【推薦】工作計劃模板集合7篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
時間總是過得很快,轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
本人進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
對于**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上
其實在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
工作計劃 篇2
一、指導思想:
面對高速發(fā)展的21世紀,人類將面臨激烈的國際競爭和嚴峻挑戰(zhàn),人的一切財富、智慧、成就和幸福都來源于人的心理健康。心理素質將是21世紀人類生存和發(fā)展的重要素質。中共中央《關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》中明確要求學校:“通過多種方式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導,幫助學生提高心理素質,健全人格,增強承受挫折,適應環(huán)境的能力”。
二、現(xiàn)狀:
我校心理健康教育工作在教育行政部門的領導和支持下,取得了較大的發(fā)展,學校心理健康教育在規(guī)模和普及率上都達到了一定層次,為心理工作的開展奠定了基礎。根據(jù)目前的具體情況,我們下一步的計劃是圍繞著完善學校心理健康教育服務設施,提供教師素質,增強學校心理健康教育服務功能,促進學生人格健康發(fā)展的中心,努力完成建立適應學生發(fā)展需要的多層次學校心理健康教育服務體系的任務進行的。
三、工作打算:
根據(jù)這一任務,本學期學校心理健康教育工作計劃完成以下具體工作:
(一)促進學校心理輔導室標準化建設
建議學校劃撥部分資金用于完善學校心理輔導室設施用途,增強輔導室的服務功能:基本完善中心的硬件設施,使之具備心理教育指導、咨詢、輔導服務以及相關功能,并建立心理健康輔導咨詢熱線、網(wǎng)絡輔導咨詢信箱,定期針對學生、家長、教師開設個別輔導和心理教育活動。
1、設學校心理輔導熱線:利用此項資金購置錄音電話,安裝直線電話,建立定期對外開放的心理輔導熱線,為學生、家長和社區(qū)服務。
2、開設網(wǎng)絡心理輔導信箱:利用該資金購置聯(lián)網(wǎng)設施、開辟網(wǎng)上論壇、開設電子信箱,定期回復心理咨詢郵件。
3、制作學校心理健康教育網(wǎng)頁,并且使之與學校網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng),及時發(fā)布學校心理教育信息。
4、完善心理輔導室硬件設施:購置必要的心理儀器、活動器材、測試軟件、測試量表和參考書籍等。美化咨詢室,營造和諧、優(yōu)美的咨詢環(huán)境。軟件方面,完善咨詢制度和檔案管理,繼續(xù)堅持周五值班制,實行專題咨詢和隨意咨詢、當面咨詢和書信咨詢相結合。
5、進一步修繕心理教室的投影、音響設施。
(二)加強隊伍建設,提高心理教師素質
1、參加每年的“健康杯”心理健康教育征文活動。
2、做好教師的心理健康教育培訓工作。
3、在校開辟專欄并充分利用學校的宣傳欄進行心理健康教育的學習與宣傳,擴大心理健康教育的影響。引導師生正確認識,并進行心理健康教育。主題為“關注教師心理健康”、“家庭教育中的心理問題”。
4、嘗試心理科研:
心理咨詢室應認真收集學生個案資料,努力探索心理規(guī)律及咨詢技巧。擇期進行學生煩惱問題普查、教師認為學生嚴重問題普查。建立特殊學生心理檔案,并跟蹤教育輔導。
(三)做好心理健康教育與學校各項教育整合工作。
心理教育是實施素質教育的重要一環(huán)。良好的心理健康教育,不僅能促進學生在校期間各方面得到充分的發(fā)展,而且對學生的一生也將會產(chǎn)生重要的影響。只有把心理健康教育納入學校教育的整體規(guī)劃之中,滲透于學科教學、班級管理、德育工作、家庭教育的每一個角落,有序深入生動地開展起來,心理健康教育才會迎來真正燦爛的春天。學,F(xiàn)擬把心理教育滲透在整個教育過程之中。全方位、多渠道、多途徑、多層面、多形式地開展心理教育活動,構建學!彝ァ鐓^(qū)心理教育的立體網(wǎng)絡。
一、指導思想
我校的心理健康教育教研工作,將以教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導,以教育局制定的《中小學德育工作要點》為依據(jù),以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障,以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發(fā)展為目標,緊密結合新課程改革精神,不斷加強學校心理健康教育研究工作,努力提高學校心理健康教育的質量和水平。
二、總體目標
指導教師樹立自我保健意識與學會調適良好的心態(tài),并在學校管理過程中關注教師的心靈世界,注重營造良好的心理氛圍,積極建立和諧的人際關系。提高學生對校園生活的適應能力,關心愛護學生,培養(yǎng)他們活潑、合群、樂學、自主的健康人格。
三、工作要求
(一)以人為本、關注差異,促進教師的心理健康和學生的人格健全。
社會的發(fā)展與變革以及基礎教育的改革與發(fā)展的不斷深化,無疑給教師的心理和行為帶來了巨大的影響。如何幫助教師應對社會和教育的改革與發(fā)展的新挑戰(zhàn),排除消極心理,優(yōu)化心理狀態(tài),提高心理承受能力,已經(jīng)成為學校必須重視和關注的問題。我校要提高認識、更新觀念,加強對教師的人文關懷,定期組織教師學習心理健康常識,指導教師樹立自我保健意識與學會調適良好的心態(tài),并在學校管理過程中關注教師的心靈世界,注重營造良好的心理氛圍,積極建立和諧的人際關系,努力為教師的工作、生活和學習提供支持性的心理環(huán)境。采取切實有力的措施,把心理健康教育作為實施素質教育的著力點和提高德育工作實效的突破口,著眼于每個學生健全人格的培養(yǎng)和心理潛能的開發(fā),不斷促進學生的健康成長。在新的學期里,圍繞“教師良好心理素質與學生健全人格培養(yǎng)” 的主題,我校將分別開展優(yōu)秀論文評選活動、學術研討會、經(jīng)驗交流會、典型案例剖析等活動。
(二)、立足實際、創(chuàng)造條件,努力開展好學校的心理健康教育工作。
雖然我校資源條件差,但我們充分認識開展好學校心理健康教育工作的重要性。我們迎難而上,立足學校實際,注意貼近學生生活,盤活教育資源,發(fā)揮學校優(yōu)勢,爭取家庭和社會的配合,全方位、分層次、多渠道地開展心理健康教育工作,力求在范圍上有所拓展、在形式上有所創(chuàng)新,努力提高學校心理健康教育的科學性、規(guī)范性和實效性。如舉辦專題心理輔導講座、設計主題教育活動、優(yōu)化班級心理環(huán)境、活動課,并利用學科教學、班隊會、家長會等途徑對學生及家長進行心理健康教育的滲透與宣傳。隨著我校教育信息化工程的推進以及校園網(wǎng)的逐漸完善,校園網(wǎng)絡正以其自身的特點和優(yōu)勢,為學校心理健康教育的開展提供了更加廣闊的時空,開辟了一條全新的心理健康教育的綠色通道,我校將充分利用校園網(wǎng)絡平臺,為學生和家長提供心理健康教育服務。
(三)、加強探索、不斷實踐,努力促進心理健康教育與思想道德教育的有效整合。
學生道德品質的形成與心理發(fā)展水平密切相關,而心理問題與道德問題無論從問題的特性、內容,還是從產(chǎn)生源頭上看都不是一類問題,它們既有區(qū)別,又常常交織在一起。實踐證明:開展心理健康教育可以有效地豐富思想道德教育的途徑,拓寬思想道德教育的渠道,提高思想道德教育的成效。因此,我校樹立“以心育心、以德育德,以心育德、以德育心”的教育理念,把心理健康教育作為增強德育工作的針對性和實效性的突破口。同時,逐步完善心理輔導室建設,充分發(fā)揮參加各級心理健康教育師資培訓的專兼職教師的作用,面向全體學生,定期開放,加強心理輔導和心理咨詢,及時對有心理障礙的個別學生進行心理危機干預,幫助他們排除心理困擾,并積極做好心理健康檔案的建設與管理。在新的一年里,為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》的精神,同時,鑒于思想道德品質的形成和提高是以個體健康的心理為前提的,而良好的思想道德品質有助于提高心理健康水平,我校將組織教師圍繞開展“心理健康教育與思想道德教育的有效整合”這個課題進行研討。
(四)、加強學習、借鑒經(jīng)驗,大力開展心理健康教育實驗研究工作。
我們將積極參加上級組織開展的專題師資培訓、活動課觀摩、案例論文評選、經(jīng)驗交流等活動,不斷提高學校心理健康教育工作水平。圍繞新課程改革這個中心,以新課程環(huán)境下學校心理健康教育的實踐探索為主要內容,以課題研究為載體,加大實驗與研究的力度,積極探索切合學校實際和學生特點的心理健康教育模式,努力構建良好的學校心理健康教育的運行機制。如開通在線心理咨詢、開展個案追蹤研究、組織學生參加社會實踐活動等等。我校將逐漸創(chuàng)造條件把心理健康教育作為校本課程,開設心理健康教育課。
工作計劃 篇3
以學校工作要點為指導思想,全面推進、深化新課程、提升教學質量。全組教師圍繞學校工作整體思路,全面深化新課程、新課標的研究,恨抓教學常規(guī),提高教學管理水平。強化學習過程性評價,努力提高教師教學水平。努力組織好藝術特長生的輔導工作。進一步推進一素質教育的實施。
1、教研組建設
本教研組以《音樂新課標》為教育教學目標,加大力度推進改革音樂教學改革。做到及時傳達學校各項教育教學工作,組織本組教師學習《音樂新課標》,加強集體與個人備課,切實做到轉變觀念,確立新教師角色,以提高教育教學質量為宗旨,樹立“以學生發(fā)展為本,以審美教學為核心”的教學理念,構建“以聆聽式審美教學為主體”的音樂教學模式,優(yōu)化組合課堂教學,改進教學手段;不斷更新,努力創(chuàng)新,為樹立本組新形象而努力工作。
2、教學工作
認真?zhèn)湔n,做好前備和復備的工作。積極開展教研組活動,加強音樂組的教育教學研討。進一步學習領悟《音樂新課標》所倡導的教學理念和教學策略,致力于構建開放的富有活力的教學體系,倡導自主合作探究的教學方式,反思更新教育理念,善于總結經(jīng)驗,完善自己的教學設計。加強教師自身學習的業(yè)務學習,寫出優(yōu)質的教育教學論文。
3、讀書活動
積極、主動完成音樂學科的專業(yè)書籍《音樂教師教學能力指導》、《奧爾夫音樂教育思想與實踐》閱讀,以及教育類書籍《教師閱讀地圖》、《給教師的建議》共4本。并做好相關的筆記。
4、做好初三音樂畢業(yè)會考,做好考前復習及迎考工作。
爭取讓每個學生都能通過。
工作計劃 篇4
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
三、加強護理管理,提高護士長管理水平
年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的'原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作
指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
工作計劃 篇5
十月份,學校為廣大學生安排了豐富多彩的文娛活動,法學院文藝部接受法學院團總支及校學生會文藝部的指導,對于文藝部所面臨的新任務和新挑戰(zhàn),進行了深刻的思考和明確的計劃,文藝部10月份工作計劃如下:
1、明確文藝部內部分工,召開各班文體委員會議,加強和文體委員的聯(lián)系與溝通,充分調動同學們的積極性和參與熱情,共同做好文藝部的工作;
2、加強和校文藝部及其他各系文藝部的聯(lián)系,積極配合團總支和學生會各部的工作,做好各項溝通工作;
3、10月9號以后在各班內開展“紅歌班班唱”活動,響應國家國慶60周年紅歌再唱的號召,激發(fā)同學們的愛國熱情,共抒愛國感情;
4、做好啦啦隊的組織工作,為我院運動員加油助威,和體育部及生活部協(xié)調一致,為十月份的體育賽事做好充分準備;
5、做好“唱響青春,祖國萬歲”校園紅歌會的宣傳工作,積極組織法學院優(yōu)秀的歌唱選手參加,通過預賽的方式選拔三名出色的同學參加學校的復賽及決賽,并為其做好相關的指導及服務,以使其取得優(yōu)異的成績,法學院文藝部10月份工作計劃,工作計劃《法學院文藝部10月份工作計劃》。
預賽時間:10月17日13:00—14:30
預賽地點:4號樓316教室
參賽人員:校文藝部副部長、評委及各參賽選手
比賽形式:參賽選手清唱一段“紅歌”,評委提問(有關于建國六十周年的題目);
6、積極為校園主持人大賽做好宣傳工作,并選拔我院有播音、主持特長的同學參加校園主持人大賽,配合其做好各種準備工作;
7、為我院舉辦的“我和我的祖國”詩歌朗誦大賽做好相關的服務工作,同團總支及學生會各部積極配合,協(xié)調一致。選拔優(yōu)秀的禮儀人員,做好大賽禮儀方面的工作。
8、積極宣傳春雷劇社以“愛我中華”為主題話劇表演大賽活動。選拔有話劇表演特長的同學參加比賽,爭取為我院取得名次。
在以后的工作實踐中,我們文藝部將不斷的努力與探索,揚長避短,在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,逐步走向完善,我們也堅信:只要以積極的心態(tài)主動的工作,無悔的付出,一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
法學院文藝部
工作計劃 篇6
全球經(jīng)濟在經(jīng)歷了金融危機的洗禮之后,全年經(jīng)濟開始緩慢回升,我們房地產(chǎn)公司抓住這一難得機遇,加強公司各項工作措施,在年的房地產(chǎn)市場中取得了良好的工作成績,為了使公司在年的房地產(chǎn)市場中取得更好的成績,我們已做好準備措施,將財務的收入和支出成正比。以下年公司財務工作計劃:
一、指導思想
在年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
。1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
。2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
。1)建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使
各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化?铝炙乖凇稄膬(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四,倡導“真誠?溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每
個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
工作計劃 篇7
本學期將繼續(xù)堅持以“課堂教學質量程”為教研工作的主線,把更新教學觀念,優(yōu)化教師的教學行為和學生的學習方式,重視非智力因素的開發(fā),努力提高45分鐘課堂效率,作為我們物理組開展教學研究、集體備課的指導思想和目標。緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心,抓好探究性學習,構建綠色課堂,進一步加強課題研究,加大青年教師的培養(yǎng)力度,深化課堂教學改革,全面提高本校物理教師素質和教學質量。圍繞這個指導思想和目標,我們物理教研組特制定如下工作計劃:
一、加強教育教學理論學習,提高教師理論素養(yǎng)
1.組織教師認真學習新的《基礎教育課程改革綱要》、《學科標準解讀》和有關綜合實踐活動、研究性學習、課程改革與課程評價等各類課程改革的材料。學習《物理新課程標準》及相關的教育教學資料,切實轉變教育觀念,真正確立“以人為本”的教育理念;要求教師在學習過程中注重文獻資料的收集工作,做到資源共享。
2.要求教師經(jīng)常閱讀物理專業(yè)雜志和相關的教育報刊,特別是關于實施新課程的有關教育教學文章,結合教學實際,有針對性地選學,汲取先進的教學經(jīng)驗,改進課堂教學結構和教學方法,不斷提高教學業(yè)務水平和課堂教學技能。
3.一個優(yōu)秀的教師,不僅要能上好課,而且還要善于進行教學科研。也就是要努力成為學者型的教師。組織教師進行理論學習交流,積極撰寫教學論文。要求每學期每人至少發(fā)表一篇論文。
二、按物理課程標準,進行教學研究,提高課堂教學效率
新的物理課程標準由二大部分組成,一是科學探究,二是科學內容。而科學探究則包括以下要素:1、提出問題2、猜想與假設3、制定計劃與設計實驗4、進行實驗與收集證據(jù)5、分析與論證6、評估7、交流與合作。把科學探究作為課程標準的內容之一,這在我國科學教育史上是從來也沒有過的。顯然,原先的以教師講授為主的課堂教學模式已不能適應新的物理教學,我們必須對課堂教學模式進行改革。本學期里將在過去課堂教學的基礎上,總結經(jīng)驗教訓,讓參加示范課教師和優(yōu)質課的教師進行展示,大力推廣探究型課堂教學模式。爭取使每一位物理教師都了解這一模式,都能在教學實踐中使用這一模式。只有這樣,新的課程標準才能得以落實。否則,必然是舊瓶裝新酒,無法適應課程改革的要求。
1.設立新課堂教學模式教學研究小組,共同研究,促使課程改革。 本學期教學研究內容主要是:⑴優(yōu)化課堂教學,實施啟發(fā)式和討論式教學;⑵創(chuàng)造和諧愉悅的學習環(huán)境,重視物理知識的形成過程教學和情境教學;⑶開展研究性學習和綜合實踐活動,重視科學探究教學,發(fā)揮學生的主體作用,加強學生的創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng);⑷新課程標準下的教學要求;⑸提高課堂教學效益的方法。
2.加強教學常規(guī)調研,做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認真學習先進學校的經(jīng)驗,借鑒他們做法和“先學后教,當堂訓練”課堂教學模式,切實提高備課和上課的質量,嚴格控制學生作業(yè)量,規(guī)范作業(yè)批改。
3.組織每位教師每學期上好一節(jié)示范課、教學研究課,共同探索提高課堂教學效率的方法和途徑。聽課安排順序:高一組、高二組、高三組。(有的可在備課組內進行)
4.組織學習新課程標準,熟悉新課程體系及教學要求。
5.實施分層教學,使不同層次的學生都有所收獲。
三、加強對青年教師的培養(yǎng),促使青年教師迅速成長起來
1.繼續(xù)組織青年教師學習教育理論,要求他們堅持自學教育理論,寫好學習筆記,不斷提高青年教師的教育理論水平
2.加強對青年教師備課和上課的指導,探討課堂教學結構、模式和方法,組織青年教師參加各種講座、討論、參觀等學習,幫助青年教師熟悉教學業(yè)務,提高教學業(yè)務水平。
四、加強畢業(yè)班物理教學工作,提高畢業(yè)班教學的質量
畢業(yè)班物理教學要把重點放在加強雙基和能力培養(yǎng)上,要求教師運用啟發(fā)式、討論式教學方法,注重知識形成過程教學和實驗教學,重視學生思維能力培養(yǎng),重視培優(yōu)工作加強競賽輔導,高三年級教師要定時、定人、定地點、定內容抓好此項工作,切實提高學生的實驗操作技能和創(chuàng)新能力。同時積極進行復習教學研討活動,共同研究歷屆高考試卷,交流復習經(jīng)驗,明確復習方向,努力提高物理高考成績。認真完成教育局及學校布置的各項工作。
五、搞好教研組建設
1.教研組活動是搞好學科教學,深化課堂教學改革的保證。也是培養(yǎng)師資的一個重要環(huán)節(jié)。教研組在學期初一定要制訂一個學期活動的規(guī)劃;顒右(jīng);,要保證至少三星期1次。
2.要加強理論學習,要領會素質教育的實質和物理教學改革的意義和內涵。特別要加強課堂教學改革方面的理論學習。當然,還要加強物理專業(yè)知識的學習,特別是近代物理的學習。對新上崗教師則要加強實驗能力及解題能力的培訓。
3.要加強教學實踐探索。提倡集體備課,備教案,更要多備學案,備課要備怎么進行探究、怎樣才能讓學生更多地參與怎樣才能讓學生獲取更多的能力。上課要少講、精講。要啟發(fā)不要灌輸,因為教師的主要任務已不再是向學生灌輸知識,而是要培養(yǎng)各方面的能力。要多讓學生觀察現(xiàn)象、思考問題,多讓學生嘗試自己解決問題。老師之間要相互學習和探索。要多互相聽課。聽了課以后最好當場評課。聽課不評或隔了很長時間以后再評都很差。評課要實事求是,有一說一,有二說二,不要一味說好話。那樣的話,對開課老師沒有什么幫助。要開一些具有探索性、創(chuàng)新意識的課。高一備課組組長:曾雪梅;高二備課組組長:陳俊華;高三備課組組長:代富之。
4.要加強組內凝聚作用,提高教研組整體水平。
5.本學期組內大項活動,應用物理知識競賽。
六、其它工作
1.積極參加縣教育局和學校組織的大項活動,組織教師撰寫論文,進行評選。
2.搞好課外興趣小組活動,鼓勵學生積極參加2009年9月舉行的全國高中物理競賽。
3.完成教育局和教研室布置的其它工作。
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