超市策劃書
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)和新的目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?那么策劃書有什么格式呢?以下是小編精心整理的超市策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
超市策劃書1
一、圣誕節(jié)活動(dòng)目的:
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來(lái)臨,通過(guò)一系列系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺(jué),充分營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境,提升我司對(duì)外整體社會(huì)形象;
2、通過(guò)一系列企劃活動(dòng),吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績(jī)。
二、圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間:
12月2日——12月27日
三、圣誕節(jié)活動(dòng)宣傳計(jì)劃:
1、海報(bào):根據(jù)公司總體安排。
2、電視:為期一個(gè)月,11月25日—12月25日插播本港臺(tái)、翡翠臺(tái),每晚7:30分播出30秒廣告,共60次,費(fèi)用共計(jì):14108元
3、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳:總體要求:活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無(wú)誤,排版美觀大方,主題突出。
4、賣場(chǎng)氣氛布置:總體要求:節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。
四、活動(dòng)組織計(jì)劃
為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性容易記憶將活動(dòng)按周安排輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷持續(xù)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望加深顧客對(duì)都聚一得的印象不斷實(shí)施消費(fèi)行為。
瘋狂購(gòu)物第一波購(gòu)物積分送燕麥片積多少送多少
活動(dòng)時(shí)間:12月20日—12月25日
市場(chǎng)分析:目前各大超市、專賣店都積極實(shí)施會(huì)員制積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施但是目前我店還沒(méi)有實(shí)行會(huì)員制為了提高銷售留住有效顧客是這些人能成為都聚一得的長(zhǎng)期忠實(shí)會(huì)員我們特推出會(huì)員積分制。
活動(dòng)時(shí)間:12月20日—25日每晚7:30開始
活動(dòng)內(nèi)容:“顧客是我們的上帝更離不開顧客的支持“為了感謝對(duì)都聚一得長(zhǎng)期支持而又忠實(shí)的顧客圣誕期間特推出超值回報(bào)凡于此期間當(dāng)日晚730以后在我店開通積分卡σ輝積一分Р⑶乙淮渦怨何锘分滿100分送燕麥片1。5斤積150分送2斤積200分送3斤積300分送4斤積500分送6斤如此優(yōu)惠如此心動(dòng)還不趕快行動(dòng)テ凈分卡和電腦小票ο薜比730之后小票金額不累計(jì)У降昴誄隹詿α烊K屯曇粗。50斤大米瘋狂購(gòu)物第二波狂歡圣誕節(jié)加一元多一件
活動(dòng)時(shí)間12月23日—24日
活動(dòng)內(nèi)容凡于此期間當(dāng)日在我店一次性購(gòu)物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。
每日限量先到先得:
購(gòu)物滿58元加1元得圣誕帽一頂ο蘗100頂
購(gòu)物滿79元加1元得禾然有機(jī)醬油一瓶ο蘗30瓶
購(gòu)物滿179元加1元得禾然有機(jī)豆瓣醬一瓶ο蘗30瓶
瘋狂購(gòu)物第三波平安是“福”
活動(dòng)時(shí)間20xx年12月24日—25日
活動(dòng)內(nèi)容對(duì)當(dāng)天在店內(nèi)消費(fèi)購(gòu)物的顧客進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”:蘋果Щ疃寓意一年的收獲,最好能有一個(gè)圣誕樹!捌桨惨埂笔且粋(gè)很親情的夜晚同時(shí)也是改善購(gòu)物形象的好時(shí)機(jī)為此我們計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上這樣就賦予一個(gè)普通的蘋果以親情關(guān)愛溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份都聚一得人對(duì)顧客長(zhǎng)期的支持和一份祝福。
當(dāng)晚在店里消費(fèi)滿20元即可。
超市策劃書2
一年一度的婦女節(jié)到了。在這個(gè)女性節(jié)日里,我們?yōu)樗麄兲刈隽艘粋(gè)活動(dòng)。
三八節(jié)活動(dòng):扮靚女人天,購(gòu)物添光彩
活動(dòng)目的:吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購(gòu)買力,促銷賣場(chǎng)銷售的增長(zhǎng),并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。
活動(dòng)時(shí)間:×月×日—×日8:×—18:×
活動(dòng)期內(nèi)凡在本商場(chǎng)超市購(gòu)物的女性顧客(無(wú)論金額多少)和在本商場(chǎng)購(gòu)物滿×元的男性顧客,即可參加大轉(zhuǎn)盤一次,如果你轉(zhuǎn)中的時(shí)間正是你購(gòu)物的時(shí)間段,我商場(chǎng)將贈(zèng)送您相應(yīng)的三八節(jié)禮品,獎(jiǎng)品多多,幸運(yùn)多多,一票限轉(zhuǎn)一次。
時(shí)間設(shè)定(每×分鐘為一單元):
8:×——9:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
9:×——9:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
9:×——10:×強(qiáng)生嬰兒滋潤(rùn)沐浴露×ml
10:×——10:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
10:×——11:×美加凈柔潤(rùn)護(hù)手霜×g
11:×——11:×贈(zèng)萬(wàn)基女人緣美顏口服液×盒(×ml×4)
11:×——12:×美加凈柔潤(rùn)護(hù)手霜×g
12:×——12:×天成當(dāng)歸阿膠烏雞精×盒(×ml×10)
12:×——13:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
13:×——13:×廈士蓮洗發(fā)露×瓶×
13:×——14:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
14:×——14:×強(qiáng)生嬰兒滋潤(rùn)沐浴露×ml
14:×——15:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
15:×——15:×血爾口服液(×ml××)
15:×——16:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
16:×——16:×贈(zèng)沙宣加強(qiáng)造型啫哩×ml
16:×——17:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
17:×——17:×贈(zèng)夏士蓮洗發(fā)露×瓶×
17:×——18:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
18:×——18:×強(qiáng)生嬰兒滋潤(rùn)沐浴露×ml
18:×——17:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
19:×——19:×美加凈柔潤(rùn)護(hù)手霜×g
19:×——20:×贈(zèng)蒙牛牛奶×盒
20:×——20:×贈(zèng)萬(wàn)基女人緣美顏口服液×盒(×ml×4)
預(yù)計(jì)每天每個(gè)時(shí)間單元送出的贈(zèng)品×盒,機(jī)動(dòng)費(fèi)用×元
備注:企劃部須根據(jù)客流等情況,將贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量盡量控制在預(yù)示之內(nèi),(如控制好時(shí)間、參與人數(shù)等),若有贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量高于預(yù)計(jì)數(shù)量,必須使超出費(fèi)用在機(jī)動(dòng)費(fèi)用×元以內(nèi);顒(dòng)時(shí)間以購(gòu)物小票上的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),商場(chǎng)保留活動(dòng)的一切解釋權(quán)。
超市策劃書3
步驟一:某超市開業(yè)活動(dòng)方案告知消費(fèi)者關(guān)于XXXXX的一些相關(guān)信息及即將開業(yè)的XXXXXX的實(shí)際風(fēng)禮貌。
提前15天左右第一次通過(guò)發(fā)放宣傳單及短信告知消費(fèi)者XXXXX的簡(jiǎn)介。
提前10天左右第二次通過(guò)發(fā)放宣傳單、短信及電視臺(tái)廣告告知消費(fèi)者即將開業(yè)的一些活動(dòng)概況。
提前3-5天第三次通過(guò)發(fā)宣傳單、短信及電視臺(tái)廣告告知消費(fèi)者開業(yè)的具體日期及開業(yè)當(dāng)和開業(yè)后一周促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)內(nèi)容。
通過(guò)三次不斷宣傳,逐步加深消費(fèi)者對(duì)XXXX的了解及開業(yè)的關(guān)切度。
費(fèi)用預(yù)算:
宣傳單6萬(wàn)份x0.055元/張=3300元
短信3萬(wàn)x0.05元/條=1500元
DM1萬(wàn)x0.34元/張=3400元
總計(jì):8200元
第一期宣傳單內(nèi)容
XXXX正在籌備中,敬請(qǐng)惠顧
XXX是目前XX零售業(yè)中首屈一指的,且在XX二級(jí)市場(chǎng)赫赫有名大型品牌連鎖超市。自20xx年成立以來(lái),始終貫徹“XXXXXXXX”的經(jīng)營(yíng)理念,以“服務(wù)求生存,品質(zhì)求發(fā)展”的企業(yè)宗旨,經(jīng)過(guò)近20xx年的不斷發(fā)展,目前已在XXX成功開設(shè)十二家連鎖超市,XXXX也即將開業(yè)。
敬將開業(yè)的XXXX是在XX繼XXX后的又一便民大型購(gòu)物中心,擁有營(yíng)業(yè)面積3000余m2,主要經(jīng)營(yíng):蔬菜、鮮肉、鮮魚、冷凍、面包、面點(diǎn)、水果、小疽電、文具、化妝品、名煙、名酒、土特產(chǎn)、干雜、副食、飲料、文化用品、辦公用品、廚房用品、塑料制品、針織品、書籍、音箱等,品種近40000余只,開業(yè)后,XXX將斷續(xù)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)宗旨,為XXX人民打造一個(gè)更為溫馨、舒適、方便、實(shí)惠、滿意的購(gòu)物天堂。
宣傳方式:街面、店鋪發(fā)送,入戶投遞。
宣傳區(qū)域:簡(jiǎn)陽(yáng)市區(qū)、近郊。
印刷數(shù)量:30000份x0.055元=1650元。
第二期宣傳單內(nèi)容
XXXX即將盛大開業(yè)。
XXX營(yíng)業(yè)面積3000余㎡,員工XXX余名,擁有更完善的各類硬件設(shè)施,且經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目眾多,貨品品種達(dá)萬(wàn)余個(gè),主要經(jīng)營(yíng)以“生鮮、熟食、水果、鮮肉、食品、洗化、小疽電”等集“吃、穿、用”為主的各類品牌居家用品。
10大驚喜,震撼出擊
一、開業(yè)搶紅包,禮品免費(fèi)送二、購(gòu)物抽大獎(jiǎng),幸運(yùn)等你來(lái)
三、商家聯(lián)袂送,禮品多、多、多四、購(gòu)物再送禮,讓您樂(lè)開懷
五、生鮮價(jià)更低,讓您搶翻天六、開業(yè)超低價(jià),讓您實(shí)惠到家
七、舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)禮,隨時(shí)送給您八、同品價(jià)更低,天天有搶購(gòu)
九、貨品更齊全,環(huán)境更優(yōu)美十、服務(wù)更周到,實(shí)惠送給您
XXXXX開業(yè)后將斷續(xù)本著“服務(wù)于民,實(shí)惠于民,顧客滿意第一”經(jīng)營(yíng)原則,不斷優(yōu)化更實(shí)惠的團(tuán)購(gòu)政策,確保每一位XXX的顧客購(gòu)物買到最實(shí)惠、最滿意的商品,感受到最舒心、最貼心的服務(wù)。購(gòu)物到XXX,滿意在XX,實(shí)惠在XXX
宣傳方式:街面、店鋪發(fā)送,入戶投遞
宣傳區(qū)域:簡(jiǎn)陽(yáng)市區(qū)、近郊
印刷數(shù)量:30000份x0.055元=1650元
手機(jī)短信:XXXX開業(yè)在即,敬請(qǐng)期待(開業(yè)前4天)
XXXXXXX月X日盛大開業(yè),歡迎您的光臨(開業(yè)前2天)
XXXXXX盛大開業(yè),瘋狂送禮、紅包、禮券免費(fèi)送(開業(yè)當(dāng)天)
開業(yè)當(dāng)日計(jì)劃及其后一周的計(jì)劃
開業(yè)搶購(gòu)商品:油、米、雞蛋
震憾開張——紅包大放送
開門后每臺(tái)收銀機(jī)前10名顧客(合計(jì)XXXX名)領(lǐng)取開門紅包(10元代金券)一個(gè).(開業(yè)前三天)
震憾開張——糖果免費(fèi)送
凡活動(dòng)期間光臨超市的小朋友購(gòu)物就有機(jī)會(huì)獲得美味糖果一袋;
買就送——謹(jǐn)獻(xiàn)給真正購(gòu)物的狂熱份子;
活動(dòng)期間憑購(gòu)物滿38元單張收銀小票送;
58元單張收銀小票送;
98元單張收銀小票送;
開業(yè)好禮四:萬(wàn)元好禮瘋狂抽;
活動(dòng)期間,憑XXX任一購(gòu)物滿38元單張收銀小票即可領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,滿76元領(lǐng)2張,以此類推(單張小票最多領(lǐng)3張)
一等獎(jiǎng):海爾電冰箱1名
二等獎(jiǎng):美的電風(fēng)扇2名
三等獎(jiǎng):振能電炊壺5名
參與獎(jiǎng):珍珠米5KG20名
抽獎(jiǎng)時(shí)間:
抽獎(jiǎng)地點(diǎn):
開業(yè)好禮五:積分會(huì)員連環(huán)送
積分會(huì)員4大優(yōu)惠,只要您成為XXX積分會(huì)員,辦理積分會(huì)員卡即可享受:
、偕胀瑧c,XXX送禮——生日當(dāng)天可收到長(zhǎng)城生日賀禮1份
、诜e分送代金券
購(gòu)物滿2元即可集1分,開業(yè)期間X月X日—X月X日雙倍積分。積滿一定分值超市將不定期舉行積分送代金券
、鄯e分抽大獎(jiǎng)
超市將不定期針對(duì)積分會(huì)員舉行積分抽大獎(jiǎng)活動(dòng)。
會(huì)員卡辦理方式:
①X月X日開業(yè)當(dāng)天前300名X月X日—X月X日前100名購(gòu)物顧客憑收銀小票即可至服務(wù)臺(tái)辦理會(huì)員卡1張+雙倍積分
②X月X日—X月X日購(gòu)物滿48元可領(lǐng)取會(huì)員卡1張+雙倍積分
、踃月X日后購(gòu)物滿88元或繳10元手續(xù)費(fèi)可辦理積分會(huì)員卡1張
場(chǎng)外布置
供應(yīng)商場(chǎng)外擺花車,免費(fèi)試吃
氫氣球10個(gè)
內(nèi)容:比質(zhì)比價(jià)比服務(wù),XXXXX最滿意
滿足人民生活需要,XXXXX讓您滿意而歸
XXXXXXX盛大開業(yè),紅包禮券免費(fèi)送
XXXXXXX火爆開業(yè),萬(wàn)元大獎(jiǎng)瘋狂抽
XXXXXXX盛大開業(yè),質(zhì)優(yōu)、價(jià)更低
彩旗在超市門口上空掛滿彩旗。渲染開業(yè)和熱烈氛圍展臺(tái)、拱門搭建長(zhǎng)城購(gòu)物中心麗都店大門旁搭建大型舞臺(tái),雇請(qǐng)樂(lè)隊(duì),歌舞隊(duì)在開業(yè)前后進(jìn)行助興表演在長(zhǎng)城購(gòu)物中心麗都店門口搭建充氣拱門。
費(fèi)用預(yù)算
腰鼓隊(duì)20元/人x30人=600元
歌舞團(tuán)主持人500元/人表演260元/人x4人=1040元
軍樂(lè)隊(duì)50元/人x12人=600元
氫氣球
場(chǎng)內(nèi)布置
空中POP
在賣場(chǎng)合理懸掛開業(yè)空中POP、氣球、特價(jià)POP,增強(qiáng)賣場(chǎng)氛圍,刺激消費(fèi),制作大型噴繪DM放置場(chǎng)外
開業(yè)第二波
開業(yè)后,組織場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外商品促銷活動(dòng),每周推出5個(gè)品種作為超低搶購(gòu)商品(可選米、牛奶、油、雞蛋等),震撼價(jià)商品每周各選取10個(gè)商品滾動(dòng)促銷(在食品、日雜、洗化中選取)
購(gòu)物中旅游,幸運(yùn)等著您
X月X日-X月X日之間凡在XXXX顧客憑單張收銀小票購(gòu)物滿58元即可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,(116元領(lǐng)兩張,以此類推)。即可參加X(jué)XXX與您有約啦!——XXX免費(fèi)一日游活動(dòng)。每周抽出十名幸運(yùn)者,共計(jì)40名(注:如抽獎(jiǎng)當(dāng)日中獎(jiǎng)都不來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),將視作棄權(quán)處理,另行抽出)
超市策劃書4
目錄
1、關(guān)于品牌 “果軒”
2、水果超市建立的市場(chǎng)環(huán)境分析(以昆明學(xué)院為例)
3、行業(yè)現(xiàn)狀分析
4、消費(fèi)對(duì)象分析
5、競(jìng)爭(zhēng)分析
6、自身優(yōu)勢(shì)分析
7、運(yùn)營(yíng)策略
8、資金預(yù)算和收益評(píng)估
一、 關(guān)于品牌 “果軒”
“果軒”一詞,靈感來(lái)源于昆明學(xué)院澄明苑名軒餐廳,正所謂靈感來(lái)自生活。 新的水果超市取名果軒,原因有三。一是打造品牌效應(yīng),通過(guò)品牌效應(yīng)提升知名度打開市場(chǎng);二是有利于宣傳新店開張;三是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須要有統(tǒng)一的品牌統(tǒng)一管理。
二、 高校市場(chǎng)環(huán)境分析(以昆明學(xué)院為例)
昆明市高校市場(chǎng)環(huán)境分析,可分為宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境:
宏觀環(huán)境:昆院坐擁17000多名師生,市場(chǎng)需求旺盛。根據(jù)生物學(xué)表明多吃水果有益維持膳食平衡和補(bǔ)充維C等,因此水果同蔬菜一樣是人們生活不可或缺的必需品。
微觀環(huán)境:根據(jù)調(diào)查得知昆院學(xué)子每周平均用于水果消費(fèi)大多處于10-50元范圍內(nèi),且頻率大多1-2次,且偏愛蘋果香蕉梨西瓜這類水果,因此貨源的采購(gòu)應(yīng)相對(duì)便宜且要就近進(jìn)貨降低運(yùn)輸成本以達(dá)到盈利目的。
三、 行業(yè)現(xiàn)狀分析
國(guó)內(nèi)水果市場(chǎng)普遍存在價(jià)格彈性較大,逢節(jié)假日價(jià)格均有三成到五成的價(jià)格上升,即使非節(jié)假日無(wú)論是收購(gòu)價(jià),批發(fā)價(jià)以及零售價(jià)均有相當(dāng)可觀的利潤(rùn)空間。果品類只要采后處理得當(dāng),保鮮時(shí)間普遍較長(zhǎng),錯(cuò)開果品集中上市避免滯銷掉價(jià)。 同時(shí)因我們做的是學(xué)校內(nèi)水果超市,因此應(yīng)該在促銷和延長(zhǎng)水果新鮮度方面做功課,例如減少進(jìn)高檔昂貴類水果,選取誠(chéng)信供貨商,規(guī)劃好物流費(fèi)用,通過(guò)控制成本從而控制水果零售價(jià),給予廣大同學(xué)們以最實(shí)惠的價(jià)格和最優(yōu)品質(zhì)。
水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),靈活和及時(shí)的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,可以降低成本,貨品采購(gòu)和配送成本,其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場(chǎng)占有密度,可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場(chǎng),其特性完全符合水果銷售。
結(jié)論:水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠(chéng)信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對(duì)象為學(xué)生和老師。
四、 主要消費(fèi)群體分析
“果軒” 水果超市市場(chǎng)定位主要針對(duì)高校師生。
。ㄒ岳ッ鲗W(xué)院師生為例)
這類消費(fèi)群體特點(diǎn)通過(guò)調(diào)查報(bào)告得知:
1、消費(fèi)頻率為周1-2次,月3-6次。
2、消費(fèi)水平每次約為10-30,因此知每月用于水果消費(fèi)的份額約為70-120左右。
3、水果消費(fèi)女性人數(shù)和份額大大高于男性,因此要適時(shí)針對(duì)女性消費(fèi)心理制定合理的促銷手段,如打折或者買一送多。
4、學(xué)生不像久經(jīng)沙場(chǎng)的父母一輩善于挑揀性價(jià)比水果,因此在購(gòu)買水果的時(shí)候心理略傾向于色澤口感優(yōu)類果品。
五、 競(jìng)爭(zhēng)分析 水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它和水果零售的專業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同,我們塑造的是服務(wù)周到的校區(qū)平價(jià)水果超市。
通過(guò)調(diào)查得知,昆院師生購(gòu)買水果一般在校外水果攤、校內(nèi)超市、路邊攤販。其中校外水果攤和路邊攤販能夠通過(guò)各種渠道進(jìn)到相對(duì)廉價(jià)的水果且果品多樣,因此最受到師生們的青睞。但校外攤販畢竟魚龍混雜,食品安全(例如農(nóng)殘)是一個(gè)值得質(zhì)疑的問(wèn)題。其次是校內(nèi)超市,畢竟不是專做水果,因此時(shí)常能見到放好幾天的水果擺在那里,最大問(wèn)題就是不新鮮,少數(shù)男生懶得跑出去會(huì)在此消費(fèi)。進(jìn)城購(gòu)買和網(wǎng)購(gòu)占極少數(shù),可忽略。
而如果我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部開設(shè)專業(yè)的水果店則有以下優(yōu)勢(shì):
。ㄒ唬﹥r(jià)格優(yōu)勢(shì),品種豐富
水果超市的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的水果店,小攤販沖擊很大,首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢(shì),進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低,而且水果超市的種類也更加豐富,一般都達(dá)到上百種。
。ǘ┵(gòu)買感覺(jué)好
從環(huán)境上說(shuō),水果超市的裝修比較好,水果分隔排列整齊,能夠吸引人,水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地,價(jià)格。給人公正,誠(chéng)信不欺騙的感覺(jué),使用電子秤結(jié)帳,不會(huì)短斤缺兩,配備標(biāo)有水果店的名稱,聯(lián)系方式的包裝袋,工作人員統(tǒng)一著裝,給消費(fèi)者的感覺(jué)比較好。
(三)夠檔次,有品位。
學(xué)校內(nèi)都是年輕
人,特別是女生大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果,但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑校外市場(chǎng),在路邊的攤販買不敢放心,,水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問(wèn)題,下課后還可以順路選購(gòu),回宿舍馬上就可以操作,方便省事又迅速。
(四)便利,服務(wù)快捷
同學(xué)們來(lái)到水果超市,他們往往是想買馬上要吃的水果,即不愿意花太多時(shí)間比較和挑選,也不會(huì)太計(jì)較和挑選。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿意的消費(fèi)。
六、“果軒”自身優(yōu)勢(shì)分析
“果軒” 水果超市若能成功建立,那將是昆明學(xué)院內(nèi)目前授權(quán)唯一合法專營(yíng)水果的超市。
優(yōu)勢(shì)如下:
1、獲得昆院特許經(jīng)營(yíng),政策上的扶持。
2、所有果品來(lái)源保證,質(zhì)量保證,無(wú)農(nóng)殘。
3、開設(shè)在校內(nèi),方便廣大師生購(gòu)買。
4、通過(guò)控制成本從而控制商品價(jià)格,給予師生最大優(yōu)惠價(jià)格等。
七、 運(yùn)營(yíng)策略
市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)策略、鋪面規(guī)劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成。
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)策略
平價(jià)形象的塑造 除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本,還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售,會(huì)員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來(lái)塑造形象。
1、特價(jià)銷售
特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式,也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一,一般來(lái)說(shuō),特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷。 實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購(gòu)買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物!為了使顧客對(duì)特賣活動(dòng)保持新鮮度,持續(xù)推動(dòng)客流量。特賣商品要定期更換!
2、平價(jià)銷售
將商場(chǎng)內(nèi)某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售,其價(jià)格應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低10%。 折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利,但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異,折價(jià)是一種長(zhǎng)期的穩(wěn)定讓利,即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷量,從而保證利潤(rùn)的總量,同時(shí)保證客源,也就是說(shuō),讓顧客對(duì)商店形成一種強(qiáng)化信息,將使顧客對(duì)商店形成一種信賴感。
3、會(huì)員制銷售
會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的一種促銷方式,能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊,縮小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體。
(1)實(shí)行累計(jì)積分制
即購(gòu)物時(shí)出示會(huì)員卡,收銀員通過(guò)POS機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況,并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分,再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng),贈(zèng)品等活動(dòng)。
。2)對(duì)會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)
它即可以對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣,也可以僅僅對(duì)標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。
。3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)
可享受會(huì)員價(jià)商品,可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng),可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng),也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等。
采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(zhǎng)期捆綁客戶,更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,為下一步精細(xì)化營(yíng)銷和深度營(yíng)銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
4、POP廣告
POP廣告即為銷售點(diǎn)廣告,是指在商品購(gòu)買場(chǎng)所零售商店的周圍,人口,內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息,包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等,吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,提高超市的銷售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷售氣氛。
超市策劃書5
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月28日至20xx年元月6日
活動(dòng)主題:佳威元旦驚喜多,恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購(gòu)物,實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100xxxx即送10xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)?纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。
驚喜二、喜逢20xx,XXXX
活動(dòng)期間,購(gòu)物滿xxxxx以上的顧客,憑小票可摸取幸運(yùn)數(shù)字20xx,摸全20xx的顧客,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xxxxx,摸到20xx數(shù)字中的三個(gè)數(shù)字的顧客,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2xxxx,摸到其中兩個(gè)數(shù)字的顧客,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1xxxx,摸到其中一個(gè)數(shù)字,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xxxx。參與的顧客獎(jiǎng)勵(lì)精美禮品一份。
驚喜三、購(gòu)物喜上喜 香港七日游
1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50xxxx以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50xxxx領(lǐng)取一張,超過(guò)50xxxx部分金額以50xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100xxxx—149xxxx可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxxx
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
超市百貨商場(chǎng)元旦促銷活動(dòng)策劃方案之場(chǎng)內(nèi)外布置:
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯元旦與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“!弊。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
超市策劃書6
一、策劃目的
1、財(cái)務(wù)目標(biāo):(略)
2、超市未來(lái)3年或是5年的銷售收入預(yù)測(cè)
3、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo):提高市場(chǎng)占有率,增大優(yōu)勢(shì),提升服務(wù),樹立品牌,擴(kuò)大營(yíng)利。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析:
隨著高校的大規(guī)模擴(kuò)招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經(jīng)營(yíng)模式已不能滿足大學(xué)生的日常購(gòu)物需要。
下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準(zhǔn)建立的,為杭州最大的高教園區(qū),16多萬(wàn)的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機(jī)遇新的商機(jī)。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查提供了可能性,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。
2、消費(fèi)者行為分析:
(1)學(xué)生消費(fèi)行為分析:
在本次問(wèn)卷回收過(guò)程中,回收率高達(dá)95%,95份調(diào)查中有61人在千家伴超市消費(fèi)過(guò)。在這61人的消費(fèi)調(diào)查中,去千家伴超市購(gòu)物次數(shù)一星期1-3次的消費(fèi)者占42%,這充分表明學(xué)生在千家伴購(gòu)物的積極性不高購(gòu)買頻率低。
(2)學(xué)生消費(fèi)能力分析:
本次調(diào)查中,消費(fèi)者一星期購(gòu)物消費(fèi)費(fèi)用大約居于60-110元,而且意愿消費(fèi)與實(shí)際消費(fèi)大致相當(dāng),只有少數(shù)學(xué)生會(huì)“透支”與“節(jié)省”,另外可以看出“透支”不屬于主流消費(fèi)者。說(shuō)明學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)潛力較大,如果能合理有效地把握住,對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)與機(jī)遇。
(3)消費(fèi)者認(rèn)知度分析:
針對(duì)千家伴超市的知名度與美譽(yù)度,消費(fèi)者對(duì)它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”,占有率分別為44%,45%。在此次調(diào)查結(jié)果中,出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型超市購(gòu)物,在生活區(qū)購(gòu)物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購(gòu)商品是急需或是急用的,消費(fèi)者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。
3產(chǎn)品分析:
在調(diào)查過(guò)程中,消費(fèi)者購(gòu)買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購(gòu)物的主流,對(duì)此,可根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行調(diào)整。
4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
(1)生活區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
生活區(qū)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),主要涉及到地理位置價(jià)格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一:由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店,小超市等類似的經(jīng)營(yíng)模式,因此,價(jià)格戰(zhàn),也成了拉攏顧客的一個(gè)不可缺少的組成部分。此外,員工服務(wù)態(tài)度在整個(gè)過(guò)程中也較為重要,員工直接代表著企業(yè)的形象,他(她)們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。如果員工服務(wù)態(tài)度差,那消費(fèi)者可能就不會(huì)到你這購(gòu)物,加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家,所以從整體上來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
(2)外面大型超市競(jìng)爭(zhēng)分析:
隨著大學(xué)生的生活節(jié)奏越來(lái)越快,更多的學(xué)生除了周末出動(dòng)購(gòu)物外,不可能在上課時(shí)間出去購(gòu)物。但是,外面大型超市有著得天獨(dú)厚的條件:品種齊全規(guī)模大,有良好的知名度和美譽(yù)度,就成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在。
5、企業(yè)形象分析:
千家伴超市是一家新興的超市,(總部設(shè)在下沙鎮(zhèn),現(xiàn)已有兩家連鎖店,集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展,這就需要在今后的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。
三、營(yíng)銷現(xiàn)狀分析及市場(chǎng)分析
調(diào)查顯示,連鎖店一(經(jīng)貿(mào)生活區(qū))由于沒(méi)有類似的行業(yè),所以競(jìng)爭(zhēng)力較弱,消費(fèi)者除了去外面大型超市外,連鎖店就成了他們的主要購(gòu)物場(chǎng)所;連鎖店二(金融生活區(qū)),金融生活區(qū)與財(cái)經(jīng)生活區(qū)同屬于桃李苑,苑內(nèi)共有兩家超市一家雜貨店,所以競(jìng)爭(zhēng)力較為激烈,除了擁有一些就近的顧客,還要在價(jià)格服務(wù)等方面吸引新顧客保持老顧客;另外,在連鎖店一二之間,相隔“百草味”——這家店從服務(wù)態(tài)度和環(huán)境入手,主營(yíng)零食,位于公交停車場(chǎng)對(duì)面——下沙東區(qū)唯一的一個(gè)停車場(chǎng),加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上,對(duì)千家伴超市的銷售量構(gòu)成沖擊力。總部設(shè)在下沙鎮(zhèn),主要消費(fèi)者是周圍的商人和居民,并且附近無(wú)類似店,相對(duì)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱,有“龍頭老大”之勢(shì)。
四、SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
(1)有固定的消費(fèi)者,地理位置比較近集中,便于統(tǒng)一管理。
(2)價(jià)格方面與同行業(yè)的其他超市便利店雜貨店相比,有“價(jià)廉之勢(shì)”。
(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多,這在一定程度上擴(kuò)大了銷售量。
(4)各高校大規(guī)模擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動(dòng)了需求。
(5)交通方便,大大減少了銷售商品的運(yùn)輸費(fèi)用,降低成本,增加收入。
劣勢(shì):
(1)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和機(jī)制對(duì)市場(chǎng)適應(yīng)和反映能力較慢。
(2)千家伴超市在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場(chǎng)份額,而對(duì)于整個(gè)下沙高教園區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)占有率相差甚遠(yuǎn)。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于生長(zhǎng)階段,經(jīng)濟(jì)體制尚未成熟。
(4)企業(yè)知名度不高,產(chǎn)品品種不全,缺少信譽(yù),不能贏得消費(fèi)者好感。
機(jī)會(huì):
(1)高校大規(guī)模擴(kuò)招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長(zhǎng),給下沙高教園區(qū)相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)各行為都有剛起步,處于同一水平線上,導(dǎo)致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。
(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市已不能滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要。
威脅:
(1)學(xué)生消費(fèi)能力有限,大部分都學(xué)生去外面大型超市購(gòu)物。
(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店超市雜貨店。
(3)企業(yè)不能在消費(fèi)者心目中形成一定知名度與美譽(yù)度。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案
(1)銷售宗旨:
A以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì),順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
B以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
C建立起廣而寬的營(yíng)銷渠道,不斷拓展?fàn)I銷區(qū)域。
(2)產(chǎn)品方案:千家伴超市的產(chǎn)品應(yīng)包括以下三個(gè)方面:產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量營(yíng)銷環(huán)境。
A保證產(chǎn)品質(zhì)量:
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。首先,企業(yè)應(yīng)銷售質(zhì)量檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,未經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品不能出售;其次,企業(yè)不出售已過(guò)期商品,在商品即將過(guò)期時(shí),企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況,采取打折等方式;其三,不出售假冒偽劣產(chǎn)品,保證消費(fèi)者買得放心,用得安心。采購(gòu)員在采購(gòu)時(shí)應(yīng)具備區(qū)分假冒偽劣產(chǎn)品的能力;最后,對(duì)于因包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量的商品不能出售。
B提高服務(wù)質(zhì)量:
員工是企業(yè)形象最好的代言人,提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起,定期或不定期地員工進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)一支微笑服務(wù),待人有禮,有服務(wù)理念宗旨的員工隊(duì)伍,將企業(yè)文化理念真正落實(shí)到每一為員工身上;實(shí)行獎(jiǎng)罰政策,以便更好地鼓勵(lì)和監(jiān)督他們;加大對(duì)員工的監(jiān)督力度,可在超市門口設(shè)立投訴或意見箱,對(duì)被投訴的員工,根據(jù)情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務(wù)熱線;退貨方面的服務(wù)等。對(duì)于產(chǎn)品方面的投訴,企業(yè)應(yīng)更多的站在消費(fèi)者的角度上看問(wèn)題,能以合理有效的方法處理解決顧客在購(gòu)買時(shí)遇到的問(wèn)題,不僅增加了消費(fèi)者的滿意度有效的進(jìn)行監(jiān)督,還可以對(duì)員工起到鞭策作用。
C改善營(yíng)銷環(huán)境:
員工的著裝不但要整潔,而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂(lè);對(duì)于商品要按時(shí)進(jìn)行打掃,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內(nèi)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行通風(fēng),保持空氣清新;超市的背景設(shè)計(jì)及貨架上的商品陳列;購(gòu)物憑條等。
(3)價(jià)格方案:
在保持現(xiàn)有的定價(jià)方案基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取最大限度的降低商品成本,促進(jìn)商品消費(fèi),增加利潤(rùn)空間,擴(kuò)大銷售收入;實(shí)行會(huì)員或貴賓卡制度,鼓勵(lì)消費(fèi)者多購(gòu);以降價(jià)等方式吸引顧客,調(diào)動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)顧客的購(gòu)買積極性。
(4)銷售渠道方案
隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的日益普及化,網(wǎng)上購(gòu)物將在未來(lái)的幾年里成為主流。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)顧客群體的特殊性,企業(yè)可將產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)頁(yè)制作,設(shè)置在特定的網(wǎng)站上,類似,進(jìn)行網(wǎng)上溝通。對(duì)團(tuán)體或個(gè)人購(gòu)物消費(fèi)滿100元,可免費(fèi)送貨上門,并組織專門的人員送貨上門。送貨人員,可采取招聘在校勤工助學(xué)的學(xué)生,既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,又節(jié)省開支;對(duì)于送貨,采用“就近原則”誰(shuí)近就由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)搭配商品,但必須由總部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分配給各連鎖店。
(5)廣告宣傳:
實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
a、贊助某大型文藝活動(dòng)(最好是校際聯(lián)誼)
b、舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學(xué)工作的招聘活動(dòng)(在下沙就讀的在校大學(xué)生)
c、在重大節(jié)假日重大活動(dòng)前推出促銷。
d、招募新聞俱樂(lè)部會(huì)員,并讓其隨時(shí)關(guān)注有關(guān)新聞動(dòng)態(tài),報(bào)道在各自學(xué)校廣播電臺(tái)或相關(guān)報(bào)紙雜志上。(大學(xué)生比較關(guān)注的報(bào)紙雜志)
e、舉辦企業(yè)標(biāo)志廣告詞征集大賽,邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)學(xué)生參加頒獎(jiǎng)儀式,并在電視上進(jìn)行報(bào)道。
f、舉辦大學(xué)生動(dòng)漫展等卡通大賽,并制作到網(wǎng)站上去。
(6)行動(dòng)方案:
具體時(shí)間:
贊助某大型文藝活動(dòng):20xx/04—20xx/05
舉辦下沙勤工助學(xué)工作的招聘活動(dòng):20xx/11中旬
成立新聞俱樂(lè)部:20xx/05
廣告詞企業(yè)標(biāo)志征集大賽:20xx/10-20xx/11上旬
舉辦卡通大賽:20xx/12下旬
重大節(jié)日如國(guó)慶節(jié)勞動(dòng)節(jié)等
(6)推進(jìn)整體步驟具體如下:
a、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并明確傳達(dá)投訴箱或意見箱的作用,提高其危機(jī)感。
b、制定網(wǎng)頁(yè),設(shè)置屬于自己的網(wǎng)站,并將企業(yè)的動(dòng)態(tài)社會(huì)比較關(guān)注的事件進(jìn)行網(wǎng)上公開。
c、開通本企業(yè)的服務(wù)熱線,從服務(wù)方面入手,提高服務(wù)質(zhì)量。
d、贊助大型文藝活動(dòng),并橫掛條幅。
e、成立新聞俱樂(lè)部,積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件,提高企業(yè)知名度。
f、利用重大節(jié)日活動(dòng)前推出促銷活動(dòng)。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)
超市策劃書7
一、背景介紹
自己寫一下校園里邊的具體情況
二、營(yíng)銷宗旨
為您服務(wù)每一天
三、消費(fèi)市場(chǎng)分析
在校大學(xué)生是一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)于學(xué)校附近的商場(chǎng),抓住了這個(gè)消費(fèi)人群,就等于抓住了成功,抓住了金錢。
下面我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行分析:
、贝髮W(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。比方說(shuō),現(xiàn)在有個(gè)學(xué)生在中商買了一件衣服,跟同學(xué)說(shuō)很好,那么,這個(gè)同學(xué)就很有可能會(huì)去中商買這樣的衣服。
、泊髮W(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
⒊大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)
學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
4.大學(xué)生傾向物美價(jià)廉的商品
這是由他們的經(jīng)濟(jì)狀況決定的。比方說(shuō),現(xiàn)在有兩個(gè)品牌的商品,一個(gè)質(zhì)量好價(jià)格高,一個(gè)質(zhì)量稍差但價(jià)格低,大學(xué)生大多會(huì)選擇質(zhì)量好的那種。同時(shí)有另外兩種商品,質(zhì)量都不錯(cuò),毫無(wú)疑問(wèn)他們肯定會(huì)選擇便宜的那種。
大學(xué)生消費(fèi)方向:主要五大消費(fèi):旅游、電腦、手機(jī)、戀愛、服裝。 細(xì)分如下:
娛樂(lè)場(chǎng)所,如網(wǎng)吧、溜冰場(chǎng)、臺(tái)球場(chǎng)等 服裝飾品,如衣服鞋子等 日常用品,如洗發(fā)水,洗衣粉,香皂,化妝品等 通訊費(fèi)用,如網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)等 平日旅游,如游覽各地名勝 學(xué)習(xí)用品,如考級(jí)考研資料 嘴上消費(fèi),如一日三餐,零食,聚餐等
總之,我們要打開大學(xué)生市場(chǎng),就必須根據(jù)他們的消費(fèi)方向,制定相應(yīng)的銷售宣傳方法。
四、環(huán)境分析
1 宏觀環(huán)境分析
我校在校生大約有萬(wàn)余人,而且現(xiàn)在每個(gè)學(xué)校都在擴(kuò)招,可說(shuō)是飛速增長(zhǎng)。這么多的學(xué)生將帶來(lái)商機(jī)。
2經(jīng)濟(jì)環(huán)境
劇調(diào)查,學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品300元。服裝400元。
3校規(guī)
為了學(xué)生安全,學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理對(duì)學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用。對(duì)些我們可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)日用品進(jìn)行大批品銷。還有,對(duì)畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴(yán)格限定校內(nèi)超市數(shù)量,這將之后我們創(chuàng)造一個(gè)較穩(wěn)定的竟?fàn)幁h(huán)境。
4 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價(jià)格低廉,味道巴士,吸引了大批學(xué)生,有大學(xué)生天堂之美育。不過(guò)那里的衛(wèi)生不進(jìn)仁義,吃到雜食,頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5學(xué)生消費(fèi)行為分析
校園超市的目標(biāo)市場(chǎng)是在校園的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。他們?cè)谫?gòu)買小吃是主要注重的是味道和衛(wèi)生。他門購(gòu)買行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購(gòu)買方
便使用安全,通常在附近的超市去購(gòu)買日用品。同學(xué)為了是衛(wèi)生,味道好是激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)的直接因數(shù)。最重要的是學(xué)生的感因心強(qiáng)。消費(fèi)行為會(huì)偏向那些重到義經(jīng)營(yíng)的超市。
五、SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
劣勢(shì):
機(jī)會(huì):
威脅:
六、營(yíng)銷建議
1.針對(duì)學(xué)生沒(méi)自己的收入,消費(fèi)水平不高,在追求實(shí)惠的同時(shí),我們把"校園超市"的特色定為:設(shè)備簡(jiǎn)樸,環(huán)境舒適,干凈,價(jià)格實(shí)惠,集小吃,日用品為一屋,使校園超市與其他專賣日用品的超市區(qū)分開來(lái)。和不干凈,不衛(wèi)生的小吃街區(qū)分開。為學(xué)生提供一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,讓他們能夠安心購(gòu)物、放心購(gòu)物。
2.招聘的員工必須經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn),給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。在我們實(shí)地調(diào)查的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)在顧客購(gòu)物時(shí),導(dǎo)購(gòu)沒(méi)有及時(shí)向他們介紹商品,有的甚至一直在一起聊天,這點(diǎn)有待改善。
3.擴(kuò)大營(yíng)銷宣傳,加大宣傳力度,雖然不能讓所有的人來(lái)超市買東西,但要爭(zhēng)取做到每個(gè)人都知道這個(gè)超市,通過(guò)病毒營(yíng)銷,慢慢的消費(fèi)者的數(shù)量就會(huì)增加。
4.根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日和外來(lái)節(jié)日的特點(diǎn),做有目的、有計(jì)劃的促銷,這樣不僅可以增加超市的人流量,還可以起到宣傳的作用。如:情人節(jié),超市可以短期進(jìn)一些玫瑰花賣,來(lái)吸引顧客。
七、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.目標(biāo)市場(chǎng):主要是學(xué)校里的學(xué)生,放寒暑假的時(shí)候是附近的居民
2.定位:以低廉的價(jià)格,獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品
3.產(chǎn)品:增加商品的種類,主營(yíng)一些符合大學(xué)生口味的、周轉(zhuǎn)速度快的日常消
費(fèi)品(如飲料、零食),和一些其它商店里沒(méi)有而受大學(xué)生歡迎的特色產(chǎn)品(如老酸奶)。
4.價(jià)格:對(duì)于那些消費(fèi)者敏感的商品(如飲料、餐巾紙),打低價(jià)戰(zhàn)略,在自
己盈利的前提下,以低于其它商店5毛到1元的價(jià)格標(biāo)價(jià);對(duì)于那些消費(fèi)者不敏感的商品,以相同甚至高于其它商店的價(jià)格標(biāo)價(jià)。
5. 渠道:
A:店內(nèi)銷售
B:外賣服務(wù)
C:和學(xué)校里活動(dòng)的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,建立某種關(guān)系,然后拿到活動(dòng)所需
物品的提供權(quán)等。
6. 促銷:采用多種促銷手段來(lái)達(dá)到擴(kuò)大知名度,達(dá)到增加收益的目地。
八、行動(dòng)方案
方案一 問(wèn)卷調(diào)查
1、
2、 活動(dòng)對(duì)象:學(xué)校學(xué)生 活動(dòng)目的:通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行一定的宣傳;得到消費(fèi)者習(xí)慣及偏好等有用
信息
3、
4、
5、 活動(dòng)時(shí)間: 自己定,最好是周六周日 活動(dòng)方式:紙頭的問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)上的問(wèn)卷調(diào)查 活動(dòng)內(nèi)容:
前期準(zhǔn)備:搜索相關(guān)信息,設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目,問(wèn)卷打印復(fù)印
活動(dòng)實(shí)施:在自己專業(yè)和其它專業(yè)發(fā)放問(wèn)卷,問(wèn)卷回收;同時(shí),在網(wǎng)上,通過(guò)校內(nèi)的投票,QQ或校園貼吧等其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
活動(dòng)后期:?jiǎn)柧斫y(tǒng)計(jì),分析相關(guān)有用信息
6、 活動(dòng)費(fèi)用:
問(wèn)卷的打印復(fù)印 100份10元
問(wèn)卷的發(fā)放10人 免費(fèi)
問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)4人 免費(fèi)
7、 活動(dòng)意義:
經(jīng)過(guò)此活動(dòng)的設(shè)計(jì),使得填答問(wèn)卷者確立起對(duì)校園超市的信任感,這樣不僅使校園超市擴(kuò)大影響,而且將對(duì)校園超市的品牌推出以及提高其服務(wù)水平大有裨益。此次問(wèn)卷調(diào)查有利于消費(fèi)者進(jìn)一步了解校園超市并對(duì)下一步的校園超市促銷作鋪墊。
8、 活動(dòng)小結(jié)
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我們知道:自己根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況寫一下,問(wèn)卷不用真做,但要根據(jù)自己的推測(cè)寫活動(dòng)總結(jié)。
超市策劃書8
1、封面
2、前言
近幾年,電子商務(wù)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái),為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)以倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
正是在這種趨勢(shì)下,很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí)也運(yùn)用著電子商務(wù)。e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院即將開業(yè)的一家校園網(wǎng)絡(luò)超市,面臨著十分激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。e—sell如何生存和發(fā)展,這是它面臨的十分緊迫的課題,本策劃力求從e—sell的定位,提出e—sell的發(fā)展方向和營(yíng)銷策劃。
3、目錄
一、執(zhí)行概要
二、目前營(yíng)銷狀況
。1)市場(chǎng)狀況
(2)產(chǎn)品狀況
。3)競(jìng)爭(zhēng)狀況
。4)宏觀環(huán)境狀況
三、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
四、目標(biāo)
。1)財(cái)務(wù)目標(biāo)
。2)營(yíng)銷目標(biāo)
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
。1)目標(biāo)市場(chǎng)
(2)定價(jià)
(3)銷售渠道
。4)銷售隊(duì)伍
(5)服務(wù)
。6)廣告
。7)促銷
。8)銷售方式
六、開業(yè)行動(dòng)方案(銷售活動(dòng)安排)
七、結(jié)束語(yǔ)
一、執(zhí)行概要
e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市要適應(yīng)外部環(huán)境的變化,要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是其必由之路,只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這里所說(shuō)的 創(chuàng)新 是對(duì)原來(lái)的零售企業(yè)的市場(chǎng)形象進(jìn)行一場(chǎng)真正的 革命 ,總的來(lái)說(shuō)包括以下兩個(gè)方面。
。1)超市購(gòu)物空間轉(zhuǎn)移革命。傳統(tǒng)的超市都是可以看得見、摸得著的實(shí)體超市,考慮到校園空閑的空間少,且我們企業(yè)是股份制,手頭上的資金不寬裕,我們第一步先采取網(wǎng)絡(luò)超市的模式,省去場(chǎng)地租金的支出,且現(xiàn)今上網(wǎng)人數(shù)俱增,校園里每一個(gè)人都會(huì)上網(wǎng),這就是一個(gè)充滿商機(jī)的地方。提供舒適便利的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境與快速的送貨條件以及物美價(jià)廉將是我們校園網(wǎng)絡(luò)超市的改革發(fā)展方向。
。2)超市的功能革命。e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是一家零售企業(yè),從舊的觀念看,超市是購(gòu)物的場(chǎng)所,但是e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市不僅僅是購(gòu)物的場(chǎng)所,還是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者具有相當(dāng)吸引力的 網(wǎng)上生活?yuàn)蕵?lè)空間 ,把購(gòu)物、音樂(lè)、健康、服務(wù)、游戲等組成一個(gè)整體,發(fā)揮e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市綜合的網(wǎng)上生活功能。
e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市面對(duì)外部環(huán)境的新變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn),必須對(duì)超市的功能重新定位并與之相配套的營(yíng)銷策劃進(jìn)行創(chuàng)新,只有這樣才能穩(wěn)操勝劵,e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市才能在十分激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存和發(fā)展。
二、目前營(yíng)銷狀況
1、市場(chǎng)狀況:廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有5000多名學(xué)生,教職工300多人,這是一個(gè)何其大的發(fā)展市場(chǎng)!校園內(nèi)現(xiàn)有的商鋪所賣的商品的價(jià)格普遍偏高,難以吸引學(xué)生。學(xué)院周邊的大型商場(chǎng)只有一家,價(jià)格也不低,比較小型的商場(chǎng)有兩家,但距離學(xué)院比較遠(yuǎn),市區(qū)離我們也要30分鐘的車程。可見廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生與教職工想舒心......
超市策劃書9
背景:
江口縣城區(qū)人口為4萬(wàn)人左右,分為新老兩個(gè)城區(qū)。老城區(qū)人口眾多擁有多條主干道和步行街以及多條商業(yè)路。新城區(qū)屬于政府新開發(fā)地區(qū),新建的縣政府和當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)政府以及江口縣最大的娛樂(lè)城均在新開發(fā)地區(qū)內(nèi)。地區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商建立了兩個(gè)住宅小區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用窠⒌氖畮讞澦饺俗≌。兩個(gè)小區(qū)擁有樓房(房屋結(jié)構(gòu)為商品房)為十三棟,每棟住戶約356人,居民住宅約為三百人左右。離開發(fā)區(qū)不遠(yuǎn)有個(gè)村子,村子為三百戶左右。一戶人口均為四人,總住宅人口為一千二百人左右。根據(jù)從政府和房地產(chǎn)開發(fā)商那得知開發(fā)區(qū)的將會(huì)打造一個(gè)建材城場(chǎng)。
好又來(lái)超市位于江口縣新開發(fā)地區(qū),新縣政府對(duì)面(于20xx年五月前搬遷)。周邊有鎮(zhèn)政府和十三棟住宅(住宅人口約四千六百人左右,所有住戶未搬遷。)以及江口縣最大的娛樂(lè)。而且離超市一公里左右有一村落約三百戶人家和擁有大大小小散戶住宅區(qū)為二十幾處。
一:環(huán)境分析
1:目標(biāo)居住群
十三棟住宅居民,一個(gè)村落(約三百戶人),縣人民政府,鎮(zhèn)政府,江口縣最大娛樂(lè)城,散落住宅(二十幾處)
2:現(xiàn)在目標(biāo)群
離超市十分鐘左中的散戶,趕集村落人口,其它流動(dòng)人口,建筑民工。
二:競(jìng)爭(zhēng)者
1:具有規(guī)模商店為一家(相比較而言)
有一定的競(jìng)爭(zhēng)性
2:其它五家均為零售戶
無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性,但能產(chǎn)生客戶截流
兩者不在商圈以內(nèi)
三:交通:
1:有公交停車站
2:處于十子路口,擁有主要干道兩條
四:?jiǎn)栴}
1:超市地段處于江口縣新開發(fā)地段。根據(jù)居住群來(lái)解釋,新縣政府還未搬遷,十三棟住宅現(xiàn)四處售完,還有兩處正在進(jìn)行,其余正處于建設(shè)狀態(tài)。所有的住戶還未搬遷。
2:由于超市地段處于新開發(fā)地區(qū),附近無(wú)菜市場(chǎng)和其它公民使用場(chǎng)所,顯示超市現(xiàn)在情況處于單一狀況。難以達(dá)到利用其它資源進(jìn)入吸引客戶。
五:民工策略:
現(xiàn)在的目標(biāo)群和問(wèn)題一顯示,民工是現(xiàn)在的主要目標(biāo)群體之和判斷民工現(xiàn)在的人數(shù)之多。從而產(chǎn)生了巨大的消費(fèi)群體。
1:產(chǎn)品策略(根據(jù)民工生活習(xí)慣而定)
2:價(jià)格策略(采用低價(jià)實(shí)惠)
六 :未來(lái)趨勢(shì)
1:從環(huán)境分析看競(jìng)爭(zhēng)者,不構(gòu)成太大的威脅(均不在商圈以內(nèi))
2:未來(lái)居住人群眾多
3:目標(biāo)住宅區(qū)為江口較高檔住宅(以此看來(lái)有較高的消費(fèi)能力)
4:根據(jù)附近居民得知,商圈中將會(huì)有一個(gè)建材城形成
5:縣政府的搬遷,將有望打造江口一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)區(qū)(但是由于當(dāng)?shù)赜汹s集的風(fēng)俗,這個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)不適于趕集,從而少掉一個(gè)優(yōu)勢(shì))
七:威脅(假設(shè))
根據(jù)以住宅群和目標(biāo)客戶以及未來(lái)趨勢(shì)分析。在未來(lái)很可能有一家大超市坐落于這個(gè)地段。
住宅分三階段進(jìn)行:
第一階段:現(xiàn)已完成八棟,售完四棟。其余四棟正在進(jìn)行。
第二階段:三棟正在進(jìn)行建筑
第三階段:兩棟正剛好打完地基(含假設(shè)開超市據(jù)點(diǎn))
住戶分三個(gè)階段搬遷:
第一階段:搬遷住戶,四百人左右。(第一階段住宅)時(shí)間為半年
第二階段:搬遷住戶,八百人左右。(第二階段住宅)時(shí)間為一年半
第三階段:搬遷住戶,一千人左右。(第三階段住宅)時(shí)間為兩年
假設(shè):如果,此超市規(guī)模如以上假設(shè),估計(jì)時(shí)間將是在一年半以后。因?yàn)樵诘谝浑A段搬入,超市一切開支不能自何,會(huì)處于虧本狀態(tài)。所以,推定時(shí)間定在一年半以后。(但是在時(shí)間上面,會(huì)給好又來(lái)超市足夠發(fā)展空間和市場(chǎng)地位的建立)
從此進(jìn)行分析和判斷:從三方面設(shè)想,但是實(shí)施時(shí)間為一年以后的。因?yàn)槟墙⒊虚T面,必須一年以后才能完成。
第一方面:超市為五間門面,面積為250平方米。初步預(yù)估資金(x萬(wàn))。但是供應(yīng)商鋪底預(yù)估資金為7萬(wàn)。此規(guī)模超市最佳開業(yè)時(shí)間定位于第二階段。
第二方面:超市為六間門面,面積300平方米。初步預(yù)估資金(x萬(wàn))。但是供應(yīng)商鋪底預(yù)估資金為9萬(wàn)。此規(guī)模超市最佳開業(yè)時(shí)間定位于第二階段。
第三方面:超市為七至八間門面,面積350—400平方米。初步預(yù)估資金為(x萬(wàn))但是供應(yīng)商鋪底為10—12之間。此規(guī)模超市定位最佳時(shí)間為第三階段。(需要考慮,本地住戶是否能讓此規(guī)模超市盈利)。
假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅層次細(xì)分:第一方面為最具競(jìng)爭(zhēng)者,第二階段為最大威脅競(jìng)爭(zhēng)者,第三者處于觀望狀態(tài)(根據(jù)情隨時(shí)調(diào)整策略)。
營(yíng)銷方式:
1:短期策略
2:中期策略
3:長(zhǎng)期策略
三者,都必須從資金,超市能力,資源,住戶每個(gè)階段搬遷人數(shù),住宅建筑的進(jìn)度。來(lái)進(jìn)行考慮
一:短期(時(shí)間期限為半年)
現(xiàn)在的目標(biāo)群:
根據(jù)資料顯示,周邊的村落,離超市十分鐘路程散戶(但是會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者截流一部分)
策略:
從現(xiàn)在情況來(lái)看,現(xiàn)今的目標(biāo)群為超市的主要客戶,最重要的盈利點(diǎn)。
從假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行策略
1:產(chǎn)品定價(jià)
2:提升知名度
3:增加美譽(yù)度
4:核心競(jìng)爭(zhēng)力(集中資源)
5:隨環(huán)境變化而調(diào)整策略
產(chǎn)品定價(jià)
1:根據(jù)整個(gè)江口縣三個(gè)大超市對(duì)比進(jìn)行定價(jià)()
2:根據(jù)產(chǎn)品空間定價(jià)
3:心理定價(jià)(如透明產(chǎn)品定位為低,非透明產(chǎn)品定價(jià)高)
提升知名度
1:宣傳(制定大型廣告條副)
2:產(chǎn)品,價(jià)格(利用口碑營(yíng)銷)
3:服務(wù)態(tài)度
4:是否可以增加特色化產(chǎn)品(利用產(chǎn)品差異化口碑傳播)
增加美譽(yù)度
1:服務(wù)態(tài)度
2:產(chǎn)品優(yōu)越,價(jià)格優(yōu)惠
3:超市購(gòu)物環(huán)境
核心競(jìng)爭(zhēng)力
1:分散資金
把現(xiàn)有資金,分散進(jìn)貨。如:最暢銷的產(chǎn)品為先進(jìn),少屯貨,多進(jìn)一些產(chǎn)品使產(chǎn)品更加多元化。
2:集中,多產(chǎn)品品類
3:供應(yīng)鏈(是否具優(yōu)勢(shì))
二:中期(時(shí)間為半年以后至一年)
中期營(yíng)銷策略,從住戶搬遷人數(shù),周邊環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r,短期策略的反響來(lái)進(jìn)行考慮。
1:資源整合
2:資金優(yōu)勢(shì)
3:客戶資源(制定相應(yīng)策略)
資源整合
根據(jù)搬遷住戶人數(shù)制定
1:找煤氣經(jīng)銷商,看是否可以進(jìn)行代賣(突出便捷優(yōu)勢(shì))
2:找礦泉水經(jīng)
銷商,看是否可以進(jìn)行代賣(進(jìn)一步打造便捷優(yōu)勢(shì))
3:看是否顧一個(gè)人進(jìn)行專門跑腿(專門為客戶跑腿辦理一些雜事,如:電費(fèi),水費(fèi),電話費(fèi))根據(jù)本店客戶或非客戶進(jìn)行相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
資金優(yōu)勢(shì):擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模(注意,環(huán)境是否會(huì)制約擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模)
客戶資源:
1:辦理相應(yīng)的會(huì)員卡制度
2:開展每月,每周,每日的活動(dòng)
三:長(zhǎng)期(一年以后至兩年)
長(zhǎng)期營(yíng)銷策略,通過(guò)短期策略到中期(看假設(shè)條件是否進(jìn)入)策略的變化度,整個(gè)地區(qū)住戶人數(shù),人流量,周邊的環(huán)境來(lái)進(jìn)考慮。
1:產(chǎn)品再次定價(jià)
2:根據(jù)假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入制定策略
3:招商(比如引入菜販和其它貨品供應(yīng)商)注:必須根據(jù)超市規(guī)模而定
產(chǎn)品再次定價(jià)
1:超市規(guī)模
2:供應(yīng)商
3:超市經(jīng)營(yíng)狀況
根據(jù)假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入制定策略
1:從中期策略,來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。考慮自身是否有擴(kuò)張的能力
2:超市所處地段的環(huán)境,限制超市擴(kuò)張的因素
3:如果假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn),根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)的品類進(jìn)行策略
招商策略
兩個(gè)因素將限制招商策略實(shí)施
1:是在假設(shè)超市能有擴(kuò)張能力
2:地段環(huán)境無(wú)制約超市擴(kuò)張
策略:如兩因素不存在
1:招買鹵菜(此策略,必須根據(jù)當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣來(lái)采取)
2:增加門面,用于打造生菜區(qū)(根根當(dāng)?shù)貐^(qū)是否有菜市場(chǎng)的出現(xiàn)而定)根據(jù)門面面積而進(jìn)行劃分,來(lái)進(jìn)行招商。因?yàn)樵O(shè)定一些條件(此策略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜攤招進(jìn)超市(原因是想把那些散戶進(jìn)行吸引)。第一,實(shí)行前一個(gè)或幾個(gè)月不收費(fèi)(原因是想讓他們看到在在超市要比原來(lái)那地方掙錢)第二,一但掙錢,超市應(yīng)適應(yīng)收取一定的費(fèi)用。
3:其它產(chǎn)品招商(同上)
超市策劃書10
春節(jié)期間消費(fèi)者的消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈,消費(fèi)決策更迅速,購(gòu)物目標(biāo)和目的更明確。因此,在春節(jié)促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽,應(yīng)選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷信息,抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來(lái)年大吉大利,春節(jié)購(gòu)物也希望討個(gè)“口彩”, 求富貴,祈平安。
張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵,同時(shí)也營(yíng)造出節(jié)日用品市場(chǎng)的繁榮。春節(jié)是中國(guó)人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問(wèn)候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買氣氛、買感覺(jué)、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂(lè)氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)(也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī))。
一、春節(jié)促銷無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購(gòu)等幾種形式
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3 .人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。
春節(jié)期間,約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購(gòu)買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
超市策劃書11
惠雅超市位于吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門商業(yè)區(qū)內(nèi),經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展,已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院校區(qū)范圍內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)施最為完善、商品種類最豐富的一家中型超市。資金實(shí)力雄厚,商品豐富,已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生日常購(gòu)物的必去場(chǎng)所。
惠雅超市本著“超值生活,超值回饋”的經(jīng)營(yíng)理念,主要經(jīng)營(yíng)食品以及日用品等,其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等,種類豐富,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,經(jīng)營(yíng)管理有序,位于南門二期商業(yè)區(qū)中心位置,客流量大,每天學(xué)生客流量達(dá)到上千人次,使得超市在經(jīng)營(yíng)管理上更勝校區(qū)內(nèi)的學(xué)苑超市和盛客超市,并領(lǐng)先于校區(qū)零售業(yè)銷售領(lǐng)域。
惠雅超市如今已經(jīng)擁有吉林大學(xué)珠海學(xué)院相當(dāng)固定的客流量,同時(shí)也已經(jīng)有了自己的經(jīng)營(yíng)模式,有自己比較固定的主打產(chǎn)品。在零售業(yè)、在超市銷售方面已經(jīng)積累起自己的一整套獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)上、在物品陳列上、在產(chǎn)品豐富上,惠雅超市力爭(zhēng)做到最好。
惠雅超市地址:吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門商業(yè)區(qū)內(nèi)
電話:0756-76263267621196
惠雅超市信守:為您服務(wù)每一天
購(gòu)物方式:開放式自助購(gòu)物方式,可一次性購(gòu)足大量生活必需品
一、惠雅超市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
(1)吉林大學(xué)珠海校區(qū)超市市場(chǎng)分析:
驚林大學(xué)珠海學(xué)院范圍內(nèi)的超市,比較大型的數(shù)惠雅超市和盛客超市。其次就是學(xué)苑超市,但因?qū)W苑超市位于南門綜合樓二樓,地理位置的不利導(dǎo)致其對(duì)惠雅超市的沖擊力較小。對(duì)于惠雅超市主營(yíng)的食品以及日用生活用品較為有沖擊力的是學(xué)院食堂一樓的盛客超市以及南門的丹麥軒面包店,前者因其極好的地理位置優(yōu)勢(shì),后者因其極為豐富的面包品種,使得惠雅有一定客源流失。
面對(duì)珠海校區(qū)超市競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,惠雅要在各個(gè)商家中穩(wěn)固自己的地位,在依靠自身的地理優(yōu)勢(shì)以及規(guī)模優(yōu)勢(shì)的同時(shí),最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強(qiáng),而且應(yīng)該拓寬銷售渠道,使得自身有更多的發(fā)展空間。
(2)綜合市場(chǎng)超市布局分析超市對(duì)比分析:
惠雅超市是綜合市場(chǎng)半壁江山的主宰者,憑借這一點(diǎn),使得惠雅超市的產(chǎn)品較為豐富。并且因其靠近南門各個(gè)餐館以及人流量較大的商業(yè)區(qū),有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。而占領(lǐng)綜合市場(chǎng)另一半壁江山的是盛客超市,因其位于校區(qū)內(nèi)人流量最大的食堂一樓,因而學(xué)生在吃完飯后極有可能隨便逛下超市,并且購(gòu)買商品,導(dǎo)致了消費(fèi)的產(chǎn)生和客流量的流失,所以與這家超市對(duì)抗最重要的因素在于質(zhì)量與價(jià)格。
對(duì)于學(xué)苑超市,由于它位于南門綜合樓二樓,惠雅超市有著比其更為有利的地理優(yōu)勢(shì),固定的客戶源以及更為有保障的質(zhì)量承諾。但是學(xué)苑超市因?yàn)槭切麻_的超市,發(fā)展的潛力很大,商品的豐富程度不斷增強(qiáng),品種的逐漸多樣化,也是一個(gè)很大的潛在對(duì)手,對(duì)于惠雅超市的沖擊力還在于它所經(jīng)營(yíng)的速食食品、日常消費(fèi)品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅超市的部分客源。
(3)惠雅超市內(nèi)部分析:
優(yōu)勢(shì)分析:
惠雅超市位于南門商業(yè)區(qū)較為理想的等距最小位置,靠近主要的南門學(xué)生客戶源,同時(shí)位于南門一期工程和三期工程的中間,周圍有很多小吃店、精品店和餐店,學(xué)生在南門吃過(guò)飯進(jìn)行購(gòu)物比較方便,可能性極大,這樣惠雅超市抓住了潛在的購(gòu)買對(duì)象。
學(xué)校的盛客超市存在商品價(jià)格不明確,商品價(jià)格居高等現(xiàn)象,學(xué)生對(duì)盛客超市的滿意程度不高,這樣可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)盛客超市的排斥因素,導(dǎo)致客流量的下降,而惠雅超市的學(xué)生認(rèn)可程度較高,盛客超市可利用這一點(diǎn)進(jìn)一步穩(wěn)定已有客戶,挖掘潛在消費(fèi)群體。
惠雅憑借相當(dāng)?shù)囊?guī)模,多年的經(jīng)驗(yàn)積累和資金積累,使得其在銷售方面有著較大的優(yōu)勢(shì),不僅有著相對(duì)于其他超市豐富的商品,同時(shí)有著更多的選擇,和更為合適的價(jià)格;菅懦械馁|(zhì)量在一定的程度上更要有保證。學(xué)生購(gòu)物價(jià)格和質(zhì)量都是他們很關(guān)心的問(wèn)題,所以在質(zhì)量方面一定要領(lǐng)先,杜絕過(guò)期食品的出現(xiàn),同時(shí)對(duì)比其他兩家超市的商品價(jià)格,把價(jià)格定在一個(gè)更為合理的范圍內(nèi),這樣就可以占據(jù)超市銷售的前列。
劣勢(shì)分析:
對(duì)于盛客超市,最為頭疼應(yīng)該是來(lái)自其在優(yōu)越的地理位置方面的對(duì)比沖擊,對(duì)于學(xué)苑超市,最大的沖擊應(yīng)為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的超市規(guī)模,而自己對(duì)于管理方面的欠缺商品價(jià)格定價(jià)的不合理等方面將是自身的另一個(gè)致命傷。
由于惠雅周圍有一些專門經(jīng)營(yíng)水果食品的小攤、經(jīng)營(yíng)精品的小型精品店和專門經(jīng)營(yíng)面包的丹麥軒餅店,他們?cè)诟髯陨唐飞掀贩N齊全,基本上和惠雅的一樣,甚至還有惠雅超市沒(méi)有的東西,由于其他商店的很多商品都可以砍價(jià),進(jìn)而吸引更多同學(xué)前去購(gòu)買。這樣一來(lái),惠雅的競(jìng)爭(zhēng)壓力就更大了。
另一個(gè)因素,由于學(xué)校范圍內(nèi)的超市,部分商品的價(jià)格高于校外價(jià)格,越來(lái)越多的人選擇集中時(shí)間去校外超市購(gòu)物,如我校區(qū)許多學(xué)生經(jīng)常選擇周末到三灶的益百家超市集中購(gòu)物,這導(dǎo)致校內(nèi)超市的需求量急速下降。所以校內(nèi)超市大多數(shù)物品的價(jià)格應(yīng)該等于或低于校外超市的水平,這樣才能使收益最大化。
總結(jié):從上述可知,惠雅超市在吉林大學(xué)珠海學(xué)院還有很多的市場(chǎng)營(yíng)銷空間,因?yàn)榉N類的缺乏等一系列的管理不善,導(dǎo)致客流量減少。一些小型的專門店成為了超市的強(qiáng)有力的對(duì)手,和周末市區(qū)的大型超市的優(yōu)惠活動(dòng),這無(wú)形中增加了惠雅超市的壓力。但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈也可能使惠雅有了原動(dòng)力。只要不斷的改善自己的管理方式,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和種類,這樣人流量就會(huì)不斷地增加。再加上學(xué)校的不斷招生,影響力的不斷壯大,學(xué)生人數(shù)的不斷增多,惠雅超市可以進(jìn)行擴(kuò)張和整頓,這時(shí)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
通過(guò)舉辦本次營(yíng)銷活動(dòng),吸引吉大學(xué)生對(duì)惠雅超市的注意力,從而提高惠雅在珠海校區(qū)的知名度,從這次營(yíng)銷活動(dòng)中開發(fā)發(fā)展?jié)摿,鞏固和開拓惠雅在吉大的'市場(chǎng),提高惠雅在同地域同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。此次營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo),不僅是暫時(shí)推銷惠雅超市,打出惠雅超市自己的特色,從而使得惠雅留住顧客源,進(jìn)而增加利潤(rùn),這是此次營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)。
三、預(yù)期效果分析
通過(guò)這次以“溫暖過(guò)冬,真情放送”為主題的營(yíng)銷活動(dòng),主要塑造惠雅品牌,使吉林大學(xué)珠海校區(qū)消費(fèi)者認(rèn)同惠雅,并且喜歡惠雅,提高惠雅美譽(yù)度與信任度,從而建立吉林大學(xué)珠海學(xué)院市場(chǎng)穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)的消費(fèi)者享受到活動(dòng)的多樣化與豐富化,有利于惠雅超市穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升。
此次活動(dòng)以調(diào)查問(wèn)卷為前提,做好活動(dòng)前期工作,不僅得到消費(fèi)者對(duì)惠雅超市印象的第一手資料,同時(shí)也塑造了惠雅在消費(fèi)者心中的良好形象。緊接著進(jìn)行的促銷活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對(duì)惠雅的贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì)員制度作為惠雅超市以后長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的份額手段,以求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度,同時(shí)也拉住了客源,做到了一舉兩得。
同時(shí),此次活動(dòng)以“溫暖過(guò)冬,真情放送”為主題,從各個(gè)超市的銷售市場(chǎng)來(lái)看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高惠雅在珠海校區(qū)的市場(chǎng)份額。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.問(wèn)卷調(diào)查:300張問(wèn)卷,共計(jì)300×0.1(元)=30元
2.商品促銷:10張題目,共計(jì)10×0.1(元)=1元
精美小禮品50件,共計(jì)50×0.5(元)=25元
40張商品圖片,共計(jì)40×0.1(元)=4元
總計(jì):60元
超市策劃書12
一 前言
當(dāng)今社會(huì),失業(yè)率居高不下,就業(yè)問(wèn)題愈發(fā)突出。為了更好地適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該未雨綢繆規(guī)劃自己的未來(lái)。而時(shí)下在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)不僅已成為大學(xué)生自我發(fā)展,積累經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),更成為展現(xiàn)大學(xué)生自力更生,自強(qiáng)不息精神的標(biāo)志。眾所周知,自主創(chuàng)業(yè)不僅可以鍛煉自我,磨練意志,而且還能通過(guò)自己的努力為父母減輕些負(fù)擔(dān)。因此,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷探求摸索,在總結(jié)他人優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。因此,我們打算創(chuàng)辦一家校園自助超市,既服務(wù)他人又方便自己,與時(shí)代同行豐富我們的大學(xué)生活。同時(shí),這也是我們政府所倡導(dǎo)的。
二 創(chuàng)業(yè)背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及大學(xué)的日益普及,在校大學(xué)生數(shù)量日益增加。大學(xué)校園是潛力較大的消費(fèi)市場(chǎng),因?yàn)檫@里有一群會(huì)消費(fèi)的大學(xué)生群體。顯然,大學(xué)校園消費(fèi)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。
然而,當(dāng)前各大高校內(nèi)超市及賣場(chǎng)的商品價(jià)格卻普遍高于正常市場(chǎng)價(jià)格數(shù)倍,這讓大部分并不富足的大學(xué)生們很是苦惱。同時(shí),大部分校內(nèi)超市及賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間都有限制,這給我們的生活帶來(lái)了很大的不便,給我們的生活平添了不少煩惱。
三 創(chuàng)業(yè)目的
1 大學(xué)不僅是我們接受知識(shí),提升自我的地方,更是我們與社會(huì)接觸的平臺(tái),進(jìn)入大學(xué)的目的就是為了以后能更好地融入社會(huì),而自主創(chuàng)業(yè)就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)此目地而能進(jìn)行的有益嘗試。
2 上大學(xué)需要大量的花費(fèi),這對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都有一定的壓力,而風(fēng)華正茂的我們也都想通過(guò)自己的努力來(lái)減輕些家人的負(fù)擔(dān)來(lái)證明自己。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。
3 目前各大高校內(nèi)的超市和賣場(chǎng)的商品價(jià)格,特別是我們學(xué)校的,都讓我們感到失望。為了讓同學(xué)們能花更少的錢享受到更好的服務(wù),同時(shí)也能讓同學(xué)們?nèi)祀S時(shí)購(gòu)物,我們決定來(lái)創(chuàng)辦這樣一家店。
四 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容
1 經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
以經(jīng)營(yíng)學(xué)生所需的各種商品為主,從小飾品到食品文具,凡是學(xué)生所需的吃的用的一應(yīng)俱全而且所有商品均以成本價(jià)出售,另外代賣如德克士、華萊士等快餐食品。
2 主要項(xiàng)目
。1) 該校園自助超市超市全天不間斷營(yíng)業(yè)。
。2) 該校園自助超市的售貨方式有別于傳統(tǒng)的超市:白天及晚上正常上課時(shí)間側(cè)重于出售中型商品(需要人工指導(dǎo)的)而且設(shè)有人工和無(wú)人自動(dòng)窗口,夜間(其他店鋪休業(yè)期間)全部為無(wú)人自動(dòng)售貨。
(3) 顧客支付方式:人工窗口可以以現(xiàn)金和校園卡及銀行卡支付,無(wú)人自動(dòng)窗口僅以校園卡支付。
(4) 創(chuàng)新方式:本店免費(fèi)為每位顧客發(fā)放會(huì)員卡,享受各種超值優(yōu)惠。
。5) 售后服務(wù):本店為每位顧客做好消費(fèi)記錄以方便售后服務(wù)。
。6) 更多服務(wù):本店免費(fèi)為所需顧客發(fā)放循環(huán)購(gòu)物袋(用后需還,有會(huì)員卡記錄),本店長(zhǎng)期在店內(nèi)設(shè)有應(yīng)急物品(雨具等)使用處等等
五 經(jīng)營(yíng)原則
1 誠(chéng)信原則:堅(jiān)持誠(chéng)信第一,絕不欺騙顧客,絕對(duì)保證商品質(zhì)量,絕對(duì)與市場(chǎng)價(jià)格同步,甚至低于市價(jià)。
2 互利共贏原則:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,定期將部分利潤(rùn)以多種方式返還給顧客,讓他們感受到切實(shí)的實(shí)惠,做到主顧互利共贏。
3 自省及包容原則:定期向顧客征集意見并及時(shí)吸收利用,對(duì)于建議提供者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
六 服務(wù)群體
所有在校大學(xué)生及校內(nèi)人員
七 市場(chǎng)分析
當(dāng)前在各大高校內(nèi),特別是我們學(xué)校內(nèi),還沒(méi)有類似的中型店鋪,因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上我們有較大的優(yōu)勢(shì)。但當(dāng)前各大高校內(nèi)超市林立,店鋪滿地,這無(wú)疑給我們這種經(jīng)營(yíng)及銷售方式增加了一些挑戰(zhàn)。但我們學(xué)生往往對(duì)于新事物有強(qiáng)烈的好奇心及探索情結(jié),這又是我們的優(yōu)勢(shì)。
八 經(jīng)營(yíng)策略
1 人力上:吸納有一定管理經(jīng)驗(yàn)及負(fù)責(zé)任的人員加入并采取高效的管理模式。
2 宣傳上:開業(yè)期間在資金允許的基礎(chǔ)上,
。1)在學(xué)校申請(qǐng)公開場(chǎng)所舉行各種商品展銷會(huì)
(2)通過(guò)學(xué)校宣傳媒介如校網(wǎng)站、宣傳欄、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及社團(tuán)等等
。3)通過(guò)即時(shí)通訊工具如QQ、人人網(wǎng)、微博等等
3 經(jīng)營(yíng)上:根據(jù)銷售業(yè)績(jī)及盈虧狀況來(lái)調(diào)整
4 策略上:
。1)開業(yè)期間開展各種商品秒殺活動(dòng),甚至免費(fèi)部分商品
。2)以后定期開展各種類型的優(yōu)惠活動(dòng)
5 店鋪布置上:店鋪設(shè)計(jì)及內(nèi)部布置上要盡可能的符合學(xué)生的審美需求,要講求新穎、個(gè)性并且凸顯青春氣息。
6 設(shè)備上:收款機(jī),無(wú)人自動(dòng)售貨終端,電腦及各種設(shè)備(設(shè)備可以是二手的)
九 經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配
1 來(lái)源:采取入股制,尋找零售業(yè)務(wù)贊助商來(lái)投資贊助,以后再適時(shí)調(diào)整
2 分配
。1)采用績(jī)效與基本保障工資復(fù)合分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將收益按照相應(yīng)比例結(jié)合銷售業(yè)績(jī)發(fā)放薪酬以提高員工積極性。
(2)同時(shí)采用年終業(yè)績(jī)綜合評(píng)估法來(lái)評(píng)估員工的全年表現(xiàn),再根據(jù)評(píng)估結(jié)果相應(yīng)追加薪酬
十 預(yù)想風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題分析及解決方案
在銷售及服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)涉及商品質(zhì)量或售后服務(wù)缺失問(wèn)題。為此,我們將堅(jiān)持誠(chéng)信原則給予顧客以最滿意的處理方案。
超市策劃書13
一、活動(dòng)目的:
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為"中秋篇"與"國(guó)慶篇"。中秋篇圍繞"中秋情濃意更濃"這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的"團(tuán)圓""情意""禮品"三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以"歡樂(lè)國(guó)慶"為主線,分"幸運(yùn)""實(shí)惠""會(huì)員""時(shí)尚"四個(gè)系列進(jìn)行,通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
XX年9月23日——XX年10月8日
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、:
"同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)"
四、活動(dòng)內(nèi)容:
中秋篇:"歡樂(lè)中秋,情濃意濃"
。ū緛(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的,但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)
"歡樂(lè)在華聯(lián),情濃意更濃"
1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦"名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展",集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年廣告大規(guī)模"送禮送健康"的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
超市策劃書14
一.促銷思路:
1.圣誕、元旦商機(jī)加強(qiáng)各門店氣氛布置,大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評(píng)比的形式,激發(fā)門店布置的積極性。
2.各連鎖分店全力執(zhí)行“圣誕狂歡度平安,元旦送禮樂(lè)翻天”促銷活動(dòng)計(jì)劃,發(fā)揮促銷的真正作用,創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
二.促銷時(shí)間:20xx年12月21日--20xx年1月3日
節(jié)慶假日
冬至:12月22日 平安夜:12月24日(星期五)
圣誕:12月25日 元旦:01月01日(星期六)
三.促銷主題:圣誕狂歡度平安,元旦送禮樂(lè)翻天
四.促銷商品組織:
1、DM版面安排:8P,促銷商品70支。
2、DM商品安排:
封一:封面活動(dòng)主題 圣誕來(lái)歷
封二:圣誕用品專版 20單品
封三:洗化、家居百貨 20單品
封四:酒飲、奶制品20單品
封五:雜貨休閑食品為主20單品
封六:雜貨南北干貨、調(diào)味為主20單品
封七:火鍋料、湯料、水餃、湯圓20單品
封底:生鮮20單品
3、版面設(shè)計(jì)以紫色,紅色為主色調(diào),突出季節(jié)特點(diǎn),另外突出冬季促銷主題,促進(jìn)商品類商品的銷售。
五.促銷商品活動(dòng)
1.冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價(jià)銷售,可關(guān)聯(lián)性陳列,并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。
2.圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
3.元旦促銷期建議加強(qiáng)會(huì)員價(jià)的覆蓋面及特價(jià)幅度。在新的一年里,給會(huì)員顧客留下一個(gè)良好的印象;(目前,我司會(huì)員價(jià)與零售價(jià)相差甚微,顧客意見很大,達(dá)不到真正的實(shí)惠會(huì)員,因此,元旦節(jié)日銷售,建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價(jià)與會(huì)員價(jià)的距離,做超低會(huì)員價(jià)銷售,并做快訊主題推介。)
4.元旦快訊促銷品以清潔用品為主,煙、酒、禮品、保健品等開始推介。
5.生鮮商品建議每天做1—2個(gè)超低價(jià),上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。
六、活動(dòng)促銷
第一曲:《購(gòu)物28圣誕帽帶回家》
時(shí)間:12月22日—12月24日
地點(diǎn):各連鎖分店
內(nèi)容:凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi),顧客在各連鎖分店一次性購(gòu)物滿28元,即可憑當(dāng)日電腦小票送圣誕帽一頂,(指定柜組除外)單張小票限領(lǐng)一頂,數(shù)量有限,送完為止。
圣誕帽:10000頂*0。8元=8000元
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》
時(shí)間:12月22日——12月25日,每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)
地點(diǎn):各連鎖分店
內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間,由各門店自行安排一位身材較為矮胖機(jī)靈、具有幽默感的員工,穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好),背上禮物糖果袋,在店門口或賣場(chǎng)內(nèi)(最好是巡回走動(dòng)效果好)為來(lái)店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;
2、凡一次性購(gòu)物滿28元的顧客,還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(限昌盛、時(shí)代店)(照片在各店指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取),同時(shí),還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三打兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費(fèi)得多少;
3、散裝糖果,由采購(gòu)部負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助散裝糖果,A類店約配20公斤,,合計(jì)約400公斤。
12月21日前下發(fā)各店;
4、其他贈(zèng)品、小禮物,由各門店自行解決。
第三曲:元旦送大獎(jiǎng),購(gòu)物更瘋狂!
時(shí)間:12月29日——元月2日
地點(diǎn):各連鎖分店
內(nèi)容:
1.活動(dòng)期間,一次性購(gòu)物滿48元的顧客參加抽獎(jiǎng)一次,以次類推,兩次封頂,百分百中獎(jiǎng),永不落空。(特價(jià)除外)
兌獎(jiǎng)地點(diǎn):各門店大門口
兌獎(jiǎng)辦法:即抽即中,即中即獎(jiǎng)。
2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)30名獎(jiǎng)自行車一輛售價(jià)200元=6000元
二等獎(jiǎng)400名獎(jiǎng)怡飄10裝卷紙一提
或可樂(lè)一提售價(jià)10元=4000元
三等獎(jiǎng)1000名獎(jiǎng)XXXX醬油一瓶售價(jià)3元=3000元
紀(jì)念獎(jiǎng)10000名獎(jiǎng)立白洗衣皂一塊售價(jià)1。5元=15000元
3.操作細(xì)則:
A.獎(jiǎng)品必須搭展臺(tái),進(jìn)行美陳展示,要有氣勢(shì)。
B.XX店和XX店獎(jiǎng)品陳列在超市外圍廣場(chǎng)上,具體由行政部與公共事業(yè)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)。
C.一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品分別陳列到XX店和XXX店。其它分店抽中一獎(jiǎng)均到這兩個(gè)區(qū)域門店領(lǐng)取。
費(fèi)用:約28000元
七、氣氛布置
1.門店12月1日前按照企劃部指定標(biāo)準(zhǔn),完成圣誕節(jié)氣氛布置;
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長(zhǎng)分;
3.營(yíng)運(yùn)部、企劃部、門店共同進(jìn)行本次活動(dòng)檢查;
4.XX店、-XX店、XX店氣氛布置費(fèi)用預(yù)計(jì),3000元;(泡沫板,丙稀顏色)
5.裝飾品由企劃部統(tǒng)一購(gòu)買,費(fèi)用總額不超過(guò)10000元;(含圣誕服20套,圣誕帽20xx頂,彩燈50卷,圣誕樹6株,棉花)
6.圣誕氣氛布置總費(fèi)用約13000元。
7.氣氛布置如下:(詳見圖紙)
、貯類店收銀區(qū)吊楣、賣場(chǎng)入口門亭、圣誕特賣堆頭按總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)圖制作、根據(jù)各門店區(qū)域規(guī)格進(jìn)行調(diào)整。
、贏類店圣誕特賣區(qū)統(tǒng)一設(shè)定為賣場(chǎng)入口第一視線點(diǎn),兩個(gè)堆頭或一組端架即可。
③圣誕特賣區(qū)建議陳列(巧克力、朱克力,功夫糖、圣誕飾品等商品)在特賣區(qū)配備營(yíng)業(yè)員現(xiàn)場(chǎng)叫賣;宣染圣誕氛圍,刺激顧客消費(fèi)。
④XX店、XX店和XX店氣氛與其它店有所不同,作為酒嘉兩區(qū)的中心辦公基地。給供應(yīng)商,其它企事業(yè)單位一點(diǎn)視覺(jué)沖擊感以及兩店促銷氛圍的提升作用,在兩個(gè)門店大堂內(nèi)制作圣誕莊園。
、軦BC類各門店促銷員、營(yíng)業(yè)員、收銀員、各專柜員工統(tǒng)一配戴圣誕帽宣染圣誕氛圍。
八.促銷廣告媒體支持
十一、活動(dòng)分工:
1、各門店:
(1)提前對(duì)全體員工對(duì)本次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)工作。
(2)促銷期間通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)叫賣,營(yíng)造賣場(chǎng)的良好氣氛,海報(bào)商品及各類促銷商品陳列要有量感做到豐滿突出。
(3)海報(bào)商品的選擇,協(xié)助采購(gòu)定貨。
(4)各檔海報(bào)商品及春節(jié)相關(guān)商品陳列到位。
(5)監(jiān)督客服中心促銷活動(dòng)之日起,活動(dòng)內(nèi)容及特價(jià)信息滾動(dòng)廣播。
(6)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
(7)活動(dòng)效果的評(píng)估與分析
2、行政部:
(1)超市外圍廣場(chǎng)使用審批協(xié)調(diào)。
(2)其它外聯(lián)保障工作。
3、采購(gòu)部:
(1)DM商品的選擇與定貨。
(2)圣誕元旦促銷商品采購(gòu)。
(3)禮品及糖果找供應(yīng)商贊助。
(4)確定檔期DM商品明細(xì)提交。
4、后勤部:
(1)保證活動(dòng)期間燈光,設(shè)備的正常運(yùn)作。
(2)音響設(shè)備調(diào)試。
(3)負(fù)責(zé)購(gòu)買所有活動(dòng)所需要的耗材。
5、防損部:
協(xié)助并監(jiān)督所有活動(dòng)禮品發(fā)放的核查工作。
6、收銀課:
(1)對(duì)收銀員進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)要求員工熟悉掌握促銷活動(dòng)規(guī)則。
(2)熟悉限量搶購(gòu)商品。
(3)告訴顧客最新促銷活動(dòng)信息。引導(dǎo)顧客參加活動(dòng),從而增強(qiáng)購(gòu)買力。
超市策劃書15
一、項(xiàng)目描述
1、項(xiàng)目背景
學(xué)校附近主要以學(xué)生為主,其每月可支配開銷在501—800元之間。購(gòu)物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著大眾性消費(fèi),和主要消費(fèi)類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方向。經(jīng)營(yíng)規(guī)模及主要經(jīng)營(yíng)品類:中小型超市,以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局,在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中為消費(fèi)者提供更多的選擇。商店的設(shè)計(jì)及選址:以簡(jiǎn)潔大方為主這樣既迎合消費(fèi)者又節(jié)約裝修成本。
近年來(lái),由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后,加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)—————便利店。
據(jù)調(diào)查,各學(xué)校師生整體消費(fèi)總體能力較強(qiáng)。在課間對(duì)于飲食類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng),學(xué)生每日用于飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)在5元左右。因此,為開設(shè)校園綜合商店提供了較強(qiáng)的消費(fèi)環(huán)境。
2、項(xiàng)目宗旨
。1)符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品,主要講究庫(kù)存小,周轉(zhuǎn)要快。
。2)為消費(fèi)者提供方便――就近的購(gòu)買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來(lái)進(jìn)行商品配置。
3、項(xiàng)目介紹
經(jīng)營(yíng)規(guī)模及主要經(jīng)營(yíng)品類:中小型超市,以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局,在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中為消費(fèi)者提供更多的選擇。
4、管理隊(duì)伍
尋找有意向的商家進(jìn)行商談合作事宜;到工商部門進(jìn)行相關(guān)的注冊(cè);確立商店地址進(jìn)行裝修設(shè)計(jì);商店經(jīng)營(yíng)、管理人員的確立與培訓(xùn);配貨供應(yīng)體系的明確。
組織結(jié)構(gòu):
店長(zhǎng)1名:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
會(huì)計(jì)1名:負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。
收銀員2名:負(fù)責(zé)收銀及送貨工作。
理貨員6名:負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購(gòu),2名送貨、2名理貨保管員。
5、配套設(shè)施
。1)固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹敚蛘呤鞘喟?/p>
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50—60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來(lái)裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂(lè)。
。2)經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái),其功能兼具前后臺(tái),無(wú)需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理(如果是自己開單店側(cè)不需要聯(lián)網(wǎng))
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)
貨架――以平方數(shù)計(jì),每4—4。5平方需要一組貨架,一般需20組左右,貨架只需使用一般的貨架即可
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜
其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、商品類別
商品結(jié)構(gòu):主要為食品,重點(diǎn)做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學(xué)生平時(shí)消耗量最大,最可能到便利店購(gòu)買,且循環(huán)購(gòu)買的商品。熟食是校園便利店自產(chǎn),利潤(rùn)較高且銷量較大。注意不同季節(jié)的食物搭配,并且及時(shí)調(diào)整淡季的食物供應(yīng)量。其次,日常消費(fèi)品和藥品。這些商品學(xué)生一般到超市購(gòu)買,校園便利店經(jīng)營(yíng)這些商品主要是為了滿足大學(xué)生緊急需求。再次,報(bào)紙、雜志、文具等,貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報(bào)刊亭的職能。
品牌選擇方面:應(yīng)充分考慮大學(xué)生群體中的個(gè)體差異,搭配進(jìn)貨。個(gè)體差異有:消費(fèi)能力差異:學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)條件不同,在購(gòu)買能力上也顯示出差異。校園便利店應(yīng)為同一品種產(chǎn)品配置兩種以上品牌,滿足追求高檔和追求平價(jià)兩種消費(fèi)層次學(xué)生的需求。
性別差異:男女差異在個(gè)人護(hù)理用品上特別突出。年級(jí)差異:剛?cè)雽W(xué)的大一新生在日常生活必需品上消費(fèi)較多,隨著年級(jí)的升高,人際交往消費(fèi)增多。同時(shí),還要注意經(jīng)營(yíng)知名品牌。顧客在便利店挑選過(guò)程中,會(huì)選擇比較熟悉的商品,經(jīng)營(yíng)知名品牌可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,也避免給人經(jīng)營(yíng)“雜牌”的劣質(zhì)感。選擇符合大學(xué)生消費(fèi)喜好的品牌。
根據(jù)前文分析,大學(xué)生的消費(fèi)喜好是追求新鮮、追求時(shí)尚、追求品牌、追求個(gè)性。因此便利店所賣商品應(yīng)該大膽購(gòu)進(jìn)新品、包裝時(shí)尚的產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨(dú)有產(chǎn)品亦要遵循大學(xué)生的消費(fèi)喜好。同一種商品的品牌不必太多,而是應(yīng)在經(jīng)過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查和分析后,將某種商品確定在有限的幾個(gè)知名品牌。如此可以增加單位產(chǎn)品的訂購(gòu)量,提高采購(gòu)議價(jià)能力,降低進(jìn)貨成本。
商品及時(shí)更新?lián)Q代。便利店的主營(yíng)商品一般是相對(duì)固定的,占經(jīng)營(yíng)商品種類的80%,其余的20% 用作新商品和配套商品的銷售空間,以適應(yīng)消費(fèi)者口味的變化和新鮮感,這20% 的商品是經(jīng)常變換的。
校園便利店的延伸項(xiàng)目中,傳統(tǒng)延伸中的打印、復(fù)印,電話卡、手機(jī)卡、上網(wǎng)卡、交通卡等,大學(xué)生這部分的需求量非常驚人?爝f服務(wù),由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)范和流行,大學(xué)生快遞需求正迅速增長(zhǎng)。DHL、UPS等大型快遞公司在外國(guó)都有同便利店合作的經(jīng)驗(yàn)。便利店可以成為快遞投遞、領(lǐng)取的站點(diǎn)。培訓(xùn)報(bào)名、旅游服務(wù),這部分利潤(rùn)較大,是可以嘗試的區(qū)域。修理雨傘、修理自行車、打起補(bǔ)胎、干洗衣物等,大學(xué)生偶有這部分需求,但極少有人經(jīng)營(yíng)。提供這類便民措施可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。
2、服務(wù)策略
營(yíng)業(yè)長(zhǎng)度:通常便利店都是24小時(shí)營(yíng)業(yè),但大部分學(xué)校有門禁,規(guī)定學(xué)生必須在晚上某個(gè)時(shí)刻歸校熄燈,不得晚歸。校園便利店可根據(jù)自身地點(diǎn)(流動(dòng)客源多寡),及學(xué)校情況(門禁時(shí)間及學(xué)生遵守程度),在充分觀察研究后確定營(yíng)業(yè)時(shí)間。
營(yíng)業(yè)高峰期:校園便利店的每日高峰期是每日三餐學(xué)生出門吃飯時(shí)間,以及夜間宵夜時(shí)段;每年的淡季是學(xué)生放假的寒暑假期間,只有部分學(xué)生在校;每年的高峰期出現(xiàn)在開學(xué),學(xué)生采購(gòu)生活用品的時(shí)候。
此外,便民服務(wù)會(huì)損害利潤(rùn)率,但會(huì)提高整體銷量和品牌忠誠(chéng)度,從而提高總和利潤(rùn),增長(zhǎng)無(wú)形資產(chǎn)。送貨上門服務(wù)。這是校園便利店必須經(jīng)營(yíng)的部分。盡管便利店在距離上已經(jīng)非常短,但許多大學(xué)生出于各種原因,尤其雨天天氣時(shí),不愿意出門,卻常有緊急需求。因此,很多學(xué)校都有開辟學(xué)生自己經(jīng)營(yíng)的宿舍零食鋪,包送貨上門業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生經(jīng)營(yíng)不成體系,利潤(rùn)低,經(jīng)營(yíng)艱苦,而且學(xué)生最需要的熟食無(wú)法經(jīng)營(yíng)。校園便利店有很好的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、熟食產(chǎn)品,如果能夠送貨上門,必定深受歡迎。
網(wǎng)上訂貨服務(wù)。結(jié)合送貨上門服務(wù)推出網(wǎng)上訂貨服務(wù)。初期可以使用QQ等即時(shí)聊天工具一對(duì)一地通知銷售人員,后期可以擁有自己的訂貨網(wǎng)站,正規(guī)化運(yùn)作。
無(wú)利便民措施。這部分便民措施完全無(wú)利,甚至?xí)谀承⿻r(shí)間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務(wù)的形象深入人心,顧客交口稱贊。例如免費(fèi)微波爐、ATM取款機(jī)等。如果路面寬敞的話,可在門口安裝電視機(jī),熱門運(yùn)動(dòng)賽季免費(fèi)播放電視節(jié)目。
三、市場(chǎng)分析與選址分析
1、市場(chǎng)定位
便利店定位在價(jià)格等同于同類超市,宗旨是“便利至上”。服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),服務(wù)效果好,服務(wù)更加的便利,在價(jià)格上也與同類超市保持相同的價(jià)格。便利店的服務(wù)宗旨也是以方便、快捷、便利為主。
2、目標(biāo)市場(chǎng)
校園便利店瞄準(zhǔn)的是大學(xué)生(及部分教職員工)的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力,作為校園營(yíng)銷的一級(jí)市場(chǎng),同在校大學(xué)生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合便利店優(yōu)勢(shì)、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園傳播模式,選擇適合的營(yíng)銷方式,提供令人滿意的商品和服務(wù),最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收入。
3、選址分析
靠近學(xué)生生活區(qū)。便利店輻射范圍約為500米,因此便利店方圓500米范圍內(nèi)至少應(yīng)有2500—3000個(gè)商圈人口。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方,部分學(xué)生可能因?yàn)檎n業(yè)繁忙,或出于習(xí)慣到臨近的便利店購(gòu)物。有些學(xué)校學(xué)生宿舍是集中的,校園便利店選址很輕松;有些學(xué)校校區(qū)較老,沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃,學(xué)生宿舍是分散的,校園便利店就必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,確保店址附近有3000人左右的市場(chǎng)容量。
避開校園超市和便利店飽和區(qū)域。部分學(xué)校有定位于學(xué)生的校園超市,雖然面積比不上大賣場(chǎng),但品種、價(jià)格均比便利店有優(yōu)勢(shì);同時(shí),做好市場(chǎng)調(diào)查,避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動(dòng)人群。便利店商圈小,而交叉性布點(diǎn)的情況比較普通,在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后,必須要有一定量的流動(dòng)顧客群的支持。可選擇車流動(dòng)線較多的地方,并運(yùn)用醒目的店面設(shè)計(jì)。
便利店每月的租金要在一天的銷售額內(nèi)。校園便利店可能在學(xué)生寒暑假期間出現(xiàn)淡季,所以在對(duì)每日銷售額的測(cè)算上,應(yīng)平均視之。控制密集程度。從國(guó)外便利店的發(fā)展實(shí)踐看,每2500—4 000人就擁有一家便利店,這樣可使消費(fèi)者在2—7分鐘到達(dá)。同時(shí),便利連鎖公司一般是在兩到三年內(nèi)規(guī)模達(dá)到170 家左右的時(shí)候開始盈利。因此,對(duì)定位于校園市場(chǎng)的便利店,采取連鎖形式,一定程度的密集開店是必要的。方便進(jìn)貨。還要注意選擇能讓貨車通行,方便進(jìn)貨的地點(diǎn)。
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