質量保證書
在當今社會生活中，保證書有著舉足輕重的地位，保證書的具體行文需依照一般書信的格式。我們應當如何寫保證書呢？下面是小編為大家收集的質量保證書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量保證書1
xx有限公司電熱水器系列產品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產，現(xiàn)對本公司生產的電熱水器提供符合國家電子產品法律法規(guī)的質量保證：
1、提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發(fā)生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外)，電熱水器品牌事業(yè)部將提供免費更換新機服務。
2、在正常維修中，公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修，公司承擔產品維修過程中發(fā)生的修理調試費用，用戶負擔產品維修過程中發(fā)生的.材料成本及產品運輸費用。
3、對于電熱水器的任何技術問題，公司技術人員做到有問必答，屬于產品質量問題24小時內給予解答。
4、承諾書僅針對電熱水器事業(yè)部旗下x電器專營店于8月1日淘寶活動出售的電熱水器，以此做為憑據享受最高等級售后服務。
感謝您對電熱水器系列產品的支持。祝您生售后服務生活愉快！
xx電器專營店
8月1日
質量保證書2
建設單位： 監(jiān)理單位： 建筑面積（㎡）： ㎡ 設計單位： 施工單位： 使用年限：
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協(xié)商一致，對 工程簽訂質量保證書。
第一條 工程質量承包范圍內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。
第二條 質量保證條款明細
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程質量保證如下：
1．保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限；
2．保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能；
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力；
4.保證樓內水電暢通；
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求；
6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求；
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條 質量保修責任
1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承
包人負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的'，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結構安全質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
4．除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負責全部責任。 （不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）
第四條 保修費用
因建筑質量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位（蓋章）： 施工企業(yè)（蓋章）：
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日
質量保證書3
_____________公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
4、超過保修期; xx不能提供購買憑證的;
5、未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的`損壞);
6、客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
7、使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
8、由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
9、其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
10、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
_________公司
垂詢電話：
技術支持：
質量保證書4
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的`合權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產開發(fā)公司地地址:xx
物業(yè)管理公司地址:xx
銷售聯(lián)系人:xx
物業(yè)管理處:xx
電話:xx
電話:xx
開發(fā)公司：xx(章)
管理公司: xx(章)
xx年xx月xx日
xx年xx月xx日
保證人：xxx
xx年xx月xx日
質量保證書5
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務，同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的防城港市路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，
資質證編號為：
建設工程規(guī)劃許可證編號為：xxx
建筑工程施工許可證編號為：xxx
竣工驗收備案登記編號為：xxx
預售許可證號為：xxx
二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的.建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調，凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質量反饋表。
開發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：
電話：
聯(lián)系人：
電話：
開發(fā)公司（章）
法人代表：（簽章）
xx年xx月xx日
質量保證書6
xxxxxxxxxxxxx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
x超過保修期;x不能提供購買憑證的;
x未按產品使用的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
x客戶擅自維修、拆卸產品的.或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
x使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
x由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
x非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
xxxxxxxxx公司
xx年xx月xx日
質量保證書7
供方：（以下簡稱甲方）__________
需方：（以下簡稱乙方）__________
為了更好的明確供應商茶葉質量責任，確保茶葉質量滿足本公司需求，保障本公司的銷售茶葉的品質，經供、需雙方達成以下協(xié)議：
1、甲方經乙方確定好的茶葉品質及包裝。確認后不得隨意更改其品質及包裝。甲方換包裝、換品種前提前通知乙方，否則造成的`一切損失全部由甲方承擔。
2、發(fā)現(xiàn)缺斤少兩，缺一罰十，甲方違反三次以上者乙方有權無條件解除合同。
3、乙方發(fā)現(xiàn)甲方茶品質量問題由甲方負責處理及賠償。
本承諾書一式兩份，自簽字、蓋章起生效。
甲方：___________ 乙方：__________
____年精神創(chuàng)傷。
為防止類似事情的再次發(fā)生，乙方向甲方做出如下承諾：
一、未經甲方同意，不得隨意外出。
二、未經甲方同意，不得利用手機、網絡等方式與外界進行聯(lián)系。
三、未經甲方同意，不得在外過夜。
四、不得再發(fā)生有辱門風之事。
五、基于乙方鄧連此前生活中有自虐傾向，如發(fā)生自殺自虐行為，甲方概不負責。
六、不得參與賭博，如打麻將、打牌等。
七、事無巨細，必須聽甲方安排。
八、教育子女不得使用暴力。
九、勤儉持家(一日三餐、洗衣打掃)，相夫教子。
十、孝敬父母，尊老愛幼。
如乙方違反以上任何一條承諾，甲方可以提出離婚，乙方不得提出任何異議。子女及雙方財產歸甲方所有。
甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________
聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
質量保證書8
由我公司承建的xx縣老城區(qū)水源地及供水管網二期改造工程，在xx路東段施工時，局部管線在貴公司施工的.非機動車道南側路沿石下通過，并有井室需要砌筑。
由于貴公司路基現(xiàn)已成型，為了確保工程質量，我公司決定采取以下施工措施進行施工及恢復。
質量保證書9
為強化施工現(xiàn)場質量管理工作，確保施工質量；依據設計圖紙、規(guī)、圖集、有關技術規(guī)程，相關法律、法規(guī)，結合我公司實際制定本條例。本工程施工必須嚴格按照設計、規(guī)、相關圖集及有關技術規(guī)程進行施工。以下按各工種進行制定。
一、鋼筋工程
1、鋼筋下料單須報施工技術負責人審查，造成配料的斷面、規(guī)格、尺寸、數(shù)量、錨固長度不能滿足設計及規(guī)要求的，每處罰款50元；
2、鋼筋連接出現(xiàn)不按規(guī)位置搭接、焊接及搭接、搭接長度不能滿足設計及規(guī)要求的，每處罰款50元；
3、鋼筋綁扎出現(xiàn)主筋的規(guī)格、數(shù)量，箍筋的規(guī)格、間距不能滿足設計及規(guī)要求的，每處罰款50元；
4、墻、柱、梁、板鋼筋保護層嚴禁使用鋼筋作為墊塊，保護層不按設計及規(guī)要求進行設置的，每處罰款50元；
5、墻、柱鋼筋定位產生嚴重位移超過規(guī)允許圍的，每處罰款50元；
6、澆筑混凝土時未指派專人護筋或護筋不負責任的，每次罰款100元；
7、鋼筋檢測試件必須安排熟練工人進行制作，如果送質檢站的試件檢測不合格（鋼筋原材試件除外），每次罰款200元并承擔復檢費用及鋼材費用，復檢不合格承擔相關一切責任。
二、模板工程：
1、模板安裝的標高、截面尺寸、垂直度、軸線位移、模板拼縫超過規(guī)允許圍的，每處罰款物50元；
2、模版支撐體系不按規(guī)及施工方案搭設，支撐、加固不牢而產生爆模、位移、甚至塌模的，每處罰款500元并承擔相應浪費的混凝土費用。
3、模板安裝完畢必須對模板內部進行清理，拒不清理或清理不完全的，每處罰款50元并完成清理。
4、模板拆除必須按規(guī)要求時間進行，未按規(guī)要求時間私自拆除模板的，每次罰款500元。
5、澆筑混凝土未指派專人護模或護模不負責任的，每次罰款100元。
三、混凝土
1、澆筑混凝土前模板上和施工縫接槎處的垃圾不清理，未按要求進行沖水清理、濕潤的.，每處罰款50元；
2、澆筑混凝土時亂壓、亂踩、亂彎梁、板、柱、墻鋼筋，且造成澆完砼后鋼筋不能恢復的，每處罰款50元；
3、澆筑混凝土時不按規(guī)振搗，出現(xiàn)嚴重的蜂窩、麻面、露筋、孔洞并且拒不整改的，每處罰款100元；
4、澆筑樓板混凝土時，樓板厚度、平整度超過規(guī)規(guī)定的，每處罰款200元；
5、混凝土澆筑完成后，必須派專人對混凝土進行澆水養(yǎng)護，混凝土因收面或養(yǎng)護等不按規(guī)要求施工產生嚴重裂縫的，每處罰款200元；
6、澆筑混凝土時施工縫、后澆帶不按規(guī)進行留設的，每處罰款50元；
7、嚴禁浪費混凝土，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元并承擔浪費混凝土的費用。
各工種必須服從施工員的管理，施工中出現(xiàn)問題必須在當天整改完畢，超出時間且拒不整改的，加倍罰款。以上處罰之罰款，從工程月進度款中扣除。
被保證單位：___________________
保證人：_________________________
時間：_________________________
質量保證書10
一、質量等級
核定單位：_____________________________________________。
二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內擔當保修。
三、抗震設防烈度：八度。
四、正常使用狀況下各部位、部件保修內容及保修期
1.屋面防水：三年。
2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。
3.墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。
4.地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。
5.門窗翹裂、五金件損壞：一年。
6.管道堵塞：兩個月。
7.供熱系統(tǒng)和設備：一個采暖期。
8.電器線路：一年。
五、開發(fā)商對所售房地產擔保的質量保證可托付物業(yè)管理部門負責實施。
六、用戶依據合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行擔當修理責任。
七、保修期從竣工驗收的.房產交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。
__________房地產開發(fā)公司(蓋章)
法定代表人：____________(簽字)
簽訂日期：______年_____月_____日
質量保證書11
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的`質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
質量保證書12
尊敬的XX公司：
真誠地感謝您購XXX械制造有限公司承制的機械設備及工程產品，此保證書是我公司所售出的所有產品的質量及信心的保證；若有您購買的我公司的產品有任何異常，我公司都將立足于維護客戶權益，而采取必要的挽救措施，力求閣下生產工作得心應手，時效倍增。
XXX機械制造有限公司追求高效優(yōu)質的服務的同時，更加尊重買賣雙方彼此權益的保護，您購買我公司產品均享有壹年的免費維修及終身售后服務的權益保護，同時明確雙方的責任，詳見以下細則：
1、此保證服務只適用于原購方，我公司立足于維護合同及質量保證書的有效執(zhí)行，堅持高效優(yōu)質的'服務承諾，提供應時專業(yè)的服務。
2、保修期內如果因為質量問題的損壞，我公司負責免費維修并且負擔由此產生的運輸、安裝、差旅等費用；客戶自行維護應保留產品損壞部分及其配件。
3、易損件、易耗品、使用不當、人為損壞（碰撞、遺失配件）、自然災害及不可抗拒力（如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭等）造成的損壞，須酌情收費而提供有償服務。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書13
承諾人(供貨方)：_________公司
法定代表人：_________
地址：__________________ 聯(lián)系電話：_________
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規(guī)，為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求：
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當符合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的`，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規(guī)定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協(xié)助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
質量保證書14
本公司對貴單位建設的外墻真石漆工程作出如下保證：
1、保質期保證
本公司提供高品質產品和高標準施工及服務，能確保本工程真石漆的質、色保持期達年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數(shù)內完成（除人類不可抗拒天氣因素外），配合土建一起完成工作量。質量確保優(yōu)良，爭創(chuàng)“”。
2、質量保證：
�。�1）原材料控制
所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。
�。�2）生產控制
采用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產，并保證產品質量及時供貨。
�。�3）色差控制
因真石漆采用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內最大容量的真石漆專用生產設備，每次可生產5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。
（4）質量保證
本公司生產的外墻真石漆出現(xiàn)產品質量問題時，經雙方共同協(xié)商確認，（必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后）由本公司負責承擔用戶的經濟損失（產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供）。
3、施工質量保證
按《中華人民共和國裝飾工程驗收規(guī)范》及其它有關國家標準實行全面質量監(jiān)控。
嚴格工序質量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結束時的`面積大小，用漆量多少來推算進行監(jiān)控。
噴涂質量要求，同一涂層色調一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現(xiàn)明顯噴涂接痕，紋理真實、套色噴涂分布均勻。
施工過程中，密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯(lián)系，派技術人員進行施工隊監(jiān)督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質按期地完成。
甲方和監(jiān)理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監(jiān)控。
嚴密組織，規(guī)范管理，確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。
4、工程維保保證
由于本公司產品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現(xiàn)問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
質量保證書15
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產開發(fā)公司地地址：物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：xxx物業(yè)管理處：xx
電話：xxxx 電話：xxxxx
開發(fā)公司：xx（章）管理公司：xxx（章）
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的.來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
保證人：xxx
時間：xxx
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