酒店活動(dòng)策劃方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的酒店活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店活動(dòng)策劃方案1
一、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式前期宣傳及準(zhǔn)備工作。
1、流動(dòng)宣傳:(宣傳車(chē))
2、印刷品:
3、紀(jì)念品:
4、雨傘和彩旗的制作:
5、制作廣告?zhèn),以備?lái)賓慶典期間特殊情況使用;也可做為酒店的廣告宣傳品。
6、指示牌的制作:
7、廣播、電視和報(bào)紙宣傳:
8、背景架的搭建:
9、鞭炮架的搭建:
10、活動(dòng)用其它慶典物品的準(zhǔn)備工作。
二、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、專(zhuān)業(yè)音響1套
2、彩虹門(mén)(帶有宣傳標(biāo)語(yǔ))2只
3、大紅燈籠氫氣球(帶宣傳標(biāo)語(yǔ))裝飾慶典現(xiàn)場(chǎng)上空6只
4、禮花炮16門(mén)
5、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)30人
6、軍樂(lè)隊(duì)30人
7、裝飾用盆花
主席臺(tái)前、兩側(cè)放置鮮花,主席臺(tái)后用高大綠色背景植物(散尾葵)
8、鞭炮(1000型大地紅)99掛
9、禮儀小姐(著統(tǒng)一服裝身披授帶)
10、貴賓花
11、禮炮2組16門(mén)
12、剪彩花、剪刀、托盤(pán)
13、攝影、照相
14、酒店兩側(cè)懸掛機(jī)印條幅(豎幅)
三、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式程序
慶典前天:
1、搭建背景架懸掛背景噴繪,布置現(xiàn)場(chǎng)。
2、條幅、形象旗安放到位。
3、彩虹門(mén)、鞭炮等相關(guān)慶典物品運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)。
4、有關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)安排完畢(電源、剪彩人員、講話(huà)稿、城建關(guān)系協(xié)調(diào)等)
慶典當(dāng)天:
05:00分:開(kāi)始布置現(xiàn)場(chǎng)。
07:00分:所有慶典項(xiàng)目安裝、施放到位,現(xiàn)場(chǎng)布置完畢,調(diào)試設(shè)備。
07:30分:所有慶典設(shè)備安裝調(diào)試完畢,人員到位。
08:00分:音響播放喜慶音樂(lè),鑼鼓隊(duì)、軍樂(lè)隊(duì)開(kāi)始演奏。
09:30分:參加慶典儀式的'領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)酒店貴賓接待室,聽(tīng)取酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本酒店發(fā)展作重要批示,并在嘉賓提名冊(cè)上題詞簽名,和酒店領(lǐng)導(dǎo)合影留念。
10:00分:參加酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)。
主持人介紹本次活動(dòng)的主題、內(nèi)容安排、公司情況。
10:18分:儀式開(kāi)始:
主持人宣讀祝賀單位、新聞媒體、發(fā)來(lái)賀信賀電的有關(guān)部門(mén)單位及蒞臨慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓名單。
主持人介紹有xx嘉賓主持來(lái)持本次開(kāi)業(yè)剪彩儀式。
第一項(xiàng):有請(qǐng)酒店xx致歡迎詞。(約5分鐘)
第二項(xiàng):有請(qǐng)xx嘉賓代表致賀詞。(約3分鐘)
第三項(xiàng):有請(qǐng)xx領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。(約3分鐘)
第四項(xiàng):有請(qǐng)xx領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。(約3分鐘)
第五項(xiàng):有請(qǐng)xx為酒店開(kāi)業(yè)剪彩。Q炮奏樂(lè))(約5分鐘)
第六項(xiàng):有請(qǐng)所有到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到臺(tái)前合影留念。
第七項(xiàng):11:00分儀式結(jié)束。請(qǐng)到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到xx就餐。
四、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式慶典費(fèi)用
xx元
五、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式費(fèi)用預(yù)算
。ǜ胶螅
六、操作人員分工及時(shí)間表
。裕
七、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式背景噴繪效果圖
。裕
八、酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式平面圖
。裕
酒店活動(dòng)策劃方案2
一活動(dòng)主題:
歡樂(lè)的圣誕拉近你我的距離,溫馨的蘋(píng)果傳遞濃濃的情意。為貧困學(xué)生貢獻(xiàn)一份力量,更為你的朋友送去節(jié)日的祝福。
二活動(dòng)背景:
相傳在平安夜若收到一份帶有“圣誕快樂(lè)”、“圣誕平安”字樣圖案的平安果,并在當(dāng)天收下這份禮物并吃下這個(gè)平安果,就會(huì)在新的一年平安、快樂(lè),并且還有不同層數(shù)帶有不同的意義之說(shuō)。故而也有了平安果的代名詞“蘋(píng)果”,每年的平安夜之際人們都會(huì)通過(guò)預(yù)訂或者購(gòu)買(mǎi)帶有“平安”、“快樂(lè)”的蘋(píng)果來(lái)表達(dá)他們最深切的祝福,也就流傳了平安夜送蘋(píng)果的習(xí)俗。
雖然最原始是源于西方,但隨著中西文化的交融,這種節(jié)日習(xí)俗也被中國(guó)人廣泛流傳,同時(shí)也增加了喜慶的日子,尤其是流傳在校園,更加顯得豐富了校園文化。因其通過(guò)蘋(píng)果的傳送來(lái)傳達(dá)祝福而與平常祝福方式不同,再經(jīng)過(guò)我們精心的設(shè)計(jì)與包裝,相信就更加有了別出心裁的感覺(jué)。
三活動(dòng)目的:
平安夜送蘋(píng)果傳溫情是我們的主要特色活動(dòng)之一!通過(guò)本次活動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)宣傳及活動(dòng)進(jìn)行,更多地服務(wù)于農(nóng)大學(xué)子,為他們傳遞真心與祝福;同時(shí)也體現(xiàn)了一種在大學(xué)校園流傳的文化;也很好地使得參加活動(dòng)的'同學(xué)更加體驗(yàn)節(jié)日的歡樂(lè)及感悟節(jié)日的意義,也使同學(xué)在組織活動(dòng)的過(guò)程中學(xué)到更多的東西。
四.策劃主辦單位:
xx學(xué)職業(yè)師范學(xué)院職業(yè)規(guī)劃部
五.活動(dòng)時(shí)間:
12月23上午8:30—6:0012月24上午8:30—晚9:00
六.活動(dòng)地點(diǎn):
xx廣場(chǎng)北區(qū)文化廣場(chǎng)
七.活動(dòng)準(zhǔn)備工作
1、宣傳工作:
1)、海報(bào)宣傳,南北區(qū)張貼海報(bào):(由辦公室?guī)兔ω?fù)責(zé)書(shū)寫(xiě))。
張貼地點(diǎn)及數(shù)量:
a、老九棟墻壁宣傳欄3張
b、南區(qū)籃球場(chǎng)旁宣傳欄3張
c、南北區(qū)各棟寢室宣傳欄寢室數(shù)
2)宣傳單宣傳,在活動(dòng)地點(diǎn)周?chē)惺フQ老人進(jìn)行發(fā)放數(shù)量:500份(由外聯(lián)部幫忙拉贊助)內(nèi)容:待定
3)展板宣傳,活動(dòng)前期及現(xiàn)場(chǎng)展出:(由宣傳部幫忙負(fù)責(zé)繪制)數(shù)量:一塊大,兩塊小展板。內(nèi)容:以歡樂(lè)圣誕,溫情平安夜為主要內(nèi)容繪制
4)橫幅宣傳,活動(dòng)前期在校園進(jìn)行懸掛宣傳數(shù)量:1-2條。(由外聯(lián)部幫忙拉贊助)
5)社團(tuán)人際宣傳,借助農(nóng)大龐大的協(xié)會(huì)社團(tuán)體系,通過(guò)社團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人,通過(guò)他們使得社團(tuán)力量充分發(fā)揮,爭(zhēng)取使他們的會(huì)員都預(yù)定我們的平安果,我們負(fù)責(zé)為他們派送。
6)網(wǎng)絡(luò)宣傳,通過(guò)在農(nóng)大論壇發(fā)帖宣傳,使得在學(xué)生群體中日益接觸緊密的網(wǎng)絡(luò)充分得到積極作用,留下聯(lián)系方式等,好使得更好的進(jìn)行蘋(píng)果預(yù)定。
2.進(jìn)貨工作:12月19日之前在各大集散市場(chǎng)進(jìn)購(gòu)平安果、彩帶、包裝紙、小彩紙、氣球等物品。
3.包裝工作:根據(jù)學(xué)校形式,不同的消費(fèi)水平,及包裝意義,設(shè)計(jì)幾個(gè)不同種類(lèi)的包裝和設(shè)計(jì)
4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)須準(zhǔn)備物品
物品名稱(chēng)及數(shù)量:
百米線(xiàn)2條
帳篷2個(gè)
桌子若干
凳子若干
裝訂機(jī)4個(gè)
電腦2臺(tái)
音響2對(duì)
祝福語(yǔ)若干
八.活動(dòng)開(kāi)展工作
1)南北區(qū)文化廣場(chǎng)進(jìn)行擺點(diǎn)布置,現(xiàn)場(chǎng)播放圣誕節(jié)日歡快歌曲,營(yíng)造節(jié)日氛圍。
2)在現(xiàn)場(chǎng)高峰期時(shí),圣誕老人負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊引領(lǐng)人員到活動(dòng)中,并負(fù)責(zé)發(fā)放訂購(gòu)宣傳單。
3)活動(dòng)流程(以北區(qū)文化廣場(chǎng)一處為例)
a.有一位圣誕老人分別在活動(dòng)場(chǎng),以吸引眼球?yàn)橹饕康?/p>
b.由一位成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)及電話(huà)訂購(gòu),引導(dǎo)參加活動(dòng)同學(xué)寫(xiě)祝福語(yǔ)、付款、收購(gòu)并裝訂祝福語(yǔ)及派送地點(diǎn)到相應(yīng)蘋(píng)果上
c.由一位同學(xué)負(fù)責(zé)收款與記錄
d.由一位同學(xué)負(fù)責(zé)整理、分裝平安果
e.其余四位同學(xué)及邀請(qǐng)的幫手負(fù)責(zé)派送平安果,原則是男生送生寢室,女生送女生寢室。
九.活動(dòng)具體安排
1)宣傳安排
a.展板繪制由宣傳部負(fù)責(zé)
b.海報(bào)編寫(xiě)、張貼由辦公室負(fù)責(zé)
c.橫幅由外聯(lián)部負(fù)責(zé)拉贊助
d.社團(tuán)宣傳及網(wǎng)絡(luò)由部門(mén)全體成員積極完成
2)進(jìn)貨工作
a.進(jìn)購(gòu)蘋(píng)果人員:肖志強(qiáng)、張麗君
b.進(jìn)購(gòu)其他人員:諶鳳林、凌城敏、胡勇
3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排
A.北區(qū)文化廣場(chǎng)
a現(xiàn)場(chǎng)接待人員:凌城敏
b圣誕老人:賈靈珊
c收款人員:黃月明
d分類(lèi)分裝:鐘牧原
e登記人員:熊金華
f派送人員:張玲、錢(qián)宏偉、鄭福超(另外需要外借人員)
B.xx廣場(chǎng)
a.現(xiàn)場(chǎng)接待人員:熊琴
b.圣誕老人:胡勇
c.收款人員:曹雷雷
d.分類(lèi)分裝:李愈智
e.登記人員:劉海霞
f.派送人員:劉洋、邢彥婷、翟亞麗(另外需要外借人員)
十.活動(dòng)預(yù)算
高品質(zhì)紅富士蘋(píng)果600個(gè)900元
精美包裝紙200張60元
彩紙3疊15元
包裝袋2卷5元
海報(bào)15張9元
帶字樣的黏貼小紙100張20元
橫幅2條40元(贊助)
宣傳單500份40元(贊助)
預(yù)計(jì)總費(fèi)用1001.0元
七、活動(dòng)對(duì)象
公司所有在職同事
八、注意事項(xiàng)
1.老總、副總及各位主管,副主管事先準(zhǔn)備好祝福詞。
2.各主管在通知部門(mén)同事的時(shí)候強(qiáng)調(diào)一下,在沒(méi)什么特殊情況一定要前來(lái)參加本次活動(dòng)。
3.活動(dòng)前主管和小組商量下到時(shí)候想拼的圖形,以免到時(shí)候弄不完,同時(shí)也通知小組成員事前學(xué)學(xué)手工折紙的技巧。
4.活動(dòng)時(shí)注意安全,切記xx不能亂放。不會(huì)用的一定要讓會(huì)的人切水果,以免出現(xiàn)切傷。
5.提醒大家:平安夜的那天蘋(píng)果一定特貴,所以我建議蘋(píng)果提前兩天買(mǎi)好,應(yīng)該不會(huì)壞的。別的水果應(yīng)該就可以當(dāng)天買(mǎi)哈。
酒店活動(dòng)策劃方案3
父親節(jié)是每年六月的第三個(gè)星期天,起源于美國(guó),近年來(lái)在中國(guó)也開(kāi)始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節(jié)作為提高營(yíng)業(yè)額的一個(gè)商機(jī)。方案具體內(nèi)容如下:
時(shí)間:
父親節(jié)當(dāng)天
地點(diǎn):
酒店一樓西餐廳
活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
于父愛(ài),人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的.。母愛(ài)的偉大使我們忽略了父愛(ài)的存在和意義,但是對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),父愛(ài)一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛(ài)怪就怪在這里,它是羞于表達(dá)的,疏于張揚(yáng)的,卻巍峨持重,所以有聰明人說(shuō),父愛(ài)如山。值此父親節(jié)來(lái)臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動(dòng),此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對(duì)富豪康博酒店的認(rèn)識(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:
父親節(jié)期間的家庭和男士。
主題:
父愛(ài)如山,父親也需要關(guān)愛(ài)
促銷(xiāo)活動(dòng):
父親節(jié)當(dāng)天,在西餐消費(fèi)的男士可獲贈(zèng)滋補(bǔ)燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗(yàn)券一張。
70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。
四人用餐一人免費(fèi)。
父親節(jié)送什么禮物?
母親節(jié)可以送康乃馨,可以買(mǎi)化妝品,買(mǎi)漂亮禮物
可是父親節(jié),送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人。
其實(shí),不一定要送父親禮物,可以在父親節(jié)請(qǐng)父親吃一頓大餐,用美食來(lái)表達(dá)對(duì)父親默默地愛(ài)!
活動(dòng)時(shí)間:父親節(jié)當(dāng)天
午餐自助餐11:30—13:3RMB88/位
晚餐自助餐18:00—21:0RMB98元/位
地點(diǎn):酒店1樓西餐廳
經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1、電視及Radio宣傳及滾動(dòng)式播放,預(yù)計(jì)¥500元;
預(yù)計(jì)收入:
Lunch:¥88/位x60/人=¥5280
Dinner:¥98/位x60/人=¥5880
Total:¥11160
酒店活動(dòng)策劃方案4
一、【活動(dòng)時(shí)間】:
七夕節(jié)
二、【活動(dòng)名稱(chēng)】:
“情系七夕、相約星際”
三、【活動(dòng)內(nèi)容】
1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會(huì)派對(duì)
酒店南廣場(chǎng)500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場(chǎng)播放舒緩浪漫的背景音樂(lè),住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng),其他客戶(hù)憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng),F(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷(xiāo)售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷(xiāo)售點(diǎn)、七夕商品銷(xiāo)售點(diǎn)等。凡蒞臨的賓客皆有機(jī)會(huì)抽取七夕意外驚喜大獎(jiǎng)一份,價(jià)值5000元珠寶首飾。此外凡約會(huì)成功的.男女可獲贈(zèng)精美禮物紀(jì)念一份。
2)客房:
活動(dòng)當(dāng)天特別推出“七夕”特價(jià)客房,一號(hào)樓高級(jí)大床房428元/間夜,贈(zèng)送次日雙人自助早餐、贈(zèng)送精品玫瑰一支、贈(zèng)送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門(mén)票二張。
3)餐飲:
餐廳推出
277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門(mén)票2張)
凡活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)滿(mǎn)77元,即可獲贈(zèng)玫瑰花一支。
四、【實(shí)施細(xì)節(jié)】
1)請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)
2)請(qǐng)餐飲部出列不同的套餐菜單,對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。
3)請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。
4)請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷(xiāo)售七夕特價(jià)房,并介紹相關(guān)內(nèi)容;請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動(dòng)配合執(zhí)行。
5)策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券),大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。
6)請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的擺放,并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾。
五、【推廣宣傳】
酒店店內(nèi)海報(bào)、單頁(yè)
酒店網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站
商都信息港漂浮廣告(一個(gè)月)
報(bào)紙四分之一彩版+600字軟文
時(shí)尚雜志硬廣及軟文
沿街燈箱膠片
目標(biāo)客戶(hù)短信
六、【費(fèi)用預(yù)算】
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)
高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個(gè)40000元(企業(yè)贊助)
條幅/海報(bào)80元
短信促銷(xiāo)0.04元/條60480條2400元
珠寶首飾贊助
小禮物酒店庫(kù)存禮品
合計(jì):2500元
酒店活動(dòng)策劃方案5
抒情環(huán)節(jié),鼓勵(lì)大家勇敢的說(shuō),并強(qiáng)調(diào)最感人的真情告白將獲得大獎(jiǎng)。
費(fèi)用一覽
道具名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)合計(jì)
快樂(lè)鎖30只
愛(ài)心手牌10只
藍(lán)色妖姬玫瑰1束
珍藏版葡萄酒1瓶
不同的`鮮花5束
快樂(lè)鎖節(jié)目禮品
真情告白獎(jiǎng)品
酒店活動(dòng)策劃方案6
一、促銷(xiāo)目的
通過(guò)浪漫七夕夜這一主題,緊緊抓住圍繞有情人這一心理,展開(kāi)商品促銷(xiāo)和活動(dòng)促銷(xiāo),以吸引客流,提高知名度,達(dá)到銷(xiāo)售的目的。大力推出“降價(jià)風(fēng)暴”的降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),讓消費(fèi)者感到真正的降價(jià)優(yōu)惠。
二、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年xx月xx日——x月x日。
三、宣傳檔期
20xx年xx月xx日——x月x日。
四、促銷(xiāo)主題
1、示愛(ài)有道降價(jià)有理。
2、備足禮物讓愛(ài)情公告全世界。
五、商品促銷(xiāo)
七夕情人節(jié)是一個(gè)特殊的節(jié)日,是有情人贈(zèng)送禮品的節(jié)日,因此商品促銷(xiāo)應(yīng)以情物禮品為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各商場(chǎng)應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到銷(xiāo)售。
1、商品特價(jià)
情人節(jié)期間,對(duì)于店內(nèi)積壓商品整理歸類(lèi),設(shè)立特價(jià)區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動(dòng)之勢(shì),保本銷(xiāo)售,讓銷(xiāo)費(fèi)者感到真正實(shí)惠。
2、主題陳列:
各店于正門(mén)口顯眼位置做七夕情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒(méi)有廚窗的'店面可陳列醒目位置。
要求:
a、七夕情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對(duì)象。
b、各店必須包裝至少x份以上的飾品套系用于主題陳列。
六、濃情頭飾花束
1、以頭飾為主,現(xiàn)價(jià)按原有價(jià)位x折出售,美術(shù)筆手寫(xiě)醒目?jī)r(jià)簽,凡購(gòu)買(mǎi)飾品xx元以上的顧客均贈(zèng)鮮花一支。
2、制作濃情頭飾花束售價(jià)表
提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費(fèi)送貨服務(wù),要求飾品超過(guò)xx元,送貨范圍不超過(guò)x公里。
七、活動(dòng)促銷(xiāo)
1、情人氣球?qū)?duì)碰
制作xx,氣球用于門(mén)店情人節(jié)氣氛布置及購(gòu)物贈(zèng)送(門(mén)店自行安排)。
費(fèi)用x元/套。
2、會(huì)員卡贈(zèng)送
凡購(gòu)買(mǎi)情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈(zèng)送會(huì)員卡一張。
注意做好會(huì)員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強(qiáng)活動(dòng)的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷(xiāo)當(dāng)中來(lái)。各商場(chǎng)可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報(bào)、電視臺(tái)字幕、DM投遞等等。
酒店活動(dòng)策劃方案7
酒店新開(kāi)張期間恰逢圣誕、元旦、新年三大節(jié)日,這在酒店服務(wù)行業(yè)中將是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì),給酒店在無(wú)形中開(kāi)拓了無(wú)限的連環(huán)商機(jī),是酒店年度慰問(wèn)和公關(guān)的最佳時(shí)期,同時(shí)這也是一次絕佳的形象宣傳和服務(wù)推介的好時(shí)機(jī),對(duì)此大好機(jī)緣,寄一份祝福給客戶(hù),是聯(lián)絡(luò)關(guān)系溝通的首選形式,而加大力度的宣傳廣告,更展示了酒店實(shí)力和良好形象。建議酒店在廣告方面加大宣傳力度,使周邊消費(fèi)群更深的'了解金怡酒店,走進(jìn)金怡酒店消費(fèi)的更好誘導(dǎo),同時(shí)擴(kuò)大我們的消費(fèi)主力隊(duì)伍,達(dá)到宣傳目的。
火樹(shù)銀花迎圣誕載歌起舞賀新年
這次廣告宣傳以俱樂(lè)部為主調(diào),各營(yíng)業(yè)部門(mén)根據(jù)部門(mén)具體情況而組織宣傳活動(dòng)
一.圣誕場(chǎng)景布置
外景布置
酒店主樓周?chē)袠?shù)木、花草均做燈飾,擺放棉絮,做到"火樹(shù)銀花"之效果
酒店大門(mén)口上額用紅底白泡沫做"恭祝圣誕并賀新年"樣
酒店正院做圣誕屋,擺放3米高圣誕樹(shù)和泡沫小雪人及2只梅花鹿,工程部做四方木圍欄
酒店大堂擺一棵2米高的圣誕樹(shù),樹(shù)上放各種小禮物及閃閃燈及圣誕禮品、食品
桑拿大堂擺放1.5米高的圣誕樹(shù)一棵
酒店大門(mén)上方即三樓處安裝一臺(tái)雪花照燈,達(dá)到夜間落雪的效果
主樓落地玻璃窗上用噴雪噴雪景、圣誕老人及各種圣誕圖案
大堂及桑拿、西餐門(mén)口各掛大小花環(huán)、圣誕鐘于門(mén)框正中
俱樂(lè)部裝飾見(jiàn)場(chǎng)景而定,以圣誕平安夜狂歡晚會(huì)為主調(diào)。
各部門(mén)根據(jù)場(chǎng)地而定
二.各部門(mén)活動(dòng)計(jì)劃
中餐部:
中餐部場(chǎng)景布景以圣誕節(jié)日氣氛裝飾
出品題材以圣誕套餐為標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)提供火雞、姜餅、糖果、果仁等
現(xiàn)場(chǎng)插放圣誕樂(lè)曲
西餐部:
突出圣誕節(jié)日氣氛裝飾,出品題材以圣誕平安夜自助晚餐為主
推出大人小孩及各種套餐
客房部:
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部將有關(guān)圣誕、新年宣傳資料發(fā)至各客房?jī)?nèi)
負(fù)責(zé)播放圣誕節(jié)背景音樂(lè)
做好圣誕、新年時(shí)電話(huà)接聽(tīng)的問(wèn)候語(yǔ),背景音樂(lè)及新年接聽(tīng)電話(huà)問(wèn)候語(yǔ)時(shí)間:
圣誕節(jié)12月20日至12月25日
新年元月1日凌晨至元月31日
負(fù)責(zé)安排一名扮演圣誕老人,兩名"圣誕女郎"等角色分別在平安夜當(dāng)晚到現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)圣誕禮物(汽球、公仔、面具、圣誕帽、哨子、充氣膠錘、禮品包等)給各部門(mén)消費(fèi)的客人,以烘托節(jié)日氣氛;
派發(fā)日期:x年12月24.25日
派發(fā)時(shí)間路線(xiàn):
1)19:30—20:30酒店大堂/西餐廳/中餐廳大廳/娛樂(lè)大廳/桑拿大堂/康樂(lè)中心;
2)21:30—22:30酒店大堂/西餐廳/中餐廳大廳/娛樂(lè)大廳/桑拿大堂/康樂(lè)中心/卡拉ok包房。
俱樂(lè)部:
負(fù)責(zé)安排迎賓小姐著圣誕服裝在大堂及三樓門(mén)口
負(fù)責(zé)提供平安夜當(dāng)晚的全套節(jié)目
背景音樂(lè)以圣誕快樂(lè)歌為主及歡快熱鬧的音樂(lè)
俱樂(lè)部舞廳頂部由工程部拉電熱絲,掛上汽球,汽球內(nèi)裝紙碎,等到點(diǎn)數(shù)歡歌之時(shí),工程部打開(kāi)電閘,汽球在頂部爆碎,尤如天女散花,灑向正在狂歡的紅男綠女,俱樂(lè)部服務(wù)員向舞場(chǎng)內(nèi)噴彩條,另扔一些汽球,讓狂歡之人用腳去踩爆,或拿來(lái)在手上跳舞,伴隨強(qiáng)勁的士高,讓人們達(dá)到狂歡之極。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)商務(wù)公司、政府機(jī)關(guān)
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)內(nèi)的各大屋村住戶(hù)
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有線(xiàn)電視臺(tái)播放電視廣告
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)平安夜當(dāng)晚的安排節(jié)目
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)汽球供應(yīng)商布置會(huì)場(chǎng)
負(fù)責(zé)制作場(chǎng)景布置之用的畫(huà)飾和泡沫模型,須在12月20日前完成
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客人與圣誕老人進(jìn)行快照
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門(mén)落實(shí)獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品如下:
一等獎(jiǎng)一名:電視機(jī)一臺(tái)
二等獎(jiǎng)二名:vcd二臺(tái)
三等獎(jiǎng)四名:xx酒店豪華客房二間,桑拿房二間
四等獎(jiǎng)五名:xx酒店卡拉ok包房五間(免最低消費(fèi))
五等獎(jiǎng)十名:現(xiàn)金券100元/張
參與獎(jiǎng):圣誕禮品
負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅、海報(bào)
負(fù)責(zé)制作現(xiàn)場(chǎng)須用之指示牌指引方向
三、費(fèi)用預(yù)算:請(qǐng)各部門(mén)提供所需物品與采購(gòu)部統(tǒng)一匯總購(gòu)買(mǎi)。
四、活動(dòng)節(jié)目安排
7:30——9:00圣誕歌直播
9:00——9:15司儀宣布主題,講述圣誕故事的來(lái)歷,穿插介紹酒店圣誕節(jié)的裝飾布置及節(jié)目活動(dòng)安排
9:15——9:25歌舞表演《七個(gè)小矮人和白雪公主》
9:25——9:35抽獎(jiǎng):五等獎(jiǎng)十名(現(xiàn)金券100元/張十張)
9:35——9:45歌舞表演《鈴兒叮當(dāng)響》《雪絨花》
9:45——9:55抽獎(jiǎng):四等獎(jiǎng)五名(卡拉ok房)
9:55——10:15駐場(chǎng)男歌手四首
10:15——10:20抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)四名(客房二間、桑拿房二間)
10:20——10:30舞蹈:
10:30——10:50駐場(chǎng)女歌手四首
10:50——11:00抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)二名(vcd二臺(tái))
11:00——11:30特邀嘉賓現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)藝
11:30——11:40抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)一臺(tái)(電視機(jī)一臺(tái))
11:40——11:55圣誕老人派發(fā)圣誕禮物并與賓客全影
11:55——12:00舞蹈演員及歌手同臺(tái)演出《祝福歌》
酒店活動(dòng)策劃方案8
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日下午3:00——5:40
活動(dòng)地點(diǎn):
中班
活動(dòng)人員分配:
xx總指揮負(fù)責(zé)班級(jí)一切工作指揮安排。xx老師負(fù)責(zé)放音樂(lè)及組織幼兒如廁和拿去食品。xx老師負(fù)責(zé)幫助楠組織游戲,月餅制作輔導(dǎo)。xx老師負(fù)責(zé)班級(jí)物品領(lǐng)取及簡(jiǎn)單衛(wèi)生打掃。
活動(dòng)具體安排
12:50——13:30班長(zhǎng)開(kāi)班級(jí)小會(huì),明確個(gè)人工作,班級(jí)桌椅擺放。
14:30——15:00幼兒準(zhǔn)時(shí)起床進(jìn)行加餐、如廁、衛(wèi)生整理、穩(wěn)定幼兒情緒迎接家長(zhǎng)到來(lái)。
15:00開(kāi)大門(mén)迎接家長(zhǎng)。
15:10第一項(xiàng)活動(dòng):制作月餅
過(guò)程:
1、教師講解中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)家長(zhǎng)和幼兒歡聚一堂來(lái)共同慶祝并制作月餅。
2、介紹制作的工具材料。
3、家長(zhǎng)和幼兒共同制作月餅(放輕音樂(lè))。
15:50月餅制做結(jié)束,由王老師將月餅迅速送至廚房烤制。
15:50——16:10幼兒及家長(zhǎng)休息、如廁、喝水。
16:10——16:40第二項(xiàng)活動(dòng)(親子游戲)
目的:
為了更好的烘托氣氛,讓節(jié)日不在死板,運(yùn)用了3個(gè)音樂(lè)游戲進(jìn)行活動(dòng)。
1、音樂(lè)游戲:卷白菜
過(guò)程:教師與幼兒先玩一次。第二次要求家長(zhǎng)參與其中。
2、音樂(lè)游戲:七個(gè)半跳
過(guò)程:以幽默風(fēng)趣的形式講述秋天的蚊子特別厲害,當(dāng)你看到蚊子時(shí)你的第一反應(yīng)是什么:拍蚊子,教師扮演蚊子,根據(jù)音的時(shí)值請(qǐng)大家拍手,第一遍音樂(lè),教師扮演蚊子,家長(zhǎng)與幼兒跟隨音樂(lè)進(jìn)行游戲(本班領(lǐng)兩名教師帶領(lǐng))。第二遍音樂(lè),請(qǐng)一名幼兒和他的`家長(zhǎng)進(jìn)行表演。第三遍音樂(lè)可以做早操形式的動(dòng)物模仿,提高氣氛。
3、預(yù)備游戲《田納西》
小孩于家長(zhǎng)手拉手跑園玩音樂(lè)游戲。
4、動(dòng)畫(huà)片欣賞(幼兒與家長(zhǎng)可以邊觀看邊休息)。
動(dòng)畫(huà)內(nèi)容《動(dòng)畫(huà)片大耳朵圖圖第四季22中秋節(jié)的月亮》。
16:40——17:00
1、幼兒及家長(zhǎng)休息、如廁、喝水。
2、王老師、韓老師一起領(lǐng)取月餅、幼兒晚餐。
17:00——17:30
1、幼兒進(jìn)餐時(shí)請(qǐng)王老師到物管處領(lǐng)取幼兒禮物。(其他教師按正常吃飯禮儀進(jìn)餐)。
2、家長(zhǎng)可于幼兒共同分享自助餐,放照片讓家長(zhǎng)參看9月幼兒生活情況。餐后發(fā)放中秋節(jié)禮物。
17:40活動(dòng)結(jié)束,歡送家長(zhǎng)幼兒離園。
酒店活動(dòng)策劃方案9
一、活動(dòng)由來(lái)
為慶祝一年一度的“六一”國(guó)際兒童節(jié),讓小朋友們度過(guò)一個(gè)快樂(lè)而有意義的節(jié)日,給家長(zhǎng)們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機(jī)會(huì),**餐飲集團(tuán)為孩子們精心準(zhǔn)備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會(huì)、五顏六色的.蛋糕,各部餐廳大門(mén)飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們?cè)跉g樂(lè)的天地、繽紛的美食世界中度過(guò)一個(gè)快樂(lè)難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時(shí)江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,提高江南在太原和山西的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來(lái)江南各部消費(fèi),讓家長(zhǎng)和小朋友們來(lái)江南分享美食、體驗(yàn)快樂(lè)。
二、活動(dòng)時(shí)間: 5月28日——6月1日
三、六一兒童節(jié)活動(dòng)方案主題:歡樂(lè)童年精彩無(wú)限——江南藝術(shù)兒童節(jié)
四、六一兒童節(jié)活動(dòng)方案內(nèi)容
屆時(shí),江南各部通過(guò)策劃主題活動(dòng)給參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂(lè)、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的兒童節(jié)。
(一)大酒店“歡樂(lè)童年精彩無(wú)限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會(huì)節(jié)目設(shè)計(jì):
凡是點(diǎn)到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會(huì)開(kāi)始前均可到主持人處報(bào)名參加以下活動(dòng)比賽(書(shū)畫(huà)比賽要提前報(bào)名參加),獲獎(jiǎng)小朋友均有禮品贈(zèng)送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂(lè)里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,各部根據(jù)情況確定小朋友報(bào)名數(shù)量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會(huì)中間參差進(jìn)行,——由徐鼎明負(fù)責(zé)落實(shí)。
3、兒童書(shū)畫(huà)比賽:凡是提前來(lái)店預(yù)訂兒童套餐小朋友均可報(bào)名參加書(shū)畫(huà)比賽,晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所有來(lái)賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎(jiǎng)品
4、趣味謎語(yǔ)竟猜:共設(shè)謎語(yǔ)100條一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,大酒店晚會(huì)隨機(jī)進(jìn)行安排,由主持人負(fù)責(zé)。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行。
《六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意》
迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛(ài)小寶貝
來(lái)江南,齊相聚合家歡樂(lè)過(guò)六一
吃大餐,玩游戲?qū)氊惗家獝?ài)媽咪
猜謎語(yǔ),得獎(jiǎng)品江南給你表情意
唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜
東走走,西逛逛玩的開(kāi)心都?xì)g喜
斟滿(mǎn)茶,端來(lái)菜服務(wù)都是俏阿姨
只要寶貝能高興阿姨累點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題
六一江南來(lái)聚會(huì),吃的玩的數(shù)第一!
。ǘ┞(lián)動(dòng)促銷(xiāo):
活動(dòng)一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂(lè)套餐者,均可獲贈(zèng)大酒店“歡樂(lè)童年精彩無(wú)限”主題兒童文藝晚會(huì)免費(fèi)門(mén)票一張;
活動(dòng)二、5月28日——6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來(lái)江南各店用餐者,均可免費(fèi)獲贈(zèng)氣球一個(gè)。
。ㄈ┐缶频晖頃(huì)現(xiàn)場(chǎng)裝飾:
1、舞臺(tái)設(shè)計(jì):“歡樂(lè)童年精彩無(wú)限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語(yǔ)的氣球裝飾,突出童真、競(jìng)技的氛圍。
2、宴會(huì)廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點(diǎn)綴:在宴會(huì)廳內(nèi)各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫(huà),作為展覽。
酒店活動(dòng)策劃方案10
一、2.14主題:
浪漫情人節(jié),單身離人節(jié)。讓單身男女在情人節(jié)不再寂寞,給他們一次付出努力尋找緣分的機(jī)會(huì)。
二、2.14市場(chǎng)定位:
至今仍單身的高薪階層、高級(jí)白領(lǐng),隨后向社會(huì)中級(jí)階層進(jìn)一步推廣。
三、2.14活動(dòng)口號(hào):
今天2.14情人節(jié),告別單身漢。
四、2.14活動(dòng)實(shí)施方案:
1、參與者上午入住酒店,并帶上由酒店獨(dú)家制作的單身戒指,代表他參與這個(gè)活動(dòng),同時(shí)也發(fā)出了自己正單身、尋找愛(ài)情的訊號(hào)。
2、中午在室內(nèi)進(jìn)行燒烤聚會(huì),參與者自我介紹、互相熟悉。此時(shí),由女生一一選出心儀對(duì)象,完成第一次男女速配。
3、分開(kāi)活動(dòng)至晚餐前,配對(duì)雙方可自由得互相了解。游憩地點(diǎn)可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。
4、在酒店進(jìn)行晚間的化妝舞會(huì),同時(shí)也供應(yīng)自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場(chǎng),有才藝特長(zhǎng)者可憑藉此機(jī)會(huì)上臺(tái)SHOW一把,也可以在一旁默默關(guān)注、尋覓自己心中的`伴侶,同時(shí)也是速配成功的男女進(jìn)一步互相了解的好機(jī)會(huì)。
5、半夜,向天空放飛愛(ài)心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許下心愿,同時(shí)酒店配合燃起煙花。完美的一天順利結(jié)束。
酒店活動(dòng)策劃方案11
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
。2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解,我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2、周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車(chē)程5—10分鐘可達(dá)西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)站,距離西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)25公里,乘坐出租車(chē)約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進(jìn)入西寧市車(chē)輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面華辰大酒店,華辰大酒店開(kāi)業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類(lèi)比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì)議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
。2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿海
、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的'廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而酒店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿(mǎn)意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車(chē)4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1、收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶(hù)。
2、具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。
3、關(guān)注酒店檔次,需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1、進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
2、采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
四、xxx年淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1、規(guī)定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規(guī)定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?拖M(fèi)潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。
銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配如下:
馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機(jī)關(guān)及各大會(huì)議公司、旅行社。
袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。旅行社
馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。
朱萬(wàn)春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,做好登記接待工作。
2、規(guī)定銷(xiāo)售指標(biāo),市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)和政策制定銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有
<1>銷(xiāo)售數(shù)量,如客房銷(xiāo)售的天數(shù),銷(xiāo)售額、平均房?jī)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。
<2>銷(xiāo)售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)。
<3>銷(xiāo)售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費(fèi)用,如銷(xiāo)售和招待費(fèi)用。
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