員工工作計劃【薦】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的員工工作計劃,希望能夠幫助到大家。
員工工作計劃1
新的一年就是需要把個人的工作做到更好的對待,當(dāng)然在我個人的工作上更是需要認清自己,努力地在工作上去付出,加倍的讓自己擁有更好的成長。所以為了在新的一年中有更好的發(fā)展,也是對自己的工作有更好的計劃。
一、在工作上認真負責(zé)
面對工作就是需要以非常端正負責(zé)的態(tài)度來對待,對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,我便是需要以非常高的準確性,非常認真的態(tài)度完成好;工作崗位上的本職工作更是需要認清自己,更好的明白需要努力奮進的方面。另外在這份工作上任職,就是需要認清其中的問題,也是應(yīng)該更好的明白自己下階段的努力與成長。從我自己的工作上來看,我確實還是有非常多的方面是需要去努力學(xué)習(xí)的,另外我也是希望自己在工作上的努力與成長是能夠得到肯定與信任。在這份工作上我還有相當(dāng)多的方面是需要我去努力,是需要我去付出更多的,所以我都會加倍的讓自己以認真的態(tài)度來面對自己的工作。
二、提升個人的能力
在房地產(chǎn)公司中工作,更是需要擺正心思去面對,以更好的姿態(tài)去認清其中的問題,讓自己得到更好的發(fā)展,也是讓自己通過不懈的努力得到更好的成長。要想真正的完成好自己的工作那便是需要非常認真的在工作上去投入,以個不懈地奮斗來收獲更多的成長,我相信自己的努力是一定能夠讓自己有更好的收獲,同時促成我更好的發(fā)展。往后的生活,我也是需要更加好的認清自己的問題,以不斷的努力來不斷地去成長,不斷地磨礪自己,為自己的人生去加油,去做更多的奮斗。
三、改正不足
在工作進行的過程中,我或多或少都是有非常多的問題需要去學(xué)習(xí)與成長,當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠通過持續(xù)的奮斗與努力讓自己變得優(yōu)秀起來,也是可以在這份工作中有更好的.成績。在公司的制度方面,我還有非常多的事項是需要去學(xué)習(xí)與成長的,尤其是一些行為上必須要加倍的去學(xué)習(xí)與掌握。當(dāng)然在工作上的一些改變與成長也是需要我更好的去協(xié)調(diào)自己,慢慢地讓自己對工作有更好的認知,這樣才能夠真正的有所掌握。
我也很是期待著自己能夠在新的一年中收獲到成長與奮斗,當(dāng)然我也希望通過一年的不懈努力與奮斗,也是可以讓我改掉自己的壞毛病,在自己的工作上擁有到更好的成績,我相信未來的人生我更是會有非常大的轉(zhuǎn)變,這樣便是能夠促成我更好的發(fā)展。
員工工作計劃2
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
。ㄒ唬┚吐毲芭嘤(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))(到職前)。
1、致新員工歡迎信(人力資源部負責(zé))。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
。ǘ┎块T崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。
1、到職后第一天:
。1)到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
(2)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
。3)介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。
。4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
(5)新員工工作描述、職責(zé)要求。
(6)討論新員工的第一項工作任務(wù)。
(5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天:
。1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
。2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
(3)設(shè)定下次績效考核的時間。
3、到職后第三十天:
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
4、到職后第九十天:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
。ㄈ┕菊w培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)——不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的`發(fā)放,回答新員工提出的問題。
二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
、3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。
5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
三、新員工培訓(xùn)教材。
1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
2、新員工培訓(xùn)須知。
3、公司整體培訓(xùn)教材。
四、新員工培訓(xùn)項目實施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
2、每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。
5、各部門從xx年xx月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。
6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
8、在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
員工工作計劃3
一、建標(biāo),制定20xx年工作目標(biāo)
。ㄒ唬、車間奮斗目標(biāo):
安全環(huán)保無事故,創(chuàng)先爭優(yōu)建和諧。
。ǘ、主要目標(biāo):
1、主要指標(biāo):
一是硫磺包裝量年計劃20萬噸。
二是新鮮水、電量、能耗等指標(biāo)(略)。
2、硫磺成型、包裝、發(fā)運總量100%完成年計劃任務(wù);硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率100%;設(shè)備完好率為99%,設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報事故,實現(xiàn)“三零三率”。
3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟開工成功,實現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達22萬噸/年,成為全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。
4、加強員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高隊伍整體素質(zhì),創(chuàng)先爭優(yōu),比學(xué)趕超,事爭爭第一,建設(shè)和諧。
二、追標(biāo),實現(xiàn)奮斗目標(biāo)的總體方案
1、抓班子帶隊伍激勵斗志。
一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。
我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo),通過與時俱進增強班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新力,把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強、貢獻大的班子,帶領(lǐng)職工趕超中國石化同類裝置先進水平。
二是在職工隊伍建設(shè)方面。
我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育,在加強全民工教育管理的同時,加強對勞務(wù)工的教育管理,進一步激發(fā)職工隊伍“比學(xué)趕超,事爭第一”的斗志,帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進、敢當(dāng)模范的職工隊伍,確保車間奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、抓安全樹環(huán)保確保達標(biāo)。
一是加強安全環(huán)保教育。進一步提高職工的安全意識、自我保護意識和保護環(huán)境意識,努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地,為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻。
二是抓好各項制度的落實,特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。組織開展“班組義務(wù)安全員”活動,廣泛發(fā)動職工開展HSE觀察,從職工自身的“低、老、壞”現(xiàn)象入手,認真查找和糾正身邊的“三違”行為,徹底消除自身的習(xí)慣性違章行為,樹立“我要安全”、“人人都安全員,人人都安全第一責(zé)任人”的理念。
三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患,車間組織評估,特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患,由專業(yè)組和班組共同排查。
四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理,按照“四特一態(tài)”管理要求,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制,確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。
五是堅持做好車間的'“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,努力促進QHSE職責(zé)的落實。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,把各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)落實到日常生產(chǎn)管理工作中去,確保“一崗一責(zé)制”落到實處,把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核、同等獎勵處罰的權(quán)利與義務(wù),營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。
六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,確保每個作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。
3、抓管理細考核實現(xiàn)目標(biāo)。
一是建立完善追標(biāo)管理工作制度。
為落實車間制訂的“追標(biāo)”措施,車間結(jié)合當(dāng)前的管理實際,修訂新的管理工作制度:專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報指標(biāo)完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施;車間主任每周對專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進行詳細點評,并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見;每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議,每月組織一次綜合大檢查,對車間及班組落實車間“追標(biāo)”情況進行細點評,確保追標(biāo)工作落實到位。
二是充分發(fā)揮各項考核制度的作用。
車間在認真總結(jié)今年各項管理工作的基礎(chǔ)上,以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容,圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),修訂車間各項管理制度,重點是對生產(chǎn)管理過程經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊伍建設(shè)等進行細檢查、細考核,并加大考核力度,密切與各專業(yè)配合、溝通,實行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費。充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準確發(fā)運的積極性,確保車間各項目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、奪標(biāo),實現(xiàn)奮斗目標(biāo)的具體措施
1、加強生產(chǎn)工藝管理。
主要措施有:
一是針對成型機冷卻水管線腐蝕嚴重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕),優(yōu)化工藝流程和操作,減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生,降低設(shè)備的腐蝕;
二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作,進一步加強兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化,在既能保證水質(zhì)要求,又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下,使新鮮水控制在500噸/月以下;
三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作;
四是做好2#硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開工準備工作,確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟高效成功;
五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競賽活動;六是堅持以市場為導(dǎo)向,優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作,調(diào)動員工積極性,做大產(chǎn)量,降低三劑耗量。
2、細化現(xiàn)場設(shè)備管理。主要措施有:
一是深化TnPM管理,降低設(shè)備故障率,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設(shè)備安全經(jīng)濟運行;
二是細化班組現(xiàn)場管理,改善環(huán)境,開展“一平二凈三見四無五不缺”檢查評比考核活動;
三是開展提合理化建議活動,組織對1套裝置成型機增加接力風(fēng)機,解決抽風(fēng)不暢影響環(huán)境的的問題,2套成型機抽風(fēng)增加除塵裝置;
四是開展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造,對粒狀成型機鋼帶容易開裂、二套包裝機下料不暢通影響計量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問題進行技術(shù)攻關(guān)、改造。
員工工作計劃4
加強學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理,是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來,我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中,思想上始終保持頭腦清醒,做到警鐘長鳴,方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理,分管校長主管,總務(wù)主任具體抓,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“A級單位”的稱號。
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo),形成安全衛(wèi)生共識
為了切實保障食品安全衛(wèi)生,學(xué)校成立了分管后勤副校長為組長,以,總務(wù)主任,事務(wù)長為副組長,錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班,形成了管理網(wǎng)絡(luò),制定了實施方案,設(shè)置了意見箱,開辦學(xué)習(xí)專欄,刷寫了宣傳標(biāo)語,開辟了校園廣播,無論大會與小會,領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生,定期不定期對食堂工作進行檢查,開展食品安全衛(wèi)生知識進課堂、進食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓,做到人人求真,事事求實,處處求細,全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識。
二、建立管理制度,夯實安全衛(wèi)生管理基石
“沒有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,
一是制定了崗位職責(zé),人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),這樣,增強了職工愛崗敬業(yè)、堅守崗位、樂于服務(wù)、樂于奉獻的職業(yè)道德觀念;
二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對著食品說話,不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、勞動效率、團結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理,建立了一套較為嚴密的管理系統(tǒng)。
同時,還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動,交流思想,暢談體會,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,制定措施,營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上,學(xué)校有嚴格的管理規(guī)定,制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等,大宗物資實行招標(biāo)采購,凡要求購進的'原材料有正規(guī)的進貨渠道,所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,隨時翻檢,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。
三、建立規(guī)范運行機制,確保食品安全衛(wèi)生
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務(wù)”
為工作目標(biāo),以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念,嚴格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);
三是采購原材料做到“三審”——審查經(jīng)營單位的'衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗報告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價格數(shù)量;
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開,米面油分開,作料與新鮮蔬菜分開;
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;
七是食品加工做到“三!薄、保熟、保味道;
八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng),講究味道,講究花樣;
九是食堂工作做到“三個確保”——確保貧困學(xué)生有飯吃,確保接待處有開水喝,確保學(xué)生有熱水喝;
十是食堂工作接受“三個監(jiān)督”——接受社會、師生對食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;
十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓師生滿意,讓社會滿意。
員工工作計劃5
一、提供報表
報表共2張:廠里庫存和太原辦庫存,廠里庫存從太原銷售處QQ郵箱中打印,太原辦庫存是從U盤的過磅庫存里打。ㄟ^磅庫存應(yīng)和中遠盛庫存同步)。
二、發(fā)飛信
昨天銷售情況以飛信方式發(fā)出,收件人:連中華、太原辦事處。
三、定價
庫管送前一天提貨單的第四聯(lián)黃聯(lián),收到后進行定價,單價根據(jù)客戶打款情況執(zhí)行,如隨行,是按提貨當(dāng)日價格結(jié)算;如鎖價,不管提貨日期是什么時候,價格都應(yīng)按照鎖價日結(jié)算。定價后,單子不作保留,給會計,并發(fā)銷售日報表。
四、收據(jù)入帳
出納每天早上會給前一天客戶進款的收據(jù),以收據(jù)為準,進行入賬(包括賬本和電腦文件保存)。
五、入庫
庫管員除了給提貨單外,還給入庫單(附有材質(zhì)書和過磅單),出納保管過磅單,其余出納核對完后返給開票員,材質(zhì)書保存,入庫單根據(jù)單子日期入到相應(yīng)的“中遠盛庫存”中的日期里。
六、發(fā)價格
每日早上廠里會發(fā)過來價格,如有變價,經(jīng)過換算成檢尺價后用飛信發(fā)送,如不變,則按原價執(zhí)行,需要發(fā)的飛信客戶分別為:連中華、太原辦事處、太原辦客戶。
七、做在途
在途和入庫是兩者分開做的,在途的報表從太原銷售處QQ郵箱中打印,根據(jù)相應(yīng)的日期、規(guī)格、型號,入到“中遠盛庫存”中的“發(fā)往太原(在途)”。
八、開單
提貨是需客戶用他們的計劃單來換我公司的.單子,所以,需核對客戶單子,無誤后開出我公司的提貨單,簽字并蓋章,第二至第四聯(lián)給客戶,第一聯(lián)留存。
九、出庫并做賬
開好單子后進行出庫,在“中遠盛庫存”中出庫,然后在“提貨明細”中輸明細,最后做賬,根據(jù)客戶名稱和打款性質(zhì)(含稅或不含稅)進行分類記賬。
十、對賬
養(yǎng)成定期跟客戶對賬的習(xí)慣,最少每天一次對賬,以防有不符及時更正;其次是和會計不定期對賬,主要是對庫存和客戶款項。
十一、結(jié)賬
月末結(jié)賬,每月26日至下月25日為一個月,到當(dāng)月結(jié)束的第二天就進行結(jié)賬,主要內(nèi)容是:把一個月走的銷售量和各家客戶核對,無誤,客戶提供數(shù)據(jù)并蓋章,然后再用郵箱發(fā)送至太原銷售處QQ中的劉東軍和銷售處會計,用于為客戶返利提供數(shù)據(jù);其次是結(jié)算裝卸費,費用標(biāo)準是按過磅重量×12元。打印出來和會計核對一下。
員工工作計劃6
一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準確
加強固定資產(chǎn)管理,一是認真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善,二是對公司固定資產(chǎn)進行盤點,準確統(tǒng)計固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴格固定資產(chǎn)的管理和使用。
二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能夠更好為企業(yè)效益的夯實基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,如:結(jié)合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,采購過程中嚴格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識,從我做起,從自身做起。
三、加強制度的常規(guī)化,強化監(jiān)督力度
制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能夠確保有實效性。結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應(yīng)的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
四、大力開展衛(wèi)生運動,營造良好衛(wèi)生環(huán)境
良好的衛(wèi)生環(huán)境能讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會受到影響,同時,整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象,因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對目前衛(wèi)生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責(zé),以部門為單位,部門負責(zé)任人為主要第一責(zé)任,全面負責(zé)本部門的衛(wèi)生管理,同時制定《公司工務(wù)環(huán)境評比》細則,對于部門衛(wèi)生環(huán)境進行定期和非定期的檢查,通報檢查結(jié)果并公布,二是要全面開展禁煙活動,在公共區(qū)域內(nèi)不準吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認識到“煙頭雖小,后患無窮”。
五、嚴格工廠倉庫管理,加強安保力量提升
工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細,因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學(xué),避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的'發(fā)生,首先就要強化倉庫人員工作的責(zé)任心,培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心,強化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟杠桿,建立必要的經(jīng)濟處罰制和激勵制,調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后,要強化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過程中,一方面增加要增派安保人員力量。針對目前,4個保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實施24小時巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點區(qū)域,對重點區(qū)域要做到實時巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設(shè)備,增加監(jiān)控點等。
員工工作計劃7
20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下:
一、20xx年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止20xx年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機動車輛險1749件(交強險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團意險1件,建筑工程團體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、20xx年所做的主要工作
(一)、加強領(lǐng)導(dǎo),完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標(biāo)達標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報部門負責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識和工作效率。
年初,**理賠部為進一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標(biāo)的順利達成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合**中支的工作實際,制定了《**中支20xx年理賠考核實施細則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進行明確分工和細化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責(zé),按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強化責(zé)任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識。科學(xué)細化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負責(zé)召開每天的二次晨會,對各理賠人員進行強化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3) 、加強重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責(zé)人報告,部門負責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負責(zé)人匯報并按級響應(yīng),同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責(zé)人匯報,部門負責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示,部門負責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理,緊密跟蹤案件進展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的`未決清理工作中,**中支理賠部認真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步,人們法律維權(quán)意識越來越強,利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,主要負責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,對檢查合格的車輛負責(zé)人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題:
20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達標(biāo)的項目分析的深度不夠,使個別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標(biāo)沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強,理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
四、20xx年理賠工作計劃
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,更加細化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承?刂骑L(fēng)險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠,但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團結(jié)一致,20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。
員工工作計劃8
適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
1、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
2、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
3、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
4、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
5、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
6、努力保持xx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行
一、工作要求
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的`承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持xx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
員工工作計劃9
20xx年大同店的管理制度如下:
一、上班時的準備工作
1、不遲到,不早退,不擅離崗位,違者按規(guī)定處罰,員工工作計劃。
2、換好制服、
3、私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管,嚴禁帶入店堂、
4、大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱,如有遺失商店概不負責(zé)、
5、與柜臺商品相同的物品不得帶入店內(nèi)、
二、儀表儀容
1、穿著制服,別好胸牌、
2、服裝整潔,儀表端正、
3、常帶微笑,禮貌待客、
4、互相檢查,共同提高、
5、男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗,以不遮蓋耳朵為標(biāo)準,不留胡子,不留長指甲,必須穿襯衫、
6、女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體,可以涂無色指甲油,化妝要得體,做到整潔、精神。
7、上班期間不得佩戴有色眼、
8、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。
9、工作時要按規(guī)定著工裝,胸卡端正的戴在左胸上。、
10、工裝必須保持干凈、整潔,熨燙平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、
11、穿鞋要大方得體,要保持鞋面光潔、
12、舉止文明,自信大方,不卑不亢,顯示出一定的風(fēng)度與文化素養(yǎng)。站要挺直,坐要端正,要簡潔,看要自然,聽要專注,行要穩(wěn)健。
13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作,待人要誠懇、熱情、和藹、耐心,要有一定的親善力。
14、接待顧客、同事或者客戶,要面帶微笑,講普通話,口齒清晰,聲音甜美,態(tài)度親切。
15、為顧客倒水時,水不宜過滿、
16、同顧客交談時,應(yīng)正視對方,認真傾聽,表情應(yīng)親切、自然。
17、要求當(dāng)班營業(yè)員必須講普通話、
三、開門準備的規(guī)定
1、清潔衛(wèi)生:做到地面干凈,商品整齊,柜臺清潔、
2、檢查商品:備齊、上足商品,柜臺內(nèi)商品充盈、
3、檢查價簽:做到商品與價簽、證書相符、
4、核實帳目:核實柜內(nèi)商品與帳目相符、
5、將銷售票據(jù)、包裝品及銷售用具備齊、
6、校正臺秤、儀器的靈敏和準確度、
7、整理儀容儀表,檢查著裝、
8、確定今天的目標(biāo)
9、每天要思考今天的銷售目標(biāo)是什么,以及完成的方法和措施;
10、今天要重點介紹的商品是什么?是否已掌握該商品的性能、
11、昨天不知道的事,有疑問題的問題,盡早請教他人,尋找答案和解決辦法、
四、在崗要求
1、遵守上下班時間,上班前禁止喝酒,有事離開柜臺,要向同事講清、
2、上班時間禁止串崗、聊天、做私事、
3、店內(nèi)禁止飲食吃零食、化妝、吸煙,禁止大聲喧嘩和奔跑、
4、站立服務(wù)要姿態(tài)規(guī)范,舉止端莊,微笑服務(wù)、
5、隨身攜帶筆記本,記錄顧客的要求、建議的'意見、
五、營業(yè)中服務(wù)程序規(guī)范
1、迎接顧客:接顧客臨近時,主動打招呼、
2、介紹商品:主動、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質(zhì)、級別、價位和使用保養(yǎng)等。
3、展示商品:根據(jù)商品的品質(zhì),級別的不同來確定展示方式和方法,既要便于顧客挑選,又要把商品的內(nèi)在美表現(xiàn)的淋漓盡致。、
4、包裝商品:商品包裝前,要當(dāng)著顧客的面把商品及證書、贈品包裝在一起、
5、遞交商品:當(dāng)顧客交款后,營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客,要禮貌,輕拿輕放,落落大方、
6、送別顧客:當(dāng)顧客攜帶所購商品離柜時,要熱情、禮貌的按規(guī)范的服務(wù)用語送客、
7、營業(yè)中不忙時的輔助工作:補充、整理商品,及時做帳,清潔柜臺衛(wèi)生,提前做好接待下一位顧客的準備。
員工工作計劃10
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的`不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成x營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
員工工作計劃11
為了便于公寓管理工作的進行,我們公寓管理委員會特制定如下工作計劃:
一、公寓安全工作方面
1,開展宿舍安全知識的展覽教育活動,樹立自我保護意識和防火意識,提高安全防范意識。
2,不定時進行大功率用電器抽查,以班長,團支書和宿舍長為第一責(zé)任人,一經(jīng)查出,嚴肅處理。
3,個人財物自行妥善保管,嚴禁私配本宿舍鑰匙或把本宿舍鑰匙借于他人,不準私自留宿外來人員等。
二、公寓衛(wèi)生工作方面
1.于每周周五中午12:10-12:50進行全院衛(wèi)生檢查。
2.共分五組,每組三人或四人,分別對各個宿舍的地面和墻壁,門窗,床鋪,室內(nèi)陳設(shè)及整體文化氛圍進行評比,評選出優(yōu)秀和較差宿舍,公諸全院。
3.進行相關(guān)獎懲。
三、舉行文明宿舍設(shè)計大賽,對相關(guān)宿舍進行表揚,頒發(fā)相應(yīng)的物質(zhì)和和精神獎勵。
以上為我們公寓管理委員會在本學(xué)期的簡要工作安排。 我們公寓管理委員會全體成員在此莊嚴承諾:
我們將以公寓管理委員會的紀律嚴格要求自己,切實做到公平,
公正,公開,絕不徇私舞弊,濫用職權(quán)!我們將以我們的'行動為我們的語言做出最好的詮釋,我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在學(xué)生會其他部門的幫助下,在全院師生的配合下,20xx屆數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院公寓管理委員會一定會使我們宿舍管理工作進行的有條不紊,達到一個新的水平!給數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院學(xué)生以溫馨和諧的宿舍環(huán)境。!
員工工作計劃12
在這一年來的安全生產(chǎn)工作中,我工廠采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績的同時,我工廠的安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全管理工作中我工廠將根據(jù)實際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保全工廠安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
因此,20xx年我們將著重從以下幾個方面開展安全生產(chǎn)工作:
1、根據(jù)我工廠實際情況,建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使我工廠安全管理水平上一個新臺階;
2、進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處;完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍;
3、按要求配備安全管理人員,按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的'布置工作,加大安全經(jīng)費的投入,確保安全經(jīng)費富足、到位,同時把安全工作的關(guān)口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;
4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì),強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實;
5、加強我工廠員工安全教育培訓(xùn)工作,廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn),在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能,建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍;
6、加強我工廠消防安全管理,同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練,為“提高我工廠發(fā)生火災(zāi)后的快速反應(yīng)能力,限度地減少人員傷亡和降低工廠財產(chǎn)損失”提供保障,同時在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,以消除各項消防隱患;
7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進行安全例會,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
8、加強特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設(shè)備進行自檢,嚴防特種設(shè)備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;安全生產(chǎn)管理工作永遠都沒有終點,我工廠將認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。
強化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全”而不懈努力。
員工工作計劃13
20xx年在緊張和忙碌中即將過去,在工廠上級領(lǐng)導(dǎo)、黨支部的支持下,各部門、車間的配合下完成了工廠下達的各項任務(wù)。為更好的在20xx年內(nèi)完成工廠的各項任務(wù)制定以下的工作計劃:
1. 加強自身的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2. 落實規(guī)章制度,嚴格安全管理“安全來自長期警惕,事故源于瞬間**”安全以預(yù)防為主,安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全消防演習(xí),使員工有強烈的安全生產(chǎn)意識,要教育和引導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,不得違章操作。把安全工作作為重點抓,并抓緊、抓實、抓好。
3. 提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)和自動化設(shè)備改造:①車間設(shè)備維修落實責(zé)任到人,做好檢修記錄,督促員工維護好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。對車間的工藝投入制作,自動化設(shè)備提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。
4. 節(jié)約挖潛、降本增效。由于市場競爭激烈,原材料漲價及工人工資的提高等因素導(dǎo)致產(chǎn)品微利,生產(chǎn)部一是要加強內(nèi)部管理,降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況,力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部,嚴把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作,利用培訓(xùn)、例會為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的'理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成,每一步都要求嚴格規(guī)定操作,產(chǎn)品的質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來,只有提高了生產(chǎn)技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不傳遞不合格品,來減少不合格品的浪費。
5. 結(jié)合目前工廠的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn),注塑車間的生產(chǎn)產(chǎn)能無法滿足裝配車間,對注塑車間再采購8-10臺注塑機,其中500克的1臺來替代部分的磨具目前在1000克注塑機上生產(chǎn)造成的浪費。320-350克的注塑機4臺解決現(xiàn)在大模具越來越多無法安排生產(chǎn)的情況及增加自動機械手解決人員不足的壓力。根據(jù)現(xiàn)在注塑車間場地問題、在20xx年7月份淡季將所有注塑機根據(jù)牌號及型號重新規(guī)劃,壓縮注塑機之間的距離來解決增加注塑機后場地不足及現(xiàn)場管理和美觀的問題。
6. 盡可能外招一些有技術(shù)的調(diào)機人員到注塑車間,提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
7. 針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低,明年盡可能把單沖模具改為極進模具,再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床,將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
員工工作計劃14
結(jié)合我們工地的實際情景,個人幾乎在下周都要進入工地開始工作,結(jié)合工作我們下周進行以下安排。
一、對員工的管理
1、進場員工首先要進行三級教育及員工的信息采集工作,確保我們管理人員能夠了解員工的及時信息及愛好,針對性的做好各項安全教育工作。
2、結(jié)合我們工地的'實際,基礎(chǔ)工作幾乎都是處于搶工狀態(tài),可能工作時間比較長,我們要嚴格要求各班組長,只要發(fā)現(xiàn)有工作時有疲乏狀態(tài)時,立刻要求其休息。
3、下周因為新進工人比較多,生活區(qū)可能比較亂、較雜所以我們對生活區(qū)要嚴格管控,嚴格防范各類突發(fā)情景。班組安排住宿,以房間住足8人安排,向安全員領(lǐng)取鑰匙。
4、下周進場員統(tǒng)一使用中天標(biāo)志的安全帽,由班組長到倉庫領(lǐng)取。
二、對班組的管理
1、首先對各班組長要進行專門的會議,特地的針對我們下周搶基礎(chǔ)工作,來談?wù)勛晕业囊庖姾涂捶ā?/p>
2、要求各班組長在施工前對今日要施工的地方進行班前活動教育,對危險的地方要向我們提出。
3、要求班組長工作后要對自我的作業(yè)區(qū)要進行清理工作,做到落手清中天六建國際百納項目部
4、對班組長明確,班組的獎罰制度,員工如果違反規(guī)定,班組也要進行處罰。嚴格防范出現(xiàn)無所謂的心理。
三、對臨時用電及生活用電的管理
1、嚴禁宿舍內(nèi)使用煤氣設(shè)施和用電器項目作業(yè)期對生活區(qū)嚴格的進行檢查工作,如發(fā)現(xiàn)嚴格處罰。對沒有發(fā)現(xiàn)的我們能夠?qū)﹄姳磉M行登記,在發(fā)現(xiàn)用電量較大的房間,我們針對性的進行檢查工作;施工現(xiàn)場管理嚴格接一機、一閘、一保護器要求執(zhí)行。
2、對現(xiàn)場的臨時用電我們要嚴格控制,由電工接線,嚴禁私自接線。
四、基坑支護
基坑開挖基頂靠馬路邊設(shè)置1.2m高護欄,每棟房子下地下室位置設(shè)置上人爬梯。
五、加強重大設(shè)備管理
操作工人持證上崗、班組教育、做好設(shè)備驗收和定期檢查。
員工工作計劃15
不經(jīng)意間間,趕到中軟海晟云南省企業(yè)己經(jīng)有大半年時間了,在新項目研發(fā)的工作上,經(jīng)歷了許多甜酸苦辣,了解了許多亦師亦友,得到了許多成功經(jīng)驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)展的室內(nèi)空間、膽量和自信心。在這里大半年的時間段里,根據(jù)自己的勤奮努力,在工作上獲得了一定的成效,但也存有了眾多不夠。回望過去的一年,現(xiàn)將工作匯報如下所示:
一、工作匯報
在從趕到企業(yè)到現(xiàn)在時間里,依次參加了臨滄市煙草局倉儲填寫系統(tǒng)軟件、曲靖市煙草局代辦代儲管理信息系統(tǒng)和如今已經(jīng)參加的貯備新項目:云南煙草倉儲物流信息管理系統(tǒng)。
二、在工作上關(guān)鍵存在的不足有:
1、因為對業(yè)務(wù)流程并不是很了解,因此在開發(fā)設(shè)計的歷程中多次發(fā)生由于工作的緣故,而返工的狀況,可是根據(jù)這大半年多的熟悉和學(xué)習(xí)培訓(xùn),對有關(guān)的步驟擁有愈來愈深的了解。
2、在開發(fā)設(shè)計中,使用許多新的技術(shù)性,因為研發(fā)時間急促,發(fā)覺的問題不可以立刻處理,可是開發(fā)設(shè)計的全過程,與此同時也是了解的全過程,根據(jù)持續(xù)的了解和匯總,碰到的問題都獲得了不錯的處理。
3、在工作中前期,對工作中了解不足,欠缺全局觀,對煙草缺乏掌握和剖析,對工作中精準定位認知不夠。進而對作業(yè)的最佳步驟了解不足,邏輯能力缺乏,結(jié)構(gòu)性思維欠缺。但是我堅信,在日后的工作上,我能持續(xù)的了解和思索,進而加強對作業(yè)的思維能力進而作出工作中的最佳步驟。
三、工作心得
1、在這里大半年的工作中實踐活動中,我參加了很多團體進行的工作中,與同事的交往十分密切和諧,在這個環(huán)節(jié)中我加強了最寶貴也是最重要的團隊精神。在信賴自身和別人的根基上,觀念統(tǒng)一,行動一致,那樣的精英團隊一定會攻無不克、攻無不克。
上半年度工作上,許多工作中是一起實現(xiàn)的,在這個工程項目中,大伙兒相互之間提示和填補,進一步提高了工作效能,全部的工作上溝通交流是最重要的,一定要把信息資源管理的.立即、合理和清楚。
2、工作中的每一步都需要精確細膩,力爭精細化管理,在這類心理狀態(tài)的輔導(dǎo)下,我還在日常工作上獲得了令自身令人滿意的考試成績。可以積極主動自信心的行動起來是這大半年我還在心理狀態(tài)層面較大的發(fā)展,F(xiàn)在的我常常理智的剖析自身,了解自己的部位,問一問自身投入了是多少;時時刻刻還記得工作任務(wù)要精細化管理定量化,個人利益要模糊不清測算;碰到風(fēng)險性要立即避開,出了問題要敢于擔(dān)當(dāng)。
3、在大半年的工作上,通過具體的經(jīng)驗教訓(xùn),深刻領(lǐng)會了工程項目上每一次變動、每一次時間的滯延全是對企業(yè)非常大的損害,這就必須我們在實際開發(fā)設(shè)計以前,一定要對工作流程很掌握,在開發(fā)設(shè)計以前,多艱辛一下,降低由于自身對業(yè)務(wù)流程的不了解或是招標(biāo)方對作業(yè)的步驟不可以有效的表述的緣故,而再次返工的痛楚。
在大半年的工作上,我學(xué)習(xí)到了許多技術(shù)性上和業(yè)務(wù)流程上的專業(yè)知識,也加強了工程項目的品質(zhì)、成本費、進展觀念;與身旁朋友的協(xié)作更為的心有靈犀,全是我的師傅,從她們的身上領(lǐng)悟到了許多知識與技能和人生道理,也十分幸運在剛上道的過程中能有她們在身邊。我一定會和他們凝結(jié)成一個優(yōu)異的精英團隊,作出更快的考試成績。
四、工作中經(jīng)驗教訓(xùn)
通過大半年年的工作中學(xué)習(xí)培訓(xùn),我就發(fā)覺了自身離一個專業(yè)化的優(yōu)秀人才也有差別,關(guān)鍵反映在工作能力、工作習(xí)慣和工作中邏輯思維的不成熟,也就是我之后要在工作上不停磨煉和提升自己的地區(qū)。細心總結(jié)一下,自身在大半年的工作上關(guān)鍵有下列層面做得不是很好:
1、工作中的邏輯性不足清楚,要分辨主次和分清主次;
在開發(fā)設(shè)計時間很匆忙的情形下,事兒多了,就一定要有詳實而次序明晰的方案,什么要馬上進行,什么可以慢慢加班加點進行,20xx年在方案上自身發(fā)展非常大,但在這方面也有非常大的提升室內(nèi)空間。
2、對步驟不足了解;
在大半年工作上,發(fā)覺由于步驟的問題而不清楚怎樣著手的狀況有點兒多,包含不正確與錯漏也有那時候設(shè)計方案考量不及時的地區(qū),針對這方面的調(diào)節(jié)幅度明顯不足。平常一直在開發(fā)設(shè)計,但歸根結(jié)底對業(yè)務(wù)流程很了解才算是新項目非常好進行的前提條件
3、工作中不足精細化管理;
平常的工作中間距精細化管理工作中缺乏一個隨時隨地自我反思隨時隨地升級改動的全過程,盡管工作中也常常回過頭來再看、做匯總,但缺乏周期性,例如作用調(diào)整等隨時隨地有升級的主要內(nèi)容就有可能致使別的的地點發(fā)生不正確。之后本人工作上要專業(yè)留一個時間去匯總和思考,那樣才能夠完成精細化管理。
4、工作方式不足靈便;在開發(fā)設(shè)計的歷程中,周邊可以運用資源的就需要靈活運用,該讓別的單位或是工作人員適用的就規(guī)定適用,不必把事兒捂在自已手里,一是危害進展,二是不可以保質(zhì)保量。辦事分清主次,抓基本矛盾,斷絕來往,什么是做好本職工作,什么是給予的協(xié)助,什么是自身務(wù)必要做的,都需要想清晰。怎么和別的單位開展溝通交流,怎么和本單位工作人員做好溝通交流,怎么和顧客溝通交流,怎樣才能給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項目又不容易多做崗位職責(zé)外事兒,之后是必須關(guān)鍵溝通交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)的地區(qū)。
5、欠缺工作經(jīng)歷,尤其是當(dāng)場工作經(jīng)驗;
20xx年的當(dāng)場工作經(jīng)驗擁有非常大的提升,對所有新項目逐漸剖析到開發(fā)設(shè)計擁有了解,但在一些小細節(jié)上還欠缺認知能力,實際的作法還欠缺掌握,必須在日后的工作上進一步學(xué)習(xí)幅度。
6、缺乏平常工作中的專業(yè)知識匯總;
這大半年在工作匯報上擁有發(fā)展,但仍不足,假如每日、每星期、每月都轉(zhuǎn)過頭來思索一下自身工作的是與非、成敗得失,會更快的發(fā)展。在日后的工作上,該項也做為關(guān)鍵來提升自己。
7、辦事不足堅決,拘于關(guān)鍵點,有拖拉狀況;
拖拉狀況就是我非常大的一個缺陷,一切總是要拖至后邊,假如工作中更積極主動一些,更敢打敢拼一些,會防止工作方面的許多沒必要的不正確。實際上有時,不一定要把工作中保證細才算是最好是的。進展、品質(zhì)、成本費充分考慮,抓基本矛盾,處理關(guān)鍵問題,隨時隨地調(diào)整。諸事做細通常會把自己局限于細枝末節(jié)中,學(xué)好有缺憾也是工作上的一個發(fā)展,也是對精細化管理工作中的一個規(guī)定。
在日后的工作上,我一定每時每刻留意調(diào)整自身不夠的地區(qū),一定會培養(yǎng)優(yōu)良的工作習(xí)慣,發(fā)展為一名企業(yè)出色的專業(yè)化優(yōu)秀人才。
五、工作規(guī)劃
下年,企業(yè)要發(fā)展新的煙草局軟件應(yīng)用行業(yè),壓力會非常大,要任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),安安穩(wěn)穩(wěn)地搞好每一項工作中,解決好每一個關(guān)鍵點,全面提高自身的專業(yè)能力和執(zhí)行能力,盡早的生長和發(fā)展。
在其中,以下幾個方面就是我下年關(guān)鍵要提升的地區(qū):1、要提升作業(yè)的自覺性,辦事索性堅決,不優(yōu)柔寡斷;2、工作中要以問題為導(dǎo)向、重視結(jié)果,一切作業(yè)緊緊圍繞著總體目標(biāo)的進行;3、要提升全局觀念,是不是能讓別人的工作中更暢順做為評判工作中的尺標(biāo);4、掌握一切可能提升專業(yè)技能,加強平常專業(yè)知識匯總工作中;5、精細化管理工作方式的考慮和實踐活動。
實際上做為一個新員工,全部的地點全是必須了解的,多聽聽、多看看、想太多、多做、多溝通交流,向每一個職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)她們手上的出色工作習(xí)慣,豐富多彩的專業(yè)能力,相互配合著具體工作中持續(xù)的發(fā)展,無論在什么條件下,我還堅信這兩個方面:一是三人行言必信行必果,二是誠信贏天下。
在參與工作中的這大半年中,有時深入的體驗到,把自己全部的時間精力都資金投入進來,技術(shù)性工作中都不太可能保證極致水平,終究技術(shù)性工作中太復(fù)雜,新項目多而每人必備少,但多投入一些,工作中便會提升一些,這就必須踏踏實實靜下心去做事情,便是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)理念:崗位辦事,誠實守信待人接物。
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