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        工作計劃

        時間:2024-08-12 07:35:05 工作計劃 我要投稿

        【合集】工作計劃7篇

          日子如同白駒過隙,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的工作計劃7篇,歡迎大家分享。

        【合集】工作計劃7篇

        工作計劃 篇1

          新年伊始,結(jié)合當前形勢,制訂今年工作計劃:

          一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)?偭亢愣ǎ┑那闆r下,財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達到目標時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實現(xiàn)。

          二、收款、掛號進后勤服務(wù)中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權(quán)當是為改革做點貢獻。

          1.進中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟上吃虧,財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。

          2.人員進入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。

          三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進,今年同樣采取這一方法。

          四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量,我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。

          醫(yī)院會計工作計劃(五)

          xx年財務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處,現(xiàn)結(jié)合xx年財務(wù)工作,擬定20xx年財務(wù)科工作計劃如下:

          第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務(wù)計劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務(wù)、會計核算工作,將院的財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實。

          第二、增強財務(wù)計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。

          第三、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策,保證院財務(wù)工作的真實、完整,維護我院的整體利益。

          第四、進一步加強與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。 第五、進一步加強與財政、物價等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭取更多的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展爭取更多的資金,力爭我院利益最大化。

          第六、堅持“財務(wù)收支兩條線”,力爭做到財務(wù)票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)效益。

          第七、進一步加強院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

          第八、加強學習,提高財務(wù)人員素質(zhì),做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動院整體財務(wù)工作再上新臺階。

          第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

          第十、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務(wù)事項,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

          醫(yī)院會計工作計劃(六)

          財務(wù)管理是醫(yī)院構(gòu)建的決定性因素,是實現(xiàn)醫(yī)院管理科學化的基礎(chǔ)前提。隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)院要以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏得醫(yī)療市場份額,建立一個標準化和全面的醫(yī)院財務(wù)管理工作計劃,具有十分重要的意義。更新理財觀念是市場經(jīng)濟形式下醫(yī)院財務(wù)管理成功與否的基礎(chǔ)。

          1 首先要加強財務(wù)管理職能

          參與醫(yī)院經(jīng)營管理,財務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟工作的核心。醫(yī)院的一切經(jīng)營決策必須以財務(wù)預(yù)測和詳細的財務(wù)分析及醫(yī)院財務(wù)會計的核算數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和依據(jù)。任何經(jīng)營決策實施過程中都離不開合理的財務(wù)控制,因此醫(yī)院財務(wù)管理必須從核算型向管理核算型轉(zhuǎn)變,做好這種轉(zhuǎn)變不是一句空話,要切實地抓好和完善以下三種職能。

          1.1 財務(wù)的參與職能

          醫(yī)院的財務(wù)管理不能只在辦公室算賬,而應(yīng)走出去,到醫(yī)院的基層去,注意對醫(yī)院重大經(jīng)濟活動的研究和分析,提高工作的科學性、前瞻性、預(yù)測性和可操作性,促進財務(wù)工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變,在項目投資可行性研究階段,要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供效益分析和可行性科學數(shù)據(jù),及時提出建議和修改方案,總結(jié)財務(wù)管理過程中的經(jīng)驗及教訓(xùn)。合理安排使用資金,建立醫(yī)院大型項目。設(shè)備購置的可行性論證和審批程序,切實保障醫(yī)院各項經(jīng)濟活動的合法性、合理性和經(jīng)濟性。

          1.2 財務(wù)的控制職能

          財務(wù)控制是按照一定計劃指標對醫(yī)院的經(jīng)濟活動進行可行性的調(diào)節(jié)、監(jiān)督、檢查、糾正,以確保醫(yī)院財務(wù)計劃工作的實現(xiàn)。財務(wù)控制是財務(wù)管理的一個重要方面和一種手段,貫穿于醫(yī)院經(jīng)濟活動的整個過程,建立健全財務(wù)的內(nèi)部控制職能,是保證醫(yī)院資金使用的規(guī);、制度化、合理化的有力保障。

          1.3 財務(wù)的服務(wù)職能

          醫(yī)院財務(wù)管理必需改變服務(wù)模式,要建立以增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、強化管理、規(guī)范行為、改進服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標的內(nèi)部建設(shè)理念,這就要求財務(wù)人員主動為病人、職工、領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,讓病人滿意、職工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心,要處理好財務(wù)與各部門的關(guān)系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優(yōu)良的服務(wù)做好醫(yī)院財務(wù)管理工作。

          2 做好內(nèi)部財務(wù)預(yù)算

          建立資金管理體系,通過全面預(yù)算,充分考慮貨幣資金的時間價值,實現(xiàn)對資金流量的嚴格控制。實現(xiàn)審批一支筆,嚴控收支兩條線,提高醫(yī)院經(jīng)濟效益,各部門、各渠道的資金收入全部納入財務(wù)預(yù)算統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一使用,所有經(jīng)濟實體都要接受財務(wù)部門的監(jiān)督檢查,所有資金由財務(wù)部門集中收入,調(diào)劑使用,以確保醫(yī)療、藥劑、基建,后勤資金的需求。內(nèi)部財務(wù)預(yù)算是醫(yī)院對有計劃的經(jīng)濟往來實施財務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)和依據(jù),單位內(nèi)部預(yù)算不僅僅是醫(yī)院財務(wù)管理工作的具體表現(xiàn)形式,而且在一

          定程度上也體現(xiàn)了單位對整體工作的安排。正確編制預(yù)算和財務(wù)預(yù)算管理是醫(yī)院進行各項財務(wù)活動的前提和依據(jù),是醫(yī)院在年度內(nèi)所要完成的事業(yè)計劃工作任務(wù)的貨幣表現(xiàn),是醫(yī)院組織收入和控制支出的依據(jù)。

          3 正確預(yù)測各項收入

          及時了解醫(yī)療市場動態(tài),正確預(yù)測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預(yù)算的基本原則。要想把預(yù)算作得科學、準確、切合實際,就要對醫(yī)療市場行情、動態(tài)進行充分的了解、預(yù)測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清,正確估計市場形勢,除國家方針政策對醫(yī)院的影響外,市場動態(tài)、行情、過去的經(jīng)驗、醫(yī)院開展的新項目、新技術(shù)、設(shè)備增加帶來的效益等,都要記入財務(wù)預(yù)測中,進行預(yù)測、分析,盡量把各項收入算準、算細。只有可靠穩(wěn)定的收入來源,才能保證支出的落實,否則,所謂的`預(yù)算將成為一紙空文,毫無價值,不切實際的預(yù)算及預(yù)算的失誤會影響醫(yī)院整個經(jīng)濟計劃的落實,因此,高質(zhì)、合理的做好預(yù)算,準確預(yù)測資金收入,對合理運用、安排有效資金的實施、運用,具有非常重要的意義。

          全面了解醫(yī)院工作,盡可能把預(yù)算做到項目上,按照醫(yī)院年度工作計劃對一些大項支出做精心安排,確實無法得到落實的要向領(lǐng)導(dǎo)說明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項目開支。預(yù)算的制定者要對醫(yī)院需辦的事情做到心中有數(shù)。編制預(yù)算的目的是控制支出,隨著預(yù)算指標的下達,各部門必須嚴格執(zhí)行預(yù)算,改變不顧資金供給情況,隨意向財務(wù)部門伸手要錢的局面。在編制預(yù)算前,各科室要根據(jù)年度的工作任務(wù)、人員編制的增減、開支標準,以及年度的門診、住院部預(yù)算工作量,新開展的醫(yī)療項目,根據(jù)國家政策調(diào)整因素、醫(yī)療收費標準以及藥品價格變動的情況,編制收入與支出的概算。最后由財務(wù)部門匯總測算,編制總的收入支出預(yù)算。并按兩個層次劃分: ①醫(yī)院正常運行費用;即人員經(jīng)費、藥品、衛(wèi)生材料及其他材料費用、水電費、電話費、辦公費、差旅費等; ②專用費用:即有關(guān)的醫(yī)療器械,設(shè)備的購置及基礎(chǔ)設(shè)施等公用經(jīng)費。對不合理的支出結(jié)構(gòu)要進行調(diào)整,實現(xiàn)醫(yī)療資源的科學配置,促進醫(yī)院健康有序的發(fā)展。

          4 加強和完善醫(yī)院內(nèi)控制度

          建立完善的內(nèi)部會計管理體系,界定會計人員的職責、權(quán)限,確定會計部門與其他職能部門的關(guān)系,財會核算的組織形式等,建立內(nèi)部牽制制度。根據(jù)崗位分工,界定各崗位的職責,利用內(nèi)部分工而產(chǎn)生相互關(guān)系,相互制約,從而形成一個嚴密的內(nèi)部控制機制,內(nèi)部控制機制作為現(xiàn)代化管理的精髓,是醫(yī)院減少差錯、預(yù)防舞弊現(xiàn)象的有效手段。財務(wù)管理涉及醫(yī)院經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),內(nèi)部控制則應(yīng)貫穿于每項經(jīng)濟活動之中。通過科學、嚴密、有效的內(nèi)部控制制度建設(shè),可大大加強會計人員之間的相互制約和監(jiān)督。提高會計核算工作的質(zhì)量,避免和防止會計事務(wù)處理中發(fā)生差錯及舞弊行為,遏制單位內(nèi)部人員的經(jīng)濟犯罪,對促進醫(yī)院經(jīng)濟的健康發(fā)展,具有十分重要的意義。

          5 建立固定資產(chǎn)管理體系

          針對醫(yī)院實際,制定切實可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報廢制度。財務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,協(xié)助物資設(shè)備部門建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止物資的浪費和積壓,加強驗收和入庫計量工作,確保物資出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止國有資產(chǎn)的流失。

          6 加強醫(yī)院成本管理與控制

          隨著醫(yī)療體制的改革,醫(yī)院在國家撥款補助相對下降、人員工資、管理費用和醫(yī)用材料價格不斷上漲的情況下發(fā)展,醫(yī)院的經(jīng)營面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外,隨著國家藥品收入機制的改革,藥品價格不斷下調(diào),也直接影響到醫(yī)院的收入。醫(yī)院的積累來自收支差額,即收支后的凈結(jié)余。因此在醫(yī)院經(jīng)營管理中,必須高度重視開源節(jié)流、增加收入,嚴格控制各項支出,不斷降低成本,以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產(chǎn)出,以獲得最好的經(jīng)濟效益。有了資金積累,才能談醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。只有醫(yī)院的不斷發(fā)展,職工的收入才能逐步增加。

          有效降低醫(yī)院成本費用,是醫(yī)院發(fā)展的一個有效渠道,目前,整個社會對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療成本控制制度。實行全過程全方位醫(yī)療成本的管理和控制。

          ①人員費用的控制:根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,定崗、定編。降低人員費用。

         、诟鞣N衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)療用品等耗材的控制:醫(yī)院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,從而降低病人費用,減輕病人負擔,吸引更多病人,提高醫(yī)院效益。

          ③水、電、氣及日常消耗品控制:醫(yī)院各科室要加強管理,樹立節(jié)約意識,并要落實到人,責任到人,制訂細則管理辦法。

         、芗訌妼芾碣M用的控制:管理費用是各核算科室的一種隱形支出,要有嚴格的控制比例和措施。只有強化醫(yī)院成本管理,才能在新形勢下求得生存和發(fā)展,增強醫(yī)院員工的成本意識,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)成本最低,服務(wù)質(zhì)量和工作效率最高的目標,走低成本,高效率、優(yōu)質(zhì)、低耗的可持續(xù)發(fā)展道路。

          7 作好財務(wù)分析

          作好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)信息,各期的財務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務(wù)分析中,財會人員不能只報喜不報憂,應(yīng)實事求是地反映當期財務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。

          總之,一個好的財務(wù)分析對醫(yī)院的財務(wù)管理十分有益,它不僅為領(lǐng)導(dǎo)在加強財務(wù)管理方面提供了可靠信息,而且也是對醫(yī)院財務(wù)管理的一種間接的監(jiān)督。

          醫(yī)院財務(wù)管理工作的創(chuàng)新,是一個系統(tǒng)工程,需要各方面長期不懈的努力,很多方面都還有待于我們?nèi)ヌ剿?去完善。醫(yī)院財務(wù)管理的創(chuàng)新,是醫(yī)院成功理財?shù)谋厝贿x擇,是為醫(yī)院提供持續(xù)利潤增長的有力基礎(chǔ)和手段。

        工作計劃 篇2

          新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導(dǎo),在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。

          因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖,因此我會做到?/p>

          一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。

          二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。

          三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。

          四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。

          五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

          工作思路:

          一、區(qū)域客戶拜訪:

          1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。

          2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。

          4、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權(quán)益,團結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

          二、導(dǎo)購員管理:

          1、通過培訓(xùn),增強導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿Γ囵B(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。

          歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。

          2、多點溝通多點關(guān)心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的`工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

          3、提高激勵,突破完成工作計劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài),了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。

          2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

          3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準備。

          4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點,與市場相關(guān)人員進行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。

          5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進一步加強公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進一步執(zhí)行!

          根據(jù)以上幾點,結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。

        工作計劃 篇3

          一、想辦法制訂每日工作流程表

          沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

          1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

          2、工作表要學會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意

        外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

          3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

          二、一天時間安排

          1、早會培訓(xùn)學習(8:00—8:40)

          我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。

          2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)

          業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

          3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

          與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

          4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

          這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。

          5、回公司打電話(17:00—18:00)

          如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的'效果最理想。

          6、晚上要進行客戶分析!

          業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通。

          7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

        工作計劃 篇4

          新學期開始了,本學期氣候慢慢變冷了,為了保障我園教學及保育工作順利進行,提高工作效率,講究工作方法為重點,迅速提高我園保育員的思想素質(zhì),為了實現(xiàn)這一目標,我計劃如下:

          一、疾病預(yù)防

          本學期氣候慢慢變冷了,是孩子易感冒、咳嗽、發(fā)熱的易發(fā)期,為了使我園幼兒身體健康,防止疾病的侵害,做好防寒及傳染病的預(yù)防工作。

          1、嚴格執(zhí)行晨檢工作

          各班必須加強晨檢力度,做到“一摸、二看、三查、四問”注意低熱或發(fā)熱幼兒,認真觀察幼兒的動向,做到及早發(fā)現(xiàn)及早解決的問題。

          2、執(zhí)行全天觀察與午檢工作

          班主任及保育員應(yīng)多注意觀察幼兒的面色、精神狀況、飲食狀況等,及時把幼兒在園情況反映給家長。

          二、日常工作

          1、起床:由于本學期氣候涼,幼兒起床時應(yīng)把窗戶關(guān)好,等幼兒穿好衣服再把門窗打開,不要讓幼兒光著腳在地上走動,以免寒從腳起。

          2、早、午、晚餐

          幼兒正處于身體迅速發(fā)展的時期,對營養(yǎng)的需要量很大,保證營養(yǎng)均衡,注意飲食的色、香、味,從而引起幼兒的興趣讓幼兒喜歡吃。

         、倥囵B(yǎng)幼兒良好的飲食習慣,如:不挑食、不偏食、不暴飲暴食、不剩飯菜、細嚼慢咽、吃飯時不打鬧、不大聲說話;

         、诮虝⒆诱_的使用餐具,養(yǎng)成文明的進餐習慣;

         、叟囵B(yǎng)幼兒進行自我服務(wù)和為他人服務(wù)的習慣,教育孩子有良好的生活技能,如:擺放餐具、椅子等;

         、芾眠M餐的機會對幼兒進行有關(guān)知識的'教育和品德教育,如:每餐前由保育員介紹菜名及它的種值過程,使孩子知道它們是來之不易的,懂得農(nóng)民伯伯勞動的辛苦,知道愛惜糧食和尊重別人的勞動成果。

          3、睡眠

          良好的睡眠可以幫助幼兒很快地恢復(fù)身體各器官的工作能力,重新以充沛的體力和精力投入到活動中云,應(yīng)做到以下幾點:

          ①保證幼兒有充足的睡眠時間。臥室的布置要保持溫馨和諧和安靜的氣氛,空氣要保持新鮮,注意開窗通風;

         、谂囵B(yǎng)幼兒良好的睡眠習慣,要教孩子正確的睡姿(右側(cè)臥或仰臥)養(yǎng)成良好的睡眠習慣。

          三、衛(wèi)生消毒工作

          1、搞好班級環(huán)境衛(wèi)生,注意清除死角,嚴格執(zhí)行消毒制度,定期或不定期地對全園進行檢查,營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境讓幼兒在我園健康成長。

          2、檢查各班對枕頭、被子、毛巾的消毒清洗記錄,對幼兒帶藥來的,喂藥情況及記錄。

          3、加強對新人的培訓(xùn)。

          總之,做好幼兒園的各項工作最需要的是教師及保育員的愛心、耐心和對幼兒真實情況的了解和把握在此基礎(chǔ)上做好家園配合,支持園領(lǐng)導(dǎo)的工作,共同組織好幼兒園的各項活動。

          計劃人:趙xx

          20xx年9月18日

        工作計劃 篇5

          一、指導(dǎo)思想:

          為了更好、更全面地實施素質(zhì)教育,提高我校實驗的管理水平和學生的實驗?zāi)芰。根?jù)我校教研室工作計劃,結(jié)合我校實驗教學的工作,特制定本工作計劃。

          二、主要任務(wù)、目標:

          1、加強硬件建設(shè),積極向上級領(lǐng)導(dǎo)爭取實驗教學儀器,不斷加強學校實驗教學儀器的配備,爭取達到新配備標準。

          2、健全管理制度,加強管理措施,加大獎懲力度,各項規(guī)章制度落到實處,有效促進實驗教師的工作積極性。

          3、中心小學實驗教學實行網(wǎng)上實驗平臺管理,對中心小學實驗教師進行網(wǎng)上實驗平臺管理培訓(xùn),使每位實驗教師都能熟練正確操作。

          4、通過各項實驗教學活動的開展,發(fā)展一批優(yōu)秀的實驗教師,對他們進行再培訓(xùn),使之成為此項工作的帶頭人,優(yōu)化實驗教師隊伍建設(shè)。

          5、創(chuàng)新開展本塊工作,力爭工作中不存在盲點,不斷強加教師隊伍建設(shè),提高我鎮(zhèn)實驗教學質(zhì)量。

          三、具體工作措施:

          1、實驗室工作由校長及教導(dǎo)主任直接管理,實驗室設(shè)專門管理員,即實驗員,具體管理實驗室工作。

          2、實驗室管理員任務(wù)和目標:

          (1)、實驗員必須擬定自然(科學)教學計劃,各年級自然教學工作須按計劃進行實驗教學,實驗教學需填寫實驗通知單、演示實驗登記表、分組實驗登記表、分組實驗報告單等表格。

          (2)、在進行實驗教學前,必須準備好實驗所需要的儀器和材料,教師對每組實驗有充分準備,精心設(shè)計實驗步驟和實驗過程、方法,寫出相應(yīng)實驗方案,以保證實驗的科學性,安全性。

          (3)、在引導(dǎo)學生進行分組實驗時,應(yīng)要求學生準備好相關(guān)的實驗材料,以確保學生在實驗中有物可做,并指導(dǎo)學生觀察、討論,得出相應(yīng)的結(jié)論,完成實驗教學。

          (4)、指導(dǎo)學生進行分組實驗后,應(yīng)指導(dǎo)學生完成實驗報告單(試驗記錄),并認真審閱,引導(dǎo)學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的自然觀和相應(yīng)的實驗?zāi)芰Α?/p>

          (5)、開學及時發(fā)放各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收榷教學工作總結(jié)》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗報告單》,在實驗教學、教研方面,以全體《科學》任課教師為組,進行相應(yīng)的《科學》教學與實驗教學研究,以不斷提高《科學》學科教師的`教學與實驗?zāi)芰Α?/p>

          (6)、每學期(學年)按時將各類材料分類裝訂后歸檔,并按時填寫相應(yīng)試驗開出數(shù)、開出率,完成實驗室材料的歸檔管理,做到科學、規(guī)范,便于查閱。

          3、儀器室的器材管理:

          實驗室管理人員除應(yīng)管理好材料收發(fā)、入檔工作外,還應(yīng)管理好實驗室的器材及日常工作。

          (1)、材料(實驗器材)的每日發(fā)放和收回工作,并作好相應(yīng)發(fā)放,收回記錄及損壞、修理等相應(yīng)記錄;

          (2)、作好相關(guān)實驗器材的申報,采購,申購等工作;

          (3)、每周組織學生打掃實驗室,并處理好實驗室,儀器室的用電,設(shè)備,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故發(fā)生。

        工作計劃 篇6

          行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設(shè),促進方 案,范 文庫歡迎您 采8集我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

          一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。

          為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的`工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

          二、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。

          為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,XXX任組長,組員為XXX和XXX。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

          三、改進方案,服務(wù)作風,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。

          為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變&方^案范%文庫-整理^&“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。

          四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則。

          堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通|方|案范|文庫=整理%^制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。

          糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設(shè),推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設(shè),增強醫(yī)院的競爭力,促進方 案,范 文庫歡迎您 采8集醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

        工作計劃 篇7

          (一)經(jīng)濟運作總體較好,綜合實力不斷加強

         。ǘ┙(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

          農(nóng)業(yè)發(fā)展良好。全年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值8.5億元,現(xiàn)價增長5.8%。圍繞以發(fā)展高效、特色農(nóng)業(yè)為主線,注重政策扶持和農(nóng)技推廣,糧食生產(chǎn)保持穩(wěn)定,特色農(nóng)業(yè)較快增長。蔬菜、水果、油菜籽產(chǎn)量分別增長3.8%、11.8%、6%。畜牧業(yè)繼續(xù)向規(guī)模化、集約化、科學化發(fā)展,豬肉價格穩(wěn)步下降,生豬存、出欄保持穩(wěn)定發(fā)展,家禽飼養(yǎng)量也呈上升趨勢。

          經(jīng)濟效益繼續(xù)改善,全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計實現(xiàn)利潤總額9億元,增長6.9%,增幅在市列居第二位。十一項經(jīng)濟效益考核綜合得分1月至11月197分,其中3項指標得分處于第一位。

         。ㄈ┺D(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,發(fā)展質(zhì)量逐步提升

          土地集約利用得到強化。繼續(xù)實施工業(yè)用地招拍掛出讓制度,嚴把產(chǎn)業(yè)準入門檻,強化項目建設(shè)周期約束管理。加大閑置土地處置力度,積極倡導(dǎo)不增地技改,引導(dǎo)企業(yè)“騰籠換鳥”。

          節(jié)能減排成效明顯。圍繞生態(tài)縣建設(shè)目標,節(jié)能減排強勢推進,出臺了一系列政策措施,建立節(jié)能降耗和污染減排專項資金,深入實施新一輪“811”環(huán)境污染整治行動,完成了省市下達的`節(jié)能減排目標任務(wù)。

         。ㄋ模┩顿Y結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,項目推進繼續(xù)深入

          投資保持平穩(wěn)增長。全社會完成固定資產(chǎn)投資36.9億元,增長0.3%,其中工業(yè)性投資22.5億元,增長25.6%,房地產(chǎn)投資額7.5億元,下降5.4%。

          項目推進成效顯著。列入省市重點項目建設(shè)進展順利。豐安大道開工建設(shè),完成沿線清表50%;通濟橋水庫除險加固及灌區(qū)配套工程,完成管理房改造和泄洪渠工程85%;縣職技校遷建工程基本完工,黃宅初中已開展征地,實驗中學擴建工程完成并投入使用;城市污水處理(二期)日處理能力8萬噸土建工程,完成選址、立項、土地征用等前期工作;

          建材市場主體及配套工程完成建設(shè);檔案館進行了開工奠基儀式;殯儀館遷建工程啟動前期工作。

          城區(qū)面貌加快變化。城市建設(shè)有序進行,路網(wǎng)結(jié)構(gòu)日趨完善。實施的9項城市建設(shè)工程均已立項或建設(shè),完成石馬西路改建等道路工程;東山公園、古塘源垃圾填埋場、智后路、環(huán)城西路二期、污水截流五期工程項目進入報批程序。城區(qū)拆遷項目有序推進,成效明顯。

          基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。豐安大道啟動建設(shè);侯中路胡公祠至中余段完成部分路基土方;20省道浦后路連接工程(金宅—巖頭段)完成路基98%、路面70%。

          (五)對外開放取得新成績,利用外資取得成效

          利用外資保持穩(wěn)定。引資質(zhì)量繼續(xù)提升,引進外商獨資、中外合資項目4個,完成合同利用外資3361萬美元,實際利用外資3006萬美元,引進內(nèi)資8.7億元。

          對外貿(mào)易平穩(wěn)增長。預(yù)計全年外貿(mào)自營進出口5.5億美元,增長10.7%,其中自營出口5.1億美元,增長13%。

         。┕卜⻊(wù)繼續(xù)強化,各項社會事業(yè)全面發(fā)展

          新農(nóng)村建設(shè)扎實推進。縣財政“三農(nóng)”資金預(yù)算安排6978萬元,增長6.5%。新農(nóng)村建設(shè)力度加大,著力推進“甘泉工程、村莊整治、新村示范”三項工程。農(nóng)村住房保險有序開展。

          教育得到優(yōu)先發(fā)展。全縣財政預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費支出2.9億元,增長34.5%。全縣3985名高考生上線3203人,上線率達80.4%;教育科研上新臺階,在省中小學教師課題評比中獲獎8項。

         。ㄆ撸┚用裆钯|(zhì)量繼續(xù)提高,民生政策不斷完善

          居民收入穩(wěn)步增長。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入19057元,農(nóng)村居民人均純收入7655元,分別增長8.9%和11%。城鄉(xiāng)居民人均儲蓄存款達到15896元,增長14.4%。

          就業(yè)和社會保險擴面穩(wěn)步開展。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.5%,控制在預(yù)期目標之內(nèi),城鄉(xiāng)一體就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成,勞動關(guān)系調(diào)整取得新的突破。社會保險擴面工作積極推進,參保人數(shù)大幅增加。

          社會救助力度繼續(xù)加大。積極推進“千名干部下基層、關(guān)注民生辦實事活動”,提高城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準,發(fā)放低保資金593萬元,受益人口3674人;落實困難群眾醫(yī)療補助政策,下?lián)茚t(yī)療補助678.8萬元;扶貧幫困送溫暖積極開展,社會福利和慈善事業(yè)進一步發(fā)展。

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