[集合]員工工作個人心得
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的員工工作個人心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工工作個人心得1
轉眼間來到公司已經一個月了,還記得第一天是了解員工手冊,從中熟悉公司的各項制度,了解重要工作內容與職責,對公司有一定的認識和了解。接著很榮幸的參加了公司一年一次的全體成員成本分析會,聽著袁經理對咸陽紡機項目和張經理對樓觀臺項目做的成本分析,貫徹著公司“精細化管理模式”,有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和注重工作細節(jié)使我對公司的業(yè)務有很多的了解。還有各位經理對新項目的競聘演講,讓我感受到這是一支積極向上,勇敢攀登的隊伍。另外,公司也很注重員工個人的學習還組織新知識的培訓。尤其是組織財務學習了“營改增”的新知識,以及公司每周組織二建職稱的培訓,大家一塊學習與進步。
工作方面,起初,在潘師的指導下,干一些力所能及的工作,一邊熟悉公司業(yè)務,一邊跟著潘師學習,我的工作很大一部分根據(jù)發(fā)生的業(yè)務編制憑證,登記賬薄有關。這就要求謹慎和細心,要具備一定的`工作能力,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。每一個公司都有自己的公司制度,每一個公司也有自己的財務要求,公司財務也有自己的工作習慣,我目前是熟悉和學習。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和最新稅收法律知識,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能。
員工工作個人心得2
短短三月在工廠的工作,我覺得工作也還好,偶爾會很辛苦,但是大部分的時間里,我覺得自己的工作還是可以的。我一進廠,流水線工作就人滿了,所以我就被分配到打包的車間工作,打包的工作其實相對其他工作是要輕松很多的,只不過有些無聊。不過對于流水線的工作,我也是有去體會的。工廠訂單多生意好的時候,流水線就比較缺人了,所以我會被臨時安排過去幫助,最辛苦的要屬_月了,那時候正是訂單特別多的時候,所以工作特別多,也特別忙,我一下子從白班調到晚班,或者從晚班調到白班,搞得我日夜都不分了,那是我第一次體會到工作的辛苦,太難受了,還好我堅持住了,沒有退宿。順利的完成一個月的工作,我又回到了先前的崗位上去。
三個月工作,我時不時被調劑一下,前面還特別的不習慣,心中也特別多的抱怨,對工作也產生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯,時常會補貼我們,所以工作起來也還有動力,習慣了被調劑來調劑去,對于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是,因為接觸的車間和崗位有些多,我自然也就會很多的'技能了,很多的工作我都能勝任。短短三月,讓我對廠里的工作越發(fā)的熟悉,也越發(fā)的適應環(huán)境和工作,所以工作的干勁也就越來越足,盡管工作有時候很艱難,我利用前面學的東西也能夠去應對和克服。
我最開心的就是每個月發(fā)工資的時候了,我從一開始的三四千,到后面越拿越多,那個時候我就忘記的工作的辛苦了,而且成就感也很高,我也一點點的成長起來。這幾個月的工作讓我最大的體會就是,工作越努力,得到也就越多,真的是一分耕耘就是一分收獲,尤其是靠自己的雙手獲得的,真的讓人很開心。這一次的工作體會讓我有很多回憶,未來對于工作我也沒有那么懼怕了,對未來我有更多的期待了。
員工工作個人心得3
在我開始剛作為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為………,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。
說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意
作為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的`客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們作為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
當個人目標在組織里暫時無法實現(xiàn),但又不能左右環(huán)境時,他們會及時調整短期目標,將個人目標與單位發(fā)展的目標有機結合,工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。
四、觀察力:
環(huán)節(jié)觀察:銷售的過程中,其實有很多“點”把主題思想連接起來,而這個點就是環(huán)節(jié)。找準關鍵點,才能重拳出擊。
結構觀察:這里所說的結構主要是指人群架構,即客戶類型。
流程觀察:做衣要量身,運用什么樣的流程,要依據(jù)店內客戶類型。問題的關鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。
五、分析力:
自我評估:過高評價自己能力會使自己喪失風險評估能力;過低評價自己能力,無法體會自信產生的能量。
客戶掌控:客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點,所以分析客戶的精準度取決于和客戶日常的互動。
實施進程:時局會千變萬化,但很多是趨于表面現(xiàn)象,莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力:
三流企業(yè),一流的執(zhí)行,會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標準就是在最短的時間內達到標準。
七、學習力:
二十一世紀的文盲不是沒知識的人,而是不會學習的人。
學習乘以改變就等于成功。
學習才是最有價值的投資。
員工工作個人心得4
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、
督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的.工作習慣。
首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài),甚至產生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展狀況
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。
員工工作個人心得5
雖然每一次工作的開展和結束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學習、思考、領悟,但是要是說談談心得總還顯得有些牽強。也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點有關吧。輔導員說我是一個追求完美的人,但是我覺得我最多只能算是個想要最求完美的人,因為我缺少那份魄力和毅力,總是彷徨的束足前進卻硬要對自己嚴格要求,也許一切煩惱的根源都來于此吧。
現(xiàn)在是該到整理整理煩亂的思緒的時候啦。也許忙碌確實能讓人心境平靜,但是每一次忙碌過后內心總有些許失落和無助,自己總想給自己打個好分,然而內心深處又不愿接受唯唯諾諾的恬淡生活,只想給自己的道路多一點泥濘,才不使過往的足跡隨著歲月煙消云淡,但又害怕跌倒得頭破血流給自己的青春抹上一層恐慌。加入朗特讓我和我所喜愛的房地產事業(yè)有了進了一步的接近:一份傳單、一個咨詢電話、一份分析報告、一份調查問卷……都讓我有小小的成就感和歸屬感,在感受房地產的魅力。像一個騎在牛背上的牧童,悠揚的笛聲卻掩蓋不住身下的牦牛,長大了只能用繩子牽著再也無法駕駛,F(xiàn)在的我就陷到了這種尷尬的境地當中欲罷不能,相處的越深入越感到無所適從,就像哪首歌唱的那樣:越長大越孤單。人是不是越長大越覺得害怕呢?
相處在華興這個大團隊當中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個過程我都悉心去聆聽;從輕狂到深沉的每一段經歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負重的每一段旅行我都深入地去涉足。在我心中人生不過是一段旅行,有人期待搭上遠航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會錯過給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
然而沿途的風景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋懷內心的執(zhí)拗。且走且行中我的`足跡不少踏破了那份寧靜和恬淡。小小的幾次美好的“邂逅”差點造成一次次“蝴蝶效應”,幸好我們團委不是處在強大氣流當中,美麗的錯誤總是那么的令人難以忘懷。幸好團隊成員的那份活力和干勁沖淡了內心遺留下的霉味。他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍圖;乜艨吹搅俗约涸浀挠白邮悄敲吹幕盍λ纳洹
再者應該要談到我前段時間的工作心態(tài)和生活態(tài)度方面了。協(xié)調能力不太強的我在前一段時間的經歷中終于突顯了出來,再加上也許是心理周期的緣故總覺得力不從心,疲憊、煩悶、忙碌打了我個措手不及,情緒的波動也令我無所適從。所以做事有些拖拉以致有些事沒能按時按量的完成任務,第一次我食言了是那么的徹底。這也使我進一步了解自己在決策方面的欠缺和不足,在以前的總結和體會中我也多次提到自己做事不夠果斷,這方面是該多多加強
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