教導(dǎo),才能在管人中做到得心應(yīng)手,同時也能加強我的溝通能力,真是一舉兩得。
然后,我們再來談一談“理事”。說道做事,我的腦海里第一時間想到的.就是“責(zé)任心”。我個人認(rèn)為,做任何事都必須認(rèn)真努力、一絲不茍才能成功,工作也不例外。而要做到如此認(rèn)真的前提就是必須擁有一顆負(fù)責(zé)任的心。要做好自己的工作,這得從心態(tài)的轉(zhuǎn)變說起,有的人頻繁換工作,在找工作與換工作之間徘徊,一輩子碌碌無為;而有的人卻可以在同一家公司一如既往的工作,熱情和積極性一成不變,最后終成大業(yè)。他們的區(qū)別就在于前者沒有找到人生的定位,而后者找到了。這個定位就是:人只要活著,就得工作。不管你同不同意,這只是我個人的看法:工作是人生的另一頭等大事。只有把這個觀念轉(zhuǎn)變過來,才能勝任任何工作,否則你將被淘汰,將會失業(yè)。有的人給自己找借口:“這份工作不適合我,我得換一份適合的”。我想說的是:人的潛能是不可估量的,只要你沒那么懶,只要你付出了努力,沒有不適合的工作。如果這個觀念轉(zhuǎn)變不過來,那么再換一百次、一千次工作也是竹籃打水。一個在職場上工作的人有沒有責(zé)任心,直接關(guān)系到他能走多遠(yuǎn)。有無責(zé)任心,可以體現(xiàn)在很多方面,最直接的就是能做好自己工作中的事,比如說能完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。上級交辦一件事讓你做,是因為他信任你,看重你,覺得你有這個能力。所以,你必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的把這件事完成。如果你完成的很漂亮,那結(jié)果自然不用說,說明你的責(zé)任心起了作用,你沒有白費辛苦。但如果你把事情辦砸了或者沒有做到位,那就說明你能力不夠,能力不夠就說明責(zé)任心不強,從而導(dǎo)致失敗。我在這里跟大家算一筆賬:你的領(lǐng)導(dǎo)讓你做一件事,你花了一天的時間做完,但沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)需要的程度,領(lǐng)導(dǎo)又得再花上半天的時間來幫你善后。說到這里,我想聰明的人都能看出來吧,沒錯,你前一天白忙活了,辛苦了一天卻沒有什么結(jié)果,而且還耽誤了你領(lǐng)導(dǎo)半天的時間,這可想而知,領(lǐng)導(dǎo)怎么看你,不用我多說了吧!所以,我想說的就是:當(dāng)你在做一件事的時候,不管事大事小,要么不做,要么就認(rèn)真做、仔細(xì)做、負(fù)責(zé)任的去做,把它做到最好,你才能得到你所想要的收益。這也是我經(jīng)常跟員工說的道理?傊,對我來說,對車站負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),就是對工作的負(fù)責(zé),對自己良心的負(fù)責(zé)。
最后我想說的是,真心感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我擔(dān)任值班站長這一職務(wù),使我在這個過程中受益匪淺。我愿與公司共同進(jìn)步,為公司做更多的貢獻(xiàn)。
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