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集團(tuán)工作心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編收集整理的集團(tuán)工作心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇1
讀史可以明鑒，知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn)，總會(huì)有不菲的收獲。首先，感謝集團(tuán)給大家提供了一個(gè)非常好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝每一位老師的精彩授課。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己在倫理知識(shí)、道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了更深層次的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本次培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過(guò)培訓(xùn)《道德經(jīng)》的智慧——感悟《道德經(jīng)》就是使我們每一個(gè)人都能盡自己的天性來(lái)實(shí)現(xiàn)完美的人生。
作為中華民族道德經(jīng)典的最優(yōu)秀的代表——《道德經(jīng)》，是"道"的具體化，它從人與萬(wàn)物的本源——"道"上闡述了道德的'規(guī)律，指出萬(wàn)物本源"道"的行為特點(diǎn)就是人類應(yīng)效法的道德法則。當(dāng)人的思想符合了"道"時(shí)，人生就會(huì)自然而然地獲得成功，實(shí)現(xiàn)人生的完美。
《道德經(jīng)》提倡學(xué)習(xí)："為學(xué)者日益"就是要學(xué)習(xí)各種科學(xué)知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)越多越好，因?yàn)檫@些知識(shí)是我們事業(yè)發(fā)展的條件。所以我們要努力學(xué)習(xí)，終生不殆。但是，人生的成功，知識(shí)占一部分的份量，而大部分因素取決于人的心理素質(zhì)，即道性的豐富程度，因此人還必須要不斷損掉人性中那些不符合自然的想法與私欲，而這不是學(xué)習(xí)知識(shí)能辦得到的，這要靠修道才能辦到，這就是"為道者日損"."損之又損，以至于無(wú)為，無(wú)為而無(wú)不為。" 那些不自然的、不合理的主觀成分都去掉了，人就無(wú)為了，即人的想法和心理活動(dòng)都順應(yīng)自然了，那么處事為人就都會(huì)因符合客觀而感到順心自在，萬(wàn)事如意，人的潛能也因此會(huì)得到充分開(kāi)發(fā)。所以人生的成功，"為學(xué)"與"為道"必須并重——不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，還要通過(guò)修道來(lái)修煉本性，用道性換掉人性，這個(gè)過(guò)程同樣非常重要。
二、通過(guò)培訓(xùn)《打造能征善戰(zhàn)陽(yáng)光銷售團(tuán)隊(duì)》，感悟很多：
1、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，而不強(qiáng)調(diào)個(gè)性。要有統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的動(dòng)作，統(tǒng)一的目標(biāo)，還要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。思想是基礎(chǔ)，目標(biāo)是關(guān)鍵。在一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)有了凝聚力、向心力，才會(huì)有統(tǒng)一的聲音，才會(huì)有統(tǒng)一的動(dòng)作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，才會(huì)得到我們想要的結(jié)果。
2、結(jié)果提前，自我退后。什么是真正的執(zhí)行？一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，更應(yīng)該是一個(gè)有成果的行動(dòng)。結(jié)果就是客戶的需求。只有滿足了客戶的需要，我們的行動(dòng)才是有效的。過(guò)程固然重要，但是，所有不為我們共同目標(biāo)所采取的一切行動(dòng)都是盲目無(wú)效的。
3、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。有了承諾，也就有了責(zé)任。我們一定要把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求以及客戶的需要轉(zhuǎn)化為自己對(duì)自己的要求。沒(méi)有上級(jí)說(shuō)不清，只有下級(jí)沒(méi)問(wèn)清。要履行責(zé)任，需要我們付出很多，只有付出才有收獲。我們也一定會(huì)遭遇痛苦，但我們必須堅(jiān)持，絕不放棄。一切皆為結(jié)果。
4、必須遵守規(guī)則，敢于承擔(dān)責(zé)任。任何游戲必有規(guī)則，團(tuán)隊(duì)的背后一定要有規(guī)則，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定，就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問(wèn)為什么，責(zé)任必問(wèn)為什么。只有敢于承擔(dān)責(zé)任，才能切實(shí)有效的去預(yù)防、去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正錯(cuò)誤。
創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有很多工作去做，每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的具體情況也有不同，這就需要我們的銷售人員能發(fā)動(dòng)自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，是每個(gè)銷售人員都應(yīng)該具備的素質(zhì)，當(dāng)然如果不具備，就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進(jìn)步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也許很漫長(zhǎng)，但只要你去做了，那你就會(huì)離成功越來(lái)越近。
以上是這次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得，愿與大家分享，共勉之。學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力產(chǎn)生動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，我將和全體同仁一起，以更加飽滿的工作熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇2
懷著對(duì)連續(xù)六年榮登中國(guó)房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè)的向往，我加入到恒大地產(chǎn)集團(tuán)天津分公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是一家集房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、物業(yè)管理于一體的現(xiàn)代化大型房地產(chǎn)綜合企業(yè)。富有前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一流”，即：規(guī)模一流，品牌一流，團(tuán)隊(duì)一流。恒大起步較晚，從零做起，到現(xiàn)在成為房地產(chǎn)十強(qiáng)企業(yè)，和許主席的英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的，公司的發(fā)展采用了先做大后做強(qiáng)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，第一個(gè)三年計(jì)劃是“艱苦創(chuàng)業(yè)、高速發(fā)展”；第二個(gè)三年計(jì)劃是“苦練內(nèi)功、夯實(shí)基礎(chǔ)”；第三個(gè)三年計(jì)劃是“二次創(chuàng)業(yè)、拓展全國(guó)”；第四個(gè)三年計(jì)劃是“邁向國(guó)際、跨越發(fā)展”；第五個(gè)三年計(jì)劃是“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、再攀高峰”。
恒大集團(tuán)能有今天，和具有嚴(yán)格的監(jiān)察管理制度是分不開(kāi)的'。無(wú)論在什么地方，都有著這樣或那樣的問(wèn)題，都有蛀蟲，不能讓小小的蛀蟲毀掉整棵大樹(shù)�！妒殕�(wèn)責(zé)辦法》中的“三不放過(guò)”管理原則，是指各單位、各部門日常工作中出現(xiàn)工作失職事項(xiàng)后：一是沒(méi)有查清原因不放過(guò)；而是沒(méi)有落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人不放過(guò)；三是沒(méi)有做出處理不放過(guò)。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)、違法行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)時(shí)，具體方式分為行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)索賄、受賄、挪用、侵占公司財(cái)產(chǎn)的員工要給予開(kāi)除的行政處分。利用公司名義，在外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，輕則進(jìn)行撤職，重則處以開(kāi)除的行政處分。對(duì)索賄、受賄、挪用、侵占公司財(cái)產(chǎn)的員工要給予開(kāi)除的行政處分。接收部門在動(dòng)用所接收禮金、禮品時(shí)，應(yīng)遵守集團(tuán)公司資金、資產(chǎn)相關(guān)管理規(guī)定，按照相應(yīng)審批權(quán)限履行審批手續(xù)方可動(dòng)用等等。正是因?yàn)橛辛诉@些保障，所以恒大會(huì)有光明的未來(lái)。
恒大集團(tuán)有著嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度。集團(tuán)內(nèi)各單位必須嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度執(zhí)行，特殊情況報(bào)董事局主席審批。集團(tuán)各部門固定資產(chǎn)（車輛除外）的報(bào)廢、處理由主管總裁辦的公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司差旅費(fèi)用規(guī)定，如在出差期間經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)銷業(yè)務(wù)招待費(fèi)，則不能報(bào)銷當(dāng)期的出差伙食補(bǔ)助。中層干部和普通員工的差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)一致。公司差旅費(fèi)用文件規(guī)定，員工出差乘坐的其他交通工具包括長(zhǎng)途大巴、中巴等公共汽車，不含出租的士。員工因公出差發(fā)生的差旅費(fèi)按職務(wù)級(jí)別所對(duì)應(yīng)的差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超過(guò)其待遇標(biāo)準(zhǔn)的，超過(guò)部分自理等等。有了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，堵住可能的財(cái)務(wù)管理漏洞，配合監(jiān)察部門的工作，為恒大的發(fā)展保駕護(hù)航。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在恒大的耳濡目染，我對(duì)這個(gè)公司有了很深的認(rèn)識(shí)，“恒大人”，這個(gè)名字也漸漸印在我的心里，人人從我做起，相信在大家的努力下，我們的明天更美好。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇3
20xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力。
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力�；貜�(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的.努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20xx年財(cái)務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo)，以成本費(fèi)用和資金管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化，財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增加的情況下，財(cái)務(wù)部除在完成日常核算工作的同時(shí)，加大了對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，先后對(duì)公司全年任務(wù)計(jì)劃、裝車、工資計(jì)劃、管理費(fèi)用及五項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行了全面測(cè)算和分劈，對(duì)公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據(jù)，推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)管理水平，發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、抓預(yù)算管理
一是做好全面預(yù)算工作，按時(shí)上報(bào)20xx年預(yù)算編制說(shuō)明和報(bào)表，使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，使公司的目標(biāo)激勵(lì)、過(guò)程控制、有效獎(jiǎng)罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員積極性。
二是與各部門緊密配合，做好各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車、收入全年預(yù)算，落實(shí)公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將每個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個(gè)月每一天，并將每天實(shí)際裝車情況與之對(duì)比，納入考核。
三是做好各項(xiàng)成本費(fèi)用預(yù)算的編制工作。及時(shí)分劈下達(dá)公司管理費(fèi)用指標(biāo);確保成本費(fèi)用有序可控不超支，從而達(dá)到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。
四是加強(qiáng)資金預(yù)算管理，調(diào)控合理安排使用資金，確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán)。
二、抓成本控制
一是實(shí)行成本費(fèi)用科目負(fù)責(zé)制。為了提升各分公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí)及管理水平，達(dá)到節(jié)能降耗的目的，公司將相關(guān)管理費(fèi)用指標(biāo)下達(dá)至各分公司，總公司對(duì)分公司實(shí)行科目負(fù)責(zé)、逐級(jí)管理模式，達(dá)到了良好效果。
二是費(fèi)用控制抓亮點(diǎn)
1、在日常費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。按汽車日常管理“派車單”審核，做到一車一帳一核算，日常報(bào)銷堅(jiān)持實(shí)行單車核算，報(bào)銷時(shí)將派車單隨票據(jù)粘貼，與派車單無(wú)關(guān)的費(fèi)用不予報(bào)銷。汽車維修、保險(xiǎn)、購(gòu)油等事宜必須經(jīng)過(guò)單位車管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團(tuán)公司指定的維修點(diǎn)、加油站、辦理，杜絕了汽車維修小病大養(yǎng)，弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下，汽車費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約7.95%。
2、辦公費(fèi)用認(rèn)真執(zhí)行采購(gòu)入庫(kù)驗(yàn)收、領(lǐng)用登記制度，無(wú)入庫(kù)出庫(kù)單財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷，按部門設(shè)立臺(tái)帳，同時(shí)定期進(jìn)行檢查，超過(guò)預(yù)算不予報(bào)銷。在相關(guān)部門共同努力下，辦公費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支13.78%。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行先請(qǐng)示后辦理制度，無(wú)預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等項(xiàng)目，財(cái)務(wù)堅(jiān)持不予報(bào)銷。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。
通過(guò)以上措施，五項(xiàng)管理費(fèi)用控制效果明顯，均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理
一是夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。20xx年，我們先后經(jīng)歷了多次審計(jì)、稅務(wù)、小金庫(kù)、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計(jì)與檢查，同時(shí)經(jīng)營(yíng)預(yù)算反復(fù)測(cè)算調(diào)整，收入、綜效指標(biāo)都達(dá)到前所未有的`高度，經(jīng)營(yíng)工作難度前所未有，財(cái)務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財(cái)務(wù)人員能否及時(shí)改變觀念，調(diào)整工作思路，直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此，我們從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手，根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財(cái)務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報(bào)銷制度等相關(guān)文件，相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報(bào)表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營(yíng)合同、工資、獎(jiǎng)金考核等輔助臺(tái)賬，提高了核算的準(zhǔn)確性，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。
二是嚴(yán)格按財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成本、費(fèi)用及財(cái)務(wù)成果的核算及分析工作。按時(shí)上報(bào)每月月報(bào)、每季季報(bào)、以及月度、季度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、稅收調(diào)查表;按時(shí)上報(bào)月度、季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，財(cái)務(wù)決算分析，監(jiān)管報(bào)表分析;每月上旬、下旬按時(shí)上報(bào)非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)報(bào)。為了將工作做得更扎實(shí)，我們將每個(gè)工作崗位進(jìn)行量化考核，并以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。同時(shí)做好決算及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策，提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成;三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤活賬面資金，確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán);及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問(wèn)題，確保無(wú)新債權(quán)的產(chǎn)生。
四是加快財(cái)務(wù)人員從單純“記賬型”會(huì)計(jì)向“管理型”會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。通過(guò)稅務(wù)檢查，更感覺(jué)到轉(zhuǎn)變的重要性。財(cái)務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會(huì)計(jì)賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外，必須對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)熟悉，否則事前、事中、事后的財(cái)務(wù)監(jiān)督，無(wú)從談起。財(cái)務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。下半年，市場(chǎng)面臨滑坡，客戶紛紛提出降價(jià)，全年預(yù)算能否如期完成，對(duì)全公司都是個(gè)考驗(yàn)，財(cái)務(wù)部在完成日常核算工作的同時(shí)，必須加大對(duì)各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項(xiàng)費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查。
五是對(duì)家底進(jìn)行盤查。與有關(guān)部門配合，對(duì)公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進(jìn)行實(shí)地盤查清理，并分項(xiàng)整理建檔，做到帳、卡、物相符。
四、提高監(jiān)管水平
一是加大監(jiān)控力度，使各項(xiàng)收入支出事前有計(jì)劃、事中可控制、事后能追述，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對(duì)下屬分(子)公司報(bào)銷程序、費(fèi)用使用情況、會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會(huì)在今后的工作中加大力度。
二是對(duì)敏感支出，敏感科目，敏感事項(xiàng)自查監(jiān)控落實(shí)到責(zé)任人，確保審計(jì)不出大問(wèn)題。
五、提高履職能力
一是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率;按公司要求，對(duì)本部門的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化�，F(xiàn)金報(bào)銷當(dāng)日完成，銀行轉(zhuǎn)賬不超過(guò)一個(gè)工作日，銀行承兌匯票隨時(shí)到隨時(shí)背書。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營(yíng)，服務(wù)于客戶”的意識(shí)，樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)第一，客戶至上”的理念，通過(guò)主動(dòng)配合、積極協(xié)作，有效處理各種問(wèn)題和矛盾，做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶多等待;不論八小時(shí)內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時(shí)辦理收付款及承兌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇5
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)，日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的'自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇6
2月12日，集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議暨一屆二次職工代表大會(huì)在銀川勝利召開(kāi)，讓我深刻體會(huì)到它是一次鼓舞人心、振奮精神的一次盛會(huì)。特別是工會(huì)主席劉亞鵬所作的題為《凝聚和激勵(lì)廣大員工，給力十二五開(kāi)局起步，在建設(shè)一流能源化工集團(tuán)進(jìn)程中建功立業(yè)》的工會(huì)工作報(bào)告。報(bào)告條理清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，內(nèi)容充實(shí)，為我們今年的工作指明了道路。
報(bào)告提出的20xx年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想、工作思路和重點(diǎn)工作，符合公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，同時(shí)大會(huì)也指出：有效落實(shí)這個(gè)報(bào)告，對(duì)于抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等工作將會(huì)發(fā)揮積極作用。
回顧20xx年，這是一個(gè)不平凡的一年，冶金市場(chǎng)的持續(xù)低迷和國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整給企業(yè)帶來(lái)了諸多困難，但公司上下齊心協(xié)力，直面挑戰(zhàn)，最終取得了不俗的成績(jī)。同時(shí)，公司全體干部員工，再次向社會(huì)證明了任何艱難險(xiǎn)阻都阻擋不了英力特人前行的步伐。
時(shí)間不會(huì)停住自己的腳步等待，虛度的時(shí)間就象一頁(yè)白紙一樣空洞，人生是短暫的，如流星一閃即逝，我們應(yīng)該珍惜每一天填好人生中的空白，并且要經(jīng)常問(wèn)自己填了多少空白，填得怎么樣？只有不斷填好人生的答卷，流星劃過(guò)夜空的'剎那才能帶出精彩的光芒。
集團(tuán)公司兩會(huì)的召開(kāi)，給我們?nèi)w英力特人帶來(lái)了新的希望和啟迪。作為公司物業(yè)部員工，我會(huì)切實(shí)做好本職工作，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行安全及崗位職責(zé)。在日常工作中，精心工作，嚴(yán)格保證部門工作精細(xì)化。同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我會(huì)積極配合部門主任做好部門的各項(xiàng)工作，在公司發(fā)展的同時(shí)做好后勤保障工作，為實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，我會(huì)加倍努力，勤奮工作。
今年的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)并與實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用到工作中，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)及工作能力。為了能進(jìn)一步專業(yè)系統(tǒng)的提高自己的專業(yè)知識(shí)，我不僅利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還報(bào)考了廣播電視大學(xué)《行政管理》專業(yè)，現(xiàn)已就讀一年。另外我還參加了會(huì)計(jì)專業(yè)電算化考試并已通過(guò)�，F(xiàn)已報(bào)初級(jí)會(huì)計(jì)考試。在工作學(xué)習(xí)中，力求拓寬自己的知識(shí)面，用知識(shí)武裝自己做一個(gè)學(xué)習(xí)型員工。
在工作和學(xué)習(xí)中我還有許多缺點(diǎn)和不足的地方，在今后的工作中我會(huì)更加虛心的向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，勇于面對(duì)自己的缺點(diǎn)并勇于改正，不斷總結(jié)不斷進(jìn)取，努力做一個(gè)適合公司發(fā)展需要的員工。為公司的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我全部力量。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇7
在20xx年這個(gè)經(jīng)濟(jì)低迷的一年，首先祝賀公司實(shí)現(xiàn)三年翻一番的驕人業(yè)績(jī)，感謝董事長(zhǎng)、CEO等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。
20xx年6月底偶然之機(jī)來(lái)到集團(tuán)，在總裁辦工作大半年的時(shí)間，有機(jī)會(huì)以工作人員的身份聽(tīng)到兩位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的年度講話，心情當(dāng)然激動(dòng)興奮。特別是，總裁所說(shuō)的“一個(gè)細(xì)小的變革改善，可以造就整體的大提升”“只有提升工作效率，才能實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展”以及執(zhí)行力的三個(gè)層次。下面我將結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)管理工作對(duì)這三點(diǎn)進(jìn)行陳述：
“一個(gè)細(xì)小的變革改善，可以造就整體的大提升”這一點(diǎn)我非常的贊同，同時(shí)我也一直也在踐行。運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目就是這樣一個(gè)集示范區(qū)每一位員工日�？偨Y(jié)的經(jīng)驗(yàn)、每個(gè)人的智慧；全體參與通過(guò)工作中的細(xì)小改善，點(diǎn)滴的創(chuàng)新，以營(yíng)造一個(gè)積極主動(dòng)、創(chuàng)新（改善）的`企業(yè)氛圍，從而造就我們集團(tuán)整體的大提升。是的，有的人會(huì)質(zhì)疑這個(gè)項(xiàng)目影響力，或者沒(méi)能更多的得到集團(tuán)的支持。但其實(shí)沒(méi)關(guān)系，當(dāng)你對(duì)他沒(méi)有期待的時(shí)候，往往他總能給你驚喜。就像1947年，愛(ài)德華·洛發(fā)明貓砂一樣，誰(shuí)能預(yù)料到僅僅貓砂發(fā)明這一個(gè)小趨勢(shì)，就讓貓這個(gè)物種在城市化的大趨勢(shì)下，優(yōu)勢(shì)突然被放大，造就了千億美元級(jí)的產(chǎn)業(yè)。幸運(yùn)的是我們正在做向運(yùn)營(yíng)改善這樣的小趨勢(shì)。
“只有提升工作效率，才能實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展”這一點(diǎn)我也深有體會(huì)�？赡苁菑耐赓Y企業(yè)過(guò)來(lái)的原因。作為基層的員工我感覺(jué)到的是工作節(jié)奏、工作效率的散慢，不增值的管理、資源的浪費(fèi)這是和我們集團(tuán)的快速發(fā)展、和我們價(jià)值觀都是完全不匹配的。我們要實(shí)現(xiàn)TOP“突破”必須解決的問(wèn)題，會(huì)議的高效管理就是一個(gè)很好的突破口，下年如果領(lǐng)導(dǎo)下定決心及投入資源，我會(huì)就此運(yùn)營(yíng)管理模型進(jìn)行實(shí)踐。
”執(zhí)行力的三個(gè)層次“——當(dāng)一個(gè)“敢說(shuō)、會(huì)干、敢擔(dān)當(dāng)?shù)募瘓F(tuán)人”這也一直在我腦海里回響，我們需要的正是不怕暴露問(wèn)題的勇氣，方法總會(huì)比困難多，可能這個(gè)領(lǐng)域解決不了的問(wèn)題，在別的領(lǐng)域已經(jīng)有非常成熟的方案了；可能在我們自身是個(gè)困難，在其他人身上可能早已是個(gè)墊腳石。當(dāng)我們把問(wèn)題暴露出來(lái)了，自然而然就會(huì)有會(huì)干的人，敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜苏境鰜?lái)了，亂世不都能出很多英雄嘛。運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目誕生就是為了提供平臺(tái)，提供方法論，提供資源給大家解決問(wèn)題的；也正是讓集團(tuán)人“敢說(shuō)、會(huì)干、敢擔(dān)當(dāng)”大平臺(tái)。
20xx，必定也會(huì)是不平凡的一年，我會(huì)盡我所能，改變我能改變，影響我能影響，為雙百目標(biāo)，為自身成長(zhǎng)努力。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇8
說(shuō)到崗位，你也許就會(huì)問(wèn)企業(yè)文化不就是關(guān)于公司的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念嗎？我要說(shuō)，是的，但企業(yè)文化它僅僅只是宣傳部工作中的一小部分。 剛開(kāi)始的時(shí)候，我也和大家一樣，認(rèn)為宣傳部不就是一天就呆在辦公室看看報(bào)紙，遇到什么節(jié)日的時(shí)候搞搞活動(dòng)嗎，現(xiàn)在我才覺(jué)得那應(yīng)該是工會(huì)。這是一個(gè)集宣傳部、企業(yè)文化部、廣告部、策劃部、制作部、編輯部職能于一身的崗位，來(lái)到這個(gè)崗位，我深刻地意識(shí)到我需要學(xué)習(xí)的東西太多了。中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)出生的我，既不懂新聞寫作（起初也不知道消息與通訊有什么區(qū)別）、對(duì)計(jì)算機(jī)也不來(lái)電（不懂coreldraw和photoshop軟件的使用）、也不是專業(yè)的攝影師（來(lái)這個(gè)崗位前很少拿相機(jī)），剛到這個(gè)部門時(shí)，有人讓我?guī)退胮hotoshop處理一下圖片，第一次我可以說(shuō)“我是新人我不會(huì)”，但若“第二次、第三次還是說(shuō)“不會(huì)”，自己都會(huì)認(rèn)為自己很無(wú)能，很多時(shí)候恨不得鉆到地縫里去。
在策劃工作方面，比如公司近段時(shí)間辦公樓進(jìn)門大廳的改裝和xx雕塑的遷移，都要由我們這里提出方案和設(shè)計(jì)效果，在我看來(lái)，這應(yīng)該是與建筑有關(guān)，所以我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)個(gè)人專業(yè)知識(shí)水平要求很高的崗位。
“學(xué)到用時(shí)方恨少”。在我看來(lái)，新聞寫作、計(jì)算機(jī)及攝影這些都是在短期內(nèi)通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí)可以戰(zhàn)勝與克服的困難，而作為一名文科生怎樣才能夠在一個(gè)化工企業(yè)立足、生存與發(fā)展，這也是我從事這一崗位后一直都在思考的問(wèn)題，分廠要求職工操檢合一，那我是否應(yīng)該多多學(xué)習(xí)以求進(jìn)步，適應(yīng)工作環(huán)境，在崗位上做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜四兀?/p>
總是聽(tīng)很多人說(shuō)自己的部門很忙，都想到工資高、待遇好、工作又輕松的崗位，在我看來(lái)，每個(gè)部門就如一個(gè)個(gè)圍城，有的'人想到圍城里面去，圍城里面的人卻想出來(lái)。當(dāng)你沒(méi)有到那個(gè)崗位上，你根本就不能體會(huì)到其中的樂(lè)與苦，假若真正到了事先想去的崗位，是否我們自己真的可以勝任，而且會(huì)做得更好呢？我們換位思考的話，其實(shí)每個(gè)部門都有累與輕松的時(shí)候，我們需要擺正心態(tài)，作為一名新人，我總是這樣告訴自己，當(dāng)你什么都不會(huì)的時(shí)候，你的
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇9
彈指一揮間20xx年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)20xx年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;通過(guò)學(xué)習(xí)和思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的.位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!到了很多東西，所以我感到很開(kāi)心。的成果是非常美好的。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇10
我有幸被石嘴山規(guī)模最大，人文環(huán)境優(yōu)越，經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)勢(shì)的星瀚集團(tuán)錄用為員工，深感榮耀。從我懷著忐忑不安的心情來(lái)到星瀚集團(tuán)總部大樓的那一天，就被集團(tuán)整潔高效的整體企業(yè)面貌所吸引，被企業(yè)的外界的良好口碑所震撼，從而滿足了我的內(nèi)心愿望。
從一名學(xué)生走上實(shí)習(xí)工作崗位面臨的一切都是那么新鮮，也感到了對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)文化的無(wú)知。高興之余，但同時(shí)無(wú)形中也感到了一份責(zé)任。既然工作了，就得從工作、生活細(xì)節(jié)著手，鉆研學(xué)習(xí)更多的知識(shí)并從實(shí)踐中得到提高，懂得更多做人的道理。我想，要想得到企業(yè)的認(rèn)可，不被社會(huì)所拋棄，就必須不斷充實(shí)自己，完善自己，豐富自己。
初到集團(tuán)下屬的沙湖公司，進(jìn)入了我人生第一個(gè)站點(diǎn)見(jiàn)到了我的第一位領(lǐng)導(dǎo)和可親可敬的同事們，在和站領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的朝夕相處中，在大家的熱心的幫助下，我感覺(jué)每天都能學(xué)到不少新東西，思想認(rèn)識(shí)都有新的啟蒙。
首先，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的言傳身教和自學(xué)盡快了解熟悉星瀚集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)特點(diǎn)，不斷地從師傅們的介紹和網(wǎng)頁(yè)瀏覽中了解掌握集團(tuán)每天發(fā)生的先進(jìn)事跡和取得的業(yè)績(jī)，細(xì)心地掌握自己所從事具體工作的各個(gè)要領(lǐng)和知識(shí)技能，從每天按時(shí)到站上班到跟隨班長(zhǎng)、師傅深入前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)用戶家中測(cè)試、調(diào)試、登記直到排除隱患為止下班。從剛開(kāi)始總是犯錯(cuò)，到后來(lái)終于自己一個(gè)人也能完成，每天都在進(jìn)步中成長(zhǎng)，雖然每天重復(fù)做一件事，有時(shí)感覺(jué)有些累，可心里卻感到滿足、充實(shí)。
我深知新員工從校園到社會(huì)，踏入一個(gè)完全陌生的環(huán)境，開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、生活，到完全適應(yīng)新的環(huán)境、工作，是一個(gè)復(fù)雜的組織社會(huì)化的過(guò)程。所以我堅(jiān)信在公司站領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下力求以最短的時(shí)間，最低的成本通過(guò)不斷地虛心學(xué)習(xí)對(duì)集團(tuán)有全面的了解，具備公司要求的基本的價(jià)值觀、文化觀，為以后在工作中更快的適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)群體做好初期的準(zhǔn)備工作。要具備一種良好的.健康的心態(tài)和生活狀態(tài)，如堅(jiān)強(qiáng)的意志、寬和的心態(tài)、面對(duì)挫折和解決突發(fā)事件的能力、良好的人際交往和處理能力等。要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和素質(zhì)，全面了解企業(yè)規(guī)范章程，明白什么樣的行為是為企業(yè)所接受的，什么行為是為企業(yè)所排斥，以及怎樣處理個(gè)人的行為差距，以加強(qiáng)與企業(yè)融洽度。通過(guò)主動(dòng)同其他員工之間的溝通協(xié)作，逐漸具備健康的心理行為和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。多參加企業(yè)舉辦的團(tuán)體活動(dòng)，增進(jìn)個(gè)人與其他員工之間及團(tuán)隊(duì)之間的合作意識(shí)，鍛煉自己對(duì)復(fù)雜事物的處理能力、協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和責(zé)任感。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信，有付出不一定有回報(bào)，但不付出決不會(huì)有回報(bào)。真心感謝領(lǐng)導(dǎo)和師傅孜孜不倦的教導(dǎo)，讓我明白踏實(shí)做事，真誠(chéng)待人，虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐是做人和工作的基本準(zhǔn)則。
前方的路還很遠(yuǎn)，需要我腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印走下去，按照集團(tuán)的要求如期轉(zhuǎn)正成為星瀚集團(tuán)的一份子。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇11
20xx年豐和集團(tuán)培訓(xùn)在河源萬(wàn)綠湖舉行，來(lái)到這個(gè)山清水秀的旅游區(qū)，心情也感到很清爽，為期兩天的培訓(xùn)，讓我從中學(xué)到了很多實(shí)用的東西，公司的培訓(xùn)安排也非常的明確，讓我覺(jué)悟到了先做人，后做事的道理，做個(gè)有道有德的人，才能打造一幫陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)，也才能帶領(lǐng)好一幫陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)。
中國(guó)的古典國(guó)學(xué)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，代表著中國(guó)五千年的悠久歷史，從小時(shí)候?qū)W的"人之初，性本善"到"弟子規(guī)，首孝弟",再到今天于天罡老師講到的"道之大意，德之大意",做人從小就要接受熏陶，接受教育，以后才能成為一個(gè)堂堂正正的人，無(wú)論在家庭還是在社會(huì)做一個(gè)堂堂正正的人永遠(yuǎn)都是受歡迎的。特別是對(duì)走進(jìn)職場(chǎng)的我們，進(jìn)入一家公司就要就要踏踏實(shí)實(shí)的做人，勤勤懇懇的做事，既來(lái)之，則安之，不要對(duì)社會(huì)、對(duì)公司、對(duì)身邊的人有任何抱怨，多從自身找問(wèn)題，努力改變自己、提升自己，為公司、為他人多做貢獻(xiàn)、多做犧牲，最后才能發(fā)展自己，也才能成為一個(gè)有道德的人。
能征善戰(zhàn)是我們做業(yè)務(wù)必備的一項(xiàng)技能，能打造并帶領(lǐng)好一幫能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍是市場(chǎng)、是公司所需要的優(yōu)秀人才，作為市場(chǎng)第一線的我們，首先必備的是自己是一個(gè)能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)員，這樣才能融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，才能成為團(tuán)隊(duì)中的一員，眾人劃槳開(kāi)大船，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大了，作為團(tuán)隊(duì)中的`一員也會(huì)跟著水漲船高，也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)；在以后的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整好積極的心態(tài)，不斷提高自身的素質(zhì)，塑造自己的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，最后我們每一個(gè)成員都會(huì)成為能征善戰(zhàn)陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，梅州市場(chǎng)作為公司重點(diǎn)支持和打造的樣板市場(chǎng)，作為市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的我感到任重道遠(yuǎn)，但是我將投入更大的努力，更多的精力來(lái)完成公司下達(dá)的指標(biāo)，付出總有回報(bào)，同時(shí)我也相信，先做好人，后才能做好事，最后才能帶領(lǐng)好一幫團(tuán)隊(duì)做好市場(chǎng)。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇12
20xx年2月21日，隨著集團(tuán)公司五會(huì)的順利閉幕。使我們這些普通員工看到了企業(yè)發(fā)展的前景，使我們這些普通員工有了航海的燈塔和指路的明燈，使我們這些普通員工在以后的工作中有了工作的動(dòng)力。下面就是我的心得體會(huì)。
20xx年的主題，就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)履責(zé)！企業(yè)要發(fā)展，必須以主業(yè)為主，在鐵路公路市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)突破！我是工作在一線的職工，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，最重要的就是在工作中盡職盡責(zé)，完成好本職工作。
雷董事長(zhǎng)所說(shuō)主要工作措施，一共有八個(gè)方面。與我們密切相關(guān)的，就是降本增效這一點(diǎn)。有人會(huì)說(shuō)，我是技術(shù)人員，成本控制是經(jīng)營(yíng)部，保障部和財(cái)務(wù)部的事情，與我們沒(méi)有關(guān)系。真正沒(méi)有關(guān)系嗎？答案是否定的。技術(shù)工作，是項(xiàng)目上成本控制的核心部門，工程量不控制，方案不優(yōu)化，計(jì)量不認(rèn)真，后果何其可怕。另一個(gè)方面就是基礎(chǔ)管理，所謂的基礎(chǔ)管理，就是生產(chǎn)一線的管理，作為技術(shù)人員，如果不知道如何管，怎么管，只顧著搞技術(shù)，后果不堪設(shè)想。
鄧總經(jīng)理首先談到的是四大問(wèn)題。這四個(gè)問(wèn)題是企業(yè)面臨的突出問(wèn)題。二十局集團(tuán)作為中央企業(yè)，規(guī)模龐大，但經(jīng)營(yíng)承攬面狹窄，主業(yè)市場(chǎng)深耕不足，才造成了目前存在的這些問(wèn)題。解決這些問(wèn)題，企業(yè)的發(fā)展才能走上快車道。
后面鄧總的三個(gè)比喻，1365=1，1。01365=37。8，0。99365=0。03，1。02365=1377。4，0。98365=0。0006，寓意非常深刻，意思是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)或者每天退步一點(diǎn)點(diǎn)，最后的結(jié)果相差很大！我們作為年輕的技術(shù)人員，經(jīng)驗(yàn)各方面都比較欠缺，需要更加努力，積累經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
公司五會(huì)上，劉董事長(zhǎng)和張總經(jīng)理的講話，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度進(jìn)行了充分的`論述。劉董事長(zhǎng)提出的十二個(gè)不知道的問(wèn)題，指出了在項(xiàng)目管理方面最重要的問(wèn)題。我在學(xué)習(xí)了以后深有感觸。我要根據(jù)這些問(wèn)題，進(jìn)行反思，找出自己存在的問(wèn)題，并逐一改正，這也是一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程。劉董事長(zhǎng)還提出了企業(yè)“十三五”期間的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，這六個(gè)方面，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，明確了目標(biāo)，照準(zhǔn)了方向，我感覺(jué)充滿信心。
張總經(jīng)理的講話主要有七個(gè)方面的內(nèi)容，重點(diǎn)突出，主題鮮明！企業(yè)發(fā)展的好壞，直接關(guān)系到我們每個(gè)人的發(fā)展。我們需要共同努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
我們學(xué)習(xí)五會(huì)精神，要真正把會(huì)議精神落到實(shí)處，從我做起，在工作中盡職盡責(zé)，完成好本職工作，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇13
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯，企業(yè)要通過(guò)較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來(lái)贏得社會(huì)和客戶的支持。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。此外企業(yè)日常的對(duì)外宣傳報(bào)道對(duì)于形象的樹(shù)立也非常重要。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的成績(jī)、管理改革的經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型事跡經(jīng)常通過(guò)各種媒體
為公眾所了解，對(duì)于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。同時(shí)這些經(jīng)常性的各種報(bào)道能夠使企業(yè)在上級(jí)機(jī)關(guān)、客戶、普通大眾的心理上產(chǎn)業(yè)一種信任感，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展贏得良好的輿論環(huán)境，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多無(wú)形資產(chǎn)。因此，企業(yè)逐漸意識(shí)到對(duì)外宣傳工作的重要性，并針對(duì)重大活動(dòng)的對(duì)外宣傳報(bào)道作了大量的宣傳工作，也取得了顯著的成績(jī)。企業(yè)對(duì)外宣傳是指以樹(shù)立企業(yè)對(duì)外形象，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度為目的的一種推廣活動(dòng)。知名度就是競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于任何一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體而言，要生存、要發(fā)展，沒(méi)有對(duì)外宣傳的支撐是不可想象的，做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作至關(guān)重要。
我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)對(duì)外宣傳，有多種方式可供選擇，如廣告、公益活動(dòng)、新聞報(bào)道等。通過(guò)新聞報(bào)道的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的目的，已受到越來(lái)越多的企業(yè)的重視。
一、滿足媒體需求
作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一分子，企業(yè)的活動(dòng)及其與社會(huì)的各種聯(lián)系，也是大眾媒體日常新聞報(bào)道的重要資源。大眾媒體報(bào)道的企業(yè)新聞，既是社會(huì)民眾獲取相關(guān)層面生活信息的一個(gè)重要的渠道，也是我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各級(jí)政府及有關(guān)部門借以指導(dǎo)或引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)途徑。
具體到一家企業(yè)，要引起媒體經(jīng)常性的新聞關(guān)注，就要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造對(duì)外新聞報(bào)道的環(huán)境。這種環(huán)境，涵蓋面很廣，既要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有敏感的新聞宣傳意識(shí)，又要求企業(yè)具體的外宣人員要有過(guò)硬的筆頭功夫；既要求企業(yè)要保持與媒體的溝通渠道的暢通，又要求企業(yè)對(duì)媒體要保持有足夠的新聞吸引力。
企業(yè)內(nèi)部形成了良好的對(duì)外報(bào)道的環(huán)境，或是企業(yè)組織人員對(duì)社會(huì)大眾媒體投稿，或是記者感興趣進(jìn)企業(yè)寫稿，“進(jìn)”“出”兩便，形式倒是不必拘泥。只有一條要特別留意，那就是讓企業(yè)成為大眾媒體不可或缺的新聞報(bào)道的合作伙伴，并讓大眾媒體報(bào)道企業(yè)新聞時(shí)常有所收獲，且絕不是金錢意義上的。
二、放眼社會(huì)寫企業(yè)
要增加大眾媒體上企業(yè)新聞報(bào)道的社會(huì)影響力，具體到某一則企業(yè)的新聞報(bào)道，不能僅僅著眼于狹隘的企業(yè)宣傳之目的，還應(yīng)該有所超越。通過(guò)這種超越，使一己的企業(yè)新聞具有社會(huì)的共同興趣，與“地地道道”的企業(yè)宣傳保持一個(gè)合適的距離，這是新聞報(bào)道產(chǎn)生社會(huì)影響力所必須的。
有關(guān)企業(yè)的新聞報(bào)道，要想在大眾媒體上有所表現(xiàn)，形成這么一個(gè)合適的距離，最好的辦法就是把企業(yè)的新聞作為社會(huì)新聞來(lái)寫。要放眼社會(huì)去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動(dòng)或出現(xiàn)的情況，以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn)，從中篩選出具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、作法，或具有社會(huì)影響的傾向、問(wèn)題等進(jìn)行報(bào)道。
大眾媒體登載某則企業(yè)新聞，不是單單為某一個(gè)企業(yè)服務(wù)的，它還要體現(xiàn)企業(yè)外部的公眾利益和看法，是為了服務(wù)廣大社會(huì)受眾而刊發(fā)。故而，作為企業(yè)而言，要在恰當(dāng)?shù)剡x題、選材、選角度、選語(yǔ)言表達(dá)上費(fèi)功夫。濃縮一點(diǎn)說(shuō)，處理企業(yè)推向社會(huì)的新聞，要多從民眾的角度、多從生活的角度、多用大眾口語(yǔ)的形式上多動(dòng)腦筋。
企業(yè)的有關(guān)新聞，經(jīng)過(guò)突出社會(huì)新聞價(jià)值的適當(dāng)處理，企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽，就像“垂簾聽(tīng)政”一樣，從前臺(tái)走向幕后，但因此更能受到社會(huì)大眾的`關(guān)注，實(shí)際上最終受益的還是企業(yè)。這比直接亮出企業(yè)宣傳目的，而不考慮社會(huì)大眾接受不接受的直通通的企業(yè)新聞報(bào)道來(lái)，遠(yuǎn)要高明一些。實(shí)際上講，有時(shí)候的迂回，要比直接更容易達(dá)到目的。
事實(shí)上，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越紛繁活躍的現(xiàn)在，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與社會(huì)有著廣泛的聯(lián)系，往往有著豐富的社會(huì)內(nèi)涵。從這個(gè)豐富的內(nèi)涵著眼，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)的把握，才能夠做到報(bào)道的入木三分，從而引起更大的社會(huì)關(guān)注。
三、找準(zhǔn)新聞的賣點(diǎn)
管理中有個(gè)佩雷特原則，也叫“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”。這個(gè)原理經(jīng)過(guò)多年的演化，已變成了如今人們所熟知的“80－20原則”，即80%的價(jià)值來(lái)自20%的因子，其余的20%的價(jià)值則來(lái)自80%的因子。這個(gè)原則，也適用于我們企業(yè)的新聞報(bào)道。
伴隨著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi)，每日每時(shí)都有大量的信息產(chǎn)生。這些信息既無(wú)可能、也沒(méi)有必要受到均等的重視，應(yīng)該視價(jià)值的大小不同而區(qū)別對(duì)待。選擇那些要向社會(huì)發(fā)布或者要吸引社眾媒體關(guān)注的信息，我們要考慮“賣點(diǎn)”。
企業(yè)的對(duì)外宣傳，好的標(biāo)準(zhǔn)并不是量的“多多益善”，而應(yīng)該是質(zhì)的內(nèi)含。結(jié)合“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”，企業(yè)應(yīng)該從效果著眼，對(duì)準(zhǔn)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，著力把握的是有新聞報(bào)道價(jià)值中的20%的“少數(shù)”因子，盡量做到以少少許勝 多多許，力求這20％產(chǎn)生盡可能大的社會(huì)新聞?dòng)绊懥Α＿@20％也應(yīng)該是我們要強(qiáng)調(diào)的“賣點(diǎn)”所在。
一般說(shuō)來(lái)，新聞報(bào)道有三個(gè)層面：第一個(gè)層面，是事實(shí)的直接了當(dāng)?shù)膱?bào)道；第二個(gè)層面，是表面現(xiàn)象背后的發(fā)掘、探究；第三個(gè)層面，是對(duì)事實(shí)和探究到的東西所作的解釋、分析。第一個(gè)層面的東西，屬于顯性新聞。就一般經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，大眾媒體往往容易給予足夠的關(guān)注。第二、第三個(gè)層面的東西，屬于隱性新聞，受專業(yè)視野的局限，大眾媒體要展開(kāi)報(bào)道，會(huì)受到一些制約。這就為企業(yè)介入新聞報(bào)道提供了施展的天地。
現(xiàn)在，大眾媒體的競(jìng)爭(zhēng)，不完全是爭(zhēng)搶新聞報(bào)道第一時(shí)間的速度，在于對(duì)一些事件、一些現(xiàn)象的背后的探究、分析及闡述上，往往更能顯示出高低。從這個(gè)角度而言，加強(qiáng)信息的解讀，讓企業(yè)的新聞報(bào)道體現(xiàn)出見(jiàn)識(shí)、視角、觀點(diǎn)、觀念，也是企業(yè)新聞應(yīng)著力把握的20%的“少數(shù)”因子。
四、確立業(yè)界話語(yǔ)權(quán)
現(xiàn)代媒體正處于轉(zhuǎn)型期，人們已不滿足于新聞的表面報(bào)道。在信息十分豐富的現(xiàn)在，如何解讀信息，讀者對(duì)大眾媒體提出了新要求。這方面，處于專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，解讀相關(guān)信息有著大眾媒體不可企及的底蘊(yùn)。企業(yè)要確立行業(yè)內(nèi)的民意領(lǐng)袖地位，對(duì)媒體施加新聞報(bào)道的影響力，就要善于利用自己的優(yōu)勢(shì)，適時(shí)地使用話語(yǔ)權(quán)，為大眾媒體探析相關(guān)的一些現(xiàn)象或問(wèn)題。
面對(duì)一些相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)大眾急于了解真相，最知情的莫過(guò)于局內(nèi)人的企業(yè)。企業(yè)適時(shí)地行使自己的話語(yǔ)權(quán)，也是企業(yè)展開(kāi)宣傳的好時(shí)機(jī)。這樣做還有一個(gè)好處也是很明顯、很功利的，那就是企業(yè)能夠引導(dǎo)社會(huì)輿論，一定程度上讓社會(huì)輿論處于企業(yè)的受控狀態(tài)。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，涉及企業(yè)自身的事，你不去發(fā)表專業(yè)的、權(quán)威的意見(jiàn)，不去用自己的意見(jiàn)影響社會(huì)媒體，別人當(dāng)然有權(quán)去探究，雖然人家說(shuō)的不一定是你想聽(tīng)的，這是人家的權(quán)利。而這樣做的結(jié)果，往往并不是事實(shí)的真相，也不一定有利于企業(yè)自身的社會(huì)影響。就算相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題不直接影響企業(yè)，哪怕不關(guān)自己企業(yè)的事，但企業(yè)處在行業(yè)內(nèi)的位置，對(duì)問(wèn)題知情，也要勇于發(fā)出自己的聲音，表明自己的看法。要知道，這時(shí)的社會(huì)，更需要有某個(gè)人站出來(lái)說(shuō)話，要有人給予合理的解答。通過(guò)這種方式樹(shù)立企業(yè)公眾形象，也往往會(huì)收到事半功倍之效。
某種意義上而言，大眾媒體是一個(gè)出思想的機(jī)構(gòu)，媒體更熱衷傳播的是具有社會(huì)影響的看法、觀點(diǎn)、思路、理念。在一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，企業(yè)也應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。這個(gè)話語(yǔ)權(quán)，不僅要考慮企業(yè)自身的利益，更要充分體現(xiàn)對(duì)人民群眾知情權(quán)的尊重與保障。不僅面對(duì)相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，就是針對(duì)平時(shí)的一些事件或現(xiàn)象，企業(yè)也要爭(zhēng)取這種話語(yǔ)權(quán)，為媒體提供有價(jià)值的探析和解讀。
五、關(guān)注新生代媒體
適應(yīng)我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革，一些以市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作的媒體大量興起。由于其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，關(guān)注社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活，這些媒體已擁有越來(lái)越強(qiáng)大的新聞?dòng)绊懥�。但我們也要看到，由于人員和實(shí)力的原因，這些媒體也存在著新聞來(lái)源匱乏的問(wèn)題。這些媒體需要大量的經(jīng)濟(jì)新聞。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，企業(yè)無(wú)疑是這些媒體關(guān)注的重點(diǎn)。這就為企業(yè)利用這些媒體展開(kāi)宣傳提供了可能。
在一個(gè)越來(lái)越開(kāi)放的社會(huì)，企業(yè)的生存空間已是越來(lái)越市場(chǎng)化，對(duì)社會(huì)的依存度也越來(lái)越高，早已不局限于某個(gè)行政區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。從這一點(diǎn)來(lái)講，一般受地域局限的傳統(tǒng)媒體也是不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的。就這方面而言，新銳的市場(chǎng)化媒體的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的。企業(yè)能在這類媒體上占據(jù)一席新聞報(bào)道之地，或者能讓這類媒體給予新聞關(guān)注，效果自然不在話下。
集團(tuán)工作心得體會(huì) 篇14
20xx年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市國(guó)家“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸，比去年同期增加12萬(wàn)噸，增長(zhǎng)1.01%;銷售水量647萬(wàn)噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬(wàn)元，同比增加29.97萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(zhǎng)3.55萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。三水廠完成供水量222萬(wàn)噸，水費(fèi)收入160.3萬(wàn)元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬(wàn)余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。
三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
四是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。
五是著力對(duì)人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的'企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶。此外，公司社會(huì)保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來(lái)看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng)，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話說(shuō)“人心齊，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績(jī)、再上新臺(tái)階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開(kāi)支，限度做好節(jié)支工作，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸，增加供水密度。
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