市場營銷策劃方案(精選15篇)
為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編收集整理的市場營銷策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場營銷策劃方案1
針對企業(yè)而言，營銷決策是指對有關(guān)產(chǎn)品市場經(jīng)營和銷售活動的目標(biāo)、方針、策略等重大問題進(jìn)行選擇和決斷的過程，而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構(gòu)思、設(shè)計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否，其前提保證條件，是要有經(jīng)過科學(xué)策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案，就沒有選擇，也就沒有必要進(jìn)行策劃�？梢�，決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。這里主要從四個方面談?wù)剛�人觀點。
一、市場營銷戰(zhàn)略的選擇和策劃
國際市場營銷戰(zhàn)略，是指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場預(yù)測基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品市場營銷目標(biāo)，對國際市場營銷諸要素進(jìn)行最佳組合，并制定出實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標(biāo)的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的問題。這里側(cè)重談兩點：
一是國際市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在戰(zhàn)略時期內(nèi)企業(yè)全部市場營銷活動所要達(dá)到的總體要求。它規(guī)定著國際市場營銷活動的總?cè)蝿?wù)并決定企業(yè)發(fā)展的行動方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題，市場營銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其共性目標(biāo)有市場開拓目標(biāo)、市場創(chuàng)新目標(biāo)、銷售增長率目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)和實現(xiàn)利潤目標(biāo)等。戰(zhàn)略方案是為實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的行動方案，其制定是一項重要而復(fù)雜的工作，涉及企業(yè)各部門和營銷活動的各個環(huán)節(jié)，并受企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)和國家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌龉┬枳兓约皟?nèi)部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動的適應(yīng)環(huán)境和能動地改變外部環(huán)境為依據(jù)，把市場營銷戰(zhàn)略劃分為市場開拓戰(zhàn)略(也稱市場拉動戰(zhàn)略)和市場創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱科技推動戰(zhàn)略)兩大類。前者是適應(yīng)市場需求的一種戰(zhàn)略，后者是創(chuàng)造市場需求的.一種戰(zhàn)略。市場開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)市場需求的變化，在一定時期內(nèi)采取的市場開拓經(jīng)營總體設(shè)計。市場開拓戰(zhàn)略又可分為市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種類型。市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品固守現(xiàn)有市場，通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場占有率;市場開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，包括開發(fā)國內(nèi)新市場和國際市場以及開發(fā)產(chǎn)品的新用途;產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品，增加新品種，提高市場占有率。市場創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，開辟新市場，擴(kuò)大國際市場占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產(chǎn)品，市場供應(yīng)遠(yuǎn)大于市場需求、市場競爭異常激烈是，企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是，企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，引發(fā)相關(guān)潛在需求和推銷新產(chǎn)品的能力，以及新產(chǎn)品市場營銷組合策略的能力。實行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費者的潛在需求，用新產(chǎn)品去創(chuàng)造新市場，使消費者某種不明確的需求變成具體的購買欲望，企業(yè)從中挖掘出潛在的市場，并且提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大市場占有率。
二、目標(biāo)市場的選擇和策劃
從銷售觀點看，市場是用戶的組合，也是各種需要的組合。一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習(xí)慣等不同特征，把總體市場劃分為若干相類似的消費者群，其中每一個消費者群就是一個細(xì)分市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場，這一過程就是確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確，對企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，減少銷售支出，提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來的市場作為目標(biāo)市場，應(yīng)當(dāng)具備：(1)有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求;(2)有相當(dāng)?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;(4)企業(yè)有市場的經(jīng)營和營銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，要具有實現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點目標(biāo)市場。這樣，寧可目標(biāo)市場選擇的少一些，集中力量開辟重點市場，開發(fā)重點市場。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，是為企業(yè)長遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標(biāo)市場，還要國內(nèi)市場和國際市場、本地市場和外地市場統(tǒng)籌兼顧。相對來說，企業(yè)應(yīng)以國內(nèi)市場為基礎(chǔ)，適時打入并占領(lǐng)國際市場。如果只闖國際市場，缺少國內(nèi)市場的根基，一旦國際風(fēng)云突然變化，難以排除風(fēng)險，就無法回旋運轉(zhuǎn)了。一般說來本地市場容易占領(lǐng)，而且當(dāng)外地市場打開之后，又可以刺激本地市場�？偟恼f來，都有一個立足本地(國)積極向外發(fā)展問題，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營狀況，策劃和選擇一個恰當(dāng)?shù)谋壤?/p>
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業(yè)要在市場營銷上取得成功，就要在把握市場環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策�？晒┻x擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露，迅速占領(lǐng)市場。但由于中間商同時經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家難以控制渠道，一般要獨家擔(dān)負(fù)廣告促銷費用。
2、專營性策略。這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品，包括獨家經(jīng)銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強的商品。廠家在銷售、儲運、促銷和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件，使中間商有大力可圖;經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品，促進(jìn)銷售，順利實現(xiàn)廠家的營銷目標(biāo)。但此策略由于具有排他性，產(chǎn)銷雙方依賴性太強，一旦中間商經(jīng)營失誤，廠家的損失較大，甚至使廠家失去某一目標(biāo)市場。
3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專營性策略之間，適用于各種產(chǎn)品，但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略，廠家能取得比普通性策略更好的效益，其風(fēng)險則小于專營性策略。
第二，策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標(biāo)市場考慮。目標(biāo)市場作為企業(yè)的重點市場，它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素。潛在用戶多，企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷。市場地區(qū)分布較集中，企業(yè)可以在密集區(qū)設(shè)點經(jīng)銷。市場容量大，企業(yè)可以采用訂貨會形式經(jīng)銷。
2、從產(chǎn)品特點考慮。對于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷。對于生活資料產(chǎn)品，除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對于易腐爛、樣式易過時等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品，其中間環(huán)節(jié)越少越好。對于高新技術(shù)產(chǎn)品，一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能。
3、從企業(yè)自身條件考慮。依據(jù)規(guī)模，大中企業(yè)可以逐步擴(kuò)大銷售隊伍，開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應(yīng)依靠中間商為主，不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽、銷售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力，其聲譽高、銷售力量強、管理水平高和經(jīng)營豐富的企業(yè)，可選自銷渠道為主。否則，以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主。
第三，策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟(jì)效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下：
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中，選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況，比較分析，選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場范圍內(nèi)，確定中間商的數(shù)量，是選擇大量的中間商經(jīng)銷，還是幾家或獨家經(jīng)銷，這是銷售對象確定多大范圍的問題。
3、確定銷售網(wǎng)點。就是銷售范圍確定后，再確定每一個對象范圍內(nèi)的經(jīng)銷網(wǎng)點，也就是解決各個范圍內(nèi)的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財務(wù)狀況、商店信譽、營業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的相互比較，是具體挑選的依據(jù)。
四、品牌和商標(biāo)策略的選擇和策劃
產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志，除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別，還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點和產(chǎn)品質(zhì)量水平。名牌產(chǎn)品是著名品牌，代表產(chǎn)品有著級高的含“金”量，成為消費者優(yōu)先購買的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標(biāo)志和外顯，能增強企業(yè)競爭力，推動市場經(jīng)銷的發(fā)展。品牌與商標(biāo)同是產(chǎn)品的標(biāo)記，可以一致，也可以不同。但商標(biāo)必須注冊，品牌經(jīng)過注冊就成為商標(biāo)，受法律保護(hù)�？茖W(xué)的品牌及商標(biāo)策劃選擇策略，有利于降低產(chǎn)品成本，鞏固和提高企業(yè)聲譽，吸引消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。有以下幾種品牌商標(biāo)策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標(biāo)策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標(biāo)。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司，所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個品牌和商標(biāo)，并且和企業(yè)名稱三者一致。極大地擴(kuò)大了品牌的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽度。采用這種策略的優(yōu)點是，可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標(biāo)推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場，節(jié)省品牌和商標(biāo)設(shè)計費用及廣告促銷費用等。但采用這一策略，必須對系列產(chǎn)品實行嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。
2、不同品牌和商標(biāo)策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標(biāo)。這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品，能嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次，便于滿足不同消費者的需要。出現(xiàn)質(zhì)量問題不影響其他品牌的信譽和形象。
3、更換品牌和商標(biāo)策略。就是產(chǎn)品品牌及商標(biāo)影響和制約企業(yè)發(fā)展時舍棄原品牌和商標(biāo)，采用全新設(shè)計的品牌和商標(biāo)，以便顯示企業(yè)的特色，塑造企業(yè)新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的埃克森石油公司)，曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標(biāo)由埃索改為埃克森。采用這種策略投入較大，要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進(jìn)品牌及商標(biāo)策略。就是在原有品牌和商標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行某些局部改變，改進(jìn)后的品牌和商標(biāo)同企業(yè)原有的品牌和商標(biāo)的造型相接近。采用這種策略，要從新舊品牌和商標(biāo)及商標(biāo)造型并軌使用，逐漸過渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標(biāo)，風(fēng)險較小，但也難以徹底創(chuàng)新。
市場營銷策劃方案2
現(xiàn)代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高，帶來高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%，100%純果汁的`種類不多，是個值得介入的市常。
一、飲料市場競爭態(tài)勢
1.市場領(lǐng)導(dǎo)者：義美寶吉純果汁
2.市場挑戰(zhàn)者：統(tǒng)一水果原汁
3.市場追隨者：波蜜水果園
4.市場補缺者：本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營銷的目標(biāo)市場
外食上班族：上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯，或團(tuán)體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生，最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場細(xì)分
1.性別：女(大多數(shù))男(較少數(shù))
2.收入：月收入b1XX元以上
3.消費習(xí)性：喜愛物美價廉，方便易得的物品
4.生活型態(tài)：注重健康、養(yǎng)顏、美容
5.區(qū)域：都市化程度高的地區(qū)——臺北市、臺中市、高雄市
四、商品定位
1.商品：“純果露”是果計，但在名稱上否定“計”，因為“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌：鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba)，可加深消費者印象，又有熱帶情調(diào)的感覺，符合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝：150cc鋁箔包，飯后食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。
五、飲料市場營銷策劃方案
六、定價策略
1.目的：
爭取市場占有率，一年內(nèi)達(dá)30%
2.其他廠牌：
(l)義美小寶吉：125cc，鋁箔包10元臺幣
(2)統(tǒng)一水果原汁：250cc，易開罐20元臺幣
(3)波蜜水果園：250cc，鋁箔包16元臺幣
3.定價：
目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率，決定價格為10元臺幣，150cc，鋁箔包裝
七、通路策略
·超級市場
·速食店
·便利商店、平價中心
·百貨公司中的美食廣場
·西點面包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車站，機場
·機關(guān)營區(qū)福利站
·學(xué)校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車票亭
·檳榔攤
·自動售貨機
八、推廣策略
(一)廣告：
1.電臺：icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)
2.電視：三臺晚上六點到九點時段
3.報紙：工商時報、聯(lián)合報、經(jīng)濟(jì)日報、民生報
4.雜志：依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5.車廂內(nèi)、外
6。海報、dm
7.氣球：做成水果形狀
(二)促銷：
1.試飲
2.抽獎：集盒上剪角，或買一箱附抽獎券
3.贈獎：集盒上剪角即送贈品
4.配合電視節(jié)目贈品：強棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十
5.贊助公益活動
(三)宣傳報道：
所有促銷活動都可寫成新聞稿，提供新聞媒體作報道。
市場營銷策劃方案3
一、活動目的：
農(nóng)歷五月初五，是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié)，為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng)，特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動，借此活動達(dá)到“寓教于樂”的目的；并回饋顧客，希望能提高超市知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業(yè)額，讓顧客感受一個難忘的端午節(jié)。
二、活動時間：
xxxx年6月x日—x日
三、活動主題：
端午節(jié)靚粽，購物歡樂送
四、促銷方式：
1、《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》活動
活動內(nèi)容：凡在端午節(jié)活動期間，在本超市一次性購物滿38元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費領(lǐng)取靚粽一只，每店限送200只，數(shù)量有限，送完即止。
2、商品特賣
在促銷期內(nèi)，粽子和其節(jié)日相關(guān)商品（如黃酒，冷凍食品，飲料等食品，透明皂，沐浴液，殺蟲水，蚊香等用品）均有特價銷售。
3、《xxx猜粽，超級價格平》
1）活動時間：
6月x日—x日
2）活動內(nèi)容：
凡在6月x日—x日促銷時間內(nèi)，在超市一次性購物滿18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
3）活動方式：
在超市入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價格或不易分變的.廠商粽籽，讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價格竟猜；商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù)�，以顧客意想不到的價格出售給顧客，使顧客感受到真下的實惠，為節(jié)后下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
4、《五月端午節(jié)，刺激包粽賽》
操作步驟：采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——組織比賽。
參賽獎品：獲得自己所包粽子，多包多得。
五、相關(guān)宣傳
1、傳單宣傳：傳單第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份。
2、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。
六、費用預(yù)算
1、《端午節(jié)靚粽，購物滿就送》活動：靚粽限送200只xx3天。
2、《xx猜靚粽，超級價格平》活動：（數(shù)量價格由贊助商在各店促銷決定）。
3、《五月端午節(jié)，xx包粽賽》活動：粽子散裝米100斤。
其他費用：
裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物，平均每店300元。
促銷總費用：約8600元。
市場營銷策劃方案4
【內(nèi)容摘要】
中高職教學(xué)銜接不緊密是市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)成效不明顯的主要原因，因此，解決中高職分段式學(xué)制模式下的市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)存在的問題，需要加強中高職教學(xué)銜接。本文分析了中高職分段式學(xué)制模式下市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題并提出了課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑。
【關(guān)鍵詞】
市場營銷專業(yè);中高職教育;分段式學(xué)制模式;課堂教學(xué)創(chuàng)新
高職分段式學(xué)制模式可以分為兩種模式，一種是3+2或者是3+3的模式，而另一種是4+2的模式，也就是學(xué)生在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)滿三年以后，畢業(yè)生可以通過特殊形式的招考，到專業(yè)對口高職學(xué)校學(xué)習(xí)兩年或者三年的時間。高職分段式教學(xué)模式可以將中職與高職有效銜接，從而培養(yǎng)出社會需求的高端技能型人才。市場營銷專業(yè)是中職高職學(xué)校中實踐性較強的專業(yè)，在中高職分段式學(xué)制模式下雖然能夠培養(yǎng)更多的實用型市場營銷專業(yè)人才，但是由于中高職銜接以后在教學(xué)中出現(xiàn)了很多問題，不利于此種模式下市場營銷專業(yè)的發(fā)展。
一、中高職分段式學(xué)制模式下市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)中存在的問題
(一)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)趨向一致，沒有明顯差異。中高職分段式學(xué)制模式下，市場營銷專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)雖然都是以培養(yǎng)出實用型技能人才為目標(biāo)，但是由于中職學(xué)校與高職學(xué)校所定制的培養(yǎng)目標(biāo)基本上是相同的，沒有任何差異，只是在教學(xué)過程中出現(xiàn)了一些重復(fù)，比如說:課程內(nèi)容的重復(fù)，教學(xué)方式的重復(fù)等，不能發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢，失去了中高職分段式教學(xué)的意義，不利于人才的培養(yǎng)。
(二)中高職教學(xué)內(nèi)容趨向一致。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職學(xué)校成為高職學(xué)校的生源，這在一定程度上緩解了高職院校的生源問題，又能讓中職院校的學(xué)生得到繼續(xù)深造機會，但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業(yè)生，而且還有普通高中的畢業(yè)生，這兩種生源所掌握的文化基礎(chǔ)與技能情況差異很大，尤其是對于市場營銷專業(yè)來說，中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的市場營銷方面的理論知識以及技能，但是普通高校的學(xué)生并沒有任何相關(guān)方面的基礎(chǔ)。然而高職又沒有專門針對不同的學(xué)生設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容，對中職畢業(yè)生來說，教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)了重復(fù)，很容易造成中職院校畢業(yè)生的厭學(xué)心理。另外，中高職教學(xué)方法基本相同，市場營銷專業(yè)是實踐性較強的專業(yè)，中職學(xué)校與高職學(xué)校都在不斷改善著教學(xué)方法，但是教學(xué)方法并沒有差異，基本上都是受傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響，以知識點講授為主的課堂教學(xué)，并沒有根據(jù)教學(xué)計劃進(jìn)行分階段定制不同的規(guī)劃，因此，無法使中高職教學(xué)充分銜接起來，需要及時改進(jìn)。
(三)課堂教學(xué)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)沒有差別。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職與高職市場營銷專業(yè)并沒有層級和梯度的區(qū)分，都是根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)置與市場營銷專業(yè)相關(guān)的科目，所設(shè)置的科目基本上都是市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)知識、人員推銷、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)等專業(yè)課程，中職學(xué)校與高職院�？颇吭O(shè)置基本都是一樣的，沒有更深層次的發(fā)展，很容易導(dǎo)致中職畢業(yè)生在高職學(xué)習(xí)階段失去學(xué)習(xí)的興趣。
二、市場營銷專業(yè)中高職分段式學(xué)制模式下課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑
在中高職分段式學(xué)制模式下市場營銷專業(yè)教學(xué)中出現(xiàn)的問題，主要是由于中職與高職教學(xué)銜接不緊密造成，因此，在市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)創(chuàng)新中應(yīng)該注意中職與高職的銜接問題。
(一)系統(tǒng)設(shè)置課程體系。課程體系設(shè)置是有效銜接中職教學(xué)與高職教學(xué)的關(guān)鍵部分，目前從中高職的教學(xué)現(xiàn)狀來看，中高職學(xué)校各成體系，各自為政，基本不會共同定制教學(xué)目標(biāo)。這就需要政府以及相關(guān)的部門充分發(fā)揮自身的職能，從宏觀層面以及管理高度根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點以及實際的崗位需求，針對政治學(xué)校與高職院校分別定制不同的課程標(biāo)準(zhǔn)，爭取中職院校與高職院校既有各自不同的教學(xué)目標(biāo)，課程結(jié)構(gòu)體系以及差異教學(xué)內(nèi)容，使兩個階層的院校分別能夠?qū)崿F(xiàn)不同的培養(yǎng)目標(biāo)，但是從大的方面來說，中高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)、科目結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容又要相互銜接，能夠分階段逐步完成。也可以說各個階層的院校在課程體系的設(shè)置上既要有明確的界限區(qū)分，有能夠?qū)崿F(xiàn)有效結(jié)合，相互補償?shù)淖饔�。在教育部門的領(lǐng)帶下可以加強中職院校與高職院校之間的合作，在中職院校與高職院校共同研討之下定制統(tǒng)一的教學(xué)計劃，在課程的開設(shè)、教材的選擇以及教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行合理的規(guī)劃安排，使中職院校與高職院校成為有效連接的整體，比如說:中職課程體系在設(shè)置上主要以基礎(chǔ)課程為主，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以中級營銷人才為主，而高職院校在課程設(shè)置上主要是以高級營銷課程為主，其最終的目標(biāo)是為了培養(yǎng)出高級營銷人才，減少課程設(shè)置上出現(xiàn)的重復(fù)問題，推動教育事業(yè)的發(fā)展。
(二)制定差異化的教學(xué)內(nèi)容。在中職院校與高職院校分別設(shè)置教學(xué)內(nèi)容難免會出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，而教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，會使中職院校畢業(yè)生在高職院校的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，針對這一現(xiàn)狀，為避免出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，中職院校與高職院�？梢愿鶕�(jù)市場營銷專業(yè)的特點，分別按照中職與高職兩個不同的學(xué)歷層次來安排合適的教學(xué)內(nèi)容，可以在深度、難度以及廣度上下功夫，從而對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，比如說:中職院校的培養(yǎng)層次是中級營銷人才，那就需要根據(jù)學(xué)生的'掌握情況、能力以及實際崗位需求來做好準(zhǔn)確的定位，設(shè)置的課程內(nèi)容要與這個目標(biāo)相匹配，主要是圍繞基礎(chǔ)類的課程開展教學(xué)，而高職院校也需要根據(jù)自身的特點、學(xué)生的能力等來制定高級人才所需要課程內(nèi)容，使中職院校與高職院校之間的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系更加緊密，更加科學(xué)合理，以市場調(diào)研與預(yù)測課程為例，這門課程如果是針對中職學(xué)生而言，要求市場預(yù)測能力，并不符合實際，就目前中職學(xué)生的發(fā)育特點并不具備這一能力，過分要求只會使學(xué)生失去對市場營銷專業(yè)的興趣，因此，可以只要求中職學(xué)生掌握如何進(jìn)行市場調(diào)研的技能就可以，而對于高職院校的學(xué)生來說，已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)能力，僅是市場調(diào)研已經(jīng)過于簡單，因此可以適當(dāng)調(diào)高要求，可以讓學(xué)生除了掌握調(diào)研技能以外，還需要設(shè)計市場調(diào)研方案，并完成撰寫調(diào)研報告內(nèi)容等，才可以算完成任務(wù)。
(三)統(tǒng)一編制教材。如果要使中職與高職實現(xiàn)有效銜接就離不開統(tǒng)一且又配套的教材，可以根據(jù)中高職各自的教學(xué)特點編制市場營銷專業(yè)的教材，使教材的內(nèi)容能滿足中高職不同層次的教學(xué)需求，因為教材是統(tǒng)一配套又是根據(jù)不同層次的教學(xué)內(nèi)容編寫，從而避免了中職教學(xué)內(nèi)容與高職教學(xué)內(nèi)容上的重復(fù)。中高職教材在編寫時可以各階段學(xué)生的掌握能力以及工作崗位需求為依據(jù)，從而體驗出對中高職學(xué)生的不同能力的要求，避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。在教材的銜接上可以以難易為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分開，比如說:相對容易的、簡單的內(nèi)容可以融入到中職教材中，難度較大、較為復(fù)雜的內(nèi)容融入到高職教材中，這樣可以使不同階段的教學(xué)內(nèi)容區(qū)分開，又能避免產(chǎn)生重復(fù)現(xiàn)象。同時要注意教材的創(chuàng)新與更新，及時將營銷專業(yè)領(lǐng)域的新知識與內(nèi)容融合入教材中，進(jìn)而充分發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢，提升各階段的教學(xué)質(zhì)量。
三、結(jié)語
總之，市場營銷專業(yè)的中高職分段式學(xué)制模式，不僅滿足了學(xué)生深造的需求，更為社會發(fā)展提供了不階層的營銷技能人才。但是在中高職分段式學(xué)制模式下中高職課堂教學(xué)不能有效銜接，制約了教育事業(yè)的發(fā)展，因此，有必要不斷創(chuàng)新市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)，從而促使中高職營銷專業(yè)課堂教學(xué)的更好銜接，推動中職教育與高職教育的和諧發(fā)展.
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市場營銷策劃方案5
摘要：
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深，網(wǎng)絡(luò)營銷也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中，企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進(jìn)行面對面的交流溝通，但是，在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對這一傳統(tǒng)模式進(jìn)行了調(diào)整，其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重視程度。因此，文章對傳統(tǒng)營銷活動與網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行比較分析，就其差異性，來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；差異性分析
1網(wǎng)絡(luò)營銷活動的特點
在對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行分析的時候，首先，需要加強對營銷活動本質(zhì)的認(rèn)識，即通過對商品的介紹與排除來引導(dǎo)消費者選擇商品的購物活動。其中，從商品的設(shè)計、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中，商品的信息傳遞是實現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達(dá)到預(yù)期的重要手段，也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此，市場營銷的開展內(nèi)容需要圍繞這些工作來一一落實。就網(wǎng)絡(luò)營銷來看，其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的，其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性，而使得二者開展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在
2．1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡(luò)營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，進(jìn)而獲得更大的利潤。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)科技在人們?nèi)粘Ｉ钪械挠绊懥Σ粩鄶U(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來，企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡(luò)營銷來降低因交通、人工、財務(wù)以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本，促使其可以借助管理活動來提高經(jīng)營效益，實現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2．2市場規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展?fàn)I銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的，并且，這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷是時代的選擇，也是市場本身的發(fā)展必然。
2．3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動，促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價值。同時，也能為消費者提供更加個性化的售后服務(wù)，讓消費者在滿足消費需求的前提下，成為企業(yè)的忠實支持者，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2．4滿足消費者個性化需求網(wǎng)絡(luò)營銷作為消費者的選擇，能夠滿足消費者的需求個性，使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近，進(jìn)而提高消費者的滿意程度。再者，網(wǎng)絡(luò)營銷為消費者提供的購物模式，也為消費者本身帶去了便利，降低了消費者的購物負(fù)擔(dān)，在一定程度上，提高了消費者的消費積極性，做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題
3．1對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差在我國，一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展，缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動穩(wěn)定開展，僅僅是將其作為一種宣傳手段，而未能從根本上加強對其的'重視，形成系統(tǒng)。當(dāng)然，也有一些消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的認(rèn)識處于落后狀態(tài)，這些消費者對傳統(tǒng)營銷模式的認(rèn)可程度較高，難以在較短時間內(nèi)去接受網(wǎng)絡(luò)營銷。就消費者來說，其作為銷售活動的終極“目標(biāo)”，往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買，這既是其對欺詐行為的避免手段，也是網(wǎng)絡(luò)營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在，影響了消費者的網(wǎng)上消費行為，進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的進(jìn)一步發(fā)展。
3．2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問題網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，所能帶給網(wǎng)絡(luò)營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是，在我國，受到經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素的影響，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還處于較低的水平，這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營銷活動的發(fā)展。同時，因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差，消費者在網(wǎng)上購物活動中，將會面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之，消費者將會對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任，最終，降低企業(yè)的市場占有率，更為嚴(yán)重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力，讓其被市場淘汰。
3．3我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展實際情況來說，其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃，這些阻礙因素的存在，使得網(wǎng)絡(luò)營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中，就網(wǎng)絡(luò)營銷的開展渠道來說，其管理活動不同于傳統(tǒng)的營銷渠道，所需的建設(shè)資源也大不相同。如果，企業(yè)不能在這個過程中，做到對渠道的有效管理，提高改革力度，網(wǎng)絡(luò)營銷活動也就難以持續(xù)開展，企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3．4網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決當(dāng)然，在我國，受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的影響，使得網(wǎng)絡(luò)營銷目前還未能做到深入人心，有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的形式做到了適應(yīng)市場，但是還未能得到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障，使得我國電子商務(wù)活動還未能擁有較高的市場適應(yīng)能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認(rèn)為成騙局活動，這嚴(yán)重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動的開展，網(wǎng)絡(luò)營銷本身的開展價值也就無從談起。
3．5網(wǎng)上支付的安全性令人擔(dān)憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付，因此，支付系統(tǒng)的安全性是推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動得以順利開展的基本保障。目前，我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構(gòu)共同來進(jìn)行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。
3．6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò)營銷還需物流基礎(chǔ)的有效支持，在我國，網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè)，整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下，其對資源的使用效率也就較低，進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的策略
4．1樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展水平，首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階級、管理階級加強對其的重視，促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動取得應(yīng)有的成效，讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力，提高社會大眾對網(wǎng)上購物的認(rèn)識與認(rèn)可，體現(xiàn)出信任的價值，引導(dǎo)消費者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費觀念與消費行為，借助于網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的商務(wù)形式來有效地推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使企業(yè)的市場競爭力得到加強，進(jìn)而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求。
4．2加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對網(wǎng)絡(luò)硬件的使用，因此，加強對通信設(shè)備的建設(shè)，能夠推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)需求也就顯得格外迫切了。在建設(shè)活動中，一方面，需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，實現(xiàn)競爭機制的引進(jìn)發(fā)展，提高電信服務(wù)質(zhì)量；另一方面，也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò)使用費用，讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò)資源，促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低，為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基層開展，提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4．3大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平在對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行思考與制定的時候，企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動能夠更好地滿足顧客的需求，根據(jù)顧客的接受能力來對商品進(jìn)行定價銷售，促使?fàn)I銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中，顧客往往處于被動狀態(tài)，其選擇面較為狹隘，顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以，注重于對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展，能夠讓企業(yè)解決這樣的問題，使得企業(yè)有著更強的市場競爭力。當(dāng)然，想要從根本上地解決這一問題，需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進(jìn)行優(yōu)化，使其可以取得更高的營銷利潤。
4．4網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與積極性與認(rèn)可度，需要加強對網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建設(shè)。通過建立專門的機構(gòu)與數(shù)據(jù)庫，來讓網(wǎng)上營銷活動顯得更加公正、透明，富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹，并將其具體處理，使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的，以此來為消費者提供有效的選擇參考，來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當(dāng)然，這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時，也要有相關(guān)的法律法規(guī)對企業(yè)進(jìn)行有效約束，促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來，將市場準(zhǔn)入水平、網(wǎng)上認(rèn)可程度、賠償標(biāo)準(zhǔn)等硬性標(biāo)準(zhǔn)明確到位，為網(wǎng)絡(luò)營銷建立“游戲規(guī)則”。
4．5減少支付安全性的擔(dān)憂在交易活動中，消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾，這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對授權(quán)形式進(jìn)行多樣化的搭配，來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下，消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測，這一活動的開展是實現(xiàn)安全保障的關(guān)鍵所在，只有讓消費者的支付活動能夠達(dá)到其預(yù)期的安全性，才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來，進(jìn)而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高，實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。
4．6完善物流網(wǎng)絡(luò)體系，提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短，其取得的成就建設(shè)較西方發(fā)達(dá)國家相比還有著較大的差距。其中，就物流中心的設(shè)備建設(shè)水平來說，其還未能做到理想中的有效運輸。因此，需要著重加強對物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展，促使其可以做到智能化、自動化，以此來做到對物流成效的提高，實現(xiàn)營銷活動的更好開展，讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來。
5總結(jié)
總的來說，網(wǎng)絡(luò)營銷作為新時代的產(chǎn)物，其發(fā)展與進(jìn)步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用，同時，也要明確自身的優(yōu)勢所在，通過使用網(wǎng)絡(luò)科技來滿足自身的發(fā)展需求，進(jìn)而推動整個商業(yè)活動的開展。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷來說，可以更好地實現(xiàn)宣傳價值，完成配送任務(wù)，提高商業(yè)活動的自由性，降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本，更能幫助企業(yè)開拓市場，走向國際。雖然，在這個過程中，企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響，但是，只有一步步地解決這些問題，才能使得網(wǎng)絡(luò)營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調(diào)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷策劃方案6
一、酒店概況
酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi)，于20xx年1月27日正式對外營業(yè)。酒店由法國名師按五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造,占地面積約二十三萬多平方米，建筑面積四萬八千平方米，總投資超過3.5億元。酒店由A區(qū)、B區(qū)和廣場三個建筑主體組成，其中A區(qū)包括主樓和A區(qū)別墅，B區(qū)包括新樓和B區(qū)別墅。
酒店于20xx年1月27日開業(yè)以來，經(jīng)過了7年市場的考驗，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè)。作為商務(wù)度假型酒店，某酒店在市場營銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢，酒店在經(jīng)營管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場營銷的策略，這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場競爭中得以暫時勝出。
二、酒店市場營銷策略
（一）產(chǎn)品策略
所謂酒店的產(chǎn)品，是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營項目、設(shè)施、設(shè)備和各種服務(wù)等。企業(yè)市場營銷活動的中心是滿足消費者的需要，消費者需要的滿足時是通過提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來實現(xiàn)的，因此產(chǎn)品是市場營銷組合中的一個重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場營銷組合策略，對企業(yè)營銷的成敗和目標(biāo)的實現(xiàn)起到巨大的作用，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個企業(yè)應(yīng)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，更好的滿足市場的需要，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、資源整合，產(chǎn)品外包策略
某酒店在20xx年開業(yè)之初，依照自身的市場定位，為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù)，其中包括客房、餐飲、會議、宴會、高爾夫等等。但隨著市場的發(fā)展，面對如此多的產(chǎn)品和服務(wù)，酒店已經(jīng)顯得力不從心了。酒店產(chǎn)品線過寬過長，導(dǎo)致酒店決策不靈活，整合資源，發(fā)展自己的強項勢在必行。酒店決策層經(jīng)過商議，決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù)，以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部，中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè)，而商場、康體、夜總會等也相應(yīng)地外包給企業(yè)或個人，某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會議和客房。事實證明這個決策的正確性，經(jīng)過資源的整合，產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢，做出自己的特色。
2、會議點心
主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補充，作為某酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會議，其利潤的一部分來還是在于其輔助產(chǎn)品——會議點心。某酒店實行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念，租借會議室的同時也向客人推薦會議點心，由于會議點心的成本相對較低，與主產(chǎn)品搭配在一起銷售，其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過單一，能給客人更多的選擇。
�。ǘ﹥r格策略
酒店產(chǎn)品價格的制定是否合理，將會對產(chǎn)品的銷售、利潤及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：人是講究經(jīng)濟(jì)效益的動物，人們無論要作什么樣的購買，都會首先對產(chǎn)品的價格作仔細(xì)的、系統(tǒng)的評估和計算。價格是影響消費者購買決策的主要因素。因此，應(yīng)用價格這個因素努力選擇酒店的市場，取舍經(jīng)營目標(biāo)中的客源，并采取靈活多變的價格政策，吸引目標(biāo)市場中的客戶，從而在同行業(yè)競爭中穩(wěn)操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒進(jìn)行星級評定，并不是因為酒店沒有達(dá)到五星級的要求，而是因為酒店客源的特殊要求所決定的。某酒店的客源主要是來自政府機關(guān)，而在佛山，政府機關(guān)是不可以到四星級以上酒店消費。正是由于這個特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行星級評定。假如評個四星的話又會降低酒店的層次，怎樣能使酒店既有五星級的檔次，又能留住政府客源。經(jīng)過商議，管理層決定，暫時不進(jìn)行星級的評定，但在酒店產(chǎn)品的價格，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及硬件設(shè)施方面都以五星級的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格規(guī)范，通過這樣的價格手段，即提高價格，不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構(gòu)成，不斷降低以觀光旅游、度假為特征的一般性客源成份。
三、酒店市場營銷策略存在的不足
1、酒店營銷工作處于初級階段，營銷模式傳統(tǒng)
酒店營銷治理依然停留在走團(tuán)隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統(tǒng)營銷手段上，缺乏對自身酒店進(jìn)行市場分析及市場定位，只片面追求數(shù)量上的擴(kuò)張，在品牌建設(shè)、人才培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)等方面缺乏應(yīng)有的重視，導(dǎo)致酒店經(jīng)營戰(zhàn)略不夠明確，自身特點不突出，在經(jīng)營上欠缺公司戰(zhàn)略研究，對企業(yè)發(fā)展方向缺少深入考慮。
2、酒店營銷中存在科技含量低、營銷網(wǎng)絡(luò)體系不成熟的問題
許多酒店在經(jīng)營運用過程中，還沒有開始構(gòu)建自己的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到酒店市場營銷當(dāng)中去，制約了酒店的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展。
3、酒店營銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問題，缺乏營銷規(guī)劃
酒店在營銷活動中短期行為較為嚴(yán)重，追求的是短期的銷售目標(biāo)，而不是長期的營銷目標(biāo)。他們不熟悉產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略、產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不太根據(jù)消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體，只重視現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售而忽視產(chǎn)品的.開發(fā)創(chuàng)新和長期的市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，缺乏應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。
4、一個成功的酒店，離不開成功的營銷
在全球化的今天，旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題，而營銷策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必須用科學(xué)、先進(jìn)的酒店營銷來武裝自己，從而促進(jìn)我國酒店業(yè)迅速朝健康有序的軌道發(fā)展。四、制定合理的市場營銷策略
針對某酒店的市場重新定位，可以實施以下的措施進(jìn)行推廣。
1、促銷
促銷問題是指酒店的營銷人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進(jìn)行的一切活動的總和。它是酒店贏得競爭勝利，占領(lǐng)和控制市場的有效措施。多年來，某酒店積極有效地采用了各種促銷手段，廣泛開拓市場，擴(kuò)大影響，招徠生意，最有成效地擴(kuò)展、鞏固市場占有率，為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了極其重要的作用。
�、傺埫赓M試住
酒店業(yè)的季節(jié)性對酒店的生意影響非常大，酒店如何運用恰當(dāng)?shù)拇黉N策略，使得酒店淡季不淡，這一點非常關(guān)鍵。某酒店會在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發(fā)出免費試住邀請涵，邀請客人免費入住酒店。這種促銷策略不僅能夠帶動酒店其他產(chǎn)品和服務(wù)的消費，而且還有助于拉近老客戶大客戶的與酒店的關(guān)系，一舉兩得。
�、凇肮�(jié)日自助燒烤周”
節(jié)日促銷被現(xiàn)在眾多酒店所接受，也是利潤來源的重要方面。中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日，如何利用好這個佳節(jié)把酒店的產(chǎn)品銷售出去一直是業(yè)內(nèi)探求的問題。某酒店自然也不會錯過這個良好的機會，酒店把節(jié)日這一周稱為“燒烤周”，并且在泳池旁設(shè)置燒烤場地，為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù)，同時還可以向客人推薦酒店的中秋月餅，這一促銷活動由于參與性強，所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。
2、營業(yè)推廣
營業(yè)推廣是酒店為了促使目標(biāo)顧客加快購買決策、增加購買數(shù)量而采取的一系列鼓勵性的銷售措施。酒店往往通過某種活動來變換產(chǎn)品銷售的方式，以達(dá)到促銷和宣傳的目的。這種變換的銷售形式適用于特定時期或選定任務(wù)下的短期特別推銷，目的是在短期內(nèi)強烈刺激市場需求，迅速取得銷售效果。酒店營業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動、節(jié)假日促銷、主題銷售、文化表演、美食節(jié)、康娛項目、名人講座、展覽行。通過這一類的活動形式，酒店獲得了效益，展示了形象，擴(kuò)大了影響。酒店在重要的日子不失時機地舉辦各種文化品位高、藝術(shù)氛圍濃、內(nèi)容獨特新穎、形式洗潑健康的銷售活動，不僅能直接增加酒店收入，更能擴(kuò)大酒店知名度，樹立酒店良好的市場形象。
3、公共關(guān)系
酒店公共關(guān)系是指酒店運用信息傳播手段，與公眾建立起相互了解和信賴的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象和信譽，以促進(jìn)企業(yè)總目標(biāo)之實現(xiàn)的一種管理職能。在中國，公共關(guān)系首先是旅游行業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來的，公共關(guān)系部也首先是在賓館酒店建立起來的。公共關(guān)系貫穿于酒店經(jīng)營管理全過程，正確處理好兩者關(guān)系，充分發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用，是推動和促進(jìn)酒店向前發(fā)展的重要保證。
4、管理水平
加強酒店的管理知識水平，逐步解除等級觀念，這樣一來就可以擴(kuò)大酒店的客戶量，提高效益。
某酒店還是一家相對來說比較新的酒店了，在經(jīng)營管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必須樹立現(xiàn)代營銷意識，并在實踐中加以運用，促使經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上，在競爭中找到市場，站穩(wěn)腳跟。同時，還要不斷地優(yōu)化市場。因此，不管是管理者，還是普通員工，都要掌握現(xiàn)代營銷觀念，從實際出發(fā)，制定合理的市場營銷策略，使酒店形成自己的特色，在殘酷的市場競爭中勝出。
市場營銷策劃方案7
【摘要】
隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的水平不斷發(fā)展，社會主義經(jīng)濟(jì)體制也在不斷地完善和發(fā)展，導(dǎo)致人們的思想觀念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場的營銷管理方面不僅有機遇也有挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該把握好時代帶來的機遇，積極地面對挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代；市場營銷管理；機遇與挑戰(zhàn)
引言
在這個全新的21世紀(jì)，是一個以經(jīng)濟(jì)和科技力量為主宰的時代，經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會進(jìn)步的動力，社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步，時代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大；但是，一項技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍，有好的一面也有不好的一面，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給人們的生活帶來了方便，同時也給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)?zhàn)勝。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來給市場營銷管理帶來的機遇
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來越快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷帶來了機遇，市場營銷從根本來說就是交換，信息技術(shù)的發(fā)展，使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式，從原來的實體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨著時代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給人們更好的購物提供了一個廣闊的平臺，為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購、有過網(wǎng)購經(jīng)驗我們對路上的行人進(jìn)行了隨機采訪了60人（采訪結(jié)果如表1）。從表1中來看，大部分人都在網(wǎng)絡(luò)市場購買他們需要的東西，就目前來看，人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化，人們對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高，隨著計算機的不斷普及使用，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧６�，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理發(fā)展過程中，受到了國內(nèi)外環(huán)境的影響，使得網(wǎng)絡(luò)市場營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展，并且給網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展帶來了機會，使得對外聯(lián)系越來越密切，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢更加加強，為網(wǎng)絡(luò)市場謀求福利，使得網(wǎng)絡(luò)營銷利益最大化；因此，我們應(yīng)該抓住這個機會，積極地面對激烈又殘酷的市場競爭，同時應(yīng)積極探討我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理思路，對企業(yè)進(jìn)行改革，我們要緊跟時代的潮流，緊跟國際的發(fā)展趨勢，把握住這次機遇，來促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)市場營銷管理的進(jìn)一步完善。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)
在這個全新的時代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，雖然網(wǎng)絡(luò)市場在不斷具有安全化，但是，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來了挑戰(zhàn)；而且，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為出現(xiàn)，我國對于網(wǎng)絡(luò)中不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為制定著各種法律法規(guī)，對如何正確使用網(wǎng)絡(luò)也制定著各種使用方式和原則，可是今天這個物欲橫流的時代，在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下，很多人為了利益投資：成本小、時間短、風(fēng)險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網(wǎng)絡(luò)方式采取一些不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷手段，主要是經(jīng)營者采取不正當(dāng)手段爭取交易機會，損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益，來獲取利益，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理的完善，也欺騙了消費者，目前這種網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為也有很多：
2.1網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來了挑戰(zhàn)雖然現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的進(jìn)程越來越快，但是，網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)部外部環(huán)境還會給網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展帶來一定的劣勢，影響著網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展，還有可能直接影響到網(wǎng)絡(luò)市場的利益問題，因此，應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來的劣勢。
2.2侵犯商標(biāo)權(quán)及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為的表現(xiàn)形式有一種是侵犯商標(biāo)權(quán)及商業(yè)混同的行為，這種不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷方式主要包括假冒他人的注冊商標(biāo)，擅自使用知名品牌的特有商標(biāo)、使用與知名品牌的相近的名稱來進(jìn)行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營商所經(jīng)營的商品想混淆，以及擅自使用他人的`企業(yè)名稱或者姓名，使得消費者誤認(rèn)是知名品牌的商品來進(jìn)行購買，為經(jīng)營商提供利潤，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷手段，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)市場的秩序。
2.3利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實施不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實施不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為，主要是不法分子通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新發(fā)展，來運用新技術(shù)實施不正當(dāng)?shù)母偁帲：λ说睦娴男袨�，這種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨槭亲铍y預(yù)防的一種不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為，嚴(yán)重影響了有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家，通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，對商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限，進(jìn)行虛假的宣傳，來在激烈的市場競爭中獲得有利地位，提高自己的利益，近年來，使用虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò)商家越來越多，已經(jīng)延伸到服務(wù)領(lǐng)域，尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺和服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的真實性，造成的消費者的不信任，給網(wǎng)絡(luò)市場營銷造成了影響。
2.5壟斷經(jīng)營影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展在這個全新的時代各個企業(yè)的競爭非常激烈，很多商家開始在激烈的競爭環(huán)境中尋找出路，來使得自己的企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。這些經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷中常見的競爭方式是壟斷經(jīng)營，通斷經(jīng)營主要是指一些經(jīng)營者在域名注冊市場，少數(shù)獨占機構(gòu)利用控制服務(wù)器與數(shù)據(jù)中心的地位，來阻礙其他競爭者進(jìn)入的不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷現(xiàn)象，這種營銷方式也嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理在機遇與挑戰(zhàn)面前的完善
3.1把握機遇隨著經(jīng)濟(jì)核科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大，網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時網(wǎng)絡(luò)虛擬市場逐漸崛起，我們應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來的機遇和挑戰(zhàn)，不斷對網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式進(jìn)行改革，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
3.2積極迎接挑戰(zhàn)目前，我們要緊跟時代的潮流，緊跟國際發(fā)展趨勢和立法趨勢，吸取其他國家的經(jīng)驗，促進(jìn)市場營銷的規(guī)范化。我們還應(yīng)該完善司法解釋和完善法律責(zé)任的規(guī)定，司法解釋包括責(zé)任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償?shù)确矫�；在完善立法的過程中我們應(yīng)該完善司法解釋，增加說服力，使得在市場營銷中采取不正當(dāng)競爭手段的不法分子，充分了解法律法規(guī)，以減少這種違法行為的發(fā)生，促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)市場的安全有序。除此之外，還要以消費者為主體，倡導(dǎo)消費者主導(dǎo)化和個性化，對消費者的需求進(jìn)行滿足，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
4結(jié)語
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開始持續(xù)高速發(fā)展；但是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理面臨著機遇和挑戰(zhàn)，這就導(dǎo)致對我國的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭非常激烈，還有一些不法商家采用不正當(dāng)競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn)，給人們的網(wǎng)絡(luò)購物也帶來了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，面對這種情況，首先要抓住時代給我們帶來的機遇，大力的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展，然后要改善我們的網(wǎng)絡(luò)市場營銷環(huán)境，積極地面對時代給我們帶來的挑戰(zhàn)。
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市場營銷策劃方案8
一、活動背景
汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時在適當(dāng)時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供的、最有影響力的服務(wù)，成了汽車的理想與抱負(fù)。汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費者的肯定，最終成為汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。
2、針對媒介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點，促進(jìn)消費者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后，將會給汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象！
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動時間及地點安排（待定）
六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的汽車——“我心中喜愛的兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的`激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶在體驗車輛性能的同時，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示
活動中，眾多客戶體驗到了品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵元代金券，購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
市場營銷策劃方案9
一、市場分析
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經(jīng)過近幾年來對校園市場的開拓，郵政取得的社會效應(yīng)顯著，樹立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎(chǔ)，培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時，郵政營銷隊伍得到鍛煉，營銷能力有了顯著提高。
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截至20xx年底，全省共有各級各類學(xué)校25842所，在校生1038萬人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬人；義務(wù)教育小學(xué)11633所，在校生434萬人；普通初中學(xué)校2116所，在校生200萬人；普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所，在校生152萬人；高等教育，普通高等學(xué)校、獨立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所，在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。
各類學(xué)校為加快發(fā)展，做大規(guī)模，急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數(shù)眾多，目標(biāo)群體集中，消費需求旺盛、跟隨性強，使?fàn)I銷更具有針對性。
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郵政在校園市場的營銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，營銷模式相對單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動、優(yōu)惠等尚未對校園群體構(gòu)成深刻印象。
（四）威脅
各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大，服務(wù)產(chǎn)品的`同質(zhì)化競爭不斷加��；市場進(jìn)入壁壘較高，部分促銷、推銷活動不允許在校園
內(nèi)舉行；學(xué)生是一個無經(jīng)濟(jì)來源的群體，其消費能力相對較弱。
綜上分析，校園市場具有客戶群體大、剛性需求旺、營銷效率高、從眾消費心理強等特點；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會關(guān)系等優(yōu)勢，通過加強專業(yè)聯(lián)動、創(chuàng)新產(chǎn)品及營銷模式，做好營銷策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場，促進(jìn)郵政多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
二、營銷思路
以客戶需求為導(dǎo)向，以郵教合作為依托，以創(chuàng)新營銷為重點，加強專業(yè)營銷策劃和聯(lián)動營銷，強化企業(yè)內(nèi)外資源整合，豐富營銷活動，組合郵政產(chǎn)品，聚合營銷力量，強化項目經(jīng)營，加大校園市場開發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場的占有率和影響力。
三、目標(biāo)市場
1.大中專院校市場；
2.中小學(xué)校市場；
3.幼兒園市場。
四、營銷目標(biāo)
20xx年，全省力爭實現(xiàn)校園市場函件收入5000萬元，集郵收入200萬元，校園報刊補續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬元;大中專院校布放新型報刊亭 16個；校園包裹市場占有率90%，在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站；代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元，沉淀額市場占有率達(dá)15%；教育儲蓄1億元，基金定投1000萬元，期交保險1000萬元；綠卡開辦率80%，個人網(wǎng)銀注冊率達(dá)60%。
五、營銷策略
根據(jù)校園市場的特點，按大中專院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市
場對“開學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個重要時段做好重點項目開發(fā)及營銷策劃工作，具體舉措如下：
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---開學(xué)季
1.“招生信函，圓夢理想”
�。�1）營銷時點：6月20日至9月30日
（2）產(chǎn)品定義：招生數(shù)據(jù)庫商函是專為教育類機構(gòu)招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務(wù)，以郵件為傳播載體，將各類教育機構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。
�。�3）產(chǎn)品形式：套封式商函。
�。�4）產(chǎn)品規(guī)格：統(tǒng)一7號、9號標(biāo)準(zhǔn)信封
�。�5）目標(biāo)市場：
①重點高等院校。這類高等學(xué)校比較注重對學(xué)校的實力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學(xué)校招生簡章等形式向重點高中畢業(yè)生、校長、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。
②二類院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨立學(xué)院為主，目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生，招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實體及社會資質(zhì)考試培訓(xùn)對招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對象主要為在校大學(xué)生等。
�。�5）營銷進(jìn)度安排
?啟動階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計素材搜集。
�、谡猩淘O(shè)計階段：6月20日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營銷。
�、塾∷⒅谱麟A段：7月10日-8月20日
④投遞階段：7月30日-9月30日
�。�6）營銷組織
?在市函件局設(shè)臵商函項目經(jīng)理，針對目標(biāo)學(xué)校和市場情況，進(jìn)行項目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計劃分解等，具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營銷難點、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數(shù)據(jù)的上報工作。
②招生商函項目采取客戶經(jīng)理營銷制，市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營銷，縣局采取綜合客戶經(jīng)理營銷，確保“一一對應(yīng)”，明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。
2.《新生入學(xué)指南》手冊
�。�1）營銷時點：7月20日至9月5日
（2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書等信息，免費發(fā)放給本地大中專院校的新生。
（3）目標(biāo)市場：新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺。
�、倌繕�(biāo)客戶：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運動服裝等。
②目標(biāo)受眾：大中專院校新生。
�。�4）產(chǎn)品內(nèi)容
?客戶的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等；
�、诋�(dāng)?shù)氐慕煌ň�路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書店等公益信息方面的生活常識，增強了手冊的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽度。
�。�5）產(chǎn)品形式：本冊式
�。�6）產(chǎn)品規(guī)格及價格：大度16開或大32開，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁105g紙全彩頁印刷膠裝。（各市局可根據(jù)實際情況自行確定）
（7）發(fā)布范圍：各類學(xué)校新生及新生父母。
�。�8）發(fā)行方式
①隨高考錄取通知書一同寄遞到考生手中。
②由郵政名址部門提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，或各市局與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，由學(xué)校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，通過名址信息寄遞到考生手中。
�、弁ㄟ^各大中專院校統(tǒng)一派發(fā)。
�。�9）營銷進(jìn)度安排
?啟動階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計素材搜集。
②招商設(shè)計階段：8月10日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營銷。
�、塾∷⒅谱麟A段：8月10日-8月25日
④投遞階段：8月25日-9月5日。
3.高等院校報刊圖書
�。�1）營銷時點：寄送高考錄取通知書期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。
�。�2）營銷目標(biāo)：碼洋凈增4000萬元。
�。�3）產(chǎn)品策略：《大學(xué)新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計》圖書和暢銷報刊。
�。�4）價格策略
廣省發(fā)行局向報刊社爭取高費率，提高郵政支付代辦費率標(biāo)準(zhǔn)； ②將部分利潤讓渡客戶，原則上把35%的發(fā)行費率留給基層。
市場營銷策劃方案10
新產(chǎn)品設(shè)計完之后，企業(yè)不是進(jìn)行簡單的產(chǎn)品市場投放，而是和營銷策劃人員、市場業(yè)務(wù)人員一起，重點研究新產(chǎn)品投放市場之前的策劃方案，內(nèi)容包括：如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場；如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨；如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品；新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功，市場營銷方案。
一、如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場
產(chǎn)品開發(fā)人員和市場策劃人員在新產(chǎn)品投放市場之前，應(yīng)合理地選定、細(xì)分目標(biāo)市場，以達(dá)到合理有效投放目的。
選擇目標(biāo)市場，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類消費者服務(wù)，滿足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標(biāo)市場的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況，找到對本企業(yè)有吸引力，有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財、物優(yōu)勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業(yè)。他們進(jìn)行市場細(xì)分后，根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢，選擇了省內(nèi)十大運輸公司作為自己的目標(biāo)市場，生產(chǎn)適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎，打開了銷路。隨著企業(yè)實力的增強，他們又選擇了耕、運兩用拖拉機制造廠為目標(biāo)市場，并一舉取得了成功。
選擇目標(biāo)市場要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場方法的確定。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場，并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域，具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先，實行點的占據(jù)。因為企業(yè)不可能一開始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心，只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點，并在這個點上展開強有力的營銷活動。其次，在第一個點的營銷活動取得相當(dāng)成功后，再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個點。在第二個點完成后，便可形成營銷網(wǎng)絡(luò)的線。再次，線形成后，再選一個第三點，此點應(yīng)能與第一、第二點形成對目標(biāo)區(qū)域的`包圍圈，這樣營銷面積便告形成。在面積形成后，企業(yè)還要設(shè)立第四點，此點應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心，這是一個非常重要的點，沒有這一點，目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入，因為相對于競爭對手來說，你的企業(yè)活動只是外圍組織而已，核心市場沒有進(jìn)入。
選擇目標(biāo)市場應(yīng)注意三個問題：
�。�1）市場細(xì)分，確定目標(biāo)消費群，只能在你的有效市場范圍內(nèi)，決不能放棄自己的優(yōu)勢，去追逐所謂的“熱”；
（2）對已確定的目標(biāo)市場一定要進(jìn)行精細(xì)地了解；
�。�3）細(xì)分后的目標(biāo)市場的變化要有足夠的把握，規(guī)劃方案《市場營銷方案》。
二、如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨
企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競爭激烈的市場上脫穎而出，往往特別強調(diào)其產(chǎn)品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標(biāo)和考核等因素的影響下，一時間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮，殊不知盲目的鋪貨會給企業(yè)造成很大的資金沉淀，壞賬和呆賬就會增加。因此，新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓(xùn)練有素的銷售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場零售點和直銷點狀態(tài)的“熟手（銷售人員）”來進(jìn)行。“熟手”的要求是：有一定的市場運作經(jīng)驗，了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關(guān)的管理人員及習(xí)性，甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場業(yè)務(wù)人員為新手，在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷商，可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨，切忌不要急于求成。
細(xì)致的市場調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進(jìn)貨的條件都比較苛刻，可先觀察其進(jìn)貨的渠道，了解其分銷商供貨的原因。如果經(jīng)銷商信譽有問題，占用其他企業(yè)資金較大，但進(jìn)貨還很重要，可以其他企業(yè)的分銷商為載體進(jìn)入，降低資金風(fēng)險；相反，可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產(chǎn)品價格討價還價，但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經(jīng)銷商。有時，尋找多家代理商引進(jìn)競爭意識，有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內(nèi)幕，多舉出鋪貨銷售成功的實例，以便給經(jīng)銷商形成一種壓力和動力，這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時常用的一種辦法，這樣可以變被動局面為主動控制。
新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期，促銷將成為實現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場產(chǎn)品促銷和鋪貨的關(guān)系為例，可概括為以下三種情況：
三、如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品
如何讓消費者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品，應(yīng)在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產(chǎn)品，但其工作量太大，有時企業(yè)的“免費使用或品嘗”、“包退包換”等行為，還會給企業(yè)帶來不可彌補的損失。
市場營銷策劃方案11
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業(yè)的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進(jìn)了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支，可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護(hù)膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
關(guān)鍵詞美寶蓮的品牌個性是：時尚、流行、優(yōu)雅、價格合理
一、宏觀市場分析
(一)整體市場分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價格，眾多的零售網(wǎng)點，月月出彩的終端活動，這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達(dá)20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率達(dá)到60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤踞著各地大中型商場超市的'專柜，支撐著化妝品店的形象。美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內(nèi)消費者的需求，強大到可以成為市場走向的風(fēng)向標(biāo)。
(二)高�；瘖y品消費市場分析
大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴(kuò)展到個人素養(yǎng)，就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)�？捎^的細(xì)分市場，甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時尚，接受過良好的教育，社會關(guān)注程度高，如果通過大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。因此，大學(xué)生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析：
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認(rèn)知
在彩妝品牌認(rèn)知度上，大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購買的化妝品牌時，絕大部分的學(xué)生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學(xué)校園是化妝品市場消費的潛力群體，如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析
優(yōu)勢(strengrth)：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識，這在國內(nèi)品牌中還比較少見產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì)，合理價位，簡潔設(shè)計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現(xiàn)個性感覺，引領(lǐng)時尚潮流，符合大學(xué)生的消費觀點。
劣勢(weakness)：
1、銷售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道，銷售點較少。
機會(opportunity)：
1、該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費者接受;
2、中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間，而彩妝市廠有50%的增長率;
3、大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費能力基礎(chǔ);
挑戰(zhàn)(threaten)：
1、彩妝在大學(xué)生心中沒有形成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長
2、美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。
四、營銷策劃戰(zhàn)略
目標(biāo)市場：國內(nèi)各高校
銷售渠道與策略：
(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開道，促銷活動策略，自我銷售策略，網(wǎng)絡(luò)銷售策略
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個大學(xué)生在任何一個地方都能買到它的產(chǎn)品
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調(diào)美寶蓮的適用對象，在大學(xué)校園多做促銷活動，進(jìn)行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡潔而不簡單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略：以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導(dǎo)，以妝容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式，派發(fā)傳單，以抽獎活動氣氛強烈。
網(wǎng)上銷售策略：充分利用各類化妝品網(wǎng)站，加深與網(wǎng)上消費者的互動;借助大學(xué)生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營銷的客戶管理回報消費者，鼓勵忠誠度。
價格定位：美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品，美寶蓮面向?qū)W生的市場價格根據(jù)成本原理以及大學(xué)生的消費能力，將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學(xué)生消費者。
五、售后客服服務(wù)
(一)建立一支高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍
(二)設(shè)置專人負(fù)責(zé)處理顧客投訴事件
(三)創(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務(wù)中心，成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構(gòu)2建立多條800免費電話咨詢熱線，及時地回答顧客提出的各種疑問
(四)主動聯(lián)系顧客，和顧客建成伙伴關(guān)系,通過以下方式與顧客建立一種長期關(guān)系，建立顧客資料庫
電話、回訪、郵寄DM郵寄化妝品試用裝
市場營銷策劃方案12
第一部分 概訴
一、如何有效的放大常熟市場轟動效果，強力塑造“雙威投資”的品牌形象，增加“雙威投資”的知名度和美譽度，并因此而帶動整個蘇州市場的連鎖效應(yīng)，成為目前的開展市場的重點。
二、品牌推廣目標(biāo)
立足于在投資理財和房產(chǎn)抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象，從而使“雙威投資”通過大家的努力而獲益，達(dá)到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和提煉，并主要以開拓同行固有市場和別人的盲區(qū)來提升“雙威投資”的品牌形象。同時，前期的炒作集中于:開拓房產(chǎn)中介和銀行，證券公司和投資同行等，大力提升”雙威投資”品牌形象，所以在今后的一段時期內(nèi)，宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實現(xiàn)。
三、推廣主線
品牌推廣主線
由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久，知名度不高，美譽度也就需要宣傳和推廣。因此，通過拜訪客戶和傳媒影響來提升“雙威投資”的形象便成為理所當(dāng)然的選擇。
作為一家希望長期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè)，必須有自己的號召力(倪總已經(jīng)著手準(zhǔn)備)，所以確定一個品牌推廣主線，以便能夠承載整個宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭，并不至于顯得凌亂和沒有頭緒。
第二部分 具體實施細(xì)則
一、品牌推廣內(nèi)容
據(jù)“三”中對品牌推廣主線的闡述，可將品牌推廣階段分為三個時期：
1、 品牌定位期( 觀察期 )
用來準(zhǔn)備資料用較簡練的文案以平面廣告的形式來揭示雙威投資的產(chǎn)品�？梢灾谱饕恍┬《Y品。如：小臺歷，易拉寶，掛圖等。
2、 品牌培育期( 撒網(wǎng)期 )
用大量的精力來做市場開拓，發(fā)展房產(chǎn)中介客戶和投資同行客戶(含銀行，證券公司，投資公司，小貸公司，一線市場)，進(jìn)一步加強“雙威投資”的品牌形象。
3、 品牌成熟期( 收網(wǎng)期 )
開始對自身的詳細(xì)情況，市場運作等做好了解，完善自身的不足， 增加業(yè)務(wù)方面的信息，引導(dǎo)投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品，提升業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的品牌形象。讓客戶和你合作且樂意和你長期合作!
二、階段性活動及炒作安排
第一階段：充分準(zhǔn)備資料，定期在人力比較集中的商場，超市或者步行街舉行品牌宣傳活動。
第二階段：做好市場部署，合理的`安排好人力，嚴(yán)格要求自身做好市場布局，發(fā)掘市場，尋找商機，開拓別的公司盲區(qū)，使公司業(yè)績永續(xù)發(fā)展。
第三階段：邀請同行來公司參觀，介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行接受我們，愿意和我們合作。
第四階段：定位好自身，要有禮，有利，有節(jié)。不卑不亢，不能讓客戶牽著鼻子走。把握客戶心理，及時做好信息反饋。避免不必要的失誤。
第五階段：及時的做些業(yè)務(wù)研討活動，提醒自身缺失，完善自身不足。
第六階段：做好信息的分類整理，信息的及時處理和及時反饋，使信息處理能夠達(dá)到及時有效，充分發(fā)揮信息的作用。
第七階段：了解業(yè)務(wù)的心態(tài)，做好合理疏導(dǎo)，使業(yè)務(wù)有激情，大家有干勁。公司才能永續(xù)發(fā)展。
第八階段：定期做好市場總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，立刻做好調(diào)整安排。讓客戶接受和理解，避免客戶流失。
三、行業(yè)媒體炒作推廣
1、準(zhǔn)備工作
了解常熟市場環(huán)境概況、地理位置、消費潛力分析、投資規(guī)模、開發(fā)實力等。
2、市場調(diào)研
現(xiàn)在正處在最有利的時期，因此，“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場的形象宣傳和市場宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設(shè)進(jìn)度，擬定本市場策劃方案。其中難免有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)能共同商討付諸實施。
3、廣告策略
通過分析，根據(jù)市場本身定位和風(fēng)格，鎖定宣傳和開發(fā)目標(biāo)群體：二手房中介，投資同行，銀行，證券公司，一線客戶者等。特制定以下廣告策略：
(1)強勢宣傳
市場情況廣告、優(yōu)惠政策介紹、軟硬件設(shè)施介紹,產(chǎn)品如何介紹等
(2)市場培育階段
推廣主題：商氣、人氣的培育
1)逐一開展進(jìn)行品牌宣傳，以體現(xiàn)市場的有效影響力。
2)業(yè)界、客戶相關(guān)對市場的評價、看法。
做好市場開發(fā)的宣傳工作以及如何長期留住客戶的重要措施，因此必須對市場進(jìn)行培育，把商氣、人氣炒起來才行。
目的：制造商氣、人氣，搞活市場，使大家有錢賺、有生意做。讓客戶知道雙威的產(chǎn)品好、服務(wù)有優(yōu)勢,高效，快捷,價格公道合理、信譽有保障。表現(xiàn)形式：各種推廣活動渠道、宣傳彩頁廣告、小禮品等,上門拜訪客戶并詳細(xì)的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢等等.
(3)宣傳鞏固階段
以產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌為推廣主題，通過不間斷的廣告宣傳，力求雙威投資在常熟市場做大做強。要讓常熟市場發(fā)展，使其自身完善還需一段較長的過程，維持市場的長期繁榮穩(wěn)定，還需要長期的投入廣告來強化和促進(jìn)。使常熟市場逐步形成核心競爭力，有自身能力，能長期的留住客戶,同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。
表現(xiàn)形式：節(jié)日祝賀廣告、市場產(chǎn)品介紹廣告、商場,超市,步行街展臺宣傳、與中介客戶合作的廣告等。
市場營銷策劃方案13
活動主題：
蘭州理工大學(xué)第十屆“共青杯”市場營銷大賽
活動目的：
以傳播市場營銷理念，豐富校園生活，提高學(xué)生的策劃能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神為宗旨，引導(dǎo)大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)和市場營銷的正確認(rèn)識，提升大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)和市場營銷的興趣，讓我校學(xué)子在踏上工作崗位前能夠獲得一次難得的實踐練兵機會。
大賽宗旨：
我們的大賽采用科學(xué)的比賽流程，零分險的'銷售模式，全透明的計分環(huán)節(jié)。真正讓同學(xué)放心比賽，用心比賽，全心比賽。
主辦單位：
蘭州理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、杭州娃哈哈集團(tuán)蘭州分公司
承辦單位：
蘭州理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院社管中心市場營銷俱樂部
參賽方式：
組建自己的團(tuán)隊3~6人，并上報隊長名單，或者個人單獨報名，后主辦方隨機組隊，挑任隊長。
大賽流程：
第一階段：實戰(zhàn)營銷參賽小組進(jìn)行實際銷售比賽，銷售物品為娃哈哈全系列產(chǎn)品，銷售利潤歸各團(tuán)隊所有，銷售成本按比例以40%計入最終成績；
第二階段：營銷策劃答辯采用ppt展示和現(xiàn)場答辯形式進(jìn)行，所得成績以60%計入總成績。
比賽獎勵：
一等獎：現(xiàn)金1000元加校級證書（1組團(tuán)隊或個人）
二等獎：現(xiàn)金500元加校級證書（2組團(tuán)隊或個人）
三等獎：現(xiàn)金300元加校級證書（5組團(tuán)隊或個人）
同時優(yōu)秀團(tuán)隊或個人可獲得知名企業(yè)實習(xí)資格
報名時間：
11月10日到11月13日報名地點：紅柳廣場和南村食堂設(shè)置現(xiàn)場報名點。
溫馨提示：
在大賽開始前，我們會邀請企業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)老師對參賽選手進(jìn)行培訓(xùn)，針對營銷策劃、策劃書的撰寫等方面內(nèi)容進(jìn)行專題講座和培訓(xùn)，幫助參賽團(tuán)隊完成一份完整營銷策劃方案。參賽選手第一階段的實戰(zhàn)營銷只需上交銷售成本，采用先拿貨銷售，未銷售的直接退貨，銷售的按進(jìn)價結(jié)算貨款的方式，真正讓參賽選手零分險風(fēng)險，零投資。
市場營銷策劃方案14
一活動目的
今年是公司一周年慶典活動，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務(wù)廣大車城消費者為宗旨，推廣xxxxxx裝飾家居文化設(shè)計新理念、推動十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立xxxx裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升xxxx裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊精神再次升華；對外，將有效地創(chuàng)立xxxx裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績，并在大眾的關(guān)注下充分展示xxxx裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
活動時間：暫定xx年xx月xx日—x日（具體待定）
活動地點：暫定金源通大廈，
主辦單位：xxxx裝飾公司
參加單位：（待定）
房地產(chǎn)商擬邀請：香格里拉
活動全程策劃：天下策劃工作組
1.天下策劃工作組的具體工作
(1).策劃大綱文案
(2).平面廣告文案產(chǎn)品與企業(yè)廣告語各類宣傳品文案電視廣告文案報紙雜志廣告文案
(3).公共關(guān)系文案
(4).平面設(shè)計,宣傳品設(shè)計及印刷，廣告設(shè)計
二,實施細(xì)則
�。ㄒ唬┬侣劼�(lián)絡(luò)會籌備
舉行此次活動的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會議，通報此次活動的主題和內(nèi)容，發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會媒介單位。
地點暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)（聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門協(xié)調(diào)并及時通報活動籌備小組）
事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單：
十堰日報社十堰晚報社東風(fēng)汽車報社
十堰電視臺經(jīng)濟(jì)頻道十堰電視臺生活頻道
十堰電視臺新聞頻道雅中廣告
�。ǘ┗顒蝇F(xiàn)場布置
舉行“闊達(dá)周年慶典活動舞臺布置，音響，演藝界目，廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報、宣傳單、現(xiàn)場安全部、、工程部，后勤部等相關(guān)負(fù)責(zé)人碰頭會，作好具體工作安排和上交工作計劃，提供相關(guān)名單（與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主）節(jié)目單等，實行分層到位，具體人負(fù)責(zé)制。
各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門的`匯報工作情況，并落實各自的工作。各項工作基本到位，包括：
a、拱門、條幅、舞臺布置、禮品及禮品臺的布置、站位、安全通道指示牌、停車位的劃臺（闊達(dá)裝飾工程部需派出工隊現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)。另務(wù)必協(xié)調(diào)金城大廈保安部在晚上10.00后完成場地占道物品、汽車）等清場，此工作協(xié)調(diào)由闊達(dá)工程部、公關(guān)部專人協(xié)調(diào)
b、宣傳海報、印刷品設(shè)計和印刷工作務(wù)必在xx月xx日完成。此工作負(fù)責(zé)人吳瓊
c、主持人的聯(lián)系，音響調(diào)試，節(jié)目的排練，電源電器的調(diào)試；
d、開幕式致詞的審核批準(zhǔn)，由李總進(jìn)行審核（在xx月xx日前交付李總）。
e、嘉賓致詞稿的準(zhǔn)備；
f、嘉賓休閑區(qū)的落實工作；
g、迎賓小姐、樂隊、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。
�。ㄈ┗顒油鈭鲂麄鳒�(zhǔn)備
1、大幅海報指定闊達(dá)裝飾專人在各在建小區(qū)門口張貼。（海報印刷事宜專人聯(lián)絡(luò)暫未定）
2、宣傳單頁由及宣傳員在xx月xx日和xx日在人群密集區(qū)進(jìn)行散發(fā)（人體廣告宣傳員請兼職大學(xué)生，要求形象較好。
3、通過市內(nèi)雅中廣告在當(dāng)期（xx月xx日發(fā)行）進(jìn)行宣傳，十堰晚報在xx日xx日進(jìn)行廣告和報道交叉進(jìn)行宣傳。
�。ㄋ模┟浇樾麄鞑呗裕�
1、xx月xx日——xx月xx日，在十堰晚報，東風(fēng)汽車報，雅中廣告,十堰廣播電臺，作專版，專題報道，本次“闊達(dá)周年慶典活動xx月xx日——xx月xx日作系列跟蹤報道（采取新聞報道形式）；
2、xx月xx日——xx月xx日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經(jīng)濟(jì)頻道、東風(fēng)電視臺作系列新聞報道（或?qū)ｎ}報道）。
通過媒體強勢宣傳，造就強大的廣告的優(yōu)勢，讓車城各界和老百姓了解本次闊達(dá)周年慶典活動并積極參與到本次活動中來，樹立闊達(dá)裝飾的市場知名度和百姓親和度，打造空前的盛況，成為市民關(guān)注的熱點和車城新的亮點，讓闊達(dá)走進(jìn)千家萬戶，貼近百姓生活，達(dá)到廣告空前宣傳的效應(yīng)。
市場營銷策劃方案15
一、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略任務(wù)
戰(zhàn)略任務(wù)在一定時期內(nèi)，企業(yè)市場營銷工作服務(wù)的對象、項目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域和經(jīng)營范圍表現(xiàn)出來；一是服務(wù)方面，即為哪些購買者服務(wù)；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務(wù)；三是服務(wù)項目，即為購買者提供哪些方面服務(wù)；四是市場范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場有多大。
�。ǘ⿷�(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長時期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化，反映著企業(yè)在較長時期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個綜合的或多元的目標(biāo)體系，具體包括四方面的內(nèi)容。
�。�1）市場目標(biāo)即企業(yè)在市場上競爭能力的提高程度，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場的滲透和新市場的開拓，市場占有率、銷售增長率的提高等。
�。�2）發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。
�。�3）利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤總額的擴(kuò)大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
�。�4）貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營銷活動對社會做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略重點
戰(zhàn)略重點為是對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場營銷的主攻方向。
�。ㄋ模⿷�(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，會遇到各種機會、威脅和風(fēng)險，為了充分利用市場機會，避免市場威脅和減少市場風(fēng)險，必須制定相應(yīng)的辦法和措施。
�。ㄎ澹⿷�(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時間安排，它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求，然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。
二、營銷戰(zhàn)略的類型
營銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類方法，現(xiàn)分別介紹如下：
�。ㄒ唬┌礌I銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同，營銷戰(zhàn)略可分為市場選擇戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。
1．市場選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個市場的全部需求，因而必須通過市場細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場，目標(biāo)市場的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營銷活動一開始就必須明確，并隨著營銷活動的開展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。
2．市場競爭戰(zhàn)略
只要存在市場經(jīng)濟(jì)，就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營銷活動的一切方面，因此，競爭戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競爭手段方面的，又有競爭方向方面的，不同類型企業(yè)所處的競爭地位不同，因而應(yīng)采用不同的競爭戰(zhàn)略。市場競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取得主動權(quán)的戰(zhàn)略。
3．市場發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，提高自己的聲譽和知名度，必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
（二）按營銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同，營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略�？傮w戰(zhàn)略是整個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點。
�。ㄈ┌礌I銷戰(zhàn)略的過程劃分
按照制定營銷戰(zhàn)略的過程，營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的.邏輯思維來制定，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰(zhàn)略的可行性。
三、制定營銷戰(zhàn)略的過程
企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定出具體的策略。
�。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個興盛的行業(yè)還是一個衰退的行業(yè)，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營銷能力方面的條件，包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場占有率、市場潛力、產(chǎn)品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財務(wù)狀況和經(jīng)營風(fēng)險等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面；宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治與法律、社會文化等方面。對環(huán)境的分析，一是要預(yù)測環(huán)境的變化方向，二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和威脅進(jìn)行預(yù)測，以便在營銷戰(zhàn)略中能趨利避害。
�。ǘ┐_定戰(zhàn)略任務(wù)
在確定戰(zhàn)略任務(wù)時，需要廣泛征求意見，或者組織多方面的人員參加討論，同時要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機會、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場導(dǎo)向等，通過廣泛征求意見和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點的戰(zhàn)略任務(wù)，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個共同的方向前進(jìn)。
�。ㄈ┐_定戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營銷活動的總目標(biāo)，確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場營銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則：
1．明確與具體
戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內(nèi)容不抽象空洞，有衡量實際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化，通過一系列的數(shù)量與時間、空間指標(biāo)的結(jié)合，把目標(biāo)變成具體的東西，使之能夠考核和對比。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程。
2．層次與協(xié)調(diào)
由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同，戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性，在總體目標(biāo)下，還有各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)；從時間來說，有長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個目標(biāo)體系，其重要性也各不相同。總目標(biāo)和長期目標(biāo)是最重要的目標(biāo)，各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實現(xiàn)總目標(biāo)和長期目標(biāo)而制定的。
3．現(xiàn)實與可行
是指既有確定的現(xiàn)實基礎(chǔ)，又可實行。
4．科學(xué)與關(guān)鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過科學(xué)預(yù)測和計算的，而且目標(biāo)和重點突出是關(guān)鍵，以便集中力量實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、營銷戰(zhàn)略的具體實施
在營銷戰(zhàn)略的實施過程中，首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行；其次是對執(zhí)行過程進(jìn)行合理控制。
�。ㄒ唬I銷戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營銷戰(zhàn)略由理論落實到實際行動的過程。為了保證落到實處，執(zhí)行中需要做好三項工作：
1．制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2．搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，落實責(zé)任制，取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3．制定戰(zhàn)略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。
�。ǘI銷戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進(jìn)行，才有可能實現(xiàn)營銷目標(biāo)。為此，市場經(jīng)理必須對營銷活動進(jìn)行控制，并在必要的時候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。
1．營銷控制的內(nèi)容
市場營銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個方面：一是目標(biāo)控制，即根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)定的長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，控制其實現(xiàn)目標(biāo)的狀況；二是進(jìn)度控制，即根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求，控制其不同階段的實現(xiàn)進(jìn)度，從而保證營銷戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)；三是重大問題控制，通過對重大問題的控制，及時發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機會或障礙，以便利用機會，減少障礙。
2．營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權(quán)衡。下面介紹幾種常見的方法：
預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。預(yù)先控制是對計劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時的信息和較強的預(yù)測分析能力，優(yōu)點是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)場控制是指在某項活動進(jìn)行之中所實施的控制�，F(xiàn)場控制的方法是管理者深入現(xiàn)場對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差時及時進(jìn)行提示、幫助或予以糾正�，F(xiàn)場控制的出發(fā)點是，在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時就進(jìn)行糾正。計算機和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，為現(xiàn)場控制提供了許多便利之處和新的形式�，F(xiàn)場控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問題的權(quán)力大小、下屬對他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因，然后采取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據(jù)過去的情況來調(diào)整未來的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來使用，控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰(zhàn)略
市場攻擊戰(zhàn)略即是主動進(jìn)攻，它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴(kuò)張市場，提高市場占有率而采取的策略。企業(yè)在主動進(jìn)攻，與競爭對手爭奪市場時，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬無一失。
�。ㄒ唬┦袌龉舻念愋�
企業(yè)可以選擇的市場攻擊類型主要有三種：密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1．密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過現(xiàn)有產(chǎn)品來進(jìn)一步開拓市場的一種戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營銷戰(zhàn)略通常有三種形式。
（1）市場滲透市場滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現(xiàn)有消費者的基礎(chǔ)上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等，使原有的消費者更多地購買本企業(yè)的商品；二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過來，轉(zhuǎn)而購買本企業(yè)的產(chǎn)品；三是設(shè)法刺激和促使未曾購買過本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購買。
（2）市場開發(fā)市場開發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑：開發(fā)新的地區(qū)和國際市場；開發(fā)產(chǎn)品的新用途。
�。�3）產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)是指一個企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來增加企業(yè)的銷售額�，F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號等。
2．一體化市場攻擊
當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實行“一體化”能較大幅度地提高效率時，往往采用“一體化增長”�！耙惑w化”有三種形式：
�。�1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)，實行產(chǎn)供聯(lián)合。變過去向供應(yīng)企業(yè)購買原材料為自己生產(chǎn)原材料，就像家具廠原來買進(jìn)板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，有些大的零售商店由過去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。
（2）前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長的策略，與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應(yīng)者通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與加工制造企業(yè)相結(jié)合，實行供、產(chǎn)前向一體化。例如，油田開辦煉油廠，礦山與冶煉廠聯(lián)營等；第二，批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設(shè)或兼并零售商店；第三，生產(chǎn)企業(yè)通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合，實行產(chǎn)、銷前向一體化。例如，某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國各地自行投資開設(shè)銷售網(wǎng)點，或者與若干家商業(yè)企業(yè)實行聯(lián)合或聯(lián)營。
�。�3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴(kuò)大銷售時，可實行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3．多角化市場攻擊
多角化是指企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和實行跨行業(yè)經(jīng)營的一種增長戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個方面的情況：一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現(xiàn)更有利的營銷機會。這種增長戰(zhàn)略也有三種形式。
（1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長、經(jīng)驗等開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品大類和品種，如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。例如，某客車廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車；原只生產(chǎn)錄音機的無線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機、錄像機等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢，不需要更多投資，因而風(fēng)險小，成功率高。
�。�2）水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略，指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種。
�。�3）集團(tuán)性多樣化集團(tuán)性多樣化是指企業(yè)通過投資或兼并等形式，把經(jīng)營范圍擴(kuò)展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業(yè)集團(tuán)，開展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場都無聯(lián)系的多樣化經(jīng)營活動，以尋求新的發(fā)展策略，如美國柯達(dá)公司除經(jīng)營攝影器材外，還經(jīng)營食品、石油、化工和保險公司。
（二）市場攻擊的策略
市場攻擊的具體策略總的說來有三種，即正面攻擊，側(cè)翼攻擊、包圍攻擊�，F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實力和產(chǎn)品特點采取具體的策略。
1．正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶，通過雙方實力的對抗，取得進(jìn)攻的戰(zhàn)果。市場營銷中的正面攻擊是指采用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行營銷攻勢。
�。�1）搶占市場制高點市場進(jìn)攻要追求“制高點”效應(yīng)。在市場競爭中，每個行業(yè)都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場，競爭對手影響頗大的地區(qū)，一旦進(jìn)入該地區(qū)，會自然地向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
�。�2）步步為營，由點到面推進(jìn)如果企業(yè)實力不是很強，但隨著發(fā)展會以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點后，可以選擇區(qū)域性市場目標(biāo)作為第二制高點進(jìn)行切入，循序漸進(jìn)，步步為營，由點到面向前推進(jìn)，來逐步擴(kuò)大自己的市場范圍。
2．側(cè)翼攻擊
側(cè)翼進(jìn)攻，就是從對手陣地側(cè)面發(fā)動進(jìn)攻，避免與對手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價格側(cè)攻三種主要形式。
�。�1）地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場進(jìn)行切入和擴(kuò)展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機公司首先側(cè)攻那些市場近乎空白的亞洲國家，然后登陸美國加利福尼亞，再向全美延伸。
�。�2）產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場，選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)攻。對產(chǎn)品側(cè)攻點的選擇，關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)產(chǎn)品的消費，而不是與對手爭奪相同的市場，這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
�。�3）價格側(cè)攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進(jìn)攻攻擊，也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價格側(cè)攻有低價側(cè)攻和高價側(cè)攻兩種方式。低價側(cè)攻，會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價側(cè)攻，可以針對一部分消費者的心理特點，避免競相降價的發(fā)生，使企業(yè)有機會獲取更多的利潤。
3．包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進(jìn)行完全封鎖，迫使對手就范。它是將“點”的進(jìn)攻轉(zhuǎn)化為“面”的進(jìn)攻，使對方分散力量，不能全方位的進(jìn)行防御。市場營銷中的包圍進(jìn)攻，從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略：一是產(chǎn)品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，常常結(jié)合在一起運用。
�。�1）產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品，以壓倒對手的產(chǎn)品線，取得數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。
�。�2）地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)張至每一個地理性區(qū)域市場。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^特需經(jīng)營的方式，將快餐店、零售店布點至世界各地，都是地理包圍的成功范例。
六、市場防御戰(zhàn)略
商場如戰(zhàn)場，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場防御，主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場防御戰(zhàn)略，以守住陣地，等待時機。
�。ㄒ唬┦袌龇烙墓δ�
市場防御對于現(xiàn)代企業(yè)來說是非常重要的。這是因為保護(hù)不了自己，企業(yè)就不會有發(fā)展，也就不會有市場進(jìn)攻。據(jù)統(tǒng)計，世界上只有20％的公司獲得了使市場占有率增長2％以上的成果。而80％的公司的進(jìn)攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場份額有所提高。因此，絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說來，積極的市場防御具有以下主要功能：
1．降低對手進(jìn)攻的可能性
企業(yè)通過顯示其防御意圖，給競爭對手制造防御假象，可以讓對手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地，從而達(dá)到降低競爭對手進(jìn)攻可能性的目的。
2．把進(jìn)攻引向威脅更小的方向
如果進(jìn)攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因，轉(zhuǎn)移進(jìn)攻的方向，達(dá)到減少對企業(yè)的危害以保存其實力的目的。
3．減少進(jìn)攻的強度
企業(yè)可以在輿論上造勢，分散對手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下，使它分出一部分兵力防守，進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強度。
（二）市場防御的策略
1．地點防御
商戰(zhàn)中的地點防御戰(zhàn)略，主要是提高對手的進(jìn)入障礙、增加可預(yù)料的報復(fù)手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰(zhàn)略對策。
�。�1）防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營并冒著防御企業(yè)強烈反擊的風(fēng)險進(jìn)入市場；或者迫使進(jìn)攻者以小規(guī)模經(jīng)營所帶來的產(chǎn)品高成本劣勢的拖累進(jìn)入市場，這些都會使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
（2）差異營銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會使企業(yè)獲取較多的利潤，形成對入侵者的障礙。因為，入侵者需耗費產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點等代價來樹立自己的信譽，克服現(xiàn)有用戶對防御者產(chǎn)品的忠誠，這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價的。
�。�3）封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷售渠道入口的難度，甚至鎖住銷售渠道的入口，從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道，可采取增加銷售力量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產(chǎn)品種類、填補規(guī)格缺口，為銷售渠道提供充足的貨源，促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2．機動防御
在商戰(zhàn)中，機動防御與軍事上采取的行動差別不大，都是面對攻勢的威脅，通過調(diào)兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對方銳氣。
�。�1）產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對產(chǎn)品生命周期時段的改變戰(zhàn)略均屬此類。
�。�2）擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場例如，家電行業(yè)已從收音機轉(zhuǎn)向便攜式收音機、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的視聽系統(tǒng)，從電視機轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機，市場空間變得越來越大。
�。�3）以多角化戰(zhàn)略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營是企業(yè)防范風(fēng)險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對手的進(jìn)攻，都已進(jìn)入飛機制造業(yè)，準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。
3．側(cè)面防御
側(cè)面防御是指努力填補相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點，不讓進(jìn)攻者從側(cè)面有機可乘。由于其他公司向市場領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動進(jìn)攻，常常尋找可作為突破點的側(cè)面，因此，側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵，是防御者是否預(yù)測挑戰(zhàn)者未來行動的方向和進(jìn)攻強度，同時，及時采取反擊行動，阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4．狙擊防御
狙擊是對攻擊所作的反應(yīng)，目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢，削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察，精心運籌，主要的工作包括全面?zhèn)刹旄偁帬顩r、分析可能出現(xiàn)的進(jìn)攻者、預(yù)測進(jìn)攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進(jìn)攻路線、制定封鎖對手進(jìn)攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強“守衛(wèi)者”的形象，鼓舞戰(zhàn)斗士氣，打擊進(jìn)攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個方面。
�。�1）產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求，以抵擋進(jìn)攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構(gòu)成品牌的基石，品牌實力是基礎(chǔ)，它決定和影響著品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實力。因此，成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強化品牌實力與品牌形象相結(jié)合的威力。
（2）促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當(dāng)?shù)慕M合可以增強實際績效，而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說，促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷�，F(xiàn)代企業(yè)在防御競爭對手的進(jìn)攻時，對促銷手段進(jìn)行組合應(yīng)注意以下兩方面的問題。
首先，產(chǎn)品屬性不同，對促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來說，生活消費品運用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜，人員推銷對機器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。
其次，產(chǎn)品生命周期對促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品（消費品）為例，處于產(chǎn)品生命周期的引入期，人員推銷與營業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長期和成熟期時，廣告的作用則更為顯著；而產(chǎn)品一旦處于衰退期，公共關(guān)系對產(chǎn)品銷路的影響會逐漸加大。
�。�3）價格狙擊價格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營規(guī)模，這是因為經(jīng)營規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價的時候你敢降；降別人不想降或降不起的價格幅度。例如，長虹原本只在一地（綿陽本部）一品（彩電）上集中經(jīng)營，規(guī)模上來后就大幅度降價，壓庫促銷又?jǐn)U大市場占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長虹走的正是一條不同于聯(lián)營兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營之路。
5．撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同，適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機會繼續(xù)進(jìn)攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護(hù)本應(yīng)廢棄的市場，等于是自尋死路。
例如，美國強生公司的紙尿布曾在市場上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂膚爽”，向強生發(fā)動進(jìn)攻，強生公司無法以競爭性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則，強生沒有負(fù)隅頑抗，于1981年撤離美國紙尿布市場，當(dāng)年的市場占有率僅有10％，估計損失1500萬元。但這畢竟為強生贏得了喘息之機。
“只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機會”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致，社會壓力、技術(shù)問題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅，要該撤即撤，保存實力。
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