軟件策劃書(shū)
軟件策劃書(shū)怎么寫(xiě)?策劃是一個(gè)項(xiàng)目不可少的一項(xiàng)工作，下面一起來(lái)學(xué)習(xí)軟件策劃書(shū)吧!
軟件策劃書(shū)：軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線(xiàn)使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施，
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。
大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。
項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。
下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。
將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù)，配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù)：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。
填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。
在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的);
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。
質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿(mǎn)足其要求。
如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。
未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);
雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。
需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶(hù)，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。
項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶(hù)是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。
如果用戶(hù)確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;
如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶(hù)最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。
雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。
在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。
便于公司售后服務(wù)之用。
每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。
要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。
在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求。
軟件策劃書(shū)：軟件項(xiàng)目策劃書(shū)模板
1 項(xiàng)目基本情況
1.1項(xiàng)目背景
拓展訓(xùn)練是一種戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目，在國(guó)外擁有50多年的發(fā)展歷史，它淵源于二戰(zhàn)時(shí)期的生存訓(xùn)練，軟件項(xiàng)目策劃書(shū)范文。
那時(shí)候反法西斯盟軍的商船、戰(zhàn)船經(jīng)常被德國(guó)打沉，大部分水手葬身魚(yú)腹，只有極少數(shù)得以生還。
后來(lái)人們驚奇的發(fā)現(xiàn)能夠生存下來(lái)的人不一定是身強(qiáng)力壯的，而是那些具有協(xié)作精神、意志力和求生欲望特別強(qiáng)的人。
通過(guò)對(duì)這一現(xiàn)象的分析與研究，人們得出這樣一個(gè)答案，能在惡劣環(huán)境下求得生存，靠的不僅是體能而是良好的心理素質(zhì)和協(xié)作品質(zhì)。
受此啟發(fā)，1941年在英國(guó)創(chuàng)辦了一所專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練水手的學(xué)校，后來(lái)逐漸延伸到為軍隊(duì)訓(xùn)練士兵的生存能力。
戰(zhàn)后，又從最早的生存訓(xùn)練演變到為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域服務(wù)，成為現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織一種全新的學(xué)習(xí)方式和訓(xùn)練方法。
這種訓(xùn)練在國(guó)外被稱(chēng)為“Outward Development”。
迄今為止，全世界此類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校已得到廣泛發(fā)展，并成立了自己的協(xié)會(huì)，開(kāi)展各種形式的交流與合作,國(guó)外許多跨國(guó)公司將其融入到日常規(guī)范的培訓(xùn)體系之中;
我國(guó)深圳、上海、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的很多著名公司和組織更加推崇和廣泛采用;
這種與國(guó)際培訓(xùn)理念接軌又經(jīng)國(guó)情化發(fā)展的訓(xùn)練方式深受人們青睞，得到企業(yè)和組織廣大精英們的的認(rèn)可。
戶(hù)外拓展訓(xùn)練源于軍事特種訓(xùn)練的拓展，由于其固有的內(nèi)在特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì)各界團(tuán)體特別是企業(yè)的青睞，被國(guó)際上稱(chēng)為“鉆石行業(yè)”，其利潤(rùn)和發(fā)展空間十分巨大。
拓展訓(xùn)練經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成一種和傳統(tǒng)的灌輸式教育模式相輔相承的體驗(yàn)式教育模式。
訓(xùn)練內(nèi)容已經(jīng)涉及現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，將各種深?yuàn)W的管理理念和理論，通過(guò)各種有趣的游戲、身體的磨礪等親身感受方式予以表述和體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)師的導(dǎo)引和講解，讓參訓(xùn)人員在解決問(wèn)題、面對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中達(dá)到“磨練意志、開(kāi)發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、完善人格”的目的。
現(xiàn)代意義上的拓展訓(xùn)練已經(jīng)和管理培訓(xùn)緊密的結(jié)合在一起，已經(jīng)完全突破了起初狹義的拓展訓(xùn)練的概念和范圍。
風(fēng)靡全球50年的拓展訓(xùn)練，自1995年走進(jìn)中國(guó)。
短短幾年的不斷發(fā)展，倍受推崇，逐漸被列入國(guó)家機(jī)關(guān)、外資企業(yè)和其他現(xiàn)代化企業(yè)的日常培訓(xùn)日程。
拓展訓(xùn)練在中國(guó)已經(jīng)逐漸被東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企事業(yè)單位所認(rèn)可，已經(jīng)被很多大公司、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位作為常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容列入了日常培訓(xùn)計(jì)劃。
隨著河南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想意識(shí)的逐步改變，拓展訓(xùn)練也開(kāi)始被河南的人們所認(rèn)識(shí)和接受。
正如拓展訓(xùn)練在國(guó)外和中國(guó)北京、上海、廣州等地的發(fā)展及推廣過(guò)程一樣，河南的人們對(duì)于拓展訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)也正在經(jīng)歷著一個(gè)由混沌到清晰、由低層次需要到高水平要求的過(guò)程。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律永遠(yuǎn)是造就強(qiáng)者這為河南地區(qū)從事拓展訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)也提出了市場(chǎng)警告。
隨著無(wú)序的混亂逐漸被國(guó)家行政主管機(jī)關(guān)的逐步引導(dǎo)和規(guī)范，拓展訓(xùn)練的概念、范圍、形式等勢(shì)必會(huì)逐步走向正軌。
目前我國(guó)的拓展訓(xùn)練行業(yè)正在向?qū)I(yè)化和正規(guī)化方向發(fā)展。
21世紀(jì)是信息時(shí)代，任何行業(yè)的發(fā)展壯大都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，因此我國(guó)的拓訓(xùn)行業(yè)在步入正軌的過(guò)程中也離不開(kāi)這個(gè)傳播媒介。
隨著拓訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，各類(lèi)有關(guān)拓展訓(xùn)練的網(wǎng)站也是層出不窮，但是始終卻沒(méi)有一個(gè)大的能夠影響整個(gè)拓展行業(yè)發(fā)展的第三方拓展平臺(tái)出現(xiàn)，因此我們期待能有一個(gè)專(zhuān)業(yè)而強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)拓展平臺(tái)出現(xiàn)，像阿里巴巴影響B(tài)2B行業(yè)一樣來(lái)影響整個(gè)拓展訓(xùn)練行業(yè)的發(fā)展。
1.2 項(xiàng)目意義
為什么“拓展訓(xùn)練”能有如此的魅力呢?說(shuō)到企業(yè)培訓(xùn)，人們通常就會(huì)聯(lián)想到各類(lèi)文憑培訓(xùn)班或各種MBA培訓(xùn)班，實(shí)際上，知識(shí)和技能都是有形的資本，而意志和精神則是無(wú)形的力量。
在實(shí)際生活和工作中，動(dòng)手能力和意志的堅(jiān)定、堅(jiān)韌往往比起書(shū)本的知識(shí)更為有效和實(shí)用。
同時(shí)，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而您自己卻從未真正了解的力量;
怎樣才能弄清，您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這些，就是拓展訓(xùn)練的真正意義。
現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都面臨著知識(shí)的不斷更新所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，為適應(yīng)社會(huì)，我們必須開(kāi)發(fā)出有效的學(xué)習(xí)手段來(lái)增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)效果。
拓展培訓(xùn)以它“先行而后知”的體驗(yàn)方式打破了傳統(tǒng)的以“教”為主的教育模式，讓學(xué)員在愉快、積極的參與中習(xí)得知識(shí)、領(lǐng)悟道理，通過(guò)親身體驗(yàn)來(lái)挖掘自己的潛力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)自信、團(tuán)結(jié)、果斷、頑強(qiáng)等優(yōu)良品性的形成。
良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。
在現(xiàn)代社會(huì)，人類(lèi)的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會(huì)迸發(fā)出耀眼的光芒，拓展訓(xùn)練應(yīng)運(yùn)而生。
早先利用戶(hù)外自然環(huán)境對(duì)人進(jìn)行培養(yǎng)的戶(hù)外訓(xùn)練方式逐漸演變成一種面向現(xiàn)代社會(huì)的戶(hù)外訓(xùn)練方式，這種新的學(xué)習(xí)方式適應(yīng)了當(dāng)前教育改革和素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，不僅有利于個(gè)人良好品質(zhì)的形成，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)教育模式的改革和青少年整體素質(zhì)的提高也有著重要意義。
拓展所需要的品質(zhì)主要有以下幾方面。
(1)積極主動(dòng)：積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。
樂(lè)觀自信，從我做起，環(huán)境因我而變;
坐言起行，言必行，行必果。
這樣在以后的工作中才能從內(nèi)心關(guān)懷客戶(hù)，做好自己的工作。
(2)開(kāi)拓創(chuàng)新：以開(kāi)放的心態(tài)，應(yīng)對(duì)變化，積極進(jìn)齲
(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)：人和事因認(rèn)真而完美，注重細(xì)節(jié)是專(zhuān)業(yè)化的表現(xiàn)。
堅(jiān)守承諾，積累信用。
(4)獨(dú)立協(xié)作：獨(dú)立自主，各司其職，獨(dú)擋一面。
個(gè)人和公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自員工不可替代的價(jià)值，高水平的獨(dú)立，才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作，局部利益服從整體利益，以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大動(dòng)力。
(5)共享成功：成功來(lái)自每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)，成功是協(xié)作的結(jié)晶;
共享成功的經(jīng)驗(yàn)，共享成功的好處。
但共享不是平均分配，吃大鍋飯。
現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生活和工作節(jié)奏的加快讓人們有了更大的壓力，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，僅僅具備良好的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力是不夠的，還需具備健康的心理素質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志、敢于進(jìn)取冒險(xiǎn)的精神和良好的人際關(guān)系及組織協(xié)調(diào)能力，而這些需要從實(shí)踐和強(qiáng)化訓(xùn)練中培養(yǎng)出來(lái)。
拓展訓(xùn)練對(duì)培養(yǎng)強(qiáng)化這些素質(zhì)是一個(gè)很好的選擇，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)團(tuán)體企業(yè)，它都有著較為深遠(yuǎn)的意義。
(1)對(duì)個(gè)人的意義
參加拓展訓(xùn)練可以使人們認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改進(jìn)自身形象;
克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;
調(diào)適身心狀態(tài)，不浮躁，不頹廢，更好的面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn);
同時(shí)增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問(wèn)題的能力;
改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)欣賞別人，學(xué)會(huì)關(guān)心他人。
(2)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義
拓展訓(xùn)練可以進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織地凝聚力;
樹(shù)立相互配合，互相支持地團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);
改善人際關(guān)系，形成積極向上地組織氛圍;
促進(jìn)組織內(nèi)部地溝通與信息交流;
挖掘員工的內(nèi)在能量，使之聚合并在工作中全部釋放出來(lái)，形成從容有序地團(tuán)隊(duì)運(yùn)作風(fēng)格。
(3)對(duì)企業(yè)的意義
�、贋閳F(tuán)隊(duì)獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。
在野外做拓展訓(xùn)練中，面對(duì)高難度和高空體驗(yàn)時(shí)，個(gè)人是無(wú)法僅用自己的力量來(lái)完成全部的課程訓(xùn)練的。
自然，團(tuán)隊(duì)成員的支持與吶喊成為了每個(gè)人 完成自我挑戰(zhàn)的決定因素。
當(dāng)每個(gè)參訓(xùn)人員成功完成訓(xùn)練科目時(shí)，一種自我成功的滿(mǎn)足感和與團(tuán)隊(duì)共同努力成功的成就感油然而生。
每個(gè)人會(huì)從心底感謝團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)，感謝隊(duì)友的關(guān)懷。
此時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來(lái)不曾達(dá)到的。
�、跍p少員工的流動(dòng)率和流失率。
歸宿感是人的需求的一個(gè)重要層次。
在進(jìn)行戶(hù)外拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，員工在成功體驗(yàn)的同時(shí)體驗(yàn)到了成功，這種成功來(lái)源于同伴的幫助與支持，會(huì)讓員工在團(tuán)體中體會(huì)到一種歸宿的滿(mǎn)足感，會(huì)為所在的集體驕傲，會(huì)為自己所在這個(gè)集體而自豪。
經(jīng)過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)后，會(huì)加強(qiáng)員工的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。
③有助于企業(yè)和員工進(jìn)行更和-諧的溝通。
培訓(xùn)中通過(guò)員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無(wú)距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達(dá)成默契。
就像男女雙方在音樂(lè)旋律下共舞，當(dāng)雙方?jīng)]有接觸時(shí)，很難達(dá)到步調(diào)的一致，而隨著雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進(jìn)行，營(yíng)造出和-諧，從而產(chǎn)生美感。
拓展培訓(xùn)使員工深切感受到溝通的重要性。
�、苡兄趯�(duì)員工毅志力與品質(zhì)的培養(yǎng)。
當(dāng)你要放棄的時(shí)候，其實(shí)離成功已只有一步之遙了。
關(guān)鍵時(shí)刻的毅志力往往是一個(gè)人成功的重要保障，它能幫助員工完成跨越目標(biāo)的關(guān)鍵一步，在野外拓展訓(xùn)練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個(gè)人項(xiàng)目恰是對(duì)個(gè)人心理與信心的挑戰(zhàn)。
⑤團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的鼓勵(lì)與支持有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在個(gè)人項(xiàng)目中，個(gè)人所要完成的規(guī)定項(xiàng)目都是在所有隊(duì)友的關(guān)注下進(jìn)行的，同伴的口號(hào)、隊(duì)友的目光都成為每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。
在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個(gè)人會(huì)盡自己的最大力量來(lái)完成每一個(gè)看似不可能做好的項(xiàng)目。
在眾多同伴的幫助下會(huì)使員工體會(huì)到實(shí)際工作中的困難遠(yuǎn)不如想象中的困難那么大。
只要生活在集體中，力量是無(wú)窮的。
例如在空中斷橋項(xiàng)目中要求每人爬上8米高的斷橋，在間距為130公分的斷橋上向前跨出，培養(yǎng)學(xué)員的面對(duì)挑戰(zhàn)與困難的勇氣。
�、薰π睦碛�(xùn)練。
拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過(guò)程，通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;
同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間，下級(jí)與上級(jí)之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。
�、邎F(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練。
拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程，是專(zhuān)門(mén)配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶(hù)外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式。
拓展訓(xùn)練的內(nèi)容豐富生動(dòng)，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。
通過(guò)拓展訓(xùn)練，學(xué)員將會(huì)全面的提高自己。
既然發(fā)展拓展訓(xùn)練意義如此重大，那么宣傳和推廣拓展訓(xùn)練也變得非常有必要，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行拓展宣傳，創(chuàng)建拓展行業(yè)的專(zhuān)門(mén)平臺(tái)網(wǎng)站也變得非常迫切。
目前拓展行業(yè)雖然出現(xiàn)了一些平臺(tái)網(wǎng)站，但是網(wǎng)站整體質(zhì)量不好，在行業(yè)中的影響也不明顯，因此我們有待于建立一個(gè)新的功能強(qiáng)大、質(zhì)量完備的綜合性拓展訓(xùn)練平臺(tái)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。
而E7拓展網(wǎng)就是這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)的綜合性拓展訓(xùn)練平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以提供拓展行業(yè)信息，傳播拓展訓(xùn)練知識(shí)，展現(xiàn)拓展公司風(fēng)采，加強(qiáng)拓訓(xùn)公司與客戶(hù)聯(lián)系，提升拓展訓(xùn)練的網(wǎng)上知名度，為整個(gè)行業(yè)的宣傳推廣開(kāi)辟更大的空間，最終促進(jìn)整個(gè)拓展行業(yè)的發(fā)展。
1.3 項(xiàng)目概況
野外拓展訓(xùn)練是借鑒先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)理論，由傳統(tǒng)外展訓(xùn)練發(fā)展而來(lái)的。
它利用大自然的各種條件，通過(guò)設(shè)定具體的任務(wù)與規(guī)則，結(jié)合大自然環(huán)境本身存在的各種險(xiǎn)阻、艱辛、挫折等困難來(lái)提升個(gè)人意志力、團(tuán)隊(duì)的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等為目的的挑戰(zhàn)式拓展訓(xùn)練，從而達(dá)到激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
野外拓展的魅力來(lái)自于自然、挑戰(zhàn)和與團(tuán)隊(duì)的融合的美好心靈。
自然之美，有海上日出、原始森林、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、天然氧吧、浩闊星空。
挑戰(zhàn)之美，有叢林穿越、徒手攀巖、懸崖速降、扎筏泅渡、野外定向。
心靈之美，有團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、真誠(chéng)交流、放飛夢(mèng)想、高峰體驗(yàn)。
參加拓展訓(xùn)練的人不僅可以體驗(yàn)野外探險(xiǎn)樂(lè)趣自然、領(lǐng)略大自然中各種各樣的挑戰(zhàn)與刺激，學(xué)習(xí)到基本的野外探險(xiǎn)技術(shù)和生存技巧，還能認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自身信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，調(diào)適身心狀態(tài)，樂(lè)觀面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心，改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。
拓展訓(xùn)練作為一種戶(hù)外體驗(yàn)式項(xiàng)目，有很多課程。
破冰：激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來(lái)，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);
增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;
塑造團(tuán)隊(duì)精神，鍛鑄企業(yè)之魂;
打破僵局、活躍氣氛，加速學(xué)員間的融洽，建立基本的伙伴關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神;
拆開(kāi)原有的組合，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流，迅速形成組織榮譽(yù)感。
電網(wǎng)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增進(jìn)溝通，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作在解決問(wèn)題中的作用，學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問(wèn)題。
盲陣：樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)才能，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，說(shuō)服同伴，提高團(tuán)隊(duì)智商和執(zhí)行力。
人橋：建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任感，將不可能變?yōu)榭赡堋?/p>
天梯：隊(duì)員間的互相幫助和隊(duì)員的犧牲精神，同時(shí)也是個(gè)人智慧的體現(xiàn)。
殺人者：培養(yǎng)學(xué)員細(xì)致入微的觀察力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?邏輯分析能力。
地雷陣：團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行任務(wù)前明確的分工，過(guò)程中各司其職方能完成任務(wù)，檢驗(yàn)各部門(mén)間的溝通狀況。
信任背摔：鼓勵(lì)學(xué)員克服心理恐懼，突破自我，同時(shí)建立和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的信任感和責(zé)任感。
空中斷橋：在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)，感受經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境的改變給個(gè)人思維意識(shí)上帶來(lái)的變化。
空中抓杠：挑戰(zhàn)自我，突破心理障礙，激發(fā)個(gè)人潛能。
云中漫步：對(duì)個(gè)人潛能的激發(fā)，調(diào)整自我，為團(tuán)隊(duì)而突破自我。
群英飛躍：讓個(gè)人英雄主義無(wú)用武之地，突出團(tuán)隊(duì)力量。
竹筏急渡：體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的集體智慧，個(gè)人學(xué)習(xí)力，鍛煉膽量，對(duì)現(xiàn)有資源的合理分配。
孤島求生：讓學(xué)員體會(huì)企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層上下級(jí)之間的溝通方式，強(qiáng)化上下級(jí)之間的溝通意識(shí)，從而增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
乾坤大挪移：提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，感受群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。
腳踩一片天：解決問(wèn)題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除不可行的方案。
攜手走天涯：體驗(yàn)非常狀態(tài)下的生活，學(xué)會(huì)關(guān)心他人，感受關(guān)心和被關(guān)心的幸福，激發(fā)生命中至誠(chéng)至善至美的愛(ài)心，用心靈碰撞之后的火花印證生命情感的真諦，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
勝利墻：鼓勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝的信念，充分展示個(gè)人的特長(zhǎng)，合理的分配有限的資源，感悟同心協(xié)力，戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
E7拓展訓(xùn)練網(wǎng)是一個(gè)為拓展訓(xùn)練而建的拓展第三方平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站，我們可以了解拓展行業(yè)的很多東西，包括拓展訓(xùn)練的起源、特點(diǎn)、意義以及其它的一些介紹與經(jīng)典展示(精彩文摘、拓展心得體會(huì))，還有拓展項(xiàng)目、課程、人員、基地、專(zhuān)業(yè)的拓展公司和客戶(hù)信息等內(nèi)容，網(wǎng)站成熟后會(huì)員還可以發(fā)布和購(gòu)買(mǎi)拓展商品，進(jìn)行在線(xiàn)結(jié)算。
因此這個(gè)平臺(tái)建成后如果推廣和優(yōu)化得利開(kāi)展的話(huà)將會(huì)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
2 市場(chǎng)分析
2.1目標(biāo)市場(chǎng)
作為拓展訓(xùn)練的第三方平臺(tái)我們主要的客戶(hù)主要有兩類(lèi)，一類(lèi)是拓展需求者，一類(lèi)是拓展提供者。
而最主要的是一些拓展訓(xùn)練公司,拓展公司又分為三類(lèi)(如表1)
從表2 可知, 成立于20XX 年之前的公司僅有4 家, 占10.26%;
20XX 年至2005 年注冊(cè)的公司有14 家, 占35.90%,2005 年以后注冊(cè)成立公司有21 家, 53.84%。
可見(jiàn), 多數(shù)公司都是在2005 年以后成立的, 而且拓展訓(xùn)練在河南的發(fā)展速度較快。
年培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)千人的拓展公司已達(dá)到74.36%。
由此可見(jiàn),近幾年, 河南越來(lái)越多的單位和個(gè)人接受了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)理念。
第一類(lèi)以從事極限運(yùn)動(dòng)(定向越野、野外生存、攀巖、探洞、徒步旅游)為背景靜如拓展培訓(xùn)多以俱樂(lè)部的形式出現(xiàn)沒(méi)有固定的培訓(xùn)基地，一般選擇公園、大型的旅游景點(diǎn)或沒(méi)有開(kāi)發(fā)的山川。
主要的盈利點(diǎn)在與銷(xiāo)售其野外活動(dòng)裝備，如：帳篷、登山鞋等。
多數(shù)是極限運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者或部隊(duì)退伍軍人旅游者
第二類(lèi)設(shè)計(jì)的主要課程是管理、財(cái)務(wù)、行政等靜態(tài)的公開(kāi)課程，拓展培訓(xùn)只是包含在內(nèi)的其中一個(gè)課程，因此不作為主要贏利點(diǎn)。
專(zhuān)門(mén)從是企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式無(wú)地或租地。
沒(méi)有培訓(xùn)基地的這些企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在接到業(yè)務(wù)時(shí)，外包給專(zhuān)業(yè)拓展機(jī)構(gòu)去做，或聘請(qǐng)兼職導(dǎo)師、租用場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)。
因?yàn)椴淮_定因素太多，其效果難以保證。
不固定的兼職培訓(xùn)師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開(kāi)課的企業(yè)員工300—500元
第三類(lèi)專(zhuān)業(yè)從事拓展培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)從事拓展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式一般有固定的培訓(xùn)基地，基地設(shè)施配置水準(zhǔn)仍然良莠不齊。
培訓(xùn)設(shè)施完善、安全性、啟發(fā)性、寓教性都必須考慮對(duì)培訓(xùn)師的要求較高。
外企、民營(yíng)、大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)比較混亂，一般在200—1000元
公司的硬件和軟件資源對(duì)拓展公司運(yùn)作的好壞起著決定性的作用, 在關(guān)于硬件資源調(diào)查中, 擁有自己專(zhuān)屬基地的公司僅有7 家, 只占17.95%, 擁有培訓(xùn)師培訓(xùn)體系的公司有9 家。
擁有嚴(yán)格的管理體系拓展公司是該公司長(zhǎng)期發(fā)展的保障, 而僅有12 家擁有自己的管理體系。
在調(diào)查的39 家公司中, 擁有全職培訓(xùn)師超過(guò)10 人的僅有9 家, 全職培訓(xùn)師3 人或3 人以下的公司有12 家, 其他公司全職培訓(xùn)師一般在5 人左右, 可見(jiàn), 全職培訓(xùn)師并不多。
但通過(guò)訪(fǎng)談了解到兼職人數(shù)一般較多, 同時(shí), 各公司的培訓(xùn)師可以互相兼職。
從1995年，國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在,整個(gè)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。
雖然行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但從全國(guó)規(guī)模來(lái)看，拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)大約在30～40%，2005年的國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值達(dá)到2～3個(gè)億，從業(yè)人員近萬(wàn)人。
因此，我們的目標(biāo)市場(chǎng)還是很大的。
2.2 市場(chǎng)的容量和趨勢(shì)
市場(chǎng)容量是指在不考慮產(chǎn)品價(jià)格或供應(yīng)商的策略的前提下市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的單位數(shù)目，所以國(guó)際市場(chǎng)容量實(shí)際上就相當(dāng)于需求量。
市場(chǎng)容量是由使用價(jià)值需求總量和可支配貨幣總量?jī)纱笠蛩貥?gòu)成的，僅有使用價(jià)值需求沒(méi)有可支配貨幣的消費(fèi)群體，是貧困的消費(fèi)群體;
僅有可支配貨幣沒(méi)有使用價(jià)值需求的消費(fèi)群體是持幣待購(gòu)群體或十分富裕的群體。
我們把這兩種現(xiàn)象均稱(chēng)之為因消費(fèi)要件不足而不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)容量。
以下以河南為例來(lái)談一下拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)容量。
河南省的拓展訓(xùn)練在各地市都有開(kāi)展, 其中有一半以上的戶(hù)外俱樂(lè)部都有拓展業(yè)務(wù), 而且有的俱樂(lè)部完全靠拓展業(yè)務(wù)盈利, 除了俱樂(lè)部外, 另外還有訓(xùn)練基地的投資商進(jìn)行的拓展業(yè)務(wù)。
但是,目前省內(nèi)有固定拓展基地和師資, 在業(yè)內(nèi)有一定影響的拓展機(jī)構(gòu)主要集中在鄭州, 主要有鄭州世紀(jì)領(lǐng)航管理咨詢(xún)有限公司、鄭州藍(lán)頓企業(yè)管理咨詢(xún)公司、鄭州英雄野戰(zhàn)部落、鄭州銘遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司、湖南博銳思創(chuàng)管理顧問(wèn)公司、河南鋼七連雷戰(zhàn)聯(lián)盟、河南霸虎戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部等。
其他地市相對(duì)而言發(fā)展比較緩慢, 還沒(méi)有形成穩(wěn)定規(guī)模。
拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)容量=現(xiàn)有的做推廣的公司+由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而新增的做推廣的公司。
現(xiàn)有的做推廣的公司。
河南的拓展訓(xùn)練公司在20XX年以前很少，在2005年時(shí)發(fā)生了巨大變化，拓展公司如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)。
現(xiàn)在河南省的拓展公司已經(jīng)達(dá)到100多家。
但是在百度上做托管的不多，只有十幾家，同時(shí)在阿里巴巴上做推廣的只有八、九家。
但是我們也可以看到也有部分拓展公司利用其它手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
經(jīng)調(diào)查表明河南省的大部分的拓展公司只是一些小公司，比較大的公司不多。
它們沒(méi)有做百度和阿里巴巴推廣是因?yàn)橘Y金的問(wèn)題，因此我們可以降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到更的會(huì)員，同時(shí)總體收入也很多。
根據(jù)CNNIC 的統(tǒng)計(jì)，截至2007 年底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為2.1 億人、網(wǎng)站數(shù)量為150.4 萬(wàn)個(gè)、網(wǎng)頁(yè)數(shù)量為84.7 億個(gè)，三項(xiàng)指標(biāo)較2006 年分別增長(zhǎng)30%、78%、89%。
在此環(huán)境下，我國(guó)中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的4P (產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place 和促銷(xiāo)Promotion)，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理追求4C(顧客Customer、成本Cost、方便Convenience 和溝通Communication)(如圖1)。
然而，無(wú)論哪一種觀念都必須實(shí)行全程營(yíng)銷(xiāo)，即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。
但是在實(shí)際操作中往往難以做到，因?yàn)橄M(fèi)者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過(guò)高。
而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一狀況將有所改觀，即使是中小企業(yè)也可通過(guò)電子布告欄、線(xiàn)上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
這種雙向互動(dòng)的溝通方式可以提高消費(fèi)者的參與積極性。
更為重要的是，它將使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策有的放矢因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將被各個(gè)企業(yè)接受。
隨著拓展公司數(shù)量的增多和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性與優(yōu)勢(shì)的逐漸顯示，拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的需求量是會(huì)逐年增加。
2.3 競(jìng)爭(zhēng)力量分析
在進(jìn)行市場(chǎng)分析中最常用的就是波特五力分析模型(如圖2)。
五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。
用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
五力分別是： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。
五種力量的不同組合變化 最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。
2.3.1 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
由于拓展訓(xùn)練是一個(gè)近幾年才發(fā)展起來(lái)的比較新的行業(yè)，所以關(guān)于拓展訓(xùn)練的第三方平臺(tái)不是很多。
主要有：中國(guó)拓展訓(xùn)練信息網(wǎng)，中國(guó)拓展培訓(xùn)，5183拓展訓(xùn)練，中國(guó)拓展培訓(xùn)師，拓展168 ，易維拓展網(wǎng)。
中國(guó)拓展訓(xùn)練信息網(wǎng)的一級(jí)欄目為：首頁(yè)、關(guān)于我們、拓展行業(yè)新聞、拓展介紹、拓展基地、拓展意義、拓展機(jī)構(gòu)黃頁(yè)、解決方案、拓展年會(huì)。
整個(gè)界面設(shè)計(jì)比較合理。
設(shè)關(guān)鍵字為“拓展訓(xùn)練”和“拓展公司”時(shí)中國(guó)拓展訓(xùn)練信息網(wǎng)的排名在100名以后。
其被個(gè)大搜索引擎收錄的情況(見(jiàn)圖3)其PR值為0.
經(jīng)過(guò)測(cè)試，其它的拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)設(shè)關(guān)鍵字為“拓展訓(xùn)練”和“拓展公司”時(shí)在百度和google的排名都在100名以后。
由此可知，我國(guó)的拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的發(fā)展不太好，網(wǎng)絡(luò)推廣的效果不太好。
2.3.2 新進(jìn)入者分析
新進(jìn)入者就是新進(jìn)入的現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的公司，會(huì)對(duì)我們?cè)斐赏{。
作為新公司，他們一般都會(huì)擁有新的生產(chǎn)能力，創(chuàng)新性較強(qiáng)，有獲取市場(chǎng)份額的欲望以及大量的資源。
但是一些新進(jìn)入的拓展公司根本就是皮包公司，他們的進(jìn)入攪亂了市常沒(méi)有規(guī)則、沒(méi)有章法，只有利，只要略有微利，便可以不計(jì)一切，這其中包括對(duì)客戶(hù)的誓言保證等等。
因此，他們不僅僅對(duì)已有公司構(gòu)成威脅，還對(duì)整個(gè)行業(yè)構(gòu)成了威脅。
進(jìn)入者的威脅取決于進(jìn)入壁壘和已有競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)期反應(yīng)。
拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的行業(yè)壁壘幾乎為0，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不需要太多要求，這樣也會(huì)對(duì)我們?cè)斐刹焕挠绊憽?/p>
作為第三方平臺(tái)，只需有一個(gè)自己的網(wǎng)站，然后再對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，使更多的人了解它，使人們搜索“拓展訓(xùn)練”和“拓展公司”等和拓展有關(guān)的關(guān)鍵字的時(shí)候能夠使自己的網(wǎng)站排在比較靠前的位置就行。
因?yàn)樗男袠I(yè)門(mén)檻較低，就容易被別人模仿，所以最重要的是要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而做第三方平臺(tái)最需要的也就是在行業(yè)內(nèi)有一定知名度。
因此我們?cè)谧鲞@個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候比較最要的是要進(jìn)行推廣，使我們的網(wǎng)站盡快的在業(yè)內(nèi)有一個(gè)比較好的口碑。
2.4 市場(chǎng)份額分析
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作中的一部分，和公司的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相輔相成為公司帶來(lái)更多的收入。
從2004年開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給拓展行業(yè)帶來(lái)的收入也在逐年增加(如圖4)，由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也必將在拓展訓(xùn)練的市場(chǎng)份額中占據(jù)最要的地位。
關(guān)于拓展行業(yè)的第三方平臺(tái)本來(lái)就不多，而且它們的知名度也不是很高，拓展行業(yè)內(nèi)拓展公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)接到的單子主要是通過(guò)自己的網(wǎng)站獲得的(如圖5)。
它們利用的主要手段是在百度上做競(jìng)價(jià)排名，或進(jìn)行論壇和博客營(yíng)銷(xiāo)。
2.5 市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)
拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)走勢(shì)和拓展訓(xùn)練的走勢(shì)有著很大的關(guān)系，拓展訓(xùn)練的走勢(shì)直接影響并決定著拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)。
拓展訓(xùn)練的走勢(shì)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)拓展訓(xùn)練的主體趨向?qū)W生化和家庭化。
現(xiàn)在拓展訓(xùn)練主體主要是企業(yè)員工，他們的拓訓(xùn)的內(nèi)容主要是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
最近越來(lái)越多的學(xué)者和專(zhuān)家提倡把拓展訓(xùn)練引入高校，所以將來(lái)高校和拓展公司合作開(kāi)展特殊的體育課也是很有可能的事情。
(2)拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)規(guī)模趨向于大型化。
現(xiàn)在全國(guó)的拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)特別多，河南就有一百多家，不過(guò)它們都是一些小的公司，有的公司甚至不到是十個(gè)人，但是以后隨著國(guó)家政策的改變和相應(yīng)法規(guī)的出臺(tái)，只要這個(gè)行業(yè)規(guī)范了，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)就會(huì)趨向于大型公司，畢竟，每個(gè)公司都想得到更好的發(fā)展，而規(guī)模是一個(gè)很重要的方面。
(3)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一化，拓展培訓(xùn)師趨向?qū)I(yè)化。
現(xiàn)在拓展行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，有些公司為了降低價(jià)格吸引顧客也降低了拓展訓(xùn)練的質(zhì)量。
目前拓展訓(xùn)練的訓(xùn)練師一般有三類(lèi)人，一是接受過(guò)專(zhuān)業(yè)野外訓(xùn)練的退伍軍人和體育教練;
二是有著多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn), 受過(guò)良好高等教育、對(duì)拓展訓(xùn)練有濃厚興趣的人士;
三是一些在登山、攀巖等戶(hù)外領(lǐng)域成績(jī)卓著的專(zhuān)業(yè)人才。
這三方面的專(zhuān)業(yè)人才本來(lái)就不多, 其中能夠真正能夠成為合格的培訓(xùn)師就更少。
因?yàn)閮H僅具備上述三方面中某一方面專(zhuān)長(zhǎng)的人并不一定就能成為合格的培訓(xùn)師，這些人中具有良好的表達(dá)力、親和力等條件的人才有可能經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后勝任培訓(xùn)師的工作。
作為拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的真正實(shí)施者, 通常對(duì)拓展訓(xùn)練師的要求較高,一般應(yīng)具有大學(xué)以上學(xué)歷, 不僅要具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)和身體條件，還要熟悉器械、場(chǎng)地, 又要具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇, 拓展訓(xùn)練師漸漸要求有經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)科背景，有著逐漸增高的學(xué)歷要求。
但是以現(xiàn)在的拓展培訓(xùn)人員來(lái)說(shuō)，他們?nèi)狈?zhuān)業(yè)的拓展知識(shí)。
基于拓展訓(xùn)練的發(fā)展趨勢(shì)，拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)也具有以下的發(fā)展趨勢(shì)。
(1)拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)應(yīng)該多向?qū)W生和學(xué)校進(jìn)行推廣，雖然現(xiàn)在學(xué)生進(jìn)行拓展訓(xùn)練的不多，但是拓展訓(xùn)練作為一個(gè)新興的行業(yè)，以后拓展訓(xùn)練有可能與學(xué)校的體育課結(jié)合，所以學(xué)生是以后一個(gè)新的群體。
同時(shí)，拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)在注重向企業(yè)推廣的同時(shí)也要家庭推廣。
生活水平的不斷提高，使得人們?cè)絹?lái)越注重身體和心理的健康，拓展訓(xùn)練可以幫助人們更好的認(rèn)識(shí)自己。
在國(guó)外，參加者大多為個(gè)人，有些參加者甚至是在心理醫(yī)生的建議下自行前往報(bào)名，以解決自身存在的溝通障礙、交際障礙、逃避意識(shí)等問(wèn)題。
拓展訓(xùn)練不僅可以鍛煉自己，也可以治玻(2)第三方平臺(tái)可以對(duì)拓展公司進(jìn)行分類(lèi)，也可以對(duì)它們的資格進(jìn)行審核。
如果發(fā)現(xiàn)哪些公司欺騙消費(fèi)者，就清除在網(wǎng)站上的信息，并予以警告，以免人們上當(dāng)受騙，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，信譽(yù)是很重要的，不僅僅保證自己的信譽(yù)，更重要的是要保證消費(fèi)者的利益。
(3)拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)除了注意推廣一些拓展公司的同時(shí)也應(yīng)該注意一下關(guān)于拓展培訓(xùn)師機(jī)構(gòu)的信息。
拓展平臺(tái)是提供拓展信息的地方，所以有關(guān)拓展的一切相關(guān)信息都應(yīng)該顯示出來(lái)，讓人們對(duì)拓展有更全面的了解。
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