銷售月工作計劃集錦15篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的銷售月工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售月工作計劃1
一、早起
堅持每一天早上8點起床,9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準備一份營養(yǎng)又可口的早餐,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時光。
二、整理檢查自我的店鋪
每一天至少花半個小時的時光檢查一下自我的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,用心點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至于手忙腳亂
三、多逛逛,多看看,多露面
每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學習學習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
四、原創(chuàng)帖精華帖
每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次必須會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦
五、同行學習取經(jīng)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對自我的店鋪做比較,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應的調(diào)整
六、主動尋找客戶
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則?蛻舨皇堑壬祥T的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
七、廣告時光
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!
銷售月工作計劃2
一、2月工作總結(jié);2月目標8人,截至目前完成6人,據(jù)目標差2人;銷售部門問題:
1.銷售人員不專業(yè),人力資源不足;
2.銷售管理架構(gòu)和職責不清晰,管理混亂;
3.銷售目標不明確,獎懲機制不完善;
4.銷售薪酬體系陳舊;
5.銷售員效率低,執(zhí)行力不強,無銷售意識;
6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;
7.銷售流程混亂,銷售工作無標準;
8.銷售平臺工具支持缺失,銷售模式陳舊;
9.業(yè)務(wù)開展渠道單一;
二、3月工作計劃
1.招生目標60人
2.招生方式
l會議營銷現(xiàn)場成交;
l電話直銷邀約咨詢成交;
l公開課體驗銷售;
l銷售部老名單電話篩選,挖掘內(nèi)部資源;
l校園代理合作招生
l高校領(lǐng)導直接推薦
3.目標分解
A.會議營銷現(xiàn)場招生8人;
B.電話直銷,邀約報名招生;20人;
C.公開課體驗銷售;20人;
D.銷售部老名單篩選跟進,5人;
E.校園代理合作會議招生5人;
F.校長推薦(聯(lián)合招生)2人;
4.具體銷售方法及目標完成;
A.3月4場活動,每周一場;高校外院主題宣講;現(xiàn)場目標:邀約150-200人;活動現(xiàn)場成交目標:每場成交2人;目的增加新名單及推廣品牌知名度;
B.每周電話邀約共30人現(xiàn)場咨詢;成交周目標:5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷售人員,每人每天25通有效電話,目標:每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)
C.銷售部老名單的跟進目標:5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進,每人每天最低5通有效電話,每星期必須邀約2名老名單學生;)
D.每月2場公開課,半月1場;月目標:20人;每周10人;每場邀約人數(shù),不低于40人;
E.校園代理合作招生;月目標5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開課;
1.校園代理所選高校對象?2.校園代理合作協(xié)議。
F.高校領(lǐng)導直接推薦招生;月目標2人;
1.高校領(lǐng)導人選?2.高校領(lǐng)導合作方案及協(xié)議?
G.短信群發(fā),品牌宣傳,目的增加新進電話數(shù)量;
H.銷售部員工每天工作量化標準:
電話數(shù)量:N通電話;30通有效電話;
邀約人數(shù):每周每人15人;每人每天3人;
業(yè)績目標:
名單
小計
新名單
3人/周x4周
2人/周x4周
20人
老名單
3人/月
2人/月
5人
月目標
15人
10人
25人
5.3月行事歷
星期
日期
渠道建設(shè)
活動地址
活動時間
活動主題
負責人
備注
6
3.1
公司本部
全天
現(xiàn)場咨詢
1.銷售部員工每天工作量化,由工作日志表組成;
7
2
全天
電銷+咨詢
1
3
休息
2
4
全天
電銷
3
5
全天
電銷
4
6
川師成都
14:00-17:30
?
5
7
全天
電銷
。
6
8
公司本部
14:00-17:30
公開課
7
9
全天
電銷
1
10
休息
2
11
全天
電銷
3
12
全天
電銷
4
13
川師文理
14:00-17:30
?
5
14
全天
6
15
全天
現(xiàn)場咨詢
7
16
全天
電銷
1
17
休息
2
18
全天
電銷
3
19
全天
電銷
4
20
川外成都
14:00-17:30
?
5
21
全天
電銷
6
22
公司本部
14:00-17:30
公開課+現(xiàn)場咨詢
7
23
全天
1
24
休息
2
25
全天
電銷
3
26
全天
電銷
4
27
西華大學
14:00-17:30
?
5
28
全天
電銷
6
29
全天
現(xiàn)場咨詢
7
30
全天
電銷
1
31
休息
問題:1.目標高;顒訒r間合理性?
2.高校巡講活動主題?
3.開展活動時,公司銷售部電銷無法進行;目前人力配置為單線程人力資源;
4.高校領(lǐng)導座談洽淡合作事宜?
5.渠道建設(shè)4所高校(暫定):西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范;
需要的支持:
1.總經(jīng)辦-高;顒蝇F(xiàn)場成交政策;5號前;
2.企劃部-高校巡講活動主題;2號前;
3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦;
4.渠道建設(shè):第一階段,3月5號前,完成4所關(guān)系緊密的高校初步推進;其中前2天,應明確我司能給到的合作方案;后3天,最好能全部碰頭并達成意向,告知合作推行時間歷程;
5.渠道建設(shè):10號前,必須和4所高校領(lǐng)導確認并達成協(xié)議,及合作推進方案;
6.渠道建設(shè):第二階段,項目的推廣及落實;20號前,達成2所高校領(lǐng)導推薦招生2名;25號前,落實推薦學員的內(nèi)訓手續(xù);
7.渠道建設(shè):第三階段,項目落地;實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;
8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號前;
9.人力支持,3月17號前,招聘4個電話銷售,組成6人的電銷團隊,分為2組;18-20號培訓,為4月工作做鋪墊;
銷售月工作計劃3
7月份工作總結(jié):
進入公司已近一個月,任職期間,手頭共(oem商標構(gòu)想)、(20個oem單品賣點梳理)、(20個oem單品具體名稱初擬)、(20個oem單品列表明細)、(暖之味系列產(chǎn)品賣點提煉)、(招商文字)、(姜博會策劃框架)等及大項工作。
。╫em商標構(gòu)想)根據(jù)部門現(xiàn)有規(guī)劃的6大門類,共擬定了26個備選方案,分別為:(海姜尚品(尚品海姜))、(姜品匯)、(姜·界)、(姜·韻)、(麗姜源(元))、
。ê=S(府))、(姜山美仁)、(姜瑞福)、(姜錦久)、(姜健寶)、(姜多。ㄐ烈婵担ⅲㄐ撩溃、(康乃辛)、(紫姜素語)、(辛絲雅)、(辛悅)、(絲芙妮)、(辛仙麗影)、(絲黛)、(味辛閣)、(千姜鎮(zhèn))、(仁辛居)、(辛怡軒)、(辛辛相印)、
。ㄍ两Y(jié))、(辛美滋)。在與商標注冊中心持續(xù)聯(lián)絡(luò)和確認后,現(xiàn)已將(麗姜源)作為日化系產(chǎn)品商標暫定方案使用。
。20個oem單品賣點梳理)、(20個oem單品具體名稱初擬)和(20個oem單品列表明細)在金姐提煉內(nèi)容的前提之下,現(xiàn)已基本完成。
(暖之味系列產(chǎn)品賣點提煉)在原有材料的基礎(chǔ)之上,已基本完成。
。ㄕ猩涛淖郑┰淖謨(nèi)容詳盡,論點、論據(jù)明確,無需修改。
。ń⿻邉澘蚣埽┰趨⒖际讓媒⿻Y料的基礎(chǔ)之上,現(xiàn)已基本完成。分別從
。〞h標題)、(會議主題)、(會議時間)、(會議地點)、(主辦單位)、(承辦單位)、
。▍f(xié)辦單位)、(參會對象)、(姜博會文化專區(qū))、(姜博會整體內(nèi)容)、(姜博會組
委會人員架構(gòu))、(具體版塊劃分)等幾大方面,進行了初步的規(guī)劃。
工作中面臨的困難:
對于部門與領(lǐng)導交辦的工作內(nèi)容,個人感覺合事理、通情理。雖然從“0”開始的一些具體工作內(nèi)容相對難度較大,但在領(lǐng)導及同事的幫助和啟迪之下,也基本順利達成,暫時未遭遇過多的困難。
8月份工作計劃:
關(guān)于(oem商標構(gòu)想),在深挖企業(yè)信息及規(guī)劃產(chǎn)品特質(zhì)的前提之下,繼續(xù)構(gòu)思備選方案。關(guān)于(20個oem單品列表明細),將文字進一步專業(yè)化、細致化和通俗化處理,以吻合項目部對這一部分的要求。關(guān)于長壽坊(vi應用)、
。ǖ昝嫜b修方案)、(下線商標設(shè)計)和(暖之味系列產(chǎn)品包裝方案)等與設(shè)計公司對接的工作內(nèi)容,將進一步提出個人的建議和看法。關(guān)于(姜博會策劃框架),將在與領(lǐng)導及同事磋商后,進一步豐富和完善,以應對將于10月26日舉行的這一企業(yè)盛事。
銷售月工作計劃4
四月是一個舒適的季節(jié),冷熱適宜,而春天的氣息也是彌漫在整個四月。在這么好的一個季節(jié)我們的工作肯定會更加的忙碌一些,當然三月的我們工作也并不輕松,但我們這些銷售員工也都完成了哪些工作。我相信四月份的我肯定也是能夠很好的處理自己工作上的事情,讓自己在事業(yè)上得到更大的突破。下面就四月份做一個小小的工作計劃:
一、思想上
還是需要以領(lǐng)導的指示為首要方向,聽從領(lǐng)導制定的規(guī)劃,遵從領(lǐng)導的各個決定,這樣才能讓我們?nèi)w員工都能夠共同發(fā)力,更好的工作。還是需要把公司的利益放在第一位,在去思考其他的內(nèi)容,畢竟我是公司的一員,我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水就需要為公司著想,為公司做出應該有的貢獻。工作的態(tài)度上也需要戒驕戒躁,不能因為之前的自己做出了一點成績就感到驕傲。歷史上哪些驕傲的人不就是一個很好的例子嗎,只有保持謙虛,一直虛心向別人請教才能夠一直向前的走下去,而不是中途隕落。除了謙虛以外還是要和同事們處好一個好的關(guān)系,這樣團結(jié)友愛的團隊才能夠更好的完成公司給予我們的任務(wù)。
二、工作上
和之前就達成交易的客戶也要有良好的關(guān)系,說不定在我們需要的時候還能夠用的上呢,這都是說不準的,不能過河就拆橋。而那些有意向但是還沒有定下的客戶就更加需要我們的努力了,當然也不能操之過急引起客戶的反感,要把握好一個溝通的度既能讓客戶感到舒心的同時也讓我們完成自己的目的。對于公司一些新的房產(chǎn)資源需要更加努力的去了解,不能作為一名銷售還不了解自己的產(chǎn)品。也要去關(guān)注我們的哪些競爭對手,去了解他們的優(yōu)缺點,這樣在客戶猶豫的時候,我們就可以進行對比,讓客戶能夠看得清楚優(yōu)劣勢。
當然在晚上閑暇之余也不能因為是休息時間就放松起來,要想在工作中得到更大的成績,就要付出因有的代價。在晚上也可以看看那些大師們的課程,學習怎么樣更好的工作,也可以學習怎么樣合理的分配自己的時間或者看看心理學。了解的越多,在面對不同的場合時也就能夠越發(fā)的鎮(zhèn)定,越發(fā)的做到自己想做的事情。
三月份即將過去,而四月份也是必將來臨的,只有做好萬全的準備,才能夠讓我們在四月份得到更大的收獲,有更好業(yè)績。
銷售月工作計劃5
圍繞xx年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高xx公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使開拓中國市場奠定了銷售分點。xx公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標
1.全年實現(xiàn)銷售收入xx萬元。
2.產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標xx萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域
全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局
要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部
力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益
、儇攧(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標xx萬,成本下降x%;
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合xx公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
、郛a(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銷售月工作計劃6
8月是一個炎熱的季節(jié),人們在這個充滿熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進行了7月份銷售工作總結(jié)后,緊接而來的是8月銷售工作計劃,有了計劃便會更有節(jié)制地展開工作。
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報,月報(月工作總結(jié),月工作計劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真,負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計劃部復審。區(qū)域經(jīng)理于每月 日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求
。1)銷售量
。2)回款情況
。3)對客戶拜訪情況
。4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
。6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
。8)異常客戶或信譽不佳客戶
。9)待開發(fā)客戶及其情況
。10)競爭對手動態(tài)
。11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保,道路限行)
。12)問題與合理化建議
。13)本月客戶開發(fā)計劃
注:每月向公司銷售計劃部交銷售計劃書面報告一份,報告應在每月 日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷售計劃部。
銷售月工作計劃7
一,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
二,個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
銷售月工作計劃8
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:
1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?恐艿蕉氈碌姆⻊(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,市場機會巨大
1、中國超市發(fā)展迅速。
超市,就是實行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,并用工業(yè)化分工機理對經(jīng)營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
超市的高速發(fā)展,除了中國經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用外,還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在:購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
2、超市,理想的投資機會。
需要看到的是,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,仍處于初始階段,遠不成熟。
體現(xiàn)在:a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,購物環(huán)境差,管理手段落后,采購成本與零售價格高,分散經(jīng)營,等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī);某腥〈。
b、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導,貨品管理、財務(wù)管理落后,賣場虛大,與銷售額不成比例,門店選點不準,服務(wù)、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
這些問題啟示我們,超市領(lǐng)域是一個潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,因而是xx公司介入超市領(lǐng)域的一個巨大的市場機會。
如何抓住這一機會?粗略的設(shè)想是,根據(jù)本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備;實施連鎖經(jīng)營,做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,一句話,以國外超市經(jīng)營的標準,主打國內(nèi)市場,運用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
二、xx公司經(jīng)營超市的設(shè)想
1、總體構(gòu)想
xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),總部擬設(shè)xx。
我們企業(yè)的經(jīng)營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時,我們將采用更科學的管理模式,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,資信度更高,信譽更好。
我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,避開大城市,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,成為此類市場中的領(lǐng)導者。
我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
a、一類店,面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,承擔一定的管理、協(xié)調(diào)職能;
b、二類店,面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,滿足顧客多方面的生活需求;
c、三類店,面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象,又牢牢吸引當?shù)鼐用,成為區(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導者。
在小城鎮(zhèn),我們將以一、二類店為主,利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,拉開與當?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù),搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領(lǐng)先者的地位;
2、近期計劃內(nèi)主要目標市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想
(1)、xx市
a、市場情況:
總?cè)丝?30余萬,其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
商業(yè)方面,舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,有較大市場空間。
交通方面,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
b、競爭情況:
區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市,一般面積在50—100平方,經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多。
c、經(jīng)營構(gòu)想:
做好企業(yè)形象宣傳的同時,大力發(fā)展三類店,集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場。
具體說,在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,做為總店,同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經(jīng)營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店,牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者。
銷售月工作計劃9
面對4月份的工作應該加強對房地產(chǎn)信息的了解以及銷售技巧的學習才行,由于我在工作經(jīng)驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行,身處于月末階段的自己也應該考慮如何開展接下來的房地產(chǎn)銷售工作才比較好,因此我制定了這份4月份房地產(chǎn)銷售工作的計劃并展開了相應的部署。
加強對房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的,由于每次房地產(chǎn)市場行情出現(xiàn)變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響,因此我得提前了解這部分信息并進行相應的分析才能夠在銷售工作中找準努力的方向,若是對這方面的信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴重的影響,面對這類狀況應該妥善利用手中的客戶資源并在聯(lián)絡(luò)的過程中了解對方的意向,除此之外我也能夠通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的了解,至少在客戶咨詢的同時應當為對方提供真實可信的消息才能夠得到對方的認可,對于自身專業(yè)度的提升而言應當主動去學習房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理。
銷售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效,在客戶開發(fā)中應當合理運用自身所學的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認同,事實上由于大部分客戶都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內(nèi)心有所準備,既要探索客戶對房源的真實需求又要在對方的角度思考問題才行,在做好心理準備的同時也要具備打動客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎(chǔ),因此在銷售過程中應該盡量占據(jù)主動位置并通過對方感興趣的話題來進行引導。
對待4月份的銷售工作應該更加主動些并體現(xiàn)出自身的誠意,盡管我從未在房地產(chǎn)銷售工作中有所松懈卻不得不承認自己在客戶拜訪量上面做得不到位,我應當明白上門拜訪既是自己誠意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率,若是連這部分工作都不愿意去做的話無疑會令客戶覺得自己不重視這項合作,因此我在4月份的銷售工作中應該加強對客戶的拜訪量從而為對方留下良好的印象,在客戶資源不多的情況下應該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升。
須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行,在4月份的銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)過的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對以往已經(jīng)有了較大的進步,所以我會認真對待房地產(chǎn)銷售工作并通過4月份計劃的執(zhí)行提升自己的績效。
銷售月工作計劃10
結(jié)合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
一、月度工作安排
1、主要也市場培養(yǎng)為主,擴大某公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
二、制訂學習計劃
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強思想道德建設(shè)
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設(shè),增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導減輕工作壓力。
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在某年某月之前完成某營銷服務(wù)部、某營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)某年中支保費收入某萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。某年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入學校某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,某年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某、某、某等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的.毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成xx到x萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
銷售月工作計劃11
今年7月份我們主要抓好3個方面的工作:
一、森林防火工作:
為全力做好7月份森林防火工作,我們重點做了以下幾點工作:
1、重點宣傳。今年7月份我們把防火宣傳教育做為第一項重要工作來抓,堅持防火工作以宣傳教育為本,嚴格執(zhí)行森林防火宣傳工作方案。嚴格落實防火明白紙入戶到人,共發(fā)放明白紙500余份,在重點路段和林區(qū)入口處懸掛大幅警示標語2條,出動60輛次防火宣傳車深入到各個自然村宣傳市政府森林草原防火令和有關(guān)法律法規(guī),通過大力度的宣傳,全區(qū)干部群眾防火意識明顯增強。
2、加強培訓力度。利用非森林高火險期的有利時機,對全體防火隊員進行集中撲火知識學習,進一步提高了防、撲火水平。
二、森林公安工作:
7月份,我分局共辦理林業(yè)行政案件1起,為擅自改變林地用途案件,罰款1人。
三、林木采伐工作:
7月份,我局集體林木采伐證共核發(fā)1份,為人工商品林,共消耗蓄積16.4立方米,生產(chǎn)木材10.6立方米。
下一步工作安排:
今年8月份我們將重點做好以下幾點工作:
一、加大宣傳工作力度,我辦將進一步加大防火宣傳工
作力度,每周出動宣傳車5-10臺次,宣傳到2個鎮(zhèn)的5個行政村,每周進入集市發(fā)放防火宣傳單1次,每周進入學校和廠礦宣傳1次,切實加大防火宣傳工作力度,確保森林防火工作不出現(xiàn)任何問題。
二、進一步做好對森林消防專業(yè)撲火隊員的培訓工作,利用非高森林火險期的機會,對隊員再次進行一次防、撲火知識和專業(yè)技術(shù)和培訓,進一步提高全體隊員的防、撲火知識水平,另外也要進一步加大對防火隊員的體能訓練,切實提高隊員的身體素質(zhì),從而為撲救森林火災打下良好的基礎(chǔ)。
三、加大案件查處力度。
繼續(xù)認真貫徹落實“破案才是硬道理,執(zhí)法辦案是主業(yè)”這一森林公安工作的第一要務(wù),結(jié)合專項打擊行動,我分局在8月份將進一步加大對各種案件的查處力度,特別是對野外違法用火及盜伐、濫伐林木、違法運輸木材要進行嚴厲的打擊,爭取多辦案、攻大案,全力打擊涉林違法犯罪行為,爭取取得更大的成績。
銷售月工作計劃12
一、自7月1日至公司接手人事工作以后,主要的工作內(nèi)容總結(jié)為:
1、人員日?记凇⑴虐嗟脑O(shè)定,每天考勤情況的匯總
2、設(shè)定了人事工作的oa工作流程,包括入職、離職、轉(zhuǎn)正、崗位變動、崗位增補等
3、根據(jù)生產(chǎn)部的要求開始招聘崗位有:操作工、電工、機修工、保潔員(本項工作流程沒有走,生產(chǎn)部目前沒有根據(jù)人事工作流程補上“崗位增補”申請)
4、人員招聘工作的小結(jié):自7月1日至7月31日止,操作工女工報名數(shù)165人,男工42人,目前可確定能上崗的人員數(shù)分別為40人和16人;電工報名數(shù)19人,目前有兩名合適人員,1名8月5日來公司報到實習;機修工報名數(shù)8人,目前有一人在跟進中,招聘網(wǎng)有合適簡歷在8月第一周會邀請來公司面試;保潔員5人報名,7月前期有1人試用,自己提出離職,目前存在1名較穩(wěn)定人員。
5、7月中旬主要根據(jù)公司現(xiàn)有情況和制度,擬定修改了
《公司組織架構(gòu)》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日開始施行。新的制度主要有幾個方面的變動:加強每日考勤打卡管理,為做到制度有所定,執(zhí)行有所依,以形成嚴格、規(guī)范的公司管理氛圍,端正員工的工作態(tài)度;規(guī)范公司請休假流程,一些短期的請假程序在部門內(nèi)協(xié)調(diào)安排后即可辦理,長期的請假程序需報總經(jīng)理審批,以提高工作效率為目的;員工福利制度內(nèi)首次明確提出了生日福利的制度方案,確實使福利制度能提高公司凝聚力,提高員工工作熱情。
6、員工購買保險的事宜已接手,對于用工勞動備案及員工保險辦理過程能很好的處理,7月為5位轉(zhuǎn)正滿半年時間的員工辦理的保險手續(xù)。
7、結(jié)合自身的工作經(jīng)驗和感受,及目前公司的工資制度現(xiàn)狀,自己在沒有占用工作時間的前提下,自發(fā)加班編寫了《公司等級工資制度》、表格、績效考核方案、考核表(統(tǒng)稱為制度),制度本身目前存在不少的問題及缺陷,思及施行規(guī)范合理的等級工資制度能帶來的好處,該項工作還是必要的。
總之,入職一個月來,感受到了公司內(nèi)氛圍的團結(jié)向上,員工的團結(jié)互助,讓本人產(chǎn)生了對工作的極大投入熱情。
二、隨著對公司的慢慢融入,目前還是發(fā)現(xiàn)幾個公司目前
存在的疑問或者問題,現(xiàn)在列舉出來:
1、公司組織架構(gòu)剛剛經(jīng)歷一個較大的變動,部分人員崗位及
職責有部分變動,如此就涉及到隨之頒布的一些制度、流程規(guī)定執(zhí)行過程中產(chǎn)生的阻力和抵觸。這種現(xiàn)象本身是正常的,需要工作中有效和合理的溝通,需要公司提供一個適合的溝通渠道。除了目前能想到的月會制度,建議施行由總經(jīng)理召集的不定期的辦公會(各部門主管以上人員參加),對于各部門需要其他部門配合的工作、頒發(fā)的制度解讀、流程執(zhí)行方面的疑問,都可做一個統(tǒng)一的解答。
2、目前與總經(jīng)理工作中的一般溝通很順暢,一些可能涉及到
專業(yè)性比較強的問題溝通還不夠,比如:門衛(wèi)余師傅保險購買問題(已解決);人事工作流程的執(zhí)行問題;總經(jīng)理指派的非職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容的問題。
關(guān)于第二個:后期工作中需要取得總經(jīng)理的支持,按照工作流程執(zhí)行,以起到工作流本身設(shè)定的目的,另外也讓人力資源部及人事專員崗位真正成為公司運作過程中的一個有效分子。
反過來想,舉過例子,某部門需要招聘業(yè)務(wù)人員,沒有經(jīng)過人事工作流程,由部門負責人直接通知人事部門招聘或者私下溝通招聘,那么等人員上崗后,其是為部門負責人工作呢還是人事部門?
難道該部門負責人就能代表公司與該人員形成勞動關(guān)系?
總經(jīng)理有需要知道該崗位及人員情況的時候(比如辦理入職時),是否可能會發(fā)現(xiàn)不知道公司招聘這個人來做什么的?
所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人員(崗位)的部門負責人提出崗位增補申請(包含需要具備的素質(zhì)要求、能給予的待遇福利等),報送總經(jīng)理審批,總經(jīng)理同意后,由人力資源部對外發(fā)布招聘信息。通過這種渠道,才能真正實現(xiàn)公司組織架構(gòu)內(nèi)各部門既獨立工作運轉(zhuǎn),又互相配合共同完成公司事務(wù)的目的。人事部門是獨立的部門,不是為一個人、一個部門服務(wù)的部門,而是為了公司更好的發(fā)展、在總經(jīng)理領(lǐng)導下、服務(wù)于全公司的部門。
第三個問題:本人對自身工作能力評價中,執(zhí)行力為最高,所以對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),能做到“要事第一,結(jié)果為先”的原則。目前暴露出的問題可能在于,第一本身按照公司制度不適合自身去做的事情,也無條件去執(zhí)行,最后事情能解決,卻對于自身和公司不利。本身可能會被誤會“狗拿耗子”,而公司也可能會被認為不正規(guī)。所以以后的工作中,對于類似的問題,需要多思考,多深入去理解考慮,更實際有效的和總經(jīng)理進行溝通。為公司的發(fā)展,做好本身屬于人事人員的“參謀”的本質(zhì)。
3、各部門人員目前職責的劃分上還是不夠明晰,所以8月份的一個工作內(nèi)容是為各職能部門制定出合乎自身職位的工作職責說明。目前可能有的問題在于:
一,行政部門綜合辦公室行政專員崗位兼做公司原料采購員,(由于本人從事過一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有細節(jié)方面都要照顧到,一個好的行政人員,能讓公司每個人、剛進入公司的陌生人感覺到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入職時所需物品的領(lǐng)取、客人到來時茶水飲料的安排等等。)工作精力會分散,導致本身行政工作不能很好開展,采購工作也可能出紕漏,所以在此建議公司專門設(shè)立采購專員或者行政專員的職位,這是行政部門內(nèi)的,放在第一個;
二,生產(chǎn)部門經(jīng)理、主管的工作權(quán)責急需要明確,說實話,包括經(jīng)理、主管、乃至普通職工,平時為誰工作,工作對誰負責也弄不清,怎么能開展工作?三,生產(chǎn)部門倉庫,關(guān)于主管和普通人員的定崗和考察是后期人事工作的一個重點。
三、8月第一周(8月5日-8月10日)需要著手進行的工作:
1、需要生產(chǎn)部門提供接下來一周內(nèi)具體到每天的新員工用工計劃(不包含已經(jīng)到公司報到的新員工) 。凡事預則立,不預則廢,相信生產(chǎn)部門對于一周每天的工作是有計劃的,工作內(nèi)容和強度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的人員用工計劃問題不會很大。等計劃作出后,可以容許上下2個人的波動,但計劃本身的好處是顯而易見的,不會因為生產(chǎn)部門的突然性通知用新員工,打亂人事部門工作原本的計劃。
2、關(guān)于門衛(wèi)余師傅的購買保險事宜需要進一步溝通跟進
3、人員招聘的缺口:女工報名人員需要進一步篩選,彌補所需人員的缺口(10人左右),男工、機修工需要繼續(xù)發(fā)布招聘信息,計劃在周三前后去公司外再張貼一次招聘簡章。
4、公司生產(chǎn)即將提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培訓方案,培訓內(nèi)容的構(gòu)成需要相關(guān)部門配合提供,培訓內(nèi)容只要構(gòu)成為公司介紹、公司人事考情假期制度、公司安全衛(wèi)生生產(chǎn)制度、崗前操作培訓等。
5、前面提到的相關(guān)部門的“崗位增補”流程需要補充起來,確實規(guī)范人事工作的流程。計劃在8月9日前制定出人力資源部各工作流的解讀,使各部門知悉各人事各項工作(招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職、崗位變動)需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)程序。
6周六雙福集團會召開關(guān)于勞動法相關(guān)問題解答的會議,周三前需要匯總提出本公司內(nèi)部的疑難問題。
四、8月工作計劃:
1、15前繼續(xù)招聘工作的進行,安排四場招聘會,不定期的張貼招聘簡章
2、28日前公司職能崗位員工oa使用的培訓
3、15日前結(jié)束跟進新進職工的健康證辦理工作、入職培訓的制定,實施
4、老員工健康證管理,20日前到期的提醒補辦健康證
5、20日前對于吳超整理制定的各制度做一個梳理,擬定頒布的發(fā)布下去執(zhí)行。
銷售月工作計劃13
伴隨著五月的結(jié)束,我成功完成了這個月的業(yè)績要求,作為一名房地產(chǎn)銷售員,我自然明白不能因為眼前的些許成果而止步不前,真正優(yōu)秀的銷售員,做事情是有條理性的,通常做一件之情之前至少都會考慮三步,因此為了能夠在工作中得到成長,得到進步,我制定了六月份的銷售計劃,我相信這是對我的工作有用的。
第一階段,梳理老客戶
作為房地產(chǎn)銷售員,我深知每一位客戶的信息都是來之不易的,雖然說在五月份我從繁瑣的資料庫之中挑選出了自認為可以達成交易的客戶,并通過自己的不斷努力最終使對方同意了簽單,但也不能保證我已經(jīng)面面俱到了?隙ㄟ有著許多的潛在客戶等待著我去發(fā)掘,而且我也保留了一些意向客戶的聯(lián)系方式,都是因為手頭資金緊張或者其他的因素,雖然對我這邊的房產(chǎn)比較感興趣,但是并沒有繼續(xù)了解的想法。盡管這般,但是我覺得在他們的心中,我已經(jīng)走出了第一步,打開了他們的心扉,作為銷售,我可以很自信的認為,只要走出了第一步,建立了與客戶之間相互信任的基礎(chǔ),那么我就能逐步拿下這些客戶。
第二階段,開發(fā)新客戶
其實大多數(shù)老客戶都有扯皮的習慣,如果他想簽單的話早就愿意達成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,作為房地產(chǎn)銷售員,最重要的便是開發(fā)新客戶。前期的宣傳很重要,所幸宣傳這方面并不是由我負責,我只需要找出客戶并進行拜訪,但實際上并不是那么容易的,有的時候我可以從網(wǎng)上找對房子感興趣的客戶,這條渠道可以獲得大量的資料,但其中摻雜的虛假與過時信息比較多,很浪費時間。除此之外會有客戶主動打電話上門,大多只是稍微了解下,我要做的便是通過這一步進行逼單,最好能夠在電話中促成交易,實在不成那便想辦法讓對方安排出拜訪的時間,我上門去進行聯(lián)系與講解。
第三階段,建立客戶群
由于消息的滯后性,因此并非每個客戶都會當面簽單,因此我得持續(xù)跟進客戶,建立一個客戶的資料庫,層層分級,客戶目前已經(jīng)達到哪個階段了,確定決策人還是說比較感興趣,現(xiàn)在不簽單的原因是什么,如果以后有想法的話是否會選擇我所在的公司。在這一步的時候需要格外小心,做好嚴格的保密措施,因為銷售的同行競爭比較激烈,誰也不會保證身邊的同事是否會搶單,而且說不定客戶上一秒還說不想簽單,下一秒就找其他人簽單了,這一點也需要考慮到,因此需要建立客戶群,建立一個資料庫,保證自己隨時能夠聯(lián)系上客戶。
實際上計劃是趕不上變化的,上面的計劃也并非很嚴謹,但是我這樣做只是想現(xiàn)將心中一個大致的想法寫出來,然后接下來的日子里根據(jù)這份粗糙的工作計劃不斷補充,畢竟我已經(jīng)規(guī)劃出了一個大致的方向,剩下的就是行動起來,行動便是最好的執(zhí)行力,銷售這一行便是如此,如果不能夠時刻鞭策自己,那么自己就會落伍,就會被淘汰,我必須要提前想到所有的可能性。
銷售月工作計劃14
一、建設(shè)自身
努力做好的工作,不僅僅是工作本身,做房地產(chǎn)銷售最忌諱就是心急火燎,這么久的經(jīng)驗告訴我急一定是沒有任何作用的, 對于接下來的工作,我還是很期待,但是又不能夠盲目,更多的是對這份工作的態(tài)度,做好工作,我自身一定是不斷學習,很多不了解的人往往覺得這這就是很簡單的一件事情,但其實每一個銷售都不這么認為,一名銷售精英也在不斷地學習,所有人都在學習,這不是自己做出了多少業(yè)績,自己有多少客戶可以忽視的東西,九月份我依然會學習,我努力建設(shè)好自己,是為了做出更好的業(yè)績,達到一名房地產(chǎn)銷售應有的狀態(tài)。
二、確立目標
目標是我的動力,不管是在什么時候不管是自己的業(yè)績多么顯著,前提一定是要有著目標支撐,我們在知道自己應該去做什么的時候面對工作,面對業(yè)績也就不會感受到很大的壓力了,作為銷售壓力不管在什么時候都有,但是我們應該盡量減少因為工作帶來的壓力,這是我現(xiàn)在無比確認的事情。
有一個很明確的目標,似乎確定一個目標不是那么簡單的事情,有時候自己不知道自己要去做什么,這就是很麻煩的事情,我的目標就是在九月份把業(yè)績做好,一定不會讓業(yè)績低于八月份的業(yè)績,我相信我們工作一定是在進步,我不希望自己做的越查在,不跟他人比,但是一定要跟自己比。
三、穩(wěn)住心態(tài)
在什么時候亂了陣腳一定就會敗下陣來,不能因為遇到小小挫折就亂了自己,做好一名房地產(chǎn)銷售我的心態(tài)一定會穩(wěn)住,不管是即將到來的就越好,還是今后的任何時候,做一名心理素質(zhì)強大的房地產(chǎn)銷售。
銷售月工作計劃15
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
【銷售月工作計劃集錦15篇】相關(guān)文章:
銷售的工作計劃集錦15篇11-25
個人銷售工作計劃(集錦15篇)12-03
個人銷售工作計劃集錦15篇11-27
房地產(chǎn)銷售工作計劃集錦15篇11-27
年度銷售工作計劃11-23
家具銷售工作計劃12-08
藥品銷售工作計劃12-08
銷售月度工作計劃12-06