【必備】工作計劃模板集錦10篇

　　光陰如水，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫一份工作計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編收集整理的工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　為了提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，更好地為教學(xué)工作服務(wù)，根據(jù)學(xué)校的工作實(shí)際，自身的發(fā)展要求，特制定校本研修個人工作計劃。

　　一、研修目標(biāo)

　　通過學(xué)習(xí)，提升自身的師德修養(yǎng),提升自身的業(yè)務(wù)水平,提升自身的科研水平，促進(jìn)自己對新課標(biāo)的理解。樹立終身學(xué)習(xí)的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　二、研修內(nèi)容;

　　(一)多讀對自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。

　　廣泛閱讀各類書目，不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提升自己的教學(xué)水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

　　(二)在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討。

　　目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機(jī)會。我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動，平時就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。

　　三、具體實(shí)施方案

　　1.勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

　　(1) 堅持不懈地學(xué)�；畹嚼希瑢W(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

　　(2) 多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新課標(biāo)，在教學(xué)中理解應(yīng)用新課標(biāo)。

　　(3) 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。

　　2.多聽課，堅持做到聽好每一堂教研課，做好教研筆記。取長補(bǔ)短，努力地提升自己的教學(xué)水平。

　　3.勤于動筆，提升教育科研水平。

　　(1) 及時積累專題研究的第一手資料。

　　(2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析，把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。

工作計劃 篇2

　　一、基本情況：

　　我在本期主要擔(dān)任20xx級2班的語文教學(xué)工作，本班共有學(xué)生54人，其中男生24人，女生30人。從八年級期末檢測成績來看，學(xué)生的成績也很不理想。本班大部分學(xué)生，尤其是男生對語文學(xué)習(xí)不感興趣，良好的語文習(xí)慣尚未養(yǎng)成，而且只有幾個同學(xué)口語表達(dá)及寫作能力較強(qiáng)。因此，如何培養(yǎng)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)積極性，成了轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)的關(guān)鍵。

　　二、教材分析：

　　九年級上冊在整個新課程教材體系中屬于第五階段，對提高學(xué)生的語文素養(yǎng)起著極其重要的作用，準(zhǔn)確地說，是肩負(fù)著提高學(xué)生文學(xué)欣賞能力的重任。本冊教材教學(xué)內(nèi)容以文學(xué)作品——詩歌、小說為主，安排了一個單元的議論文，繼續(xù)集中學(xué)習(xí)文言文。

　　本冊教材仍按照“人與自然”、“人與社會”、“人與自我”的新課程理念選取教學(xué)內(nèi)容，突出教學(xué)的人文性、多樣性、探究性、開放性，重視學(xué)生語文素養(yǎng)的全面提高，特別是文學(xué)欣賞能力的提高。注重培養(yǎng)學(xué)生的自主意識、創(chuàng)造精神、合作意識與知識的整合能力。

　　全冊內(nèi)容分為六個版塊，即：閱讀、寫作·口語交際·綜合性學(xué)習(xí)、課外古詩詞背誦、名著導(dǎo)讀、附錄，有的課文后還有補(bǔ)白。全冊共編排了25篇課文，其中教讀課文13篇，自讀課文12篇，共分為六個單元，每個單元一個主題。

　　三、教學(xué)措施：

　　1、從語文學(xué)科的特點(diǎn)和社會發(fā)展對語文的新要求出發(fā)，使學(xué)生在潛移默化的過程中，提高思想認(rèn)識，陶冶道德情操，培養(yǎng)審美情趣，做到既教書又育人。

　　2、語文教學(xué)中，要加強(qiáng)綜合，簡化頭緒，突出重點(diǎn)，注重知識之間、能力之間以及知識、能力、情感之間的聯(lián)系，重視積累、感悟、熏陶，培養(yǎng)語感，致力于語文素養(yǎng)的整體提高。

　　3、重視學(xué)生思維能力的發(fā)展。在語文教學(xué)的過程中，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用比較、分析、歸納等方法，發(fā)展他們的觀察、記憶、思考、聯(lián)想和想象的能力，尤其要重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

　　4、教學(xué)過程應(yīng)突出學(xué)生的實(shí)踐活動，指導(dǎo)學(xué)生主動地獲取知識，科學(xué)地訓(xùn)練技能，全面提高語文能力。每堂課教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際精心備課，尤其要備好學(xué)生，改變繁瑣的教學(xué)方式，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。要提倡靈活多樣的教學(xué)方式，尤其是啟發(fā)式和討論式，鼓勵運(yùn)用探究性的學(xué)習(xí)方式。要避免繁瑣的分析和瑣碎機(jī)械的練習(xí)。

　　5、重視創(chuàng)設(shè)語文學(xué)習(xí)的環(huán)境，溝通課本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外的聯(lián)系，拓寬學(xué)習(xí)渠道，增加學(xué)生語文實(shí)踐的機(jī)會。

　　6、作文教學(xué)，貼近生活實(shí)際，富有生活氣息，靈活命題，形式多樣，多寫隨筆，讀書筆記，嘗試互批共批，以改促寫，有效提高作文水平。

　　7、實(shí)行分層目標(biāo)教學(xué)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容對不同層次的學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)。利用課外實(shí)行培優(yōu)輔差，力爭整體提高。

　　8、引導(dǎo)鼓勵學(xué)生成立課外學(xué)習(xí)小組，培養(yǎng)合作精神，開展互助互幫，實(shí)行一幫一學(xué)習(xí)語文，幫助中下生提高。

　　9、優(yōu)化作業(yè)管理，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我管理，加強(qiáng)課代表，小組長的模范帶頭作用和監(jiān)督作用，力爭做到每課過關(guān)，單元過關(guān)。

　　10、作業(yè)的布置和批改要有所區(qū)別，要因人而異，充分照顧到不同學(xué)生的特點(diǎn)。

　　11、利用競賽、學(xué)科活動法等多種多樣的教學(xué)形式，開展豐富多彩的讀書報告會、故事會、朗誦會、演講會、辦手抄文學(xué)報等活動，鍛煉學(xué)生的能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。

　　12、認(rèn)真寫好教學(xué)反思。對學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題做到及時分析并予以矯正，對學(xué)生成功的學(xué)習(xí)方法、獨(dú)特的見解，及時加以肯定并予以推廣。

　　四、教學(xué)內(nèi)容及課時、進(jìn)度安排：

　　全期共20教學(xué)周，每周5課時。

　　周次

　　具體安排(括號內(nèi)為課時每課課時安排)

　　1——3(15課時)

　　課文:《沁園春·雪》(2課時) 《雨說》(2)

　　《星星變奏曲》(1) 《外國詩兩首》(2)

　　綜合性學(xué)習(xí)：雨的訴說(2) 寫作及講評：3

　　第一單元綜合復(fù)習(xí)及檢測：2 名著導(dǎo)讀：1

　　4——5(10課時)

　　課文：《敬業(yè)與樂業(yè)》(2) 《紀(jì)念伏爾泰逝世一百周年的演說》(2) 《傅雷家書兩則》(2) 《致女兒的信》(1)

　　綜合性學(xué)習(xí)：微笑著面對生活(1) 寫作及講評：

　　國慶長假

　　7——9(15課時)

　　第二單元綜合復(fù)習(xí)：2

　　課文：《故鄉(xiāng)》(3)《孤獨(dú)之旅》(1)《我的叔叔于勒》(3) 《心聲》(1) 綜合性學(xué)習(xí)：青春隨想：1

　　寫作及講評：2 復(fù)習(xí)：2

　　10——12(15課時)

　　階段測試：2 試卷講解：2

　　課文：《事物的正確答案不止一個》(2)《應(yīng)有格物致知精神》(1)

　　《短文兩篇》(2) 《中國人失掉自信力了嗎》(3)

　　綜合性學(xué)習(xí)：好讀書，讀好書：1 寫作及講評：2

　　13——15(15課時)

　　課文：《智取生辰綱》(3)《楊修之死》(2)《范進(jìn)中舉》(3)

　　《香菱學(xué)詩》(1) 綜合性學(xué)習(xí)：金錢，共同面對的話題：2

　　寫作及講評：3 名著閱讀初步交流：1

　　16——18(15課時)

　　課文：《陳涉世家》(2)《唐睢不辱使命》(2)《隆中對》(2) 《出師表》(2) 《詞五首》(2)

　　綜合性學(xué)習(xí)：話說千古風(fēng)流人物：1 寫作及講評：2

　　單元綜合復(fù)習(xí)：2

　　19——20(10課時)

　　課內(nèi)外詩詞背誦活動：1 名著閱讀實(shí)踐活動交流：2

　　以上計劃也可以根據(jù)實(shí)際情況做一定的調(diào)整，估計會提前兩周左右完成教學(xué)進(jìn)度，多留一些時間來進(jìn)行期末總復(fù)習(xí)，對學(xué)生的知識進(jìn)行整合，讓學(xué)生形成一定的知識體系，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

工作計劃 篇3

　　一、店鋪的完善

　　工欲善其事，必先利其器，一個好的店鋪裝修，能給顧客帶來好的視覺享受，提高購物體驗，同時，良好的分類展示等因素，也能提高購買的轉(zhuǎn)化率。關(guān)于店鋪的完善，有幾下幾個方面。

　　1、 店鋪整體的裝修

　　建議旺鋪從標(biāo)準(zhǔn)版升級到旺鋪20xx，或者拓展版，可以添加更多的模塊，便于產(chǎn)品分類，同時也有更強(qiáng)的視覺感受。

　　2、 店鋪細(xì)節(jié)裝修

　　產(chǎn)品頭圖：避免狗皮膏藥、牛皮癬的出現(xiàn)，這樣的圖片會降低自然搜索排名

　　寶貝詳情：做好相應(yīng)關(guān)聯(lián)，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)

　　二、運(yùn)營方面

　　店鋪基本設(shè)置，比如說店鋪名稱設(shè)置、產(chǎn)品自動上下架，櫥窗推薦、滯銷寶貝優(yōu)化，手機(jī)店鋪活動設(shè)置等店鋪官方服務(wù)方面，建議取消貨到付款，同時開通信用卡快捷支付 單品優(yōu)化，頭圖、詳情、關(guān)聯(lián)，還有關(guān)鍵詞

　　關(guān)注淘寶官方相關(guān)活動和相關(guān)類目的幫派、類目二級頁面，做好相應(yīng)的活動鏈接 后期相應(yīng)的活動策劃

　　三、目標(biāo)的階段任務(wù)

　　第一個7天內(nèi)，店鋪裝修和完善基本完成，根據(jù)實(shí)際情況，可順延3天左右

　　第一個月內(nèi)，uv、pv小幅度提高，30天成交筆數(shù)50+ 第二個月內(nèi)或者第三個月，可根據(jù)淘寶相關(guān)活動，有個數(shù)據(jù)爆發(fā)期，爆發(fā)期后，爭取穩(wěn)步數(shù)據(jù)的同時，進(jìn)行進(jìn)一步拓展，兩個月月均30天400+筆

　　第四個月，店鋪基本上步入正軌，做日常運(yùn)營和進(jìn)一步的活動推廣，30天成交筆數(shù)達(dá)到600+筆篇二：淘寶商城運(yùn)營日常工作計劃

工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，以突出體現(xiàn)學(xué)生主體為中心，加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生的自我教育、民主管理能力，開展好學(xué)生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學(xué)生培養(yǎng)觀具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高中生。

　　二、主要工作

　　1.加強(qiáng)班干部隊伍建設(shè)

　　建立一支工作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍;為了讓更多的同學(xué)得到鍛煉，實(shí)行值日班干部負(fù)責(zé)制。

　　2.加強(qiáng)班級管理崗位責(zé)任制

　　設(shè)崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負(fù)責(zé)，使學(xué)生的實(shí)踐能力、社會責(zé)任感得到提高。

　　3.加強(qiáng)學(xué)生自我管理

　　建設(shè)管理小組，由學(xué)習(xí)委員帶頭，課代表、組長為骨干，全面負(fù)責(zé)班級學(xué)習(xí)工作;開展學(xué)習(xí)競賽活動;開展“學(xué)習(xí)結(jié)對，共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動。

　　4.加強(qiáng)師生對話

　　建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實(shí)話實(shí)說;建立師生結(jié)對活動，讓學(xué)生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生樹立更遠(yuǎn)大的理想、提供更科學(xué)地學(xué)習(xí)的方法、養(yǎng)成更好的生活態(tài)度。

　　5.加強(qiáng)文化禮儀教育

　　通過講座、電視等活動，增強(qiáng)對禮儀教育的認(rèn)識，讓學(xué)生學(xué)會做人，并針對存在的問題，開展工作。

　　6.加強(qiáng)學(xué)生心理教育，促進(jìn)健康成長

　　對心理困擾或心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)，對全體學(xué)生進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)、教育，引導(dǎo)學(xué)生心理的健康發(fā)展。

工作計劃 篇5

　　工作目的:

　　文藝部,作為藥學(xué)院廣大學(xué)生藝術(shù)文化交流的主要組織者, 一直竭力為同學(xué)創(chuàng)造良好的校園藝術(shù)氛圍, 為學(xué)院吸納文藝人才，通過參加各項賽事，提高藥學(xué)知名度及影響力。組織策劃文藝活動，為廣大同學(xué)提供展現(xiàn)自我的平臺，同時豐富同學(xué)們的課外生活，增強(qiáng)藥學(xué)院的凝聚力

　　工作對象：藥學(xué)院全體同學(xué)

　　工作成員:藥學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會文藝部全體成員

　　工作內(nèi)容：

　　本學(xué)期主要的工作內(nèi)容是策劃排練藥學(xué)院迎新晚會節(jié)目，以及組織參加校級各項文藝比賽。根據(jù)目前所接通知，本學(xué)期主要的校級文藝比賽為：新生文藝匯演，小品大賽，主持人大賽。此工作計劃，只針對以上內(nèi)容。根據(jù)以往經(jīng)驗，在學(xué)期中校級會陸續(xù)舉辦比賽，我們會根據(jù)具體通知，再做相應(yīng)計劃，大體流程為：選拔參賽選手（或確定參賽節(jié)目及演員）-排練或培訓(xùn)-參賽。

　　除了完成本部門的工作，我們也會努力協(xié)助其他部門，并配合院里的其他工作安排，例如游園活動，文明巡禮月等。

　　9月

　　上旬-納新工作

　　1、開學(xué)第一周組織會議商討納新工作具體安排及對納新對象的要求

　　2、第二周，開始納新報名，并進(jìn)行面試，最終確認(rèn)新干事名單。

　　中旬-制定制度，選拔演員，確定迎新節(jié)目

　　1、組織文藝部的會議，并制定相關(guān)制度，使部門工作有序進(jìn)行

　　2、選拔迎新晚會的演員及參加學(xué)校文藝比賽的選手，選拔重心為08級新生。

　　3、確定新生匯演的節(jié)目及演員，制定進(jìn)度表

　　4、確定小品大賽劇本及演員，并開始組織訓(xùn)練

　　5、確定主持人大賽選手，組織選手參加比賽

　　6、初擬迎新晚會節(jié)目表，通過調(diào)整，在第三周確定好最終節(jié)目表

　　7、制定藥學(xué)院文藝人才儲備表，做相應(yīng)培訓(xùn)

　　下旬-排練迎新晚會節(jié)目

　　1、分配好各節(jié)目負(fù)責(zé)人，確定好各節(jié)目的演員，開動員會

　　2、制定節(jié)目排練進(jìn)度表及制度，組織排練各節(jié)目

　　10月

　　中旬-第一次彩排

　　1、審核節(jié)目排練情況，篩選節(jié)目

　　11月

　　月初-迎新晚會第二次彩排

　　1、安排第二次彩排，針對各節(jié)目不足處，做具體指導(dǎo)

　　2、統(tǒng)計好各節(jié)目所需道具，服裝，及晚會當(dāng)天的具體流程安排

　　中下旬-正式舉辦迎新晚會

　　12月

　　待定

　　1月

　　1、針對本學(xué)期的活動，做相應(yīng)的工作總結(jié)。

工作計劃 篇6

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心和婦幼保健機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)的婦幼保健工作進(jìn)行行業(yè)管理，加強(qiáng)對婦幼保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　(二)掌握本地區(qū)婦女、兒童健康情況，開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童系統(tǒng)管理、計劃生育技術(shù)服務(wù)等婦幼保健工作。

　　(三)認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡、5歲以下兒童死亡、出生缺陷監(jiān)測報告工作，將孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡、5歲以下兒童死亡和出生缺陷的補(bǔ)漏調(diào)查工作貫穿在日常工作中，開展相關(guān)調(diào)查，定期進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　(四)采取多種形式開展婦幼衛(wèi)生科普宣傳、教育和咨詢工作，普及婦幼保健、計劃生育、科學(xué)育兒等衛(wèi)生保健知識。

　　(五)定期召開基層婦幼保健人員例會，開展婦幼衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；深入基層，進(jìn)行婦幼保健的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，檢查各項制度的執(zhí)行情況，幫助解決工作中的問題。

　　(六)按照洋山鎮(zhèn)婦幼保健工作要求，使用全縣統(tǒng)一的報表、臺帳及管理卡冊，全面掌握轄區(qū)內(nèi)婦幼保健基礎(chǔ)資料，做好資料的收集、整理和上報工作。

　　(七)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理要求

　　1、進(jìn)行屬地化管理，掌握轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女?dāng)?shù)和孕產(chǎn)婦數(shù)等基礎(chǔ)情況。

　　2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，動員孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊，進(jìn)行產(chǎn)前檢查，實(shí)行住院分娩。

　　3、按照高危妊娠分級管理要求，負(fù)責(zé)高危妊娠篩查管理工作，對高危妊娠的孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理，做好立案、結(jié)案和轉(zhuǎn)診工作。

　　4、配合做好新生兒疾病篩查血片采集、新生兒聽力篩查以及數(shù)

　　據(jù)匯總、上報、陽性患兒召回等工作。

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視任務(wù)，配合做好產(chǎn)婦產(chǎn)后42天健康檢查工作。

　　6、開展健康教育工作，普及孕產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)、避孕節(jié)育等衛(wèi)生保健知識。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)《孕產(chǎn)婦保健手冊》統(tǒng)計分析和總結(jié)工作；開展孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷監(jiān)測工作，認(rèn)真做好統(tǒng)計、分析和上報工作。

　　(八)7歲以下兒童系統(tǒng)管理要求

　　1、開展屬地化管理，掌握轄區(qū)內(nèi)出生人口數(shù)及0～6歲兒童人數(shù)。

　　2、認(rèn)真做好新生兒訪視工作，訪視記錄完整，數(shù)據(jù)真實(shí)可信。

　　3、開展兒童生命監(jiān)測工作，認(rèn)真做好各項統(tǒng)計工作。

　　4、兒童系統(tǒng)管理卡書寫規(guī)范，診斷、處理正確。

　　5、開展體弱兒管理工作，準(zhǔn)確掌握體弱兒收案標(biāo)準(zhǔn)和治療原則，實(shí)行逐級轉(zhuǎn)診制度。連續(xù)管理兩次未見明顯好轉(zhuǎn)、診斷不明及無治療用藥，及時轉(zhuǎn)上級婦幼保健機(jī)構(gòu)就診。

　　6、開展健康教育工作，普及母乳喂養(yǎng)、科學(xué)育兒知識。

工作計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照“政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各司其職、經(jīng)營單位嚴(yán)格自律、社會各界齊抓共管”原則，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。健全農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場準(zhǔn)入登記備案制度，嚴(yán)厲打擊制售禁用農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品行為，健全縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品直供連鎖配送體系，逐步形成橫向聯(lián)合、縱向協(xié)作、運(yùn)行高效的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品管理新格局，從源頭上構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，全面提升全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過加強(qiáng)農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)“一個滿意”“兩個安全”“四個確保”的目標(biāo)�！耙粋�滿意”，即農(nóng)民群眾滿意；“兩個安全”即農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品質(zhì)量安全；“四個確�！�，一是杜絕在種植業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用國家明令禁止使用的高毒農(nóng)藥，杜絕在果菜茶產(chǎn)區(qū)使用國家明令禁止使用的高度高殘留農(nóng)藥，杜絕在出口農(nóng)產(chǎn)品示范區(qū)使用進(jìn)口國限用農(nóng)藥，確保不發(fā)生因農(nóng)藥殘留引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。二是確保農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)100%納入監(jiān)管、監(jiān)控范圍，假冒偽劣農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品重大案件查處率達(dá)到100%；三是確保出口農(nóng)產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)口國質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn);四是確保不發(fā)生因農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品使用事故，全力維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益，保持農(nóng)村社會穩(wěn)定。

　　三、工作措施

　　（一）建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，明確責(zé)任，層層落實(shí)。對各項工作任務(wù)實(shí)行目標(biāo)管理，形成有效的管理、評價、激勵和監(jiān)督機(jī)制，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作落到實(shí)處。

　　（二）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。采取舉辦培訓(xùn)班、粉刷固定宣傳標(biāo)語、印發(fā)明白紙等多種形式，加大對《農(nóng)藥管理條例》等法律法規(guī)的宣傳力度，并對制售假劣農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品、使用國家明令禁止和限制使用農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品的行為進(jìn)行公開曝光，同時各有關(guān)部門要建立舉報投訴制度，向社會公開舉報電話，切實(shí)營造有利于農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場健康有序發(fā)展的良好社會氛圍。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。凡在我縣經(jīng)營的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品產(chǎn)品應(yīng)到縣農(nóng)安辦審核登記備案，簽訂《質(zhì)量承諾書》，并對所有審核批準(zhǔn)進(jìn)入市場的農(nóng)藥產(chǎn)品粘貼審核標(biāo)識后，方可進(jìn)入市場銷售。建立審核農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品樣品展示大廳，對已備案的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品予以存檔。對審核不合格的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品產(chǎn)品，不予備案，不準(zhǔn)進(jìn)入我縣農(nóng)資市場。凡未經(jīng)備案在我縣銷售的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品，將依法予以嚴(yán)厲查處。

　　(四）加強(qiáng)配送體系建設(shè)。按照“嚴(yán)打開路，封閉運(yùn)行，規(guī)范使用”和“相對集中、方便群眾”的原則，對農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品生產(chǎn)、配送、銷售、使用全過程實(shí)行全封閉、無縫式管理，依托郵政物流、供銷社農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)建立可控的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品專供體系，實(shí)行連鎖經(jīng)營，統(tǒng)一管理。按照分層次設(shè)立區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品配送中心、配送站及專營店的原則，縣級設(shè)立農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品配送中心，鎮(zhèn)建立配送站，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地、村設(shè)立專供店，形成縣、鎮(zhèn)、村三級封閉式專供體系。建立農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品監(jiān)管大廳，對每一宗進(jìn)入我縣的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。

　�。ㄎ澹┘哟笫袌霰O(jiān)管。堅持“狠抓源頭、打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、重點(diǎn)突破、長效監(jiān)管”原則，按照屬地管理的要求，強(qiáng)化鎮(zhèn)街基層管理責(zé)任。加大對各類農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品案件的查處力度，做到“有報必接、接案必查、查必到底”。要在抓好企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)查處的同時，重點(diǎn)抓好對鎮(zhèn)、村農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品經(jīng)營點(diǎn)，特別是游動商販和物流站點(diǎn)的查處。農(nóng)業(yè)、公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門要強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，加大案件查處力度，完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法與刑事司法的銜接機(jī)制，切實(shí)強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場的監(jiān)管。要建立不良農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品經(jīng)營業(yè)戶的黑名單，并對列入黑名單的經(jīng)營業(yè)戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場管理工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)農(nóng)藥監(jiān)管、使用工作。各鎮(zhèn)街、有關(guān)部門和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)要把農(nóng)藥管理工作列入重要工作內(nèi)容，層層分解落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，努力構(gòu)建監(jiān)管有力、運(yùn)行有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)化學(xué)投入品市場管理新秩序，為加快全縣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地品牌建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力發(fā)揮積極的作用。

工作計劃 篇8

　　一、計劃工作：

　　1、繼續(xù)做好20xx年項目前期工作，組織好方案評審工作。

　　2、整理有關(guān)項目前期的合同預(yù)付和結(jié)算工作。

　　3、做好重點(diǎn)項目的進(jìn)度跟進(jìn)工作。

　　二、統(tǒng)計及城調(diào)工作：

　　1、繼續(xù)進(jìn)行普查正式表的布置和回收工作。

　　2、將回收的普查正式表與各專業(yè)字典庫進(jìn)行比對、核實(shí)。

　　3、進(jìn)行普查表的審核和匯總工作。

　　4、繼續(xù)做好各專業(yè)的月度報表的報送工作。

　　5、做好城鎮(zhèn)居民住戶表的收集、審核、錄入、上報工作。

　　三、物價工作：

　　1、做好被盜、侵占、扣押涉案物品的勘驗、市場調(diào)查以及價格認(rèn)證工作。

　　2、每周二、周四集貿(mào)市場農(nóng)副產(chǎn)品價格監(jiān)測品種、區(qū)內(nèi)禽蛋、水產(chǎn)品價格應(yīng)急監(jiān)測并上報工作。

　　3、開展“收費(fèi)許可證”年審、換證前期工作。

　　20xx年1月22日

工作計劃 篇9

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)課程改革的形勢和教師專業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，精心謀劃各項工作，求真務(wù)實(shí)，追求實(shí)效，使教科研工作在促進(jìn)學(xué)校教學(xué)改革、教師發(fā)展和質(zhì)量提升中發(fā)揮越來越重要的作用。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.落實(shí)常規(guī)管理，加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，組織好教師讀書、備課組周研討、教學(xué)沙龍等活動，提升教師的思考力、學(xué)習(xí)力。

　　2.認(rèn)真開展各項教研活動，關(guān)注常態(tài)教學(xué)、教研動向，形成良好的教研氛圍。

　　3.組織、指導(dǎo)開展不同層面的課題研究工作，規(guī)范課題管理，深入開展研究，重點(diǎn)抓好學(xué)校中心課題“促進(jìn)小學(xué)生深度學(xué)習(xí)的真實(shí)課堂建設(shè)的研究”的研究工作。

　　4.關(guān)注青年教師和骨干教師的專業(yè)成長，通過師徒結(jié)對、外出學(xué)習(xí)、活動鍛煉等方式，優(yōu)化師資隊伍建設(shè)。

　　三、主要工作及措施

　　(一)認(rèn)真做好教師培訓(xùn)工作

　　1. 繼續(xù)推進(jìn)教師讀書活動。

　　通過成立書友會、讀書交流、好書推薦等方式，營造良好的閱讀氛圍，激發(fā)教師的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，構(gòu)建溫馨和諧的讀書場。以備課組為單位，利用周研討時間，每月開展一次讀書交流會。

　　2. 精心組織教學(xué)沙龍活動。

　　針對學(xué)校辦學(xué)理念、熱點(diǎn)問題、教育教學(xué)等方面，以教研組為單位，期內(nèi)開展2-3次沙龍活動，做到有計劃，有準(zhǔn)備，有主題，有思考，有提升。

　　3. 做好新教師培訓(xùn)工作。

　　主要圍繞教學(xué)常規(guī)、班主任工作、學(xué)校文化、教育信息技術(shù)應(yīng)用等方面組織好期初培訓(xùn)工作。充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，開展師徒結(jié)對活動，期末組織新教師匯報課活動。

　　4. 培養(yǎng)名優(yōu)教師。

　　進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)�，F(xiàn)有骨干教師的引領(lǐng)和示范作用，并通過外聘專家、名師工作室等方式，使他們在更高的平臺上得到專業(yè)提升。根據(jù)各學(xué)科教師發(fā)展?fàn)顩r，重點(diǎn)關(guān)注一批骨干教師培養(yǎng)對象，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，得到更好的平臺鍛煉。

　　(二)扎實(shí)開展教學(xué)研究工作

　　1. 關(guān)注教師的日常備課和教學(xué)情況，研討備課工作的存在問題及解決策略，優(yōu)化備課制度，提高教學(xué)準(zhǔn)備的有效性。

　　2. 加強(qiáng)推門聽課活動，關(guān)注常態(tài)課的準(zhǔn)備情況、教學(xué)情況及可能存在的問題，提升教學(xué)質(zhì)量。

　　3. 通過校長公開課、“學(xué)帶”、“骨干”展示課等活動，發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用，提升學(xué)校教研的品質(zhì)。

　　4. 通過考核課、研討課、匯報課等方式，促進(jìn)不同層次的教研活動正常開展。特別要規(guī)范學(xué)科組重點(diǎn)課的開展情況，做到有明確的研究主題，有充分的磨課過程，有完整的活動資料。做到活動不拖沓，研究有提升。

　　5. 教師要及時做好備課、教學(xué)反思、推薦閱讀等資料的上傳工作。充分利用學(xué)科組周研討活動時間，重點(diǎn)做好讀書交流、教材研讀和備課研討工作。

　　(三)深入推進(jìn)課題研究工作

　　1. 要充分認(rèn)識到課題研究工作的必要性和緊迫性。

　　對課題工作的重要性，這一點(diǎn)毋庸置疑。但許多教師對課題工作的實(shí)效性存在懷疑態(tài)度。歸根結(jié)底，他們對真正的課題研究沒有切身的體驗。相反，對課題研究中存在的一些亂象，他們倒洞若觀火。所以，大家要搞清楚兩個問題：是真課題還是假課題?是一個人的課題還是一群人的課題?我希望我們學(xué)校的課題，是真課題，是一群志同道合的人共同的課題。

　　課題研究的作用主要體現(xiàn)在四個方面：診斷教學(xué)問題，改善教學(xué)現(xiàn)狀，助力專業(yè)成長，發(fā)揮輻射作用。如果認(rèn)真參加一輪課題的研究，你的理論素養(yǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗、研究方法各方面會得到一定程度的提升。

　　2. 課題研究就是分析問題和解決問題。

　　有的老師一聽到“研究”，就覺得高高在上，遙不可及。我的觀點(diǎn)是，我們的教學(xué)根本離不開研究。如果對教材和教學(xué)不作研究，不可能上好課。研究并不復(fù)雜，就拿行動研究來說，可以歸納為四句話：問題即研究，學(xué)習(xí)即研究，實(shí)踐即研究，反思即研究。研究什么?

　　可以根據(jù)自己思考或遇到的問題來研究，也可以圍繞當(dāng)前的課改熱點(diǎn)來研究;可以圍繞教師的教來研究，也可以圍繞學(xué)生的學(xué)來研究。譬如“如何組織班級讀書活動?”“如何進(jìn)行組塊教學(xué)設(shè)計?”“如何提高學(xué)生的書寫質(zhì)量?”“如何調(diào)動學(xué)生課堂發(fā)言的積極性?”等等。在研究過程中，我覺得一定要在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐嘗試兩方面下功夫，兩者缺一不可。所謂課題研究，即圍繞某個主題或?qū)ｎ}，開展較為系統(tǒng)的、具有一定深度的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究，并總結(jié)出解決問題的方法與經(jīng)驗。課題研究一定貫穿著分析問題和解決問題的過程。

　　3.學(xué)校課題研究的基本思路。

　　學(xué)校當(dāng)前的課題工作，主要包括三個方面：一是推進(jìn)學(xué)校中心課題的研究工作;二是及時做好音樂、體育課題的結(jié)題工作;三是引導(dǎo)教師小課題或微課程的申報。重點(diǎn)是抓好學(xué)校20xx年度xx區(qū)教科研課題《促進(jìn)小學(xué)生深度學(xué)習(xí)的真實(shí)課堂建設(shè)的研究》的課題研究工作。

　　怎樣開展本課題的研究工作?五個步驟：

　　(1)概念解讀，審好題。

　　(2)學(xué)習(xí)理念，開好頭。

　　(3)分層實(shí)施，有過程。

　　(4)積累資源，留足跡。

　　(5)總結(jié)反思，有成效。

　　如何分層實(shí)施?

　　(1)中心組：由課題負(fù)責(zé)人、課題組長、副組長、教導(dǎo)處、教科室、語、數(shù)、英教研組長組成。

　　(2)教研組：通過子課題或項目設(shè)計的方式開展研究工作，由各教研組長擔(dān)任子課題組長。子課題的研究方向和內(nèi)容要符合總課題的思想，不能游離于外。

　　(3)個人組。兩種形式：小課題或微課程研究。引導(dǎo)教師研究自己的'教學(xué)問題，開發(fā)自己感興趣的課程，實(shí)現(xiàn)更加自主、更為自由的研究活動。

　　4. 為課題工作建章立制。

　　(1)每月組織課題中心組工作例會，開展理論學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)討論、教學(xué)研討等形式的研究活動。

　　(2)把課題工作納入教研組工作計劃，安排好研究目標(biāo)、研究內(nèi)容和研究任務(wù)。

　　(3)每學(xué)期組織二到三次課題研討活動，由各子課題組提供課例。

　　(4)優(yōu)先組織課題組骨干成員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修，提高研究水平。

　　(5)依托課題管理網(wǎng)站，及時上傳研究材料，反映研究動態(tài)，留下研究足跡。

　　(6)課題任務(wù)包括：每學(xué)期上傳一個原創(chuàng)的研究課例(研討課教學(xué)設(shè)計、課件、教學(xué)反思)，一篇研究總結(jié)，每學(xué)期至少撰寫一篇研究論文。

　　(7)期末組織課題工作考評，評選優(yōu)秀課例、優(yōu)秀論文以及課題研究工作先進(jìn)個人。

　　四、月工作計劃

　　月份

　　主要工作

　　備注

　　三月

　　1. 制定學(xué)校教科研工作計劃。

　　2. 組織開展學(xué)校教科研工作會議。

　　3. 組織新教師崗位培訓(xùn)工作。

　　4. 課題工作例會，指導(dǎo)修改子課題方案。

　　5. 組織師徒結(jié)對活動、教師贈書活動等。

　　四月

　　1. 組織參加xx區(qū)教育學(xué)會論文比賽。

　　2. 骨干教師展示課。

　　3. 成立翼溪書友會，推進(jìn)學(xué)校讀書活動。

　　4. 課題網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn);課題研討課。

　　五月

　　1. 校長公開課。

　　2. 學(xué)校微校建設(shè)工作研討。

　　3. 組織小課題或微課程申報活動。

　　4. 課題組工作例會;課題研討課。

　　六月

　　1. 青年教師匯報課。

　　2. 課題組工作例會;課題研討課。

　　3. 指導(dǎo)開展教學(xué)沙龍活動。

　　七月

　　1. 課題組工作考評。

　　2. 教科研工作總結(jié)。

　　3. 績效獎核算。

工作計劃 篇10

　　時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在企業(yè)經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)

　　⒈ 本人代表技術(shù)部，作為企業(yè)的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制 定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的 實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性 和紀(jì)律性的帽子。

　　但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的技術(shù)部門的績效和效率，客戶的口碑，需盡快落實(shí)。

　�、� 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝企業(yè)經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為企業(yè)帶來效益。

　�、� 8月份以后落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。

　　一、總結(jié)和思考

　　技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給企業(yè)帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

　�、� 部門定位與自我定位的確立

　　我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為企業(yè)提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在企業(yè)中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。

　　我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。

　　并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來�，F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責(zé)任更大了，可以參與到的部門戰(zhàn)略中來，企業(yè)的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實(shí)現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

　　⒉ 為提高客戶體驗而做的努力

　　我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點(diǎn)

　�、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

　�、祈憫�(yīng)速度是否很慢，這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

　�、欠奖愕奶崾�。在一些地方給予客戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)客戶有問題時，提供解決問題的方案。

　�、瓤煽氐牟僮�。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，的零風(fēng)險售后方案等。

　　⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。

　�、� 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

　　在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品，隨時都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面

　�、旁谛聶C(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個過程，并給我們提供建議。

　�、萍訌�(qiáng)對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強(qiáng)對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。

　�、怯媱澇闪�專門的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。

　�、� 主動性上有所提高

　　很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我朋友的例子：我朋友是老師，教高中英語，她班上的一個學(xué)生，本來是一個認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的朋友聽課，所以我朋友她后來上課特別注意了那個朋友。

　　不出所料的是，我朋友整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我朋友震驚，那位男朋友英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。

　　二、不足與欠缺

　　xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過努力能夠得到改進(jìn)。

　�、艑Ｗ⑿蕴珡�(qiáng)，思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很浪費(fèi)時間。

　�、瓶陬^表達(dá)能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。

　　⑶思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。

　　⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。

　　三、小結(jié)

　　思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，企業(yè)也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。

　　新的一年，我將和企業(yè)一起努力進(jìn)步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做 “人”。

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