關(guān)于企業(yè)工作計劃范文集合9篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家收集的企業(yè)工作計劃9篇，歡迎大家分享。
企業(yè)工作計劃 篇1
一、績效管理“沒有考核，就等于沒有管理！”
貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1。輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)（元旦至春節(jié)期間）。
2。使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的`改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的
“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處。
人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系按照
“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1。半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2。輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
企業(yè)工作計劃 篇2
在20xx年年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的.臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在XX年年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
企業(yè)工作計劃 篇3
第一章 總則
一、為了加強安全生產(chǎn)管理工作，認(rèn)真貫徹黨和國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，搞好安全生產(chǎn)，實現(xiàn)“四個為零”（工亡事故為零，重傷事故為零，重大火災(zāi)爆炸事故為零，重大設(shè)備事故為零），促進(jìn)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，特制定本制度。
二、本廠各級干部和員工以及來廠從事各種作業(yè)的外來單位或人員，都要遵守本制度，各部門、作業(yè)區(qū)應(yīng)根據(jù)本制度的要求制定適應(yīng)本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制細(xì)則，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
三、各級干部、工程技術(shù)人員以及每個員工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)程和廠內(nèi)的各項安全管理制度，任何人不得以任何借口違反或不執(zhí)行。
四、建立以廠長全面負(fù)責(zé)、黨政工團齊抓共管的安全工作領(lǐng)導(dǎo)體制，實行全員安全自主管理。各單位負(fù)責(zé)人對本單位的安全工作負(fù)第一責(zé)任，各部門的專業(yè)技術(shù)人員對所負(fù)責(zé)的專業(yè)及分管的作業(yè)負(fù)有安全管理責(zé)任。
第二章 各級干部的安全職責(zé)
第一節(jié) 總經(jīng)理的安全職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)政策、法令和集團公司有關(guān)安全工作的指示，完成集團公司布置的各項工作任務(wù)。
二、在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)任務(wù)時，須同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作，在審批生產(chǎn)建設(shè)計劃的同時，審批安全技術(shù)措施計劃，及時解決重大事故隱患和改善勞動條件，遇有特別危急情況，危及人身安全時，要采取果斷措施，避免發(fā)生傷亡和其他事故。
三、廠長每月不少于兩次分析研究本單位的安全生產(chǎn)情況，制定安全工作計劃，實行目標(biāo)管理，對重大問題做出相應(yīng)決策或制定切實可行的措施，督促有關(guān)單位和人員認(rèn)真貫徹落實。
四、經(jīng)常對本單位的干部和職工進(jìn)行勞動保護、安全生產(chǎn)方針的教育，不斷提高他們對安全工作重要性的認(rèn)識，提高安全管理水平。
五、按規(guī)定配備安全監(jiān)督檢查專職人員，健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，定期聽取安全員的工作匯報，做出正確對策并檢查督促，支持安全員的工作。
六、根據(jù)“四不放過”的原則，廠長參與重大事故的調(diào)查分析，對事故責(zé)任者追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理，并對事故報告的正確性、及時性負(fù)責(zé)。
第二節(jié) 黨委書記的安全職責(zé)
一、加強對職工的思想政治工作，廣泛宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策，保證監(jiān)督安全生產(chǎn)方針政策的貫徹執(zhí)行。
二、積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)在重大的或帶全局性的安全工作問題上的決策，并保證決策的貫徹實施。
三、負(fù)責(zé)對黨員進(jìn)行安全教育，積極開展“黨員身邊無事故”活動，執(zhí)行“安全第一”的方針，把安全生產(chǎn)中的思想政治工作列為評選優(yōu)秀黨員、先進(jìn)黨支部的條件之廣。
四、根據(jù)干部管理權(quán)限和事故情節(jié)、責(zé)任大小，對事故責(zé)任者提出處理意見。
五、督促所屬各部門，結(jié)合各自的業(yè)務(wù)工作，采取各種有效措施，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
六、支持和指導(dǎo)團組織積極開展“青年崗”活動。
第三節(jié) 生產(chǎn)副總經(jīng)理的安全職責(zé)
一、全面貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”原則，認(rèn)真執(zhí)行“五同時”，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)任務(wù)時，須同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作，每天調(diào)度會安排
生產(chǎn)任務(wù)時，必須充分考慮各方面的條件，具體布置保證安全生產(chǎn)的措施，避免在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)發(fā)生工作事故和其他事故。
二、經(jīng)常布置、檢查、督促安全員的工作。定期分析廠安全生產(chǎn)動態(tài)，定期組織安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時處理，由專人負(fù)責(zé)限期解決。對一時難以解決的'重大事故隱患，組織制定應(yīng)急防護措施，并監(jiān)督貫徹落實。
三、在組織指揮生產(chǎn)時，對各方面提出的安全問題要認(rèn)真對待，妥善解決，不違章指揮。在組織處理生產(chǎn)事故時，要嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，如急需排除事故恢復(fù)正常生產(chǎn)時，某些環(huán)節(jié)或作業(yè)需采取特殊措施方能作業(yè)時，必須指定專人現(xiàn)場指揮，并落實可靠防范措施后方可進(jìn)行。
四、參加安全例會，教育各部門作業(yè)長，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，把安全工作放在指揮組織生產(chǎn)工作的首位，不違章指揮，并制止違章行為。
五、參加對重大事故的組織調(diào)查，制定防范措施，審查事故報告的正確性、及時性，并根據(jù)事故情況，追究責(zé)任，按章處理責(zé)任人員。
六、積極配合廠長分析本單位的安全生產(chǎn)情況，針對存在的問題，制定安全措施，協(xié)助落實。
七、會同專業(yè)技術(shù)人員擴審定安全技術(shù)操作規(guī)程和各項安全管理制度。
第四節(jié) 分管設(shè)備副廠長的安全職責(zé)
一、進(jìn)行新建、擴建、技術(shù)改造工程項目，要認(rèn)真執(zhí)行安全"三同時"的要求，職業(yè)安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時驗收。安排大、中修工程項目，要有計劃地結(jié)合解決事故隱患和治理其他物理因素危害。
二、組織指揮設(shè)備檢修和工程施工時，要督促施工檢修單位，制定切實可行的安全措施，教育職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
三、組織設(shè)備、電器、壓力容器、吊具、工具等引發(fā)的安全事故的調(diào)查處理，參加重大傷亡事故、重大生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查處理。
四、定期分析廠房、設(shè)備、壓力容器、電器、行車、吊具的技術(shù)狀況，布置或組織專業(yè)人員對設(shè)備的安全可靠性進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患，及時安排、督促有關(guān)單位限期解決。廠、部無法解決的應(yīng)書面報告集團公司和安全部門。
五、會同專業(yè)人員，審定安全技術(shù)操作規(guī)程和各項安全管理制度。
第五節(jié) 工會主席的安全職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹全國總工會《基層工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會工作條例》和《工會小組勞動保護檢查工作條例》，建立健全基層工會勞動保護網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助并督促作業(yè)區(qū)和班組搞好勞動保護和安全生產(chǎn)工作。
二、總結(jié)、推廣安全生產(chǎn)和勞動保護先進(jìn)經(jīng)驗，組織開展安全生產(chǎn)勞動競賽評比活動，積極培訓(xùn)班組長和工會小組長，提高全員素質(zhì)。
三、積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)在重大的安全工作問題上的決策，并監(jiān)督、保證決策的貫徹實施。
四、參與重大責(zé)任事故的調(diào)查處理，并根據(jù)干部管理權(quán)限和事故情節(jié)、責(zé)任大小，對事故責(zé)任者提出處理意見。
五、檢查督促員工正確穿戴勞動防護用品，做好女職工“四期”勞動保護工作。完成集團公司工會、廠部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項安全任務(wù)。
第六節(jié) 團委書記的安全職責(zé)
一、根據(jù)青年特點，開展各種形式活潑的安全教育活動。廣泛宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策和安全生產(chǎn)知識，提高青年職工搞好安全生產(chǎn)、加強自我保護的自覺性。
二、建立以團的各級組織為領(lǐng)導(dǎo)的青工安全監(jiān)督崗（哨），發(fā)揮廣大青年職工在安全生產(chǎn)中的互助監(jiān)督作用。
三、積極協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)貫徹、落實各項安全措施，完成集團公司團委、廠領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項安全工作任務(wù)。
第七節(jié) 生產(chǎn)部長（助理）的安全職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹公司制定的各項安全規(guī)章制度，按時完成公司布置的各項安全工作任務(wù)，排除應(yīng)由本部門解決的事故隱患，做到“及時、安全、可靠”。
二、每天布置任務(wù)、組織生產(chǎn)檢修時，根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)檢修實際情況具體布置保證安全的措施，并做好記錄，要把安全工作貫穿到生產(chǎn)、檢修的每個環(huán)節(jié)中，當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全，自己不違章指揮，并制止別人違章作業(yè)。
三、每周要組織專業(yè)人員、車間主任（爐長）進(jìn)行一次安全檢查，對其所用機械、工具、電氣設(shè)備的防護信號、欄桿及聯(lián)鎖等安全防護裝置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)裝置不靈、不全、不可靠的要及時解決，自己不能解決的要報告廠部，未解決前，要采取臨時、可靠的安全措施防止事故發(fā)生。
四、要經(jīng)常對作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人和職工進(jìn)行安全思想教育，牢固樹立“安全第一”思想，組織各工種工人學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和有關(guān)制度，抓好職工安全培訓(xùn)工作。
五、發(fā)生傷亡事故，要保護好現(xiàn)場，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極組織搶救傷員，參加事故調(diào)查，制定防范措施，對違章違紀(jì)人員，嚴(yán)格按廠公司有關(guān)規(guī)定考核。
六、檢查督促職工正確穿戴勞動防護用品保護工作。在開展勞動競賽活動中，堅持安全一票否決制。
企業(yè)工作計劃 篇4
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好20xx年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施20xx年度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團隊。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的`讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。
2、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
2、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
七、加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
5、加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
企業(yè)工作計劃 篇5
一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定年度庫管工作計劃如下：
1)、首先培養(yǎng)不怕吃苦的精神，其次電腦操作要熟練，我所在的是大型工業(yè)企業(yè)，還必須熟練操作erp系統(tǒng)。
2)、注重形象，多參加一些公司組織的拓展活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議并實踐。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4)、加強對自己的學(xué)習(xí)，真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事，對庫存物品的積壓進(jìn)行整改，避免物品日期太長，盤點部分呆滯物品作好記錄，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。倉庫管理員工作計劃20xx倉庫管理員工作計劃20xx。
5)、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，對庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.8%。
7)、對貨品進(jìn)倉庫數(shù)量嚴(yán)把關(guān), 對于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8)、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
10)、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進(jìn)行一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對照，看每月的消耗是多少，遞交會計。
11)、其他需要注意的方面：
根據(jù)采購部門的訂購要求，驗收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與采購單相符，數(shù)量是否一致。
做好倉庫進(jìn)銷存賬。進(jìn)賬時要根據(jù)各部門需求進(jìn)行單位換算入賬。
各部門領(lǐng)料單是否有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本領(lǐng)料，上級領(lǐng)導(dǎo)是否有簽名。領(lǐng)料員是否有在領(lǐng)料單上簽名等等。
發(fā)料時也要做出賬，不能只進(jìn)不出，同一類產(chǎn)品要做好物料標(biāo)識，方便查找。物品擺放要整齊。到月底倉管人員要做好部門盤點工作。
總之，我的倉庫管理工作能在現(xiàn)實情況中不斷的改善，離不開公司里每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大，我將更加努力!獻(xiàn)上自己微薄的力量! 20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為企業(yè)的發(fā)展盡一份力。
對于剛剛設(shè)置人力資源部的中小企業(yè)，人力資源助理xx下半年工作計劃
自來公司的三個多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識;就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，20xx下半年的'主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：
首先積極動員各部門提交xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃;
�、偃肆Y源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
3、員工績效考核管理規(guī)范
�、偈紫纫M(jìn)公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;
�、谕菩袑⒛甓扔媱澐纸獬砂肽甓裙ぷ饔媱�，再分解成月度工作計劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個大概的規(guī)劃嗎?
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法：
對于員工來講，最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。
5、勞動關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是：
(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險
企業(yè)工作計劃 篇6
20xx年8月18日我加入到某公司，至今已經(jīng)有四個月的時間。在這四個月的時間里，根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要，主要對企業(yè)文化載體進(jìn)行了初步搭建及完善，美化了企業(yè)文化環(huán)境，挖掘了部分領(lǐng)導(dǎo)及老員工的成長故事，初步進(jìn)行了兩次文化宣導(dǎo)，小規(guī)模組織了一次蛋糕試吃活動，初步建立了某公司的企業(yè)文化資料庫，啟動了新員工入職培訓(xùn)，并每天為過生日的員工發(fā)送短信祝福。具體內(nèi)容如下：
一、年度工作總結(jié)
(一)、企業(yè)文化載體搭建與運營維護
1、《某公司》內(nèi)刊的策劃與創(chuàng)建工作。
2、某公司官方微信、微博前期運營策劃及日常運營維護
3、8層、18層宣傳欄的更新、管理與維護
(二)、員工活動
(三)、企業(yè)文化氛圍營造
(四)企業(yè)文化墻美化
(五)、員工生日祝福
(六)、建立某公司企業(yè)文化資料庫
(七)、新員工入職培訓(xùn)的組織實施
二、來年企業(yè)文化建設(shè)工作和培訓(xùn)工作初步設(shè)想
20xx年是公司企業(yè)文化建設(shè)工作實施的第一年(四個月)，企業(yè)文化工作還不成體系，20xx年企業(yè)文化工作的思路是做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，逐步完善企業(yè)文化體系，促進(jìn)企業(yè)文化工作健康運行，促進(jìn)企業(yè)文化理念“內(nèi)化于心、外化于形”，以企業(yè)文化軟實力促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
(一)、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于現(xiàn)在的`通訊員隊伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動態(tài)，所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。
20xx年通過明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程，搭建一個較為暢通的信息溝通平臺，同時，通過對外宣傳，逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
(二)企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺，截至目前，公司已經(jīng)啟動的有公司官方微信、公司官方微博、兩個宣傳欄，《某公司》內(nèi)刊正在組建中。20xx年，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后，保證微信、微博、宣傳欄的常規(guī)運營，并出版《某公司》內(nèi)刊，同時將內(nèi)刊的出版保持常規(guī)化，形成長(內(nèi)刊)短(OA、郵箱、微信、微博)結(jié)合的傳播方式。
(三)塑造標(biāo)桿文化，匯編《某公司故事集》
樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事，在內(nèi)部廣泛宣傳，塑造標(biāo)桿文化，起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事，進(jìn)行內(nèi)部傳播。
(四)、提煉、完善企業(yè)文化理念，逐步編制《某公司企業(yè)文化手冊》。
企業(yè)文化理念是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，目前公司現(xiàn)有理念較為完善，建議在完善現(xiàn)有企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)上，把各個理念細(xì)化并進(jìn)行廣泛宣貫，同時，結(jié)合公司優(yōu)秀員工的勵志故事，逐步編制《某公司企業(yè)文化手冊》，用于傳播公司文化，塑造品牌形象。
(五)企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零，20xx年建議逐步增加員工活動，通過組織不同類型的活動，活躍內(nèi)部氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通，增加員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。具體思路如下：
1、 兩個維度：企業(yè)文化活動建議分“公司組織”和“員工自行組織的活動”兩個維度。
2、 大型活動：建議全年由公司組織的大型活動1-2次，如全體出游或戶外拓展。
3、 運動會或其他文體活動：可組織全員的運動會或攝影比賽、征文比賽等其他文體活動。
4、 為每位員工設(shè)立活動經(jīng)費：充分考慮到公司的性質(zhì)，建議為每位員工設(shè)立活動經(jīng)費，建議200元-500元/人/年，員工可自行組織出游，人數(shù)必須在6人以上，活動后要求提交照片和感想，人力資源部負(fù)責(zé)管理審核。
(六)、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計，維護和更新8層、18層宣傳欄，同時對8層、18層空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計，并進(jìn)行不定期更新，達(dá)到展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
(七)、企業(yè)文化制度建設(shè)
制度和流程是保障企業(yè)文化建設(shè)貫徹實施的重要措施，根據(jù)公司實際情況，修改并完善《某公司內(nèi)刊管理制度》、《某公司通訊員管理制度》等，完善并明確各項制度，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范性。
(八)、企業(yè)文化調(diào)研與規(guī)劃
20xx年底開展企業(yè)文化調(diào)研與規(guī)劃，對本年度開展的工作進(jìn)行廣泛調(diào)研，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)年度工作的問題，及時修改及調(diào)整方向，同時作為次年度工作開展的依據(jù)。
(九)、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時間，收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
(十)、完善培訓(xùn)體系，豐富培訓(xùn)課程
隨著公司的持續(xù)發(fā)展，公司對專業(yè)人才的需求日漸提高。目前，公司現(xiàn)有培訓(xùn)模式為：新員工入職培訓(xùn)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部組織的培訓(xùn)、審計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部組織的培訓(xùn)。公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀是：針對分公司組織的專業(yè)培訓(xùn)較多，且各分公司分別組織開展，沒有交集，公司整個培訓(xùn)工作沒有成為一個體系;除此之外，管理培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)基本沒有�，F(xiàn)有培訓(xùn)也沒有與員工的個人成長、職位晉升相關(guān)聯(lián)。
在20xx年已經(jīng)開展了部分培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，20xx年度培訓(xùn)工作的重點是豐富培訓(xùn)課程體系，開展針對不同層級、不同對象的培訓(xùn)，且與業(yè)務(wù)培訓(xùn)有機結(jié)合。具體內(nèi)容如下：
1、管理培訓(xùn)
管理者培訓(xùn)是為各分公司、部門管理人員提升管理技能而設(shè)的培訓(xùn)課程。課程圍繞中層管理者必備的三大核心能力展開：目標(biāo)管理、團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)魅力。課程內(nèi)容包括管理能力提升、團隊建設(shè)、執(zhí)行力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、個人修養(yǎng)等。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)
由工程部、審計部、資產(chǎn)評估部自行組織開展各項業(yè)務(wù)類培訓(xùn)。
3、通用能力培訓(xùn)
通用能力培訓(xùn)是針對公司全體員工圍繞與工作相關(guān)的知識、技能和心態(tài)等方面內(nèi)容開展的非專業(yè)培訓(xùn)，旨在提升全員的職業(yè)化素質(zhì)與水平。包括提高員工工作效率、激發(fā)團隊凝聚力、企業(yè)歸屬感、工作責(zé)任心等內(nèi)容，如團隊建設(shè)、職業(yè)化素質(zhì)、時間與目標(biāo)管理、服務(wù)禮儀、工作心態(tài)等培訓(xùn)。
4、企業(yè)文化培訓(xùn)
主要指企業(yè)文化宣講培訓(xùn)，課程內(nèi)容主要是公司的企業(yè)文化理念、公司發(fā)展故事、職業(yè)道德承諾等內(nèi)容。
5、新員工入職培訓(xùn)
主要是針對公司新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)，讓新員工了解公司歷史、制度、企業(yè)文化，促進(jìn)新員工進(jìn)入融入公司。
除此之外，建議：
1、 加強企業(yè)文化培訓(xùn)，要求全員必須分批次參與企業(yè)文化培訓(xùn)，熟知公司企業(yè)文化理念。
2、建議逐步完善培訓(xùn)體系，將培訓(xùn)積分化，將參與培訓(xùn)與員工個人晉升、薪酬調(diào)整、年底評優(yōu)掛鉤。
企業(yè)工作計劃 篇7
20xx年度安全科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下堅持按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，緊緊圍繞“隱患排查治理”的總體部署，以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)工作全局，著力增強全員安全意識，強化主管主體責(zé)任，接受、配合政府監(jiān)管與安全知識文件的學(xué)習(xí)，安全隱患排查治理取得了明顯成效。安全科根據(jù)公司總經(jīng)理的正確指示精神，不斷完善安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，明確方針和目標(biāo)，為實現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)，做了以下工作：
一、20xx年工作總結(jié)
1、簽訂安全承諾書
安全承諾書的簽訂，打破往年的一個版本的慣用和思路，重點在處罰力度上加大了對車間主管和部門生產(chǎn)獎金的處罰，有效增強車間一線員工的積極性和凝聚力。20xx年安全承諾書是為了有效的落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強員工的安全意識、責(zé)任意識逐步建立安全機制，并層層簽訂層層分解，努力做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”的思想意識。
2、完善安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程
安全科在20xx年8月26日修訂了公司三項制度（即安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理制度及安全生產(chǎn)操作規(guī)程），本次修訂本著“化整為零、分步實施、逐漸推進(jìn)、整體提高”的原則，全面落實三項制度的要求，并制定相應(yīng)的控制手段和防范措施，以達(dá)到預(yù)防或降低人員和設(shè)備的危險性，提高安全運行狀況，從而實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、流程條理化、形象化、簡單化。
3、 安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練宣傳：
企業(yè)內(nèi)部宣傳是企業(yè)管理的需要,無論從公司管理和員工的角度來說,加強內(nèi)部宣傳都十分必要。企業(yè)內(nèi)部宣傳不僅是展示風(fēng)采,更是了解動態(tài);不是空洞宣傳,而是傳播理念。安全科在全年共做宣傳牌約70余個，其中安全警示牌為30余個，告知牌為12個，并在全廠各個區(qū)域噴刷“禁止吸煙”、“有電危險”及張貼消防宣傳畫等，約束和指導(dǎo)員工的思想觀念，提升員工的凝聚力，同時樹立公司良好形象，提升在市場上的競爭能力。
安全培訓(xùn)：安全科在全年共組織開展安全教育培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人員350人次，分別是《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)管理制度》及《新安法的修改內(nèi)容》等，并組織各車間、部門以班組為單位的系統(tǒng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)不斷提高員工安全知識和意識，杜絕在生產(chǎn)過程中發(fā)生低級事故和重大傷害事故。
應(yīng)急演練：在11月23日組織全廠員工進(jìn)行“消防應(yīng)急疏散演練”，此次演練為無稿演練，使員工在正常作業(yè)中聽到警鈴后能迅速放下手中工作盡快疏塞到集合地點集合。本次演練有效提高了員工的安全防范意識和事故處理能力。
4、 安全生產(chǎn)月活動
在全國第十四個安全生產(chǎn)月中，安全科根據(jù)公司公司和上級領(lǐng)導(dǎo)指示，重點圍繞“加強安全法治 保障安全生產(chǎn)”的活動主題，組織開展了豐富多彩的安全生產(chǎn)月活動，組織了公司安全知識競賽。這次競賽組織嚴(yán)密，準(zhǔn)備充分，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，參賽選手沉著冷靜、機智應(yīng)戰(zhàn)、互不示弱，臺上臺下互動交流，真正賽出了水平，賽出了風(fēng)格，賽出了公司員工良好的精神風(fēng)貌。
5、重大危險源管理
我公司的液氨罐區(qū)為四級重大危險源。公司為加強對重大危險源的管理，根據(jù)重大危險源評估報告，檢驗我公司重大危險源的管理應(yīng)急能力，安全科在液氨罐區(qū)組織針對液氨泄露的綜合應(yīng)急演練，活動遵守“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，在演練過程中結(jié)合實際、突出重點針對演練暴露出的問題實行現(xiàn)場整改和指導(dǎo)，有效提高了員工突發(fā)事故的應(yīng)急及救援能力。目前，安全科堅持每天對重大危險源進(jìn)行巡檢，三站員工每兩小時對壓力、溫度和液位進(jìn)行巡檢并做詳細(xì)記錄。.
6、 隱患排查
20xx年安全科共接受縣政府和市、縣安監(jiān)局下發(fā)文件32份，安全科對每一份文件進(jìn)行深刻分析、學(xué)習(xí)，制定方案、實施計劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門的學(xué)習(xí)、整治和考核情況。必要的《今冬明春火災(zāi)防控工作實施方案》等文件，安全科組織開展動員會，并按照實施方案對各部門檢查、考核。
安全科每月到各崗位檢查并收取巡檢表，對于一些隱患、問題，下達(dá)整改通知書進(jìn)行限時整改，并將各個巡檢表存檔。每月月初對廠區(qū)外圍和辦公樓的消防栓、滅火器進(jìn)行統(tǒng)一檢查，對于不合格的立即更換。
安全科在今年加大了對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、倉庫的消防安全、重大危險源的重點監(jiān)控、車間
高溫高壓設(shè)備的檢維修等相關(guān)檢查，對查出的問題，對相關(guān)部門下達(dá)整改通知單并定期進(jìn)行復(fù)查，針對不同的問題進(jìn)行不同的處理措施，分為立即整改和限期整改有效確保安全生產(chǎn)工作的進(jìn)行。全年共接待相關(guān)部門隱患排查和監(jiān)察共計22次，共下發(fā)整改指令文書17份，查出隱患問題63項，整改率100%。安全科全年自查共計35次，查出隱患及不安全因素113項，整改率100%，有效避免了隱患事故的發(fā)生。并于每月初對上個月整改情況和考核情況整理好進(jìn)行全廠通報。
7、職業(yè)健康體檢和職業(yè)危害告知
根據(jù)安監(jiān)局職業(yè)健康股的要求今年3月份完成了公司職業(yè)危害現(xiàn)狀評價報告的評審和備案，并取回了相應(yīng)的監(jiān)測報告和備案回執(zhí)，建立職業(yè)健康檔案，實行一人一檔。安全科將報告中的棉塵、噪聲、高溫等有害指標(biāo)做了相關(guān)崗位告知，保證了勞保用品的定期發(fā)放，并定期為員工體檢，有害指標(biāo)嚴(yán)格控制在國家要求范圍內(nèi)，有效避免了免職業(yè)病的發(fā)生。
8、事故處理
20xx年8月21日三站東側(cè)導(dǎo)熱油管道發(fā)生泄漏引起火災(zāi)事故，本次事故安全科均已按照事故“四不放過”原則對事故相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了處理和教育。安全科深刻吸取事故教訓(xùn)，對以上所發(fā)生事故對此做深刻的自我批評。這次火情的發(fā)生，暴露出安全科在日常安全生產(chǎn)管理上存在很大的問題，主要問題如下：
1） 應(yīng)急預(yù)案存在的問題。
事故發(fā)生時，各崗位在應(yīng)急預(yù)案中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧磺逦�，就造成現(xiàn)場較混亂。這主要是我部在各項應(yīng)急預(yù)案的`演練只有方案，從未進(jìn)行過演練，此項培訓(xùn)工作也未常態(tài)化的開展過。
2） 重大危險源崗位培訓(xùn)工作及各崗位的培訓(xùn)。
在事故發(fā)生的前兩天，我們已經(jīng)注意到三站有人在替班，但未進(jìn)行深入跟蹤替班的培訓(xùn)問題。另外，對于各崗位的安全培訓(xùn)工作，我們也只是每年做一次例行培訓(xùn)，對于各崗位尤其是新工的三級安全教育工作未到位。
3）安全科本身專業(yè)深入問題
安全科目前定員三人，2人專職1人兼職，2名專職人員均非專業(yè)出身，只參加過安監(jiān)部門傳統(tǒng)性的培訓(xùn)工作，對于一些常規(guī)的安全隱患可以去辨識，但對于更深一層的安全隱患的辨識無法進(jìn)行。更深入開展安全管理工作應(yīng)存在很大的局限性。
所有的事故的發(fā)生，都不是偶然發(fā)生的，都是存在著因果，上述這幾項工作，只要我們做好了，都可避免事故的發(fā)生，我們只有痛定思痛，對自己、對企業(yè)進(jìn)行更深層次的反思
才能避免事故的再次發(fā)生。
9、工傷事故
20xx年內(nèi)共出現(xiàn)工傷事故17起，其中15起事故未按照操作規(guī)程操作，典型的違章作業(yè)，另2起事故因機器未安裝防護罩，致使機身夾手。
二、存在的問題
安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點。這決定了安全科工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。主要體現(xiàn)在以下方面：
1、安全生產(chǎn)常抓不懈，安全工作無小事，安全檢查力度、處罰力度有待提高。
2、員工思想轉(zhuǎn)的快，變得快安全意識淡薄，僥幸心理嚴(yán)重，容易習(xí)慣性違章。
3、安全管理不嚴(yán)不細(xì)、存在安全管理的盲區(qū)，隱患問題反復(fù)出現(xiàn)。
4、組織、溝通能力上還有所欠缺，應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解放思想，彌補差距。
5、對外來單位監(jiān)督力度不夠，特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強對外來施工單位的的監(jiān)管力度，杜絕無證上崗現(xiàn)象，對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。
6、在工作中不夠大膽，思想不超前，應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)層層簽訂安全生產(chǎn)承諾書，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強員工的安全責(zé)任意識。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，員工的安全培訓(xùn)工作盡可能的做到全覆蓋培訓(xùn)，結(jié)合公司實際生產(chǎn)要求，制定全年培訓(xùn)計劃，組織員工開展相關(guān)安全法律法規(guī)、生產(chǎn)知識、消防逃生、應(yīng)急演練、事故案例等培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)考核。
3、做好本職工作，對公司生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全問題作出及時有效的處理措施，提出五個到位隱患整改到位、安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位及應(yīng)急救援到位，配合各車間部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
4、對20xx年度排查出的安全隱患進(jìn)行清理，進(jìn)一步整改落實到位。
各部門對本部門的安全隱患實行定人、定時、定措施、定目標(biāo)地完成整治任務(wù)。 對個別治理難度大，資金投入多和技術(shù)要求高的突出問題，及時上報上級主管部門實行掛牌督辦，認(rèn)真研究對策，集中力量功關(guān)治理。
督促安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織落實隱患排查整治回頭看，并制定切實可行的專項工作長效機制，并總結(jié)和查找薄弱環(huán)節(jié)，從而形成長效監(jiān)管體系。 各部門落實隱患排查整治責(zé)任制，特別是落實負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)的安全負(fù)責(zé)制，并認(rèn)真落實安全隱患排查整治專項資金。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度，特別是大型吊裝作業(yè)、交叉作業(yè)、登高、受限、動火等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度，確保作業(yè)安全。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患，要及時制止和整改。結(jié)合車間和重大危險源罐區(qū)等部位的特點，進(jìn)行綜合檢查，對查出的問題，提出整改措施，將結(jié)果予以通報，并納入考核。
6、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、以及各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，定期督導(dǎo)檢查各單位車間、班組會議記錄、培訓(xùn)記錄、交接班記錄，認(rèn)真落實作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等規(guī)定。
7、繼續(xù)落實“一人一檔”即“安全培訓(xùn)一人一檔，職業(yè)病健康檔案一人一檔”，對于培訓(xùn)不合格的繼續(xù)加大培訓(xùn)；對于體檢查出的問題，及時通知其本人復(fù)查，并根據(jù)自身的情況調(diào)整適合的崗位。
8、制定外來施工備案流程和清單，重點加強外來施工單位資質(zhì)、特種作業(yè)人員操作證的審查工作及外來人員安全培訓(xùn)、相關(guān)告知、作業(yè)審批等加強各種施工方案的審查工作，切實做好危險性較大的檢維修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認(rèn)真履行安全監(jiān)督職責(zé)。
9、加強對公司重大危險源液氨罐區(qū)的監(jiān)查。20xx年將液氨儲罐移址至車間北側(cè)空地，將原本的25 m 3液氨貯罐換成兩個10 m 3液氨貯罐，使之不構(gòu)成重大危險源。
10、將公司內(nèi)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級提升至二級，春節(jié)后開始準(zhǔn)備評審申報資料。
11、今年安全科為避免和減少工傷事故的發(fā)生，主要落實以下幾點：
1）對職工特別是新職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，強化安全意識，提高自我保護能力。
2）完善科學(xué)管理制度，落實各項安全生產(chǎn)防護措施。
3）及時發(fā)放配備勞動保護用品。
4）定期對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢測和維護，防止因生產(chǎn)設(shè)備的原因發(fā)生事故。
企業(yè)工作計劃 篇8
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
本人在20xx年度，銷售業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好銷售業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的'工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作計劃 篇9
伴隨著公司整體規(guī)模的日益發(fā)展和壯大，采購部在過去的一年面臨了新的機遇與挑戰(zhàn)，回顧20xx年采購部整個年度工作情況，總結(jié)如下：
一、采購部內(nèi)部
員工比較穩(wěn)定，整個部門人員配置比較完整，工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細(xì)化。但部分員工的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力還有待強化和提高，力爭在20xx年采購部全體員工發(fā)展水平能和公司發(fā)展相適應(yīng)。
二、工作情況：
1、采購物資
（1）20xx年應(yīng)付總額：￥1372384.20，20xx年采購總額：￥3425032.4，支付總額2666146.67，支付比例56%。主要產(chǎn)品的成本價格在銅材和化工原料漲價的不利因素下，都有5%-10%的成本降幅。
�。�2）采購物資到貨及時率和合格率85%，92%。
�。�3）加強了與原有供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)，并拓展了一批新的合格供應(yīng)商，基本解決了電源適配器的老大難問題，保證了電源適配器的性價比優(yōu)勢，同時積極尋找質(zhì)優(yōu)價廉的原材料進(jìn)貨渠道，大部分原材料的價格都有一定程度的下降。
2、庫房管理
20xx年公司整個產(chǎn)成品和原材料出入庫數(shù)量和品種都比較繁、多，原材料的存放基本能做到按類擺放，成品、半成品能劃分區(qū)域，分類堆放。原材料發(fā)放過程中對數(shù)量、品名、規(guī)格都進(jìn)行把關(guān)，降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但成品發(fā)貨過程不容樂觀，出現(xiàn)了混裝、錯裝、漏裝等現(xiàn)象，極大的影響了公司整體形象，因此20xx年針對庫房暴露出了許多問題，庫房管理人員的工作責(zé)任心必須要進(jìn)一步強化，杜絕類似情況的再次發(fā)生。
在20xx年整個采購工作過程中也存在許多問題與不足。采購物資的及時性在20xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好原材料的到貨時間，減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開發(fā)新的合格供應(yīng)商，拓展進(jìn)貨渠道，降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心，優(yōu)化采購部內(nèi)部整個管理方式，全方位適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要。
20xx年度工作計劃
20xx年整個公司即將面臨巨大的發(fā)展機遇和市場機會，伴隨著公司整體規(guī)模的不斷壯大和行業(yè)競爭能力的不斷走強，對公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的.要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心，順利適應(yīng)公司改制發(fā)展和大規(guī)模生產(chǎn)的需要，現(xiàn)對20xx年采購工作規(guī)劃如下：
一、繼續(xù)加強和穩(wěn)定采購部人員的配置結(jié)構(gòu)，提高全體員工的人員素質(zhì)。考慮到大規(guī)模生產(chǎn)的需要，需增設(shè)一名采購人員，一名庫房管理員，配合和加強采購部內(nèi)部管理和物資出入庫管理工作。
二、保持和加強同現(xiàn)有供應(yīng)商的管理與聯(lián)系，通過與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系，淘汰一些在供貨及時率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。繼續(xù)多渠道拓展針對數(shù)字機頂盒的合格供應(yīng)商，充實原材料進(jìn)貨渠道，確保數(shù)字機頂盒的大批量生產(chǎn)。
三、進(jìn)一步降低原材料價格，控制好對供貨單位的付款比例，在減輕財務(wù)部資金壓力的同時，保障原材料進(jìn)貨渠道暢通。
四、庫房的出入庫物資20xx年全面實現(xiàn)電腦化管理和票據(jù)打印，加強庫房成品出庫的監(jiān)督力度。庫房管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心還要進(jìn)一步強化，定期對庫房進(jìn)行檢查，按ISO9000規(guī)范庫房貨物堆放和原材料擺放要求，杜絕庫房臟、亂、差現(xiàn)象，提升整個庫房工作形象，確保原材料發(fā)放和產(chǎn)成品進(jìn)出的一致性和準(zhǔn)確性。
五、切實保證成品出貨的物流暢通，降低物流運輸風(fēng)險，多渠道開發(fā)聯(lián)系物流公司，降低物流成本，保障貨物及時、準(zhǔn)確、完好地到達(dá)用戶所在地。
相信20xx年既是公司規(guī)�；�、產(chǎn)量化的一年，也是考驗我們采購部門業(yè)務(wù)水平、管理水平的一年。采購部全體員工必須從我做起，從工作細(xì)節(jié)開始，只有不斷提高和強化工作能力和工作責(zé)任心，才能更好地適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要。
【企業(yè)工作計劃】相關(guān)文章：
企業(yè)工作計劃01-13
企業(yè)安全工作計劃03-27
企業(yè)年初工作計劃03-10
企業(yè)培訓(xùn)工作計劃03-07
企業(yè)銷售工作計劃02-16
企業(yè)工作計劃【推薦】03-30
企業(yè)客服工作計劃08-28
企業(yè)文秘工作計劃11-29
企業(yè)責(zé)任工作計劃03-16
企業(yè)工作計劃【熱門】04-01