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企業(yè)員工策劃方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編精心整理的企業(yè)員工策劃方案,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工策劃方案1
成功的企業(yè),20%靠策略,80%靠團(tuán)隊(duì),沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”
一、策劃背景
企業(yè)的發(fā)展需要人才,企業(yè)擁有了人才,就贏得了發(fā)展的生機(jī)
而吸引人才,激勵(lì)人才中很重要的一點(diǎn)就是企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,一個(gè)良好的外部環(huán)境,能使員工感受到充分的發(fā)展空間;而一個(gè)溫馨的內(nèi)部環(huán)境,更能使員工感受到家庭般的溫暖
定期舉辦員工活動(dòng),是現(xiàn)代企業(yè)人性化管理中不可缺少的一項(xiàng),適用于企業(yè)爭(zhēng)奪人才發(fā)展的先機(jī),創(chuàng)造員工福利和財(cái)富,打造完美的“夢(mèng)之隊(duì)”
二、策劃目的
籍由每月一次的員工活動(dòng)大會(huì),給員工帶來(lái)一個(gè)放松的環(huán)境,使員工在工作一個(gè)月后,能夠開(kāi)心放松,士氣飽滿(mǎn),精神高漲地迎向下個(gè)月的挑戰(zhàn)
三、策劃思路
本著大膽設(shè)想,小心求證的原則,結(jié)合發(fā)散性思維,可將員工活動(dòng)粗略分為四大類(lèi):
知識(shí)型 溫馨型 娛樂(lè)型 新潮型
并以此為主干可劃分各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),達(dá)到增進(jìn)員工之間相互了解,培養(yǎng)企業(yè)主人翁意識(shí),愉悅放松心情的效果
四、策劃內(nèi)容
(一)知識(shí)型
科學(xué)是第一生產(chǎn)力,時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,信息在迅速更新,發(fā)起的知識(shí)型活動(dòng)更能激發(fā)員工學(xué)習(xí)充電的熱情
1.講座
邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)成功人士,或?qū)I(yè)培訓(xùn)師等,有針對(duì)性的舉辦如“人生職業(yè)規(guī)劃”,“你不理財(cái)財(cái)不理你”,“現(xiàn)代商務(wù)禮儀”等主題講座,借助外腦,對(duì)員工進(jìn)行一次整體的充電。
財(cái)務(wù)支出:邀請(qǐng)講師,布置會(huì)場(chǎng),茶水,互動(dòng)小禮物等.如能通過(guò)商圈或人脈邀請(qǐng)到熟識(shí)的講師,則可較大地降低成本。
2.辯論賽
一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,每個(gè)人對(duì)事對(duì)物都有自己的看法,針對(duì)最近社會(huì)熱點(diǎn)可舉辦一場(chǎng)主題辯論賽,發(fā)掘員工口才交際能力
選題如“炒股與存款孰利”“全才OR專(zhuān)才”“應(yīng)不應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成家”等
財(cái)務(wù)支出:布置場(chǎng)地,茶水,榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品等
3.知識(shí)競(jìng)答
專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí),深刻的企業(yè)精神領(lǐng)悟,是優(yōu)秀的員工所應(yīng)具備的企業(yè)知識(shí)問(wèn)答.可在輕松與激烈的氛圍中,使員工更進(jìn)一步的了解企業(yè)文化及專(zhuān)業(yè)知識(shí)
財(cái)務(wù)支出:同上
此類(lèi)活動(dòng)還有茶話會(huì),主題沙龍等
(二)溫馨型
1. 廚藝大賽
此活動(dòng)如有員工食堂,則可進(jìn)行一些較正式菜式的比拼
若無(wú),也可進(jìn)行一些較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目比拼,如“夏日冷食”“水果系列”等,并可在中穿插一些小游戲,如“猜水果”“記憶大挑戰(zhàn)”等,在員工配合的輕松愉悅氛圍中,消暑降溫,輕松一夏
財(cái)務(wù)支出:器皿,水果,配料,小禮品
2. 同做一鍋餃
鴛鴦餃,元寶餃,燈籠餃,北方水餃,南方蒸餃…來(lái)自五湖四海的員工,心中有著不同的餃子情懷.濟(jì)濟(jì)一堂,同包一鍋餃,同吃一口飯,在氳氯裊裊中增進(jìn)彼此之間的了解,以及配合上的默契,使員工在歡笑中對(duì)“來(lái)杜卡美,絕不僅僅是有碗飯吃”有了更深一層的了解
支出:器皿 配料 禮品
(三)娛樂(lè)型
1. 化裝舞會(huì)
凡進(jìn)入會(huì)場(chǎng)者均需戴面具(可自制也可統(tǒng)一發(fā)放),在互不相認(rèn)的情況下,與人溝通,邀人共舞
并可設(shè)置一些神秘嘉賓(一襲黑袍)與之交談?dòng)锌赡艿玫叫∪蝿?wù),完成可獲小禮品
支出:音響燈光 面具 服裝 飲料 小禮物等
2. 主題.嘉年華
設(shè)一期主題,根據(jù)主題由員工提供素材,如相片,文字等一切資料,主題可以是懷舊的,如“童年記憶”可以是展望的,如“時(shí)光如梭”可以是浪漫的,如“粉紅之約”可以是感人的,如“人生之路”
也可以是其他,如cosplay等,并根據(jù)主題設(shè)置相關(guān)的`游戲環(huán)節(jié)
支出:音響 投影儀 茶水 紀(jì)念品 相關(guān)游戲道具
(四)新潮型
1. 服裝混搭秀
炎炎夏日,酷暑難耐,你選擇什么樣的穿著打扮度過(guò),你的打扮夠新夠勁夠潮流嗎?你是時(shí)尚達(dá)人還是保守人士?更多盡在服裝混搭秀
由參加者自己提供服裝進(jìn)行混搭,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出“最出乎意料”“最時(shí)尚達(dá)人”“最具魅力”“最佳男女”等各種獎(jiǎng)項(xiàng).潮男潮女,潮流前線,由你自己做主
支出:舞臺(tái)布置 榮譽(yù)證書(shū) 獎(jiǎng)品 茶水等
2. 惡搞樂(lè)翻天
每個(gè)人心中都有一個(gè)不愿長(zhǎng)大的小孩,愛(ài)惡作劇,愛(ài)玩愛(ài)鬧,時(shí)刻蠢蠢欲動(dòng),讓我們來(lái)提供一個(gè)惡搞發(fā)泄的舞臺(tái)吧!在這里,你可以選擇發(fā)揮自己的藝術(shù)夢(mèng)想,涂鴉出一件屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的T恤;你可以把不爽的人不滿(mǎn)的事寫(xiě)出來(lái),練飛鏢;也可以在拳擊袋上發(fā)泄一番;甚至可以重溫愚人節(jié)的樂(lè)趣,惡搞有理,快樂(lè)無(wú)罪
支出:游戲道具 T恤 茶水等
3. 素質(zhì)拓展
什么是拓展?用三句話解釋?zhuān)卣故且环N培訓(xùn),拓展是震撼下的理念,拓展是體驗(yàn)下的感悟。的確,每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義,拓展主要是鍛煉兩點(diǎn),一個(gè)是它鍛煉了個(gè)人的意志和心理承受能力;第二點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),它鍛煉了在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作精神,在工作中,很多工作不是靠一個(gè)人完成的,而是需要大家通力合作,才能把事情做好,做圓滿(mǎn)。這也是拓展的真正目的所在。
由于素質(zhì)拓展活動(dòng)方案太多,故在此不一一列出.
綜述
預(yù)期效果
員工活動(dòng)已經(jīng)運(yùn)作了一段時(shí)間,給員工也帶來(lái)了輕視和快樂(lè),經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)的整體打造及實(shí)施后,我有信心能使員工在休息時(shí)更加輕松快樂(lè),工作時(shí)更加士氣飽滿(mǎn),而員工活動(dòng)大會(huì)也會(huì)深入員工心里,成為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的一個(gè)休閑方式,打造成企業(yè)的明星節(jié)目!
企業(yè)員工策劃方案2
一、活動(dòng)目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會(huì),我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī),深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿(mǎn)的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切?”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠(chéng)相待,時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的個(gè)人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門(mén)間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹(shù)立主人翁的意識(shí),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施,在主題開(kāi)展期間,人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過(guò)一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段:(時(shí)間:10月25日---11月5日)
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;顒(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng),利用內(nèi)部工作場(chǎng)所,增設(shè)儀表境、采用專(zhuān)欄、專(zhuān)刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛,加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時(shí)間:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際,人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì),共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程,要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動(dòng)你我”專(zhuān)題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長(zhǎng);議程三:新老員工共同暢想下一個(gè)十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的.的閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門(mén)各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部
門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮,檢驗(yàn)前期各部門(mén)前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開(kāi)展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”,各部門(mén)結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門(mén)“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料,在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見(jiàn)箱,開(kāi)通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽(tīng)取來(lái)自?xún)?nèi)、外部客人的意見(jiàn)和建議,對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門(mén)組織開(kāi)展部門(mén)“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過(guò)形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行,通過(guò)比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段:(時(shí)間:12月11日—12月31日)
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體,促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間,神秘客人將不定期到訪,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見(jiàn)反饋情況等,綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè),分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作,綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
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