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網(wǎng)店推廣策劃書(shū)
時(shí)間稍縱即逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,迎來(lái)新的工作目標(biāo),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了,F(xiàn)在你是否對(duì)策劃書(shū)一籌莫展呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)店推廣策劃書(shū) ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)店推廣策劃書(shū) 1
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:
。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營(yíng)韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級(jí)階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前網(wǎng)購(gòu)女裝非;鸨,網(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷(xiāo)售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)前景很廣闊。
。ǘ┚W(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類(lèi)擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊,在銷(xiāo)售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣(mài)的寶貝。
2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來(lái)吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣(mài)家的差價(jià)。
3、促銷(xiāo)策略:對(duì)一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷(xiāo),促使買(mǎi)家盡快購(gòu)買(mǎi)。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
。ㄈ┚W(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想:
從商品開(kāi)始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對(duì)顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買(mǎi)家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
二、產(chǎn)品概述:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品行業(yè)分析:中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類(lèi)生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)很重要。
。ǘ┊a(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場(chǎng)機(jī)會(huì)前景
是很不錯(cuò)的。
四、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
。1)優(yōu)勢(shì):減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)周期和上市時(shí)間,市場(chǎng)范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。
(2)劣勢(shì):不能克服實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
。ǘ┚W(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析:本店鋪由于新開(kāi)業(yè)不久,在本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),但仍有提高的空間,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
五、市場(chǎng)銷(xiāo)售與管理:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷(xiāo)售的也就提升了。
。ǘ┒▋r(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,所以說(shuō)我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣(mài)家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。
中低檔價(jià)位:20—100元
中高檔價(jià)位:100—300元
。ㄈ╀N(xiāo)售策略:
1、由于服裝有多個(gè)顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時(shí)應(yīng)該更加細(xì)化。
2、服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應(yīng)向模特展示方向發(fā)展。通過(guò)更清晰、更簡(jiǎn)易、多角度的產(chǎn)品展示,彌補(bǔ)遠(yuǎn)程商品選購(gòu)的直觀(guān)性欠缺的.不足,提升購(gòu)物體驗(yàn),促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì);商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開(kāi)商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長(zhǎng)期不變要經(jīng)常變化商品名稱(chēng)要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱(chēng)要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)及相關(guān)分頁(yè)面出現(xiàn)的被搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞。
六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析:
(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn): 由于行業(yè)門(mén)檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,替代品搶占公司銷(xiāo)售額,主要產(chǎn)品增長(zhǎng)率下降。
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的'金幣,這時(shí)候可以使用金幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道
。1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話(huà),還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
。2)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
。3)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
。4)在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了寶貝后,可以進(jìn)行回訪(fǎng),并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們,回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群,所以要盡可能的留住客戶(hù)
。5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
。6)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
網(wǎng)店推廣策劃書(shū) 2
一、課題概要
〔1〕課題來(lái)源
課本《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與辦理》與網(wǎng)上素材
〔2〕技術(shù)要點(diǎn)
開(kāi)店前設(shè)備預(yù)備〔來(lái)自網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與辦理p48〕
1、聯(lián)絡(luò)電話(huà)、手機(jī)
2、身份證〔滿(mǎn)18歲〕
3、網(wǎng)上銀行卡
4、上網(wǎng)的電腦
5、數(shù)碼相機(jī)
6、絕對(duì)應(yīng)的聊天軟件〔如:阿里旺旺〕
7、包管金1000元
開(kāi)店流程:會(huì)員注冊(cè)→領(lǐng)取寶實(shí)名認(rèn)證→開(kāi)店考試→我要開(kāi)店→店鋪裝修→市場(chǎng)定位→客戶(hù)剖析→進(jìn)貨、拍圖→編纂、發(fā)布寶物→售后效勞
〔3〕才能訓(xùn)練目的
1、熟習(xí)運(yùn)用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會(huì)網(wǎng)上開(kāi)店并獲得必然的信譽(yù),掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推行辦法!怖纾很浳模阉饕,網(wǎng)絡(luò)推行等〕。
3、學(xué)會(huì)編纂寶物,上傳寶物以及寶物圖片處置。
4、純熟地掌握淘寶上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)!怖纾禾焯焯貎r(jià),直通車(chē)等〕
5、更好的與客戶(hù)交流做最好的售后效勞。
二、設(shè)計(jì)義務(wù)與要求
〔1〕義務(wù)
1、樹(shù)立屬于本人的團(tuán)體店鋪。
2、對(duì)店鋪進(jìn)展必然的裝修以及寶物圖片處置與丑化。
3、對(duì)店鋪進(jìn)展有利的推行。
4、增強(qiáng)本人的效勞技巧做好店鋪的售后效勞。
5、經(jīng)過(guò)活動(dòng)以及推行將本人的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到一鉆以上。
〔2〕要求
1、必需擁有本人的`網(wǎng)店。
2、熟習(xí)操作photoshop、flash等軟件。
3、曉得一些網(wǎng)絡(luò)推行知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng)。〔例如:微博推行、軟文、天天特價(jià)等〕
4、設(shè)計(jì)共同的裝修作風(fēng),店鋪名也要取好,并將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到一鉆以上。
三、附件及參考材料
電子商務(wù)根底與使用網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與辦理SEO兵法搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營(yíng)
客戶(hù)效勞與辦理Photoshopcs5規(guī)范培訓(xùn)教程
電子商務(wù)案例剖析教程Flashcs5立體動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)與制造案例教程設(shè)計(jì)義務(wù)與要求
〔1〕義務(wù)
1、樹(shù)立屬于本人的團(tuán)體店鋪。
2、對(duì)店鋪進(jìn)展必然的裝修以及寶物圖片處置與丑化。
3、對(duì)店鋪進(jìn)展有利的推行。
4、增強(qiáng)本人的效勞技巧做好店鋪的售后效勞。
5、經(jīng)過(guò)活動(dòng)以及推行將本人的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到一鉆以上。
〔2〕要求
1、必需擁有本人的網(wǎng)店。
2、熟習(xí)操作photoshop、flash等軟件。
3、曉得一些網(wǎng)絡(luò)推行知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng)。〔例如:微博推行、軟文、天天特價(jià)等〕
4、設(shè)計(jì)共同的裝修作風(fēng),店鋪名也要取好,并將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到一鉆以上。
四、附件及參考材料
電子商務(wù)根底與使用網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與辦理SEO兵法搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營(yíng)。
客戶(hù)效勞與辦理Photoshopcs5規(guī)范培訓(xùn)教程。
電子商務(wù)案例剖析教程Flashcs5立體動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)與制造案例教程。
網(wǎng)店推廣策劃書(shū) 3
一、背景介紹
由于是先前工作室考核的需要,我開(kāi)了網(wǎng)店。但是由于沒(méi)有電腦,而不方便,并且也是因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),我只是匆匆忙忙開(kāi)的網(wǎng)店。種種原因使得我沒(méi)有真正的裝修和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。但是我是一個(gè)學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生,正如我們所知道的,淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個(gè)部分。為了能好的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),我想我需要通過(guò)對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究,因?yàn)槲矣X(jué)得開(kāi)網(wǎng)店對(duì)于我們學(xué)電子商務(wù)的人來(lái)說(shuō)是最基本的。
二、產(chǎn)品的定位
現(xiàn)在隨著對(duì)專(zhuān)業(yè)的不斷學(xué)習(xí),以及對(duì)網(wǎng)店知識(shí)的研究和探索,我對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)很感興趣,并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了,我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營(yíng)起來(lái)。
(1)確定自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品
我覺(jué)得要想真正的把網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來(lái),首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品,既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品,在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個(gè)方面:
a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調(diào)查,查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品,
b、然后結(jié)合自己的愛(ài)好,確定自己的目標(biāo)商品
c、從自身的實(shí)際出發(fā),考慮資金問(wèn)題
d、消費(fèi)者的需求
e、以消費(fèi)者身份來(lái)考慮他們的消費(fèi)心理
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子,但是結(jié)合自身的喜好,我更喜歡經(jīng)營(yíng)服裝,并且從我身邊的網(wǎng)上消費(fèi)者來(lái)看,他們到網(wǎng)上大多是買(mǎi)服裝的,而買(mǎi)鞋子的人卻很少,覺(jué)得鞋子沒(méi)有自己在網(wǎng)上看到的效果好,其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣(mài)時(shí)尚男女服裝。
。2)尋找貨源
我確定好所要經(jīng)營(yíng)的商品是服裝后,就對(duì)目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,搜集大量的信息資料,尋找所要經(jīng)營(yíng)的貨源,查詢(xún)了許多的網(wǎng)站,搜尋貨源,并進(jìn)行對(duì)比,包括服裝的質(zhì)量,價(jià)格,以及外觀(guān)等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝,很有特色,質(zhì)量看起來(lái)不錯(cuò),并且價(jià)格也很低廉,我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對(duì)比,并把其中一些好的店鋪收藏了起來(lái)和添加了一些友情鏈接!其實(shí)我現(xiàn)在還沒(méi)有找到我所需要的實(shí)體店鋪,我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪,就打算到別個(gè)的淘寶店鋪去進(jìn)購(gòu)低價(jià)服裝,進(jìn)行銷(xiāo)售。具體地說(shuō)我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。
三、分析市場(chǎng)環(huán)境
一個(gè)產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場(chǎng),了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求的大小,同時(shí)還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者,并且還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)大略的估測(cè)。
(1)市場(chǎng)需求
所謂“人靠衣裝,佛靠金裝”,隨著人們生活水平的提高,人們的消費(fèi)觀(guān)念也發(fā)生了改變,在解決自身溫飽之后也在追求一種時(shí)尚美。人們對(duì)服裝的要求也越來(lái)越高,并產(chǎn)生了一種審美觀(guān)念和情趣愛(ài)好,這是一種消費(fèi)時(shí)尚。而消費(fèi)時(shí)尚在服飾,加點(diǎn)以及某些保健品方面,表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量不斷上升,網(wǎng)上消費(fèi)者也在與日俱增,消費(fèi)行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng),他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物或者是工作。
(2)目標(biāo)消費(fèi)者的確定
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民增多,網(wǎng)購(gòu)行為變得更加頻繁,據(jù)調(diào)查,網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲,并且我還了解到這個(gè)年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀(guān)念,對(duì)美的追求也很高,而本店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品均是針對(duì)這一部分消費(fèi)者,這些服裝均是質(zhì)量上乘,風(fēng)格獨(dú)特!同時(shí)我也認(rèn)為,本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求,展現(xiàn)他們的個(gè)性!
。3)競(jìng)爭(zhēng)格局以及危險(xiǎn)
由于現(xiàn)在三是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,無(wú)論是類(lèi)目競(jìng)價(jià),還是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),我都還是一個(gè)新手。如今銷(xiāo)售服裝的銷(xiāo)售商越來(lái)越多,他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并打造自己的品牌和樹(shù)立信譽(yù),他們更具專(zhuān)業(yè)化,面對(duì)這個(gè)荊棘遍地的平臺(tái),我有可能會(huì)處處碰壁,甚至?xí)N(xiāo)售不出自己的產(chǎn)品,而遍體鱗傷。
四、網(wǎng)店推廣
面對(duì)目前所出現(xiàn)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局以及有可能虧損的風(fēng)險(xiǎn),我必須要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,做好防衛(wèi)戰(zhàn),并先發(fā)制人,打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!在這個(gè)過(guò)程中,我必須的采取有力措施。要想形成有力的競(jìng)爭(zhēng)格局,就必須要制定一些有效的推廣方法。
。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)
目前,我沒(méi)有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營(yíng)起來(lái),我也沒(méi)有叫人刷過(guò)信譽(yù),我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營(yíng)自己的這個(gè)伊躍夢(mèng)緣網(wǎng)店,想要吸引顧客,就必須要把信譽(yù)提上來(lái)。這次推廣的一年時(shí)間的目標(biāo)是每天的獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)量要達(dá)到2個(gè),網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個(gè),與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名要提高20位,注冊(cè)的用戶(hù)數(shù)量200人。
(二)網(wǎng)店推廣的渠道
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
。1)店鋪裝修
店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境,如果他們?cè)敢庠谖业牡昀锒啻粢粫?huì)那么我的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源,采集到了關(guān)于所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的大量信息,我現(xiàn)在就必須對(duì)以前的商品進(jìn)行下架,然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品,我覺(jué)得編輯商品也非常重要,編輯的產(chǎn)品信息要簡(jiǎn)單明了,并且要有亮點(diǎn),能吸引顧客的眼球,裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。做好寶貝描述和寶貝分類(lèi),最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類(lèi)目,不能太雜亂,不然會(huì)被列為違規(guī)商品。
同時(shí)我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店,我對(duì)網(wǎng)店換了一套新裝,進(jìn)行了大規(guī)模的裝修,首先是二級(jí)域名的設(shè)置,其實(shí)店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要!簡(jiǎn)單明了,讓人一看就知道,我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名,這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息,這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
(2)發(fā)帖回帖
大家都知道其目的在于多中國(guó)店長(zhǎng)露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開(kāi)店點(diǎn)上,有個(gè)基本要求,就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。
關(guān)于發(fā)帖,,寫(xiě)一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)的帖子,帶來(lái)一些新手的關(guān)注,并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候,再以產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)為主,吸引買(mǎi)家的注意,這時(shí)候來(lái)的買(mǎi)家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交,而是建立一個(gè)信任我們的群體的人-脈關(guān)系,我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。幫派組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。
比如店長(zhǎng)信息秒殺、拍賣(mài)這些,都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁(yè)和其他分類(lèi)頁(yè)面的,是很容易帶來(lái)流量的。經(jīng)驗(yàn)暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動(dòng),同時(shí)你還可以報(bào)名參加活動(dòng)志愿者工作,也能賺到積分,最后,就是根據(jù)我們的積分高低來(lái)提供秒殺廣告位的。
大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動(dòng)的,因?yàn)橥豢町a(chǎn)品有很多數(shù)量。
還有很多非官方促銷(xiāo)幫派組織的促銷(xiāo)活動(dòng),雖然每一次的效果可能并不非常明顯,但每一次能帶來(lái)少量的潛在客戶(hù)已經(jīng)不錯(cuò)了,積少成多,-時(shí)間長(zhǎng)了自然而然就會(huì)有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
。4)搶廣告牌
我需要不斷的發(fā)帖,如果帖子被評(píng)為精華帖或者是帖子的評(píng)論量很大,那我就有可能銀幣,從而有機(jī)會(huì)得到廣告牌。
友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,意味著你可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。
(6)設(shè)置個(gè)人簽名、頭像
因?yàn)樵谔詫毜赇佇麄鞯淖罴殃嚨鼐褪钦搲,人氣最旺的就是?jīng)驗(yàn)暢談居!所以在論壇里有個(gè)屬于自己的'獨(dú)特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要!最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢(shì),這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。
2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費(fèi)渠道
目前大家所熟悉的就是直通車(chē)、滿(mǎn)就送、搭配套餐、會(huì)員折扣等幾種方式了。但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有可能更加傾向于搭配套餐和購(gòu)買(mǎi)一個(gè)淘寶旺鋪
3、淘寶站外的免費(fèi)渠道
。1)像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等,進(jìn)去申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),找到對(duì)應(yīng)的版塊,發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以?xún)?nèi)容差不多,但必須有差別店長(zhǎng)信息,就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開(kāi)店式告訴別人怎么找到你,找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過(guò)旺旺就可以找到我,進(jìn)入我的店鋪,但其他論壇的賬號(hào)不具備這樣的功能。(例如:我在百度上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)是:尹若宸)例如,我可以在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章。
(2)創(chuàng)建博客,以至博客群。這里不限制廣告,只要內(nèi)容合法都可以,除了少數(shù)類(lèi)似于鳳凰網(wǎng)的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時(shí)間乃至人力,這是必須使用的方法,見(jiàn)效雖不快,但持久。
4、淘寶站外的收費(fèi)渠道
對(duì)于淘寶外部的收費(fèi)渠道,我想我沒(méi)有那么大的實(shí)力,因?yàn)槲艺J(rèn)為在這個(gè)渠道中花費(fèi)一定數(shù)量的資金,而我只是一個(gè)學(xué)生,并沒(méi)有太多的資金來(lái)源,所以我應(yīng)該不會(huì)利用這個(gè)渠道來(lái)推廣網(wǎng)店。
五、推廣的內(nèi)容
我必須依據(jù)我的推廣渠道來(lái)對(duì)我的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,做一些促銷(xiāo)活動(dòng)。例如:我的店里有一些情侶裝,我可以在情人節(jié)的時(shí)候,進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),買(mǎi)二免郵并且還會(huì)送一些服裝飾品,發(fā)紅包或者禮物。
六、預(yù)計(jì)結(jié)果
本店新開(kāi)張,我知道有許多方面都不如別個(gè)網(wǎng)店,在這段時(shí)間也可能會(huì)遇到許多的問(wèn)題,也許會(huì)碰壁,但是人不可能不勞而獲,天上沒(méi)有掉下來(lái)的餡餅,也沒(méi)有免費(fèi)的午餐,我們必須要付出努力,不斷地對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行摸索和研究,只有嘗試了才能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),增加經(jīng)驗(yàn)。為了能更好推廣自己的店鋪,我會(huì)對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行獵獲。雖然對(duì)于我這個(gè)新店主來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店會(huì)遇到挫折,但我愿舍身一試,來(lái)接受這個(gè)挑戰(zhàn),我相信我會(huì)把這種不利的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一個(gè)機(jī)遇。
網(wǎng)店推廣策劃書(shū) 4
一、店鋪介紹
店鋪介紹
我們的店鋪是個(gè)新開(kāi)張的小店鋪,資金可能不雄厚?墒俏覀冇形覀冏约邯(dú)到的優(yōu)勢(shì),我們熱心且產(chǎn)品多樣化,迎合市場(chǎng),符合廣大人民的需求以及滿(mǎn)足他們的好奇心。讓他們隨時(shí)都能感覺(jué)到新鮮。目前經(jīng)營(yíng)的人數(shù)不是很多,所以前期可能會(huì)有些服務(wù)不是很周到,但是我們會(huì)繼續(xù)努力的。
產(chǎn)品介紹
我們的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品鋪,所以我們的產(chǎn)品當(dāng)然是多樣化的,極具特色的。符合各個(gè)階層群眾的需求。主打產(chǎn)品就是零食、特色食品、以及一些可以供取買(mǎi)家自己DIY的一些產(chǎn)品,你可以根據(jù)自己的喜好、自己的口味,最符合自己的感官形態(tài)來(lái)制作你自己的獨(dú)門(mén)手藝。在這里我們鄭重的說(shuō)下,如果有哪些買(mǎi)家對(duì)自己制作的食品充滿(mǎn)信心,覺(jué)得自己制作的最有特色,最有新意,那么你們可以把你們制作的視頻或者是流程圖發(fā)送給我們,這樣可以更加方便廣大的買(mǎi)家收益,在此表示感謝!
客服中心
在這里重點(diǎn)介紹下我們的客服吧。我們的客服人員不是很多,不過(guò)只要是在工作的,我們保證會(huì)是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,不會(huì)怠慢任何一位買(mǎi)家。同時(shí)我們的客服也會(huì)接受一些買(mǎi)家給我嗎的意見(jiàn)以及建議,并且及時(shí)的處理。讓客戶(hù)買(mǎi)的開(kāi)心,我們的賣(mài)的放心!聽(tīng)說(shuō)淘寶上最難處理的就是退換貨的問(wèn)題,我們可以承若,有質(zhì)量問(wèn)題的,或者是影響了口感的問(wèn)題發(fā)生,我們一定及時(shí)給買(mǎi)家退換。只要你開(kāi)心!我們的客服人員會(huì)盡他們的所能,盡量為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
二、可行性分析
流行趨勢(shì)
12月4日消息,日前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)。數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)8788萬(wàn),同比增加2459萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為38.9%。專(zhuān)家指出,隨著購(gòu)物類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的逐漸成熟,以及人們生活習(xí)慣的改變,如今越來(lái)越多的人開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物,“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時(shí)下一種流行趨勢(shì)。
網(wǎng)購(gòu)受到越來(lái)越多人的青睞
據(jù)了解,與傳統(tǒng)購(gòu)物模式相比,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在時(shí)間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)只需要登錄相關(guān)網(wǎng)站,就可以隨時(shí)隨地享受購(gòu)物的樂(lè)趣。隨著人們生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其方便快捷的特點(diǎn),也受到越來(lái)越多的人青睞
網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)整體滿(mǎn)意度較高 潛在用戶(hù)群體龐大
CNNIC《報(bào)告》顯示,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的整體滿(mǎn)意度較高,有近80%的用戶(hù)對(duì)自己的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程表示滿(mǎn)意。我國(guó)存在著龐大的潛在網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)群體,只要進(jìn)行必要的引導(dǎo)和培養(yǎng),這部分用戶(hù)將為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)廣闊的發(fā)展前景。
從上面的分析可以看出越來(lái)越多的人已經(jīng)接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)漸漸的成為我們的生活習(xí)慣,并且我國(guó)存在龐大的潛在網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)群體。所以我們有龐大的客源,這個(gè)就需要我們自己如何去把握這個(gè)機(jī)會(huì)了。
客戶(hù)定位
就目前來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)的多為青年上班族和在校大學(xué)生,結(jié)合食品類(lèi)網(wǎng)店的商品情況,我們?yōu)榇俗髁藴?zhǔn)確定位。
(1) 愿意或習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的人群
(2)喜歡吃但是不喜歡出門(mén)的人群
(3)在校的青年學(xué)生
(4)青年上班族
。5)喜歡自己DIY食品的年輕女性。
三、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者
我們?cè)谑袌?chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)者就是一些新興起的賣(mài)家以及和一些模仿者,他們會(huì)搶奪大量市場(chǎng)份額。還有就是現(xiàn)在賣(mài)的好的一些皇冠賣(mài)家,跟這樣的大賣(mài)家搶奪客戶(hù),無(wú)疑是虎口拔牙,不過(guò)我們也有我們自己的優(yōu)勢(shì)所在,我們的人性化服務(wù)和我們的價(jià)格可能會(huì)比他們的要低那上那么一些,我們都可以好好利用這些。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)及分析
當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到果脯、話(huà)梅、松子等休閑食品琳瑯滿(mǎn)目包裝新穎、時(shí)尚而消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)更是絡(luò)繹不絕休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。休閑食品行業(yè)是從食品行業(yè)中分離出來(lái)綜合形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新經(jīng)濟(jì)的.增長(zhǎng)點(diǎn)發(fā)達(dá)國(guó)家已逐步走向成熟。而在內(nèi)地這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著休閑食品的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、網(wǎng)民消費(fèi)升溫和網(wǎng)上購(gòu)物支撐條件的日益改善傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已越來(lái)越難引起客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為休閑食品發(fā)展的另一個(gè)全新的突破口。 有關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)顯示20xx年我國(guó)休閑食品市場(chǎng)容量雖然已高達(dá)400億元以上但人均消費(fèi)量?jī)H為23.6g遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家每年人均消費(fèi)3.2kg的水平。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高及人們消費(fèi)水平、購(gòu)買(mǎi)能力的不斷提高休閑食品市場(chǎng)仍將會(huì)以20%以上的速度增長(zhǎng)
宏觀(guān)環(huán)境分析
在過(guò)去兩年里隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全支付手段的豐富、信用評(píng)價(jià)體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀(guān)因素以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受程度及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣培養(yǎng)等主觀(guān)因素的逐漸完善電子商務(wù)形成了井噴之勢(shì)越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。
微觀(guān)環(huán)境分析
現(xiàn)在消費(fèi)者均追求健康、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠、新穎又符合潮流的食品。通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)他們正隨著生活條件的提高,對(duì)零食的需求也大幅增長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.差異化經(jīng)營(yíng),以明顯區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的理念追求時(shí)尚、個(gè)性和快樂(lè)。
3.產(chǎn)品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣需求。
4.我們營(yíng)銷(xiāo)方案貼近市場(chǎng)。
5.對(duì)所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,并嚴(yán)格執(zhí)行
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
1.新進(jìn)入者——由于休閑食品市場(chǎng)是一個(gè)比較活躍的市場(chǎng),進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加。
2.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力——這樣會(huì)增加我們的成本,不利于我們銷(xiāo)售。
3.購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力——由于在市場(chǎng)上該類(lèi)產(chǎn)品比較多,購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)這對(duì)于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很大的不利
4.各大買(mǎi)家之間的搶奪客源——由于我們的店鋪剛起步,所以我們?cè)谶@邊比較處于劣勢(shì)地位。
四、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略
價(jià)格策略
由于食品價(jià)格高低不等,價(jià)格參差不齊,價(jià)格不可以定的過(guò)高或過(guò)低。過(guò)高的價(jià)格會(huì)令消費(fèi)者望而卻步,而過(guò)低的價(jià)格商家無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)。因此,我們決定個(gè)別產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)提高一些價(jià)格,但是所賺取的利潤(rùn)絕對(duì)不會(huì)太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的食品。我們確定的價(jià)格只會(huì)高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶(hù)回頭率
促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)它作為店鋪擴(kuò)大銷(xiāo)售,增長(zhǎng)業(yè)績(jī)一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)手段。促銷(xiāo)方式的優(yōu)劣直接和銷(xiāo)售額掛鉤。所以,擁有一個(gè)好的促銷(xiāo)策略就相當(dāng)于擁有一個(gè)成功的開(kāi)始。
(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù)。每到周末,為了使更多新的食品上架,這時(shí)候就不得不使一些食品快速下架,這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)。節(jié)假日本店會(huì)贈(zèng)送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)策略
1.網(wǎng)站推廣計(jì)劃
網(wǎng)站推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略。推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,合理的網(wǎng)站推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
我們會(huì)將我們店鋪的地址、產(chǎn)品及服務(wù)在一些大型的網(wǎng)站放上自己的廣告,展現(xiàn)給大眾,從而推廣自己的產(chǎn)品。
3.網(wǎng)絡(luò)文章推廣
一篇很好的文章很可能擁有數(shù)萬(wàn)計(jì)的瀏覽量,而在文章中附帶我們店鋪的信息。名字、產(chǎn)品等。這樣對(duì)我們的店鋪進(jìn)行了一次宣傳和推廣。這些文章可以寫(xiě)在各空間、博客、貼吧里。
4.搜索引擎推廣
我們將通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等搜索引擎形式和在分類(lèi)目錄合適的類(lèi)別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄分類(lèi)的目錄方法。日前,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位依然重要,并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷發(fā)展演變,因此我們會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的合適方式來(lái)推廣我們的產(chǎn)品。
5.電子郵件推廣
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,包括電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。 基于用戶(hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件的不同。許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等
五、經(jīng)營(yíng)管理
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
在從事生產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中,風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。就因?yàn)槿绱耍瑫r(shí)也帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該善于把握機(jī)會(huì),有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到預(yù)期想要達(dá)到的結(jié)果。所以,要了解我們現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn)才能更好的規(guī)避它。
1、客觀(guān)因素
自然災(zāi)害我們網(wǎng)店是不太可能發(fā)生的,一般都是產(chǎn)品本身帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,比如說(shuō)產(chǎn)品受潮、腐壞、過(guò)期等。
2、主觀(guān)因素
在銷(xiāo)售過(guò)程中,因?yàn)闆Q策依據(jù)信息不完全、決策手段不完善、決策執(zhí)行不及時(shí)和不充分、以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇等原因而蒙受經(jīng)濟(jì)損失,形成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。還有就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。比如說(shuō)就是市場(chǎng)上眾多的模仿者還有就是新興的小商家可能會(huì)減少市場(chǎng)份額,并且客戶(hù)都喜歡去新開(kāi)的店鋪去嘗鮮,這些都會(huì)給我們帶來(lái)沖擊!
貨源及配送
在貨源及庫(kù)存的問(wèn)題上,我們是不需要擔(dān)心的?蛻(hù)所擔(dān)心的產(chǎn)品受潮、過(guò)期。我們都是每天及時(shí)采購(gòu)以及補(bǔ)倉(cāng)的方法的,就算出了質(zhì)量問(wèn)題,我們也可以立刻跟廠(chǎng)家聯(lián)系退貨。我們最主要的問(wèn)題可能就是配送問(wèn)題了,因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中由于配送員的不疏忽操作有可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品擠壓變形,影響口感之類(lèi)的等等問(wèn)題。這樣的問(wèn)題,我們有考慮過(guò)。我們會(huì)為產(chǎn)品進(jìn)行二次包裝,然后叮囑配送員,盡量減少損失,減少客戶(hù)的不便。
建立客戶(hù)意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)
這個(gè)應(yīng)該是一個(gè)非常需要注意的一個(gè)地方了。很多賣(mài)家都疏忽了這個(gè)問(wèn)題。但是我們決定重點(diǎn)注意抓這個(gè)方面。我們會(huì)讓顧客購(gòu)買(mǎi)完產(chǎn)品之后有什么意見(jiàn)或是建議的可以直接填寫(xiě)在給我們的評(píng)論上,這樣也方便我們的收集,也方便顧客觀(guān)看,這樣顧客看了也更覺(jué)得我們店鋪更加人性化。如果這樣還沒(méi)有達(dá)到他們的需求,他們還可以跟我們的客服聯(lián)系。我們會(huì)仔細(xì)每天查閱意見(jiàn)簿,并短信回訪(fǎng)顧客,因?yàn)榭紤]到有些客戶(hù)不喜歡電話(huà)來(lái)訪(fǎng),這樣可能會(huì)影響他們的一些日常生活,所以我們就采取短信回訪(fǎng)的方式。這樣可以改進(jìn)我們做的不足的地方,這樣下次顧客來(lái)的時(shí)候也可以見(jiàn)證我們的改進(jìn)。
六、總結(jié)
縱觀(guān)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),每天都有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的關(guān)閉,所以現(xiàn)在網(wǎng)店的成活率也是低得可憐,每天都會(huì)有很多的網(wǎng)店由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致關(guān)閉。我們的網(wǎng)店也像一葉孤舟在海洋中岌岌可危,稍有不慎,就可能被海浪打翻,所以怎么樣讓我們?cè)谶@股浪潮中存活下來(lái)并且航行的越久越遠(yuǎn)是我們的首要問(wèn)題。我們前期便需要增加瀏覽量并且要有一些客戶(hù)訂單。其實(shí)有很多的網(wǎng)店不是由于產(chǎn)品質(zhì)量不好,而是客服態(tài)度不好,所以客戶(hù)的流失,我們?cè)谶@方面會(huì)加強(qiáng)注意,盡量讓客戶(hù)買(mǎi)的放心,我們賣(mài)的開(kāi)心。食品類(lèi)網(wǎng)店最大的劣勢(shì)便是食品安全,以及在運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)不會(huì)由于擠壓變形,影響口感及給客戶(hù)帶來(lái)其他的不滿(mǎn)。還有就是客戶(hù)害怕食品過(guò)期等等原因,這也是食品類(lèi)網(wǎng)店不易存活的原因。我們必須給店鋪持續(xù)的注入一種新鮮感,無(wú)論是新老客戶(hù)光臨本店都會(huì)有一種眼前一亮的感覺(jué),牢牢的抓住客戶(hù)愛(ài)嘗鮮的特性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們不僅要利用現(xiàn)有的資源占有盡可能多的市場(chǎng),而且在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)取得較好的收益。
以上種種的問(wèn)題,我們都會(huì)想盡辦法去克服,給我們的網(wǎng)店找出條存活之路,發(fā)展的更大更強(qiáng)!
網(wǎng)店推廣策劃書(shū) 5
一、根本狀況:
1、網(wǎng)店名:網(wǎng)游充值店
2、行業(yè)類(lèi)型:批發(fā)
3、組織方式:團(tuán)體
次要運(yùn)營(yíng)范圍:網(wǎng)絡(luò)群體
4、運(yùn)營(yíng)地點(diǎn):淘寶網(wǎng)
面積:占地0平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:依據(jù)《CNNIC20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)報(bào)告》整理發(fā)現(xiàn):
〔1〕均勻每次購(gòu)物金額在500元以下這一區(qū)間的人群比例高達(dá)87、2%,其中39%的用戶(hù)在101元~500元之間,32、9%的用戶(hù)在50元~100元之間,而在50元以下的只占15、3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。
〔2〕在購(gòu)物同民中,辨別有超越15%的人購(gòu)置過(guò)服裝和生活家居用品,說(shuō)明中國(guó)的B2C市場(chǎng)己經(jīng)從書(shū)刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向一個(gè)多樣化的消費(fèi)者市場(chǎng)開(kāi)展。()別的,據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的前10個(gè)商品品類(lèi)是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機(jī)、服裝、男士用品、成人用品、化裝品、保健品、體育和旅游用品。
〔3〕在對(duì)網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物緣由的調(diào)查中,有近半數(shù)選擇了“購(gòu)置到本地沒(méi)有的商品〞。
〔4〕對(duì)網(wǎng)民購(gòu)置目的商品辦法的調(diào)查說(shuō)明,普通就是:“搜索——比擬——征詢(xún)〞。
〔5〕經(jīng)過(guò)對(duì)目前國(guó)際知名購(gòu)物同站領(lǐng)取方式的調(diào)查來(lái)看,目前己經(jīng)有超越一半的購(gòu)物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上領(lǐng)取方式。
5、創(chuàng)業(yè)者團(tuán)體狀況:
姓名:武浩男
性別:男
年齡:21
文明水平:大專(zhuān)
二、詳細(xì)規(guī)劃
1、主旨及商業(yè)形式
主旨就是以誠(chéng)信為主旨,熱忱為廣闊網(wǎng)民效勞。商業(yè)形式是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡來(lái)賺錢(qián)。
2、產(chǎn)品概述
網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡就是一款虛擬的游戲費(fèi)用充值卡片,有了它對(duì)本人的游戲賬戶(hù)進(jìn)展充值,便可以去玩網(wǎng)絡(luò)游戲。
3、市場(chǎng)剖析
網(wǎng)游充值卡的市場(chǎng)前景還是不錯(cuò)的,目行進(jìn)行游戲賬號(hào)充值的從小先生到大先生,甚至是一些30-35歲年齡段的這些人都喜歡玩那些網(wǎng)絡(luò),所以覺(jué)得上這些卡還是賣(mài)的比擬塊的.。
4、競(jìng)爭(zhēng)剖析
目前在淘寶上有很多這樣的店鋪,競(jìng)爭(zhēng)還是比擬大的,怎樣能從中鋒芒畢露,關(guān)鍵看本人的運(yùn)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)價(jià)錢(qián),最重要的應(yīng)該就是運(yùn)營(yíng)價(jià)錢(qián)了。誰(shuí)的充值卡賣(mài)的比擬廉價(jià),賣(mài)的人自然就會(huì)增多。
5、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)游充值卡不必投入太多,只是做個(gè)代理商,從中收取中介費(fèi)。就像婚姻引見(jiàn)所一樣,從中賺取的是引見(jiàn)的費(fèi)用。
6、資金需求及籌措辦法
資金方面投入應(yīng)該不會(huì)多,只是幫人代理罷了。
7、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
本店次要運(yùn)營(yíng)各類(lèi)型的網(wǎng)游充值卡,現(xiàn)沖現(xiàn)用,包管不會(huì)耽擱大家工夫。希望我們協(xié)作愉快。
8、網(wǎng)店辦理
網(wǎng)店辦理方面,就有團(tuán)體進(jìn)展辦理,包管手機(jī)登陸不時(shí)在線(xiàn)。隨時(shí)進(jìn)展買(mǎi)賣(mài)。
9、目的市場(chǎng)
目的市場(chǎng)就定位在小先生到大先生,這局部人耗費(fèi)的網(wǎng)游充值卡是最多的。
10、價(jià)錢(qián)定位
價(jià)錢(qián)就定位在10-30元之間的網(wǎng)游充值卡,這個(gè)價(jià)錢(qián)的網(wǎng)游充值卡,合適目的市場(chǎng)各個(gè)階級(jí)的人消費(fèi)。
11、產(chǎn)品定位
網(wǎng)易的充值卡,以及目前一些比擬火爆的游戲充值卡。這樣網(wǎng)店的消費(fèi)量就會(huì)進(jìn)步。
12、銷(xiāo)售戰(zhàn)略
銷(xiāo)售戰(zhàn)略就依托廣闊的網(wǎng)游用戶(hù),以及身邊一些玩網(wǎng)游的冤家。
13、促銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)在BBS論壇以及同窗,冤家之間進(jìn)展網(wǎng)上傳達(dá)。
經(jīng)過(guò)淘寶進(jìn)展本人方案的施行,詳細(xì)狀況要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)展調(diào)整。
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