公司營(yíng)銷策劃方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么你有了解過方案嗎?下面是小編收集整理的公司營(yíng)銷策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司營(yíng)銷策劃方案1
一、營(yíng)銷背景
背景一:國(guó)慶節(jié)后行情 “井噴”。滬深300十月份出現(xiàn)周成交額超過20××年“5.30”周成交峰值---“底部量超頂部量的牛市起勢(shì)信號(hào)”,讓很多技術(shù)分析人士激動(dòng)萬(wàn)分;工程機(jī)械、煤炭等與宏觀經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)強(qiáng)周期行業(yè)很多個(gè)股紛紛創(chuàng)出歷史新高---“股市晴雨表揭示經(jīng)濟(jì)面臨上行信號(hào)”,讓很多基本分析人士異常興奮! “似曾相識(shí)牛歸來(lái)”,雖仍需小心求證,但已可大膽假設(shè)?赡軄(lái)臨的市場(chǎng)機(jī)遇,要求我部在營(yíng)銷上必須進(jìn)一步加大力度!
背景二: “關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券公司客戶服務(wù)和證券交易傭金管理工作的通知”。已明確規(guī)定證券公司應(yīng)公平對(duì)待所有客戶,在對(duì)客戶進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上,按照“同類客戶同等收費(fèi)”、“同等服務(wù)同等收費(fèi)”的原則,制定證券交易傭金標(biāo)準(zhǔn)。即將來(lái)臨的市場(chǎng)價(jià)格秩序重整,要求我部必須有所動(dòng)作防范、化解可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)并抓住可能催生的機(jī)遇。
背景三:證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定已開始在業(yè)內(nèi)廣泛征求意見;今年開業(yè)的中金公司武漢營(yíng)業(yè)部在組織架構(gòu)上把投資顧問作為其營(yíng)銷體系的核心;根據(jù)我國(guó)“入世協(xié)議”明后兩年可能面臨很多外資同行來(lái)國(guó)內(nèi)布點(diǎn)可能強(qiáng)化投資顧問環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)?赡軄(lái)臨的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商業(yè)模式的重構(gòu),要求我部在培養(yǎng)和提高投資顧問隊(duì)伍上進(jìn)一步加大力度。
因此,抓機(jī)遇(近期行情走強(qiáng);年底前還可不論規(guī)模與服務(wù)差別異執(zhí)行差別化價(jià)格策略招攬客戶)、化風(fēng)險(xiǎn)(繼續(xù)大力、全面推進(jìn)把金元理財(cái)俱樂部服務(wù)到現(xiàn)有客群,以達(dá)到通過服務(wù)差異化來(lái)化解新法規(guī)引致價(jià)格秩序重整風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)取新增客戶靈活定價(jià)的更大空間;組織與現(xiàn)有重點(diǎn)客群面對(duì)面交流活動(dòng),增進(jìn)營(yíng)業(yè)部客服與重點(diǎn)客群的感情,謀求存量開發(fā))、練隊(duì)伍(激發(fā)員工的營(yíng)銷熱情,鍛煉提高員工的營(yíng)銷能力),是本輪營(yíng)銷活動(dòng)的三條有機(jī)結(jié)合的主線。
二、營(yíng)銷方案
圍繞“抓機(jī)遇、化風(fēng)險(xiǎn)、練隊(duì)伍”三條營(yíng)銷主線,本輪營(yíng)銷活動(dòng)將沿著“資產(chǎn)競(jìng)賽”和“存量開發(fā)”兩個(gè)方向展開。 “資產(chǎn)競(jìng)賽”,即設(shè)定特定時(shí)期執(zhí)行的額外獎(jiǎng)勵(lì)政策,以營(yíng)銷人員個(gè)體為單位,開展新增資產(chǎn)競(jìng)賽。 “存量開發(fā)”,即組織“以球(羽毛球)會(huì)友”,“農(nóng)家樂(農(nóng)家菜館聚餐)”等成本相對(duì)低廉又利于增進(jìn)了解與感情的'多種形式的小范圍交流活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)與存量重點(diǎn)客群的聯(lián)絡(luò),一方面穩(wěn)定重點(diǎn)客群的資產(chǎn)與價(jià)格,另一方面謀求存量開發(fā)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的突破。
活動(dòng)時(shí)間:本報(bào)告獲總部批準(zhǔn)之日至1月底(春節(jié)前)
營(yíng)銷人員:可展業(yè)的后臺(tái)員工、客戶經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人(若四季度我司通過經(jīng)紀(jì)人制度驗(yàn)收)
1、“資產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng)
、 活動(dòng)總結(jié)獎(jiǎng)。分為“開戶大獎(jiǎng)”和“資產(chǎn)大獎(jiǎng)”兩類獎(jiǎng)項(xiàng),在活動(dòng)截止日前,營(yíng)銷人員按照其活動(dòng)期間開戶數(shù)和新增資產(chǎn)量的多少進(jìn)行排名,每類獎(jiǎng)項(xiàng)取前三名。第一名獎(jiǎng)勵(lì)上網(wǎng)本(3500元以內(nèi))(其中開戶大獎(jiǎng)要求新開有效戶35戶(含)以上,資產(chǎn)大獎(jiǎng)要求新增資產(chǎn)3000萬(wàn)(含)以上)、第二名獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)尚手機(jī)(20xx元以內(nèi))(其中開戶大獎(jiǎng)要求新開有效戶20戶(含)以上,資產(chǎn)大獎(jiǎng)要求新增資產(chǎn)1000萬(wàn)(含)以上)、第三名獎(jiǎng)勵(lì)“三峽游”(800元以內(nèi),若實(shí)施有困難可用購(gòu)物卡或日用品替代)(其中開戶大獎(jiǎng)要求新開有效戶8戶(含)以上,資產(chǎn)大獎(jiǎng)要求新增資產(chǎn)500萬(wàn)(含)以上),若第一名因業(yè)務(wù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)只能領(lǐng)取第二名乃至第三名獎(jiǎng)項(xiàng),或第二名因業(yè)務(wù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)只能領(lǐng)取第三名獎(jiǎng)項(xiàng),造成不同排名同等獎(jiǎng)項(xiàng)情形,則對(duì)排名高者另獎(jiǎng)派克筆(200元以內(nèi))。
、 階段式開戶獎(jiǎng)。即對(duì)活動(dòng)期間新開有效戶戶數(shù)多的營(yíng)銷人員發(fā)放額外的階段式開戶獎(jiǎng),營(yíng)銷人員新開有效戶2戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)100元,新開有效戶第3戶至第6戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)150元,新開有效戶第7戶至第15戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)200元,新開有效戶第16戶至第30戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)250元,新開有效戶第31戶起每戶獎(jiǎng)勵(lì)300元(公司設(shè)定的新開有效戶每戶獎(jiǎng)勵(lì)100元包含在內(nèi))。
③ 渠道開發(fā)獎(jiǎng)。渠道建設(shè)方面爭(zhēng)取開辟20個(gè)宣傳陣地(以宣傳海報(bào)或易拉寶進(jìn)場(chǎng)為標(biāo)志),把銀行網(wǎng)點(diǎn)、居民小區(qū)、寫字樓電梯間、需等待消費(fèi)(群體面向中產(chǎn)階級(jí))場(chǎng)所等作為主攻方向,營(yíng)銷人員找
好點(diǎn)后經(jīng)客服部經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān)同意后即可實(shí)施,每個(gè)宣傳陣地可獎(jiǎng)勵(lì)找點(diǎn)營(yíng)銷人員200元(公關(guān)或維護(hù)成本較高的點(diǎn)可向營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理申請(qǐng)最高不超過500元的獎(jiǎng)勵(lì)),宣傳資料成本由營(yíng)業(yè)部承擔(dān)。
2、“存量開發(fā)”活動(dòng)
該活動(dòng)是以營(yíng)銷總監(jiān)、客服部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理三人為核心的營(yíng)業(yè)部“中臺(tái)”(職責(zé)是服務(wù)重點(diǎn)客群和全體營(yíng)銷人員),將在活動(dòng)期間發(fā)起以“似曾相識(shí)牛歸來(lái)”活動(dòng)主題的多種形式、不同角度的研討會(huì)、茶話會(huì)等,在增強(qiáng)與客戶溝通交流,鞏固重點(diǎn)客群服務(wù)的基礎(chǔ)上,為“資產(chǎn)競(jìng)賽”和“存量開發(fā)”提供依托點(diǎn)及創(chuàng)造發(fā)力點(diǎn)。
①服務(wù)對(duì)象:營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客群。按照“分片包干”原則把每一個(gè)重點(diǎn)客戶的細(xì)化服務(wù)職責(zé)落實(shí)到至少一人的職員身上(其中公共客戶由營(yíng)業(yè)部“中臺(tái)”組織實(shí)施,經(jīng)紀(jì)客戶由其客戶經(jīng)理實(shí)施營(yíng)業(yè)部“中臺(tái)”協(xié)助)。邀約客戶與否和邀約客戶的頻率以分?jǐn)偟皆摽蛻舻幕顒?dòng)成本不超過該客戶前一年對(duì)營(yíng)業(yè)部的凈貢獻(xiàn)的5%為標(biāo)準(zhǔn),超過這一標(biāo)準(zhǔn)須由客服部經(jīng)理決定。重點(diǎn)客群中前100名核心客群制定更加有針對(duì)性的拜訪規(guī)劃。
②標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)流程:以“似曾相識(shí)牛歸來(lái)”為活動(dòng)關(guān)鍵詞,統(tǒng)一且不斷優(yōu)化營(yíng)銷話術(shù)(電話、短信、QQ三種交流渠道使用),制作招攬客戶聽課或參加活動(dòng)的宣傳畫報(bào)或易拉寶等,邀請(qǐng)存量客戶參與活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)參與人員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,做到服務(wù)過程的留痕。
、刍顒(dòng)項(xiàng)目:逐步建立并完善的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)有,一是定期投資報(bào)告會(huì)或交流會(huì)(營(yíng)業(yè)部散戶大廳)并在會(huì)后組織座談,二是每周周六或周日一次羽毛球“運(yùn)動(dòng)會(huì)”(選擇配有臨場(chǎng)休息室的場(chǎng)館),三是每周一次農(nóng)家菜館聚餐的“農(nóng)家樂”等。
④考核指標(biāo):以營(yíng)業(yè)部全體“中臺(tái)”人員必須完成每月10戶客戶情況報(bào)告的數(shù)量考核指標(biāo)和每月1戶“存量開發(fā)”質(zhì)量考核指標(biāo)(“中臺(tái)”人員因階段性工作原因可經(jīng)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理同意減少當(dāng)月數(shù)量考核指標(biāo))。
三、營(yíng)銷預(yù)算及績(jī)效預(yù)估
1、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算
公司營(yíng)銷策劃方案2
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元。
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)。
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。
二、營(yíng)銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷。2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。4、長(zhǎng)株潭的融城。5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。6、人們對(duì)自身生活要求的提高。綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說,由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致。并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商。成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營(yíng)銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的.銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則。制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議。B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A.開放心胸。B.戰(zhàn)勝自我。C.專業(yè)精神。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
。3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷售手冊(cè)。其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營(yíng)銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式。直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法。
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長(zhǎng)沙為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍:確保營(yíng)銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人。務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作。將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管。
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三A管理制度。采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子。定期召開銷售會(huì)議。樹立長(zhǎng)期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績(jī):公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù):針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
六、配備和預(yù)算
1、營(yíng)銷隊(duì)伍:全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長(zhǎng)期用人制度,并確保營(yíng)銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應(yīng)市場(chǎng),公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤(rùn)點(diǎn)。
7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,在與客戶交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
公司營(yíng)銷策劃方案3
一、根據(jù)你的簡(jiǎn)單介紹,我認(rèn)為貴公司目前面臨著如下問題:
1、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng),“新”的裝修公司難以快速打開市場(chǎng),推薦者和消費(fèi)者一時(shí)難以接受,市場(chǎng)裝修訂單量受到局限。
2、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),要早日立足市場(chǎng),必須找到行之有效的營(yíng)銷方法,但你不懂市場(chǎng),緊緊靠你想的那個(gè)單一的方法是很難快速打開市場(chǎng)的。
3、自己的公司在同行中有沒有優(yōu)勢(shì)?如果有,自己的優(yōu)勢(shì)是什么?所以,必須要找出自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)。然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,有的放矢!
綜上所訴:自己該怎么來(lái)解決這些問題呢?這就是營(yíng)銷策略!下面是我針對(duì)貴公司目前所處的情況,擬定的一個(gè)方案。
二、市場(chǎng)策略
1、家裝公司市場(chǎng)定位策略
找出貴公司在同行中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),要做到知己知彼,然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,方能百戰(zhàn)不殆!
確立差異化的市場(chǎng)定位,凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值,以此值得顧客關(guān)注和認(rèn)可,讓消費(fèi)者有裝修的品質(zhì)感保證,從而達(dá)成合作。因?yàn)楝F(xiàn)在的家裝公司太多,良莠不齊,如果沒有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),不能形成獨(dú)特的市場(chǎng)定位,那么自己就是可有可無(wú)的平庸企業(yè),這樣的企業(yè)不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,自然就很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足。
結(jié)果就是自己什么都想做,誤以為口徑寬了,接活的概率就大,結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致什么也做不好,自己也會(huì)是無(wú)頭的蒼蠅,到處亂撞,碰運(yùn)氣,甚至?xí)萑雰r(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中,最后把自己給做死了。因此,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,要想壯大,必然要找到自己的優(yōu)勢(shì),形成自己特有的`核心競(jìng)爭(zhēng)力。給自己一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,然后為之不懈的努力!
2、目標(biāo)受眾策略
“新”的裝修公司面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng),要消費(fèi)者接受頗為困難,作為剛起步的新裝修公司,不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣,從而將品牌強(qiáng)勢(shì)的輸入到人們的心智中。有鑒于此,必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo),一步一步的建立品牌。
首先、將渠道人員(就像你所說的開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強(qiáng)力宣傳自己公司的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的市場(chǎng)定位,以及公司實(shí)力,因?yàn)槟塬@得他們的認(rèn)同和接受非常重要,只有他們接受了你的公司,認(rèn)可了你的公司,他們才會(huì)賣力的去推單,同時(shí),渠道對(duì)品牌的認(rèn)知,很容易延續(xù),滲透到市場(chǎng),最終影響到消費(fèi)者。
其次、在消費(fèi)者群中,著重向近期需要裝修的客戶進(jìn)行宣傳。因?yàn)橐粋(gè)新的家裝公司不可能通過長(zhǎng)期而大量的廣告推廣,形成并維持住高的認(rèn)知度的品牌形象,等著人們要裝修的時(shí)候再來(lái)找。因此,界定自己的目標(biāo)受眾并非普通的人群,而是集中與近期內(nèi)打算裝修的消費(fèi)者。這樣,廣告與推廣可以針對(duì)性的向特定人群展開,從而顯的更有實(shí)效。
3、品牌推廣
做市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的主要需求點(diǎn)和特別在乎的東西,然后有針對(duì)性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(diǎn)(最讓消費(fèi)者關(guān)注和心動(dòng)的東西)進(jìn)行推廣宣傳,搶占市場(chǎng)份額。
1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。
在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳,贏的渠道人員的充分信任和接受,增強(qiáng)他們的推單信心,也使他們成為自己公司認(rèn)識(shí)的意見領(lǐng)袖,逐步將看法滲透到終端消費(fèi)者,通過他們來(lái)影響消費(fèi)者,從而贏的裝修訂單。
2、廣告宣傳和活動(dòng)宣傳。
吸引散客裝修訂單,同時(shí)通過宣傳積累品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。因?yàn)槠放剖俏磥?lái)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。而且,只有廣泛的傳播,貴公司才能被更多的消費(fèi)者知道,了解,認(rèn)可……這樣,企業(yè)才會(huì)快速而健康的發(fā)展,越做越大。
3、短信群發(fā)和電話營(yíng)銷。
這個(gè)是比較直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獲取要裝修的業(yè)主信息,進(jìn)行短信群發(fā)和電話營(yíng)銷。這個(gè)成本低廉,也是銷售和宣傳非常有效的一種途徑!
4、定位與常規(guī)傳播
不可避免的難題,企業(yè)剛剛起步,投入有限,如何充分利用有限資源來(lái)宣傳好自己的品牌,成為營(yíng)銷和推廣中貫穿始終的課題。一個(gè)重要的方法,就是加強(qiáng)日常常規(guī)傳播的管理,做好定位廣告,使任何一次傳播活動(dòng)都去支持品牌的建立,有利于積累起品牌推廣效果。
一般來(lái)說,一個(gè)“新”企業(yè)要被市場(chǎng)所接受,除了有一定的廣告“開路”之外,還必須積極的進(jìn)行一些行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)……如當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ募已b網(wǎng)站活動(dòng),設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng),家裝團(tuán)購(gòu)會(huì)……增加自己的曝光率,還有進(jìn)行一些新聞公關(guān),網(wǎng)絡(luò)炒作……樹立好自己正面健康的企業(yè)形象!
最后,針對(duì)你提出的那個(gè)問題,關(guān)于如何增強(qiáng)三方的透明度我建議如下:
1、要開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……如實(shí)填寫好推單客戶信息(其實(shí)就是客戶信息報(bào)備單),這個(gè)單據(jù)貴公司可以設(shè)計(jì)好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們?nèi)鐚?shí)填寫,及時(shí)收回存檔。
2、在客戶交付定金的時(shí)候,填寫收據(jù)(其實(shí)相當(dāng)于客戶信息登記表),更甚至增加一項(xiàng),讓客戶詳細(xì)填寫信息獲取來(lái)源;
3、自己保存好這兩份單據(jù),以備日后查看。
做了以上工作,自己當(dāng)然一清二楚了,如果有問題,就可以拿出兩張單據(jù),進(jìn)行信息比對(duì),真相自然明了。
公司營(yíng)銷策劃方案4
1引言
當(dāng)前,電信運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)展面臨諸多不利因素,既有移動(dòng)普及率提高帶來(lái)的增長(zhǎng)壓力,也有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?guī)?lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn),還有全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、號(hào)碼可攜等帶來(lái)的挑戰(zhàn)。電信運(yùn)營(yíng)商要想鞏固并提升行業(yè)地位,需從粗獷式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展。從日常生產(chǎn)及用戶角度來(lái)看,營(yíng)銷策劃方案是公司與用戶溝通的直接橋梁,同時(shí)也是電信運(yùn)營(yíng)商日常工作的重要內(nèi)容,因此抓好營(yíng)銷策劃管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。
2現(xiàn)狀及問題
從行業(yè)發(fā)展來(lái)看,未來(lái)幾年基礎(chǔ)電信業(yè)將保持低位運(yùn)行,難以趕超GDP增速,如何保持健康持續(xù)發(fā)展是電信業(yè)當(dāng)前亟待破解的重要難題之一。
從電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)際情況來(lái)看,目前存在的主要問題是地市分公司營(yíng)銷案的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、評(píng)估等還沒有形成統(tǒng)一規(guī)范,給省公司審批、督導(dǎo)工作帶來(lái)較大困難,另外,營(yíng)銷案的跟蹤分析完全通過手工進(jìn)行,經(jīng)分系統(tǒng)難以實(shí)時(shí)跟蹤。
從理論研究情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)外關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商省市上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷閉環(huán)管理模型的成果較少,實(shí)踐指導(dǎo)作用有限。
綜上所述,理順并建立市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理機(jī)制是保障省、市級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)營(yíng)銷工作上下聯(lián)動(dòng)、有效運(yùn)行的重要紐帶。
3營(yíng)銷策劃定義
從國(guó)外研究情況來(lái)看,美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)AMA(American Marketing Association)于1950年將營(yíng)銷策劃定義為“將生產(chǎn)者的物品與服務(wù)帶給消費(fèi)者或使用者的商業(yè)活動(dòng)”,隨著時(shí)代演進(jìn),又于20xx年重新定義,提出“營(yíng)銷策劃是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶,經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序”。
從國(guó)內(nèi)研究情況來(lái)看,綜合理論界已有的成果,基于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)際工作,本文認(rèn)為營(yíng)銷策劃是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的準(zhǔn)確分析,以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,有效地配置和運(yùn)用自身有限的資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。同時(shí),從企業(yè)內(nèi)部流程的角度來(lái)看,營(yíng)銷策劃是融合諸多元素的系統(tǒng)工程,涵蓋營(yíng)銷活動(dòng)組織管理、方案內(nèi)容、審批、執(zhí)行、跟蹤及效益評(píng)估等整個(gè)閉環(huán)過程。
4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理
基于某市移動(dòng)公司為期1年的駐地項(xiàng)目經(jīng)歷,筆者認(rèn)為科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的各個(gè)環(huán)節(jié),如營(yíng)銷策劃的組織管理、營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)原則、方案的編寫、活動(dòng)的審批、執(zhí)行、跟蹤、評(píng)估、存檔及促銷品管理等一整套閉環(huán)流程,這樣才能更好地發(fā)揮營(yíng)銷活動(dòng)在帶動(dòng)、拉升業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的作用,最大化地利用好促銷資源,同時(shí)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的開展形成有效的監(jiān)督和管理,如圖1所示。
4.1組織架構(gòu)及管理職責(zé)
電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)的組織管理一般分省(區(qū))公司(以下統(tǒng)一稱為省公司)、地市(盟市/地州)分公司兩級(jí)(以下統(tǒng)一稱為地市公司),集團(tuán)公司一般不參與實(shí)質(zhì)管理,多數(shù)情況下僅以指導(dǎo)意見形式傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的管理思路等。本文所述的“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理”將主要站在省市公司的角度展開闡述。
關(guān)于省市公司管理職責(zé)及內(nèi)容,主要是基于營(yíng)銷活動(dòng)管理的閉環(huán)流程、活動(dòng)發(fā)起部門及活動(dòng)支撐部門協(xié)同工作情況來(lái)界定。
。1)省公司管理職責(zé)
負(fù)責(zé)省級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)傳播工作。
負(fù)責(zé)兄弟部門會(huì)簽工作。
負(fù)責(zé)審批、協(xié)助、跟蹤、評(píng)估地市分公司策劃的各類營(yíng)銷活動(dòng)。
負(fù)責(zé)在通信管理局的報(bào)批、報(bào)備工作。
負(fù)責(zé)組織全省各級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)策劃人員的培訓(xùn)工作。
。2)地市公司管理職責(zé)
制定分公司營(yíng)銷活動(dòng)管理辦法、促銷品管理辦法,明確審批流程、審批權(quán)限及跟蹤要求等。
根據(jù)省公司安排或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展需要,及時(shí)制定營(yíng)銷活動(dòng)方案。
對(duì)于涉及到通信費(fèi)用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值、有價(jià)卡贈(zèng)送和折扣銷售類的營(yíng)銷活動(dòng),在完成分公司相關(guān)部門會(huì)簽及領(lǐng)導(dǎo)審批后,需提前X天報(bào)省公司,以便管理局備案。對(duì)于不涉及上述優(yōu)惠類別的營(yíng)銷活動(dòng),各地市分公司按照相關(guān)規(guī)定做好內(nèi)部審批備案工作。
跟蹤、評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)并形成評(píng)估報(bào)告,按需向省、市分公司相關(guān)部門效果評(píng)估報(bào)告。
地市分公司制定的地方性營(yíng)銷活動(dòng)要注意考慮與全省性的整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的呼應(yīng)和匹配。
4.2六大原則
參考霍亞樓、王志偉、張科平等三位老師的研究成果,在充分理解各原則的內(nèi)涵后,結(jié)合通信行業(yè)特點(diǎn)及電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)工作實(shí)踐,提出了電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)策劃并開展?fàn)I銷活動(dòng)應(yīng)重點(diǎn)把握以下六大原則:
。1)擴(kuò)展性原則
針對(duì)客戶。以客戶發(fā)展規(guī)模大小為優(yōu)惠條件,遵循大網(wǎng)小優(yōu)惠、小網(wǎng)大優(yōu)惠的原則。
針對(duì)話務(wù)量。以鼓勵(lì)客戶多消費(fèi)為原則,采用越打越便宜的資費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),合理設(shè)計(jì)價(jià)格階梯,平衡分鐘數(shù)或小區(qū)內(nèi)外單價(jià)水平。
(2)區(qū)隔性原則
針對(duì)消費(fèi)量。考慮到低、中、高端客戶的核心消費(fèi)差異,本著“高ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)、多優(yōu)惠,低ARPU、少優(yōu)惠”的原則設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
針對(duì)消費(fèi)屬性。主要從社會(huì)屬性、消費(fèi)特點(diǎn)(如長(zhǎng)途、漫游客戶)、工作特點(diǎn)、集團(tuán)、功能等多角度進(jìn)行細(xì)分,同時(shí)有效利用分時(shí)、分區(qū)、分門檻等區(qū)隔方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品,多采用資費(fèi)包,少體現(xiàn)單價(jià)。
(3)效益原則
科學(xué)設(shè)置促銷資源使用的贈(zèng)送比例。預(yù)存話費(fèi)、協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送促銷品活動(dòng)應(yīng)盡可能采取預(yù)存話費(fèi)分月返還或協(xié)議承諾最低消費(fèi)等方式延長(zhǎng)客戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、提升客戶消費(fèi)。關(guān)于增值業(yè)務(wù)類的促銷活動(dòng),促銷品的價(jià)值原則上不得高于該業(yè)務(wù)的月功能費(fèi)或協(xié)議期內(nèi)該業(yè)務(wù)的累計(jì)消費(fèi)額。
合理設(shè)定促銷資源使用的活動(dòng)周期和活動(dòng)次數(shù)。除預(yù)存話費(fèi)和協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送外,購(gòu)物品的促銷活動(dòng)原則上持續(xù)周期不超過×天(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為45天),全年開展次數(shù)不超過×次(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為5次)。
規(guī)范促銷資源的使用范圍和種類。對(duì)于預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送和協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送的自有類促銷品要由省公司統(tǒng)一確定使用范圍和種類。促銷品應(yīng)優(yōu)先選用自有產(chǎn)品或與自有產(chǎn)品相關(guān)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,外購(gòu)促銷品要充分考慮對(duì)社會(huì)相關(guān)行業(yè)的影響。在促銷活動(dòng)開展前要與當(dāng)?shù)毓ど、物價(jià)、行業(yè)監(jiān)管等部門做好溝通,取得相關(guān)主管部門的許可。用于抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N活動(dòng)的促銷品應(yīng)符合工商部門的相關(guān)規(guī)定,價(jià)值不得高于×元人民幣(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為5000元人民幣)。
。4)品牌提升原則
營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)用戶品牌設(shè)置相應(yīng)的回饋額度、周期等充分體現(xiàn)品牌營(yíng)銷的原則,充分發(fā)揮營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)品牌的驅(qū)動(dòng)作用,更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵。
(5)渠道匹配原則
營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)辦理的復(fù)雜程度、是否需要客戶領(lǐng)取促銷品等情況。充分發(fā)揮社會(huì)渠道,尤其是電子渠道的作用。
。6)閉環(huán)管理原則
營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)從營(yíng)銷背景、營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、推廣渠道、宣傳、活動(dòng)預(yù)算、費(fèi)用列支、執(zhí)行、跟蹤、效果評(píng)估等方面進(jìn)行全面閉環(huán)管理,以提高營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和有效性。
5閉環(huán)設(shè)計(jì)流程
從調(diào)研情況來(lái)看,我國(guó)絕大部分電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)流程正趨于規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。參考國(guó)外學(xué)者LindaLee、Denise Hayes關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的觀點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)設(shè)計(jì)有兩個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容需要關(guān)注,一是環(huán)境或背景分析,二是營(yíng)銷策劃內(nèi)容;趪(guó)內(nèi)外相關(guān)理論成果及電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐,總結(jié)得出營(yíng)銷活動(dòng)完整的設(shè)計(jì)流程如圖3所示:
5.1營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容
。1)明確營(yíng)銷背景。
。2)選擇目標(biāo)客戶。
。3)制定營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則。
(4)確定營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間。
(5)確定營(yíng)銷活動(dòng)推廣渠道。
(6)投入宣傳資源。
。7)確定營(yíng)銷目標(biāo)。
。8)預(yù)估活動(dòng)效果。
。9)做出活動(dòng)預(yù)算。
5.2編寫營(yíng)銷活動(dòng)方案的三個(gè)原則
。1)合法性:指營(yíng)銷活動(dòng)方案中的活動(dòng)內(nèi)容描述應(yīng)清晰、規(guī)范,并能合理規(guī)避稅法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律風(fēng)險(xiǎn)。
。2)完整性:指每一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的方案原則上應(yīng)包括活動(dòng)方案、系統(tǒng)支撐需求、客服FAQ和前臺(tái)營(yíng)銷腳本這四個(gè)部分。
(3)規(guī)范性:指對(duì)于需要短信群發(fā)或在公司網(wǎng)站、10086中進(jìn)行宣傳的營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)宣傳語(yǔ)要求描述規(guī)范;前合營(yíng)銷腳本要求內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、精煉、規(guī)范;系統(tǒng)支撐需求的描寫應(yīng)符合BOSS系統(tǒng)、電子渠道等相關(guān)規(guī)范要求,并力爭(zhēng)嚴(yán)密、完整、清晰;活動(dòng)方案中的“活動(dòng)預(yù)算”部分要明確列支費(fèi)用的科目或沖減收入。
5.3營(yíng)銷活動(dòng)方案的審批
(1)營(yíng)銷活動(dòng)的分類:指根據(jù)營(yíng)銷資源的不同將營(yíng)銷活動(dòng)分類,如某省移動(dòng)公司將活動(dòng)分為通信費(fèi)用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值與有價(jià)卡贈(zèng)送及折扣銷售類、定制終端類和第三方產(chǎn)品回饋類。
。2)營(yíng)銷活動(dòng)的審批:指針對(duì)省公司相關(guān)部門策劃的`營(yíng)銷活動(dòng),兄弟部門會(huì)簽并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由省公司市場(chǎng)部報(bào)備集團(tuán)公司及通信管理局后方可執(zhí)行;針對(duì)地市公司策劃的營(yíng)銷活動(dòng),兄弟部門會(huì)簽并由地市公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,再上報(bào)省公司相關(guān)部門審批,由省公司市場(chǎng)部報(bào)送通信管理局備案后方可執(zhí)行。
。3)營(yíng)銷活動(dòng)的審批流程及支撐時(shí)間:指省公司相關(guān)管理部門、會(huì)簽部門對(duì)地市公司上報(bào)方案意見反饋的時(shí)間;客戶服務(wù)部、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部、數(shù)據(jù)產(chǎn)品部的系統(tǒng)支撐時(shí)間;短信營(yíng)業(yè)廳的支撐時(shí)間等。
5.4營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行、跟蹤及稽核
(1)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行:從客戶角度來(lái)看,營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行過程中需向客戶充分告知活動(dòng)規(guī)則、參與活動(dòng)后的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系等內(nèi)容;從受理前臺(tái)角度來(lái)看,前臺(tái)受理人員需在客戶的業(yè)務(wù)辦理完畢之后,確保將相關(guān)信息錄入系統(tǒng);另外,關(guān)于體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)必須保證客戶的知情權(quán),體驗(yàn)前及體驗(yàn)到期后的業(yè)務(wù)續(xù)辦必須事先征得客戶同意。
(2)營(yíng)銷活動(dòng)的跟蹤:指營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)起部門要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的開展情況,對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問題應(yīng)通過及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略、渠道選擇策略、客戶參與流程、宣傳策略等手段,確保營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
。3)營(yíng)銷活動(dòng)的稽核:指營(yíng)業(yè)前臺(tái)(一級(jí)稽核)、地市分公司(二級(jí)稽核)和省公司(三級(jí)稽核)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核工作,明確營(yíng)銷活動(dòng)業(yè)務(wù)稽核流程,對(duì)客戶參與條件、活動(dòng)規(guī)則的系統(tǒng)執(zhí)行情況、促銷品的領(lǐng)取和發(fā)放、客戶的履約情況等進(jìn)行稽核跟蹤,確保營(yíng)銷活動(dòng)按照設(shè)計(jì)的營(yíng)銷規(guī)則執(zhí)行。
5.5營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)估
。1)營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告的時(shí)限要求:地市分公司報(bào)經(jīng)省公司審批的營(yíng)銷活動(dòng)及全省統(tǒng)一執(zhí)行的營(yíng)銷活動(dòng),需在活動(dòng)結(jié)束后×個(gè)工作日內(nèi)分別由地市分公司、省公司活動(dòng)發(fā)起部門將營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告上報(bào)省公司的活動(dòng)審批部門或省公司主管領(lǐng)導(dǎo);地市分公司自行開展,無(wú)需向省公司相關(guān)部門報(bào)批的營(yíng)銷活動(dòng),需在活動(dòng)結(jié)束后×個(gè)工作日內(nèi)形成營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告報(bào)地市分公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
。2)營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容要求至少應(yīng)包括:活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)的完成情況;活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題;客戶反應(yīng)、市場(chǎng)反應(yīng);費(fèi)用支出或收入沖減情況;活動(dòng)對(duì)客戶發(fā)展、客戶穩(wěn)定、業(yè)務(wù)拉動(dòng)的效果分析等。對(duì)于涉及高價(jià)值促銷品的營(yíng)銷活動(dòng),在評(píng)估報(bào)告中還應(yīng)就獲得高價(jià)值促銷品的客戶給公司帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入與促銷費(fèi)支出的配比情況進(jìn)行全面深入分析。
5.6營(yíng)銷活動(dòng)的存檔管理
營(yíng)銷活動(dòng)的組織管理部門應(yīng)形成以年、季或月為單位的活動(dòng)方案電子版建檔、存檔管理機(jī)制,以便相關(guān)部門查閱和借鑒。如地市分公司每季度首月×日前要上報(bào)省公司前一季度電子版的營(yíng)銷活動(dòng)存檔材料。
公司營(yíng)銷策劃方案5
一、組織架構(gòu)圖
公司總經(jīng)理
部門經(jīng)理
程序員
設(shè)計(jì)師
硬件維護(hù)
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)
二、各部門職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門內(nèi)設(shè)三個(gè)分部,即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門設(shè)部門經(jīng)理一職,下屬三個(gè)分部,設(shè)主管一職。
(1)技術(shù)部主要職能
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí),開發(fā)新的特色功能;定期設(shè)計(jì)活動(dòng)促銷網(wǎng)頁(yè)與企業(yè)廣告設(shè)計(jì);進(jìn)行企業(yè)VI與網(wǎng)絡(luò)VI的整合,根據(jù)搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要,進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化;負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程與電腦硬件,相關(guān)電子產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng),使其保障正常運(yùn)行。
(2)推廣部主要職能
主要負(fù)責(zé):,負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前,通過博客論壇等工具對(duì)信息進(jìn)行宣傳推廣,提高網(wǎng)站訪問量;通過其他的網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣;每天進(jìn)行機(jī)械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布,通過各種途徑,收集有效客戶資源進(jìn)行整理歸檔.
。3)業(yè)務(wù)部主要職能
主要負(fù)責(zé):對(duì)客戶投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),努力提高客戶滿意度。通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績(jī)。
二、各部門人員具體職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門經(jīng)理
整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目帶頭人,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的構(gòu)思、策劃以及統(tǒng)籌工作,為公司制定營(yíng)銷計(jì)劃,做好公司上傳下達(dá)的`工作,定期對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)。
一、技術(shù)部主管
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的制作、程序的編寫、網(wǎng)站信息的采編以及SEO優(yōu)化等;負(fù)責(zé)部門內(nèi)全部工作,完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理安排的各項(xiàng)技術(shù)類工作,保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用,網(wǎng)絡(luò)通訊暢通,下設(shè)三個(gè)崗位。
1.程序員
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí),開發(fā)新的特色功能;對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行過程的程序問題及時(shí)改進(jìn),保證網(wǎng)站正常運(yùn)行,開發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。
2.設(shè)計(jì)師
負(fù)責(zé)美工制圖,并對(duì)采編圖片進(jìn)行美觀設(shè)計(jì),達(dá)到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁(yè)的制作以及FLASH動(dòng)畫處理,并對(duì)公司VI和網(wǎng)絡(luò)VI的品牌設(shè)計(jì),公司相關(guān)活動(dòng)廣告設(shè)計(jì)。
3、硬件維護(hù)人員
保障公司電腦正常使用,網(wǎng)絡(luò)通訊流暢,對(duì)公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。
二、推廣主管
主要負(fù)責(zé):通過各種seo技術(shù)和營(yíng)銷方法,提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪問量;對(duì)通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績(jī)。其下設(shè)資深推廣專員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。
1)資深推廣專員
根據(jù)網(wǎng)站需要,對(duì)提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持,做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作,提高網(wǎng)站的訪問量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度,以獲得更高有效的詢盤量。
2)信息發(fā)布人員
每天對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新,利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,每天對(duì)信息的發(fā)布量進(jìn)行量化,做好統(tǒng)計(jì),利用各種手段,比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布,讓富井機(jī)械手在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“麻雀效應(yīng)”的宣傳。
3)信息收集人員
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)機(jī)械手的信息收集,做好統(tǒng)計(jì),每天對(duì)詢盤人員進(jìn)行好分類統(tǒng)計(jì),并作出初步判斷哪些信息有效,哪些信息無(wú)效,將詢盤信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
三、業(yè)務(wù)主管
主要崗位職責(zé)為:聯(lián)系客戶、在線準(zhǔn)確有技巧性的回復(fù)客戶留言并對(duì)客戶的疑問以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶后期服務(wù)以及客戶培訓(xùn)。其下設(shè)資深業(yè)務(wù)專員與一般業(yè)務(wù)專員兩個(gè)崗位。
1)資深業(yè)務(wù)專員
能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問題以及相關(guān)糾紛問題的業(yè)務(wù)專員,通常情況下,具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復(fù)雜困難問題的能力。
2)業(yè)務(wù)專員
能夠詳細(xì)準(zhǔn)確地回答網(wǎng)上客戶的相關(guān)問題,并且能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶的一般業(yè)務(wù)員。
公司營(yíng)銷策劃方案6
一、樓盤基本信息
遵義市南北縣芳齡學(xué)府為與南北縣供電局附近。小區(qū)樓房一共有300戶左右,其中的樓盤價(jià)格是1500元——20xx元、在南北屬于中等樓盤。消費(fèi)情況良好
二、南北裝修市場(chǎng)分析
針對(duì)現(xiàn)在南北裝飾市場(chǎng)的情況。100平的房子大概裝修費(fèi)用為5W左右,比遵義還高出10%左右。而且現(xiàn)在南北的裝飾公司比較少所以有很大的宣傳空間。
三、我們?cè)诜箭g學(xué)府的優(yōu)勢(shì)。
由于城南華府的業(yè)主張姐的關(guān)系我們?cè)谀睦镆呀?jīng)有一套樣板房可以打廣告了,這對(duì)我們來(lái)說就已經(jīng)為去哪里打好了先決條件。
四、我們活動(dòng)的主要內(nèi)容
活動(dòng)一
我們和永進(jìn)櫥柜一起在該小區(qū)做活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容主要是和我們公司簽約的 我們就可以那到永進(jìn)櫥柜7折的優(yōu)惠價(jià)格,在贈(zèng)送一下產(chǎn)品其中一件(方太抽油煙機(jī)、方太燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒎教?0T的電熱水器)
活動(dòng)二
只要交納100元的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)、您就可以拿到德爾地板全場(chǎng)8.5折的優(yōu)惠價(jià)而且還贈(zèng)送下產(chǎn)品其中一件(方太抽油煙機(jī)、方太燃?xì)庠、消毒柜、方?0T的電熱水器)
活動(dòng)三
交納100元的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)、我們將退還1000元的裝修工程款
五、活動(dòng)的`前提工作
(1)小區(qū)所有的戶型圖、及平面方案 4個(gè)戶型的效果圖。
(2)活動(dòng)材料的供應(yīng)商聯(lián)系。比如方太家電、德爾地板、永進(jìn)櫥柜等等
(3)活動(dòng)展架制作
(4)活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算以及活動(dòng)人員安排
(5)活動(dòng)廣告宣傳制作
六、工作分工
供應(yīng)商聯(lián)系------------張廷玉 13984985289
戶型及效果圖方案---陳山山 13678524810 陳華金 15934674582
活動(dòng)展架制作---------陳山山 13678524810
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算及廣告制作----------陳山山 13678524810
人員安排---------------張廷玉 13984985289
公司營(yíng)銷策劃方案7
一、市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),咨詢業(yè)在市場(chǎng)上的需求日益增加。咨詢業(yè)主要包括管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、人力資源咨詢等領(lǐng)域,市場(chǎng)潛力巨大。然而,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何提高品牌知名度和市場(chǎng)份額成為咨詢公司面臨的挑戰(zhàn)。
二、目標(biāo)市場(chǎng)
我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要包括中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。這部分客戶群體通常需要更多的管理、財(cái)務(wù)和人力資源方面的專業(yè)指導(dǎo)和幫助。
三、營(yíng)銷策略
1.品牌定位
我們將以“專業(yè)、高效、貼心”為品牌定位,強(qiáng)調(diào)我們的專業(yè)性、高效性和服務(wù)貼心度,以此來(lái)吸引客戶。
2.線上推廣
通過建立網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等線上渠道,發(fā)布專業(yè)的咨詢文章、案例分享和行業(yè)資訊,提高品牌知名度和行業(yè)影響力。
3.線下推廣
參加行業(yè)會(huì)議、展會(huì)等活動(dòng),與客戶面對(duì)面交流,建立信任和合作關(guān)系。同時(shí),可以舉辦專業(yè)的咨詢講座、研討會(huì)等活動(dòng),展示公司的專業(yè)能力。
4.合作伙伴
與相關(guān)行業(yè)的`合作伙伴建立合作關(guān)系,共同開展推廣活動(dòng),擴(kuò)大客戶群體。
5.客戶關(guān)系維護(hù)
建立客戶檔案,定期進(jìn)行客戶回訪和滿意度調(diào)查,了解客戶需求和意見,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,提高客戶滿意度。
四、營(yíng)銷預(yù)算
根據(jù)營(yíng)銷策略的具體實(shí)施方案,制定合理的營(yíng)銷預(yù)算,包括線上線下推廣費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用、合作伙伴費(fèi)用等。
五、營(yíng)銷效果評(píng)估
定期對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,包括品牌知名度、客戶數(shù)量、市場(chǎng)份額等指標(biāo),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效果。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制
在營(yíng)銷過程中,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免出現(xiàn)負(fù)面影響,保障公司形象和市場(chǎng)地位。
七、總結(jié)
通過以上的營(yíng)銷策劃方案,我們將提高公司的品牌知名度和市場(chǎng)份額,吸引更多的客戶,實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),我們將不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效果,確保公司的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司營(yíng)銷策劃方案8
一、市場(chǎng)分析
當(dāng)前,咨詢業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各大咨詢公司紛紛推出各種服務(wù),市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)的需求也越來(lái)越迫切。因此,我們需要深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,制定有效的營(yíng)銷策略。
二、目標(biāo)客戶
我們的目標(biāo)客戶主要包括中小型企業(yè)和個(gè)人客戶,他們對(duì)咨詢服務(wù)的需求主要集中在管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢、人力資源咨詢等方面。
三、營(yíng)銷策略
1.品牌建設(shè):通過加強(qiáng)品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2.服務(wù)定位:針對(duì)不同客戶群體,提供個(gè)性化的咨詢服務(wù),滿足客戶需求。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:通過建立官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái),加強(qiáng)線上營(yíng)銷,吸引更多客戶。
4.優(yōu)惠活動(dòng):定期推出優(yōu)惠活動(dòng),吸引新客戶,留住老客戶。
5.合作伙伴:與相關(guān)行業(yè)的'企業(yè)建立合作關(guān)系,共同開展?fàn)I銷活動(dòng),擴(kuò)大客戶群體。
四、營(yíng)銷推廣
1.宣傳推廣:通過線上線下渠道,進(jìn)行品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度。
2.專題講座:定期舉辦專題講座,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家分享經(jīng)驗(yàn),吸引潛在客戶。
3.社交媒體:加強(qiáng)在社交媒體上的宣傳和推廣,增加粉絲互動(dòng),提高曝光度。
4.客戶案例:通過客戶案例展示,展示我們的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,吸引更多客戶。
五、營(yíng)銷效果評(píng)估
定期對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,分析營(yíng)銷效果,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和持續(xù)性。
公司營(yíng)銷策劃方案9
一、樹新形象:
在商洛市提起商洛地區(qū)藥材公司那是無(wú)人不知無(wú)人不曉的,知名度相當(dāng)高,這說明商洛地區(qū)藥材公司的初始形象是很好的,這塊招牌在人們心中還是很有分量的,面對(duì)商洛藥品零售市場(chǎng)的實(shí)際情況,要怎樣站住腳并發(fā)展起來(lái),如何運(yùn)用一個(gè)新形象來(lái)贏得客戶呢?對(duì)此我做了以下工作.
一.樹立新形象
(一)品牌定位:商藥醫(yī)藥
總體設(shè)計(jì)原則:
1、商業(yè)化:突出行業(yè)屬性
2、個(gè)性化:突出與眾不同的經(jīng)營(yíng)方略
3、標(biāo)準(zhǔn)化:突出為商洛人民提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)劃化
4、地域化:突出創(chuàng)立目標(biāo)遠(yuǎn)景
。ǘ┙(jīng)營(yíng)理念:堅(jiān)持國(guó)有主渠道,為人民安全用藥負(fù)責(zé)
。ㄈ┲黝}口號(hào):商藥醫(yī)藥,健康祝愿
商藥醫(yī)藥,健康國(guó)藥
商藥醫(yī)藥,健康商洛
。ㄋ模┢髽I(yè)精神
商洛藥材公司北新街批零部精神概括:親和一起、勤勉創(chuàng)新。
1、親和:全體成員親密和諧、互相服務(wù)。
2、一體:全體員工與藥店一體化、維護(hù)整體。
3、勤勉:口勤多問好、腳勤多解憂、手勤多方便、心勤圖進(jìn)取。
4、創(chuàng)新:服務(wù)項(xiàng)目不斷創(chuàng)新,服務(wù)內(nèi)容不斷創(chuàng)新。
5、親和一體具體要求:團(tuán)結(jié)協(xié)作、情感溝通、民主管理、同舟共濟(jì)、關(guān)心生活、和諧競(jìng)爭(zhēng)。
6、勤勉創(chuàng)新具體要求:工作高效率,經(jīng)濟(jì)高效率,經(jīng)濟(jì)無(wú)差錯(cuò),工作勤創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)能吃苦,消費(fèi)重引導(dǎo),目標(biāo)爭(zhēng)一流。
四種精神:開拓創(chuàng)新,同心合作,求實(shí)進(jìn)取,艱苦創(chuàng)業(yè)
(五)文化理念:
以人為本——理解人,禮遇人,愛護(hù)人
1、對(duì)內(nèi)要求:以職工為中心
2、總體要求:公平、一致、尊重、信任
A、依靠全體員工辦商業(yè)的管理宗旨。
B、培養(yǎng)最優(yōu)秀商業(yè)人才的發(fā)展目標(biāo)。
C、塑造尊重人關(guān)心人上下一體的和諧精神。
D、創(chuàng)造人盡其材,人人爭(zhēng)先的.發(fā)展環(huán)境。
對(duì)外要求:
A總體要求:以顧客為中心。
B總體原則:貨真不坑人,價(jià)實(shí)不宰人。
。┌l(fā)展目標(biāo):
1、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):商洛藥品流通第一商業(yè),商洛商業(yè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)單位。
2、中期目標(biāo):藥品齊全,服務(wù)一流,管理一流,員工素質(zhì)一流。
3、近期目標(biāo):商洛藥品零售標(biāo)準(zhǔn)化單位。
實(shí)施策略:價(jià)格合理,藥品齊全,服務(wù)規(guī)范,管理嚴(yán)格,(七)內(nèi)部目標(biāo):
A、政治目標(biāo):患者信賴單位
B、經(jīng)濟(jì)目標(biāo):滿意利潤(rùn)
C、精神目標(biāo):商洛標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)
(八)經(jīng)營(yíng)策略:
1、商品策略
A總體策略:質(zhì)量取勝。
B具體要求:堅(jiān)持國(guó)主渠道進(jìn)貨原則,所有產(chǎn)品質(zhì)檢合格后入庫(kù)。
2、環(huán)境策略
A總體策略:以雅取勝
B具體要求:文明經(jīng)商,明快清新,整體協(xié)調(diào),井然有序
3、服務(wù)策略
A總體策略:以優(yōu)取勝
B具體要求:業(yè)務(wù)知識(shí)豐富,服務(wù)精神優(yōu)美,服務(wù)形象優(yōu)美,服務(wù)用語(yǔ)優(yōu)美。
4、管理策略
A總體策略:以情取勝
B具體要求:尊重人理解人關(guān)心人
5、功能取勝
總體策略:以全取勝
具體要求:品種齊全引患者,讓利銷售招顧客,保證需要迎客戶。
6、價(jià)格策略
A總體策略:以惠取勝
B具體要求:人無(wú)我有,拉大進(jìn)銷差價(jià),人有我有,實(shí)行低價(jià)策略
(九)商洛地區(qū)藥材公司北新街零售部理念識(shí)別設(shè)計(jì)(MI)
經(jīng)營(yíng)理念:規(guī)范、舒雅、便利、引導(dǎo)、即服務(wù)規(guī)范、購(gòu)物方便、消費(fèi)合理、
具體要求:
1、規(guī)范
A、規(guī)范管理:系統(tǒng)管理規(guī)范、環(huán)節(jié)管理規(guī)范、崗位管理規(guī)范、業(yè)務(wù)流成管理規(guī)范。
B、規(guī)范服務(wù):服務(wù)方式規(guī)范、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、服務(wù)技巧規(guī)范。
2,舒雅
A、環(huán)境舒雅
營(yíng)業(yè)設(shè)施結(jié)構(gòu)合理,方便患者,營(yíng)業(yè)設(shè)施整潔明亮,藥品陳列美化,擺列科學(xué)合理。
B、服務(wù)舒雅
營(yíng)業(yè)人員統(tǒng)一著裝,服務(wù)用語(yǔ)心平氣和,做到站立服務(wù),微笑服務(wù)服務(wù),禮貌待客,耐心答詢,退貨不厭,售后答謝。
所有藥品陳列按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求分開陳列。
3、便利
A購(gòu)物便利:品種齊全,價(jià)格低廉。
B設(shè)施便利:店堂有顧客休息椅,飲水機(jī)。
4、引導(dǎo)
A、根據(jù)臨床需要引導(dǎo)銷售。
B、保障健康用藥引導(dǎo)消費(fèi)。
(十)商洛地區(qū)藥材公司藥品零售店經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別應(yīng)用要素
1.信念
經(jīng)營(yíng)既服務(wù),服務(wù)既滿意
2.標(biāo)語(yǔ):創(chuàng)國(guó)有主渠道典范樣板店
3.守則:
營(yíng)業(yè)員守則:心靈美,形象美,語(yǔ)言美。
內(nèi)容:一切便利顧客,努力為商洛人民服務(wù)愛崗精崗干崗。
儀表大方,整潔,美觀。
舉止恭敬,得體,莊重。
語(yǔ)言禮貌,標(biāo)準(zhǔn),豐富。
表現(xiàn)誠(chéng)懇,熱情,主動(dòng)。
。2)管理守則:
要求:不空喊,不特殊,不自滿,不馬虎,不渙散。
今日事今日畢,工作高效率。
經(jīng)濟(jì)往來(lái)一絲不茍。
努力為一線服務(wù),做好后勤,保障工作。
4.警語(yǔ)
營(yíng)業(yè)員:莊重不失熱情,嚴(yán)肅不失親切。
管理人員:管理就是服務(wù),服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)。
信用是管理者的生命。
企業(yè)活力=商品力+服務(wù)力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不是商品,而是一種思想和精神。
營(yíng)業(yè)員
微笑是我的職業(yè),柜臺(tái)上應(yīng)該充滿微笑
多一份真誠(chéng),多一點(diǎn)微笑
二、內(nèi)部環(huán)境營(yíng)造
。1)管理制度規(guī)范
調(diào)查資料顯示,本區(qū)域市場(chǎng)中,大凡經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的企業(yè),大多由于市場(chǎng)把握不準(zhǔn)確,而是由于企業(yè)內(nèi)部管理制度 不健全,或者行為不規(guī)范。
藥品質(zhì)量管理規(guī)范:商洛地區(qū)所有藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥品購(gòu)進(jìn)全部西安的漢成路,而漢成路作為一級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),對(duì)藥品的質(zhì)量應(yīng)該復(fù)全部責(zé)任,而漢成路的藥品經(jīng)營(yíng)單位由都是省醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)單位改制后分解出來(lái)的獨(dú)立體系,所以一級(jí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量直接影響到我們的質(zhì)量,首先選擇夠進(jìn)單位是質(zhì)量把控的第一步,而后采購(gòu)回來(lái)由質(zhì)檢部門化驗(yàn)有是關(guān)鍵的一步,藥品屬于特殊的商品,他的質(zhì)量好壞關(guān)系到人民群眾的健康,所以質(zhì)量問題也關(guān)系的企業(yè)的生存與發(fā)展必須按照標(biāo)準(zhǔn)化流程檢驗(yàn)。
物流管理:銷售的過程,按照當(dāng)前流行的說法就是現(xiàn)代物流,物流成本的控制和效率的提升對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)利潤(rùn)率的提高有著舉住輕重的作用,因此加強(qiáng)成本控制加強(qiáng)信息管理反饋,提高物流體系的利用率將成為許多醫(yī)藥商業(yè)單位的生存之道。(4)標(biāo)準(zhǔn)的盤店管理;
規(guī)范的服務(wù)程序
營(yíng)業(yè)員的思想準(zhǔn)備。要讓營(yíng)業(yè)員經(jīng)常想這樣的問題:顧客老藥店,尋求的是什么,期望的到的而是什么,以時(shí)刻培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客的忠誠(chéng)就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)就是對(duì)自己的忠誠(chéng)的思想。
規(guī)范服務(wù)程序,制定具有商洛地區(qū)醫(yī)藥特色的接待顧客十階段規(guī)范服務(wù),并切實(shí)貫徹,這十個(gè)階段都有明確的標(biāo)準(zhǔn)(接待顧客,展示藥品,介紹藥品,收取貨款,收款復(fù)核,確認(rèn)藥品,包裝藥品,遞交藥品,禮貌送客。
三、整合市場(chǎng)推廣計(jì)劃:
3.1零售市場(chǎng)
營(yíng)銷目標(biāo):轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,改變傳統(tǒng)市場(chǎng)推廣策略,就市場(chǎng)推廣而言,要明確主題,強(qiáng)化與消費(fèi)者的直接溝通,加強(qiáng)促銷的整體性。
1、公司過去從來(lái)沒有針對(duì)性的廣告宣傳。
2、公司以往缺乏整體策劃和系統(tǒng)性。
4.為配合改制急需提升商藥醫(yī)藥整體感性形象。
公司營(yíng)銷策劃方案10
目 錄
一、策劃目標(biāo)
二、行業(yè)背景分析
。ㄒ唬┤珖(guó)家裝市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
。ǘ┪覈(guó)家裝投訴居高不下的主要問題
(三)全國(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題總結(jié)
。ㄋ模┽槍(duì)全國(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題,某某企業(yè)的對(duì)策
三、廣州裝飾業(yè)分析
。ㄒ唬⿵V州裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡(jiǎn)析
。ǘ⿵V州裝飾裝修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況
(三)廣州裝飾市場(chǎng)的消費(fèi)情況
。ㄋ模⿵V州裝飾業(yè)的前景
。ㄎ澹⿵V州裝飾市場(chǎng)總結(jié)
(六)針對(duì)廣州裝飾市場(chǎng),某某企業(yè)的對(duì)策
四、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略
。ㄒ唬└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)
。ㄈ┽槍(duì)廣州裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,某某企業(yè)的對(duì)策
五、某某裝飾市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
1、優(yōu)勢(shì)
2、劣勢(shì)
3、機(jī)會(huì)
4、威脅
六、“某某裝飾”品牌營(yíng)銷推廣策略
1、市場(chǎng)定位
2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位
3、某某理念
4、營(yíng)銷策略
附錄一:業(yè)務(wù)拓展與媒體投放計(jì)劃
第一部分:業(yè)務(wù)拓展核心策略
第二部分:廣告媒介投放計(jì)劃
第三部分:“家裝”銷售中顧客來(lái)店目的分析及對(duì)策
附錄二:※※會(huì)俱樂部章程第一章 總則
第二章 名稱、地址、規(guī)模、范圍
第三章 會(huì)員資格
第四章 會(huì)員管理
第五章 會(huì)員權(quán)利與義務(wù)
第六章組織結(jié)構(gòu)
第七章 附則
附錄三:畫冊(cè)核心文案
一、策劃目標(biāo)
1、短期目標(biāo):
1)樹立某某裝飾公司的良好企業(yè)形象;
2)借助外腦策略機(jī)構(gòu)的力量,設(shè)計(jì)具個(gè)性且科學(xué)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式,使某某裝飾公司從一開業(yè)就高效有序運(yùn)作,贏在起跑線上,躋身廣州市高端裝飾市場(chǎng);
3)通過新聞媒體及其他宣傳渠道,迅速樹立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的`知名度和美譽(yù)度,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)創(chuàng)造顯著的社會(huì)效益。
2、長(zhǎng)期目標(biāo):
1)傾力打造“某某裝飾”行銷模式,將“某某裝飾”打造成廣州乃至中國(guó)一流的裝飾品牌。
2)實(shí)現(xiàn)某某裝飾公司的可持續(xù)發(fā)展,逐步做強(qiáng)、做大。
公司營(yíng)銷策劃方案11
一、市場(chǎng)定位
我們的工程咨詢服務(wù)公司致力于為客戶提供專業(yè)、高效的工程咨詢服務(wù),涵蓋建筑、土木、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域。我們的客戶主要包括建筑公司、設(shè)計(jì)院、政府機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)商等。我們的市場(chǎng)定位是專業(yè)、高效、信譽(yù)好的工程咨詢服務(wù)提供商。
二、目標(biāo)客戶群體
1.建筑公司:我們將針對(duì)建筑公司提供建筑設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理、工程咨詢等服務(wù),幫助他們提高工程質(zhì)量,降低成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
2.設(shè)計(jì)院:我們將為設(shè)計(jì)院提供專業(yè)的工程設(shè)計(jì)咨詢服務(wù),幫助他們解決設(shè)計(jì)中的難題,提升設(shè)計(jì)水平。
3.政府機(jī)構(gòu):我們將為政府機(jī)構(gòu)提供環(huán)境評(píng)估、規(guī)劃咨詢等服務(wù),幫助他們做好城市規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)等工作。
4.房地產(chǎn)開發(fā)商:我們將為房地產(chǎn)開發(fā)商提供土地評(píng)估、項(xiàng)目規(guī)劃等服務(wù),幫助他們找到最適合開發(fā)的土地,并規(guī)劃出最有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目。
三、市場(chǎng)推廣策略
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:建立專業(yè)的官方網(wǎng)站,通過搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷等方式提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,吸引潛在客戶。
2.參展參會(huì):參加行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng),展示公司的實(shí)力和專業(yè)性,吸引目標(biāo)客戶。
3.專業(yè)媒體宣傳:通過行業(yè)媒體、專業(yè)雜志等渠道發(fā)布公司新聞、案例分享等內(nèi)容,提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
4.個(gè)性化營(yíng)銷:針對(duì)不同客戶群體,制定個(gè)性化的.營(yíng)銷方案,提供符合客戶需求的定制化服務(wù)。
四、服務(wù)品牌建設(shè)
1.專業(yè)團(tuán)隊(duì):公司擁有一支專業(yè)的工程咨詢團(tuán)隊(duì),他們擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁┳顚I(yè)的服務(wù)。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù):公司將以客戶滿意度為核心指標(biāo),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度。
3.品牌口碑:通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的口碑和信賴,建立公司良好的品牌形象。
通過以上市場(chǎng)營(yíng)銷方案,我們將致力于提升公司在工程咨詢服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,贏得更多客戶的信賴和支持。同時(shí),我們也將不斷提升服務(wù)品質(zhì),為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務(wù)。
公司營(yíng)銷策劃方案12
王老吉涼茶是中國(guó)涼茶的領(lǐng)軍品牌,是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
市場(chǎng)分析
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
。ㄒ唬嬃鲜袌(chǎng)概況
1、市場(chǎng)規(guī)模
飲料市場(chǎng)規(guī)模在不斷增大,消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在1999年至20xx年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲,已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng)。新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升。增勢(shì)最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場(chǎng)構(gòu)成
飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)
功能性飲料將熱賣飲料市場(chǎng),隨著我國(guó)城市居民生活水平的不斷提高,人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會(huì)成為今后飲料行業(yè)中又一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)。
(二)、營(yíng)銷環(huán)境分析的總結(jié)
1、劣勢(shì)與威脅
。1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來(lái)自跨國(guó)飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無(wú)法有效形成品牌個(gè)性和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)區(qū)隔。
。2)、品牌競(jìng)爭(zhēng)的'白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
。3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低。
。4)、我國(guó)本土飲料企業(yè)大都實(shí)行分散經(jīng)營(yíng),規(guī)模一般比較小。區(qū)域性飲料品牌比較多,真正在全國(guó)飲料市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)
(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費(fèi)者喜愛
(2)、消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不斷提高,消費(fèi)者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。
。3)、日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)開展目標(biāo)營(yíng)銷提供機(jī)會(huì)
不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求,這些差異表現(xiàn)在對(duì)口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細(xì)分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間。
3、重點(diǎn)問題
體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值,建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范的運(yùn)作模式
二、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)
。1)、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化,僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。
。2)、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析看出,喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少。
2、消費(fèi)者行為分析
在影響飲料購(gòu)買的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過50%以上?梢,口味是影響消費(fèi)群體購(gòu)買的最重要因素。其次,價(jià)格的影響也不容忽視,被列為影響購(gòu)買的第二大因素。同時(shí),品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買方便也成為人們購(gòu)買時(shí)普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當(dāng)重要,美國(guó)健康部包裝對(duì)購(gòu)買也有一定的吸引力。
三、產(chǎn)品分析
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:
調(diào)查顯示,現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有:1.產(chǎn)品太多,分不清好壞。2.共性太強(qiáng),項(xiàng)目策劃個(gè)性太少。3品牌雜亂。4.營(yíng)養(yǎng)成分缺乏。5.碳酸飲料太多。6.補(bǔ)充體力的飲料很少。7.功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析
各種飲料類型在市場(chǎng)所處階段不同,市場(chǎng)空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)。果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)空間仍然很大,F(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,相信市場(chǎng)前景非常廣闊。同時(shí)一些新興成長(zhǎng)的飲料類型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),目前市場(chǎng)上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品,消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
公司營(yíng)銷策劃方案13
一、變遷
小區(qū)推廣是目前建材行業(yè)較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區(qū)“陣地戰(zhàn)”的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈以及大勢(shì)所趨,其操作的難度也越業(yè)越大,主要表現(xiàn)在:
1. 國(guó)家精裝房政策的實(shí)施,開發(fā)商統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一裝修,小區(qū)推廣的目標(biāo)客戶群流失。
2. 國(guó)內(nèi)一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3. 長(zhǎng)期的推廣活動(dòng)培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識(shí)”,有道是水漲船高,早幾年企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣時(shí),對(duì)小區(qū)物業(yè)或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長(zhǎng)驅(qū)直入,但隨著小區(qū)推廣競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,甲方(小區(qū)物業(yè)或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區(qū)推廣的成本越來(lái)越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無(wú)味、棄之可惜。
二、短板
當(dāng)然,據(jù)筆者觀察,企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣或輔導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行小區(qū)推廣時(shí),也或多或少的存在問題,主要表現(xiàn)在:
1. 應(yīng)付公司的小區(qū)推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場(chǎng)次、規(guī)模,應(yīng)付公司領(lǐng)導(dǎo)檢查等,得過且過。為什么在小區(qū)推廣上企業(yè)的業(yè)務(wù)人員會(huì)簡(jiǎn)單應(yīng)付呢?我的一位營(yíng)銷界的朋友說得好:營(yíng)銷人員只會(huì)努力做其被考核的事,而不會(huì)做企業(yè)期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業(yè)務(wù)人員的待遇、績(jī)效掛鉤,業(yè)務(wù)人員自然努力為之,要不然升遷無(wú)望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業(yè)務(wù)人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點(diǎn),也是人性的本然。
2. 企業(yè)市場(chǎng)部人員高高在上,脫離實(shí)際。本來(lái)小區(qū)推廣的方式不能墨守成規(guī),一成不變。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不同的時(shí)期、不同的區(qū)域、不同的'對(duì)象,小區(qū)推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業(yè)市場(chǎng)部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實(shí)整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的堆放統(tǒng)一、基本色調(diào)的統(tǒng)一、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言的統(tǒng)一。但推廣的節(jié)奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬(wàn)別。
3. 淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒有嘗到小區(qū)推廣的收益。卻嘗到了操作小區(qū)推廣的麻煩:物料準(zhǔn)備的麻煩、人員組織的麻煩、小區(qū)溝通的麻煩、財(cái)力投入的麻煩等。
三、出路
那么,是不是小區(qū)推廣空間越來(lái)越小,已至窮途末路呢,當(dāng)然不是,小區(qū)推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1. 房地產(chǎn)由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國(guó)人民大團(tuán)結(jié),掀起了社會(huì)主義建設(shè)高潮”,房地產(chǎn)市場(chǎng)20xx年以前如果可以用“升溫”來(lái)形容的話,近幾年可說是“火爆”了。20xx年國(guó)內(nèi)GDB總量中,有40%是房地產(chǎn)貢獻(xiàn)的。有市場(chǎng)就有消費(fèi),小區(qū)推廣大有潛力可挖。
2. 隨著生活水平的提高,人們對(duì)裝修的要求越來(lái)越高,裝修不在是簡(jiǎn)單應(yīng)付,而是力求突出業(yè)主的品味、格調(diào)及追求個(gè)性化情趣。這就必然從整體上擴(kuò)大家裝的市場(chǎng)容量。
3. 工裝市場(chǎng)容量越來(lái)越大。行業(yè)數(shù)據(jù)表明,工裝市場(chǎng)的容量遠(yuǎn)大地家裝市場(chǎng)的容量。
公司營(yíng)銷策劃方案14
前言
隨著改革開放給中國(guó)帶來(lái)的契機(jī),我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、完善,全國(guó)各地的公司、企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),白領(lǐng)等職業(yè)人員越來(lái)越多。人們的人際交往也越來(lái)越多,人民生活
水平也不斷提高,國(guó)民、特別是中青年白領(lǐng)對(duì)服飾的消費(fèi)需求越來(lái)越高,并呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)服飾的要求也越來(lái)越高。
隨著新春佳節(jié)的即將到來(lái),為了促進(jìn)我公司生產(chǎn)部的禮服銷售,擴(kuò)大我公司的禮服市場(chǎng)占有量。我公司宣傳部特別對(duì)大連、上海兩地的禮服市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
市場(chǎng)分析
一、政策法規(guī)調(diào)查
20xx年2月初,國(guó)務(wù)院通過的《紡織工業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》中明確提出要開拓城鄉(xiāng)市場(chǎng),這一導(dǎo)向刺激了紡織行業(yè)內(nèi)更好的發(fā)展。
20xx年我國(guó)修訂了服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
二、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查
1、消費(fèi)者情況調(diào)查
上 海、大連兩地中青年工作人員對(duì)禮服要求很高。他們甚至于每個(gè)月都會(huì)有晚會(huì),都需要穿著禮服。這些白領(lǐng)人員會(huì)在新年期間購(gòu)買禮服以備其走親訪友及參加晚會(huì)。 他們工作很少有空閑時(shí)間,周末時(shí)多再家里陪家人或者集體出去聚餐,難有空閑時(shí)間去逛商店。一般就很少購(gòu)買服飾。我公司的`全身禮服將會(huì)有很大的市場(chǎng)。
2、分布區(qū)域調(diào)查
在上海、大連,服飾市場(chǎng)大都分布在高級(jí)公司,企業(yè),高中學(xué)校,大學(xué)校園附近。周末有較多的公司職員,學(xué)校學(xué)生。購(gòu)買服飾。大連以及上海市楊浦區(qū)大學(xué)附近企業(yè)分布較多。市場(chǎng)廣闊。能夠有較好的發(fā)展。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
上 海霖雨服飾有限公司成立于**年八月,注冊(cè)資金人民幣500萬(wàn),坐落于上海市奉賢區(qū)西渡經(jīng)濟(jì)小區(qū)內(nèi),是一家集生產(chǎn)銷售服裝、服飾、皮具、皮鞋、床上用 品、家居飾品以及紡織品、服裝面料貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化規(guī)模企業(yè)。公司自20xx年創(chuàng)建以來(lái),先后從日本、德國(guó)、美國(guó)、瑞士等引進(jìn)全套電腦設(shè)計(jì)系統(tǒng)和成衣生 產(chǎn)流水線,高薪聘請(qǐng)
國(guó)際資深設(shè)計(jì)師和專業(yè)打版師從事新品研發(fā)。公司年產(chǎn)銷各類羊毛衫、夾克衫、西服、襯衫、皮衣、褲子、皮具、鞋子、大衣 等100多萬(wàn)件(套)。20xx年,上海霖雨服飾有限公司與意大利“格斯蒂尼GESSDIMER”服飾結(jié)盟,取得了“格斯蒂尼GESSDIMER”品牌中 國(guó)區(qū)獨(dú)占權(quán)利人資格。大連佳益服裝服飾有限公司坐落在美麗的濱城大連,是集服裝設(shè)計(jì)、加工、貿(mào)易為一體的服裝公司。公司成立于20xx年,旨在為大連企事 業(yè)單位提供專業(yè)的職業(yè)裝服務(wù)。
20xx年開始,該公司開拓國(guó)外市場(chǎng),服裝出口日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)。
營(yíng)銷計(jì)劃
1、營(yíng)銷目標(biāo)
我 公司營(yíng)銷目標(biāo)是春節(jié)期間男女禮服在上海地區(qū)的銷售額在600萬(wàn)以上,通過春節(jié)銷售打開在上海、大連的禮服市場(chǎng),并在這兩個(gè)城市占有一定的服飾市場(chǎng)份額,提 高公司知名度,并提高我公司的品牌聲望,初步占領(lǐng)上海、大連的部分禮服市場(chǎng),為以后公司的其他類型服飾(運(yùn)動(dòng)服、休閑服等)。另一個(gè)目標(biāo)就是盡快獲得利 潤(rùn),為公司進(jìn)軍其他地區(qū)市場(chǎng)提供流動(dòng)資金,進(jìn)一步壯大公司實(shí)力。
2、產(chǎn)品及其價(jià)格
、倌惺慷Y服:“真情永遠(yuǎn)”燕尾服系列:9999元/每套“瀟灑永恒”禮服系列:6666元/每套
“深沉冷靜”禮服系列:5888元/每套
②女式禮服:“真情永遠(yuǎn)”婚紗系列:9999元/每套
“青春艷麗”禮服系列:7777元/每套
“職業(yè)青春”禮服系列:5888/元/每套
3、促銷措施
購(gòu)買“真情永遠(yuǎn)”男女兩套,可免費(fèi)拍情侶婚紗照。購(gòu)買每套男女禮服可或會(huì)員卡一張,在春節(jié)期間購(gòu)買禮服可打九折。另訂制設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì)制作的禮服,在春節(jié)期間可或禮服設(shè)計(jì)費(fèi)用九折銷售的優(yōu)惠。
4、營(yíng)銷服務(wù)措施
導(dǎo)購(gòu)員要微笑服務(wù),用真誠(chéng)的心與顧客交流。在顧客試穿禮服時(shí),如果有家人、朋友在等候,將免費(fèi)提供茶水、電腦以供消費(fèi)者的朋友、家人娛樂、休息打發(fā)時(shí)間,讓顧客充分感覺到溫馨。購(gòu)買時(shí)可免費(fèi)試穿,購(gòu)買之后如不合適三天之內(nèi)可免費(fèi)退貨。如有任何自然破損,可免費(fèi)退換。
廣告計(jì)劃
1、媒體選擇
媒體將選擇電視廣告為主。廣告制作完成后將在電梯電視、室外露天電視以及車載電視進(jìn)行循環(huán)播放兩個(gè)月。
2、廣告內(nèi)容
3、廣告資金預(yù)算
聘請(qǐng)男女模特需要5萬(wàn)元,背景設(shè)置費(fèi)用為3萬(wàn)元,以及其他花費(fèi)約2萬(wàn)元,總計(jì)計(jì)劃花費(fèi)10萬(wàn)元。另50萬(wàn)元為廣告在今年元旦在上海、大連的所有公共電視進(jìn)行為其兩個(gè)月的宣傳費(fèi)用。
4、前景預(yù)測(cè)
我公司通過一番廣告,將會(huì)打開在上海、大連的禮服市場(chǎng),并在這兩個(gè)城市占有一定的服飾市場(chǎng)份額,提高公司知名度以及我公司的品牌聲望,初步占領(lǐng)上海、大連的部分禮服市場(chǎng),為以后公司的其他類型服飾(運(yùn)動(dòng)服、休閑服等)奠定基礎(chǔ)。
公司營(yíng)銷策劃方案15
一、前言
衣、食、住、行,是人類生活的四大元素,人們把“衣”放在首位,可見衣對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人們對(duì)服裝美的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境,隨著人們生活水平的提高,對(duì)服裝提出了更高的要求,F(xiàn)如今,服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍,更多的流行元素融入了我們的生活,日韓風(fēng)、歐美風(fēng)也刮向了中國(guó)。我們無(wú)錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司,本著服務(wù)消費(fèi)者,使消費(fèi)者獲得更好的享受的宗旨,制定了此營(yíng)銷策劃書。
二、簡(jiǎn)介
無(wú)錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司成立于**年,位于無(wú)錫市惠山區(qū)錢胡路809號(hào)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)內(nèi),公司注冊(cè)資本為人民幣200萬(wàn)元。本公司經(jīng)營(yíng)宗旨為:愛尚滿足你的潮流。公司經(jīng)營(yíng)范圍是:運(yùn)動(dòng)休閑服飾,羽絨服。運(yùn)動(dòng)休閑服飾,緊跟時(shí)尚的潮流,讓您走在時(shí)尚的前沿;羽絨服,保暖與美觀同時(shí)兼?zhèn)。本公司旨在服?wù)更多消費(fèi)者,立志在服裝行業(yè)做到最精最好。
三、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)調(diào)查
、俨扇〉氖侄危
a、詢問調(diào)研
b、觀察調(diào)研
c、調(diào)查問卷
、谠诖_定具體調(diào)查手段后,公司具體制定了調(diào)研的步驟:
a、預(yù)備調(diào)研階段
b、正式調(diào)研階段
c、結(jié)果處理階段
(二)消費(fèi)者分析
根據(jù)調(diào)查,90%的同學(xué)曾經(jīng)在校園內(nèi)開設(shè)的服裝店購(gòu)買過服裝,70%的同學(xué)大多數(shù)服裝購(gòu)買于校園內(nèi)開設(shè)的服裝店。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析
無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)具有商業(yè)文化氣息的學(xué)校,學(xué)校內(nèi)開設(shè)的店鋪很多,有零食店、服裝店、理發(fā)店、鞋店、雜貨店等。服裝店的`數(shù)量也不占少數(shù)。比較具有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手主要為無(wú)錫市錦繡山莊服裝有限責(zé)任公司、無(wú)錫市水袖年華服裝有限責(zé)任公司,無(wú)錫市環(huán)球服飾有限責(zé)任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實(shí)力去獲取市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng):無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊學(xué)院學(xué)生。
2、市場(chǎng)定位:根據(jù)現(xiàn)代營(yíng)銷理論,我們要做行業(yè)的領(lǐng)跑者。做行業(yè)的領(lǐng)跑者不是嘴巴上說說就可以的事情,我們要拿出實(shí)際行動(dòng)。我們的市場(chǎng)定位主要針對(duì)的是在校學(xué)生,所以我們的價(jià)格定位于中檔。價(jià)格低并不代表我們的品質(zhì)會(huì)下降,相反,我們會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的貨源,更貼心的服務(wù)。
3、銷售方式:主要以店鋪零售為主,同時(shí)也會(huì)設(shè)立淘寶網(wǎng)店供各位買家購(gòu)買。
4、提升品牌知名度:通過校園BBS,QQ群,廣告宣傳單頁(yè),廣播站加大對(duì)本公司的宣傳。
5、完善產(chǎn)品及服務(wù):尋找更優(yōu)質(zhì)的貨源,使消費(fèi)者成為最大的受益者。對(duì)店里的店員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),使消費(fèi)者增強(qiáng)好感度。
五、促銷策略
1、第一期(持續(xù)一周左右時(shí)間):所有進(jìn)店購(gòu)物者均贈(zèng)送8、8折貴賓卡一張。
2、第二期(持續(xù)兩周左右時(shí)間):購(gòu)物滿100元者贈(zèng)送價(jià)值10元毛絨玩具一個(gè)。
3、第三期(持續(xù)一個(gè)月左右時(shí)間):購(gòu)物滿200元者可隨意挑選店內(nèi)不超過50元的衣服一件。
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