市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(精品)
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。越來(lái)越重視個(gè)人衛(wèi)生和疾病預(yù)防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個(gè)人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是 最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預(yù)防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的洗手液。品類(lèi)眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時(shí)就會(huì)有殘留物，對(duì)飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響；而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過(guò)量使用會(huì)傷手。
在這種情況下，xxxx生物科技有限公司研發(fā)了“xx手部消毒液系列”。采用獨(dú)特新型“零損傷”配方，在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消毒的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細(xì)菌和病毒的細(xì)胞壁、細(xì)胞膜和細(xì)胞核，導(dǎo)致參透性改變細(xì)菌和病毒的細(xì)胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達(dá)到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產(chǎn)品品質(zhì)處于國(guó)際領(lǐng)先水平，采用新型“復(fù)合季銨鹽”配方，通過(guò)國(guó)內(nèi)外八家權(quán)威機(jī)構(gòu)部門(mén)檢驗(yàn)認(rèn)證，中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生部正式批準(zhǔn)生產(chǎn)的新型、高科技、搞品質(zhì)的“xxx”系列消毒清洗劑產(chǎn)品。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)軍xx洗手液市場(chǎng)，相信爭(zhēng)中將會(huì)凸顯其優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
一、現(xiàn)狀分析
1、宏觀分析：
隨著人們生活水平逐步的改善，人們對(duì)健康越來(lái)越重視。xx是一個(gè)人口眾多的大城市，大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識(shí)更加的強(qiáng)，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習(xí)慣，洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘１匦璧纳钣闷�，因此洗手液的市�?chǎng)越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。
2、微觀分析：
（1）市場(chǎng)潛量。通過(guò)分析可以看出，這是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。我國(guó)人口眾多，是一個(gè)非常巨大的`消費(fèi)市場(chǎng)，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們?cè)絹?lái)越重視通過(guò)清潔衛(wèi)生來(lái)預(yù)防各種疾病，衛(wèi)生意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是易接觸感染細(xì)菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。
（2）競(jìng)爭(zhēng)者。目前洗手液市場(chǎng)上種類(lèi)繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中xxx、xxx、xxx、xx等幾個(gè)大品牌占有了該市場(chǎng)的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，要想一下子打破這種格局，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)是比較困難的。所以要發(fā)展好“xxx”本身的長(zhǎng)處盡可能開(kāi)拓藍(lán)海市場(chǎng)。例如：通過(guò)調(diào)查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“xxx”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。
�。�3）消費(fèi)者的特點(diǎn)。對(duì)象是大學(xué)生和上班族，他們的衛(wèi)生意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)疾病防范意識(shí)也很強(qiáng)，講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺(jué)行為，因此洗手液也越來(lái)越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價(jià)格會(huì)影響他們的選擇。
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于洗手液，大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌（如圖1）而價(jià)格卻在其次，但單從價(jià)格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價(jià)錢(qián)也有一定的差別。學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，一般不能接受較高價(jià)格的產(chǎn)品，比較青睞產(chǎn)品是否價(jià)廉物美；而上班族有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價(jià)格也能接受。
3，分析結(jié)果：
�。�1）優(yōu)勢(shì)：xxx洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時(shí)不用取水清洗、無(wú)刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛(wèi)生意識(shí)比較強(qiáng)，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場(chǎng)前景好。
�。�2）劣勢(shì)：xxx的品牌效應(yīng)還不足，難以與其他大品牌展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而且價(jià)格又比較貴，一般消費(fèi)者難以接受。
�。�3）機(jī)會(huì)：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)，只要加大力度宣傳，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。
�。�4）威脅：其他廠商也注意到了這一市場(chǎng)，其他廠商的產(chǎn)品也有獨(dú)到之處，且價(jià)格比較便宜，此外各大知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)也帶來(lái)了非常大的壓力。
二、目標(biāo)設(shè)定
1、策劃目的
將洗手液推出市場(chǎng)，要立足珠三角，打造出消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌，占有大份的市場(chǎng)份額
2、策劃目標(biāo)
�。�1）目標(biāo)市場(chǎng)：在校大學(xué)生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場(chǎng)（珠三角）
�。�2）市場(chǎng)定位：成為大眾喜愛(ài)使用的手部免洗液，x年內(nèi)在xxx洲占有xx%的份額，不斷地?cái)U(kuò)大我們的市場(chǎng)。
�。�3）需要解決的問(wèn)題。
市場(chǎng)上用于消毒的品牌很多；消費(fèi)者對(duì)xxx品牌認(rèn)識(shí)度不大；學(xué)校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商、宣傳要找準(zhǔn)方法，不能大做廣告宣傳，因?yàn)閤x在這方面已經(jīng)做得很好了。
�。�4）可能性
a）要做好宣傳，加深消費(fèi)群體對(duì)我們的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)
b）要與學(xué)校那邊搞好關(guān)系，好在那里做市場(chǎng)
c）要開(kāi)發(fā)好年輕上班族這個(gè)市場(chǎng)
三、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品描述
我們將要出售的xxx產(chǎn)品的名稱(chēng)，規(guī)格，特點(diǎn)。
2、特點(diǎn)
我們推出的洗手液目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據(jù)這消費(fèi)群體的特性，我們的產(chǎn)品有以下特點(diǎn)：
�。�1）精致小巧，方便攜帶；
�。�2）使用快捷方便；
�。�3）外觀美觀好看；
�。�4）無(wú)毒、無(wú)刺激、不傷手。
3、功能
�。�1）本品為液體狀，能有效殺滅手部細(xì)菌和異味；
（2）PH值中性；
�。�3）蘊(yùn)含蘆薈萃取精華，對(duì)皮膚起到長(zhǎng)時(shí)間保濕作用；
（4）能瞬間殺死病菌。
4、主要成份
雙烷基甲基雙鏈復(fù)合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%。
5、使用方法
噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達(dá)到消毒。
6、包裝
我們采用噴霧小品裝來(lái)包裝，這樣放便消費(fèi)者攜帶，做到無(wú)時(shí)無(wú)地都可以保持手部清潔。
四、價(jià)格策略
1、定價(jià)策略
因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品市場(chǎng)是在校大學(xué)生和年輕上班族，我們將會(huì)使用中檔價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，更好的打造我們的品牌聲譽(yù)。
2、市場(chǎng)現(xiàn)狀
現(xiàn)在市場(chǎng)上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價(jià)格為x到x元xml.
3、價(jià)格因素
我們產(chǎn)品定價(jià)考慮了一下因素：生產(chǎn)成本，包裝設(shè)計(jì)成本，同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，宣傳費(fèi)，管理費(fèi)，合理利潤(rùn)，運(yùn)輸費(fèi)，代理費(fèi)，調(diào)查費(fèi)
4、最終定價(jià)
根據(jù)我們的市場(chǎng)定位和價(jià)格因素，我們將會(huì)把本產(chǎn)品最終價(jià)格定位：xx元xxml。供貨價(jià)為xxx元
五、渠道策略
為了讓xxx手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領(lǐng)市場(chǎng)和大學(xué)生市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，我們選擇了間接，直接的銷(xiāo)售渠道并行，即把產(chǎn)品提供給零售商，經(jīng)銷(xiāo)商等中間商，同時(shí)，在廣大百貨商場(chǎng)和超市都會(huì)設(shè)置一個(gè)特定的柜臺(tái)，方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產(chǎn)品脫銷(xiāo)，或供不應(yīng)求，我們能夠及時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品，我們組織了一個(gè)龐大的運(yùn)輸隊(duì)伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會(huì)立刻從xx把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)絰x提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺(tái)。我們承諾，我們一定把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費(fèi)者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、市場(chǎng)分析：在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的 問(wèn)題 ，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
二、推銷(xiāo)對(duì)象分析：
推銷(xiāo)對(duì)象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級(jí)本科新生
對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右
對(duì)象需求分析：
�。�1）對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)，然后像更高的目標(biāo)奮斗。
�。�2）在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。
�。�3）現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員：
�。�1）推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。
�。�2）推銷(xiāo)人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo)，推銷(xiāo)人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo)，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷(xiāo)人員應(yīng)有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)！
（3）鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷(xiāo)，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷(xiāo)：
宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人！
推銷(xiāo)宗旨：誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意！
前期準(zhǔn)備：
�。�1）人員招募：考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的`并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷(xiāo) 經(jīng)驗(yàn) 的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
�。�2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果，掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。
五、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作：
�。�1）提前兩天到校，制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。
�。�2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！
六、宣傳推銷(xiāo)階段：
�。�1）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。
�。�2）宣傳與推銷(xiāo)：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。
�。�3）抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷(xiāo)我們的報(bào)紙。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略：重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理。
�。�1）首先要給人一種親切的感覺(jué)， 自我介紹 很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的�？梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們?cè)谀莻�(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好，有利于他們的英語(yǔ)成績(jī)的提升，更早的參加英語(yǔ)四級(jí)考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料，買(mǎi)了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)習(xí)。
�。�2）推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。
�。�3）如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志，一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段
�。�1）每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。
�。�2）每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。
（3）每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力！
九、后期雜志的發(fā)送：
�。�1）基于前面對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì)在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員，對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。
�。�2）鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶(hù)造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶(hù)的監(jiān)督，客戶(hù)對(duì)雜志發(fā)送方面的問(wèn)題，如發(fā)送不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過(guò)這些來(lái)間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)。
（3）為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿！
十、售后調(diào)研
對(duì)每位訂購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、市場(chǎng)分析。
1、需求分析。
對(duì)文具行業(yè)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售份額集中程度越來(lái)越高，隨著零售業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期，到了深耕細(xì)作分銷(xiāo)渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代，可看出市場(chǎng)對(duì)文具的需求量大。
2、特點(diǎn)分析。
公司現(xiàn)有的產(chǎn)品類(lèi)別主要有：鉛筆、鋼筆、圓珠筆、文具盒、文件夾等。每一類(lèi)別下又有多種規(guī)格和型號(hào)。公司認(rèn)為這樣的產(chǎn)品組合比較單一，不能迎合當(dāng)前市場(chǎng)上個(gè)性化的需求，公司想進(jìn)一步完善這種單一結(jié)構(gòu)，提供更加豐富多彩的產(chǎn)品品種。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，文具企業(yè)開(kāi)始注重產(chǎn)品的細(xì)分 。
3、趨勢(shì)分析。
中國(guó)辦公用品行業(yè)獲得了迅速發(fā)展，但是，即使是大公司當(dāng)前的市場(chǎng)份額也不是很高，行業(yè)內(nèi)缺乏舉足輕重的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者。隨著零售業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期，到了深耕細(xì)作分銷(xiāo)渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代，可以看出中國(guó)文具市場(chǎng)擁有非常廣闊的前景。
4、競(jìng)爭(zhēng)分析。
廣東、福建、浙江、上海、江蘇等5個(gè)省市的企業(yè)比例超過(guò)了70％。此外，文具行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的品脾。，可以看出文具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的。
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
1、市場(chǎng)細(xì)分。
根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)不同，企業(yè)計(jì)劃將市場(chǎng)分為一般員工市場(chǎng)、個(gè)體戶(hù)市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)、公務(wù)員市場(chǎng)、管理人員市場(chǎng)以及其它市場(chǎng)。
2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)案例給出的分析，學(xué)生是文具消費(fèi)的最主要群體，所以選擇學(xué)生市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、產(chǎn)品策略。
采取統(tǒng)一品牌策略，繼續(xù)采用“百花”品牌，擴(kuò)大品牌影響力，提高產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)出單支和套裝兩種不同的包裝規(guī)格。
2、價(jià)格策略。
為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，由于學(xué)生的消費(fèi)價(jià)格接受能力有限，決定進(jìn)入中低端市場(chǎng)，采用滲透定價(jià)策略。
3、渠道策略。
采用長(zhǎng)而款的渠道策略，有廠家指定代理商，然后又代理商批發(fā)給批發(fā)商，最后在文具店、超市和便利店等場(chǎng)所進(jìn)行銷(xiāo)售，已達(dá)到方便購(gòu)買(mǎi)的.目的。
4、促銷(xiāo)策略。
采取以下廣告方式，進(jìn)行宣傳
（1）制作以突出品牌形象為主的廣告片。在各市場(chǎng)所在城市的主流電視媒體播出。
�。�2）、作以品牌形象為主題的候車(chē)亭、大型路牌廣告。以迅速提高知名度。
�。�3）、根據(jù)消費(fèi)人群特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上投放有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告。
然后加以人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系等方式進(jìn)行促銷(xiāo)，另外可以采取買(mǎi)二贈(zèng)一的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)配合，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等進(jìn)一步加強(qiáng)促銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略任務(wù)
戰(zhàn)略任務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)的對(duì)象、項(xiàng)目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過(guò)規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍表現(xiàn)出來(lái)；一是服務(wù)方面，即為哪些購(gòu)買(mǎi)者服務(wù)；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來(lái)為購(gòu)買(mǎi)者服務(wù)；三是服務(wù)項(xiàng)目，即為購(gòu)買(mǎi)者提供哪些方面服務(wù)；四是市場(chǎng)范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。
（二）戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化，反映著企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營(yíng)銷(xiāo)管理的完善程度。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)綜合的或多元的目標(biāo)體系，具體包括四方面的內(nèi)容。
�。�1）市場(chǎng)目標(biāo)即企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的提高程度，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競(jìng)爭(zhēng)能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開(kāi)拓，市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率的提高等。
（2）發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專(zhuān)業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。
�。�3）利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤(rùn)總額的擴(kuò)大和資金利潤(rùn)率的提高程度、員工收入增長(zhǎng)程度以及職工心理需要的滿足程度。
（4）貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會(huì)提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國(guó)家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會(huì)的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略重點(diǎn)
戰(zhàn)略重點(diǎn)為是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向。
�。ㄋ模⿷�(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期的、重大的對(duì)策和措施。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種機(jī)會(huì)、威脅和風(fēng)險(xiǎn)，為了充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，必須制定相應(yīng)的辦法和措施。
（五）戰(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間安排，它是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求，然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的類(lèi)型
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類(lèi)方法，現(xiàn)分別介紹如下：
（一）按營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1．市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求，因而必須通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一開(kāi)始就必須明確，并隨著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。
2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一切方面，因此，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競(jìng)爭(zhēng)手段方面的，又有競(jìng)爭(zhēng)方向方面的，不同類(lèi)型企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位不同，因而應(yīng)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略。
3．市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，提高自己的聲譽(yù)和知名度，必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個(gè)部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
�。ǘ┌礌I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門(mén)戰(zhàn)略�？傮w戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。部門(mén)戰(zhàn)略是企業(yè)各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門(mén)的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點(diǎn)。
�。ㄈ┌礌I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程劃分
按照制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無(wú)法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力和活躍的`邏輯思維來(lái)制定，稱(chēng)之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗(yàn)造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰(zhàn)略的可行性。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程
企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定出具體的策略。
�。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過(guò)程也就是一個(gè)“知己知彼”的過(guò)程。
企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個(gè)方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個(gè)興盛的行業(yè)還是一個(gè)衰退的行業(yè)，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營(yíng)銷(xiāo)能力方面的條件，包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社會(huì)公眾等方面；宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治與法律、社會(huì)文化等方面。對(duì)環(huán)境的分析，一是要預(yù)測(cè)環(huán)境的變化方向，二是要對(duì)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中能趨利避害。
�。ǘ┐_定戰(zhàn)略任務(wù)
在確定戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)，需要廣泛征求意見(jiàn)，或者組織多方面的人員參加討論，同時(shí)要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場(chǎng)導(dǎo)向等，通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略任務(wù)，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個(gè)共同的方向前進(jìn)。
�。ㄈ┐_定戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總目標(biāo)，確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則：
1．明確與具體
戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內(nèi)容不抽象空洞，有衡量實(shí)際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化，通過(guò)一系列的數(shù)量與時(shí)間、空間指標(biāo)的結(jié)合，把目標(biāo)變成具體的東西，使之能夠考核和對(duì)比。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。
2．層次與協(xié)調(diào)
由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同，戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性，在總體目標(biāo)下，還有各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)；從時(shí)間來(lái)說(shuō)，有長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個(gè)目標(biāo)體系，其重要性也各不相同。總目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)是最重要的目標(biāo)，各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而制定的。
3．現(xiàn)實(shí)與可行
是指既有確定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又可實(shí)行。
4．科學(xué)與關(guān)鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)和計(jì)算的，而且目標(biāo)和重點(diǎn)突出是關(guān)鍵，以便集中力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的具體實(shí)施
在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行；其次是對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行合理控制。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由理論落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。為了保證落到實(shí)處，執(zhí)行中需要做好三項(xiàng)工作：
1．制定配套策略主要包括商品策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)策略等及其組合。
2．搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任制，取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3．制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃確定具體的項(xiàng)目、步驟、措施和時(shí)間安排。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只有按照事先擬定好的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有序地進(jìn)行，才有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。為此，市場(chǎng)經(jīng)理必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行控制，并在必要的時(shí)候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。
1．營(yíng)銷(xiāo)控制的內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是目標(biāo)控制，即根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，控制其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀況；二是進(jìn)度控制，即根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求，控制其不同階段的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，從而保證營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)；三是重大問(wèn)題控制，通過(guò)對(duì)重大問(wèn)題的控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機(jī)會(huì)或障礙，以便利用機(jī)會(huì)，減少障礙。
2．營(yíng)銷(xiāo)控制的方法
營(yíng)銷(xiāo)控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場(chǎng)經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權(quán)衡。下面介紹幾種常見(jiàn)的方法：
預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制。預(yù)先控制是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和較強(qiáng)的預(yù)測(cè)分析能力，優(yōu)點(diǎn)是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)控制是指在某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行之中所實(shí)施的控制。現(xiàn)場(chǎng)控制的方法是管理者深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)進(jìn)行提示、幫助或予以糾正�，F(xiàn)場(chǎng)控制的出發(fā)點(diǎn)是，在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時(shí)就進(jìn)行糾正。計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，為現(xiàn)場(chǎng)控制提供了許多便利之處和新的形式�，F(xiàn)場(chǎng)控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問(wèn)題的權(quán)力大小、下屬對(duì)他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動(dòng)或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因，然后采取措施對(duì)下一步工作過(guò)程所實(shí)施的控制。反饋控制的特點(diǎn)是根據(jù)過(guò)去的情況來(lái)調(diào)整未來(lái)的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制都是有價(jià)值的控制方式。把這三種類(lèi)型的控制結(jié)合起來(lái)使用，控制的效果會(huì)更好。
五、市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略
市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略即是主動(dòng)進(jìn)攻，它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴(kuò)張市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率而采取的策略。企業(yè)在主動(dòng)進(jìn)攻，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí)，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
（一）市場(chǎng)攻擊的類(lèi)型
企業(yè)可以選擇的市場(chǎng)攻擊類(lèi)型主要有三種：密集性市場(chǎng)攻擊、一體化市場(chǎng)攻擊和多角化市場(chǎng)攻擊。
1．密集性市場(chǎng)攻擊
密集性市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。實(shí)施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通常有三種形式。
�。�1）市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現(xiàn)有消費(fèi)者的基礎(chǔ)上通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段如價(jià)格策略、促銷(xiāo)方式、渠道的變更等，使原有的消費(fèi)者更多地購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的商品；二是用各種競(jìng)爭(zhēng)手段把競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的顧客爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品；三是設(shè)法刺激和促使未曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑：開(kāi)發(fā)新的地區(qū)和國(guó)際市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途。
�。�3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來(lái)增加企業(yè)的銷(xiāo)售額�，F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等。
2．一體化市場(chǎng)攻擊
當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實(shí)行“一體化”能較大幅度地提高效率時(shí)，往往采用“一體化增長(zhǎng)”�！耙惑w化”有三種形式：
�。�1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。變過(guò)去向供應(yīng)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原材料為自己生產(chǎn)原材料，就像家具廠原來(lái)買(mǎi)進(jìn)板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，有些大的零售商店由過(guò)去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。
�。�2）前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷(xiāo)的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長(zhǎng)的策略，與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應(yīng)者通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式，與加工制造企業(yè)相結(jié)合，實(shí)行供、產(chǎn)前向一體化。例如，油田開(kāi)辦煉油廠，礦山與冶煉廠聯(lián)營(yíng)等；第二，批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設(shè)或兼并零售商店；第三，生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式，與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合，實(shí)行產(chǎn)、銷(xiāo)前向一體化。例如，某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國(guó)各地自行投資開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，或者與若干家商業(yè)企業(yè)實(shí)行聯(lián)合或聯(lián)營(yíng)。
（3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購(gòu)或兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同類(lèi)型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產(chǎn)銷(xiāo)等方面實(shí)行一體化能提高效益、加強(qiáng)控制、擴(kuò)大銷(xiāo)售時(shí)，可實(shí)行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3．多角化市場(chǎng)攻擊
多角化是指企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個(gè)方面的情況：一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現(xiàn)更有利的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略也有三種形式。
（1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品大類(lèi)和品種，如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。例如，某客車(chē)廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車(chē)；原只生產(chǎn)錄音機(jī)的無(wú)線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機(jī)、錄像機(jī)等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不需要更多投資，因而風(fēng)險(xiǎn)小，成功率高。
�。�2）水平多角化水平多角化也稱(chēng)橫向多角化戰(zhàn)略，指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類(lèi)和品種。
�。�3）集團(tuán)性多樣化集團(tuán)性多樣化是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式，把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到多個(gè)新興部門(mén)或其他部門(mén)，組成混合型企業(yè)集團(tuán)，開(kāi)展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)都無(wú)聯(lián)系的多樣化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以尋求新的發(fā)展策略，如美國(guó)柯達(dá)公司除經(jīng)營(yíng)攝影器材外，還經(jīng)營(yíng)食品、石油、化工和保險(xiǎn)公司。
�。ǘ┦袌�(chǎng)攻擊的策略
市場(chǎng)攻擊的具體策略總的說(shuō)來(lái)有三種，即正面攻擊，側(cè)翼攻擊、包圍攻擊。現(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)采取具體的策略。
1．正面攻擊
正面攻擊即滲透到對(duì)手的核心地帶，通過(guò)雙方實(shí)力的對(duì)抗，取得進(jìn)攻的戰(zhàn)果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的正面攻擊是指采用價(jià)格、分銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。
�。�1）搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)攻要追求“制高點(diǎn)”效應(yīng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，每個(gè)行業(yè)都有其制高點(diǎn)。如地域性制高點(diǎn)是那些對(duì)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響頗大的地區(qū)，一旦進(jìn)入該地區(qū)，會(huì)自然地向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
（2）步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面推進(jìn)如果企業(yè)實(shí)力不是很強(qiáng)，但隨著發(fā)展會(huì)以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點(diǎn)后，可以選擇區(qū)域性市場(chǎng)目標(biāo)作為第二制高點(diǎn)進(jìn)行切入，循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面向前推進(jìn)，來(lái)逐步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)范圍。
2．側(cè)翼攻擊
側(cè)翼進(jìn)攻，就是從對(duì)手陣地側(cè)面發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，避免與對(duì)手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價(jià)格側(cè)攻三種主要形式。
（1）地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場(chǎng)，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場(chǎng)進(jìn)行切入和擴(kuò)展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來(lái)不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實(shí)力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計(jì)算機(jī)公司首先側(cè)攻那些市場(chǎng)近乎空白的亞洲國(guó)家，然后登陸美國(guó)加利福尼亞，再向全美延伸。
（2）產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場(chǎng)，選擇那些競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)攻。對(duì)產(chǎn)品側(cè)攻點(diǎn)的選擇，關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)產(chǎn)品的消費(fèi)，而不是與對(duì)手爭(zhēng)奪相同的市場(chǎng)，這樣做可以避開(kāi)代價(jià)巨大的拼殺。
�。�3）價(jià)格側(cè)攻利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)格進(jìn)攻攻擊，也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價(jià)格側(cè)攻有低價(jià)側(cè)攻和高價(jià)側(cè)攻兩種方式。低價(jià)側(cè)攻，會(huì)迎合消費(fèi)者圖省錢(qián)、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價(jià)側(cè)攻，可以針對(duì)一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，避免競(jìng)相降價(jià)的發(fā)生，使企業(yè)有機(jī)會(huì)獲取更多的利潤(rùn)。
3．包圍攻擊
包圍就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各翼進(jìn)行完全封鎖，迫使對(duì)手就范。它是將“點(diǎn)”的進(jìn)攻轉(zhuǎn)化為“面”的進(jìn)攻，使對(duì)方分散力量，不能全方位的進(jìn)行防御。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的包圍進(jìn)攻，從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略：一是產(chǎn)品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，常常結(jié)合在一起運(yùn)用。
�。�1）產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品，以壓倒對(duì)手的產(chǎn)品線，取得數(shù)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
�。�2）地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)張至每一個(gè)地理性區(qū)域市場(chǎng)。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^(guò)特需經(jīng)營(yíng)的方式，將快餐店、零售店布點(diǎn)至世界各地，都是地理包圍的成功范例。
六、市場(chǎng)防御戰(zhàn)略
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)防御，主要是防止自己的市場(chǎng)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場(chǎng)防御戰(zhàn)略，以守住陣地，等待時(shí)機(jī)。
（一）市場(chǎng)防御的功能
市場(chǎng)防御對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。這是因?yàn)楸Ｗo(hù)不了自己，企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展，也就不會(huì)有市場(chǎng)進(jìn)攻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上只有20％的公司獲得了使市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)2％以上的成果。而80％的公司的進(jìn)攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開(kāi)辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場(chǎng)份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場(chǎng)份額有所提高。因此，絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說(shuō)來(lái)，積極的市場(chǎng)防御具有以下主要功能：
1．降低對(duì)手進(jìn)攻的可能性
企業(yè)通過(guò)顯示其防御意圖，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造防御假象，可以讓對(duì)手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地，從而達(dá)到降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻可能性的目的。
2．把進(jìn)攻引向威脅更小的方向
如果進(jìn)攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因，轉(zhuǎn)移進(jìn)攻的方向，達(dá)到減少對(duì)企業(yè)的危害以保存其實(shí)力的目的。
3．減少進(jìn)攻的強(qiáng)度
企業(yè)可以在輿論上造勢(shì)，分散對(duì)手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對(duì)方一下，使它分出一部分兵力防守，進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強(qiáng)度。
（二）市場(chǎng)防御的策略
1．地點(diǎn)防御
商戰(zhàn)中的地點(diǎn)防御戰(zhàn)略，主要是提高對(duì)手的進(jìn)入障礙、增加可預(yù)料的報(bào)復(fù)手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰(zhàn)略對(duì)策。
�。�1）防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)并冒著防御企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入市場(chǎng)；或者迫使進(jìn)攻者以小規(guī)模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的產(chǎn)品高成本劣勢(shì)的拖累進(jìn)入市場(chǎng)，這些都會(huì)使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
（2）差異營(yíng)銷(xiāo)利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會(huì)使企業(yè)獲取較多的利潤(rùn)，形成對(duì)入侵者的障礙。因?yàn)�，入侵者需耗費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等代價(jià)來(lái)樹(shù)立自己的信譽(yù)，克服現(xiàn)有用戶(hù)對(duì)防御者產(chǎn)品的忠誠(chéng)，這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價(jià)的。
�。�3）封鎖銷(xiāo)售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷(xiāo)售渠道入口的難度，甚至鎖住銷(xiāo)售渠道的入口，從而形成對(duì)入侵者的市場(chǎng)封殺。封鎖銷(xiāo)售渠道，可采取增加銷(xiāo)售力量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，簽署銷(xiāo)售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產(chǎn)品種類(lèi)、填補(bǔ)規(guī)格缺口，為銷(xiāo)售渠道提供充足的貨源，促銷(xiāo)的價(jià)格折扣、批量折扣、時(shí)間折扣等形式。
2．機(jī)動(dòng)防御
在商戰(zhàn)中，機(jī)動(dòng)防御與軍事上采取的行動(dòng)差別不大，都是面對(duì)攻勢(shì)的威脅，通過(guò)調(diào)兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對(duì)方銳氣。
�。�1）產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計(jì)劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對(duì)產(chǎn)品生命周期時(shí)段的改變戰(zhàn)略均屬此類(lèi)。
（2）擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)例如，家電行業(yè)已從收音機(jī)轉(zhuǎn)向便攜式收音機(jī)、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的視聽(tīng)系統(tǒng)，從電視機(jī)轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機(jī)，市場(chǎng)空間變得越來(lái)越大。
�。�3）以多角化戰(zhàn)略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對(duì)手的進(jìn)攻，都已進(jìn)入飛機(jī)制造業(yè)，準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機(jī)上與波音公司一較高低。
3．側(cè)面防御
側(cè)面防御是指努力填補(bǔ)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點(diǎn)，不讓進(jìn)攻者從側(cè)面有機(jī)可乘。由于其他公司向市場(chǎng)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，常常尋找可作為突破點(diǎn)的側(cè)面，因此，側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵，是防御者是否預(yù)測(cè)挑戰(zhàn)者未來(lái)行動(dòng)的方向和進(jìn)攻強(qiáng)度，同時(shí)，及時(shí)采取反擊行動(dòng)，阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4．狙擊防御
狙擊是對(duì)攻擊所作的反應(yīng)，目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢(shì)，削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察，精心運(yùn)籌，主要的工作包括全面?zhèn)刹旄?jìng)爭(zhēng)狀況、分析可能出現(xiàn)的進(jìn)攻者、預(yù)測(cè)進(jìn)攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進(jìn)攻路線、制定封鎖對(duì)手進(jìn)攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強(qiáng)“守衛(wèi)者”的形象，鼓舞戰(zhàn)斗士氣，打擊進(jìn)攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個(gè)方面。
�。�1）產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動(dòng)需求、刺激需求，以抵擋進(jìn)攻者對(duì)市場(chǎng)的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實(shí)力一起構(gòu)成品牌的基石，品牌實(shí)力是基礎(chǔ)，它決定和影響著品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實(shí)力。因此，成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化品牌實(shí)力與品牌形象相結(jié)合的威力。
�。�2）促銷(xiāo)組合狙擊各種促銷(xiāo)手段通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M合可以增強(qiáng)實(shí)際績(jī)效，而不同的促銷(xiāo)手段又有其各自的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)�，F(xiàn)代企業(yè)在防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻時(shí)，對(duì)促銷(xiāo)手段進(jìn)行組合應(yīng)注意以下兩方面的問(wèn)題。
首先，產(chǎn)品屬性不同，對(duì)促銷(xiāo)手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費(fèi)品和生產(chǎn)用品兩類(lèi)不同的商品。一般來(lái)說(shuō)，生活消費(fèi)品運(yùn)用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜，人員推銷(xiāo)對(duì)機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷(xiāo)作用較明顯。
其次，產(chǎn)品生命周期對(duì)促銷(xiāo)組合的影響。以全新產(chǎn)品（消費(fèi)品）為例，處于產(chǎn)品生命周期的引入期，人員推銷(xiāo)與營(yíng)業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)，廣告的作用則更為顯著；而產(chǎn)品一旦處于衰退期，公共關(guān)系對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)路的影響會(huì)逐漸加大。
�。�3）價(jià)格狙擊價(jià)格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價(jià)的時(shí)候你敢降；降別人不想降或降不起的價(jià)格幅度。例如，長(zhǎng)虹原本只在一地（綿陽(yáng)本部）一品（彩電）上集中經(jīng)營(yíng)，規(guī)模上來(lái)后就大幅度降價(jià)，壓庫(kù)促銷(xiāo)又?jǐn)U大市場(chǎng)占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長(zhǎng)虹走的正是一條不同于聯(lián)營(yíng)兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。
5．撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同，適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機(jī)會(huì)繼續(xù)進(jìn)攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護(hù)本應(yīng)廢棄的市場(chǎng)，等于是自尋死路。
例如，美國(guó)強(qiáng)生公司的紙尿布曾在市場(chǎng)上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂(lè)膚爽”，向強(qiáng)生發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，強(qiáng)生公司無(wú)法以競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則，強(qiáng)生沒(méi)有負(fù)隅頑抗，于1981年撤離美國(guó)紙尿布市場(chǎng)，當(dāng)年的市場(chǎng)占有率僅有10％，估計(jì)損失1500萬(wàn)元。但這畢竟為強(qiáng)生贏得了喘息之機(jī)。
“只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機(jī)會(huì)”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致，社會(huì)壓力、技術(shù)問(wèn)題、政治需要等都可能造成對(duì)企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅，要該撤即撤，保存實(shí)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一、背景分析
xx節(jié)作為傳統(tǒng)的xx節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的xx節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在xx節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出xx牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿xx節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)xx向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)xx總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政xx營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。xx是xx銀行的信用卡用戶(hù)，當(dāng)月收到的xx銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專(zhuān)門(mén)介紹xx期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)xx銀行將于平安夜在位于xx街區(qū)的xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶�；顒�(dòng)。xx當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
xx總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的xx慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布巨型x樹(shù)及其他xx飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過(guò)介紹后，xx總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x(chóng)x銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪xx總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是xx銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，xx總監(jiān)走訪距離xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的xx銀行xx支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是xx銀行xx分行與xx公司合辦的，具體操作都是由xx公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了xx公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天xx總監(jiān)又趕到了位于xx路的xx公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和xx銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到，距離xx節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在xx節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，xx總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與xx銀行方面進(jìn)行溝通，xx方面欣然表示同意。
當(dāng)天，x總監(jiān)又來(lái)到xx銀行xx分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些�！偙O(jiān)表示同意，并到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。
三、實(shí)施效果
最終，我們與——方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的xx樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“xx明信片”，xx裝扮的'郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶(hù)贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是xx銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使xx銀行與xx街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶(hù)的角度考慮，迎合客戶(hù)的心理預(yù)期，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)效果化。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
第一部分 概訴
一、如何有效的放大常熟市場(chǎng)轟動(dòng)效果，強(qiáng)力塑造“雙威投資”的品牌形象，增加“雙威投資”的知名度和美譽(yù)度，并因此而帶動(dòng)整個(gè)蘇州市場(chǎng)的連鎖效應(yīng)，成為目前的開(kāi)展市場(chǎng)的重點(diǎn)。
二、品牌推廣目標(biāo)
立足于在投資理財(cái)和房產(chǎn)抵押貸款的銷(xiāo)售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象，從而使“雙威投資”通過(guò)大家的努力而獲益，達(dá)到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和提煉，并主要以開(kāi)拓同行固有市場(chǎng)和別人的盲區(qū)來(lái)提升“雙威投資”的品牌形象。同時(shí)，前期的炒作集中于:開(kāi)拓房產(chǎn)中介和銀行，證券公司和投資同行等，大力提升”雙威投資”品牌形象，所以在今后的一段時(shí)期內(nèi)，宣傳推廣主要通過(guò)拜訪中介客戶(hù)和傳媒推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)。
三、推廣主線
品牌推廣主線
由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久，知名度不高，美譽(yù)度也就需要宣傳和推廣。因此，通過(guò)拜訪客戶(hù)和傳媒影響來(lái)提升“雙威投資”的形象便成為理所當(dāng)然的選擇。
作為一家希望長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè)，必須有自己的號(hào)召力(倪總已經(jīng)著手準(zhǔn)備)，所以確定一個(gè)品牌推廣主線，以便能夠承載整個(gè)宣傳推廣活動(dòng)中需要引用的材料和線索、炒作牛頭，并不至于顯得凌亂和沒(méi)有頭緒。
第二部分 具體實(shí)施細(xì)則
一、品牌推廣內(nèi)容
據(jù)“三”中對(duì)品牌推廣主線的闡述，可將品牌推廣階段分為三個(gè)時(shí)期：
1、 品牌定位期( 觀察期 )
用來(lái)準(zhǔn)備資料用較簡(jiǎn)練的文案以平面廣告的形式來(lái)揭示雙威投資的產(chǎn)品�？梢灾谱饕恍┬《Y品。如：小臺(tái)歷，易拉寶，掛圖等。
2、 品牌培育期( 撒網(wǎng)期 )
用大量的精力來(lái)做市場(chǎng)開(kāi)拓，發(fā)展房產(chǎn)中介客戶(hù)和投資同行客戶(hù)(含銀行，證券公司，投資公司，小貸公司，一線市場(chǎng))，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙威投資”的品牌形象。
3、 品牌成熟期( 收網(wǎng)期 )
開(kāi)始對(duì)自身的詳細(xì)情況，市場(chǎng)運(yùn)作等做好了解，完善自身的不足， 增加業(yè)務(wù)方面的信息，引導(dǎo)投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品，提升業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的品牌形象。讓客戶(hù)和你合作且樂(lè)意和你長(zhǎng)期合作!
二、階段性活動(dòng)及炒作安排
第一階段：充分準(zhǔn)備資料，定期在人力比較集中的商場(chǎng)，超市或者步行街舉行品牌宣傳活動(dòng)。
第二階段：做好市場(chǎng)部署，合理的安排好人力，嚴(yán)格要求自身做好市場(chǎng)布局，發(fā)掘市場(chǎng)，尋找商機(jī)，開(kāi)拓別的.公司盲區(qū)，使公司業(yè)績(jī)永續(xù)發(fā)展。
第三階段：邀請(qǐng)同行來(lái)公司參觀，介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行接受我們，愿意和我們合作。
第四階段：定位好自身，要有禮，有利，有節(jié)。不卑不亢，不能讓客戶(hù)牽著鼻子走。把握客戶(hù)心理，及時(shí)做好信息反饋。避免不必要的失誤。
第五階段：及時(shí)的做些業(yè)務(wù)研討活動(dòng)，提醒自身缺失，完善自身不足。
第六階段：做好信息的分類(lèi)整理，信息的及時(shí)處理和及時(shí)反饋，使信息處理能夠達(dá)到及時(shí)有效，充分發(fā)揮信息的作用。
第七階段：了解業(yè)務(wù)的心態(tài)，做好合理疏導(dǎo)，使業(yè)務(wù)有激情，大家有干勁。公司才能永續(xù)發(fā)展。
第八階段：定期做好市場(chǎng)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，立刻做好調(diào)整安排。讓客戶(hù)接受和理解，避免客戶(hù)流失。
三、行業(yè)媒體炒作推廣
1、準(zhǔn)備工作
了解常熟市場(chǎng)環(huán)境概況、地理位置、消費(fèi)潛力分析、投資規(guī)模、開(kāi)發(fā)實(shí)力等。
2、市場(chǎng)調(diào)研
現(xiàn)在正處在最有利的時(shí)期，因此，“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場(chǎng)的形象宣傳和市場(chǎng)宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設(shè)進(jìn)度，擬定本市場(chǎng)策劃方案。其中難免有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)能共同商討付諸實(shí)施。
3、廣告策略
通過(guò)分析，根據(jù)市場(chǎng)本身定位和風(fēng)格，鎖定宣傳和開(kāi)發(fā)目標(biāo)群體：二手房中介，投資同行，銀行，證券公司，一線客戶(hù)者等。特制定以下廣告策略：
(1)強(qiáng)勢(shì)宣傳
市場(chǎng)情況廣告、優(yōu)惠政策介紹、軟硬件設(shè)施介紹,產(chǎn)品如何介紹等
(2)市場(chǎng)培育階段
推廣主題：商氣、人氣的培育
1)逐一開(kāi)展進(jìn)行品牌宣傳，以體現(xiàn)市場(chǎng)的有效影響力。
2)業(yè)界、客戶(hù)相關(guān)對(duì)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)、看法。
做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的宣傳工作以及如何長(zhǎng)期留住客戶(hù)的重要措施，因此必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培育，把商氣、人氣炒起來(lái)才行。
目的：制造商氣、人氣，搞活市場(chǎng)，使大家有錢(qián)賺、有生意做。讓客戶(hù)知道雙威的產(chǎn)品好、服務(wù)有優(yōu)勢(shì),高效，快捷,價(jià)格公道合理、信譽(yù)有保障。表現(xiàn)形式：各種推廣活動(dòng)渠道、宣傳彩頁(yè)廣告、小禮品等,上門(mén)拜訪客戶(hù)并詳細(xì)的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等.
(3)宣傳鞏固階段
以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌為推廣主題，通過(guò)不間斷的廣告宣傳，力求雙威投資在常熟市場(chǎng)做大做強(qiáng)。要讓常熟市場(chǎng)發(fā)展，使其自身完善還需一段較長(zhǎng)的過(guò)程，維持市場(chǎng)的長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定，還需要長(zhǎng)期的投入廣告來(lái)強(qiáng)化和促進(jìn)。使常熟市場(chǎng)逐步形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，有自身能力，能長(zhǎng)期的留住客戶(hù),同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。
表現(xiàn)形式：節(jié)日祝賀廣告、市場(chǎng)產(chǎn)品介紹廣告、商場(chǎng),超市,步行街展臺(tái)宣傳、與中介客戶(hù)合作的廣告等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、伊利牛奶促銷(xiāo)策劃目的
通過(guò)本次的校園伊利牛奶促銷(xiāo)活動(dòng)主要有一下幾個(gè)目的。
1) 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升伊利牛奶的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，提高銷(xiāo)售額。
2) 推出伊利牛奶的新產(chǎn)品，增加伊利牛奶的市場(chǎng)占有率。
3) 為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實(shí)顧客。
4) 這次促銷(xiāo)大概要保證10萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
二、牛奶市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務(wù)，獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的品牌形象確立了自己市場(chǎng)老大的地位。
本次促銷(xiāo)的伊利純牛奶，實(shí)惠、天然、營(yíng)養(yǎng)、香濃、新鮮，有足夠多的賣(mài)點(diǎn)吸引消費(fèi)者的眼球了。
大學(xué)生的生活水平較為普通，絕大部分學(xué)生對(duì)于飲食都很關(guān)注。
純牛奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，是大多數(shù)學(xué)生的首要選擇。
通過(guò)對(duì)超市及周?chē)瑢W(xué)的調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)純牛奶的同學(xué)占購(gòu)買(mǎi)飲品總?cè)藬?shù)的20%左右，在所有銷(xiāo)售的飲品中名列前茅。
(二)產(chǎn)品分析 伊利牛奶是中國(guó)最好的牛奶，秉承奉獻(xiàn)最佳品質(zhì)的理念，致力打造。
精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛，每只獨(dú)享約3000平方米左右的自由空間。
多年來(lái)，伊利集團(tuán)堅(jiān)決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對(duì)奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入，是行業(yè)內(nèi)首家完成全國(guó)奶源布局的企業(yè)。
1、伊利牛奶的分類(lèi)：
伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國(guó)所屬分公司及子公司130多個(gè)，旗下?lián)碛醒└�、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無(wú)菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。
其中，伊利金典有機(jī)奶、營(yíng)養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無(wú)窮的獨(dú)特口感和科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值倍受市場(chǎng)認(rèn)可，成為消費(fèi)者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
2、伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略
高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個(gè)產(chǎn)品線的40%;奶粉產(chǎn)品對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升。
截至20xx年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷(xiāo)量已連續(xù)17年居全國(guó)第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)多年在全國(guó)遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷(xiāo)量自20xx年起即躍居全國(guó)第一位。
3、銷(xiāo)售狀況
大學(xué)生的生活水平較為普通，除去少數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平較低，絕大部分大學(xué)生對(duì)于飲食極為關(guān)注。
純牛奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，是很多大學(xué)生的首要選擇。
通過(guò)對(duì)超市及周?chē)瑢W(xué)的調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)純牛奶的同學(xué)占購(gòu)買(mǎi)飲品總?cè)藬?shù)的20%左右。
在所有銷(xiāo)售的飲品當(dāng)中名列前茅。
但也有幾大問(wèn)題：
銷(xiāo)售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)失調(diào)，20xx年伊利集團(tuán)液態(tài)奶銷(xiāo)售收入為116.50億元，增長(zhǎng)速度非�？臁�
而相比之下，其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長(zhǎng)緩慢。
因此，在銷(xiāo)售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴(kuò)大，到20xx年已占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的71.30%。
同年，三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷(xiāo)售收入為159.39億元，其中液態(tài)奶占73.10%。
這樣的`產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，使得其銷(xiāo)售收入不均衡，進(jìn)而使伊利集團(tuán)下年度實(shí)施的銷(xiāo)售計(jì)劃總量產(chǎn)生失衡，導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費(fèi)市場(chǎng)不均衡。
這樣的銷(xiāo)售系統(tǒng)周期性失衡，將給其乳業(yè)發(fā)展帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。
基本經(jīng)營(yíng)模式不完善，主要是“公司+牧場(chǎng)小區(qū)+奶戶(hù)”的模式。
這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是能利用公司的資金、技術(shù)、市場(chǎng)及管理優(yōu)勢(shì)，克服小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾，其缺點(diǎn)是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結(jié)合。
所面對(duì)的奶業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)是一個(gè)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重的市場(chǎng)，大致的市場(chǎng)情況是高端的幾個(gè)企業(yè)在不斷地打價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，相互擠占市場(chǎng)。
只有科學(xué)地制定包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通等自有品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，才可以保證自有品牌長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、存在不足 量等伊利純牛奶雖然營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、實(shí)惠，但是相對(duì)于其他奶制品而言?xún)r(jià)格仍然偏高。
作為飲品，有很多的競(jìng)爭(zhēng)者和替代品，對(duì)伊利純牛奶的銷(xiāo)售造成很大的威脅，現(xiàn)在消費(fèi)觀念更加理性，產(chǎn)品種類(lèi)繁多的校園市場(chǎng)品牌效應(yīng)會(huì)減弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三費(fèi)者不滿。
誠(chéng)信問(wèn)題得不到顧客認(rèn)同。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈，沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì)。
聚氰胺，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
一活動(dòng)目的
今年是公司一周年慶典活動(dòng)，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務(wù)廣大車(chē)城消費(fèi)者為宗旨，推廣xxxxxx裝飾家居文化設(shè)計(jì)新理念、推動(dòng)十堰家裝業(yè)的整體水平、樹(shù)立xxxx裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升xxxx裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華；對(duì)外，將有效地創(chuàng)立xxxx裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過(guò)去一年來(lái)取得的良好業(yè)績(jī)，并在大眾的關(guān)注下充分展示xxxx裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
活動(dòng)時(shí)間：暫定xx年xx月xx日—x日（具體待定）
活動(dòng)地點(diǎn)：暫定金源通大廈，
主辦單位：xxxx裝飾公司
參加單位：（待定）
房地產(chǎn)商擬邀請(qǐng)：香格里拉
活動(dòng)全程策劃：天下策劃工作組
1.天下策劃工作組的具體工作
(1).策劃大綱文案
(2).平面廣告文案產(chǎn)品與企業(yè)廣告語(yǔ)各類(lèi)宣傳品文案電視廣告文案報(bào)紙雜志廣告文案
(3).公共關(guān)系文案
(4).平面設(shè)計(jì),宣傳品設(shè)計(jì)及印刷，廣告設(shè)計(jì)
二,實(shí)施細(xì)則
�。ㄒ唬┬侣劼�(lián)絡(luò)會(huì)籌備
舉行此次活動(dòng)的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會(huì)議，通報(bào)此次活動(dòng)的主題和內(nèi)容，發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會(huì)媒介單位。
地點(diǎn)暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)（聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)并及時(shí)通報(bào)活動(dòng)籌備小組）
事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單：
十堰日?qǐng)?bào)社十堰晚報(bào)社東風(fēng)汽車(chē)報(bào)社
十堰電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道十堰電視臺(tái)生活頻道
十堰電視臺(tái)新聞?lì)l道雅中廣告
�。ǘ┗顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
舉行“闊達(dá)周年慶典活動(dòng)舞臺(tái)布置，音響，演藝界目，廣告條幅、拱形門(mén)、pop宣傳海報(bào)、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)安全部、、工程部，后勤部等相關(guān)負(fù)責(zé)人碰頭會(huì)，作好具體工作安排和上交工作計(jì)劃，提供相關(guān)名單（與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主）節(jié)目單等，實(shí)行分層到位，具體人負(fù)責(zé)制。
各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門(mén)的匯報(bào)工作情況，并落實(shí)各自的工作。各項(xiàng)工作基本到位，包括：
a、拱門(mén)、條幅、舞臺(tái)布置、禮品及禮品臺(tái)的布置、站位、安全通道指示牌、停車(chē)位的劃臺(tái)（闊達(dá)裝飾工程部需派出工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)。另務(wù)必協(xié)調(diào)金城大廈保安部在晚上10.00后完成場(chǎng)地占道物品、汽車(chē)）等清場(chǎng)，此工作協(xié)調(diào)由闊達(dá)工程部、公關(guān)部專(zhuān)人協(xié)調(diào)
b、宣傳海報(bào)、印刷品設(shè)計(jì)和印刷工作務(wù)必在xx月xx日完成。此工作負(fù)責(zé)人吳瓊
c、主持人的聯(lián)系，音響調(diào)試，節(jié)目的排練，電源電器的調(diào)試；
d、開(kāi)幕式致詞的審核批準(zhǔn)，由李總進(jìn)行審核（在xx月xx日前交付李總）。
e、嘉賓致詞稿的準(zhǔn)備；
f、嘉賓休閑區(qū)的落實(shí)工作；
g、迎賓小姐、樂(lè)隊(duì)、人體dm的`培訓(xùn)及宣傳工作。
（三）活動(dòng)外場(chǎng)宣傳準(zhǔn)備
1、大幅海報(bào)指定闊達(dá)裝飾專(zhuān)人在各在建小區(qū)門(mén)口張貼。（海報(bào)印刷事宜專(zhuān)人聯(lián)絡(luò)暫未定）
2、宣傳單頁(yè)由及宣傳員在xx月xx日和xx日在人群密集區(qū)進(jìn)行散發(fā)（人體廣告宣傳員請(qǐng)兼職大學(xué)生，要求形象較好。
3、通過(guò)市內(nèi)雅中廣告在當(dāng)期（xx月xx日發(fā)行）進(jìn)行宣傳，十堰晚報(bào)在xx日xx日進(jìn)行廣告和報(bào)道交叉進(jìn)行宣傳。
�。ㄋ模┟浇樾麄鞑呗裕�
1、xx月xx日——xx月xx日，在十堰晚報(bào)，東風(fēng)汽車(chē)報(bào)，雅中廣告,十堰廣播電臺(tái)，作專(zhuān)版，專(zhuān)題報(bào)道，本次“闊達(dá)周年慶典活動(dòng)xx月xx日——xx月xx日作系列跟蹤報(bào)道（采取新聞報(bào)道形式）；
2、xx月xx日——xx月xx日在十堰電視臺(tái)生活頻道、新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)頻道、東風(fēng)電視臺(tái)作系列新聞報(bào)道（或?qū)ｎ}報(bào)道）。
通過(guò)媒體強(qiáng)勢(shì)宣傳，造就強(qiáng)大的廣告的優(yōu)勢(shì)，讓車(chē)城各界和老百姓了解本次闊達(dá)周年慶典活動(dòng)并積極參與到本次活動(dòng)中來(lái)，樹(shù)立闊達(dá)裝飾的市場(chǎng)知名度和百姓親和度，打造空前的盛況，成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和車(chē)城新的亮點(diǎn)，讓闊達(dá)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，貼近百姓生活，達(dá)到廣告空前宣傳的效應(yīng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
活動(dòng)背景：
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日，而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié)，每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所，都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到，消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主，而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是提高知名度，提升形象的大好時(shí)機(jī)，也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題：
普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx
活動(dòng)對(duì)象：
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的：
恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳：
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的.顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng)：
1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送普麗緹莎的會(huì)員卡一張，和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注：活動(dòng)體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、策劃目的
簡(jiǎn)單說(shuō)明策劃目的。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板
1、市場(chǎng)形勢(shì)：描述市場(chǎng)基本情況，包括總體規(guī)模及歷史情況，細(xì)分市場(chǎng)情況，消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買(mǎi)2、行為方面的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)。
3、產(chǎn)品情況：包括產(chǎn)品銷(xiāo)量、價(jià)格、利潤(rùn)等。
4、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：指出主要競(jìng)爭(zhēng)者，分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。
5、分銷(xiāo)情況：指出各分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售狀況，各條渠道的重要性及變化；指出各分銷(xiāo)商的利用價(jià)值和成本。
6、宏觀環(huán)境：闡述影響品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的宏觀環(huán)境因素，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會(huì)文化。
三、SWOT分析
營(yíng)銷(xiāo)方案，是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此分析SWOT分析是營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌）；一般存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：
�、倨髽I(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。 ②產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。③產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。 ④銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。 ⑤促銷(xiāo)方式不務(wù)，
消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ⑥服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。⑦售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌）；
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
4、環(huán)境威脅分析
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在上述市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和SWOT分析的'基礎(chǔ)上，確定公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，達(dá)到總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
�、偈袌�(chǎng)細(xì)分：依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分
�、谑袌�(chǎng)選擇：說(shuō)明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。依據(jù)（企業(yè)資源、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段）采用目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略（無(wú)差異、差異、集中），確定具體細(xì)分市場(chǎng)。
�、凼袌�(chǎng)定位：依據(jù)（產(chǎn)品屬性和利益、價(jià)格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭(zhēng)地位、多重因素），采用定位戰(zhàn)略（初次定位、重新定位、對(duì)峙定位、回避定位），說(shuō)明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)群體。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
�、佼a(chǎn)品策略。包括新品開(kāi)發(fā)（聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利、經(jīng)營(yíng)特許、外包生產(chǎn)、獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、協(xié)約開(kāi)發(fā)）、包裝設(shè)計(jì)（策略：類(lèi)等分配、復(fù)附差更）。
�、趦r(jià)格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價(jià)方法（成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求）。 ③渠道策略。根據(jù)（市場(chǎng)、產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)行為、中間商、企業(yè)）等影響因素，確定渠道建設(shè)長(zhǎng)度（零層、一層、二層、三層）、寬度（密集、選擇、獨(dú)家）或廣度（選擇、集中、混合），確定營(yíng)銷(xiāo)渠道模式（傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道）。多渠道時(shí)要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價(jià)格、促銷(xiāo)等。
�、艽黉N(xiāo)策略。方式：人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系、銷(xiāo)售促進(jìn)；影響因素：促銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品類(lèi)型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段等
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。
六、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制。
說(shuō)明對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度、過(guò)程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
活動(dòng)背景：“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日，而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié)，每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所，都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到，消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主，而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是提高知名度，提升形象的大好時(shí)機(jī)，也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題：普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn)：普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象：普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的：恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳：
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng)：
1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的'潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送普麗緹莎的會(huì)員卡一張，和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注：活動(dòng)體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
一、策劃目的：
全世界有185個(gè)國(guó)家經(jīng)銷(xiāo)電話卡。電話卡除了具有使用價(jià)值之外，還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話卡是電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤(pán)活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國(guó)電信業(yè)形成了幾大電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)衛(wèi)通和鐵通公司。這些運(yùn)營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局，在電話卡市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)鐵通作為后起之秀，存在著許多的優(yōu)勢(shì)，也存在著很多的困難。為了增強(qiáng)鐵通電話卡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大銷(xiāo)售的份額，鞏固市場(chǎng)地位，特撰寫(xiě)此策劃書(shū)。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境背景：
杭州下沙紫園公司是專(zhuān)業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司，現(xiàn)在負(fù)責(zé)浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬(wàn)名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū)，學(xué)生與外界通訊主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話的方式。其中電話占有很大的比重，雖然中國(guó)鐵通通過(guò)投標(biāo)的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營(yíng)權(quán)。但是隨著其他通訊公司的進(jìn)入，鐵通電話卡的銷(xiāo)售出現(xiàn)了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度，進(jìn)一步加大鐵通卡的銷(xiāo)售力度，特制定了本策劃書(shū)。
2、微觀環(huán)境：
通過(guò)上次對(duì)三所院校的學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示，中國(guó)鐵通電話卡在運(yùn)營(yíng)還存在諸多的不足和缺陷：
�、勹F通電話卡在學(xué)生中知名度未達(dá)到飽和，經(jīng)調(diào)查顯示只有近七成的同學(xué)對(duì)鐵通電話卡有一定的認(rèn)知度，還有近三成的同學(xué)不了解。
②在鐵通電話卡的客戶(hù)群中，絕對(duì)多數(shù)只了解常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目，而對(duì)點(diǎn)歌業(yè)務(wù)等新項(xiàng)目不甚了解。
�、墼阼F通電話卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點(diǎn)和不足，有49%的同學(xué)反映鐵通電話卡的通話語(yǔ)音質(zhì)量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學(xué)反映在通話過(guò)程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學(xué)生對(duì)鐵通電話卡的服務(wù)還有很多的不滿意之處。
�、芰硗庠阼F通電話卡的售后服務(wù)上還存在明顯的`不足。有65％的同學(xué)對(duì)其服務(wù)水平的評(píng)價(jià)為一般，還有近20%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點(diǎn)和不足，但仍有其優(yōu)勢(shì)所在。最突出的是購(gòu)買(mǎi)方便，費(fèi)用低廉。
三、中國(guó)鐵通的市場(chǎng)分析：
中國(guó)鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區(qū)處于絕對(duì)壟斷地位，但是隨著手機(jī)的普及和服務(wù)項(xiàng)目的增多并且針對(duì)學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動(dòng)：
�、偈謾C(jī)的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)撥打減少了對(duì)鐵通電話卡的使用頻率。
�、谟捎诙滔⒌膹V泛使用也降低了對(duì)鐵通電話卡的依賴(lài)。
�、坩槍�(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略，鐵通公司并沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)采取相應(yīng)的策略，從而使其市場(chǎng)份額逐漸流失。
④業(yè)務(wù)間替代性強(qiáng)，中國(guó)鐵通的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，有中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移、中國(guó)網(wǎng)通等幾家強(qiáng)大的對(duì)手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國(guó)鐵通的市場(chǎng)份額流失。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
1、產(chǎn)品方案：
中國(guó)鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應(yīng)該包括如下兩個(gè)方面：
�、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量：
針對(duì)鐵通電話卡語(yǔ)音質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常存在斷線的缺點(diǎn)，鐵通公司應(yīng)該不斷提升其技術(shù)含量，改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)。
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量策略：
中國(guó)鐵通面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)落實(shí)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的配置，強(qiáng)化服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)流程管理，加大監(jiān)督檢查粒度，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)實(shí)行集中受理，集中派單，認(rèn)真處理顧客投訴。同時(shí)針對(duì)影響服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)處理。
要想在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會(huì)地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個(gè)方面入手：
提升員工素質(zhì)，加大對(duì)員工服務(wù)態(tài)度地培訓(xùn)。深化公司服務(wù)理念意識(shí)，秉承顧客至上的理念。
①要定期對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，保持其良好的工作狀態(tài)，確保消費(fèi)者正常使用。
�、谝腩櫩捅O(jiān)督制度，設(shè)置投訴意見(jiàn)箱，讓消費(fèi)者以函件的形式把對(duì)產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的反饋，另外還可以設(shè)置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時(shí)的獲取客戶(hù)信息，以利于公司及時(shí)的加以調(diào)整和改進(jìn)，以彌補(bǔ)自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
�、垡腩櫩蛦�(wèn)責(zé)制，公司通過(guò)新聞發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)向客戶(hù)解釋以給予滿意的回應(yīng)，從而樹(shù)立公司的良好的形象。
2、價(jià)格策略：
針對(duì)鐵通電話卡與同類(lèi)產(chǎn)品存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——價(jià)格。鐵通公司應(yīng)該以此為契機(jī)，擴(kuò)大其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在保持其現(xiàn)有的定價(jià)方案的同時(shí)，合理對(duì)電話卡的價(jià)格向下浮動(dòng)，如：將鐵通卡的母卡的售價(jià)定價(jià)為15元，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、銷(xiāo)售渠道策略：
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒介渠道，這就顯得人員銷(xiāo)售尤為重要，可以以誠(chéng)招代理人的方式，由學(xué)生代理銷(xiāo)售，突破了傳統(tǒng)的窗口銷(xiāo)售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購(gòu)買(mǎi)�；蛘吲c其他零售商進(jìn)行合作銷(xiāo)售和委托銷(xiāo)售的形式，例如，飯店可以根據(jù)其消費(fèi)者消費(fèi)的金額來(lái)酌情附送鐵通電話卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費(fèi)者，另一方面也能夠?yàn)殍F通電話卡起到推廣的作用。再者，通過(guò)委托銷(xiāo)售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節(jié)省了人員銷(xiāo)售的費(fèi)用，同時(shí)一定程度上也達(dá)到了促銷(xiāo)的作用。
4、促銷(xiāo)方案（具體方案略）：
�、僖源黉N(xiāo)的方式，開(kāi)展凡購(gòu)買(mǎi)中國(guó)鐵通電話卡50或50元以上的附送點(diǎn)歌卡一張的親情奉送活動(dòng)。
�、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會(huì)在舉辦活動(dòng)的時(shí)候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的緊缺問(wèn)題，因此，鐵通公司可以以此為契機(jī)，通過(guò)贊助商的身份參加，提供橫幅和海報(bào)，并以實(shí)物贊助的形式，以鐵通卡作為獎(jiǎng)品，在學(xué)生會(huì)的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。
③在快到節(jié)假日期間，也可以通過(guò)學(xué)生會(huì)的渠道，由學(xué)生擺攤設(shè)點(diǎn)的形式，提供給他們一定數(shù)量設(shè)計(jì)精美的海報(bào)和橫幅，例如以溫馨
提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問(wèn)候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性，會(huì)出現(xiàn)許多多變的情況，可以用“中國(guó)鐵通提醒您，現(xiàn)金存銀行，安全有保障�！薄爸袊�(guó)鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下�！薄爸袊�(guó)鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。
使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動(dòng)，進(jìn)一步提升中國(guó)鐵通的品牌形象，達(dá)到推廣的目的�；蛘咴趯W(xué)生間開(kāi)展一些大型的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個(gè)學(xué)生的心里，使之更快、更好的發(fā)展，取得更好更大的市場(chǎng)份額。
�、苤袊�(guó)鐵通電話卡可以運(yùn)用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學(xué)校的學(xué)生往往來(lái)自全省的四面八方，鐵路作為一種經(jīng)濟(jì)型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學(xué)生票的購(gòu)買(mǎi)主要是單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)和團(tuán)購(gòu)兩種形式，如果單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)也可以獲贈(zèng)鐵通電話卡的方式，那么勢(shì)必會(huì)帶來(lái)費(fèi)用高的后果，不可取，所以可以采取，在團(tuán)購(gòu)時(shí)，超過(guò)一定的金額就可以獲贈(zèng)鐵通電話卡的方式，從而刺激學(xué)生消費(fèi)，起到宣傳鐵通電話卡的目的。
⑤廣告促銷(xiāo)策略：
由于紫元生活區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū)，缺乏必要的電視、報(bào)紙等廣播媒介，學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò)和傳單的形式來(lái)傳遞信息，因此中國(guó)鐵通電話卡在促銷(xiāo)推廣方面可以采取這兩種形式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)的宣傳。中國(guó)鐵通可以針對(duì)學(xué)生的特定需求，建立相關(guān)的娛樂(lè)網(wǎng)站，里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂(lè)信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進(jìn)一步加大中國(guó)鐵通的企業(yè)形象，使學(xué)生在加深對(duì)中國(guó)鐵通企業(yè)形象認(rèn)知度的情況下，進(jìn)一步加深對(duì)鐵通電話卡的認(rèn)識(shí)，取得一舉兩得的效果。對(duì)于相關(guān)網(wǎng)站的推廣，可以通過(guò)兩種形式，一是學(xué)校內(nèi)的校園廣播的形式，其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式，使學(xué)生加深對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知度。
中國(guó)鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要步驟，廣泛開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，使全體員工牢固樹(shù)立了“服務(wù)贏得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識(shí)，以“客戶(hù)需求和期望”作為服務(wù)工作的導(dǎo)向，以“質(zhì)量為本，服務(wù)創(chuàng)新”為做好服務(wù)工作的指導(dǎo)思想，建立和完善相應(yīng)配套的管理、監(jiān)督和考核機(jī)制，使服務(wù)方式和過(guò)程更加規(guī)范化，使服務(wù)流程和制度更加標(biāo)準(zhǔn)化。相信在未來(lái)的發(fā)展中，中國(guó)鐵通對(duì)自身的缺點(diǎn)會(huì)逐步的改進(jìn)，從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國(guó)鐵通卡，使中國(guó)鐵通的市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。中國(guó)鐵通在下沙得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，促使其在這個(gè)領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
現(xiàn)代人憂心大魚(yú)大肉會(huì)造成膽固醇過(guò)高，帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對(duì)自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場(chǎng)上的'果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類(lèi)不多，是個(gè)值得介入的市常。
一、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者：義美寶吉純果汁
2.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者：統(tǒng)一水果原汁
3.市場(chǎng)追隨者：波蜜水果園
4.市場(chǎng)補(bǔ)缺者：本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)
外食上班族：上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯，或團(tuán)體訂購(gòu)盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生，最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場(chǎng)細(xì)分
1.性別：女(大多數(shù))男(較少數(shù))
2.收入：月收入b1XX元以上
3.消費(fèi)習(xí)性：喜愛(ài)物美價(jià)廉，方便易得的物品
4.生活型態(tài)：注重健康、養(yǎng)顏、美容
5.區(qū)域：都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市、臺(tái)中市、高雄市
四、商品定位
1.商品：“純果露”是果計(jì)，但在名稱(chēng)上否定“計(jì)”，因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌：鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba)，可加深消費(fèi)者印象，又有熱帶情調(diào)的感覺(jué)，符合‘新鮮吧臺(tái)”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝：150cc鋁箔包，飯后食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。
五、飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
六、定價(jià)策略
1.目的：
爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率，一年內(nèi)達(dá)30%
2.其他廠牌：
(l)義美小寶吉：125cc，鋁箔包10元臺(tái)幣
(2)統(tǒng)一水果原汁：250cc，易開(kāi)罐20元臺(tái)幣
(3)波蜜水果園：250cc，鋁箔包16元臺(tái)幣
3.定價(jià)：
目標(biāo)為爭(zhēng)取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率，決定價(jià)格為10元臺(tái)幣，150cc，鋁箔包裝
七、通路策略
·超級(jí)市場(chǎng)
·速食店
·便利商店、平價(jià)中心
·百貨公司中的美食廣場(chǎng)
·西點(diǎn)面包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車(chē)站，機(jī)場(chǎng)
·機(jī)關(guān)營(yíng)區(qū)福利站
·學(xué)校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車(chē)票亭
·檳榔攤
·自動(dòng)售貨機(jī)
八、推廣策略
(一)廣告：
1.電臺(tái)：icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè)網(wǎng)
2.電視：三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3.報(bào)紙：工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、民生報(bào)
4.雜志：依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5.車(chē)廂內(nèi)、外
6。海報(bào)、dm
7.氣球：做成水果形狀
(二)促銷(xiāo)：
1.試飲
2.抽獎(jiǎng)：集盒上剪角，或買(mǎi)一箱附抽獎(jiǎng)券
3.贈(zèng)獎(jiǎng)：集盒上剪角即送贈(zèng)品
4.配合電視節(jié)目贈(zèng)品：強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂(lè)傳真、來(lái)電五十
5.贊助公益活動(dòng)
(三)宣傳報(bào)道：
所有促銷(xiāo)活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿，提供新聞媒體作報(bào)道。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
【摘要】
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的水平不斷發(fā)展，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制也在不斷地完善和發(fā)展，導(dǎo)致人們的思想觀念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理方面不僅有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該把握好時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇，積極地面對(duì)挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；機(jī)遇與挑戰(zhàn)
引言
在這個(gè)全新的21世紀(jì)，是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)和科技力量為主宰的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，社會(huì)的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步，時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬(wàn)戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大；但是，一項(xiàng)技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍，有好的一面也有不好的一面，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了方便，同時(shí)也給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)?zhàn)勝。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的機(jī)遇
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機(jī)遇，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從根本來(lái)說(shuō)就是交換，信息技術(shù)的發(fā)展，使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式，從原來(lái)的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了方便。隨著時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給人們更好的購(gòu)物提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購(gòu)、有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)我們對(duì)路上的行人進(jìn)行了隨機(jī)采訪了60人（采訪結(jié)果如表1）。從表1中來(lái)看，大部分人都在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)他們需要的東西，就目前來(lái)看，人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)水平發(fā)生了翻天覆地的變化，人們對(duì)生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，隨著計(jì)算機(jī)的不斷普及使用，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠�。而且，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展過(guò)程中，受到了國(guó)內(nèi)外環(huán)境的影響，使得網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，并且給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)，使得對(duì)外聯(lián)系越來(lái)越密切，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)更加加強(qiáng)，為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)謀求福利，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利益最大化；因此，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，積極地面對(duì)激烈又殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)應(yīng)積極探討我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革，我們要緊跟時(shí)代的潮流，緊跟國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì)，把握住這次機(jī)遇，來(lái)促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的進(jìn)一步完善。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
在這個(gè)全新的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，雖然網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在不斷具有安全化，但是，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰(zhàn)；而且，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為出現(xiàn)，我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為制定著各種法律法規(guī)，對(duì)如何正確使用網(wǎng)絡(luò)也制定著各種使用方式和原則，可是今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代，在朝‘錢(qián)’看的現(xiàn)代社會(huì)大環(huán)境下，很多人為了利益投資：成本小、時(shí)間短、風(fēng)險(xiǎn)低并且迅速獲得大量資金。因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式采取一些不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，主要是經(jīng)營(yíng)者采取不正當(dāng)手段爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，來(lái)獲取利益，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的完善，也欺騙了消費(fèi)者，目前這種網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為也有很多：
2.1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰(zhàn)雖然現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快，但是，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的內(nèi)部外部環(huán)境還會(huì)給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)一定的劣勢(shì)，影響著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，還有可能直接影響到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的利益問(wèn)題，因此，應(yīng)該積極地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)內(nèi)部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的劣勢(shì)。
2.2侵犯商標(biāo)權(quán)及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的表現(xiàn)形式有一種是侵犯商標(biāo)權(quán)及商業(yè)混同的行為，這種不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式主要包括假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)，擅自使用知名品牌的特有商標(biāo)、使用與知名品牌的相近的名稱(chēng)來(lái)進(jìn)行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營(yíng)商所經(jīng)營(yíng)的商品想混淆，以及擅自使用他人的企業(yè)名稱(chēng)或者姓名，使得消費(fèi)者誤認(rèn)是知名品牌的商品來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，為經(jīng)營(yíng)商提供利潤(rùn)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的秩序。
2.3利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實(shí)施不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為影響網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實(shí)施不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，主要是不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新發(fā)展，來(lái)運(yùn)用新技術(shù)實(shí)施不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，危害他人的利益的行為，這種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為是最難預(yù)防的一種不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，嚴(yán)重影響了有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限，進(jìn)行虛假的宣傳，來(lái)在激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，提高自己的利益，近年來(lái)，使用虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò)商家越來(lái)越多，已經(jīng)延伸到服務(wù)領(lǐng)域，尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的真實(shí)性，造成的消費(fèi)者的不信任，給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成了影響。
2.5壟斷經(jīng)營(yíng)影響網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展在這個(gè)全新的時(shí)代各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，很多商家開(kāi)始在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋找出路，來(lái)使得自己的企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。這些經(jīng)營(yíng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)方式是壟斷經(jīng)營(yíng)，通斷經(jīng)營(yíng)主要是指一些經(jīng)營(yíng)者在域名注冊(cè)市場(chǎng)，少數(shù)獨(dú)占機(jī)構(gòu)利用控制服務(wù)器與數(shù)據(jù)中心的地位，來(lái)阻礙其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象，這種營(yíng)銷(xiāo)方式也嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前的完善
3.1把握機(jī)遇隨著經(jīng)濟(jì)核科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時(shí)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)逐漸崛起，我們應(yīng)該積極地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)放性吸引更多的消費(fèi)者、更好的滿足消費(fèi)者需求促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
3.2積極迎接挑戰(zhàn)目前，我們要緊跟時(shí)代的潮流，緊跟國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)和立法趨勢(shì)，吸取其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范化。我們還應(yīng)該完善司法解釋和完善法律責(zé)任的規(guī)定，司法解釋包括責(zé)任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償?shù)确矫�；在完善立法的過(guò)程中我們應(yīng)該完善司法解釋?zhuān)黾诱f(shuō)服力，使得在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的不法分子，充分了解法律法規(guī)，以減少這種違法行為的發(fā)生，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的安全有序。除此之外，還要以消費(fèi)者為主體，倡導(dǎo)消費(fèi)者主導(dǎo)化和個(gè)性化，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行滿足，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開(kāi)始持續(xù)高速發(fā)展；但是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就導(dǎo)致對(duì)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，還有一些不法商家采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的大量出現(xiàn)，給人們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也帶來(lái)了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)這種情況，首先要抓住時(shí)代給我們帶來(lái)的機(jī)遇，大力的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，然后要改善我們的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，積極地面對(duì)時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
一、xx市場(chǎng)背景分析
1、xx市場(chǎng)基本概況
xx市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，戶(hù)籍人口156萬(wàn)，常住人口640多萬(wàn)，擁有各類(lèi)學(xué)校650所，xx始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，是中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一，由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè)，所以，相對(duì)來(lái)講當(dāng)?shù)赝鈦?lái)人口異常多，其商業(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x(chóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情景
目前xx市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷(xiāo)售遠(yuǎn)在其后，究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營(yíng)，而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入xx市場(chǎng)，廠家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，所以，該經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)xx終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán)。
3、x品牌xx市場(chǎng)現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制，XX年才將xx地區(qū)的銷(xiāo)售xx出來(lái)，進(jìn)入xx市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，期望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題，x業(yè)務(wù)也所以無(wú)法正常運(yùn)作，所以，在xx實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢(shì)
�、賦品牌自身優(yōu)勢(shì)
由于很多的外來(lái)人口涌入，他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。
�、趚品牌整體發(fā)展趨勢(shì)
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì)，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場(chǎng)，一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的廠家，無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，所以，x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的。
③產(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)
x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整，已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
�、墚�(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx地區(qū)適合x(chóng)銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢(shì)
�、偈袌�(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對(duì)品牌的'認(rèn)知總是先入為主，加上行業(yè)利潤(rùn)不斷的下滑，對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減，此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必然會(huì)有來(lái)自方方面面的壓力，同時(shí)重點(diǎn)還要研究投入產(chǎn)出。
�、诋�(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足
早期xx地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營(yíng)，僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是十分不足的。
�、鄄糠掷麧�(rùn)型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目，但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)赿薄，而x利潤(rùn)型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。
3、機(jī)會(huì)
①xx消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量
xx的終端市場(chǎng)異�；钴S，每個(gè)鎮(zhèn)不少于2—3家大中型的商場(chǎng)，加上多半外來(lái)人口消費(fèi)，由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。
�、谇捌谑袌�(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在xx雖然一向有銷(xiāo)售，但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將xx市場(chǎng)xx出來(lái)操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多
目前xx市場(chǎng)僅有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，其它品牌廠家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大，所以，對(duì)x來(lái)說(shuō)是十分有優(yōu)勢(shì)的。
4、威脅
�、偈袌�(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善，由于市場(chǎng)前期原因我相信xx地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。
�、谠砜赡茉O(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原xx代理商在合作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同，并且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列，此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。
�、鄹�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷(xiāo)隊(duì)伍
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊(duì)伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三、xx市場(chǎng)操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)
xx地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，異常是當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)異常繁榮，基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2—3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn)：
�、賦x市場(chǎng)基本上以終端為主；
�、诮K端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商控制；
�、凼袌�(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度十分殘酷；
�、軓�(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。
2、xx終端網(wǎng)絡(luò)情景
xx地區(qū)不一樣于內(nèi)地市場(chǎng)，基本上都是終端商場(chǎng)，對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的情景來(lái)看，適合x(chóng)銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家：
①?lài)?guó)際型大型連鎖商場(chǎng)（02家）
�、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)（25家）
�、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)（15家）
�、苤行⌒蜕虉�(chǎng)超市書(shū)城（50家）
⑤地方性專(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)（15家）
3、總體市場(chǎng)推廣策略
應(yīng)對(duì)xx地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要應(yīng)對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略，必然會(huì)遭遇到來(lái)自各方面的壓力。
總體策略：
�、偈袌�(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情景；
�、趫�(jiān)持低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)，盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突；
�、蹖で笤砩痰挠押煤献鳎苊馄鋸�(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙；
�、軜�(shù)立終端樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng)；
�、葜贫`活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策，選擇多樣式的招商渠道；
�、奘埸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局；
4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要，結(jié)合x(chóng)x市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的，一方應(yīng)對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用，其它一些大中型的商場(chǎng)或超市，其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推，此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類(lèi)客戶(hù)一般是一些小型類(lèi)的零售客戶(hù)，有相當(dāng)一部分是能夠合作的，主要是根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景，調(diào)整銷(xiāo)售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)
�、賦x市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成
重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情景；
了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售情景；
調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用情景；
洽談客戶(hù)合作意向及其意見(jiàn)。
�、跇影迨袌�(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10—15家
參照樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂(lè)�！�、“大新”、“華潤(rùn)”等銷(xiāo)售系統(tǒng)建立一批樣板市場(chǎng)；
樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的，但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用最大的一塊，所以，從市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義出發(fā)，提議此類(lèi)終端廠家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
�、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家
結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情景此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家；
其它的則經(jīng)過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。
�、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類(lèi)客戶(hù)基本采用供貨的合作方式并由客戶(hù)自行經(jīng)營(yíng)，在5月底開(kāi)通15—20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(duì)（此略）
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報(bào)表管理6、促銷(xiāo)培訓(xùn)7、促銷(xiāo)策劃8、財(cái)務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合x(chóng)x市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)，保守估計(jì)需要投入資金在100萬(wàn)以上（不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費(fèi)用）。
六、銷(xiāo)量評(píng)估
vcd隨身聽(tīng)、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。
七、財(cái)務(wù)分析（此略）
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